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Diseño de un prototipo de servicios WEB para la interacción de la comunidad, directivos,

docentes y estudiantes de la Institución Educativa Real Colegio San José


Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE SERVICIOS WEB PARA LA INTERACCIÓN


DE LA COMUNIDAD, DIRECTIVOS, DOCENTES Y ESTUDIANTES DE LA
INSTITUCIÓN EDUCATIVA REAL COLEGIO SAN JOSÉ

DIANA MARITZA INSUASTI SOLARTE


DIANA MARGOTH MUNOZ MENESES

Ing. ALEXANDER TINTINAGO

CORPORACION UNIVERSITARIA AUTONOMA DEL CAUCA


FACULTAD DE INGENIERÍA
INGENIERIA DE SISTEMAS
POPAYÁN
2010
Diseño de un prototipo de servicios WEB para la interacción de la comunidad, directivos,
docentes y estudiantes de la Institución Educativa Real Colegio San José
Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

INTRODUCCIÓN

La institución educativa Real Colegio San José y su servicio de educación a la


comunidad payanesa ha presentando la necesidad de implementar un
aplicativo software que conlleve a la interacción virtual tanto de la comunidad
educativa, padres de familia y estudiantes, donde se pueda establecer
permanentemente una ventana de comunicación e información. En la
actualidad este proceso se lleva de manera personal en el cual el interesado se
dirige directamente al plantel, esto genera numerosas filas, retarda la atención
y limita la cantidad de personas a atender, cabe resaltar que esta situación
empeora en temporada de matriculas donde se deben diligenciar diferentes
tipos de formatos por cada alumno matriculado. Así mismo la institución ha
manifestado que los padres de familia no se dan por enterados a tiempo de
actividades que los involucra ya que los estudiantes olvidan entregar la
información pertinente sobretodo en época de entrega de boletines. La
institución ha venido desarrollando planes de proyección hacia la comunidad en
general como cambio de imagen del plantel, publicidad y avisos en directorios
telefónicos y otros medios de comunicación.

Es por las razones anteriores que el Real Colegio San José se ha visto en la
necesidad de requerir de un sistema Web que permita facilitar su uso y mejorar
el servicio que se presta a la comunidad educativa.

El proyecto que se va a desarrollar consiste en un prototipo de servicios Web


el cual estará basado en la arquitectura cliente/servidor con acceso a una base
de datos para la gestión de la información y generación de consultas.

El siguiente trabajo utiliza la metodología UP (proceso unificado de desarrollo


de software) orientada a objetos y el lenguaje de modelado unificado (U.M.L)
para documentar y especificar las distintas etapas del proyecto. Las
herramientas que se eligieron para el desarrollo de la aplicación son: el
lenguaje de programación php5 y el gestor de bases de datos MySql.

El diseño del prototipo de servicios Web que se desea desarrollar consta


de:

 Interacción con la comunidad en general


 Espacio para la atención virtual oportuna
 Ofrecer a la comunidad un medio de información virtual
 Descargar todo tipo de formatos relacionados con trámites académicos.
 Crear un buzón de sugerencias abierto a la comunidad en general

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PRESENTACIÓN DEL PROYECTO

Nombre del Proyecto:

DISEÑO DE UN PROTOTIPO DE SERVICIOS WEB PARA LA


INTERACCIÓN DE LA COMUNIDAD, DIRECTIVOS, DOCENTES Y
ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA REAL COLEGIO SAN
JOSÉ

Cliente del Proyecto:

Real Colegio San José

Metas del Proyecto:

 El objetivo principal es diseñar un prototipo de servicios web para la


interacción de la comunidad, directivos, docentes y estudiantes de la
Institución Educativa Real Colegio San José.
 Mejorar y agilizar los distintos tramites de la comunidad educativa a
través del prototipo de servicios Web.
 Abrir un espacio para la atención virtual oportuna
 Ofrecer a la comunidad un medio de información virtual
 Permitir la descarga de formatos relacionada con trámites académicos.
 Crear un buzón de sugerencias abierto a la comunidad en general.
 Proyectar la institución a través de internet
 Brindar un espacio virtual amigable, solido y que garantice la usabilidad.

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1. FLUJO DE TRABAJO: REQUISITOS CERO (0)

1.1. PRIMERA ETAPA

En esta primera etapa del proceso unificado se especifica los requisitos del
cliente.

Los pasos a seguir son los siguientes:

1.1.1. Enumerar los requisitos candidatos Durante esta etapa se realiza un


listado de ideas funcionales y no funcionales del proceso que se desea
sistematizar y se establece una comunicación con el cliente para definir y
comprender los requisitos del sistema.

Listado ideas funcionales:

 El sistema permitirá publicar información de la institución, horarios, servicios


prestados por la misma, acerca de trámites.
 El sistema permitirá responder encuestas.
 El sistema permitirá al padre de familia, realizar consultas de eventos
próximos a llevarse a cabo en la institución mediante una agenda virtual.
 El sistema permitirá al usuario elegir el nivel educativo para realizar
consultas a través de la agenda virtual.
 El sistema permitirá consultar tramites al padre de familia
 El sistema permitirá la descarga de los pasos sobre el procedimiento a
llevar a cabo en tramites de matriculas, expedición de certificados,
expedición de constancias, admisiones de cualquier nivel preescolar,
primaria y bachillerato, descarga del formulario de inscripción.
 El sistema permitirá al padre de familia informarse de eventos que se han
realizado o estarán próximos a realizarse dentro y fuera de la institución por
medio de artículos relacionados, imágenes, fotos, videos.
 El sistema permitirá la publicación oportuna de circulares y comunicados
vigentes que podrán ser descargados por el padre de familia siempre y
cuando los directivos lo crean conveniente sino solamente serán mostrados
a modo de información.
 El sistema implementará un buzón de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y
sugerencias) en el cual el usuario podrá dirigirse al colegio.
 El sistema permitirá la consulta y descarga de horarios (de clases,
exámenes y atención a padres a los padres de familia)
 El sistema permitirá al padre de familia consultar sobre servicios que ofrece
la institución como psicología, fonoaudiología.

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Listado ideas no funcionales

 La aplicación será instalada en el servidor apache Apache versión 2.2.14


(Win32) DAV/2 mod_ssl/2.2.14 OpenSSL/0.9.8l mod_autoindex_color.
 El lenguaje de programación a utilizar es php5 versión 5.3.1
 El gestor de base de datos es MySql
 El sistema que se desarrolla es una aplicación cliente/servidor
 Otra herramienta que se utiliza para el desarrollo de la aplicación es
Macromedia Dreamweaver Mx, Joomla CMS versión 1.5.15

1.2. SEGUNDA ETAPA – MODELO DEL DOMINIO Y MODELO DEL


NEGOCIO

Modelo del negocio:

El modelo de negocio permite describir la forma de modelar los procesos de


negocio mediante el uso del lenguaje de modelado unificado UML. En este
modelo se incluyen casos de uso de negocio y actores de negocio con el
propósito de entender el funcionamiento del sistema.

1.2.1. Descripción textual del sistema actual

Actualmente la institución educativa Real Colegio San José no cuenta con un


portal de servicios web que le permita interactuar con la comunidad educativa,
padres de familia y estudiantes, de forma permanente en una ventana de
comunicación e información virtual que estimule la participación de los mismos.

La institución carece de un espacio en internet que le permita dar información


sobre sus servicios, instalaciones, sistema educativo y que pueda representar
una oportunidad en el deseo de querer proyectarse masivamente hacia la
comunidad en general.

Hasta el momento todas las actividades de carácter informativo se han


realizado de forma presencial por parte de los padres de familia y estudiantes o
por medio de notas escritas. Este proceso se lleva a cabo de manera personal
en el cual el interesado se dirige directamente al plantel, lo que genera
numerosas filas, retarda la atención y limita la cantidad de personas a atender,
cabe resaltar que esta situación empeora en temporada de matriculas donde se
deben diligenciar diferentes tipos de formatos por cada alumno matriculado. Así
mismo la institución ha manifestado que los padres de familia no se dan por
enterados a tiempo de actividades que los involucra ya que los estudiantes
olvidan entregar la información pertinente sobretodo en época de entrega de
boletines.

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Se ha observado que la mayoría de padres de familia que sienten la necesidad


de realizar alguna observación, comentario u opinión pertinente se abstienen
de hacerlo por falta de atención sobretodo en días de semana donde es difícil
ser atendido por docentes y administrativos quienes no disponen de tiempo
adicional para tener atenciones con la comunidad, es por esto que seria de
gran utilidad implementar un buzón de sugerencias donde padres de familia,
estudiantes, docentes y administrativos puedan tener un espacio de
comunicación oportuno.

Los padres de familia no tienen un punto de encuentro con las actividades que
realizan los alumnos dentro y fuera del plantel, donde puedan informarse
escrita, visual o audiovisualmente de eventos de sana dispersión y recreación
en los que se participa y que la institución les brinda.

Las publicaciones de artículos, noticias, documentos, promoción de eventos,


servicios sociales, fotos, entre otros se han venido divulgando en carteles
donde el espacio es limitado y en ocasiones no se puede mostrar tanta
información de interés para la comunidad académica, escolar y de padres de
familia por falta de espacio.

Los cronogramas de actividades escolares y calendarios son manejados en


formatos escritos, donde cada vez que el educador o administrativo requiera
revisar fechas programadas de entregas, eventos, reuniones, duración, inicio y
fin de las mismas deberá confirmar o hacer la búsqueda manualmente en los
archivos que se tengan, sin poder examinar eficientemente dicha información,
casi ocurre lo mismo con los estudiantes a quienes se les recuerda
constantemente fechas de actividades programadas de su interés y de sus
padres.

Actualmente no existe ningún tipo de solución a estos problemas, que agilice y


mejore la prestación de estos servicios.

1.2.2 Actores del negocio

Los actores son la representación de las personas u otras entidades que


interactúan con el sistema y son los encargados de realizar una o varias tareas
específicas. Los actores representan entidades externas al sistema a través de
las se necesite intercambiar información.

Los actores identificados en el sistema actual son:

 Estudiante: Es estudiante del Real Colegio San José la persona que tiene
matricula vigente en un programa ofrecido por la institución.

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 Docente: Es la persona que guía los diferentes procesos educativos


mediante actividades de docencia, investigación, servicio y administración.
 Padre de familia: Es la persona encargada de hacer seguimiento a los
procesos de los estudiantes.
 Administrativos: Son las personas encargadas de llevar un control de la
información que se genera a nivel general a nivel de la institución, dentro de
esta categoría se encuentra vinculados el rector, secretarias y
coordinadores de grupo.

Modelo del dominio:

examenes atencion padres

Estudiante
Consulta

1..1
Horarios Padre familia
Hace parte de
Rector Institución
1..*
1..*
1..1
Realiza
Tramites Secretaria
Hace parte de 1..*

Docentes Matricula Inscripción Certificado Constancia

1.2.3 Descripción textual del sistema a desarrollar

El sistema que se va desarrollar es un prototipo de servicios Web en el cual se


implementará los siguientes ítems.

 Agenda virtual: el padre de familia solamente podrá consultar mediante


agenda virtual eventos próximos a llevarse a cabo en la institución. No
podrá modificar, ni actualizar, ni eliminar ningún evento o fecha mostrada
en la agenda. Este servicio es netamente de consulta. La interfaz de la
agenda permitirá al usuario escoger el nivel al cual desea realizar la
consulta y este le mostrarlos diferentes cursos de cada nivel para permitir
una consulta exacta y especifica.

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 Tramites: el padre de familia podrá consultar y descargar los pasos sobre


el procedimiento a llevar a cabo en tramites de matriculas, expedición de
certificados, expedición de constancias, admisiones de cualquier nivel
preescolar, primaria y bachillerato. En esta ultima parte (Admisiones) el
sistema le permitirá al padre de familia realizar una descarga del formulario
de inscripción.
 Publicaciones: el padre de familia podrá informarse de eventos que se han
realizado o estarán próximos a realizarse dentro y fuera de la institución por
medio de artículos relacionados, imágenes, fotos, videos. Se publicaran
oportunamente circulares y comunicados vigentes que podrán ser
descargados por el padre de familia siempre y cuando los directivos lo
crean conveniente sino solamente serán mostrados a modo de información.
 Buzón de PQRS (peticiones, quejas, reclamos y sugerencias): el padre de
familia podrá dirigirse al colegio por medio de este buzón donde podrá
seleccionar un asunto, escribir un contenido y dejar lo datos que solicite el
sistema como nombre, teléfono, e-mail, para de esta forma poder ser
contestado. Esto se hará efectivo mediante un pin que el sistema generara
con el fin de que un tiempo prudente que los directivos de la institución
hayan considerado para dar respuesta, el padre de familia pueda acceder a
la respuesta que se le dio ingresando el pin a un formulario de contestación
de PQRS.
 Institución: el padre de familia podrá informarse sobre misión, visión,
filosofía, directivos, docentes, símbolos institucionales, reseña histórica,
pensum académico, asociación de padres de familia y niveles o cursos que
ofrece la institución. Todo esto a modo de información.
 Horarios: los padres de familia podrán consultar y descargar si lo creen
conveniente horarios de clases, exámenes y atención a padres.
 Servicios: el padre de familia podrá consultar sobre servicios que ofrece la
institución como psicología, fonoaudiología en donde podrán informarse de
la prestación del servicio.
 Encuestas: es una opción que permite a la institución consultar opinión
específica de los usuarios por medio de la encuesta.
 Acceso: Permite el privilegio a otras funciones del sistema.

1.3 TERCERA ETAPA

1.3.2 Enumerar requisitos funcionales.

Los requisitos funcionales son declaraciones de los servicios que proveerá el


sistema, de la manera en que este reaccionará a entradas particulares y de
como se comportará en situaciones particulares. Para la realización de estos

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requisitos funcionales se utilizan tablas en las cuales se especifican aspectos


como la relación, función y la categoría.

 El prototipo de servicios Web permitirá tener acceso a la comunidad en


general a una agenda virtual
 El prototipo de servicios Web permitirá actualizar actividades programadas
en el calendario virtual por parte de los administrativos.
 El prototipo de servicios Web permitirá publicar y descargar información en
diferentes formatos.
 El prototipo de servicios Web permitirá interacción de la comunidad por
medio de un buzón de sugerencias.
 El prototipo de servicios Web permitirá descargar ciertos documentos de
interés a la comunidad.
 El prototipo de servicios Web permitirá subir archivos por parte de los
administrativos.

1.3.3 Tabla de requerimientos.

Referencia Función Categoría


R1 Validar acceso al sistema
R1.1 Ingresar datos Evidente
R1.2 Validar usuario Oculta
R1.3 Activar sistema Oculta

R2 Gestionar agenda virtual


Evidente
R2.1 Adicionar actividad
Evidente
R2.2 Modificar actividad
Evidente
R2.3 Consultar actividad
Evidente
R2.4 Eliminar actividad

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R3 Gestionar tramites
R3.1 Agregar tipo de tramite Evidente
R3.2 Actualizar tramite Evidente
R3.3 Consultar tramite Evidente
R3.4 Descargar tramite Evidente
R3.5 Eliminar tipo de tramite Evidente

R4 Gestionar publicaciones
R4.1 Agregar imagen Evidente
R4.2 Agregar video Evidente
R4.3 Agregar articulo Evidente
R4.4 Modificar articulo Evidente
R4.5 Consultar publicaciones Evidente
R4.6 Eliminar imagen Evidente
R4.7 Eliminar video Evidente

R5 Gestionar PQRS
R5.1 Registrar PQRS Evidente
R5.2 Consultar PQRS Evidente
R5.3 Eliminar PQRS Evidente
5.4 Agregar categoría PQRS Evidente
R5.5 Modificar categoría PQRS Evidente
R5.6 Eliminar categoría PQRS Evidente

R6 Gestionar horarios
R6.1 Agregar tipo horario Evidente
R6.2 Consultar horario Evidente
R6.3 Descargar horario Evidente
R6.4 Eliminar tipo horario Evidente

R7 Gestionar servicios
R7.1 Agregar tipo de servicio Evidente
R7.2 Consultar servicio Evidente
R7.3 Eliminar categoría PQRS Evidente

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R8 Gestionar institución
R8.1 Agregar articulo Evidente
R8.2 Consultar articulo Evidente
R8.3 Eliminar articulo Evidente

R9 Gestionar encuesta
R9.1 Agregar pregunta Evidente
R9.2 Agregar respuestas Evidente
R9.3 responder encuesta Evidente
R9.4 Consultar respuestas Evidente
R9.5 Modificar encuesta Evidente
R9.6 Eliminar encuesta Evidente

1.4 CUARTA ETAPA


1.4.2 Enumerar requisitos no funcionales.

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Característica Descripción

Sistema operativo Windows / Linux

Lenguaje de programación Php 5.3.1

Servidor de aplicación Apache 2.2.14

Gestor base de datos MySql

Otro software utilizado Macromedia dreamweaver,


2 M
O Joomla CMS versión 1.5.15.
D Tolerancia a fallos Se debe garantizar la fidelidad e
E
L integridad de los datos
O
S DE CASOS DE USO PARA EL ANALISIS DEL SISTEMA

A continuación se muestra los casos de uso de alto nivel, en los cuales se


identifican actores y casos de uso del sistema además de su descripción. La
siguiente información se ha dividido en cuatro diagramas para facilitar la lectura
y comprensión del sistema.

2.2 DIAGRAMAS DE CASOS DE USO DE ALTO NIVEL


2.2.2 Caso de uso de alto nivel validar acceso al sistema.

Validar acceso al sistema


Usuario

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ValidarAccesoSistema

Super
Administrador GestionaUsuarios

Figura 2 Caso de uso de alto nivel súper administrador

2.2.3 Diagrama de casos de uso de alto nivel

ValidarAccesoSistema

GestionarTramites

GestionarAgendaVirtual

GestionarPublicaciones
Administrador
GestionarServicios

GestionarPQRS
GestionarInstitución

GestionarEncuesta

GestionarHorarios

Figura 3 Caso de uso alto nivel Administrador

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ConsultarTramites
Padre familia
Estudiante

ConsultarInstitucion ConsultarAgendaVirtual

ConsultarHorarios ConsultarPublicaciones
Usuario

IngresarBuzonPQRS
ConsultarServicios

DescargarTramites

Figura 4 Diagrama de caso de uso de alto nivel Usuario (Padre familia o


estudiante)

2.2.4 Descripción de actores del sistema.

 Usuario: Es el estudiante, y padre de familia u otro tipo de usuario visitante,


que interesado en conocer los servicios que ofrece la institución. Tiene la
posibilidad de realizar consultas sobre misión, visión, servicios, niveles
educativos, eventos en general, requisitos para ingreso a la institución. Esta
persona en general es la interesada en conocer Información de carácter
institucional, e información general de las dependencias de la institución
además de acceso a información propia de la institución como horarios de
clase, exámenes y trámites.
 Administrador: Funcionario del área de sistemas, encargado gestión del
prototipo de servicios Web, lo que incluye el registro, almacenamiento,
eliminación y modificación de información. El administrador tiene la
responsabilidad de velar por el buen desempeño de la página.
 Súper Administrador: Jefe o director del área de sistemas, encargado de la
gestión de los administradores de la página, entre las opciones de gestión
están la de registro, eliminación y modificación de la información de los
administradores.

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2.2.5 Descripción resumida de los casos de uso de alto nivel

Descripción resumida de los casos de uso de alto nivel

Validar acceso al sistema


Nota: El usuario de esta opción será: El administrador y super-administrador
del sistema.
Caso de Uso 1 Validar acceso al sistema

Actores El administrador del sistema, súper-administrador


Propósito Mediante esta validación se pretende controlar el acceso al
sistema y otorgar al usuario solo las opciones a las cuales
tiene acceso.

Resumen El usuario contará con un login y un password para poder


ingresar al sistema.

Tipo Primario

Frecuencia de uso: Alta


Gestionar agenda virtual
Nota: El usuario de esta opción será: El administrador del sistema.

Caso de Uso 2 Gestionar agenda virtual

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema publicar por medio de la
agenda virtual actividades próximas a realizarse en la
institución en fechas indicadas.

Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá adicionar,
modificar y eliminar una actividad en la agenda virtual.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: Alta

Gestionar trámites

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Caso de Uso 3 Gestionar tramite

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema cargar al sitio archivos
de los diferentes tipos de trámites que se llevan a cabo en la
institución.

Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá agregar,
modificar y eliminar el archivo del trámite deseado, por cada
nivel.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: tramites

Gestionar publicaciones

Caso de Uso 4 Gestionar publicaciones

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema publicar artículos de
interés y cargar al sitio archivos de tipo imagen y video de las
diferentes actividades que se llevan a cabo en la institución.

Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá agregar,
modificar y eliminar imágenes, videos y artículos.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: Alta

Gestionar buzón PQRS

Caso de Uso 5 Gestionar buzón PQRS

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema gestionar las todas
PQRS que entran al sistema.

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Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá consultar
y/o eliminar las PQRS que ingresan al sistema. También
podrá agregar y eliminar una categoría de PQRS.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: Media

Gestionar horarios

Caso de Uso 6 Gestionar horarios

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema cargar al sitio archivos
de los diferentes tipos de horarios que crea la institución.
Resumen El administrador del sistema después de ingresar su
respectivo nombre de usuario y contraseña podrá agregar, y
eliminar el archivo del horario deseado.
Tipo Secundario
Frecuencia de uso: Media

Gestionar servicios

Caso de Uso 7 Gestionar servicios

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema gestionar información
sobre los diferentes servicios que presta la institución.

Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá agregar,
modificar y eliminar un servicio.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: Media

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Gestionar institución

Caso de Uso 8 Gestionar institución

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema gestionar la información
más relevante sobre la institución.

Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá agregar,
modificar y eliminar artículos de información institucional.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: Media

Gestionar encuesta

Caso de Uso 9 Gestionar encuesta

Actores El administrador del sistema


Propósito Permitir al administrador del sistema gestionar encuestas
sobre diferentes temas que se publican en el sitio.

Resumen El administrador del sistema después de ingresar su


respectivo nombre de usuario y contraseña podrá agregar
cuestionarios tipo selección, modificarlos, eliminarlos y
consultarlos.
Tipo Secundario

Frecuencia de uso: Alta

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Gestionar Usuarios
Nota: El usuario de esta opción será: El súper-administrador del sistema.
Caso de Uso 10 Gestionar Usuarios

Actores El súper-administrador del sistema


Propósito Mediante esta validación se pretende controlar el acceso al
sistema y otorgar al usuario solo las opciones a las cuales
tiene acceso.

Resumen El usuario contará con un login y un password para poder


ingresar al sistema, es el único autorizado para insertar,
modificar y restringir usuarios.
Tipo Primario
Frecuencia de uso: Alta

Consultar agenda virtual


Nota: El usuario de esta opción será: El usuario (Estudiante y/o Padre de
familia) del sistema.

Caso de Uso 11 Gestionar agenda virtual

Actores El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema.


Propósito Permitir al El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del
sistema visualizar información sobre eventos mediante una
agenda virtual de actividades próximas a realizarse en la
institución en fechas indicadas.
Resumen El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema
después de ingresar al prototipo Web podrá visualizar las
actividades en una fecha especifica
Tipo Secundario
Frecuencia de uso: Alta

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Consultar trámites

Caso de Uso 12 Consultar tramite

Actores El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema.


Propósito Permitir al usuario consultar los diferentes tipos de trámites
que se llevan a cabo en la institución.
Resumen El usuario después de ingresar al sitio Web podrá acceder a
esta opción.

Tipo Secundario
Frecuencia de uso: tramites

Consultar publicaciones

Caso de Uso 13 Consultar publicaciones

Actores El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema.


Propósito Permitir al usuario del sistema publicar artículos de interés,
galería imágenes y videos de las diferentes actividades que
se llevan a cabo en la institución.

Resumen El usuario del sistema al ingresar al sitio podrá tener esta


opción habilitada.

Tipo Secundario
Frecuencia de uso: Alta

Ingresar buzón PQRS

Caso de Uso 14 Consultar buzón PQRS

Actores El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema


Propósito Permitir al usuario enviar una solicitud PQRS mediante el
sistema de buzón y recibir respuesta a través del correo
electrónico o por medio de otros medios.

Resumen El usuario después de ingresar al sitio y elegir la opción


buzon pqrs, deberá llenar los datos que se requieren y podrá
enviar esta información
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Tipo Secundario
Frecuencia de uso: Media

Consultar horarios

Caso de Uso 15 Consultar horarios

Actores El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema


Propósito Permitir usuario visualizar los diferentes tipos de horarios que
crea la institución.
Resumen Permitir usuario visualizar los diferentes tipos de horarios que
crea la institución, como exámenes, atención de padres.

Tipo Secundario
Frecuencia de uso: Media

Consultar servicios

Caso de Uso 16 Consultar servicios

Actores El usuario (Estudiante y/o Padre de familia) del sistema


Propósito Permitir al usuario visualizar los diferentes tipos de trámites
que se llevan a cabo en la institución.
Resumen El usuario podrá visualizar el trámite deseado.
Tipo Secundario
Frecuencia de uso: Alta

2.2.6 Tabla de referencia

Referencia Función Categoría


R1 Validar acceso al sistema
R1.1 Ingresar datos Evidente
R1.2 Validar usuario Oculta
R1.3 Activar sistema Oculta

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R2 Gestionar agenda virtual


Evidente
R2.1 Adicionar actividad
Evidente
R2.2 Modificar actividad
Evidente
R2.3 Consultar actividad
Evidente
R2.4 Eliminar actividad

R3 Gestionar tramites
R3.1 Agregar tipo de tramite Evidente
R3.2 Actualizar tramite Evidente
R3.3 Consultar tramite Evidente
R3.4 Descargar tramite Evidente
R3.5 Eliminar tipo de tramite Evidente

R4 Gestionar publicaciones
R4.1 Agregar imagen Evidente
R4.2 Agregar video Evidente
R4.3 Agregar articulo Evidente
R4.4 Modificar articulo Evidente
R4.5 Consultar publicaciones Evidente
R4.6 Eliminar imagen Evidente
R4.7 Eliminar video Evidente

R5 Gestionar PQRS
R5.1 Registrar PQRS Evidente
R5.2 Consultar PQRS Evidente
R5.3 Eliminar PQRS Evidente
R5.4 Agregar categoría PQRS Evidente
R5.5 Modificar categoría PQRS Evidente
R5.6 Eliminar categoría PQRS Evidente

R6 Gestionar horarios

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R6.1 Agregar tipo horario Evidente


R6.2 Consultar horario Evidente
R6.3 Descargar horario Evidente
R6.4 Eliminar tipo horario Evidente

R7 Gestionar servicios
R7.1 Agregar tipo de servicio Evidente
R7.2 Consultar servicio Evidente
R7.3 Eliminar categoría PQRS Evidente

R8 Gestionar institución
R8.1 Agregar articulo Evidente
R8.2 Consultar articulo Evidente
R8.3 Eliminar articulo Evidente

R9 Gestionar encuesta
R9.1 Agregar pregunta Evidente
R9.2 Agregar respuestas Evidente
R9.3 responder encuesta Evidente
R9.4 Consultar respuestas Evidente
R9.5 Modificar encuesta Evidente
R9.6 Eliminar encuesta Evidente

27
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docentes y estudiantes de la Institución Educativa Real Colegio San José
Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

2.2.7 Diagrama de casos de uso extendido.

2.2.7.1 Diagrama de casos de uso extendidos

Agregar tram ite el i mi nar trami


Gesti onarAgendaVi te
rtual
Consul tar trami te
<<extends <<extends
Val idarAccesoSi <<extends
stema <<extends

agregar arti cul


o Gesti onarServi ci
Gesti onarT ramites <<extends Descargar horari os
os

consultar arti
culo
Gesti onarInstituci
Admi ni El i mi nar trami te
ón
strador <<extends>>

el i mi nar arti cul Gesti onarPubl i caci


o ones
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Agregar m ul timedi a
<<ex
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tends>>
gesti onar Gesti
preguntas onarEncuesta

Agregar arti cul o

gesti onar Gesti


respuestas Descargar horari Gesti
os onarHorarios onarPQRS

<<extends>
Consul tar publ i caci one
<<extends> <<exten ds>
<<extends>

agregar
el i mi nar consultar
Regi strarP El i mi nar El i mi nar mul ti medi a
consultar
Gesti onarcategori a

Descripción de casos de uso en formato extendido


Caso de uso: validar acceso al sistema
Nota: el usuario será el administrador del sistema
Caso de uso 1 Validar acceso al sistema
Autores Diana Maritza Insuasti Solarte
Diana Margoth Muñoz Meneses
Actor Administrador del sistema
Propósito Mediante esta validación se pretende controlar el
acceso al sistema y otorgar al administrador y súper
administrador las opciones a las cuales tiene acceso.
Descripción El administrador contará con un nombre de usuario y
28
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

una contraseña para poder ingresar al sistema.


Tipo Primario y extendido
Frecuencia de Uso: Alta
Ref. Cruzada Funciones: R1, R1.1, R1.2, R1.3
Precondiciones El usuario debe contar con su respectivo nombre de
usuario.
El usuario debe tener una contraseña.
El usuario debe estar registrado en la base de datos
del Colegio San José.
Notas sobre el escenario Ninguna
Escenario
ACTOR SISTEMA
1. El usuario ingresa al 2. El sistema muestra
sistema mediante la url una pantalla en la cual el
y selección a iniciar usuario debe ingresar su
sesión. nombre de usuario y
contraseña y elegir la
opción enviar o salir.
3. Si el usuario 4. El sistema verifica
selecciona la opción nombre de usuario y
enviar entonces se contraseña (E1), Si los
valida la entrada al datos son correctos el
sistema mediante un sistema muestra una
nombre de usuario y página Web con las
una contraseña. opciones para el
administrador del
sistema.
Subflujos ACTOR SISTEMA
1. Sf1: Administrador 2. El sistema verifica los
elige la opción entrar datos de acceso y si
son correctos muestra
un área de trabajo.
1. Sf2: Usuario elige la 2. El sistema muestra la
opción salir página principal.

Pos condiciones El usuario ingresa al sistema


Excepciones E1: Si el nombre de usuario y la contraseña del
usuario son incorrectos el sistema no permite el
ingreso a la aplicación y muestra la pantalla de
validación nuevamente.

Caso de uso: Gestionar Agenda Virtual

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Caso de uso 2 Gestionar Agenda Virtual

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario
Permitir adicionar, modificar, eliminar y consultar las
Propósito actividades próximas a llevarse a cabo en la institución.
Este caso de uso se inicia cuando el administrador del
sistema necesita gestionar alguna actividad ubicada en
Descripción
determinada fecha, o cuando un usuario desea
consultar alguna actividad especifica.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Alta

1.1.1. Ref. Cruzada Funciones: R.2, R.2.1, R.2.2, R.2.3, R.2.4

El administrador del sistema debe validarse


1.1.2. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: Insertar
mediante su validación. (Sf1), Modificar (Sf2) y
Eliminar (Sf3).
3. El administrador del 4 El sistema muestra
Escenario sistema escoge opción. información de acuerdo a
la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

7. El usuario consulta 8. El sistema se ubica en la


en el calendario una actividad seleccionada y
actividad. muestra la información.

Subflujos ACTOR SISTEMA

30
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del pagina para adicionar
sistema escoge la actividad.
opción adicionar
actividad.
El administrador del El sistema guarda los
sistema registra los datos
datos de la actividad.
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del pagina modificar actividad.
sistema escoge la
opción modificar
actividad.
El administrador del El sistema guarda los
sistema realiza la cambios.
modificación de los
datos.

Subflujo (3): El El sistema presenta la


administrador del página de eliminar
sistema escoge la actividad.
opción eliminar
actividad.
El administrador elimina
la actividad.

Pos condiciones Agenda virtual actualizada


Excepciones Ninguna

Caso de uso: gestionar trámites

Caso de uso 3 Gestionar tramites

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario

31
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

Permitir agregar, actualizar, eliminar, consultar y


Propósito descargar pasos para realizar trámites que se llevan a
cabo en la institución
Este caso de uso inicia cuando el administrador del
sistema desea cargar al sitio archivos de los diferentes
tipos de trámites que se llevan a cabo en la institución.
Descripción
También cuando el usuario selecciona la opción
consultar tramite para ver los pasos respectivos del
trámite y selecciona la opción descargar.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Alta

1.1.3. Ref. Cruzada Funciones: R.3, R.3.1, R.3.2, R.3.3, R.2.4, R3.5

El administrador del sistema debe validarse


1.1.4. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. (Sf1), actualizar (Sf2) y
Eliminar (Sf3).
3. El administrador del 4 El sistema muestra
sistema escoge opción. información de acuerdo a
la opción seleccionada.
Escenario
5. El administrador 6. El sistema guarda los
escoge salir. datos

7. El usuario consulta 8. El sistema muestra la


un tramite información del trámite
. seleccionado.
9. El usuario descarga 10. El sistema muestra una
un trámite. ventana de aceptación o
cancelación de la
descarga.

Subflujos ACTOR SISTEMA

32
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del página para agregar el
sistema escoge la trámite.
opción agregar tramite.
El administrador del El sistema guarda los
sistema ingresa trámite. datos
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del pagina actualizar tramite.
sistema escoge la
actualizar trámite.

El administrador del El sistema guarda los


sistema realiza la cambios.
actualización de los
datos.

Subflujo (3): El El sistema presenta la


administrador del página de eliminar el
sistema escoge la trámite.
opción eliminar tramite.

El administrador del
sistema elimina el
trámite.

Pos condiciones Tramites actualizados


Excepciones Ninguna

Caso de uso: Gestionar Publicaciones

Caso de uso 4 Gestionar publicaciones

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario

33
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Permitir agregar, modificar, eliminar y consultar las


Propósito imágenes, videos y artículos que se publican sobre
actividades de la institución.
Este caso de uso se inicia cuando el administrador del
sistema necesita publicar imágenes, videos y artículos
Descripción sobre actividades que se realizan en la institución.
También cuando el usuario desea consultar las
publicaciones existentes.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Alta

1.1.5. Ref. Cruzada Funciones: R.4, R.4.1, R.4.2, R.4.3, R.4.4

El administrador del sistema debe validarse


1.1.6. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. imágenes, videos o
artículos (Sf1), Modificar
articulo (Sf2), Eliminar
imagen, video o articulo
(Sf3) y consultar
Escenario
publicación (Sf4).
3. El administrador del 4 El sistema muestra
sistema escoge opción. información de acuerdo a
la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

7. El usuario consulta 8. El sistema muestra la


publicaciones. publicación seleccionada.

ACTOR SISTEMA

Subflujo (1): El sistema muestra la


Subflujos El administrador del pagina para agregar
sistema escoge la publicación.
opción agegar imagen,
video o artículo.
34
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

El administrador del El sistema guarda los


sistema carga la archivos cargados y los
imagen o el video o datos ingresados.
agrega un artículo.
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del pagina modificar articulo.
sistema escoge la
opción modificar
articulo.
El administrador del El sistema guarda los
sistema realiza la cambios.
modificación del artículo.

Subflujo (3): El El sistema presenta la


administrador del página de eliminar la
sistema escoge la publicación seleccionada.
opción eliminar imagen,
video o articulo.
El administrador elimina
la publicación (imagen,
video o artículo).
Subflujo (4): El El sistema presenta la
administrador del página publicaciones.
sistema consulta la
opción publicaciones.
Pos condiciones Publicaciones actualizadas
Excepciones Ninguna

Caso de uso: Gestionar PQRS

Caso de uso 5 Gestionar PQRS

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario

35
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Permitir registrar, consultar y eliminar PQRS; agregar,


Propósito modificar y eliminar categoría, que permitan gestionar
todas las PQRS que entran al sistema.
Este caso de uso inicia cuando el administrador del
sistema después de ingresar su respectivo nombre de
usuario y contraseña podrá consultar y/o eliminar las
PQRS que ingresan al sistema. También podrá agregar,
Descripción
modificar y eliminar una categoría de PQRS.
También cuando el usuario accede al buzón de PQRS y
agrega una PQRS o consulta la contestación de la
PQRS.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Media

1.1.7. Ref. Cruzada Funciones: R.5, R.5.1, R.5.2, R.5.3, R.5.4, R5.5, R.5.6

El administrador del sistema debe validarse


1.1.8. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el
Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. categoría (Sf1), modificar
categoría (Sf2), Eliminar
categoría (Sf3), registrar
PQRS (Sf4), consultar
PQRS (Sf5) y eliminar
PQRS (Sf6).
3. El administrador del 4 El sistema muestra
Escenario
sistema escoge opción. información de acuerdo a
la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

7. El usuario registra 8. El sistema muestra el


una PQRS. formulario de registro de
PQRS.
9. El usuario llena 10. El sistema genera un
formulario y envía pin por el registro para el
datos. usuario.
11. El usuario escoge 12. El sistema guarda
36
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salir. datos.
13. El usuario consulta 14. El sistema solicita el pin
la respuesta del PQRS. generado.
15. El usuario ingresa el 10. El sistema muestra el
pin y lo envía. estado de contestación de
la PQRS.

ACTOR SISTEMA

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del página para agregar
sistema escoge la categoría.
opción agregar
categoría.
El administrador del El sistema guarda los
sistema registra nueva datos
categoría
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del pagina modificar
sistema escoge la categoría.
opción modificar
categoría.
El administrador del El sistema guarda los
sistema realiza la cambios.
modificación de los
Subflujos datos.

Subflujo (3): El El sistema presenta la


administrador del página de eliminar
sistema escoge la categoría.
opción eliminar
categoría.
El administrador elimina
la categoría.

Subflujo (4): El usuario El sistema presenta la


del sistema escoge la página de La PQRS.
opción registrar PQRS.
El usuario llena los El sistema le genera un
datos y los envía. pin para después consultar
respuesta.
Subflujo (5): El usuario El sistema solicita al
del sistema escoge la usuario el pin.
opción consultar PQRS.

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El usuario ingresa el pin. El sistema muestra al


usuario el estado de
contestación de la PQRS.
Subflujo (6): El El sistema elimina la
administrador del PQRS.
sistema escoge la
opción eliminar PQRS.
Pos condiciones PQRS Actualizado
Excepciones Ninguna

Caso de uso: Gestionar horarios

Caso de uso 6 Gestionar Horarios

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario
Permitir agregar, eliminar, consultar y descargar los
Propósito horarios que maneja la institución y que son publicados.
Este caso de uso inicia cuando el administrador del
Descripción sistema necesita cargar al sitio archivos de los
diferentes tipos de horarios que maneja la institución.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Alta

1.1.9. Ref. Cruzada Funciones: R.6, R.6.1, R.6.2, R.6.3, R.6.4

El administrador del sistema debe validarse


1.1.10. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
Escenario sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. tipo de horario (Sf1),
eliminar tipo de horario
(Sf2), consultar horario
(Sf3) y descargar horario
(Sf4).
3. El administrador y el 4 El sistema muestra

38
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usuario del sistema información de acuerdo a


escogen opción. la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

7. El usuario consulta 8. El sistema muestra el


uno o varios horarios. horario seleccionado.

9. El usuario selecciona 10. El sistema muestra la


opción descargar ventana de descarga.
horario.

11. El usuario acepta la 12. El sistema descarga el


descarga. archivo seleccionado.

ACTOR SISTEMA

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del pagina para agregar tipo
sistema escoge la de horario.
opción agegar tipo de
horario.
El administrador del El sistema guarda el
sistema carga el archivo cargado.
archivo que contiene el
horario.
Subflujo (2): El El sistema presenta la
Subflujos administrador del pagina eliminar horario.
sistema escoge la
opción eliminar horario.

El administrador del El sistema guarda los


sistema elimina el cambios.
horario.

Subflujo (3): El usuario El sistema presenta la


del sistema escoge página del horario
consultar la opción seleccionado.
horarios.

39
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Subflujo (4): El usuario El sistema muestra la


del sistema selecciona ventana de descargas.
la opción descargar
horario.
El usuario del sistema El sistema descarga el
acepta realizar la archivo.
descarga.
El usuario cierra horario.

Pos condiciones Horarios actualizados


Excepciones Ninguna

Caso de uso: Gestionar Servicios

Caso de uso 7 Gestionar Servicios

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario
Permitir agregar, eliminar y consultar servicios que
Propósito presta la institucion.
Este caso de uso se inicia cuando el administrador
Descripción sistema necesita gestionar información sobre los
diferentes servicios que presta la institución.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Media

1.1.11. Ref. Cruzada Funciones: R.7, R.7.1, R.7.2, R.7.3

El administrador del sistema debe validarse


1.1.12. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el Ninguna
escenario
Escenario ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. servicio (Sf1), eliminar

40
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

servicio (Sf2) y consultar


servicio (Sf3).
3. El administrador y el 4 El sistema muestra
usuario del sistema información de acuerdo a
escogen opción. la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

7. El usuario consulta 8. El sistema muestra la


la opción servicios. pagina de información del
servicio
9. el usuario cierra la
consulta.

ACTOR SISTEMA

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del pagina para agregar
sistema escoge la servicio.
opción agregar servicio.
El administrador del El sistema guarda los
sistema registra los datos
Subflujos
datos del servicio.
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del página de eliminar
sistema escoge eliminar servicio.
servicio.
El administrador elimina
la actividad.

Pos condiciones Servicios actualizados


Excepciones Ninguna

41
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Caso de uso: Gestionar Institución

Caso de uso 8 Gestionar Institucion

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario
Permitir agregar, modificar, consultar y eliminar un
Propósito artículo sobre información institucional.
Este caso de uso inicia cuando el administrador del
Descripción sistema necesita publicar la información más relevante
sobre la institución.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Media

1.1.13. Ref. Cruzada Funciones: R.8, R.8.1, R.8.2, R.8.3, R.8.4

El administrador del sistema debe validarse


1.1.14. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el
Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. tipo articulo (Sf1), modificar
articulo (Sf2), consultar
articulo (Sf3) y eliminar
articulo (Sf4).
Escenario 3. El administrador y el 4 El sistema muestra
usuario del sistema información de acuerdo a
escogen opción. la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

7. El usuario consulta 8. El sistema muestra el


un artículo. artículo seleccionado.

42
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Diana Maritza Insuasti Solarte, Diana Margoth Muñoz Meneses

9. El usuario cierra la
consulta.

ACTOR SISTEMA

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del página para agregar
sistema escoge la artículo.
opción agregar articulo.
El administrador del El sistema guarda los
sistema registra los datos.
datos.
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del pagina modificar articulo.
sistema escoge la
opción modificar
articulo.
El administrador del El sistema guarda los
sistema selecciona cambios.
Subflujos guardar los cambios.

Subflujo (3): El El sistema presenta la


administrador del página de eliminar artículo.
sistema escoge eliminar
artículo.

El usuario acepta El sistema muestra guarda


eliminar artículo. los cambios.

Subflujo (4): El usuario El sistema presenta la


del sistema escoge página del articulo
consultar la opción seleccionado.
institución.
El usuario cierra la
consulta.

Pos condiciones Horarios actualizados


Excepciones Ninguna

43
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Caso de uso: Gestionar Encuesta

Caso de uso 9 Gestionar Encuesta

Diana Maritza Insuasti Solarte


Autores Diana Margoth Muñoz Meneses
Actores Administrador del sistema, usuario
Permitir al administrador del sistema gestionar
Propósito encuestas sobre diferentes temas que se publican en el
sitio.
Este caso de uso inicia cuando el administrador del
sistema después de ingresar su respectivo nombre de
Descripción usuario y contraseña podrá agregar cuestionarios tipo
selección, modificarlos, eliminarlos y consultarlos.
También cuando el usuario responde la encuesta.
Secundario
Tipo
Frecuencia de uso: Alta

1.1.15. Ref. Cruzada Funciones: R.9, R.9.1, R.9.2, R.9.3, R.9.4, R9.5, R.9.6

El administrador del sistema debe validarse


1.1.16. Precondiciones correctamente con su nombre de usuario y contraseña.
El usuario no debe validarse.
Notas sobre el
Ninguna
escenario
ACTOR SISTEMA
1. El administrador del 2. El sistema muestra una
sistema ingresa a este lista de opciones: agregar
mediante su validación. pregunta (Sf1), agregar
respuestas (Sf2),
responder encuesta (Sf3),
Escenario consultar respuestas (Sf4)
modificar encuesta (Sf5) y
eliminar encuesta (Sf6).
3. El administrador y el 4 El sistema muestra
usuario del sistema información de acuerdo a
escogen opción. la opción seleccionada.

5. El administrador 6. El sistema guarda los


escoge salir. datos

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7. El usuario responde 8. El sistema habilita


la encuesta. nuevamente el cuestionario
. para ser respondido por
otro usuario.

ACTOR SISTEMA

Subflujo (1): El sistema muestra la


El administrador del página para agregar la
sistema escoge la pregunta.
opción agregar
pregunta.
El administrador del El sistema guarda los
sistema ingresa la datos
pregunta.
Subflujo (2): El El sistema presenta la
administrador del página para agregar
sistema escoge la respuestas.
opción agregar
respuestas.
El administrador del El sistema guarda los
sistema ingresa las datos
repuestas.
Subflujos
Subflujo (3): El usuario El sistema muestra guarda
del sistema responde la las respuestas y habilita
encuesta y lo envía al nuevamente la encuesta.
sistema.

Subflujo (4): El El sistema presenta la


administrador del página de respuestas.
sistema consulta las
respuestas dadas por
los usuarios.
Subflujo (5): El El sistema presenta la
administrador del página para modificar la
sistema escoge la encuesta.
opción modificar
encuesta.
El administrador del El sistema el sistema
sistema selecciona modifica la encuesta con
guardar los cambios. los cambios realizados.

45
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Subflujo (6): El El sistema muestra la


administrador del pagina de eliminar
sistema escoge la encuesta.
opción eliminar
encuesta.
El administrador del El sistema guarda los
sistema elimina la cambios.
encuesta.
Pos condiciones Encuesta Actualizada
Excepciones Ninguna

Prototipos de interfaz de usuario

1
Las interfaces se utilizan para visualizar, especificar, construir y documentar
las líneas de separación dentro de un sistema.

Durante esta fase se desarrollan aproximaciones a las interfaces finales de


usuario teniendo en cuenta las siguientes características:

 Se deben desarrollar prototipos en lenguajes visuales de programación


como por ejemplo visual Basic, Delphi, netbeans.

 Las interfaces desarrolladas deben obedecer a estándares de desarrollo.

1
El lenguaje Unificado de Modelado, Capitulo 11
46
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Prototipo de interfaz pagina principal – Actor: Usuario

Prototipo interfaz caso uso Validar Acceso al sistema

47
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Interfaz Página del administrador

Interfaz Caso de uso Consultar Institución

48
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Prototipo interfaz realizar encuesta

Consultar resultados encuesta – administrador

49
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Consultar horarios – Actor Usuario

Interfaz caso de uso gestionar encuestar – administrador

Interfaz caso de uso Gestionar Publicaciones

50
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2.2.8 Análisis de los casos de uso. Permite observar la relación que existe
entre las clases de análisis identificadas en la etapa anterior, por medio
de mensajes que fluyen en el sistema.

2.2.8.1 Análisis de caso de uso validar acceso al sistema.

2.2.8.1.1 Diagrama de secuencia validar acceso al sistema.

51
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Figura 6.2 Diagrama de secuencia validar acceso al sistema

El usuario del sistema ingresa a la página principal y escoge la opción iniciar


sesión, se visualiza una página en la cual el usuario debe ingresa los datos de
acceso y al enviar la información; el sistema valida los datos si son correctos el
sistema mostrará un área de aplicación según el usuario que se haya validado.

Diagrama parcial de clases validar acceso al sistema.

Figura 6.3 Diagrama parcial de clases validar acceso al sistema

Diagrama de colaboración validar acceso al sistema.

52
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1: Seleccionar opcion(iniciar sesión)


Gui:Pagina
Princ ipal
4: Ingresa datos de sesión
: Usuario

3: Visualiza ventana
Gui:Inic io 2: Presenta pagina iniciar sesión
de s es ion

5: Envia datos de sesión 8: Presenta pagina de usuario

C:Control Gui:Pagina
Acc es o us uario

6: Consulta datos de sesión


7: Envia datos de sesión
BD: Busc ar
us uario

53
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2.2.8.2 Análisis de caso de uso gestionar tramite

2.2.8.2.1 Diagrama de secuencia consultar tramite

Gu i : ge st i ona r Dato sAg e nd a : Agenda Vi rtua l Gu i :M en sa j e s


Agend a Con tro l l er
Vi rtua l : A genda V i
rtua l

Admi ni strador
: Usuari o
1: Sel ecci ona Opc Agregar Act

2: Nueva Acti vi dad

3: Prepara i nserci on de
datos

4: Ingresar datos

5: Envi o datos

6: Envi o datos
En caso de
encontrarse
errores en l
7: Val i da
os datos
datos
i ngresados

8: Mensaj e

9: Habi l i ta opci
ones

Diagrama parcial de clases gestionar trámite.

Gui:Mensajes

Administrador Gui: Gestionar agenda Control:datosagenda

BD

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Diagrama de colaboración consultar trámite.

6: Ejecutar descarga

Gui:Mens aje Desc arg


a

7: Descarga realizada
5: Escoge descargar tramite

gui:
Tramites
: Usuario
2: Escoger nivel academico

3: Seleccionar Tramite
1: Selecciona Opc tramites 4: Visualizar tramite

Gui: Consulta Gui Nivel


Tramit es Ac ademico

2.2.8.3 Análisis de caso de uso gestionar publicaciones


2.2.8.3.1 Diagrama de secuencia consultar publicaciones

Gui: Consulta gui: vista Gui:Mensaje


Public ac iones public ac iones

: Usuario

1: escoger publicaciones

2: Visualizar publicacion

3: publicaciones recientes

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Diagrama de colaboración consultar publicaciones

3: publicaciones recientes
gui: vista Gui:Mensaje
public ac iones

2: Visualizar publicacion

Gui: Consulta
Public ac iones
1: escoger publicaciones
: Us uario

Análisis de caso de uso gestionar buzonPQRS

Diagrama de secuencia ingresar buzonPQRS

gui :pq rs regi s tra r pq rs con tro l pq rs gui :pi n gui :m en s aj e


u s ua ri o : Pad re
Fa m ili a

1: acceder a pqrs

2: ingres ar datos

3: enviar datos

4: validar datos

5: generar pin

6: acceptar

7: habilitar opciones

56
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Diagrama parcial de clases gestionar buzón.

Us uario gui:pqrs gui:regis trarpqrs control:pqrs gui:pin

BD

Diagrama de colaboración ingresar buzón

gui:pqrs gui:mensaje

2: ingresar datos
1: acceder a pqrs
7: habilitar opciones

gui: pin regis trar


usuario : Pa6:
dreacceptar pqrs
Familia
4: validar datos
3: enviar datos

5: generar pin

c ontrol
pqrs

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Diagrama de secuencia Gestionar Agenda Virtual


Subflujo 1: Adicionar actividad

Diagrama parcial de clases Gestionar Agenda Virtual

Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar agenda virtual


Subflujo 1: Adicionar actividad
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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar agenda virtual


Subflujo 2: Modificar actividad

59
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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar agenda virtual


Subflujo 2: Modificar actividad

Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar agenda virtual


Subflujo 4: Consultar actividad

60
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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar agenda virtual


Subflujo 4: Consultar actividad

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Diagrama de clases: caso de uso Gestionar Trámites

Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar trámites


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Subflujo 1: Agregar tramite

Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Trámites


Subflujo 1: Agregar tramite

63
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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Tramites


Subflujo 2: Actualizar tramite

Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Trámites


Subflujo 2: Actualizar tramite

64
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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Trámites


Subflujo 3: Consultar tramite

Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Trámite


65
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Subflujo 3: Consultar tramite

Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Tramites


Subflujo 4: Descargar tramite

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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Trámites


Subflujo 4: Descargar tramite

Diagrama de clases: caso de uso Gestionar Publicaciones

Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 1: Agregar publicación
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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Publicacion


Subflujo 1: Agregar publicación

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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 2: Modificar artículo

Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 2: Modificar artículo

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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 3: Eliminar publicación

Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 3: Eliminar publicación

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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 4: Consultar publicación

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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Publicaciones


Subflujo 4: Consultar publicación

Diagrama de clases: caso de uso Gestionar Horarios

Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 1: Agregar horario

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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 1: Agregar horario

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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 2: Modificar horario

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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 2: Modificar horario

Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 3: Consultar horario

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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 3: Consultar horario

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Diagrama de secuencia: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 4: Descargar horario

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Diagrama de colaboración: caso de uso Gestionar Horarios


Subflujo 4: Descargar horario

Diagramas de paquetes de análisis

A continuación se muestra los paquetes de análisis abstraídos para el


desarrollo del sistema:

Figura 3.8. Caso de uso asociado a validar acceso al sistema

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1.2.1.1. Diagrama de clases del modelo por paquetes de análisis.

Paquete de análisis validar acceso al sistema

Control acceso

Gui: Pagina C:Control


principal acceso

Gui: Inicio de Gui: Pagina de


BD: sesión usuario

Validación acceso al sistema

El paquete de análisis validación acceso al sistema esta conformado por:

 Clases entidad: BD

 Clases interfaz: Gui: página principal, Gui: inicio de sesión, Gui: Página
de usuario.

 Clases control: C: Control acceso.

Paquete de análisis gestionar institución

Gui: Pagina del C:elegir


administrado opcion

BD Gui: Pagina C:Guardar


(eliminar, consultar,
publica articulo)
datos

Gui: Mensaje

gestionar institución

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El paquete de análisis gestionar institución esta conformado por:

 Clases entidad: BD:

 Clases interfaz: Gui:página del administrador, Gui:Página eliminar,


consultar o publicar articulo, Gui: Mensaje.

 Clases control: C:Buscar opción , C:Guardar datos.

Paquete de análisis gestionar horarios

Gui: Pagina del C:Guardar


administrador datos

BD: Gui: Pagina subir,


modificar horarios

Gui: Mensaje

gestionar horarios

El paquete de análisis gestionar horarios esta conformado por:

 Clases entidad: BD
 Clases interfaz: Gui: página del administrador, Gui: Página subir,
modificar horarios Gui: Mensaje.

 Clases control:, C:Guardar datos.

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Paquete de análisis gestionar pqrs

Gui: Pagina del C:gestiona


BD administrador r opciones

Gui: Pagina realizar Gui: Mensaje C:Guardar


pqrs datos

Figura 4.9. Realización gestionar pqrs

El paquete de análisis realización gestionar pqrs esta conformado por:

 Clases entidad: BD:

 Clases interfaz: Gui: página del administrador, Gui: Página gestionar


pqrs , Gui: Mensaje.

 Clases control: C:Guardar datos.

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