CONSEJO NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACION

DE LA EDUCACIN SUPERIOR DEL ECUADOR

GUA DE AUTOEVALUACIN CON

FINES DE ACREDITACIN PARA
PROGRAMAS DE POSGRADO DE
LAS UNIVERSIDADES Y ESCUELAS
POLITCNICAS DEL ECUADOR

Serie:
DOCUMENTOS TCNICOS

Junio, 2004
CONSEJO NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN
DE LA EDUCACIN SUPERIOR DEL ECUADOR
Dr. ngel Polibio Chaves, VOCAL PRINCIPAL
Dr. Lucas Achig Suba, VOCAL ALTERNO
Designados por el Ministro de Educacin y Cultura

Soc. Fernando Gaitn Villavicencio, VOCAL PRINCIPAL

Soc. Marco Arteaga Caldern VOCAL ALTERNO
Designados por el Organismo Estatal de Ciencia y Tecnologa,
SENACYT.

Dr. Xavier Zavala Egas, VOCAL PRINCIPAL

Dr. Milton Altamirano, VOCAL ALTERNO
Designados por la Federacin Nacional de Cmaras de la Produccin.

Ing. Jaime E. Rojas Pazmio, MSc. VOCAL PRINCIPAL

Ing. Carlos Villafuerte Pea, MSc. VOCAL ALTERNO
Designados por las Federaciones Nacionales de los Colegios Profesionales del Pas.

2 Vocales Principales y 2 Vocales Alternos

Designados por el Presidente de la Repblica de ternas presentadas por la Asamblea de la Universidad Ecuatoriana.

2 Vocales Principales y 2 Vocales Alternos

Designados por el H. Congreso Nacional de ternas presentadas por la Asamblea de la Universidad Ecuatoriana.

PRESIDENTE PROVISIONAL
Ing. Jaime E. Rojas Pazmio, MSc.

SECRETARIO GENERAL
Ing. Guillermo Falcon Espinosa

MIEMBROS DEL COMIT TCNICO DEL CONSEJO NACIONAL

DE EVALUACIN Y ACREDITACIN DE LA EDUCACIN SUPERIOR
DEL ECUADOR

Ing. Bolvar Navas, MSc., Director - Universidad Central del Ecuador

Ing. Marco Velarde, MSc.- Escuela Superior Politcnica del Litoral
Dr. Juan Morales, D.E.S.- Universidad del Azuay
Dr. Nelson Novillo, MSc.- Universidad Nacional de Loja
Ing. Isidro Vlez, MSc.- Universidad Tcnica de Manab
Eco. Alcides Aranda A., MSc.- Director de Evaluacin
Ing. Rosmary Lpez Tovar - Directora (E) de Acreditacin

Comisiones Especiales Asesoras del conea

PREGRADO:
Soc. Gaitn Villavicencio, Presidente
Dr. Carlos Moncayo, S.J., Pontificia Universidad Catlica del Ecuador
Ing. Pablo Fierro, MSc., Escuela Superior Politcnica de Chimborazo
Eco. Sonia Uquillas, MSc., Universidad Nacional de Loja
Lcdo. Franklin Cabascango, Federacin Nacional de Profesores Universitarios
y Politcnicos del Ecuador, FENAPUPE

POSGRADO:
Ing. Jaime Rojas P., MSc., Presidente
Ing. Francisco Fernndez, PhD., Universidad Tcnica de Ambato
Ing. Ricardo Mrquez, MSc., Universidad Agraria del Ecuador
Dr. Franklin Tapia, MSc. Asociacin de Facultades Ecuatorianas de
Filosofa y Ciencias de la Educacin, AFEFCE
Ing. Washington Sandoval, PhD., Escuela Politcnica del Ejrcito

EDUCACIN A DISTANCIA Y VIRTUAL:

Dr. Xavier Zavala Egas, Presidente
Dra. Mara Jos Rubio, PhD., Universidad Tcnica Particular de Loja
Lcda. Esthela Guerrero, MBA, Universidad Estatal de Bolvar
Lcdo. Reinaldo Ochoa, MSc. Universidad Nacional de Chimborazo

INSTITUTOS SUPERIORES TCNICOS Y TECNOLGICOS:

Dr. ngel Polibio Chaves, Presidente
Dr. Livingston Snchez, MSc., Instituto Tecnolgico Superior Tirso de Molina
Dra. Ins Mantilla, PhD, American Junior College
Eco. Robert Castillo, Instituto Superior Tcnico Jos Andrs Mateus
Dr. Jos Snchez, Instituto Tecnolgico Carlos Cisneros

INVESTIGACIN CIENTFICA Y TECNOLGICA:

Ing. Carlos Villafuerte Pea, MSc., Presidente
Dr. Nelson Suba, MSc. Universidad de las Amricas
Dr. Marcelo Calvache, PhD, Universidad Central del Ecuador
Ing. Abraham Ulloa, MSc., Escuela Politcnica Nacional
Dr. Carlos Rojas Gonzlez, PhD., Universidad Tcnica de Babahoyo
 INTRODUCCIN

En los ltimos aos se ha venido evidenciando un notable incremento del inters por la
evaluacin de los programas de posgrado. Las razones que explican esta situacin,
provienen de la necesidad de las instituciones universitarias por lograr diagnosticar el
estado en que se desenvuelven sus programas educativos, las exigencias de las fuentes
de financiamiento, la preocupacin de los aspirantes por ingresar a programas de calidad,
la posible competencia acadmica entre las distintas alternativas ofrecidas por el sistema
universitario y la necesidad de rendir cuentas a la sociedad.

De modo que, la resistencia a la evaluacin ha venido disminuyendo en la medida en

que los responsables de la gestin y administracin de tales programas, han ido
asumiendo la necesidad y conveniencia de buscar y lograr mejores niveles de calidad y
excelencia.

En el Ecuador existen experiencias sobre evaluacin de programas de posgrado, pero

stas parecen no ser suficientes, requirindose la formulacin de caractersticas,
estndares, criterios e indicadores que permitan la mayor objetividad posible en la
evaluacin de sus actividades.

En sta perspectiva, el Consejo Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin

Superior (CONEA) que es el organismo que, entre otras competencias, debe elaborar
las normas, guas y documentacin tcnica necesarios para la ejecucin de los procesos
de autoevaluacin, evaluacin externa y acreditacin de las instituciones de educacin
superior del Ecuador ha elaborado la presente Gua de Autoevaluacin con fines de
acreditacin para los Programas de Posgrado, la cual contiene la fundamentacin legal
y terica, la metodologa, la organizacin, la forma de aplicar y presentar los resultados
de la autoevaluacin y varios anexos ilustrativos de todo el proceso de autoestudio. En
ella se considera 14 caractersticas, 81 estndares y 102 indicadores de calidad
distribuidos en las 4 funciones, 12 mbitos y 40 componentes del quehacer de los
programas de posgrado.

Esta gua ha sido sometida a anlisis y discusin de representantes de institutos y

programas de posgrado de las universidades, en un primer seminario organizado por el
CONEA durante los das 27 y 28 de noviembre de 2003, en la ciudad de Quito. A partir
de ste primer evento de socializacin se han recogido varias sugerencias y
recomendaciones que han sido incorporadas a sta segunda versin.

Una vez recogidas e incluidas todas las sugerencias, el documento pas a anlisis e
informe del Comit Tcnico y luego a aprobacin del CONEA en sesiones del 10 y 16
de junio de 2004. Esperamos que el mismo se constituya en una importante herramienta
de apoyo en el propsito de mejorar la calidad de los programas de cuarto nivel de las
universidades y escuelas politcnicas del pas.

Quito, junio de 2004

 GUA DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN PARA
PROGRAMAS DE POSGRADO DE LAS UNIVERSIDADES Y ESCUELAS
POLITCNICAS DEL ECUADOR

1. CAPITULO I. - FUNDAMENTOS
1.1 BASE LEGAL DE LA AUTOEVALUACIN

Para implementar los procesos de autoevaluacin de las instituciones del Sistema de

Educacin Superior, se han considerado especialmente los referentes bsicos, esto es,
las caractersticas y estndares de calidad, derivados de la normativa constitucional, las
disposiciones emanadas de la Ley Orgnica de Educacin Superior (LOES) y la
reglamentacin pertinente.

La aplicacin de stas normas, tiene efectos similares en los diferentes niveles de

evaluacin: institucional, programas de posgrado, programas de educacin a distancia y
virtual y de carreras. Lo variable est en el tipo de caractersticas, estndares e
indicadores de calidad a los que tienen que sujetarse los actores del proceso.

1.1.1 NORMATIVA CONSTITUCIONAL

El Art. 79 de la Constitucin, seala: Para asegurar los objetivos de calidad, las

instituciones de educacin superior estarn obligadas a la rendicin social de cuentas,
para lo cual se establecer un sistema autnomo de evaluacin y acreditacin, que
funcionar en forma independiente, en cooperacin y coordinacin con el Consejo
Nacional de Educacin Superior.

As mismo, de acuerdo con el Art. 74 de la Constitucin, forman parte de la Educacin

Superior, las universidades, las escuelas politcnicas y los institutos superiores tcnicos y
tecnolgicos del pas. El postulado constitucional le otorga la competencia plena al
Sistema de Evaluacin y Acreditacin para implementar y desarrollar los procesos de
acreditacin como mecanismo para llegar a la excelencia acadmica.

1.1.2 RGIMEN LEGAL

El Capitulo XII de la LOES, Del Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la

Educacin Superior, en su Art. 90 retoma la disposicin constitucional y regula el
establecimiento del Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin
Superior, que funcionar en forma autnoma e independiente, en coordinacin con el
CONESUP. La misma disposicin en la parte pertinente establece: Al Sistema, que
integrar la autoevaluacin institucional, la evaluacin externa y la acreditacin, debern
incorporarse en forma obligatoria las universidades, las escuelas politcnicas y los
institutos superiores tcnicos y tecnolgicos del pas.

De acuerdo con el Art. 92 de la mencionada Ley, el Sistema Nacional de Evaluacin y

Acreditacin de la Educacin Superior estar dirigido por el Consejo Nacional de
Evaluacin y Acreditacin (CONEA), que se constituye como organismo independiente
del CONESUP.

1
El Art. 93 de esta Ley determina las funciones del Consejo Nacional de Evaluacin y
Acreditacin, entre ellas, las que corresponden al proceso de autoevaluacin:d) Definir
los trminos de referencia bsicos de la autoevaluacin de los organismos y las
instituciones del Sistema Nacional de Educacin Superior; y, e) Elaborar normas, guas y
documentacin tcnica necesarios para la ejecucin de los procesos de autoevaluacin,
evaluacin externa y acreditacin.

El Art. 96 de la citada Ley establece: La planificacin y ejecucin de la autoevaluacin

estar a cargo de cada uno de los centros de educacin superior, en coordinacin con el
Consejo Nacional de Evaluacin y Acreditacin cuando sea parte del proceso de
acreditacin.

1.1.3 DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS

El Reglamento General del Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la

Educacin Superior, en su Art. 22 seala: El proceso de acreditacin de las instituciones
que integran el Sistema de Educacin Superior podr efectuarse en su conjunto o en uno
de sus programas o carreras. El proceso de acreditacin comprende tres etapas: la
autoevaluacin, la evaluacin externa y la acreditacin.

De conformidad con el Art. 24 del mencionado Reglamento, La autoevaluacin es el

riguroso y sistemtico examen que una institucin realiza, con amplia participacin de sus
integrantes a travs de un anlisis crtico y un dilogo reflexivo sobre la totalidad de las
actividades institucionales o de un programa especfico, a fin de superar los obstculos
existentes y considerar los logros alcanzados, para mejorar la eficiencia institucional, y
alcanzar la excelencia acadmica.

El Art. 26 del citado Reglamento dispone que en las guas de autoevaluacin que
apruebe el CONEA se incluirn modelos referenciales de autoevaluacin, as como de
sugerencias para organizar el proceso.

La Disposicin General Novena del mismo Reglamento seala que La enseanza a

distancia y la enseanza de postgrado se evaluarn y acreditarn por programas. La
autoevaluacin es requisito obligatorio para seguir con el proceso de evaluacin externa
y acreditacin.

1.2 PROPSITOS DE LA AUTOEVALUACIN

La autoevaluacin de los programas de posgrado tiene como propsito fundamental

orientar y reajustar sus procesos, en bsqueda de pertinencia, oportunidad y eficacia,
para una efectiva contribucin al desarrollo y al mejoramiento de la competitividad local,
regional y nacional.

Los propsitos especficos son:

Constituirse en la base de los procesos de acreditacin.

Analizar la situacin actual del programa que permita conocer sus fortalezas y
debilidades.

Fundamentar el proceso de toma de decisiones con informacin relevante y oportuna.

2
 Promover una cultura de evaluacin que facilite los procesos de acreditacin del
programa y de la institucin.

Contribuir a la autorregulacin de las universidades y escuelas politcnicas.

Contribuir al establecimiento de mecanismos para la equivalencia de grados y ttulos

profesionales en el pas y en el exterior.

Servir de referente para que la comunidad pueda tomar decisiones, respecto a la

oferta acadmica.

Constituirse en un medio para que los miembros de la comunidad educativa puedan

hacer pblico el valor de su trabajo.

Estimular procesos de cooperacin acadmica entre las instituciones de educacin

superior, con base en el reconocimiento de su calidad.

Disear y ofrecer una base conceptual mnima que oriente los procesos de evaluacin
y acreditacin.

Identificar con claridad el objeto de evaluacin, reflejado en los mbitos y

componentes de anlisis que permitan definir caractersticas, estndares e
indicadores de calidad.

1.3 CONDICIONES BSICAS PARA LA AUTOEVALUACIN

Para que los programas de posgrado puedan desarrollar con xito el proceso de
autoevaluacin se requiere:

a) Que haya una slida motivacin interna de los integrantes del programa para
participar en el proceso.

b) Que los directivos y docentes del programa asuman su compromiso en el proceso de

autoevaluacin en el marco de sus propsitos y normas existentes.

c) Que exista respaldo institucional traducido en apoyo de las autoridades y comunidad,

creando un ambiente favorable para el anlisis crtico y participativo en la bsqueda
de acuerdos que contribuyan al desarrollo del programa.

d) Que los directivos del programa asuman el liderazgo, promuevan la participacin,

dirijan la socializacin de los resultados y generen compromisos de los diferentes
actores en las actividades de autoevaluacin.

e) Que los directivos del programa se comprometan a impulsar las propuestas de

cambio que resulten del proceso.

f) Que exista transparencia en la ejecucin y desarrollo del proceso, y se genere un

clima de confianza y seguridad.

g) Que el equipo responsable de la autoevaluacin se familiarice con el contenido de la

gua y reciba una capacitacin previa, tanto en los procedimientos como en el manejo
de tcnicas e instrumentos a utilizar en el proceso.

3
h) Que la institucin y la unidad acadmica donde est adscrito el programa utilicen los
resultados de la autoevaluacin para ejecutar acciones de mejoramiento vinculados a
la planificacin institucional.

i) Que para el desarrollo de la autoevaluacin se disponga de informacin bsica,

suficiente, confiable y transparente.

j) Que la conformacin de los equipos de trabajo se fundamente en la formacin,

experiencia y aceptacin de los miembros del programa.

1.4 REQUISITOS PARA LA AUTOEVALUACIN

Para iniciar el proceso de autoevaluacin de un programa de posgrado con fines de

acreditacin, se deben cumplir los siguientes requisitos:

a) Que la institucin tenga conformada la Comisin de Evaluacin Interna en atencin a

lo previsto en el Art. 29 de la LOES.

b) Que el programa cuente con la respectiva autorizacin del CONESUP.

c) Coordinar con el CONEA el inicio y seguimiento del proceso autoevaluacin con fines
de acreditacin.

d) Formular el proyecto de autoevaluacin tomando como referencia los lineamientos

establecidos por el CONEA.

1.5 BENEFICIOS DE LA AUTOEVALUACIN

Los beneficios que se derivan de un proceso de autoevaluacin son:

Participacin significativa de los miembros del programa en aclarar y resolver

problemas.

Fomento de la apertura y comunicacin del programa y la institucin.

Mejoramiento del nivel acadmico del programa y la institucin.

Mejoramiento del nivel de desempeo y satisfaccin de los participantes en el

programa.

Mejoramiento de los niveles de eficiencia, eficacia y productividad del programa.

Adecuado posicionamiento en el mercado profesional y laboral de los egresados del

programa.

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1.6 MARCO REFERENCIAL:

1.6.1 MARCO CONCEPTUAL:

POSGRADO

Es la formacin de nivel avanzado cuyo propsito central es la preparacin para la

docencia universitaria, la investigacin, la aplicacin tecnolgica o el ejercicio
especializado de una profesin. La investigacin como poltica y prctica institucional,
constituye una caracterstica de este nivel de formacin.

El posgrado constituye el cuarto nivel de formacin que imparten las instituciones del
sistema nacional de educacin superior, destinado a la especializacin cientfica o
entrenamiento profesional avanzado. Corresponden a este nivel los ttulos
intermedios de diploma superior y especialista as como los grados de magster y
doctor.

MODALIDADES DE ESTUDIO DE POSGRADO

Los cuatro niveles de postgrado pueden desarrollarse bajo las modalidades

siguientes: presencial, semipresencial y a distancia. El nivel de doctorado podr
desarrollarse adems bajo la modalidad abierta, en base de seminarios y tutoras.

NIVELES DE POSGRADO:

a) Diplomado superior
b) Especialidad
c) Maestra
d) Doctorado

DIPLOMADO SUPERIOR

Constituye un nivel flexible de posgrado que responde a necesidades diversas de la

sociedad en los campos: tecnolgico, artstico y humanstico, con adecuado rigor
acadmico. Deben cumplir las siguientes condiciones:

- Estar dirigidos a profesionales que dispongan de ttulo universitario terminal de

tercer nivel;

- Su programa acadmico debe cumplir un mnimo de quince crditos o su

equivalente en trminos de dedicacin acadmica;

- Al trmino de estos estudios se otorgar un DIPLOMA con la mencin

correspondiente; y,

- Los crditos aprobados en el nivel de diplomado podrn ser reconocidos como parte
de ciertos crditos de los niveles de especializacin o de maestra, siempre que en
estos niveles, se haya previsto expresamente la posibilidad de tal reconocimiento.
(Ver Reglamento de Posgrado del CONUEP 1999)

5
 ESPECIALIZACIN

Los estudios de especializacin tienen el propsito de profundizar un aspecto de una

carrera o de un rea cientfica con fines profesionales. Debe cumplir las siguientes
condiciones:

- Priorizar el dominio de las tcnicas y destrezas especficas incluyendo la

investigacin como parte del proceso formativo, as como el aprendizaje de las ms
actualizadas teoras cientfico-tecnolgicas;

- Aprobar un mnimo de 30 crditos o su equivalente en trminos de dedicacin

acadmica;

- Al trmino de los estudios se debe presentar un trabajo especfico de investigacin

por parte del estudiante que de cuenta de las tcnicas y estrategias aprendidas con
aplicacin a casos concretos;

- El ttulo a otorgarse debe ser el de ESPECIALISTA con indicacin de la mencin

correspondiente; y,

- Los crditos aprobados en el nivel de especializacin podrn ser reconocidos como

parte de ciertos crditos de los niveles de maestra o doctorado (PhD), siempre que
en estos se haya previsto expresamente tal reconocimiento.

(Ver Reglamento de Posgrado del CONUEP 1999)

Brinda conocimiento y entrenamiento profesional en un campo del saber afn al del

pregrado, actualizando y profundizando el conocimiento y refinando habilidades que
permiten alcanzar alta competencia profesional. Este nivel exige que el cuerpo
docente se mantenga activamente involucrado en la investigacin y en el ejercicio
profesional y que los alumnos tengan, a su disposicin, la infraestructura de apoyo
adecuada para su formacin. En algunos campos del conocimiento existen
segundas especializaciones que normalmente exigen la culminacin de una
primera. (Ver Cruz 14)

MAESTRA

Los estudios de maestra deben orientarse, al desarrollo de un rea de la

correspondiente carrera con fines acadmicos o profesionales. Debe cumplir las
siguientes condiciones.

- La formacin en el conocimiento y aplicacin de mtodos de investigacin que

genere una capacidad innovadora, tcnica y metodolgica para la solucin de
problemas del ejercicio profesional;

- La aprobacin de un mnimo de 60 crditos incluidos los correspondientes a la tesis

de grado;

- Al trmino de los estudios se deber presentar y sustentar una tesis de grado. Si es

aprobada, se le conferir al estudiante el ttulo de MAESTRO, MASTER o
MAGISTER, indicando la mencin correspondiente.

6
 (Ver Reglamento de Posgrado del CONUEP 1999)

Brinda conocimientos avanzados en un campo del saber acadmico o profesional de

carcter interdisciplinario. En este nivel se exige que el estudiante reciba un
entrenamiento bsico en investigacin. Incluye programas llamados indistintamente
Maestra, Master o Magster, con una duracin mnima de un ao y la exigencia de un
mnimo establecido de cursos, crditos u horas de clase, una tesis, una tesina, una
disertacin, un trabajo final o un examen general de conocimientos y de competencia,
como requisito de titulacin. (Ver Cruz 14)

DOCTORADO

Los estudios de doctorado deben orientarse al desarrollo de la ciencia, la tecnologa,

las artes y las humanidades en los niveles ms avanzados del saber. Cumplir con
las siguientes condiciones:

- Disponer de un programa definido de investigacin para el cultivo de uno o ms de

los siguientes campos: de las ciencias, las tecnologas, las artes y las humanidades;

- Aprobar un mnimo de 90 crditos.

- Para la elaboracin de su tesis de grado, el estudiante contar con un tutor. La

tesis doctoral debe significar un aporte innovador al avance, ya sea del
conocimiento cientfico o tecnolgico, o al desarrollo del arte o del saber
humanstico; y,

- Aprobados todos los requisitos acadmicos e institucionales, se otorgar el ttulo de

DOCTOR (PhD) que puede tener una de las tres menciones: en ciencias, en artes,
o en humanidades.

(Ver Reglamento de Posgrado del CONUEP 1999)

Brinda preparacin para la investigacin original que genera aportes significativos al

acervo de conocimientos en un rea especfica, en un perodo no inferior a tres aos.
Para optar al ttulo en este nivel, normalmente se exige:

- Aprobar un mnimo establecido de actividades acadmicas.

- Demostrar haber superado distintos niveles de complejidad en el saber que

permitan avanzar, desplazar o aumentar las fronteras de un campo del
conocimiento.

- Presentar un trabajo original de investigacin sobre una materia relacionada con el

campo cientfico, tecnolgico o artstico, de acuerdo con la naturaleza del programa
(Tesis o Disertacin Doctoral). (Ver Cruz 15)

CARACTERSTICAS

- Marco de rasgos deseables y posibles con los cuales cada institucin, carrera o
programa se comparar, a fin de desplegar con integridad y coherencia una serie de

7
 esfuerzos, gestiones, recursos y procesos hacia el logro de propsitos relevantes en
lo disciplinario, profesional, institucional y social.

- Son enunciados que constituyen aspiraciones factibles de alcanzar e impulsar el

proceso de mejoramiento de la calidad de la educacin superior, convirtindose en
referentes fundamentales para la autoevaluacin y la evaluacin externa.

ESTNDARES

Valores de referencia de un indicador. Definicin cuantitativa o cualitativa que expresa

clara y objetivamente el nivel deseable contra el que se contrastar un indicador
determinado (ver glosario).

DIMENSIONES

Son aspectos fundamentales de la calidad del trabajo universitario a evaluarse. El

anlisis de la calidad del trabajo acadmico-administrativo de los programas de
posgrado de las instituciones de educacin superior y su impacto en la regin y en el
pas, se har considerando: los recursos adecuados, la educacin y prctica de
valores, la relevancia, y la coherencia institucional.

CRITERIOS

- Elementos, rasgos o cualidades que caracterizan las dimensiones y delimitan el

objeto a evaluar cuya magnitud puede variar cuando dos factores se encuentran
relacionados. La Gua de Autoevaluacin considera doce criterios.

- Son elementos que permiten operativizar las dimensiones seleccionadas para

evaluar la calidad del trabajo universitario.

MBITO

Asumido como una parte general, abstracta y delimitada del objeto de evaluacin.
Siendo el objeto general de la evaluacin las cuatro funciones universitarias, de ellas
se han derivado 12 mbitos (Ver apartado 2.5).

COMPONENTE

Entendido como una parte especfica de un mbito. El componente es una

desagregacin del objeto a evaluar, es decir de las funciones y los mbitos. Esta
desagregacin facilita la autoevaluacin a todo nivel. La presente gua considera 40
componentes (Ver apartado 2.5).

INDICADOR

- Expresin cuantitativa o cualitativa del valor de dos o ms propiedades de un

fenmeno o accin del quehacer educativo.

- Asumido como la existencia o ausencia del atributo, del elemento y criterio del
objeto de evaluacin.

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1.6.2. MARCO TERICO:

Las prcticas evaluativas son muy antiguas. Horace Mann, en el ao 1845, dirigi una
evaluacin basada en test de rendimiento para conocer si las escuelas de Boston
educaban bien a sus estudiantes.

En las primeras propuestas didcticas, la determinacin de capacidades a travs del

examen, serva para promover el aprendizaje, es decir, estaba muy ligada al mtodo
(Comenio).

A inicios del siglo XX, en el marco del desarrollo industrial de los Estados Unidos y el afn
de adaptar la escuela a este contexto, se suscita una nueva aproximacin a la evaluacin
sistemtica del aprendizaje, sustentada en la psicologa cientfica y la lgica de la
administracin del trabajo. El educador americano Abraham Flexner hizo una evaluacin
de las escuelas de medicina de los Estados Unidos y Canad en 1910 y lleg a la
conclusin de que 120 facultades (de las 155 analizadas), mostraban psimas
condiciones de funcionamiento. Lo anterior se manifest en los siguientes hechos:

Los alumnos eran admitidos sin ninguna seleccin.

Los laboratorios eran deficientes.
No exista relacin entre formacin cientfica y trabajo clnico.
Los profesores no tenan control sobre los hospitales universitarios.

Como resultado de su evaluacin, casi todas las instituciones que obtuvieron una mala
calificacin por parte de Flexner, cerraron sus puertas.

Desde entonces, la evaluacin realizada por Flexner se ha convertido en un ejemplo de la

importancia de la evaluacin y del control de calidad. Por ello, tanto su actuacin como su
concepto de calidad de servicio, tienen vigencia hasta nuestros das. Cabe mencionar
que, en los aos sesenta, Flexner inspir la reforma universitaria brasilea.

Entre 1945 y 1950, coincidiendo con el auge de la tecnologa educativa, se desarrollan en

gran escala las pruebas objetivas, como instrumentos que permitiran la medicin de
las conductas aprendidas en un proceso educativo. Desde entonces, la evaluacin es
uno de los mbitos ms estudiados en la educacin.

En 1950 Tyler desarrolla el modelo de evaluacin centrado en objetivos, concibiendo a

sta como un proceso que verifica el logro de objetivos de un proyecto escolar o una
institucin educativa. El modelo presenta las siguientes etapas:

Establecimiento de metas y objetivos del programa.

Clasificacin de metas y objetivos en el tiempo y espacio.
Definicin operacional de los objetivos en trminos observables.
Identificacin de situaciones donde el logro de los objetivos pueda demostrarse.
Seleccin y desarrollo de instrumentos de medicin y observacin.
Comparacin del desempeo alcanzado con los objetivos.

(Ver Cliva, p. 46)

Tradicionalmente, la mayora de los estudios de evaluacin respondan al modelo

propugnado por Tyler, que consista en la medicin del rendimiento acadmico y el
contraste consiguiente con los objetivos propuestos previamente. En este tipo de
estudios, el objeto de la evaluacin quedaba reducido al componente resultados,
reducido a su vez, al rendimiento acadmico. La aplicacin de este modelo al campo de

9
la evaluacin de las instituciones educativas pronto manifest sus limitaciones. Sin negar
la importancia y necesidad de evaluar los resultados, la propia naturaleza de la
institucin y las exigencias impuestas por el tipo de evaluacin aplicable a las mismas
(preferentemente formativa), abri el campo para otras dimensiones. (Ver Casanova, p.
23,ss)

De modo que la evaluacin del aprendizaje es, sin duda, uno de los aspectos que ms se
ha trabajado en el campo de la educacin en las ltimas dcadas. En relacin con l se
fue desarrollando el concepto mismo de la evaluacin (el trmino autoevaluacin empez
a emplearse aqu) si bien influido por la psicologa cientfica (conductismo) y por la lgica
de la administracin del trabajo (taylorismo). El concepto de evaluacin es uno de los que
ms se ha visto afectado por las limitaciones del paradigma positivista, de tal manera
que su avance conceptual tambin se vio limitado por dicha situacin, predominando en
el terreno terico esta concepcin (centrada en los resultados) hasta la dcada de los
sesenta, en la cual se inicia una revitalizacin del campo. De acuerdo con esto ltimo se
encuentra el desarrollo de la evaluacin por objetivos.

Para la dcada de los sesenta, aparecen en Amrica Latina modelos y estudios

institucionales con el apoyo conceptual de la teora de sistemas en educacin.
Sustentada por Scriven (1967), la teora de sistemas distingue entre evaluacin
Formativa y Sumativa y los tipos de evaluacin aceptados universalmente. Mientras la
evaluacin Formativa se realiza durante el desarrollo del programa y produce informacin
til para mejorar su desenvolvimiento, la evaluacin Sumativa se efecta al finalizar el
programa, con el propsito de determinar el valor del programa para los consumidores.
(Ver Uquillas, p. 4).

El concepto de evaluacin Formativa permiti dirigir la vista hacia los procesos

educativos y no slo hacia los productos de stos. De hecho este concepto sirvi como
una llave que permiti la entrada a nuevas posibilidades de pensar el problema de la
evaluacin. La diferenciacin entre evaluacin formativa y sumativa es una de las
que fecunda el campo y permite el inicio de una nueva etapa, en la cual empieza a
superarse la estrecha concepcin sealada.

Hacia finales de la dcada de los sesenta y principios de los setenta la evaluacin se

empieza a relacionar con la toma de decisiones; a partir de entonces se observa un
inters mayor por abarcar todos los aspectos educativos y los sistemas mismos en la
ptica de la evaluacin. En este momento, se pretende arraigar la prctica de la
evaluacin en la educacin latinoamericana argumentando su carcter cientfico, y por lo
tanto, su irrefutabilidad en cuanto a las decisiones tomadas con base en estudios
consistentes de evaluacin. Desde entonces, cobra importancia tambin el desarrollo de
la llamada investigacin evaluativa (Weiss: 1972). (Ver Uquillas, p.7)

En el ao de 1971 Stuffebeam propone un modelo de evaluacin dirigido a los

administradores para que tomen mejores decisiones. Este se basa en un enfoque
sistmico con los siguientes categoras: planeacin, estructuracin, implementacin y
reciclaje (retroalimentacin). En esta perspectiva a cada tipo de decisiones le
corresponde un tipo de evaluacin: de contexto, de insumos, de procesos y de productos
(CIPP). (Ver Uquillas, p. 7)

Dentro de este modelo, la evaluacin se define como un estudio interdisciplinario de una

institucin educativa con el fin de mejorar su desempeo; organizando el enfoque de
sistemas como procesamiento de informacin contextual e interna para la toma de
decisiones en el cambio institucional.

10
As, la institucin se convierte en un conjunto de elementos interrelacionados e
interactivos, organizados para lograr un propsito comn. Se espera que, como sistema,
la institucin tenga la capacidad de lograr un equilibrio para la interaccin armnica de los
elementos; aprender a reorganizarse para ajustarse a los cambios; y desarrollar la
habilidad de comparacin entre los resultados esperados y los obtenidos en la realidad.

Con frecuencia, este tipo de evaluacin es conducido por equipos institucionales en un

sistema llamado autoevaluacin.

En este modelo, en principio, si bien se tomaba en cuenta una multiplicidad significativa

de aspectos, quedaba de lado el problema de la dimensin social del carcter axiolgico
de la evaluacin, en la medida en que el modelo asume a la evaluacin como aportacin
de informacin til para la toma de decisiones. Es decir, sobre los cuales otros toman
decisiones.

En sta ltima direccin autores como B. McDonald (1976), tiene en el centro de sus
preocupaciones: al evaluador como figura poltica, al problema de los valores y el
ejercicio del poder. Propone una clasificacin poltica de los estudios de evaluacin en
funcin del manejo que se hace de ellos del problema del poder por parte de los
evaluadores. Esto es, una clasificacin en funcin del control y la participacin especfica
del evaluador. Esta se divide en: Evaluacin burocrtica, evaluacin autocrtica y
evaluacin democrtica. (Ver Uquillas, p.26,ss.)

Su propuesta de evaluacin democrtica viene a ser un claro ejemplo de la dimensin

social del carcter axiolgico de la evaluacin. Esta propuesta es complementada por
Chadwick, quien hace una delimitacin muy clara en su discurso en cuanto a la asuncin
de los papeles que juegan los distintos actores que intervienen en la evaluacin;
aparecen por un lado los evaluados, por otro los evaluadores y por otro los tomadores de
decisiones. Para este autor, los evaluados deben ser tambin los evaluadores y
tomadores de decisiones, lo que implica otro tipo de estructura y organizacin social. (Ver
Uquillas, p. 10)

Junto al modelo sistmico, ms utilizado sobre todo para la autoevaluacin, tambin se

viene trabajando con el modelo de evaluacin por consulta a expertos que es el ms
antiguo de los que se han venido utilizando (Flexner 1910). Este modelo, mejorado para
la evaluacin externa, depende de la capacidad y conocimiento de expertos en el tema
(pares acadmicos), para valorar una institucin educativa, sus actividades, sus
programas y sus productos. (Ver Cliva, p 49)

Este proceso de evaluacin puede ser conducido por comisiones formales de evaluacin,
usualmente integradas por expertos designados por las autoridades competentes o por
comisiones ad hoc para la evaluacin que a diferencia de las comisiones iniciales que
trabajaban con este sistema, no tienen poder de sancin, sino ms bien de
recomendacin.

En nuestros das, se han venido conformando una serie de organismos tendientes a

evaluar las instituciones y emitir un juicio sobre la calidad y sus programas, certificada por
un perodo determinado de aos. Su procedimiento de trabajo es:

Desarrollan una gua de indicadores sobre el proceso y los criterios de evaluacin.

Se centra en los objetivos fijados para alcanzar la misin institucional y en los
criterios para lograr dichos objetivos.
Conforman equipos institucionales para realizar procesos de autoevaluacin
institucional con la ayuda de la gua.

11
 Visitan la institucin con expertos externos para validad y completar el informe de
autoevaluacin.
Redactan un informe con su opinin sobre la institucin o el programa.

LA CALIDAD DE LA EDUCACIN SUPERIOR

No hay un nico criterio que conduzca a la calidad de la educacin superior. Ms bien,

existe una red dinmica de interacciones cualitativas, como por ejemplo, entre la calidad
del insumo (input) y la calidad del proceso (trhougput) y del resultado (output); la calidad
del impacto educativo en el contexto (outcome); la calidad de la oferta, el currculum y la
calidad de la demanda; la calidad del diseo y la calidad de la implementacin; entre
otras. (Ver Cliva, p. 35)

Hoy, la calidad de la educacin superior se determina por las interacciones entre el

sistema universitario y el medio social, econmico, tecnolgico y cultural;

Para Cazalis la calidad en educacin superior tiene dos componentes. El primero, es el

acatamiento o respeto a las exigencias epistemolgicas de una ciencia o de una
disciplina, que es lo que normalmente se denomina excelencia y constituye la calidad
intrnseca, en la medida que se pueden fijar patrones objetivos dado cierto momento
histrico. El segundo componente fundamental, que no siempre se incluye cuando se
habla de calidad, es la pertinencia social, o sea la correlacin con las necesidades del
entorno y con las de desarrollo del pas. No hay calidad verdadera sin pertinencia, e
idealmente no hay pertinencia sin calidad. (Ver Uquillas, p.123)

En esta perspectiva, existen algunas concepciones reduccionistas de la evaluacin de la

calidad las que se podran caracterizar en tres grandes grupos: a). Las que reducen la
evaluacin de la calidad a una simple relacin entre objetivos y resultados; b). Las que
parten de modelos ideales y por medio de indicadores cuantitativos miden su calidad
intrnseca y constituyen jerarquas de Universidades; c). Las que aplican a las
instituciones universitarias supuestos y metodologas que provienen de las concepciones
evaluativas de control de calidad empresarial. Estas no son excluyentes, generalmente se
inter-influyen mutuamente.

Desde una percepcin consensual no es posible construir la calidad de la educacin en

abstracto. Necesariamente debe vincularse a una sociedad concreta, al modelo de
desarrollo prevaleciente y a una idiosincrasia y estilo de vida de la poblacin nacional. La
visin compartida es que la calidad de la educacin debe contextualizarse
adecuadamente en el marco de la realidad nacional, regional y local, as como considerar
la diversidad de expresiones culturales y etnias tradicionales y emergentes que viven en
el pas.

A nivel de carreras, se comparte la idea de que una educacin de calidad debe

ambicionar la formacin integral del sujeto en todas sus dimensiones: cognoscitivas,
afectivas, actitudinales y de valores. De ah que deben ser dimensionadas pedaggica y
metodolgicamente con un enfoque holstico, interdisciplinario y, en algunos casos,
transdisciplinario.

De esta manera, puede afirmarse que la calidad de la educacin es un concepto

dinmico (cambiante con el tiempo), diverso (vara segn el contexto social),

12
multidimensional (producto de diversas condiciones) y total (implica una atencin en las
diferentes dimensiones del aprendizaje, cognoscitiva, socioafectiva y psicomotora).

La calidad de la educacin superior est ligada al conjunto de factores que inciden en la

formacin profesional, el modo de produccin del conocimiento, la construccin de
valores morales y ticos y su difusin social, a partir del logro de los fines, objetivos y
metas consignados en la visin, misin y el plan institucional, referidos al cumplimiento de
los principios, caractersticas y estndares de calidad para las instituciones de educacin
superior del pas

Un anlisis pormenorizado de la calidad se hace en el documento: La calidad de la

universidad ecuatoriana: Principios, caractersticas y estndares de calidad, editado por
el CONEA (2003).

13
 Reconstruccin Histrico-Conceptual de la Evaluacin Educativa
Modelos
1. Modelo Centrado en objetivos
(Evaluacin por objetivos)
2. Modelo Sustentado en Teora
de Sistemas (Evaluacin por
Procesos)
Caractersticas Autores Aos
Centrado en los resultados.
Eficacia.
Evaluacin del aprendizaje.
Influencia de la psicologa cientfica (Conductismo). RW Tyler 1950
Administracin del trabajo (Taylorismo).
Paradigma positivista.
Evaluacin formativa: modificar o reformar el objeto (mejoramiento).
Evaluacin Sumativa: valoracin global o definitiva (positiva o
negativa).
Ideologizacin de la evaluacin. Scriven 1967
Concepcin tecnocrtica (Tecnologa educativa: evaluaciones
cientficas, neutrales).
Toma de decisiones.

Evaluacin de contexto, insumos, procesos y productos (CIPP).

Interdisciplinario.
Proceso plural y participativo (Democrtica).
Impacto social. Stuffebeam
3. Modelo Sistmico Toma de decisiones (planeacin, estructuracin, implementacin, McDonald 1971
reciclaje). Chadwick 1976
Investigacin evaluativa.
Valoracin axiolgica.
Actores de la evaluacin.
Gua de indicadores.
Objetivos fijados.
Criterios para lograr los objetivos.
4. Modelo de Evaluacin por Equipos Institucionales. Flexner
Antecedentes
Consulta a expertos Visitas de expertos. 1910
Informe.
Proceso.

14
2. CAPITULO II. - METODOLOGA

2.1 ESTRUCTURA DE LA GUA

El proceso de Evaluacin y Acreditacin tanto de las instituciones como de los

programas que integran el Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la
Educacin Superior (SEAES), comprende la autoevaluacin, la evaluacin externa y la
acreditacin. Para orientar en forma general el trabajo en estas tres etapas, el CONEA ha
publicado los documentos: Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la
Educacin Superior: Estructura, Polticas, Estrategias, Procesos y Proyecciones y La
Calidad en la Universidad Ecuatoriana: Principios, Caractersticas y Estndares de
Calidad.

En el primer documento se hace referencia a la base legal de la evaluacin y

acreditacin, a la estructura del SEAES y CONEA, a las instituciones de educacin
superior como sistema vinculado con la sociedad, a la concepcin de la evaluacin y
acreditacin desde la propuesta del CONEA, a los aspectos sustantivos del proceso de
evaluacin y acreditacin, a los objetivos del SEAES, a las polticas de evaluacin y
acreditacin, a las estrategias de evaluacin y acreditacin y a la situacin actual y
proyecciones del SEAES, respaldada finalmente con algunos anexos. En el segundo
documento se analiza la calidad de las instituciones de educacin superior, la Misin, los
principios y las caractersticas y estndares de calidad para la universidad ecuatoriana.

Para desarrollar el proceso de evaluacin y acreditacin de programas acadmicos de

Posgrado, el CONEA ha diseado la presente Gua de Autoevaluacin con fines de
acreditacin, la cual est estructurada de tal manera que responda a las preguntas
bsicas de que y para que evaluar, como y con que evaluar, quienes evalan, cundo y
en qu tiempo evaluar. Este documento contiene cuatro captulos, ms anexos.

El primer captulo se refiere a los fundamentos de la autoevaluacin en el que se incluye

la base legal, propsitos, condiciones bsicas, requisitos, beneficios de la autoevaluacin
y el marco referencial. El segundo captulo relacionado con la metodologa para la
autoevaluacin, comprende el modelo, etapas, lineamientos metodolgicos,
caractersticas y estndares de calidad, mbitos y elementos, dimensiones y
CRITERIOS, indicadores, descripcin y uso de matrices, informantes y fuentes de
informacin. El tercer captulo se refiere a la organizacin para la autoevaluacin, que
incluye la formulacin del proyecto de autoevaluacin, calidad de la informacin, equipos
y coordinacin y la capacitacin en la autoevaluacin. El cuarto captulo tiene que ver
con la aplicacin y resultados, que involucra la recopilacin y anlisis de la informacin,
valoracin y ponderacin, informes de autoevaluacin, planes de mejoramiento y
bibliografa. En los anexos, la Gua contiene: matrices de datos, modelos de
instrumentos, modelo de informes, sistema de ponderacin y glosario.

15
2.2 MODELO Y FASES DE LA AUTOEVALUACIN

2.2.1. MODELO

La concepcin terica de cada uno de los elementos que conforman el modelo de

autoevaluacin es abordada ampliamente en el marco referencial y en los documentos 1
y 2 de la Serie Documentos Tcnicos, editados por el CONEA. El presente modelo es
una derivacin del modelo que se ha diseado para la Autoevaluacin institucional con
fines de acreditacin de las Universidades y Escuelas Politcnicas. Se integra as:

a) La autoevaluacin parte de considerar al programa como un ente sistmico que se

interrelaciona dinmicamente con el medio externo y cuyas funciones sustantivas
interactan sinrgicamente entre si. Esta premisa es importante conocerla para
entender el Modelo de Autoevaluacin y sus lneas de relacin.

b) La Autoevaluacin toma en consideracin un elemento bsico y obligatorio que son

los referentes de calidad. Estos referentes son de dos tipos: generales y especficos.
Los generales hacen referencia a las caractersticas y estndares de calidad; y los
especficos a la misin, visin, propsitos y objetivos de la institucin y programa.
Para la diversidad de programas de posgrado existentes en la universidad
ecuatoriana, se han identificado 13 caractersticas con sus respectivos estndares de
calidad, los cuales pretenden ajustarse a la realidad y requerimientos particulares de
cada uno de ellos.

c) Los referentes anteriores orientan y facilitan la identificacin tanto del objeto a evaluar
como la perspectiva desde la cual evaluar.

El objeto a evaluar est referido a las funciones, mbitos y componentes del

quehacer educativo. El grfico 4 nos muestra la interrelacin entre las funciones y
mbitos de anlisis y el grfico 5 los mbitos y componentes de anlisis que en el
caso de la presente gua, son 12 y 39 en su orden. En cambio, respecto a la forma a
travs de la cual se debe evaluar la calidad del trabajo del programa, sta lo
constituyen las dimensiones y criterios, que son 4 y 12 respectivamente y que estn
definidas en el numeral 2.6 (ver grfico 6).

d) El componente central en el cual confluyen las caractersticas, estndares, mbitos,

elementos, dimensiones y criterios, est representado por los indicadores de
calidad. Estos se convierten en los aspectos ms idneos y adecuados para evaluar
el trabajo del programa, porque reflejan en forma cualitativa, cuantitativa y
multidimensional la realidad del objeto motivo de evaluacin. Estos indicadores que
se operativizan en las diferentes matrices de la Gua son en nmero de 88 (ver
numeral 2.8).

e) El modelo considera datos e informacin necesarios para autoevaluar, los cuales se

clasifican en dos: hechos y opiniones. Los primeros son documentos, informes,
registros, testimonios, noticias, reseas, referencias, datos cuantitativos, entre otros.
Los segundos se refieren a criterios, razonamientos, percepciones, etc.

16
f) Tambin al responder a la pregunta de cmo evaluar, es necesario utilizar una serie
de procedimientos para cada una de las fases del proceso. Estos procedimientos se
refieren a los pasos que hay que dar para disear y aplicar los instrumentos, la
recopilacin de informacin, su procesamiento, el anlisis para identificar fortalezas y
debilidades y la valoracin ponderada de los resultados.

g) Las tcnicas ms comunes que se utilizan en la recopilacin de informacin, hacen

referencia a: encuestas, entrevistas, talleres con grupos focales, la observacin, etc.
Estas tcnicas se complementan con instrumentos como: guas de entrevista, guas
de talleres, cuestionarios de encuestas, base de datos, etc. Todo esto da respuesta
a la inquietud de con qu evaluar.

h) Intervienen luego las personas que informan. Estas personas estn consideradas
como claves tanto en la organizacin como fuera de ella. En la gua se han
considerado 12 tipos de informantes, los que debern ajustarse a la realidad de cada
programa.

i) Tambin estn las personas que evalan. El ente encargado de la autoevaluacin es

la Comisin de Evaluacin Interna de cada institucin de educacin superior.

j) Luego viene la elaboracin de los borradores de informes tanto parciales como

final, los cuales deben ser socializados y validados por todos los actores del
programa, de acuerdo a procedimientos diseados por la Comisin de Evaluacin
Interna.

Un aspecto importante al que conduce todo proceso de autoevaluacin es a la emisin de

informes. En ellos se ver reflejado el nivel de calidad del programa, porque contendrn
el cumplimiento de las caractersticas y estndares de calidad por elementos de anlisis.
Este nivel de calidad depender de la valoracin y ponderacin que se utilice luego del
procesamiento y anlisis de la informacin correspondiente. Tambin los informes
contienen las fortalezas y debilidades institucionales que sirven para, en un proceso de
retroalimentacin, conectarlo con el plan estratgico, planes operativos y planes de
contingencia respectivos. El informe final de autoevaluacin tambin se constituye en el
medio o instrumento indispensable para acceder a la segunda etapa del proceso de
acreditacin que es la evaluacin externa.

La evaluacin externa y la acreditacin son etapas que contienen sus propios procesos,
los cuales estn explicados en el Manual de Evaluacin Externa.

Una representacin diagramtica del modelo de autoevaluacin est en el grfico 1 que

se presenta a continuacin.

17
Grfico 1. MODELO DE AUTOEVALUACIN CON FINES DE ACREDITACIN PARA PROGRAMAS DE POSGRADO.
El Programa como Sistema
PROCESOS
ENTRADAS (Insumos) Desarrollo Curricular: SALIDAS (Productos)
Enseanza Aprendizaje
S
Graduados (Talento humano).
S
Necesidades del desarrollo social, econmico y
Produccin cientfica y tecnolgica.
Evaluacin Aprendizajes
O productivo de la regin y el pas. O

Principios y Valores
C
Produccin para el desarrollo social, cultural
C
Necesidades del desarrollo cientfico, Estudiantes/Egresados
I tecnolgico, cultural y humanstico de la regin y humanstico.
I
E Publicaciones.
Profesores
y el pas. Investigacin:
E
Cientfica Prestacin de Servicios:
D Conocimiento cientfico-tcnico actualizado y
A Tecnolgica D
pertinente al programa.
Humanstica y Artstica Culturales,
D A
Estudiantes (admisin).
Asistencia tcnica, D
Consultora, etc.
Administracin y gestin de recursos :

Profesores (seleccin).
(contexto)
Impacto social, econmico, cientfico y
Presupuesto

Diseo Curricular.

(Impacto)
Informticos

Planes de Investigacin. cultural.

Laboratorios e Instalaciones

Recursos Financieros. Prestigio del Programa e Institucional.

Bibliotecas y Centros de Informacin
Recursos Materiales.
Propiedad Intelectual (marcas y patentes)

Comunicacin
Marco Jurdico.


Bienestar
Visin, Misin y Plan de Desarrollo Institucional.
Capacitacin
Evaluacin
Interaccin con la Comunidad
RETROALIMENTACION

QUE
EVALUAR CON QUE
EVALUAR
mbitos (12) COMO QUIENES
DATOS E EVALUAR INFORMAN
Componentes Indicadores INFORMACION

Y EVALUAN
Tcnicas:
(102) Encuestas
(40) Procedimientos:
Aplicacin Entrevistas
Referentes
Talleres (G.F.)
(cronograma ) Informantes claves
(Mnimos) Hechos: Recopilacin de
Observacin
Grupos Focales
E = 32 Documentos, informacin.

Comunidad
Procesamiento.
informes, registros,
1. Generales: P = 56 Instrumentos: Universitaria
Anlisis (F-D) Guas
testimonios, noticias,
Caractersticas (14) S = 14 reseas, referencias Comisin de
Estndares (81) y datos cuantitativos. Valoracin Cuestionarios. Evaluacin
2. Especficos: Opiniones: Criterios,
Ponderacin Base de datos Interna.
Visin, Misin razonamientos,
percepciones.
Propsitos y
Objetivos de la
Institucin y A TRAVS DE
programa. QUE EVALUAR
Borrador de Informes Parciales
Dimensiones (4) y Final

Criterios (12)
Socializacin de los Procesos y Resultados

Evaluacin
Informe final de Externa
RETROALIMENTACION autoevaluacin 18
PLANES DE MEJORAMIENTO Acreditacin
2.2.2 FASES

Las fases de la autoevaluacin son: planificacin, desarrollo y planes de mejoramiento,

(ver grfico 2). La primera se subdivide en capacitacin inicial, organizacin, diseo del
proyecto y socializacin y validacin del diseo; la segunda en capacitacin para la
ejecucin, ejecucin, anlisis y valoracin de la informacin, preparacin del borrador del
informe, socializacin del informe y elaboracin del informe final; y, la tercera que est
articulada con la planificacin institucional e implementacin de acciones.

I. PLANIFICACIN PARA LA AUTOEVALUACIN

- Capacitacin para la fase de planificacin.

- Organizacin del proceso de autoevaluacin.
- Formulacin del proyecto.
- Socializacin y validacin del proyecto.

II. DESARROLLO DE LA AUTOEVALUACIN

- Capacitacin para el desarrollo.

- Ejecucin del proyecto de autoevaluacin.
- Anlisis y valoracin de la informacin.
- Borrador de Informe.
- Socializacin del borrador de informe.
- Informe final.

III. PLANES DE MEJORAMIENTO

- Articulacin con la planificacin institucional.

- Acciones de mejoramiento.

19
 Grfico 2 FASES DE LA AUTOEVALUACIN

I FASE
Capacitacin Socializacin y
para la Organizacin Formulacin validacin del
planificacin del proceso del proyecto proyecto
PLANIFICACIN

Recopilacin Capacitacin
de informacin para el
Desarrollo

Ejecucin

Anlisis y
Valoracin

II FASE
DESARROLLO
Borrador del
Informe

Socializacin
del borrador del
Informe

Informe Evaluacin
Final Externa

Acreditacin

III FASE
Planificacin

PLANES DE
MEJORAMIENTO

Acciones

20
2.3 LINEAMIENTOS METODOLGICOS

La Planificacin para la Autoevaluacin de los Programas de Posgrado se inicia con la

capacitacin para la formulacin del proyecto, la cual permite difundir, sensibilizar,
socializar y legitimar entre los participantes del proceso, la orientacin metodolgica y
estructura de la gua de autoevaluacin de los programas de posgrado. La organizacin
para la autoevaluacin parte de la conformacin de la comisin de Evaluacin Interna y la
integracin de grupos de trabajo a nivel de cada programa. La Formulacin del
Proyecto consiste en definir su marco conceptual, analizar la situacin institucional
inicial, concretar los objetivos del proyecto, ajustar el modelo de autoevaluacin, fijar el
objeto a evaluar, la metodologa a utilizar, la organizacin, el producto e impacto
esperados (Ver Cap. III).

Finalmente debe socializarse, validarse y aprobarse el diseo del proyecto de

autoevaluacin, ante las instancias que la Comisin de Evaluacin Interna y la normativa
lo estipulen.

El Desarrollo de la autoevaluacin, es la fase de ejecucin del proceso que se inicia con

la capacitacin para el desarrollo del proceso que consolida la fundamentacin terico-
metodolgica y afina la utilizacin de tcnicas, instrumentos para la recoleccin de
informacin y su correspondiente anlisis valorativo que conduce a la elaboracin de
informes. Luego tenemos la aplicacin de instrumentos en base a procedimientos pre-
establecidos que permitan recoger datos, procesarlos, analizar, valorar y ponderar la
informacin. La preparacin de Informes, comprende la presentacin de informes
parciales, borrador de informe final e informe final. En el caso de los informes parciales y
borrador de informe final stos deben ser sometidos a anlisis y socializacin de todos
los integrantes del programa.

Los Planes de mejoramiento se derivan de las fortalezas y debilidades encontradas en

la autoevaluacin y que estn reflejadas en el informe final. Se concretan en acciones
que se articularn al plan operativo del programa y plan estratgico institucional, a
travs de un proceso de autorregulacin.

2.4. FUNCIONES Y MBITOS DE ANLISIS:

2.4.1. FUNCIONES:

Es necesario destacar la importancia que tiene identificar el objeto de la evaluacin,

definir el alcance, esto es, delimitar que se va a evaluar. Con ello se evita una de las
limitaciones ms frecuentes en la prctica de la autoevaluacin de los programas de
posgrado, como es la falta de claridad sobre lo que se va a evaluar.

Para delimitar el objeto a evaluar se parte de las funciones de la Universidad Ecuatoriana,

previstas en la Constitucin y en la Ley de Educacin Superior: Docencia, Investigacin y
Vinculacin con la Colectividad, a las cuales se agrega la Gestin Administrativa que
constituye apoyo necesario a las anteriores. El objeto a evaluar est constituido por los
mbitos y componentes incluidos en estas funciones. En el contexto, la autoevaluacin
debe alcanzar a todo el quehacer educativo, para lo cual es necesario analizar crtica y
propositivamente su accionar en relacin a la Misin, propsitos y objetivos de la
institucin y a la Misin y principios de la educacin superior ecuatoriana.

Los grficos 3 y 4 ilustran la interaccin entre las funciones y los mbitos de anlisis.

21
Grfico 3 FUNCIONES Y MBITOS DE ANLISIS

U
GESTIN Y DOCENCIA
ADMINISTRACIN
S
Organizacin Estudiantes
Gestin Egresados
Recursos Profesores
Bienestar Currculo
Evaluacin

VINCULACIN CON INVESTIGACIN

LA COLECTIVIDAD
Ciencias,
Entorno Tecnologas,
Impacto Humanidades
y Artes

22
 Grfico 4: INTERACCIN DE FUNCIONES, MBITOS, DIMENSIONES, CRITERIOS E
INDICADORES

FUNCIONES DE LA EDUCACIN SUPERIOR

GESTIN Y ADMINISTRACIN DOCENCIA INVESTIGACIN VINCUL. COLECTIVIDAD

MBITOS DE ANLISIS

ORGANI- EVALUA- ESTUDIAN- EGRESA- PROFE- CIENCIAS,

ZACIN GESTIN RECURSOS BIENESTAR CIN TES DOS SORES CURRCULO TECNOLOGAS, ENTORNO IMPACTO
HUMANIDADES Y ARTES

DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI DIM/CRI

Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores Indicadores

23
2.5 FUNCIONES, MBITOS Y COMPONENTES DE ANLISIS

Los mbitos de anlisis derivados de las funciones son:

DOCENCIA:

ESTUDIANTES DE POSGRADO

Constituyen el factor fundamental de un programa de posgrado a partir del cual se

desarrolla el proceso de formacin. La admisin y dedicacin al posgrado son
determinantes de la calidad de su formacin. En consecuencia, los procesos de
seleccin y admisin permitirn contar con estudiantes que posean los niveles de
formacin requeridos por el programa.

EGRESADOS DE POSGRADO

El perfil previsto y las competencias logradas por el egresado constituyen elementos

de juicio para evaluar los resultados del programa.

PROFESORES DE POSGRADO

La cualificacin acadmica y la produccin intelectual del profesorado explican buena

parte del xito o fracaso de un programa de posgrado. Incidirn tambin, en la calidad
del programa, el proceso de seleccin, la dedicacin en tiempo al programa y las
responsabilidades acadmicas con el posgrado.

CURRCULO DE POSGRADO

El diseo macrocurricular comprende el diagnstico de la demanda social, la

definicin del programa, el campo profesional, las prcticas profesionales, plan de
investigacin, el perfil profesional y evaluacin curricular. El diseo microcurricular
contiene a su vez la estructura curricular (plan de estudios, programas de estudios y
contenidos), los procesos de aprendizaje (metodologa y organizacin) y la evaluacin
de los aprendizajes.

INVESTIGACIN:

CIENCIAS, TECNOLOGAS, HUMANIDADES Y ARTES

Se refiere a la recreacin del conocimiento a travs de la investigacin formativa, que

est ligada a los procesos de aprendizaje; a la generacin de nuevos conocimientos
cientfico-tecnolgicos y a la realizacin de tesis y trabajos de graduacin.

GESTIN Y ADMINISTRACIN:

ORGANIZACIN

Se refiere a la estructura, normativa, diseo y ejecucin del plan operativo del

programa.

24
 GESTIN

Se refiere a los procesos de direccin y liderazgo del programa, a la relacin y

comunicacin interna que permita un ambiente organizacional favorable para su buen
funcionamiento.

RECURSOS

Se refiere a los recursos fsicos (aulas, laboratorios, centros de informacin y

documentacin, equipos de cmputo) y recursos financieros necesarios para su
desarrollo.

BIENESTAR

Se refiere a los servicios bsicos de bienestar universitario a los que pueden tener
acceso los estudiantes y profesores del programa de posgrado, como son las becas,
crditos y servicios sociales.

EVALUACIN

Es el proceso que da cuenta del estado de desarrollo del programa y constituye la

base para formular propuestas de intervencin que permitan mejorar la calidad de sus
componentes. Los procesos permanentes de evaluacin posibilitan el mejoramiento
de la calidad de un programa.

ENTORNO

El entorno institucional incide en la calidad acadmica del posgrado. Se incluyen en

este mbito la direccionalidad, el rea de influencia, el desarrollo institucional y las
relaciones que el programa mantiene con organismos nacionales e internacionales.

IMPACTO

Se refiere a los efectos que los aportes de carcter cientfico, tecnolgico, econmico,
social y cultural del programa, producen en el medio.

El Grfico 5, muestra la relacin que existe entre las funciones, los mbitos y los
componentes de anlisis.

25
 Grfico 5: FUNCIONES, MBITOS Y COMPONENTES

FUNCIONES MBITOS COMPONENTES

-Admisin
1.1 ESTUDIANTES
-Dedicacin
-Perfil del egresado
1.2 EGRESADOS (cumplimiento)
-Titulacin
-Insercin en el campo
laboral
-Seleccin
1.3 PROFESORES -Desempeo
1. DOCENCIA -Evaluacin del desempeo
-Demanda Social
-Modelo Pedaggico
-Definicin del Programa
-Campo Ocupacional
-Prcticas Profesionales
1.4 CURRCULO
-Perfil Profesional
-Estructura Curricular
-Aprendizajes
-Evaluacin de
Aprendizajes
2.1 CIENCIAS, -Investigacin Formativa
2. INVESTIGACIN TECNOLOGAS, -Investigacin Generativa
HUMANIDADES Y -Tesis y trabajos de
ARTES graduacin.
- Estructura
3.1 ORGANIZACIN - Normativa
- Plan operativo
-Coordinacin del
3.2 GESTIN Programa
-Relaciones Interpersonales
-Infraestructura fsica
3. GESTIN Y
-Laboratorios
3.2 RECURSOS
ADMINISTRACIN
-Biblioteca
-Presupuesto
-Becas y crditos
3.4 BIENESTAR educativos
-Servicios Sociales
-Objeto
3.5 EVALUACIN -Estrategias
-Relacin con la
Planificacin
-rea de Influencia
4. VINCULACIN
4.1 ENTORNO -Desarrollo Institucional
CON LA
-Relaciones Externas
COLECTIVIDAD
-Cientfico-Tecnolgico
4.2. IMPACTO -Econmico-Social
-Cultural

26
2.6. DIMENSIONES Y CRITERIOS

Las dimensiones y criterios contienen los elementos bsicos de calidad que permiten y
facilitan evaluar el objeto de la evaluacin. Estos se derivan de las caractersticas y
estndares de calidad. Consecuentemente, sirven para desde sta perspectiva evaluar y
ponderar la calidad del programa de posgrado. Estas se presentan en el grfico 6.

DIMENSIONES

El anlisis de la calidad del programa de posgrado y su impacto, se har considerando

las dimensiones: recursos adecuados, educacin y prctica de valores, relevancia y
coherencia institucional.

CRITERIOS

Son instrumentos de anlisis que vuelven operativas las dimensiones seleccionadas para
evaluar la calidad del programa de posgrado.

Grfico 6: DIMENSIONES Y CRITERIOS

DIMENSIONES CRITERIOS

1.1 RECURSOS (TALENTOS) HUMANOS

1.2 RECURSOS MATERIALES

1. RECURSOS
1.3 RECURSOS FINANCIEROS
ADECUADOS
1.4 RECURSOS DE INFORMACIN

2.1 DECLARACIN
2. EDUCACIN Y
2.2 EDUCACIN (Curricular y Extracurricular)
PRCTICA DE
VALORES 2.3 PRCTICA (Relevancia de la Prctica
Institucional).

3.1 EFICIENCIA (Administrativa y Acadmica)

3. COHERENCIA 3.2 EFICACIA (Adecuacin de Recursos y

Relacin Costo Beneficio)

3.3 EFECTIVIDAD (Formulacin de Metas,

Explcitas, cumplimiento de Metas, Logros de
Aprendizaje.

4. RELEVANCIA
4.1 PERTINENCIA (Interna y Externa)

4.2 IMPACTO (Interno y Externo)

27
A continuacin se explica brevemente cada dimensin y criterio.

DIMENSIN: RECURSOS ADECUADOS

La disponibilidad de recursos adecuados es una dimensin importante para el anlisis

de la calidad del hacer del programa por cuanto permite comprender y explicar las
condiciones en las que ste se desarrolla.

Al evaluar el trabajo de los programas, es importante conocer el nivel de formacin

especializada de los recursos humanos, el tipo de materiales, de informacin y
recursos financieros con los que cuenta para el cumplimiento de su misin, objetivos y
metas.

Criterio: Recursos (Talentos) Humanos.

Permite analizar la cantidad y calidad de recursos humanos con que cuenta el

programa de posgrado para alcanzar sus objetivos.

Criterio: Recursos Materiales.

Posibilita evaluar la infraestructura fsica y el equipamiento del programa de

posgrado en relacin a sus objetivos y metas.

Criterio: Recursos Financieros.

Implica el anlisis de la disponibilidad de recursos financieros para el

cumplimiento del programa de posgrado.

Criterio: Recursos de Informacin.

Permite verificar la existencia y uso de las fuentes de informacin que se

encuentran al alcance de los profesores, estudiantes y administrativos.

DIMENSIN: EDUCACIN Y PRCTICA DE VALORES

Involucra la declaracin de principios y valores en el currculo, la educacin y prctica

cotidiana por parte de los integrantes del programa, y su influencia en la institucin y
sociedad.

Criterio: Declaracin

Verifica la inclusin de valores en la Visin, Misin, objetivos, metas y en la

normativa del programa, que contribuyan a generar un ambiente de libertad
acadmica y de integridad tica y moral en los procesos educativos y de gestin.

Criterio: Educacin

Verifica las evidencias de que en el diseo y ejecucin curricular, as como en las

actividades extracurriculares, se imparte enseanza relacionada con valores.

28
 Criterio: Prctica

Verifica que los valores declarados, incluidos en el diseo curricular y extra

curricular, impartidos a travs de los procesos educativos y de difusin, son
practicados por todos los integrantes del programa.

DIMENSIN: COHERENCIA

Es el grado de correspondencia entre lo que el programa declara y lo que

efectivamente realiza. Se refiere a la congruencia entre el todo y las partes, entre las
estructuras y los procesos, entre los propsitos y los medios, es decir, es la
correspondencia entre la docencia, investigacin y vinculacin social con los perfiles
profesionales y los objetivos del programa.

Criterio: Eficiencia

Evidencia el ptimo manejo de los recursos del programa. Se analizan las

condiciones en las que se desarrolla el posgrado en los mbitos de anlisis de la
autoevaluacin. El anlisis se realizar atendiendo lo acadmico y administrativo.

Criterio: Eficacia

Verifica la correspondencia entre los recursos financieros utilizados y los

resultados obtenidos. Para su anlisis son tiles los criterios de adecuacin de
recursos y costo-beneficio.

Criterio: Efectividad

Verifica el grado de consecucin de metas y objetivos previamente establecidos.

Se evidencia en la relacin que existe entre lo planificado y lo logrado. Para
analizar el nivel de efectividad alcanzado en el programa son tiles los siguientes
aspectos: formulacin de metas explcitas, cumplimiento de metas y logro de
aprendizajes.

DIMENSIN: RELEVANCIA

Se refiere a la importancia, pertinencia, trascendencia, alcance e impacto del

posgrado. Para los programas de posgrado es fundamental valorar la relevancia de
su accin.

Criterio: Pertinencia

Constata la correspondencia entre los fines que establece el programa de

posgrado y los requerimientos institucionales y de la sociedad.

Criterio: Impacto

Analiza el grado de influencia interna y externa del programa. En lo interno se

valoran los cambios que el proceso de enseanza - aprendizaje produce en los
estudiantes; y en lo externo se aprecian los cambios que produce en su entorno.

29
 A la luz de estas dimensiones y criterios es posible construir un conjunto de
indicadores que permiten identificar, comprender, explicar y valorar las
caractersticas y atributos de cada mbito en los programas de posgrado.

2.7. CARACTERSTICAS Y ESTNDARES DE CALIDAD

Entre los referentes obligatorios de la autoevaluacin previstos en el Art. 25 del

Reglamento General del Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin
Superior del Ecuador, estn las caractersticas y estndares de calidad aprobados por el
CONEA.

El conjunto de caractersticas y estndares de calidad conforman un modelo deseable y

posible con el que cada institucin se comparar.

Las caractersticas y estndares son propsitos factibles para alcanzar e impulsar los
procesos de mejoramiento de la calidad de los programas de posgrado y se constituyen
en referentes para la autoevaluacin y posterior evaluacin externa.

Las caractersticas y estndares de calidad se derivan de la intencionalidad prevista en la

Misin de la Universidad ecuatoriana, as como de los propsitos y objetivos del
programa en busca de la excelencia.

FUNCIN: DOCENCIA

I MBITO: ESTUDIANTES

Caracterstica 1. El programa de posgrado tiene definido en su plan

curricular, polticas, estrategias y procedimientos de admisin de los
estudiantes en relacin con su formacin, experiencia y dedicacin.
Estndares:

COMPONENTE 1: ADMISIN

Estndares:

1.1 Que la admisin al programa considere el rendimiento acadmico del aspirante

en el nivel de pregrado o ltimo posgrado.

1.2 Que la admisin al programa, cuando sea pertinente, considere la experiencia

laboral y profesional del aspirante.

1.3 Que la admisin al programa considere la capacidad del aspirante para la

investigacin.

1.4 Que la admisin al programa tome en cuenta la participacin del aspirante en

eventos de carcter acadmico.

1.5 Que la admisin al programa considere las expectativas y motivacin del

aspirante.

30
1.6 Que en el proceso de admisin al programa se apliquen evaluaciones y
entrevistas al aspirante.

COMPONENTE 2: DEDICACIN

Estndar:

2.1 Que el programa considere una dedicacin apropiada de los estudiantes de

acuerdo con las exigencias acadmicas y modalidad de estudio.

II MBITO: EGRESADOS

Caracterstica 2. El programa de posgrado realiza seguimiento a los

egresados en cuanto a su desempeo profesional, con fines de
retroalimentacin acadmica.

COMPONENTE 3: PERFIL DEL EGRESADO (CUMPLIMIENTO)

Estndar:

3.1 Que se evidencie el cumplimiento de las competencias profesionales e

investigativas establecidas en el perfil del egresado.

COMPONENTE 4: TITULACIN

Estndares:

4.1 Que el programa titule a los estudiantes en el tiempo previsto en la programacin.

4.2 Que el programa tenga definidos en forma clara los criterios acadmicos que
sustenten la permanencia, promocin y graduacin de los estudiantes.

COMPONENTE 5: INSERCIN EN EL CAMPO LABORAL

Estndares:

5.1 Que el programa realice el seguimiento de los egresados.

5.2 Que el programa contribuya a mejorar el desempeo profesional de los

egresados.

5.3 Que el programa establezca estmulos y reconocimientos para el desempeo

profesional y acadmico de los egresados.

31
III MBITO: PROFESORES

Caracterstica 3. El programa de posgrado cuenta con polticas,

estrategias y procedimientos para la seleccin y desempeo eficiente
Estndares:
de los profesores.

COMPONENTE 6: SELECCIN

Estndares:

6.1 Que los profesores posean ttulo acadmico igual o superior al del programa.

6.2 Que los profesores del programa posean experiencia en la actividad docente y de
investigacin.

6.3 Que los profesores posean experiencia en actividades profesionales.

6.4 Que el proceso de seleccin de los profesores considere la produccin intelectual

publicada.

6.5 Que los profesores hayan participado en eventos acadmico-cientficos en el rea

del programa.

COMPONENTE 7: DESEMPEO

Estndares:

7.1 Que los profesores evidencien elevados niveles de eficiencia en el desarrollo de

sus funciones.

7.2 Que los profesores realicen investigacin.

7.3 Que los profesores pongan a disposicin de los estudiantes el plan de curso,
guas didcticas y bibliografa para el desarrollo de cada curso.

7.4 Que se evidencie que, durante la ejecucin del programa, los profesores publican
los resultados de su produccin intelectual.

7.5 Que los profesores participen en sociedades o equipos cientfico-acadmicos.

7.6 Que los profesores utilicen mtodos de enseanza-aprendizaje innovadores en

correspondencia con los fines y objetivos del programa de posgrado.

COMPONENTE 8: EVALUACIN DEL DESEMPEO

Estndar:

8.1 Que el programa tenga definido y en ejecucin un sistema de evaluacin del

desempeo de los docentes.

32
IV MBITO: CURRCULO

Caracterstica 4. El programa de posgrado tiene definido claramente un

plan macro y microcurricular que contiene un diagnstico de
necesidades, fundamentacin terica, objetivos de formacin y plan
analtico de materias.

COMPONENTE 9: DEMANDA SOCIAL

Estndar:

9.1 Que se evidencie que el programa fue creado a partir de un estudio de las
necesidades de formacin y por tanto posee una elevada pertinencia social.

COMPONENTE 10: MODELO PEDAGGICO

Estndar:

10.1 Que el programa tenga un modelo pedaggico explcito.

COMPONENTE 11: DEFINICIN DEL PROGRAMA

Estndar:

11.1 Que el programa en su diseo contenga la definicin y los objetivos de

formacin, los que deben estar en coherencia con el diagnstico de necesidades,
el desarrollo de las disciplinas cientfico-tcnicas y el estado actual del campo
profesional especfico.

COMPONENTE 12: CAMPO OCUPACIONAL

Estndar:

12.1 Que el programa en su diseo curricular haya definido el campo ocupacional

especfico del futuro egresado.

COMPONENTE 13: PRCTICAS PROFESIONALES

Estndar

13.1 Que el programa en su diseo curricular tenga identificadas las prcticas y/o
competencias profesionales especficas del egresado.

33
 COMPONENTE 14: PERFIL PROFESIONAL

Estndar:

14.1 Que en el diseo curricular del programa se haya definido el perfil profesional del
egresado.

Caracterstica 5. El programa de posgrado muestra en su plan curricular

coherencia entre las necesidades sociales, los contenidos terico-
prcticos, la metodologa, el estado actual del conocimiento cientfico
Estndares:
tcnico y la aplicacin de conocimientos.
13. ESTRUCTURA CURRICULAR:

COMPONENTE 15: ESTRUCTURA CURRICULAR

Estndares:

15.1 Que el plan curricular evidencie una organizacin flexible, coherente y

sistematizada entre los elementos que lo integran: necesidades sociales,
contenidos terico-prcticos, metodologa, estado actual del conocimiento
cientficotcnico y aplicacin del conocimiento.

15.2 Que los contenidos del plan de estudios estn adecuadamente distribuidos en las
materias, mdulos, actividades de investigacin, seminarios, talleres y pasantas,
evidenciando un enfoque multi e interdisciplinar.

15.3 Que los contenidos del plan de estudios evidencien actualidad de los
conocimientos, pertinencia social y factibilidad de aplicacin.

15.4 Que en los contenidos del plan de estudios se incluyan principios y valores ticos.

Caracterstica 6. El programa de posgrado evidencia, a travs de la

ejecucin del currculo, un alto grado de eficiencia y eficacia acadmica.

COMPONENTE 16: APRENDIZAJES

Estndares:

16.1 Que el programa tenga establecido y en ejecucin un sistema de tutoras para los
estudiantes.

16.2 Que el ndice de desercin de los estudiantes por causas imputables al desarrollo
administrativo del currculo no supere el 20% de los admitidos.

16.3 Que los contenidos y las actividades previstas en los programas de estudio se
cumplan totalmente.

34
16.4 Que los objetivos del programa se alcancen en su totalidad.

16.5 Que el programa imparta, a travs del currculo, principios y valores ticos.

COMPONENTE 17: EVALUACIN DE APRENDIZAJES

Estndar:

17.1 Que la evaluacin de los aprendizajes se realice en correspondencia con los

fines, objetivos, metodologa y nivel del programa.

FUNCIN: INVESTIGACIN

V AMBITO: CIENCIAS, TECNOLOGIAS, HUMANIDADES Y ARTES

Caracterstica 7. El plan curricular considera la investigacin como

elemento integrante del currculo, en correspondencia con las prcticas
profesionales y las lneas de investigacin declaradas por el programa y
la institucin.

COMPONENTE 18: INVESTIGACIN FORMATIVA

Estndares:

18.1 Que se evidencie que la investigacin es parte del currculo.

18.2 Que se realice investigacin formativa en relacin con las prcticas profesionales
dominantes y emergentes del programa.

COMPONENTE 19: INVESTIGACIN GENERATIVA

Estndares:

19.1 Que los proyectos de investigacin orientados a la generacin de nuevos

conocimientos tengan relacin con la naturaleza del programa y con las lneas
de investigacin institucional.

19.2 Que la investigacin se desarrolle y evale durante la ejecucin y al final del

programa.

19.3 Que el programa demuestre que est produciendo conocimientos y/o tecnologa.

COMPONENTE 20: TESIS Y TRABAJOS DE GRADUACIN

Estndar:

20.1 Que el programa tenga definidos y en aplicacin los criterios acadmicos para el
diseo, desarrollo y sustentacin de las tesis y trabajos de graduacin.

35
FUNCIN: GESTIN Y ADMINISTRACIN

VI MBITO: ORGANIZACIN

Caracterstica 8. El programa de posgrado cuenta con una estructura

organizacional y normativa que se ajustan a su naturaleza y objetivos,
as como con una coordinacin gil y eficiente.
Estndares:

COMPONENTE 21: ESTRUCTURA

Estndares:

21.1 Que existan las condiciones institucionales pertinentes que garanticen la creacin
y desarrollo del programa.

21.2 Que el programa est en correspondencia con la misin, objetivos y polticas de la

institucin.

21.3 Que la institucin posea una estructura consolidada para la docencia e

investigacin en el rea de conocimiento del programa.

COMPONENTE 22: NORMATIVA

Estndar:

22.1 Que el programa posea la reglamentacin e instancias organizativas pertinentes

a su naturaleza y nivel.

COMPONENTE 23: PLAN OPERATIVO

Estndar:

23.1 Que el programa tenga formulado y en ejecucin el plan operativo.

VII MBITO: GESTIN

Caracterstica 9. El programa de posgrado aplica procesos de gestin

acadmica
ELEMENTO y ORGANIZACIN
20: financiera eficientes derivados del plan operativo.

COMPONENTE 24: COORDINACIN DEL PROGRAMA

Estndares:

24.1 Que los procesos de gestin financiera sean eficientes y oportunos.

36
24.2 Que los procesos de gestin acadmica sean eficientes y oportunos.

24.3 Que el programa tenga autonoma de gestin en lo acadmico y financiero.

24.4 Que el programa considere la formacin y experiencia para la designacin del

director del mismo.

COMPONENTE 25: COMUNICACIN

Estndares:

25.1 Que el programa cuente con eficientes mecanismos de comunicacin e

informacin internos y externos.

25.2 Que en el programa exista un buen clima organizacional y adecuadas relaciones

de trabajo.

VIII MBITO: RECURSOS

Caracterstica 10. El programa de posgrado cuenta con recursos

adecuados para el desarrollo acadmico.

COMPONENTE 26: INFRAESTRUCTURA FSICA

Estndar:

26.1 Que el programa cuente con la infraestructura fsica adecuada para el desarrollo
de sus actividades acadmicas.

COMPONENTE 27: LABORATORIOS

Estndar:

27.1 Que el programa cuente con equipos y laboratorios especializados y actualizados.

COMPONENTE 28: BIBLIOTECA

Estndares:

28.1 Que el programa cuente con suficientes recursos bibliogrficos y hemerogrficos

pertinentes.

28.2 Que el programa cuente con equipos, programas, procesos informticos y de

informacin y comunicacin adecuados.

37
 COMPONENTE 29: PRESUPUESTO

Estndares:

29.1 Que las actividades acadmicas y administrativas cuenten con el debido

financiamiento, incluyendo recursos provenientes de la autogestin.

29.2 Que el programa cuente con recursos econmicos para las publicaciones de la
produccin intelectual generada en el posgrado.

IX AMBITO: BIENESTAR

Caracterstica 11. El programa ofrece a profesores y estudiantes,

servicios bsicos de bienestar universitario

COMPONENTE 30: BECAS Y CRDITOS EDUCATIVOS

Estndar:

30.1 Que la institucin tenga un programa de becas, crditos y pasantas para los
estudiantes de posgrado.

COMPONENTE 31: SERVICIOS SOCIALES

Estndar:

31.1 Que el programa y/o la institucin ofrezca a los participantes los servicios bsicos
de bienestar universitario.

X MBITO: EVALUACIN

Caracterstica 12. El programa tiene definido el objeto de evaluacin,

estrategias de autoevaluacin y posee mecanismos para implementar
actividades de mejoramiento.

COMPONENTE 32: OBJETO

Estndar:

32.1 Que los procesos de autoevaluacin se realicen en todos los mbitos inherentes
al programa.

38
 COMPONENTE 33: ESTRATEGIAS

Estndares:

33.1 Que el diseo de los procesos de autoevaluacin se enmarquen en los

lineamientos establecidos por el CONEA.

33.2 Que los resultados de la autoevaluacin orienten la implementacin de acciones

de mejoramiento.

COMPONENTE 34: RELACIN CON LA PLANIFICACIN

Estndar:

34.1 Que la ejecucin y resultados de la evaluacin del programa sean consistentes

con los planes de desarrollo institucional.

FUNCIN: VINCULACIN CON LA COLECTIVIDAD

XI MBITO: ENTORNO

Caracterstica 13. El programa de posgrado mantiene una adecuada

interaccin con el medio externo.

COMPONENTE 35: REA DE INFLUENCIA

Estndares:

35.1 Que el programa tenga una fluida interrelacin con el entorno y oriente su
actividad a los sectores de la sociedad con los que se relaciona.

35.2 Que el programa genere y difunda peridicamente informacin sobre su actividad.

COMPONENTE 36: DESARROLLO INSTITUCIONAL

Estndares:

36.1 Que el programa de acuerdo a su capacidad en lo pertinente realice asesoras y

consultoras para el medio externo.

36.2 Que el programa realice actividades para la capacitacin y mejoramiento

docente.

39
 COMPONENTE 37: RELACIONES

Estndares:

37.1 Que la institucin de la cual depende el programa, mantenga relaciones

acadmicas con otras instituciones de educacin superior del pas y el extranjero.

37.2 Que el programa mantenga relacin acadmica con comunidades cientficas,

tecnolgicas y culturales.

37.3 Que el programa mantenga relaciones acadmicas con otros programas de la

institucin y fuera de ella, as como con otras organizaciones del medio externo.

XII MBITO: IMPACTO

Caracterstica 14. El programa acadmico evidencia un positivo impacto

cientfico-tecnolgico, econmico-social y cultural en el rea geogrfica
de su influencia.

COMPONENTE 38: CIENTFICO-TECNOLGICO

Estndar:

38.1 Que el programa tenga prestigio en el mbito cientfico y/o tecnolgico.

COMPONENTE 39: ECONMICO-SOCIAL

Estndar:

39.1 Que el programa incida positivamente en los procesos de desarrollo econmico-

social del entorno.

COMPONENTE 40: CULTURAL

Estndares:

40.1 Que el programa contribuya a la promocin de la cultura local y nacional.

40.2 Que los integrantes del programa demuestren una prctica permanente de
principios y valores ticos.

40
2.8 INDICADORES DE CALIDAD

Un indicador es una expresin cuantitativa o cualitativa del valor o propiedad de una

accin del trabajo del programa de posgrado. Los diferentes criterios de calidad
requieren de una definicin operacional que les proporcione significado, especificando las
actividades u operaciones necesarias para verificarlos. Esta definicin operativa se
denomina indicador.

El indicador es quizs, la categora ms importante dentro del proceso de autoevaluacin

porque a ms de sintetizar y reflejar el comportamiento de los referentes de calidad
como son las caractersticas y estndares, contienen tambin la informacin de la
perspectiva a travs de la cual se evala como son las dimensiones y criterios. Estos
indicadores a su vez estn distribuidos por funciones y mbitos que responden a la
necesidad de qu evaluar. Adicionalmente, al construir los indicadores, se debe tomar en
cuenta su pertenencia al proceso sistmico, esto es, identificando su ubicacin en
entradas, procesos y salidas.

Cuando se disean instrumentos para la evaluacin, el indicador constituye el punto de

partida. El instrumento debe guardar total armona con el indicador porque de ambos
depender una correcta valoracin final.

Estos indicadores por mbitos y elementos en nmero de 102, se presentan a

continuacin:

FUNCIN: DOCENCIA

I MBITO: ESTUDIANTES

COMPONENTE 1: ADMISIN

Indicadores:

1.1 Verificacin de que el programa considera el rendimiento acadmico del

estudiante en el pregrado o en el ltimo postgrado. RA.RH.1.1.01.E

1.2 Evidencia de que en el proceso de admisin se considera, en lo pertinente, la

experiencia laboral, profesional y acadmica del aspirante en el rea de
conocimiento del programa. RA.RH.1.1.02. E

1.3 Evidencia de que en el proceso de admisin se considera la capacidad y

experiencia del aspirante para desarrollar investigacin. RA.RH.1.1.03. E

1.4 Verificacin de que el programa en la seleccin si tiene en cuenta la participacin

del aspirante en eventos de carcter acadmico, cientfico y tcnico.
RA.RH.1.1.04. E

1.5 Evidencia que el programa si tiene en cuenta las expectativas del curso y otros
factores personales del aspirante. RA.RH.1.1.05. E

41
1.6 Verificacin de que el programa aplica evaluaciones que orientan la admisin del
aspirante. RA.RH.1.1.06. E

1.7 Evidencia que el programa efecta entrevistas previas al ingreso del aspirante.
RA.RH.1.1.07. E

COMPONENTE 2: DEDICACIN

Indicadores:

2.1 Verificacin de que se exige una dedicacin suficiente a los estudiantes, acorde
con las exigencias y modalidades del programa. RA.RH.1.2.01. P

II MBITO: EGRESADOS

COMPONENTE 3: PERFIL DEL EGRESADO

Indicador:

3.1 Evidencia de que el egresado ha adquirido las competencias declaradas en el

perfil del diseo curricular. RA.RH.2.1.01.S

COMPONENTE 4: TITULACIN

Indicadores:

4.1 Evidencia de que los egresados se titulan en el tiempo previsto en el programa.

RA.RH.2.2.01.S

4.2 Evidencia de que el programa ha definido y aplica en forma clara los criterios
acadmicos que sustentan la permanencia, promocin y graduacin de los
estudiantes. CO.EF.2.2.02. P

COMPONENTE 5: INSERCIN EN EL CAMPO LABORAL

Indicadores:

5.1 Evidencia de que el programa realiza un seguimiento a los egresados.

CO.EI.2.3.01.S

5.2 Evidencia de que el programa contribuye a mejorar significativamente el

desempeo profesional de los egresados. RE.IM.2.3.02.S

5.3 Evidencia de que el programa estimula y reconoce el trabajo relevante de los

egresados. RE.IM.2.3.03.S

42
III MBITO: PROFESORES

COMPONENTE 6: SELECCIN

Indicadores:

6.1 Evidencia de que el programa tiene y aplica un reglamento de seleccin de los

profesores, coherente con las competencias exigidas por el programa.
CO.EF.3.1.01

6.2 Certificacin que todos los profesores tienen un ttulo o grado acadmico igual o
superior al que otorga el programa. RA.RH.3.1.01.E

6.3 Evidencia de que los profesores del programa, poseen experiencia en la actividad
docente, han participado en equipos de trabajo interdisciplinario y realizado
tutoras. RA.RH.3.1.02.E

6.4 Evidencia que los profesores tienen experiencia en investigacin generativa y/o
formativa en procesos de enseanza. RH.RH.3.1.03.E

6.5 Evidencia de que los profesores tienen experiencia en actividades profesionales

(no docente ni investigativa). RA.RH.3.1.04.E

6.6 Evidencia de que en el proceso de seleccin de los profesores se exige

produccin intelectual para apoyar a la docencia. RA.RH.3.1.05.E

6.7 Evidencia de que los profesores del programa han participado en eventos
acadmico-cientficos. RA.RH.3.1.06.E

COMPONENTE 7: DESEMPEO

Indicadores:

7.1 Evidencia de que los profesores tienen dominio de los contenidos y

fundamentacin cientfica respecto a las temticas tratadas en las asignaturas o
mdulos asignados. CO.EF.3.2.01.P

7.2 Verificacin de que los profesores cumplen con regularidad los horarios y
calendarios de trabajo establecidos por el programa. CO.EF.3.2.02.P

7.3 Evidencia que los profesores durante su trabajo desarrollan rigurosamente los
contenidos programados. CO.EF.3.2.03.P

7.4 Evidencia del cumplimiento de los objetivos del programa de estudios.

CO.EA.3.2.04.S

7.5 Evidencia que los profesores realizan investigacin generativa y/o formativa con
sus estudiantes como parte del proceso de enseanza. CO.EF.3.2.05.P

7.6 Constatacin de que los profesores, al inicio y durante el curso, ponen a

disposicin de los estudiantes la gua de trabajo acadmico para el desarrollo del
mismo. CO.EF.3.2.06.P

43
7.7 Evidencia de que los docentes en el desarrollo del programa tienen produccin
cientfica y publican los resultados. CO.EI.3.2.07.S

7.8 Evidencia de que los docentes del programa participan en sociedades y/o equipos
cientfico-acadmicos. CO.EF.3.2.08.P

7.9 Evidencia de que los profesores utilizan mtodos de enseanza innovadores en

correspondencia con el modelo pedaggico. CO.EA.3.2.09.P

COMPONENTE 8: EVALUACIN DEL DESEMPEO

Indicador:

8.1 Constatacin de que est definido y en ejecucin un sistema de evaluacin del

desempeo de los profesores. CO.EF.3.3.01.P

IV MBITO: CURRCULO

COMPONENTE 9: DEMANDA SOCIAL

Indicador:

9.1 Evidencia de que para la creacin del programa se ha realizado un diagnstico de

necesidades de formacin y por lo tanto es socialmente pertinente.
RE.PE.4.1.01.E

COMPONENTE 10: MODELO PEDAGGICO

Indicador:

10.1 Evidencia de que el programa tiene y ejecuta un modelo pedaggico que orienta
la planificacin, desarrollo y evaluacin del currculo. CO.EF.4.2.01.E

COMPONENTE 11: DEFINICIN DEL PROGRAMA

Indicadores:

11.1 Verificacin de que en el diseo macro curricular est definido el alcance del
programa de posgrado y se identifican los objetivos de formacin del mismo.
CO.EF.4.3.01.E

11.2 Verificacin de que la definicin y objetivos del programa de posgrado estn en

correspondencia con la demanda social, el desarrollo de las disciplinas cientfico-
tcnicos y el campo ocupacional especfico. CO.EF.4.3.02.E

COMPONENTE 12: CAMPO OCUPACIONAL

Indicadores:

44
12.1 Constatacin de que el diseo curricular del programa de posgrado contiene la
definicin del campo ocupacional del futuro egresado. CO.EF.4.4.01.E

COMPONENTE 13: PRCTICAS PROFESIONALES

Indicadores:

13.1 Evidencia de que el diseo curricular considera las competencias requeridas por
el egresado en las prcticas profesionales dominantes y emergentes.
CO.EF.4.5.01.E

COMPONENTE 14: PERFIL PROFESIONAL

Indicadores:

14.1 Evidencia que el diseo curricular define el perfil profesional del egresado.
CO.EF.4.6.01.E

COMPONENTE 15: ESTRUCTURA CURRICULAR

Indicadores:

15.1 Evidencia de que el plan de estudios cuenta con una organizacin flexible y
coherente con las necesidades sociales. CO.EF.4.7.01.E

15.2 Evidencia de que los contenidos terico-prcticos del plan de estudios denotan
coherencia con las necesidades sociales y con el estado actual del conocimiento.
CO.EF.4.7.02.E

15.3 Evidencia de que los contenidos terico-prcticos del plan de estudios denotan
coherencia con los objetivos y metodologa del programa de posgrado.
CO.EF.4.7.03.E

15.4 Evidencia de que los contenidos y actividades de investigacin del plan de

estudios estn adecuadamente distribuidos en materias, mdulos, talleres y
pasantas con un enfoque multidisciplinario y/o interdisciplinario. CO.EF.4.7.04.E

15.5 Evidencia de que los contenidos del Plan de Estudios denotan actualidad,
pertinencia y factibilidad de aplicacin prctica. RE.PE.4.7.05.E

15.6 Constatacin de que en los contenidos se incluyen principios y valores ticos.

EV.DE.4.7.06.E

45
 COMPONENTE 16: APRENDIZAJES

Indicadores:

16.1 Evidencia de que el programa tiene establecido y en ejecucin un sistema de

tutoras para los estudiantes. CO.EF.4.8.01.P

16.2 Verificacin de que el ndice de desercin estudiantil por causas inherentes al

desarrollo administrativo del currculo no supera el 20% de los admitidos.
CO.EF.4.8.02.P

16.3 Verificacin de que los contenidos y actividades de los programas de estudio

tienen un nivel de cumplimiento del 100%. CO.EA.4.8.03.S

16.4 Verificacin de que los objetivos del programa de posgrado se cumplen en un

100%. CO.EI.4.8.04.P

16.5 Constatacin de que se imparte a travs del currculo principios y valores ticos.
EV.ED.4.8.05.P

COMPONENTE 17: EVALUACIN DE LOS APRENDIZAJES

Indicadores:

17.1 Verificacin de que la evaluacin del rendimiento acadmico de los estudiantes es

coherente con la naturaleza, objetivos y metodologa del programa.
CO.EF.4.9.01.P

17.2 Verificacin de que la evaluacin de los aprendizajes de los estudiantes se rige

por polticas y reglas claras, universales y justas. CO.EF.4.9.02.P

FUNCIN: INVESTIGACIN
V. MBITO: CIENCIAS, TECNOLOGAS, HUMANIDADES Y ARTES

COMPONENTE 18: INVESTIGACIN FORMATIVA

Indicadores:

18.1 Constatacin de que la investigacin ocupa un lugar relevante en el diseo y

organizacin del currculo del programa. CO.EF.5.1.01.P

18.2 Evidencia de que se realiza investigacin formativa en correspondencia con las

competencias requeridas en los campos cientficos y/o profesionales
relacionados con el programa. CO.EF.5.1.02.P

COMPONENTE 19: INVESTIGACIN GENERATIVA

Indicadores:

46
19.1 Evidencia de que el programa desarrolla proyectos de investigacin generativa
que estn en correspondencia con la naturaleza del mismo y con el plan de
investigacin institucional. CO.EF.5.2.01.P

19.2 Evidencia de que el programa ha producido conocimientos cientficos y/o

tecnolgicos durante el desarrollo del mismo. CO.EF.5.2.02.P

19.3 Constatacin de que la investigacin se desarrolla durante la ejecucin del

programa. CO.EF.5.2.03.P

19.4 Constatacin que la investigacin se evala durante la ejecucin del programa.

CO.EI.5.2.04.P

COMPONENTE 20: TESIS Y TRABAJOS DE GRADUACIN

Indicadores:

20.1 Evidencia de la existencia y aplicacin de criterios para la presentacin,

desarrollo y sustentacin de tesis y trabajos de graduacin. CO.EF.5.3.01.P

20.2 Evidencia de que se evalan y actualizan los criterios para el desarrollo y

sustentacin de tesis y trabajo de graduacin. CO.EF.5.3.02.P

VI MBITO: ORGANIZACIN

COMPONENTE 21: ESTRUCTURA

Indicadores:

21.1 Verificacin de que existen las condiciones institucionales adecuadas y

pertinentes para la creacin y desarrollo del programa. CO.EF.6.1.01.P

21.2 Evidencia de que el programa est en correspondencia con la misin, objetivos y

polticas institucionales. RE.PE.6.1.02.E

21.3 Verificacin de que la institucin posee una estructura consolidada para el

desarrollo de la docencia e investigacin en el rea de conocimiento del
programa. CO.EF.6.1.03.P

COMPONENTE 22: NORMATIVA

Indicadores:

22.1 Constatacin de que el programa posee la autorizacin de funcionamiento

respectiva. CO.EF.6.2.01.E

22.2 Constatacin de que el programa posee la reglamentacin e instancias

organizativas pertinentes a su naturaleza y nivel. CO.EF.6.2.02.E

47
 COMPONENTE 23: PLAN OPERATIVO

Indicadores:

23.1 Constatacin de que el programa ha formulado y ejecuta planes operativos de

desarrollo. CO.EF.6.3.01.P
23.2 Evidencia de que se evalan los planes operativos de desarrollo. CO.EI.6.3.02.P

VII MBITO: GESTIN

COMPONENTE 24: COORDINACIN DEL PROGRAMA

Indicadores:

24.1 Constatacin de que los procesos de gestin financiera son eficientes y

oportunos. CO.EA.7.1.01.P

24.2 Constatacin de que los procesos de gestin acadmica son eficientes y

oportunos. CO.EF.7.1.02.P

24.3 Constatacin de que el programa se gestiona en forma autnoma en lo

acadmico y financiero. CO.EF.7.1.03.P

24.4 Evidencia de que se ha considerado la formacin y experiencia en la designacin

del director del programa. RA.RH.7.1.04.E

24.5 Evidencia de que existe un buen liderazgo en la coordinacin general del

programa. RA.RH.7.1.05.P

COMPONENTE 25: RELACIONES INTERPERSONALES

Indicadores:

25.1 Evidencia de que el programa posee eficientes mecanismos de comunicacin e

informacin. RA.RI.7.2.01.P

25.2 Evidencia de que existe un buen clima organizacional al interior del programa.
CO.EF.7.2.02.P

25.3 Evidencia de que existen adecuadas relaciones de trabajo en el desarrollo del

programa. CO.EF.7.2.03.P

VIII MBITO: RECURSOS

COMPONENTE 26: INFRAESTRUCTURA FSICA

Indicadores:

48
26.1 Evidencia de que el programa cuenta con la infraestructura fsica adecuada para
el desarrollo de sus actividades acadmicas. RA.RM.8.1.01.E

26.2 Evidencia de que el programa cuenta con equipos y programas informticos

adecuados a las actividades acadmico-administrativas. RA.RI.8.1.02.P

26.3 Verificacin de que el programa est conectado con Internet y otras redes para el
desarrollo de competencias del aprendizaje. RA.RI.8.1.03.P

COMPONENTE 27: LABORATORIOS

Indicadores:

27.1 Evidencia de que el programa cuenta con equipos y laboratorios actualizados y

especializados en correspondencia con las necesidades del programa.
RA.RM.8.2.01.P

COMPONENTE 28: BIBLIOTECA

Indicadores:

28.1 Evidencia de que el programa cuenta con recursos bibliogrficos y emerogrficos

adecuados. RA.RM.8.3.01.P

28.2 Evidencia de que la biblioteca cuenta con equipos y programas para la

informacin y comunicacin. RA.RI.8.3.02.P

28.3 Verificacin de que el programa cuenta con los materiales y medios pedaggicos
adecuados como: textos impresos, materiales audiovisuales, multimedia, entre
otros, para el desarrollo del aprendizaje. RA.RM.8.3.03.P

COMPONENTE 29: PRESUPUESTO

Indicadores:

29.1 Evidencia de que las actividades acadmicas y administrativas estn debidamente

financiadas con recursos propios y de autogestin. RA.RF.8.4.01.P

29.2 Evidencia de que el programa destina recursos econmicos para las

publicaciones de la produccin intelectual generada en el posgrado.
RA.RF.8.4.02-P

IX MBITO: BIENESTAR

COMPONENTE 30: BECAS Y CRDITO EDUCATIVO

Indicador:

30.1 Verificacin de que existe un sistema de becas, crditos y pasantas al cual

pueden acceder los estudiantes del programa. CO.EF.9.1.01.P

49
 COMPONENTE 31: SERVICIOS SOCIALES

Indicador:

31.1 Verificacin de que el programa y/o la institucin ofrece servicios bsicos de

bienestar universitario como: servicios mdicos, cafetera, servicio telefnico,
estacionamiento, entre otros. CO.EF.9.2.01.P

X MBITO: EVALUACIN

COMPONENTE 32: OBJETO

Indicador:

32.1 Constatacin de que se realizan autoevaluaciones peridicas de todos los

mbitos del programa. CO.EI.10.1.01.P

COMPONENTE 33: ESTRATEGIAS

Indicadores:

33.1 Constatacin de que las estrategias de autoevaluacin, se encuentran en

concordancia con los lineamientos del CONEA. CO.EI.10.2.01.P

33.2 Constatacin de que los resultados de la autoevaluacin orientan la

implementacin de acciones de mejoramiento del programa. CO.EI.10.2.02.P

COMPONENTE 34: RELACIN CON LA PLANIFICACIN

Indicadores:

34.1 Constatacin de que la ejecucin del programa es consistente con los planes de
desarrollo institucional. CO.EF.10.3.01.P

34.2 Constatacin de que los resultados de la autoevaluacin del programa son

consistentes con los planes de desarrollo institucional. CO.EI.10.3.02.P

FUNCIN: VINCULACIN CON LA COLECTIVIDAD

XI MBITO: ENTORNO

COMPONENTE 35: REA DE INFLUENCIA

50
 Indicadores:

35.1 Evidencia de que el programa tiene una fluida vinculacin con el entorno local y
regional. RE.PE.11.1.01.P
35.2 Evidencia de que el programa orienta su actividad a los sectores de la sociedad
con los que se relaciona. RE.PE.11.1.02.P

35.3 Evidencia de que el programa genera y difunde informacin sobre su actividad en

el rea de influencia. RE.IM.11.1.03.S

COMPONENTE 36: DESARROLLO INSTITUCIONAL

Indicadores:

36.1 Verificacin de que el programa en lo pertinente ofrece y realiza consultoras y

asesoras para el medio externo. RE.IM.11.2.01.S

36.2 Constatacin de que el programa ejecuta actividades de capacitacin y el

mejoramiento docente. CO.EF.11.2.02.P

COMPONENTE 37: RELACIONES EXTERNAS

Indicadores:

37.1 Verificacin de que la institucin y el programa mantienen relaciones acadmicas

con otras instituciones de educacin superior del pas y el extranjero.
RE.PE.11.3.01.P

37.2 Verificacin de que la institucin y el programa mantienen relaciones acadmicas

con comunidades cientficas, tecnolgicas y culturales. RE.PE.11.3.02.P

37.3 Verificacin de que el programa mantiene relaciones acadmicas con otros

programas de la institucin y con otras organizaciones. RE.PE.11.3.03.P

XII MBITO: IMPACTO

COMPONENTE 38: CIENTFICO-TECNOLGICO

Indicadores:

38.1 Constatacin de que el programa ha producido un elevado impacto en el mbito

cientfico y/o tecnolgico del rea de influencia. RE.IM.12.1.01.S

51
 COMPONENTE 39: ECONMICO-SOCIAL

Indicadores:

39.1 Constatacin de que el programa ha producido un significativo impacto en los

procesos de desarrollo econmico y social del rea de influencia.
RE.IM.12.2.01.S

COMPONENTE 40: CULTURAL

Indicadores:

40.1 Evidencia de que el programa contribuye a la promocin de la cultura local y

nacional. RE.IM.12.3.01.S

40.2 Constatacin de que en el programa existe una permanente prctica de principios y

valores ticos. EV.PR.12.3.02.S

52
 Grfico 7: Nmero de Indicadores por Dimensiones y Criterios segn mbitos de Anlisis

MBITOS INVESTIGACIO ORGANIZACIO TOTAL

ESTUDIANTES EGRESADOS PROFESORES CURRCULO GESTION RECURSOS BIENESTAR EVALUACIN ENTORNO IMPACTO
N N
Cd.

DIMESIONES
Y CRITERIOS E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S E P S %

1. RECURSOS
RA 27.4
ADECUADOS
1.1. Recursos (Talentos)
7 1 2 6 1 1 14 2 2
Humanos RH

1.2. Recursos Materiales 1 3 1 3

RM

1.3. Recursos Financieros 2 2

RF
1.4. Recursos de
1 3 4
informacin RI

2. EDUCACION Y
PRACTICA DE EV 2.9
VALORES

2.1. Declaracin 1 1 1 1
DE

2.2. Educacin ED
1 1
2.3. Prctica PR

3. COHERENCIA CO 54.9

3.1. Eficiencia 1 1 7 10 4 7 2 3 4 2 1 1 13 30
EF

3.2. Eficacia 1 1 1 1 2 2
EA
1 1 1 1 1 4 7 2
3.3. Efectividad EI

4. RELEVANCIA RE 14.7

2 1 5 3 5
4.1. Pertinencia PE
2 2 3 7
4.2. Impacto IM
7 1 0 0 1 5 7 8 2 13 6 1 0 8 0 3 4 0 1 7 0 1 8 0 0 2 0 0 5 0 0 6 2 0 0 4 32 56 14
T O T AL E S
7 1 0 0 1 5 7 8 2 13 6 1 0
%

8 (7,8) 6 (5,9 ) 17 (16,7) 20 (19,8) 7 (7,8) 7 (6,9) 8 (7,8) 9 (8,8) 2 (1,9) 5 (4,9) 8 (7,8) 4 (3,9) 102

E = Entradas; P = Procesos; S = Salidas

53
2.9 MATRICES DE DATOS: DESCRIPCIN Y USO

La aplicacin de la autoevaluacin requiere de informacin bsica, la cual consta en las

matrices de datos (ver anexo 1). Estas matrices contienen la siguiente informacin:

Funcin
mbito
Dimensin
Criterio
Cdigo
Indicadores
Datos (Hechos y opiniones)
Informantes y fuentes de informacin
Tcnicas e instrumentos

Existen doce bloques de matrices que corresponden a igual nmero de mbitos, los cuales
llevan explcitos los elementos que poseen y dimensiones y criterios de anlisis respectivos.
Todo esto en el encabezamiento de la matriz.

Luego, en los casilleros correspondientes estn: cdigo, indicadores, datos (hechos y

opiniones), informantes y tcnicas e instrumentos.

Los cdigos tienen dos partes: una alfabtica y otra numrica. La primera sirve para
identificar la dimensin y los criterios y la otra para identificar el mbito, componente e
indicador. En general el cdigo sirve para facilitar el manejo de los indicadores, en el
proceso de autoevaluacin. Un indicador debe estar reflejado a nivel de funcin, mbito,
componente, dimensin y criterio, ya sea que se lo maneje en forma manual o informtica.
El cdigo facilita tanto la tabulacin como la presentacin de la informacin procesada.

Presentamos a continuacin el grfico 8, con los cdigos individuales para cada categora
que interviene en la identificacin de los indicadores.

54
 Grfico 8. CDIGOS PARA LOS MBITOS, COMPONENTES, DIMENSIONES Y
CRITERIOS DE ANLISIS
CDI- CDI-
FUNCIONES MBITOS COMPONENTES
GO GO
Admisin
ESTUDIANTES
1
Dedicacin
1
2
Perfil del Egresado 1
Titulacin
EGRESADOS
2
Insercin en el campo
2
laboral 3
Seleccin 1
Desempeo
PROFESORES
2
Evaluacin
3
del
desempeo 3
DOCENCIA Demanda Social 1
Modelo Pedaggico 2
Definicin del Programa 3
Campo Ocupacional 4
Prcticas Profesionales 5
CURRCULO
Perfil Profesional
4 6
Estructura Curricular 7
Aprendizajes
8
Evaluacin de los
9
Aprendizajes
CIENCIAS, Investigacin Formativa 1
INVESTIGA- TECNOLOGAS, Investigacin Generativa 2
CIN HUMANIDADES Tesis y trabajos de
5
Y ARTES Graduacin 3
Estructura 1
ORGANIZACIN 6 Normativa 2
Plan Operativo 3
Coordinacin del 1
GESTIN
Programa
Relaciones
7
interpersonales 2
GESTIN Infraestructura Fsica 1
Y Laboratorios
RECURSOS
2
ADMINIS- Biblioteca
8 3
TRACIN Presupuesto 4
Becas y Crdito 1
BIENESTAR 9 Educativo
Servicios Sociales 2
Objeto 1
Estrategias
EVALUACIN
2
Relacin
10
con la
Planificacin 3
rea de Influencia 1
VINCULA-
ENTORNO Desarrollo Institucional 2
CIN
11
Relaciones Externas 3
CON LA
COLECTI- Cientfico -Tecnolgico 1
VIDAD IMPACTO 12 Econmico -Social 2
Cultural 3

55
 DIMENSIN CDIGO CRITERIO CDIGO

Recursos Humanos RH
Recursos Recursos Materiales RM
Adecuados
RA RF
Recursos Financieros
Recursos de Informacin RI
Educacin y Declaracin DE
Prctica de EV Educacin ED
Valores Prctica PR
Eficiencia EF
Coherencia CO Eficacia EA
Efectividad EI

Relevancia
Pertinencia PE

RE
Impacto IM

Como ejemplo describimos el cdigo RA.RH.1.1.01 el cual significa:

RA : Dimensin: Recursos Adecuados

RH : Criterio: Recursos Humanos
1 : mbito: Estudiantes
1 : Componente: Admisin
01 : Primer indicador del componente

Como hemos dicho anteriormente un indicador es una expresin cuantitativa o cualitativa del
valor de dos o ms propiedades de una accin del trabajo universitario.

Los indicadores que son parte de esta Gua, clasificados por funciones, mbitos y
componentes, se encuentran en el apartado 2.8 de este documento y estn distribuidos en
las matrices.

El nmero de indicadores ayuda a marcar la importancia del peso especfico que se le da a

cada mbito en la ponderacin, auque esto no es determinante, debido a que intervienen
otros factores importantes (ver anexo 4).

Los datos que constan en las matrices y que se refieren a la informacin necesaria para
evaluar los estndares a travs de los indicadores, son en forma general de dos tipos:
cualitativos y cuantitativos. La informacin cualitativa est referida a opiniones e informes
documentados; mientras que la cuantitativa a informacin numrica.

Las tcnicas que se sugieren, corresponden a la operacionalizacin de un modelo general

para los programas de posgrado para las universidades y escuelas politcnicas
ecuatorianas. Cada programa deber seleccionar las tcnicas y disear los instrumentos
en correspondencia a su estructura y realidad.

Las tcnicas ms comunes y recomendadas en la gua son: entrevista, encuesta, taller y

observacin, sin descartar la posibilidad de incluir otras que se adapten a su naturaleza.
Dependiendo del tipo de informacin que requiere el indicador para evaluar el estndar, se
utilizar una o varias tcnicas a la vez.

Los instrumentos a utilizar tienen estrecha relacin con las tcnicas, dado que se derivan
de ellas. Los ms comunes son: gua de entrevista, cuestionario (check list) para la
encuesta, gua para el taller y gua de observacin (ver anexos 2.1, 2.2, 2.3 y 2.4)

56
2.10 INFORMANTES Y FUENTES DE INFORMACIN

En el anlisis y valoracin del trabajo acadmico en el nivel interno, deben participar todos
los actores involucrados: directivos, profesores, estudiantes y personal administrativo. En el
nivel externo participan autoridades e instancias acadmico-administrativas de la institucin
a la que pertenece el programa, egresados y graduados del programa, representantes de la
sociedad civil y el Estado y los sectores productivos. Esta participacin la realizarn
desde el conocimiento de la realidad y compromiso que tienen con el desarrollo del
programa de posgrado, la institucin y la comunidad.

De esta manera, la autoevaluacin se desenvuelve en un amplio espacio en el que todos

los sujetos sociales vinculados al accionar del programa, se comprometen con el anlisis
fundamentado, crtico y auto crtico que implica la autoevaluacin; y, principalmente con la
construccin de propuestas de cambio para el mejoramiento. Cuando la participacin de
todos estos actores es pertinente y adecuada, resulta fecunda en el proceso de
autoevaluacin de los programas acadmicos de cuarto nivel.

Los tipos de informantes de calidad que considera la Gua son 9, los cuales se relacionan
con acciones comunes que realizan programas de esta naturaleza. Estos informantes,
dependiendo del tipo de indicador e instrumento, generarn informacin cualitativa o
cuantitativa. La denominacin y nmero de informantes puede variar segn los
requerimientos particulares de cada programa de posgrado. Presentamos a continuacin
el grfico 9, con los informantes de calidad utilizados en la Gua, as como el anexo 5, que
nos permite apreciar la incidencia de cada tipo de informante dentro de los mbitos a
evaluar.

Grfico 9. INFORMANTES CALIFICADOS

No.
DENOMINACIN

01 Director de la Unidad de Posgrado

02 Director o Coordinador del Programa de Posgrado
03 Director Financiero (General)
04 Director de Investigacin Cientfica y Tecnolgica (General)
05 Bibliotecario
06 Profesores
07 Estudiantes
08 Egresados - Profesionales
09 Otros Informantes1

(1) = Rector, Vicerrector Acadmico, Director de Planificacin, empresarios, gremios, poderes

locales, colegios profesionales, etc.

57
3. CAPTULO III. - ORGANIZACIN

3.1 FORMULACIN DEL PROYECTO DE AUTOEVALUACIN

En base al modelo de autoevaluacin de la Gua, la comisin de evaluacin interna de la

universidad disear el Proyecto de Autoevaluacin con Fines de Acreditacin para
Programas Acadmicos de Posgrado de la universidad respectiva, la cual deber ser
sometida a anlisis y validacin por parte de los diferentes estamentos del nivel de
Posgrado. Es conveniente que sea aprobado por el mximo organismo de posgrado e
institucional.

CONTENIDO DEL PROYECTO DE AUTOEVALUACIN

1. Denominacin del proyecto

2. Marco Referencial
3. Situacin del Posgrado y Programa (Visin general)
3.1 Antecedentes legales e histricos
3.2 Misin, visin, propsitos y objetivos institucionales.
3.3 Unidades y oferta acadmica
3.4 Organizacin
4. Objetivos del proyecto de Autoevaluacin
5. Modelo de Autoevaluacin
6. Delimitacin del objeto a evaluar:
6.1 mbitos
6.2 Componentes
7. Metodologa
7.1 Dimensiones y Variables
7.2 Indicadores
7.3 Matrices de datos (descripcin y uso): Cdigos, datos, fuentes de informacin,
tipo de tcnicas, instrumentos y procedimientos, etc.
7.4 Instrumentos de Evaluacin
7.5 Valoracin y ponderacin
7.6 Informes de autoevaluacin
7.7 Planes de mejoramiento
8. Organizacin:
8.1 Comisin de Evaluacin Interna y equipos de trabajo
8.2 Recursos
8.3 Cronograma para el diseo, ejecucin e implementacin de acciones
9. Producto e impacto:
9.1 Producto esperado
9.2 Impacto social esperado
9.3 Monitoreo y evaluacin del proyecto
10. Anexos

Con la formulacin del proyecto se inicia el proceso de recopilacin de informacin,

fundamentalmente de aquella que ya est construida y que existe en el programa. sta
permitir hacer un anlisis inicial global de la misma. Conviene aclarar que la situacin inicial
es nicamente un diagnstico general, que permite tener una visin de la organizacin,
especialmente para los evaluadores externos, de modo que no constituye la evaluacin
propiamente tal, la cual vendr posteriormente.

58
3.2 CALIDAD DE LA INFORMACIN

Para todas las fases del proceso de autoevaluacin de Programas Acadmicos se requiere
disponer de informacin suficiente, confiable y transparente sin excederse de aquella que
resulte necesaria y pertinente para hacer un juicio y apreciacin sobre el cumplimiento de
las caractersticas y estndares de calidad establecidas por el CONEA, segn lo previsto en
el Art. 93, literal c), de la LOES, as como para recomendar la toma de decisiones respecto
del mejoramiento de la calidad.

Al respecto es recomendable que el nivel de posgrado o el programa mantenga un

adecuado y gil sistema de informacin que facilite la autoevaluacin y la planificacin.
Luego, para el procesamiento de los datos conviene utilizar mtodos estadsticos
actualizados. Cuando la autoevaluacin concluya, es conveniente mantener la informacin
de todo el proceso en archivos electrnicos. Esto facilitar enormemente no solo la
implementacin de planes de mejoramiento sino tambin el trabajo de verificacin de los
evaluadores externos.

3.3 EQUIPOS Y COORDINACIN

De conformidad con lo que establece el Art. 29 de la Ley Orgnica de Educacin Superior,

es responsabilidad de la Comisin de Evaluacin Interna dirigir los procesos de
autoevaluacin de los programas de posgrado. Esta comisin puede apoyarse en equipos
de autoevaluacin a nivel de cada programa.

No es redundante manifestar que, tanto la integracin de la comisin como sus atribuciones

deben estar reguladas por el Estatuto, en atencin a la naturaleza, tamao y condiciones
especficas de trabajo y que est integrada con miembros de la comunidad universitaria
que conozcan a profundidad el trabajo de la institucin, que tengan capacidad de liderazgo,
formacin y experiencia en el mbito de la autoevaluacin y voluntad poltica para contribuir
al mejoramiento del trabajo institucional.

Para que la labor de la comisin sea reconocida y estimulada, la institucin puede entregar
ciertos estmulos a sus integrantes tanto de orden pecuniario como acadmico.

Entre las actividades de la Comisin de Evaluacin Interna estn las siguientes:

Establecer polticas y lineamientos generales para el diseo y ejecucin del proyecto de

autoevaluacin ajustndose a lo establecido en la LOES, el Reglamento del Sistema
Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior, el Estatuto y los
reglamentos institucionales.

Planificar, coordinar y ejecutar la autoevaluacin institucional, la evaluacin de

programas y carreras y otras evaluaciones especficas que decida el consejo
universitario o politcnico y las autoridades institucionales.

Establecer los programas de difusin y capacitacin que requiera la institucin para crear
una cultura de la evaluacin y hacer factible los procesos evaluativos internos.

Administrar la base de datos con la informacin derivada de la autoevaluacin.

Hacer seguimiento a las actividades del proyecto de autoevaluacin de acuerdo al

cronograma establecido.

Presentar al Consejo Universitario o politcnico los informes y recomendaciones

derivados de los procesos de evaluacin

59
La integracin y funciones de la Comisin de Evaluacin Interna la normar cada
institucin, en atencin a lo previsto en el Art. 96 de la LOES. Adems sta Comisin, para
desarrollar de mejor manera sus actividades puede apoyarse en equipos de trabajo a nivel
de unidades acadmicas, programas o carreras de la universidad.

3.4 LA CAPACITACIN PARA LA AUTOEVALUACIN

Una de las actividades que garantizar que el proceso de autoevaluacin se planifique y

desarrolle en funcin de los objetivos del proyecto y se cumpla el cronograma establecido,
es la capacitacin a los miembros de la Comisin de Evaluacin Interna y a los equipos de
trabajo a nivel de unidades acadmicas, programas y carreras. La implementacin del
sistema de calidad debe partir de la base del compromiso y responsabilidad de los
integrantes de la comunidad educativa, tanto en el desarrollo como en los planes de
mejoramiento.

Se recomienda que la promocin, difusin y sensibilizacin de los principios y ventajas de la

autoevaluacin, y el primer nivel de capacitacin, se hagan con anterioridad al diseo del
proceso. Para la ejecucin de la autoevaluacin se requiere implementar un segundo nivel
de capacitacin.

De acuerdo con la disposicin general sexta del Reglamento General del Sistema Nacional
de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior, el CONEA est obligado a brindar
capacitacin al personal acadmico de las universidades y escuelas politcnicas que van a
iniciar procesos de autoevaluacin y dar asistencia tcnica, durante el mismo, si lo solicitan.
En este sentido, la capacitacin bsica que tanto los integrantes de las comisiones de
evaluacin interna, los equipos de evaluacin de unidades acadmicas, programas
acadmicos o carreras as como los directivos de los programas, debe abordar, al menos,
los siguientes contenidos:

Sistema Nacional de Evaluacin y Acreditacin de la Educacin Superior

Calidad en la Educacin Superior
Caractersticas y estndares de calidad para programas de posgrado.
Propsitos, condiciones y requisitos de la autoevaluacin
El modelo de autoevaluacin
Utilizacin de la Gua de Autoevaluacin
Elaboracin del proyecto de autoevaluacin
Organizacin para la autoevaluacin
Aplicacin y resultados de la autoevaluacin
Procesos de evaluacin externa y acreditacin

sta capacitacin se la har a travs de seminario-talleres, aplicando metodologas del

aprender haciendo.

El resto de integrantes del programa de posgrado como docentes, estudiantes y

trabajadores, deben recibir una serie de eventos de difusin de la autoevaluacin como:
conferencias, charlas, mesas redondas y debates, acompaados de folletos divulgativos,
peridico mural, entre otros. Lo importante es fortalecer la cultura de la evaluacin y
procurar un ambiente propicio para la participacin en el proceso.

El CONEA posee un plan de capacitacin en evaluacin y acreditacin, que ha puesto a

disposicin de las Instituciones de Educacin Superior que ejecutan programas de cuarto
nivel, adaptable a sus requerimientos.

60
4. CAPTULO IV. APLICACIN Y RESULTADOS

Esta fase contiene los siguientes pasos:

Seleccin de tcnicas para la recopilacin de informacin

Diseo y aplicacin de los instrumentos
Procesamiento de la informacin
Anlisis de resultados
Valoracin y ponderacin
Elaboracin de informes

El desarrollo de la autoevaluacin conlleva la seleccin de las tcnicas de investigacin, el

diseo y aplicacin de los instrumentos, la recoleccin y procesamiento de la informacin
de acuerdo a las especificaciones contenidas en las matrices de datos. Para ello es
necesario empezar recuperando los informes y ms documentos que existan del quehacer
del programa sobre aspectos relacionados con su situacin acadmica y administrativa:
evaluacin a docentes, evaluacin a personal administrativo, evaluacin curricular entre
otros.

Incluye tambin los procedimientos para la tabulacin y anlisis de la informacin obtenida

a travs de la utilizacin y aplicacin de dichas tcnicas e instrumentos que luego nos
permiten identificar los aspectos en los cuales la institucin cumple o supera los estndares
de calidad. Con los resultados debidamente procesados, analizados e interpretados se
procede a la elaboracin de los informes y su orientacin hacia los planes de
mejoramiento.

En esta fase del proceso se trata de crear un espacio donde todos los sectores consultados
puedan aportar con sus experiencias y sugerencias orientadas a posibilitar un trabajo nuevo
y fecundo en los posgrados.

Es importante con motivo de la recoleccin de la informacin propiciar la reflexin de los

actores directos e indirectos del hacer acadmico sobre los aspectos que se han definido
como fundamentales para determinar la calidad del trabajo en el programa.

Consecuentemente el proceso metodolgico para la obtencin de informacin es

participativo, contribuyendo a que todos se adhieran al proceso de autoevaluacin y
contribuyan efectivamente en su desarrollo. Este tipo de procedimientos permiten generar
algunos niveles de compromiso y cambio de actitudes indispensables para el mejoramiento
del programa.

4.1 SELECCIN Y APLICACIN DE TCNICAS

La recopilacin de informacin se realizar mediante la aplicacin, entre otras, de las

siguientes tcnicas:

Tcnicas: Instrumentos:

Entrevista Gua
Encuesta Cuestionario
Observacin Gua de observacin (registro observacional)
Taller (grupo focal) Gua de taller (matriz de anlisis)

61
ENTREVISTA

Es una tcnica que implica la comunicacin personal entre el entrevistador y el entrevistado

con la finalidad de conocer a profundidad o detalle sobre alguno de los aspectos del
funcionamiento del programa.

Se aplica cuando los informantes son pocas personas, sta puede ser estructurada o
semiestructurada, en ambos casos requiere de una gua.

En las matrices de datos como en las tablas de especificaciones, hay una serie de
indicadores que precisan la aplicacin de entrevistas a travs de la identificacin de los
informantes seleccionados para cada indicador.

La gua de entrevista consiste en la construccin de una serie de tems o preguntas que

son formuladas por un entrevistador a un informante de calidad, con quien previamente se
debi acordar la fecha y hora as como el objetivo de la entrevista.

En si la entrevista no busca informacin en profundidad. Por consiguiente las preguntas no

tienen mayor estructuracin, siendo stas de carcter abierto.

La gua se caracteriza por su flexibilidad en cuanto al lenguaje que se utiliza y al orden en

que se presentan las preguntas, sin embargo, debe seguir una secuencia lgica.

La entrevista tambin tiene el carcter de complementaria a otras tcnicas por que sirve
para confrontar y afirmar la informacin obtenida a travs de stas.

Es importante establecer una cita previa con el entrevistado al que se le anticipar el

objetivo y la necesidad del encuentro y pueda confirmar su aceptacin. Ello resalta la
importancia que se le asigna a la entrevista y enfatiza la necesidad de acceder a su
informacin que contribuye al mejoramiento del programa.

Ver el anexo 2.1 donde presentamos un Modelo de Entrevista

LA ENCUESTA

Una encuesta busca informacin y opinin sobre diversos aspectos del funcionamiento del
programa. Las preguntas pueden ser cerradas, de opcin mltiple y abiertas. En la presente
gua recomendamos en lo posible utilizar las de opcin mltiple.

Se la utiliza cuando los consultados son grupos numerosos, generalmente ms de diez

personas.

En ciertos casos puede aplicarse a todo el universo o en su caso seleccionar una muestra
significativa. Si se trabaja con muestras, conviene pre-establecer los criterios metodolgicos
para la conformacin de la muestra. La informacin y las conclusiones obtenidas a travs
de una muestra mal diseada pueden sesgar la informacin y consecuentemente carecer
de validez.

En el diseo de la encuesta deben observarse las siguientes recomendaciones:

1. Recomendaciones metodolgicas:

1.1 Operativizar las variables del estudio (indicadores)

1.2 Determinar las escalas de valoracin cualitativa (ver cuadro)
1.3 Identificar las preguntas pertinentes

62
 1.4 Disear el formato del instrumento
1.5 Hacer una prueba piloto del instrumento
1.6 Incorporar las correcciones derivadas del pilotaje
1.7 Diseo definitivo de el cuestionario

2. Recomendaciones sobre la construccin del instrumento:

2.1 Claridad de las preguntas ( precisin y economa en las palabras)

2.2 Informacin especfica (evitar las ambigedades o respuestas mltiples)
2.3 Debe permitir una sola interpretacin
2.4 Las preguntas no deben requerir dos respuestas
2.5 Preguntar acerca de los hechos y no razones
2.6 Evitar preguntas que sugieren la respuesta (preguntas tendenciosas)
2.7 Hacer preguntas concisas
2.8 Facilitar la tabulacin.

Todas las preguntas de los cuestionarios contienen una escala de valoracin para que el
encuestado pueda optar. El tipo de escala a utilizar vara en funcin de la naturaleza de la
pregunta. El grfico 10 muestra varias alternativas de escalas de valoracin cualitativa.

Los responsables de la autoevaluacin establecern las estrategias para receptar la

informacin mediante la aplicacin de la encuesta. La difusin puede ser mediante
convocatorias, avisos por cartelera, o por correo electrnico.

Es importante no perder de vista que:

Las preguntas en la entrevista y en la encuesta, se derivan del indicador.

El nmero y tipo de preguntas dependen del alcance del objeto a evaluar
El estndar es el referente normativo y el indicador es la unidad de medida.
Cada tcnica implica un instrumento y una escala de valoracin.
La coherencia entre instrumento-indicador-estndar es fundamental.
En todo instrumento se debe encabezar con el nombre de la Institucin y el programa
Presentar el objetivo y alguna instruccin o recomendacin para el destinatario del
instrumento.

Ver el anexo 2.2 en el cual se presenta una Gua de Encuesta.

EL TALLER

El Taller es una tcnica de anlisis, evaluacin, reflexin grupal y construccin de acuerdos

y consensos. Adems contribuye a generar actitudes y compromisos para el cambio.

En la autoevaluacin de programas se aplican los talleres con la finalidad de conocer la

imagen corporativa que el personal tiene sobre el programa. Esta tcnica permite conocer o
construir la visin de conjunto sobre algn aspecto de la realidad del programa y tambin
sirve para ampliar criterios fundamentados sobre el objeto de la evaluacin y en otros casos
sirve para confiabilizar la informacin adquirida mediante la aplicacin de otras tcnicas.

Los talleres pueden emplearse en grupos especialmente constituidos (grupos focales)

como los integrantes de un determinado equipo, rea o comisin, etc. Tambin puede
aplicarse talleres generales con todos los integrantes del programa.

63
El instrumento que se requiere para sistematizar la informacin del taller es la matriz de
anlisis, que se disea en funcin de los criterios o necesidades especficas de la
informacin requerida sobre algn aspecto de inters para la evaluacin del posgrado.

A los responsables de la evaluacin del programa de posgrado les compete disear una
escala de valoracin nominal o cuantitativa para interpretar la informacin.

LA OBSERVACIN

Con la finalidad de complementar la informacin obtenida a travs de la entrevista y

encuesta, en ciertos casos se aplicar la observacin utilizando registros y listas de
verificacin de evidencias como medio para documentar el informe de evaluacin.

Todo proceso de evaluacin se apoya en fuentes directas e indirectas para captar la

informacin. La observacin es una tcnica de evaluacin directa, por que se vale del ojo
del observador quien identifica el objetivo de su observacin y disea un registro para
consignar sus observaciones. A este instrumento se lo reconoce como registro
observacional y puede estar estructurado por una lista de verificacin o por una tabla de
doble entrada que relacione indicadores con los aspectos a observar y escalas a evaluar.
La observacin sirve para verificar y confiabilizar la informacin obtenida por otras tcnicas.

La observacin es la tcnica ms confiable pero tambin la ms sensible, puesto que causa

reaccin al observado, por eso se recomienda anunciar al informante de lo que se har y
cuando se lo visitar.

En el anexo 2.4 se presenta formatos de registro observacional.

4.2. DISEO DE INSTRUMENTOS

Dentro de la autoevaluacin de los posgrados la elaboracin de los instrumentos demanda

una atencin especial por que de ellos depende la calidad de la informacin que se recepta.

La elaboracin de los instrumentos obedece a un proceso riguroso con la finalidad de evitar

en lo posible sesgos metodolgicos que pongan en riesgo la calidad de la informacin. La
comisin responsable de la autoevaluacin, disear los instrumentos necesarios en
correspondencia a las tcnicas respectivas, tomando como referencia la matriz de datos.

En el anexo 5 de la Gua, se hace constar algunos cuadros con las especificaciones de

los instrumentos a utilizar segn los mbitos e indicadores propuestos.

La elaboracin de los instrumentos puede apoyarse en un formato como el que se expone a

continuacin y que contiene la funcin, el mbito, el componente, la dimensin, el criterio y
el informante:

64
 FUNCIN:.. MBITO:.. COMPONENTE: ..

DIMENSIN: CRITERIO: ..

INFORMANTE:.

ESCALA DE
CDIGO INDICADOR TIPO DE TCNICA PREGUNTAS
VALORACIN

Esta tabla permite construir los instrumentos con coherencia entre los diferentes
elementos del modelo de autoevaluacin. Se identifican los indicadores con la informacin
precisa de los informantes previamente calificados. De cada indicador se elaborarn tantos
tems o preguntas como sean necesarias para satisfacer las necesidades de informacin.

Cada tem o pregunta que se emplear en la entrevista, la encuesta y los talleres con
grupos focales tienen que derivarse del indicador. El nmero y tipo de preguntas dependen
del nivel de especificidad con la cual se requiere la informacin sobre el objeto a evaluar
explcito en el indicador.

Por lo expuesto es preciso resaltar la importancia de elaborar preguntas de calidad y vigilar

sobre la coherencia y pertinencia con el indicador o indicadores ya que a travs de ste se
est evaluando el cumplimiento del estndar.

El instrumento depende de la tcnica seleccionada para captar la informacin. Las

tcnicas son: la entrevista, la encuesta, la observacin, los grupos focales, el taller, entre
otras. Cada una de ellas requiere de un instrumento especfico.

4.3. PROCESAMIENTO DE LA INFORMACIN

Antes de aplicar la encuesta a los informantes es recomendable consultar con un profesional

de la informtica a fin de que oriente lo pertinente para facilitar la tabulacin, procesamiento
y presentacin de resultados.

Tanto los objetivos explcitos en el instrumento y el nivel de precisin que se busca en la

informacin, son los factores que influyen en la seleccin de los mtodos cuantitativos o
mtodos estadsticos informatizados, lo cual es de gran ayuda por la velocidad con la que
procesan la informacin.

Se enfatiza una vez ms en la importancia de ajustarse al proceso metodolgico tanto en la

construccin de los instrumentos como en el procesamiento e interpretacin de los mismos
por que una informacin de calidad puede perderse si es que no se ha previsto un
adecuado procedimiento de anlisis de datos que le conduzcan a la elaboracin de
conclusiones y recomendaciones confiables .

65
Para la tabulacin de los diferentes instrumentos se recomienda utilizar sistemas
informticos. Cuando la tabulacin, procesamiento y presentacin de resultados de la
aplicacin de instrumentos est auxiliado de mtodos estadsticos informatizados, la
inversin de tiempo es menor y los resultados ms confiables.

Grfico 10. ESCALAS DE VALORACIN CUALITATIVA

Totalmente Mayoritariamente de En
Parcialmente de acuerdo
de acuerdo acuerdo desacuerdo
En su mayor parte Parcialmente Ninguno
Totalmente

Se cumple Se cumple insatisfactoria

Se cumple aceptablemente No se cumple
plenamente mente
No
Muy
Poco satisfactorio satisfactorio
Satisfactorio Satisfactorio
Muy bueno Bueno Regular Malo

Muy
adecuado Adecuado Ms o menos Inadecuado

Muy Satisfecho Regularmente satisfecho

Insatisfecho
satisfecho
Excelente Suficiente Parcial Insuficiente

Poco eficiente
Muy eficiente Eficiente Deficiente
Objetivo Ningn
Avance significativo Cierto avance
Logrado Avance
Pocas veces
Siempre Muchas veces Nunca
Poco
Todo Mucho Ninguno
4 3 2 1

4.4. ANLISIS DE LA INFORMACIN

Si en la tabulacin de las entrevistas y encuestas se utiliza las escalas recomendadas en

el grfico 10, la lgica de los resultados se basa en que, las respuestas de la columna 4 de
dichas escalas, equivalen al rango comprendido entre el 76 y 100%, las respuestas de la
columna 3 equivalen al rango comprendido entre el 51 y 75%, las respuestas de la columna
2, corresponden al rango entre el 26 y 50% y finalmente las respuestas de la columna 1
equivalen al rango comprendido entre el 0 y el 25%.

El anlisis de los resultados nos va a permitir:

Identificar los aspectos en los cuales el programa cumple o excede los estndares de
calidad.

Precisar los aspectos que no alcanzan los estndares de calidad y que

consecuentemente deben ser mejorados.

66
 Planear recomendaciones concretas sobre acciones prioritarias para introducir ajustes y
correctivos.

Esto implica que los equipos de autoevaluacin deben:

Describir y analizar la informacin por mbitos, teniendo en cuenta las dimensiones,

criterios e indicadores de calidad, considerados para cada una de ellos.

Valorar sobre esta base, la calidad del accionar de cada uno de los mbitos
tomando en cuenta los referentes ya sealados.

Grfico 11. RESULTADOS DE LA VALORACIN CUALI-CUANTITATIVA

EVALUACIN CUANTITATIVA (%)

RESULTADOS
EVALUACIN CUALITATIVA PRIMARIA
1
PONDERADA
2

A. Muy buena: Objetivo Logrado

(solucin o resultado excelente que 76-100 FORTALEZAS
puede servir como modelo).

B. Buena: Avance Significativo (existe

preocupacin y mejoras sustanciales 51-75 FORTALEZAS
faltando aprovechar todo el potencial).

C. Regular: Cierto Avance (logros DEBILIDADES

parciales que dan lugar a ciertas 26-50
mejoras con resultados aislados).

D. Insuficiente: Ningn Avance

(ninguna accin, quiz ciertas ideas 0-25 DEBILIDADES
buenas pero no concretadas).

(1) Valor derivado de la aplicacin y procesamiento de los instrumentos.

(2) Lo que corresponde de acuerdo con el Anexo 4

4.5 VALORACIN Y PONDERACIN

La valoracin y ponderacin de los resultados obtenidos luego de la aplicacin de las

tcnicas e instrumentos de investigacin, nos permite evaluar la calidad, con mayor
objetividad y menor sesgo posible.

La valoracin de la informacin se realiza al final de la tabulacin y paralelamente al anlisis.

El grfico 11, nos orienta para ubicar directamente los valores cualitativos y cuantitativos a
las respuestas de cada pregunta, ya sea de la entrevista o de la encuesta. Este cuadro
tambin es til para cuantificar los resultados de los talleres participativos y la observacin.

67
Luego viene lo atinente a la ponderacin de mbitos, caractersticas y estndares de calidad
que a partir de la evaluacin de indicadores debe realizarse en todo proceso de
autoevaluacin, antes de presentar el informe correspondiente.

Los criterios cualitativos utilizados para dicha ponderacin, han sido el producto de un
pormenorizado anlisis respecto del rol e importancia que juega cada mbito, caracterstica
y estndar en el hacer del programa. As, el mbito Estudiantes tiene un porcentaje de 6,
Egresados 5, Profesores 10, Currculo 15, Investigacin 24, Organizacin 5.5, Gestin 6.5,
Recursos 6.5, Bienestar 2.2, Evaluacin 4.3, Entorno 9.5 e Impacto 5.5.

Esta ponderacin, vista desde otra perspectiva ms integral e interactiva, sin modificar
individualmente los porcentajes de los mbitos y componentes, se presenta as: Docencia e
Investigacin 60%, Gestin Administrativa 25% y Vinculacin con la Colectividad 15%.

Para el diseo de las caractersticas, estndares e indicadores de calidad por mbitos y

componentes, se ha tomado como referencia a los programas de maestra. Si bien estos
son comunes para los otros tipos de posgrado como el diplomado, la especialidad y el
doctorado, consideramos que el nivel de exigencia de ciertos indicadores como los de
investigacin por ejemplo, se profundizarn en el doctorado y se atenuarn en el diplomado.

Debe considerarse que, sta es una propuesta orientadora que trata de reflejar la realidad
del posgrado en la universidad ecuatoriana. A partir de ella y en atencin a las
particularidades de cada programa, las Comisiones de Evaluacin Interna, estructuraran
sus alternativas con sus propios factores de ponderacin, (ver Grfico 12).

68
 Grfico 12. SNTESIS DE PONDERACIN
PONDERACIN
POR
CARCTE- ESTN- INDICADO-
FUNCIONES MBITOS COMPONENTES FUNCIO-
RISTICAS DARES RES NES Y
INTEGRAL
(%)
MBITOS
(%)

1.1 ADMISIN
1. ESTUDIANTES
6 7
6
1
1.2 DEDICACIN 1 1

2.1 PERFIL DEL EGRESADO

1 1
(CUMPLIMIENTO)
2. EGRESADOS
1 5
2.2 TITULACIN 2 2
DOCENCIA 2.3 INSERCIN EN EL CAMPO 36
LABORAL 3 3

3.1 SELECCIN
5 7
3. PROFESORES 3.2 DESEMPEO 1 6 9 10
1 1
3.3 EVALUACIN DEL DESEMPEO

4. CURRCULO
4.1 DEMANDA SOCIAL
1 1
4.2 MODELO PEDAGGICO 1 1

69
 4.3 DEFINICIN DEL PROGRAMA 1 2
4.4 CAMPO OCUPACIONAL 1 1
4.5 PRACTICAS PROFESIONALES 1 1
4.6 PERFIL PROFESIONAL 1 1
4.7 ESTRUCTURA CURRICULAR 3 15
4 6
4.8 APRENDIZAJES 5 5
4.9 EVALUACIN DE
APRENDIZAJES
1 2

5.1 INVESTIGACIN FORMATIVA 2 2

5. CIENCIAS
TECNOLGICAS
INVESTIGACIN
5.2 INVESTIGACIN GENERATIVA
HUMANIDADES Y
1 3 4 24 24
ARTES 5.3 TESIS Y TRABAJOS DE
GRADUACIN 1 2

6.1 ESTRUCTURA 3
3
6. ORGANIZACIN
6.2 NORMATIVA 1 1 2 5,5
6.3 PLAN OPERATIVO 1 2

GESTIN Y 7. GESTIN
7.1 COORDINACIN DEL 4 5
ADMINISTRA- PROGRAMA 1 6,5 25
CIN 7.2 COMUNICACIN
2 3
8.1 INFRAESTRUCTURA FSICA 1 3
8.RECURSOS
8.2 LABORATORIOS 1 1
8.3 BIBLIOTECA 1 2 3 6,5

8.4 PRESUPUESTO 2 2

70
 9.1 BECAS Y CRDITO
9. BIENESTAR
1 1
EDUCATIVO 1 2,2
9.2 SERVICIOS SOCIALES 1 1
10.1 OBJETO 1 1
10. EVALUACIN
10.2 ESTRATEGIAS 2 2
1 4,3
10.3 RELACIN CON LA
1 2
PLANIFICACIN
11.1 REA DE INFLUENCIA 2 3
11. ENTORNO
11.2 DESARROLLO
VINCULACIN
1 2 2 9,5
INSTITUCIONAL
CON LA 11.3 RELACIONES EXTERNAS 3 3 15
COLECTIVIDAD 12.1 CIENTFICO-TECNOLGICO 1 1
12. IMPACTO 12.2 ECONMICO-SOCIAL 1 1 1 5,5
12.3 CULTURAL 2 2
TOTALES 14 81 102 100 100

71
Esta ponderacin general a nivel de mbito y componente nos permite en un proceso de
desagregacin ubicar valores a las caractersticas, estndares e indicadores, (ver anexo
4).

Reiteramos que la utilizacin de mtodos numricos no significa un desconocimiento de

la importancia de hacer juicios de valor sobre la calidad y tener muy en cuenta los
aspectos cualitativos de la evaluacin. De hecho consideramos que la valoracin y
ponderacin debe ser un ejercicio fundamentalmente cualitativo, que puede traducirse,
por razones prcticas, en equivalentes numricos. Por ello, la ponderacin refuerza y
explicita pero no sustituye el anlisis cualitativo.

Luego de asignar la valoracin, se proceder a establecer los logros, limitaciones y

perspectivas de mejoramiento del trabajo del programa en relacin a cada uno de los
mbitos analizados.

Es decir, es necesario resaltar los aspectos en los que el programa de posgrado se ha

destacado positivamente o tiene fortalezas; as como sealar los problemas que
enfrenta, explicando sus causas y efectos. Luego plantear con visin de futuro
sugerencias de innovacin y cambio, orientadas a superar las debilidades y consolidar
los logros o fortalezas.

4.6 INFORMES DE AUTOEVALUACIN

Siguiendo con el modelo de autoevaluacin, corresponde informar sobre los resultados

obtenidos, en la perspectiva de orientar la toma de decisiones y las acciones concretas
para impulsar el desarrollo del programa de posgrado evaluado.

Consecuentemente, durante el proceso de autoevaluacin se emitirn informes parciales

o de medio trmino y un informe final. Estos informes sern claros, concisos y directos.

4.6.1. CONTENIDO BSICO DEL INFORME

El documento de informe parcial y final debe contener, al menos, los siguientes

elementos:

Introduccin
Procedimientos
Resultados
Conclusiones
Propuestas de mejoramiento
Anexos

En la introduccin puede hacerse referencia a los antecedentes, a los logros generales

alcanzados, a las dificultades superadas, a los compromisos asumidos, a los desafos
que se derivan del proceso, etc.

En los procedimientos se hace referencia a la metodologa utilizada en el proceso de

autoevaluacin, al desarrollo del modelo, poniendo nfasis en la recopilacin y anlisis
de la informacin, es decir, se responde a la pregunta Cmo se evalu?

Los resultados constituyen el componente ms importante del informe. Son los hechos
que se informan de manera objetiva, exacta, lgica y clara. Es la sntesis del anlisis
valorativo realizado a la luz de las caractersticas y estndares de calidad establecidos en
la Gua, as como de la Misin del programa. Su presentacin se auxilia de cuadros,

72
grficos e ilustraciones. Como se indic anteriormente la informacin se presenta por
mbitos de anlisis. Se responde a la pregunta Qu se encontr?

Es necesario que el informe incluya conclusiones que son el resultado del pensamiento
de la Comisin de Evaluacin Interna que emergen del anlisis detallado del informe.
Luego se presentarn propuestas o planteamientos concretos para el mejoramiento de la
calidad del trabajo en el programa.

Finalmente, es conveniente incluir algunos documentos de respaldo en calidad de

anexos, que proporcionen informacin significativa sobre la institucin, indicadores
especficos o aspectos metodolgicos puntuales.

4.6.2. LINEAMIENTOS PARA LA PRESENTACIN DE INFORMES INTERNOS

Antes de presentar el informe final, la Comisin de Evaluacin Interna o el equipo de

evaluacin a nivel de programa, puede elaborar y presentar informes parciales o de
avance. Estos informes contienen la informacin recabada sobre los mbitos de anlisis
que les corresponda, en base a las dimensiones, variables e indicadores considerados.

Esto permitir a la Comisin de Evaluacin Interna ir ajustando progresivamente la

informacin y construyendo el informe final.

La estructura de estos informes es igual o similar en su contenido al del informe final.

4.6.3. GUA PARA LA REDACCIN DEL INFORME FINAL

La redaccin del informe final se desarrolla siguiendo los pasos del contenido bsico del
informe del apartado 4.6.1.

El grueso del informe constituye el cuadro de resultados, que incluye informacin sobre la
evaluacin por mbitos e indicadores de calidad, de acuerdo al anexo 3.

Este informe debe tener un cuerpo central y estar acompaado de anexos. El cuerpo
central, que no debe superar las 100 pginas, debe contener, en forma sinttica, el
resultado de los anlisis y juicios sobre el cumplimiento de cada una de las
caractersticas as como la apreciacin global de cada mbito.

Como anexo deber incluirse alguna informacin que haya sido utilizada como base del
juicio sobre el cumplimiento de las caractersticas de calidad. Igualmente deber incluirse
informacin detallada sobre la metodologa empleada en la recoleccin de datos y sobre
los criterios utilizados en la construccin de los juicios.

Toda la informacin utilizada en la Autoevaluacin debe ser cuidadosamente archivada,

codificada y conservada en medios electrnicos a fin de facilitar la confrontacin de datos
cuando as lo requiera la evaluacin externa.

Para efectos de la Evaluacin Externa debe enviarse al Consejo Nacional de Evaluacin

y Acreditacin un documento original y tres copias del informe y sus anexos, as como en
medio magntico, utilizando los formatos y especificaciones tcnicas definidas en el
convenio.

Debe tenerse en cuenta que el informe de autoevaluacin constituye uno de los

principales documentos de trabajo de los pares acadmicos designados por el Consejo
para realizar la evaluacin externa de la Institucin.

73
4.7 SOCIALIZACIN DE LOS INFORMES

El proceso de autoevaluacin tiene como caracterstica, la participacin amplia y

democrtica de todos los actores involucrados en el programa, en las diferentes fases del
proceso. La socializacin est presente sobre todo en la planificacin y en la ejecucin de
la autoevaluacin.

Es necesario que estos actores no solo estn informados sino que tengan la oportunidad
de opinar y contribuir con sus criterios acadmicos, primero a establecer la real situacin
del programa y luego a plantear alternativas de mejoramiento. Desde esa perspectiva, la
autoevaluacin est contribuyendo a generar una conciencia universitaria orientada al
cambio y transformacin.

Entonces, conviene disear las estrategias ms idneas para que la socializacin se de

en los diversos estamentos, con transparencia y seriedad, puesto que los objetivos de la
autoevaluacin no tienen otro propsito que el de contribuir al desarrollo y mejoramiento
de la calidad del programa de posgrado.

4.8 PLANES DE MEJORAMIENTO

Los planes de mejoramiento se derivan de los resultados de la Autoevaluacin. Las

debilidades detectadas dan origen a proyectos, metas o actividades concretas. La
superacin de ciertas debilidades requiere de un tiempo entre corto y mediano plazo,
as como del uso de recursos adicionales a los existentes. En cualquier caso es
conveniente incluirlas en los planes operativos del programa.

Es conveniente no perder de vista que, las fortalezas aunque significan logros

alcanzados, tambin deben considerarse en los procesos de planificacin, algunas para
mantenerlas y consolidarlas y otras para mejorarlas. Recordemos que los estndares de
calidad son exigencias o requerimientos bsicos a cumplir. Hacia arriba est la
excelencia.

La planificacin entonces, es un medio indispensable para mejorar la calidad. Esta se

puede implementar antes o despus de un proceso de Autoevaluacin. Si se planifica
antes, habra la ventaja de diagnosticar e incluir en el plan los indicadores y estndares
de calidad. Es recomendable que la planificacin est presente en ambos momentos,
antes y despus, para apreciar con mayor rigurosidad los cambios experimentados en el
mejoramiento de la calidad.

74
BIBLIOGRAFA.

1. ARGENTINA, COMISIN NACIONAL de EVALUACIN y ACREDITACIN

UNIVERSITARIA. (CONEAU), 1997, Lineamientos para la Evaluacin Institucional,
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(AENOR), Sistemas de Gestin de la Calidad, Fundamentos y Vocabulario, ISO
9000, Madrid-Espaa, p.38.

3. ASOCIACIN ESPAOLA DE NORMALIZACIN y CERTIFICACIN. (AENOR),

2000, Directrices para la Mejora del Desempeo, ISO 9004, Madrid-Espaa, p.72.

4. ASOCIACIN COLOMBIANA DE UNIVERSIDADES, ASCUN, 1998, Cuadernos

ASCUN, Nmero 6. Santa Fe de Bogot, Colombia.

5. ASOCIACIN ESPAOLA de NORMALIZACIN y CERTIFICACIN. (AENOR),

2000, Directrices para la Mejora del Desempeo, ISO 9004, Madrid-Espaa, p.72.

6. ASOCIACIN ESPAOLA DE NORMALIZACIN y CERTIFICACIN. (AENOR),

2000, Sistemas de Gestin de la Calidad, Requisitos, ISO 9001, Madrid-Espaa, p.
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7. CARVAJAL Ivn, 1996, CONUEP, Estudio: La Calidad Universitaria y los Procesos

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9. CHILE, COMISIN NACIONAL DE ACREDITACIN DE PREGRADO, 2002, Manual

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10. CHILE, 2003, Ministerio de Educacin de Chile, Comisin Nacional de Postgrados,

Acreditacin de Maestras: Autoevaluacin con Auditora Acadmica.

11. COLOMBIA, MINISTERIO DE EDUCACIN NACIONAL, 1997, Consejo Nacional de

Acreditacin. Gua para la Autoevaluacin con Fines de Acreditacin de Programas
de Pregrado. Gua de Procedimientos- CNA 02. Santaf de Bogot, D.C. p. 6-9.

12. COLOMBIA, SISTEMA NACIONAL DE ACREDITACIN, Consejo Nacional de

Acreditacin, 2001, Lineamientos para la Acreditacin Institucional. Consejo
Nacional de Acreditacin, p. 21-28.

13. CONEAU, COMISIN NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN

UNIVERSITARIA, 2001, Ministerio de Educacin, Ciencia y Tecnologa, Presentacin
Institucional por Unidad Acadmica, Postgrado, Buenos Aires-Argentina.

14. CONEAU, COMISIN NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN

UNIVERSITARIA, 2001, Ministerio de Educacin, Ciencia y Tecnologa, Solicitud de
Acreditacin, Postgrado, Buenos Aires-Argentina.

15. CONEAU, COMISIN NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN

UNIVERSITARIA, 2001, Ministerio de Educacin, Ciencia y Tecnologa,

75
 Acreditacin de Carreras de Postgrado (Segunda Convocatoria) Gua de
Evaluacin, Buenos Aires-Argentina.

16. CONEAU, COMISIN NACIONAL DE EVALUACIN Y ACREDITACIN

UNIVERSITARIA, 1997, Ministerio de Educacin, Ciencia y Tecnologa, Carreras de
Postgrado-Estndares y Criterios, Acreditacin de Carreras de Postgrado (Segunda
Convocatoria), Buenos Aires Argentina.

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19. CRUZ CARDONA, Vctor,1999, Asociacin Universitaria Iberoamericana de

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20. ECUADOR, CONEA. 2003, Antecedentes, Situacin Actual y Perspectivas de la

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21. ECUADOR, CONEA, 2002, Primer Encuentro Sobre Evaluacin y Acreditacin de la

Educacin Superior en el Ecuador, Quito-Ecuador, Serie de Eventos 1:10, 11,12 del
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22. ECUADOR, CONESUP, 2000, Gua de Procedimientos para la Autoevaluacin

Institucional Segunda Edicin, p. 229, Quito-Ecuador.

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