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Nombre de la asignatura

Sistemas de información y comunicación en la
investigación

4º semestre

Clave:
LIC. 01142420 / TSU 02142524

Unidad 1
Sistemas de información

Sistemas de información y comunicación en la investigación
Unidad 1. Sistemas de información

Índice

Presentación.................................................................................................................................................................................................... 2
Propósitos........................................................................................................................................................................................................ 3
Competencia a desarrollar ............................................................................................................................................................................... 3
Introducción ..................................................................................................................................................................................................... 4
Las tecnologías de la información y la comunicación ....................................................................................................................................... 6

Telecomunicaciones..................................................................................................................................................................................... 8
Redes de comunicaciones ......................................................................................................................................................................... 10

Sistemas de información................................................................................................................................................................................ 12

Breves antecedentes de los sistemas de información ................................................................................................................................ 12
Componentes del sistema de información .................................................................................................................................................. 13

Humano .................................................................................................................................................................................................. 14
Tecnológico: físico, comunicaciones y lógico .......................................................................................................................................... 14
Datos ...................................................................................................................................................................................................... 18
Componente organizacional ................................................................................................................................................................... 20

Aplicaciones informáticas en seguridad pública ............................................................................................................................................. 22
Cierre............................................................................................................................................................................................................. 25
Fuentes de consulta ...................................................................................................................................................................................... 26

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 1

su relación con las tecnologías de la información y. con la finalidad que en unidades posteriores. Un sistema de información abarca todos los recursos humanos. cómo funcionan. entre ellas. la política y la seguridad se apoyan y dependen de este tipo de sistemas. organizacional y tecnológico. En un mundo globalizado. En la actualidad. abordarás los conceptos básicos de un sistema de información y comunicación. Nuestro país cuenta con la herramienta Plataforma México que. tecnológicos y económicos requeridos para recopilar la información. en esta sesión también analizarás conceptos básicos inherentes a la materia. así como las etapas del ciclo de vida que los componen. diversos aspectos tan importantes como la economía. a través de varios sistemas de información y comunicación. procesarla y organizarla. materiales. para que no sólo se trate de datos sin sentido. cuya duración es de 15 horas. nuestra sociedad se encuentra inmersa y es dependiente de los sistemas de información y comunicación. Sistemas de información Presentación Bienvenido(a) a la materia Sistemas de información y comunicación en la investigación.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. busca la integración de información importante para el correcto funcionamiento de diversas estructuras relevantes para el adecuado funcionamiento de la nación. Posteriormente revisarás los elementos informáticos que permiten su existencia y comunicación. sus componentes: humano. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 2 . la seguridad pública. En esta unidad. poder encausarlos a su aplicación en el ámbito de la seguridad pública. Analizarás los antecedentes. con el fin de darle una dirección. Por ello. básicamente.

mediante el estudio de sus antecedentes.  Reconocer los elementos tecnológicos que permiten la comunicación entre sistemas de información. Sistemas de información Propósitos Al final de la unidad el (la) estudiante será capaz de:  Identificar los conceptos básicos de los sistemas de información. es importante que gestiones información por tu propia cuenta. así demostrarás de manera progresiva tu avance hasta realizar la evidencia de aprendizaje. Competencia a desarrollar  Distingue los elementos sustanciales de los sistemas de información y comunicación para consolidar una base teórica. no obstante.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. se proporciona este documento que presenta un panorama general. Deberás fortalecer la realización de actividades con la gestión de los contenidos nucleares. componentes y aplicaciones en seguridad. con la intención de enriquecer tus rutas de aprendizaje. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 3 . para ello.  Identificar la relación entre las tecnologías de la información y la informática. Actividades de aprendizaje Para cumplir con la competencia de esta unidad es importante que resuelvas cada una de las actividades que se plantean.

Actualmente. se trataría sólo de datos. Para realizar nuestro trabajo. también se generamos información que creará interés para nosotros. ya sea obtenida o generada). para nuestros compañeros de trabajo y para la organización para la cual laboramos. esta información. como profesionales en Seguridad Pública. Es por ello que se vuelven indispensables los sistemas de información y comunicación para organizar y gestionar la información generada. los cuales permiten la comunicación a grandes distancias y facilitan el trabajo (que generalmente depende de información. sin embargo.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. cómo y para qué no son preguntas de usuarios. Sistemas de información Introducción La computadora y el Internet son dos de los elementos más representativos de la era digital. puede ser almacenada en una base de datos para su posterior uso. además de ser enviada y recibida. Qué. la gente sabe cómo conseguir datos. si no se le da el sentido o la interpretación deseada. No olvides que puede tratarse de una gran base de datos. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 4 . secretarías y otros organismos. muchas veces éstos cuentan con datos e información dispersa y desordenada. Hay que dirigir esta información para crear un sistema que nos permita tomar decisiones. Una base de datos es una colección de datos utilizados para representar información de interés. organizaciones. no sólo se requiere información en tiempo y forma. pero la mayoría todavía tienen que aprender a utilizarlos.

Para comprender mejor los alcances de las TIC. recepción y procesamiento de la información (incluidas las tecnologías digitales) accedan. Tecnologías de la comunicación o. Sistemas de información Las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) constituyen el conjunto de métodos y tecnologías que hacen que los sistemas de transmisión. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 5 . es importante partir de sus conceptos básicos. también llamada informática: Ciencia que estudia las técnicas y procesos automatizados que actúan sobre los datos y la información. Este proceso implica un mensaje transmitido a través de un canal. las personas deciden enviar o recibir información.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. sonido. La aplicación de las TIC en México dentro del ambiente de la seguridad pública es medular para combatir y prevenir al delito. Tecnología de la información. produzcan. exactamente. mientras que la tecnología permite que esto sea posible. entre un emisor y un receptor. Por un lado. imagen. entre otros). La palabra informática proviene de la fusión de los términos información y automática. lo que originalmente significaba realización de tareas de producción o de gestión por medio de máquinas (autómatas). Tecnología: Ciencia que estudia los medios técnicos y los procesos empleados en las diferentes ramas de la industria y de los negocios. tecnologías de las telecomunicaciones: Estudio de las interacciones entre la tecnología y los procesos de comunicación humana. dentro de un contexto y mediante un código conocido por ambos elementos. procesen y traten la información en todas sus fuentes (texto.

Hoy la tecnología de la información (equipos digitales y software) y las telecomunicaciones (redes informáticas) son los dos pilares sobre los que descansa la sociedad de la información. representado por el hardware. en las tecnologías de la información y comunicación. en las cuales cada vez es más importante ser capaces de gestionar de una forma rápida. la manera en que ésta se administra. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 6 . los mensajes son instrucciones y datos que se transmiten entre dos o más usuarios a través de un canal digital.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Las tecnologías de la información y la comunicación Las TIC son el conjunto de métodos y tecnologías que permiten la transmisión. recepción y procesamiento de la información (incluidas las tecnologías digitales). Son recursos esenciales de las organizaciones. así como los recursos humanos y la tecnología empleada. producida y procesada por una organización durante la ejecución de procesos. El uso de la tecnología en la gestión y tratamiento de la información está creciendo en importancia estratégica para las organizaciones. Todo esto a partir de los datos que describen los fenómenos de carácter corporativo o el medio ambiente que rodea a la organización. mediante un código o software dentro de una serie de protocolos internacionales. Sistemas de información Realizando una analogía. eficaz y eficiente el creciente volumen de información. La información obtenida dará soporte a la toma de decisiones en seguridad pública. El sistema de información es el conjunto de información utilizada.

Estas aplicaciones pueden ser consideradas u ordenadas en tres grandes rubros: En esta unidad se considerarán las que pueden ser utilizadas en el ámbito de la seguridad pública.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. pueden ayudar a las organizaciones a redefinir sus relaciones con clientes. de texto. las TIC deben considerarse como un arma estratégica capaz de proporcionar mejores datos e información de calidad en la institución y. proveedores y otras organizaciones a través de una adecuada gestión de servicios de tecnologías de la información (ITSM. por sus siglas en inglés). gracias a la difusión de la tecnología y la interconectividad. de voz. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 7 . intercambiar y utilizar información (o datos) en una variedad de formatos: datos numéricos. Sistemas de información Por esta razón. La tecnología de la información se refiere a la utilización de la tecnología en la gestión y tratamiento de la información a través del uso de los dispositivos digitales y software que permiten a los usuarios crear. almacenar. video y mucho más.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 8 . videos. cuya amplia difusión en la sociedad actual ha dado lugar a la llamada “sociedad de la información” a través de medios de comunicación masivos. transmisión y almacenamiento. lo que permite una óptima labor de organización. los cables. Sistemas de información Telecomunicaciones La computadora es el elemento más socorrido en la actualidad para tareas de vital importancia como la automatización y el tratamiento de la información. La industria de las telecomunicaciones es parte de las tecnologías de información y comunicación. Pero. estos datos pueden ser textos. a través de cables. la computadora sirve para procesar información en forma de datos. Las telecomunicaciones son todas aquellas actividades que permiten la comunicación a distancia (tele) entre dos. Está compuesta de elementos físicos o hardware. y es considerada uno de los principales factores de la llamada tercera revolución industrial. Básicamente. elementos principalmente electrónicos capaces de realizar una gran diversidad de tareas a velocidades altas y con gran precisión. tales como el teléfono. la radio y la televisión. Algunos componentes hardware son: la memoria. la tarjeta gráfica.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. audio. medios ópticos. imágenes. la fuente de alimentación. procesamiento. lo que permite que las computadoras puedan “comunicarse” son las telecomunicaciones. tres o más personas (o de dispositivos) por medio de dispositivos y/o infraestructuras que implementan técnicas especiales de transferencia de información a través de las señales de comunicación. entre otros. físicos u otros sistemas electromagnéticos. Estos elementos son de tipo tangibles. etcétera.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 9 . dicha infraestructura cuenta con tal poder económico y político a nivel internacional. Es por ello que la telemática ha cobrado vital importancia en la época en la que vivimos. cuya ejecución física se redujo en parte dentro del campo de estudio de ingeniería eléctrica-electrónica y en parte a la ingeniería informática en lo que respecta a la implantación de los protocolos de comunicación en forma de software para telecomunicaciones. a un nivel lógico-sistémico abstracto. El tipo de transmisión puede ser analógica o digital. secretaría o nación. por lo general. que se demanda el uso de formas específicas de protección o seguridad. mientras que las telecomunicaciones entre más de dos usuarios situados en diversos puntos espaciales se llevan a cabo a través de lo que se denomina red de telecomunicaciones.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. un receptor que recibe la señal y la convierte en información útil y una antena para transmisión y recepción en un caso de una comunicación por radio. alámbrica o inalámbrica. La infraestructura utilizada para implementar una telecomunicación entre dos usuarios es llamada sistema o equipo de telecomunicaciones. ocupándose del diseño y desarrollo funcional de los subsistemas de transmisión y de recepción-procesamiento. Las infraestructuras de telecomunicaciones se han convertido en un recurso estratégico. dentro de cada dependencia. y al mismo tiempo crítico. un transmisor que toma la información y la convierte en una señal a transmitir. Sistemas de información Los elementos básicos de un sistema de telecomunicación son: un emisor que envía la información o el mensaje. la cual trabaja. el medio de transmisión sobre el cual se transmite la señal y que forma el canal de comunicación. hasta el punto de permitir el desarrollo socioeconómico. El diseño y desarrollo de un sistema de telecomunicaciones y una red de telecomunicaciones es un campo de estudio e investigación de la ingeniería de las telecomunicaciones. se añaden otros subsistemas de procesamiento de señales en la transmisión y en la recepción.

En particular. en términos de servicios e infraestructura. necesarios para transmitir la información al destinatario correcto: éste es el caso de . en particular en el desarrollo de la nueva economía a través de la Internet.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Sistemas de información Redes de comunicaciones Un conjunto de múltiples transmisores. reciben el nombre de red. las redes de telecomunicaciones de conmutación de paquetes consisten en dos o más nodos de red terminales interconectados a través de nodos intermedios (tales como los routers). 2010). En cambio. Cuando están en proximidad geográfica. las redes permiten la conexión entre varios ordenadores o periféricos. Internet). se llaman y cuando conectan ordenadores distantes se denominan (Suárez. una red de telecomunicaciones de comunicación de circuito se compone de al menos dos terminales conectadas entre sí a través de uno o más nodos intermedios (los llamados switch). triple play o redes para multimedia. Actualmente hay una fuerte difusión sobre la importancia y el uso de las TIC en la sociedad. servicios integrados y de conmutación de paquetes. Para ambos tipos de red puede ser necesario el uso de uno o más repetidores para amplificar o regenerar una señal cuando se transmite para las largas distancias. receptores o transceptores que se comunican entre sí. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 10 . En la actualidad. se está avanzando hacia la convergencia de redes de datos (por ejemplo. que establecen una conexión de punto a punto. recreando un circuito físico dedicado: éste es el caso de la . Son las redes de telecomunicaciones consideradas verdaderas autopistas de la información. y la red telefónica con la incorporación de servicios multimedia tales como servicios de televisión a través de IP. Entonces. una aplicación reciente de las tecnologías de las redes en el mundo real. radio.

radio frequency identification (RFID). mientras que el browsing se refiere a desplazamientos hipertextuales a través de una estructura en el seno de una misma sede web o entre distintas sedes web. Wifi Alcanza entre 10 y 100 metros. permite combinar las distintas capacidades de múltiples sistemas de información. el primero se utiliza para hacer referencia a la interacción con una base de datos. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 11 . Sistemas de información En una red local inalámbrica. se ha convertido en un medio perfecto para desarrollar sistemas de soporte a decisiones. La comunicación se puede establecer por puertos infrarrojos. como pudiera ocurrir con el buscador google. seguridad y autenticación de las transacciones por vía telemática. empieza a ser una realidad. Puertos infrarrojos Tipo de comunicación que obliga a que los puertos estén alineados y cercanos. 2005). según la distancia entre ellos. RFID Identificación por radiofrecuencia que posibilita que determinados periféricos se conecten con un ordenador en un radio de varios metros de alcance. los equipos se conectan por ondas de radio. Tecnología bluetooth Permite que los equipos estén en un radio de unos 10 metros de acción. El acceso a la información en Internet puede darse a través de querying o browsing. tanto LAN como WAN. Internet constituye uno de los fenómenos. al mismo tiempo y desde cualquier lugar. La unidad de medida del rendimiento y la capacidad de las redes de comunicación. tecnología bluetooth. radio y televisión). con una penetración más rápida en la sociedad y el mercado. Es un medio que asegura la confidencialidad. es la velocidad de transmisión en bits por segundo (bps). siempre y cuando interactúe con aplicaciones de software y medios físicos. electromagnéticas o infrarrojos. es una alternativa a los tres medios de comunicación tradicionales (prensa escrita. con diferente calidad entre el equipo y el punto de acceso.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. wifi o wimax (Vigueras. entre los conocidos hasta ahora.

1990 . donde se identifica la década. inventario.El foco principal es el control central y el aprendizaje empresarial. por sus siglas en inglés) se convierten en estándares corporativos. No más sistemas independientes. Década Eventos principales .El foco principal es la automatización de los procesos existentes. los eventos más importantes y las habilidades requeridas para el usuario del sistema.El foco principal es la eficiencia y la velocidad en la obtención. .Informática para usuarios finales con procesadores de texto y hojas de cálculo. cadena de suministro y distribución. . Sistemas de información Sistemas de información Breves antecedentes de los sistemas de información La siguiente tabla muestra la historia de estos sistemas. manejo e intercambio de información. . 1980 .Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1.Computadoras y datos fueron centralizados. . .Las redes de área amplia (WAN.Los sistemas fueron atados a unas pocas funciones de la empresa: nómina. . . . . facturación.Las redes de área amplia tienen una expansión a través de Internet para incluir empresas globales y socios de negocios. esto los hace menos dependientes del departamento de tecnologías de la información.Los departamentos establecieron sistemas informáticos propios.La alta gerencia busca la integración de sistemas y de datos.El foco principal fue automatizar los procesos existentes. 2000 .Aparición de computadoras personales (PC) y redes locales LAN.La alta gerencia busca el intercambio de datos entre sistemas. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 12 .Se utilizaron computadoras mainframe. 1970 .

un SI es un sistema automático o manual que comprende personas. máquinas y/o métodos organizados para agrupar. A continuación se detallan: Humano Tecnológico: físico. firmware y hardware (Federal Standard 1037C.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. 1989). 2012). almacenamiento. administración. procesar. un sistema de información es cualquier equipo o sistema interconectado o subsistema de equipos de computación o telecomunicación que es usado en la adquisición. Sistemas de información Componentes del sistema de información En la teoría general de sistemas. Se puede considerar que un sistema de información consta de cuatro elementos o componentes. movimiento. intercambio. presentación. En telecomunicaciones. e incluye software. conmutación. transmisión o recepción de voz y/o datos. control. comunicaciones y lógico De datos Componente organizacional División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 13 . manipulación. transmitir y diseminar datos que representan información para el usuario (Murdick.

programadores. Tecnológico: físico... Depende en gran parte del conocimiento y experiencia del personal que lo administra y opera. personal de mantenimiento. personas externas a la organización. comunicaciones y lógico Es el conjunto de acciones tales como metodologías y técnicas. Sistemas de información Humano Se compone de todos aquellos recursos humanos empleados en el desarrollo del sistema de información. operación y mantenimiento de un sistema. que orientan la creación. operadores informáticos. las computadoras que pueden realizar estas actividades. supervisores.Usuarios: Dirección.Dirección: Alta dirección.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. técnicos y profesionales. B. C. Subsistema físico Conjunto de elementos físicos interconectados e interrelacionados que constituyen un sistema con capacidad para captar. procesar y emitir datos e información de acuerdo con las instrucciones suministradas al efecto por el subsistema lógico. A. Se compone de los siguientes subsistemas: Subsistemas físico. personal administrativo. almacenar. directivos medios. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 14 . analistas y diseñadores de sistemas. tanto aquél que pertenece a la organización. comunicaciones y lógico. director del departamento de sistemas de información. como aquél fuera de la misma. administradores de datos.Personal técnico: Jefes de proyecto. que se relaciona de alguna manera con el sistema de información.. es decir.

servidores y elementos de propósito especial que interaccionan entre sí con la finalidad de intercambiar información y compartir recursos (Vigueras. que Son redes de área amplia. la comunicación se da a través de un protocolo de comunicación (TCP/IP) para la transmisión de datos que es común y entendible por todos los equipos conectados. Sistemas de información Arquitectura de la  Procesador  Dispositivos de entrada. Las redes son: Redes de área local (LAN): Red de área extendida (WAN): Sistema de comunicación local. nodos. independientemente de su arquitectura y software. lo que de proceso independiente entre sí o con otros periféricos. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 15 . un conjunto de redes de área local permite conectar.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Subsistema de comunicaciones Los subsistemas de comunicaciones están basados en redes. dispositivos interconectadas sobre medios de transmisión públicos. tarjetas módem/fax. tales como: Redes corporativas Es un conjunto de terminales. actualmente representa el principal medio de comunicación global. aleatorio (RAM) router. permite una cobertura mundial. constituido con medios de transmisión propios.  Memoria principal: Memoria de acceso  Tarjetas de red. Internet y los servicios de banda ancha Es una red mundial de redes de computadoras interconectadas. 2005) en el ámbito de una organización. dentro de un área de hasta un kilómetro y 1000 nodos. salida y computadora  Unidad central de procesos (CPU) almacenamiento.

teléfono. Servicios de informática Informática de nube (cloud computing) Permite una gran escalabilidad del sistema. Actualmente hay grandes dudas sobre la seguridad de los datos y la confidencialidad de los mismos. la informática de nube permite ejecutar aplicaciones virtuales de muy alto rendimiento y capaces de aumentar y disminuir de tamaño de forma dinámica. información registrada. ya que no gastan recursos en memoria física.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. módem de cable. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 16 . tratar. Sistemas de información Banda ancha: ADSL: Línea digital asimétrica de información. Wifi: acceso inalámbrico. sin embargo. entre otros. Internet. Permiten acceder. radiotelefonía privada. Servicios de valor añadido Los servicios de valor añadido (SVA) generan información primaria a través de las redes de comunicación. Es el conjunto de recursos que hace que la voz viaje a telefonía basada en Internet (VoIP). acceso a Internet de alta velocidad. a través de ofrecer servicios informáticos a través de Internet. audiomensaje. Se clasifican en: Servicios de voz: Audioconferencia. través de ciertos medios tales como radio. depositar y recuperar información almacenada en lugares remotos. La velocidad de transmisión de bits por segundo se identifica como el BPL: Banda ancha por línea eléctrica.

Software de base: Software de comunicación: El sistema operativo de la computadora y servidores. Sistemas de información Servicios de datos: Correo electrónico. conferencia asistida por ordenador. Se refiere al conjunto de recursos que permiten transferencia electrónica de ficheros (FTP). acceso a bases de datos online. y telemedida. facsímil. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 17 . Subsistema lógico Se refiere al conjunto de instrucciones escritas en un lenguaje específico o software. estas instrucciones están organizadas en programas que lo mismo dictan al sistema físico las tareas que debe realizar. que permiten la comunicación entre el usuario y la computadora. acceso a bases de datos de imágenes. telealarma acceder. mensajería electrónica instantánea o chats.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. así como del software de Es el conjunto de programas que permite la comunicación entre dos o más dispositivos. videotex. bases de datos de videos. aplicación o programas que se utilizan para diseñar y que permiten la interacción con el usuario. radio búsqueda y localización. compartir y enviar datos. Conjunto de recursos tecnológicos que permiten la transmisión de datos de imagen a través de diversos medios. intercambio electrónico de datos (EDI). Servicios de imagen: Videoconferencia.

Para saber más consulta el siguiente material: Recuperado de:  Saroka. Argentina: https://goo. R. control de la redundancia de datos consistentes e independientes y se minimiza la actualización de los datos.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. razón por la cual es más costoso. medida). Datos El subsistema de datos está formado por un conjunto de bases de datos estructurados que pertenecen a un mismo contexto. tales datos son almacenados para su uso posterior y son independientes de las aplicaciones que los manejan. tiene transferencia de know-how y evolución o actualización sencilla. Sistemas de información Software estándar y a la medida El software estándar está desarrollado para cubrir una necesidad general de El software a la medida se adapta a las necesidades individualizadas y un sector para posteriormente adoptarlo a necesidades específicas (a la concretas de cada empresa. (2002). sin embargo. Sistemas de información en la era digital. barata y segura. codificación e introducción en el sistema manejador. requiere más recursos en cuanto a su desarrollo. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 18 . se puede gestionar su almacenamiento.gl/d7kK0H Fundación OSDE.

Modelo de administración de datos Base de datos: jerárquica.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. confidencialidad y seguridad de los datos. Sistemas de información Tipos de bases de datos Las bases de datos se pueden clasificar de acuerdo con ciertos criterios. Se encargan de mantener la integridad. relacional. entre otros. Las funcionalidades más relevantes de los SGBD son: consistencia ya que permite que los datos repetidos se actualicen de manera simultánea. distribuidas. sirven para almacenar datos históricos. Función Bases de datos dinámicas: Orientadas a apoyar el procesamiento de transacciones de la organización. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 19 . mientras que el leguaje más habitual para construir consultas es el SQL (Lenguaje Estructurado de Consultas). Bases de datos estáticas: Son del tipo sólo lectura. integridad y respaldo al proteger la información a través de actividades específicas como el respaldo y control de concurrencia de accesos simultáneos además de operaciones de lectura y escritura. El tipo SGBD más socorrido por las organizaciones es el relacional. Sistemas Gestores de Bases de Datos (SGBD) Es un conjunto de programas que permiten realizar diversas operaciones de lectura y escritura de los datos que componen a las bases de datos. también son muy comunes Postgre SQL. orientada a objetos. reticular o en red. Oracle. seguridad porque debe contar con un sistema de seguridad frente a usuarios mal intencionados. multidimensional. documental.

jerarquía y. acumulando conjuntos de datos pendientes de ser procesados. Sistemas de información Tipos de procesamiento de datos Procesamiento en línea u Se produce un procesamiento en tiempo real conforme los datos se van introduciendo en la organización. dirección y control de las actividades. funciones. los niveles de autoridad. por lo tanto. Componente organizacional El componente organizacional del sistema de información y comunicación está integrado por aspectos de la propia organización o institución. Establece la cadena de mando. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 20 . lo importante es comprender su funcionamiento a grandes rasgos y su relación con los sistemas de información. departamentalización. a través de los cuales se fundamentan la creación y la utilización de los sistemas. como minería de datos. Para conocer más sobre bases de datos. procedimientos.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. habría que tomar un curso sobre ello. pre-programada o por petición del usuario. lineamientos. La estructura organizacional se compone de objetivos. online: Procesamiento por lotes o Se produce una actualización del sistema que permite el procesamiento de las transacciones pendientes de batch: forma periódica.

Guía de planificación. son los factores externos que pudieran afectar la toma de decisiones y en el desempeño de las instituciones u organizaciones. que dirigen los cambios en las organizaciones y que animan a alcanzar las metas de la organización. para ello es importante contar con un programa de actualización tecnológica. promueve la comprensión mutua. Uruguay: Trilce. La política organizacional provee de lineamientos que actúan como una fuerza unificadora que limita el conflicto político. Los procesos de comunicación de la institución y su eficaz funcionamiento lleva a una pronta respuesta de la institución y debido al rápido avance de las TIC debemos adaptar la organización a las necesidades tecnológicas. la cultura refiere los valores. Otro elemento muy relevante e indispensable a considerar es el medio ambiente o entorno en el que deben operar las instituciones. Para saber más consulta el siguiente material: Recuperado de:  UNESCO (2004). Otro de los aspectos importantes en toda institución son líderes. héroes o personajes que tienen la capacidad de influir en los otros miembros de la institución. debemos darnos cuenta de que la tecnología de la información no es mejor que las habilidades de los trabajadores del conocimiento y de la información que son quienes lo usan. los acuerdos en los procedimientos y las prácticas comunes que llevan a la organización a “caminar correctamente”.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1.gl/sgPIZb formación docente. Las tecnologías de la información y la comunicación en la https://goo. actitudes y creencias que componen la organización y que se utilizan para alcanzar los objetivos de la institución. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 21 . Sistemas de información En esta estructura.

módem. CD-ROM. a través de software e interfaces que hagan comprensible. Sistemas de información Aplicaciones informáticas en seguridad pública En general en la seguridad y específicamente en seguridad pública se emplean diversos dispositivos tecnológicos cuya tarea es transmitir datos e información a ciertas interfaces y dispositivos de salida. A lo largo de esta unidad se ha hablado de medios y sistemas de comunicación. escáner. Datos de salida También llamados resultados. completan el proceso del tratamiento automático de la información: salida. Los tipos de datos son: Datos de entrada Son los que se suministran a la computadora desde los periféricos de entrada (teclado.).Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Dicho software es un sistema operativo. definido como el componente software que sirve para que la información pueda ser procesada por las aplicaciones informáticas mediante la utilización de todos los componentes hardware del sistema informático. Datos intermedios Son aquéllos que se obtienen en la segunda fase del tratamiento automático o de la información: proceso. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 22 . Un sistema informático necesita de programas y datos que ponen en funcionamiento las aplicaciones informáticas. así como la forma en que se comunican estos medios.) o desde los diferentes soportes de información (disquetes. las cuales procesan a su vez sus propios datos. El sistema operativo consta de programas propios que sirven para realizar otras funciones. Forman la primera fase del tratamiento automático de la información: entrada. tanto para el usuario como para los dispositivos. etc. discos duros. etc. ratón.

equipos que permiten la detección de armas. tanto el sistema operativo como los componentes de hardware se encargan de transformar dicha información y de almacenarla en un conjunto (normalmente 8 bits) de impulsos eléctricos. objetos metálicos. que pueden ocasionar algún daño a las instalaciones. Dichas barreras se complementan con sistemas tecnológicos de detección que localizan intrusiones no deseadas. así como para la detección de bultos sospechosos y personas sospechosas. Los sistemas de control de accesos usan detectores de metales en forma de arco de variadas marcas para identificar cualquier metal que pueda llevar una persona. Un detector de metal de tipo arco es un dispositivo. drogas y explosivos que pudieran causar daños a la integridad física de todas las personas y activos fijos de la institución o zona de interés para defender. La codificación permitirá que todos y cada uno de los dispositivos tecnológicos de seguridad puedan entender y darse a entender con el usuario final. para evitar el ingreso de personas y transportes no deseados. cuyo fin es detectar objetos metálicos de cualquier índole. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 23 . de todo tipo.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Sistemas de información Sistemas de codificación Cuando el usuario quiere almacenar información en memoria. a través de sistemas de radiofrecuencia. sistemas sensores y otras tecnologías que emiten señales a sistemas que avisarán al usuario la ubicación exacta donde está ocurriendo la intrusión. barreras y paredes de concreto. Los sistemas perimetrales permiten rodear la zona y asegurar con bardas. como su nombre lo indica. Elementos que forman un sistema de seguridad Los elementos que pudieran formar parte de un sistema de seguridad incluyen: sistemas perimetrales para lograr una primera línea de defensa y retardo en caso de intrusión a las instalaciones de la institución o área a defender: cámaras de CCTV para la vigilancia en zonas de extrema seguridad.

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 24 . se puede realizar un escaneo manual con lectoras portátiles además se puede utilizar un torno vertical de paso con puertas de cristal. para asegurar que cumplan con su obligación de presentarse personalmente ante la autoridad judicial con apoyo tecnológico que permita su plena identificación y control. este sistema que utiliza sensores ópticos y por peso permiten regular el flujo de paso de personas con indicadores ópticos y acústicos. pueden enviar alarmas al personal que controla el sistema de seguridad. la retina o la estructura facial y se comparan con una base de datos. las cuales. personal o visitantes en general. generalmente a través de un centro de mando y control. Nuevamente. Todo ello a través de bases de datos o sistemas de bases de datos que permiten hacer el cotejo arriba mencionado. en el que se integran todos los sistemas y se toman decisiones de acuerdo a lo observado. se emplean equipos biométricos que identifican las huellas de los dedos índice de cada mano. evitar hurtos. dependiendo de sus características. Sistemas de información Normalmente se usan para evitar el ingreso de armas.Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. Si se tiene duda respecto a algún individuo. También existe una banda que ingresa a una máquina de rayos x que envía una señal a un monitor a ser revisado por el personal operativo. se encuentra en el control de los procesados con libertad bajo caución. la cual puede ser local (para personal permanente y visitantes eventuales) o bien nacional e internacional (para identificar posibles sospechosos o delincuentes que pudieran poner en peligro la seguridad de personas e inmuebles). así como para la inspección de pasajeros. Todos estos sistemas pueden ser apoyados por sistemas de cámaras de vigilancia. además puede enviarse. vía la red interna. atracos. a un centro de control. estos sistemas envían señales a un punto de control que indica al usuario final una alarma y dónde está ocurriendo ésta.

Sistemas de información y comunicación en la investigación Unidad 1. al alcance de quien la necesita y en el momento adecuado. hardware. mientras más exacta más confianza y mayor costo. así como en la toma de decisiones y en el proceso de cambio. principios y antecedentes de los sistemas de información. Hay que tener en cuenta. software y medios de comunicación. en todos y en cada uno de sus subsistemas. En la siguiente unidad se observará la planeación de sistemas de información y comunicación. de un trabajo adecuado en la Cierre Has finalizado la unidad 1. se ahondará en las fases del desarrollo. en la cual revisaste los conceptos. debe ser evaluada en cuanto a su . es decir. éstos son la forma más sencilla de estructurar. No olvides que. si bien los sistemas de información no son exclusivos de sistemas informáticos. son parte importante en la dirección de una institución. secretarías. debe ser . constituyen los sistemas de información y de comunicación informáticos. grandes volúmenes de información no son necesariamente ideales. Sistemas de información Todos los elementos analizados anteriormente. que la información que proporcione un sistema de información. la debe ser la necesaria. acorde a las necesidades de la institución en especial en seguridad pública. pueden confundir al tomar decisiones. por tanto. los cuales. así como en la importancia de estándares y normatividad aplicable para su posterior aplicación en el ámbito de la seguridad pública. desarrollar y manejar un sistema de este tipo. División de Ciencias Sociales y Administrativas / Seguridad Pública 25 . como ya se ha visto. por ello. la información debe ser relevante para una adecuada y. departamentos. además.

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