EJERCICIO SEMANA 1

ADMINISTRACIN DE OPERACIONES Y CADENA DE SUMINISTRO

INSTRUCCIONES: Lea cuidadosamente las preguntas, realice el anlisis correspondiente y

responda segn considere correcto.

Vea las ofertas de empleo de su peridico local y evale las oportunidades

para un experto en AOCS con varios aos de experiencia.
R: En nuestro Peridico local se necesita el servicio de un gerente para el rea
del hospital,
Se requiere un gerente para Energuate para administrar los ingresos de energa
de 7 municipios.

Qu factores explican la nueva aparicin de inters en las AOCS de hoy

en da?
R: Satisfaccin al cliente. Actualmente la prioridad es satisfacer al
cliente y poder cumplir con sus expectativas, ya que era para ellos
van dirigidos los bienes o servicios que realizan cada organizacin.
Factor Econmico . Muchas organizaciones efectivas ven su
crecimiento econmico y su permanencia en el mercado, dado a que
mucha competitividad existe hoy en da

Competencia. Con esta se hacen evidencias las relaciones que

tienen cada una de las funcione, las cuales define como eslabones
para la creacin del valor para el cliente y para la organizacin

Avance tecnolgico. A travs de la tecnologa la empresa puede

adquirir nueva herramientas y maquinaria que le permita tener ms
productividad a menor costo, a la vez puede utilizar la tecnologa
como el internet para llegar a diferentes mercados

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Describa las relaciones entre fuente, manufactura, entrega y devolucin en
los siguientes sistemas

Una lnea area.

FUENTE
Fabricantes de aviones
Proveedor de repuestos de partes

Proveedor de alimentos y objetos personal para pasajeros (revistas,

frazadas ,almohadas,etc)
-Proveedor de sistemas de computadoras

MANUFACTURA
Programacin de horario de trabajo para el personal (aeromozas,
pilotos, copilotos)
Mantenimiento y reparacin de los sistemas aeronuticos

ENTREGA :
Recepcin, ubicacin y salida de pasajeros
Recepcin y manejo de equipos de pasajeros
Transporte de los pasajeros y sus equipos
DEVOLUCION:
Solucin de problemas como sus equipajes o daados
Indemnizacin por accidentes durante el vuelo
Retraso de vuelo

B. UN FABRICANTE DE AUTOMVILES.
FUENTE:
Fabricantes de autoparte
Proveedor de repuestos y partes

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Proveedor de materias primas y componentes elementales
Fabricacin de repuestos
Entrega:
Transporte y entrega a concesionarios de automviles
Transporte y entrega de autopartes y componentes
DEVOLUCIN
Garantas y servicios de mantenimiento.
Garanta de cambios y devoluciones

C. HOSPITAL
FUENTE
Medicos, enfermeras, camillas, instrumentos quirrgicos, salas,
seguridad ,farmacuticos ,medicamentos ,equipos tecnolgicos de
medicina y servicios de limpieza
MANUFACTURA:
Operacin de los aparatos tecnolgicos
Programacin de honorarios para el personal de salud
Registros de pacieGntes por rea
ENTREGA
Recepcin para pacientes
Factura o boleta por compras de medicamentos
Receta medica
Donacin
Devolucin
Indemnizacin por negligencia medica

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