Está en la página 1de 2

MICROAMBIENTE: MACROAMBIENTE:

Comprende las fuerzas sociales que


Integrado por actores y fuerzas afectan a todo el microambiente e
cercanas a la empresa capaces de incluye las fuerzas demogrficas,
afectar su habilidad de servir a sus econmicas, naturales, tecnolgicas,
clientes. Los actores incluyen a la polticas, competitivas y culturales.
empresa, los proveedores, los Ambiente competitivo: cada
intermediarios del mercado, los empresa debe tomar en cuenta
clientes y el pblicoLa empresa: su tamao y posicin en la
industria con respecto a sus
Incluye los distintos departamentos competidores. Para sobrevivir,
que la integran. una empresa debe satisfacer las
Proveedores: son las necesidades y los deseos de los
empresas y los individuos que consumidores mejor que como
proporcionan los recursos lo hace la competencia.
requeridos por la empresa para Ambiente demogrfico: es
producir sus bienes y servicios muy importante para los
Competencia: Son todas las mercadlogos porque las
empresas cuyas actividades son personas son las que integran
similares a la nuestra, la unica los mercados.
diferencia vendra a ser la Ambiente econmico: consiste
calidad del bien o servicio que en los factores que afectan el
cada una ofrece a sus clientes poder de compra y los patrones
Nuevos Empresas: Son de gasto de los consumidores.
empresas que pretenden entrar El poder de compra depende
al mercado donde ya existe una del ingreso, el precio, los
libre competencia ahorros y el crdito del
Sustitutos: Son empresas que momento; los mercadlogos
tratan de ofrecer otros deben conocer las principales
productos que vienen a sustituir tendencias econmicas, tanto
al producto deseado por el en el ingreso como en los
cliente y tratan de satisfacer las cambiantes patrones de gastos
necesidades de consumidores.
Intermediarios del mercado: Ambiente natural: consiste en
son las empresas que ayudan a los recursos naturales que
la compaa a promover, vender requieren los mercadlogos o
y distribuir sus productos a los que pueden sufrir un deterioro
compradores finales causado por las actividades de
mercado.
Sistema de transporte: Ambiente tecnolgico: la
traslada el producto de la fuerza ms dramtica que
fbrica al cliente. La industria de conforma nuestro destino es la
la hospitalidad depende de los tecnologa.
sistemas de transporte para Ambiente poltico: est
llevar as provisiones y a los integrado por leyes, oficinas
clientes a sus negocios gubernamentales y grupos de
Agencias de servicios de presin que influyen y limitan las
mercadotecnia: las empresas actividades de diversas
de investigacin de mercado, organizaciones e individuos en
las agencias publicitarias, las la sociedad.
empresas de medios de Ambiente cultural: incluye las
comunicacin y las empresas instituciones y otras fuerzas que
consultoras de mercado ayudan afectan los valores, las
a las compaas a orientar y percepciones, las preferencias y
promocionar sus productos en los comportamientos bsicos de
el mercado correcto la sociedad.
Intermediarios financieros:
incluyen a los bancos, las LOS FACTORES DE PRODUCCIN
compaas de crdito, de Los factores de la produccin son los
seguros y otras empresas que recursos productivos de la economa.
ayudan a las compaas Se clasifican en tres grupos:
dedicadas a la hospitalidad a Trabajo: Se refiere a todas las
financiar sus transacciones o a capacidades humanas, fsicas y
asegurar los riesgos mentales que poseen los trabajadores
relacionados con la compra y y que son necesarias para la
venta de bienes y servicios produccin de bienes y servicios
Tierra: incluye los recursos naturales
de todo tipo,por ejemplo los bosques,
los yacimientos minerales, las fuentes
y depsitos de agua, la fauna, etc. El
valor de la tierra depende de muchos
factores, por ejemplo de la cercana a
centros urbanos, del acceso a medios
de comunicacin, de la disponibilidad
de otros recursos naturales.
Capital: es todo el equipo, edificios,
herramientas y otros bienes
manufacturados