Capital Humano

Evidencia de Aprendizaje 1

Planeacin de Capital Humano

 Capital Humano IDIE

Instrucciones:

I. Sobre estilo del documento, de cmo debers presentarlo

El formato del documento es:

Letra Arial 12

Justificado por ambos lados

Mrgenes de 2.5 superior e inferior, 1.7 laterales.

Paginacin superior derecha

Portada no incluye paginacin.

Espaciado 1.15.

Penalizacin por puntuacin y grafas incorrectas

II. A continuacin analizaras el siguiente caso de estudio:

Frenar la rotacin de personal e implementar las estrategias del capital

humano en la organizacin

Instrucciones: Recuerda que debes dirigirte a la parte de abajo para

encontrar el contenido del caso que debes realizar.
(Evidencia de trabajo 1 Capital Humano)

III. Recomendaciones antes de iniciar:

Si adems de tu anlisis y procesos que propongas llevar a cabo, te

destacas como un lder de efectividad y socio de trabajadores, logras
ser visto como un agente de cambio, que tus compaeros de staff te
vean como socio estratgico y un experto en administracin y gestin.

2
 Capital Humano IDIE

Hecha mano de tus conocimientos con los recursos de Inventario,

Auditoria, Promociones, Reclutamiento interno, Perfil de los puestos, La
entrevista y la Evaluacin de los Candidatos, con todos estos recursos
puedes elaborar una muy buena propuesta para la empresa Mosaicos y
Azulejos Finos

Recuerda que en la prxima junta habrs de hacer una exposicin tanto

verbal, como visual y escrita, sobre el plan de manera sustentada.

IV. Para establecer los aprendizajes adquiridos durante este

primer parcial, debers realizar lo siguiente:
1. Elaborar la descripcin y funciones de tu puesto, sustntalas con
especificaciones detalladas
2. Describe a detalle el porqu de las fuerzas y debilidades de cada
miembro del staff y presenta una propuesta de como habrs de
abordarlos en la prxima junta.
3. Especifica ahora a detalle las debilidades que ves en la empresa y
que propones para abordar esas debilidades.
4. Que elementos usaras para recabar la informacin del personal que
ya labora en la compaa
5. Prepara un razonamiento sustentado de la auditoria y el inventario
de personal que vimos en la sesin 2 para presentarlo
6. Presenta tres perfiles de puestos de la compaa con su descripcin
sustentada como lo vimos en la sesin 3.
7. Elabora 1 requisicin de personal como lo vimos en la sesin 3
8. Que elementos llevaras a cabo para realizar el proceso de seleccin
interna, recuerda que ya no se quiere ms renuncias de personal.
9. Describe una entrevista detallada que llevaras a cabo con la
seleccin de personal interno, como lo vimos en la sesin 4, este
elemento lo sustentaras para las promociones internas cuando se
presenten.
10. Has una propuesta de cmo dar induccin a la persona encargada
del departamento de seleccin de personal, que ya est en la
empresa, para que aprenda sobre la entrevista de seleccin de
personal.

3
 Capital Humano IDIE

Nombra el documento de la siguiente manera: EA1_ENN_xxxx, donde las

equis (x) deben corresponder a las iniciales de tu nombre.

Enva el documento al buzn de tareas correspondiente a la actividad.

4
 Capital Humano IDIE

Evidencia de trabajo 1 Capital Humano

FRENAR LA ROTACION DE PERSONAL E IMPLEMENTAR LAS ESTRATEGIAS DEL CAPITAL HUMANO

EN LA ORGANIZACION

La direccin general consciente de que la empresa a crecido considerablemente y con una alta
visin de la importancia del elemento humano en su organizacin, despus de ir a un diplomado
del talento humano regresa convencido de la importancia de no solo tener un departamento de
seleccin de personal, sino que es necesario contar con una direccin de Capital Humano, por lo
que decide, contratar a un especialista en Capital Humano y realizar un junta para presentar a la
persona que ocupara el puesto.

Pablo Director General de una empresa productora de Mosaicos y Azulejos

Finos, se pregunta cul es la falla en la empresa, por la rotacin tan alta en sus
reas de operacin y que tiene que hacer para que esto no afecte en las ventas
de la organizacin, el cmo Ingeniero Qumico est muy al tanto de la
innovacin en los materiales de los mosaicos y azulejos que fabrican, y en los
aos que lleva con la empresa generalmente siempre se apoya en su Sub
Director de Finanzas, quien es el encargado de manejar los recursos econmicos

Jos Sub-Director Finanzas, Contador Pblico, amigo de Pablo quien inicio su

participacin 2 aos despus de que Pablo abriera su fbrica, desde entonces ha
sido un elemento clave para el crecimiento ya que l es un buen administrador
de dinero, pero es lo nico en lo que se enfoca, su trato con el personal es
amable pero siempre cortante y fro

Roberto Gerente de Produccin, Ingeniero Industrial, esta cargo de 4 lneas de

produccin tiene a su cargo 4 supervisores que le reportan directamente, l
siempre est enfocado en sacar adelante los porcentajes de produccin que el
gerente de ventas le solicita peridicamente.
Se caracteriza por ser una persona muy tenaz y estar siempre dispuesto a cooperar

Paulina Gerente de Mercado y Ventas. Con experiencia exitosa siempre ha

destacado por su capacidad para influir sobre otros, por su competencia de
liderazgo inspirador, y por la facilidad con la que construye, motiva y dirige a
equipos de su rea
Es muy apreciada por su positividad y su carcter clido y afable

Este rol es para ti, como estudiante de Capital Humano t eres el Gerente de RRHH que Pablo a
contratado

5
 Capital Humano IDIE

Gerente de RRHH, contratacin reciente para solucionar la rotacin de

personal, e implementar sus conocimientos de capital humano, Pablo ya
ha dado los antecedentes reconociendo su error de contar durante 12 aos
solo con un rea de seleccin de personal, tambin ha comentado que
este departamento solo lleva la nmina, las cuotas salariales y la
contratacin se lleva a cabo solo con la conocida solicitud de empleo
T has dejado claro en la contratacin de que las personas siempre han de ser el activo ms
importante de cualquier organizacin, idea que Pablo aprob.

Junta convocada por Pablo Director general de la empresa, da inicio a la

sesin a las 10:30 de la maana

Pablo, Director General, muy buen da a todos, el motivo de la reunin es para adems de dar
la bienvenida a quien se integra a la Gerencia de Recursos Humanos, es pedirles que juntos
abordemos un tema que ha sido motivo de gran desgaste en lo personal y en la operacin, la
rotacin de personal en los ltimos 3 aos, por lo que les quiero pedir el poder escuchar las
propuestas y los motivos que cada uno de ustedes piensa al respecto.

Jos, Sub Director de Finanzas, Los motivos los desconozco, ya que como tu bien sabes
Pablo, lo que yo hago es cuidar el dinero, de cmo se gasta y como se puede recuperar y
no dejar de tener utilidades en la empresa, en cuanto a lo que mencionas de la rotacin
de personal, lo nico que te puedo decir es que nos ocasiona mucho costo, pues al menos
cada dos meses, adems de hacer finiquitos de cada empleado que se va, se requiere
hacer inversiones en medios publicitarios para contratar nuevo personal y al mismo
tiempo la inversin de tiempo en adiestrarlo una vez contratado, no es lo mismo moverse
de acuerdo al presupuesto ya planeado en aguinaldos que es una vez al ao, a tener que
estarlo generando en partes proporcionales cada vez que un empleado se retira, as que
para m la solucin esta con el Gerente de Produccin, que no s qu hace, que los
empleados se estn retirando constantemente.

Roberto, Gerente de Produccin, Bueno con respecto a lo que Jos menciona, si quiero aclarar
que el rea a mi cargo, no creo que sea el motivo por el cual los trabajadores se estn retirando
de la compaa, a mi punto de vista del rea que me corresponde, si puedo decir que hay
carencias en cuanto a las necesidades de los trabajadores, yo he platicado mucho con el
encargado del rea de seleccin de personal y le he externado algunos puntos como; que el
sistema de becas que hay dentro de la compaa es muy bueno y los trabajadores lo agradecen,
pero ellos no estn conformes que en cuanto hay un nuevo proyecto de mayor rango no se les da
la oportunidad, sino contratan personal externo que venga a cubrir la plaza, o que desde que se
han incrementado las ventas no se les haya desarrollado un bono de calidad o de participacin.

Paulina, Gerente de Ventas, Roberto qu bueno que mencionas sobre mi rea, y aqu les comento
brevemente, el equipo de trabajo que hay en la gerencia a mi cargo, como ustedes saben est
formado por gente que yo conoca y los he trado conmigo poco a poco, es decir no pasaron por

6
 Capital Humano IDIE

un proceso de la Gerencia de recursos humanos, primero porque no exista y segundo como se lo

mencione a Pablo(director general) cuando me contrato, tu rea de seleccin de personal no est
preparada para reclutar vendedores, as que me quedo con los 4 vendedores que ya cuentas y
conforme muestre mis resultados ir trayendo ms candidatos a la gerencia, decisin que Pablo
aprob, mas sin embargo hay una serie de carencias que sera bueno que la nueva RRHH las vea
en conjunto con cada una de nuestras reas.

Pablo, Director General, Bien gracias a todos por su participacin, creo que esta reunin ser de
mucha utilidad para todos nosotros, ya que lo primero que buscamos en la empresa es cumplir
con sacarla adelante; cuidando el dinero como Jos lo hace; cumpliendo con la produccin como
lo lleva a cabo Roberto; continuando elevando las ventas como lo ha hecho tan bien Paulina y
sobre todo cuidar nuestro elemento humano; ya que todo el personal en esta empresa es
importante para que la compaa siga su curso.

Pablo, Director General, Bien dirigindose al gerente de RRHH ya nos has escuchado a todos ya
debers de tener en mente cuales son nuestras debilidades como empresa, es por eso que te he
presentado al equipo del staff, ahora todos nosotros estaremos esperando una propuesta de parte
tuya.

Gerente de RRHH, Gracias Pablo, gracias a todos ustedes por externar sus opiniones y claro que
con gusto estar desarrollando y elaborando el plan de propuestas para contribuir a tener una
mejor calidad de comunicacin con los trabajadores, los cambios que consideremos convenientes
hacer, y conjuntamente con el encargado de seleccin de personal veremos la administracin y
gestin que ha hecho y que haremos con el personal en el futuro inmediato.