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I.

FASE
PRELIMINAR

1. DATOS DE LA EMPRESA
1.1. NOMBRE
Hospital Regional Eleazar Guzmn Barrn.

1.2. DIRECCIN
Av. Brasil S/N Urb. Santa Cristina Nuevo Chimbote. (Al costado de la Universidad
Nacional del Santa).
1.3. RUBRO
Servicio de Salud Pblica.

1.4. ACTIVIDAD COMERCIAL


Actividades de Hospitales.

1.5. TELFONO
Central Telefnica (043)
Central de Comunicaciones 311608
Direccin 312021
Contabilidad 202987
Cuerpo Mdico 317319
Telfono Referencia 319695
Logstica 202983
FonoSalud 310446

Anexos de Servicios
Administracin 240 Control Interno 272
Caja Principal 289 Direccin Secretara 287
Capacitacin 228 Enfermera Jefatura 227
Comit de Adjudicaciones 246 Gestin de la Calidad 368
Consultorios Externos 238 Laboratorio 254
Contabilidad Jefatura 231 Logstica 232

1.6. DIRECTOR EJECUTIVO


Dr. Johanson Arias Luis Alfonzo (desde 19/07/2016).

1.7. PGINA WEB


http://www.hegb.gob.pe

1.8. RESEA HISTRICA


Posterior al terremoto de 1970, en la que se destruy gran parte de Chimbote, el
Ministerio de Salud en 1974 solicita a CRYRZA (Comit de Reconstruccin y
Rehabilitacin de la Zona Afectada) la adjudicacin de un terreno para la construccin
de un nuevo hospital al sur de Chimbote. En 1975 en conformidad con Decreto Ley
N19967, se establece el mbito de influencia para las provincias de Santa, Casma y
Huarmey, para servir a una poblacin estimada de quinientos mil habitantes, la
construccin se hizo con financiamiento de la Cooperacin del Gobierno Alemn.

Se inaugur el 10 de octubre de 1981 por el presidente Fernando Belaunde Terry. El


edificio comprende un bloque central de cinco pisos con los departamentos mdicos,
Centro Quirrgico y Centro Obsttrico, en el primer piso se encuentra la Direccin y
las reas Administrativas, dos bloques laterales mdulos de tres pisos para residencia
y rea de Mantenimiento.

En 1991 sirvi como Unidad de Tratamiento del Clera en la sptima pandemia


teniendo como estigma a Chimbote La Capital del Clera, fue controlada en 1995;
ao en que es calificado como Hospital Amigo de la Madre y del Nio por la
UNICEF. En 1996 se inaugura el primer Mdulo de Atencin Integral del Nio del
pas. En 1998 es calificado como Hospital Docente de Capacitacin Materno Infantil

1.9. DESCRIPCIN
El Hospital Regional de Chimbote Eleazar Guzmn Barrn, perteneciente al Ministerio
de Salud (MINSA), es sede de la Direccin Regional de Salud Ancash, Unidad
Territorial de Salud (UTES) Eleazar Guzmn Barrn. Es un hospital general de nivel
de complejidad III.

Brinda atencin como hospital de referencia a las provincias costeas de Santa, Casma,
Huarmey. Y a las localidades de los valles intermedios de las provincias de Caraz,
Huaylas, Yungay, Huaraz, Sihuas y Ocros.

El Hospital Eleazar Guzmn Barrn sin duda est creciendo y trabajando en equipo.
Tanto el personal asistencial y administrativo est en ese camino. Hoy a los 35 aos, la
madurez institucional es evidente y lo reconocen todos en Ancash y ms all de sus
fronteras regionales. Su compromiso es permanente con los pacientes y por ello deben
mejorar cada da ms por el bien personal, institucional y social.

1.10. DESCRIPCIN DEL SERVICIO


El Hospital Regional Eleazar Guzmn Barrn, de Ancash ha reducido el tiempo de
espera de los pacientes en el rea de Admisin gracias a un nuevo sistema de atencin
que les permite realizar el trmite en una ventanilla y obtener su ticket de consulta
externa casi de inmediato.

El nosocomio cuenta con los servicios de medicina interna, reumatologa,


gastroenterologa, endocrinologa, ciruga, neurologa, urologa, otorrinolaringologa,
cardiologa, neumologa, traumatologa, odontologa, oftalmologa, psicologa de
adultos y psicologa en nios.

Adems, cuenta con el servicio de pediatra y ciruga peditrica; el Servicio de


Crecimiento y Desarrollo (CRED) es atendido por las licenciadas en enfermera. En el
rea de Salud de la Mujer, atendido por las licenciadas de Obstetricia, se brinda los
servicios de control prenatal, planificacin familiar y psicoprofilaxis. Los exmenes de
colposcopa, papanicolaou y mamografas son estrictamente recomendados por los
gineclogos, mientras que la atencin a pacientes que requieren ciruga oncolgica se
realiza los das martes.

1.11. PLATAFORMA ESTRATGICA


1.11.1. MISIN
Somos un hospital especializado, de mediana complejidad, docente que brindamos
atencin mdico-quirrgica integral, buscando la satisfaccin de los usuarios
mediante un servicio de calidad y calidez.
1.11.2. VISIN
Ser el principal hospital referencial de la regin, nivel III 1, acreditado,
comprometido en brindar una atencin integral de salud especializada, con calidad,
calidez, oportunidad, equidad y respeto a los derechos de los usuarios.

1.11.3. VALORES Y PRINCIPIOS INSTITUCIONALES


1.11.3.1. VALORES INSTITUCIONALES
Honestidad
Responsabilidad
Sinceridad
Respeto
Compaerismo
Solidaridad
Superacin
Equidad
Puntualidad
Honradez
Lealtad
Perseverancia
Justicia
Amor

1.11.3.2. PRINCIPIOS INSTITUCIONALES


a) Principio de legalidad:
Los derechos y obligaciones que generan el empleo pblico se
enmarcan dentro de lo establecido en la Constitucin Poltica, Leyes
y Reglamentos.

b) Principio de modernidad:
Procura el cambio orientndolo hacia la consecucin efectiva de los
objetivos de la institucin.

c) Principio de imparcialidad:
La funcin pblica y la prestacin de servicios pblicos se ejercen sin
discriminar a las personas y sin realizar diferencias.

d) Principio de transparencia y rendicin de cuentas:


Busca que la informacin de los procedimientos que lo conforman sea
confiable, accesible y oportuna y que las personas encargadas del
manejo econmico rindan cuentas peridicas de los gastos que
ejecutan.

e) Principio de eficiencia:
El empleado pblico ejerce sus funciones empleando los medios
estrictamente necesarios, teniendo en cuenta los escasos recursos con
que cuenta el Estado.

f) Principio de probidad y tica pblica:


El empleado pblico actuar de acuerdo a los principios y valores
establecidos en la Constitucin de Leyes, que requiera la funcin
pblica.

g) Principio de mrito y capacidad:


El ingreso, la permanencia y las mejoras remunerativas de
condiciones de trabajo y ascensos en el empleo pblico se
fundamentan en el mrito y capacidad de los postulantes y del
personal de la administracin pblica.

h) Principios de derecho laboral:


Se aplican en las relaciones individuales y colectivas del empleo
pblico, los principios de igualdad de oportunidades sin
discriminacin.

i) Principio de preservacin de la continuidad de polticas del


Estado:
La especializacin del empleo pblico preserva la continuidad de la
poltica del Estado.

j) Principio de provisin presupuestada:


Todo acto relativo al empleo pblico que tenga incidencia
presupuestaria debe estar debidamente autorizado y presupuestado.
1.12. OBJETIVOS ESTRATGICOS
1.12.1. OBJETIVOS ESTRATGICOS GENERALES (OEG)

Objetivos Estratgicos Generales


OEG.1 Contribuir en la reduccin de la morbimortalidad materna neonatal, con
prioridad en la poblacin ms vulnerable que acude al hospital.
OEG.2 Contribuir en la reduccin de la desnutricin crnica en los menores de 05
aos y las gestantes, con nfasis en la poblacin de pobreza y extrema
pobreza que acude al hospital.
OEG.3 Garantizar el tratamiento y recuperacin de las enfermedades no
transmisibles y crnicas degenerativas.
OEG.4 Garantizar el tratamiento y recuperacin de las enfermedades transmisibles,
con nfasis en la poblacin ms vulnerable.
OEG.5 Contribuir en la reduccin de la morbimortalidad por Neoplasias en el
adulto.
OEG.6 Asegurar el acceso y disponibilidad de medicamentos de calidad.
OEG.7 Mejorar el nivel de satisfaccin del usuario externo en el hospital.
OEG.8 Mejorar la capacidad resolutiva del hospital, hacia la categora de alta
complejidad propuesta.
OEG.9 Fortalecer el desarrollo del talento humano a travs de una gestin por
competencias y desarrollar una cultura organizacional.
OEG.10 Mejorar y garantizar una eficiente y eficaz gestin administrativa
hospitalaria.
OEG.11 Garantizar el acceso a los servicios especializados de salud, y mejorar la
respuesta hospitalaria ante riesgos y daos a la salud por factores externos,
de origen antrpico y de salud ocupacional.
OEG.12 Desarrollar y fortalecer la implementacin del Aseguramiento Universal en
salud.

1.12.2. OBJETIVOS ESTRATGICOS ESPECFICOS (OEE)

Objetivos Estratgicos Especficos


OEE.1 Reducir la morbilidad y mortalidad materna y neonatal en la atencin
intrahospitalaria.
OEE.2 Promover las atenciones de proteccin, diagnstico y tratamiento de la
desnutricin crnica en nios menores de 05 aos y las gestantes.
OEE.3 Fomentar acciones de prevencin, diagnstico, tratamiento y recuperacin
de los pacientes con enfermedades no transmisibles y crnico
degenerativas.
OEE.4 Promover acciones de prevencin, diagnstico, tratamiento y recuperacin
de los pacientes con enfermedades transmisibles.
OEE.5 Impulsar acciones para la prevencin, diagnstico y control de los tipos de
neoplasias priorizadas que se presentan en el hospital.
OEE.6 Mejorar y garantizar la accesibilidad y disponibilidad de medicamentos
genricos, priorizando a la poblacin de menores recursos econmicos.
OEE.7 Mejorar el trato y las condiciones de atencin al paciente, considerando los
atributos de calidad y calidez.
OEE.8 Incorporar la caractersticas estructurales y tecnolgicas de acorde a un
hospital de alta complejidad.
OEE.9 Desarrollar una gestin de procesos eficiente orientada al usuario.
OEE.10 Implementar el desarrollo de tecnologas de informacin hospitalaria,
confiable y segura.
OEE.11 Propiciar un ambiente laboral favorable para una mayor productividad y
mejor calidad de los servicios.
OEE.12 Mejorar las competencias del talento humano para el desarrollo individual
y organizacional.
OEE.13 Impulsar la generacin de produccin cientfica como aporte al campo de
la salud en la regin y el pas.
OEE.14 Desarrollar una administracin eficaz y eficiente en el manejo de los
recursos materiales, econmicos, financieros y de personal.
OEE.15 Garantizar el acceso de los servicios especializados de salud, y de ayuda
diagnstica para la prevencin, tratamiento y recuperacin de las
enfermedades.
OEE.16 Reducir el riesgo de desastres para la salud, mediante un programa de
respuesta inmediata, seguro y confiable ante riesgos y daos por factores
externos, de origen antrpico y de salud ocupacional.
OEE.17 Proteger la salud del trabajador y del usuario externo para reducir los
riesgos de contaminacin hospitalaria y el medio ambiente.
OEE.18 Garantizar el acceso y financiamiento del Seguro Integral de Salud (SIS),
en el marco del Aseguramiento Universal de Salud (AUS).
OEE.19 Fortalecer el sistema de Referencia y contra referencia en el Hospital.
1.13. ENTORNO EMPRESARIAL
1.13.1. ORGANIGRAMA
1.13.2. ENFOQUE DE PROCESOS
1.13.2.1. ASISTENCIALES
A. DPTO. DIAGNSTICO POR IMGENES MDICAS
B. DPTO. CONSULTORA EXTERNA Y HOSPITALIZACIN
C. DPTO. DE FARMACIA
D. DPTO. PATOLOGA CLNICA Y ANATOMA
PATOLGICA
Servicio de Patologa Clnica y Banco de Sangre.
Servicio de Anatoma Patolgica.
E. DPTO. ANESTESIOLOGA Y CENTRO QUIRRGICO
Servicio de Anestesiologa y Centro Quirrgico.
Servicio de Recuperacin.
F. DPTO. DE ENFERMERA
Servicio de Enfermera y Hospitalizacin.
Servicia de Enfermera, Emergencia y Cuidados Crticos.
G. DPTO. DE APOTO AL TRATAMIENTO
Servicio de Nutricin y Diettica.
Servicio Social.
H. DPTO. MEDICINA
Servicio de Medicina Interna.
Servicio de Medicina Especializada.
Servicio de Medicina Fsica y Rehabilitacin.
Servicio de Psicologa.
I. DPTO. CIRUGA
Servicio de Ciruga General.
Servicio de Ciruga Especializada.
J. DPTO. PEDIATRA
Servicio de Pediatra General.
Servicio de Neonatologa.
K. DPTO. GINECOLOGA Y OBSTETRICIA
Servicio de Ginecologa.
Servicio de Obstetricia.

L. DPTO. EMERGENCIA Y CUIDADOS CRTICOS


Servicio de Emergencia.
Servicio de Cuidados Crticos.
M. DPTO. ODONTOESTOMATOLOGA

1.13.3. PROVEEDORES
1.13.3.1. PROVEEDORES DE EQUIPOS INFORMTICOS
A. AGO INVERSIONES
Direccin: Jirn Ladislao Espinar 440, Chimbote.
Telfono: (043) 326106

B. COMPUTER HOUSE
Direccin: Av. Jos Pardo, Chimbote.
Telfono: (043) 324491

1.13.3.2. PROVEEDORES DE EQUIPOS MDICOS (ECGRAFOS,


MONITORES MULTIPARMETROS, EQUIPOS DE ANESTESIA
Y OTROS)
A. ROCA SAC
Direccin: Av. San Borja Sur 848, Lima.
Telfono: (01) 7222289

B. DRAEGER
Direccin: Av. San Borja Sur 573, Lima.
Telfono: (01) 6269595

C. EL TUMI PER
Direccin: Av. Angamos Oeste 564, Lima.
Telfono: (01) 2422926
Email: eltumiperu@eltumiperu.com
Web: www.eltumiperu.com

D. SONIMEDICA PER
Direccin: Av. Emancipacin, Lima.
Telfono: (Cel) 985462381

E. C&E MDICA
Direccin: Calle Tinajones 181. Urb. Tambo de Monterrico.
Santiago de Surco, Lima.
Telfono: (01) 6170505

F. EMPRESA JAIME ROJAS


Calle Enrique Palacios 335. Miraflores, Lima.
Email: ventas@ajaimerojas.com

1.13.4. CLIENTES / PACIENTES


Paciente SIS.
Paciente Particulares.
Paciente por Convenios.

1.13.5. ALIANZAS ESTRATGICAS


La Marina
SIS
SaludPol
SOAT: La Positiva, AFOCAT
1.13.6. COMPETENCIA
Clnicas Privadas: Clnica Bahia, Clnica Bellsal, Clnica Oiso.
Hospitales: Hospital Ramn Guardia (Huaraz), Hospital La Caleta
(Chimbote).