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Administracin hospitalaria

La administracin hospitalaria es una especialidad de la administracin en salud enfocada


a la autonoma de la gestin de los servicios y de las instituciones hospitalarias. la
administracin hospitalaria se fortaleci como especialidad desde la descentralizacin de
los hospitales,2 por lo tanto, histricamente se divide en dos periodos, uno de valores
modernos y otro de valores posmodernos. la administracin hospitalaria se basa en
estrategias para conseguir una mejor relacin entre la calidad, precios y esfuerzos por
lograr eficacias, efectividades y eficiencias en los servicios del hospital.

Influencia hospitalaria
La principal funcin de un hospital es proveer cuidados en salud para lo que demanda un
porcentaje muy elevado del presupuesto sanitario. Naturalmente un hospital es tambin el
principal empleador de los servicios en salud, tanto en mdicos como en profesionales de
enfermera y otras carreras.9 El hospital posmoderno tambin suele ir vinculado a la formacin
y educacin e investigacin influenciados por la evolucin de las patologas humanas, la
demografa de las comunidades y las tendencias de la globalizacin.10
La mayora de las instituciones hospitalarias pblicas son administradas con un modelo
diseado para optimizar la flexibilidad de poder adaptar las complejas necesidades de los
pacientes.11 Debido a que la oferta vara tanto, el presupuesto suele ser basado en una tarifa
por departamentos.
Por el contrario, los hospitales privados suelen ser optimizados con un modelo que recibe
pago del paciente por los servicios prestados. En muchos casos el financiamiento del paciente
ocurre a travs de interacciones de intermediacin, fundamentalmente una empresa
aseguradora.11

Administracin
Al igual que muchas estrategias empresariales exitosas, los hospitales suelen ser
administrados bajo el contexto de calidad total, fundamentados en varias frmulas de xito
tales como la gerencia y planificacin estratgica de los servicios de salud, reingeniera de
procesos, administracin por polticas, etc.13 Esa filosofa en la gestin hospitalaria suele ser
adaptada a las peculiares demandas del hospital, tales como la complejidad tecnolgica, la
computacin de toda la data, la investigacin biomdica, la bsqueda de relacin con los
consultorios perifricos y la poblacin, la introduccin de servicios de las subespecialidades
incluyendo servicios sociales y la preocupacin por la humanidad y el entorno del paciente.14

Talento humano[editar]
En el mbito hospitalario, la calidad de los servicios se ve influida por las habilidades tcnicas
y de gestin del equipo humano del hospital. Por lo tanto, el talento humano es considerado
como el recurso ms importante del sistema de atencin hospitalaria. El rendimiento del
hospital se ve muy influenciada por el nivel de conocimiento, las habilidades y talentos y la
motivacin del recurso humano que presta los servicios de salud a la comunidad.15
Indicadores de gestin hospitalaria
La actividad de un hospital se mide con indicadores como el nmero de ingresos, las camas
presupuestadas en comparacin con las ocupadas, estancias hospitalarias promedias,
mortalidad por servicios, reingresos, sus recursos humanos, tecnolgicos, materiales,
financieros, etc.12 A estos indicadores se unen otros subjetivos que tienen en cuenta la
satisfaccin del paciente atendido, los cuales pueden analizarse desde de una perspectiva
clnica, es decir, el nivel de aceptacin de los usuarios basado en criterios de validez, y de una
perspectiva estadstica por grupos relacionados con el diagnstico (GDR), por ejemplo.16
Estos indicadores y otros diseados por iniciativa de ciertos hospitales, se utilizan
fundamentalmente como instrumentos de gestin hospitalaria, permitiendo identificar la
actividad diaria y permitir fijar objetivos y monitorizar la actividad global de sus servicios.

La posibilidad competitiva de un hospital depende de:


Planeacin
Organizacin
Satisfacion del trabajador
Presupuesto
Evaluacin de gestin
Disposicin de permanente retroalimentacin