4.

SOLUCIN

RESUMEN DE LA INVESTIGACIN:

1. Realizar un estudio cualitativo en NATIONAL MARKETS, con el fin de recolectar datos

acerca de los gustos y preferencias de los clientes.
2. Hacer uso de las herramientas que nos ofrece la investigacin de tipo cualitativa y elegir la
ms conveniente para nuestro caso.
3. Codificar, organizar y tabular la informacin recolectada.
4. Analizar los datos obtenidos.
5. Proponer acciones de mejora teniendo en cuenta, que la tienda debe ser de gran atractivo
para los compradores.
6. Presentar propuesta a la NATIONAL MARKETS, de forma organizada y coherente con el
fin de que para los directivos sea comprensible y por tanto puedan comprender las
propuestas realizadas.