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Repblica Bolivariana de Venezuela

Universidad Simn Bolvar


Sede Litoral
Gestin de Calidad

LA
REINGENIERA
Torres Katlerine
Santil Mara Jos
Jimnez Francisco
Ibarra Luis
Santos Jos
Puntos a Tratar
Qu es la Reingeniera?

Principales exponentes de la reingeniera.

Pasos para la implementar un proceso de


reingeniera en una empresa.
Principios de la reingeniera.

Tipos de empresas que inician un proceso


de reingeniera.

Beneficios de la reingeniera.
Qu es la Reingeniera?
La Reingeniera es segn Michael Hammer y
James Champy .. la revisin fundamental y el
rediseo radical de procesos para alcanzar
mejoras espectaculares en medidas crticas
y contemporneas de rendimiento, tales como
costos, calidad, servicio y rapidez.
Las Cuatros Palabras Claves
de la Reingeniera

Fundamental Radical Dramticas Procesos


Otros Conceptos de
Reingeniera
Reingeniera en un concepto simple es el rediseo de un proceso en un
negocio o un cambio drstico de un proceso.

Empresa tiene que ser capaz de:


Deshacerse de las reglas y polticas convencionales que aplicaba con
anterioridad.
Estar abierta a los cambios por medio de los cuales sus negocios puedan
llegar a ser ms productivos.

COMENZAR DE NUEVO
Abandono de viejos procedimientos.
Bsqueda de trabajo que agregue valor hacia el consumidor.
Principales Exponentes de la
Reingeniera
Los principales exponentes de la reingeniera fueron:
Michael Hammer (1948)
Incit a las compaas a repensar como operar
y administrar para abandonar las antiguas
estructuras en favor del trabajo en equipo.

Libros:
Reingeniando las compaas.
La revolucin de la reingeniera.
Ms all de la reingeniera.
James Champy (1942)

Es un consultor de negocios de Estados


Unidos, y terico de la organizacin, conocido
por su trabajo en el campo de la reingeniera
de procesos de negocio, la mejora de procesos
de negocio y el cambio organizacional

Libro:
Gestin de la reingeniera.
En su libro Gestin de la Reingeniera, Champy expone que:

La reingeniera de negocio es
un proceso centrado en la
modificacin del modo de
trabajo de las compaas con
el fin de incrementar
radicalmente la velocidad, los
costes, la calidad y la cuota
de mercado de las empresas.
Pasos para implementar un Proceso de
Reingeniera en una Empresa

Definir objetivos y dividir proyectos en


unidades manejables.

Adoptar las tecnologas de informacin


como una herramienta inherente
a la empresa.
Reformar a la administracin intermedia
para convencerla de la necesidad del
cambio.
Fases Bsicas del Proceso de
Reingeniera
Las empresas deben realizar estos 5 pasos generales para
dar un nuevo diseo a sus procesos de operacin:

Desarrollar la visin y los objetivos de los


procesos de la empresa. Establecer
prioridades y metas.

Identificar los procesos que es necesario


volver a disear. Identificacin de los
procesos crticos, cuellos de botellas,
etc.
Entender y medir los procesos
actuales

Reunir a las personas involucradas


y realizar sesiones de trabajo.

Disear y elaborar un prototipo del


proceso. Implementacin tcnica.
Principios de la Reingeniera

Organizarse alrededor de los


resultados y no de las tareas.

Hacer que quienes utilizan el producto


del proceso lo ejecuten.

Fusionar el trabajo de procesamiento


de la informacin con el trabajo real
que produce la informacin.
Tratar los recursos
geogrficamente dispersos
como si estuvieran
centralizados.

Unir las actividades


paralelas en lugar de
integrar sus resultados.
Colocar el punto de decisin en el lugar en donde se
ejecuta el trabajo y crear un control para el proceso.

Capturar la informacin una vez en la fuente.


Otros Principios:
Logra una mejora importante en los procesos de
manera que los requerimientos servicio se
cumplan.

Consta de reglas para realizar el trabajo, que se


refieren a quien hace el trabajo, donde y cuando
se hace.
Empresas que Inician un
Proceso de Reingeniera

Empresas con Empresas que Empresas en


problemas de aun no tienen optimas
subsistencia dificultades condiciones
Empresas que Inician un
Proceso de Reingeniera
Hammer y Champy resaltan que:

Las empresas de
primera categora,
han chocado con
una muralla y estn
heridas en el
suelo...
Empresas que Inician un
Proceso de Reingeniera
Las empresas de la segunda categora: Va
a alta velocidad pero la luz de sus faros
les permite ver un obstculo que se les
viene encima
Empresas que Inician un
Proceso de Reingeniera
Las empresas de la tercera categora:
Levantar una muralla que impida el
paso a los dems que intentan seguir sus
pasos.
Beneficios de la Reingeniera

Cambio positivo a procesos ms eficientes.

Cambio a procesos que precisen menos controles y


verificaciones.

Integracin de trabajos, varias tareas se combinan en


una sola.
Una mejor organizacin del trabajo.

Consiguen mejoras en un corto plazo y


resultados visibles.

Reduccin en los costos.

Incrementa la productividad y dirige a la


organizacin hacia la competitividad
.
Ms Beneficios de la
Reingeniera
Contribuye a la adaptacin de los
procesos a los avances tecnolgicos.

Permite eliminar procesos repetitivos.

Mayor satisfaccin de los clientes, como


resultado de un mejor desempeo.
.

Mejor imagen de la empresa ante el


mercado.

Oportunidades de aumentar ventas.

Mejor clima organizacional.


GRACIAS POR
SU ATENCIN.