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manual de funciones
objetivos: dirigir y controlar todas las actividades administrativas
tareas:
Es el responsable mximo de las reas de finanzas, administracin y contabilidad de
la empresa.
Supervisa normalmente las funciones de contabilidad, control presupuestario, tesorera,
anlisis financiero, las auditoras y, en muchos casos, los sistemas de proceso de datos.
Se responsabiliza, directamente o a travs de su personal, de la veracidad de las cuentas
de la empresa en sus partidas de activo, pasivo y resultados.
Elabora, directa o indirectamente, la documentacin contable requerida por los
organismos oficiales y prepara los datos para la liquidacin de los impuestos.
Es el encargado de la elaboracin de presupuestos que muestren la situacin econmica y
financiera de la empresa, as como los resultados y beneficios a alcanzarse.
Negociacin con proveedores, para trminos de compras, descuentos especiales, formas
de pago y crditos.
Negociacin con clientes, en temas relacionas con crdito y pago de proyectos
Manejo del inventario
Encargado de todos los temas administrativos relacionados con recursos humanos, nmina,
prstamos, descuentos, vacaciones, etc.
El director de mercadeo revisa la base de datos de los clientes, as como el mercado local, para
determinar la demanda de productos y servicios ofrecidos por la empresa y la competencia de este.
Despus de revisar lo anterior, el director debe crear publicidad y promociones para atraer clientes
a la empresa para venderles u ofrecerles los servicios.
Funciones
El tesorero ha de asegurar la liquidez de la empresa, optimizar el uso de recursos y/o inversiones financieras y
cubrir el riesgo de inters y de cambio. Tambin es importante que confronte los datos reales obtenidos con
las previsiones realizadas inicialmente para poder estudiar los motivos de posibles desviaciones.
Las principales responsabilidades del Tesorero dentro del departamento de tesorera podran incluir:
2. Vender
El vendedor debe conocer que pueden necesitar sus clientes, cuando, que precio estn
dispuestos a pagar por ello y si pueden pagarlo. Se trata de entender todo el proceso de la
venta para vislumbrar cual es el verdadero valor que ofrece el producto/servicio.
SUPERVISOR
De manera muy general se puede decir que todo supervisor tiene cuatro (4) grandes
funciones:
Proyectar: Se debe programar o planificar el trabajo del da, establecer la prioridad y el orden,
tomando en cuenta los recursos y el tiempo para hacerlo, de igual forma el grado de
efectividad de sus colaboradores, as como la forma de desarrollar dicho trabajo dentro de su
departamento. Proyectar en el corto, mediano y largo plazo. es uno de los pilares
fundamentales para el xito de cualquiersupervisor.
Dirigir: Esta funcin comprende la delegacin de autoridad y la toma de decisiones, lo que
implica que el supervisor debe empezar las buenas relaciones humanas, procurando que sus
instrucciones claras, especficas, concisas y completas, sin olvidar el nivel general de
habilidades de sus colaboradores.
Desarrollar: Esta funcin le impone al supervisor la responsabilidad de mejorar
constantemente a su personal, desarrollando sus aptitudes en el trabajo, estudiando y
analizando mtodos de trabajo y elaborando planes de adiestramiento para el personal nuevo
y antiguo, as elevar los niveles de eficiencia de sus colaboradores, motivar hacia el trabajo,
aumentar la satisfaccin laboral y se lograra un trabajo de alta calidad y productividad.
Controlar: Significa crear conciencia en sus colaboradores para que sea cada uno de ellos los
propios controladores de su gestin, actuando luego el supervisor como conciliador de todos
los objetivos planteados. Supervisar implica controlar. El supervisor debe evaluar
constantemente para detectar en que grado los planes se estn obteniendo por l o por la
direccin de la empresa.