HERRAMIENTAS DE

MEJORA 5
5S
S

Noviembre del 2008

 Temario:

Qu son las 5S?

Voluntad: El cambio es cultural
Por qu 5S?
5 S?
Las 5S
Preparacin del entorno
Flujo
j p para la implementacin
p de las 5S
Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu y Shitsuke
Conclusiones
Bibliografa
 Qu
Q son llas 5
5S?
S?
El concepto de origen japons de las 5S
5 S se refiere a
la creacin de reas de trabajo ms limpias, seguras y
visualmente ms organizadas.
g

Las 5S son bloques sobre los cuales se puede

i t l lla produccin
instalar d i en flflujo,
j ell control
t l visual
i l y en
muchos casos, apoyar al Justo a Tiempo.
 Seiri Seiton
Que son
?
las 5S Seiketsu
Shitsuke

Seiso

5S es un programa de participacin
expandida en las compaas, que incluye a
todo el personal de la organizacin.
Tiene un alcance muyy efectivo p para motivar
gente y mejorar nuestro ambiente de trabajo y
efectividad
 Voluntad: El cambio es cultural

Valores

El orden y la
limpieza son
principios Cultura de cero
NECESARIOS desperdicio
Visin Misin
para la
generacin de
entornos de
trabajo
productivos
Participacin del
personal

Darle prioridad a lo importante y no a lo urgente

 Voluntad: El cambio es cultural
Administracin de las empresas familiares

Tercera
Generacin
7%
Segunda
Generacin
29%
Primera
P i
Generacin
64%

Fuente: Boletn Informativo de la construccin de la Cmara Mexicana de la Industria de la construccin No.

con apoyo del INEGI, NAFIN y FUNDES
 Voluntad: El cambio es cultural
Estndar Internacional

100% 100%
90%
80%
70%
60%
50%
40% 40%
30%
20%
10%
0% 10%

Primer ao 2%
Segundo ao C1
Quinto ao
Dcimo ao
Fuente: Boletn Informativo de la construccin de la Cmara Mexicana de la Industria de la construccin No. 32
con apoyo del INEGI, NAFIN y FUNDES
 Voluntad: El cambio es cultural
Causas de fracaso en las empresas en Mxico

4% 3%
10% Administrativas
43% Fiscales
Produccin
Financieras
16%
Ventas y cobranzas
Insumos
24%

Fuente: Boletn Informativo de la construccin de la Cmara Mexicana de la Industria de la construccin No. 32

con apoyo del INEGI, NAFIN y FUNDES
 Voluntad: El cambio es cultural

Necesidad. Valorar el Cambio

Actuar. Estudiar e Implementar
l 5S
las S IImplica
li un
cambio de conducta consciente
Percibir. Evaluar los avances.
Sorpresa y satisfaccin ante los
logros
logros.
Habituar. Habituarse al nuevo
entorno.
entorno
Culturizar. El cambio de
conducta se transforma en una
nueva cultura
Voluntad: El cambio es cultural
Siempre puedes superar
tu mejor actuacin. Si al
principio no lo logras,
intenta de otra manera.
manera
Cuando dejamos de
cambiar a los dems y
empezamos a
esforzarnos por cambiar a
nosotros mismos,
nuestras condiciones
externas cambian.
El cambio es un trabajo
ardo que requiere
esfuerzo puede causar
dolor miedo o ansiedad.
dolor, ansiedad
Voluntad: El cambio es cultural
Lo doloroso del cambio
consiste en abandonar lo
que nos es familiar para
lanzarse a lo
desconocido. A menudo
este dolor se denomina
ansiedad o inseguridad.

No tenemos que
desarrollar otro ojo, ni
cambiar de color,color ni
conseguir un milln de
pesos, ni cambiar de
edad
d d o sexo, nii conseguir
i
otros padres.
V l t d El cambio
Voluntad: bi es cultural
lt l
Lo nico que necesitamos es
cambiar nuestras actitudes y
aprender nuevos conocimientos
personales. Es algo que puede
hacer cualquiera.
Cambiar consiste,
consiste en primer
lugar, en aceptar con franqueza
los sentimientos. A esta
condicin de ser franco con los
sentimientos se denomina
Coherencia.
Coherencia
Uno mismo es su recurso ms
importante. Siempre se carga
consigo mismo.
 Voluntad: El cambio es cultural
1. La libertad de ver y escuchar
lo que est aqu, en lugar de
lo q
que debera estar,, estuvo
o estar.
2 La libertad de decir lo que se
2.
siente y se piensa, en lugar
de lo que se debera sentir y
p
pensar
3. La libertad de sentir lo que
se siente,
siente en lugar de lo que
debera sentirse.
 Voluntad: El cambio es cultural
4. La libertad de pedir lo
que se quiere, en lugar
de tener siempre p que
q
pedir permiso.
5 La libertad de arriesgarse
5.
por su propia cuenta, en
lugar de optar
nicamente p por estar
seguroy no perturbar la
tranquilidad
Voluntad: El cambio es cultural
Voluntad: El cambio es cultural
 Por qu 5
5S?
S?
PORQU
5S?
UNA COMPAA PRACTICANDO 5S
HONESTAMENTE ES:
Alta en productividad
p
Alta en calidad
Baja en costos
Oportuna en la entrega
Segura para la gente que trabaja
Alta en moral
 Por qu 5
5S?
S?

Lugares de trabajo ms Resultados visibles para

li i y mejor
limpios j organizados
i d todos

5S se ha vuelto
popular por sus
Los resultados aumentan la
Operacin
O i ms
f
fcilil beneficios
f generacin de ideas nuevas
y segura

Imagen positiva de la
Compaa y mayor
Gente naturalmente disciplinada
Rentabilidad.
Y orgullosa de su trabajo
 Las 5S
Seiri Seleccin: Es la accin de clasificar las
1 cosas necesarias e innecesarias.

Seiton.- es arreglar los elementos necesarios

2 para q
p que ppuedan ser fcilmente localizados
para su uso.

Seiso significa
g limpiar
p completamente
p el lugar
g de
3 trabajo, de modo que no haya polvo en el piso,
maquinaria y equipo.

Seiketsu es mantener nuestro lugar de trabajo

4 cmodo y productivo, por ejecutar Seiri-Seiton-
Seiso

Shitsuke es entrenar a la gente para seguir un buen

5 hbito en su trabajo y observar las reglas
estrictamente.
Preparacin del entorno

Actividades Previas a
las 5S:
5 S:
Buscar la
participacin
ti i i dde llos
afectados
Documentar la
Situacin Actual
Limpieza Mayor
 Preparacin del entorno
Documentar la situacin actual
Fecha: 19 de octubre del 2004 Fecha: 20 de octubre del 2004
Responsable: Teresa Rojas Responsable: Teresa Rojas

EVALUACIN 5 4 3 2 1 5 4 3 2 1

Comentarios Se ve sucio y desordenado. Mucho mejor Qu hay acerca del nombre de los lugares?
 Preparacin del entorno
Limpieza mayor
Hacer la limpieza de arriba hacia
abajo.

Tratar cada pieza y equipo por

separado.
separado

Incluir los alrededores de las reas.

Todos deben participar.

Realizar un plan de seguridad,

cuidando
id d cualquier
l i situacin
it i d
de
riesgo.
 Flujo para la implementacin de las S
Compromiso

Promocin

Educacin - Entrenamiento

Seleccin de reas

Definicin de la situacin actual

Clasificacin

Estandarizacin Disciplina Organizacin

Limpieza

Evaluacin
 Clasificacin Seleccin

El arte de colocar fuera cosas sin uso.

 Seiri
No te ha pasado que a veces en tu rea de trabajo tienes
muchas cosas que no necesitas y las que necesitas no las
tienes?

CLASIFICAR es reparar e
identificar las cosas por
clases, tipos, tamaos,
categoras o frecuencia de
uso.
 Seiri

Distinguir lo que es necesario de lo innecesario.

Colocar lo innecesario en un lugar de descarte.
No debe de haber exceso de materiales,
materiales
equipos o herramientas en el lugar de trabajo.
t
El exceso atrapa b gastando
y se acaba t d ms
tiempo
ti y
energa en hallar lo que se quiere.
La clasificacin se aplica a todos los aspectos del
ambiente de trabajo.
 Como hacer SEIRI en tu lugar de trabajo

CUALES ESTRATIFICACIN ACCION REQUERIDA

???? Sin valor y fcil de desechar Tirarlos inmediatamente

g valor de
Teniendo algn Buscar un comprador que
PIEZAS INNECESARIAS ofrezca
f ell mejor
j precio
i
venta.

Sin valor y costoso para Buscar el precio ms bajo

para desecharlo
d
desechar
h
SEIRI
Frecuentemente usadas Deben ser colocados cerca
del punto de uso
PIEZAS NECESARIAS Deben ser colocadas a
Algunas
g veces usadas cierta distancia del lugar
de trabajo
PARA
Deben ser almacenadas
SEITON No son usadas ppara nada separadamente con una
pero deben ser guardadas. identificacin clara
 Seiri
La tcnica de la tarjeta roja
TARJETA ROJA

Tipo de objeto: Nombre del objeto:

Razn de la
Cantidad: identificacin:

Seccin
responsable: Accin a seguir:

Fecha de la
identificacin: Fecha de la accin:
 Seiri
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE
TRABAJO:
Puede encontrar algunas cosas innecesarias
transformando su lugar de trabajo?
Hay algunos cables o tubos innecesarios tirados as
por las buenas?
T d
Todas l
las cosas que no son necesarias i t
estn
separadas, clasificadas, almacenadas y etiquetadas?
Todos los medidores y herramientas estn
debidamente clasificados y colocados?
 Organizar

El arte de cada cosa en su lugar para su

rpido uso.
 Seiton
Y ahora que nos quedamos con lo necesario Vamos a
organizarnos!
i !

ORGANIZAR es ordenar los

objetos dentro de un lugar de
acuerdo a una norma o
mtodo adecuado.
adecuado
 Seiton

Es darle a cada cosa una ubicacin propia

propia, teniendo en
cuenta la frecuencia de uso.
Dar nombre a todo
todo, as es ms fcil localizar las cosas
cosas.
Las etiquetas estandarizadas ayudan a identificar las
l
cosas y su lugar.
Se deben guardar las cosas de acuerdo a su funcin.
 Como hacer SEITON en tu lugar de trabajo

ESTRATIFICACIN ACCION REQUERIDA

SEITON
Frecuentemente Deben ser colocados
cerca del punto de uso
usadas

Deben
D b ser colocadas
l d a
ARTCULOS Algunas veces cierta distancia del
NECESARIOS usadas lugar de trabajo

Deben ser
No son usadas para almacenadas
separadamente
nada pero deben ser con una
guardadas. identificacin
SEIRI clara
 SEITON
?
Iniciar PEPS
Almacenar por lnea
de productos
Transporte por lnea

A A A A A A

B B B B B B

ANTES DE ACTIVIDADES 5S
5S C C C C C C

D D D D D D
DESIGNAR LUGARES SEITON
ETIQUETARLOS

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7

A1 A2 A3 A4 A5 A6 A7

B1 B2 B3 B4 B5 B6

B1 B2 B3 B4 B5 B6

C1 C2 C3 C4 C5 C6

C1 C2 C3 C4 C5 C6
DESIGNAR LUGARES SEITON
ETIQUETARLOS

PD20 PD21 PD22

PD20 PD21 PD22

PD30 PD31 PD32

PD30 PD31 PD32

SEITON
?
Quitar desperdicios
1 2 3 4 5 6 7 8 obtenidos despus de
SEIRI
No ordenar el material
de oficina
horizontalmente.
No poner nada en el
piso
 ?
SEITON

-Fcil recuperacin
p
-No ordenar
B20S H B25S H B30S H
horizontalmente
-Sostenes
S t verticales
ti l

B35S S B45S S B50S S

1 2 3 4 5 6 7 8

? SEITON

Localizacin en 30 seg.
Etiquetar
q ordenadamente
Utilizar etiquetas de colores

1 2 3 4 5 6 7 8 1 2 3 4 5 6 7 8
 SEITON

Identificar
con
colores

1 2 3 4 5 6 7 8
 Etiquetar ordenadamente
SEITON Igualar etiquetas de colores
Separar abierto/cerrado

1 2 3 4 1 2 3 4
2 1 3 4
4

5 6 7 8 25 6 7 8
6 7
8

9 10 11 12 9 10 11 12
9 10
11 12

13 14 15 16 13 14 15 16
15 13 14 16

17 18 19 20 17 18 19 20
19
18 20 17
SEITON
Un lugar para cada tipo de artculo

? U efectivo
Uso f ti deld l espacio
i

B20S H B21S H

B23S H
B22S H

B24S H B25S H
 MATERIALES
SEITON
DELICADOS
B20S H B21S H

B23S H
B22S H

B24S H B25S H
KANBAN
LUGAR DE COLOCACIN
SEALES DE SEGURIDAD

LA SEGURIDAD
ES PRIMERO
 SEITON

? INDICACIN DE MXIMA
ALTURA
COLOCARLOS ALINEADOS

MXIMA ALTURA DE ESTIBA: 2 M

D D D D D D
A A A A A A
ANTES DE 5S, INSEGURO
NO HAY CONTROL
DE LA ALTURA
 SEITON Indicacin de los lmites de
control

AMONIACO

0
Kg

75 25

50
Etiquetas
q de color
para sustancias invisibles
indicar la direccin del flujo
 Seiton
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE
TRABAJO:
TRABAJO
Estn bien sealizados los pasillos principales, los
pasadizos y los sitios de depsito?
Las herramientas estn divididas en uso especializado
p
y cosas corrientes?
Estn las plataformas colocadas a la debida altura?
Hay amontonado algo alrededor de los extintores de
incendio?
Tiene el piso algunos bajos, salientes, grietas u
obstculos?
 Limpieza

El arte de eliminar el polvo.

polvo
 Seiso
Bueno, ya que tenemos todo ordenado vamos a
mantenerlo limpio.
p

LIMPIAR es quitar lo

sucio de algo
 Seiso

Las mquinas por ejemplo deben ser limpiadas

por quienes la utilizan.
utilizan
El local de trabajo
j debe ser dividido en reas de
responsabilidad.
rea
Cada persona debe cuidar su rea.
La limpieza es una forma de inspeccin.
Posibilita la identificacin de defectos, piezas
rotas, etc.
 Seiso

1: Divida el rea y asigne responsabilidad

Almacn de Oficinas
2: Establezca: materia prima

Que Prensa Ensamble Embarque

Secuencia
Comedor
Frecuencia Almacn de producto
terminado

P f did d
Profundidad
Instrumentos de limpieza etc.
3 Fij
3: Fije llas reglas
l y ell objetivo
bj ti
4: Verifique la ejecucin
 Seiso
Almacn de Oficinas (verde)
materia prima Manual de
(gris))
(g procedimientos
Prensa Ensamble Embarque de Limpieza
(verde) (verde) (verde)

Pasillos ((naranja)
j )
Comedor
Almacn de producto
(Azul)
terminado (gris)

Programa
g de Limpieza
p
Frecuenci
rea Artculos Responsable Turno
a
Pisos C. Garca 1 Diario
Tornos J. Pea 2 Semanal
Torno
Lmparas F. Prez 3 Semanal
Carros de transporte J. Meza 1
1 Diario
 Seiso
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE TRABAJO:
Mire atentamente al piso, pasillos y alrededor de las
q
mquinas cunto p
puede encontrar de aceite,, p
porquera,
q ,
polvo y virutas de metal?
Algunas piezas de las mquinas estn sucias de aceite
o trozos de metal?
Alguna lnea o tubo de abastecimiento est sucio,
sucio
aceitoso o tieso?
Al
Alguna salida
lid de
d aceite
it est
t obstruida?
b t id ?
Estn sucios los reflectores, luces o pantallas?
 Estandarizar

El arte de mantener el estado de

limpieza.
 Seiketsu
Con Seiketsu mantenemos las 3 primeras S`s

ESTANDARIZAR es crear
condiciones para mantener el
ambiente de trabajo
organizado
organizado, ordenado y
limpio.
 Seiketsu

La ambientacin y la pintura
p son fuertes aliados de la
estandarizacin.
Busca crear el Estado
Estado de limpieza
limpieza No basta estar limpio
es necesario parecer limpio!
La sealizacin es un aspecto muy importante
importante.
Se deben usar placas estandarizadas y que tengan fcil
visualizacin con letras claras y grandes.
visualizacin, grandes
La hoja de verificacin refleja el estndar de cada rea.
 Seiketsu
Mtodos y herramientas de la administracin
visual
Carteles y Seales
Tamao adec
adecuadoado
Colocacin que no deje lugar a dudas
C l i persona pueda
Cualquier d jjuzgar
Contribuir a la buena apariencia del entorno
Color
Etiquetas
Manuales de Estndares
 Seiketsu
Entorno transparente
Pasos para la Administracin Visual
1: Defina puntos a ser administrados
2: Establezca lo que es una anormalidad
3: Elabore un apoyo visual
4: Defina q
que hacer cuando la anormalidad
se presente
 Seiketsu
Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer

SEIRI SEITON SEISO

Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer

SEIRI SEITON SEISO

Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer

SEIRI SEITON SEISO

Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer Aqui se necesita hacer

SEIRI SEITON SEISO

 Seiketsu
AQUI HAY UN AQUI HAY UN AQUI HAY UN
EXCELENTE EXCELENTE EXCELENTE
EJEMPLO EJEMPLO EJEMPLO
DE PRCTICA DE DE PRCTICA DE DE PRCTICA DE

5S 5S 5S

AQUI HAY UN AQUI HAY UN AQUI HAY UN

EXCELENTE EXCELENTE EXCELENTE
EJEMPLO EJEMPLO EJEMPLO
DE PRCTICA
DE DE PRCTICA
DE DE PRCTICA DE

5S 5S 5S
 EVALUACIN DE LAS 5S
5S
1) Fotografas del antes y despus
2) Aplicacin de listas de verificacin de
las 5S
3) Graficas con los resultados
4) Elaborar Plan de Accin

Practicas del personal

100
90
80
70
Seguridad 1S
60
50
40
30
20
10
0

5S 2S

4S 3'S
 Evaluacin del lugar de trabajo
Evaluacin
Rango
Categora Elemento 5 4 3 2 1 Comentarios
Prcticas Ningn trabajador entra a la planta portando alhajas?
del personal Toda persona que entra a la planta porta su gafete?
Todo trabajador porta su uniforme limpio, completo y correctamente?
Primera S Han sido eliminados todos los articulos innecesarios?
Seleccin Estan todos los articulos restantes arreglados correctamente en
condiciones sanitarias y seguras?
Los pasillos y reas de trabajo estan sealados, ordenados y limpios?
Los articulos innecesarios son guardados en almacen de tarjetas y
bajo las normas de buenos hbitos de manufactura?
Existe un procedimiento para eliminar los articulos innecesarios?
Segunda S Existe un lugar especifico para todo, marcado visualmente y bajo las
Orden normas de buenos habitos de manufactura?
Esta todo en su lugar especifico y bajo las normas de buenos hbitos
de manufactura?
Son los estndares y los lmites fciles de reconocer?
Es fcil de reconocer el lugar para cada articulos?
Se vuelven a colocar en su lugar los articulos despues de usarlos?
Tercera S Estan las reas de trabajo limpias y usan limpiadores y
Limpieza detergentes aprobados?
El equipo se mantiene en buenas condiciones y limpio?
Se distinguen facilmente los materiales de limpieza, detergente y
limpiadores aprobados?
Las medidas de limpieza utilizadas son inviolables?
Las medidas de limpieza y los horarios son visibles facilmente?
La limpieza no contamina con olores y/o sabores al producto?
 Seiketsu
Estan los basureros y contenedores de desperdicios vacios y limpios?
Estan los productos y/o los ingredientes en contacto directo con el
piso?
Quinta S Los trabajadores observan los procedimientos estandar de limpieza y
Autodisciplina seguridad?
Se verifica regularmente que la organizacin
organizacin, limpieza y el orden se
observen?
Todo el personal se involucra que el almacn este ordenado y limpio?
Son observadas las reglas de seguridad y limpieza?
Se respetan las reas de comer y no fumar?
La basura y los desperdicios estan bien localizados y ordenados?
Es visible el equipo de seguridad en el rea?
Seguridad Todo el personal del rea porta el equipo de seguridad?
Estan visibles las reas inseguras?
Esta el equipo contra incendios visible y accesible?
Se respetan las reas de no comer y no fumar?
Existen compartimientos para las pertenencias de los trabajadores?
 Seiketsu
PLAN DE ACCION

NECESIDADES AVANCES
FECHA PARA
ACCIONES A TOMAR RESPONSABLE DE
RESULTADOS
RECURSOS 25 50 75 100
 Seiketsu
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE TRABAJO:
Lleva usted ropa sucia o peligrosa?
Tiene
Ti su lugar
l d trabajo
de b j luz
l adecuada
d d y suministro
i i d
de
luz suficiente?
Tiene usted problemas con el ruido, vibraciones o con el
calor?
Tiene goteras el techo?
Ha fijado zonas para comer y tomar?
 Disciplina

El arte de hacer cosas correctas

naturalmente.
 Shitsuke
Respetar las reglas del juego

DISCIPLINA es apegarse a
l
las reglas
l d la
de l empresa .
Hacer algo de forma natural,
como un hbito.
hbit
 Shitsuke

Se cumple la disciplina en las 5 S`s

cuando:
Se ejercita la limpieza diaria de los
3 minutos como rutina.
rutina
Se hacen las mediciones
peridicas utilizando la hoja de
verificacin y colocando los
resultados en el grfico de control.
control
 Shitsuke
Cuando no se ensucia
ms. Y cuando se ensucia,
se limpia inmediatamente
Cuando se devuelven a su
g los instrumentos q
lugar que
se utilizan
Cuando se repintan los
letreros que estn viejos y
se corrige la pintura del
piso si aparecen fallas.
 Shitsuke
La disciplina es el camino que nos lleva a la formacin de
hbitos.
hbi
Establezca la conducta deseada.
Asegure una comunicacin correcta.
Haga sentir responsable a la gente de lo que hace
hace.
Eleve la autoestima de la gente
Siempre que se haga bien una actividad, d
reforzamiento positivo.
Siempre que se cometa un error, selelo y
asegrese
g de corregirlo.
g
 Shitsuke
Participacin del recurso humano
Concurso de logotipo para las 5S
Programas de entrenamiento en 5S
Boletn de 5S p
para la educacin y
difusin
Las 5S
5 S para las familias de los
Trabajadores
 Shitsuke
PUNTOS DE CONTROL PARA EL LUGAR DE TRABAJO:
Tiene usted la costumbre de una inspeccin diaria?
Los informes sobre el orden del trabajo se hacen
debidamente a su tiempo?
Lleva usted puesto el correspondiente equipo protector?
Lleva correctamente p
puesto su casco y la p
placa con su
nombre?
El grupo se rene segn se ha programado?
 Conclusiones
La creacin de un Entorno Productivo es:
Tarea de todos
Es requisito para procesos Competitivos
Reduce adiccin a la urgencia
g

Aplicar
p las 5S a p
profundidad requiere:
q
De un gran esfuerzo consciente
Genera un Cambio Cultural, y

Debe ser uno de los primeros pasos y mxima

prioridad
 Conclusiones
Con esfuerzo consciente la mejora es posible!
Bibliografa:
El proceso de las 5S en accin. La metodologa japonesa
para mejorar la calidad y la productividad de cualquier
empresa.
Socconini Luis
Socconini,
Barrantes, Marco
Grupo Editorial Norma
Cmo implementar el KAIZEN en el sitio de trabajo (GEMBA)
M
Masaaki
ki Imai
I i
Ed. Mc Graw Hill
En contacto ntimo,
Virginia Satir,
Editorial Pax, Mxico.
 Contctanos
Telfono de COMPITE: 018002169125
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Celular: 2221942204
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