COMUNICACIN

A escuchado alguna vez la frase la prctica hace al experto? lo ms probable es que

as sea, ya sea que lo haya escuchado de sus padres, profesores o quiz lo ley en algn libro.
Partiendo de esta premisa, muchos no dudan en decir que son unos expertos en lo que se refiere
a sus habilidades comunicacionales, entindase que el ttulo de experto se lo han ganado a lo
largo de su vida, ya que desde que tienen uso de razn se encuentran interactuando con otros.
Permtame discrepar acerca de ello, es cierto que a lo largo de nuestra vida estamos en una
constante interaccin, y mantenemos una comunicacin no slo en un plano inter personal,
sino tambin intra personal, pero Esto bastar para considerarnos expertos en lo que refiere
una buena comunicacin?, si la respuesta es que s le har unas preguntas que probablemente
pongan en tela de juicio sus argumentos, Cmo reacciona ante las crticas? Cmo se las
arregla cuando est furioso o alguien est furioso con usted? Qu responde cuando la otra
persona se muestra poco razonable y se resiste a escuchar su punto de vista? Hasta qu punto
se comunica bien cuando se siente vulnerable o dolido?
Existen muy pocas personas que sepan comunicarse eficazmente en estas situaciones.
Pero son, justamente, las situaciones en las que una buena comunicacin resulta de vital
importancia. Las personas presentamos muchas dificultades a este nivel.
En esta primera seccin no nos detendremos en aquellas interacciones que podemos
tener cuando nos sentimos felices y/o afectivamente ligados a alguien, por lo que puede
resultarnos fcil comunicarnos bien en esas circunstancias, debido a que nos encontramos
disfrutando y sintindonos a gusto con el otro, nos detendremos en cmo podemos fortalecer
nuestras relaciones a travs de interacciones ms saludables en los momentos speros o de
conflicto en nuestras vidas.
La buena comunicacin tiene dos caractersticas: usted expresa sus sentimientos de
forma abierta y directa y anima a la otra persona a hacer lo mismo. Usted explica cmo piensa y
como se siente e intenta escuchar y comprender lo que la otra persona piensa y siente. Tomando
en cuenta sta definicin, es importante tanto las ideas como los sentimientos de la otra persona
y los nuestros.
La mala comunicacin implica la negativa a compartir sentimientos abiertamente o a
escuchar lo que la otra persona tiene que decirnos. Adoptar una postura discutidora y defensiva
es un signo de mala comunicacin, ya que contradecimos a los otros sin intentar comprender
sus sentimientos.
Otro signo de la mala comunicacin es negar sus propios sentimientos y mostrarlos de
forma indirecta, comportndose de forma despectiva o adoptando un tono sarcstico. Esto se
denomina agresividad pasiva. La agresividad activa es, igualmente, seal de mala
comunicacin, cuando reta a la otra persona, la amenaza o plantea un ultimtum. A continuacin
se presenta una lista de caractersticas de una mala comunicacin.
1. Razn: Usted insiste en que tiene razn y en que la otra persona est equivocada.
2. Culpa: Usted afirma que la otra persona es la culpable de que haya surgido el
problema.
3. Martirio: Usted proclama que es una vctima inocente.
4. Humillacin: Usted insina que la otra persona es un fracasado porque l o ella no
hace nunca, o hace siempre, determinadas cosas.
5. Desesperanza: Usted lo deja por imposible e insiste en que no tiene sentido
intentarlo de nuevo.
6. Exigencia: Usted proclama que tiene derecho a un trato mejor pero evita pedir, de
forma clara y directa lo que desea.
7. Negacin: Usted insiste en que no est enfadado, dolido o triste cuando realmente
s lo est.
8. Agresividad Pasiva: Usted hace gestos de desaprobacin, se marcha o se calla.
Puede abandonar la habitacin precipitadamente o dar portazos.
9. Autoinculpacin: en lugar de afrontar el problema acta como si fuera una persona
horrorosa y siniestra.
10. Ayuda: en lugar de escuchar lo deprimida, dolida o furiosa que se siente la otra
persona, intenta resolver el problema o ayudarle.
11. Sarcasmo: sus palabras o su tono de voz transmiten tensin u hostilidad, que no
reconoce abiertamente.
12. Cabeza de turco: usted sugiere que la otra persona tiene un problema y que usted
es una persona sana, feliz, que no tiene nada que ver con el conflicto.
 13. Ponerse a la defensiva: No admite haber hecho algo mal ni reconoce algn defecto.
14. Contraataque: en lugar de reconocer cmo se siente la otra persona, usted
responde a su crtica criticndola.
15. Desviacin: en lugar de ocuparse de cmo se sienten ambos en el momento
presente, enumera toda una lista de motivos de queja sobre injusticias ocurridas en
el pasado.
Podemos concluir que la mala comunicacin casi siempre implica algn tipo de
respuesta conflictiva. No escuchamos lo que dice la otra persona porque nos duele
escuchar cmo se siente.

COMUNICACIN
A escuchado alguna vez la frase la prctica hace al experto? lo ms probable es que
as sea, ya sea que lo haya escuchado de sus padres, profesores o quiz lo ley en algn libro.
Partiendo de esta premisa, muchos no dudan en decir que son unos expertos en lo que se refiere
a sus habilidades comunicacionales, entindase que el ttulo de experto se lo han ganado a lo
largo de su vida, ya que desde que tienen uso de razn se encuentran interactuando con otros.
Permtame discrepar acerca de ello, es cierto que a lo largo de nuestra vida estamos en una
constante interaccin, y mantenemos una comunicacin no slo en un plano inter personal,
sino tambin intra personal, pero Esto bastar para considerarnos expertos en lo que refiere
una buena comunicacin?, si la respuesta es que s le har unas preguntas que probablemente
pongan en tela de juicio sus argumentos, Cmo reacciona ante las crticas? Cmo se las
arregla cuando est furioso o alguien est furioso con usted? Qu responde cuando la otra
persona se muestra poco razonable y se resiste a escuchar su punto de vista? Hasta qu punto
se comunica bien cuando se siente vulnerable o dolido?
Existen muy pocas personas que sepan comunicarse eficazmente en estas situaciones.
Pero son, justamente, las situaciones en las que una buena comunicacin resulta de vital
importancia. Las personas presentamos muchas dificultades a este nivel.
1. Negacin: Usted insiste en que no est enfadado, dolido o triste cuando realmente
s lo est.
2. Agresividad Pasiva: Usted hace gestos de desaprobacin, se marcha o se calla.
Puede abandonar la habitacin precipitadamente o dar portazos.
3. Autoinculpacin: en lugar de afrontar el problema acta como si fuera una persona
horrorosa y siniestra.
4. Ayuda: en lugar de escuchar lo deprimida, dolida o furiosa que se siente la otra
persona, intenta resolver el problema o ayudarle.
5. Sarcasmo: sus palabras o su tono de voz transmiten tensin u hostilidad, que no
reconoce abiertamente.
6. Cabeza de turco: usted sugiere que la otra persona tiene un problema y que usted
es una persona sana, feliz, que no tiene nada que ver con el conflicto.
7. Ponerse a la defensiva: No admite haber hecho algo mal ni reconoce algn defecto.
8. Contraataque: en lugar de reconocer cmo se siente la otra persona, usted
responde a su crtica criticndola.
9. Desviacin: en lugar de ocuparse de cmo se sienten ambos en el momento
presente, enumera toda una lista de motivos de queja sobre injusticias ocurridas en
el pasado.
Podemos concluir que la mala comunicacin casi siempre implica algn tipo de
respuesta conflictiva. No escuchamos lo que dice la otra persona porque nos duele
escuchar cmo se siente.