LA FLOR DE SERVICIO Es muy importante brindarles de forma verar alos clientes sobre los productos que estén en dsposicién come también su forma de pago y la ubicacén de ls tienda, CConsiste en atender todas ls expectativasy demandas de los clientes en relacin asus preguntas y respuestas lo cual debe serde una forma atenta. Debemos sr lo mss Sil posible para optimiza el tiempo di cellos como el de la empresa. se refiere ala hospitalidad con la que atendemos alos clientes (3 son clientes de mucho tiempo 0 nuevos) también sil lugar tiene seguridad y parqueo. LA FLOR DE SERVICIO a ‘Atencin, ‘Durante la estadia de los clientes hay que brindaries una Seguridad _excelente atencién y estar pendientes de sus necesidades Cuidado: ‘porque hay lentes que son timidos ydepende de la atencion que este regrese. Excepclones: Dentro de las reglas dela empresa pueden haber lexcepciones sin embargo hay que evitar que se repitan Facturacién: al momento de facturar hay que ser totalmente transparente para que no de malas interpretaciones por parte del cliente y Ser muy profesionalescon el trato al cliente. Pago: es donde entregamos el efectivo al cliente