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INGRESO DE VENTA

Clic en venta express


Se ingresara los siguientes datos para el proceso de registro:
1. Canal
2. Punto de venta y cdigo de oficina de venta
3. Nombre de vendedor (En caso de no figurar se ingresa el mismo punto de
venta).
4. DNI del cliente y se dar clic en buscar.
Datos Que Se confirman al Vendedor:
Paquete contratado - Kit contratado - Promocin adquirida - Costo de instalacin
- Renta adelantada
Activacin Venta Express
Botn Ingrese Direcciones
Validar la direccin con el cliente
Llamada De Salida:
Se solicita la direccin del cliente.
Se confirma el paquete y cantidad de decodificadores.
Se brinda el costo de mensualidad (si tuviese promocin tambin se brinda el
precio promocional).
Se brinda el costo de instalacin y/o renta adelantada.

Nota:
- Si al servicio contratado de TV SAT adicionalmente se le contrata el internet
mvil, se tendr que dar el precio de los 2 servicio.
- Recordar que en el SISACT solo figura la mensualidad del servicio de TV SAT.
- Si tiene renta adelantada se tendr que pagar, caso contrario no se genera la
SOT para la activacin.
Registrar Venta En Sistema:
Se tendr que grabar los datos del botn Ingrese Direcciones.
Se da clic en el botn Aceptar Item
Se da clic en el botn Generar Acuerdo.
Se GENERA el numero de CONTRATO:
Casos Presentados en el Proceso:
Caso 1: Si la SEC fue evaluada en otro punto de venta o el servicio ya fue
registrado, figurara la siguiente imagen luego de ingresar el DNI y darle clic en
buscar:
Casos Presentados en el Proceso:
Caso 2: Si se cerro de casualidad la ventana donde figuraba el numero de contrato,
este dato se puede visualizar en el detalle de la lupa Histrico cliente Numero de
Acuerdo:
Casos Presentados en el Proceso:
Caso 3: Si la venta es receptiva, se brindara la fecha de programacin al vendedor, si
vendedor desea reprogramar, solo se podr reprogramar posterior a la fecha indicada
en el sistema.
Casos Presentados en el Proceso:
Si los datos que figuran en el sistema no coincide con lo cliente menciona se
procede a informar al vendedor el motivo de rechazo y se le indica que debe de
comunicarse al rea de evaluacin.
Solo el titular puede validar los datos en la llamada de registro, caso contrario se
procede a informar al vendedor el motivo de rechazo.
Solo nos comunicaremos a los nmeros que se brindaron en el proceso de
evaluacin registrados en el sistema, no podemos llamara a otro numero que no se
encuentre registrado en el sistema. (3 intentos por telfono registrado)
Si la promocin a contratar cuenta con internet mvil, se proceder a brindar la
mensualidad total de los 2 servicios (TV SAT + Internet), ya que el costo de la
mensualidad del internet no figura en el SISACT.