Presencia de Internet en

los Procesos de
Comunicacin
 Internet: La red de redes

@ Su uso determina nuevas formas de configurar la identidad a partir

de nuevos modelos de comunicacin.
@ Estos modelos implican la comunicacin entre usuarios,
estableciendo relaciones virtuales (solo a travs de la computadora)
y acceder a informacin, desde y hacia cualquier punto del planeta.
@ Las Teoras de la Comunicacin ms slidas y fundamentadas han
sido desarrolladas previo advenimiento de las redes. Existen algunas
aproximaciones como las de Morris y Ogan y Newhagen y Rafaeli, en
los cuales justamente preguntan: Por qu los investigadores de la
comunicacin deben estudiar los fenmenos de Internet?
 Internet: La red de redes

@ Son varias las razones que pueden plantearse. En este

caso, responde a la necesidad que percibimos de abordar
el uso del Internet, como nuevo medio de comunicacin y
como un elemento que influye en los actuales Procesos
de Comunicacin.
 El uso de Internet en los procesos
de comunicacin
Medios de Comunicacin gracias a las Tecnologas de Informacin y
Comunicacin (TIC))
Carctersticas:
Multimeditico (intercambio de informacin audiovisual, de audio, texto,
por separado o al mismo tiempo).

Instantneo (Informacin en tiempo real, en mayor medida que la TV).

Interactivo (Capacidad que tienen los usuarios de ser

productores/consumidores de informacin y contenido).

Implica la validez de un medio extraordinariamente poderoso de

almacenamiento y transmisin, impensable antes de la aparicin de
esta tecnologa.
 El uso de Internet en los
procesos de comunicacin
Implica tambin, la posibilidad de hacer valer, con este medio, la nocin de
comunicacin que supone un real intercambio (dilogo) entre emisores y
receptores.

La utpica postulacin del canadiense

Jean Cloutier, planteando el EMIREC
(fusin de emisor-receptor),en la
dcada del setenta, es posible, al
menos, tcnicamente hablando.
 El uso de Internet en los
procesos de comunicacin
Mientras otros medios convierten al usuario solo en receptor de mensajes
elaborados, sin permitir la interferencia con el mensaje diseado, el
Internet y las TIC permiten que el usuario elabore y a la vez determine la
secuencia de informacin, el ritmo, cantidad y profundidad de la
informacin, adems de elegir el cdigo para establecer relaciones con la
informacin y los otros usuarios.
Por ejemplo:
Pgina Mi Yahoo de www.yahoo.es que permite personalizar el tipo de
informacin a la que se desea acceder (Noticias, negocios, deportes,
pginas web deseadas, clima, correo, chat, etc.)
Los Blogs, tambin permiten esta situacin explicada anteriormente, el
emisor comparte la informacin que desea, y se convierte en receptor de
lo que ofrecen quienes acceden a su espacio.
Seales en tiempo real de los medios de comunicacin, uso de webcams
en el chat, asistencia virtual a conferencias, consumo de videos,
descargas de msica etc.
 El uso de Internet en los
procesos de comunicacin

Usuario Locacin Hora en tiempo real

Usuario 1 Lima Per 12:00 hrs
Usuario 2 Berln Alemania 19:00 hrs
Usuario 3 Sel Korea 00:00 hrs del da siguiente
Usuario 4 Nueva Zelanda 05:00 hrs del da siguiente

Todos los usuarios, a pesar de su diferencia horaria, se encuentran

conectados en el mismo lugar (una sala de chat, o en Messenger), al
mismo tiempo y reciben la misma informacin, sin ningn filtro o edicin
y respondiendo al instante, manteniendo un flujo de comunicacin.
Situacin impensable en otros medios, donde la informacin debe
someterse a un proceso de edicin o incluso someterse a tarifas por el
servicio.
 La Pragmtica en la comunicacin
por Internet (Ciberpragmtica)

Pragmtica: Disciplina que estudia el uso prctico

del lenguaje.

Ciberpragmtica: Estudia las

posibilidades del uso del lenguaje en
el contexto del Internet, a la vez que
analiza las operaciones de
contextualizacin que llevan a cabo
los usuarios para interpretar los
mensajes virtuales que reciben en su
computadora a travs de la Red.
 La Pragmtica en la comunicacin
por Internet (Ciberpragmtica)

Yus, estipula que la Ciberpragmtica analiza dos atributos de la

denominada comunicacin virtual:

1. La compensacin: Aplicada por los usuarios para suplir el contexto

de la comunicacin real, que suele ser esencial para la correcta
interpretacin de los mensajes pero que no existe en entornos
virtuales.

2. El desconcierto (de quienes no comparten el uso de la comunicacin

virtual) ante el inters que despierta esta variedad de comunicacin
electrnica a pesar de las deficientes posibilidades de
contextualizacin que sta posibilita (ausencia de comunicacin no
verbal visual y vocal (emociones, entonaciones, etc.).
 Ciberpragmtica, y el idioma
espaol

Dilogo por chat Dilogo real

/francosur/: xq tas ? /francosur/: Por qu ests triste?

/aniita13/: 100to q toy dpre,
/francosur/: te!!!! Toy aki pa yudart!!!
/aniita13/: N crio?? Thnks!!!
/aniita13/: Siento que estoy deprimida
/francosur/: Algrate!! Estoy aqu
para ayudarte!!
/aniita13/: En serio? Thanks!!!
(gracias!!)

En este pequeo dilogo, se usan las abreviaturas e incluso el sonido de palabras

en ingls y los emoticones, para usar el tiempo en su mximo esplendor con un
esfuerzo mnimo de escritura, para dar a entender algo.

Un usuario puede sorprenderse (de forma positiva o negativa) ante el mayor o

menor dominio de las abreviaturas de uso comn en Internet. El uso de
abreviatura o emoticones determinados puede ser considerada la JERGA del
Internet (qhubo, tranki, no problem, tqm, bsos).

Extensin en un dilogo va chat
/usuario1/: Hola hermano. Espero
que ests bien, acabo de entrar a
esto del chat y quera saber si es
que el da de hoy podras venir a
mi casa, para poder conversar
sobre el tema que tenemos
pendiente con Miguel, respecto al
trmite que debemos hacer en
Registros Pblicos. Qu dices?
Con este tipo de escritura, /usuario1/
limita la cantidad de tiempo y
espacio, en la cual hubiera podido
tener la respuesta del /usuario2/
sobre el tema en mencin e incluso,
se pudo tratar otro tema.
Ciberpragmtica, y el idioma espaol
/usuario1/: Hi hno
/usuario2/: Hi
/usuario1/: Al toke pa sabr si vienes a mi jaus
/usuario2/: pa ke?
/usuario1/: El tma pes con Miguel de RP
/usuario2/: ya pes.. 2pm sale?
/usuario1/: Ya 2. Oye y maana como es?
/usuario2/: No se ps. Ya conversamos ora ok?
/usuario1/: ok tspero. Bye
/usuario2/: bye
El uso excesivo de estos anglicismos,
abreviaturas no consignadas, emoticones y
hasta jerga, ha generado una cierta alarma
entre los lingistas y especialistas en
Internet, que prevn una paulatina
relajacin en el uso del espaol por parte
de los internautas.
 Ciberpragmtica, y el idioma
espaol

La Ciberpragmtica situara el uso de los anglicismos (y su paralela tendencia a

perdurar o perecer) en la fase interpretativa que va desde la forma lgica del
enunciado, esto es, la identificacin inicial del enunciado como una serie de
palabras organizadas de una forma gramaticalmente correcta, hasta la
Interpretacin que resulta de la aplicacin, sobre el enunciado, de diferentes
operaciones de contextualizacin.

Es en esta fase de la comprensin de enunciados en la que se est librando

la batalla por el uso del idioma en Internet, sobre todo en la operacin de
asignacin de referentes y contextos.

Cuando el usuario de Internet, encuentra una palabra en un mensaje

buscar un referente para ella, del mismo modo que buscar un
referente para las palabras a las que remiten las siglas o abreviaturas
utilizados por el usuario-remitente. Dicha operacin puede ser
automtica, en cuyo caso la relacin entre la palabra y su referente
probablemente estar normalizada o codificada en la jerga de uso comn
en Internet.
 Ciberpragmtica, y el idioma
espaol
Algunos resultados de la encuesta de Francisco Yus
34,6% de los Escolares y un 48% de los universitarios entrevistados,
opina que esta escritura abreviada afecta a la escritura en otros
contextos ms formales. La ortografa no es el fuerte de los ms jvenes
y, si utilizan de forma sistemtica el chat y el texto de celular para
comunicarse y escribir, la abundancia de abreviaturas les perjudicar
ms.

En palabras de un encuestado:
Es cierto que hay menos preocupacin [por el uso correcto de la lengua].
Por ejemplo, la computadora te corrige directamente las faltas y no nos
fijamos cuando son [cometidas]. Pero si dedicas tiempo a la lectura, por
ejemplo, no hay problema.
 Ciberpragmtica, y el idioma espaol

Algunos resultados de la encuesta de Francisco Yus

De otro lado un 33,3% de los escolares y un 55,3% de los universitarios,

opina que no se puede hablar de relajacin en el uso de la lengua por
culpa de los chats y los mensajes a celular, por la simple razn de que
se trata de lenguajes muy diferentes que, por tanto, no interfieren entre
s cuando se usan cotidianamente.

En palabras de un encuestado:
Es muy fcil acostumbrarse a utilizar abreviaciones, pero creo que este
lenguaje relajado slo se utiliza en ciertas situaciones: en el chat, en los
mensajes a mviles... no en textos que han de ser gramaticalmente
correctos.
 La Urgencia de Nuevas
Teoras

Jean Cloutier y Michel Cartier, de la Universidad de Quebec, Montreal,

intentan dar cuenta de los cambios producidos por los desarrollos
tecnocomunicacionales y ponen su acento en el perceptor, cuyo rol como
usuario-mediador y sus percepciones como consumidor-receptor deben
repensarse a la luz de los nuevos desarrollos.

Cloutier: "ya no puede hablarse de medios de comunicacin de masas,

sino de auto-medios de comunicacin de masas". (Cloutier).

Cartier: Internet no puede considerarse otro medio que puede aadirse a

los existentes, sino un modo distinto de comunicacin (...) pues posee
una arquitectura multiescalonada, ofrece al receptor la posibilidad de
emitir integrando espacio y tiempo a escala planetaria". (Cartier).
 La Urgencia de Nuevas Teoras

Cartier plantea nuevos retos socio-culturales que requieren la

elaboracin de nuevas teoras... una teora de la comunicacin que tome
en cuenta la presencia de grupos de intereses situados entre el polo de
la comunicacin interpersonal y el polo de los medios de comunicacin
masiva; una teora fundada en las necesidades de informacin y en la
bsqueda del conocimiento; una gramtica interpretativa de los
mensajes que tome en cuenta el comportamiento de los usuarios de la
informacin y una gramtica generativa de los mensajes que tome en
cuenta la demanda social de informaciones, as como el imaginario
suscitado por las nuevas tecnologas"