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Sonre, te estn puntuando: lo ltimo de 'Black Mirror' ya est ocurriendo

Una escena de 'Black Mirror'

Muchos se enfadaron en octubre del ao pasado cuando se anunci la app Peeple, cuya idea era poner nota a la gente
que conoces, como si tus amigos fueran un hotel o un restaurante. Las crticas lograron que la app acabar lanzndose en una
versin mucho ms suave que la anunciada, pasando (por suerte) desapercibida.
Son muchos quienes han recordado esta moribunda aplicacin tras el estreno de la nueva temporada de Black Mirror:
el primer episodio muestra una sociedad obsesionada con puntuaciones personales en la que cualquier interaccin es
susceptible de recibir una calificacin de hasta cinco estrellas. No se trata solo de prestigio: una mejor puntuacin ofrece
ventajas como descuentos en alquileres. Pero Peeple no es un ejemplo aislado. Y es que Black Mirror hace que nos sintamos
incmodos precisamente porque suele poner en primer plano aspectos que quizs sabemos que existen, pero que preferimos
ignorar. De hecho, hay bastantes apps que ofrecen un servicio parecido: puntuar a personas y no a servicios. Sobre todo en el
mbito de las citas.

Pon nota al amor de tu vida

Por ejemplo, con Stroovy se puede puntuar a gente que utiliza apps para ligar. La empresa afirma que quiere ayudar
no solo a que las citas vayan mejor, sino tambin a que sean ms seguras: Hay unos 74.000 condenados por agresiones
sexuales en las webs de citas, puedes usar la comunidad online de Stroovy para saber ms acerca de la gente a la que conoces
en estos servicios, se puede leer en su web.
Recuerda en parte a Lulu, que era una app que permita que las mujeres puntuaran a sus exparejas de forma annima.
Badoo compr la empresa en enero de 2016, convirtindola en una app para ligar convencional. Actualmente ya no existe.
Pero es que, adems de estos dos ejemplos, los usuarios de las apps clsicas de citas ya tienen su propia nota, aunque la
ignoren. Como explican en Fast Company, en Tinder hay un rating interno de atractivo que el usuario desconoce. Se trata de
un algoritmo cuyo objetivo es emparejar al usuario con las personas ms adecuadas para l.
En OK Cupid se puede puntuar a las posibles citas con hasta cinco estrellas. Nadie conoce su media: lo nico que los
usuarios saben es que si puntan a otra persona con cuatro o cinco estrellas y ellos hacen lo mismo, pueden comenzar a
hablar.
En su libro Dataclysm, Christian Rudder, cofundador de la compaa, se muestra muy optimista respecto a las
posibilidades que da este tipo de informacin, si bien es cierto que habla de datos agregados y annimos. La tecnologa
permite poner nmeros a misterios eternos -escribe-; coger experiencias que calificbamos sin ms de incuantificables y
comprenderlas mejor.

El rating: una barrera de entrada

Fuera del mbito de las citas, hay algn caso ms, como esta app (fallida) para puntuar a camareros. Otra que cerr
fue Knozen, que permita puntuar a compaeros de trabajo. Tambin est el caso de Uber (y dems servicios parecidos,
incluyendo algunas de taxis), que estn a medio camino entre la puntuacin personal y la puntuacin a un servicio: al fin y al
cabo, ests ponindole nota a ese conductor en concreto y no a toda la empresa.
 Y al hilo de esto: mencionbamos al principio que en el episodio de Black Mirror una mejor puntuacin daba acceso
a mejores servicios. Pues pongamos por ejemplo que quieres trabajar en Juno, otra empresa de transporte privado que
asegura que trata (y paga) mejor a sus conductores. Uno de los requisitos es contar con una puntuacin mnima en Uber de
4,65 (o de 4,7 en Lyft).
Por cierto, los conductores tambin pueden puntuar a los pasajeros en Uber. Si ves que no te recogen tantos coches
como antes, toma nota de sus consejos para mejorar tu rating. O llama a un taxi.

Una situacin incmoda

Muchas de estas apps para puntuar a personas no han funcionado. Nos sentimos incmodos puntuando a alguien.
Tiene sentido: si vamos a un restaurante, podemos pensar que la comida es espantosa sin que eso sea necesariamente un
juicio personal a camareros y cocineros. Pero ponerle una nota otra persona es ms complicado.
Sobre todo si firmamos con nuestro nombre y adems corremos el riesgo de que otros nos punten a nosotros. Por
eso el gobierno chino quiere encargarse directamente del asunto. Segn recoge el Washington Post, este pas est
desarrollando un plan que en 2020 culminara con un rating elaborado a partir de toda la informacin poltica, comercial,
social y legal que tiene de cada ciudadano. El objetivo de este nmero de crdito social es construir una cultura de
sinceridad y una sociedad socialista en armona basada en la confianza.
En algunos casos, como maestros y mdicos, los ciudadanos tambin podrn poner nota. Eso s, el artculo del Post
plantea muchas dudas al respecto, sobre todo teniendo en cuenta que un programa piloto de un proyecto parecido ya tuvo que
echarse atrs en 2010.

Sgueme y te sigo
Adems de todo esto y aunque no nos lo parezca, nos estamos puntuando continuamente. En redes sociales lo
hacemos con actualizaciones e interacciones. Es cierto que no damos una nota del uno al cinco, pero s decimos si algo nos
gusta. Es ms, en el episodio de Black Mirror, la protagonista re los chistes ajenos, esperando reciprocidad, y muerde una
galleta solo para hacer una foto perfecta. Alguna vez has escrito un tuit solo para conseguir favs? Has reordenado un poco
la mesa porque as el desayuno quedar mejor en la foto y tendr ms me gusta? Has seguido alguna vez a alguien con la
esperanza de que te devolviera el follow?
Yo tampoco. En todo caso, si quieres saber qu tal lo ests haciendo en redes, no solo tienes anlisis de datos como
los que ofrece Twitter, sino que tambin hay gente que lo calcula por ti y te da un nmero. Como Klout, que ofrece una
puntuacin basndose en lo que compartes y, asegura, ayuda a las personas que quieren destacar en las redes sociales. No
siempre acierta, claro. Ahora mismo me dice que soy experto en Vigo (no he estado en mi vida) y en SGML, que no s muy
bien lo que es ni siquiera despus de leer la entrada en la Wikipedia.
A veces se dice que las redes sociales han hecho ms horizontales todas las comunicaciones. Un tuit puede tener
tanta repercusin como un artculo en un diario. O ms. Con estas puntuaciones tambin pasa algo similar: darle nota a la
gente no es algo nuevo, solo que acostumbrbamos a hacerlo con famosos. El Klout es parecido al Q Score, un ndice que se
elabora en Estados Unidos desde 1963 y que punta, mediante encuestas, a estrellas de mbitos diferentes: actores,
deportistas e incluso marcas. Tambin y desde hace un tiempo, a las estrellas digitales. Las notas Q de viners y youtubers,
explica Variety, ya son comparables a las de estrellas tradicionales.
El objetivo de Klout es convertirse en algo parecido, pero para todo el mundo. Lo malo es que nadie mira ese nmero
ms de dos o tres veces y solo por curiosidad. Pero hace unos aos en Forbes incluso se preguntaban si mereca la pena
incluir este nmero en el currculum. Bueno, quizs si buscas trabajo como guionista de Black Mirror. Pero por lo dems, no.
No lo hagas.
http://verne.elpais.com/verne/2016/10/24/articulo/1477317754_490131.html?rel=mas
1) Qu app usa la idea de poner nota a la gente que conoces?
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2) Cmo fueran las crticas al app?

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3) Qu muestra el primer episodio de Black Mirror?

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4) Qu servicio podemos tener con Stroovy?
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5) Qu servicio podemos tener con en OK Cupid?
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6) Segn el autor por cierto, los conductores tambin pueden puntuar a los pasajeros en Uber. Cmo los pasajeros
perciben eso?
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7) Por qu el gobierno chino quiere encargarse directamente de la puntuacin de sus ciudadanos?
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8) Pregunta personal: Has reordenado un poco la mesa porque as el desayuno quedar mejor en la foto y tendr ms me
gusta? Has seguido alguna vez a alguien con la esperanza de que te devolviera el follow?
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