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Concepcin del proyecto Es importante que en el transcurso de su vida tenga una


meta o propsito afn con sus expectativas de desempeo futuro, por lo tanto debe
realizar la formulacin de un proyecto acorde con sus necesidades. Para ello debe
elaborar un documento de mximo tres pginas donde plasme la primera etapa de
este proyecto: planteamiento del problema, objetivos y justificacin.

a) Ttulo: presentar en pocas palabras el contenido del proyecto, este debe


contener las variables principales (quin, cundo y dnde se llevar a cabo).

b) Planteamiento del problema: describa la situacin problema y la formulacin de


este.

c) Justificacin: escriba la utilidad que tendrn los resultados, institucin, regin o


pas.

d) Objetivos: escriba el objetivo general y los objetivos especficos.

TTULO:

BICILETERIA MPV: esta ser una bicicleteria con nuevos accesorios con cosas
novedosas, se har un a largo plazo ya que poco a poco se va realizando por
motivos econmicos.

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA: Es que en la ciudad no existe una


bicicleteria con repuestos de alta gama para la poblacin solo hay bicicleteria
econmicas y por tal razn se quiere lograr hacer que cada ciudadano tenga sus
cosas cosa su bicicleta sin necesidad de viajar a otras ciudades.

JUSTIFICACIN: bueno la utilidad de este proyecto ser que los ciudadanos


tendrn ms oportunidades de lograr que sus bicicletas estn en buen estado y
con cosas de tope gama y econmicas sin necesidades viajar a otras ciudades y
gastar ms plata en envi y consignaciones y sin saber que todo le llegue a tiempo
o no le llegue.

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OBJETIVOS: GENERAL: es traer una bicicleteria para que est al alcance de los
ciudadanos de san Jos del Guaviare y no tengan que desplazase a otros lugares.

ESPECIFICOS:

Cambiar la mentalidad de la poblacin Guaviarence sobre las bicis caras


Ensear cmo utilizar estos repuestos.
Encaminar la bicilceteria por el xito

La bicicleta se ha convertido en un estilo de vida que miles de mexicanos han


adoptado como una alternativa al automvil para trasladarse en las ciudades.

Modelo de negocio.

Tienda independiente de bicicletas de ruta, pista, montaa y ventaja, que se ubica


a pie de calle. Comercializa accesorios y refacciones para bicicleta, y es escalable
a ofrecer los servicios de taller. Abre de lunes a sbado de 10:00 a.m. a 7:00 p.m.;
domingos de 10:00 a.m. a 6:00 p.m.

Pblico objetivo.

Hombres y mujeres de todas las edades, de nivel socioeconmico A, B, C y C+.


Infraestructura. Local de 70 a 90m2 localizado en zona comercial con buena
afluencia de peatones y con facilidades para el ciclismo (ciclo va), as como
opcin para estacionar autos y rack para aparcar bicicletas. Hay que destinar de
15 a 20m2 al rea de taller.
Mobiliario. Mostrador, racks para exhibir bicicletas, gndolas para accesorios,
equipo de audio y video. Tambin se requiere computadora y software de
administracin.
Equipamiento. Herramientas para taller mecnico.
Personal operativo. Un gerente o encargado ($15,000), tres vendedores ($8,000
c/u), un administrativo ($8,000) y un mecnico ($8,000). Emprendedor ($20,000).
Contador en outsourcing ($6,000) La plantilla puede crecer de acuerdo con las
exigencias de la temporada.
Inversin inicial. $1, 136,000
Margen de utilidad: 20 al 30 por ciento.

Mxico ya est sobre ruedas. Y es que en los ltimos aos gracias a la creciente
popularidad que ha ganado el uso de la bicicleta, se abri una oportunidad de
negocios que muchos emprendedores estn capitalizando. Por ejemplo, a travs
de tiendas especializadas en la venta de bicicletas, accesorios y refacciones.

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Se trata de un giro que se encuentra en pleno auge y desarrollo, aparejado a la
tendencia de transportarse en bici para hacer ms eficiente los tiempos de
traslado en las grandes urbes, as como a iniciativas como Eco bici, que promueve
el uso de este medio en la Ciudad de colombia.

Este tipo de establecimientos tiene un mercado inmenso, considerando que las


bicicletas pueden ser utilizadas por hombres y mujeres de todas las edades y
estrato socioeconmico. Esto brinda un amplio margen de accin para enfocarse a
diferentes segmentos. Por lo que es posible abrir diferentes conceptos a partir de
productos ms o menos especializados y de servicios a medida, como taller
mecnico y rodadas nocturnas.

Ojo: emprende con un toque diferenciador. Toma en cuenta que el consumidor


busca siempre una relacin justa entre calidad y precio, anteponiendo factores
como innovacin, diseo y originalidad.

Mercado en crecimiento

Informacin del Comit Pro-bici, organismo sin fines de lucro orientado a promover
el uso de la bicicleta en Mxico, revela que cada ao se fabrican ms de 100
millones de bicis en el mundo. Al respecto, Javier Hinojosa, presidente de dicha
organizacin, seala que Canad, Alemania, Holanda y China son algunos de los
pases ms aventajados en el uso de la bicicleta; medio de transporte que incluso
est considerado en la planeacin y desarrollo de la infraestructura vial de
aquellas naciones.

Qu ocurre en COLOMBIA? La tendencia va en aumento. A decir del activista, el


nmero de bicis ha aumentado de forma consistente en aos recientes a nivel
nacional, hasta sumar hoy ms de 20 millones.

Cabe sealar que muchas de estas unidades son consideradas una herramienta
de trabajo, aunque tambin se observa un incremento importante en el uso con
fines recreativos y de transporte para quienes buscan una forma de esparcimiento
o una alternativa a pasar largas horas atrapados en un embotellamiento.

Aun as, hay quienes opinan que falta camino por recorrer para que la bicicleta se
convierta en un medio de transporte masivo. Los Visiteras, organizacin que
impulsa el uso de la bici, aseguran que esto depender de que pase de la
preferencia individual, a la agenda pblica nacional.

Por lo pronto, Mxico dio un primer paso contundente cuando en 2010 se lanz el
sistema Eco bici en el Distrito Federal, una de las iniciativas ms exitosas para

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apalancar el uso de la bicicleta. Los resultados a septiembre de 2013 son los
siguientes: 276 estaciones y 4,000 bicis utilizadas por 25,000 usuarios diariamente
y 95,780 miembros registrados.

Eco bici es operado por Clear Cannel a travs de su divisin Smartbike, firma que
alrededor del mundo ha implementado sistemas similares en Espaa, Francia,
Noruega, Suecia e Italia. Dicho programa, sumado a otras iniciativas
gubernamentales de carcter Federal y Estatal para impulsar el uso de la bicicleta,
ha creado un mercado en crecimiento, en el que ms usuarios finales ven en este
vehculo una alternativa de transporte o recreacin.

Listos para arrancar

Si tienes especial afinidad por el servicio al cliente y, sobre todo, te gusta el mundo
del ciclismo, una tienda de bicicletas puede ser el negocio que buscas. Aqu
algunos consejos.

Para empezar, necesitas un local de entre 70 y 90m2, que cuente con espacio
para exhibicin de bicicletas y un rea para venta de accesorios y equipo. Poco a
poco, y dependiendo de tu proyecto de negocios, puedes escalar y abrir un
espacio para el taller y otro de venta de ropa, por ejemplo.

El local debe ubicarse preferentemente en zonas comerciales, con fcil acceso


para circular en bicicleta, como las colonias Polanco, Roma, Condesa,
Cuauhtmoc y Coyoacn, en la Ciudad de Mxico. En el interior de la Repblica
una opcin es el centro de cada ciudad, donde este tipo de establecimientos
adquieren visibilidad no slo para lugareos, sino tambin para el turismo, al cual
puedes atender con servicios adicionales como renta de bicicletas por horas.

De acuerdo con los emprendedores del ramo, es importante que el local tenga una
vista generosa, de modo que transentes, ciclistas y automovilistas puedan ver sin
problema lo que hay en el interior de la tienda.

Para lograrlo, la recomendacin es adecuar el local con un cancel de vidrio para


ubicar en primer plano algunos modelos de bicicletas y accesorios alusivos a la
prctica del ciclismo. No olvides el tema del estacionamiento para clientes y, por
supuesto, los racks para aparcar bicicletas. Otro aspecto importante es la
posibilidad de anclar tu negocio a otras tiendas similares o de giros relacionados.
Esto con la finalidad de atraer ms clientes a partir de la oferta, tal como sucede
en ciertos corredores comerciales del Centro Histrico de la Ciudad de Mxico y
de otras entidades del pas.

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Perfil emprendedor

Sentir una gran pasin por el ciclismo o conocer el giro es clave antes de dar el
primer paso para emprender con una tienda de bicis. De hecho, muchos
emprendedores del ramo fueron ciclistas o tuvieron un acercamiento en algn
trabajo previo.

En el caso de Luis Alberto Cedillo, prcticamente creci con el negocio. En


consecuencia, involucrarse en el giro fue algo natural pese a que es veterinario de
profesin. Mi padre, Roberto Cedillo, trabajaba en una fbrica de bicicletas y un
da decidi independizarse. As surgi Ciclo Sport en 1981, cuenta. La abri en
San Pablo 46-B, en la colonia Centro, del Distrito Federal, porque es una calle
donde hay al menos otros 50 negocios similares o relacionados y a donde la gente
de todo el pas acude a surtirse, explica el emprendedor.

Con el tiempo, Ciclo Sport logr posicionarse como armador de bicicletas


genricas, llegando a producir hasta 3,000 unidades en temporadas de venta alta,
como diciembre y enero.

Ahora vendemos 250 o 300 bicicletas al mes y realmente no tenemos mucho


stock. A lo ms, 30 unidades, porque as como las armamos, se venden, seala
Luis Alberto, quien hace siete aos inyect nuevos aires al negocio familiar con la
puesta en marcha de Boulevard 49, su marca de bicicletas retro con demanda en
toda la Repblica.

Comenzamos a fabricar bicis tipo retro y tuvimos un xito que en lo personal no


imaginaba. Empec comprando a los importadores y armamos una o dos; luego
me fui empapando en revistas e Internet, conociendo otro tipo de bicicleta. Mi idea
era crear un modelo distinto, ms cmodo y no tan caro; ms de ciudad. Fue as
como surgi la marca, dice.

Tambin hay quienes emprendieron en este giro como una actividad asociada a
su aficin: el ciclismo. Por ejemplo, Carlos U riegas y Liliana Mungua, una pareja
de profesionales de la comunicacin, que buscando un nuevo medio de vida,
encontraron en el negocio de las bicicletas la posibilidad de tener ingresos a partir
de un medio de transporte que era su pasin.

Prcticamente nos reinventamos. Llevaba 17 o 18 aos en el periodismo, pero


ambos desebamos un cambio de vida. Nos mudamos a Quertaro y vimos la
posibilidad de distribuir una marca de bicis en esta ciudad, donde el ciclismo era
incipiente, comenta Carlos. A tres aos de distancia, Roda moda su tienda es

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una de las ms reconocidas en Quertaro, no slo por la distribucin en exclusiva
de una marca de modelos clsicos o ventaja, sino por organizar paseos para
turistas y tener un taller de mantenimiento y restauracin.

Y as hay otras muchas historias. Como la de Liliana Mucio, emprendedora que


trae en los genes el gusto por el ciclismo, al ser nieta de Gallino Cruz, ciclista
mexicano que compiti en los Juegos Olmpicos de Helsinki 1956. Andar en
bicicleta es mi pasin, confiesa.

En realidad, al principio ella no saba mucho del mercado, slo quera vender bicis
igual de bonitas que la que le haba comprado a quien hoy es su esposo. Era
diseadora de ropa y de interiores, y creo que eso me ayud, pues diseamos
bicis a medida de los gustos y bolsillo de la gente, explica Liliana, duea de La
Virola.

Aunque cada caso es diferente, todos los emprendedores comparten un


denominador: su pasin por el ciclismo. Si tienes esta caracterstica en tu perfil,
gran parte del trabajo est hecho. El resto tiene que ver con ciertos recursos que
puedes desarrollar o adquirir, y con una planificacin detallada del negocio. Toma
nota!

El local ideal

Uno de los aspectos ms trascendentes para el xito comercial de todo negocio


es, sin duda, la adecuada seleccin del local. Informacin de Nacional Financiera
(Safin) indica que el inmueble debe cumplir dos aspectos clave: vista y
habitabilidad, los cuales deben alinearse al giro de tu negocio. Pregntate: quin
y cmo es tu consumidor?, qu imagen quieres proyectar?, qu tan atractivo a
la vista es tu local?

Definido lo anterior, date a la tarea de encontrar una ubicacin que sea funcional
para tu cliente, con vas de acceso en automvil, a pie y, por supuesto, en bici. De
preferencia, busca un local con estacionamiento para autos o facilidades para ese
fin, as como con racks para aparcar bicis. Las dimensiones dependen del tipo de
negocio que planeas montar y de los servicios adicionales que pretendes ofrecer
al pblico.

Plope foro Bies, por ejemplo, cuenta con dos sucursales: Roma y Polanco, con
un piso de venta promedio de 170m2. Su concepto es impecable a la vista y no
hay lugar para el desorden. El objetivo? Proporcionar a los clientes una

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experiencia de compra nica donde el servicio es aderezado con la asesora de
vendedores que son verdaderos expertos en bicicletas y accesorios.

Alan Huber es el joven creador de este concepto cuyo posicionamiento entre los
conocedores del ciclismo no est a discusin, ya que cuenta con la representacin
de cinco de las marcas ms buscadas por los ciclistas. Adems, ofrece servicio de
mantenimiento y reparacin de bicicletas.

La Bici Urbana, por su parte, es un establecimiento ms pequeo, pero con un


rincn dispuesto para cada familia de productos. Tenemos un piso de exhibicin
con ms de 70 modelos diferentes de bicicletas, una gama extensa de accesorios
y un taller con herramienta especializada, as como un equipo de mecnicos
expertos. Con todos estos elementos tratamos de resolver en el momento los
requerimientos de nuestros clientes y ayudarlos a tomar la mejor decisin, dice
Fabiola Castillo, socia de la tienda. En todos los casos, los establecimientos
coinciden en un aspecto: orden y buena iluminacin.

Equipamiento y stock

Recuerda que en una tienda de bicicletas el protagonista es este vehculo, de ah


la importancia de distribuir y equipar el local con el mobiliario adecuado. Para ello,
los emprendedores del giro usan racks especiales para tener algunas bicis (las
ms espectaculares) a la vista del pblico. El stock se encuentra a ras de piso o
en tinglados con ganchos.

Una opcin es instalar pequeas gndolas para acomodar todo tipo de accesorios
y/o herramientas. Procura tener orden y limpieza en los productos. Tambin
puedes colocar paneles especiales en las paredes que hagan las veces de
exhibidores de cascos, guantes, juggles y rines.

A menos que tu tienda se especialice, por ejemplo, en bicis retro, procura tener en
stock bicis de pista, ruta y montaa. Las rodadas ms buscadas son 12 para
nios, y 24 y 26 para adultos. Igualmente, debers contar con un rea para
caja y otra para el mostrador, donde podrs exhibir guantes, timbres, tickets,
paliacates y todo tipo de accesorios tanto para ciclistas como para bicicletas.

Dentro del mismo local y si tu plan de negocios lo contempla, acondiciona un


espacio para mantenimiento y restauracin (de unos 20m2). Equipa esta rea con
herramienta diversa. Si consideras incluir esta opcin, ten a mano un catlogo con
fotos del antes y despus de las bicis.

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Qu hay con el stock de tu tienda? Depende de tu estudio de mercado, aunque
los emprendedores como Luis Alberto, de Boulevard 49, coinciden en que es
posible arrancar con 15 o 20 bicicletas, y un surtido bsico de cascos, guantes,
sillones, luces, candados y accesorios diversos.

Alan Huber, por ejemplo, recuerda que su inversin inicial fue de $600,000, monto
que le alcanz slo para unas cuantas bicis y unos pocos accesorios. Fue lo que
se junt con los inversionistas de ese momento, dice. Poco a poco este
emprendedor creci su negocio hasta convertirlo en referente para los ciclistas de
la Ciudad de Mxico. Calculo que para arrancar el da de hoy se necesita cuando
menos $1 milln, aade.

Al respecto Fabiola, de La Bici Urbana, seala que una tienda de 70 a 90 m2, con
servicio de taller, eleva el monto hasta $2 millones. El mercado ciclista est
creciendo da a da y la idea es que se adopte dentro de la cultura, afirma. Las
ciudades y estados que han tenido mayor aceptacin son: Distrito Federal, Estado
de Mxico, Monterrey, Guadalajara, Quertaro y Mrida. En este sentido,
estamos seguros de que esto seguir creciendo, ya que es un fenmeno que no
se podr parar por todos los beneficios econmicos, de salud y diversin que
aporta, completa la emprendedora.

Puntos finos

La operacin exitosa de una tienda de bicicletas depende de varios factores. A La


Bici Urbana le funcion la siguiente ecuacin: control financiero, estrategias
comerciales, tolerancia a la frustracin, medicin de riesgos, enfoque en objetivos,
aprendizaje rpido sobre la industria e involucramiento en todos los procesos.

Al principio enfrentamos varios obstculos; por ejemplo, credibilidad ante el


concepto del negocio. La industria en Mxico tiene muchos aos, pero las
empresas que llevan ese camino recorrido no tenan confianza en el ciclismo
urbano, comenta Fabiola al recordar que un proveedor le advirti que le costara
mucho tiempo y esfuerzo hacer ese cambio.

Sin embargo, la empresaria fue constante y ahora a tres aos de arrancar su


tienda no slo alcanz el punto de equilibrio, sino que tiene proyecciones de
crecimiento anual de doble dgito. Al igual que La Bici Urbana, t puedes lograr
que tu negocio sea un xito, agregando a la ecuacin temas de surtido, servicio,
recursos humanos y control.

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Por ejemplo, en el tema de abastecimiento, hazte de un portafolio de proveedores
nacionales y extranjeros. Generalmente, el crdito con los primeros est reservado
para clientes Premium que gozan de la confianza del fabricante o distribuidor, por
lo que el pago de todas las compras, al menos en un inicio, debers realizarlas
contra entrega del producto.

Considera que hay grandes importadores de productos terminados y


componentes chinos, los cuales puedes ubicar en tiendas del Centro Histrico de
la capital del pas. Tambin puedes recurrir a armadores de bicis genricas como
Ciclo Sport, que se especializa en el armado de bicis con piezas nacionales e
importadas; o Boulevard 49, que vende su propia marca de bicis retro.

En el caso de los proveedores en el extranjero, la situacin es ms o menos


similar, slo que todas las operaciones se hacen en lnea. La ventaja de esta
opcin es que puedes acceder a marcas para todos los segmentos de mercado y,
en consecuencia, llegar a ms clientes y multiplicar tus ventas.

Qu hay con los Recursos Humanos? Alan Huber recomienda contratar personal
apasionado del ciclismo. Cuando tienes una tienda en marcha, cada cliente
puede considerarse un empleado en potencia, seala. Otra opcin es publicar
anuncios en los clasificados de diarios locales o en Internet. A cada persona que
sumes al equipo, debers capacitarlo para atender a un consumidor que lo mismo
puede preguntar por las caractersticas de un silln de gel, que por una refaccin
muy especializada.

En la empresa hay 20 empleados, entre encargados, mecnicos y gente de


mostrador. Todos son muy importantes, porque si falla uno, fallamos todos. Somos
como una familia y hacemos sentir al cliente como parte de la misma, ayudndolo
a tener una experiencia de compra que lo lleve a regresar, asegura Alan.

La Bici Urbana, por su parte, cuenta con seis trabajadores (un gerente, tres
vendedores, un administrativo y un mecnico), todos con una divisin del trabajo
enfocada a satisfacer las necesidades de los clientes. Finalmente y para hacer
ms eficaz el servicio, el consejo de los emprendedores es tener un software de
control que te permita llevar el inventario y mejorar la relacin con tus
consumidores.

Mercadotecnia y algo ms

La promocin es un tema fundamental para el xito de una tienda de bicicletas.


Puedes anunciarte en revistas especializadas y peridicos locales, aunque lo que

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no falla son las redes sociales. Y es que a decir de los entrevistados, stas se han
vuelto punto de referencia para comprar un producto o servicio. Otra forma de
darte a conocer es mediante la publicidad sobre ruedas, la cual ha dado
excelentes resultados a Roda Moda, de Carlos U riegas y Liliana Mungua. Su
empresa se especializa en venta de bicicletas, aunque desde hace algn tiempo
tambin renta bicicletas por hora y organiza paseos guiados en Quertaro, durante
los que reparte fluyes.

Creo que gran parte del xito alcanzado hasta ahora, se debe a nuestro
concepto. En primer lugar, somos distribuidores de Boulevard 49 y vendemos bicis
personalizadas. Tenemos seis cuadros base y 1,300 opciones de colores a elegir.
Tambin el cliente puede escoger todo tipo de accesorios, como cubre cadena,
cubre espejos, canastillas, parrilla trasera, etctera. Para empezar el trabajo,
pedimos 30% de anticipo y en dos semanas se entrega la propuesta final. As, una
bicicleta armada tiene un precio de entre $3,700 y $4,000, explica Carlos.

Respecto al margen de utilidad en este sector, los emprendedores del ramo lo


topan entre el 20 y el 40%, siendo las mejores pocas del ao diciembre y enero,
impulsadas por las ventas de Santa Claus y Da de Reyes. No obstante, coinciden
en que tratndose de un producto cada vez ms valorado, registran ventas
importantes en el Da de San Valentn, as como en los Das del Nio, la Madre y
el Padre. Mientras que las vacas flacas son la poca de lluvias y la temporada
previa y posterior al inicio de clases.

Es un negocio apasionante que todos los das nos ensea algo. A nosotros nos
ha dado muy buenos resultados el servicio personalizado y la filosofa de que
cualquier persona que entre a la tienda pueda salir con una bici y accesorios sin
importar el presupuesto; la idea que nos mueve todos los das es la de hacer ms
ciclistas en esta ciudad, concluye Fabiola.

Todo en regla

Para poner en marcha tu tienda de bicicletas, es necesario que cumplas ciertos


trmites ante la delegacin o municipio correspondiente. Al hacerlo, das
certidumbre jurdica a la nueva empresa, evitas problemas con la autoridad y
posibles multas o una clausura. Aqu la documentacin bsica:

Certificacin de zonificacin de uso de suelo especfico. Se gestiona en la


Ventanilla nica Delegacional. Tiene un costo de $752.
Aviso de declaracin de apertura para establecimiento mercantil. Realzalo en la
Ventanilla nica Delegacional o va Internet en tramitesyservicios.df.gob.mx. No

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tiene costo.
Inscripcin en el Registro Federal de Contribuyentes. Date de alta en la
Administracin Local de Recaudacin, mdulos de Atencin Fiscal y mdulos de
Recepcin de Trmites Fiscales. Es un trmite gratuito y la vigencia es indefinida.
Aviso de inscripcin en el padrn de contribuyentes sobre nminas. Se tramita en
las Administraciones Tributarias Locales. No tiene costo.
Autorizacin de Programa Interno de Proteccin Civil. Tramtalo en la Ventanilla
nica Delegacional. No tiene costo.
Visto bueno de seguridad y operacin. Acude a la Ventanilla nica Delegacional.
Es un trmite gratuito.
Licencia para la distribucin, construccin, instalacin, fijacin, modificacin,
ampliacin, desmantelamiento y/o demolicin de anuncios o aviso de
revalidacin. Se tramita en la Ventanilla nica Delegacional. El costo es de $1,328
hasta $7,011 por m2.

Equipo bsico del ciclista

nfora. El ciclismo es una actividad aerbica que demanda una hidratacin


constante, as que lleva contigo tu depsito de agua.
Bomba. Es indispensable como parte del kit de herramientas. Consigue una
adecuada a las vlvulas de las cmaras o llantas de la bici.
Cmara de refaccin. Es ideal para reemplazar una que ya est muy parchada.
Casco. Este accesorio es muy importante para la proteccin de una de las zonas
ms vulnerables del cuerpo en caso de una cada: la cabeza. De nada sirve el
mejor casco, si no lo ajustas como debes; por eso, primero lee las instrucciones de
uso.
Guantes. Se sugieren para evitar callosidades en las manos y protegerlas en caso
de una cada. Elige los que se adapten perfectamente a tu talla y prueba con
varios materiales.
Herramientas. Consigue un kit bsico y procura que incluya un ajusta rayos, un
corta cadena y una bomba de aire.
Identificacin. Nunca salgas de casa sin ella. Puedes mandarte a hacer una
placa/pulsera similar a la que usan los pilotos aviadores.
Vestimenta. Opta por shorts de ciclismo. Muchos traen un colchn especial que
hace contacto con el asiento.

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