CP 007 2015 Corpac Sa 1raconvocatoria

CORPAC S.A.
CONCURSO PUBLICO N007.2015.CORPAC S.A.
BASES ESTNDAR DE CONCURSO PBLICO PARA LA

CONTRATACIN DE SERVICIOS
CONCURSO PBLICO N007.2015.CORPAC S.A.

PRIMERA CONVOCATORIA
CONTRATACION DEL SERVICIO DE RENOVACION DE LA

RED LAN DE CORPAC S.A.
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CORPAC S.A.
SECCIN GENERAL
DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE

SELECCIN
(ESTA SECCIN NO DEBE SER MODIFICADA EN NINGN EXTREMO, BAJO SANCIN DE NULIDAD)
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CORPAC S.A.
CAPTULO I
ETAPAS DEL PROCESO DE SELECCIN
1.1. BASE LEGAL
- Decreto Legislativo N 1017 - Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley.

- Decreto Supremo N 184-2008-EF - Reglamento de la Ley de Contrataciones del
Estado, en adelante el Reglamento.
- Directivas del OSCE.
- Decreto Supremo N 304-2012-EF, TUO de la Ley General del Sistema Nacional del
Presupuesto.
- Ley N 27444 Ley del Procedimiento Administrativo General.
- Cdigo Civil.
- Ley 27806 Ley de Transparencia y de Acceso a la Informacin Pblica.
- Decreto Supremo N 008-2008-TR - Reglamento de la Ley MYPE.
- Decreto Supremo N 013-2013-PRODUCE - Texto nico Ordenado de la Ley de
Impulso al Desarrollo Productivo y al Crecimiento Empresarial.
Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.
Para la aplicacin del derecho deber considerarse la especialidad de las normas

previstas en las presentes Bases.
1.2. CONVOCATORIA
Se efectuar de conformidad con lo sealado en el artculo 51 del Reglamento, en la

fecha sealada en el cronograma.
1.3. REGISTRO DE PARTICIPANTES
El registro de participantes se efectuar en forma electrnica a travs del SEACE, desde

el da hbil siguiente de la convocatoria hasta antes del inicio de la presentacin de
propuestas, de forma ininterrumpida. En el caso de propuestas presentadas por un
consorcio, bastar que se registre uno (1) de sus integrantes, de conformidad con el
artculo 53 del Reglamento.
La persona natural o persona jurdica que desee participar en el proceso de seleccin

deber contar con inscripcin vigente en el Registro Nacional de Proveedores (RNP)
conforme al objeto de la convocatoria.
IMPORTANTE:
Para registrarse como participante en un proceso de seleccin convocado por las

Entidades del Estado Peruano, es necesario que los proveedores cuenten con
inscripcin vigente ante el Registro Nacional de Proveedores (RNP) que administra el
Organismo Supervisor de las Contrataciones del Estado (OSCE). Para obtener mayor
informacin, podr ingresarse a la siguiente direccin electrnica: www.rnp.gob.pe.
Los proveedores que deseen registrar su participacin deben ingresar al SEACE

utilizando su Certificado SEACE (usuario y contrasea). Asimismo, deben observar
las instrucciones sealadas en el documento de orientacin Gua para el registro de
participantes electrnico publicado en www.seace.gob.pe.
En caso los proveedores no cuenten con inscripcin vigente en el RNP y/o se

encuentren inhabilitados para ser participantes, postores y/o contratistas, el SEACE
restringir su registro, quedando a potestad de estos intentar nuevamente registrar su
participacin en el proceso de seleccin en cualquier otro momento, dentro del plazo
establecido para dicha etapa, siempre que haya obtenido la vigencia de su inscripcin
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CORPAC S.A.
o quedado sin efecto la sancin que le impuso el Tribunal de Contrataciones del

Estado.
1.4. FORMULACIN DE CONSULTAS A LAS BASES
Las consultas a las Bases sern presentadas por un periodo mnimo de cinco (5) das
hbiles, contados desde el da siguiente de la convocatoria, de conformidad con lo
establecido en el artculo 55 del Reglamento.
1.5. ABSOLUCIN DE CONSULTAS A LAS BASES
La decisin que tome el Comit Especial con relacin a las consultas presentadas
constar en el pliego absolutorio que se notificar a travs del SEACE, de conformidad
con lo establecido en el artculo 54 del Reglamento, en la fecha sealada en el
cronograma del proceso de seleccin.
El plazo para la absolucin no podr exceder de cinco (5) das hbiles contados desde el
vencimiento del plazo para recibir las consultas.
IMPORTANTE:
No se absolvern consultas a las Bases que se presenten extemporneamente o que

sean formuladas por quienes no se han registrado como participantes.
1.6. FORMULACIN DE OBSERVACIONES A LAS BASES
Las observaciones a las Bases sern presentadas dentro de los cinco (5) das hbiles
siguientes de haber finalizado el trmino para la absolucin de las consultas, de
conformidad con lo establecido en el artculo 57 del Reglamento.
1.7. ABSOLUCIN DE OBSERVACIONES A LAS BASES
El Comit Especial notificar la absolucin de las observaciones a travs del SEACE, de

conformidad con lo establecido en el artculo 56 del Reglamento, en la fecha sealada en
el cronograma del proceso de seleccin.
El plazo para la absolucin no podr exceder de los cinco (5) das hbiles desde el
vencimiento del plazo para recibir observaciones.
El Comit Especial debe incluir en el pliego de absolucin de observaciones el

requerimiento de pago de la tasa por concepto de elevacin de observaciones al OSCE.
IMPORTANTE:
No se absolvern observaciones a las Bases que se presenten extemporneamente o

que sean formuladas por quienes no se han registrado como participantes.
1.8. ELEVACIN DE OBSERVACIONES AL OSCE
El plazo para solicitar la elevacin de observaciones para el pronunciamiento del OSCE

es de tres (3) das hbiles, computados desde el da siguiente de la notificacin del pliego
absolutorio a travs del SEACE.
Los participantes pueden solicitar la elevacin de las observaciones para la emisin de

pronunciamiento, en los siguientes supuestos:
1. Cuando las observaciones presentadas por el participante no fueron acogidas o

fueron acogidas parcialmente;
2. Cuando a pesar de ser acogidas sus observaciones, el participante considere que
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CORPAC S.A.
tal acogimiento contina siendo contrario a lo dispuesto por el artculo 26 de la Ley,

cualquier otra disposicin de la normativa sobre contrataciones del Estado u otras
normas complementarias o conexas que tengan relacin con el proceso de
seleccin; y
3. Cuando el participante considere que el acogimiento de una observacin formulada

por otro participante resulta contrario a lo dispuesto por el artculo 26 de la Ley,
cualquier otra disposicin de la normativa sobre contrataciones del Estado u otras
normas complementarias o conexas que tengan relacin con el proceso de
seleccin. En este caso, el participante debe haberse registrado como tal hasta el
vencimiento del plazo para formular observaciones.
El Comit Especial, bajo responsabilidad, deber remitir la totalidad de la documentacin

requerida para tal fin por el TUPA del OSCE, a ms tardar al da siguiente de vencido el
plazo para que los participantes soliciten la elevacin de observaciones.
La emisin y publicacin del pronunciamiento en el SEACE, debe efectuarse dentro de

los diez (10) das hbiles siguientes de recibido el expediente completo por el OSCE
1.9. INTEGRACIN DE LAS BASES
Las Bases integradas constituyen las reglas definitivas del proceso de seleccin por lo
que debern contener las correcciones, precisiones y/o modificaciones producidas como
consecuencia de la absolucin de las consultas y de las observaciones, las dispuestas
por el pronunciamiento, as como las requeridas por el OSCE en el marco de sus
acciones de supervisin.
Una vez integradas, las Bases no podrn ser cuestionadas en ninguna otra va ni
modificadas por autoridad administrativa alguna, bajo responsabilidad del Titular de la
Entidad. Esta restriccin no afecta la competencia del Tribunal para declarar la nulidad
del proceso por deficiencias en las Bases.
El Comit Especial integrar y publicar las Bases teniendo en consideracin los

siguientes plazos:
1. Cuando no se hayan presentado observaciones, al da siguiente de vencido el plazo

para formularlas.
2. Cuando se hayan presentado observaciones, al da siguiente de vencido el plazo

para que los participantes soliciten la elevacin de dichas observaciones para la
emisin de pronunciamiento, siempre que ningn participante haya hecho efectivo
tal derecho.
3. Cuando se haya solicitado la elevacin de observaciones, dentro de los dos (2) das
hbiles siguientes de notificado el pronunciamiento respectivo en el SEACE.
Corresponde al Comit Especial, bajo responsabilidad, integrar las Bases y publicarlas en

el SEACE, conforme lo establecen los artculos 59 y 60 del Reglamento.
De conformidad con el artculo 31 del Reglamento, el Comit Especial no podr efectuar

modificaciones de oficio al contenido de las Bases, bajo responsabilidad.
1.10. FORMA DE PRESENTACIN DE PROPUESTAS Y ACREDITACIN
Todos los documentos que contengan informacin referida a los requisitos para la
admisin de propuestas y factores de evaluacin se presentan en idioma castellano o, en
su defecto, acompaados de traduccin oficial o sin valor oficial efectuada por traductor
pblico juramentado o traduccin certificada efectuada por traductor colegiado certificado,
salvo el caso de la informacin tcnica complementaria contenida en folletos, instructivos,
catlogos o similares, que puede ser presentada en el idioma original. El postor es
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CORPAC S.A.
responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos.
Las propuestas se presentarn en dos (2) sobres cerrados, de los cuales el primero
contendr la propuesta tcnica y el segundo la propuesta econmica.
Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarn por medios mecnicos o

electrnicos y sern foliadas correlativamente empezando por el nmero uno.
Asimismo, cuando las propuestas tengan que ser presentadas total o parcialmente
mediante formularios o formatos, stos podrn ser llenados por cualquier medio,
incluyendo el manual.
En ambos supuestos, las propuestas deben llevar el sello y la rbrica del postor o de su
representante legal o mandatario designado para dicho fin, salvo que el postor sea
persona natural, en cuyo caso bastar que ste o su apoderado, indique debajo de la
rbrica sus nombres y apellidos completos.
Las personas naturales podrn concurrir personalmente o a travs de su apoderado

debidamente acreditado ante el Comit Especial, mediante carta poder simple (Formato
N 1). Las personas jurdicas lo harn por medio de su representante legal acreditado con
copia simple del documento registral vigente que consigne dicho cargo o a travs de su
apoderado acreditado con carta poder simple suscrita por el representante legal, a la que
se adjuntar el documento registral vigente que consigne la designacin del
representante legal, expedido con una antigedad no mayor de treinta (30) das
calendario a la presentacin de propuestas. (Formato N 1)
En el caso de consorcios, la propuesta puede ser presentada por el representante

comn del consorcio, o por el apoderado designado por ste, o por el representante legal
o apoderado de uno de los integrantes del consorcio que se encuentre registrado como
participante, conforme a lo siguiente:
1. En el caso que el representante comn del consorcio presente la propuesta, ste

debe presentar copia simple de la promesa formal de consorcio.
2. En el caso que el apoderado designado por el representante comn del consorcio

presente la propuesta, este debe presentar carta poder simple suscrita por el
representante comn del consorcio y copia simple de la promesa formal de consorcio.
3. En el caso del representante legal o apoderado de uno de los integrantes del

consorcio que se encuentre registrado como participante, la acreditacin se realizar
conforme a lo dispuesto en el sexto prrafo del presente numeral, segn
corresponda.
IMPORTANTE:
Las Entidades someten a fiscalizacin posterior conforme a lo previsto en el artculo

32 de la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General, la
documentacin, declaraciones y traducciones presentadas por el ganador de la
Buena Pro.
1.11. PRESENTACIN DE PROPUESTAS
La presentacin de propuestas se realiza en acto pblico, en la fecha y hora sealadas

en el cronograma del proceso.
El acto se inicia cuando el Comit Especial empieza a llamar a los participantes en el

orden en que se registraron para participar en el proceso, para que entreguen sus
propuestas. Si al momento de ser llamado el participante no se encuentra presente, se le
tendr por desistido. Si algn participante es omitido, podr acreditarse con la
presentacin de la constancia de su registro en el SEACE como participante.
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CORPAC S.A.
Los integrantes de un consorcio no podrn presentar propuestas individuales ni

conformar ms de un consorcio.
IMPORTANTE:
En caso de convocarse segn relacin de tems, los integrantes de un consorcio no

podrn presentar propuestas individuales ni conformar ms de un consorcio en un
mismo tem, lo que no impide que puedan presentarse individualmente o
conformando otro consorcio en tems distintos.
En el caso que el Comit Especial rechace la acreditacin del apoderado, representante

legal o representante comn, segn corresponda en atencin al numeral 1.10, y este
exprese su disconformidad, se anotar tal circunstancia en el acta y el Notario (o Juez de
Paz) mantendr la propuesta y los documentos de acreditacin en su poder hasta el
momento en que el participante formule apelacin. Si se formula apelacin se estar a lo
que finalmente se resuelva al respecto.
Despus de recibidas las propuestas, el Comit Especial proceder a abrir los sobres que
contienen la propuesta tcnica de cada postor, a fin de verificar que los documentos
presentados por cada postor sean los solicitados en las Bases.
En el caso que de la revisin de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales como

errores u omisiones subsanables en los documentos presentados que no modifiquen el
alcance de la propuesta tcnica, o la omisin de presentacin de uno o ms documentos
que acrediten el cumplimiento de los requerimientos tcnicos mnimos siempre que se
trate de documentos emitidos por autoridad pblica nacional o un privado en ejercicio de
funcin pblica, tales como autorizaciones, permisos, ttulos, constancias y/o certificados
que acrediten estar inscrito o integrar un registro, y otros de naturaleza anloga, para lo
cual deben haber sido obtenidos por el postor con anterioridad a la fecha establecida
para la presentacin de propuestas, se actuar conforme lo dispuesto en el artculo 68
del Reglamento. Este es el nico momento en que puede otorgarse plazo para subsanar
la propuesta tcnica.
En el caso de advertirse que la propuesta no cumple con lo requerido por las Bases, y no
se encuentre dentro de los supuestos sealados en el prrafo anterior, se devolver la
propuesta, tenindola por no admitida, salvo que el postor exprese su disconformidad, en
cuyo caso se anotar tal circunstancia en el acta y el Notario (o Juez de Paz) mantendr
la propuesta en su poder hasta el momento en que el postor formule apelacin. Si se
formula apelacin se estar a lo que finalmente se resuelva al respecto.
Despus de abierto cada sobre que contiene la propuesta tcnica, el Notario (o Juez de
Paz) proceder a sellar y firmar cada hoja de los documentos de la propuesta tcnica. A
su vez, si las Bases han previsto que la evaluacin y calificacin de las propuestas
tcnicas se realice en fecha posterior, el Notario (o Juez de Paz) proceder a colocar los
sobres cerrados que contienen las propuestas econmicas dentro de uno o ms sobres,
los que sern debidamente sellados y firmados por l, por los miembros del Comit
Especial y por los postores que as lo deseen, conservndolos hasta la fecha en que el
Comit Especial, en acto pblico, comunique verbalmente a los postores el resultado de
la evaluacin de las propuestas tcnicas.
Al terminar el acto pblico, se levantar un acta, la cual ser suscrita por el Notario (o
Juez de Paz), por todos sus miembros, as como por los veedores y los postores que lo
deseen.
De conformidad con lo dispuesto en el artculo 64 del Reglamento, en los actos de

presentacin de propuestas y otorgamiento de la Buena Pro se podr contar con la
presencia de un representante del Sistema Nacional de Control, quien participar como
veedor y deber suscribir el acta correspondiente, su inasistencia no viciar el proceso.
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CORPAC S.A.
1.12. CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONMICA
La propuesta econmica (Sobre N 2) deber incluir obligatoriamente lo siguiente:
La oferta econmica, en la moneda que corresponda, incluidos todos los tributos,

seguros, transportes, inspecciones, pruebas y, de ser el caso, los costos laborales
conforme a la legislacin vigente, as como cualquier otro concepto que pueda tener
incidencia sobre el costo del servicio a contratar; excepto la de aquellos postores que
gocen de exoneraciones legales. La Entidad no reconocer pago adicional de ninguna
naturaleza.
El monto total de la propuesta econmica y los subtotales que lo componen debern ser
expresados con dos decimales. Los precios unitarios podrn ser expresados con ms de
dos decimales.
IMPORTANTE:
Tratndose de un proceso segn relacin de tems, cuando los postores se presenten

a ms de un tem, debern presentar sus propuestas econmicas en forma
1
independiente.
1.13. EVALUACIN DE PROPUESTAS
La evaluacin de propuestas se realizar en dos (2) etapas: La evaluacin tcnica y la

evaluacin econmica.
Los mximos puntajes asignados a las propuestas son los siguientes:
Propuesta Tcnica : 100 puntos

Propuesta Econmica : 100 puntos
1.13.1. EVALUACIN TCNICA
Se verificar que la propuesta tcnica cumpla con los requerimientos tcnicos

mnimos contenidos en las presentes Bases. Las propuestas que no cumplan
dichos requerimientos no sern admitidas.
Slo aquellas propuestas admitidas y aquellas a las que el Comit Especial

hubiese otorgado plazo de subsanacin, pasarn a la evaluacin tcnica.
En aquellos casos en los que se hubiese otorgado plazo para la subsanacin de la

propuesta, el Comit Especial deber determinar si se cumpli o no con la
subsanacin solicitada. Si luego de vencido el plazo otorgado, no se cumple con la
subsanacin, el Comit Especial tendr la propuesta por no admitida.
Una vez cumplida la subsanacin de la propuesta o vencido el plazo otorgado

para dicho efecto, se continuar con la evaluacin de la propuestas tcnicas
admitidas, asignando los puntajes correspondientes, conforme a la metodologa de
asignacin de puntaje establecida para cada factor.
Las propuestas tcnicas que no alcancen el puntaje mnimo de ochenta (80)

puntos, sern descalificadas en esta etapa y no accedern a la evaluacin
econmica.
1.13.2. EVALUACIN ECONMICA
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Luego de efectuada la evaluacin tcnica, cabe la posibilidad que dicho postor haya obtenido el puntaje necesario para
acceder a la evaluacin econmica nicamente en algunos de los tems a los que se present, por lo que, de acuerdo con
el artculo 71 del Reglamento, correspondera devolver las propuestas econmicas sin abrir, lo que no resultara posible si
la totalidad de las propuestas econmicas del postor se incluyen en un solo sobre.
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CORPAC S.A.
Si la propuesta econmica excede el valor referencial, ser devuelta por el Comit

Especial y se tendr por no presentada, conforme lo establece el artculo 33 de la
Ley.
La evaluacin econmica consistir en asignar el puntaje mximo establecido a la

propuesta econmica de menor monto. Al resto de propuestas se les asignar un
puntaje inversamente proporcional, segn la siguiente frmula:
Pi = Om x PMPE
Oi
Donde:
i = Propuesta
Pi = Puntaje de la propuesta econmica i
Oi = Propuesta Econmica i
Om = Propuesta Econmica de monto o precio ms bajo
PMPE = Puntaje Mximo de la Propuesta Econmica
IMPORTANTE:
En caso el proceso se convoque bajo el sistema de precios unitarios, tarifas o

porcentajes, el Comit Especial deber verificar las operaciones aritmticas de
la propuesta que obtuvo el mayor puntaje total y, de existir alguna incorreccin,
deber corregirla a fin de consignar el monto correcto y asignarle el lugar que le
corresponda. Dicha correccin debe figurar expresamente en el acta respectiva.
Slo cuando se haya previsto (segn el caso concreto) aceptar propuestas

econmicas que incluyan propuestas de financiamiento, la propuesta
econmica se evaluar utilizando el mtodo del valor presente neto del flujo
financiero que comprenda los costos financieros y el repago de la deuda. Se
tomarn en cuenta todos los costos del financiamiento, tales como la tasa de
inters, comisiones, seguros y otros, as como la contrapartida de la Entidad si
fuere el caso, conforme a las disposiciones contenidas en el artculo 70 del
Reglamento.
1.14. ACTO PBLICO DE OTORGAMIENTO DE LA BUENA PRO
En la fecha y hora sealada en las Bases, el Comit Especial se pronunciar sobre la

admisin y la evaluacin tcnica de las propuestas, comunicando los resultados de esta
ltima.
La evaluacin de las propuestas econmicas se realizar de conformidad con el

procedimiento establecido en las presentes Bases.
La determinacin del puntaje total se har de conformidad con el artculo 71 del

Reglamento.
El Comit Especial proceder a otorgar la Buena Pro a la propuesta ganadora, dando a

conocer los resultados del proceso de seleccin a travs de un cuadro comparativo en el
que se consignar el orden de prelacin en que han quedado calificados los postores,
detallando los puntajes tcnico, econmico y total obtenidos por cada uno de ellos.
En el supuesto que dos (2) o ms propuestas empaten, el otorgamiento de la Buena Pro

se efectuar observando lo sealado en el artculo 73 del Reglamento.
Al terminar el acto pblico se levantar un acta, la cual ser suscrita por el Notario (o
Juez de Paz), por todos los miembros del Comit Especial y por los postores que deseen
hacerlo.
El otorgamiento de la Buena Pro se presumir notificado a todos los postores en la misma

fecha, oportunidad en la que se entregar a los postores copia del acta de otorgamiento
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CORPAC S.A.
de la Buena Pro y el cuadro comparativo, detallando los resultados en cada factor de

evaluacin. Dicha presuncin no admite prueba en contrario. Esta informacin se
publicar el mismo da en el SEACE.
1.15. CONSENTIMIENTO DE LA BUENA PRO
Cuando se hayan presentado dos (2) o ms propuestas, el consentimiento de la Buena

Pro se producir a los ocho (8) das hbiles de la notificacin de su otorgamiento en acto
pblico, sin que los postores hayan ejercido el derecho de interponer el recurso de
apelacin. En este caso, el consentimiento se publicar en el SEACE al da hbil
siguiente de haberse producido.
En el caso que se haya presentado una sola oferta, el consentimiento de la Buena Pro se
producir el mismo da de la notificacin de su otorgamiento en acto pblico, y podr ser
publicado en el SEACE ese mismo da o hasta el da hbil siguiente.
1.16. CONSTANCIA DE NO ESTAR INHABILITADO PARA CONTRATAR CON EL ESTADO
De acuerdo con el artculo 282 del Reglamento, a partir del da hbil siguiente de haber
quedado consentida la Buena Pro o de haberse agotado la va administrativa conforme a
lo previsto en el artculo 122 del Reglamento, el postor ganador de la Buena Pro debe
solicitar ante el OSCE la expedicin de la constancia de no estar inhabilitado para
contratar con el Estado.
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CORPAC S.A.
CAPTULO II
SOLUCIN DE CONTROVERSIAS DURANTE EL PROCESO DE SELECCIN
2.1. RECURSO DE APELACIN
A travs del recurso de apelacin se impugnan los actos dictados durante el desarrollo
del proceso de seleccin, desde la convocatoria hasta aquellos emitidos antes de la
celebracin del contrato.
El recurso de apelacin se presenta ante y es resuelto por el Tribunal de Contrataciones

del Estado.
Los actos emitidos por el Titular de la Entidad que declaren la nulidad de oficio o
cancelen el proceso, podrn impugnarse ante el Tribunal de Contrataciones del Estado.
2.2. PLAZOS DE INTERPOSICIN DEL RECURSO DE APELACIN
La apelacin contra el otorgamiento de la Buena Pro o contra los actos dictados con
anterioridad a ella debe interponerse dentro de los ocho (8) das hbiles siguientes de
haberse otorgado la Buena Pro.
La apelacin contra los actos distintos a los indicados en el prrafo anterior debe
interponerse dentro de los ocho (8) das hbiles siguientes de haberse tomado
conocimiento del acto que se desea impugnar.
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CORPAC S.A.
CAPTULO III
DEL CONTRATO
3.1. DEL PERFECCIONAMIENTO DEL CONTRATO
Dentro del plazo de doce (12) das hbiles siguientes al consentimiento de la Buena Pro o
cuando esta haya quedado administrativamente firme, debe suscribirse el contrato.
Dentro del referido plazo: a) El postor ganador debe presentar la totalidad de la
documentacin prevista en las Bases, b) La Entidad, de corresponder, solicita la
subsanacin de la documentacin presentada y c) El postor ganador subsana las
observaciones formuladas por la Entidad.
En el supuesto que el postor ganador no presente la documentacin y/o no concurra a

suscribir el contrato, en los plazos antes indicados, se proceder de acuerdo a lo
dispuesto en el artculo 148 del Reglamento, segn corresponda.
El contrato ser suscrito por la Entidad, a travs del funcionario competente o

debidamente autorizado, y por el ganador de la Buena Pro, ya sea directamente o por
medio de su apoderado, tratndose de persona natural, y tratndose de persona jurdica,
a travs de su representante legal, de conformidad con lo establecido en el artculo 139
del Reglamento.
Para suscribir el contrato, el postor ganador de la Buena Pro deber presentar, adems
de los documentos previstos en las Bases, los siguientes:
Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

Garanta de fiel cumplimiento.
Garanta de fiel cumplimiento por prestaciones accesorias, en caso corresponda.
Garanta por el monto diferencial de propuesta, en caso corresponda.
Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso.
Cdigo de cuenta interbancario (CCI).
3.2. VIGENCIA DEL CONTRATO
En aplicacin de lo dispuesto en el artculo 149 del Reglamento, el contrato tiene vigencia

desde el da siguiente de la suscripcin del documento que lo contiene. Dicha vigencia
rige hasta que el funcionario competente d la conformidad de la recepcin de la
prestacin a cargo del contratista y se efecte el pago correspondiente.
3.3. DE LAS GARANTAS
3.3.1. GARANTA DE FIEL CUMPLIMIENTO
El postor ganador debe entregar a la Entidad la garanta de fiel cumplimiento del

contrato. Esta deber ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento
(10%) del monto del contrato original y tener vigencia hasta la conformidad de la
recepcin de la prestacin a cargo del contratista.
De manera excepcional, respecto de aquellos contratos que tengan una vigencia

superior a un (1) ao, previamente a la suscripcin del contrato, las Entidades
podrn aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garanta de fiel
cumplimiento y de ser el caso, la garanta por el monto diferencial de la propuesta,
con una vigencia de un (1) ao, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la
conformidad de la recepcin de la prestacin.
IMPORTANTE:
Al amparo de lo dispuesto en el artculo 39 de la Ley, en los casos de

prestacin de servicios de ejecucin peridica, alternativamente, las micro y
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CORPAC S.A.
pequeas empresas pueden optar que, como garanta de fiel cumplimiento, la

Entidad retenga el diez por ciento (10%) del monto del contrato original. Para
estos efectos, la retencin de dicho monto se efectuar durante la primera
mitad del nmero total de pagos a realizarse, de forma prorrateada, con cargo a
ser devuelto a la finalizacin del mismo.
3.3.2. GARANTA DE FIEL CUMPLIMIENTO POR PRESTACIONES ACCESORIAS
En caso el contrato conlleve a la ejecucin de prestaciones accesorias, tales como

mantenimiento, reparacin o actividades afines, se otorgar una garanta adicional
por este concepto, la misma que se renovar peridicamente hasta el
cumplimiento total de las obligaciones garantizadas, no pudiendo eximirse su
presentacin en ningn caso.
3.3.3. GARANTA POR EL MONTO DIFERENCIAL DE PROPUESTA
Cuando la propuesta econmica fuese inferior al valor referencial en ms del diez

por ciento (10%) de ste, para la suscripcin del contrato, el postor ganador
deber presentar una garanta adicional por un monto equivalente al veinticinco
por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta
econmica. Dicha garanta deber tener vigencia hasta la conformidad de la
recepcin de la prestacin a cargo del contratista.
3.4. REQUISITOS DE LAS GARANTAS
Las garantas que se presenten debern ser incondicionales, solidarias, irrevocables y

de realizacin automtica en el pas al slo requerimiento de la Entidad. Asimismo,
deben ser emitidas por empresas que se encuentren bajo la supervisin de la
Superintendencia de Banca, Seguros y Administradoras Privadas de Fondos de
Pensiones, y deben estar autorizadas para emitir garantas; o estar consideradas en la
lista actualizada de bancos extranjeros de primera categora que peridicamente publica
el Banco Central de Reserva del Per.
IMPORTANTE:
Corresponde a la Entidad verificar que las garantas presentadas por los postores o
contratistas cumplen con los requisitos y condiciones necesarios para su aceptacin y
eventual ejecucin.
3.5. EJECUCIN DE GARANTAS
Las garantas se harn efectivas conforme a las estipulaciones contempladas en el

artculo 164 del Reglamento.
3.6. ADELANTOS
La Entidad entregar adelantos directos, conforme a lo previsto en el artculo 171 del

Reglamento, siempre que ello haya sido previsto en la seccin especfica de las Bases.
En el supuesto que no se entregue el adelanto en el plazo previsto, el contratista tiene

derecho a solicitar la ampliacin del plazo de ejecucin de la prestacin por el nmero de
das equivalente a la demora, conforme al artculo 172 del Reglamento.
3.7. DE LAS PENALIDADES E INCUMPLIMIENTO DEL CONTRATO
Las penalidades por retraso injustificado en la ejecucin del servicio y las causales para
la resolucin del contrato, sern aplicadas de conformidad con los artculos 165 y 168 del
Reglamento, respectivamente.
De acuerdo con los artculos 48 de la Ley y 166 del Reglamento, en las Bases o el
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CORPAC S.A.
contrato podrn establecerse penalidades distintas a la mencionada en el artculo 165 del

Reglamento, siempre y cuando sean objetivas, razonables y congruentes con el objeto de
la convocatoria, hasta por un monto mximo equivalente al diez por ciento (10%) del
monto del contrato vigente o, de ser el caso, del tem que debi ejecutarse. Estas
penalidades se calcularn de forma independiente a la penalidad por mora.
3.8. PAGOS
La Entidad deber realizar todos los pagos a favor del contratista por concepto de los
servicios objeto del contrato. Dichos pagos se efectuarn despus de ejecutada la
respectiva prestacin; salvo que, por razones de mercado, el pago del precio sea
condicin para la realizacin del servicio.
La Entidad deber pagar las contraprestaciones pactadas a favor del contratista en la

forma y oportunidad (pago nico o pagos parciales) establecida en las Bases o en el
contrato, siempre que el contratista los solicite presentando la documentacin que
justifique el pago y acredite la ejecucin de la prestacin de los servicios, conforme a la
seccin especfica de las Bases
Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestacin de los servicios,

deber hacerlo en un plazo que no exceder de los diez (10) das calendario de ser stos
prestados, a fin que la Entidad cumpla con la obligacin de efectuar el pago dentro de los
quince (15) das calendario siguientes, siempre que se verifiquen las condiciones
establecidas en el contrato.
En el caso que se haya suscrito contrato con un consorcio, el pago se realizar de

acuerdo a lo que se indique en el contrato de consorcio.
En caso de retraso en el pago, el contratista tendr derecho al pago de intereses

conforme a lo establecido en el artculo 48 de la Ley, contado desde la oportunidad en
que el pago debi efectuarse.
3.9. DISPOSICIONES FINALES
Todos los dems aspectos del presente proceso no contemplados en las Bases se
regirn supletoriamente por la Ley y su Reglamento, as como por las disposiciones
legales vigentes.
14
CORPAC S.A.
SECCIN ESPECFICA
CONDICIONES ESPECIALES DEL PROCESO DE

SELECCIN
(EN ESTA SECCIN LA ENTIDAD DEBER COMPLETAR LA INFORMACIN EXIGIDA, DE ACUERDO A LAS
INSTRUCCIONES INDICADAS)
15
CORPAC S.A.
CAPTULO I
GENERALIDADES
1.1. ENTIDAD CONVOCANTE
Nombre : Corporacin Peruana de Aeropuertos y Aviacin Comercial S. A.

RUC N : 20100004675
Domicilio legal : Av. Elmer Faucett 3400 Zona Sur, Edificio Radar del Aeropuerto
Internacional Jorge Chvez, Callao
Telfono/Fax: : 414-1000
1.2. OBJETO DE LA CONVOCATORIA
El presente proceso de seleccin tiene por objeto la contratacin del servicio de Renovacin de
la RED LAN de CORPAC S.A.
2
1.3. VALOR REFERENCIAL
El valor referencial asciende a S/.9087,332.07 (Nueve Millones Ochenta y Siete Mil Trescientos
Treinta y Dos y 07/100 Nuevos Soles), incluido los impuestos de Ley y cualquier otro concepto
que incida en el costo total del servicio. El valor referencial ha sido calculado al mes de Octubre
del ao 2015.
Las propuestas econmicas no pueden exceder el monto consignado en las Bases como valor
referencial de conformidad con el artculo 33 de la Ley. No existe un lmite mnimo como tope
para efectuar dichas propuestas.
1.4. EXPEDIENTE DE CONTRATACIN
El expediente de contratacin fue aprobado mediante provedo de la Gerencia de Logstica en el

Memorando N005.CE.CP.007.2015 el 19.11.2015.
1.5. FUENTE DE FINANCIAMIENTO
Recursos directamente recaudados con Financiamiento de CORPAC S.A.
1.6. SISTEMA DE CONTRATACIN
El presente proceso se rige por el sistema de Suma Alzada, de acuerdo con lo establecido en el
expediente de contratacin respectivo.
1.7. ALCANCES DEL REQUERIMIENTO
El servicio a contratar est definido en los Requerimientos Tcnicos Mnimos que forman parte
de la presente Seccin en el Captulo III.
1.8. PLAZO DE PRESTACIN DEL SERVICIO
Los servicios materia de la presente convocatoria se prestarn en el plazo de Treinta y Seis (36)
meses a partir de la suscripcin del Acta de Inicio de la Prestacin. El Plazo para la
implementacin del servicio ser de Ciento Ochenta (180) das calendarios, a partir del da
siguiente de la suscripcin del contrato. Dicho plazo constituye un requerimiento tcnico mnimo
que debe coincidir con lo establecido en el expediente de contratacin.
1.9. COSTO DE REPRODUCCIN Y ENTREGA DE BASES

2
El monto del valor referencial indicado en esta seccin de las Bases no debe diferir del monto del valor referencial
consignado en la ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradiccin entre estos montos, primar el
monto del valor referencial indicado en las Bases aprobadas.
16
CORPAC S.A.
Los participantes registrados tienen el derecho de solicitar un ejemplar de las Bases, para cuyo
efecto deben cancelar S/.10.00 (Diez y 00/100 Nuevos Soles) en el rea de Caja de la Gerencia
de Finanzas, sito en Av. Elmer Faucett 3400 Aeropuerto Internacional Jorge Chvez Zona Sur
de CORPAC S.A.
1.10. BASE LEGAL
Ley N 28411 Ley General del Sistema Nacional de Presupuesto

Ley N 30281 - Ley de Presupuesto del Sector Pblico para el Ao Fiscal 2015.
Ley N30282 Ley de Equilibrio Financiero de Presupuesto del Sector Pblico para el ao
fiscal 2015.
Directiva de Gestin de FONAFE y sus modificaciones vigentes
Decreto Legislativo N1017 Aprueba la Ley de Contrataciones del Estado y sus modificatorias
vigentes, en adelante la Ley.
Decreto Supremo N184-2008-EF Aprueba el Reglamento de la Ley de Contrataciones del
Estado y sus modificatorias, en adelante el Reglamento.
Ley N27444 Ley del Procedimiento Administrativo General.
Decreto Legislativo N1071, Decreto Legislativo que norma el arbitraje.
Normas Tcnicas de Control Interno para el Sector Pblico, aprobadas por Resolucin de
Contralora N320-2006-CG
Ley N 27806 Ley de Transparencia y Acceso a la Informacin Pblica.
D.S. N043-2003-PCM - Aprueba el Texto nico Ordenado de la Ley 27806 Ley de
Transparencia y de Acceso a la Informacin Pblica.
Directivas del OSCE
Cdigo Civil.
Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.
17
CORPAC S.A.
CAPTULO II
DEL PROCESO DE SELECCIN
3
2.1. CRONOGRAMA DEL PROCESO DE SELECCIN
Etapa Fecha, hora y lugar

Convocatoria : 24.11.2015
Registro de participantes : Desde las: 00:01 horas del 25.11.2015
Hasta las 09:59 horas del 05.01.2016
Formulacin de Consultas : Del: 25.11.2015
Al: 01.12.2015
Absolucin de Consultas : 04.12.2015
Formulacin de Observaciones a las : Del: 07.12.2015
Bases Al: 14.12.2015
Absolucin de Observaciones a las : 18.12.2015
Bases
Integracin de las Bases : 21.12.2015
Presentacin de Propuestas : 05.01.2016
* El acto pblico se realizar en Sala de Reuniones de la Gerencia de Logstica de CORPAC
S.A. ubicada en la Av. Elmer Faucett S/N Zona Norte a las 10:00 horas
Calificacin y Evaluacin de : Del: 06.01.2016
Propuestas Al: 08.01.2016
Otorgamiento de la Buena Pro : 11.01.2016
* El acto pblico se realizar en Sala de Reuniones de la Gerencia de Logstica de CORPAC
S.A. ubicada en la Av. Elmer Faucett S/N Zona Norte a las 10:00 horas
IMPORTANTE:
El registro de participantes se realizar desde el da hbil siguiente de la convocatoria hasta

antes del inicio de la presentacin de propuestas, de forma ininterrumpida.
2.2. REGISTRO DE PARTICIPANTES
El registro de participantes es gratuito y se realizar en forma electrnica a travs del SEACE,

en las fechas previstas en el cronograma, de forma ininterrumpida.
En el momento del registro, el SEACE emitir un mensaje confirmando la inscripcin como

participante en el proceso de seleccin.
IMPORTANTE:
Los proveedores que deseen registrar su participacin deben ingresar al SEACE utilizando su
Certificado SEACE (usuario y contrasea). Asimismo, deben observar las instrucciones
sealadas en el documento de orientacin Gua para el registro de participantes electrnico
publicado en www.seace.gob.pe, pestaa 1. Inicio, opcin Documentos y Publicaciones, pgina
Manuales y Otros (Proveedores).
2.3. FORMULACIN DE CONSULTAS Y OBSERVACIONES A LAS BASES
Las consultas y observaciones se presentarn por escrito, debidamente fundamentadas, ante

la Ventanilla de Mesa de Partes de la Entidad (Unidad de Trmite Documentario) sito en sito en
3
La informacin del cronograma indicado en las Bases no debe diferir de la informacin consignada en el cronograma de la
ficha del proceso en el SEACE. No obstante, de existir contradiccin en esta informacin, primar el cronograma indicado
en la ficha del proceso en el SEACE.
18
CORPAC S.A.
Av. Elmer Faucett 3400 Aeropuerto Internacional Jorge Chvez Zona Sur de CORPAC S.A.,
en las fechas sealadas en el cronograma, en el horario de 08:30 am a 16:30 horas, debiendo
estar dirigidos al Presidente del Comit Especial del CONCURSO PUBLICO
N007.2015.CORPAC S.A., pudiendo ser remitidas adicionalmente a los siguientes correos
electrnicos: gquiroz@corpac.gob.pe , jmaguina@corpac.gob.pe , elaserna@corpac.gob.pe
2.4. ACTO PBLICO DE PRESENTACIN DE PROPUESTAS
Los participantes se presentarn en acto pblico, en Sala de Reuniones de la Gerencia de

Logstica de CORPAC S.A. ubicada en la Av. Elmer Faucett S/N Zona Norte, en la fecha y hora
sealada en el cronograma. El acto pblico se realizar con la participacin de Notario Pblico
del Callao.
Se podr contar con la presencia de un representante del rgano de Control Institucional,

quien participar como veedor y deber suscribir el acta correspondiente. La no asistencia del
mismo no vicia el proceso.
Las propuestas se presentarn en dos (2) sobres cerrados y estarn dirigidas al Comit
Especial del CONCURSO PBLICO N007.2015.CORPAC S.A., conforme al siguiente detalle:
SOBRE N 1: Propuesta Tcnica. El sobre ser rotulado:
Seores
CORPAC S.A.
Av. Elmer Faucett S/N Aeropuerto Internacional Jorge Chavez Zona Norte de CORPAC S.A.
Att.: Comit Especial
CONTRATACIN DEL SERVICIO DE RENOVACIN DE LA RED LAN DE CORPAC S.A.
SOBRE N 1: PROPUESTA TCNICA

[NOMBRE / RAZN SOCIAL DEL POSTOR]
SOBRE N 2: Propuesta Econmica. El sobre ser rotulado:
Seores
CORPAC S.A.
Av. Elmer Faucett S/N Aeropuerto Internacional Jorge Chavez Zona Norte de CORPAC S.A.
Att.: Comit Especial
CONTRATACIN DEL SERVICIO DE RENOVACIN DE LA RED LAN DE CORPAC S.A.
SOBRE N 2: PROPUESTA ECONMICA

[NOMBRE / RAZN SOCIAL DEL POSTOR]
2.5. CONTENIDO DE LAS PROPUESTAS
2.5.1. SOBRE N 1 - PROPUESTA TCNICA
Se presentar en un original y una (01) copia.

4
El sobre N 1 contendr, adems de un ndice de documentos , la siguiente
documentacin:
Documentacin de presentacin obligatoria:
a) Declaracin jurada de datos del postor.

Cuando se trate de consorcio, esta declaracin jurada ser presentada por cada uno de los
4
La omisin del ndice no descalifica la propuesta, ya que su presentacin no tiene incidencia en el objeto de la
convocatoria.
19
CORPAC S.A.
consorciados (Anexo N 1).

b) Declaracin jurada de cumplimiento de los Requerimientos Tcnicos Mnimos contenidos en
5
el Captulo III de la presente seccin (Anexo N 2).
c) Declaracin jurada simple de acuerdo al artculo 42 del Reglamento (Anexo N 3).
En el caso de consorcios, cada integrante debe presentar esta declaracin jurada, salvo que
sea presentada por el representante comn del consorcio.
d) Promesa formal de consorcio, de ser el caso, en la que se consigne los integrantes, el
representante comn, el domicilio comn y las obligaciones a las que se compromete cada
uno de los integrantes del consorcio as como el porcentaje equivalente a dichas
obligaciones (Anexo N 4).
La promesa formal de consorcio deber ser suscrita por cada uno de sus integrantes.
Se presume que el representante comn del consorcio se encuentra facultado para actuar
en nombre y representacin del mismo en todos los actos referidos al proceso de seleccin,
suscripcin y ejecucin del contrato, con amplias y suficientes facultades.
La promesa formal de consorcio deber de contener la formalidad, requisitos e informacin
establecida en la Directiva N016.2012.OSCE/PRE.
e) Declaracin Jurada de Plazo de prestacin del servicio (Anexo N 5).
f) Descripcin de propuesta tcnica, en la cual deber detallar el Servicio 1 Infraestructura
Pasiva y Servicio 2 Infraestructura Activa de conformidad con los Trminos de Referencia,
al cual deber adjuntar los documentos sustentatorios, debiendo de indicar como mnimo
con la descripcin de marcas, modelos y nmeros de partes de los componentes
propuestos.
g) Copia de la constancia de haber realizado la Visita de Campo, para lo cual deber de
realizar las coordinaciones con el rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la
Gerencia de Tecnologa de la Informacin de CORPAC S.A. conforme al numeral 5.2.1.10
de los Trminos de Referencia.
h) Carta original del fabricante u impresin del link pblico del fabricante de los equipos
ofertados, a fin de acreditar al postor como Distribuidor Autorizado en el Per y la
Autorizacin o acreditacin de nivel silver o su equivalente, de conformidad con el numeral
5.2.2.3 de los Trminos de Referencia.
i) Copia de contratos con su conformidad o facturas, a fin de acreditar haber implementado
como mnimo dos (02) soluciones similares en los ltimos 5 aos, de conformidad con el
6
numeral 5.2.2.3 de los Trminos de Referencia .
j) Relacin del Personal Propuesto del Equipo para Implementacin y Despliegue adjuntando
copia de la documentacin solicitada, de conformidad con el numeral 5.2.2.3 de los
Trminos de Referencia, para lo cual debern de presentar el Anexo N6.
JEFE DE PROYECTO.
Un (01) Ingeniero Electrnico, Sistemas, Telecomunicaciones, Titulado, con Colegiatura
vigente y con estudios concluidos de Maestra y/o Certificacin en Diseo de cableado
Estructurado, como mnimo cinco (05) aos de experiencia como gerente o jefe de
proyectos en la actividad de Redes de Datos y/o de Telecomunicaciones, con
certificacin PMI vigente y por lo menos una certificacin especializada en: TIC y/o
Seguridad de la Informacin.
Copia de Ttulo Universitario o grado de Bachiller en Ingeniera Electrnica, Informtica o
Sistemas o Telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de dos (02) aos en labores relacionadas a redes de
datos.
Acreditacin de certificacin PMP.
Al menos 2 constancias de participacin en proyectos de implementacin similares,
ejecutados en los ltimos 5 aos.
ESPECIALISTAS DE NETWORKING LAN.
Tres (03) Especialistas en Networking LAN, profesional bachiller o titulado en Ingeniera
de Sistemas, Telecomunicaciones o afines que acrediten al menos una experiencia no
menor de dos (02) aos en plataformas de Networking LAN.
5
El Comit Especial debe determinar al elaborar las Bases si solo bastar la presentacin de una declaracin jurada para
acreditar el cumplimiento de los requerimientos tcnicos mnimos o, de lo contrario, si ser necesario que lo declarado se
encuentre respaldado con la presentacin de algn otro documento, en cuyo caso, deber precisar dicha informacin en el
listado de documentacin de presentacin obligatoria del numeral 2.5.1 de la seccin especfica de las Bases.
6
Los contratos con su conformidad o facturas presentados para cumplir ste Requerimiento Tcnico Mnimo no sern
considerados para la asignacin de puntaje en el factor de experiencia del postor.
20
CORPAC S.A.
El personal implementador propuesto por el postor debe tener como mnimo certificacin
en materia de switching y routing por parte del fabricante de los equipos de la solucin; a
nivel asociado, tcnico, especialista o ingeniero de red (segn la denominacin propia
del fabricante y demostrable segn documentacin del fabricante).
Para el diseo de la solucin, al menos un miembro del personal implementador debe
contar con certificacin superior a la mencionada en el punto anterior, a nivel profesional
experto (segn la denominacin propia del fabricante y demostrable segn
documentacin publica del fabricante).
Copia de Ttulo Universitario o grado de Bachiller en Ingeniera Electrnica, Informatica o
Sistemas o Telecomunicaciones o afines
Constancias de experiencia mnima de dos (02) aos en plataformas de Networking LAN.
Certificado oficial de la solucin propuesta de equipamiento de comunicaciones por parte de
la marca.
Documentos que acredite la experiencia no menor de dos (02) proyectos en implementacin
y/o configuracin de los servicios solicitados.
k) Dos (2) copias simples de contratos o constancias o certificados o cualquier otra
documentacin que, de manera fehaciente demuestre la experiencia por la prestacin de
este servicio o mediante comprobantes de pago cuya cancelacin acredite documental y
fehacientemente a travs de vouchers de depsito, reporte de estado de cuenta o que la
cancelacin conste en el mismo documento; a fin de acreditar haber realizado este tipo
de implementacin a travs del anlisis, diseo y formulacin de propuesta de soluciones
de TIC y en la elaboracin de la documentacin solicitada que forman parte de los
7
entregables, de conformidad con el numeral 7 de los Trminos de Referencia .
l) Relacin del Personal Propuesto del Equipo de Trabajo para Implementacin del Servicio
adjuntando copia de la documentacin solicitada, de conformidad con el numeral 7 de los
Trminos de Referencia, para lo cual debern de presentar el Anexo N7.
Un (01) Ingeniero Electrnico, Sistemas, Telecomunicaciones, Titulado, con
Colegiatura vigente y con estudios concluidos de Maestra y/o Certificacin en Diseo
de cableado Estructurado, como mnimo cinco (05) aos de experiencia como gerente
o jefe de proyectos en la actividad de Redes de Datos y/o de Telecomunicaciones, con
certificacin PMI vigente y por lo menos una certificacin especializada en: TIC y/o
Seguridad de la Informacin.
Dos (02) Ingenieros electrnicos, Sistemas, Telecomunicaciones que acrediten al
menos una certificacin en una de las marcas registradas: Cisco, Avaya, HP, Juniper,
Allot, Fortinet o en aquella que sea propuesta por el postor en la solucin de
infraestructura activa para este servicio.
Copia de Ttulo Universitario o grado de Bachiller en Ingeniera Electrnica,
Informtica o Sistemas o Telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de dos (02) aos en labores relacionadas a
redes de datos.
Certificado oficial de la solucin propuesta de equipamiento de comunicaciones para
sistemas almbricos e inalmbricos y/o en administracin de redes.
Un (01) Especialista en cableado estructurado, con certificacin de fabricante
reconocido.
Copia de ttulo universitario o grado de bachiller en ingeniera electrnica, sistemas o
telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de tres (03) aos en labores relacionadas al
cableado estructurado.
Certificado oficial o carta de fabricante donde se verifique estar certificado en diseo
e instalacin de cableado estructurado de la solucin propuesta.
Certificado de conocimientos de tecnologas y estndares para data center.
Certificado de al menos (01) un curso relacionado a Gestin de Proyectos.
Certificado oficial o carta de fabricante de la solucin de cableado estructurado
propuesto donde se verifique estar certificado en diseo e instalacin de cableado
estructurado de la solucin propuesta.
Cinco (05) Tcnicos especialistas en cableado estructurado, con certificacin de
fabricante reconocido, con experiencia mnima de 2 aos en proyectos TIC. Deber
7
Los contratos con su conformidad o facturas presentados para cumplir ste Requerimiento Tcnico Mnimo no sern
considerados para la asignacin de puntaje en el factor de experiencia del postor.
21
CORPAC S.A.
adjuntar copia simple que acredite dicha experiencia emitido por el fabricante de los
productos y equipos que certifiquen dicha experiencia
Un (01) Especialista en Sistemas de Aire Acondicionado y UPS para Telecoms.
Copia de ttulo universitario o grado de bachiller o tcnico profesional, en ingeniera
electrnica, sistemas o telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de tres (03) aos en labores relacionadas a
sistemas de aire acondicionado de precisin y UPS.
Certificado oficial o carta de fabricante donde se verifique estar certificado en diseo
e instalacin de aire acondicionado y UPS de la solucin propuesta.
Un (01) Ingeniero Electrnico, Sistemas, Telecomunicaciones, Titulado; acreditado
como International Lead Auditor (Auditor Lder Internacional) para la norma ISO-IEC
27001: Sistemas de Gestin de Seguridad de la Informacin emitida por una
organizacin internacional de estndares tales como: BSI, TV, SGS o IRCA y por lo
menos una certificacin especializada en: TIC y/o Seguridad de la Informacin.
La experiencia del personal propuesto se deber acreditar como parte de la propuesta tcnica
con cualquiera de los siguientes documentos: (i) Copia simple de contratos o (ii) constancias
o (iii) certificados o (iv) cualquier otra documentacin que, de manera fehaciente demuestre la
experiencia del personal propuesto.
La formacin profesional se acreditar mediante copia simple de los ttulos. Asimismo, las
especializaciones se acreditaran mediante copia simple de diplomas, certificados o
constancias.
IMPORTANTE:
La omisin de alguno de los documentos enunciados acarrear la no admisin de la

propuesta, sin perjuicio de lo sealado en el artculo 68 del Reglamento.
Documentacin de presentacin facultativa:
a) Factor Experiencia del Postor: Copia simple de contratos u rdenes de servicio, y su

respectiva conformidad por la prestacin efectuada; o comprobantes de pago cuya
cancelacin se acredite documental y fehacientemente. Adicionalmente, para acreditar
experiencia adquirida en consorcio, deber presentarse copia simple de la promesa formal
de consorcio o el contrato de consorcio.
Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben presentar el Anexo N8, referido a la
Experiencia del Postor.
b) Declaracin Jurada relacionadas a la capacitacin del personal de CORPAC S.A.
c) Declaracin Jurada relacionadas a la Mejoras a las condiciones previstas
IMPORTANTE:
En caso exista contradiccin entre la informacin presentada en la propuesta tcnica, la
propuesta ser descalificada.
8
2.5.2. SOBRE N 2 - PROPUESTA ECONMICA
El Sobre N 2 deber contener la siguiente informacin obligatoria:
Oferta econmica expresada en la moneda del valor referencial (Anexo N 9).
El monto total de la propuesta econmica y los subtotales que lo componen debern ser
expresados con dos decimales.
IMPORTANTE:
En caso la informacin contenida en la propuesta econmica difiera de la informacin

contenida en la propuesta tcnica, la propuesta econmica ser descalificada.
8
De acuerdo con el artculo 63 del Reglamento la propuesta econmica solo se presentar en original.
22
CORPAC S.A.
2.6. DETERMINACIN DEL PUNTAJE TOTAL
Una vez evaluadas las propuestas tcnica y econmica se proceder a determinar el puntaje
total de las mismas.
El puntaje total de las propuestas ser el promedio ponderado de ambas evaluaciones, obtenido
de la siguiente frmula:
PTPi = c1 PTi + c2 PEi
Donde:
PTPi = Puntaje total del postor i

PTi = Puntaje por evaluacin tcnica del postor i
PEi = Puntaje por evaluacin econmica del postor i
c1 = Coeficiente de ponderacin para la evaluacin tcnica. = 0.70
c2 = Coeficiente de ponderacin para la evaluacin econmica. = 0.30
Donde: c1 + c2 = 1.00
2.7. REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIN DEL CONTRATO
El postor ganador de la Buena Pro deber presentar los siguientes documentos para suscribir el
contrato:
a) Constancia vigente de no estar inhabilitado para contratar con el Estado.

b) Garanta de fiel cumplimiento del contrato; mediante Carta Fianza.
c) Garanta por el monto diferencial de la propuesta; mediante Carta Fianza; de ser el caso.
d) Contrato de consorcio con firmas legalizadas de los integrantes, de ser el caso.
e) Cdigo de cuenta interbancario (CCI).
f) Domicilio para efectos de la notificacin durante la ejecucin del contrato.
g) Copia de DNI del Representante Legal.
h) Copia de la vigencia del poder del representante legal de la empresa, con una antigedad no
mayor de treinta (30) das calendario.
i) Copia de la constitucin de la empresa y sus modificatorias debidamente actualizado.
j) Copia del RUC de la empresa.
IMPORTANTE:
La Entidad no podr exigir documentacin o informacin adicional a la consignada en el

presente numeral para la suscripcin del contrato.
Nota: Para el caso de consorcios, las garantas que otorguen, debern contener la formalidad y
requisitos sealados por la Superintendencia de Banca y Seguros y AFP a travs del Oficio N
5196.2011.SBS
2.8. PLAZO PARA LA SUSCRIPCIN DEL CONTRATO
Dentro del plazo de doce (12) das hbiles siguientes al consentimiento de la Buena Pro o
cuando esta haya quedado administrativamente firme, debe suscribirse el contrato, plazo dentro
del cual el postor ganador y la Entidad debern realizar las acciones correspondientes para
cumplir las disposiciones contenidas en el numeral 1 del artculo 148 del Reglamento.
La citada documentacin deber ser presentada ante la ventanilla de Mesa de Partes de la

Entidad (Unidad de Trmite Documentario) sito en sito en Av. Elmer Faucett 3400 Aeropuerto
Internacional Jorge Chvez Zona Sur de CORPAC S.A.
2.9. FORMA DE PAGO
La Entidad deber realizar el pago de la contraprestacin pactada a favor del contratista en

PAGOS PARCIALES de la siguiente manera:
- Cuarenta por ciento (40%) del monto total del servicio, ser pagado por el Servicio de
23
CORPAC S.A.
Infraestructura Pasiva; previa Conformidad del Servicio de Implementacin suscrita por la

Jefatura del rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la Gerencia de
Tecnologa de la Informacin de CORPAC S.A.
- Sesenta por ciento (60%) del monto total del servicio, ser pagado por el Servicio de
Infraestructura Activa y Servicios complementarios, el pago de este servicio se efectuar en
cuotas peridicas fijas mensuales y proporcionales a la diferencia restante del monto
contratado y se realizar en 36 cuotas, correspondientes a los tres (3) aos del servicio
solicitado. El primer pago iniciar al primer mes luego de la firma del Acta de Inicio de la
Prestacin del Servicio.
De acuerdo con el artculo 176 del Reglamento, para efectos del pago de las contraprestaciones
ejecutadas por el contratista, la Entidad deber contar con la siguiente documentacin:
- Acta de Conformidad suscrita por el rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la

Gerencia de Tecnologa de la Informacin de CORPAC S.A.
- Informe del funcionario responsable del rea usuaria emitiendo su conformidad de la
prestacin efectuada.
- Comprobante de pago
2.10. PLAZO PARA EL PAGO
La Entidad debe efectuar el pago dentro de los quince (15) das calendario siguiente al
otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las dems condiciones
24
CORPAC S.A.
CAPTULO III
TRMINOS DE REFERENCIA Y REQUERIMIENTOS TCNICOS MNIMOS
25
Trminos de Referencia`
TRMINOS DE REFERENCIA
SERVICIO DE RENOVACIN DE LA
RED LAN DE CORPAC S.A.
Gerencia de Tecnologa de la Informacin
26
1. DENOMINACIN DE LA CONTRATACIN:
Contratacin del Servicio de Renovacin de la Red LAN de CORPAC S.A.
2. FINALIDAD PBLICA:
CORPAC S.A. a travs de la Gerencia de Tecnologa de la Informacion est comprometida a

mantener en forma adecuada los servicios de TIC. En ese sentido con el presente proceso se
busca renovar la red corporativa de Lima-Callao cuya finalidad es contar con una infraestructura
adecuada para brindar los servicios de TIC a toda la corporacin a nivel local a travs de su
infraestructura pasiva (cableado estructurado); e infraestructura activa (Equipamiento TIC) as
como los servicios complementarios para el correcto funcionamiento y eficiente desarrollo de las
operaciones de red en la sedes de Lima-Callao y que en esta infraestructura se soporte todos los
servicios que brinda la Gerencia de Tecnologa de la Informacin a la corporacin como sistemas
de voz (Telefona IP) y de datos (Aplicaciones Operativas y Administrativas, SIGA, Correo
Electrnico, Internet, entre otras), considerando para ello las tecnologas actuales vigentes y
emergentes contemplando el crecimiento futuro.
3. ANTECEDENTES:
La Gerencia de Tecnologa de la Informacin, es la encargada de dotar a la Corporacin la

plataforma tecnolgica, sistemas de informacin y sistemas de comunicaciones tanto de voz y
datos para los servicios operativos y administrativos a nivel nacional.
Actualmente CORPAC S.A. cuenta con un cableado en la localidad de Lima Callao en Categora 5E
en un 90% (Edificios de Observatorio, Hangar, Tcnica, Logstica, Infraestructura, Torre Central -
Piso 10 y Piso3-, OACI, Finanzas, Radar, Centro de instruccin de Aviacin Civil, ILS, Santa Rosa)
el cual data aproximadamente de los aos 1997-2000 y en Categora 6A en su nuevo edificio
denominado Nuevo Radar el cual fe realizado en el ao 2012. Por otro lado CORPAC S.A. cuenta
con una plataforma de comunicaciones en los nodos de comunicaciones de los edificios
mencionados lneas arriba, los cuales son equipos de la marca Cisco y que son de propiedad de
CORPAC S.A. los cuales han sido adquiridos progresivamente los aos 2002, 2005, 2008 y 2010,
cabe indicar que no est totalmente estandarizada y mucha de ella en estado de obsolescencia
tcnica que implica alto riesgo en la disponibilidad de los servicios crticos soportados,
complejidad en la administracin, mantenimiento y bajo nivel de soporte. Toda esta plataforma
de Networking brinda servicios de TI a Lima-Callao y a travs de enlaces de comunicaciones IP-
VPN brinda el servicio de TI a nivel nacional a los 31 aeropuertos y aerdromos con los cuales
contamos.
Como parte de la actualizacin de los sistemas de comunicaciones y de infraestructura

tecnolgica es importante contar con los medios necesarios para brindar un servicio apropiado
tanto operacional como administrativo. Asimismo para optimizar las operaciones y servicios de TI
en cuanto al componente de Infraestructura Pasiva (Cableado Estructurado), Infraestructura
Activa (Equipamiento TIC) y servicios complementarios es necesario contar con un servicio de
renovacin LAN de Lima-Callao en los componentes mencionados.
En ese sentido tanto la Plataforma de Comunicaciones y la Plataforma del Data Center debe
asegurar la continuidad del negocio de manera eficiente, almacenando, procesando e
intercambiando toda la informacin clave en un ambiente que proporcione las condiciones
tecnolgicas para su seguridad, disponibilidad, confiabilidad y capacidad de escalamiento.
4. OBJETIVO DE LA CONTRATACIN:
A. OBJETIVO GENERAL
CORPAC S.A. se encuentra en un proceso de optimizacin y renovacin de su infraestructura

tecnolgica para lo cual es necesario mejorar su plataforma de Telecomunicaciones, Redes y
27
Networking; con el fin de identificar posibles fallas y mejorar tiempos de respuesta en todas
sus sedes locales y remotas, mejorando el trfico de voz y datos, as como los aplicativos y
los servicios que se atienden a travs de la red local.
Para ello se requiere contratar los servicios de una empresa especializada en la industria de
tecnologa de la informacin que tenga la capacidad de proveer todos los requerimientos de
nuestra entidad como son los servicios de telecomunicaciones, redes y Networking tanto en
Cableado Estructurado, Equipamiento de TIC y servicios complementarios necesarios para el
correcto funcionamiento y eficiente desarrollo de las operaciones de Red Corporativa;
Asimismo los Servicios Complementarios tales como implementacin, operacin y soporte a

la plataforma de Red LAN relacionada a las comunicaciones destinadas a los servicios y/o
requerimientos de CORPAC S.A., normativas y buenas prcticas en diseo e implementacin
de redes de comunicaciones.
B. OBJETIVO ESPECFICO.
1. En cuanto a la Infraestructura Pasiva (Cableado Estructurado), renovar todo el cableado

tanto de backbone como de voz y datos de usuario final; de acuerdo a los estndares
para el cableado de backbone, cableado horizontal y vertical de los Nodos de
Comunicaciones y de las instalaciones de CORPAC S.A. Lima-Callao; con un horizonte de
por lo menos 15 aos, contemplando la tecnologa actual y emergente.
2. En cuanto a la Infraestructura Activa (Equipamiento TIC), de acuerdo al estudio

beneficio-costo se ha determinado el "arrendamiento" del Equipamiento de
Comunicaciones, con un horizonte de proyeccin no menos de 3 aos, contemplando la
tecnologa actual y emergente.
3. En cuanto a los Servicios Complementarios; actualmente la entidad no cuenta con el

personal suficiente para atender a sus usuarios, por lo que se ve la necesidad de contar
con el servicio de administracin y soporte de la infraestructura de la red pasiva y
equipos de comunicacin en la modalidad ON SITE con el software especializado
necesario y un servicio de 24 horas para las operaciones de la plataforma de
Comunicaciones; que incluyan equipamiento, software especializado, servicios de
implementacin y de su operacin; de manera que se logre la continuidad del servicio y
minimizando los riesgos de indisponibilidad de los servicios.
5. ALCANCE Y DESCRIPCIN DEL SERVICIO
5.1 ALCANCE
El servicio que se requiere de parte del Contratista tiene un alcance a nivel de Lima-
Callao y comprende los siguientes componentes; los cuales deben ser brindados por el
mismo Contratista; y que garantice los servicios de TI en forma ininterrumpida.
ITEM CANTIDAD UNIDAD DE MEDIDA DESCRIPCIN
1 1 SERVICIO 1 SERVICIO DE CABLEADO

ESTRUCTURADO
INFRAESTRUCTURA PASIVA
2 1 SERVICIO 2 ARRENDAMIENTO DE EQUIPAMIENTO

Y SERVICIOS COMPLEMENTARIOS.
INFRAESTRUCTURA ACTIVA
28
5.2 CARACTERSTICAS DEL SERVICIO Y/O CONDICIONES DEL SERVICIO.
5.2.1 SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA PASIVA
Para el caso del Cableado Estructurado el postor deber tener en consideracin

la situacin actual del mismo y deber ser replanteado en su totalidad teniendo
en consideracin que la nueva red a instalar se efectuara en paralelo a la red
existente sin interrumpir las operaciones diarias de la Entidad
Suministro de todos los materiales requeridos para la instalacin del cableado

horizontal y vertical; con el fin de cumplir con la instalacin de los puntos de
voz y datos, hacia cada uno de los gabinetes de comunicaciones dentro de los
cuartos de TELECOM destinado para ello.
Suministro de todos los materiales para los enlaces de fibra ptica principales y
redundantes de ser el caso de acuerdo la topologa requerida acorde al Anexo
N 1A; hacia los nodos principales de Nuevo Radar y Radar. Asimismo se
considera enlaces inalmbricos del tipo punto a punto.
Certificacin de canal completo del sistema de cableado categora 6A (Voz,

Datos y enlaces de fibra) una vez finalizada la instalacin. CORPAC S.A. se
reserva el derecho de realizar la certificacin del sistema de cableado con
equipos propios o a travs de una empresa tercera contratada para verificar el
trabajo realizado.
Retiro del cableado de comunicaciones que est actualmente instalado y en

operacin en CORPAC Lima-Callao.
Migracin del cableado de comunicaciones existente al nuevo cableado

estructurado, categora 6A a instalar.
Instalacin y montaje de los tableros de distribucin elctrica para los gabinetes

de comunicaciones dentro de los cuartos de TELECOM para la proteccin e
independencia del circuito o lnea a los equipos de comunicaciones.
Se ha considerado para el presente servicio el acondicionamiento de los cuartos

de TELECOM, considerando para ello la provisin e instalacin de los gabinetes
de comunicaciones de 42RU; las dimensiones consideradas para estos cuartos
es un espacio referencial mnimo de 12mts2.
Para los trabajos a realizar, deber considerarse la mano de obra y el traslado

de los materiales y del personal, para lo cual el contratista se programar y
agenciara con su propio presupuesto todo lo relacionado al servicio solicitado.
Los materiales y componentes del nuevo sistema de Cableado Estructurado
debern ser de fabricacin vigente, lo cual se corroborar durante la ejecucin
del servicio.
El contratista que realice el presente servicio deber garantizar la

confidencialidad de la informacin proporcionada y se abstendr de comentar o
dar opinin a terceras personas ajenas al servicio.
Cualquier trabajo y/o material que se encuentren directamente relacionados al

objeto de la contratacin y no se muestren en los trminos de referencia, sern
entregados, instalados y probados por el contratista, sin costo adicional para la
entidad.
29
5.2.1.1 CABLEADO ESTRUCTURADO
El servicio incluye el cableado estructurado de puntos de red en

categora 6A, segn el Cuadro 1; como tambin el cableado de
enlaces de fibra ptica del tipo monomodo; segn el Anexo N
1A.
Los puntos de red a instalar se consignan en el siguiente cuadro

como tambin los enlaces de fibra ptica a implementar.
Cuadro 1.
Total Puntos Total Puntos Total Puntos

Edificio Ubicacin Dobles Simples Consolidados
Ils Primer Piso 3 2 0
Ciac Primer Piso 48 3 0
Segundo Piso 29 1 0
Radar (I y II) Primer Piso 111 46 0
Segundo Piso 30 6 0
Nuevo Radar Primer Piso 0 5 0
Segundo Piso 0 0 0
Finanzas Primer Piso 38 15 0
Segundo Piso 35 10 0
Oaci Primer Piso 72 18 15
Torre Central Tercer Piso 3 0 0
Decimo Piso 51 7 0
Pronostico Primer Piso 34 8 0
Infraestructura Primer Piso 55 22 10
Logstica Primer Piso 138 35 10
Segundo Piso 7 2 0
Tcnica Primer Piso 85 12 0
Hangar Primer Piso 5 3 0
Segundo Piso 2 6 0
Observatorio Primer Piso 7 4 0
Segundo Piso 4 7 0
Santa Rosa Edificio 1 31 9 0
Edificio 2 14 1 0
Nota:
En el edificio denominado nuevo radar ya existe un cableado
estructurado en categoria 6A en los 2 pisos, el contratista deber
considerar los accesorios necesarios para que esto sea
administrable (patch panel y patch cord)
Asimismo se ha considerado una bolsa de 80 puntos de red para

cubrir nuestras necesidades a futuro, sta bolsa podr ser utilizado
en cualquier momento dentro de los 3 aos de servicio.
30
Para el caso del Cableado Estructurado en el Edificio de Santa

Rosa, al implementar slo un nodo de comunicaciones para dicho
sector deber considerarse las obras civiles de canalizacin y
ducteras necesarias para la provisin del servicio de un edificio a
otro en el sector de Santa Rosa, el cual deber ser validado y
verificado en la visita de campo. Se estima una distancia para las
obras de mximo 50 metros.
Todo el sistema de cableado estructurado deber ser del tipo

administrable desde el centro de datos a todos los nodos
secundarios, esta administracin deber considerar como mnimo
lo siguiente:
REQUERIMIENTOS GENERALES
a) El contratista deber considerara los anclajes, amarres,

bandejas de distribucin, as como todos los elementos
necesarios de fijacin correspondientes, as como deber
etiquetar y marcar los cables, paneles de distribucin y tomas
de salida de informacin de acuerdo a los estndares
nacionales e internacionales de cableado estructurado.
b) Para el diseo e instalacin de la red de cableado

estructurado de telecomunicaciones, se deber considerara
los siguientes lineamientos:
Diseo y especificaciones de una red de cableado

estructurado para servicios de voz, datos y video en la
implementacin de las instalaciones de CORPAC S.A., en
el Aeropuertos Jorge Chvez.
Esquema de administracin uniforme y homogneo para
las redes de cableado estructurado de
telecomunicaciones.
Pruebas de aceptacin de las redes de cableado
estructurado de telecomunicaciones.
De acuerdo a lo indicado en el cdigo nacional de
electricidad, para todos los ambientes se tienen que
emplear cables no propagadores de la llama tipo LSHZ no
propagador de incendio, con baja emisin de humos,
libre de halgenos y cidos corrosivos cumpliendo con
IEC 60332-1 o IEC 60332-3, IEC 60754 e IEC 61034.
Para la solucin de cableado, el canal completo categora
6A F/UTP, este se utilizara por los siguientes factores:
- Seguridad, el cable a emplear ser del tipo F/UTP
(Foiled Unshielded Twisted Pair), el cual nos
brindara seguridad de la informacin por ser
inmune a las interferencias de los equipos de
comunicacin que utilizan altas frecuencias
(Radares, Satlites y otros semejantes)
El cable deber soportar velocidad hasta de 10Gb, el
contratista deber garantizar dicha velocidad de
transmisin, mediante documentacin el cual formara
parte de su propuesta tcnica.
31
REQUISITOS DE DISEO DE SISTEMA
CABLEADO HORIZONTAL
El subsistema horizontal es la porcin del sistema de cableado

de telecomunicaciones que se extiende desde la
salida/conector de telecomunicaciones (TO) en el rea de
trabajo (WA) hasta el distribuidor de piso (FD) en el cuarto de
telecomunicaciones (TR).
La topologa del cableado horizontal es en estrella con cada

TO conectada al FD.
El cableado horizontal incluye la TO, el cable horizontal, el

punto de consolidacin (CP) opcional, y la porcin del FD en
el TR que sirve al cableado horizontal. Cada nodo del edificio
debe ser atendido por su propio subsistema horizontal.
Los cables permitidos para usarse en el cableado horizontal

son:
- Par trenzado balanceado de 100 (de cuatro pares con
divisor central en cruz)
- Los cables debern soportar aplicaciones de voz, datos
e imagen.
CABLEADO VERTEBRAL (BACKBONE)
El cableado vertebral consta de dos subsistemas: el

subsistema vertebral de edificio y el subsistema vertebral de
campus.
El cableado vertebral conecta todos los distribuidores y

campos de conexin ubicados en espacios dedicados de
telecomunicaciones tales como cuarto de
telecomunicaciones (TR), cuarto de equipos (ER) y espacios
de acometida (EF) en una topologa de estrella jerarquizada
de un solo nivel, en caso de que un slo edificio, o de hasta
dos niveles, en un ambiente de campus.
Los cables permitidos para usarse en el cableado vertebral

son:
- Par trenzado balanceado de 100 (de cuatro pares con
divisor central en cruz)
- Fibra ptica monomodo.
- Los cables debern soportar aplicaciones de voz datos e
imagen.
SUBSISTEMA VERTEBRAL DE EDIFICIO
La ruta de cableado dentro del edificio para la conexin entre

cuartos de telecomunicaciones, cuartos de equipos y espacios
de acometidas se refieren como cableado vertebral de edificio.
El cableado vertebral de edificio enlaza el distribuidor de
edificio (BD) en el cuarto de equipos (ER) con los
distribuidores de piso (FD) en los cuartos de
telecomunicaciones (TR). El cableado vertebral de edificio
32
consiste en el medio de transmisin entre estas ubicaciones y

el hardware de conexin que termina este medio.
SUBSISTEMA VERTEBRAL DE CAMPUS
Cuando un sistema de distribucin abarca ms de un edificio,

los medios que proporcionan los enlaces entre los edificios
constituyen el subsistema vertebral de campus. Este
subsistema incluye los medios de transmisin del cableado
vertebral, el hardware de conexin que termina este medio, y
los dispositivos de proteccin elctrica que mitigan voltajes
peligrosos cuando el medio est expuesto a descargas
atmosfricas y/o picos de alto voltaje que pasan a travs de
los cables vertebrales de campus. El cableado vertebral de
campus enlaza el distribuidor de campus (CD) en el cuarto de
equipos (ER) con los distribuidores de edificio (BD) en los
otros cuartos de equipos de los otros edificios del campus, y
con los distribuidores de piso (FD) en los cuartos de
telecomunicaciones (TR) de su mismo edificio. En este ltimo
caso, el distribuidor de campus (CD) funciona como el
distribuidor de edificio (BD) para su propio edificio.
CUARTO DE TELECOMUNICACIONES (TR)
El cuarto de telecomunicaciones (TR) se considera

generalmente como el espacio de telecomunicaciones que
sirve a un piso o rea determinada. El distribuidor de piso
(FD) enlaza el subsistema horizontal con el subsistema
vertebral de edificio.
El FD consiste en bloques, paneles, cajas o centros de

interconexin de montaje en rack o en pared para la
terminacin de cables de par trenzado o fibra ptica. El FD
incluye el rotulado del hardware para proporcionar la
identificacin de circuitos y los cordones de parcheo o puentes
usados para realizar conexiones cruzadas o interconexiones
entre los circuitos.
El TR deber estar debidamente equipado para contener

equipo de telecomunicaciones, terminaciones de cable y
dems componentes de conexin asociados.
La separacin de las fuentes de interferencia electromagntica

(EMI) deber cumplir con las especificaciones contenidas en la
norma ANSI/TIA-569-C y en los reglamentos locales
aplicables.
La puesta y unin a tierra de telecomunicaciones deben

hacerse de acuerdo con los reglamentos aplicables. En todo el
sistema de cableado se observaran los requisitos contenidos
en las normas IEC/TR3 61000-5-2 - Ed. 1.0 y ANSI/TIA-607-
B.
El TR estar dedicado a la funcin de telecomunicaciones. El

acceso a los TRs debe restringirse al personal de servicio
autorizado y no se compartir con servicios del edificio que
puedan interferir con los sistemas de telecomunicaciones o
ser usados para servicios de mantenimiento del edificio.
33
La iluminacin en el TR debe ser de al menos 500 lx (50 ft-c)

en el punto ms bajo de terminacin. El interruptor de la luz
debe ser de fcil acceso al ingresar al cuarto.
CUARTO DE EQUIPOS (ER)
El cuarto de equipos (ER) contiene generalmente

equipamiento que brinda una funcin general a los usuarios
del edificio o campus, el distribuidor de campus (CD), los
distribuidores de edificio (BDs) y dems terminaciones del
cableado vertebral, y puede contener el distribuidor de piso
(FD) para el piso o rea donde est ubicado.
El ER debe equiparse para contener el equipamiento de

telecomunicaciones, las terminaciones de cable y dems
componentes de conexin asociados.

(EMI) deber cumplir con las especificaciones contenidas en la
norma ANSI/TIA-569-C y en los reglamentos locales
aplicables.

hacerse de acuerdo con los reglamentos aplicables. En todo el
sistema de cableado se observaran los requisitos contenidos
en las normas IEC/TR3 61000-5-2 - Ed. 1.0 y ANSI/TIA-607-
B.
El ER no debe compartirse con servicios del edificio que

puedan interferir con los sistemas de telecomunicaciones ni se
usar para guardar objetos.
La iluminacin en el ER debe ser de al menos 500 lx (50 ft-c)

en el punto ms bajo de terminacin. El interruptor de la luz
debe ser de fcil acceso al ingresar al cuarto.
ESPACIO DE ACOMETIDA (EF)
El espacio de acometida (EF) debe estar equipado para

contener equipo de telecomunicaciones, terminaciones de
cable y dems componentes de conexin asociados.

(EMI) deber realizarse tal como se especifica en la norma
ANSI/TIA-569-C.

hacerse de acuerdo con los reglamentos aplicables. Se
recomienda que en todo el sistema de cableado se observen
los requisitos contenidos en las normas IEC/TR3 61000-5-2 -
Ed. 1.0 y ANSI/TIA-607-B.
El EF no debe compartirse con servicios del edificio que

puedan interferir con los sistemas de telecomunicaciones ni se
usar para guardar otros objetos.
34
El EF debe estar ubicado en un rea seca no sujeta a

inundaciones y debe estar lo ms cerca posible del cuarto de
servicio elctrico con el fin de reducir la longitud del conductor
de unin al sistema elctrico de conexin a tierra.
La iluminacin en el EF debe ser de al menos 500 lx (50 ft-c)

en el punto ms bajo de terminacin.
VAS DE CABLEADO
Las vas de cableado deben disearse e instalarse para

cumplir con los reglamentos elctricos y de construccin
aplicable, nacional o local, para edificios.
Se debe cumplir con lo estipulado en el estndar ANSI/TIA-

569-C y addenda Commercial Building Standard for
Telecommunications Pathways and Spaces.
La puesta y unin a tierra de las vas de cableado deben

cumplir con los reglamentos elctricos aplicables.
Las vas de cableado no tendrn cantos agudos expuestos o

bordes afilados que puedan entrar en contacto con los cables
de telecomunicaciones.
El nmero de cables tendidos en una va de cableado no

deben sobrepasar las especificaciones del fabricante ni afectar
la forma geomtrica de los cables.
Las vas de cableado no deben instalarse en ductos (fosos) de

ascensores.
ENRUTADO DEL CABLEADO DENTRO DEL EDIFICIO
El subsistema vertebral de edificio incluye el cable instalado

entre espacios dedicados de telecomunicaciones (cuartos de
telecomunicaciones (TR), cuartos de equipos (ER) y espacios
de acometida (EF). El cableado vertebral puede seguir una
trayectoria vertical en un edificio de dos Pisos o una
trayectoria horizontal en edificaciones de un solo piso.
Las fibras deben terminarse en los espacios de

telecomunicaciones con conectores SC o LC, en centros de
interconexin o paneles de montaje en pared o en rack
equipados con suficientes puertos, espacio de almacenaje de
reserva de cable y bandejas de cable (en caso de requerirse)
para terminar y proteger las fibras pticas.
Entre los espacios dedicados de telecomunicaciones, se deben

instalar o construir mangas o ranuras con espacio adecuado y
suficiente para la instalacin de cables durante la instalacin
inicial y posteriormente durante el ciclo de vida del edificio.
Los cables vertebrales se instalarn en una topologa de

estrella, emergiendo del distribuidor de edificio a cada cuarto
de telecomunicaciones.
35
Para cada segmento de cableado vertebral de edificio, debe

instalarse cable de par trenzado balanceado de 100 (de
cuatro pares), en nmero suficiente para atender los servicios
de TIC.
Debe instalarse fibra ptica para cualquier segmento vertebral

mayor a 90 m (295 ft.) para el soporte de aplicaciones de
datos. Si el segmento vertebral dentro del edificio es menor a
90 m (295 ft), deber instalarse fibra ptica y como
contingencia cable Categora 6A F/UTP.
Las vas de cableado del sistema vertebral se instalarn o

seleccionarn de manera que el radio mnimo de curvatura de
los cables vertebrales se mantenga dentro de las
especificaciones del fabricante durante y despus de la
instalacin.
ENRUTADO DEL CABLEADO DE CAMPUS (ENTRE

EDIFICIOS)
El subsistema vertebral de campus, el cableado instalado

entre los edificios por medio de ducteras subterrneas,
tneles, enterrado directo, tendido areo o cualquier
combinacin de los mismos, desde el distribuidor de campus
(CD) hasta cada distribuidor de edificio (BD).
El subsistema vertebral de campus deber seguir las

especificaciones contenidas en la norma ANSI/TIA/EIA-758 y
adendas aplicables.
Las fibras deben terminarse en los espacios de

telecomunicaciones con conectores LC, en centros de
interconexin o paneles de montaje en pared o en rack
equipados con suficientes puertos, espacio de almacenaje de
reserva de cable y bandejas de cable (en caso de requerirse)
para terminar y proteger las fibras pticas.
En un sistema subterrneo, se dispondr de espacio adecuado

para el conduit, el cual ser accesible en cada edificio. El
conduit no exceder un factor de llenado del 40%.
Todos los sistemas subterrneos se disearn para impedir

escurrimientos de agua al interior de los edificios.
Los cables vertebrales se instalarn en una topologa de

estrella jerarquizada, emergiendo del distribuidor de campus a
cada distribuidor de edificio en el campus. Todos los cables
entre edificios se instalarn de acuerdo con los reglamentos
aplicables.
Se debe instalar fibra ptica para cada segmento vertebral

entre edificios y, como recomendacin, se debe tender
adicionalmente por lo menos un cable de par trenzado
balanceado para cada segmento vertebral entre edificios.
Las vas de cableado del sistema vertebral se instalarn o

seleccionarn de tal manera que el radio mnimo de curvatura
y la tensin de traccin de los cables vertebrales se
36
mantengan dentro de las especificaciones del fabricante

durante y despus de la instalacin.
ENRUTADO DE CABLEADO HORIZONTAL
Todos los cables horizontales, independientemente del tipo de

medio, no sobrepasarn los 90 m (295 ft) desde las salidas de
telecomunicaciones en el rea de trabajo al distribuidor de
piso.
La longitud combinada de los puentes o cordones en el cuarto

de telecomunicaciones y en el rea de trabajo no sobrepasar
los 10m (33 ft) a menos que se utilicen para una salida
multiusuario de telecomunicaciones (MuTOA).
La longitud mnima de cableado horizontal de 15m (49 ft)

entre el distribuidor de piso y la salida/conector de
telecomunicaciones.
Para instalaciones con puntos de consolidacin, una longitud

mnima de cableado horizontal de 15m (49 ft) debe
mantenerse entre el distribuidor de piso y el punto de
consolidacin, y de 5m (16 ft.) entre el punto de
consolidacin y la salida/conector de telecomunicaciones.
Las vas de cableado horizontal se instalarn o seleccionarn

de tal manera que el radio mnimo de curvatura de los cables
horizontales se mantenga dentro de las especificaciones del
fabricante durante y despus de la instalacin.
Para aplicaciones de voz o datos los cables de par trenzado o

los cables de fibra ptica se instalarn utilizando una topologa
de estrella desde el cuarto de telecomunicaciones, que
atiende ese piso, a cada salida de telecomunicaciones
individual. Antes de la instalacin del cableado el Cliente
aprobar todas las rutas de cable.
El Contratista observar los requisitos de radio de curvatura y

resistencia a la traccin del cable de par trenzado balanceado
de 4 pares y cable de fibra ptica durante el manejo y la
instalacin.
Cada enlace de cable de par trenzado balanceado entre el

distribuidor de piso en el cuarto de telecomunicaciones y la
salida de telecomunicaciones no debe tener empalmes.
En un ambiente de techo falso, se observar un mnimo de 3

pulgadas (75 mm) entre los soportes de cable y el techo
suspendido.
Los tendidos de conduit continuos instalados por el

Contratista no deben sobrepasar los 30.5 m (100 ft) o
contener ms de dos (2) curvas de 90 grados sin utilizar cajas
de registro dimensionadas en forma apropiada.
Todas las vas de cableado horizontales deben disearse,

instalarse y conectarse a tierra para cumplir los reglamentos
elctricos y de construcciones aplicables, nacionales y locales.
37
El nmero de cables horizontales instalados en un soporte de

cable o va de cableado se limitar a un nmero de cables que
no altere la forma geomtrica de los cables.
La capacidad mxima de vas de cableado no sobrepasar las

especificaciones contenidas en la norma ANSI/TIA-569-C
incluyendo adendas.
Los cables de distribucin horizontal no estarn expuestos en

el rea de trabajo u otros puntos con acceso del pblico.
TERMINACIN EN EL REA DE TRABAJO
Todos los cables de par trenzado balanceado, cableados a la

salida/conector de telecomunicaciones tendrn sus cuatro (4)
pares terminados en salidas modulares de ocho (8) posiciones
en el rea de trabajo.
La salida/conector de telecomunicaciones se montar en

forma segura en los puntos planeados. Se debe seguir las
configuraciones T568A o T568B acordado con el gerente/jefe
de proyecto.
La altura de las salidas de telecomunicaciones se debe

establecer de acuerdo con los reglamentos aplicables.
RADIO DE CURVATURA
El radio mximo de curvatura del cable no debe sobrepasar

las especificaciones del fabricante.
En espacios con terminaciones de cable de par trenzado

balanceado, en condiciones de no tensin, el radio mximo de
curvatura para el cable de cuatro (4) pares no sobrepasar
cuatro (4) veces el dimetro exterior del cable. Esto se
observar a menos que infrinja las especificaciones del
fabricante.
RESERVA DE CABLE
En el rea de trabajo, se debe dejar un mnimo de 30 cm. (12

in) para cables de par trenzado balanceado y de 1m (3 ft)
para cables de fibra ptica.
En el cuarto de telecomunicaciones, se debe dejar una

reserva mnima de 3m (10 ft) para todos los tipos de cables.
Esta reserva se almacenar adecuadamente en bandejas u
otros tipos de soporte.
AMARRES DE CABLE
Los amarres deben utilizarse en intervalos adecuados para

asegurar el cable y evitar deformaciones en los puntos de
terminacin. Estos amarres no deben tensionarse en exceso
hasta el punto de deformar o penetrar en la envoltura del
cable.
38
Se deben usar cinturones de Velcro para el amarre de cables

en los cuartos donde se requieran frecuentes re-
configuraciones y terminaciones.
CONEXIN A TIERRA
La puesta y unin a tierra de telecomunicaciones debe

hacerse de acuerdo con el estndar ANSI/TIA-607-B
Commercial Building Grounding (Earthing) and Bonding
Requirements for Telecommunications.
Se recomienda que en todo el sistema de cableado F/UTP se

observen los requisitos contenidos en las normas IEC/TR3
61000-5-2 - Ed. y ANSI/TIA-607-B.
La puesta y unin a tierra de las vas de cableado deben

cumplir con los reglamentos elctricos aplicables.
5.2.1.2 COMPONENTES DE CABLEADO ESTRUCTURADO

HORIZONTAL
A. CABLE F/UTP, CATEGORIA 6A
Los cables deben ser de la misma marca de los otros

elementos que componen el canal y cumplir los siguientes
requisitos:
El cable debe ser tipo F/UTP con dimetro exterior mximo

de 7.4mm, para garantizar un alien crosstalk virtualmente
de cero y mxima optimizacin de ocupacin en
canalizaciones.
Estar conformados por cuatro pares de conductores de par
trenzado.
Para minimizar el NEXT deber tener separador interno en
cruz (Cross Filled) entre los cuatro pares.
El cable debe ser de construccin tubular en su apariencia
externa (redondo). Los conductores deben ser de cobre
slido calibre 23 AWG y debe estar marcado con la
denominacin 6A.
No se aceptarn cables con conductores pegados u otros
mtodos de ensamblaje que requieran herramientas
especiales para su terminacin.
El forro debe ser continuo, sin porosidades u otras
imperfecciones.
Cumplir con UL CMR & CSA FT4, LSZH, IEC 60332-1 o IEC
60332-3, IEC 60754 o IEC 61034
Deber exceder todos los requerimiento del estndar
pendiente para Categora 6A ANSI/TIA-568-C.2 y adendas
a ISO/IEC 11801:2002 Ed 2 CLASE EA. . Incluyendo los
parmetros de Alien Crosstalk (ANEXT PS ANEXT).
Para la solucin F/UTP, el canal completo deber cumplir
con las pruebas de rendimiento y desempeo de la
EIA/TIA 568B.2-10 para 100 metros con cuatro (4)
conectores en el canal segn las especificaciones de la
norma.
B. JACK RJ45 CATEGORIA 6A
39
Tener una cobertura de blindaje metlico de 360.

Los jacks de categora 6A F/UTP sern de metal slido, no
se aceptarn jacks plsticos con forro metlico, esto con la
finalidad de brindar una ptima conductividad para el
aterramiento.
El mismo nmero de parte deber permitir su montaje a
90 o 45 grados en el face plate, esto para optimizar el
radio de giro y la logstica de los materiales.
Deber tener los tabs de conexin a tierra incorporados,
no se aceptaran jack con conexiones a tierra por
separado.
Deber utilizar una tecnologa que optimice el balance de
pares y la respuesta lineal de diafona hasta una frecuencia
de 500 MHz. para 10GBASE-T.
Cada toma deber incluir al menos tres insertos de
diferentes colores, cada inserto deber tener un icono de
telfono en una cara y un icono de una computadora en la
otra para permitir la identificacin de circuitos.
Que su interfaz (jack) permita como mnimo 750 ciclos de
inserciones de plugs.
Que su diseo permita su instalacin desde el frente o
desde atrs de la placa frontal permitiendo su paso a
travs de la placa sin necesidad de reterminaciones.
Deber estar construido con un termoplstico de alto
impacto y piroretardante.
Capacidad de Soportar PoE y PoE+.
Deber exceder todos los requerimiento del estndar para
Categora 6A. Incluyendo los parmetros de Alien Crosstalk
(ANEXT PS ANEXT).
Cumplir y exceder las normas ANSI/TIA-568-C.2, ISO/IEC
11801:2002 1a enmienda, IEC 60603-7, IEEE 802.3an,
IEEE 802.3af y TIA-968-A.
Deber estar certificado por Underwriters Laboratories.
C. PATCH CORD CATEGORIA 6A (DE USUARIO FINAL)
Ser ensamblados en fbrica y su transmisin haya sido

probada al 100% con un analizador de redes grado
laboratorio para un desempeo apropiado a 500 MHz (el
fabricante deber garantizar su compatibilidad para
enlaces categora 6A) y operacin con 10GBASE-T.
Los Patch Cords deben tener una tarjeta impresa en el
plug para optimizar la transmisin de seales de datos y
permitir la trasmisin de seales en enlaces cortos.
Deber exceder todos los requerimiento del estndar para
Categora 6A ANSI/TIA-568-C.2 y adendas a ISO/IEC
11801:2002 Ed 2 CLASE EA, incluyendo los parmetros de
Alien Crosstalk (ANEXT PS ANEXT).
El cable del Patch Cord debe ser flexible Stranded
tipo S/FTP para garantizar un ptimo desempeo de la
transmisin y mxima eliminacin de alien crosstalk.
Ser compatible retroactivamente con categoras inferiores.
Estar equipado con plugs modulares de 8 posiciones,
idnticos en ambos extremos, y alambrados en forma
straight through estndar.
Tener un blindaje completo a 360 y una envolvente
metlica del plug que proporcione durabilidad y resistencia
a daos.
40
Ser resistente a la corrosin por humedad, temperaturas

extremas, y partculas contaminantes.
Tener una bota protectora de diseo ultra delgado para
aplicaciones de alta densidad y operacin libre de
atorones.
Usar plugs modulares que excedan las especificaciones de
las normas FCC CFR 47, parte 68 sub parte F; y IEC
60603-7: y que tengan un mnimo de 50 micropulgadas de
chapa de oro sobre contactos de nquel.
Utilizar cable multifilar con un forro redondo y
piroretardante.
Tener una resistencia DC por contacto de 9.38 Ohm /
100m como mximo.
Cumplir o exceder el desempeo elctrico de la norma
ANSI/TIA-568-C.2.
Para los racks y equipos donde exista alta densidad de
patch cords se podr presentar la opcin de patch cords
tipo blade en el cual no requiera de pestaa de presin
para su desconexin sino que esta se pueda operar desde
la bota de proteccin y as facilitar su manejo y errores de
desconexin involuntaria en los patch cords adyacentes.
Para el caso de patch cords de sistema inteligente, estos
debern tener un conductor auxiliar que cierre circuito
entre los equipos activos y los analizadores inteligentes.
Esto con el fin de tener seguridad de conexin fsica no
simulable.
Deber estar certificado por Underwriters Laboratories.
D. CAJA PLSTICA PARA MONTAJE DE FACE PLATES
Caja plstica 4 x 2 para la fijacin del face plate, de

material de plstico PVC o ABS.
Sera para adosar sobre o debajo de las canaletas, segn
especificaciones del fabricante y deber ser del mismo
color que la canaleta.
La caja plstica deber tener la base pre perforada para
aplicacin con tornillos, la caja puede ser de diferente
marca que el face plate mientras cumpla con los
estndares de curvatura.
La caja plstica deber ser de la misma marca de las
canaletas para que forme parte del sistema de canalizacin
y su compatibilidad.
En los casos de los puntos de consolidacin deber
considerarse las cajas apropiadas para las salidas de
telecomunicaciones a mltiples usuarios (MuTOA).
Deber cumplir con las normas: resistencia a golpes UL5A,
flamabilidad UL94 nivel V0.
E. FACE PLATE PARA PISO Y PARED
Los faceplates deben ser del tipo Categora 6A como

mnimo y tener capacidad para alojar mdulos de
adaptadores RJ45, conectores de fibra ptica SFP, RCA,
Jacks Cat7A/Clase FA o conectores tipo F. Tambin deben
tener porta etiquetas con protector transparente de
acrlico.
Su diseo deber garantizar todos los requerimientos del
estndar para Categora 6A ANSI/TIA-568-C.2 y adendas a
41
ISO/IEC 11801:2002 Ed. 2 CLASE EA, incluyendo los

parmetros de Alien Crosstalk (ANEXT PS ANEXT).
Los faceplates debern estar disponibles en configuracin
de uso vertical y en configuracin de uso horizontal.
Estar fabricado con termoplstico piroretardante, de alto
impacto, resistente UV para prevenir la decoloracin y
prolongar la durabilidad.
Estar certificado por Underwriters Laboratories.
F. SISTEMA DE ORDENAMIENTO DE CABLES
Tipo frontal y posterior con tapas para proteger a los

cables de golpes o aplastamientos.
El rea de seccin frontal y posterior deben permitir alojar
48 cables sin que estos resulten presionados contra las
paredes.
Debern contar con un pin de contacto para el sistema de
tierras o ser completamente plsticos para reducir el riesgo
de interferencias.
Deben ser de 2 unidades de rack (2 RU), color negro y de
19 de ancho.
Deber contar con una dimensin mnima frontal de (75 x
75) mm (alto x profundidad).
Deber contar con una dimensin mnima posterior de (50
x 100)mm (alto x profundidad)
Se instalarn cada 02 Patch Panels y cada Patch Panel ser
de 24 puertos RJ45 de tal forma que el ordenador de 2RU
tendr un Patch Panel de 24 puertos encima y otro debajo.
Debern incluirse accesorios que protegen el radio de giro
en a la entrada y salida del ordenador.
Debern contar con por lo menos 02 accesos para el paso
de los cables de la parte frontal a la parte posterior del
Ordenador.
Se deber incluir un Ordenador de 2RU por cada 48
puertos de Switch.
Debern contar con un soporte que impida que los cables
se caigan fuera del ordenador al ser retirada las tapas o
contar con tapas abisagradas.
G. SISTEMA DE CANALETAS
El sistema deber estar conformado por canaletas de

plstico PVC, ABS o superior, se usarn solo dos tipos de
canaletas externas:
Canaleta Principal. Ser utilizada para el recorrido

principal como pasadizos. Las canaletas debern ir
con sujetadores o empernadas. Los tamaos de estas
canaletas estarn en funcin de los cables a pasar,
dejando un margen adicional segn recomienda la
norma, para un posible crecimiento.
Canaleta Secundaria Estas canaletas sern las

derivaciones de las canaletas principales, stas
ingresarn a las oficinas hacia los puntos de la
computadora.
42
Las canalizaciones sern apropiadas para el ambiente en el

cual se instalarn y no se obstaculizarn por ductos de
calefaccin, ventilacin y aire acondicionado, distribucin
de energa elctrica.
Las canaletas plsticas que se utilicen debern tener en
una de sus caras tapas removibles, para poder realizar el
mantenimiento y crecimiento de puntos. Y debern cumplir
con las normas internacionales: EIA/TIA 569-A.
Las Cajas Plsticas 4 x 2 para La fijacin del Face Plate
debern ser de material plstico ABS el cual es retardante
al fuego y deben ser de la misma marca de las canaletas
para que forme parte del sistema canalizacin.
El sistema deber estar conformado por canaletas de
plstico PVC rgido resistente a la propagacin de llamas
con alta proteccin externa e interna contra sustancias
corrosivas y contaminantes y debern tener grado de
proteccin IP20.
Todo el sistema de canalizacin debe soportar una
temperatura de operacin sin perder sus caractersticas
entre 0 C y 40 C.
Las cajas de montaje 4 x 2 debern ser del mismo
fabricante de la canaleta para su total compatibilidad y
debern estar fabricadas de material plstico PVC, ABS o
superior.
Los accesorios de las canaletas (ngulo interno, externo,
ngulo recto, unin, tapa final y derivacin del tipo T)
debern estar fabricadas de material plstico ABS.
El material del sistema de canalizacin horizontal deber
cumplir con las normas: resistencia a golpes UL5A,
flamabilidad UL 94 nivel V0, se debern adjuntar dichas
certificaciones. Las mismas caractersticas aplican para las
cajas adosables para el rea de Trabajo.
Las canaletas debern tener perforaciones pre hechas de
fbrica para su fijacin en la pared, de ninguna forma
sern aceptadas canaletas en las que se tengan que hacer
la perforaciones en el campo.
Todas estas caractersticas debern estar certificadas por
los laboratorios UL. El Postor deber presentar dicha
certificacin.
H. SISTEMA DE CANALIZACIN VERTICAL
Para la canalizacin vertical y en exteriores podrn utilizarse

los montantes existentes; utilizando tubos PVC del tipo SAP, el
pegamento, los accesorios para las uniones de tubo a tubo y
de tubo a caja debern ser de PVC del tipo SAP. Las cajas de
pase utilizadas para exteriores debern ser metlicas,
galvanizadas y con tapa, todo el material para la canalizacin
ser provisto por el contratista.
El postor deber considerar el sistema de canalizacin en

malla con bandejas portacables para los cables en donde
exista falso cielo o bandejas portacables con tapas si el
cableado es por techo si existe la necesidad de utilizarlo;
siempre y cuando se respete los estndares de cableado
estructurado.
I. SISTEMA DE CANALIZACIN HORIZONTAL

43
Se deben incluir en la propuesta el suministro de materiales,

equipos, accesorios y otros para el enrutamiento de cable
apropiados de acuerdo con el diseo realizado por el postor,
incluyendo canaleta perimetral, bandeja portacable tipo
canastilla y tubera de ser requerida, el cual tendr un
recorrido horizontal suspendido en el techo desde los Nodos o
Cuartos de Telecomunicaciones. Estas debern guardar la
esttica de los diferentes edificios de las instalaciones de
CORPAC S.A., por lo cual el Contratista deber presentar el
diseo definitivo al momento de la implantacin para ser
aprobado por la Entidad. En cualquier caso, el sistema de
enrutamiento de cables deber cumplir con la norma EIA/TIA
569A y con lo requerido para el ptimo funcionamiento del
cableado categora 6A.
Comprende:
Colocacin de soporte de bandeja portacable. Se incluye
varilla roscada 3/8, riel metlico.
Tendido de bandeja portacable, deber incluirse las
uniones de bandeja, curvas de bandeja, y otros elementos
necesarios para su implementacin.
Apertura de pase para cables en el marco de aluminio.
Apertura en la parte superior de de los Nodos de
Comunicaciones para el pase del cableado areo desde las
bandejas portacables.
Consideraciones:
Todas las rutas de las bandejas y elementos para la ruta
de cables deben estar aterrizadas de acuerdo con la norma
EIA/TIA 607A.
La instalacin de estos componentes debern instalarse
buscando los recorridos ptimos para minimizar su impacto
visual y deber garantizarse su aterrizaje a lo largo de toda
la estructura. De ser de uso interno estas bandejas
debern ser tipo canastillas; de ser en recorrido externo
debern ser de tipo bandejas con tapa.
Durante los trabajos de montaje de las bandejas no se
cortara la energa en los cuartos de comunicaciones.
El contratista se conectara a un circuito NO-Estabilizado
para el uso de sus equipos y herramientas.
Deber incluir cualquier resane de piso y/o pared afectada.
Incluyendo el pintado.
J. GABINETES DE TELECOMUNICACIONES (TR)
Actualmente utilizado para referirse a sistemas compactos que

puedan albergar sistemas de comunicacin de alta
importancia para las operaciones. Para albergar estos equipos
es necesario considerar los siguientes requisitos mnimos
como son:
Dimensin del Gabinete de 42RU.
Gabinete fabricado en chapa de acero, color RAL 7035.
44
Medidas 800mm Ancho x 2000mm Alto x 1200mm

Profundidad, de estructura electrosoldada en sus esquinas
para alta capacidad de carga.
La superficie debe haber pasado al menos por imprimacin

por electroforesis y debe contar con pre tratamiento
anticorrosivo.
La estructura debe contar con perforaciones que permitan el

montaje de PDU o accesorios sin ocupar unidades de rack o
espacios en las guas perfil de 19.
Puerta frontal con vidrio de seguridad monocapa de 3mm de

espesor con resistencia a vandalismo, apertura mnima de
150. Debe incluir empuadura de cinc fundido a presin y
cierre de seguridad con llave, 4 puntos de agarre en el cierre.
Puerta posterior de chapa de acero, doble hoja, apertura

mnima de 150. Debe incluir empuadura de cinc fundido a
presin y cierre de seguridad.
Guas perfil de 19 pre montadas de fbrica con capacidad de

carga esttica como mnimo de 1360kg. Las guas perfil
contarn con indicadores de las unidades de rack en sentido
ascendente y descendente, tambin contaran con un sistema
por broches de fcil desenganche para variar su profundidad
sin el uso de herramientas. Los indicadores horizontales
permitirn graduar la profundidad con las unidades de
medidas y los dientes de posicin.
Piso de mltiples piezas. Se debe incluir zcalo con capacidad

de carga esttica mnima de 1360kg con opcin de anclaje a
suelo.
Techo cerrado, reduciendo el ingreso de polvo y otros

agentes.
Laterales enteros atornillables con capacidad de carga de

90kg por lado.
Debe incluir set de tierra con punto central.
Aprobacin UL.
Accesorios requeridos:
2 unidades de Ordenador vertical de cables mnimo de 36U
con ducto en U fabricado en chapa de acero, dedos para
guiado de cables de plstico duro UL 94-V0 (grado de
inflamabilidad) y tapa de acero.
2 unidades de Ordenador horizontal de 1U fabricado en chapa

de acero con eslabones de fcil abertura para modificar,
retirar o ampliar cableado.
1 unidad PDU especial :
Unidad de distribucin elctrica PDU especial: Se ubicar 1

unidad de distribucin elctrica por cada gabinete. Los PDU
45
especiales estarn divididos en 3 componentes y sern

comunicados al sistema de monitoreo y seguridad:
- Barra conductora principal.

- PDU modular con tomas C13.
- PDU modular con tomas C19.
Cada barra conductora contar con 3 PDU modulares con

tomas C13 y 1 PDU modular con tomas C19, de esta forma el
se podr reemplazar PDU modulares a decisin por cambio o
requerimiento de otro tipo de toma, pudiendo crecer a
voluntad. Deber contar con los siguientes requerimientos
mnimos:
Diseado para gabinetes de 2000mm, fabricado en

aluminio anodizado, con pantalla LCD incorporada
para visualizacin de la medicin.
Intensidad de 32A, monofsico, conector de
alimentacin principal CEE (IEC 60309), longitud de
3m.
Puede albergar hasta 6 mdulos PDU.
Tensin (V), intensidad (A), frecuencia (Hz),
Barra conductora principal
Potencia activa (kW), trabajo activo (kWh), potencia
aparente (kVA), trabajo aparente (kVAh), Factor de
potencia (cos phi)
Debe contar con punto para conectar a tierra.
IP 20, Fusibles electromagnticos incorporados (2 x
16 A, tipo C)
Conexin va puerto RJ45 al sistema de monitoreo y
seguridad.
Mdulo extrable de 6 tomas C13.
PDU modular con tomas Indicadores LED por toma que cambien de color
C13 segn consumo elctrico.
Fabricado en aluminio.
Mdulo extrable de 4 tomas C19.
PDU modular con tomas Indicadores LED por toma que cambien de color
C19. segn consumo elctrico.
Fabricado en aluminio o en acero.
10 unidades de Cinta de nylon de 35cm con accesorio para

montaje en el perfil horizontal del gabinete. Permite ordenar
el cableado y mejorar el uso del espacio.
1 unidad de Marco de escobillas para dividir el aire frio del

caliente.
2 unidades de placas con membranas de polipropileno y/o

elastmero termoplstico para el ingreso de cableado sin
perder la proteccin IP55. Las membranas sern escalonadas
para el ingreso de 60 cables de hasta 13 mm de dimetro y
20 cables de hasta 21mm.
1 unidad de Gua de puesta a tierra de E-Cu 57 segn DIN EN

12 163, DIN EN 13 601 con capacidad de 200A para montaje
vertical en gabinete de 2000mm de alto, 16 puntos de
conexin, 15 cables de puesta a tierra. Debe incluir material
de fijacin.
46
2 unidades de Luminarias de 20 leds con base de aluminio

extrusionado y cubierta de policarbonato libre de halgeno,
debe incluir adaptador de tensin de 24 VDC 220VAC, con
fijacin magntica y proteccin clase III (SELV), grado de
proteccin IP20. Adems, debe incluir 02 interruptores de
puerta (Frontal y posterior).
2 unidades de Mdulos de 32 membranas estncas cnicas

con opcin de ingreso de 32 cables de 7 16mm de
dimetro, material aislante y proteccin IP55.
Pernos y tuercas enjauladas M6 para la capacidad total del

gabinete.
La administracin del PDU ser para todo el PDU con los

valores de consumo por cada toma.
En adicin a lo anterior, los accesorios mnimos que debern

tener los gabinetes a proveer sern PDU verticales, barra de
tierra vertical, cepillos pasa cables en la parte del techo del
gabinete, paneles ciegos para cubrir las unidades de rack
vacios y evitar la mezcla del aire entre el pasillo frio y pasillo
caliente y ruedas.
5.2.1.3 COMPONENTES DE CABLEADO ESTRUCTURADO DE

BACKBONE
REQUERIMIENTOS GENERALES
A. En base al diagrama referencial del Anexo N 1A, el

contratista adjudicado debe enlazar con Fibra ptica los
siguientes nodos de comunicaciones:
1. Del Nodo ubicado en Edificio RADAR I del Aeropuerto

Internacional Jorge Chvez, al Nodo ubicado en el Edificio
del CIAC.
del NUEVO RADAR.
de FINANZAS.
del OACI.
CENTRAL PISO 10.
del PRONSTICO.
de LOGSTICA.
de TCNICA.
47
9. Del Nodo ubicado en Edificio RADAR I Del Aeropuerto

Internacional Jorge Chavez, al Nodo ubicado en el Edificio
RADAR II (Ambos Nodos se encuentran en el Edificio
RADAR)
10. Del Nodo ubicado en Edificio NUEVO RADAR del
Aeropuerto Internacional Jorge Chvez, al Nodo ubicado
en el Edificio de CIAC.
11. Del Nodo ubicado en Edificio NUEVO RADAR del
en el Edificio de LOGSTICA.
12. Del Nodo ubicado en Edificio CENTRAL PISO 3 del
en el Edificio de PRONSTICO.
13. Del Nodo ubicado en Edificio CENTRAL PISO 3 del
en el Edificio CENTRAL PISO 10.
14. Del Nodo ubicado en Edificio LOGSTICA del Aeropuerto
INFRAESTRUCTURA.
15. Del Nodo ubicado en Edificio TCNICA del Aeropuerto
HANGAR.
16. Del Nodo ubicado en Edificio TCNICA del Aeropuerto
OBSERVATORIO.
De acuerdo al recorrido que debera tener la fibra ptica a

instalar, la distancia estimada en metros se muestra en el
Cuadro 1, siendo estas referenciales, asimismo el postor
deber realizar su visita de campo para efectuar sus propias
mediciones a fin de estimar las distancias correctas parta la
implementacin de este servicio. Toda canalizacin para la
instalacin de los enlaces de fibra ptica, deber ser
conside4radas en su propuesta de ser el caso, de acuerdo a
los estndares de cableado estructurado. El contratista deber
realizar la interconexin por fibra de interiores en aquellos
edificios que se cuenten con 2 nodos de comunicaciones como
es el caso del edificio de RADAR.
B. El contratista deber incluir adems todos los accesorios

necesarios para la instalacin de los enlaces de fibra tales
como (patch panel de fibra ptica, conectores, puertos de
fibra, etc.) de tal manera que se logre comunicar con el
equipamiento activo de cada uno de los nodos de
comunicaciones a enlazar a la velocidad mnima de 10Gb.
C. En los casos tales como Enlace nmero 15 desde el Nodo de

Edificio TCNICA al Nodo del Edificio HANGAR; deber
considerarse las obras civiles de canalizacin y ductos para el
ingreso de Fibra ptica a dicha ubicacin, las obras civiles se
estiman como referencial para su ejecucin en un metraje
mximo de 40 metros de distancia, el cual deber ser
verificado en la visita de campo.
D. Toda la instalacin de la infraestructura pasiva tanto los

enlaces de fibra ptica como los puntos de red de voz y datos
solicitada por CORPAC S.A. en los diferentes edificios dentro
48
del Aeropuerto Jorge Chavez deber ser tipo Llave en

Mano.
REQUERIMIENTOS ESPECFICOS
A. ENLACES DE FIBRA PTICA
El contratista deber considerar los siguientes detalles

tcnicos mnimos para la implementacin de los enlaces de
fibra ptica:
Realizacin de las mediciones respectivas de los enlaces

punto a punto
Inclusin de todos los accesorios necesarios para brindar
conectividad de la fibra ptica.
Inclusin de patch panel de fibra ptica en todos los nodos
de comunicaciones o cuartos TELECOM donde haya
llegada de fibra ptica.
El backbone deber ser implementado con cable de fibra
ptica SM entre 8.3 y 10.5 micrones monomodo, del tipo
OS2, con armadura de acero corrugado (anti roedores) de
12 hilos o su equivalencia (02 fibra de 6 hilos); y
cumpliendo el estndar LSZH IEC 60332-3
La configuracin debe ser de tubo holgado con bloqueador
de humedad
Deber contener un miembro central de refuerzo ligero
colocado en medio de las subunidades de fibras.
Los tubos apretados de fibra como los tubos de
subunidades debern estar codificados en colores.
Debern tener marcada su longitud en forma incremental
como mnimo cada 2 pies (61 cm).
La atenuacin mxima del cable de fibra ptica debe ser
de 0.5 dB/Km en las ventanas de 1310nm y 1550nm.
El contratista deber incluir los componentes mnimos para
los terminales en cada nodo de comunicacin como son:
conectores LC, acopladores LC, bandejas metlicas de 1
UR en cada extremo de los tendidos, y patch cords LC-L.
Todos estos componentes debern ser de una misma
marca y fabricante.
Las terminaciones de las fibras sern con conectores LC
cermico, con mtodo de empalme por fusin.
La solucin del backbone deber garantizar 10 Gigabit
Ethernet para los enlaces solicitados y con un horizonte
para crecimiento en el futuro sobre el mismo tendido de
fibra de hasta 40 Gigabit Ethernet con solamente cambio
de los mdulos de fibra en el equipamiento activo de la red
corporativa.
Toda la instalacin quedara cubierta y protegida, sin cables
expuestos mientras se realice el procedimiento de
instalacin.
Las instalaciones debern quedar correctamente
etiquetadas y sealizadas.
La solucin ofertada debe ser integral para toda la
instalacin, no se aceptaran ofertas parciales. El
contratista deber incluir los costos, de acuerdo al
siguiente detalle de tems:
- Fibra ptica de acuerdo a la topologa deseada.
- Instalacin y tendido de fibra ptica.
49
- Accesorios y servicios conexos.

Al tiempo de entrega final del servicio de instalacin de
fibra ptica, el contratista debe entregar en formato
magntico e impreso la siguiente informacin:
- Planos de recorrido de cable de fibra ptica.
- Planos de etiquetacin y sealizacin de hilos,
cables, trayectorias y mtricas utilizadas.
- Planos de distribucin de ducteras o cmaras de
trayectoria
- Esquema final de la red de planta externa.
El contratista indicara claramente en su oferta, la marca, el
tipo y procedencia de cada uno de los componentes de los
materiales ofrecidos y dems elementos cotizados.
B. HARDWARE DE CONEXIONADO DEL BACKBONE
En cada cuarto de TELECOM deber instalarse el siguiente

hardware de conexionado ptico, donde se interconectara el
backbone. El hardware deber cumplir con los siguientes
requisitos tcnicos:
Sern bandejas de fibra ptica inteligente de 24/48/96

puertos LC Dplex.
Estas bandejas deben estar instaladas en ambos extremos
de los enlaces de backbone, es decir en los nodos
principales de Radar y Nuevo Radar y en cada extremo de
los nodos del resto de edificio, segn la topologa deseada.
Debe estar fabricado en acero con acabado color negro en
una configuracin mnima de 24 fibras en conectores LC
(12 puertos dplex).
El tamao de estas bandejas no debe ser mayor a una (1)
unidad de rack (42.3 mm [1.75in]) y debe poder acomodar
hasta 24 puertos dplex LC (48 fibras) multimodo o
monomodo.
Debe permitir su montaje en racks o gabinetes estndar de
19".
Debe tener diseo modular con organizadores de fibra
internos que proporcionen almacenamiento de reserva que
cumpla con los radios mnimos de curvatura de fibra y la
longitud de almacenamiento recomendada.
La bandeja debe estar en capacidad de realizar empalmes
por fusin o mecnicos.
Debe tener capacidades de monitoreo de puerto
integradas en cada caja para mayor densidad.
Deber tener puertos de entrada y salida para
comunicaciones y alimentacin elctrica desde el panel de
control.
Deber contar con tiras de sensores, de construccin
robusta con 30 micro pulgadas de oro sobre nquel.
Deber tener funciones inteligentes integradas.
Deber tener puntos de anclaje para el aseguramiento de
la entrada del cable de fibra en la caja.
Deber tener una combinacin de LED's y pantalla LCD con
grficos e iluminacin para trazado de circuitos,
identificacin dinmica, diagnstico e instrucciones a
tcnicos.
50
Debe permitir la conexin del bus de control hacia el panel

de control con cable estandar blindado de 4 pares y
terminaciones con plugs RJ45.
Debe tener accesorios y espacios para etiquetado que
cumplan y excedan con la norma ANSI/TIA-606-A, as
como permitir la impresin laser de etiquetas.
Debe tener pruebas de MTBF (Main Time Between
Failures) de 20 aos.
Debe estar certificado por Underwriters Laboratories para
la norma UL 60950-1, 1st Edition (2003) - Information
Technology Equipment ACA TS 001 y A/NZS 3260.
Debe tener placas adaptadoras ciegas para crecimiento
futuro de la infraestructura de fibra.
Debe tener placas adaptadoras con mecanismo de engarce
y retiro utilizando un solo dedo.
Debe tener una cubierta frontal que pueda utilizarse como
superficie de rotulado y para proteger los jumperes, est
cubierta debe permitir su reubicacin a otra posicin
durante la terminacin para mantener la identificacin de
circuitos.
La bandeja de fibra ptica debe estar disponible con un
mecanismo deslizable que permita al panel deslizarse hacia
el frente y hacia atrs, y debe tener seguros desmontables
que permitan su retiro del rack o gabinete.
La bandeja de fibra ptica deber ser administrable.
Los acopladores LC deben permitir el acoplamiento de
conectores monomodo.
Los acopladores deben estar disponibles conjuntamente
con jumpers y pigtails con terminaciones del tipo LC.
Cada acoplador LC del mdulo deber contar con un
sistema de tapa anti polvo automtico que en caso de no
tener presente un patch cord conectado, permanecer
cerrado.
Los acopladores deben incluir iconos de colores rojo, azul,
negro y transparente para la identificacin de puertos. Se
aceptar tambin como equivalente la identificacin en la
misma bandeja de fibra para los acopladores que se
instalen.
Los acopladores deben estar fabricados con material
termoplstico de alto impacto retardante a la flama.
Deber considerar las tapas ciegas para todos los paneles
de la bandeja de fibra.
C. PATCH CORD DE FIBRA PTICA INTELIGENTE LC

MONOMODO.
Los patch cords deben ser para fibra monomodo, dplex

con conectores LC-LC.
Los patch cords deben ser del mismo fabricante que la
fibra ptica del backbone.
Deber estar disponible en longitudes estndar de 1, 2, 3 y
5 metros con longitudes a medida segn utilizacin.
La chaqueta de los patch cords debe ser LSZH y cumplir
con la norma IEC 60332-3.
Debe cumplir con las normas IEC-60793-2-10 y
especificaciones de TIA-492AAAC para anchos de banda
laser.
51
Debe utilizar conectores con frulas de precisin de

cermica de circonio.
Deber incluir tapas contra polvo en todos los elementos.
Debe utilizar conectores y cable que cumplan con las
especificaciones de cdigo de color especificado en
ANSI/TIA/EIA-568-B.3 y ANSI/TIA/EIA-598-C.
Deber utilizar cable de fibra dplex monomodo que sea
OFNR (grado riser) y cumpla los requisitos del NEC/NFPA
70 seccin 770-51 (B).
Los patch cords sern monomodo de 2 hilos de 10GB con
conectores LC-LC.
Deber ofrecer un pulido superior de conector que cumpla
con las especificaciones de Telcordia e ISO/IEC para
geometra de superficie (incluyendo radio de curvatura,
desfase de pice y corte esfrico).
Deber tener una punta de sensor por cada conector
dplex para conectar con el sistema de parcheo
inteligente.
Las puntas de sensores debern tener chapa de oro de 30
micro pulgadas sobre nquel para confiabilidad a largo
plazo.
Deber tener acceso a la punta de sensor en la parte
posterior de la bota para pruebas y mapeo.
Deber estar verificado al 100% en pruebas pticas para
cumplir con las siguientes especificaciones de desempeo:
Parmetro Monomodo
Prdida de Insercin Mxima (dB) 0.40 (0.1 Tpico)
Prdida de Retorno Mnima (dB) 55 (60 Tpico)
5.2.1.4 SISTEMA DE CABLEADO ESTRUCTURADO ADMINISTRABLE
La solucin del sistema de cableado administrable debe incluir el

software y licencias necesarios para su administracin y los
equipos activos con sus cables de interconexin a los paneles y a
los Switches.
El sistema deber aceptar sensores directos sobre los Switches de

red con el fin de identificar movimientos de los cables en forma
real.
El software deber tener interface con formatos CAD (DWG, DXF,

WMF, BMP, PCX, GIF, TGA, TIF, JPG) y tener capacidad de
descubrir los equipos de usuario instalados por medio de su
direccin IP o MAC.
Los patch cords y paneles debern tener la capacidad de manejar

circuito real con el fin de poder reconstruir las conexiones aun
despus de un corte de energa.
El Sistema de Cableado Estructurado administrable se instalara de

manera completa. Se instalaran los paneles inteligentes (de cobre
y fibra ptica), controladores y software bsico, de tal manera que
permita documentar toda la red a nivel de enlaces, racks,
52
gabinetes, equipos servidores, Networking y tambin la generacin

de reportes sobre la base de datos del sistema inteligente.
Todos los componentes del sistema de cableado estructurado

debern ser fabricados por el mismo fabricante.
El sistema deber permitir generar rdenes de trabajo

correspondientes a tareas de administracin del Cableado
Estructurado y debe permitir rastrear en tiempo real la realizacin
de dichas rdenes.
El sistema deber contar con alertas audibles, LEDs, e

instrucciones de texto a travs de pantallas en todos los racks que
estn alojando paneles inteligentes.
La comunicacin del sistema debe ser a travs de SNMP.
El sistema deber contar con la posibilidad de acceso remoto.
El sistema debe incluir la interaccin va SNMP con Switches LAN,

Switches SAN y UPS monitoreables; y ofrecer el desarrollo gratuito
de compatibilidad con nuevas referencias durante la vigencia del
contrato a partir de la instalacin del Software.
El fabricante debe asegurar la entrega gratuita de nuevas

versiones del software, actualizaciones y/o parches al mismo,
durante la vigencia del contrato.
El fabricante deber asegurar el soporte sobre el software va

internet en esquema 7x24x365.
PANEL DE CONTROL - ANALIZADOR
Cada panel de control central y de distribucin debe permitir el

monitoreo de hasta 2880 puertos y utilizar mximo una unidad
de rack.
El panel de control central debe monitorear continuamente

todos los componentes del sistema y reportar las fallas al
software de administracin
Deber contar con una combinacin de LEDs y pantalla LCD

con grficos e iluminacin para trazado de circuitos,
identificacin dinmica, diagnstico e instrucciones a tcnicos.
Debe tener alimentacin redundante y puertos de

comunicaciones LAN redundantes en cada panel
Debe acomodar al menos 24 puertos en cada espacio de

montaje en rack (1RMS = 44.5 mm [1.75 in])
Debe tener interfaces RJ45 para la conexin del bus de control

hacia los paneles inteligentes de cobre y fibra ptica
Soportar las opciones de alambrado T568A y T568B en cada

puerto.
53
Tener puertos modulares que cumplan con IEC 60603-7 y FCC

CFR 47, parte 68, con contactos de 50 micropulgadas de oro
sobre nquel.
Tener identificaciones individuales de puertos con nmeros

permanentemente marcados al frente y detrs del panel.
Debe tener tapas protectoras liberadoras de tensin que

pueden instalarse despus de la terminacin del cable
Tener una envolvente metlica totalmente cerrada al frente y

atrs para mayor proteccin fsica de los circuitos impresos.
Deber estar certificada por Underwriters Laboratories para la

norma UL 60950-1, 1st Edition (2003) Information
Technology Equipment. ACA TS 001 y A/NZS 3260.
PATCH PANEL INTELIGENTE
Los paneles inteligentes deben ser compatibles con montaje

para hardware de racks de 19 segn la norma EIA-310
Todos los paneles inteligentes deben incluir todos los cables de
conectividad inteligente necesarios. Deben estar listos para ser
utilizados al ser instalados en el rack.
Deben estar fabricados en aluminio anodizado en
configuraciones de 24 puertos.
Debe contar con la opcin de acceso a informacin de
conectividad del puerto para trazado de circuitos, identificacin
dinmica, diagnostico e instrucciones a tcnicas, a travs de
pantalla LCD y LEDs; que permita a su vez simplificar la tares
de identificacin de las conexiones y disminuir al mnimo los
posibles errores de conexiones.
Cada puerto del panel inteligente deber contar con un sistema
de deteccin de conexin y desconexin de patch cords.
Cada patch panel de 24 puertos deber poseer una barra de
sujecin de cables posterior que permita amarrar los cables y
mejoren la presentacin posterior del rack. Los patch Panels de
48 puertos debern poseer 2 barras de sujecin de cables
posterior.
Debe tener puertos de entrada y salida para comunicaciones y
alimentacin elctrica desde el analizador
Tener capacidades de monitoreo de puerto integradas en cada
panel de parcheo.
Contar con tiras de sensores de construccin robusta con 30
micropulgadas de oro sobre nquel
Tener puertos modulares que cumplan con IEC 60603-7 y FCC
CFR 47, parte 68, sub parte F, con contactos de 50
micropulgadas de oro sobre nquel.
Tener una envolvente metlica totalmente cerrada al frente y
atrs para mayor proteccin fsica de los circuitos impresos.
Los paneles inteligentes deben tener la capacidad de registrar
conexiones de patch cords realizadas entre dos paneles
inteligentes, entre paneles inteligentes y paneles
convencionales; y/o entre paneles inteligentes y equipamiento
activo.
El contratista deber proporcionar todos los jacks categora 6A
blindados para cableado estructurado F/UTP.
54
El contratista deber considerar el uso de patch paneles

angulares de 24 puertos para la utilizacin con organizadores
verticales.
Debe tener conectores 110 estndar para la terminacin de los
cables de bus de control para la conexin con el analizador. No
debern ser conectores propietarios.
Debern ser de 19 para ser montado sobre los bastidores de
los gabinetes.
Acomodar al menos 24 puertos por cada unidad de rack (1RMS
= 44.5 mm [1.75 in.]).
El conector frontal debe soportar como mnimo 700 inserciones
de plug RJ45 de 8 posiciones de acuerdo a lo indicado por el
IEC 60603-7 o superior de acuerdo al sistema propuesto por el
postor.
Permitir la terminacin de los mdulos sin el uso de
herramientas de impacto.
Deber ser Categora 6A de 48 y/o 24 puertos con sistema de
aterramiento (incluyen jacks del tipo RJ-45 con sistemas de
aterramiento respectivo) que permitan ser instalado en los
gabinetes y no saturen su capacidad de crecimiento.
Ser compatible retroactivamente para permitir la conexin de
cables o conectores de categoras inferiores.
Soportar las opciones de alambrado T568A y T568B en cada
puerto.
Deber contar con identificaciones individuales de puertos con
nmeros permanentemente marcados al frente y detrs del
panel.
Deber estar certificada por Underwriters Laboratories para la
norma UL 60950-1, 1st Edition (2003) Information
Technology Equipment. ACA TS 001 y A/NZS 3260.
PATCH CORD INTELIGENTE CATEGORIA 6A
Debe cumplir con las especificaciones para componentes

Categora 6A para 10 Gb/s con un ancho de banda hasta
500MHz.
Estar ensamblado en fbrica y verificado 100% en su
transmisin con analizadores de red grado laboratorio para un
desempeo apropiado hasta 500MHz.
Ser compatible retroactivamente con categoras inferiores.
Estar equipado con plugs modulares de 8 posiciones, idnticos
en ambos extremos, y alambrados en forma straight through
estndar.
Que sus pares estn blindados con aisladores metlicos
patentados para un desempeo ptimo de NEXT y crimpeado a
360 para una excelente liberacin de tensin en la unin de
plug a cable sin causar deformacin de pares
Contar con un noveno conductor y una punta de sensor con
chapa de oro de 30 micropulgadas contenida en una robusta
bota moldeada
Tener acceso a la punta de sensor en la parte posterior de la
bota para pruebas y mapeo
Incorporar un aislador interno de cordones multifilares dentro
de un forro redondo, retardante a la flama que extienda la
duracin de su flexibilidad y mantenga la geometra de pares.
55
Usar botas liberadoras de tensin (con iconos de identificacin

de colores opcionales) que aseguren un desempeo categora
6A y protejan la presilla de pulgar contra atorones.
Usar plugs modulares que excedan las especificaciones de las
normas FCC CFR 47, parte 68; y IEC 60603-7; y que tengan un
mnimo de 50 micropulgadas de chapa de oro sobre contactos
de nquel
Ser resistente a la corrosin por humedad, temperaturas
extremas y partculas suspendidas.
Estar disponible en colores blanco, gris y azul para
identificacin de circuitos.
Estar certificado por Underwriters Laboratories
CARGA MNIMA DE DATOS EN LA INSTALACIN DEL

SOFTWARE
Deber ser instalada en la versin ms reciente disponible o

liberada del software en el mercado local.
Se deber crear por lo menos un perfil de usuario adicional al
incluido en el software.
El sitio y todo lo necesario, edificios, pisos, cuartos u oficinas
debern ser creados en el software.
Se deber hacer una sincronizacin inicial entre el software y
los controladores con el fin de documentar automticamente
todos los paneles inteligentes.
Debern ser creados y cableados todos los faceplates y jacks
utilizando la misma nomenclatura que la utilizada en las
marcaciones.
Se debern cargar los planos de cada uno de los pisos y ubicar
todos los puntos de red en los mismos.
Todos los equipos conmutadores de red y en general
equipamiento de comunicaciones dentro de la red debern ser
creados en el software utilizando sus respectivas direcciones IP.
5.2.1.5 SISTEMA DE REFRIGERACIN AUTOCONTENIDA
Se solicita un sistema de refrigeracin de capacidad autocontenida

para los nodos de comunicaciones, el sistema debe otorgar
inyeccin de aire frio y extraccin de aire caliente al interior de la
fila de los gabinetes sin intercambiar aire con el ambiente de la
sala, aumentando la eficiencia del sistema y evitando la prdida
indiscriminada de potencia de refrigeracin.
Dentro de los parmetros del Sistema de Refrigeracin

Autocontenida, se debe considerar lo siguiente:
REQUERIMIENTOS MNIMOS
Cantidad 1 Unidad mnima por nodo de comunicaciones.
Tipo Refrigeracin autocontenida con instalacin en la
fila de los gabinetes con condensador.
Capacidad de Cada climatizador debe ser variable
Enfriamiento (nominal) automticamente hasta 11kw a 3000msnm, el
postor deber realizar los clculos de enfriamiento
segn la cantidad de equipos a considerar en cada
Gabinete de cada nodo de comunicaciones.
Flujo de Aire Descarga del aire frio por las rejillas laterales
56
delanteras y extraccin del aire caliente por las

rejillas traseras laterales. La descarga y extraccin
del aire debe manejarse al interior de la fila de los
gabinetes sin intercambiar aire con la sala.
Tipo de Compresor Capacidad variable del tipo inverter con vlvula de
expansin electrnica.
Refrigerante R410-A.
Alimentacin Elctrica 380V, 3f+neutro, 60hz. Consumo elctrico no
del Equipo Interno mayor a 4.7kw.
Encendido En la parte frontal del equipo
Otras Caractersticas La solucin contemplar la utilizacin de pasillos
fros y/o calientes al interior de los armarios y/o
gabinetes; es por ello que el equipo de
refrigeracin debe suministrar el aire frio por sus
laterales. El manejador de aire estar instalado en
la fila de los gabinetes sin sobresalir.
Es importante que el sistema de climatizacin este
diseado para TIC, para operacin contina y
cumpla con el equipamiento de censado de
variables como: medicin de temperatura,
velocidad del ventilador y capacidad de
enfriamiento
Es un requerimiento indispensable que la
climatizacin ofrecida este asociada a una
reduccin de consumo elctrico, es por ello que se
requiere que el equipo ofertado cuente con
ventiladores tipo EC (Conmutacin elctrica) que
graden su velocidad segn la variacin de la carga
trmica. Debe lograr al menos un flujo de aire de
4800m3/h con no ms de 4 ventiladores.
Es necesario que los ventiladores puedan ser
reemplazados en operacin.
Nivel de ruido inferior a los 70dB(A) a 1 metro de
distancia.
Debido a la ubicacin del equipo, este debe contar
con puerta delantera y trasera (puertas solidas de
acero), a fin de permitir el mantenimiento,
inspeccin y/o reparacin sin interferir con los
equipos instalados en los gabinetes de
comunicaciones de cada nodo.
Capacidad de refrigeracin adaptable segn
demanda de los equipos conformantes de la
infraestructura activa. Capacidad variable de 3 a 12
Kw.
Medio refrigerante R410-A. Gracias al compresor
inverter de velocidad regulada con vlvula de
expansin electrnica, se lograr adaptar la
climatizacin a la demanda actual en los gabinetes
de comunicaciones de cada nodo.
Es importante que el proveedor considere que el
espacio donde sern ubicados los gabinetes de
comunicaciones y equipos de climatizacin es
reducido, por lo que se solicita que el equipo de
climatizacin no exceda los 30 cm de ancho, 2 m
alto y 1.20m de profundidad para montaje entre la
fila de los gabinetes de comunicaciones de cada
nodo.
57
El manejador de aire debe contar con tarjeta de red

para gestin va web server integrado, adems de
hacer uso del protocolo SNMP para integracin
futura a un sistema de gestin del datacenter.
Condensador Externo De usar sistema DX (Expansin Directa), el
condensador debe ser de la misma marca que el
sistema de refrigeracin para asegurar la correcta
operacin y eficiencia. Adems deber cumplir:
Alimentacin 230V, 1 fase, 60hz.
Al menos 2 ventiladores.
Nivel de ruido inferior a 45db (A).
Consumo elctrico inferior a 500W.
Montaje vertical u horizontal.
Operacin ambiente de -15C a 45C.
Debe contar con transductor de presin y
variador de velocidad para los 2
ventiladores integrados, por lo que no se
deber requerir conexin elctrica con la
unidad manejadora de aire frio.
Mantenimiento El contratista deber considerar un programa de
mantenimiento preventivo de 3 veces por ao y 1
mantenimiento general anual.
5.2.1.6 SISTEMA DE MONITOREO Y SEGURIDAD
Es necesario que los cuartos de telecomunicaciones cuenten con

un sistema de monitoreo y seguridad que permita la gestin
remota de los sensores, PDU y dems equipos de proteccin. Por
tal motivo es necesario considerar el equipamiento necesario
teniendo el siguiente requerimiento mnimo por cada cuarto de
telecomunicacin:
Debe permitir el monitoreo y control va Ethernet de

todos los equipos conectados. Debe ser capaz de
administrar al menos 30 sensores dentro del cuarto
de Telecomunicaciones.
Gestin va web server integrado sin la necesidad de
requerir licenciamiento o la instalacin de software.
Debe permitir la configuracin de permisos por
usuario.
Debe ser rackeable en bastidor de 19, y el espacio
ocupado no debe ser mayor a 1RU.
Debe contar con alimentacin redundante va PoE y
Gestin del Sistema fuente externa.
Alerta de alarmas por emisin de sonidos, luces de
colores, envo de email y aviso en la misma pantalla
web de monitoreo. Es necesario contar con un
historial de ocurrencias (log) que indique alarmas,
eventos, cambios en la configuracin, ingreso de
usuario. Se requiere capacidad de al menos 20,000
registros.
Acceso web va HTTP o HTTPS; as como protocolos
FTP, SFTP, Telnet, SSH, LDAP, Syslog. No se deber
requerir instalar software o adquirir licencias para su
monitoreo va web browser.
El sistema debern incluir 2 sensores infrarrojos (1
Implementacin de
por puerta), 1 sensor de temperatura, humedad y
Sensores
punto de roco, 1 sensor de vandalismo (configurable
58
por aceleracin). Los sensores permitirn la

configuracin de umbrales de alarma.
Se debe instalar un teclado para control de acceso
en la puerta con vidrio del gabinete. Cada usuario
tendr asignado una clave de acceso.
Es necesario considerar un sistema de apertura

automtica de puertas que ante un evento
programado como por ejemplo alta temperatura
responda aperturando las puertas del gabinete.
El teclado y el sistema de apertura automtica

debern ser de la misma marca del gabinete a fin de
Aspectos de Seguridad asegurar la compatibilidad en el cerramiento.
Podr configurarse una clave para desbloqueo de las

puertas principales de los gabinetes en caso de
emergencia. Adicionalmente se requiera que las
cerraduras puedan ser desbloqueadas haciendo uso
de la interfaz web.
El sistema de monitoreo deber poder recibir seales

de emergencia del panel contra incendios y el control
de acceso al cuarto de telecomunicaciones va
contacto seco.
5.2.1.7 ACONDICIONAMIENTO DE LOS CUARTOS DE TELECOM
CORPAC, en este momento cuenta con varios Cuartos de

comunicacin que se encuentran distribuidos en sus diferentes
reas u oficinas descentralizadas que contamos dentro de nuestro
campus Aeropuerto Internacional Jorge Chavez
Estos Cuartos de comunicacin son los siguientes:
1. LOCALIZADOR
2. CIAC
3. NUEVO RADAR
4. NODO RADAR I
5. NODO RADAR II
6. OACI
7. FINANZAS
8. PISO 10 DE EDIFICIO CENTRAL
9. PISO 3 DE EDIFICIO CENTRAL
10. PRONSTICO
11. INFRAESTRUCTURA
12. LOGISTICA
13. TECNICA
14. HANGAR
15. OBSERVATORIO
16. SANTA ROSA
Todos los cuartos de comunicacin debern tener los siguientes

requisitos como mnimo para garantizar el buen funcionamiento:
A. Acondicionamiento de Cuartos de Telecomunicacin

(Cerramiento de ventanas, paredes, puertas).
59
B. Control de acceso.
C. Circuito cerrado de televisin (CCTV).
D. Refrigeracin (aire de confort de contingencia).
E. Sistema alarma contra incendio.
F. Sistema elctrico (iluminacin, UPS, cableado elctrico, puesta
a tierra, tablero elctrico).
A. ACONDICIONAMIENTO DE CUARTOS DE
TELECOMUNICACIONES
En este caso CORPAC cuenta con espacios en promedio

aproximados de 12 mts2., en este ambiente el postor deber
considerar efectuar todas las mejoras y acondicionar el
ambiente. El Postor deber considerar realizar mnimo lo
siguiente o de acuerdo a la situacin actual:
Obras civiles necesarias de ser el caso.

Resane y pintura total de esta rea, eliminar si hubiera
filtraciones o drenaje de agua (excepto para los equipos de
refrigeracin).
Cerramiento de ventanas (ladrillo y cemento).
Provisin e Instalacin de puerta de vidrio templado
resistente al fuego (confirmar medidas en visita tcnica).
En este punto el postor deber validar que cambios y/o

acondicionamiento debern considerar en cada uno de estos
cuartos de telecomunicacin, debiendo finalmente quedar un
cuarto independiente con su propia puerta, as como los
componentes descritos de acuerdo al tipo de cuarto.
Para este acondicionamiento, se ha considerado como mnimo

2 alternativas de cuartos de telecomunicaciones del Tipo I y
Tipo II. Estas corresponden a la magnitud o cantidad de
equipamiento a implementar en dichos ambientes.
Los cuartos de Telecomunicaciones del Tipo I, estarn

conformados en forma referencial como mnimo por los
componentes descritos en la Figura 1 - Cuarto de
Telecomunicacin Tipo I
60
Figura 1 - Cuarto de Telecomunicacin Tipo I
Los cuartos de Telecomunicaciones del Tipo II, estarn

conformados en forma referencial como mnimo por los
componentes descritos en la Figura 2 - Cuarto de
Telecomunicacin Tipo II
Figura 2 - Cuarto de Telecomunicacin Tipo II
61
Los cuartos considerados del Tipo I, sern implementados en

las siguientes ubicaciones dentro de CORPAC S.A.
DESCRIPCIN DE LOS CUARTOS DE

TELECOMUNCACIN TIPO I
Este cuarto Tipo I sern implementados en los nodos de

LOCALIZADOR, CIAC, RADAR II, FINANZAS, PISO 3
DEL EDIFICIO CENTRAL, PISO 10 DEL EDIFICIO
CENTRAL, PRONSTICO, INFRAESTRUCTURA,
LOGSTICA, TCNICA, HANGAR, OBSERVATORIO Y
SANTA ROSA.
Actualmente existe un ambiente asignado para tal fin, sin

embargo se debe hacer los cambios necesarios y las
correcciones necesarias para que logre los objetivos
solicitados, estos incluyen entre otros las obras civiles
correspondientes para la divisin del rea con ingreso y
puerta independiente.
Estos cuartos se describen nicamente por la cantidad de

equipos de comunicaciones que se debern considerar en
estos ambientes.
DESCRIPCIN DE LOS CUARTOS DE

TELECOMUNCACIN TIPO II
Este cuarto Tipo II sern implementados en los nodos de

RADAR I, NUEVO RADAR, OACI.
Actualmente existe un ambiente asignado para tal fin, sin

embargo se debe hacer los cambios necesarios y las
correcciones necesarias para que logre los objetivos
solicitados, estos incluyen entre otros las obras civiles
correspondientes para la divisin del ambiente con ingreso
independiente con los componentes a localizar en dicho
ambiente. Estos cuartos se describen nicamente por la
cantidad de equipos de comunicaciones que se debern
considerar en estos ambientes.
Caso RADAR I:
El cuarto deber contar con puerta de ingreso independiente
al cuarto de telecomunicaciones. Este ambiente deber estar
cerrado hermticamente con vidrio templado mnimo de
10mm2, retardante al fuego mnimo de 1 horas, el cual tendr
como tope el falso techo con la estructura de soporte
necesarias. Deber contar con una puerta de vidrio templado
de una altura de 2.10x0.9 cms. La puerta de ingreso deber
contar las perforaciones necesarias para la adecuacin del
sistema de control de acceso. Asimismo deber contar con
sistema de cerrado hidrulico.
62
Con relacin al piso antiesttico conductivo. Deber tenerse

en consideracin:
Actualmente CORPAC Cuenta con un piso tcnico elevado
con una antigedad ms de 15 aos. El contratista
deber considerar el desmontaje y retiro del mismo en el
ambiente destinado para tal fin.
El contratista deber suministrar y montar un sistema de
piso antiesttico conductivo en toda el rea destinada al
Nodo RADAR I.
El piso antiesttico conductivo deber ser como mnimo
de 2mm de espesor.
Deber tener una resistencia elctrica de acuerdo al IEC
61340-4-1 entre 105 a 1012 ohm.
Deber de ser de acero relleno de concreto celular y
revestimiento de laminado metlico, que le den mayor
resistencia y tolerancia a daos para uso pesado.
Las bases ajustables en acero galvanizado regulable de
altura, el cual deber de tener una altura mnima de 40
cm.
Las placas sern de medidas de 60 cm x 60 cm como
mnimo siendo fabricadas a partir de sndwich con
placas de acero de 1 mm de espesor.
La placa deber de poseer en la cara interior domus
circulares dispuestos de manera asimtrica. estos domus,
cuya funcin es de darles rigidez estructural y aislacin
acstica, estarn soldados en el centro con soldaduras
hechas de una sola vez, garantizando que la presin
aplicada a cada punto sea siempre la misma.
El sistema base/estructural permitir una regulacin en
altura de hasta 5 cm y poseer un sistema de rosca y
tuerca auto-trabante.
Estarn confeccionadas en acero zincado y la cruceta
tendr refuerzos en su parte inferior. Todo el sistema
deber de ser armado con travesaos estructurales de
modo que permita lograr una unidad solidaria.
El color deber ser blanco, gris claro o similar; y de alta
resistividad al desgaste.
El piso antiesttico conductivo estar aterrado a la barra
de tierra.
El contratista deber brindar los componentes del
sistema de piso antiesttico conductivo y realizar todas
las instalaciones necesarias para la implementacin del
sistema.
Los equipos y materiales ofrecidos por el Contratista
deben cumplir que:
Los componentes deben ser nuevos, sin ningn uso
anterior y sin que presente defectos de fbrica.
Los equipos debern ser instalados, adecuados e
implementados acorde a lo requerido por CORPAC.
63
Si algn componente presentara problemas durante

la instalacin o durante el periodo de garanta, se
deber reemplazar por otro componente similar en
el plazo estipulado en la seccin de garantas.
Para efectos de mantenimiento y/o implementaciones
nuevas se requiere que se cuente con la herramienta
necesaria para el destape de las baldosas. (Chupn de 2
bocas).
Caso OACI:
Para el caso del cuarto de telecomunicaciones ubicado en el

rea denominada OACI, donde se debe considerar lo
siguiente:
Piso Tecnico.
Tiene actualmente piso tcnico y este deber ser ampliado en
completarse en toda el rea.
Reubicacin de Mampara de Vidrio

El contratista deber desmontar la actual mampara para la
implementacin del piso tcnico, y reubicarlo para el uso
completo del ambiente.
Puerta de Vidrio
Deber contar con una puerta de vidrio templado de una
altura de 2.10x0.9 cms. La puerta de ingreso deber contar
las perforaciones necesarias para la adecuacin del sistema de
control de acceso. Asimismo deber contar con sistema de
cerrado hidrulico.
El contratista deber realizar todos los cambios y

adecuaciones sin interrumpir las operaciones de
comunicaciones de las reas involucradas de CORPAC S.A.
B. CONTROL DE ACCESO E INTRUSION
El acceso a las reas protegidas se har con dispositivos de

identificacin biomtrica, proximidad, los cuales estarn
interconectados a travs de la red informtica; la
identificacin se har teniendo en cuenta la base de datos del
personal de la entidad y la gestin se har con un software
que se integre con el Sistema de video vigilancia CCTV, sin
requerir de licencias adicionales. Las cmaras ubicadas en los
nodos (Exterior e Interior) a las reas protegidas, detectaran
presencia al ingreso a estas reas por movimiento.
Arquitectura: CLIENTE/SERVIDOR.
Manejo de Base de Datos: MS SQL SERVER, ORACLE o
MySQL
Trabaja bajo plataforma WINDOWS 7/8
Realiza procesos que permiten la descarga y grabacin de
informacin a una base de datos a travs de la red.
Permite configurar el modo de recuperacin y o envo de
data en tres modos:
AUTOMATICO (On Line)
PROGRAMADO (Batch)
64
INMEDIATO (Manual)
Genera archivos en la extensin (.txt, .dbf, .xls, etc.)
solicitada por el Cliente en un determinado formato.
Capacidad de administrar y configurar terminales de
manera remota.
Estados del Terminal (Verificacin de autorizaciones,
clave, marcaciones repetidas en un intervalo de
tiempo, otros).
Direccin IP, Gateway, Mascara Sub Net, Hora,
Sonidos, Mensajes, Password.
Control de altas y bajas de registros de usuarios en
los terminales.
Depuracin automtica de memoria, despus del
traslado de la data.
Manejo de mensajera personalizada hacia los terminales.
Dispositivo de identificacin (control de acceso).
Terminal Stand Alone, con capacidad de controlar el
acceso muchas puertas, usando lectura de huella
dactilar y/o RFId.
Gestin del sistema y visualizacin a travs de
navegadores Web On-line.
Restringe de acceso a travs de: huella dactilar,
huella + Pin, Tag de proximidad, Tag + Password, o
solo password
Display de cristal lquido alfanumrico de 32
caracteres, con Backlight.
Visualizacin en tiempo real de cdigo de tarjeta,
fecha, hora, minuto, conformidad de marcacin,
otros programables.
Teclado alfanumrico de 16 teclas, matriz de 4 x 4,
resistente a derrame de lquidos.
Alimentacin: 220V, 60 Hz.
Capacidad de trabajo On Line u Off Line con PC.
Independencia en caso de prdida de conectividad
elctrica o de datos.
Capacidad de almacenamiento de hasta 65,000
marcaciones.
Capacidad de registro de 5,000 huellas digitales
(ampliable)
Incluye batera interna para la conservacin de la
data almacenada por un periodo mnimo de 03 aos.
Incluye sistema de energa de respaldo con
autonoma de 02 horas
Reloj en tiempo real con respaldo de batera.
Incorpora interface Ethernet 10/100 BaseT, conector
RJ45.
Protocolos soportados: SUITE TCP/IP.
Conectividad directa (sin necesidad de PC u otro
dispositivo) a servidores o sistemas operativos
WINDOWS, en modalidad de Terminal Salidas y
entradas para sensores NO/NC.
65
Funciones de entrada/salida: apertura de puertas,

conexin con cerraduras, salida para alarma, sensor
de puerta abierta.
Incluir cerradura elctrica y accesorios de instalacin
controlados por el dispositivo de identificacin.
Pulsador interior de apertura de puerta.
Para cada punto de acceso, es decir cada puerta

controlada, el sistema debe proveer los siguientes
elementos:
Lectora de proximidad.
Contactos magnticos
Pulsador de salida.
Recibidor elctrico o electroimn
Brazos hidrulicos cierrapuertas.
C. CIRCUITO CERRADO DE TELEVISION (CCTV)
En cada cuarto de comunicacin el postor deber considerar

como mnimo 2 cmaras de seguridad IP, (interna y externa),
los requerimientos mnimos a tener en cuenta en la
instalacin del Sistema de Circuito Cerrado de Televisin.
El trabajo que cubre la presente incluye las tareas de

equipamiento de dispositivos y materiales, as como la
instalacin y configuracin del sistema y sus componentes
La ubicacin del centro de operacin ser coordinada en

forma conjunta entre CORPAC S.A. y el postor ganador de la
buena pro. Desde dicho centro se centralizarn las seales
provenientes de los sistemas de seguridad, para su control y
monitoreo, logrando as la proteccin y seguridad de sus
ocupantes y de las instalaciones del edificio.
Los sistemas de seguridad y control deben contar que los

cuartos de comunicacin deben de mantener y trabajar de
manera conjunta, como un sistema de seguridad integrado,
permitiendo la interaccin entre los sistemas y sus
componentes.
Especificaciones mecnicas y medioambientales
La cmara deber estar fabricada con una carcasa a prueba

de impactos con elementos electrnicos encapsulados.
La cmara deber operar en un rango de temperaturas que

oscila entre -30 C y +50 C (-22 F y +122 F).
La cmara deber operar en rangos de humedad relativa de

entre 10-100 % (sin condensacin).
Sensores y ptica
La cmara deber estar equipada con un sensor de mega

pxeles de barrido progresivo sensible a infrarrojos.
66
La cmara deber ofrecer imgenes con tan solo 0,8 lux en

color y 0,16 lux en blanco y negro sin la iluminacin de
infrarrojos activada.
La cmara deber estar equipada con un objetivo con iris fijo.
Control de imagen
La unidad deber incorporar balance de blancos automtico y

manual.
La cmara deber estar equipada con un obturador

electrnico.
La cmara deber incorporar valores de exposicin definibles
automtica y manualmente.
La cmara deber soportar una obturacin mxima

configurable desde 1/8000 hasta 1/6 s.
La cmara deber proporcionar compensacin de contraluz.
La cmara deber estar equipada con Wide Dynamic Range -

contraste dinmico.
La cmara deber admitir la rotacin de la imagen en

intervalos de 90.
La cmara deber soportar valores definidos automtica y

manualmente para:
Nivel de color
Brillo
Nitidez
Contraste
Vdeo
La cmara deber proporcionar secuencias de vdeo Motion

JPEG y H.264 simultneas.
La cmara deber estar diseada para proporcionar al menos

dos secuencias de vdeo en HDTV 720p en un mximo de 30
imgenes por segundo (modo de 60 Hz) o 25 imgenes por
segundo (modo de 50 Hz) utilizando H.264 o Motion JPEG.
La implementacin H.264 deber incluir funcionalidad unicast

y multicast; y admitir tanto la velocidad de bits constante
(CBR) como velocidad de bits variable (VBR).
Iluminacin de infrarrojos
La cmara deber estar equipada con LED IR con un ngulo

de iluminacin e intensidad ajustables.
Los LED IR debern tener un alcance de hasta 10 m.
Los LED IR debern emitir luz con una longitud de onda de

850nm.
67
Conectores
La cmara deber estar equipada con un puerto Ethernet

RJ45 10BASE-T/100BASE-TX PoE.
La cmara deber estar equipada con un cable de red de 2 m

preinstalado.
La cmara deber estar equipada con un puerto de E/S,

configurable para funcionalidad de entrada o salida.
Funcionalidad PTZ
La cmara deber disponer de la funcionalidad PTZ no
mecnica.
La cmara deber ofrecer una funcin de posiciones

predefinidas.
La cmara deber proporcionar movimiento horizontal de +/-

175.
La cmara deber proporcionar movimiento vertical de 0-65.
La cmara deber proporcionar rotacin +/-175.
Funcionalidad de eventos
La cmara deber estar equipada con una funcionalidad de

eventos integrada que se activa mediante:
Deteccin de movimiento por vdeo
Programacin
Manipulacin de la cmara
Entrada externa
Posicin predefinida PTZ
Aplicaciones de terceros integradas
Deteccin de alteracin en el almacenamiento local
Las respuestas de la cmara ante un evento activado debern

incluir:
Notificacin mediante TCP, SMTP o HTTP

Carga de imagen mediante FTP, SMTP o HTTP
Ir a posicin predefinida PTZ
Grabacin en almacenamiento local y/o
almacenamiento conectado a la red
Activacin de iluminacin integrada/LED IR
Almacenamiento
La cmara deber estar equipada con una memoria para las

grabaciones anteriores y posteriores a la alarma, as como
una ranura para tarjetas microSD para el almacenamiento
local de vdeos.
La cmara deber soportar microSD/microSDHC/microSDXC,

con capacidad de hasta 64 GB de memoria.
Otra funcionalidad
68
La cmara deber incluir una funcionalidad de contador de

pxeles personalizable, que identifica el tamao de los objetos
segn el nmero de pxeles.
La cmara deber ofrecer la capacidad de superponer texto,

incluidas la fecha y la hora.
La cmara deber permitir incorporar una imagen grfica

como una superposicin en la transmisin de vdeo.
La cmara deber permitir aplicar mscaras de privacidad en

la transmisin de vdeo.
Funciones de red
La cmara deber soportar tanto direcciones IP estticas

como direcciones de un servidor DHCP.
La cmara deber soportar IPv4 e IPv6.
La cmara deber ser compatible con Calidad de Servicio

(QoS).
La cmara deber tener soporte para Bonjour.
Para acceder de forma segura a la unidad, as como al

contenido proporcionado, la unidad deber soportar HTTPS,
SSL/TLS y autenticacin mediante IEEE802.1X.
La cmara deber soportar filtrado de direcciones IP e incluir

un mnimo de tres niveles diferentes de proteccin mediante
contrasea.
La cmara deber soportar la sincronizacin de hora mediante

un servidor NTP.
Alimentacin
La cmara deber soportar alimentacin a travs de Ethernet

segn la normativa IEEE 802.3af/802.3at Tipo 1 Clase 2.
Mantenimiento y servicio
La cmara deber proporcionar un archivo de registro que

contiene informacin sobre todos los usuarios que se han
conectado a la unidad desde la ltima vez que se reinici. El
archivo incluye informacin acerca de la direccin IP
conectada y el tiempo de conexin.
La cmara deber ser monitorizada por una funcionalidad de

supervisin (Watchdog) que deber reiniciar automticamente
los procesos o resetear la unidad en caso de que se detecte
un fallo de funcionamiento.
API y aplicaciones
69
La unidad deber incluir un servidor web incorporado para el

acceso a vdeo, audio y a la configuracin en un entorno de
navegacin estndar mediante HTTP.
La cmara deber estar totalmente respaldada por una API

(Interfaz para Programadores de Aplicaciones) abierta y
pblica que proporciona la informacin necesaria para la
integracin de funciones en aplicaciones de otros fabricantes.
La cmara deber admitir la carga de aplicaciones

desarrolladas por otros fabricantes en la cmara y el
proveedor de la cmara debe facilitar herramientas de
compatibilidad para verificar la estabilidad y el rendimiento de
las aplicaciones.
La cmara deber cumplir con el perfil S de ONVIF u ONVIF

Versin 1.01 o superior definidos por la organizacin ONVIF y
ser actualizable en cualquier momento.
Normativa y Estndares
La cmara deber estar respaldada por un mnimo de 3 aos

de garanta del fabricante.
La cmara deber cumplir las normas de seguridad del

producto definidas en IEC/EN/UL 60950-1.
La cmara deber cumplir las normas de seguridad del

producto definidas en IEC/EN/UL 60950-22.
La cmara deber cumplir la norma ISO/IEC 14496-10 AVC

(H.264).
La cmara deber cumplir la norma SMPTE 296M (HDTV

720p).
La cmara deber cumplir con el perfil S de ONVIF u ONVIF

Versin 1.01 o superior definidos por la organizacin ONVIF.
La cmara deber contar con las siguientes homologaciones

de EMC:
EN55022 Clase B
EN55024
FCC Parte 15 - Subparte B
VCCI Clase B
C-tick AS/NZS CISPR22 Clase B
ICES-003 Clase B
KN22 Clase B
KN24
La cmara deber cumplir los siguientes estndares:
IEEE 802.3af (Alimentacin a travs de Ethernet)

IEEE 802.3at (Alimentacin a travs de Ethernet)
IEEE 802.1X (Autenticacin)
IPv4 (RFC 791)
IPv6 (RFC 2460)
QoS DiffServ (RFC 2475)
70
La cmara deber cumplir las siguientes normas

medioambientales mecnicas:
IEC/EN 60529 IP66 (Proteccin de entrada)

IEC/EN 62262 Clase IK10 (A prueba de impactos)
NEMA 250 (Tipo 4X)
EN 62471 (Seguridad fotobiolgica)
D. REFRIGERACION DE CUARTOS DE TELECOMUNICACIONES
Si bien los cuartos de comunicacin tendrn los gabinetes con

aire acondicionado del tipo autocontenido segn la capacidad
de cada uno de estos, sin embargo la entidad est solicitando
adicionalmente instalar equipos de refrigeracin del tipo con
confort como sistema redundante en dichos ambientes, estos
equipos debern trabajar de una manera que cuando el aire
acondicionado del gabinete de comunicaciones deja de operar
por alguna falla, o por motivos de mantenimiento estos
equipos de confort funcionen automticamente sin
intervencin fsica.
Para ello el aire acondicionado del tipo auto contenido de los

gabinetes deber tener comunicacin con el equipo de confort
para que estos automticamente enven seales al gabinete y
se abran las puertas permitiendo de esta la refrigeracin
mediante el aire de confort.
Las capacidades de estos el proveedor deber considerar de

acuerdo a las dimensiones de los ambientes y capacidad de
consumo de energa de equipos de la infraestructura activa en
cada uno de los nodos de comunicaciones que se instalar en
estos ambientes.
E. SISTEMA CONTRA INCENDIO
El sistema de deteccin de incendios tiene como objetivo

prevenir cualquier incendio anticipando la creacin de un
fuego, este sistema tiene como funcin principal proteger
vidas.
La instalacin de dispositivos de Deteccin y Alarma de

incendios tiene como finalidad principal, indicar y advertir las
condiciones anormales, convocar el auxilio adecuado y
controlar las facilidades de los ocupantes para reforzar la
proteccin de la vida humana.
La Deteccin y Alarma se realiza con dispositivos que

identifican la presencia de calor o humo y a travs, de una
seal perceptible en todo el edificio protegida por esta seal,
que permite el conocimiento de la existencia de una
emergencia por parte de los ocupantes.
Todas las edificaciones que deban ser protegidas con un

sistema de deteccin y alarma de incendios, debern cumplir
con lo indicado en esta Norma y en el estndar NFPA 72 en lo
referente a diseo, instalacin, pruebas y mantenimiento.
71
Este sistema ser nicamente implementado en los cuartos de

comunicacin de uso exclusivo para estas reas
El sistema deber ser compacto Contra Incendios y de uso

interno. Deber estar diseado para la deteccin temprana de
incendios al interior de la ubicacin de los gabinetes de
telecomunicaciones a travs de aspiracin, el sistema actuar
cuando los umbrales de alarma sean excedidos activando el
NOVEC 1230 que est alojado en el equipo.
Unidad compacta de deteccin (por

aspiracin de partculas de humo) y
extincin de incendios, diseada para
gabinete, ocupa solo 1 RU en el
bastidor de los gabinetes de los
cuartos de telecomunicaciones. Se
debe incluir en la propuesta la carta
de compatibilidad del fabricante del
sistema de refrigeracin con el
sistema compacto contra incendios.
Extincin por gas ecolgico NOVEC
1230. El tanque debe estar
General incorporado en la unidad compacta.
Pantalla LCD para monitoreo y gestin
de alarmas. Alarmas pueden ser
enviadas por contacto seco.
Debe poder comunicarse al Sistema
de monitoreo y seguridad.
Bateras de respaldo integradas en la
unidad.
Se requiere que el equipo cuente con
switch de bloqueo de extincin para
evitar la expulsin del agente extintor
al momento de realizar calibracin o
pruebas de funcionamiento.
Tuberas para aspiracin en toda la
extensin superior de los gabinetes
dentro de los cuartos de
Accesorios telecomunicaciones.
Sensor de puerta para evitar extincin
si los gabinetes de telecomunicaciones
no estn cerrados.
Mantenimiento Se debe realizar inspeccin y/o
mantenimiento preventivo cada 3
meses, mantenimiento anual general y
cambio de bateras cada 2 aos.
Los cdigos y estndares con los que debe cumplir la

instalacin de los diferentes dispositivos que conforman el
Sistema de Deteccin y Alarma Contra Incendio, son los
siguientes:
NFPA 70: National Electrical Code.

NFPA 72: National Fire Alarm Code.
ADA: American with Disabilities Act.
RNE, A-130, CAP IV Sistema de deteccin y alarmas
contra incendio.
72
Reglamento Nacional de Edificaciones Norma A.130.

Cdigo Nacional de Electricidad Utilizacin.
Los equipos que se estandarizan en esta norma no pueden

ser variados, en ninguna otra regulacin.
Los sistemas de deteccin y alarma de incendios debern

contar con supervisin constante en el rea a la cual
protegen, con personal entrenado en el manejo del sistema.
Los sistemas que reporten las seales de alarma, supervisin

y avera hacia lugares fuera de la propiedad protegida,
atendidos de manera continua y que brindan el servicio de
monitoreo no ser necesario que cuenten con supervisin
constante en el rea protegida.
Todo sistema de deteccin y alarma de incendios, deber

contar con dos fuentes de suministro de energa.
Los sistemas de deteccin y alarma de incendios, debern

interconectarse de manera de controlar, monitorear o
supervisar a otros sistemas de proteccin contra incendios o
proteccin a la vida como son:
Dispositivos de deteccin de incendios.

Dispositivos de alarma de incendios.
Liberacin de puertas de evacuacin.
Los dispositivos de alarmas acsticas deben ser audibles en la

totalidad del local, y podrn ser accionados en forma
automtica por los detectores, puestos de control o desde los
pulsadores distribuidos en la edificacin. Esta instalacin de
alarma audible deber complementarse con adecuadas
seales pticas, cuando as lo requieran las caractersticas de
los ocupantes del mismo.
Los dispositivos de deteccin de incendios automticos y

manuales, debern ser seleccionados e instalados de manera
de minimizar las falsas alarmas. Cuando los dispositivos de
deteccin se encuentren sujetos a daos mecnicos o
vandalismo, debern contar con una proteccin adecuada y
aprobada para el uso.
Los dispositivos de deteccin de incendios debern estar

instalados de forma tal que se encuentren sostenidos de
forma independiente de su fijacin a los conductores de los
circuitos. Los dispositivos de deteccin de incendios debern
ser accesibles para el mantenimiento y pruebas peridicas.
Para la seleccin y ubicacin de los dispositivos de deteccin

de incendios deber tomarse en cuenta las siguientes
condiciones:
Forma y superficie del techo.

Altura del techo.
Configuracin y contenido del rea a proteger.
Caractersticas de la combustin de los materiales
presentes en el rea protegida.
73
Ventilacin y movimiento de aire.

Condiciones medioambientales.
Las estaciones manuales de alarma de incendios debern

distribuirse en la totalidad del rea protegida, libre de
obstrucciones y fcilmente accesible.
Debern instalarse estaciones manuales de alarma de

incendios en el ingreso a cada una de las salidas de los
cuartos de telecomunicacin.
nicamente ser obligatoria la sealizacin de las estaciones

manuales de alarma de incendios que no sean claramente
visibles y por exigencia de la Autoridad Competente.
F. SISTEMA ELCTRICO (ILUMINACIN, UPS, CABLEADO

ELCTRICO, PUESTA A TIERRA, TABLERO ELCTRICO).
I. ILUMINACIN.
El postor deber considerar la correcta iluminacin de

estas reas, no debiendo ser menos de 500lux, con la
finalidad de tener correcta iluminacin.
El postor deber as mismo considerar la instalacin y

provisin de dos (02) equipos de luces de emergencia con
una autonoma mnimo de 30 minutos.
II. UPS. (Uninterruptible Power Supply)
Este equipo ser nicamente para todos los equipos de

comunicacin que se encuentran en cada Cuarto de
Comunicaciones, las potencias de estos sern por KVA
(Kilo Voltios Amperes), el postor determinar esta potencia
segn su diseo de red en la parte de equipos de
comunicacin (Infraestructura Activa - Numeral 5.2.2),
como tambin para los equipos internos que soportar el
gabinete de comunicaciones, los cuales debern poder
emitir mltiples alarmas sonoras y visuales, permitirn
detectar rpidamente cualquier anomala (sobrecarga, baja
batera, bypass, final de la vida til de las bateras, etc.)
Este equipo deber tener una autonoma de 40 minutos

como mnimo a media carga ante fallos de la corriente
comercial, todos los UPS independientemente de su
potencia debern ser Rackeables y entre el UPS y el o los
mdulos de batera no podrn ser mayor a 10 RU, el o los
mdulos de batera debern ser del mismo fabricante del
UPS.
Estos equipos debern tener las siguientes caractersticas

mnimas:
Dimensiones - Incluido mdulos de rack 10 UR

Parmetros de CA de entrada
Rango de tensin sin funcionamiento de 220/230/240 V CA (que se puede modificar
74
la batera segn energa del cliente)

Rango de frecuencia 40 - 70 Hz
Toma de entrada Entrada de cableado fijo en caja de distribucin
de energa
Tomas de salida 4 x IEC C13 + 4 x IEC C19 + cableado fijo en caja
de distribucin de energa
Rango de tensin en funcionamiento, 176-280 V CA
con o sin funcionamiento de la batera
Forma de onda Onda sinusoidal
Parmetros de la batera
Tipo Plomo, regulada por vlvula, a prueba de
derrames
Tiempo de recarga 3 horas al 90% de capacidad despus de
descarga completa con 100% de carga
Datos ambientales
Funcionamiento 0 C a +40 C
Temperatura de almacenamiento -15 C a +50 C
Humedad relativa Del 0% al 95% de humedad relativa, sin
condensacin
Altitud de funcionamiento Hasta 1.000 1.000 m a 30 C
m a 30 C
Ruido audible <55 dBA, a 1 metro de la parte posterior <50
dBA, a 1 metro de la parte frontal o de los
laterales
Flexibilidad - Configuracin de torre o de rack en un
formato
- Pantalla giratoria
- Deteccin de frecuencia automtica
- Bateras internas / Externas
intercambiables en caliente
reemplazables por el usuario
- Tiempo de funcionamiento adicional con
armarios de batera adicionales
- Puerto de comunicaciones Tarjeta de
red SNMP
- Posibilidades de salidas mltiples
(cableado fijo y receptculos)
- Debe incluir un programa de
configuracin basado en entorno
Windows
- Seales de cierre integradas
- Debe poder realizar la desconexin de
emergencia (EPO)
- Bypass interno automtico y manual
- Autodiagnstico
Compatibilidad CE, RoHS
III. CABLEADO ELECTRICO
El postor deber considerar como mnimo la instalacin

requerida para los cuartos de telecomunicacin, estas
75
debern incluir iluminacin, luces de emergencia, aire

acondicionado de confort, UPS (para todos los
dispositivos que se conectaran a este dentro del cuarto
de telecomunicaciones.)
Los conductores cumplirn con los requisitos del Cdigo

Nacional de Electricidad y la NFPA 70. Sern de cobre, de
calibre mnimo 4 mm2 con recubrimiento del tipo LSZH
libres de halgenos.
Los calibres de los conductores sern diseados por el

postor, de acuerdo a sus clculos por carga.
IV. PUESTA A TIERRA
Descripcin
Es un sistema de proteccin ante descargas elctricas
para prevenir lesiones a las personas y daos a los
equipos electrnicos.
El sistema de puesta a tierra para comunicaciones SPAT-

1, est conformado por un sistema, el cual deber
considerar el postor como ms adecuado en su diseo ya
sean pozos verticales, horizontales, y los insumos que
crea conveniente; siempre y cuando este regulado segn
Cdigo Nacional de Electricidad, TIA-607-B y la
Normativa IEC 61000-5-2. El sistema de puesta a tierra
para los sistemas electrnicos es independiente y con
una resistencia total menor a los 05 ohmios.
Se conectar directamente un cable de cobre desde la

barra de conexin principal (TMGB) hacia la puesta a
tierra de comunicaciones. Los gabinetes de
comunicaciones, equipos electrnicos de comunicaciones
y todo tipo de estructuras metlicas estarn conectados a
la barra de conexin a tierra TMGB.
Barra Principal de Tierra para Telecomunicaciones

Los aterramientos para los sistemas de
telecomunicaciones parten del aterramiento principal
(aterramiento elctrico, estructuras metlicas, etc.).
Desde este punto, se debe tender un conductor de

tierra para telecomunicaciones hasta la Barra principal
de tierra para telecomunicaciones (TMGB). Este
conductor de tierra debe estar forrado,
preferentemente de color amarillo/verde, y debe tener
una seccin mnima de 10 mm2 (deber ser diseado por
el postor siguiendo la norma TIA-607-B). Asimismo, debe
estar correctamente identificado mediante etiquetas
adecuadas.
76
Diagrama esquemtico de conexin a puesta a

tierra de gabinetes de comunicaciones hacia la
barra TMGB.
V. TABLEROS ELCTRICOS
CORPAC S.A. proporcionar el cableado de acometida

hasta los cuartos de comunicacin en configuracin
220Vac, 3F, debiendo el postor realizar los clculos de
potencia para cada cuarto de telecomunicaciones.
En estos cuartos de telecomunicacin el postor deber

considerar la instalacin de:
Tablero elctrico general

Donde deber albergar como mnimo dos sistemas
elctricos, llave general para corriente estabilizada (hacia
tablero de bypass y distribucin de UPS), llaves para
corriente comercial y adems llave general para aires
acondicionados (hacia tablero de distribucin de aires).
Tablero de bypass y distribucin de UPS

Deber contar con las llaves principales y de bypass que
servirn para el retiro a futuro del equipo UPS para
mantenimiento, sin realizar corte de energa. Para la
proteccin del UPS, este tablero tambin contar con
llaves de ingreso y salida para un transformador de
aislamiento.
Este tablero deber contar con llave de Bypass, para

pruebas de funcionamiento, mantenimiento, etc.
Tambin deber contar con las llaves de distribucin de

los circuitos hacia los gabinetes de comunicaciones, los
77
cuales debern estar instalados aguas abajo del bypass

del UPS.
Tablero de Aires Acondicionados

Contar con las llaves necesarias para la alimentacin de
un aire del tipo In Row en 3F, 380Vac, y para un aire del
tipo confort 2F, 220Vac que servir de backup al
momento de realizar mantenimiento al equipo In Row.
Todos los tableros debern ser del tipo adosado de las

siguientes caractersticas tcnicas mnimas:
Tipo: adosado
Grado de Proteccin: IP54, uso interior.
Estructura: Plancha de Fierro LAF de 2mm de
espesor.
Acabado: Base epxica Pintura Electrosttica RAL
7032.
Los interruptores de todos los tableros elctricos
debern contar con la identificacin adecuada de
acuerdo a la norma y tener el lado la leyenda y
diagrama de distribucin elctrica con la
identificacin exacta.
El postor brindar una garanta de tres (3) aos
contra defectos de fabricacin, vicios ocultos y
defectos de instalacin as como el mantenimiento
preventivo durante el periodo de garanta,
mediante declaracin jurada.
Los equipos a instalarse as como los accesorios
necesarios debern cumplir con las normas
vigentes del Cdigo Nacional de Electricidad.
Considerar la instalacin de circuitos elctricos
monofsicos necesarios para alimentar a otros
servicios con corriente no estabilizada.
Los equipos de aire acondicionado debern tener
su propio tablero de energa para el equipo
condensador y evaporador.
Los gabinetes contarn con sus respectivas
regletas verticales de energa PDU considerando el
nmero de los puntos, cargas y formato de los
enchufes para los equipos conectados al UPS.
Pruebas
Se ejecutarn pruebas elctricas de continuidad,
aislamiento (fase-fase, fase-neutro, fase-tierra, neutro-
tierra), cada de tensin y polaridad.
5.2.1.8 CONSIDERACIONES FINALES
La infraestructura pasiva debe cumplir con las especificaciones de

ANSI/TIA-568-C.2 y todos los componentes deben cumplir con los
requisitos descritos en esta seccin. Tambin se debe cumplir con
los estndares de cableado de la norma TIA/EIA-942.
Todos los componentes del canal de cobre y fibra deben ser de

una sola marca a fin de garantizar el funcionamiento end-to-end
del mismo. No se aceptarn oferta donde se mezclen componentes
o subsistemas de ms de un (1) fabricante.
78
Para el sistema de cableado administrable, el software y los

equipos activos debe ser de una marca reconocida en el mercado
con soporte a nivel local.
Considerando que el sistema de cableado antiguo se mantendr en

uso en la red LAN hasta el ltimo da de la etapa de instalacin, es
necesario tomar en cuenta que el contratista deber contar con las
aprobaciones de conformidad de las instalaciones en cada una de
las reas de CORPAC S.A. fin de realizar la migracin y uso de red
del nuevo cableado estructurado categora 6A.
El contratista deber realizar la migracin al nuevo cableado

estructurado categora 6A implementado, en una ventana de
tiempo de trabajo acordado y aprobado por CORPAC S.A., a partir
de ah dejar operativo y en uso el sistema de cableado
estructurado 6A. Esta migracin incluye el montaje y desmontaje
del cableado antiguo, la programacin de esta ventana deber
coordinarse fuera del horario de trabajo con la aprobacin previa
de CORPAC S.A. y debern ser gestionadas como mnimo con 48
horas antes de su realizacin.
Las especificaciones y las recomendaciones de uso e instalacin de

los fabricantes relacionados a los equipos y materiales que el
contratista utilizar deben respetarse, en caso no se respete s e
solicitara la correccin. Asimismo se deber cumplir las normas y
reglamentos tcnicos descritos en el numeral 5.3.
El sistema de cableado estructurado debe contar con una garanta

expedida por el fabricante por un mnimo 20 aos sobre todos y
cada uno de los componentes instalados y la mano de obra. As
mismo se requerir la entrega por parte del fabricante de los
componentes pasivos, de una garanta que certifique el
funcionamiento de todas las aplicaciones diseadas para correr en
redes sobre Categora 6A. Tambin se exigir que todas las
ofertas presentadas vengan acompaadas de una carta emitida
por el fabricante en donde se avale el respaldo del mismo a la
empresa oferente y se asuma un compromiso por la garanta.
El contratista deber presentar los certificados de garanta del

fabricante por los componentes suministrados, as como por la
mano de obra para el servicio de infraestructura pasiva, para el
acta de conformidad respectiva.
5.2.1.9 CERTIFICACIN DE CABLEADO HORIZONTAL Y BACKBONE
El contratista deber realizar la certificacin de canal completo del

sistema de cableado categora 6A (Voz, Datos y Enlaces de Fibra)
una vez finalizada la instalacin de la Infraestructura Pasiva.
El contratista deber contar con sus equipos certificadores propios

y mdulos calibrados al momento de realizar la certificacin para lo
cual deber adjuntar una copia de dicha calibracin durante la
implementacin.
CORPAC S.A. a su vez requiere contar con una herramienta para la

certificacin del cableado estructurado; tanto para la verificacin
del trabajo realizado como para proyectos nuevos de
implementacin de cableado estructurado tano de UTP y Fibra
79
ptica. En ese sentido las caractersticas mnimas del

equipamiento solicitado son:
Debern ser equipos nuevos sin utilizacin anterior.

Se debe incluir una herramienta para medir el desempeo del
cableado estructurado y pueda emitir certificacin de cableados
estructurados en cobre de par trenzado segn normas ISO y
TIA/EIA. Deber poder certificar aplicaciones hasta 1200MHz con
precisin nivel III, nivel IV y nivel V. Pantalla grafica tctil, en
espaol.
Deber certificar cableados de cobre par trenzado Categora 5e,
6, 6a e incluyendo pruebas de Alien CrossTalk para 10G en
cobre. Pruebas de Cat 6a en 10 segundos. Debe incluir unidad
remota y accesorios para certificacin de canal y enlace en cada
categora y accesorios para ANEXT. Pruebas de blindaje de
cable F/UTP con medicin de distancia de corte de blindaje.
Con chasis modular y debe soportar mdulos para certificacin
TIER 2 OTDR en fibra ptica multimodo y monomodo. Anlisis
grfico de eventos Event Map. Deteccin de eventos desde
50cm en fibra, pulsos des 3nm. Pruebas automticas smartloop.
Sincronizacin de resultados con nube remotamente por LAN o
WIFI. Resultados en formato .flw.
Incluye microscopio digital grafico 200x, deteccin de partculas
desde 0.5m. Sincronizacin con Linkware Live. Prueba IEC
61300-3-35.
Incluir bateras de ION-LITIO para ocho horas de autonoma,
software para reportes en PC, maletn. Debe incluir soporte de
idiomas espaol e ingls. Puerto USB para compartir
informacin y reportes
Pantalla tctil, equipo resistente a las cadas de un metro.
Anlisis avanzado de datos y pruebas HTDTR y HTDRX para
deteccin de fallas.
Mide valores de resistencia no balanceada necesario para
Power Over Ethernet (PoE) IEC61935-1 y 11801-1-4, IEEE
802.3af, IEEE 802.3at, ANSI/TIA/EIA-568-C.2. Cumple con IEEE
802,3, TIA TR42.7, para medicin de equilibrio en el cableado
estructurado.
Incluye gestin de proyectos mltiples integrada en el equipo.
Gestiona hasta doce mil resultados de las pruebas con todos
grficos completos. Adems incluye software para PC para
revisin, anlisis e impresin de resultados de certificacin. Con
estadsticas de y grficos de rendimiento.
El equipo debe tener especificacin funcionamiento a 45C y
pruebas de cada desde un metro con y sin mdulo adaptador.
Debe incluir software de gestin de reportes y proyectos de
certificacin, con cuenta local y sincronizacin remota usando la
nube. Incluir adaptador WiFi para sincronizacin.
Incluir mdulo para certificacin pasa/falla de aplicaciones LAN
y WiFi, con dos interfaces 100/1000BaseT RJ45 y dos interfaces
1000BaseSX LC con funciones de TAP integradas para captura
de trafico de red.
Creacin de perfiles configurables para comprobacin
estandarizada, diagnostico del rendimiento, servicios y
aplicaciones de red. Gestin remota en la nube para anlisis de
tendencias. Anlisis PoE y deteccin DHCP, TFTP, SIP, SCCP.
Anlisis por VLAN, IPv4, IPv6, 802.11/b/g/n, deteccin de
interferencias, canales, clientes, AP.
80
El equipo certificador debe poder ser calibrado por el fabricante

en Lima.
Se debe incluir contrato de garanta y soporte directo con el
fabricante por 36 meses, este contrato debe incluir
actualizaciones de software, reemplazo de batera, cabezales
ante daos, soporte online con el fabricante. Incluir una
calibracin local.
Debe incluirse un curso de certificacin del fabricante del
equipo ofertado. Este debe ser dictado por instructor certificado
por el fabricante, debe ser de 8 horas y para 5 tcnicos. Se
debe entregar certificados del fabricante.
5.2.1.10 VISITA DE CAMPO
El postor deber realizar visitas de campo a las diferentes

instalaciones de CORPAC S.A. para cotizar todo lo necesario para la
correcta implementacin del servicio solicitado. Las visitas debern
coordinarse mediante carta o correo electrnico con mnimo 2 das
de anticipacin, alcanzando copia del Documento Oficial del
Identidad del personal que efectuara la visita.
5.2.2 SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA ACTIVA
CORPAC S.A. actualmente cuenta con una infraestructura de comunicaciones y de

telefona IP a nivel nacional. Esta solucin cuenta con el siguiente equipamiento:
Publisher Cisco Call Manager 8.6.2

Central Telefnica
Subscriber Cisco Call Manager 8.6.2
CISCO 3750 Series
CISCO 3500 Series
CISCO 2950 Series
Switches CISCO 2960 Series
CISCO 3560 Series
3COM
DLINK
CISCO 7960 Series
CISCO 7942 Series.
CISCO 7940 Series.
CISCO 7912 Series.
CISCO 7911 Series.
CISCO 7910 Series.
Telfonos IP
CISCO 6921 Series
CISCO VG 248
CISCO VG 224
CISCO VG 202
CISCO VG 204
CISCO ATA Series.
Los postores debern considerar en sus propuestas que la infraestructura de

comunicaciones a ofertar deber contener equipamiento compatible con el
Sistema de comunicaciones que actualmente mantiene la Corporacin ya que
su funcionamiento depende del equipamiento que se obtenga como parte del
servicio, y que se requiere un nivel de 100% de compatibilidad con la
plataforma actual de comunicaciones, es decir que el parque de Central
Telefnica y de Telefona IP deber integrarse y funcionar al 100% con la
nueva propuesta de solucin tecnolgica de equipamiento de infraestructura
activa a ofertar.
81
5.2.2.1 ESPECIFICACIONES TCNICAS
5.2.2.1.1 EQUIPOS DE COMUNICACIONES TIPO I, II, III y

IV
5.2.2.1.1.1 EQUIPOS DE COMUNICACIONES DE

48 PUERTOS (TIPO I)
CANTIDAD DE EQUIPOS
UNA (01) UNIDAD
CARACTERSTICAS MNIMAS
- Switches de capa 2 (L2), apilables, incluyendo todos los accesorios necesarios para su
conexin y apilamiento por cada switch, incluido el stack
- Switches de 48 puertos 10/100/1000Base-T RJ45 Autosensing con soporte de PoE (802.3af)
y/o PoE+ (802.3at) en todos sus puertos, asimismo deber contar con un mnimo de
presupuesto de energa para dispositivos PoE/PoE+ de 370 watts, sin la necesidad de
adicionar componentes y/o fuentes externas.
- Soporte de 02 interfaces 10 Gigabit Ethernet 10G Base-SR/LR. Dichas interfaces debern ser
adicionales a los 48 puertos Ethernet solicitados.
- Ao de fabricacin 2015, se requiere equipamiento nuevo no re manufacturado.
- Cada switch deber poder apilarse con al menos (06) seis equipos adicionales mediante dos
puertos dedicados para tal funcin y con un throughput total mnimo de 80Gbps. Dicho
puerto no deber utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los
numerales anteriores. Debe incluir mdulos de stack, debe de ser hot swap; y la longitud del
cable de stack ser de 1 m.
- Switch fabric mnimo de 200Gbps (Full duplex).
- Tasa de envo mnimo de 130 Mpps.
- Soporte de IPv6
- Contiene 512 DRAM y 128 MB FLASH como mnimo.
- Soporte de 1000 VLANs como mnimo
- Soporte 4000 VLAN IDs como mnimo
- 16,000 direcciones MAC como mnimo.
- La solucin debe soportar los estndares relacionados: IEEE 802.3, 10BaseT, 100BaseTX,
IEEE 802.3z, 802.3ab, 1000BaseT, IEEE 802.3ae.
- Soporte de Spanning Tree IEEE 802.1d as como las ltimas mejoras tales como RST 802.1w
y MST 802.1s.
Soporte de Calidad de Servicio

- IEEE 802.1p CoS
- Clasificacin de trfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones
- IP de origen y destino y puertos TCP/UDP/ DSCP.
- Limitacin de ancho de banda basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP
de origen y destino y puertos TCP/UDP.
- Soporte de 4 colas de salida por puerto
- Supresin de tormentas de broadcast, multicast y unicast.
Mecanismos de Seguridad
- Seguridad por puerto en base a la direccin MAC
- Filtros aplicables por puerto y por VLAN
- Filtros basados en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de origen y destino y
puertos TCP/UDP.
82
- Soporte de autentificacin 802.1x, con asignacin dinmica de VLAN

- Asignacin dinmica de filtros por usuario va 802.1x
- Control de acceso centralizado por RADIUS, ya sea para los administradores del switch como
para los usuarios de la red que se autentifican va 802.1x
- Al menos cuatro (04) niveles de privilegios de acceso para administracin por consola, Telnet
y SSH.
- Administracin va protocolos seguros como SNMPv3 encriptado, SSHv2, SSL.
Mecanismos de gestin
- Puerto de consola para gestin local
- Puerto Ethernet de administracin.
- Soporte de Telnet, http y SSHv2 para gestin remota
- Registro de eventos va Syslog
- Soporte de SNMP v2 y v3
- Soporte de RMON
- Soporte de protocolos de transferencia de archivos TFTP, FTP.
- Soporte de protocolos NTP, DHCP, DNS.
- Protocolo de red para recolectar informacin sobre trfico IP, para monitorizacin de trfico
de red, enviando pequeos trozos de informacin a un dispositivo central o servidor con el
software Netflow, Jflow, Cflowd, NetStream, Cflowd, Rflow, AppFlow o similar a alguno de los
mencionados. El postor debe garantizar la compatibilidad del colector de flujos con el
protocolo de flujo de los switches ofertados.
- Agregacin de puertos, LACP, IEEE 802.3ad.
- Fuente de poder con alimentacin a 220Vac 60Hz, con capacidad de soportar fuente de
poder redundante interna o externa.
- Montable en rack 19.
- Mximo una (01) Unidad de Rack.

24 PUERTOS (TIPO II)
CANTIDAD DE EQUIPOS
DIECINUEVE (19) UNIDADES
CARACTERSTICAS MNIMAS:
- Switches de capa 2 (L2), apilables, incluyendo todos los accesorios necesarios para su
conexin y apilamiento, incluido stack.
y/o PoE+ (802.3at).
- Estos switches debern soportar de manera simultnea 24 puertos a 15.4 watt y 12 puertos a
30 watt, sin la necesidad de adicionar componentes y/o fuentes externas.
- Cada switch deber poder apilarse con al menos cuatro (06) equipos adicionales mediante
dos puertos dedicados para tal funcin y con un throughput mnimo de 80Gbps. Dicho
puerto no deber utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados los
numerales anteriores. Debe incluir mdulos de stack, debe de ser hot swap; y la longitud del
cable de stack ser de 0.5 m.
- Switch fabric mnimo de 200 Gbps (Full duplex).
83
- Soporte de IPv6.
- Soporte de 1000 VLANs como mnimo.
- Soporte 4000 VLAN IDs como mnimo.
y MST 802.1s.

- IEEE 802.1p CoS.
- Clasificacin de trfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de
origen y destino y puertos TCP/UDP/DSCP.
- Soporte de 4 colas de salida por puerto.
- Seguridad por puerto en base a la direccin MAC.
- Filtros aplicables por puerto y por VLAN.
puertos TCP/UDP.
- Soporte de autentificacin 802.1x, con asignacin dinmica de VLAN.
- Asignacin dinmica de filtros por usuario va 802.1x.
para los usuarios de la red que se autentifican va 802.1x.
y SSH.
- Puerto de consola para gestin local.
- Soporte de Telnet, http y SSHv2 para gestin remota.
- Registro de eventos va Syslog.
- Soporte de SNMP v2 y v3.
- Soporte de RMON.
poder redundante interna o externa.
84

24 PUERTOS (TIPO III)
CANTIDAD DE EQUIPOS
VEINTISIETE (27) UNIDADES
- Switches de capa 2/3 (L2/L3), apilables, incluyendo todos los accesorios necesarios para su
conexin y apilamiento.
y/o PoE+ (802.3at).
- Estos switches debern soportar de manera simultnea 24 puertos a 15.4 watt y 12 puertos a
30 watt, sin la necesidad de adicionar componentes y/o fuentes externas.
- Cada switch deber poder apilarse con al menos cuatro (06) equipos adicionales mediante
dos puertos dedicados para tal funcin y con un throughput mnimo de 80Gbps. Dicho
puerto no deber utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados los
numerales anteriores. Debe incluir mdulos de stack, debe de ser hot swap. 24 cable stack
de 0.5 m., y 3 cables de stack de 3 m.
- Soporte de IPv6.
y MST 802.1s.

- IEEE 802.1p CoS.
- Clasificacin de trfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones IP de
origen y destino y puertos TCP/UDP/DSCP.
puertos TCP/UDP.
85
y SSH.
- Soporte de RMON.
- Fuente de poder con alimentacin a 220Vac 60Hz, con fuente de poder redundante interna
del tipo hot swap.
- Mximo una (01) Unidad de Rack

48 PUERTOS (TIPO IV)
CANTIDAD DE EQUIPOS
SEIS (06) UNIDADES
CARACTERSTICAS MNIMAS
- Switches de capa 2/3 (L2/L3), apilables, incluyendo todos los accesorios necesarios para su
conexin y apilamiento por cada switch, incluido el stack.
y/o PoE+ (802.3at) en todos sus puertos, asimismo deber contar con un mnimo de
presupuesto de energa para dispositivos PoE/PoE+ de 370 watts, sin la necesidad de
adicionar componentes y/o fuentes externas.
- Cada switch deber poder apilarse con al menos (06) seis equipos adicionales mediante dos
puertos dedicados para tal funcin y con un throughput total mnimo de 80Gbps. Dicho
puerto no deber utilizar ninguno de las interfaces 10/100/1000 y slot SFP+ solicitados en los
numerales anteriores. Debe incluir mdulos de stack, debe de ser hot swap. 6 cable stack de
1 m.
- Soporte de IPv6.
86

y MST 802.1s.

- IEEE 802.1p CoS.
- Clasificacin de trfico basada en direcciones MAC de origen y destino, direcciones
- IP de origen y destino y puertos TCP/UDP/ DSCP.
puertos TCP/UDP.
y SSH.
- Soporte de RMON.
poder redundante interna del tipo hot swap..
87
5.2.2.1.1.5 EQUIPOS DE CONTROLADOR DE

WIRELESS
CANTIDAD DE EQUIPOS
DOS (02) UNIDADES
- Controlar simultneamente al menos 80 equipos access point. La controladora debe
tener soporte mnimo de 80 equipos access point, y debe incluir el licenciamiento
para 50 access point.
- Soportar como mnimo 900 usuarios simultneos.
- Soportar al menos 64 VLANs.
- Contar con al menos de cuatro (4) puertos tipo 10/100/1000 BaseT Ethernet en
cobre.
- Gestionar el trfico de los equipos access point centralizadamente.
- Administrar la configuracin de los equipos access point.
- Optimizar el rendimiento y la cobertura de la radiofrecuencia, pudiendo tomar
decisiones del canal y de la potencia ms adecuada a asignar a los puntos de acceso
de manera automtica.
- Administrar centralizadamente la autenticacin de usuarios.
- El controlador de WLAN puede ser directa y/o remotamente relacionado con los
Access points gestionados por l, incluido el enrutamiento a travs de la capa 3 del
modelo OSI.
- Si un controlador de WLAN falla, los access points conectados deben unirse a un
controlador de WLAN alternativo de forma automtica sin permitir que la red
inalmbrica deja de funcionar, esto gracias a la sincronizacin de estados de los
controladores inalmbricos.
- Permitir la configuracin y gestin a travs de un navegador web estndar (HTTP,
HTTPS), SSH y puerto serial.
- Implementar protocolos de autenticacin para control de acceso administrativo con
sus mecanismos de AAA.
- El controlador debe de tener la capacidad de poder hacer identificacin a
profundidad de aplicaciones, identificando ms de 1000 aplicaciones.
- Debe de tener capacidades de integracin con plataformas del tipo Bonjour.
- Debe de incluir la capacidad de identificar los dispositivos inalmbricos y crear
polticas de acuerdo a la identidad del dispositivo (Android, IPhone, Etc.).
- El controlador de la mano con el punto de acceso debe de tener la capacidad de
identificar interferencias no Wi-Fi que puedan afectar el rendimiento de la red
inalmbrica. Basada en esta interferencia, poder tomar una decisin del mejor canal
del punto de acceso.
- Contar con un puerto de consola para la gestin y configuracin a travs de lnea de
comandos CLI, con conector RJ-45.
- Permitir el almacenamiento de su configuracin en memoria no voltil, de modo que
ante una falla y posterior restablecimiento de la energa elctrica, volver al
funcionamiento normal con la misma configuracin anterior a la falla de energa.
- Permitir el registro de eventos a travs de Syslog.
88
- Capacidad de gestin jerrquica con la posibilidad de definir los grupos de equipos y

la alteracin de las caractersticas de configuracin del grupo, sin necesidad de una
configuracin individual por cada equipo.
- En la definicin de grupos de puntos de acceso, se debe de definir caractersticas
diferentes de radio frecuencia para tener un mejor control en diferentes zonas.
- Deteccin automtica de los dispositivos individuales de la infraestructura
inalmbrica.
- Posibilidad de ver alertas en tiempo real.
- Capacidad de listar en lnea los usuarios conectados, incluyendo la relacin
seal/ruido de cada uno, su ubicacin, la direccin IP, direccin MAC, el nivel de
potencia y de asociacin, recepcin de datos y autenticacin 802.1 x.
- Capacidad de identificar y listar emisiones de radio y SSID vecinos, que pueden ser
percibidos por cada equipo access point.
- Capacidad de configuracin grfica del controlador y todos los access points.
- Capacidad de generar informes de los siguientes tipos: Lista de clientes wireless,
lista de puntos de acceso, informacin de configuracin de los controladores WLAN,
uso de la red, puntos de acceso no autorizados (rogue) detectados.
- Debe contar con herramientas propias para debug y log para depuracin de eventos
en primer nivel.
- Permitir la operacin en forma conjunta con un equipo similar, en una configuracin
de alta disponibilidad del tipo activo/activo o activo/standby, con capacidad de
replicar la configuracin entre los equipos que conforman el grupo de alta
disponibilidad.
- Montable en rack de 19 (incluir el kit de rackeo).
5.2.2.1.1.6 EQUIPOS DE COMUNICACIONES

ACCESS POINT
CANTIDAD DE EQUIPOS
CUARENTA Y DOS (42) UNIDADES
- Configurables va software, con funcionamiento simultneo en el estndar IEEE
802.11 a/n, 5 GHz, y IEEE 802.11 b/g/n, 2.4GHz, IEEE 802.11ac 5GHz.
- Capacidad de operar en modo administrado por un controlador WLAN, para
configuracin de sus parmetros wireless, administracin de polticas de seguridad,
QoS y monitoreo de RF.
- Podr estar directamente o remotamente conectado al controlador WLAN,
incluyendo enrutamiento a travs de la capa de red OSI.
- Implementar un mecanismo de funcionamiento para trabajar con los controladores
WLAN en alta disponibilidad, pudiendo ante caso de falla asociarse a otro
controlador sin la necesidad de hacer un reinicio.
- Permitir conexiones de dispositivos clientes configurados con los estndares IEEE
- 802.11 b/g/n, 802.11a/n simultneamente.
- Implementar las siguientes tasas de transmisin y con fallback automtico:
a. IEEE 802.11 a/g: 54, 48, 36, 24, 18, 12, 9 y 6 Mbps;
b. IEEE 802.11b: 11; 5,5; 2 y 1 Mbps;
c. IEEE 802.11n: MSC0- MSC15 (6.5Mbps - 300Mbps) a la frecuencia de 5GHz.
89
d. IEEE 802.11ac: 1Gbps (80 MHz en 5 GHz)

- Implementar el protocolo de enlace CSMA/CA para acceso al medio de transmisin.
- Capacidad de operar en modulacin DSSS, OFDM y 802.11n con dos spatial streams.
- Poseer capacidad de seleccionar automticamente el canal de transmisin.
- Permitir el ajuste dinmico de nivel de potencia y canal de radio de modo a
optimizar el tamao de celda de RF.
- Soportar al menos 8 SSIDs por cada radio.
- Permitir habilitar y deshabilitar la divulgacin de SSID.
- Implementar diferentes tipos de combinaciones de criptografa y autenticacin por
SSID.
- Implementar el estndar WMM de Wi-Fi Alliance para priorizacin de trfico,
soportando aplicaciones en tiempo real, tales como, VoIP, video, entre otras, y ser
certificado por la Wi-Fi Alliance.
- No debe restringir licencias al nmero de usuarios por access point.
- Poseer antenas integradas compatibles con las frecuencias de radio para los
estndares IEEE 802.11a/b/g/n/ac con ganancia de por lo menos 4 dBi con patrn
de irradiacin omnidireccional multi-banda dipolar, integral y dual.
- Poseer una potencia mnima de transmisin de 20 dBm para IEEE 802.11a/b/g/n/ac,
en caso supere esta potencia deber poder ser restringida va configuracin de los
parmetros RF.
- Implementar el stack de protocolos TCP/IP.
- Implementar VLANs conforme al estndar IEEE 802.1q.
- Poseer, al menos una interface IEEE 802.3 100/1000 BaseT Ethernet, auto-sensing,
auto MDI/MDX, con conectores RJ-45, para conexin a red local fija.
- Permitir la actualizacin remota del sistema operativo y archivos de configuracin
utilizados por el equipo, va interfaces Ethernet y serial (terminal asncrono).
- Implementar un cliente DHCP, para configuracin automtica de red.
- Capacidad de configurarse automticamente cuando se conecta a la red.
- Poseer LED's indicadores del estado de funcionamiento de la actividad del radio y la
interface Ethernet.
- Permitir la alimentacin elctrica local y va el estndar PoE (IEEE 802.3af). Dentro
de los componentes de la solucin se deben incluir los inyectores de corriente
(Power lnjectors) requeridos por los equipos access point.
- Contar con una estructura que permita fijar el dispositivo y proporcionar accesorios
que permitan la fijacin en techo/pared.
- Implementar la exploracin de RF en bandas 802.11a, 802.11b, 802.11g y 802.11n
para identificacin de access points intrusos no autorizados (rogues) e interferencias
en el canal del equipo access point y activar el resto de canales configurados en la
red WLAN, sin impacto en su desempeo.
- Implementar IEEE 802.1x, como mnimo los siguientes mtodos EAP: EAP-MD5 o
EAP-FAST, EAP-TLS, PEAP-GTC, PEAP-MSCHAPv2
- Implementar criptografa de trfico local.
- Implementar WPA con algoritmo de criptografa TKIP y MIC o CCMP.
- implementar WPA2 con algoritmo de criptografa AES, 128/256 bits, IEEE 802.11i.
- Permitir el anlisis de espectro en frecuencias de 2.4 y 5 GHz, identificando origen
de interferencias Wi-Fi y no Wi-Fi y junto al controlador poder clasificar y determinar
qu tipo de interferencia es. De la misma manera, se debe de considerar esquemas
de remediacin, como la asignacin de un canal distinto en caso la interferencia
impacte el canal actual.
90
5.2.2.1.1.7 EQUIPOS DE COMUNICACIN DE

CORE DATA CENTER
CANTIDAD DE EQUIPOS
DOS (02) UNIDADES
CARACTERISTICAS MNIMAS:
- Switches de Core Multicapa, de arquitectura modular tipo chasis, de ltima
generacin, orientados a aplicaciones de misin crtica. Equipamiento Nuevo no
Re manufacturado.
- Los dos (02) Switches de Core debern ser del mismo modelo.
- Cada uno de los Switches de Core deber contar con mdulos de supervisin
(denominados tambin mdulos de operacin o administracin o controladoras)
redundantes en el mismo equipo. La redundancia implica la operacin en alta
disponibilidad (Activo-Activo Activo-Standby), de forma que ante la falla de
uno de dichos mdulos, se debern mantener las mismas condiciones de
operatividad en las funcionalidades y capacidades ofertadas.
- Los dos Switches de Core debern trabajar de manera virtualizada en L2, es
decir deben operar en alta disponibilidad, en modo Activo/Activo.
- Garantizar que no existan escenarios de inestabilidad en capa 2 (L2)
ocasionados por lazos (Loops) en enlaces redundantes, por lo cual todos los
enlaces redundantes debern operar de modo Activo/Activo. Se deber de
contar con mecanismos de proteccin ante la cada del enlace entre los dos
Switches de Core.
- El componente que permite la virtualizacin deber ser redundante en los
Switches de Core, de tal forma que el esquema de virtualizacin no se vea
afectado en caso falle uno de estos componentes redundantes.
- Los mdulos de supervisin deben incluir sistema operativo modular y contar
con una capacidad de 16 GB en memoria DRAM y 1GB en memoria Flash.
- Contar con capacidad de conmutacin (Switch Fabric) instalada y operativa de
1.2 Tbps en full dplex permitiendo adems que cada uno de los chasis
solicitados soporte una capacidad de crecimiento de Switch Fabric de hasta 2.4
Tbps en full dplex como mnimo.
- Cada ranura o slot de expansin deber operar en una arquitectura de switching
distribuido (conmutacin de paquetes de forma local, en el mismo slot, sin
necesidad de ir al mdulo de supervisin), incluyendo por cada mdulo el
hardware que se requiera para ello y contar con una capacidad mnima de
operacin permitiendo adems que cada uno de los mdulos solicitados soporte
una capacidad de operacin por slot de hasta 320 Gbps como mnimo.
- Los Core deben de tener la capacidad de poder interconectarse y extender las
redes de L2 de manera eficiente, evitando que el trafico tipo broadcast pase a
travs de este enlace.
- Los dos Switches de Core se conectarn entre s mediante dos enlaces de un
mnimo de 10 Gbps cada uno. Se debern incluir los transceivers del tipo
correspondiente con conector LC y los cables de fibra ptica necesarios.
- Incluir un mdulo (01) de lnea con un mnimo de cuarenta y ocho (48) puertos
Ethernet 10G SFP o SFP+, cada mdulo debe incluir 18 transceivers 10G Base
LR y 14 Transceivers 1G Base T.
- Cada Switch de Core debe contar como mnimo con dos (02) slots disponibles
para futuro crecimiento.
- Los mdulos deben ser hot-swap. Esta caracterstica incluye al menos los
siguientes componentes: Fuentes de poder, mdulos de supervisin y mdulos o
tarjetas de lnea.
- Cada Switch de Core debe contar con una tasa de reenvo de 700Mpps como
mnimo.
91
- Se debe contar con fuentes de poder redundantes con voltaje de entrada de

200-240 VAC, 60 Hz, con capacidad instalada de soportar los requerimientos de
energa de los mdulos solicitados en los numerales previos y permitir soportar
un crecimiento de tarjetas de lnea en los slots libres.
- Se requiere adicionalmente transceivers diversos de acuerdo al siguiente detalle:
30 mdulos - 10G BASE-LR SFP Module
8 mdulos 10G BASE-SR SFP Module
4 mdulos - 1000 BASE-T SFP
4 mdulos - 1000 BASE-SX SFP transceivers module MMF 850nm DOM
FUNCIONES DE RED
- Capacidad de Operacin a nivel 2, nivel 3 y nivel 4 del Modelo OSI.
- Soporte de calidad de servicio 802.1p y DSCP.
- Soporte de QoS, segn lo siguiente:
8 colas por puerto para puertos de 10G.
4 colas por puerto para puertos de 1G.
- Soporte de 4000 VLANs y 128000 MAC Address.
- Soporte de VLANs por puerto y 802.1q (Trunking).
- Soporte del estndar IEEE 802.1AB (LLDP - Link Layer Discovery Protocol) para
intercambio de informacin de dispositivos.
- Soporte de protocolos SNTP o NTP y DNS.
- Soporte de DHCP Relay.
- Enrutamiento unicast, multicast basado en hardware, es decir que utilice
recursos de hardware asignados para la tarea, ya sea mediante el uso de
circuitos del tipo ASIC o mecanismos de reservacin de recursos hardware del
sistema.
- Soporte del protocolo VRRP.
- Protocolos de enrutamiento IPv4 esttico y dinmico (RIPv2 y OSPFv2 como
mnimo) con soporte instalado por lo menos de OSPF en IPv6.
- Trfico Multicast IGMPv2 y v3 snooping. Soporte de trfico Multicast IGMPv3.
- Soportar enrutamiento multicast basado en hardware para IPv4 e IPv6.
Instalado y operativo como mnimo dos (02) de los siguientes protocolos:
PIMv1, PIMv2, PIM-SM o PIM-DM.
- Agregacin de puertos, LACP, IEEE 802.3ad, de modo que se pueda usar
cualquier puerto del mismo tipo y velocidad. Se deber asegurar que se pueda
realizar la agregacin en al menos dos puertos ubicados en mdulos distintos.
- Soporte de los siguientes estndares:
IEEE 802.3ab 1000Base-T, Gigabit sobre cobre.
IEEE 802.3z 1000BASE-X, Gigabit sobre fibra.
IEEE 802.1p, CoS Priorizacin de trfico.
IEEE 802.1q, VLAN tagging
IEEE 802.1s, MSTP
IEEE 802.1w, RSTP
IEEE 802.1ab
IEEE 802.3ad, LACP
IEEE 802.3x, Control de flujo
GESTIN Y MONITOREO
- Gestin por consola y puerto independiente para gestin fuera de banda en cada
mdulo de supervisin por cada chasis solicitado.
- Permitir la administracin utilizando protocolos tales como SSHv2 y HTTPS (a
travs de la consola de gestin externa solicitada).
- Permitir mltiples sesiones simultneas de administracin.
- Incluir el soporte de SNMP v2c y v3.
- Incluir los MIBs de los switches considerados.
- Soporte de protocolos de transferencia de archivos TFTP, FTP y/o sFTP.
92
- Soporte de protocolos RCP y/o SCP y/o SFTP.

- Actualizacin de software en modo "no-disruptivo"; es decir no deber presentar
ningn impacto o interrupcin del flujo de trfico en el switch durante el proceso
de actualizacin de software.
- Contar con herramientas que permitan recolectar datos para el anlisis de
trfico.
- Incluir procesos de debug para el anlisis detallado de fallas.
- Soporte instalado y operativo de Sflow o Netflow.
- Brindar la funcionalidad de "puerto espejo" por puerto o grupo de puertos y por
VLAN.
- Permitir configurar mltiples sesiones de "puerto espejo" as como "puerto
espejo" remoto. Se requiere soportar al menos dos (02) sesiones activas en
forma simultnea.
- Se deber incluir una consola de gestin externa para los dos (02) Switch de
core de tal manera que puedan ser administrados y monitoreados de manera
grfica desde un nico entorno.
Se deber contar con las siguientes funcionalidades:
Permitir visualizar el rendimiento en tiempo real.
Proporcionar una vista de la topologa lgica de interconexin de los
Switches de Core.
Permitir generar reportes histricos.
- El software de consola de gestin deber ser desarrollado por el mismo
fabricante de los switches de core ofertados. Asimismo se deber incluir el
sistema operativo, su licenciamiento y todo el hardware (rackeable) necesario
para su puesta en operacin. Podr ser instalado en entorno virtual, el
proveedor se encargar de colocar el hardware necesario y las licencias del
software correspondiente (tal como hypervisor o equivalente) si la oferta es en
entorno virtual.
- El licenciamiento del software de gestin deber ser a perpetuidad para la
institucin.
MECANISMOS DE SEGURIDAD
- Filtrado basado en parmetros de capas 2, 3 y 4. Estos filtros deben ser
aplicables por puerto y por VLAN.
- Seguridad por puerto, en base a la direccin MAC.
- Supresin y limitacin de tormentas de broadcast, multicast y unicast.
- Control de acceso centralizado mediante RADIUS.
- Permitir 2 niveles de privilegios de acceso para administracin por consola o por
telnet y 10 niveles de privilegios de acceso para administracin mediante sshv2
y/o RADIUS y/o TACACS+.
- Permitir la restriccin del acceso mediante SSH y SNMP desde mltiples
direcciones IP.
- Soporte de DHCP Snooping.
- Contar con mecanismos para evitar, entre otros, los siguientes ataques del tipo
DoS (Denial of Service) y MITM (Man in the Middle), MAC Address Flooding,
DHCP Rogue, ARP Poisoning e IP Spoofing.
- Permitir aplicar tagging a la VLAN nativa en las interfaces trunk.
- En caso de soportar protocolos de configuracin dinmica de enlaces trunk
(como DTP o similares), deber contar con mecanismos de proteccin para
evitar los ataques de tipo Switch Spoofing.
- La versin del sistema operativo no debe poseer vulnerabilidades DoS conocidas
a la fecha de publicacin de las bases.
5.2.2.1.1.8 EQUIPO DE ENLACES

INALAMBRICOS PUNTO A PUNTO
93
CANTIDAD DE ENLACES
CUATRO (04) ENLACES
CARACTERISTICAS MNIMAS:
- Los enlaces punto a punto le permiten interconectar 2 redes remotas como si
fueran una misma, mediante un canal de comunicacin inalmbrico.
- Dichos enlaces son viables siempre y cuando exista lnea de vista para tal efecto,
actualmente existe lnea de vista entre Tcnica hacia Hangar y Santa Rosa.
- Estos enlaces podran tener las siguientes aplicaciones:
Comunicacin de red, internet, video y telefona IP para una empres o
sucursal.
Interconexin de las redes de 2 ubicaciones o extensin de la red de 1
ubicacin a otra, permitiendo intercambio de archivos, impresin en red,
internet compartido, servicios de red, aplicaciones, intranet, etc.
Interconexin de las redes de 2 ubicaciones para enlazar servicios de voz
mediante VoIP, permitiendo comunicacin de extensiones, lneas telefnicas
compartidas.
Interconexin de las redes de 2 ubicaciones para compartir servicios de video
vigilancia y monitoreo de espacios a distancia.
- La implementacin contempla el suministro, instalacin y configuracin de los
siguientes enlaces punto a punto:
Enlace Punto a Punto, Entre Radar y Santa Rosa.
Enlace Punto a Punto, Entre Santa Rosa y Gerencia Tcnica.
Enlace Punto a Punto, Entre Hangar y Gerencia Tcnica.
Enlace Punto a Punto, Entre Radar y Localizador.
ESPECIFICACIONES TECNICAS DEL EQUIPO

- Banda de Operacin
4.940-4.990 GHz, 5.250-5.350 GHz, 5.470-5.725 GHz, 5.725-5.875 GHz
- Modulacin
OFDM y MIMO 2x2
- Tipo de Construccin
Chasis construido totalmente para intemperie nivel de proteccin IP67
- Tipo de Antena
Integrada tipo panel de polaridad dual mnima de 23 dBi o conectorizada.
- Topologa
Punto a Punto
- Ancho de Banda de Canal
40, 20, 10 y 5 MHz
- Control de Throughput
Manual, Simtrico y Asimtrico, Automtico o adaptativo.
- Latencia Promedio
< 3 mseg
- Umbral de Recepcin Mnimo 5.8GHz.
40 MHz: Menor o igual a -87 dBm
20 MHz: Menor o igual a -93 dBm
- Asistencia para Alineacin
Seal audible y reporte de nivel de seal recibido va http y CLI.
- Funciones de Red:
Puente Ethernet 802.1d
Soporte de modo de Ruteo con protocolo RIP v1 y v2 y rutas estticas
Soporte de DHCP en modo Servidor, cliente y relay
Soporte de NAT
Soporte SNTP
Control de ancho de banda en ambas direcciones
94
Filtrado por MAC esttica, protocolo Ethernet

Soporte de VLAN 802.1Q en modos trunk, acceso y transparente
- Calidad de Servicio (QoS)
Basado en IEEE 802.1p 4 queues, Diffserv
- Protocolo de Comunicacin en RF
No se aceptan equipos WiFi CSMA/CA
- Seguridad
Autenticacin por MAC address en lista interna
128-bit AES Encryption (Standar)
- Administracin
Http y SSL
SNMPv1, SNMPv2, SNMPv3
Telnet y/o SSH
- Interfaces de Datos (Cable)
2 Puertos 10/100/1000 Base-T (RJ45) o 2 Puertos 10/100 Base-T (RJ-45)
Soporte de auto MDI-X y auto negociacin
Al menos 1 Puerto 10/100/1000 Base-T PoE
- Alimentacin Elctrica
110/240 VAC
Power over Ethernet
- Condiciones de Operacin
-40C a 60C
100% condensacin
- MTBF
Mayor o Igual a 100,000 horas
- Analizador de Espectro
Deber estar embebido en el equipo
OTRAS CONSIDERACIONES
El Contratista seleccionado realizar un anlisis de espectro radioelctrico en cada

uno de los puntos de conectividad; as como un anlisis de lnea de vista para
determinar la correcta operacin del enlace y altura de la torre requerida para esta
solucin.
Deber de incluir el software necesario, para realizar la medicin del Throughput en

tiempo real.
El Contratista seleccionado ser responsable de la instalacin y puesta en operacin

total de los equipos nuevos, con las caractersticas antes descritas.
En la instalacin y puesta en operacin de los enlaces inalmbricos, el proveedor

deber garantizar la correcta operacin del enlace, realizando pruebas de
disponibilidad en las cuales deber alcanzar 99.99 % de eficacia en el envo y
recepcin de paquetes durante un periodo de una semana, a fin de validar la
correcta operacin.
TORRES DE COMUNICACIN
Las torres de comunicacin para elevacin de los equipos receptores y transmisores,

sern ventadas con las siguientes caractersticas:
Torres de fierro galvanizado de 3 metros c/cuerpo por 25 cm de lado, base
triangular, vientos y templadores, con pintura anticorrosiva roja y blanca.
01 cimentacin de bases para las torres.
Cada torre deber tener pozo a tierra menor o igual a 5 Ohmios.
El postor deber considerar la altura requerida en cada nodo de Inicio y Salida,
95
asimismo deber considerar la instalacin de una luz de balizaje en cada una.

Para ello el postor deber realizar la visita de campo, para tomar todas las
consideraciones necesarias para su correcto funcionamiento.
5.2.2.1.2 SOFTWARE Y EQUIPOS DE ADMINISTRACIN
Se requiere un software de administracin y operacin

de redes, el cual debe ser del mismo fabricante de los
Switches de Core y Acceso, con motivo de asegurar su
correcta integracin. Asimismo deber gestionar la
solucin de Wi-Fi.
El postor deber considerar un appliance o el hardware

de servidor y la licencia del sistema operativo en caso
de que oferte una solucin de software basada en
servidor. Se podr ofertar cualquiera de estas opciones:
a) Monitor plano de 23, teclado y mouse USB.
b) KVM de 1 unidad de rack que incluya pantalla LCD
o LED.
Se deber incluir una consola de gestin externa para

todos los switches y dispositivos inalmbricos, de tal
manera que puedan ser administrados y monitoreados
de manera grfica y centralizada desde un nico punto.
La solucin deber tener contar con las siguientes

funcionalidades para Switches de Core y de Acceso:
1. Permitir visualizar el rendimiento en tiempo real

del equipo y de cada puerto.
2. Proporcionar una vista de la topologa lgica de
interconexin o una vista lgica de los switches.
3. Permitir generar reportes histricos.
4. Generar alertas.
5. Ver estadsticas sobre los equipos administrados
en la red.
6. Ver la conexin y el estado de los dispositivos
administrados.
7. Ver el inventario de hardware de los equipos.
8. El sistema de administracin dispondr de una
funcin que centralice las configuraciones de los
equipos permitiendo mantener copia de la
configuracin con mltiples versiones de las
mismas. Deber permitir realizar el respaldo, la
restitucin y la comparacin de archivos de
configuracin.
9. Se podr realizar la actualizacin del sistema
operativo y templates de configuracin en uno o
varios equipos seleccionados en forma simultnea.
10. Tendr una funcin que permitir establecer una
fecha u horario donde se aplicara la tarea en
forma automtica.
96
La solucin deber tener contar con las siguientes

funcionalidades para el controlador Wireless y los
Access Point:
1. Capacidad de gestin jerrquica con la posibilidad

de definir los grupos de equipos y la alteracin de
las caractersticas de configuracin del grupo, sin
necesidad de una configuracin individual por cada
equipo.
2. Organizacin jerrquica de equipos en plantas,
plantas en edificios y edificios en proyectos.
3. Generar la planta de cobertura prevista y la planta
de cobertura real (post-activacin) con indicacin
grafica de los parmetros de RF (cobertura en
diferentes velocidades, relacin seal/ruido) para
cada ubicacin de la planta.
4. Capacidad manual o automtica de diseo de
redes inalmbricas segn los estndares 802. 11a,
802.11b, 802.11g y 802.11n, de acuerdo a la
arquitectura del edificio.
5. Definicin de la cantidad y la colocacin de Access
Points para garantizar la cobertura en 802.11a,
802.11b, 802.11g y 802.11n deseada, teniendo en
cuenta el tipo de trafico de la red, el nmero de
usuarios activos y el nmero de usuarios por pie
y/o metro cuadrado.
6. Visualizar el mapa lgico de la red, la
representacin grfica de los equipos.
7. Permitir cargarle un plano de las sedes de
CORPAC para la ubicacin fsica de los Access
Points.
8. Supervisar el rendimiento de la red inalmbrica
mediante la consolidacin de informacin de la
red, tal como los niveles de ruido, relacin
seal/ruido, interferencias, potencia de la seal y
la topologa de la red.
9. Deber mostrar la localizacin de los dispositivos
de red en los mapas de los pisos en todo
momento.
10. Posibilidad de ver las alertas de la red en tiempo
real.
11. Capacidad de generar informes de los siguientes
tipos: Lista de clientes wireless, lista de access
points, informacin de configuracin de los
controladores WLAN, uso de la red, access points
no autorizados (rogue) detectados, esto de
manera manual y automtica agendada
mensualmente y semanalmente.
12. Visualizar las reas sin cobertura de RF.
13. Ver las alertas de la red en tiempo real.
14. Permitir ver el inventario de hardware de los
equipos.
15. El sistema de administracin dispondr de una
funcin que centralice las configuraciones de los
equipos permitiendo mantener copia de la
configuracin con mltiples versiones de las
mismas. Deber permitir realizar el respaldo, la
97
restitucin y la comparacin de archivos de

configuracin.
16. Deber permitir configurar para que
automticamente almacene el respaldo de las
configuraciones de los equipos inalmbricos, por
ejemplo cada mes, cada semana, etc.
17. Se podr realizar la actualizacin del sistema
operativo y templates de configuracin en uno o
varios equipos seleccionados en forma simultnea.
18. Tendr una funcin que permitir establecer una
fecha u horario donde se aplicara la tarea en
forma automtica.
19. Gestin de deteccin de intrusiones, gestionando
la informacin sobre dispositivos interferentes y no
pertenecientes a la red wlan (rogue).
5.2.2.1.3 PLATAFORMA DE GESTIN Y AUTENTICACION

DE ACCESO A LA RED
La gestin y control de Acceso a la red, debe de estar

compuesto por una solucin que permita controlar el
acceso a la red de los usuarios corporativos e invitados.
Para garantizar una total interoperabilidad con el

equipamiento de red, la gestin y control de acceso
debe ser del mismo fabricante del equipamiento de red
ofertado.
Para la gestin y autenticacin de acceso a la red, se

debe implementar el servicio RADIUS (Remote
Authentication Dial In User Service), que incluya el
licenciamiento necesario para el Sistema Operativo, el
servicio RADIUS y un Servicio NTP.
La solucin debe basarse en un esquema AAA

(autenticacin, autorizacin y accounting).
La solucin de control de acceso debe de soportar

mnimo 2000 dispositivos concurrentes. Se debe incluir
la licencia para 2000 dispositivos concurrentes.
El sistema debe controlar el acceso de todos los

usuarios de la red LAN, WLAN y WAN y VPN de la red.
La solucin puede estar basada en appliance fsico o

virtual.
En caso de ser una solucin virtualizada se debe

proveer el hardware y licenciamiento adecuado para
soportar como mnimo la cantidad de dispositivos
solicitados.
Las licencias involucradas deben considerar la totalidad

del hardware y deben contar con soporte por 3 aos.
Control del acceso de la red de los usuarios

corporativos:
98
Sobre la autenticacin
- Para el control del acceso del usuario, la plataforma

debe de soportar Radius e integrarse a los puntos
de acceso a la red como switches, concentradores
VPN y access-points.
- La solucin deber permitir que los usuarios puedan
acceder a las VLANs respectivas dependiendo del rol
del mismo en el directorio activo, con el uso del
protocolo 802.1X.
- Los clientes que soliciten acceso a la red podrn ser
autorizados o denegados basados en:
Atributos de red: MAC

Atributos de usuario: usuario, clave, certificados,
one-time passwords.
- El usuario debe validarse contra un dominio

existente utilizando sus credenciales. En caso la red
maneje esquemas de multidominio, la solucin de
control de acceso deber asegurar que ello sea
transparente para el usuario.
- En funcin del usuario y del estado general de
cumplimiento de normas de seguridad y auditoria se
deben asegurarse el cumplimiento de los siguientes
casos:
Si el dispositivo a ingresar a la red posee un

suplicante 802.1x y pertenece al dominio,
permitir luego de la autenticacin ingresar a la
red.
Si el dispositivo a ingresar a la red no pertenece
al dominio, re direccionar su trfico a un portal
web para ingresar a un dominio restrictivo por un
perodo de tiempo.
Si el dispositivo no tiene un suplicante embebido
como el caso de impresoras, UPS, telfonos, etc.
debe de permitir ingresar a la red autenticndolo
mediante su MAC.
- La solucin debe de permitir que los estados antes

descritos puedan ser seleccionados de manera
dinmica, es decir que no se tenga que colocar de
manera esttica en el puerto, permitiendo la
movilidad del usuario en la red.
- La solucin debe de permitir la autenticacin de los
usuarios conectados a un telfono, permitiendo la
autenticacin del telfono y de la misma manera al
usuario cada uno en un canal independiente
manejando los estados descritos anteriormente.
- La solucin debe de permitir la movilidad del usuario
conectado a un telfono, es decir que al desconectar
a la mquina del telfono exista la posibilidad de
actualizar la MAC en el sistema y que el puerto
vuelva al estado de no autorizado y permita que ese
dispositivo se pueda conectar a otro puerto de la red
de manera transparente y que esa MAC no sea
99
personificada por otro dispositivo para acceder a la

red.
- La solucin debe soportar los siguientes mtodos de
autenticacin como mnimo:
PAP
CHAP
MSCHAPv1
EAP-MSCHAPv2
EAP-MD5
LEAP
PEAP
EAP-FAST
EAP-TLS
Machine Authentication
- La solucin debe de poder integrarse como mnimo

con los siguientes repositorios de identidad:
Windows Active Directory

LDAP
RSA SecurID
Servidores Radius
Sobre la autorizacin
- La solucin debe, dependiendo del perfil del usuario

autenticado, poder asignarle polticas de manera
granular de acuerdo a las siguientes condiciones
combinadas o independientes:
Acceso a la red basado en tiempos:

Determinacin de intervalos de tiempo en donde
est permitido el usuario en la red.
Acceso de red basado en la localizacin del
usuario en la red: En determinados lugares de la
red permitir el acceso del usuario.
Acceso de red basado en el tipo de acceso: Ante
determinados medios de acceso como WLAN,
VPN, LAN, etc. si est autorizado darle acceso a
la red.
Atributos extrados del directorio activo.
- De acuerdo a las condiciones descritas, poder aplicar

algn tipo de poltica al usuario. Como mnimo las
siguientes:
Asignacin dinmica de VLANs

Redireccin hacia una URL.
Integracin de Servicios de Control de Acceso:
- De encontrarse equipos que no debieran pasar el

proceso de control de acceso (telfonos IP,
impresoras, UPS), que exista un filtrado de sus
direcciones MAC de manera centralizada en la
solucin. Este filtrado puede darse de dos maneras:
100
Simple: Capacidad manual de agregar

direcciones MAC a filtrar de manera centralizada
en la solucin sin necesidad de hacer el filtrado
en la infraestructura de routers o switches.
Avanzada: La solucin debe de poder identificar

a profundidad el tipo de dispositivo que se
conecta a la red, con la finalidad de poder hacer
control de acceso del mismo. La identificacin
debe de poder llegar a clasificar dispositivos tipo
Android, Apple, Etc.
- La solucin debe de soportar la inclusin de un

sistema de aprovisionamiento de cuentas de
invitados propio de la solucin y soportada y
distribuida por el mismo fabricante. Este
aprovisionamiento permitir tener sponsors locales
que generen las cuentas bajo parmetros globales
de control de tiempo y establecimientos de
contraseas dinmicas. Esta solucin debe de
permitir tambin hacer esquemas de reportes de la
actividad del invitado. Se debe asegurar la solucin
para situaciones tipo hot-spot.
- La solucin debe de proveer como mnimo un portal
de registro de dispositivos mviles, en donde se
pueda autenticar la identidad del dispositivo, y
acceder a este portal para manejarlo, logrando
como mnimo dar de baja al equipo y dar de alta
al equipo.
Garanta y Soporte de la solucin
36 meses de garanta del fabricante, soporte y

mantenimiento correctivo de los componentes de la
solucin ofertada es del tipo 24x7 los 365 das del ao
por 3 aos.
5.2.2.1.4 SERVICIOS ADICIONALES
Este servicio, tomando en consideracin la

infraestructura pasiva e infraestructura activa de la
solucin propuesta por el postor, deber contar con los
servicios requeridos para su implementacin, operacin,
soporte y gestin de la plataforma de comunicaciones.
Para ello debe incorporar tanto de el equipamiento y/o

software especializado para su implementacin.
En estos servicios adicionales deber considerarse

como mnimo los siguientes aspectos:
El contratista deber elaborar y presentar el diseo

fsico y lgico de la red corporativa; as como el
detalle de la configuracin de conectividad,
autenticacin de acceso, seguridad y continuidad
operativa. Esto lo realizar previo a la etapa de
instalacin y configuracin del equipamiento.
101
Despliegue del equipamiento de equipos de

comunicaciones, el cual se realizar en cada uno de
los gabinetes en los cuartos de telecomunicaciones
correspondientes, de acuerdo a la distribucin
estimada. El contratista deber instalar y configurar
el equipamiento de acuerdo al diseo previo
solicitado; adems el equipamiento de
comunicaciones debern ser conectados entre s
mediante puertos dedicados de stacking de alta
velocidad; debiendo operar como una unidad lgica.
Segmentacin de la Red Corporativa para optimizar

las comunicaciones tanto a nivel de voz, datos y
video de los servicios de redes y comunicaciones
por criticidad e impacto a CORPAC S.A., asimismo
deber incluir de ser necesario la implementacin de
servicios como DHCP para dichos servicios; esta
segmentacin deber estar detallada en el diseo
fsico y lgico de la red corporativa. Esta
implementacin deber realizarse al 100% de los
servicios que se encuentra operando en la red
corporativa.
Implementacin de Servicios de autenticacin y

control de usuarios en la Red corporativa tanto a
nivel fsico como inalmbrico.
Administracin, Gestin, y Monitorizacin de los

servicios de Networking (Switches de core, borde y
acceso)
Administracin, Gestin y Monitorizacin de los

servicios de enlaces de comunicaciones principal y
contingencia, durante la etapa de operacin de la
plataforma.
Monitorizacin y Gestin de Servicios de enlaces de

comunicacin inalmbrica.
Administracin y Gestin de la Plataforma de Fibra

ptica y cableado estructurado.
Otros servicios de comunicacin necesarios.
Otros servicios respecto a Patch Panels y Cableado
5.2.2.2 SOPORTE Y GARANTA
5.2.2.2.1 SOPORTE TCNICO
El servicio de soporte Tcnico debe considerar la

atencin de incidentes y requerimientos de CORPAC
S.A. para toda la infraestructura activa del presente
servicio.
102
La fecha de Fin de Soporte del fabricante para los

equipos ofertados (End of Support / Last Date of
Support) deber ser como mnimo 5 aos posteriores a
la fecha de presentacin de las propuestas.
El servicio de soporte tcnico debe contar con lo

siguiente:
- Se requiere contar con soporte de fbrica y soporte
local en la Sede Central de CORPAC S.A. por 3 aos,
a partir del Inicio de la Prestacin del Servicio.
- El nivel de soporte:
Atenciones de fbrica deber ser en horario de
oficina de Lunes a Viernes 5x8.
Atenciones del Contratista deber ser 24x7x365
y deber contar con lnea 0800 para atencin de
llamadas, se realizar atencin en sitio para los
casos que se requiera.
- El tiempo de reemplazo de cualquier equipo
averiado debe ser el siguiente:
Para la Sede Central de CORPAC S.A. deber ser
desde 2 horas y no deber exceder de 4 horas
desde que se registr la avera y se determin
que el equipo requiere reemplazo.
- El Contratista deber contar con una herramienta de
asistencia remota para la solucin de problemas y
que sea activada a solicitud de CORPAC S.A.
- La mesa de servicio o NOC debe estar certificada
por el fabricante de la solucin propuesta del
equipamiento de Networking ofertado.
5.2.2.2.2 MANTENIMIENTO DEL EQUIPAMIENTO
Mantenimiento Preventivo.
Para la Sede Central de CORPAC S.A. (Lima-Callao) se

debe incluir mantenimiento preventivo semestral de los
equipos ofertados durante el periodo de garanta de los
equipos.
El Postor deber presentar la programacin del

mantenimiento preventivo de los equipos considerando
cualquier da, dentro y fuera del horario de oficina, sin
embargo la fecha y hora sern acordadas con CORPAC
S.A. a fin de coordinar y comunicar oportunamente de
los trabajos a los usuarios de CORPAC S.A. El postor,
deber de destinar el personal necesario para la
ejecucin de los trabajos de mantenimiento.
El proceso de mantenimiento preventivo debe incluir

toda la revisin de todos los mdulos de interfaces
instalados en los equipos. El servicio deber incluir la
mano de obra, material para la limpieza, ajustes
tcnicos y otros gastos que se genere.
El Contratista deber de presentar un detalle de las

labores que realizar en cada mantenimiento y al
trmino entregar un informe final de los trabajos
103
realizados. El mantenimiento debe contar como mnimo

lo siguiente:
- Comprobacin del estado del equipo.

- Limpieza interna de la fuente de poder.
- Limpieza interna de las tarjetas (mainboard, etc.) y
puertos de cada equipo.
- Verificacin de falsos contactos en tarjetas e
integradas.
- Verificacin de voltaje.
- Verificar conectividad de los puertos.
- Limpieza y verificacin de contactos.
- Actualizacin de Sistema Operativo y/o firmware.
- Aplicaciones de test de operacin y mantenimiento
de cada equipo.
- Reporte documentado del estado de cada equipo.
Durante el proceso de mantenimiento preventivo, si

algn componente, accesorio o equipo resulte daado,
el contratista deber reemplazar el componente o
accesorio de la misma marca y caractersticas tcnicas
iguales o superiores.
Mantenimiento Correctivo
La propuesta deber considerar la atencin y solucin

de incidencias reportadas por CORPAC S.A. para los
elementos de la presente solucin. Este servicio deber
brindarse a solicitud de CORPAC S.A. con la modalidad
24x7 (24 horas diarias, 7 das a la semana, los 365 das
del ao), y considerando un tiempo mximo de
respuesta de 4 horas.
5.2.2.2.3 GARANTA DE LA INFRAESTRUCTURA ACTIVA
La propuesta deber considerar una garanta para

reemplazo de los componentes fsicos defectuosos y
para cambios a configuraciones defectuosas durante los
03 aos posteriores a la entrega de los equipos en los
almacenes de CORPAC S.A.
Esta garanta deber estar respaldada por el fabricante

de la solucin propuesta por el postor.
5.2.2.3 REQUISITOS DEL POSTOR
El postor deber acreditar ser distribuidor autorizado en el Per del

fabricante de los equipos ofertados, para tal fin debe presentar
carta original del fabricante dirigida al proceso en mencin o en su
defecto la impresin del link pblico del fabricante donde se
evidencie que es distribuidor autorizado. Asimismo el partner
deber contar como mnimo con la autorizacin o acreditacin de
nivel silver o su equivalente.
El postor deber acreditar haber implementado como mnimo dos

(02) soluciones similares en los ltimos 5 aos en alguna entidad
pblica o privada.
104
El postor deber considerar en su propuesta una herramienta de

asistencia remota para la solucin de problemas y que sea activada
a solicitud de CORPAC S.A.
EQUIPO PARA LA IMPLEMENTACIN Y DESPLIEGUE
JEFE DE PROYECTO. Un (01) Ingeniero Electrnico, Sistemas,

Telecomunicaciones, Titulado, con Colegiatura vigente y con
estudios concluidos de Maestra y/o Certificacin en Diseo de
cableado Estructurado, como mnimo cinco (05) aos de
experiencia como gerente o jefe de proyectos en la actividad de
Redes de Datos y/o de Telecomunicaciones, con certificacin
PMI vigente y por lo menos una certificacin especializada en:
TIC y/o Seguridad de la Informacin.
Copia de Ttulo Universitario o grado de Bachiller en
Ingeniera Electrnica, Informatica o Sistemas o
Telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de dos (02) aos en
labores relacionadas a redes de datos.
Acreditacin de certificacin PMP.
Al menos 2 constancias de participacin en proyectos de
implementacin similares, ejecutados en los ltimos 5
aos.
ESPECIALISTA DE NETWORKING LAN. Tres (03)

Especialistas en Networking LAN, profesional bachiller o titulado
en Ingeniera de Sistemas, Telecomunicaciones o afines que
acrediten al menos una experiencia no menor de dos (02) aos
en plataformas de Networking LAN.
El personal implementador propuesto por el postor debe
tener como mnimo certificacin en materia de switching y
routing por parte del fabricante de los equipos de la
solucin; a nivel asociado, tcnico, especialista o ingeniero
de red (segn la denominacin propia del fabricante y
demostrable segn documentacin del fabricante).
Para el diseo de la solucin, al menos un miembro del
personal implementador debe contar con certificacin
superior a la mencionada en el punto anterior, a nivel
profesional experto (segn la denominacin propia del
fabricante y demostrable segn documentacin publica del
fabricante).
Copia de Ttulo Universitario o grado de Bachiller en
Ingeniera Electrnica, Informatica o Sistemas o
Telecomunicaciones o afines
Constancias de experiencia mnima de dos (02) aos en
plataformas de Networking LAN.
Certificado oficial de la solucin propuesta de equipamiento
de comunicaciones por parte de la marca.
Documentos que acredite la experiencia no menor de dos
(02) proyectos en implementacin y/o configuracin de los
servicios solicitados.
5.2.2.4 PLAZO DE ENTREGA
El plazo para la Entrega de componentes de la Infraestructura

pasiva en la Sede Central de CORPAC S.A. ser de setenta y cinco
(75) das calendario, se contabilizar desde el da siguiente de la
firma del contrato.
105
El plazo de implementacin de la Infraestructura Pasiva ser

mximo de 105 das calendario luego de entregado los
componentes del prrafo anterior.
El plazo para la implementacin del Equipamiento de la

Infraestructura Activa, y la puesta en funcionamiento tendr un
plazo mximo de 180 das calendario luego de la firma del
contrato.
5.2.2.5 CONDICIONES GENERALES
Se deber realizar todas las configuraciones en presencia de

personal de CORPAC S.A.
El personal encargado de la configuracin deber tener

disponibilidad horaria para poder realizar el cambio y pruebas en
horarios fuera de oficina incluidos fines de semana, segn lo
determine la entidad.
La Entidad brindar las facilidades para el acceso a las oficinas.
Las pruebas de calidad debern ser realizadas conjuntamente por

el postor y personal de CORPAC S.A., quienes validarn el correcto
funcionamiento de la nueva infraestructura.
5.2.2.6 LUGAR DEL SERVICIO
El Contratista deber hacer entrega de los equipos en la Sede

Central de CORPAC S.A. en el Aeropuerto Internacional Jorge
Chvez.
5.2.3 VER APARTADO - SERVICIOS COMPLEMENTARIOS (PAG. 91)
5.2.4 GARANTA
El contratista debe garantizar que todos los materiales solicitados en virtud del
Contrato son nuevos y de primer uso.
El contratista debe garantizar que los materiales utilizados estn libres de

defectos que puedan manifestarse durante su uso normal y en las condiciones
imperantes, ya sea que dichos defectos sean el resultado de alguna accin u
omisin por parte del contratista o provengan del diseo de los materiales o del
mal uso del personal del Contratista.
La garanta de la prestacin (del servicio, equipos y de los materiales

entregados y/o instalados) ser de un periodo mnimo mientras este en
vigencia el contrato.
La entidad notificar al contratista cualquier defecto, inmediatamente despus

de haberlo descubierto, e indicar la naturaleza del defecto, junto con toda la
evidencia disponible.
Si el contratista despus de haber sido notificado, no subsana los defectos

dentro de las 24 horas siguientes de haber sido notificado, esta entidad podr
dentro de un plazo razonable, tomar las medidas necesarias para corregir la
situacin por cuenta, costo y riesgo del contratista, las mismas que sern
106
comunicadas al contratista para que asuma su responsabilidad, de no hacerlo

entidad efectuar las acciones que considere conveniente.
El contratista deber ser garantizado por el fabricante con una representacin

local y un representante legal directo que pueda dar fe ante una solicitud de
garanta, asimismo en su propuesta indicar las alternativas de atencin
durante todo el periodo de garanta en caso el contratista desaparezca del
mercado, el cual debe contar con la certificacin vigente al momento de
requerir sus servicio durante el periodo de garanta.
La garanta deber contemplar el cambio de componentes, incluyendo la mano

de obra, ante cualquier problema por falla de instalacin o falla de origen de los
componentes.
La Garanta por la Infraestructura Pasiva (Cableado Estructurado y

Componentes)
El contratista debe presentar un certificado de garanta emitido por el fabricante

de la solucin del cableado estructurado con una vigencia no menor de 20 aos
de los productos, servicios y de las aplicaciones para el canal completo una vez
culminada la implementacin y la vigencia ser a partir de la firma del Acta de
Conformidad, esta documentacin forma parte de los entregables finales. La
garanta ofrecida deber cubrir las fallas de fabricacin de los materiales.
La garanta por los servicios y los componentes y/o sistemas implementados en

los cuartos de telecomunicaciones ser no menor a 5 aos y entrar en vigencia
a partir de la suscripcin del Acta de Conformidad de la prestacin, inclusive,
esta deber ser entregada mediante documentacin escrita que forma parte de
los entregables finales.
La garanta ofrecida deber cubrir las deficiencias en la mano de obra

empleada.
El tiempo de respuesta del soporte de los servicios no deber de excederse de

las 4 horas desde el momento que se reporta la falla ante una falla de los
sistemas instalados.
La garanta sobre los componentes conformante de la infraestructura pasiva

tales como Patch Panels inteligentes, Gabinetes de Comunicaciones, Sistema de
Refrigeracin autocontenido, Sistema de Monitoreo y Seguridad, Control de
Acceso e Intrusin, Circuito Cerrado de TV, Tableros Elctricos, ser de 3 aos
a partir de la firma del Acta de Inicio de la Prestacin del Servicio.
La Garanta por la Infraestructura Activa (Equipamiento Activo y Componentes)

Equipamiento Switches, Software de Administracin y Plataforma de Gestin y
autenticacin de Acceso a la Red
Los equipos de comunicaciones debern contar como mnimo con garanta de 3

aos. Esta garanta estar en vigencia a partir de la Firma del Acta de Inicio de
prestacin del Servicio. La garanta ofrecida deber cubrir cualquier falla de
fabricacin del bien o mala configuracin.
El tiempo de respuesta del soporte de los equipos de los mismos no deber de

excederse las 4 horas.
El contratista efectuara las instalaciones de los equipos y su respectiva

configuracin de los mismo, esta configuracin deber ser planificada de
acuerdo a los parmetros que ser proporcionado por CORPAC S.A.
107
El software de administracin y Plataforma de Gestin y Autenticacin de

Acceso a la Red, deber contar como mnimo el soporte de fbrica y derechos
de actualizacin a la ltima versin vigente, de parches y consultas durante tres
(03) aos a partir de la fecha de la firma del acta de inicio de la prestacin del
servicio.
5.3. REGLAMENTO Y NORMAS TCNICAS DE LA INDUSTRIA
Todo hardware de conexin y cable de telecomunicaciones debe estar manufacturado

por un fabricante certificado ISO 9001-2000. Estar listados por UL y preferiblemente
con certificaciones para el canal de 100 mts. Categora 6A a 500 Mhz.
REQUISITOS DE LA INDUSTRIA
La instalacin, documentacin, componentes y sistemas deben cumplir y exceder las

siguientes especificaciones de la industria:
ISO/IEC 11801:2002 2nd Ed.

ANSI/TIA/EIA-568-B.2-10-2002
Commercial Building Telecommunications Cabling Standard - Part 2: Balanced
Twisted-Pair-cabling components. Addendum 1 specifications for augmented
category 6 cabling.
ANSI/TIA-568-C.0
Generic Telecommunications Cabling for Customer Premises
ANSI/TIA-568-C.1
Commercial Building Telecommunications Cabling Standard
ANSI/TIA-568-C.2
Balanced Twisted-Pair Telecommunications Cabling and Components Standard
ANSI/TIA-568-C.3
Optical Fiber Cabling Components Standard
ANSI/TIA-569-C y addenda Commercial Building Standard for
Telecommunications Pathways and Spaces
ANSI/TIA-606-B
Administration Standard for the Telecommunications Infrastructure of Commercial
Buildings
ANSI/TIA-607-B
Commercial Building Grounding (Earthing) and Bonding Requirements for
Telecommunications
IEEE 802.3an Physical Layer and Management Parameters for 10Gb/s Operation
Type 10GBASE-T.
ANSI/TIA/EIA-758 y addenda Customer-Owned Outside Plant Telecommunications
Outlet Standard
ISO/IEC 24764
Cdigo Nacional de Electricidad Vigente Utilizacin
R.M. N 175-2008-MEM/DM
NTP-ISO/IEC 17799: Cdigo de Buenas Prcticas para la Gestin de la Seguridad
de la Informacin (con excepcin de los aspectos relacionados con la Gestin de
Riesgo)
R.M. N 224-2004-PCM
R.M. N 246-2007-PCM
ISO/IEC 27001:2005 Gestin de Seguridad de la Informacin (con excepcin de los
aspectos relacionados con la Gestin de Riesgo)
NTP-ISO/IEC 27001:2008 Gestin de Seguridad de la Informacin (con excepcin
de los aspectos relacionados con la Gestin de Riesgo)
NEMA: National Electric Manufacturers Association.
IEEE: Institute of Electrical and Electronic Engineers
ISO/IEC: International Organizations for Standarization
108
EIA-TIA 942: Telecommunications Infrastructure Standard for Datacenters
6. OTROS SERVICIOS
TRANSFERENCIA TECNOLGICA
El postor deber incluir una capacitacin sin costo alguno para CORPAC S.A. relacionado a los
componentes del sistema de infraestructura pasiva considerando lo siguiente:
De carcter presencial, en idioma espaol, duracin de 20 horas, para 3 personas, con
entrega de material didctico (fsico y electrnico) y certificados a los participantes.
Temario: Configuracin, Operacin, Solucin de Problemas y Mejoras de Uso de los
Equipos y del Sistema, asimismo deber considerar como un tema en la capacitacin la
forma de realizar el escalamiento para hacer uso de las garantas.
Esta capacitacin ser dictada por personal certificado por el fabricante de la solucin
ofertada para el servicio requerido.
El postor deber incluir una capacitacin de nivel bsico y avanzado en los equipos propuestos,
relacionado a la infraestructura activa; y deber cumplir con lo siguiente:
Entrenamiento de 40 horas como mnimo para seis (6) personas en el uso de los equipos
de redes LAN que corresponda a los niveles bsico y avanzado del equipamiento propuesto
y relacionado a las implementaciones realizadas para la operacin del sistema dentro de
CORPAC S.A.
El entrenamiento debe estar a cargo de un instructor certificado por el fabricante de los
equipos ofertados. Luego de la capacitacin al personal designado, este estar en la
capacidad de poder administrar, operar y mantener los sistemas suministrados haciendo
uso de la infraestructura instalada. La certificacin debe ser de instructor oficial.
Asimismo deber incluir los recursos didcticos suficientes para la capacitacin incluyendo
la documentacin oficial completa de la misma.
Antes de iniciar la transferencia tecnolgica, el contratista deber presentar un silabo para
la revisin y aprobacin del rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de CORPAC
S.A.
Adicionalmente se asignar 10 horas de capacitacin para la operacin de las herramientas
de administracin y operacin de la red de comunicaciones.
Los certificados de capacitacin conforman parte del entregable conjuntamente con el
informe final del postor, que permita al rea usuaria brindar la conformidad del proyecto.
El lugar de la capacitacin ser acordado entre el contratista y CORPAC S.A. La fecha de inicio de
la capacitacin ser 60 das calendario antes de la culminacin de la implementacin total del
servicio.
7. REQUISITOS DEL PROVEEDOR Y/O PROVEEDOR
CARACTERSTICAS DEL CONTRATISTA:
La Gerencia de Tecnologa de Informacin, a travs de su rea de Redes, Comunicaciones y

Soporte Tcnico, cumpliendo obligatoriamente con los reglamentos tcnicos y normas de
seguridad nacional; requiere que este servicio se realice por una persona jurdica especializada
en la industria de tecnologas de la informacin que haya realizado servicios para organizaciones
pblicas y privadas y que posea experiencia comprobada en realizacin de este tipo de
implementacin a travs del anlisis, diseo y formulacin de propuesta de soluciones de TIC y
en la elaboracin de la documentacin solicitada que forman parte de los entregables.
La experiencia exigida deber acreditarse mediante 2 copias simple de contratos o constancias o

certificados o cualquier otra documentacin que, de manera fehaciente demuestre la experiencia
por la prestacin de este servicio o mediante comprobantes de pago cuya cancelacin acredite
documental y fehacientemente a travs de vouchers de depsito, reporte de estado de cuenta o
que la cancelacin conste en el mismo documento.
109
Este servicio deber contar con un equipo de trabajo para la implementacin del servicio el cual
estar conformado como mnimo por:
Un (01) Ingeniero Electrnico, Sistemas, Telecomunicaciones, Titulado, con Colegiatura

vigente y con estudios concluidos de Maestra y/o Certificacin en Diseo de cableado
Estructurado, como mnimo cinco (05) aos de experiencia como gerente o jefe de
proyectos en la actividad de Redes de Datos y/o de Telecomunicaciones, con certificacin
PMI vigente y por lo menos una certificacin especializada en: TIC y/o Seguridad de la
Informacin.
Dos (02) Ingenieros electrnicos, Sistemas, Telecomunicaciones que acrediten al menos

una certificacin en una de las marcas registradas: Cisco, Avaya, HP, Juniper, Allot,
Fortinet o en aquella que sea propuesta por el postor en la solucin de infraestructura
activa para este servicio.
Copia de Ttulo Universitario o grado de Bachiller en Ingeniera Electrnica, Informatica o
Sistemas o Telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de dos (02) aos en labores relacionadas a redes de
datos.
Certificado oficial de la solucin propuesta de equipamiento de comunicaciones para
sistemas almbricos e inalmbricos y/o en administracin de redes.
Un (01) Especialista en cableado estructurado, con certificacin de fabricante reconocido.

Copia de ttulo universitario o grado de bachiller en ingeniera electrnica, sistemas o
telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de tres (03) aos en labores relacionadas al cableado
estructurado.
Certificado oficial o carta de fabricante donde se verifique estar certificado en diseo e
instalacin de cableado estructurado de la solucin propuesta.
Certificado de conocimientos de tecnologas y estndares para data center.
Certificado de al menos (01) un curso relacionado a Gestin de Proyectos.
Certificado oficial o carta de fabricante de la solucin de cableado estructurado propuesto
donde se verifique estar certificado en diseo e instalacin de cableado estructurado de la
solucin propuesta.
Cinco (05) Tecnicos especialistas en cableado estructurado, con certificacin de fabricante

reconocido, con experiencia mnima de 2 aos en proyectos TIC. Deber adjuntar copia
simple que acredite dicha experiencia emitido por el fabricante de los productos y equipos
que certifiquen dicha experiencia, junto con la documentacin requerida por la entidad
para la firma del contrato.
Un (01) Especialista en Sistemas de Aire Acondicionado y UPS para Telecoms.

Copia de ttulo universitario o grado de bachiller o tcnico profesional, en ingeniera
electrnica, sistemas o telecomunicaciones.
Constancias de experiencia mnima de tres (03) aos en labores relacionadas a sistemas
de aire acondicionado de precisin y UPS.
Certificado oficial o carta de fabricante donde se verifique estar certificado en diseo e
instalacin de aire acondicionado y UPS de la solucin propuesta.
Un (01) Ingeniero Electrnico, Sistemas, Telecomunicaciones, Titulado; acreditado como

International Lead Auditor (Auditor Lder Internacional) para la norma ISO-IEC 27001:
Sistemas de Gestin de Seguridad de la Informacin emitida por una organizacin
internacional de estndares tales como: BSI, TV, SGS o IRCA y por lo menos una
certificacin especializada en: TIC y/o Seguridad de la Informacin.
El Postor deber presentar la documentacin que acredite el cumplimiento del personal

propuesto.
110
La experiencia del personal propuesto se deber acreditar como parte de la propuesta tcnica
con cualquiera de los siguientes documentos: (i) Copia simple de contratos o (ii) constancias o
(iii) certificados o (iv) cualquier otra documentacin que, de manera fehaciente demuestre la
experiencia del personal propuesto.
La formacin profesional se acreditar mediante copia simple de los ttulos. Asimismo, las
especializaciones se acreditaran mediante copia simple de diplomas, certificados o constancias.
8. PLAZO DE LA EJECUCIN DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO
PLAZO DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO
El plazo de prestacin de los servicios es de 36 meses a partir de la suscripcin del Acta de Inicio
de la Prestacin del Servicio.
PLAZO DE IMPLEMENTACIN DEL SERVICIO
El plazo para la implementacin del servicio ser de ciento ochenta das (180) das calendarios a
partir del da siguiente de la suscripcin del contrato. Este plazo incluye el suministro, instalacin
y migracin del cableado estructurado y todo lo relacionado a la infraestructura pasiva e
infraestructura activa, hasta que la solucin funcione correctamente.
ETAPA DE IMPLEMENTACIN DEL SERVICIO
INSPECCIN Y PRUEBAS DEL SERVICIO
INFRAESTRUCTURA PASIVA
El contratista deber presentar un protocolo de pruebas de aceptacin y contar

con instrumental y equipos para las referidas pruebas. Todo protocolo de
pruebas debe estar de acuerdo a las Normas y estndares correspondientes a
ANSI/TIA/EIA-568-2002.
Para cada prueba, el contratista deber especificar los porcentajes de muestreo

mnimos segn normas ANSI/TIA/EIA-568-2002 y los lmites de tolerancia
correspondiente para cada parmetro en cuestin.
El contratista entregara los resultados de los protocolos de pruebas mencionados

en los prrafos precedentes, que ser parte de los entregables previo a la firma
del Acta de Conformidad Tcnica, debern ser aprobados previamente por
CORPAC S.A.
ENTREGABLES
EN LA EJECUCIN DEL SERVICIO
Con el fin de trabajar de forma coordinada y de garantizar un buen diseo en la solucin,

todos los trabajos y actividades a realizar debern ser previamente aprobados por CORPAC
S.A. dentro de los 30 das calendario a partir del da siguiente de la firma del contrato, para lo
cual el contratista considerar la documentacin respectiva y oportuna al detalle, que
contenga lo siguiente:
Fechas de adquisiciones (importaciones, contrataciones)
Instalacin, montaje y configuracin de los equipos, componentes y materiales
(incluyendo los accesorios), segn cronograma acordado y aprobado por CORPAC S.A.
Formato de Resultados del checklist y/o protocolos de pruebas a realizar.
Licencias de uso a nombre de CORPAC S.A. segn corresponda.
Guas de Remisin de los componentes de la solucin a ofertar.
Protocolo de Pruebas Generales previas.
111
Programa de Transferencia Tecnolgica donde deber detallar los temarios que se

brindara, as como el cronograma del mismo.
Formato de Informe mensual de las actividades a realizar en concordancia con el
cronograma de trabajo aprobado.
A LA FINALIZACIN DEL SERVICIO DE INFRAESTRUCTURA PASIVA
Acta de instalacin del sistema de infraestructura pasiva (cableado estructurado) y

operando de forma correcta y completa, dicha acta deber contar con la aprobacin
de CORPAC S.A.
Informe detallado de la instalacin en formatos impresos y en archivos electrnicos en

CD/DVD en el que se incluya lo siguiente:
Memoria Descriptiva
Consistir en una descripcin de los trabajos realizados y el estado final del servicio.
Se entregar la lista de materiales utilizados indicando cantidades, tambin se
indicarn las caractersticas del Sistema de Cableado Estructurado instalado
incluyendo todos sus componentes.
Debe incluir todos los puntos de red instalados en todos los ambientes de CORPAC
S.A.
Identificacin de los fabricantes de los elementos de cableado estructurado instalados.
Identificacin de la categora de los elementos de cableado estructurado instalados.
Distribucin de los puntos instalados en cada uno de los cuartos y/o gabinetes de
comunicaciones.
Nomenclatura de rotulacin existente.
Estado de los ambientes de Telecom, ubicacin, tamao, piso, suministro elctrico,
iluminacin, control ambiental, refrigeracin y otros que estime el servicio.
Esquemas de Detalle
Incluir los grficos o diagramas que muestran la distribucin y descripcin de cada
salida en los paneles de los gabinetes en Visio (mnimo versin 2010) o AutoCAD
(mnimo AutoCAD 2014)
Informe de Certificacin de Cableado estructurado instalado

Resultados de la implementacin del sistema de canalizacin y/o ductos destinados al
backbone, al cableado vertical y horizontal de la Red Corporativa.
El contratista entregar un informe con las pruebas de certificacin de fibra ptica,
certificacin de cableado de Categora 6A y la medicin del parmetro Alien Crosstalk
para los puntos de voz y datos, segn los parmetros indicados en la norma
ANSI/TIA/EIA-568-B.2-10 (PSNEXT, NEXT, atenuacin, longitud y otros). Las
mediciones se realizarn con un equipo certificador de cableado Categora 6A.
Planos del Sistema Instalado

El contratista deber entregar 3 juegos de planos detallados donde se indiquen las
rutas seguidas por el cableado instalado, canalizacin, la ubicacin de los puntos de
datos, voz y backbone de fibra, espacios en Telecom, los cuales debern estar
adecuadamente identificados e impresos en tamao A0 y en archivo electrnico en
formato DWG (mnimo AutoCAD 2014) debidamente firmados y aprobados por el Jefe
de Proyecto.
Copia de la carta o certificado de garanta emitida por fabrica a nombre de CORPAC

S.A., firmada por el representante legal de la marca en el Per, por el periodo
solicitado para cada uno de los componentes solicitados, que contemple el cambio de
componentes, incluyendo mano de obra, ante cualquier problema por falla de
instalacin o falla de origen de los componentes (Cableado en cobre, Fibra ptica,
patch Panels administrables, gabinetes de comunicaciones y elementos de la
infraestructura pasiva)
112
Carta de compromiso emitida por fbrica del cableado (cobre y fibra) que indique
mnimo a 3 representantes que puedan responder por la garanta del sistema
instalado, adems del contratista.
Constancias y Certificados de la capacitacin del personal de CORPAC S.A. en el

sistema instalado.
EN LA IMPLEMENTACIN Y A LA FINALIZACIN DE LA INFRAESTRUCTURA ACTIVA
Diseo de la solucin de despliegue de la infraestructura activa considerando para ello

la implementacin del equipamiento a nivel fsico y lgico de acuerdo a los servicios e
redes, comunicaciones de CORPAC S.A.
Inventario de equipos de red LAN y su interconexin con los equipos en los diferentes
nodos de telecomunicaciones.
Situacin y estado del ambiente fsico donde estn implementados los equipos de
acuerdo a las recomendaciones del fabricante.
Configuracin lgica de los equipos de TIC. CORPAC S.A. proporcionar el acceso a la
configuracin de cada uno de los equipos instalados. Debe incluir las versiones de
firmware de cada uno de los equipos.
Topologa de Red Corporativa a nivel de Switches de red LAN, Ruteadores, Access
Point, Impresoras de Red y VLANs configuradas en los equipos actuales.
Fechas de funcionamiento de los equipos y verificacin de las fechas de obsolescencia
de los mismos.
Diagrama de conexin detallado de los equipos de telecomunicaciones.
Diagramas y planos de ubicaciones del equipamiento y la distribucin de la
Infraestructura Activa en los ambientes de Telecom y ambientes en general dentro de
CORPAC S.A.
Topologa de la Infraestructura Activa, de acuerdo a las recomendaciones del
fabricante, a fin poder transmitir servicios multimedia (Video Streaming, Video
conferencia, Video vigilancia). Debe contemplar escenarios de
contingencia/redundancia y Alta Disponibilidad del Servicio.
Informe y Resultados de la implementacin de cada uno de los equipos de
conmutacin y/o ruteo; considerado en la Propuesta de la Infraestructura Activa que
cumplan los requerimientos de seguridad para evitar vulnerabilidades en la Red
Corporativa.
Diagrama esquemtico de funcionalidad de la infraestructura tecnolgica propuesta.
Diagramas y planos de ubicaciones del equipamiento y la distribucin de la
Infraestructura Activa en los ambientes de Telecom y ambientes en general dentro de
CORPAC S.A. de la solucin propuesta.
Documentacin de la implementacin del software de Administracin y operacin de
la rede de comunicaciones, con su respectivo manual de utilizacin.
Conclusiones finales de la topologa y solucin tcnica de equipos y/o accesorios TIC
con el fin de lograr la transmisin segura de voz, datos y video de alta velocidad,
considerando un escenario de alta disponibilidad, alineado a las mejores prcticas en
Telecomunicaciones para su Infraestructura Activa para una proyeccin u horizonte
en crecimiento de por lo menos 5 aos, contemplando la tecnologa actual y
emergente.
Informe Final del Servicio de Infraestructura Activa.
Otros que considere el Contratista.
AL INICIO DE LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Informe detallado y sustentado de cada uno de los Servicios Complementarios contenidos en

el numeral 5.2.3 y otros que el contratista haya determinado por su importancia y desarrollo
de operaciones dentro de la Red Corporativa. El detalle de estos servicios complementarios
debern contar con un plan de trabajo detallado de todas las actividades realizadas por
servicio complementario durante la ejecucin del servicio de Renovacin LAN.
113
Recomendacin de mejores prcticas para la Gobernabilidad, Monitoreo y Control para la red

LAN corporativa.
Conclusiones y recomendaciones de la implementacin de estos servicios.
Una vez realizada la implementacin total del servicio de todos los nodos de comunicaciones
tanto de la infraestructura pasiva e infraestructura activa, se proceder a suscribir un Acta de
Inicio de la Prestacin del Servicio entre CORPAC S.A., a travs del rea de Redes,
Comunicaciones y Soporte Tecnico, y el Contratista, con la finalidad de dar inicio al servicio de
operacin del equipamiento, soporte y servicios complementarios del presente requerimiento.
Asimismo el plazo de los servicios complementarios se contabilizar a partir de la suscripcin del
Acta de Inicio de la Prestacin del Servicio.
9. LUGAR DE PRESTACIN DEL SERVICIO
La empresa contratista del servicio deber entregar ste servicio en los nodos de comunicaciones
dentro de las instalaciones de CORPAC S.A., para ello CORPAC S.A. brindar todas las facilidades
de acceso a sus oficinas y espacio fsico para la implementacin del servicio.
El servicio se ejecutar en la Sede de Callao Av. Elmer Faucett 3400 Aeropuerto Internacional
Jorge Chvez, bajo la supervisin de la Jefatura del rea de Redes Comunicaciones y Soporte
Tcnico.
10. CONFORMIDAD DE LA PRESTACIN DEL SERVICIO
CORPAC S.A. a travs del rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la Gerencia de
Tecnologa de la Informacin, dar la conformidad del Servicio, para ello se tomar el periodo de
tiempo establecido de acuerdo a Ley.
11. FORMA DE PAGO
El pago se efectuara de la siguiente manera:
El cuarenta por ciento (40%) del monto total del servicio, ser pagado por el Servicio de
Infraestructura Pasiva, el pago se efectuara en un plazo de quince (15) das calendario
computados desde el da siguiente de la Conformidad del Servicio de Implementacin de este
servicio, para ello deber adjuntar los entregables descritos en numeral 8 -A la finalizacin del
Servicio de Infraestructura Pasiva-. Para tal efecto el responsable de dar la conformidad es
la Jefatura de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la Gerencia de Tecnologa de la
Informacin de CORPAC S.A., debiendo hacerlo en un plazo que no se exceda de los diez (10)
das calendario de ser estos recibidos.
El sesenta por ciento (60%) del monto total del servicio, ser pagado por el Servicio de
cuotas peridicas fijas mensuales y proporcionales a la diferencia restante del monto contratado,
y se realizara en 36 cuotas, correspondientes a los tres (3) aos del servicio solicitado; y se
realizar a la presentacin de la factura y previa conformidad tcnica del rea de Redes,
Comunicaciones y Soporte Tcnico de la Gerencia de Tecnologa del Informacin de CORPAC S.A.
Este pago iniciar al primer mes luego de la firma del Acta de Inicio de la Prestacin del Servicio.
12. PENALIDADES APLICABLES
12.1 PENALIDADES DEL SERVICIO POR MORA
Se aplicar de acuerdo a lo establecido en el artculo 165 del Reglamento de la Ley de

Contrataciones del Estado.
12.2 OTRAS PENALIDADES

114
Se aplicar las penalidades correspondientes en caso de incumplimiento de los tiempos

de disponibilidad tanto de la red, como disponibilidad de la operacin de la red,
considerando los informes mensuales y de seguimiento del servicio.
RELACIONADOS A LA PERSPECTIVA GENERAL DEL SERVICIO
N. INFRACCION % U.I.T. - Nro. De veces.
INCUMPLIMIENTO DE OBLIGACIONES
1 Incumplimiento en la atencin las 24 horas del da durante 15% U.I.T. por Ocurrencia
los 7 das de la semana, segn plazo de atencin segn
SLA solicitado.
RETRASOS EN LA COMUNICACION
2 Incumplimiento en la ejecucin de las actividades del 25% U.I.T. por Ocurrencia
contrato.
RETRASOS EN EL PLAZO DE ENTREGABLES

3 Por incumplimiento del plazo de entrega de los entregables 20% U.I.T. por Ocurrencia
estipulados en el presente termino de referencia.
RELACIONADOS A LA ACTIVIDADES DE ONE SHOT
CALIDAD DEL SERVICIO

1 No presentar el informe de trabajos realizados en cada 25% U.I.T por Ocurrencia
visita tcnica.
Ocasionar interrupcin de las operaciones del sistema, por

100% U.I.T por Ocurrencia
efecto de la mala ejecucin de la solucin implementada.
Por prdida o dao de la informacin contenida en los

equipos debidas a la mala ejecucin de la solucin 50% U.I.T por Ocurrencia
implementada.
OTROS
2 Por tener evidencias de realizar actividades diferentes al 50% U.I.T. por Ocurrencia
objeto contratado.
Incumplimiento en la atencin a la entrega de los

3 entregables relacionadas a las actividades en la 25% U.I.T. por Ocurrencia
implementacin del servicio y finalizacin de la
infraestructura activa y a las actividades descritas en el
Anexo 7 Actividades One Shot.
115
RELACIONADOS A LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO BASE

1 No presentar el informe de operaciones realizados 25% U.I.T por Ocurrencia
mensualmente
RETRASOS EN LA PLAZO DE ENTREGABLES

2 Por incumplimiento del plazo de entrega de los entregables 20% U.I.T por Ocurrencia
estipulados en el Anexo 8. Actividades del Servicio Base.
Por prdida o dao de la informacin contenida en los

3 50% U.I.T por Ocurrencia
equipos debidas a la mala ejecucin de operaciones.
OTROS
4 Por tener evidencias de realizar actividades diferentes al 50% U.I.T. por Ocurrencia
objeto contratado
INCUMPLIMIENTO OBLIGACIONES
5 Incumplimiento en la atencin las 24 horas del da durante
15% U.I.T. por Ocurrencia
los 7 das de la semana
RETRASOS EN LA COMUNICACIN
6 Incumplimiento en la ejecucin de las actividades del 25% U.I.T. por Ocurrencia
contrato.
OCURRENCIA DE FALLA MENOR
7 Por la ocurrencia de una falla menor, de acuerdo a los 10% U.I.T por Ocurrencia
niveles de servicio descritos en el presente termino de
referencia.
OCURRENCIA DE FALLA MAYOR
8 Por la ocurrencia de una falla mayor, de acuerdo a los 50% U.I.T por Ocurrencia
niveles de servicio descritos en el presente termino de
referencia.
RETRASO EN LA ATENCION DE FALLA MENOR, FALLA

MAYOR Y EVENTO DE CONTINGENCIA
Por retrasos en la atencin de un evento de contingencia, 10% U.I.T por Cada Hora de
9
por cada hora de retraso en la atencin la Falla menor, Falla Retraso
Mayor o Evento de contingencia, de acuerdo a los niveles
de servicio descritos en el presente trmino de referencia.
116
13. OTRAS OBLIGACIONES Y/O RESPONSABILIDADES
RESPONSABILIDADES DEL CONTRATISTA
El postor deber realizar las visitas de campo para el correcto dimensionamiento de la

informacin y validacin o mejora de la informacin referencial provista por CORPAC S.A. toda
vez que es un servicio de Llave en Mano.
Evidenciar en su propuesta como postor del servicio requerido los montos desagregados por
cada servicio tanto infraestructura pasiva como infraestructura activa y servicios
complementarios, para los clculos en la forma de pago del servicio.
El proveedor deber contar obligatoriamente con los especialistas y tcnicos con experiencia
comprobada en el servicio que se solicita materia del presente requerimiento como son
seguridad informtica, redes LAN/WAN, servidores y/o aplicaciones para la elaboracin del/los
informes tcnicos que forman parte del entregable.
El Proveedor deber asignar un gerente de Proyecto para la administracin y ejecucin del

presente servicio.
El proveedor deber gestionar todos los bienes y servicios con sus propios recurso para la
gestin, administracin y monitoreo de la red LAN.
El Contratista que realice el presente Servicio deber garantizar la confidencialidad de la

informacin proporcionada y se abstendr de comentar o dar opinin a terceras personas
ajenas al proyecto.
OTRAS ACCIONES A REALIZAR
Acondicionamiento de los cuartos de telecomunicaciones

Adecuacin e instalacin de los gabinetes de telecomunicaciones e instalacin de los
tableros de distribucin elctrica.
Instalacin del cableado horizontal en cada una de las reas por medio de fibra ptica
Instalacin de los enlaces principales entre cada una de las reas por medio de fibra
ptica
Instalacin de los pozos a tierra en cada una de las reas.
Instalacin y configuracin de los patch Panels administrables y sus componentes
(incluyendo accesorios)
Documentacin de la certificacin del canal completo incluyendo el alien crosstalk.
RESPONSABILIDADES DE CORPAC
CORPAC destinar espacio fsico debidamente acondicionado para el desarrollo de las tareas
del personal del Contratista que se adjudique la buena Pro durante el perodo de vigencia del
mismo.
CORPAC S.A. proporcionar todas las facilidades necesarias para acceder a cada una de las
instalaciones en caso de inspecciones, reparaciones y ejecucin de servicios. Para los casos de
facilidades en oficinas que se encuentren dentro de reas concesionadas de LAP, el contratista
ser responsable de solicitar, gestionar y contar con los permisos para realizar los trabajos en
un plazo mximo de 75 das calendario, contados a partir de da siguiente de la firma del
contrato, a efectos de prever demora en la obtencin del permiso, para ello el contratista
deber presentar la documentacin solicitada por el concesionario de los trabajos a realizar en
coordinacin con CORPAC S.A. quien presentar dicha documentacin a la concesionaria LAP.
Asimismo este periodo de tiempo est contemplado dentro del plazo contractual de
implementacin del servicio.
117
Otros definidos en la matriz de responsabilidades del servicio, desde la perspectiva de

procesos (3.1.2.7)
14. CONFIDENCIALIDAD
El contratista y su personal propuesto, excepto previo consentimiento por escrito de CORPAC

S.A., no podrn revelar en ningn momento a cualquier persona o entidad los resultados del
servicio.
Los productos fsicos y digitales, documentos, archivos y en general cualquier informacin o

conocimiento generados durante el servicio o como consecuencia de la prestacin de ste, sern
de propiedad nica y exclusiva de CORPAC S.A., quedando prohibido el uso por parte del
contratista y de su personal, salvo autorizacin expresa de CORPAC S.A.
15. PLAZO MXIMO DE RESPONSABILIDAD DEL CONTRATISTA
El plazo mximo de responsabilidad del contratista ser vigente durante el plazo de la prestacin
del servicio y deber ser de un (01) ao a partir de la conformidad del servicio; adems, dicha
responsabilidad deber cubrir cualquier vicio oculto.
16. SISTEMA DE CONTRATACIN
El sistema de contratacin ser a Suma Alzada, bajo la modalidad de Llave en Mano.
118
SERVICIOS COMPLEMENTARIOS
Este servicio, tomando en consideracin la infraestructura pasiva e infraestructura activa de la

solucin propuesta por el postor, deber contar con los servicios descritos en esta seccin referida a la
operacin, soporte y gestin de la plataforma de comunicaciones.
El servicio complementario consiste en la operacin de tecnologa de la informacin, redes y

comunicaciones, la cual ser responsable de proveer la infraestructura de hardware, software y
servicios profesionales de ingenieros especialistas en redes y Comunicaciones para los servicios de TI
en las ubicaciones prioritariamente donde se forjen los servicios Core de CORPAC S.A. en los nodos de
ILS, NUEVO RADAR, RADAR, OACI, PRONOSTICO, TECNICA, OBSERVATORIO, SANTA ROSA Y
EDIFICIO CENTRAL PISO 10 Y PISO 3. El diagrama presenta una visin general de la topologa y
ubicaciones de dichos nodos para las reas de soporte y servicios.
1. P R EM IS A S
Los servicios descritos en el presente documento slo aplican a la plataforma de hardware y

software, cuyos volmenes se describen en el numeral 8. Anexo Actividades de Servicio
Base a gestionar.
Los volmenes indicados en el presente documento reflejan la situacin actual, del hardware
y software gestionado.
Los volmenes del numeral 8 Anexo Actividades de Servicio Base indicados, podrn variar
dentro de un margen de +/- 5%, sin que signifique una variacin en el pago efectuado por el
servicio.
Los niveles de servicio de disponibilidad de las plataformas gestionadas estarn sujetos a los
contratos de soporte que se tengan contratados con los proveedores (Mantenimiento
Correctivo, Mantenimiento Preventivo, Mantenimiento Evolutivo, Provisin de Repuestos,
Desplazamientos, etc.).
El tiempo de atencin de incidencias, que deban ser escaladas a un proveedor externo, estar
sujeto a los tiempos de Soporte Contratados.
La operacin de equipos, servicios y procesos adicionales que ingresen como consecuencia de
implementar un proyecto nuevo y que este fuera de lo especificado en el tercer prrafo de
esta seccin, estar sujeto a una prestacin de servicio como un variable por incremento del
servicio contratado.
119
Forma parte del servicio, las actividades de Implementar un Proyecto (Pase a Produccin),
siempre que la misma no signifique dedicar ms de dos jornadas por uno o ms recursos
especializados. De exceder el tiempo indicado, el conjunto de actividades necesarias para la
implementacin ser tratado con un servicio variable.
Los canales de comunicacin para la formalizacin de los pedidos es el siguiente:
Mesa de servicio: Para reportar incidencias y solicitar Requerimientos Tipificados -aquellos
recurrentes que estn dentro del numeral 7 - Anexo - Actividades One Shot. Este canal est
abierto para todos los usuarios finales.
Los entregables a entregar al cliente son los especificados en el presente documento,
cualquier otro entregable (Informe, Reporte), no especificado previamente, presentado y
aprobado por CORPAC S.A. e incluido en el servicio, no forma parte del servicio.
La atencin de requerimientos, principalmente en entornos no productivos (Pruebas) y
ocasionalmente en entornos productivos, no incluidos en el inventario del servicio o de
plataformas de terceros, se considerar como un servicio variable. Se propondr una
estimacin de actuaciones de servicio para incluir en el numeral 8 Anexo Actividades de
Servicio Base, para atender este tipo de pedidos, sin embargo esto estar sujeto a la
aceptacin de CORPAC S.A.
2. EX CL US IO NES DEL S ER V I CI O
Las actividades relacionadas a un proyecto nuevo que deban ser contratadas a otra empresa
para su ejecucin y que requieran de presupuesto, debern ser actividades detalladas en las
propuestas a presentar por servicios variables.
La provisin de herramientas (hardware y software) adicionales requeridas por CORPAC S.A.
o Terceros, para la implementacin de nuevas plataformas y/o la administracin de las
mismas debern ser provistas y detalladas en las propuestas por servicios variables, sujetos a
la aceptacin de CORPAC S.A.
La asignacin de recursos dedicados, como apoyo o soporte, durante la fase de Desarrollo de
un Proyecto.
Diseo de la Arquitectura Tecnolgica y Elaboracin de Capacity Planning, sobre alguna
plataforma no incluida en los inventarios del numeral 8 Anexo Actividades de Servicio
Base.
Incorporar al inventario del numeral 8 Anexo Actividades de Servicio Base, todo equipo
que compre o implemente, requerido o no por el servicio que no haya sido validado
previamente por CORPAC S.A.
La gestin del Outsourcing de otros Servicios de Infraestructura TI no incluidos en los
servicios de Redes, Comunicaciones y Operaciones de CORPAC S.A.
La gestin del Servicio de Redes, Comunicaciones y Operaciones de CORPAC S.A. de otras
sedes no consideradas dentro del alcance del servicio definido en el numeral 3.1.1.2.2.
3. DE FI N I CI ON ES
Horario de gestin: Es aquel perodo de tiempo en que se atiende a CORPAC S.A. en

coordinaciones para planificar algn cambio, atender requerimientos o solucin de
incidencias. De Lunes a Viernes de 7:00 a 21:00; y los Sbados de 7:00 a 17:00.
Horario de servicio: Corresponde al periodo de trabajo operativo para la prestacin del
servicio. Corresponde a los horarios de servicio 24x7 los 365 das del ao, este horario aplica
para todos los servicios.
Gestin de Disponibilidad: Asegurar que los servicios se han dimensionado para proveer el
nivel de disponibilidad requerido por CORPAC S.A. y especificado en los SLA.
Por gestin se entiende, toda actividad que tenga por fin alcanzar la provisin o entrega del
servicio especificado.
Por administrar se entiende organizar, dirigir y controlar.
3.1 AL C AN C ES Y RE Q UE RI M IE NT OS T CN I C OS .
3.1.1 PERSPECTIVA ORGANIZACIONAL
120
Desde la perspectiva organizacional el servicio complementario de operacin TI de

redes y comunicaciones incluir el soporte funcional a la organizacin TI de
CORPAC S.A. para:
Mesa de servicio.
Soporte comunicaciones.
Gestin de activos de TI.
3.1 .1. 1 M esa de S e rv ici o
La mesa de servicio opera dentro del Centro de Operaciones de Redes

(Network Operation Center) para el registro, clasificacin y
escalamiento de las incidencias y registro de requerimientos de
configuracin o cambio.
La mesa de servicio est ubicada en la sede Av. Elmer Faucett 3400 -

Aeropuerto Internacional "Jorge Chvez", y asume los siguientes roles y
responsabilidades:
Recepcin de los reportes de incidentes de parte de los usuarios y

equipo tcnico de CORPAC S.A. va telefnica, correo o reporte
presencial.
Clasificar, priorizar y correlacin con otros incidentes reportados y
bsqueda de coincidencias en la base de datos de errores
conocidos.
Registro de todo el detalle necesario para el manejo y gestin de la
incidencia, para ello el contratista deber contar con su propia
herramienta de software de gestin.
Asociar el registro de la incidencia al usuario, rea usuaria y
configuracin de plataforma relacionada.
Ser el primer nivel de soporte para la resolucin de incidencias, con
acceso remoto por consola de ser necesario.
Si el incidente lo requiere, hacer el escalamiento al nivel 2 de
soporte, la mesa de servicio crear una orden de trabajo a los
ingenieros especialistas.
Seguimiento al proceso de atencin y resolucin de la incidencia
hasta el cierre de la misma, manteniendo un estado actualizado.
Escalamiento directo al rea de Redes, Comunicaciones y Soporte
Tcnico, el cual es el responsable del servicio, cuando los tiempos
de atencin y resolucin de incidencias superen los niveles de
servicio acordados.
Muestra y evaluacin de calidad a los incidentes cerrados o
requerimientos atendidos.
Recepcin de los requerimientos de configuracin o cambios
generados por CORPAC S.A. va telefnica, correo o reporte
presencial.
Asociar el requerimiento de configuracin o cambio al usuario, rea
usuario y configuracin de plataforma relacionada.
Escalar el requerimiento de configuracin o cambio al rea tcnica,
especialista o ingeniero especialista de acuerdo al procedimiento de
atencin de requerimientos.
Seguimiento al proceso de atencin del requerimiento de
configuracin y cambio hasta el cierre de la misma, manteniendo
un estado actualizado.
Escalamiento directo al rea de Redes, Comunicaciones y Soporte
Tcnico, el cual es el responsable de servicio, cuando los tiempos
121
de atencin de requerimientos superen los niveles de servicio

acordados.
3.1 .1. 2 S o po r t e d e C om u nic aci on es
Gestionar y operar la red de comunicaciones de CORPAC
3.1 .1. 2. 1 Des cr i pci n d e l S e rv ici o
Gestionar la disponibilidad de la plataforma.

Monitorear los equipos de comunicacin (Router, Switch
y Equipos administrables de los Cuartos de
Telecomunicaciones) de la red de CORPAC S.A., as
como el enlace de internet.
Evaluar el consumo de recursos en los elementos de
comunicacin en la red corporativa de CORPAC S.A. y
del enlace de Internet.
Monitorear los enlaces de internet. A nivel de enlaces
de internet, solo se dar un servicio de monitoreo
bsico, esto es verificar la disponibilidad del enlace.
Gestionar el mantenimiento correctivo cuando se
precise.
Efectuar evaluaciones de la red LAN, slo cuando se
presenten incidencias que pongan en riesgo la operacin
de CORPAC S.A.
Administrar las garantas y contratos de soporte
contratado con los proveedores. Se informar a CORPAC
sobre los incumplimientos.
Programar y ejecutar el mantenimiento preventivo., el
cual consta de 2 veces en un periodo de cada ao de
servicio; y el cual considerar todo el equipamiento de
infraestructura activa de la solucin propuesta por el
postor.
Llevar el inventario de la plataforma de redes y
comunicaciones de CORPAC S.A.
Interactuar con los proveedores, para obtener
informacin tcnico-econmica de hardware y/o
software base, como solucin a nuevos proyectos o por
algn problema en las plataformas.
Elaborar la propuesta tcnico-econmica de solucin
para implementar un proyecto nuevo y/o cambios en los
existentes. Este punto, estar de acuerdo a los
lineamientos de CORPAC S.A.
Dar el soporte tcnico al proceso de compras. Incluye
elaborar las especificaciones tcnicas de compra a la
plataforma implementada de red y comunicaciones de
CORPAC S.A. y evaluar tcnicamente las ofertas de los
componentes complementarios que interactuarn con la
plataforma implementada de red y comunicaciones de
CORPAC S.A.
Formular el presupuesto de gasto anual por los servicios
y soporte de los equipos y licencias a contratar dentro
del servicio de operacin TI de redes y comunicaciones
a CORPAC S.A.
3.1 .1. 2. 2 El C en t r o d e Op e ra ci on es d e Re d ( N e t wo rk
Op e ra ti o ns Ce n t er N OC )
122
El Centro de Operacin de Red (NOC) opera de forma

centralizada desde la sede en Av. Elmer Faucett 3400 -
Aeropuerto Internacional "Jorge Chvez", desde ah
soportar a TODOS los nodos de acuerdo a su nivel de
criticidad descrito en el numeral 9, ANEXO UBICACIN Y
NIVEL DE CIRITICIDAD.
El contratista deber considerar todo lo necesario para la

operacin del NOC, para ello en su implementacin tendr
en cuenta servidores fsicos, mquinas virtuales,
herramientas de software; para el soporte de las
aplicaciones de monitoreo y administracin.
El NOC cumplir con los siguientes roles y

responsabilidades:
El NOC es responsable del monitoreo, anlisis preventivo

de errores, diagnstico de incidentes, resolucin de
incidentes, anlisis forense o de causa raz de
incidentes, atencin de requerimientos de cambio o
configuracin, bitcora de cambios aplicados e
inventario de las infraestructuras de redes y
comunicaciones de TI.
Atencin y resolucin de los incidentes reportados sobre
todos los componentes de infraestructura de redes y
comunicaciones TI (LAN) de la red corporativa.
Ejecucin de anlisis de fallos y errores causa raz de los
incidentes ocurridos sobre la infraestructura de redes y
comunicaciones TI (LAN) de la red corporativa.
Anlisis, determinacin y ejecucin de solucin temporal
para incidentes de nivel crtico; para restablecer la
disponibilidad del servicio en los nodos que
correspondan.
Elaboracin de informe y procedimientos de casos de
atencin de errores conocidos o repetitivos que se
aplicaran en nivel 1 (Mesa de Servicio).
Actualizacin del inventario de infraestructuras de redes
y comunicaciones de TI de la red corporativa.
Escalamientos directo a los especialistas de soporte o de
marca para la resolucin de incidentes de nivel crtico no
resueltos por el NOC en el nivel 3.
Gestin del contrato de soporte y mantenimiento de los
componentes de infraestructura de redes y
comunicaciones TI, para el reporte y administracin de
sustitucin o reparacin de partes, piezas y en todo.
Supervisin y coordinacin directa con los especialistas
de soporte o de marca para la generacin de datos y
ejecucin de actividades de diagnstico y solucin de
errores, fallas o incidencias en los componentes de
infraestructura de redes y comunicaciones TI de la red
corporativa.
Elaboracin del informe de atencin de incidencias y
requerimientos de cambio o configuracin.
Elaboracin del informe cuadro de mando del
cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio SLA
segn los entregables descritos.
123
3.1 .1. 2. 3 C on d ici o n es d e l S e r vic i o.
Comprende los equipos de comunicacin que se

encuentren instalados en la red de comunicaciones de
CORPAC S.A., al momento de iniciar el servicio. No
incluye la red WAN.
Las averas en los equipos de comunicacin,
relacionadas a aquellas averas como consecuencia de
averas en los sistemas de suministro de energa
estabilizada o de aire acondicionado ajenas a la solucin
integral - tanto infraestructura pasiva y activa - de este
servicio, no sern imputables como fallos de
comunicacin.
Horario de Servicio:
- 7 das de la semana durante las 24 horas, 365 das del
ao. En labores necesarias para mantener la
disponibilidad (solucin de incidencias, mantenimientos
programados, monitoreo y labores de rutina).
- Atencin de requerimientos no tipificados en el numeral
7 Anexo - Actividades One Shot en el horario de
gestin, por una herramienta de software y que permita
generar informes y reportes actualizados y en lnea para
CORPAC S.A.
3.1 .1. 2. 4 Ni ve l es d e S er vi ci o
1. Se requiere contar con los siguientes niveles de

Disponibilidad:
Disponibilidad promedio mensual de los equipos de

comunicaciones a red de 99.9997 %.
Disponibilidad calculada en base a las

interrupciones de servicio por sobre el umbral
SLA definido en cada uno de los nodos definidos
por CORPAC.
Disponibilidad promedio mensual de los servicios de

operacin de redes y comunicaciones TI de 99.99%
Disponibilidad calculada en base al cumplimiento

y tiempo de atencin para cada una de las
actividades o actuaciones definidas en el servicio,
calculado en base al promedio de los promedios
por cada proceso o gestin del servicio
2. Tiempo de respuesta ante fallos en la Sede de Lima:

mximo 30 minutos. Se entiende como tiempo de
respuesta, el tiempo mximo para tomar accin en la
gestin ocurrido un fallo en la plataforma.
3.1 .1. 3 Ges t i n d e ac ti v os d e T I
Desde el punto de vista de gestin de activos de TI, el servicio

complementario de operacin de redes y comunicaciones TI para
CORPAC S.A. es responsable de:
124
Mantenimiento del inventario de los componentes de infraestructura

activa de redes y comunicaciones de TI; el cual deber ser
gestionado por una herramienta de software para tal fin.
Elaboracin y diagrama de impacto o relacin de los componentes
de infraestructura de redes y comunicaciones TI de la red
corporativa con los servicios crticos y no crticos de TIC de CORPAC
S.A.
3.1.2 PERSPECTIVA DE PROCESOS
Desde una perspectiva de procesos, las responsabilidades del servicio de operacin

de redes y comunicaciones TI se desarrollan en torno a los procesos:
Gestin de incidencias.
Gestin de requerimiento de servicio.
Gestin de cambio.
Gestin de la configuracin.
Gestin de la infraestructura.
Gestin de los niveles de servicio.
3.1 .2. 1 Ges t i n d e I nc id e nc ias
Servicio brindado por la Mesa de Servicios.
Recibir las incidencias, va telfono y correo, ejecutar el

diagnostico, tipificarlo y registrarlo en el software de
gestin.
Resolver en un primer contacto las incidencias, segn su
naturaleza.
Derivar y/o escalar las incidencias a los especialistas de
los siguientes niveles de atencin.
Tipificar y registrar nuevas incidencias en el sistema de
gestin, ya sea por cambios o ingresos de nuevas
aplicaciones.
Ejecutar el seguimiento a las incidencias registradas
hasta su solucin.
Gestionar las quejas y atender las consultas de los
usuarios.
Gestin y seguimiento a la atencin de usuarios VIP,
Segn numeral 10, ANEXO USUARIOS VIP.
Gestin de la cobertura horaria (Rol de turnos y
seguimiento al cumplimiento).
Gestionar la capacitacin interna de los agentes de la
Mesa de Servicio, relacionados a aspectos de
conectividad y red; en coordinacin con los equipos de
factora de software de ser el caso.
Gestin de personal proveniente de proyectos nuevos a
ser destacados en la mesa de servicio, bajo los niveles de
servicio definidos por CORPAC S.A. en el numeral 11
Anexo SLAs
Analizar las incidencias y proponer planes de mejora.
3.1 .2. 1. 2 C on d ici o n es d e l S e r vic i o
125
Ventanilla nica (Mesa de Servicio), para el reporte de

toda incidencia. No se aceptar como valido informar a
otra rea distinta a la indicada.
Toda incidencia estar asociada a un ticket de registro.
Cualquier reclamo al servicio, se efectuar indicando el
ticket de registro de la incidencia.
Horario de Servicio (Mesa de Servicio):
Las 24 horas del da 7 das de la semana los 365 das del
ao.
3.1 .2. 1. 3 Ni ve l es d e S er vi ci o
Atributo CORPAC S.A.

% Llamadas Contestadas 85%
% Llamadas Abandonadas 15%
Duracin Promedio en Atencin 7 minutos
Tiempo de Contacto 3 minutos
Atenciones Resueltas en Primer Nivel 75%
Lectura de Correos 15 minutos
3.1 .2. 2 Ges t i n d e R e q ue ri mi e n t os
Recibir los requerimientos, va correo, evaluarlo,

tipificarlo y registrarlo en el software de gestin, para su
atencin, segn flujo definido.
Tipificar y registrar nuevos requerimientos, en el sistema
de gestin, por cambios o ingresos de nuevas
aplicaciones.
Ejecutar el seguimiento a los requerimientos registrados,
hasta el trmino de su atencin.
Gestionar las quejas y atender las consultas de los
usuarios.
Gestin y seguimiento a la atencin de usuarios VIP,
Segn numeral 10, ANEXO USUARIOS VIP.
Gestin del personal proveniente de proyectos a ser
destacados en la mesa de ayuda, los niveles de servicio
definidos por CORPAC S.A. relacionados al servicio de
redes y comunicaciones en el numeral 9 Anexo SLAs.
CORPAC S.A. define el uso de la ventanilla nica para

solicitar algn requerimiento. No se aceptar como vlido
lo solicitado a reas distintas a la indicada.
El presente servicio no contempla despliegues masivos de
instalacin, actualizacin de software y configuracin en
las PC de los usuarios finales. Se considera un despliegue
masivo la atencin de un volumen de requerimientos
mensual que supere el +5% de la lnea base y que se
considere como proyecto nuevo.
Horario de servicio para requerimientos:
Lunes a Viernes: De 07:00 21:00 horas
Sbados: De 07:00 17:00 horas.
Este horario es para registro y gestin de requerimientos.
126
3.1 .2. 2. 3 Ni ve l es d e l S e rv ic io
Atributo CORPAC
Lectura de correos 15 minutos
3.1 .2. 3 Ges t i n d e C am b i o
Elaborar el anlisis de impacto y prioridad de los

cambios programados para la aprobacin de CORPAC
S.A.
Identificar y establecer los responsables, involucrados e
interesados para el desarrollo de las actividades de
cambio y el informe de ejecucin y resultado del cambio
sobre los servicios de redes y comunicaciones de
CORPAC S.A.
Mantener la bitcora de cambios, con detalle de
componentes, actividades e impacto en la disponibilidad
de los servicios de redes y comunicaciones de CORPAC
S.A.
Identificar los riesgos y estimar el impacto en la
disponibilidad de los servicios de redes y
Notificar e informar el resultado de los cambios a todos
los involucrados e interesados definidos por CORPAC
S.A.
Analizar, identificar e informar sobre patrones de error o
incidencias identificados que son generadas por los
cambios que afecten la disponibilidad de los servicios de
redes y comunicaciones de CORPAC S.A.
3.1 .2. 3. 2 C o nd ic io n e s d el S er vi ci o
CORPAC establece el horario y procedimiento de

cambios para todos los componentes de infraestructura
que soportan a los servicios de redes y comunicaciones
de CORPAC S.A.
No se programarn y/o ejecutarn cambios que no sean
previamente aprobados por CORPAC S.A.
Se incluirn en la gestin del cambio la planificacin y
supervisin de actividades de terceros que estn
directamente relacionados con componentes de
infraestructura que soportan a los servicios de redes y
comunicaciones de CORPAC S.A. o que forman parte de
ellos.
CORPAC S.A. definir aquellos cambios que sern
programados y ejecutados con aprobacin inmediata
despus de requeridos; asimismo el procedimiento de
aprobacin de cambios que requieren aprobacin
expresa de CORPAC S.A.
127
Atributo CORPAC
Programacin de cambios 2 horas

pre aprobados
Programacin de cambios no 24 horas

pre aprobados
Anlisis de impacto y 24 horas

prioridad de cambios
Informe de resultados 2 horas de ejecutado

el cambio
3.1 .2. 4 G es ti n d e l a C on f i g ura ci n
Identificar, establecer la relacin y aprobar con CORPAC

S.A. la relacin de los componentes de infraestructura
de la red corporativa.
Definir con CORPAC S.A. los atributos y estandarizacin
de los mismos que describirn y especifican a los
componentes de infraestructura que soportan a los
servicios de redes y comunicaciones de la red
corporativa.
Elaborar y mantener el inventario de componentes de
infraestructura que soportan a los servicios y los
servicios de redes y comunicaciones de CORPAC S.A.
Definir y mantener la correspondencia entre los
incidentes y cambios sobre los componentes de
infraestructura de soporte a los servicios de redes y
Elaborar y mantener la documentacin de sustento y
detalle de los componentes, servicios y procesos para el
servicio de redes y comunicaciones TI de CORPAC S.A.
3.1 .2. 4. 2 C o nd ic io n e s d el S er vi ci o
Se incluye toda informacin de inventario y atributos de

los componentes de infraestructura de soporte a los
Se incluye aquellos componentes de infraestructura de
manera referencial que son parte o estn directamente
relacionados a la infraestructura que soporta a los
No se incluyen aquellos componentes de infraestructura
o servicios que no forman parte de los servicios de
redes y comunicaciones de CORPAC S.A.
3.1 .2. 4. 3 Ni v el es d e l S e rv ici o
128
Atributo CORPAC
Inventarios de componentes Permanente

de infraestructura de soporte
a los servicios de redes y
comunicaciones de CORPAC
S.A.
3.1 .2. 5 Ges t i n d e la Inf ra e st ru c tu ra
Ejecutar las actividades de configuracin, diagnstico de

incidencias, solucin de incidencias sobre los
componentes de infraestructura que soportan a los
Ejecutar las actividades de monitoreo proactivo y
reactivo; mantenimientos proactivo y preventivos sobre
los componentes de infraestructura que soportan a los
Especificar, planificar y ejecutar (cuando son aprobados)
los cambios sobre los componentes de infraestructura
de CORPAC S.A.
Elaborar la documentacin respectiva y actualizar toda
informacin relacionada al inventario y especificacin de
los componentes de infraestructura que soportan a los
Se incluye todos los componentes de infraestructura que

soporta a los servicios de redes y comunicaciones de
CORPAC S.A.
o servicios que no forman parte o estn relacionados
con los servicios de redes y comunicaciones de CORPAC
S.A.
Atributo CORPAC
Configuracin y cambio sobre los Permanente

componentes de infraestructura
que soportan a los servicios de
redes y comunicaciones de
CORPAC S.A.
3.1 .2. 6 Ges t i n d e l os N iv e l es de S e rv ici o
Especifica las mtricas y establece el clculo para

aprobacin de CORPAC S.A. para la medicin del
129
desempeo de los servicios de redes y comunicaciones

de la red corporativa, incluido los componentes de
infraestructura que lo soportan.
Ejecuta e informa las mediciones de desempeo de los
incluido los componentes de infraestructura que lo
soportan.
Elabora el anlisis de desviacin y tendencia resultado
de las mediciones de desempeo de los servicios de
redes y comunicaciones de CORPAC S.A. incluido los
componentes de infraestructura que lo soportan
Se incluye todos los componentes de infraestructura de

soporte a los servicios de redes y comunicaciones de
CORPAC S.A.
o servicios que no forman parte o estn relacionados
con los servicios de redes y comunicaciones de CORPAC
S.A.
Atributo CORPAC
Especificacin de mtricas de Permanente

desempeo sobre los servicios de
redes y comunicaciones de CORPAC
S.A. y los componentes de
Ejecucin de las mtricas, Permanente

documentacin y anlisis sobre el
desempeo sobre los servicios de
redes y comunicaciones de CORPAC
S.A. y los componentes de
3.1 .2. 6. 4 M tri cas y T r mi n o s d e E n tr e ga d e Ni ve l es

d e S e rv ic io
Ver Numeral 11, ANEXO NIVELES SLAs.
3.1 .2. 6. 5 C lc ul o d e l a Di sp o n ib il i da d e n CO RP AC S .A.
La Disponibilidad de la plataforma de redes y

comunicaciones de CORPAC S.A. esta afecta a tres
factores:
Tiempo de respuesta de los sistemas de informacin o

servicios de red, ocasionados por el incremento de la
latencia de la red, que al estar degradada ocasiona
lentitud en forma general o a determinados usuarios.
Cadas parciales, interrupciones de las comunicaciones
para un determinado mdulo de los sistemas de
130
informacin o servicio de red, que afecta a determinado

nmero de usuarios.
Cadas totales, interrupcin general de los sistemas de
informacin o servicios de red por fallos de la misma red
que afecta a todos los usuarios durante un tiempo
determinado.
3.1 .2. 6. 5.1 F r mu la d e la D is po ni b il id ad
La frmula general de la disponibilidad es la

siguiente y se expresa en %.
D = 1 ( Tss * Uaf * L )
D : Disponibilidad
Tss : Tiempo Sin Servicio
Uaf : Usuarios Afectados
L : Factor de Lentitud
3.1 .2. 6. 5.2 Cas os de C a d a de la

Dis p on i bi li da d
La disponibilidad de un sistema de informacin o

servicio de red se ve afectada por una cada total del
sistema o servicio, un bloqueo parcial y la lentitud
de parte o todos los sistemas de informacin o
servicios de red.
3.1 .2. 6. 5.3 Ca d a t o ta l d e l os S is t em as d e

In f o r mac i n o S e rv i ci os d e R ed
Donde todos los usuarios del sistema de informacin

o servicio de red son afectados y no pueden
trabajar.
D = 1 ( Tss / Tts )
D : Disponibilidad.
Tss : Tiempo Sin Servicio de la cada
Total.
Tts : Tiempo Total del Servicio
(Tiempo de Operacin o
funcionamiento del sistema de
informacin o servicio de red).
3.1 .2. 6. 5.4 Bl o qu e o pa rc ial de l os S is t e mas

d e Inf o r mac i n o S er vi ci os d e
R ed
Donde parte de los usuarios del sistema de

informacin son afectados y no pueden trabajar.
D : Disponibilidad.
Tss : Tiempo sin servicio de la cada
Parcial.
131
Tts : Tiempo total del servicio

(Tiempo de operacin o
informacin o servicio de red).
Uto : Usuarios totales del sistema de
Informacin.
3.1 .2. 6. 5.5 L e nt i t ud de l os S is te m as d e

In f o r mac i n o S e rv i ci os d e R ed
Donde parte de los usuarios pueden trabajar con el

sistema degradado, es decir hay lentitud.
D = 1 ( Tss * Uaf * L )
D : Disponibilidad
Tss : Tiempo de la Lentitud
L : Factor de Lentitud
3.1 .2. 6. 5.6 In ci d en t es Mas iv os y M l ti p l es
Se deber considerar la sumatoria de las cadas de

la disponibilidad (Total, Parcial y Lentitud) ocurridas
durante el periodo de medicin.

= 1 + +

D : Disponibilidad
Tss1 : Tiempo Sin Servicio de la cada
Total.
Tss2 : Tiempo Sin Servicio de la cada
Parcial.
Tss3 : Tiempo Lentitud
Tts : Tiempo Total del Servicio
(Tiempo de operacin o
informacin).
Uaf1 : Usuarios Afectados Cada Total
Uaf2 : Usuarios Afectados Cada Parcial
Uaf3 : Usuarios Afectados por Lentitud
Uto : Usuarios totales del sistema de
Informacin.
L : Factor de Lentitud.
3.1 .2. 6. 5.7 Fac t or d e L e n t i tu d
El usuario puede realizar un determinado nmero de

transacciones en los sistemas de informacin o
servicios de red con un tiempo de respuesta normal.
Si el tiempo de respuesta del sistema de informacin

o servicio de red se degrada, por incremento de la
latencia de red, se genera un tiempo de respuesta
degradado, que es igual a n veces el tiempo de
respuesta normal:
132
TR = n x Tnormal
TR : Tiempo de Respuesta Obtenido

Tnormal: Tiempo de respuesta normal de
los sistemas de informacin o
servicios de red.
El factor de eficiencia del usuario est directamente

en funcin de cuantas (n) transacciones puede el
usuario realizar en los sistemas de informacin o
servicios de red.
A mayor tiempo de respuesta menos ser la

eficiencia del usuario. A mayor tiempo de
respuesta, el usuario puede efectuar menos
transacciones y por ende disminuye su eficiencia.
En base a lo indicado por el usuario, referente a la

influencia del TR sobre la eficiencia en sus labores y
a las muestras tomadas, se hizo una tabla del factor
de eficiencia del usuario en funcin con el TR.
F eficiencia usuario TR n
1.0000 01 T normal 01
0.9965 03 T normal 03
0.9935 06 T normal 06
0.9900 09 T normal 09
0.9850 12 T normal 12
0.9750 15 T normal 15
0.9600 18 T normal 18
0.9400 20 T normal 20
0.8900 23 T normal 23
0.8000 27 T normal 27
0.6500 30 T normal 30
0.5000 33 T normal 33
0.2500 37 T normal 37
0.0000 40 T normal 40
De lo anterior se deduce que a mayor TR menor

eficiencia tendr el usuario en sus labores, es decir a
mayor Lentitud menor es el factor de eficiencia del
usuario.
133
Por lo tanto, el factor de lentitud (L) es inverso a la

eficiencia del usuario:
L = 1 - Eficiencia
3.1 .2. 6. 5.8 In f o r mac i n para el C lc ul o d e

la Di sp o ni b il i da d
Los parmetros necesarios para el clculo de la

disponibilidad sern obtenidos de la informacin que
nos proporcione la Mesa de Servicio y/o el Gestor
del Servicio de operacin TI de redes y
comunicaciones, en el momento de ocurrido el
incidente y por otro lado de las tablas establecidas
con anterioridad.
Parmetro Detalle del Parmetro Fuente de informacin del Parmetro

Mesa de Servicio y/o el Gestor del
Servicio de operacin TI de redes y
T SS Tiempo sin servicio
comunicaciones
Est determinado por el horario de

atencin de acuerdo al tipo de usuario
y los nodos correspondientes segn lo
siguiente:
Horario Administrativo
07:00 21:00 (14 horas)
Edificio CIAC
Edificio FINANZAS
Edificio OACI
Edificio CENTRAL PISO 10
Edificio CENTRAL PISO 3
Edificio INFRAESTRUCTURA
T TS Tiempo Total del Servicio
Edificio LOGISTICA
Edificio HANGAR
Horario Operativo
24 horas
Edificio ILS
Edificio RADAR
Edificio NUEVO RADAR
Edificio PRONOSTICO
Edificio TECNICA
Edificio OBSERVATORIO
Edificio SANTA ROSA
Tabla de Usuarios de los Sistemas de

informacin o servicio de red
(principal) de cada nodo, el cual est
determinado por el nmero mximo
U AF Usuarios Afectados por el Incidente por usuarios de cada nodo. Segn
numeral 9, ANEXO 9 UBICACIN Y
CRITICIDAD - DISTRIBUCION
USUARIOS POR NODO.
U TO Total de Usuarios del Sistema Tabla de Usuarios de los Sistemas de
134
informacin o servicio de red

(principal) de cada nodo, el cual est
determinado por el nmero mximo
por usuarios de cada nodo. Segn
numeral 9, ANEXO 9 UBICACIN Y
CRITICIDAD - DISTRIBUCION
USUARIOS POR NODO.
L Lentitud Ecuacin del Factor de Lentitud

T NO Tiempo de respuesta normal Tabla de Tiempos del Sistema
Mesa de Servicio y/o el Gestor del
T RE Tiempo de respuesta degradado Servicio de operacin TI de redes y
comunicaciones
3.1 .2. 6. 6 Tar eas y R es p ons a bl es
Se describe las tareas que deben el equipo de operacin de

redes y comunicaciones en llenar la informacin de cada
campo del informe tcnico, que se genera cada vez que se
presentan Incidencias de nivel crtico.
Estos datos servirn para que el equipo de calidad pueda

tener la informacin exacta en el clculo de la
disponibilidad y registrar las incidencias en el cuadro de
mando de operacin TI de redes y comunicaciones.
EQUIPOS RESPONSABLES DE SOLUCIONAR

CAMPOS EN EL INFORME INCIDENCIAS
TCNICO
Mesa de Servicio Responsable de Nivel 2
Valida y cambia la hora de inicio

HORA INICIO Registra la hora de inicio
del problema
HOR A FI N ------------------ Graba la hora final
TIPO / CLASE / Registra el SNTOMA del

Cambia la tipificacin del problema
DETALLE problema
DESCRIPCIN DEL Escribe el detalle de los

PROBLEMA SNTOMAS del problema
SOLUCIN ------------------ Tipifica la solucin
Describe el detalle de lo actuado

para solucionar el problema.
DESCRIPCIN DE Debe validar e indicar la verdadera

------------------
SOLUCION hora de Inicio, hora fin, causa del
problema y cantidad de usuarios
afectados.
3.1 .2. 6. 7 An e xo T a bla de U sua ri os d e S i s te ma s d e

In f o r mac i n de CO RP A C S .A.
135
Cantidad de Usuarios
Horario Administrativo Horario Operacional
SISTEMAS/APLICACIONES/SERVICIOS DE RED
8:30 - 16:30 (8 horas) 24 horas
8:30 - 10:00 10:00 -13:00 13:00 - 14:00 14:00 - 16:30 07:00 - 13:00 13:00 - 19:00 19:00 - 7:00
Aplicaciones de Gestion Nivel de Criticidad Alto Nivel de Criticidad Medio Nivel de Criticidad Bajo
Aplicacion de Directorio Activo 862 862 431 862 364 364 364 N1
Aplicacion de Correo Electronico 862 862 431 862 364 364 364 N1
Aplicacion de Domain Name Service 862 862 431 862 364 364 364 N2
Aplicacion de Antivirus 862 862 431 862 364 364 364 N2
Servicio de Seguridad Firewall 862 862 431 862 364 364 364 N2
Aplicaciones Administrativas
Telefonia IP 600 600 600 600 N1
SIGA - Sistema Integral de Gestion Administrativa 350 350 350 350 10 10 10 N1
Aplicacion de Tramite Documentario 70 70 70 70 N2
Aplicacion de Planillas - Administracion de Personal 15 15 15 15 N2
Aplicacion de Seguro Medico Familiar 10 10 10 10 N2
Aplicacion de Remesas 50 50 50 50 N2
Aplicacion Web de Telebanking 20 20 20 20 N2
Aplicacion Web de Interbank 20 20 20 20 N2
Aplicacion Web de SEACE 40 40 40 40 N2
Aplicacion Web de SUNAT 50 50 50 50 N2
Aplicacion Web de FONAFE - Contable 10 10 10 10 N2
Aplicacion Web de FONAFE - Presupuesto 10 10 10 10 N2
Aplicacion Web de Intranet Corporativa 862 862 431 862 N1
Aplicacion de Reporte a Contraloria 7 7 7 7 N2
Aplicacion de S10 14 14 14 14 N2
Aplicacion de SPIJ 20 20 20 20 N3
Aplicacion de DMA 4 4 4 4 N2
Aplicacion de Diseo en Autocad en Red 16 16 16 16 N3
Aplicacion SIED 35 35 35 35 N2
Aplicaciones de Soporte Remoto 862 862 431 862 N2
Servicio de WI-FI 48 48 48 48 N2
Servicio de Navegacion por Internet - Usuarios Internos 862 862 431 862 N1
Servicio de Navegacion por Internet - Usuarios Externos (Aerolineas-Otros) N1
Servicio de Almacenamiento en Red 862 862 431 862 N2
Servicio de Impresion Local y en Red 862 862 431 862 N2
Servicio de Telefonia Fija - PSTN 862 862 431 862 N1
Servicio de Software Factory 5 5 5 5 N3
Servicio de Video Vigilancia 27 27 27 27 N1
Aplicaciones Operacionales
Telefonia IP 210 210 210 N1
Servicio de Interconexion de AMHS - Usuarios Internos 45 45 45 N1
Servicio de Interconexion de AMHS - Usuarios Internos (Grupo Aereo 8) 2 2 2 N1
Servicio de Interconexion de ATIS 2 2 2 N1
Servicio de Interconexion de Soporte a Informacion Aeronautica 10 10 10 N1
Servicio de Captura de Informacion de Radar 30 30 30 N1
Servicio de Inteface de Billing - SIRA 30 30 30 N1
Servicio de Informacion de Incidencias - SIRSO 60 60 60 N1
Servicio de Informacion de Banco de Respaldo 20 20 20 N1
Servicio de Informacion Meteorologica - WIF 5 5 5 N1
Servicio de Navegacion por Internet 364 364 364 N1
Servicio de Navegacion por Internet - Usuarios Externos (Aerolineas-Otros) N1
Servicio de WI-FI 48 48 48 N2
Aplicaciones de Soporte Remoto 364 364 364 N2
Servicio de Almacenamiento en Red 364 364 364 N2
Servicio de Impresion Local y en Red 364 364 364 N2
Servicio de Telefonia Fija - PSTN 364 364 364 N1
Servicio de Video Vigilancia 27 27 27 N1
136
3.1 .2. 7 Ma tr iz de R es p on sa bi li da d es d el S er vi ci o
Servicio/ Tarea Responsable
Perspectiva de Procesos SRC CORPAC AMBOS
1. Gestin de Incidencias
Nivel 0 (gestin de incidencias) x

Nivel 2, Nivel 3 (gestin de incidencias) x
Punto de contacto para el reporte de estado de
x
atencin de incidencias
Documentacin de bitcora y solucin de incidencias x
Documentacin de errores conocidos x
Documentacin de relaciones de componentes de

x
infraestructura de redes y comunicaciones TI
Documentacin de relaciones de componentes de
infraestructura otros relacionados o afectados por x
redes y comunicaciones
Documentacin de servicios de TI asociados a los
componentes de infraestructura de redes y x
comunicaciones
Definir, establecer y mantener las polticas y
x
procedimientos para la gestin de incidencias
2. Gestin de Requerimientos de Servicio
Revisin y aprobacin del catlogo del
x
requerimientos de servicio
Registro y seguimiento a los requerimientos de
x
servicio
Punto de contacto para el reporte de estado de
x
atencin de incidencias
Habilitacin y difusin del proceso de gestin de
x
requerimientos en CORPAC
procedimientos para la gestin de requerimientos de x
servicio
3. Gestin de Cambio
Solicitar un requerimiento de cambio o configuracin
x
sobre la infraestructura de redes y comunicaciones TI
Administrar los requerimientos de cambio o
configuracin sobre la infraestructura de redes y x
comunicaciones TI
Aprobar o desaprobar los requerimientos de cambio
o configuracin definidos para escalamiento x
(validacin)
Ejecutar los cambios o configuraciones sobre la
configuracin sobre la infraestructura de redes y x
comunicaciones TI
servicio
4. Gestin de la Configuracin
137
Registrar todos los componentes de infraestructura

de redes y comunicaciones TI as como sus x
relaciones en los inventarios
Continua actualizacin de los componentes de
infraestructura de redes y comunicaciones TI as x
como sus relaciones en los inventarios
Ejecutar controles y revisiones de calidad respecto a
los inventarios y relaciones entre los componentes de x
infraestructura de redes y comunicaciones TI
servicio
5. Gestin de la Infraestructura
Evaluacin y seleccin del sistema de gestin de
x
incidencias
Implementacin del sistema de gestin de incidencias x
Operacin del sistema de gestin de incidencias x
Evaluacin y seleccin del sistema de gestin del
x
cambio
Implementacin del sistema de gestin del cambio x
Operacin del sistema de gestin del cambio x
Evaluacin y seleccin del sistema de gestin de la
x
configuracin
Implementacin del sistema de gestin de la
x
configuracin
Operacin del sistema de gestin de la configuracin x
Evaluacin y seleccin del sistema de control de
x
inventarios
Implementacin del sistema de control de inventarios x
Operacin del sistema de control de inventarios x
3.1 .3 P E RS P E C TI VA D E HE R RA MI E NTAS Y C AP AC ID AD ES
El servicio de operacin de redes y comunicaciones TI para CORPAC S.A.

deber configurar un Call Center con suficientes lneas de acceso telefnico
integradas al Sistema de Mesa de Servicio para la revisin de la calidad y
elaboracin de reportes e informes de gestin.
El Call Center atender las llamadas para atencin a nivel 2, la atencin de
nivel 1 se realizara desde el NOC.
El servicio de operacin de redes y comunicaciones se asegurar del correcto
despliegue de las herramientas y/o sistemas de monitoreo o administracin
sobre la infraestructura de cmputo, redes y comunicaciones implementada
para ese uso.
Todo hardware o software requerido para la gestin o entrega del servicio de
operacin de redes y comunicaciones TI debe estar correctamente
licenciados.
Todos los especialistas (ingenieros, bachilleres o tcnicos) debern estar
calificados y con certificaciones vigentes del fabricante de la solucin ofertada
(los certificados son tcnicos y no comerciales). Dicho personal debe contar
con certificaciones vigentes, haberlas obtenido y mantenido por un mnimo de
un (01) ao y con una experiencia no menor a tres (3) aos en soluciones
similares a lo requerido con entrenamiento y experiencia en la entrega de
servicios de TI con procesos ITIL.
138
Todos los especialistas debern estar equipados con las respectivas

herramientas y facilidades como telfono celular, equipo pc laptop porttil, kit
de herramientas para instalacin, mantenimiento o diagnstico de los
componentes de infraestructura de redes y comunicaciones TI, asimismo
deber contar con su propia herramienta de software de gestin de la
infraestructura activa del servicio, los cuales sern consideradas por el
contratista.
4. P L AZ O D E EJ E C U C I N
El tiempo de ejecucin de este servicio ser 36 meses a partir del Acta de Inicio de Prestacin del
Servicio previa aceptacin de la implementacin de los componentes de infraestructura activa que
soportarn los servicios de redes y comunicaciones de CORPAC S.A.
5. RE Q UE R I MI EN TOS
Deber considerarse para el presente servicio complementario como mnimo los componentes
descritos en el apartado 5.2.2 y todo lo relacionado a la solucin ofertada por el postor.
6. EN TR EG ABL ES
Frecuencia: mensual
Emisin y entrega: 10mo da laboral de cada mes siguiente a la ejecucin del servicio
Aprobacin: 3er da laboral a la aceptacin del informe
La aceptacin del informe, a partir de la recepcin y verificacin de la estructura y contenido del

mismo
Informe de gestin del servicio de operacin de redes y comunicaciones TI
Perspectiva Estratgica
Cuadro de mando de indicadores (semforos de color) respecto al nivel de disponibilidad por cada
nodo definido por CORPAC
Verde: cumple el SLA
Naranja: dentro del umbral de aceptacin del SLA
Rojo: no cumple el SLA
Cuadro de mando de volumen (pie) respecto a volmenes de actuaciones (incidencias y

requerimientos):
Solicitados
Atendidos dentro y en cumplimiento del SLA
Atendidos con observaciones y dentro del umbral de aceptacin del SLA
No Atendidos o no cumple el SLA
Cuadro de mando de tendencia del indicador acumulado por mes de la disponibilidad
Perspectiva Tctica
Reporte a detalla de las incidencias, fallos ms relevantes de los equipos que han ocurrido en el
mes, as como bitcora de las acciones correctivas y el plan de acciones de mejora para evitar se
repita nuevamente
Reporte de acciones de mejora para reducir las incidencias, mejorar la disponibilidad o

continuidad de los servicios
Reporte de reuniones y/o acuerdos entre CORPAC y el proveedor de servicio para la ejecucin de
cambios por mejora sobre el servicio.
139
Reporte de cambios, solicitados y ejecutados para mejora y resolucin de incidencias o fallos de

los equipos, as mismo el calendario de ejecucin y resultado.
Perspectiva Operativa
1. GESTION Y OPERACIN DE INFRAESTRUCTURA DE RED

a. Incidencias registradas
b. Requerimientos
c. Supervisin y Monitoreo
d. Cambios de infraestructura
2. INVENTARIOS FISICOS DE INFRAESTRUCTURA
a. Inventario fsico de equipos
b. Documentos de configuracin
c. Inventario de contratos de mantenimiento
3. CONSUMO DE RECURSOS DE INFRAESTRUCTURA
a. Consumo de recursos switches
b. Consumo de enlaces LAN
c. Consumo de enlaces internet
4. DISPONIBILIDAD
a. Indicadores de disponibilidad por nodo
140
7. AN EXO - A CT IV ID AD ES O NE S H OT
Actividades One_Shot
ID Tipo Actividad Requerido

Instalar el equipo y/o las herramientas asociadas necesarias de
acuerdo con el alcance del contrato y los requisitos identificados
en las fases de anlisis y diseo. El proveedor configurar y
1 Instalacin actualizara los parmetros de los equipos siguiendo los x
procedimientos de CORPAC y, en el caso de no existir, seguir las
mejores prcticas que surjan de la gua de instalacin
suministrada por el fabricante.
Definir, crear e implementar alarmas y eventos siguiendo las
reglas de gestin de la infraestructura bajo el alcance en el
2 Instalacin x
entorno de monitorizacin de CORPAC. El proveedor instalar los
agentes de monitorizacin.
Instalacin de la monitorizacin adicional y de la informacin

especfica de las herramientas de recoleccin definidas por
3 Instalacin x
CORPAC para la infraestructura bajo el alcance y su entorno, que
complementa el entorno de monitorizacin.
Crear, si no existiera ya, los procedimientos automticos y el
mantenimiento de la configuracin de recoleccin de datos
requerida para asegurar que la CMDB y/ el repositorio especifico
4 Instalacin de tecnologa tenga suficiente informacin de los equipos. En x
caso de que la automatizacin no fuera tcnicamente posible a
causa de los costes o por el tiempo requerido, el proveedor
asegurara la recoleccin de datos manual de esta informacin.
141
Instalacin de las herramientas definidas por CORPAC y las

herramientas especificas de la tecnologa a cargo de la
5 Instalacin configuracin de backup o de otros datos requeridos para la x
operacin regular de la infraestructura bajo alcance (Ejemplo:
Certificados)
Para cada nueva instalacin donde sea requerida, comunicar las

especificaciones acordes de cableado y su coste a los
6 Instalacin x
representantes de infraestructuras de CORPAC en no menos de
cuatro semanas antes de la instalacin.
Asegurar que el equipamiento a ser eliminado no esta dando

servicio alguno; en caso de que aun se este dando servicio,
7 Desinstalacin x
realizar las acciones requeridas para migrar el servicio a otras
infraestructuras sin que afecte al servicio.
Ejecutar la configuracin de backup del equipo que ser

8 Desinstalacin x
eliminado definitivamente.
9 Desinstalacin Ejecucin de la parada de los componentes involucrados x
Gestionar y asegurar la eliminacin de las alarmas de los

elementos en el entorno de monitorizacin de CORPAC
10 Desinstalacin x
incluyendo la recepcin de eventos y los dispositivos en los
cuales la alarma estaba siendo enviada.
Comunicar al entorno la extraccin de los agentes de

11 Desinstalacin x
monitorizacin a ser eliminados, en caso de que fuera necesario.
142
Realizar la parada y eliminacin definitiva de los componentes de

gestin, incluyendo la parada y borrado de los scripts de
monitorizacin que no estn integrados en el entorno de
12 Desinstalacin x
CORPAC, la parada y borrado de los scripts de recoleccin de
datos, etc. Adems, el proveedor parara y borrar las
herramientas de administracin.
Modificar el estado de todos los componentes del entorno en la
CMDB en las siguientes 24 horas despus de la fecha de cuando
13 Desinstalacin se autorizo el apagado del servicio por CORPAC. Adems, el x
proveedor modificara el estado de los componentes a ser
eliminados en los repositorios de la tecnologa.
Gestionar y asegurar la des configuracin de los backups de la

14 Desinstalacin infraestructura pedida cuando esta sea aadida o los que sean x
aadidos despus.
Pedir la eliminacin de todos los recursos y componentes del

entorno. Por ejemplo, el proveedor pedir la eliminacin del
15 Desinstalacin usuario, sistemas de ficheros, nombres en DNS, en general, x
todos los recursos definidos en la documentacin de arquitectura
de CORPAC.
Pedir la desactivacin de los accesos a los equipos que sern

16 Desinstalacin x
eliminados definitivamente.
Eliminar definitivamente los componentes de gestin de la

17 Desinstalacin x
tecnologa y apagar los equipos.
Solicitar y asegurar la baja de la configuracin de backup o de

cualquier otro dato requerido para el servicio regular de la
18 Desinstalacin infraestructura bajo el alcance (Ejemplo: Certificados) que fueron x
solicitados cuando se aadi la infraestructura o los elementos
aadidos posteriormente.
143
Asegurar que el procedimiento de backup a ser ejecutado antes

19 Desinstalacin del apagado se ha realizado de forma correcta. Entonces, el x
apagado controlado del equipo podr ser ejecutado.
Pedir la eliminacin de todos los recursos y componentes

asociados al entorno. Por ejemplo, IPs y puertos asociados. Los
20 Desinstalacin x
proveedores actualizaran el diagrama y la documentacin
relacionada con el equipo eliminado.
144
8. AN EXO - A CT IV ID AD ES D EL S E RV I C IO B AS E
Cantidad
Cantidad Cantidad
Se Umbral Actuacin
ID Tipo Actividad Unidad Actuacin Actuacin Comentarios
Requiere +/- 5% /
/ Mes /Ao
Proyectos
Cantidad de
Actuar como punto nico de contacto para la gestin
1 X llamadas/ 360 4320 216 20
operacional de la red.
contactos
Implementar las estrategias de red aprobadas como

Definicin del
2 soporte a los objetivos de negocio de CORPAC y en X 2 2 0 1
servicio
consonancia con el procedimiento de Gestin de Cambios.
Suministrar a los usuarios autorizados soporte tcnico y

Consultas mesa
3 aconsejar respecto a las funcionalidades actuales de los X 50 600 30 50
de servicio
servicios de red.
Configuracin
Soportar todos los protocolos de telecomunicaciones sobre
inicio del
4 la red aprobados para el uso por CORPAC incluyendo X 20 240 12 10
servicio/ nuevo
protocolos propietarios.
servicio
Gestionar todos los requerimientos y actividades de la red Lnea Base para

5 X 30 360 18 20
incluyendo peticiones de cambios. requerimientos
Documentar todos los aspectos de los servicios de red de

Lnea Base para
CORPAC (Procedimientos de Escalado, Aceptacin de
6 X configuracin y 20 240 12 5
Servicio, Cambios, Etc.; servicios de operacin, topologa,
cambios
informacin de contactos, etc.
se ajustara
en Lnea
Lnea Base de
Verificar que los sistemas de administracin y de gestin Base de
7 X equipos de 80 960 48 10
de red estn monitorizando adecuadamente. nmero de
comunicacin
equipos en
instalacin
145
inicial
Colaborar y coordinar las actividades con terceras actualizar

partes ante incidencias, mantenimientos, cambios e lnea base
Lnea Base de
8 instalaciones, etc; que afecten a los elementos bajo el X 20 240 12 5 de
incidencias
alcance del servicio asegurando que se cumples los incidencias
niveles de servicio de operacin. esperadas
se ajustara
en Lnea
Lnea Base de Base de
Gestionar y operar todos los equipos de red y software
9 X equipos de 80 960 48 nmero de
necesarios para habilitar la conectividad, incluyendo:
comunicacin equipos en
instalacin
inicial
se ajustara
Lnea Base en Lnea
(aproximadame Base de
Configurar los equipos de red, software y sistemas de
9.1 X nte 5% de la 4 48 2 nmero de
transporte.
instalacin equipos en
inicial) instalacin
inicial
se ajustara
en Lnea
Soportar y monitorizar el equipo de red, software y
9.2 X equipos de 80 960 48 5 nmero de
sistemas de transporte.
instalacin
inicial
Se establecer
Verificar conectividad de la infraestructura y de todos los en despliegue /
9.3 X 10 120 6 2
otros dispositivos conectados directamente. inicio del
servicio
146
Suministrar y mantener la consistencia de los informes

respecto a los estndares y formato a travs de la propia
10 X
organizacin del proveedor, subcontratas, terceras partes
de CORPAC que sern gestionadas por el proveedor.
Monitorizar y gestionar continuamente el rendimiento de
11 X
la red End-to-End. Estas actividades deberan incluir:
se ajustara
en Lnea
Monitorizar la red para medir y monitorizar el rendimiento
11.1 X equipos de 80 960 48 nmero de
End-to-end.
instalacin
inicial
Cantidad de
Monitorizar el nivel de servicio y calidad de red, indicadores se ajustara
11.2 incluyendo el cumplimiento de monitorizacin con los X definidos al 10 120 6 al inicio del
niveles de servicios. inicio del servicio
servicio
se ajustara
en Lnea
Monitorizar y gestionar la red con el objetivo de evitar Lnea Base de Base de
11.3 degradacin de servicio incluyendo deteccin, aislamiento, X equipos de 80 960 48 nmero de
diagnostico y correccin de incidentes en un servicio 24x7. comunicacin equipos en
instalacin
inicial
se ajustara
en Lnea
11.4 Monitorizar conexiones fsicas y lgicas de la red. X equipos de 80 960 48 nmero de
instalacin
inicial
147
se ajustara
en Lnea
Suministrar toda la monitorizacin, diagnostico y
mantenimiento de sistemas y software necesario con
objeto de cumplir con lo requisitos de gestin y
monitorizacin de la red.
instalacin
inicial
se ajustara
en Lnea
Soportar operaciones y monitorizaciones remotas de red
incluyendo diagnsticos remotos, administracin remota,
resolucin remota de incidentes y, si fuera necesario,
desplazarse a las instalaciones remotas.
instalacin
inicial
actualizar
lnea base
Identificar cuellos de botella en la red actual y Lnea Base de
11.7 X 20 240 12 5 de
potenciales. incidencias
incidencias
esperadas
actualizar
lnea base
Lnea Base de
11.8 Realizar las rutinas diarias de diagnostico necesarias. X 20 240 12 5 de
incidencias
incidencias
esperadas
Emplear elementos de gestin como herramientas y
11.9 agentes para monitorizar los eventos de red que
sobrepasen los umbrales de red diseados, as como:
actualizar
Usar las herramientas para suministrar alarmas e lnea base
Lnea Base de
11.9.1 indicadores de incidentes de red automticos cuando un X 20 240 12 5 de
incidencias
umbral sea superado. incidencias
esperadas
Integrar las herramientas con el sistema de gestin de Se establecer
incidencias de forma que se genere automticamente un en despliegue /
11.9.2 X 10 120 6 2
incidente en el caso de que los umbrales establecidos de inicio del
red sean superados. servicio
148
Se establecer
Detectar los umbrales sobrepasados de red o fallos de en despliegue /
11.1 X 10 120 6 2
componentes. inicio del
servicio
Se establecer
Definir informes y procedimientos de acciones correctivas
en despliegue /
11.1 aprobados por CORPAC en el diseo de umbrales de X 10 120 6 2
inicio del
eventos que son superados.
servicio
actualizar
Se establecer en funcin
Notificar a CORPAC de cualquier necesidad para una en despliegue / a la
12 X 10 120 6
interrupcin no planificada. inicio del cantidad de
servicio cambios
estimados
Informe
Mensualmente se generarn informes de capacidad y del
Mensual
13 rendimiento de red, cortes en recursos, estadsticas de X 1 12
(Cuadro de
utilizacin y tendencias.
mando)
Soportar la gestin de capacidad de red basndose en el
14
uso actual y la demanda prevista, incluyendo:
actualizar
lnea base
Monitorizar el uso de la capacidad de red con objeto de Lnea Base de
14.1 X 20 240 12 5 de
establecer umbrales de capacidad. incidencias
incidencias
esperadas
se ajustara
en Lnea
Identificar y evaluar el impacto que futuras cargas que
Base de
pudieran tener en el rendimiento de la red segn sean Lnea Base (de
14.2 X 5 nmero de
solicitadas por CORPAC con una proyeccin mnima de 6 proyectos)
equipos en
meses vista.
instalacin
inicial
149
se ajustara
en Lnea
Proponer cambios para mejorar el rendimiento de forma
Base de
anticipada a futuras cargas, incluyendo la expectativas de Lnea Base (de
14.3 X 5 nmero de
mejoras en el rendimiento. El proveedor entregara esta proyectos)
equipos en
propuesta a CORPAC con objeto de su aprobacin.
instalacin
inicial
Lnea Base para
Actualizar, borrar o aadir las capacidades necesarias para
14.4 X configuracin y 20 240 12
cumplir con los requisitos propuestos por CORPAC.
cambios
Se
actualizar
Se establecer
en funcin
Desarrollar, mantener y adherirse a los estndares de en despliegue /
15 X 10 120 6 a la
configuracin aprobados por CORPAC. inicio del
cantidad de
servicio
cambios
estimados
Se
actualizar
Se establecer
Participar en las juntas de revisin de planes de capacidad en funcin
en despliegue /
16 con CORPAC y cualquier fabricante designado por X 10 120 6 a la
inicio del
CORPAC. cantidad de
servicio
cambios
estimados
se ajustara
en Lnea
El proveedor deber trabajar en colaboracin con los
Base de
terceras partes de CORPAC y el personal de CORPAC con Lnea Base (de
17 X 5 nmero de
el objeto de soportar planes y diseos efectivos de los proyectos)
equipos en
servicios de red.
instalacin
inicial
Realizar anlisis regulares de optimizacin al menos una Se establecer
vez cada trimestre adems de ejecutar estos anlisis en despliegue /
18 X 1 4
antes y despus de cualquier transicin o cambio de inicio del
envergadura. servicio
150
Se establecer
Proponer planes de mejora del servicio y ejecutarlos en en despliegue /
19 X 1 2
caso de ser aprobadas por CORPAC. inicio del
servicio
actualizar
Valorar e implementar mtodos y procedimientos lnea base
Lnea Base de
20 alternativos con objeto de reducir errores en la red y X 20 240 12 5 de
incidencias
tiempos de indisponibilidad de la red. incidencias
esperadas
Se establecer
Revisar las actividades y planes de optimizacin con en despliegue /
21 X 1 4
CORPAC al menos un vez al trimestre. inicio del
servicio
Se establecer
Obtener la aprobacin de CORPAC antes del
en despliegue /
22 establecimiento de la conectividad entre la red de X 1 4
inicio del
CORPAC y los edificios del proveedor o redes externas.
servicio
Se establecer
Gestionar y controlar la conectividad a y entre todos los en despliegue /
23 X 1 2
centros y las redes externas. inicio del
servicio
Desarrollar procedimientos de test de aceptacin para las
Lnea Base para
instalaciones y cambios en la red; adems de verificar la
24 X configuracin y 5 60 1
restauracin de la disponibilidad despus del cualquier
cambios
problema o incidente en la red.
Gestionar la nomenclatura y direccionamiento de todos los Lnea Base para
25 dispositivos de red basndose en los esquemas aprobados X configuracin y 5 60 1
por CORPAC, incluyendo: cambios
Se establecer
en despliegue /
25.1 Documentar el esquema de direccionamiento actual. X 2 2 1
inicio del
servicio
151
Se establecer
Implementar, coordinar y actualizar nuevos esquemas de
en despliegue /
25.2 direccionamiento incluyendo los desarrollos asociados a X 2 2 1
inicio del
los planes de migracin.
servicio
Gestin de los ficheros de configuracin y las versiones
Lnea Base para
software de los equipos usando plataformas de
administracin diseados para suministrar un punto nico
cambios
de control, auditoria, difusin y marcha atrs.
se ajustara
en Lnea
Dar soporte el despliegue de software en todos los
27 X equipos de 80 960 48 nmero de
entornos bajo el alcance.
instalacin
inicial
Documentar la informacin de planta de cada site y la Lnea Base para
28 informacin del equipamiento y software en el inventario X configuracin y 5 60 1
y sistemas de gestin. cambios
Lnea Base para
Mantener la lista de sedes, diagramas de redes y otra
documentacin o informacin sobre la red.
cambios
Implementar y mantener las herramientas,
Se establecer
procedimientos y sistemas de seguridad aprobados por
en despliegue /
30 CORPAC requeridos para proteger la integridad, X 2 2 1
inicio del
confidencialidad y disponibilidad de la red de CORPAC y
servicio
los datos de red.
Se establecer
en despliegue / proceso de
31 Cumplir con la normativa de seguridad de red de CORPAC. X 2 2 1
inicio del auditoria
servicio
actualizar
lnea base
Suministrar recomendaciones con objeto de remediar las Lnea Base de
32 X 20 240 12 5 de
discrepancias identificadas en el anlisis de logs. incidencias
incidencias
esperadas
152
Se establecer
Se utilizar listas de control de accesos en todos los
33 dispositivos de red de acuerdo con la normativa de X 2 2 1
seguridad de red de CORPAC.
servicio
Se establecer
Ejecutar a peticin de CORPAC, acciones diseadas para
34 prevenir accesos no autorizados a la red de acuerdo a los X 2 2 1
requisitos de CORPAC.
servicio
Se establecer
Reportar todos los intentos ilcitos de monitorizacin,
35 intercepcin, escuchas o fraude a CORPAC cuando sean X 2 2 1
detectados por el Proveedor.
servicio
Bajo peticin de CORPAC, definir y recolectar los
requisitos y realizar el diseo fsico y lgico del entorno,
Se establecer
colaborando con otros grupos y reas, proponiendo el
36 mejor uso de los recursos teniendo en cuenta los X 1 1
requisitos del proyecto y usando como referencia los
servicio
documentos de arquitectura y reglas de despliegues
establecidas por CORPAC.
153
9. ANEXO UBICACIN Y NIVEL DE CRITICIDAD USUARIOS POR NODO
Nivel de Criticidad Nmero de Usuarios

Zona Ubicacin Criticidad Alta Criticidad Media Critica Baja Mximo Por Nodo
Zona Sur Edificio ILS X 24
Edificio CIAC X 96
Edificio RADAR X 168
Edificio NUEVO RADAR X 192
Edificio FINANZAS X 120
Edificio OACI X 240
Zona Centro Edificio CENTRAL PISO 10 X 72
Edificio CENTRAL PISO 3 X 48
Edificio PRONOSTICO X 48
Zona Norte Edificio INFRAESTRUCTURA X 48
Edificio LOGISTICA X 168
Edificio TECNICA X 144
Edificio HANGAR X 24
Edificio OBSERVATORIO X 24
Santa Rosa Edificio SANTA ROSA X 72
154
10. ANEXO USUARIOS VIP
Usuarios VIP
N Descripcin
1 Presidente de Directorio
2 Gerente de OCI
3 Gerente General
4 Gerente del CIAC
5 Gerente de Gestion de Seguridad Operacional
6 Gerente de Asuntos Juridicos
7 Gerente Central de Administracion y Finanzas
8 Gerente de Finanzas
9 Gerente de Logistica
10 Gerente de Personal
11 Gerente de Tecnologia de la Infomracion
12 Gerente Central de Aeronavegacion
13 Gerente de Operaciones Aeronauticas
14 Gerente Tecnico
15 Gerente de Aeropuertos
16 Gerente sel Aeropuerto Internacional del Cusco
17 Jefatura de Transito Aereo
18 Coordinador de Operaciones de Torre de Control
19 Coordinador de Operaciones de Provincias
20 Supervisor de Centro de Control Transito Aereo
155
11. ANEXO NIVELES SLAs
CON RELACIN A LA SUPERVISIN Y MONITOREO
Ratio Peso Peso Objetivo Objetivo

Indicador Ratio SLA
Clave Indicador Ratio Mnimo Esperado
Resolucin de Incidencias Crticas y Altas 2hs 35% 85% 95%

Resolucin de Incidencias Medias 5hs 20% 80% 95%
Gestin
Incidencias
Resolucin de Incidencias Medias 10hs 25% 10% 95% 100%
Resolucin de Incidencias Bajas 24hs 7% 80% 95%
Reduccin de Cierre de Incidencias 10% 0% 15%
Resolucin end-to-end de Incidencias de Corte y Degradacin 2hs 40% 85% 95%
Gestin Global
Resolucin end-to-end de Incidencias de Corte y Degradacin 4hs 20% 20% 95% 100%
Incidencias
Reduccin de Incidencias de Corte y Degradacin del Servicio 40% 0% 15%
Reporte proactivo de fallos y degradacin del servicio 40% 92% 100%
Desempeo del
Servicio TI
Cumplimiento del calendario de mantenimiento 20% 30% 92% 100%
Cumplimiento de la rutina de validacin (health check) 30% 92% 100%
Atencin de Alarmas Crticas y Altas 5min 30% 75% 85%
Atencin de Alarmas Medias y Bajas 30min 12% 70% 80%
Gestin Eventos 25%
Atencin de Alarmas Medias y Bajas 1hs 8% 80% 100%
Resolucin de Alarmas Crticas y Altas 2hs 25% 85% 95%
Gestin
Informes
Informes en Plazo y Calidad 10% 100% 85% 95%
156
CON RELACIN A LA OPERACIN

Indicador Ratio SLA

Gestin Incidencias Resolucin de Incidencias Medias 10hs 20% 10% 95% 100%
Gestin Global Incidencias Resolucin end-to-end de Incidencias de Corte y Degradacin 4hs 20% 20% 95% 100%
Peticiones Completadas en menos de 2 horas 60% 70% 80%
Gestin Requerimientos 15%
Peticiones Completadas en menos de 12 horas 40% 80% 90%
Atencin de Alarmas Medias y Bajas 30min 12% 70% 80%
Gestin Eventos 20%
Atencin de Alarmas Medias y Bajas 1hs 8% 80% 100%
Gestin Informes Informes en Plazo y Calidad 5% 100% 85% 95%
Cambios normales ejecutados en ventana 30% 92% 95
Cambios de emergencias ejecutados en ventana 30% 92% 95
Cambios 20%
Cambios acelerado latentes ejecutados en ventana 20% 92% 95
Cambios acelerado ejecutados en ventana 20% 92% 95
157
CON RELACIN A LA INFRAESTRUCTURA

Indicador Ratio SLA

Gestin
Incidencias
Resolucin de Incidencias Medias 10hs 20% 10% 95% 100%
Gestin Global
Resolucin end-to-end de Incidencias de Corte y Degradacin 4hs 15% 20% 95% 100%
Incidencias
Gestin Peticiones Completadas en menos de 24 horas 24hs 60% 75% 85%
Requerimientos Peticiones Completadas en menos de 72 horas
20%
72hs 40% 85% 95%
Gestin Eventos Reduccin de Alarmas "Fatal" 20% 100% 0% 15%
Gestin Informes Informes en Plazo y Calidad 5% 100% 85% 95%
Cambios normales ejecutados en ventana 30% 92% 95
Cambios de emergencias ejecutados en ventana 30% 92% 95
Cambios 20%
Cambios acelerado latentes ejecutados en ventana 20% 92% 95
Cambios acelerado ejecutados en ventana 20% 92% 95
158
12. ANEXO DEFINICIN DE INDICADORES
Esta seccin del documento describe los indicadores y ratios requeridos para el monitoreo y
control de los servicios.
D. Gestin de Incidentes
El indicador incluye los siguientes ratios:
A.II. Incidentes resueltos en menos de "h" horas
Incidentes resueltos en menos de "h" horas

Grupo de
Servicio: Todos los Grupos de Servicio (equipo tcnico que presta el servicio)
Nmero de incidentes resueltos en menos de h horas dividido por el nmero total

Descripcin: de incidentes resueltos en el perodo de medicin ms los pendientes vencidos en la
fecha-hora de fin del intervalo de medicin.
RI _ h
Ratio = * 100
TI
RI_h = Nmero de incidentes Herramienta de

Frmula de resueltos en menos de "h" horas Fuente: Gestin de
clculo:
Incidentes
TI = Nmero total de incidentes
resueltos ms los pendientes vencidos
en la fecha-hora de fin del intervalo de
medicin.
Porcentaje con dos decimales y en el rango

Rango de Periodicidad de
[0,100] Mensual
resultado: medicin:
Tamao de muestra:
Ratio debe ser calculado sobre datos acumulados mensualmente
Consideraciones de clculo:
El ratio debe calcularse tomando en consideracin:

1. Todos los incidentes resueltos durante el perodo de medicin, sern seleccionados; ms los
pendientes vencidos en la fecha-hora de fin del intervalo de medicin. Un incidente es
considerado como resuelto cuando ha sido resuelto por un tcnico de un Grupo de Servicio.
2. El tiempo de resolucin de cada incidente es la suma de los tiempos de resolucin de cada
Grupo de Servicio. El tiempo de resolucin en cada Grupo de Servicio es el tiempo desde que
entra hasta que sale.
3. El conjunto de incidentes resueltos (RI_h) incluye todos los incidentes cuyo tiempo de
resolucin sea igual o menor a h.
159
A.II. Reduccin de incidentes cerrados comparado con histrico
Reduccin de incidentes cerrados comparado con histrico (promedio ao anterior)

Grupo de
Servicio: Todos los Grupos de Servicios (equipo tcnico que presta el servicio)
Nmero de incidentes cerrados relacionando con el mismo perodo el ao anterior

Descripcin: debe cumplir el objetivo de reduccin.
CI
Ratio = 100% * 100

CI_hist
Herramienta de
Frmula de CI = Nmero de incidentes cerrados
Fuente: Gestin de
clculo: duracin el perodo de medicin
Incidentes
CI_hist = Nmero de incidentes
cerrados durante el mismo perodo el
ao anterior

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Se seleccionarn todos los incidentes cerrados por el Grupo de Servicio durante el perodo de
medicin. Un incidente se considera resuelto cuando ha sido resuelto por un tcnico del Grupo
de Servicio.
160
D. Gestin Global de Incidentes
Este es un indicador comn y de apoyo a todos los Grupos de Servicio. Incluye los
siguientes ratios:
B.I. Tiempo de resolucin de punta a punta menor a h horas para

paradas de servicio o servicio degradado
Tiempo de resolucin de punta a punta menos a h horas para paradas de servicio o

servicio degradado
Grupo de Todos los Grupos de Servicio (equipo tcnico que presta el servicio)
Servicio:
Nmero de incidentes (para paradas de servicio o servicio degradado) resueltos en

menos de h horas dividido por el nmero total de incidentes (para paradas o
Descripcin:
servicio degradado) resueltos en el mismo perodo ms los pendientes vencidos en la
fecha-hora de fin del intervalo de medicin
RI _ 2
Ratio = *100
TI
RI_2 = Nmero de incidentes (para

parada o servicio degradado) resueltos Herramienta de
Frmula de en menos de h horas Fuente: Gestin de
clculo:
Incidentes
TI = Nmero total de incidentes (para
parada de servicio o servicio
degradado) resueltos ms los
pendientes vencidos en la fecha-hora
de fin del intervalo de medicin.

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Todos los incidentes (de parada de servicio o servicio degradado) resueltos durante el perodo
de medicin, sern seleccionados; ms los pendientes vencidos en la fecha-hora de fin del
intervalo de medicin. Un incidentes se considera resuelto cuando ha sido resuelto por y
tcnico de Grupo de Servicio.
2. El tiempo de resolucin para cada incidente es el tiempo total desde la apertura hasta el cierre
del incidente.
3. El conjunto de incidentes resueltos (RI_2) incluye todos los incidentes (para parada o servicio
degradado) cuyo tiempo de resolucin es igual o menor a h horas.
161
B.II. Reduccin de incidentes resueltos por paradas o servicio

degradado comparado con histrico.
Reduccin de incidentes resueltos por paradas o servicio degradado comparado con

histrico
Grupo de
Todos los Grupos de Servicio (equipo tcnico que presta el servicio)
Servicio:
Nmero de incidentes resueltos por paradas o servicio degradado en relacin al
Descripcin: mismo perodo el ao anterior debe cumplir con el objetivo de reduccin.
RI
Ratio = 100% *100

RI_hist
RI = Nmero de incidentes resueltos

Herramienta de
Frmula de por parada de servicio y servicio
Fuente: Gestin de
clculo: degradado
Incidentes
RI_hist = Nmero de incidentes
resueltos por parada de servicio o
servicio degradado en el mismo
perodo el ao anterior

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Todos los incidentes resueltos por el Grupo de Servicio durante el perodo de medicin sern
seleccionados. Un incidente se considera resuelto cuando ha sido resuelto por un tcnico de un
Grupo de Servicio.
C. Gestin de Desempeo
El indicador incluye los siguientes ratios:
C.I. Reporte de fallos y degradacin del servicio
Incidentes resueltos en menos de "h" horas

Grupo de
Todos los Grupos de Servicio (equipo tcnico que presta el servicio)
Servicio:
Informe de cantidad, frecuencia e impacto de los fallos de infraestructura ocurridos
(resueltos y no resueltos) as como de los reportes de degradacin (tiempo de
Descripcin:
respuesta y perdida de parte de la funcionalidad)
Ratio =
RI _ h Herramienta de
Frmula de * 100
TI Fuente: Gestin de
clculo:
Incidentes
RI_h1 = Nmero de fallos ocurridos
162
TI = Nmero total de fallos ocurridos

Rango de Periodicidad de
[0,100] Mensual
resultado: medicin:
Tamao de muestra:
D. Gestin de Requerimientos
D.I. Solicitudes completadas en menos de "h" horas
Solicitudes completadas en menos de "h" horas

Servicio:
Nmero de solicitudes completadas en menos de "h" horas dividido por el nmero
total de solicitudes completadas en el mismo perodo ms las pendientes vencidos en
Descripcin:
la fecha-hora de fin del intervalo de medicin.
CR _ h
Ratio = * 100
TR
CR_h = Nmero de solicitudes Herramienta de

Frmula de completadas en menos de "h" horas Fuente: Gestin de
clculo:
Solicitudes
TR = Nmero total de solicitudes
completadas ms las pendientes
vencidos en la fecha-hora de fin del
intervalo de medicin

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Toda solicitud completada durante el perodo de medicin ser seleccionada ms las pendientes
vencidos en la fecha-hora de fin del intervalo de medicin.
2. El tiempo de ejecucin para cada solicitud es la suma de los tiempos de ejecucin en cada
Grupo de Servicio. El tiempo de ejecucin en cada Grupo de Servicio es el tiempo entre que
ingresa y sale del grupo. Para calcular el tiempo de ejecucin se aplicarn las ventanas horarias
de servicio definidas en el RFP.
3. El conjunto de solicitudes completes (CR_h) incluye todas las solicitudes cuyo tiempo de
ejecucin sea igual o menor a h.
E. Gestin de Eventos
E.I. Alarmas crticas atendidas
163
Alarmas crticas atendidas

Grupo de Supervisin y Operacin (equipo tcnico que presta el servicio)
Servicio:
Nmero de alarmas crticas atendidas dividido por el nmero total de alarmas crticas
Descripcin: en el perodo de medicin
RCA
Ratio = * 100
CA
Frmula de Herramienta de
RCA = Nmero de alarmas crticas Fuente:
clculo: Monitoreo
atendidas
CA = Nmero total de alarmas crticas

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Las alarmas Fatales son consideradas crticas
2. Alarma atendida quiere decir que se reconoce en la consola por un experto tcnico
E.II. Alarmas crticas atendidas en menos de m minutos
Alarmas crticas atendidas en menos de m minutos

Grupo de
Servicio: Supervisin y Operacin
Nmero de alarmas crticas atendidas en menos de m minutos dividido por el

Descripcin: nmero total de alarmas crticas atendidas en el perodo de medicin
RCA _ m
Ratio = *100
RCA
Frmula de RCA_m = Nmero de alarmas crticas Herramienta de

Fuente:
clculo: atendidas en menos de m minutos Monitoreo
RCA = Nmero total de alarmas

crticas atendidas

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:
164

1. Se considera el tiempo de respuesta desde la aparicin de la alarma en la consola hasta el
reconocimiento de la misma por el experto tcnico
E.III. Alarmas crticas resueltas en menos de h horas
Alarmas crticas resueltas en menos de h horas

Grupo de Supervisin y Operacin
Servicio:
Nmero de alarmas crticas resueltas en menos de h horas dividido por el nmero
Descripcin: total de alarmas crticas resueltas durante el perodo de medicin
RCA _ h
Ratio = * 100
RCA
Frmula de RCA_h = Nmero de alarmas crticas Herramienta de

Fuente:
clculo: resueltas en menos de h horas Monitoreo
RCA = Nmero total de alarmas

crticas resueltas

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Se considera el tiempo de resolucin desde que aparece la alarma en la consola hasta que se
da por cerrada
E.IV. Reduccin de alarmas crticas
Reduccin de alarmas crticas

Grupo de Todos los Grupos de Servicio excepto Supervisin y Operacin
Servicio:
Nmero de alarmas crticas (basado en el nmero de elementos de infraestructura de
TI monitoreados) comparado con el mismo perodo el ao previo debe cumplir con el
Descripcin:
objetivo de reduccin
CA

Frmula de Ratio = 100% ME *100
Herramienta de
CA _ hist Fuente:
clculo: Monitoreo
ME_hist
CA = Nmero de alarmas crticas

165
ME = Nmero de elementos de
infraestructura de TI monitoreados
CA_hist = Nmero de alarmas crticas

en el mismo perodo del ao anterior
ME_hist = Nmero de elementos de

infraestructura de TI monitoreados en
el mismo perodo el ao anterior

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:

1. Las alarmas Fatales son consideradas crticas
F. Gestin de Informes
F.I. Informes generados en plazo, segn lo acordado en lo descrito en

los entregables
Informes generados en plazo, segn lo acordado en la matriz de informes

Servicio:
Nmero de informes entregados en plazo y dentro de los estndares de calidad
dividido por el nmero total de informes que deberan haberse entregado (segn lo
Descripcin:
acordado en la matriz de informes entre Telefnica y el proveedor)
R
Ratio = *100
TR
Frmula de R = Nmero de informes en tiempo y Matriz de

Fuente:
clculo: estndares de calidad Informes
TR = Nmero total de informes

Rango de Perodo de
[0,100] Mensual
resultado: Medicin:
Tamao de muestra:
166
El ratio debe ser calculado tomando en consideracin:

1. Cada Grupo de Servicio brinda un entregable indicando el grado de cumplimiento del perodo
de medicin:
o Si la entrega fue en plazo y acorde a los estndares de calidad
o Si la entrega fue en plazo pero sin cumplir los estndares de calidad
o Si la entrega fue pasada de fecha pero acorde a los estndares de calidad
o Si la entrega fue pasada de fecha y sin cumplir con los estndares de calidad
167
Trminos de Referencia
ANEXO N 1A
DIAGRAMA DE TOPOLOGIA DE LA RED LAN
168
CORPAC S.A.
CAPTULO IV
CRITERIOS DE EVALUACIN TCNICA
EVALUACIN TCNICA (Puntaje Mximo: 100 Puntos)
PUNTAJE / METODOLOGA
FACTORES DE EVALUACIN - OBLIGATORIOS PARA SU ASIGNACIN
A. EXPERIENCIA EN LA ACTIVIDAD
Criterio:
Se evaluar considerando el monto facturado acumulado por el M = Monto facturado acumulado
postor correspondiente a la actividad objeto del proceso, durante un por el postor por la prestacin
de servicios correspondientes a
periodo de cinco (05) aos a la fecha de la presentacin de la actividad objeto del proceso
propuestas, hasta por un monto mximo acumulado mayor a 02
veces el Valor Referencial. V.R. = Valor Referencial
Se consideran servicios similares a: Servicios de Implementacin

y/o Renovacin de Redes de Voz y Datos, Servicios de
M 02 veces el V.R.:
Telecomunicaciones o Redes Corporativas (Enlaces),
80.00 puntos
Implementacin de Centros de Datos, Servicios de Cableado
Estructurado, Gestin de Redes Corporativas. M 01.5 veces el V.R. y < 02
veces el V.R.: 75.00 puntos
Acreditacin:
La experiencia se acreditar mediante copia simple de: contratos u M 01 vez el V.R. y < 1.5 veces
rdenes de servicio, y su respectiva conformidad por la prestacin el V.R.: 70.00 puntos
efectuada; o comprobantes de pago cuya cancelacin se acredite
documental y fehacientemente, con voucher de depsito o reporte M 0.5 veces el V.R. y < 01 vez
el V.R.: 65.00 puntos
de estado de cuenta o cancelacin en el documento,
correspondientes a un mximo de diez (10) servicios.
En caso los postores presenten varios comprobantes de pago para

acreditar la prestacin de un solo servicio, se deber acreditar que
corresponden a dicho servicio; de lo contrario, se asumir que los
comprobantes acreditan servicios independientes, en cuyo caso
solo se considerar, para la evaluacin y calificacin, los diez (10)
primeros servicios indicados en el Anexo N7 referido a la
Experiencia del Postor.
En el caso de servicios de ejecucin peridica, slo se considerar

como experiencia la parte del contrato que haya sido ejecutada a la
fecha de presentacin de propuestas, debiendo adjuntarse copia de
las conformidades correspondientes a tal parte o los respectivos
comprobantes de pago.
En los casos que se acredite experiencia adquirida en consorcio,

deber presentarse la promesa formal de consorcio o el contrato de
consorcio del cual se desprenda fehacientemente el porcentaje de
las obligaciones que se asumi en el contrato presentado; de lo
contrario, no se computar la experiencia proveniente de dicho
contrato.
Asimismo, cuando se presenten contratos derivados de procesos de

seleccin convocados antes del 20.09.2012, se entender que el
porcentaje de las obligaciones equivale al porcentaje de
participacin de la promesa formal o del contrato de consorcio. En
caso en dichos documentos no se consigne el porcentaje de
participacin se presumir que las obligaciones se ejecutaron en
partes iguales.
Cuando en los contratos, rdenes de servicios o comprobantes de

pago el monto facturado se encuentre expresado en moneda
169
CORPAC S.A.
extranjera, debe indicarse el tipo de cambio venta publicado por la
Superintendencia de Banca, Seguros y AFP correspondiente a la
fecha de suscripcin del contrato, de emisin de la orden de servicio
o de cancelacin del comprobante de pago, segn corresponda.
Sin perjuicio de lo anterior, los postores deben llenar y presentar el

Anexo N8 referido a la Experiencia del Postor.
Nota:
- No se asignar puntaje a los contratos o facturas o constancias o

certificados que hayan sido presentados para acreditar
cumplimento de los Requerimientos Tcnicos Mnimos.
- Los documentos para acreditar experiencia del postor solicitados

debern ser legibles para ser considerados vlidos (La
presentacin de documentos ilegibles constituyen errores
sustantivos que modifican el alcance de la propuesta tcnica)
B. MEJORAS A LAS CONDICIONES PREVISTAS 01.00 punto al postor que

oferte 40 puntos de red
Criterio: adicionales
Al postor que oferte una Bolsa de Puntos de Red adicionales a los 02.00 puntos al postor que
80 Puntos de Red solicitados para crecimiento futuro como oferte 50 puntos de red
Requerimiento Tcnico Mnimo adicionales
04.00 puntos al postor que
Acreditacin: oferte 60 puntos de red
Se acreditar mediante la presentacin de una declaracin jurada adicionales
en la cual indicar los puntos de red adicionales a los solicitados 06.00 puntos al postor que
como requerimiento tcnico mnimo oferte 70 puntos de red
adicionales o ms
C. CAPACITACION A PERSONAL DE CORPAC S.A.
Criterio:
Al postor que oferte una capacitacin en Administracin de Data
Center para un mnimo de cuatro (4) personas. El curso a dictarse
tendr una duracin mnima de setenta y dos (72) horas e incluir
como mnimo los siguiente syllabus:
- Administrador Profesional de Datacenter: Administracin de

servicios, Service Desk, Help Desk, Delivery, Support and
restore. Administracin de la seguridad informtica. El manejo
10.00 puntos al postor que
del plan de recuperacin de desastre y la principal actividad de
oferte brindar la
la continuidad del negocio. Administracin de Infraestructura,
capacitacin.
PUE control eficiente de la Energa, Proceso de Paso a
produccin, Planes de continuidad de Negocios. Plan de
Contingencia Operativa. Mtricas e indicadores.
- Diseo Profesional del Datacenter: curso de diseo bsico de

sistemas de energa elctrica, de compliance y de
climatizacin para Datacenter.
Para la capacitacin se deber de realizar las coordinaciones con el

rea de Redes Comunicaciones y Soporte Tcnico de la Gerencia
de la Tecnologa de la Informacin a fin de coordinar el desarrollo
del mismo. La capacitacin se realizar posterior a la
170
CORPAC S.A.
Implementacin del Servicio.
Acreditacin:
Se acreditar mediante la presentacin de una declaracin jurada.
D. EXPERIENCIA DEL PERSONAL PROPUESTO

D.1 ESPECIALISTA DE NETWORKING LAN a nivel profesional
De 03 proyectos a 05
experto
proyectos: 02.00 puntos
Criterio: Ms de 05 proyectos: 04.00

Se evaluar en funcin a la experiencia en proyectos en puntos
implementacin y/o configuracin de los servicios solicitados del
personal propuesto como ESPECIALISTA DE NETWORKING LAN
a nivel profesional experto.
Acreditacin:
Mediante la presentacin de copia simple de contratos de trabajo,
constancias o certificados.
IMPORTANTE:
Los factores de evaluacin no pueden calificar con puntaje el cumplimiento de los requerimientos
tcnicos mnimos.
Para acceder a la etapa de evaluacin econmica, el postor deber obtener un puntaje tcnico
mnimo de ochenta (80) puntos.
171
CORPAC S.A.
CAPTULO V
PROFORMA DEL CONTRATO
Conste por el presente documento, la CONTRATACIN DEL SERVICIO DE RENOVACIN DE LA

RED LAN DE CORPAC S.A., que celebra de una parte la CORPORACIN PERUANA DE
AEROPUERTOS Y AVIACIN COMERCIAL CORPAC S.A., en adelante CORPAC S.A., con RUC
N 20100004675, con domicilio legal en Av. Elmer Faucett N3400 Zona Sur, Edificio Radar del
Aeropuerto Internacional Jorge Chvez, de la Provincia Constitucional del Callao, representada por
[..], identificado con DNI N [],, y de otra parte [.....................], con RUC
N [................], con domicilio legal en [.....................], inscrita en la Ficha N
[.........] Asiento N [.......] del Registro de Personas Jurdicas de la ciudad de
[], debidamente representado por su Representante Legal, [.....................],
con DNI N [..], segn poder inscrito en la Ficha N [..], Asiento N []
del Registro de Personas Jurdicas de la ciudad de [], a quien en adelante se le denominar
EL CONTRATISTA en los trminos y condiciones siguientes:
CLUSULA PRIMERA: ANTECEDENTES

Con fecha [..], el Comit Especial adjudic la Buena Pro del CONCURSO PBLICO
N007.2015.CORPAC S.A. para la CONTRATACIN DEL SERVICIO DE RENOVACIN DE LA
RED LAN DE CORPAC S.A., a [INDICAR NOMBRE DEL GANADOR DE LA BUENA PRO], cuyos
detalles e importe constan en los documentos integrantes del presente contrato.
CLUSULA SEGUNDA: OBJETO

El presente contrato tiene por objeto la CONTRATACIN DEL SERVICIO DE RENOVACIN DE LA
RED LAN DE CORPAC S.A., conforme a los Trminos de Referencia.
CLUSULA TERCERA: MONTO CONTRACTUAL

El monto total del presente contrato asciende a [CONSIGNAR MONEDA Y MONTO], incluye IGV.
Este monto comprende el costo del servicio, seguros e impuestos, as como todo aquello que sea
necesario para la correcta ejecucin de la prestacin materia del presente contrato.
CLUSULA CUARTA: DEL PAGO

CORPAC S.A. se obliga a pagar la contraprestacin a EL CONTRATISTA en [INDICAR MONEDA],
en PAGOS PARCIALES, luego de la recepcin formal y completa de la documentacin
correspondiente, segn lo establecido en el artculo 181 del Reglamento de la Ley de Contrataciones
del Estado de la siguiente manera:
- Cuarenta por ciento (40%) del monto total del servicio, ser pagado por el Servicio de
Infraestructura Pasiva; previa Conformidad del Servicio de Implementacin suscrita por la
Jefatura del rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la Gerencia de
Tecnologa de la Informacin de CORPAC S.A.
- Sesenta por ciento (60%) del monto total del servicio, ser pagado por el Servicio de
cuotas peridicas fijas mensuales y proporcionales a la diferencia restante del monto
contratado y se realizar en 36 cuotas, correspondientes a los tres (3) aos del servicio
solicitado. El primer pago iniciar al primer mes luego de la firma del Acta de Inicio de la
Prestacin del Servicio.
De acuerdo con el artculo 176 del Reglamento, para efectos del pago de las contraprestaciones
ejecutadas por el contratista, la Entidad deber contar con la siguiente documentacin:
- Acta de Conformidad suscrita por el rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico de la

Gerencia de Tecnologa de la Informacin de CORPAC S.A.
- Informe del funcionario responsable del rea usuaria emitiendo su conformidad de la
prestacin efectuada.
- Comprobante de pago
Para tal efecto, el responsable de otorgar la conformidad de la prestacin deber hacerlo en un plazo
que no exceder de los diez (10) das calendario de ser estos recibidos.
172
CORPAC S.A.
CORPAC S.A. debe efectuar el pago dentro de los quince (15) das calendario siguiente al
otorgamiento de la conformidad respectiva, siempre que se verifiquen las dems condiciones
En caso de retraso en el pago, EL CONTRATISTA tendr derecho al pago de intereses conforme a lo

establecido en el artculo 48 de la Ley de Contrataciones del Estado, contado desde la oportunidad en
el que el pago debi efectuarse.
CLUSULA QUINTA: DEL PLAZO DE LA EJECUCIN DE LA PRESTACIN

El plazo de ejecucin de la prestacin es de Treinta y Seis (36) meses a partir de la suscripcin del
Acta de Inicio de la Prestacin (Servicio de Implementacin). El Plazo para la implementacin del
servicio ser de Ciento Ochenta (180) das calendarios a partir del da siguiente de la suscripcin del
contrato.
CLUSULA SEXTA: PARTES INTEGRANTES DEL CONTRATO

1
El presente contrato est conformado por las Bases integradas, la oferta ganadora y los documentos
derivados del proceso de seleccin que establezcan obligaciones para las partes.
CLUSULA STIMA: GARANTAS

EL CONTRATISTA entreg a la suscripcin del contrato la respectiva garanta solidaria, irrevocable,
incondicional y de realizacin automtica a slo requerimiento, a favor de CORPAC S.A., por los
conceptos, importes y vigencias siguientes:
De fiel cumplimiento del contrato : S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a travs de la Carta Fianza
2
[INDICAR NUMERO DEL DOCUMENTO, EMPRESA QUE LA EMITE]. Cantidad que es equivalente
al diez por ciento (10%) del monto del contrato original, la misma que deber mantenerse vigente
hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin.
IMPORTANTE:
Al amparo de lo dispuesto en el artculo 39 de la Ley de Contrataciones del Estado, en los casos de

prestacin de servicios de ejecucin peridica, si el postor ganador de la Buena Pro solicita la
retencin del diez por ciento (10%) del monto del contrato original como garanta de fiel
cumplimiento deber consignarse lo siguiente:
De fiel cumplimiento del contrato: S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a travs de la retencin que
deber efectuar LA ENTIDAD, durante la primera mitad del nmero total de pagos a realizarse, de
forma prorrateada, con cargo a ser devuelto a la finalizacin del mismo.
Garanta por el monto diferencial de la propuesta : S/. [CONSIGNAR EL MONTO], a travs de la

3
Carta Fianza [INDICAR NUMERO DEL DOCUMENTO, EMPRESA QUE LA EMITE], la misma que
deber mantenerse vigente hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin; de corresponder.
CLUSULA OCTAVA: EJECUCIN DE GARANTAS POR FALTA DE RENOVACIN

CORPAC S.A. est facultada para ejecutar las garantas cuando EL CONTRATISTA no cumpliera con
renovarlas, conforme a lo dispuesto por el artculo 164 del Reglamento de la Ley de Contrataciones
del Estado.
1
La oferta ganadora comprende a las propuestas tcnica y econmica del postor ganador de la Buena Pro.
2
En aplicacin de lo dispuesto en el artculo 158 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, la garanta de fiel
cumplimiento deber ser emitida por una suma equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato original y tener
vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo del contratista.
De manera excepcional, respecto de aquellos contratos que tengan una vigencia superior a un (1) ao, las Entidades
podrn aceptar que el ganador de la Buena Pro presente la garanta de fiel cumplimiento y de ser el caso, la garanta por el
monto diferencial de la propuesta, con una vigencia de un (1) ao, con el compromiso de renovar su vigencia hasta la
conformidad de la recepcin de la prestacin.
3
En aplicacin de los dispuesto por el artculo 160 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado, cuando la
propuesta econmica fuese inferior al valor referencial en ms del diez por ciento (10%) de ste en el proceso de seleccin
para la contratacin de servicios, para la suscripcin del contrato el postor ganador deber presentar una garanta adicional
por un monto equivalente al veinticinco por ciento (25%) de la diferencia entre el valor referencial y la propuesta
econmica. Dicha garanta deber tener vigencia hasta la conformidad de la recepcin de la prestacin a cargo del
contratista.
173
CORPAC S.A.
CLUSULA NOVENA: CONFORMIDAD DEL SERVICIO

La conformidad del servicio se regula por lo dispuesto en el artculo 176 del Reglamento de la Ley de
Contrataciones del Estado y ser otorgada por el rea de Redes, Comunicaciones y Soporte Tcnico
de la Gerencia de Tecnologa de la Informacin de CORPAC S.A.
De existir observaciones se consignarn en el acta respectiva, indicndose claramente el sentido de

stas, dndose al CONTRATISTA un plazo prudencial para su subsanacin, en funcin a la
complejidad del servicio. Dicho plazo no podr ser menor de dos (2) ni mayor de diez (10) das
calendario. Si pese al plazo otorgado, EL CONTRATISTA no cumpliese a cabalidad con la
subsanacin, CORPAC S.A. podr resolver el contrato, sin perjuicio de aplicar las penalidades que
correspondan.
Este procedimiento no ser aplicable cuando los servicios manifiestamente no cumplan con las
caractersticas y condiciones ofrecidas, en cuyo caso CORPAC S.A. no efectuar la recepcin,
debiendo considerarse como no ejecutada la prestacin, aplicndose las penalidades que
correspondan.
CLUSULA DCIMA: DECLARACIN JURADA DEL CONTRATISTA

EL CONTRATISTA declara bajo juramento que se compromete a cumplir las obligaciones derivadas
del presente contrato, bajo sancin de quedar inhabilitado para contratar con el Estado en caso de
incumplimiento.
CLUSULA UNDCIMA: RESPONSABILIDAD POR VICIOS OCULTOS

La conformidad del servicio por parte de CORPAC S.A. no enerva su derecho a reclamar
posteriormente por defectos o vicios ocultos, conforme a lo dispuesto por el artculo 50 de la Ley de
El plazo mximo de responsabilidad de EL CONTRATISTA es de Un (01) ao.
CLUSULA DUODCIMA: PENALIDADES

Si EL CONTRATISTA incurre en retraso injustificado en la ejecucin de las prestaciones objeto del
contrato, CORPAC S.A. le aplicar una penalidad por cada da de atraso, hasta por un monto mximo
equivalente al diez por ciento (10%) del monto del contrato vigente o, de ser el caso, del monto del
tem que debi ejecutarse, en concordancia con el artculo 165 del Reglamento de la Ley de
En todos los casos, la penalidad se aplicar automticamente y se calcular de acuerdo a la siguiente

frmula:
0.10 x Monto
Penalidad Diaria =
F x Plazo en das
Donde:
F = 0.25 para plazos mayores a sesenta (60) das o;
F = 0.40 para plazos menores o iguales a sesenta (60) das.
Tanto el monto como el plazo se refieren, segn corresponda, al contrato o tem que debi ejecutarse
o, en caso que stos involucrarn obligaciones de ejecucin peridica, a la prestacin parcial que
fuera materia de retraso.
Esta penalidad ser deducida de los pagos peridicos, de los pagos parciales o del pago final; o si
fuese necesario se cobrar del monto resultante de la ejecucin de las garantas de Fiel
Cumplimiento o por el monto diferencial de la propuesta (de ser el caso).
Cuando se llegue a cubrir el monto mximo de la penalidad, CORPAC S.A. podr resolver el contrato
por incumplimiento.
La justificacin por el retraso se sujeta a lo dispuesto por la Ley de Contrataciones del Estado y su
Reglamento, el Cdigo Civil y dems normas aplicables, segn corresponda.
174
CORPAC S.A.
OTRAS PENALIDADES
Se aplicar las penalidades correspondientes en caso de incumplimiento de los tiempos de
disponibilidad tanto de la red, como disponibilidad de la operacin de la red, considerando los
informes mensuales y de seguimiento del servicio.
RELACIONADOS A LA PERSPECTIVA GENERAL DEL SERVICIO
INFRACCION % U.I.T. - Nro. de veces.

Incumplimiento en la atencin las 24 horas del da durante los 7 das 15% U.I.T. por Ocurrencia
de la semana, segn plazo de atencin segn SLA solicitado.
RETRASOS EN LA COMUNICACION 25% U.I.T. por Ocurrencia
Incumplimiento en la ejecucin de las actividades del contrato.
RETRASOS EN EL PLAZO DE ENTREGABLES
Por incumplimiento del plazo de entrega de los entregables 20% U.I.T. por Ocurrencia
estipulados en el presente termino de referencia.
RELACIONADOS A LA ACTIVIDADES DE ONE SHOT
INFRACCION % U.I.T. - Nro. De veces.

No presentar el informe de trabajos realizados en cada visita tcnica.
Ocasionar interrupcin de las operaciones del sistema, por efecto de
la mala ejecucin de la solucin implementada.
Por prdida o dao de la informacin contenida en los equipos
debidas a la mala ejecucin de la solucin implementada. 50% U.I.T por Ocurrencia
OTROS
Por tener evidencias de realizar actividades diferentes al objeto 50% U.I.T. por Ocurrencia
contratado.
Incumplimiento en la atencin a la entrega de los entregables
relacionados a las actividades en la implementacin del servicio y 25% U.I.T. por Ocurrencia
finalizacin de la infraestructura activa y a las actividades descritas
en el Anexo 7 Actividades One Shot.
RELACIONADOS A LAS ACTIVIDADES DEL SERVICIO BASE
INFRACCION % U.I.T. - Nro. De veces.

No presentar el informe de operaciones realizados mensualmente
Por incumplimiento del plazo de entrega de los entregables
estipulados en el Anexo 8. Actividades del Servicio Base.
Por prdida o dao de la informacin contenida en los equipos
debidas a la mala ejecucin de operaciones. 50% U.I.T por Ocurrencia
OTROS
Por tener evidencias de realizar actividades diferentes al objeto 50% U.I.T. por Ocurrencia
contratado
INCUMPLIMIENTO OBLIGACIONES
Incumplimiento en la atencin las 24 horas del da durante los 7 das
15% U.I.T. por Ocurrencia
de la semana
RETRASOS EN LA COMUNICACIN
Incumplimiento en la ejecucin de las actividades del contrato. 25% U.I.T. por Ocurrencia
OCURRENCIA DE FALLA MENOR
Por la ocurrencia de una falla menor, de acuerdo a los niveles de 10% U.I.T por Ocurrencia
servicio descritos en el presente termino de referencia.
175
CORPAC S.A.
OCURRENCIA DE FALLA MAYOR

Por la ocurrencia de una falla mayor, de acuerdo a los niveles de 50% U.I.T por Ocurrencia
servicio descritos en el presente termino de referencia.
RETRASO EN LA ATENCION DE FALLA MENOR, FALLA MAYOR
Y EVENTO DE CONTINGENCIA
Por retrasos en la atencin de un evento de contingencia, por cada 10% U.I.T por Cada Hora de
hora de retraso en la atencin la Falla menor, Falla Mayor o Evento Retraso
de contingencia, de acuerdo a los niveles de servicio descritos en el
presente trmino de referencia.
CLUSULA DCIMO TERCERA: RESOLUCIN DEL CONTRATO

Cualquiera de las partes podr resolver el contrato, de conformidad con los artculos 40, inciso c), y
44 de la Ley de Contrataciones del Estado, y los artculos 167 y 168 de su Reglamento. De darse el
caso, CORPAC S.A. proceder de acuerdo a lo establecido en el artculo 169 del Reglamento de la
Ley de Contrataciones del Estado.
CLUSULA DCIMO CUARTA: RESPONSABILIDAD DE LAS PARTES

Cuando una de las partes no ejecute injustificadamente las obligaciones asumidas, debe resarcir a la
otra parte por los daos y perjuicios ocasionados, a travs de la indemnizacin correspondiente. Ello
no obsta la aplicacin de las sanciones administrativas, penales y pecuniarias a que dicho
incumplimiento diere lugar, en el caso que stas correspondan.
Lo sealado precedentemente no exime a ninguna de las partes del cumplimiento de las dems
obligaciones previstas en el presente contrato.
CLUSULA DCIMO QUINTA: MARCO LEGAL DEL CONTRATO

Slo en lo no previsto en este contrato, en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, en
las directivas que emita el OSCE y dems normativa especial que resulte aplicable, sern de
aplicacin supletoria las disposiciones pertinentes del Cdigo Civil vigente, cuando corresponda, y
dems normas de derecho privado.
4
CLUSULA DCIMO SEXTA: SOLUCIN DE CONTROVERSIAS
Cualquiera de las partes tiene el derecho a iniciar el arbitraje administrativo a fin de resolver las
controversias que se presenten durante la etapa de ejecucin contractual dentro del plazo de
caducidad previsto en los artculos 144, 170, 175, 176, 177 y 181 del Reglamento o, en su defecto, en
el artculo 52 de la Ley de Contrataciones del Estado.
Facultativamente, cualquiera de las partes podr someter a conciliacin la referida controversia, sin
perjuicio de recurrir al arbitraje en caso no se llegue a un acuerdo entre ambas, segn lo sealado en
el artculo 214 del Reglamento de la Ley de Contrataciones del Estado.
El Laudo arbitral emitido es definitivo e inapelable, tiene el valor de cosa juzgada y se ejecuta como
una sentencia.
CLUSULA DCIMO SETIMA: FACULTAD DE ELEVAR A ESCRITURA PBLICA

Cualquiera de las partes podr elevar el presente contrato a Escritura Pblica corriendo con todos los
gastos que demande esta formalidad.
CLUSULA DCIMO OCTAVA: DOMICILIO PARA EFECTOS DE LA EJECUCIN

CONTRACTUAL
Las partes declaran el siguiente domicilio para efecto de las notificaciones que se realicen durante la
ejecucin del presente contrato:
DOMICILIO DE CORPAC S.A.: [..]
4
De conformidad con los artculos 216 y 217 del Reglamento, podr adicionarse la informacin que resulte necesaria para
resolver las controversias que se susciten durante la ejecucin contractual. Por ejemplo, para la suscripcin del contrato y,
segn el acuerdo de las partes podr establecerse que el arbitraje ser institucional o ante el Sistema Nacional de Arbitraje
del OSCE (SNA-OSCE), debiendo indicarse el nombre del centro de arbitraje pactado y si se opta por un arbitraje ad-hoc,
deber indicarse si la controversia se someter ante un tribunal arbitral o ante un rbitro nico.
176
CORPAC S.A.
DOMICILIO DEL CONTRATISTA: [CONSIGNAR EL DOMICILIO SEALADO POR EL POSTOR

GANADOR DE LA BUENA PRO AL PRESENTAR LOS REQUISITOS PARA LA SUSCRIPCIN DEL
CONTRATO]
La variacin del domicilio aqu declarado de alguna de las partes debe ser comunicada a la otra parte,
formalmente y por escrito, con una anticipacin no menor de quince (15) das calendario.
De acuerdo con las Bases, las propuestas tcnico y econmica y las disposiciones del presente
contrato, las partes lo firman por duplicado en seal de conformidad en la ciudad de [................] al
[CONSIGNAR FECHA].
CORPAC S.A. EL CONTRATISTA
177
CORPAC S.A.
5
FORMATO N 1
MODELO DE CARTA DE ACREDITACIN
[CONSIGNAR CIUDAD Y FECHA]
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
[CONSIGNAR NOMBRE DEL POSTOR (PERSONA NATURAL, PERSONA JURDICA Y/O

CONSORCIO)], identificado con DNI N [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA NATURAL] y
RUC N [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURDICA], debidamente representado por su
[CONSIGNAR SI SE TRATA DE REPRESENTANTE LEGAL EN CASO DE SER PERSONA
JURDICA O DEL REPRESENTANTE COMN EN CASO DE CONSORCIOS, AS COMO SU
NOMBRE COMPLETO], identificado con DNI N [], tenemos el agrado de dirigirnos a
ustedes, en relacin con el CONCURSO PBLICO N007.2015.CORPAC S.A., a fin de acreditar a
nuestro apoderado: [CONSIGNAR NOMBRE DEL APODERADO] identificado con DNI N [],
quien se encuentra en virtud a este documento, debidamente autorizado a realizar todos los actos
vinculados al proceso de seleccin.
6
Para tal efecto, se adjunta copia simple de la ficha registral vigente del suscrito.
.....
Firma, Nombres y Apellidos del postor o
Representante legal o comn, segn corresponda
5
El presente formato ser utilizado cuando la persona natural, el representante legal de la persona jurdica o el
representante comn del consorcio no concurra personalmente al proceso de seleccin.
6
Incluir dicho prrafo slo en el caso de personas jurdicas.
178
CORPAC S.A.
ANEXO N 1
DECLARACIN JURADA DE DATOS DEL POSTOR
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
Estimados Seores:
El que se suscribe, [..], postor y/o Representante Legal de [CONSIGNAR EN CASO DE

SER PERSONA JURDICA], identificado con [CONSIGNAR TIPO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD]
N [CONSIGNAR NMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD], con poder inscrito en la localidad de
[CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURDICA] en la Ficha N [CONSIGNAR EN CASO DE
SER PERSONA JURDICA] Asiento N [CONSIGNAR EN CASO DE SER PERSONA JURDICA],
DECLARO BAJO JURAMENTO que la siguiente informacin se sujeta a la verdad:
Nombre o Razn Social

Domicilio Legal
RUC Telfono
Persona para Contacto Telfono
Correo Electrnico
Participa en Consorcio
SI NO Nombre de las Empresas que participan en Consorcio
Empresa N 1 Empresa N 2 Empresa N 3
...........................................................
Representante legal, segn corresponda
IMPORTANTE:
Cuando se trate de consorcios, esta declaracin jurada ser presentada por cada uno de los
consorciados.
179
CORPAC S.A.
ANEXO N 2
DECLARACIN JURADA DE CUMPLIMIENTO DE LOS REQUERIMIENTOS TCNICOS MNIMOS
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
De nuestra consideracin:
Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que luego de haber examinado las Bases y
dems documentos del proceso de la referencia y, conociendo todas las condiciones existentes, el
postor ofrece el SERVICIO DE RENOVACIN DE LA RED LAN DE CORPAC S.A., de conformidad
con los Trminos de Referencia, las dems condiciones que se indican en el Captulo III de la seccin
especfica de las Bases y los documentos del proceso.
....
180
CORPAC S.A.
ANEXO N 3
DECLARACIN JURADA
(ART. 42 DEL REGLAMENTO DE LA LEY DE CONTRATACIONES DEL ESTADO)
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
De nuestra consideracin:
Mediante el presente el suscrito, postor y/o Representante Legal de [CONSIGNAR EN CASO DE

SER PERSONA JURDICA], declaro bajo juramento:
1.- No tener impedimento para participar en el proceso de seleccin ni para contratar con el Estado,
conforme al artculo 10 de la Ley de Contrataciones del Estado.
2.- Conocer, aceptar y someterme a las Bases, condiciones y procedimientos del proceso de
seleccin.
3.- Ser responsable de la veracidad de los documentos e informacin que presento a efectos del
presente proceso de seleccin.
4.- Comprometerme a mantener la oferta presentada durante el proceso de seleccin y a suscribir el

contrato, en caso de resultar favorecido con la Buena Pro.
5.- Conocer las sanciones contenidas en la Ley de Contrataciones del Estado y su Reglamento, as
como en la Ley N 27444, Ley del Procedimiento Administrativo General.
...
Representante legal, segn corresponda
IMPORTANTE:
Cuando se trate de consorcios, esta declaracin jurada ser presentada por cada uno de los
consorciados.
181
CORPAC S.A.
ANEXO N 4
PROMESA FORMAL DE CONSORCIO

(Slo para el caso en que un consorcio se presente como postor)
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
De nuestra consideracin,
Los suscritos declaramos expresamente que hemos convenido en forma irrevocable, durante el lapso
que dure el proceso de seleccin, para presentar una propuesta conjunta al CONCURSO PBLICO
N007.2015.CORPAC S.A. responsabilizndonos solidariamente por todas las acciones y omisiones
que provengan del citado proceso.
Asimismo, en caso de obtener la Buena Pro, nos comprometemos a formalizar el contrato de

consorcio bajo las condiciones aqu establecidas (porcentaje de obligaciones asumidas por cada
consorciado), de conformidad con lo establecido por el artculo 141 del Reglamento de la Ley de
Designamos al Sr. [..................................................], identificado con [CONSIGNAR TIPO DE

DOCUMENTO DE IDENTIDAD] N [CONSIGNAR NMERO DE DOCUMENTO DE IDENTIDAD],
como representante comn del consorcio para efectos de participar en todas las etapas del proceso
de seleccin y para suscribir el contrato correspondiente con la Entidad [CONSIGNAR NOMBRE DE
LA ENTIDAD]. Asimismo, fijamos nuestro domicilio legal comn en [.............................].
OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 1]: % de Obligaciones

[DESCRIBIR LA OBLIGACIN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [%]
[DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [%]
OBLIGACIONES DE [NOMBRE DEL CONSORCIADO 2]: % de Obligaciones

[DESCRIBIR LA OBLIGACIN VINCULADA AL OBJETO DE LA CONVOCATORIA] [%]
[DESCRIBIR OTRAS OBLIGACIONES] [%]
TOTAL: 100%
... ..
Nombre, firma, sello y DNI del Nombre, firma, sello y DNI del
Representante Legal Consorciado 1 Representante Legal Consorciado 2
182
CORPAC S.A.
ANEXO N 5
DECLARACIN JURADA DE PLAZO DE PRESTACIN DEL SERVICIO
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
Mediante el presente, con pleno conocimiento de las condiciones que se exigen en las Bases del
proceso de la referencia, me comprometo a prestar el SERVICIO DE RENOVACIN DE LA RED
LAN DE CORPAC S.A. en el plazo de Treinta y Seis (36) meses a partir de la suscripcin del Acta de
Inicio de la Prestacin (Servicio de Implementacin). El Plazo para la implementacin del servicio ser
de Ciento Ochenta (180) das calendarios a partir del da siguiente de la suscripcin del contrato.
..........................................................
183
CORPAC S.A.
ANEXO N6
DECLARACIN JURADA DEL PERSONAL PROPUESTO PARA EL

EQUIPO PARA LA IMPLEMENTACIN Y DESPLIEGUE
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-

SER PERSONA JURDICA], declaro bajo juramento al siguiente personal propuesto como Equipo
para la Implementacin y Despliegue conforme al Numeral 5.2.2.3 de los Trminos de Referencia:
DNI U OTRO
CARGO Y/O ESPECIALIDAD NOMBRE Y APELLIDOS
ANALOGO
JEFE DE PROYECTO
ESPECIALISTA N1 DE NETWORKING LAN
..........................................................
184
CORPAC S.A.
ANEXO N7
DECLARACIN JURADA DEL PERSONAL PROPUESTO PARA EL

EQUIPO DE TRABAJO PARA LA IMPLEMENTACIN DEL SERVICIO
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-

SER PERSONA JURDICA], declaro bajo juramento al siguiente personal propuesto como Equipo de
Trabajo para la Implementacin del Servicio conforme al Numeral 7 de los Trminos de Referencia:
DNI U OTRO
CARGO Y/O ESPECIALIDAD NOMBRE y APELLIDOS
ANALOGO
INGENIERO CON ESTUDIOS CONCLUIDOS
DE MAESTRIA Y/O CERTIFICACION EN
DISEO DE CABLEADO ESTRUCTURADO
INGENIERO N1 CON CERTIFCACION EN
UNA DE LAS MARCAS REGISTRADAS O
PROPUESTAS EN LA SOLUCION
INGENIERO N2 CON CERTIFCACION EN
UNA DE LAS MARCAS REGISTRADAS O
PROPUESTAS EN LA SOLUCION
INGENIERO ESPECIALISTA EN CABLEADO
ESTRUCTURADO
TECNICO ESPECIALISTA N1 EN
CABLEADO ESTRUCTURADO
ESPECIALISTA EN SISTEMAS DE AIRE
ACONDICIONADO Y UPS
INGENIERO ACREDITADO COMO
INTERNATIONAL LEAD AUDITOR
..........................................................
185
CORPAC S.A.
ANEXO N 8
EXPERIENCIA DEL POSTOR

Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
Mediante el presente, el suscrito detalla lo siguiente como EXPERIENCIA EN LA ACTIVIDAD:
N CONTRATO / O/S /
OBJETO DEL 7 TIPO DE CAMBIO MONTO FACTURADO
N CLIENTE COMPROBANTE DE FECHA MONEDA IMPORTE 8 9
SERVICIO VENTA ACUMULADO
PAGO
1
2
3
4
TOTAL
..........................................................
7
Se refiere a la fecha de suscripcin del contrato, de la emisin de la Orden de Servicio o de cancelacin del comprobante de pago, segn corresponda.
8
El tipo de cambio venta debe corresponder al publicado por la SBS correspondiente a la fecha de suscripcin del contrato, de la emisin de la Orden de Servicio o de cancelacin del comprobante
de pago, segn corresponda.
9
Consignar en la moneda establecida para el valor referencial.
186
CORPAC S.A.
ANEXO N 9
CARTA DE PROPUESTA ECONMICA
Seores
COMIT ESPECIAL
Presente.-
Es grato dirigirme a usted, para hacer de su conocimiento que, de acuerdo con el valor referencial del
presente proceso de seleccin y los Trminos de Referencia, mi propuesta econmica es la siguiente:
COSTO TOTAL
CONCEPTO
[NUEVOS SOLES]
SERVICIO DE RENOVACIN DE LA RED LAN DE CORPAC S.A.
TOTAL
La propuesta econmica incluye todos los tributos, seguros, transportes, inspecciones, pruebas, y de
ser el caso, los costos laborales conforme a la legislacin vigente, as como cualquier otro concepto
que le sea aplicable y que pueda tener incidencia sobre el costo del servicio a contratar, excepto la de
aquellos postores que gocen de exoneraciones legales.
...
187

CP 007 2015 Corpac Sa 1raconvocatoria

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CORPAC S.A.

CONCURSO PUBLICO N007.2015.CORPAC S.A.

BASES ESTNDAR DE CONCURSO PBLICO PARA LA

CONCURSO PBLICO N007.2015.CORPAC S.A.

CONTRATACION DEL SERVICIO DE RENOVACION DE LA

DISPOSICIONES COMUNES DEL PROCESO DE

1.1. BASE LEGAL

- Decreto Legislativo N 1017 - Ley de Contrataciones del Estado, en adelante la Ley.

Las referidas normas incluyen sus respectivas modificaciones, de ser el caso.

Para la aplicacin del derecho deber considerarse la especialidad de las normas

Se efectuar de conformidad con lo sealado en el artculo 51 del Reglamento, en la

1.3. REGISTRO DE PARTICIPANTES

El registro de participantes se efectuar en forma electrnica a travs del SEACE, desde

La persona natural o persona jurdica que desee participar en el proceso de seleccin

Para registrarse como participante en un proceso de seleccin convocado por las

Los proveedores que deseen registrar su participacin deben ingresar al SEACE

En caso los proveedores no cuenten con inscripcin vigente en el RNP y/o se

o quedado sin efecto la sancin que le impuso el Tribunal de Contrataciones del

1.4. FORMULACIN DE CONSULTAS A LAS BASES

1.5. ABSOLUCIN DE CONSULTAS A LAS BASES

No se absolvern consultas a las Bases que se presenten extemporneamente o que

1.6. FORMULACIN DE OBSERVACIONES A LAS BASES

1.7. ABSOLUCIN DE OBSERVACIONES A LAS BASES

El Comit Especial notificar la absolucin de las observaciones a travs del SEACE, de

El Comit Especial debe incluir en el pliego de absolucin de observaciones el

No se absolvern observaciones a las Bases que se presenten extemporneamente o

1.8. ELEVACIN DE OBSERVACIONES AL OSCE

El plazo para solicitar la elevacin de observaciones para el pronunciamiento del OSCE

Los participantes pueden solicitar la elevacin de las observaciones para la emisin de

1. Cuando las observaciones presentadas por el participante no fueron acogidas o

2. Cuando a pesar de ser acogidas sus observaciones, el participante considere que

tal acogimiento contina siendo contrario a lo dispuesto por el artculo 26 de la Ley,

3. Cuando el participante considere que el acogimiento de una observacin formulada

El Comit Especial, bajo responsabilidad, deber remitir la totalidad de la documentacin

La emisin y publicacin del pronunciamiento en el SEACE, debe efectuarse dentro de

1.9. INTEGRACIN DE LAS BASES

El Comit Especial integrar y publicar las Bases teniendo en consideracin los

1. Cuando no se hayan presentado observaciones, al da siguiente de vencido el plazo

2. Cuando se hayan presentado observaciones, al da siguiente de vencido el plazo

Corresponde al Comit Especial, bajo responsabilidad, integrar las Bases y publicarlas en

De conformidad con el artculo 31 del Reglamento, el Comit Especial no podr efectuar

1.10. FORMA DE PRESENTACIN DE PROPUESTAS Y ACREDITACIN

responsable de la exactitud y veracidad de dichos documentos.

Si las propuestas se presentan en hojas simples se redactarn por medios mecnicos o

Las personas naturales podrn concurrir personalmente o a travs de su apoderado

En el caso de consorcios, la propuesta puede ser presentada por el representante

1. En el caso que el representante comn del consorcio presente la propuesta, ste

2. En el caso que el apoderado designado por el representante comn del consorcio

3. En el caso del representante legal o apoderado de uno de los integrantes del

Las Entidades someten a fiscalizacin posterior conforme a lo previsto en el artculo

1.11. PRESENTACIN DE PROPUESTAS

La presentacin de propuestas se realiza en acto pblico, en la fecha y hora sealadas

El acto se inicia cuando el Comit Especial empieza a llamar a los participantes en el

Los integrantes de un consorcio no podrn presentar propuestas individuales ni

En caso de convocarse segn relacin de tems, los integrantes de un consorcio no

En el caso que el Comit Especial rechace la acreditacin del apoderado, representante

En el caso que de la revisin de la propuesta se adviertan defectos de forma, tales como

De conformidad con lo dispuesto en el artculo 64 del Reglamento, en los actos de

1.12. CONTENIDO DE LA PROPUESTA ECONMICA

La propuesta econmica (Sobre N 2) deber incluir obligatoriamente lo siguiente:

La oferta econmica, en la moneda que corresponda, incluidos todos los tributos,

Tratndose de un proceso segn relacin de tems, cuando los postores se presenten

1.13. EVALUACIN DE PROPUESTAS