Las pruebas digitales ordinarias en Venezuela.

Consideraciones jurdicas sobre las pruebas digitales.

Con el fin de demostrar el valor probatorio documental de los correos electrnicos ordinarios
producidos en juicio, as como de cualquiera otra clase de informacin realizada o almacenada
en medios digitales-electrnicos, es pertinente indicar.

Uno de los conceptos ms amplios y flexibles contenidos en la legislacin venezolana consiste

en el denominado mensaje de datos, nocin que alude prcticamente a toda informacin
disponible para la transferencia de ideas entre seres humanos que se sirven de cualquier tipo de
infraestructura computacional.

El artculo 4 de la Ley sobre Mensajes de Datos y Firmas electrnicas dispone que Los
mensajes de datos tendrn la misma eficacia probatoria que la ley otorga a los
documentos escritos (). Esta expresin evidencia que el legislador consagr el
llamado principio denominado en doctrina Equivalencia Funcional, referido a que el
contenido de un documento electrnico surte los mismos efectos que el contenido en
un documento en soporte de papel, en otras palabras, que la funcin jurdica que
cumple la instrumentacin mediante soportes documentales en papel y firma autgrafa
respecto a todo acto jurdico, la cumpla igualmente la instrumentacin electrnica a
travs de un mensaje de datos. La equivalencia funcional atribuye a los mensajes de
datos un principio de no discriminacin respecto de las declaraciones de voluntad,
independientemente de la forma en que hayan sido expresadas, en este sentido, los
efectos jurdicos deseados por el emisor de la declaracin deben producirse con
independencia del soporte en papel o electrnico donde conste la declaracin.

Ahora bien, el artculo 6 ejusdem distingue una clase especial mensajes de datos segn se
refieran o n a actos jurdicos para cuya validez se requiera a su vez la firma autgrafa
de su autor. Es en este ltimo caso cuando se exige a un mensaje de datos la presencia
de una firma electrnica asociada. En otras palabras, la presencia de firma electrnica, si
bien es potestativa de las partes involucradas en todo mensaje de datos, resulta
obligatoria cuando la ley de forma expresa exija la firma del autor (Ej. Carta poder
entregada por va electrnica).

No obstante, en la mayora de los casos que encontramos en la prctica forense, las

documentales promovidas en juicio no se refieren a un acto jurdico formal sino a la
manifestacin inequvoca de alguna de las partes dirigida a un tercero o a su contraparte, que
reconoci o desconoci de forma expresa o implcita algunos o todos los hechos debatidos en
juicio.

Por tal motivo, esIMPORTANTE dejar claramente establecido que la mayor parte de los
mensajes de datos (sean correos electrnicos o pginas web) que hallaremos en la prctica, no
contienen actos jurdico reglados, razn por la cual deben ser valorados segn lo expresa el
artculo 4 ejusdem.

Podemos aadir en el caso del correo electrnico que ste encuentra en el mundo de las
pruebas escritas una figura que le es perfectamente anloga: las cartas o misivas, las cuales
tienen valor probatorio en juicio, pues as lo dispone el Cdigo de Procedimiento Civil. Por su
propia naturaleza y por mandato legal, el correo electrnico tiene la misma calidad probatoria
que los documentos privados escritos calificados como cartas o misivas y, por lo tanto, pueden
ser utilizados en juicio como prueba documental.

Queda claro entonces, que la existencia de una firma electrnica o certificado digital asociado a
los mensajes de datos promovidos en juicio NO CONSTITUYE UN REQUISITO para
determinar su eficacia probatoria, no slo con base en las alegaciones anteriores, sino adems
conforme dictamin la Sala Constitucional en sentencia del 02 de febrero de 2000, bajo
ponencia del Dr. Cabrera Romero, al indicar que los nicos requisitos vlidos para admitir
cualquier probanza en juicio es su legalidad y pertinencia ya que este es el criterio que rige la
admisibilidad de las pruebas.

Ahora bien, dado que el correo electrnico podra existir sin estar impreso, la Ley Sobre
Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas dispone que cuando el documento electrnico es
impreso tiene igual valor que lasCOPIAS o reproducciones fotostticas (art. 4). Ello
ratifica que ser prueba hasta tanto no sea desconocido (rechazado) y desvirtuado por la
parte a quien se le opone (tal y como ocurri en el caso sub judice). El mismo artculo 4
establece que la forma de promover, controlar, contradecir y evacuar en juicio un
documento electrnico, es la prevista en la ley procesal para las pruebas libres; es decir,
aquellas no catalogadas expresamente en el Cdigo de Procedimiento Civil. Este cdigo en
su artculo 395 ordena que la prueba libre se tramite bajo las mismas reglas de la prueba
convencional que ms se le asemeje, lo que en el caso del correo electrnico es el
documento privado constituido por una carta o misiva.

De este modo resulta pertinente referirnos a que los documentos transmitidos por va
eletrmagntica: el tlex, el telegrama, la transmisin porCABLE , el correo electrnico y
archivos de computacin (entre los cuales tienen especial popularidad los denominados
archivos Word), no constituyen propiamente una reproduccin de un documento. Son
telemensajes grficos reproducidos o reproducibles en papel o monitor, que por analoga o
semejanza asumen la tutela procesal del ofrecimiento, control y valoracin de la prueba por
escrito, segn el principio de libertad de prueba previsto en el artculo 395 del Cdigo de
Procedimiento Civil, por virtud del nico aparte del artculo 4 de la Ley de Mensaje de
Datos y Firmas Electrnicas.

El tratadista DUQUE CORREDOR considera que en el caso de los tlex y similares es

determinante identificar el autor del mensaje y a las mquinas emisoras y
receptoras (Apuntaciones, p. 281), para que surtan efectos probatorios. Tal criterio
tiene asidero en el artculo 1.375 del Cdigo Civil, en el cual se cataloga como instrumento
privado al telegrama, cuando el original lleva la firma de la persona designada en l como
remitente, o cuando se prueba que el original lo mand entregar dicha persona a la Oficina
Telegrfica.
Dicha norma sustantiva establece igualmente que la fecha del telegrama establece, hasta
prueba de lo contrario, el da y la hora en que fue efectivamente expedido o recibido por las
Oficinas Telegrficas. A nuestro modo de ver, tal normativa resulta aplicable
analgicamente al reporte automtico de confirmacin (lser back) del fax, y a la
informacin de recepcin de recibo del correo electrnico ya que, en el caso del telegrama
la fecha es puesta por el funcionario postal, mientras que en el correo electrnico existe la
informacin desplegada por el servidor de correo electrnico que funge como depositario
del mensaje digital original, aun cuando no exista garanta de actualidad del estatus de
fecha y hora en el artefacto que emite el mensaje y produce el reporte de envo.

No obstante, si el reporte comprende el nombre del emisor, el nombre o identificacin del

servidor de correo electrnico remitente, extendido automticamente por el artefacto emisor
-como garanta de llegada a destino de la transmisin-, puede ser redargido contra el
emisor de laCOPIA de fax o del correo electrnico. A la inversa, el lser back o
encabezado de nombre y telfono del emitente, as como los datos de identificacin del
remitente de un correo electrnico sin firma digital constituye una presuncin juris
tantum contra el destinatario del telefax o correo electrnico, pues en tal caso hay
elementos de juicio para determinar la vinculacin del encabezado al documento
transmitido.

En relacin con el valor de documentos electrnicos la Sala de Casacin Social en

sentencia de fecha 14/03/06 seal, en cuanto a un instrumento similar al de autos
que dicha instrumental no contiene identificacin alguna de la demandada, ni firma
que lo avale. En tal sentido, conteste con lo antes expuesto, estamos en presencia de un
instrumento admisible como un documento electrnico, cuya apreciacin est sometida a
diferencia de lo que pretende el recurrente, que sea considerado como un instrumento
privado y otorgarle la fuerza probatoria de los mismos; a las reglas de la sana crtica, es
decir, premisas de la lgica, mximas de experiencias y conocimientos tcnicos, ello, por
constituir un medio de prueba libre.

Debido a la concurrencia de la jurisprudencia de instancia y de la Sala Social del Tribunal

Supremo en cuanto a las opiniones doctrinales referidas supra, debemos entonces acudir a
los medios de prueba tcnicos que permitan demostrar
la existencia, credibilidad e integridad de los mensajes de datos promovidos en juicio ,
para lo cual debemos acudir a recursos tcnicos propios del correo electrnico.

Los elementos que deben tenerse en cuenta para sustentar la validez de un mensaje de datos de
tipo correo electrnico son:

1. La existencia del mensaje de datos a travs de la verificacin por parte de expertos

sobre el contenido de un buzn de correo electrnico.
2. La integridad del mensaje de datos se comprueba a travs de la verificacin por parte
de expertos sobre el cumplimiento de los requisitos de validez de mensajes de datos
segn los extremos previstos en la RFC 2821. (los documentos digitales de Microsoft
Office y pginas web poseen otros estndares que exceden el alcance de este artculo)
 3. La credibilidad del mensaje de datos se comprueba a travs de la verificacin por parte
de expertos sobre la existencia del usuario que emite el correo electrnico cuestionado,
y la correspondencia entre los datos indicados en juicio sobre quien detenta el dominio
del servidor de origen de dicho mensaje de datos.

Sobre Internet.

Internet es una red mundial deCOMPUTADORAS con un conjunto de protocolos de

comunicacin entre ellas, el ms destacado se denomina TCP/IP. Tambin se usa el trmino
Internet como sustantivo comn y por tanto en minsculas para designar a cualquier red de
redes que use las mismas tecnologas que Internet, independientemente de su extensin o de
que sea pblica o privada.

Cuando se dice red de redes se hace referencia a que es una red formada por la
interconexin de otras redes menores.

Internet no es sinnimo de World Wide Web (WWW). sta es parte de Internet, siendo la
World Wide Web uno de los muchos servicios ofertados en la red Internet al igual que el
correo electrnico. La Web y los llamados servicios web conforman un sistema de
informacin de relativa reciente creacin y que utiliza el Internet como medio de
transmisin.

El gnero de la palabra Internet es ambiguo segn el Diccionario de la Real Academia

Espaola. Si embargo, al ser Internet un nombre propio, la Real Academia Espaola
recomienda no usar artculo alguno. En caso de usar artculo, se prefieren las formas
femeninas, pues Internet es una red y el gnero de la palabra es femenino.

Sobre las normas tcnicas aplicables a Internet.

Segn la edicin 23 del Diccionario de la Real Academia Espaola, la palabra telemtica tiene
el siguiente significado:

telemtica.

(Del ingl. telematics, acrn. de tele- e informatics,

informtica).

1. f. Telec. Aplicacin de las tcnicas de la telecomunicacin

y de la informtica a la transmisin a larga distancia de
informacin computarizada.
Aplicado dicho vocablo al caso que nos ocupa de conformidad con lo previsto en el artculo 4
del Cdigo Civil, los servicios y las operaciones de las redes telemticas locales, internacionales
y aqullas que involucran la red mundial Internet, se encuentran reguladas mediante una serie
de normas tcnicas aprobadas por la IETF.

La IETF (Internet Engineering Task Force, en castellano: Grupo de Trabajo en Ingeniera de

Internet) es una organizacin internacional abierta de normalizacin, que tiene como
objetivo fundamental contribuir a la ingeniera de Internet, actuando en diversas reas, tales
como transporte, encaminamiento y seguridad de mensajes de datos. La IETF es la
organizacin que se considera como la mayor autoridad internacional para
establecer y modificar los parmetros tcnicos bajo los que funciona las
redes deCOMPUTADORAS y todos sus servicios. Sus normas tcnicas
constituyen valores de obligatorio cumplimiento en todos los aspectos
relacionados con la telemtica.

La vigencia y obligatoriedad de las normativas aprobadas por la IETF deriva de la

aplicacin directa del artculo 4.22 y 43 de la Ley Orgnica del Sistema Venezolano para la
Calidad, y por el hecho mismo de que las mismas representan los usos, prcticas y
estndares internacionalmente aceptados para la prestacin de la multitud de servicios
telemticos existentes en todas las reas, particularmente en lo atinente a correos electrnicos a
tenor de lo previsto en el artculo 27 y siguientes de la Ley de Mensajes de Datos y Firmas
Electrnicas.

Las normas tcnicas que regulan los servicios ofrecidos por Internet, se contienen en
documentos especializados que se denominan RFC (en ingls Request for Comments). En esta
serie de documentos se detalla prcticamente todo lo relacionado con la tecnologa de la que se
sirve Internet: protocolos, recomendaciones, comunicaciones, entre otras.

Sobre el correo electrnico.

1 Definicin. Correo electrnico, o en ingls e-mail, es un servicio de red para permitir a

los usuarios enviar y recibir mensajes mediante sistemas de comunicacin electrnicos.
Principalmente se usa este nombre para denominar al sistema que provee este servicio en
Internet, mediante el protocolo SMTP, aunque por extensin tambin puede verse aplicado
a sistemas anlogos que usen otras tecnologas. Por medio de mensajes de correo
electrnico se puede enviar, no solamente texto, sino todo tipo de documentos. Su
eficiencia, conveniencia y bajo costo estn logrando que el correo electrnico desplace al
correo normal para muchos usos habituales, todo lo cual constituye un hecho notorio en el
mbito del derecho.

2 Regulacin del servicio de correo electrnico. El servicio de correo electrnico se

proporciona a travs del un protocolo de comunicacin entreCOMPUTADORAS
denominado SMTP o Protocolo Simple de Transferencia de Correo (Simple Mail
Transfer Protocol), por cuya virtud se permite enviar mensajes a entre usuarios de una red,
sea sta una red de rea local (conocida por su acrnimo LAN: Local Area Network) o una
red de mbito mundial (Internet o WAN: World Area Network).

La informacin detallada sobre el funcionamiento del correo electrnico, sus

caractersticas, elementos, componentes, estructura y extensiones, as como la informacin
que puede extraerse de los mensajes transmitidos por dicho protocolo, estn regulados
actualmente por el RFC 2821 (vigente desde el ao 2001), que derog o sucedi a las RFC
821, RFC 974 y RFC 1123, y actualiz la RFC 1123.

A todos los fines legales consiguientes, damos por reproducido el contenido del RFC 2821,
en tanto en cuanto permita la realizacin de pruebas tcnico-cientficas que permitan
determinar los hechos relacionados con el presente proceso. Dicho documento se halla
depositado en la siguiente direccin web de Internet: http://www.ietf.org/rfc/rfc2821.txt y,
por cuanto su contenido est presentado en el idioma ingls, pedimos se traduzca en cuanto
a los puntos que sean relevantes a este proceso de conformidad con lo previsto en el
artculo 70 de la Ley Orgnica Procesal del Trabajo en concordancia con el dispositivo 185
del Cdigo de Procedimiento Civil.

El correo electrnico est previsto en la legislacin venezolana, y constituye una subespecie

de MENSAJE DE DATOS, definindose ste ltimo como toda informacin inteligible
en formato electrnico o similar, que puede ser almacenada o intercambiada por cualquier
medio (Artculo 2 de la Ley de Mensajes de Datos y Firmas Electrnicas). Esta expresin
abarca prcticamente toda informacin digital que sea disponible.

3 Elementos constitutivos del servicio de correo electrnico. Para que una persona pueda
enviar un correo a otra, ambas han de tener una direccin de correo electrnico y un
proveedor de servicio de correo electrnico.

Una direccin de correo electrnico es un conjunto de palabras que identifican a una

persona que puede enviar y recibir correo. Cada direccin es nica y pertenece siempre a la
misma persona.

Un ejemplo es persona@servicio.com, que se lee persona arroba servicio punto com. El

signo @ (llamado arroba) siempre est en cada direccin de correo, y la divide en dos
partes: el nombre de usuario (a la izquierda de la arroba; en este caso, persona), y el
dominio en el que est (lo de la derecha de la arroba; en este caso, servicio.com). La arroba
tambin se puede leer en, ya que persona@servicio.com identifica al usuario persona que
est en el servidor servicio.com (indica una relacin de pertenencia).

Lo que hay a la derecha de la arroba es precisamente el nombre del proveedor que da el

correo, y por tanto es algo que el usuario no puede cambiar. Esta identificacin tambin se
conoce como nombre de dominio, y constituye una propiedad privada y exclusiva del
proveedor de servicios. Por otro lado, lo que hay la izquierda normalmente s que lo elige el
usuario, y es un identificador cualquiera, que puede tener letras, nmeros, y algunos signos.

El registro de un usuario ante un proveedor de servicios le permite tener una direccin de

correo personal nica y duradera, a la que se puede acceder mediante un nombre de usuario
y una contrasea. Hay varios tipos de proveedores de correo, que se diferencian sobre todo
por la calidad del servicio que ofrecen. Bsicamente, se pueden dividir en dos tipos: los
correos gratuitos y los de pago.

4 Descripcin general del servicio de correo electrnico.

A travs de estos mensajes no slo se puede intercambiar texto, sino tambin archivos de
datos de cualquier tipo. Generalmente los mensajes de correo electrnico no se envan
directamente a los ordenadores personales de cada usuario, puesto que en estos casos puede
ocurrir que est apagado o que no est ejecutando la aplicacin de correo electrnico. Para
evitar este problema se utiliza un ordenador ms grande que funge como depositario o
almacn de los mensajes recibidos, y al cual se denomina servidor de correo electrnico.
Los mensajes permanecern en este sistema hasta que el usuario los borre o los transfiera a
su propio ordenador para leerlos de forma local.

El protocolo SMTP genera automticamente fechas y horas, nombres completos y todos los
datos personales que el remitente haya incluido en su mensaje de datos, incluyendo
informacin sobre la firma del usuario, distribuyeCOPIAS , y realiza otras muchas
funciones bajo control del usuario o del proveedor de servicios: clasificacin de los
mensajes, retransmisin, distribucin a cualquier nmero de receptores, archivado,
recuperacin, creacin de originales y copias, especificaciones todas stas que siempre van
a estar presentes en un correo electrnico generando una nocin mas amplia de los hechos.

De acuerdo a lo dicho, y segn las especificaciones del protocolo SMTP, se puede afirmar
que todo correo electrnico o mensaje de datos consta de dos (2) partes fundamentales:
(1) el encabezado, que contiene todos los datos relativos al servidor de correo del
remitente, su nombre, as como los datos relativos a la transmisin original, su fecha e
identificacin de laCOMPUTADORA de origen, y datos relativos al buzn del correo
electrnico del remitido o receptor del mensaje; y (2) el cuerpo del texto, que refleja la
informacin destinada a la lectura del usuario receptor (Ver RFC 2821, norma 2.3.1). La
informacin contenida en el cuerpo del texto del mensaje de datos contiene siempre una
parte compuesta por caracteres legibles y, en caso de existir archivos o documentos anexos,
una parte final conformada por dichos datos anexos.

El contenido del encabezado es determinante para realizar un trazado desde el correo o

mensaje recibido hasta su origen (Ver RFC 2821, norma 4.1.1.2), as como verificar que el
destinatario del mensaje es efectivamente el usuario de correo sealado por el usuario
remitente (Ver RFC 2821, norma 4.1.1.3).

Para esta representacin judicial esIMPORTANTE destacar que la experticia destinada a

la verificacin de la integridad del correo electrnico puede llegar a establecer su falsedad o
forjamiento en caso de comprobarse la creacin de mensajes de datos mediante la
manipulacin directa del protocolo SMTP y los servidores involucrados en la emisin y
recepcin de los datos. En estos casos, los expertos pueden determinar el forjamiento a
travs del anlisis de todas las partes del mensaje cuestionado, siguiendo las pautas
previstas por el RFC 2821. Como contrapartida a ello, la prueba de experticia cientfica o
reproduccin judicial tambin puede establecer la integridad de la transmisin entre emisor
y receptor. (Ver RFC 2821, norma 7.1).

La utilizacin de las normas RFC antes indicadas permiten tener un marco referencial para
verificar la credibilidad e integridad de mensajes de datos transmitidos mediante el
protocolo SMTP, por lo tanto, ello constituye el fin de las pruebas promovidas en esta
incidencia, habida cuenta que el aspecto primario de estas documentales consiste en el
reconocimiento patronal realizado a favor de nuestro representado.

Una vez determinado que dichos mensajes cumplen con lo extremos normativos formales,
quedara comprobado que los correos electrnicos desconocidos fueron efectivamente
enviados por la parte que ejerci el desconocimiento.

Pruebas.

Para defender la validez del correo electrnico en juicio es pertinente hacer las siguientes
recomendaciones:

Ejemplo:

A fin de cumplir con las cargas legales derivadas de la incidencia aperturada, promovemos
una serie de pruebas para cuyos efectos este Tribunal deber designar uno o ms expertos
en ciencias de la informacin (ingeniero informtico o enCOMPUTACIN ), los cuales
en su actuacin debern regirse y atenerse siempre a las especificaciones, conceptos y
trminos previstos por la RFC 2821. En tal sentido promovemos las siguientes pruebas:

1. Experticia Cientfica: Promovemos la prueba de experticia cientfica con el fin de

comprobar los siguientes hechos:
1. Que el buzn de correo electrnico xxx@gmail.com constituye una
direccin vlida de correo electrnico.
2. Que Fulana de Tal, apoderada judicial de la parte actora, es el usuario titular
de la direccin de correo electrnico indicada previamente.
3. Que en el buzn de correo electrnico denominado xxx@gmail.com se
encuentran depositados correos electrnicos de fechas: siete (7) de junio de
2006, veinticinco (25) de julio de 2006 y veinticinco (25) de septiembre de
2006 enviados desde la direccin de correo electrnico yyy@hotmail.com.
4. Que el servidor originador de correo saliente de dichas comunicaciones
electrnicas corresponden al nombre de dominio identificado como
hotmail.com. Se entiende el nombre de dominio en los trminos previstos
por el RFC 2821, norma 2.3.5
5. Que el encabezado de dichos mensajes de datos, accesibles a travs de la
opcin denominada Mostrar Original en el servicio de correo electrnico
ofrecida por gmail, muestra los campos To: y From:, los cuales a tenor
de la RFC 822 y la RFC 2821, norma 3.8.4, indican el nombre completo del
 destinatario y el remitente de cada uno de los mensajes de correo electrnico
indicados.
6. Que el campo From: del encabezamiento de cada uno de los mensajes en
comento sealan a Mengana de Tal como la persona que enva dichas
comunicaciones.
7. Que el contenido de las documentales marcadas Z1-Z2 y Z3 corresponden al
contenido de las que se hallan depositadas en el buzn de correo
xxx@gmail.com.

A fin de realizar dicha experticia, el/los experto/s designado/s requerir/n de

la abogado Fulana de Tal la clave de acceso confidencial a su buzn de
correo, previo juramento de confidencialidad.

Cumplida esta prueba se determinar la autenticidad e integridad de los mensajes recibidos.

Prueba de Reproduccin: De conformidad con lo previsto en los artculos 107 y 108 de la

Ley Orgnica Procesal del Trabajo, promovemos la prueba de reproduccin a fin de que este
Tribunal, ya sea con expertos designados o n, consulte directamente los servidores de correo
electrnico en los cuales existen las direcciones de correo electrnico xxx@gmail.com y
yyy@hotmail.com para determinar la existencia de las documentales cuestionadas, y de la
identificacin y cargos ejercidos por las personas naturales titulares de dichos buzones de
correo y se reproduzca el contenido de los mensajes de datos cuestionados en esta incidencia.
En este sentido, manifestamos nuestra intencin de colaborar con el Tribunal en la bsqueda
de la verdad y expresamos nuestra anuencia a proveer al Tribunal o sus expertos toda la
informacin que sea necesaria. Pedimos que se oficie al Gerente General del rea tcnica o
informtica de ZZZ a fin de ejecutar dicha prueba.