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Ao del buen servicio al ciudadano

ESCUELA DE EDUCACIN SUPERIOR TCNICA


PROFESIONAL PNP PUCALLPA

CENTINELAS DE LA LEY
ANALISIS LOGSTICO DE UNA
EMPRESA

CATEDRTICO : CAP (S) PNP DIAZ VIVANCO ROSEL

CURSO : ADMINISTRACION LOGISTICA

SECCIN : III

ALUMNA : A2 PNP SANCHEZ CHOTA ESTEFANY

Pucallpa Per
2017
DEDICATORIA

A Dios por haberme permitido llegar


hasta este punto y haberme dado salud,
ser el manantial de vida y darme lo
necesario para seguir adelante da a da
para lograr mis objetivos, adems de su
infinita bondad y amor.

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INDICE

INDICE ................................................................................................................................. 3
INTRODUCCIN ................................................................................................................ 4
BORDADOS COMPUTARIZADOS ARMAS ................................................................. 5
Misin ................................................................................................................................... 6
Visin .................................................................................................................................... 7
A QUE SE DEDICA ............................................................................................................ 8
DIAGNOSTICO DEL SISTEMA LOGSTICO ................................................................ 9
3. Resultados del diagnstico ............................................................................. 11
3.1 Concepto logstico de la empresa: ................................................................ 11
3.2 Organizacin y gestin ..................................................................................... 12
3. 3.- Integracin de la cadena de suministro ................................................... 13
3.4. Rendimientos logsticos ................................................................................... 15
3.5. Barreras ................................................................................................................ 16
Conclusin ....................................................................................................................... 17
Recomendacin .............................................................................................................. 18
Bibliografa ....................................................................................................................... 19
Consulta a fuentes electrnicas ................................................................................. 19
ANEXO....................................................................................................................................... 20

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INTRODUCCIN

La funcin de logstica y aprovisionamiento es de primer orden en las


organizaciones, y es misin de cubrir las necesidades no desde el momento que
surjan, sino mediante la planificacin de los programas de reabastecimiento y de
mantenimiento de planta, para ellos la planeacin de la logstica en las
corporaciones modernas se debern realizar en las mejores condiciones de
oportunidad, calidad y precios, para de esta manera, brindar a la empresa un
normal desempeo en las funciones de mantenimiento y aseguramiento de las
operaciones, para garantizar tanto el ciclo de produccin que en nuestro caso es
ininterrumpido, as como la administracin de la produccin.

Esta investigacin tiene por objeto la realizacin de un diagnostico del sistema


logstico en una empresa manofacturera, mediante la aplicacin de la encuesta
del Modelo de Referencia para la Logstica competitiva de las empresas, lo que
permitir evaluar y tener una referencia del grado de eficiencia y concordancia
de la empresa en cuanto a los sistemas logsticos actuales.

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BORDADOS
COMPUTARIZADOS
ARMAS
En el rubro de: Empresas Manufactureras

Razn Social: persona natural

RUC: 10327996580

Direccin: Huallaga 482 269

Ubicado en : Lima - Lima Lima

Categora: Fabricacin de prendas de vestir; excepto prendas

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Misin

Nuestra misin es atender las necesidades de nuestros clientes,


proporcionando la tecnologa, el asesoramiento y servicios de calidad
necesarios para el tratamiento y manipulacin de materiales a granel,
Automatizacin y Control de Procesos, Montajes Industriales y soluciones
personalizadas en las distintas y variadas aplicaciones del acero y aluminio.

Nuestra empresa la integran profesionales comprometidos con nuestros


valores, con una amplia experiencia y plena dedicacin al desarrollo de sus
competencias.

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Visin

Nuestro reto es convertirnos en un grupo industrial y de servicios, donde el


compromiso Total con el Cliente, las alianzas y la agilidad en nuestros
procesos nos hagan ser un referente en nuestro sector.

Consolidar nuestra presencia en el territorio nacional, fomentar el continuo


crecimiento y diversificacin de cada uno de nuestros sectores de actividad,
apoyndonos en nuestra estructura organizativa abierta y descentralizada y
alcanzar un papel relevante en el panorama internacional.

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A QUE SE DEDICA

BORDADOS COMPUTARIZADOS ARMAS realiza actividades de


transformacin. Es decir, reciben materias primas que incorporan o
complementan por medio de procesos y les agregan valor. Los productos que
recibe cada consumidor son productos terminados, es decir, listos para usar.

Los productos que fabrican las empresas manufactureras pueden ser bienes de
consumo final o de produccin. Las empresas de manufactura son las que se
dedican a fabricar o construir artculos, quedan excluidas las compaas que
ofrecen servicios o se dedican exclusivamente al comercio.

Las empresas manufactureras tienen dos tipos generales, las automatizadas, o


sea las que tambin emplean mquinas o lneas de produccin donde la mano
de obra es vital, y las que funcionan plenamente gracias al esfuerzo del personal.
Ambas modalidades son las mayores generadoras de empleos.

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DIAGNOSTICO DEL SISTEMA LOGSTICO

Para el desarrollo del modelo de referencia, en la gerencia de logstica los


autores se reunieron y analizaron cada uno de los 12 mdulos en los que est
estructurado el modelo. El criterio de evaluacin para cada uno de los
descriptores fueron evaluados y ponderados del 1 al 5, por orden de ponderacin
de menor a mayor, en cuanto a peso especifico de importancia. Cada tpico
tratado en cada uno de los mdulos dan una idea de cmo es el estado en la
empresa en cuanto a concepto logstico en la empresa de: Organizacin y
gestin, tecnologa de la informacin, sistema de software, tecnologa de
almacenaje, tecnologa del transporte interno, tecnologa del transporte externo,
tecnologa de manipulacin, integracin de la cadena de suministro, personal,
rendimientos logsticos, barreras.

Modelo de referencia para la logstica competitiva de las empresas

Figura 1 Modelo de referencia para la logstica competitiva de las empresas

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Aplicada la encuesta y procesados los datos de los doce mdulos del modelo,
se obtuvieron los siguientes resultados:

Modelo de referencia para la logstica competitiva de las empresas


Fuente: Elaboracin propia

De la tabla anterior se visualiza el siguiente anlisis que permite precisar la


gestin de logstica de forma ponderada, donde se aprecia que los mdulos que
presentan marcada debilidad son: las barreras, concepto logstico de la empresa,
organizacin y gestin, rendimientos logsticos e integracin de la cadena de
suministros.

Nivel de cumplimiento del modelo


Fuente: Elaboracin propia

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3. Resultados del diagnstico

Resultados del diagnstico

A continuacin se referencian los mdulos donde la empresa tuvo


evaluada con la menor puntuacin, una calificacin de mal es decir, que
la empresa presenta mayores debilidades y amenazas.

3.1 Concepto logstico de la empresa:

El concepto de logstica est mal interpretado por la mayora de los


trabajadores de la empresa. Se cree que la funcin de la Gerencia
de Logstica est limitada solo a la compra

y aprovisionamiento de los insumos, equipos, materiales y dems


requerimientos que soliciten las diversas unidades organizativas.
Esta mala interpretacin afecta el proceso de coordinacin e
integracin que debe existir en todas las unidades organizativas
para contar en la empresa con un sistema logstico eficiente. En la
actualidad la empresa no tiene elaborado formalmente y no aplica
un plan estratgico para el desarrollo de la logstica como
derivacin del plan de negocio para guiar la gestin logstica en
todos los niveles. El sistema de organizacin es jerrquico y no est
descentralizado lo que afecta la tendencia de buscar cada vez la
autonoma en la ejecucin de los procesos logsticos lo que impide
el funcionamiento en redes de unidades integradas en la gestin de

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toda la cadena logstica. Otra situacin que afecta la eficacia y
eficiencia de los procesos logsticos es la difcil crisis financiera que
no permite cumplir con los pagos a tiempo con nuestros
proveedores afectando esta situacin los ciclos logsticos
normales.

Dentro de las fortalezas que posee en cuanto al concepto logstico


de la empresa en relacin a los criterios solicitados por el
instrumento aplicado podemos citar:

La gestin logstica se realiza a travs de planes logsticos


tales como planes de compras, produccin y ventas.
La empresa exige requisitos de calidad en sus procesos
logsticos tales como: solvencias de registro de contratista a
los proveedores, anlisis por el comit de compras para el
aprovisionamiento, entre otros.
Existe integracin en la coordinacin de los procesos
logsticos de las diferentes unidades organizativas.

3.2 Organizacin y gestin

Los resultados de la aplicacin de la encuesta fue de 2,43 puntos


lo que se traduce en una calificacin general de MAL, esto debido
a una serie de afectaciones que se mencionan a continuacin:

1. Aun cuando la gerencia de logstica esta adscrita


directamente a la presidencia de la empresa, la autonoma y
descentralizacin de los servicios logsticos para la toma de
decisiones posee un nivel muy bajo segn los resultados de
la encuesta el cual refiere el grado de descentralizacin de
los servicios logsticos con una puntuacin de 2.
2. En cuanto a la utilizacin de servicios a terceros o
outsourcing, se muestra que muy pocos de los procesos del

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sistema logstico hacen uso de los servicios ofertados por
terceros.
3. De igual manera el estudio arrojo que la integracin con los
clientes posee un nivel muy bajo.
4. La continuidad del flujo del ciclo logstico se puede
evidenciar en los resultados de esta evaluacin que esta en
un nivel muy bajo.
5. En lo relativo a la formacin del personal se demuestra que
no se ha impartido ninguna formacin en el ltimo ao.

3. 3.- Integracin de la cadena de suministro

La cadena de suministro est formada por todas aquellas partes


involucradas de manera directa o indirecta en la satisfaccin de la
solicitud de un cliente. La cadena de suministro incluye no
solamente al fabricante y al proveedor, sino tambin a los
transportistas, almacenistas, vendedores al detalle (o menudeo) e
incluso a los mismos clientes. Dentro de cada organizacin, como
la del fabricante, abarca todas las funciones que participan en la
recepcin y el cumplimiento de una peticin del cliente. Estas
funciones incluyen, pero no estn limitadas al desarrollo de nuevos
productos, la mercadotecnia, las operaciones, la distribucin, las
finanzas y el servicio al cliente. Con los proveedores no existe una
coordinacin sistemtica de los programas de produccin con los
programas de suministros, ni se participa conjuntamente con los
ellos para introducir mejoras en sus procesos. Se aplica un
programa de certificacin tan solo para los proveedores de
servicios. Existe intercambio de informacin sistemtica con los
proveedores, a travs de sistemas y pginas web que permiten la
integracin de la informacin.

En cuanto a la identificacin de las cargas con los proveedores y


los clientes existe una unificacin e integracin de las tcnicas y
medios de identificacin de las cargas que permiten su

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identificacin en cualquier momento de la cadena de suministro. La
empresa en los actuales momentos est en bsqueda de la
implementacin del cdigo de barra y los medios unitarizadores de
las cargas son devueltos eficientemente a los proveedores, caso
contrario con nuestros clientes ya que los productos son
entregados en paletas o flejados, lo que no requiere ningn tipo de
retorno en cuanto a los medios unitarizadores de las cargas.

El cliente quien se encarga de buscar los diferentes tipos de


productos utilizando los medios de transporte que este considere,
adecuados para el traslado de los mismos, en cuanto a los
proveedores la empresa se encarga de solicitarle los insumos
necesarios y que sean colocados en nuestros puertos tan solo para
cumplir con el proceso de nacionalizacin. Lo anteriormente
expuesto demuestra que las alianzas en los canales de distribucin
son realizadas por los clientes y proveedores respectivamente
segn sus necesidades. Las alianzas establecidas con los
proveedores son respaldadas con contratos realizados por la
unidad de consultara jurdica.

En los actuales momentos la empresa debido a su bajo nivel de


produccin no establece con los proveedores unificacin de
estndares, polticas y procedimientos, ni la integracin de los
planes logsticos; al contrario ocurre con los clientes con quienes
se dan algunos acuerdos y se generan polticas de venta de los
productos que ofrece, estos no tienen conexin con lo sistemas de
informacin de la empresa, la informacin es obtenida mediante
llamadas telefnicas o correos de textos que intercambian con el
area de comercializacin; al igual que no existe una coordinacin
de programas de mejoras con los clientes.

Bajo esta consideracin los clientes realizan sus diferentes


solicitudes de pedidos, lo que demuestra el bajo grado de
personalizacin del servicio al cliente.

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Lo anteriormente expuesto define a la integracin de la cadena de
suministros como mala, ya que hace falta tomar en consideracin
todos los factores antes mencionados y establecer las alianzas
necesarias que nos proporcionen mejoras en esta cadena. As
como todas las consideraciones que haya que realizar, tanto para
nuestros proveedores como para nuestros clientes.

3.4. Rendimientos logsticos

Para evaluar la gestin logstica de una organizacin se utilizan los


indicadores, que miden el nivel del desempeo de un proceso,
enfocndose en el cmo e indicando el rendimiento de los
mismos, de forma que se pueda alcanzar el objetivo fijado.

Se logro evidenciar que los resultados obtenidos en encuesta


aplicada en gestin de rendimiento logstico tuvo una calificacin
Mal, debido a los siguientes factores:

No existe la utilizacin de un sistema de indicadores de


logstica dentro de la empresa que pueda medir el la
eficiencia de los procesos.
No cuenta con un sistema de rastreo y seguimiento de los
procesos.
No existe registro que permite medir los pedidos perfectos.
No existe la aplicacin de un sistema de encuesta que
permita medir y evaluar los clientes. (tiempo de entrega)
No cuenta con un sistema de servicio a los clientes, donde
ellos puedan hacer sus reclamos y sugerencias a servicios
recibidos.

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3.5. Barreras

A travs de la encuesta, se identificaron las principales barreras


que causan gran afectacin al sistema logstico de la empresa. A
continuacin se mencionan esas barreras:

Poca disponibilidad de proveedores locales


Pobre calidad de los suministros locales
Altos precios de los proveedores locales
Excesivos tiempos en los trmites aduanales
Insuficiente infraestructura de comunicaciones
Pobre aplicacin de tecnologas EDI
Pobre aplicacin de tecnologas de cdigo de barra
Pobre capacitacin en logstica en el mercado laboral
Pobres ofertas de servicios logsticos
Baja fiabilidad de los proveedores
Piratera en las carreteras
Baja respuesta por las compaas aseguradoras
Escaso mercado de aprovisionamiento local

Medianamente los ejecutivos y especialistas tienen dominio de las


barreras existentes y de las estrategias de la empresa para
contrarrestarlas.

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Conclusin

Producto de la aplicacin del modelo de referencia para la logstica


competitiva de las empresas se concluye que la empresa en estudio tuvo
un bajo nivel de cumplimiento segn el modelo aplicado.
La aplicacin del modelo significa una radiografa al sistema logstico de
cualquier organizacin.

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Recomendacin

La empresa debe adoptar una nueva filosofa de gestin de la logstica concebida


como un sistema de coordinacin de actividades e integracin de redes de
unidades por lo tanto se recomienda la adecuacin del sistema logstico de CVG
ALCASA a los requerimientos del Modelo de Referencia para la Logstica
Competitiva de las Empresas.

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Bibliografa

Consulta a fuentes electrnicas

Pgina disponible y consultada el da 27-11-12


Pgina disponible y consultada el da 27-11-12
http://www.monografias.com/trabajos/edi/edi.shtml Pgina
disponible y consultada el da 27-11-12
http://www.monografias.com/trabajos60/control-inventarios/control-
inventarios.shtml Pgina disponible y consultada el da 27-11-12

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ANEXO

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Grafico 01

21
Grafico 02

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