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AMBIENTE EXTERNO OPORTUNIDADES AMENAZAS

La competencia directa COMCEL


Cuenta con el constante respaldo de ofrece diferentes planes econmicos y
MILLICOM de fcil acceso
Tigo es el pionero en Colombia en el La competencia cuenta con un fuerte
tema de mviles 3.5G reconocimiento en el mercado
Nuevos mercados en internet mvil La llegada de un nuevo operador al pas
AMBIENTE INTERNO
Tigo es el nico que tiene cobertura uff se convertir en una nueva
En lugares remotos competencia.

FORTALEZAS
gran cobertura a nivel nacional Tigo debe direccionarse en la bsqueda Seguir comprobando que la seal de tigo
bajo costo de minutos de tigo a cualquier de nuevos usuarios aprovechando que es funciona en cualquier parte del pas
otro operador el nico operador que funciona en ciertos Impulsar la marca a partir de nuevos
El saldo nunca vence puntos crticos de Colombia. asesores comerciales mviles
Los mviles son libres puesto que se Argumentando que es el nico operador Tigo con el nimo de conservar sus
entregan con las bandas abiertas que hace reposicin de sim-card, el saldo actuales usuarios deber motivarlos para
Reposicin de sim-card nunca vence y entrega el celular con que sigan siendo usuarios fieles a la
bandas abiertas compaa

DEBILIDADES
Sus promociones son regulares La compaa debe hacer un Tigo tendr que disear nuevas
Su publicidad no es fuerte en el mercado relanzamiento de marca impulsando promociones que permitan fortalecer su
El servicio de internet mvil presenta un nuevas promociones con el fin de crecer producto ante la competencia
sin nmero de fallas Tigo debe aprovechar su tecnologa
generando un sistema optimo de Tigo necesita generar nuevo
internet mvil reconocimiento con el nimo de atraer
nuevos usuarios provenientes de otros
operadores