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Tarifas de Servios Prioritrios Pessoa Fsica

Vigente a partir de 11/08/2017


VALOR DA
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA SIGLA NO EXTRATO TARIFA FATO GERADOR DA COBRANA
(R$)
1 CADASTRO
1.1 Realizao de pesquisa em servios de proteo ao crdito,
base de dados e informaes cadastrais, e tratamento de
dados e informaes necessrios ao incio de
relacionamento decorrente da abertura de conta de
Confeco de cadastro para incio de
CADASTRO 30,00 depsitos vista ou de poupana ou contratao de
relacionamento
operao de crdito ou de arrendamento mercantil, no
podendo ser cobrada cumulativamente.

2 CONTA DE DEPSITOS
2.1 Carto
2.1.1 Confeco e emisso de novo carto com funo dbito,
restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo
Fornecimento de 2 via de detentor da conta, decorrente de perda, roubo, furto,
2 via-CARTODBITO 8,50
carto com funo dbito danificao e outros motivos no imputveis instituio
emitente.
2.1.2 Confeco e emisso de novo carto de poupana, restrito a
Fornecimento de 2 via de casos de pedidos de reposio formulados pelo detentor da
carto com funo conta, decorrente de perda, roubo, furto, danificao e outros
2 via-CARTOPOUPANA 8,50
movimentao de conta de motivos no imputveis instituio emitente.
poupana

2.2 Cheque
2.2.1 Excluso de registro de cheque do Cadastro de Emitentes
Excluso do Cadastro de
Emitentes de Cheques sem EXCLUSO CCF de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitao do cliente,
49,00 cobrada por unidade excluda.
Fundos (CCF) (1)
(Vlido at 09/09/2017)
2.2.1 Excluso de registro de cheque do Cadastro de Emitentes
Excluso do Cadastro de de Cheques sem Fundos (CCF) por solicitao do cliente,
Emitentes de Cheques sem EXCLUSO CCF cobrada por unidade excluda.
52,00
Fundos (CCF) (1)
(Vlido a partir de 10/09/2017)

2.2.2 Realizao de contraordem (ou revogao) e oposio (ou


Contra-ordem (ou revogao) e sustao) ao pagamento de cheque, cobrada uma nica vez,
oposio (ou sustao) ao SUSTAO/REVOGAO
compreendidas as fases de solicitao provisria, de
12,00
pagamento de cheque (2) confirmao e de eventual anulao a pedido.
(Vlido at 09/09/2017)

2.2.2 Realizao de contraordem (ou revogao) e oposio (ou


Contra-ordem (ou revogao) e sustao) ao pagamento de cheque, cobrada uma nica vez,
oposio (ou sustao) ao SUSTAO/REVOGAO compreendidas as fases de solicitao provisria, de
12,90
pagamento de cheque (2) confirmao e de eventual anulao a pedido.
(Vlido a partir de 10/09/2017)

2.2.3 Confeco e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por


Fornecimento de folhas de unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por
FOLHACHEQUE
cheque (3) 1,40 conta de depsitos vista independentemente do nmero de
(Vlido at 09/09/2017) titulares.
2.2.3 Confeco e fornecimento de folhas de cheque, cobrada por
Fornecimento de folhas de unidade que exceder as dez folhas gratuitas, fornecidas por
FOLHACHEQUE
cheque (3) 1,60 conta de depsitos vista independentemente do nmero de
(Vlido a partir de 10/09/2017) titulares.
2.2.4
Cheque administrativo
CHEQUEADMINISTRATIVO 27,90 Emisso de cheque administrativo
(Vlido at 09/09/2017)

2.2.4
Cheque administrativo
CHEQUEADMINISTRATIVO 28,70 Emisso de cheque administrativo
(Vlido a partir de 10/09/2017)

2.2.5 Procedimentos para registro e bloqueio do saldo em conta de


No
Cheque visado CHEQUE VISADO depsitos vista correspondente ao valor do cheque.
Disponvel
(1) A tarifa de Excluso do Cadastro de Emitentes de Cheques sem Fundos cobrada por cheque a ser excludo.
(2) A tarifa de Contra-ordem e oposio cobrada por evento.
(3) A tarifa de Fornecimento de folhas de cheque cobrada a partir da 13 folha recebida no ms ou acima das quantidades previstas em cada modalidade de Cesta de Servios vinculada conta. Cada Talo de cheques
solicitado para entrega em domiclio, via Correios, contm 20 folhas e h cobrana de 08 folhas de cheques no dia do desbloqueio do talo. A tarifa pela entrega de talonrio de cheque em domiclio cobrada tambm no dia do
desbloqueio do talo.
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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(R$)

2 CONTA DE DEPSITOS - CONTINUAO

2.3 Saque
2.3.1 Saque em guich de caixa alm do nmero de saques
permitidos gratuitamente por ms. Nas contas de depsitos
Presencial ou Pessoal cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios
SAQUEpessoal 2,40
(Vlido at 09/09/2017) eletrnicos ("contas eletrnicas") no h gratuidade para
este canal de entrega.
Saque em guich de caixa alm do nmero de saques
Presencial ou Pessoal permitidos gratuitamente por ms. Nas contas de depsitos
(Vlido a partir de SAQUEpessoal 2,50 cujos contratos prevejam utilizar exclusivamente meios
Saque de conta de depsitos 10/09/2017) eletrnicos ("contas eletrnicas") no h gratuidade para
vista e de poupana este canal de entrega.
Saque em terminal de autoatendimento alm do nmero de
Terminal de saques permitidos gratuitamente por ms. Nas "contas
SAQUEterminal 2,10 eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
autoatendimento
entrega.
Saque em empresa que atua como correspondente no Pas
Correspondente no Pas SAQUEcorrespondente 1,70 de instituio financeira.

2.4 Depsito
2.4.1 Depsito com registro de informaes necessrias
Depsito Identificado DEPSITOidentificado 0,00 identificao, a qualquer momento, da operao e/ou do
depositante, por este solicitado.
2.5 Consulta
2.5.1 Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos
trinta dias em guich de caixa ou por outras formas de
atendimento pessoal, tais como atendimento telefnico
Presencial ou pessoal * realizado por atendente, alm do nmero permitido
EXTRATOms(P) 2,70
(Vlido at 09/09/2017) gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no h
gratuidade para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos


trinta dias em guich de caixa ou por outras formas de
Presencial ou pessoal * atendimento pessoal, tais como atendimento telefnico
(Vlido a partir de EXTRATOms(P) 3,00 realizado por atendente, alm do nmero permitido
10/09/2017) gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no h
gratuidade para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos


trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras
Fornecimento de extrato mensal Terminal de auto- formas de atendimento eletrnico automatizado, sem
de conta de depsitos vista e atendimento e outros
EXTRATOms(E) 2,00 interveno humana, alm do nmero permitido
de poupana meios eletrnicos gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no pode
(Vlido at 09/09/2017) ser cobrada tarifa para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos


Terminal de auto- trinta dias em terminal de autoatendimento ou por outras
atendimento e outros formas de atendimento eletrnico automatizado, sem
meios eletrnicos EXTRATOms(E) 2,50 interveno humana, alm do nmero permitido
(Vlido a partir de gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no pode
10/09/2017) ser cobrada tarifa para este canal de entrega.

Fornecimento de extrato com a movimentao dos ltimos


trinta dias em empresa que atua como correspondente no
Pas de instituio financeira, alm do nmero permitido
Correspondente no Pas EXTRATOms(C) 1,35 gratuitamente por ms nas contas de depsitos de
poupana. Nas "contas eletrnicas" no h gratuidade para
este canal de entrega.
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa.
(P) Presencial ou Pessoal
(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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2 CONTA DE DEPSITOS - CONTINUAO


2.5 2.5.2 Fornecimento de extrato com a movimentao de um
Presencial ou pessoal * EXTRATOmovimento(P) perodo em guich de caixa ou por outras formas de
2,70
(Vlido at 09/09/2017) atendimento pessoal, tal como atendimento telefnico
realizado por atendente.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um
Presencial ou pessoal *
EXTRATOmovimento(P) perodo em guich de caixa ou por outras formas de
(Vlido a partir de 3,00
atendimento pessoal, tal como atendimento telefnico
10/09/2017)
realizado por atendente.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um
Terminal de auto- perodo em terminal de autoatendimento ou por outras
Fornecimento de extrato de um atendimento e outros EXTRATOmovimento(E) formas de atendimento eletrnico automatizado, sem
2,00
perodo de conta de depsitos meios eletrnicos interveno humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser
vista e de poupana (Vlido at 09/09/2017) cobrada tarifa para este canal de entrega.
Terminal de auto- Fornecimento de extrato com a movimentao de um
atendimento e outros perodo em terminal de autoatendimento ou por outras
EXTRATOmovimento(E) formas de atendimento eletrnico automatizado, sem
meios eletrnicos 2,30
(Vlido a partir de interveno humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser
10/09/2017) cobrada tarifa para este canal de entrega.
Fornecimento de extrato com a movimentao de um
Correspondente no Pas EXTRATOmovimento 1,35 perodo, por meio de empresa que atua como
correspondente no Pas de instituio financeira.

2.5.3 Fornecimento de cpia de


microfilme, microficha ou Fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou
MICROFILME 4,90
assemelhado (4) assemelhado.
(Vlido at 09/09/2017)
2.5.3 Fornecimento de cpia de
microfilme, microficha ou Fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou
MICROFILME 6,00
assemelhado (4) assemelhado.
(Vlido a partir de 10/09/2017)
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa.

(4) A tarifa de fornecimento de cpia de microfilme, microficha ou assemelhado cobrada por documento entregue ao cliente. Para extrato, a tarifa cobrada por ms, independentemente da quantidade de folhas.

(P) Presencial ou Pessoal


(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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VALOR DA
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(R$)

3 TRANSFERNCIA DE RECURSOS
3.1 Realizao de transferncia de recursos por meio de
Documento de Crdito (DOC) em guich de caixa ou
Presencial ou pessoal mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o
DOCpessoal 15,50
(Vlido at 09/09/2017) atendimento telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia de recursos por meio de


Presencial ou pessoal Documento de Crdito (DOC) em guich de caixa ou
(Vlido a partir de DOCpessoal 17,50 mediante outras formas de atendimento pessoal, incluindo o
10/09/2017) atendimento telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC


Terminal de em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
autoatendimento e outros de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
DOCeletrnico 8,65
meios eletrnicos humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
Transferncia por meio de DOC (Vlido at 09/09/2017) tarifa pare este canal de entrega.
Terminal de Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC
autoatendimento e outros em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
meios eletrnicos DOCeletrnico 9,50 de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
(Vlido a partir de humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
10/09/2017) tarifa pare este canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC
pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
Internet tarifa para este canal de entrega.
DOCinternet 8,65
(Vlido at 09/09/2017)

Internet Realizao de transferncia de recursos por meio de DOC


(Vlido a partir de DOCinternet 9,50 pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
10/09/2017) tarifa para este canal de entrega.
3.2 Realizao de transferncia de recursos por meio de
Transferncia Eletrnica Disponvel (TED) em guich de
Presencial ou pessoal caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal,
TEDpessoal 15,50
(Vlido at 09/09/2017) incluindo o atendimento telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia de recursos por meio de


Presencial ou pessoal Transferncia Eletrnica Disponvel (TED) em guich de
(Vlido a partir de TEDpessoal 17,50 caixa ou mediante outras formas de atendimento pessoal,
10/09/2017) incluindo o atendimento telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia de recursos por meio de TED


Terminal de em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
autoatendimento * e de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
TEDeletrnico 8,65
Transferncia por meio de TED outros meios eletrnicos humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
(Vlido at 09/09/2017) tarifa para este canal de entrega.

Terminal de Realizao de transferncia de recursos por meio de TED


autoatendimento * e em terminal de autoatendimento ou mediante outras formas
outros meios eletrnicos TEDeletrnico 9,50 de atendimento eletrnico automatizado, sem interveno
(Vlido a partir de humana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
10/09/2017) tarifa para este canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos por meio de TED
Internet pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
TEDinternet 8,65
(Vlido at 09/09/2017) tarifa para este canal de entrega.

Internet Realizao de transferncia de recursos por meio de TED


(Vlido a partir de TEDinternet 9,50 pela internet. Nas "contas eletrnicas" no pode ser cobrada
10/09/2017) tarifa para este canal de entrega.
(P) Presencial ou Pessoal
(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
* A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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3 TRANSFERNCIA DE RECURSOS - CONTINUAO


3.3 Realizao de transferncia agendada de recursos por meio
Servio de DOC ou TED em guich de caixa ou mediante outras
Presencial ou pessoal DOC/TEDagendado(P) No formas de atendimento pessoal, tais como o atendimento
Disponvel telefnico realizado por atendente.

Realizao de transferncia agendada de recursos por meio


Terminal de de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou
autoatendimento * e mediante outras formas de atendimento eletrnico
DOC/TEDagendado(E) 8,65 automatizado, sem interveno humana. Nas "contas
outros meios eletrnicos
(Vlido at 09/09/2017) eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
entrega.
Realizao de transferncia agendada de recursos por meio
Terminal de de DOC ou TED em terminal de autoatendimento ou
Transferncia agendada por meio de autoatendimento * e mediante outras formas de atendimento eletrnico
DOC/TED (5) outros meios eletrnicos DOC/TEDagendado(E) 9,50 automatizado, sem interveno humana. Nas "contas
(Vlido a partir de eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este canal de
10/09/2017) entrega.
Realizao de transferncia agendada de recursos por meio
de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrnicas" no
Internet pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
DOC/TEDagendado(I) 8,65
(Vlido at 09/09/2017)

Realizao de transferncia agendada de recursos por meio


Internet de DOC ou TED pela internet. Nas "contas eletrnicas" no
(Vlido a partir de DOC/TEDagendado(I) 9,50 pode ser cobrada tarifa para este canal de entrega.
10/09/2017)

3.4 Realizao de transferncia de recursos entre contas na


prpria instituio em guich de caixa ou mediante outras
formas de atendimento pessoal, tais como atendimento
Presencial ou pessoal TRANSF.RECURSO(P) telefnico realizado por atendente, alm do nmero permitido
1,20
(Vlido at 09/09/2017) gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no h
gratuidade para este canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos entre contas na


prpria instituio em guich de caixa ou mediante outras
Presencial ou pessoal formas de atendimento pessoal, tais como atendimento
TRANSF.RECURSO(P) telefnico realizado por atendente, alm do nmero permitido
(Vlido a partir de 1,40
10/09/2017) gratuitamente por ms. Nas "contas eletrnicas" no h
gratuidade para este canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos entre contas na


Terminal de auto- prpria instituio em terminal de autoatendimento ou
atendimento e outros TRANSF.RECURSO(E/I) mediante outras formas de atendimento eletrnico
Transferncia entre contas na prpria meios eletrnicos, 0,95 automatizado, sem interveno humana, inclusive internet,
instituio inclusive internet alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas
(Vlido at 09/09/2017) "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
canal de entrega.
Realizao de transferncia de recursos entre contas na
Terminal de auto- prpria instituio em terminal de autoatendimento ou
atendimento e outros mediante outras formas de atendimento eletrnico
TRANSF.RECURSO(E/I)
meios eletrnicos, automatizado, sem interveno humana, inclusive internet,
1,05
inclusive internet alm do nmero permitido gratuitamente por ms. Nas
(Vlido a partir de "contas eletrnicas" no pode ser cobrada tarifa para este
10/09/2017) canal de entrega.

Realizao de transferncia de recursos entre contas na


prpria instituio em empresa que atua como
correspondente no Pas da insituio financeira, alm do
Correspondente no Pas TRANSF.RECURSO(C) 1,20
nmero permitido gratuitamente por ms nas contas de
depsito e poupana. Nas "contas eletrnicas" no pode ser
cobrada tarifa para este canal de entrega.

3.5
Ordem de Pagamento ORDEMPAGAMENTO 34,00 Realizao de ordem de pagamento

(P) Presencial ou Pessoal


(E) Eletrnico
(C) Correspondente no Pas
(I) Internet
* A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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4 OPERAES DE CRDITO E DE ARRENDAMENTO MERCANTIL


Levantamento de informaes e avaliao de viabilidade e de
Concesso de adiantamento a riscos para a concesso de crdito em carter emergencial
depositante * ADIANT.DEPOSITANTE para cobertura de saldo devedor em conta de depsitos
4.1 54,40 vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de
(Vlido at 09/09/2017)
cheque especial, cobrada no mximo uma vez nos ltimos
trinta dias.
Levantamento de informaes e avaliao de viabilidade e de
Concesso de adiantamento a riscos para a concesso de crdito em carter emergencial
depositante * ADIANT.DEPOSITANTE para cobertura de saldo devedor em conta de depsitos
4.1 57,90 vista e de excesso sobre o limite previamente pactuado de
(Vlido a partir de 10/09/2017)
cheque especial, cobrada no mximo uma vez nos ltimos
trinta dias.
5 CARTO DE CRDITO BSICO
Utilizao de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no
Anuidade Carto Bsico
Anuidade Nacional Pas, para pagamentos de bens e servios, cobrada no
5.1 CAIXA Elo Nacional Nacional 50,00
mximo uma vez a cada doze meses, admitido o
(Vlido at 30/08/2017)
parcelamento da cobrana.
Utilizao de rede de estabelecimentos afiliados, instalada no
Anuidade Carto Bsico
Anuidade Nacional Pas, para pagamentos de bens e servios, cobrada no
5.1 CAIXA Elo Nacional Nacional 60,00
mximo uma vez a cada doze meses, admitido o
(Vlido a partir de 31/08/2017)
parcelamento da cobrana.
Confeco e emisso de novo carto com funo crdito,
restrito a casos de pedidos de reposio formulados pelo
Fornecimento de 2 via de carto de detentor do carto, decorrente de perda, roubo, furto,
5.2 2 via Carto Crdito 17,00
crdito danificao e outros motivos no imputveis instituio
emitente.

Utilizao de canais de atendimento


Retirada-Pas Utilizao de canais de atendimento disponveis no Pas
5.3 para retirada em espcie No Pas 6,50
para retirada em espcie na funo crdito.
(Vlido at 30/08/2017)

Utilizao de canais de atendimento


Retirada-Pas Utilizao de canais de atendimento disponveis no Pas
5.3 para retirada em espcie No Pas 10,00
para retirada em espcie na funo crdito.
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Realizao de procedimentos operacionais para o
Pagamento de contas utilizando a pagamento de contas (gua, luz, telefone, gs, tributos,
5.4 Pagamento Contas 7,50 boletos de cobrana, etc.), utilizando a funo crdito do
funo crdito
carto.
Avaliao de viabilidade e de riscos para a concesso de
crdito em carter emergencial, a pedido do cliente, por meio
5.5 Avaliao emergencial de crdito Aval.Emerg.Crdito 18,00 de atendimento pessoal, para realizao de despesa acima
do limite do carto, cobrada no mximo uma vez nos ltimos
trinta dias.
6 CARTO PR-PAGO VINCULADO TELEFONIA MVEL
6.1 Carto plstico emitido e administrado pela CAIXA,
Estabelecimentos carregvel e/ou recarregvel em Reais, utilizado em
Carto Pr-Pago TIM MULTIBANK transaes, de acordo com os limites mnimos e mximos
comerciais autorizados 15,00
CAIXA MASTERCARD definidos.
pela TIM

7 OPERAO DE CMBIO MANUAL PARA COMPRA OU VENDA DE MOEDA ESTRANGEIRA RELACIONADA A VIAGENS INTERNACIONAIS
Realizao de procedimentos para viabilizar a venda de
moeda estrangeira em espcie, em operao de cmbio
7.1 Venda de moeda estrangeira Espcie VENDACMBIOespcie 20,00 manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas
as fases de contratao e liquidao,registro da operao e
entrega da moeda.
Realizao de procedimentos para viabilizar a compra de
moeda estrangeira em espcie, em operao de cmbio
manual relacionada a viagens internacionais, compreendidas
7.2 Compra de moeda estrangeira Espcie COMPRACMBIOespcie 20,00 as fases de recepo e conferncia da moeda estrangeira na
dependncia da instituio,contratao, liquidao e registro
da operao.

* Conforme Carta Circular BACEN n 3.505 de 29/04/2 011, o perodo para cobrana da tarifa de Adiantamento Depositantes pode corresponder tambm ao ms calendrio.
Valores estabelecidos pela CAIXA SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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6
Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 14/04/2016
Servios Gratuitos - Cobrana de tarifa vedada pela Resoluo 3.919 do CMN, publicada pelo BACEN em 25.11.2010
I - Servios Essenciais para a Conta Corrente Pessoa Fsica ( Conta de depsito vista )
Fornecimento de carto com funo dbito
Fornecimento de segunda via do carto com funo dbito, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo correntista
decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente
Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de
autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio
Realizao de at duas transferncias de recursos entre contas na prpria instituio, por ms, em guich de caixa, em terminal de
autoatendimento e/ou pela internet
Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias por meio de guich de caixa e/ou
terminal de autoatendimento*
* A CAIXA no fornece extrato por meio de guich de caixa
Realizao de consultas mediante utilizao da internet
Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de
arrendamento mercantil.
Compensao de cheques

Fornecimento de at dez folhas de cheques por ms, desde que o correntista rena os requisitos necessrios utilizao de cheques,
de acordo com a regulamentao em vigor e as condies pactuadas.**

**A CAIXA isenta 12 folhas de cheques por ms


Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos ( Servio no disponvel )
II - Servios Essenciais para a Conta de Poupana Pessoa Fsica
Fornecimento de carto com funo movimentao
Fornecimento de segunda via do carto com funo movimentao, exceto nos casos de pedidos de reposio formulados pelo
correntista, decorrentes de perda, roubo, furto, danificao e outros motivos no imputveis instituio emitente
Realizao de at dois saques, por ms, em guich de caixa, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio
Realizao de at duas transferncias, por ms, para conta de depsitos de mesma titularidade
Fornecimento de at dois extratos, por ms, contendo a movimentao dos ltimos trinta dias
Realizao de consultas mediante utilizao da internet.
Fornecimento, at 28 de fevereiro de cada ano, de extrato consolidado discriminando, ms a ms, os valores cobrados no ano anterior
relativos a no mnimo tarifas, juros, encargos moratrios, multas e demais despesas incidentes sobre operaes de crdito e de
arrendamento mercantil.
Prestao de qualquer servio por meios eletrnicos, no caso de contas cujos contratados prevejam utilizar exclusivamente meios
eletrnicos
Outros
Cobrana de tarifas em contas ordem do poder judicirio e para a manuteno de depsitos em consignao de pagamento de que
trata a Lei n 8.951, de 13 de dezembro de 1994.
Do sacado, em decorrncia da emisso de boletos ou faturas de cobrana, carns e assemelhados***
*** No se aplica aos casos de reemisso (2 via) solicitada pelo sacado.

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios


Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

7
Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 14/04/2016
ISENO CONTEMPLADA NA RESOLUO 3.211, PUBLICADA PELO BACEN EM 30.06.2004
Conta CAIXA Fcil
Realizao de at quatro saques, por ms, em guich de caixa ou em terminal de autoatendimento
Fornecimento de at quatro extratos por ms, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente no Bancrio e
Lotricos *
Realizao de at quatro depsitos no ms
ISENO CONTEMPLADA NA RESOLUO 3.402 DO CMN, PUBLICADA PELO BACEN EM 06.09.2006 e CIRCULAR BACEN
3.338, de 02.10.2006
Conta Salrio
Fornecimento de carto magntico
Realizao de at cinco saques, por evento de crdito.

Fornecimento de at duas consultas mensais de saldo, por meio de terminal de autoatendimento CAIXA, Correspondente no Bancrio
e Lotricos

Fornecimento de at dois extratos por ms nos terminais de autoatendimento CAIXA, Correspondentes no Bancrios e Lotricos *
SERVIOS ISENTOS PESSOA FSICA

Emisso / reemisso do carto de benefcios da Previdncia Social


Mensagens via Celular
Pagamento de compras realizadas com carto CAIXA MasterCard Dbito, Visa Electron e Elo Dbito.
Carto com chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite dirio de R$ 3.000,00*
Carto sem chip: Mastercard, Visa Electron e Elo, limite dirio de R$ 1.000,00*.
(*Os valores podem sofrer alteraes conforme horrios e estratgias de segurana.)
Pesquisa cadastral de arrendatrio
Resciso Contratual (Quitao Antecipada)

Servios de FGTS oferecidos ao titular de conta vinculada no stio da CAIXA ou prestados na rede de atendimento da CAIXA ou por ela
contratada, exceto a Taxa de Intermediao do FGTS para aquisio de Moradia (Resoluo do CCFGTS n. 626 de 23/03/2010).
* A CAIXA no emite extrato nas Unidades Lotricas
Valores estabelecidos pela CAIXA

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Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Cestas de Servios CAIXA - Conta de Depsitos vista
CONVENCIONAL UNIVERSITRIA
SIMPLES (1) FCIL CAIXA SUPER CAIXA ESPECIAL CAIXA
CAIXA (2) CAIXA(3)
Valor
individual de
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA
cada servio Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde Qtde total Qtde
(4) de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita de Gratuita
servios (5) servios (5) servios (5) servios (5) servios (5) servios (5)

Confeco de cadastro para


- R$ 30,00 1 por conta - 1 por conta - 1 por conta - 1 por conta - 1 por conta - 1 por conta -
incio de relacionamento (10)
Presencial ou Pessoal (9) R$ 2,40
Presencial ou Pessoal (10) R$ 2,50 12 por ms 18 por ms 4 por ms
Saque de conta de depsitos Sem limite Sem limite
Terminal de Autoatendimento R$ 2,10 10 por ms 4 4 4 4 4 4
vista e de poupana (8) (8)
Correspondente no Sem limite Sem limite Sem limite
R$ 1,70
Pas (6) (7) (7) (7)
Presencial ou Pessoal (9) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (10) R$ 3,00
Fornecimento de extrato de Terminal de Autoatendimento e
um perodo de conta de R$ 2,00
outros meios eletrnicos (9) 2 por ms - 2 por ms - 2 por ms - 2 por ms - 4 por ms - 2 por ms -
depsitos vista e de
Terminal de Autoatendimento e
poupana R$ 2,30
outros meios eletrnicos (10)
Correspondente no Pas R$ 1,30
Presencial ou Pessoal (9) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (10) R$ 3,00
Fornecimento de extrato
Terminal de Autoatendimento e
mensal de conta de depsitos R$ 2,00
outros meios eletrnicos (9)
vista e de poupana 04 por ms 2 6 por ms 2 4 por ms 2 5 por ms 2 8 por ms 2 4 por ms 2
(movimento dos ltimos 30 Terminal de Autoatendimento e
R$ 2,50
dias)* outros meios eletrnicos (10)
Correspondente no Pas R$ 1,35

Fornecimento de folhas de 16 folhas 16 folhas 18 folhas 32 folhas 12 folhas


- R$ 1,40 12 por ms 10 10 10 10 10 10
cheque (9) por ms por ms por ms por ms por ms

Fornecimento de folhas de 16 folhas 16 folhas 18 folhas 32 folhas 12 folhas


- R$ 1,60 12 por ms 10 10 10 10 10 10
cheque (10) por ms por ms por ms por ms por ms

Entrega de talonrio de
cheque em domicilio No No No
- R$ 9,90 - - 1 por ms - 1 por ms - 2 por ms - -
(tarifa cobrada no ato do possui possui possui
desbloqueio)
Presencial ou pessoal (9) R$ 1,20
Presencial ou pessoal (10) R$ 1,40
Terminal de Autoatendimento e
outros meios eletrnicos, inclusive R$ 0,95
Transferncias entre contas internet (9) 8 por ms 2 8 por ms 2 12 por ms 2 6 por ms 2 15 por ms 2 6 por ms 2
na prpria instituio* Terminal de Autoatendimento e
outros meios eletrnicos, inclusive R$ 1,05
internet (10)
Correspondente no Pas (10) R$ 1,20
Presencial ou pessoal (9) R$ 15,50
Presencial ou pessoal (10) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e
Transferncia por meio de R$ 8,65 No No
outros meios eletrnicos (9) - - 1 por ms - - - -
DOC possui possui
Terminal de Autoatendimento e
R$ 9,50
outros meios eletrnicos (10)
Internet (9) R$ 8,65
Internet (10) R$ 9,50 1 por ms 1 por ms 3 por ms
Presencial ou Pessoal (9) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (10) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento*** e
R$ 8,65
Transferncia por meio de outros meios eletrnicos (9) No No No
- - - - - -
TED Terminal de Autoatendimento*** e possui possui possui
R$ 9,50
outros meios eletrnicos (10)
Internet (9) R$ 8,65
Internet (10) R$ 9,50
VALOR DA CESTA (9) R$ 28,90 R$ 20,80 R$ 29,35 R$ 35,90 R$ 41,20 R$ 6,90

VALOR DA CESTA (10) R$ 28,90 R$ 25,00 R$ 42,90 R$ 44,90 R$ 56,50 R$ 7,90

VALOR TOTAL DOS SERVIOS INCLUSOS ** (9) R$ 54,10 R$ 84,45 R$ 108,05 R$ 116,35 R$ 169,80 R$ 48,40

VALOR TOTAL DOS SERVIOS INCLUSOS ** (10) R$ 55,00 R$ 87,00 R$ 111,00 R$ 121,30 R$ 177,85 R$ 49,50
Percentual de Economia (9) 46,58% 75,37% 72,84% 69,14% 75,74% 85,74%

Percentual de Economia (10) 47,45% 71,26% 61,35% 62,98% 68,23% 84,04%


* includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.
(1) Cesta de Servios SIMPLES com comercializao suspensa.
(2) Uso exclusivo para Conta Corrente Pessoa Fsica, operao 001, que recebe crdito de salrio. A adeso efetuada na Agncia detentora da conta.
(3) Uso exclusivo para Conta Universitria CAIXA. A adeso efetuada na Agncia detentora da conta.
(4) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(5) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(6) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa, inclusive por meio de cheque ou de
cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
(7) Para as Cestas FCIL CAIXA, SUPER CAIXA e UNIVERSITRIA CAIXA, foram considerados 4 saques correpondente por ms, para efeitos de clculo do valor total dos servios, j descontados os eventos gratuitos.
(8) Para as Cestas CONVENCIONAL CAIXA e ESPECIAL CAIXA, foi considerado 1 saque terminal/correspondente por dia til, totalizando 22 saques por ms, para efeitos de clculo do valor total dos servios, j descontados
os eventos gratuitos.
(9) Vlido at 09/09/2017
(10) Vlido a partir de 10/09/2017
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Gratuitos previstos na Resoluo CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa
Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depsitos vista
PADRO I (1)
Valor individual de
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada servio (2)
servios (3)
Confeco de cadastro para incio de
- R$ 30,00 1 por conta -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * (5) R$ 2,40
Saque de conta de depsitos vista e de Presencial ou Pessoal * (6) R$ 2,50
8 por ms 4
poupana (4) Terminal de Autoatendimento R$ 2,10
Correspondente no Pas R$ 1,70
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Fornecimento de extrato de um perodo de R$ 2,00
eletrnicos (5) 2 por ms -
conta de depsitos vista e de poupana
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Fornecimento de extrato mensal de conta de Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,00
depsitos vista e de poupana (movimento eletrnicos (5) 4 por ms 2
dos ltimos 30 dias)* Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Presencial ou Pessoal (5) R$ 1,15
Presencial ou Pessoal (6) R$ 1,40
Transferncias entre contas na prpria Terminal de Autoatendimento e outros meios
instituio* R$ 0,95
eletrnicos, inclusive internet (5)
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 1,05
eletrnicos, inclusive internet (6)
VALOR DA CESTA (5) R$ 11,30
VALOR DA CESTA (6) R$ 12,10
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (5) R$ 44,10
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (6) R$ 44,20
Percentual de Economia (5) 74,38%
Percentual de Economia (6) 72,62%
* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.
(1) Movimentao com carto (sem cheque)
(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
(5) Vlido at 09/09/2017
(6) Vlido a partir de 10/09/2017
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Bancrios Essenciais previstos na Resoluo
CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017

PADRO II
Valor individual de
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada servio (2)
servios (3)
Confeco de cadastro para incio de
- R$ 30,00 1 -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * (5) R$ 2,40
Saque de conta de depsitos vista e de Presencial ou Pessoal * (6) R$ 2,50
8 por ms 4
poupana (4) Terminal de Autoatendimento R$ 2,10
Correspondente no Pas R$ 1,70
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Fornecimento de extrato de um perodo de Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,00 2 por ms -
conta de depsitos vista e de poupana eletrnicos (5)
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Fornecimento de Extrato mensal (movimento Terminal de Autoatendimento e outros meios R$ 2,00
eletrnicos (5) 6 por ms 2
dos ltimos 30 dias)*
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Fornecimento de folhas de cheque* (5) - R$ 1,40 12 folhas por ms 10
Fornecimento de folhas de cheque* (6) - R$ 1,60 12 folhas por ms 10
Presencial ou Pessoal (5) R$ 1,15
Presencial ou Pessoal (6) R$ 1,40
Transferncias entre contas na prpria Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 0,95 4 por ms 2
instituio* eletrnicos, inclusive internet (5)
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 1,05
eletrnicos, inclusive internet (6)
Presencial ou Pessoal (5) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (6) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 8,65
eletrnicos (5)
Transferncia por meio de DOC
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 9,50
eletrnicos (6)
Internet (5) R$ 8,65
Internet (6) R$ 9,50
1 por ms -
Presencial ou Pessoal (5) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (6) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 8,65
eletrnicos (5)
Transferncia por meio de TED
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 9,50
eletrnicos (6)
Internet (5) R$ 8,65
Internet (6) R$ 9,50
VALOR DA CESTA (5) R$ 17,55
VALOR DA CESTA (6) R$ 19,30
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (5) R$ 58,25
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (6) R$ 59,60
Percentual de Economia (5) 69,87%
Percentual de Economia (6) 67,62%
* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.
(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
(5) Vlido at 09/09/2017
(6) Vlido a partir de 10/09/2017
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Bancrios Essenciais previstos na Resoluo
CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depsitos vista
PADRO III
Valor individual de
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada servio (2)
servios (3)
Confeco de cadastro para incio de
- R$ 30,00 1 por conta -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * (5) R$ 2,40
Saque de conta de depsitos vista e de Presencial ou Pessoal * (6) R$ 2,50
10 por ms 4
poupana (4) Terminal de Autoatendimento R$ 2,10
Correspondente no Pas R$ 1,70
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Fornecimento de extrato de um perodo de R$ 2,00
eletrnicos (5) 4 por ms -
conta de depsitos vista e de poupana
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Fornecimento de Extrato mensal (movimento R$ 2,00
eletrnicos (5) 8 por ms 2
dos ltimos 30 dias)*
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Fornecimento de folhas de cheque* (5) - R$ 1,40 15 folhas por ms 10
Fornecimento de folhas de cheque* (6) - R$ 1,60 15 folhas por ms 10
Presencial ou Pessoal (5) R$ 1,15
Presencial ou Pessoal (6) R$ 1,40
Transferncias entre contas na prpria Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 0,95 6 por ms 2
instituio* eletrnicos, inclusive internet (5)
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 1,05
eletrnicos, inclusive internet (6)
Presencial ou Pessoal (5) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (6) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 8,65
eletrnicos (5)
Transferncia por meio de DOC
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 9,50
eletrnicos (6)
Internet (5) R$ 8,65
Internet (6) R$ 9,50
2 por ms -
Presencial ou Pessoal (5) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (6) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 8,65
eletrnicos (5)
Transferncia por meio de TED
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 9,50
eletrnicos (6)
Internet (5) R$ 8,65
Internet (6) R$ 9,50
VALOR DA CESTA (5) R$ 22,40
VALOR DA CESTA (6) R$ 24,80
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (5) R$ 81,80
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (6) R$ 84,70
Percentual de Economia (5) 72,62%
Percentual de Economia (6) 70,72%
* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.
(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
(5) Vlido at 09/09/2017
(6) Vlido a partir de 10/09/2017
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Bancrios Essenciais previstos na Resoluo
CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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Cestas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Pacotes Padronizados BACEN - Conta de Depsitos vista
PADRO IV
Valor individual de
LISTA DE SERVIOS CANAIS DE ENTREGA Qtde total de Qtde Gratuita
cada servio (2)
servios (3)
Confeco de cadastro para incio de
- R$ 30,00 1 -
relacionamento
Presencial ou Pessoal * (5) R$ 2,40
Saque de conta de depsitos vista e de Presencial ou Pessoal * (6) R$ 2,50
12 por ms 4
poupana (4) Terminal de Autoatendimento R$ 2,10
Correspondente no Pas R$ 1,70
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Fornecimento de extrato de um perodo de R$ 2,00
eletrnicos (5) 4 por ms -
conta de depsitos vista e de poupana
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,30
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Presencial ou Pessoal (5) R$ 2,70
Presencial ou Pessoal (6) R$ 3,00
Terminal de Autoatendimento e outros meios
Fornecimento de Extrato mensal (movimento R$ 2,00
eletrnicos (5) 8 por ms 2
dos ltimos 30 dias) *
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 2,50
eletrnicos (6)
Correspondente no Pas R$ 1,35
Fornecimento de folhas de cheque* (5) - R$ 1,40 20 folhas por ms 10
Fornecimento de folhas de cheque* (6) - R$ 1,60 20 folhas por ms 10
Presencial ou Pessoal (5) R$ 1,15
Presencial ou Pessoal (6) R$ 1,40
Transferncias entre contas na prpria Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 0,95 8 por ms 2
instituio* eletrnicos, inclusive internet (5)
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 1,05
eletrnicos, inclusive internet (6)
Presencial ou Pessoal (5) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (6) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 8,65
eletrnicos (5)
Transferncia por meio de DOC
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 9,50
eletrnicos (6)
Internet (5) R$ 8,65
Internet (6) R$ 9,50
3 por ms -
Presencial ou Pessoal (5) R$ 15,50
Presencial ou Pessoal (6) R$ 17,50
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 8,65
eletrnicos (5)
Transferncia por meio de TED
Terminal de Autoatendimento e outros meios
R$ 9,50
eletrnicos (6)
Internet (5) R$ 8,65
Internet (6) R$ 9,50
VALOR DA CESTA (5) R$ 33,20
VALOR DA CESTA (6) R$ 36,80
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (5) R$ 102,75
VALOR TOTAL DOS SERVIOS** (6) R$ 107,70
Percentual de Economia (5) 67,69%
Percentual de Economia (6) 65,83%
* Includos os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
** Descontados os Servios Gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010.
*** A CAIXA no fornece o servio de TED nos terminais de Autoatendimento.
(2) Para os somatrios das tarifas dos servios individuais, foram considerados os menores valores entre os canais onde o servio oferecido.
(3) Quantidade gratuita instituda pela Resoluo CMN 3.919/2010.
(4) O cliente que no possui Cesta de Servios possui iseno da cobrana da tarifa na quantidade prevista para os Servios Essenciais de at quatro saques, por ms, em guich de caixa,
inclusive por meio de cheque ou de cheque avulso, em terminal de autoatendimento e/ou em Correspondente Bancrio.
(5) Vlido at 09/09/2017
(6) Vlido a partir de 10/09/2017
As transaes que excederem os limites estabelecidos na franquia e que no pertenam aos Servios Bancrios Essenciais previstos na Resoluo
CMN 3.919/2010 sero tarifadas de acordo com a Tabela de Tarifas Pessoa Fsica em vigor.
Clientes sem adeso a pacote fazem jus aos eventos gratuitos institudos pela Resoluo CMN 3.919/2010 automaticamente.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
CONTA CORRENTE
Atestado de idoneidade financeira Emisso 25,00
Taxa BACEN de excluso de CCF, regulamentada pela Resoluo
Cheque 6,82
CMN 1.682/90 e Comunicado BACEN 4.014/94
Taxa BACEN de devoluo de Cheque, regulamentada pela Carta-
Cheque Cheque 0,35
Circular BACEN 3.173
Entrega de talonrio de cheque em domicilio
Evento 9,90
(tarifa cobrada no ato do desbloqueio)
CONTA DE DEPSITO VISTA E POUPANA
Entrega de extrato em domicilio Evento 3,50
Extrato Eletrnico Padro CNAB 240 Registro 0,10
Eletrnico Padro CNAB 240 - redisponibilizao Registro 0,30
FUNDOS DE INVESTIMENTOS

Extrato Entrega de extrato em domicilio Evento 3,50


CONTA CAIXA FCIL - Conta Especial de depsitos vista - Resoluo CMN 3.211/2004
Presencial (Vlido at 09/09/2017) Saque 2,50
Presencial (Vlido a partir de 10/09/2017) Saque 2,60
Saque a partir Em terminais auto-atendimento (Vlido at 09/09/2017) Saque 1,90
do 5 saque Em terminais auto-atendimento (Vlido a partir de 10/09/2017) Saque 2,00
no ms Lotricos / Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada
Saque 1,70
(Vlido at 09/09/2017)
Lotricos / Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada
Saque 1,80
(Vlido a partir de 10/09/2017)
Extrato a partir
do 5 extrato Mensal * (Vlido at 09/09/2017) Extrato 1,50
no ms
Extrato a partir
do 5 extrato Mensal * (Vlido a partir de 10/09/2017) Extrato 1,60
no ms
Presencial (Vlido at 09/09/2017) Transferncia 1,30
Transferncia entre Presencial (Vlido a partir de 10/09/2017) Transferncia 1,40
contas na prpria
instituio Em terminais de autoatendimento Transferncia 1,10
Lotricos/Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada Transferncia 1,30
CONTA SALRIO

Saque a partir Presencial Saque 2,55


do 6, a cada evento Em terminais de auto-atendimento Saque 2,20
de crdito Lotricos / Correspondentes Bancrios Saque 2,00
Extrato a partir do 3
Mensal * Extrato 2,20
extrato no ms
Presencial (Vlido at 09/09/2017) Transferncia 1,30

Transferncia entre Presencial (Vlido a partir de 10/09/2017) Transferncia 1,40


contas na prpria
Em terminais de autoatendimento Transferncia 1,10
instituio

Lotricos/Correspondentes Bancrios/Rede Compartilhada Transferncia 1,30

CONTA PR-PAGA VINCULADA TELEFONIA MVEL


Retirada de importncia em dinheiro, com dbito no saldo da conta pr-
Saque Evento 3,90
paga.
Manuteno da Conta A partir do 4 ms sem movimentaes na conta (transaes
Mensal 3,00
Pr-Paga financeiras e/ou no financeiras).
*A CAIXA no fornece extrato por meio de guiche de caixa
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
EMPRSTIMOS E FINANCIAMENTOS
Abertura de Crdito - CAIXA Fcil Parcelado contratao 2% sobre o valor do emprstimo
Aditamento de Contrato (1) Evento 300,00
Avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia Solicitao 250,00
Avaliao, reavaliao e substituio de bens imveis recebidos em garantia de alienao
Solicitao 2.200,00
fiduciria
Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento,
Tarifa para avaliao de garantia diferenciada (edifcios comerciais, estabelecimentos, galpes
Operao limitado taxa mnima de R$ 1.500,00 e mxima
industriais e similares)
de R$ 30.000,00
CONSTRUCARD
2 via de carto Carto 17,00
CAIXA
CONSTRUCARD
Emisso de carto personalizado Carto 27,50
CAIXA

MveisCard CAIXA 2 via de carto Carto 6,00


PRODUCARD PF Emisso de 2 via do carto Carto 6,00
Moto-Frete - Taxa de Gravame Contrato Conforme DETRAN local
Substituio de garantia, exceto veculos. Contrato 280,00
Substituio de garantia constituda por veculos. Ainda no includa
PROGER Contrato 260,00
tarifa de GRAVAME

FAT Txi taxa de avaliao de garantia Contrato 1% do valor de avaliao. Mn. R$200,00

Baixa de Gravames Veculo 21,21


Incluso/Alterao de Gravames Veculo 60,78
Registro de Contrato com Alienao Fiduciria de Veculo - Varivel de acordo com a UF de
Veculo 30,00 a 500,00
licenciamento e tipo de veculo
OPERAES DE MICROCRDITO E VINCULADAS A PROGRAMAS GOVERNAMENTAIS
2% sobre o valor do emprstimo,
Abertura de Crdito Crdito CAIXA Fcil Parcelado Operao
cobrada no ato da contratao
1% sobre o valor do emprstimo,
Abertura de Crdito - Microcrdito CRESCER CAIXA Operao
cobrado no ato da contratao.

3% sobre o valor do emprstimo,


Abertura de Crdito - Microcrdito Mandato Operao
cobrado no ato da contratao.
Abertura de Crdito BCD CAIXA Computador para Todos/FAT Contrato 40,00
(1) No se aplica aos contratos de adeso e para liquidao ou amortizao antecipadas, cancelamento ou resciso de contratos
Valores estabelecidos pela CAIXA

SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios


Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
PENHOR CAIXA

TAR - Tarifa de avaliao ou renovao No ato da contratao ou renovao 0,9% sobre o valor da avaliao

Pela guarda dos objetos, no ato da contratao ou renovao. 0,030% ao dia s/ valor da avaliao
Custdia Pela guarda dos objetos de contrato liquidado ou arrematado, no retirados ou de objetos
0,030% ao dia s/ valor da avaliao
abandonados
Desistncia de contratao No ato da desistncia 0,5% s/ valor da avaliao
6% s/ valor do dbito atualizado na data da
No ato da liquidao ou renovao, nos 3 (trs)
Resgate em licitao licitao
dias teis que antecedem e nos dias da licitao

10% s/ valor da diferena entre o valor total da


Saldo de licitao No recebimento do saldo
dvida e o valor da arrematao

6% s/ valor da arrematao
Tarifa de arrematao ou desistncia de arrematao Na venda pblica, na modalidade de Licitao

2 via de contrato Na solicitao 5,00


CAIXA INTERNACIONAL
Edio Evento 350,00
Liquidao por ordem de pagamento do exterior Evento 100,00
Edio - Simplificado (amparado em DSE) Evento 90,00
Contrato de Alterao Evento 300,00
Exportao
Cmbio Cancelamento Evento 300,00
Baixa Evento 300,00
Prorrogao Evento 300,00
Reabertura Evento 300,00
Liquidao em espcie Evento 150,00
Edio Evento 350,00
Edio - Simplificado (amparado em DSI) Evento 90,00
Alterao Evento 300,00
Contrato de Cancelamento Evento 300,00
Importao
Cmbio Baixa Evento 300,00
Prorrogao Evento 300,00
Reabertura Evento 300,00
Liquidao em espcie Evento 150,00
Transferncia Evento 100,00
Ordem de pagamento
Devoluo Evento 50,00
Emisso de SWIFT Evento 40,00
Valor em Reais correspondente a 3% do recurso
Servio de Repasse de Informaes para
Cobrada na adeso ao Servio Processo envolvido.
Regularizao de Recursos no Exterior
Sendo o valor mnimo de R$ 3.000,00

Valor em Reais correspondente a 1% do valor, da


Ordem de
ordem de pagamento em moeda estrangeira,
Pagamento Cobrada na conta do cliente Operao
sendo o valor mnimo de US$ 20,00
do Exterior
e o valor mximo de US$ 100,00.
Transferncia de valor
e depsito
Valor em Reais correspondente a 1% do valor da
Ordem de
ordem de pagamento em moeda estrangeira,
Pagamento para o Cobrada na conta do cliente Operao
sendo o valor mnimo de US$ 30,00
Exterior
e o mximo de US$ 100,00.

Valores estabelecidos pela CAIXA


SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
CARTO DE CRDITO
CAIXA MasterCard, Azul CAIXA - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 120,00
Visa e ELO (Vlido at 30/08/2017)
CAIXA MasterCard, Azul CAIXA - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 150,00
Visa e ELO (Vlido a partir de 31/08/2017)
Nacional - Anuidade - carto de crdito bsico
CAIXA ELO Carto 50,00
(Vlido at 30/08/2017)
Nacional - Anuidade - carto de crdito bsico
CAIXA ELO Carto 60,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Mais - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 200,00
(Vlido at 30/08/2017)
Mais - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 250,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Mais - Anuidade - carto de crdito diferenciado (internacional)
Carto 300,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Grafite - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 307,00
(Vlido at 30/08/2017)
Grafite - Anuidade - carto de crdito diferenciado
CAIXA ELO Carto 400,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Grafite - Anuidade - carto de crdito diferenciado (internacional)
Carto 415,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Nanquim - Anuidade - carto de crdito diferenciado 690,00
Carto
(Vlido at 30/08/2017)
Nanquim - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 800,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Nanquim - Anuidade - carto de crdito diferenciado (internacional)
Carto 880,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
NICO - Anuidade - carto de crdito diferenciado (internacional)
JCB Carto 310,00
(Vlido a partir de 11/09/2017)
Gold - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 260,00
(Vlido at 30/08/2017)
Gold - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 310,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Internacional e Universitrio Internacional - Anuidade - carto de
crdito diferenciado Carto 170,00
(Vlido at 30/08/2017)
Internacional e Universitrio Internacional - Anuidade - carto de
crdito diferenciado Carto 200,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)

CAIXA MasterCard, Nacional - Anuidade - carto de crdito diferenciado Carto 99,00


Visa (Vlido at 30/08/2017)
Nacional - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 120,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Platinum - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 399,00
(Vlido at 30/08/2017)
Platinum - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 435,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Black e Infinite - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 810,00
(Vlido at 30/08/2017)
Black e Infinite - Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 890,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Realizados no Brasil (Vlido at 30/08/2017) Saque 6,50
Saque Cash
Realizados no Brasil (Vlido a partir de 31/08/2017) Saque 10,00
MasterCard e Visa
Realizados no exterior Saque 20,00
Saque Cash Visa Carto Consignado PAN Saque 15,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
CARTO DE CRDITO
Avaliao Emergencial de Crdito Evento 18,00
Anuidade - carto de crdito diferenciado
CAIXA Tigre Nacional Carto 102,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
CAIXA Tigre Nacional Carto 120,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Nacional Carto 102,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Nacional Carto 120,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Carto CAIXA In Mais
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Internacional Carto 170,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Internacional Carto 200,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Tarifa de
cobrada mensalmente do titular do carto Fatura 6,67% sobre o valor do aluguel
Aluguel
Carto Aluguel Anuidade- carto
de crdito cobrada do titular do carto Carto 130,00
diferenciado
Emisso de carto de crdito CAIXA Consignado INSS Emisso 15,00
Meu Timo Anuidade - carto de crdito diferenciado Carto 80,00
Carto CAIXA Minha Vida Anuidade - carto de crdito diferenciado Carto 90,00
Corinthians Minha Histria Anuidade - carto de crdito diferenciado Carto 140,00
Meu Amor Anuidade - carto de crdito diferenciado Carto 180,00
Carto CAIXA Epidemia Corinthiana Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 190,00
Platinum Mastercard (Vlido at 30/08/2017)
Carto CAIXA Epidemia Corinthiana Anuidade - carto de crdito diferenciado
Carto 435,00
Platinum Mastercard (Vlido a partir de 31/08/2017)
Turismo CAIXA ELO Nacional Anuidade - carto de crdito diferenciado Carto 70,00
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Nacional Carto 105,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Nacional Carto 130,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Internacional Carto 180,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Internacional Carto 210,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Gold Carto 270,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Gold Carto 320,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Platinum Carto 400,00
(Vlido at 30/08/2017)
Anuidade - carto de crdito diferenciado
Turismo CAIXA Platinum Carto 435,00
(Vlido a partir de 31/08/2017)
PAN - Visa Anuidade - Carto Consignado PAN Carto isento
Fornecimento de 1 via de carto de crdito consignado PAN (convnio INSS) Carto 15,00
Fornecimento de 1 via de carto de crdito consignado PAN (demais convnio) Carto isento
Fornecimento de 2 via de carto de crdito Evento 17,00
Fornecimento de 2 via de carto de crdito consignado PAN Evento 12,00
Pagamento de contas utilizando a funo crdito Evento 7,50
Coleta e entrega de carto em domicilio ou outro local . Evento 25,00
Envio de mensagem automtica relativa movimentao do carto Evento 2,50
Fornecimento de cpia ou de 2 via de comprovantes e documentos. Evento 5,00
Fornecimento de plstico de carto de crdito em formato personalizado Evento 40,00
Fornecimento emergencial de 2 via de carto de crdito Evento 15,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
COBRANA BANCRIA
Dados do ttulo com emisso de aviso (Correios) Boleto 5,50
Alterao dos Dados
Dados do ttulo sem emisso de aviso Boleto 4,00
1 Via de boleto Boleto 0,70
2 Via de boleto Boleto 2,70
Impresso Boleto pr-impresso Boleto 1,50
Carn Padro (laser) Folha 0,70
Carn Personalizado Folha 0,70
Servio: registro e liquidao (entrada por border ou meio
Boleto 6,30
magntico/troca de arquivos)
Cobrana Registrada
Servios: registro/incluso, emisso de boleto, postagem e liquidao Boleto 9,00

Cobrana Sem
Servio: liquidao Boleto 10,00
Registro
Emisso de Protesto de ttulos Boleto 1,50
Avisos
(Correios) Boletos vencidos Boleto 1,50

Emisso de Disponibilizao de boletos Boleto 0,25


Avisos Protesto de ttulos Boleto 0,25
(e-mail) Ttulos Vencidos Boleto/Aviso 0,25
Relao de ttulos em carteira Folha 1,50
Extrato Distribuio de Crdito/Dbito Folha 1,50
Movimentao Folha 1,50
Pagadores no Banco de Pagadores Pagador 0,10
Manunteno Mensal Boletos vencidos (por perodo de 30 dias aps o vencimento) Boleto 5,00
Baixa de ttulo por devoluo ou franco pagamento Boleto 4,50
Ttulo laser padro, personalizado e aviso de vencido Boleto/Aviso 2,00
Extrato (Movimentao ttulo, extrato distribuio crdito/dbito e aviso
Folha 2,00
Postagem de protesto)
Avisos (Protesto, ttulo vencido) Boleto/Aviso 2,00
Carn Carn 7,00
Instruo de Protesto / Baixa de Negativao (Bureau de Crdito) Boleto 6,25
Sustao de Protesto / Baixa de Negativao (Bureau de Crdito) Boleto 5,00
Protesto /
Negativao Baixa de Ttulo por Protesto / Baixa de Negativao (Bureau de
Boleto 5,00
Crdito)
Carta de Anuncia Documento 8,50
Disponibilizao Arquivo Retorno Adicional (Destinos diferentes) Boleto 0,10
Cancelamento Remessa Eletrnica Inconsistente Boleto 1,00
Retorno on-line Boleto 0,10
Outros Servios Rateio por ttulo Boleto 1,00
Aviso de Disponibilizao de Boleto via SMS Boleto 0,25
Redisponibilizao Arquivo Retorno Eletrnico Boleto 0,40
Reinstalao de aplicativos por reinstalao 166,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
HABITAO

Taxa de CCFGTS Contrato 25,00


Todas as
Administrao
modalidades Demais Contrato 25,00
Mensal
1,5% sobre o valor de financiamento, sendo:
a) Alocao de Recursos:
vista na assinatura do contrato.
Aquisio Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato
b) Modalidade Individual:
R$ 750,00 na Entrega da documentao e o valor
Financiamento com
restante na Assinatura do Contrato
recursos do FGTS,
inclusive Pr-Cotista Acompanhamento da Operao Contrato 1,5% sobre o valor liberado
Construo Taxa de Reavaliao de Bens Recebidos em
Vistoria 150,00
Garantia - Na Fase de Construo
Acompanhamento da operao
Contrato 1,5% sobre o valor de financiamento
(com utilizao do FGTS)
Material de
Acompanhamento da operao
Construo Contrato 1,5% sobre o valor de financiamento
(sem utilizao do FGTS)
2 via do carto Carto 6,00

Carta de Crdito Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato R$ 2.850,00 na assinatura do Contrato
Aquisio de
SBPE - SFH/SFI -
unidade concluda
Imvel Residencial ou Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00
Comercial - vinculado
a empreendimento Aquisio de Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato R$ 2.850,00 na assinatura do Contrato
financiado pela unidade em
CAIXA construo Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00
Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
para unidade financiada no Programa Alocao de
Recursos: R$ 2.850,00 vista na assinatura do
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato contrato.
Aquisio Demais operaes:
R$750,00 na entrega da documentao
Carta de Crdito R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
SBPE - Imvel Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00
Comercial
Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato R$750,00 na entrega da documentao
R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Construo
Taxa de Reavaliao de Bens Recebidos em
Vistoria 400,00
Garantia - Na Fase de Construo
Taxa de Administrao Mensal Contrato 25,00
Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
para unidade financiada no Programa Alocao de
Avaliao de Bens Recebidos Recursos: R$ 2.850,00 vista na assinatura do
em Garantia Contrato contrato.
no SFH
Demais operaes:
R$750,00 na entrega da documentao
R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Taxa de Administrao Contrato 25,00
Aquisio Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
para unidade financiada no Programa Alocao de
Avaliao de Bens Recebidos Recursos: R$ 2.850,00 vista na assinatura do
em Garantia Contrato contrato.
fora do SFH Demais operaes:
R$750,00 na entrega da documentao
R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Taxa de Administrao
Carta de Crdito Contrato 25,00
Mensal
SBPE - Imvel
Avaliao de Bens Recebidos Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
Residencial
em Garantia Contrato R$750,00 na entrega da documentao
R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Taxa de Administrao Contrato 25,00
no SFH
Taxa de Reavaliao de Bens
Recebidos em Garantia - Na Vistoria 400,00
Fase de Construo
Construo Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
Avaliao de Bens Recebidos
Contrato R$750,00 na entrega da documentao
em Garantia
R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato

Taxa de Reavaliao de Bens


fora do SFH
Recebidos em Garantia - Na Vistoria 400,00
Fase de Construo

Taxa de Administrao
Contrato 25,00
Mensal
Avaliao de Bens Recebidos Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
Carta de Crdito no SFH
Aquisio em Garantia Contrato R$750,00 na entrega da documentao
SBPE - Prospeco fora do SFH
R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

20
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
HABITAO - (Continuao)

Imvel com valor de avaliaao Aquisio de Imvel Concludo:R$1.520,00;


ou compra e venda (maior R$750,00 - na entrega da documentao e
Contrato
deles) at R$ 225 mil - Estados R$770,00 - na Assinatura do Contrato.
MG, RJ, SP e DF Construo: R$1.520,00 na Assinatura do Contrato
Imvel com valor de avaliao Aquisio de Imvel Concludo: R$ 1.280,00:
ou compra e venda (maior R$750,00 - na entrega da documentao e
Contrato
deles) at R$ 225 mil - Demais R$530,00 - na Assinatura do Contrato.
UF Construo:R$1.280,00 na Assinatura do Contrato.
Imvel com valor de avaliao Aquisio de Imvel Concludo: R$ 3.040,00:
ou venda e compra acima de R$ R$750,00 - na entrega da documentao e
Contrato
Compra Direta FGTS Taxa de Intermediao do FGTS para 225 mil - Estados MG, RJ, SP e R$2.290,00 - na Assinatura do Contrato.
Aquisio / aquisio de Moradia. (Resoluo do DF Construo:R$3.040,00 na Assinatura do Contrato
Construo CCFGTS n 626 de 23/03/2010) Aquisio de Imvel Concludo:R$ 2.560,00:
Imvel com valor de avaliao
R$750,00 - na entrega da documentao e
ou venda e compra acima de R$ Contrato
R$1.810,00 - na Assinatura do Contrato.
225 mil - Demais UF
Construo: R$2.560,00 na Assinatura do Contrato
Imvel com valor de avaliao
ou venda e compra acima de:
Aquisio de Imvel Novo:R$ 4.800,00:
- R$ 950 mil at R$ 1,5 milho -
DF, RJ, SP e MG;
Contrato R$750,00 - na entrega da documentao e
- R$ 800 mil at R$ 1,5 milho -
demais Estados.
R$4.050,00 - na Assinatura do Contrato.
* R$ 1,5 milho vlido at
31/12/2017.
Outros Servios Planilha de financiamento Planilha 5,00
Cobrar para Habitao - 2 Via da Prestao
Outros Servios Emisso de 2 Via de Bloqueto de Cobrana Bloqueto
(emisso agncia) - 3,80
Valor Total: R$ 2.500,00, sendo: R$750,00 -
Poupana Azul Imobiliria - PAI Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato na entrega da documentao R$ 1.750,00 -
na Assinatura do Contrato
Valor Total: R$ 2.500,00, sendo: R$750,00 -
Poupana de Crdito Imobilirio - PCI Avaliao de Bens Recebidos em Garantia Contrato na entrega da documentao R$ 1.750,00 -
na Assinatura do Contrato

Cobrada exclusivamente na solicitao de


renegociao de contratos habitacionais crditos
Operao 800,00
prprios que envolvam a reavaliao do imvel
Reavaliao de Imvel dado em garantia dado em garantia para a sua realizao.
de contrato imobilirio
Cobrada nas renegociaes para regularizao,
transferncia ou liquidao da dvida - contratos
Operao 875,00
do credor EMGEA - que exijam a reavaliao do
imvel dado em garantia.
Recursos Caixa /
Substituio de Substituio de Bens Recebidos em Garantia
FGTS / FAT / Contrato 1.000,00
Garantia
SBPE
Recursos Caixa / Valor Total: R$ 2.850,00, sendo:
Avaliao de Bens Recebidos em Garantia
FGTS / SBPE / Contrato R$750,00 na entrega da documentao
Transferncia de FAT R$ 2.100,00 - na Assinatura do Contrato
Saldo Devedor
Recursos FDS Taxa operacional Contrato (Contratos assinados at 16.05.08) 120,00
Credor EMGEA Taxa operacional Contrato 200,00
Tarifa para anlise de aplice de seguros Operao 100,00
Tarifa para emisso de Segunda Via de Termo de Quitao, no caso de extravio ou perda do
Contrato 100,00
documento original.
Tarifa para Aditamento/Cancelamento de Contrato Contrato 400,00
Cobrar 0,5% sobre o valor do financiamento,
Tarifa para avaliao de garantia diferenciada ( salas,lojas,pavimentos,prdios e terrenos
Operao limitado taxa mnima de R$ 2.500,00 e mxima
comerciais,galpes industriais e similares)
de R$ 30.000,00

Tarifa de nova vistoria para fins de avaliao de imvel quando a primeira vistoria for infrutfera Por Vistoria 320,00

Tarifa de nova vistoria para fins de avaliao de imvel por necessidade de verificao de
Por vistoria 480,00
pendncias constatadas no imvel.
Tarifa de nova anlise para verificao de correo de pendncias verificadas no formulrio
Por anlise 650,00
PFUI-Proponente
Tarifa de nova anlise por alterao de projeto de construo, concluso, melhoria ou
Por Anlise 750,00
ampliao de imvel

Tarifa de vistoria extraordinria para acompanhamento de obra Por vistoria 650,00

Tarifa de anlise de alterao de cronograma ou oramento (reprogramao contratual) Por anlise 650,00

CRDITO RURAL

0,50% sobre o valor da operao, limitado taxa


Avaliao, reavaliao e substituio de bens recebidos em garantia Por Bem Avaliado
mnima de R$ 250,00 e mxima de R$ 25.000,00
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

21
Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
SERVIOS DE CUSTDIA
CCI Cdula de Crdito Imobilirio - Fsico Ttulo Valor de R$ 7,14 por ttulo a cada movimentao
Custdia de cheque pr-datado Cheque 0,60
Excluso de cheque custodiado Cheque 10,00
Inventrio de cheque em custdia Relatrio 10,00
Taxa de Agente de Custdia CAIXA para CRI - Certificado de Recebveis Imobilirios Conta/Mensal 1,66
Negociao
Tarifa de Mercado Secundrio de CFT-E FIES 110,00
do Ttulo
Valor total dos 0,5%a.a. s/ valor do ttulo Tarifa Mx R$ 280,00
Tarifa de Servio de Custdia Mensal TDA, CSTN e CVS
Ttulos - vlido a partir de 11/10/2015
Taxa de Custdia CAIXA Ttulo 0,4% a.a. s/ valor do ttulo
Taxa de Custdia BM&FBOVESPA Ttulo 0,3% a.a. s/ valor do ttulo
Tesouro Direto
Taxa de manuteno de conta de custdia sem posio por 24 meses
Mensal 7,11
BM&FBOVESPA (sem saldo)
Taxa de Agente de Custdia CAIXA para Aes e Cotas de PIBB Conta/Mensal 9,30
at R$ 5.000,00 Conta/Mensal 8,18

de 5.000,01 a 300.000,00 Conta/Mensal 8,65

R$ 8,65 + 0,013% a.a. sobre o saldo de ativos em


de R$ 300.000,01 a R$ 1.000.000,00 Conta/Mensal
custdia
Taxa de Custdia - BM&FBOVESPA por R$ 8,65 + 0,0072% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 1.000.000,01 a R$ 10.000.000,00 Conta/Mensal
conta ativa com posio em Aes, Cotas em custdia
(*)
de Fundos , CRI - Certificado de R$ 8,65 + 0,0032% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 10.000.000,01 a R$ 100.000.000,00 Conta/Mensal
Recebveis Imobilirios e servio Aes em custdia
Online CAIXA R$ 8,65 + 0,0025% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 100.000.000,01 a R$ 1.000.000.000,00 Conta/Mensal
em custdia
R$ 8,65 + 0,0015% a.a. sobre o saldo de ativos
de R$ 1.000.000.000,01 a R$ 10.000.000.000,00 Conta/Mensal
em custdia
R$ 8,65 + 0,0005% a.a. sobre o saldo de ativos
acima de R$ 10.000.000.000,00 Conta/Mensal
em custdia

Taxa de Manuteno de Conta de Custdia sem posio por 24 meses (sem saldo) (*) Conta/Mensal 7,11

Tarifa de Impresso de Informes - BM&FBOVESPA para Aes, Cotas de Fundos, CRI -


Conta/Mensal 3,21 por documento encaminhado
Certificado de Recebveis Imobilirios e servio Aes Online CAIXA (*)

Tarifa de Transferncia com Troca de Venda Privada


0,0067% sobre o volume financeiro transferido,
Titularidade - BM&FBOVESPA para Doao
considerando o preo mdio do ativo no dia
Aes, Cotas de Fundos (*), CRI - Herana Conta/Mensal
anterior data de transferncia ou o ltimo preo
Certificado de Recebveis Imobilirios e Sucesso Societria
disponvel, sendo o valor mnimo de 11,85
servio Aes Online CAIXA Emprstimo Privado
(*) Inclusive para cotistas exclusivos do FII Almirante Barroso e Torre Almirante, conforme Comunicado ao Mercado do BTG Pactual de 06/01/17.
Valores estabelecidos pela CAIXA
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
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Tarifas de Servios Pessoa Fsica
Vigente a partir de 11/08/2017
Lista de servios Cobrana por R$
OPERAES NO MERCADO DE CAPITAIS (1)
Cota de FII - Fundo de Investimento Imobilirio
Operao 0,074% sobre o valor da operao
(ambiente Balco)
Aes e Cotas de FII - Fundo de Investimento
Emolumentos Operao 0,0345% sobre o valor da operao
Imobilirio (ambiente Bolsa)
CRI Operao Isento at 31.12.2014
Debntures Operao Isento at 31.12.2014
At R$ 135,07 Operao R$ 2,70
De R$ 135,08 at R$ 498,62 Operao 2,00% sobre o valor da operao

Taxa de corretagem Agentes de De R$ 498,63 at R$ 1.514,69 Operao 1,50% sobre o valor da operao + R$ 2,49
sobre operaes com Custdia 0570 e
Ttulos e Valores 1570 De R$ 1.514,70 at R$ 3.029,38 Operao 1,00% sobre o valor da operao + R$ 10,06
Mobilirios (Aes,
Cotas de PIBB,
Acima de R$ 3.029,39 Operao 0,50% sobre o valor da operao + R$ 25,21
Debntures, CRI e
Cotas de FII - Fundo De R$ 0,01 a R$ 200,00 Volume Dirio R$ 0,75
de Investimento Agente de De R$ 200,01 a R$ 3.000,00 Volume Dirio 0,25% sobre o volume dirio operado
Imobilirio) Custdia 4570 -
De R$ 3.000,01 a R$ 100.000,00 Volume Dirio 0,20% sobre o volume dirio operado
operaes via
Home Broker De R$ 100.000,01 a R$ 200.000,00 Volume Dirio 0,15% sobre o volume dirio operado
Acima de R$ 200.000,00 Volume Dirio 0,10% sobre o volume dirio operado
PRODUTOS DE TERCEIROS (2)
Despesas com incluso de gravame no SNG - Sistema Nacional de
Operao Conforme regio
Gravame
Transferncia de cota Operao 1% do valor do crdito atualizado
Substituio da garantia Operao 1% do valor do crdito atualizado
Consrcio AUTO
Alterao da Unidade Federativa na alienao aps a entrega do bem Operao Conforme regio

Cobrana extrajudicial - inadimplncia da Cota contemplada com o Honorrios


Conforme regio
bem entregue advocatcios
Laudo de avaliao para aquisio de imvel ou do projeto de obra
Operao R$ 650,00
para construo - cotas dos grupos a partir do 1001
Laudo de medio do acompanhamento da execuo de obra -
Operao R$ 500,00
Construo/Reforma/Ampliao
Elaborao do Instrumento Particular - Para o consorciado que optar
Instrumento R$ 350,00
por esta modalidade (nico)
Consrcio Imobilirio Taxa de transferncia de cota Operao 1% do valor do crdito atualizado
Taxa de substituio da Garantia Operao 1% do valor do crdito atualizado
Cobrana extrajudicial, nos casos de inadimplncia da Cota Honorrios
Conforme o caso
contemplada com o bem entregue advocatcios
2 via de instrumento de liberao de alienao fiduciria (nico) Instrumento R$ 250,00
Taxa de manuteno do contrato durante o processo de construo Vistoria R$ 18,00
OUTROS SERVIOS (1)
Abono de assinatura Folha 5,00
Cancelamento de transao eletrnica Operao 2,00
Auto Atendimento Extrato de outros produtos Extrato 2,00
Reemisso de recibo de transao eletrnica Solicitao 1,00
Caixa interna de correspondncia - Semestral Caixa 10,00
Grande - Semestral Cofre 300,00
Mdio - Semestral Cofre 200,00
Cofre Aluguel
Noturno - Semestral Cofre 19,00
Pequeno - Semestral Cofre 100,00
Alterao / Inscrio / Regularizao / 2 via
CPF Evento 7,00

Fotocpia de documentos Folha 0,50


Certificado Digital - Emisso A1 sem carto Emisso 175,00
Identidade Digital
CAIXA Emisso A3 com carto Emisso 260,00
Ressarcimento de mensagens (FAX/telefone) Evento 5,00
Solicitao de 2 via avulsos/ documentos Solicitao 6,00
13,50
Emisso de Extrato Extrato
TDA e CSTN CVS
Transferncia de custdia / Transferncia de 58,50
Evento
titularidade
(1) Valores estabelecidos pela CAIXA
(2) Valores estabelecidos pela Caixa Seguradora
SAC CAIXA 0800 726 0101 - Informaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com deficincia auditiva e de fala - 0800 726 2492
Ouvidoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov.br

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Servios Pessoa Fisica
Vigente, a partir de 24/03/2016

CUSTO TRIBUTRIO

Informao do Custo Tributrio nos termos da Lei n 12.741/12

Tarifas, Taxas de Administrao, Leasing, Consrcios (1) e Demais Servios


PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
ISS: de 2% a 5% (2)
Receitas de Operaes de Crdito, Cmbio e Seguros (3)
PIS: 0,65%
COFINS: 4,00%
(4)
IOF
Operaes de Crdito:
(i) operaes de principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia, limitado a 365 dias + 0,38% de alquota adicional;
(ii) operaes sem principal definido: de 0% a 0,0082% ao dia sobre os saldos devedores
dirios + 0,38% de alquota adicional sobre o somatrio do acrscimo dirio do saldo devedor;
Operaes de Cmbio: entre 0% e 6,38%
Operaes de Seguro: entre 0% e 7,38%
Operaes de Ttulos e Valores Mobilirios: entre 0% e 1% ao dia
1. No caso de receita de administrao de Consrcios, PIS: 1,65%, COFINS: 7,6%
2. De acordo com a legislao municipal aplicvel.
3. Incide sobre as receitas financeiras nos termos da legislao aplicvel.
4. Nos termos da legislao vigente, o Custo Efetivo da Transao informado em todos os contratos de crdito;

o IOF incidente sobre operaes de cmbio, seguros e ttulos e valores mobilirios informado nos respectivos contratos.

Valores estabelecidos pela CAIXA


SAC CAIXA 0800 726 0101 - Inf ormaes, Reclamaes, Sugestes e Elogios
Pessoas com def icincia auditiv a e de f ala - 0800 726 2492
Ouv idoria CAIXA - 0800 725 7474
BACEN - 0800 979 2345
caixa.gov .br

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