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Ingeniera Industrial

La Ingeniera Industrial y las


Organizaciones

Introduccin a la Ingeniera Industrial


Ing.Lourdes Roxana Daz Amaya
Que es una Empresa
Es una unidad econmico-social integrada por elementos
humanos, materiales y tcnicos, que tiene el objetivo de
obtener utilidades a travs de su participacin en el
mercado de bienes y servicios.
Clases de Empresa
Estructura de una organizacin
La estructura de una organizacin puede definirse como el
conjunto de todas las formas en que se divide el trabajo en
tareas distintas, considerando luego la coordinacin de las
mismas.
Para estructurar una empresa hay que:
Conocer la divisin del trabajo que predomina.
Analizar como se coordinan las diferentes tareas.

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Formas de estructura
Lineal
Funcional
Lnea staff
Matricial
Por proyectos
Libres de forma

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Qu cosas no estn recogidas en un
organigrama?
Las actividades que se llevan a cabo en una
organizacin
Las decisiones que se toman en la misma
Las relaciones que se establecen entre
personas y grupos

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Organizar es complejo porque hay
que tener en cuenta
Divisin del trabajo Remuneracin personal
Autoridad Estabilidad personal
Responsabilidad Orden
Disciplina Equidad
Unidad de mando Iniciativa
Unidad de direccin Espritu de equipo
Centralizacin
Cadena escalar

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Diseos organizativos
3. 1. El diseo de estructuras clsico
3. 1. 1. La estructura jerrquica pura lineal
3. 1. 2. La estructura funcional
3. 1. 3. La estructura mixta, lnea-staff consultiva
3. 2. Diseos organizativos modernos
3. 2. 1. La estructura matricial
3. 2. 2. Diseos por proyecto
3. 2. 3. Diseos libres de forma

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La estructura jerrquica pura lineal

C D E F

G H I J

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La estructura jerrquica pura
lineal
Caractersticas:
Cada persona recibe ordenes de un solo jefe.
Prevalece el principio de jerarqua y de subordinacin
absoluta a su inmediato superior.
Inconvenientes:
Sobrecarga a personas con deberes y responsabilidad
Excesiva rigidez que no permite que se implanten las
ventajas de la especializacin

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La estructura funcional
Director General

Produccin Ventas Financiacin Personal

Fabrica 1 Fabrica 2 Fabrica 3

Produccin Personal Ventas

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La estructura funcional
Caractersticas:
Se basa en la idea de F. W. Taylor segn la cual la
mayor productividad de un obrero se alcanza
rompiendo la unidad de mando.
Se proporciona autoridad a los especialistas en las
tareas que son de su especialidad, haciendo ms
fluida la estructura.
Subordinado recibe ordenes, asistencia e
instrucciones de varios jefes, cada uno de los
cuales desarrolla una funcin particular.

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La estructura funcional
Inconvenientes:
Se sacrifica el principio de la unidad de mando
dando lugar a:
Posibles conflictos de competencias
Dificultad para atribuir potestad de decisin
Retrasos en la accin debido al fraccionamiento de
control y responsabilidades

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La estructura mixta, lnea-staff
consultiva
Director
General

Asesor
Jurdico

D. D. D.
D. Comercial D. RR. HH.
Financiero Produccin Informtica

Mtodos y
t.

Fbrica 1 Fbrica 2 Fbrica 3

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La estructura mixta, lnea-staff
consultiva
Caractersticas:

Se basa en la idea de Hery Fayol quien sugiri la


incorporacin de estados mayores compuestos de
asesores especialistas, preservando la unidad de mando.
No se proporciona autoridad a los especialistas para dar
ordenes a nadie de lnea.
Subordinado recibe ordenes, asistencia e instrucciones de
un solo jefe, que toma decisiones tras escuchar las
opiniones de los asesores especialistas.

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La estructura matricial
D. General

D. Produccin D. Ventas D. Financiero D. Compras

Jefe Producto 1

Jefe Producto 2

Jefe Producto 3

Jefe Producto 4

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La estructura matricial
Caractersticas
Solucin de compromiso entre estructura
departamental, funcional y por producto.
Necesidad de objetivos precisos: roles claros,
equilibrio de poder, prioridad a los conocimientos y a
la informacin, gerentes experimentados y con
liderazgo.
Necesidad de definir controles respecto a costes,
tiempo, calidad y resultado.
Necesidad de recompensas adecuadas.

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La estructura matricial
Inconvenientes
Conflictos entre gerentes funcionales y de producto
cuando tienen recursos limitados.
Ambigedad de roles que ocasiona estrs.
Falta de equilibro entre autoridad y poder entre los
directivos funcionales y los de producto.
Incremento de costes de administracin al tener que
dejar las cosas claras por escrito.
Necesidad de reunirse a menudo.

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Diseos por proyecto

D. General

D. Proyecto 1 D. Proyecto 2 D. Proyecto 3 D. Proyecto 4

Diseo Ingeniera

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Diseos por proyecto
Caractersticas
Utilizado por organizaciones muy tcnicas que
requieren planificacin, investigacin y
coordinacin.
Son proyectos ad hoc
Los componentes pueden estar formando
parte de varios proyectos al mismo tiempo.

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Diseos de libre forma
Caractersticas
Tambin llamados naturalistas u orgnicos.
La organizacin debe facilitar el cambio por lo que no
se permite que la estructura interna de la empresa se
petrifique.
La estructura se adapta a las necesidades del
momento y de la situacin.
Requieren labor en equipo, autocontrol, iniciativa,
juicio independiente, comunicacin abierta,
sensibilidad, gente joven de espritu y dinmica.

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Tendencias
Liderazgo promovido por la visin de empresa
adoptada
Profesionales muy responsables y con mucha
libertad
Gran dedicacin al cliente
Bsqueda de la Calidad Total
Mejora e Innovaciones continuas
Trabajo en Equipo

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Conclusin
La forma de dirigir una empresa tendr mucho
que ver con su organizacin, con su
planificacin y con el control. Sin olvidar que
la idea de control que tenga el directivo
incidir en su forma de planificar, dirigir y
organizar.

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Conociendo una Empresa
Formar grupos de 6 personas y buscar una empresa de
produccin . Para ello, contestar a las siguientes preguntas

Qu tipo de
empresa es?
Qu produce? Cmo lo produce (Proceso)?
Sector
Dimensin
Mercado 2
2
Titularidad del
capital 1 3 3
Organigrama
Qu forma
jurdica tiene?
55 6

Para qu lo 44
produce?
6

Para quines lo

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