FUNDACIN EDUCACIONAL PADRE JAIME LARRAN

ESCUELA SAN IGNACIO DE LOYOLA

VALPARASO

PROTOCOLOS DE ACTUACIN

1
 NDICE

2 INTRODUCCIN

2 NORMAS DE PREVENCIN PARA UN AMBIENTE EDUCATIVO SANO Y

PREVENCIN DE ABUSOS.

5 ORIENTACIONES PARA PREVENIR Y ACTUAR ANTE EL ABUSO SEXUAL.

7 ORIENTACIONES PARA LA PREVENCIN Y MANEJO DE MALTRATO FSICO

Y/O PSICOLGICO.

9 PROTOCOLOS DE ACTUACIN ANTE MALTRATO O ABUSO

9 Ante abuso sexual en la relacin adulto-menor.
10 Ante maltrato fsico, psicolgico o negligencia en la relacin adulto-menor.

11 Ante el maltrato fsico o psicolgico en la relacin entre alumnos.

11 Ante el maltrato fsico o psicolgico en la relacin entre apoderados y funcionarios

de la escuela.

12 OTROS PROTOCOLOS
12 Atencin en Primeros Auxilios.

13 Atencin en Portera

14 Ante comportamientos de alumnos/as

15 Para solicitud y retiro de documentacin

15 Frente a inasistencia a clases de alumnos/as

15 Frente a inasistencia a reuniones y jornadas de Padres y Apoderados

16 Comunicaciones y uso de Agenda Escolar

16 Ante un Sismo

19 Ante un Incendio

2
I.- INTRODUCCIN.

Se pone a disposicin de todas las personas que trabajan en la escuela el presente

instrumento que entrega algunas orientaciones preventivas y especifica los protocolos a
seguir frente a posibles casos de abuso sexual, maltrato fsico, maltrato psicolgico o
negligencia, en los que se establecen procedimientos y responsabilidades funcionarias.

Este documento se suma a las indicaciones que se establecen en las NORMAS DE

PRUDENCIA PARA UN AMBIENTE EDUCATIVO SANO Y PREVENCIN DE
ABUSOS, cuya finalidad es prevenir el maltrato y el abuso sexual a menores entregado
en el ao 2007 por la Fundacin Sostenedora de la Escuela a todos los funcionarios y
monitores de talleres y a las orientaciones sobre el tema emanadas del Ministerio de
Educacin.

La aplicacin de los protocolos que se describen tiene el carcter de obligatorio y su no

cumplimiento es causal del trmino de la relacin laboral con el o los funcionarios que no
los apliquen.

II.- NORMAS DE PREVENCIN PARA UN AMBIENTE EDUCATIVO SANO Y

PREVENCIN DE ABUSOS.

Las siguientes orientaciones y normas pasan a formar parte del Reglamento Interno de la
Escuela y tienen el carcter de obligatorias para todas las personas que se desempeen
en ella.

1.- La formacin de los alumnos/as debe incluir el desarrollo de habilidades para la vida,
de habilidades sociales y de una sana comprensin de la afectividad y la sexualidad. Es
responsabilidad de la Direccin de la Escuela, de sus profesores y asistentes de la
educacin el incorporar en su Plan de Formacin dichas materias.

2.- La formacin permanente de los profesores y asistentes de la educacin debe

favorecer una comprensin adecuada de este tema, incluyendo la incorporacin de un
lenguaje tcnico apropiado para discernir y proceder en distintos escenarios.

3.- El director deber leer y comentar estas normas en uno de sus primeros consejos de
profesores del ao. La direccin del colegio distribuir a todas las personas que se
desempean en el establecimiento al menos un documento tcnico sobre esta materia.

4.- Se debe incluir la lectura comentada de algunas partes de este documento tanto a los
alumnos/as como a los padres al menos una vez al ao en las horas destinadas a la
formacin, a cargo del Profesor Jefe, quin podr pedir ayuda a la direccin del
establecimiento si lo estima conveniente.

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5.- Se debe releer con los alumnos/as esta pgina o parte de ella en cada ocasin
que las circunstancias lo aconsejen. Por ejemplo, antes de salir a un campamento, al
comenzar el ao, cuando haya noticias pblicas relativas al tema, etc.

6.- Se deber entregar una hoja impresa a todos los voluntarios que acompaen
actividades formativas de alumnos en las reas pastoral, deportiva, scouts, tutoras
escolares, etc, con las Normas de Prudencia propuestas al final de este documento y
tener una reunin especial para comentar y tratar el tema como medida preventiva. Los
encargados superiores de dichas actividades deben asegurar el cumplimiento de esta
norma.

7.- En nuestro caso, el Padre Provincial de la Compaa de Jess y el Representante

Legal de la Escuela han nombrado a la Bibliotecaria Srta. Anglica Sols lvarez como
promotora de este ambiente educativo sano que deseamos. Le han pedido que ponga
especial atencin hacia estos temas, hacia el cumplimiento de estas orientaciones y
normas y hacia los eventuales problemas que pudiesen surgir. Tambin ella recibir
sugerencias que puedan ayudar a mejorar este documento.

8.- Si a pesar de todas las prevenciones llegasen a ocurrir abusos sexuales, tratos
inadecuados o hechos de violencia, stos no deben quedar en silencio. No es justo ni es
bueno. Los alumnos/as afectados pueden dirigirse a la Srta. Anglica y realizar su
denuncia o queja, oralmente o por escrito, con o sin sus padres. Pueden acercarse en un
recreo y pedirle entrevista. Ella ver el modo de comunicarse despus con el/la alumno/a
con la toda discrecin necesaria. En caso de verse involucrado algn religioso jesuita,
puede llamarse, adems, al Padre Ismael Aracena s.j., solicitando su nmero telefnico a
la Srta. Anglica.

9.-Se pide a todos los que cumplen funciones educativas observar las siguientes normas
de prudencia para actuar adecuadamente en nuestra comunidad escolar.

NORMAS DE PRUDENCIA

a.- Los lugares de atencin pedaggica, asistencial, pastoral y sacramental tienen que ser
suficientemente discretos y transparentes.

b.- En el trato con los/as alumnos/as, los profesores, capellanes, voluntarios, animadores
pastorales, entrenadores, funcionarios administrativos o auxiliares, etc, deben aceptar y
respetar los lmites del servicio que prestan, adecundose a su formacin y a su funcin.
Deben saber derivar oportunamente a sus superiores o a especialistas cuando eso sea
necesario. (Psiclogo, Psiquiatras, Mdicos)

c.- En actividades pedaggicas al exterior de los edificios de nuestras obras siempre

habr, al menos, dos adultos con los nios y nias.

4
d.- En el caso de invitarse a jvenes como monitores, cocineros, ayudantes, etc. ellos
debern recibir copia de este documento y comprometerse a cumplir estas normas de
prudencia. Los que a menudo participan de estas funciones, debern tener, por lo menos,
un taller al ao sobre ambiente educativo sano y prevencin de abusos.

e.- En las actividades externas que incluyan noches se separarn hombres de mujeres y
los adultos a cargo dormirn aparte de los nios y nias.

f.- Igualmente se deber poner especial atencin y cuidado en la seleccin de los

contenidos y materiales didcticos, en la seleccin del lugar y su ambientacin, en la
transparencia en las comunicaciones y en general en el adecuado trato con los menores y
el aseguramiento de un buen trato entre ellos mismos.

g.- Las expresiones de afecto se harn con suma prudencia, respondiendo a una
necesidad del nio, nia o joven y no de quien presta un servicio. Por ejemplo, no debera
hacerse ningn gesto en privado que no se pueda hacer en pblico.

III: ORIENTACIONES PARA PREVENIR Y ACTUAR ANTE EL ABUSO SEXUAL.

El Ministerio de Educacin ha entregado las siguientes orientaciones para los

establecimientos educacionales sobre agresiones y abusos de ndole sexual contra nios
o adolescentes.

a.- Qu se entiende como agresiones sexuales.

Las agresiones sexuales son actos o hechos de connotacin sexual realizados por una
persona mediante amenazas o fuerza o bien utilizando la seduccin, el engao o el
chantaje y que atentan contra la libertad o la seguridad sexual de otra persona, en este
caso nio (a) o adolescente. El responsable de la agresin sexual puede ser un adulto e
incluso otro adolescente o nio.

b.- Qu tipos de agresiones sexuales es posible distinguir.

Existen distintos hechos que se consideran agresiones sexuales: aquellas en que existe
contacto corporal como la violacin, el estupro y los abusos sexuales (besos, caricias y la
introduccin de objetos) y aquellas en que no hay contacto corporal, conocida tambin
como corrupcin de menores como exponer a menores a actos con contenido sexual,
produccin de material pornogrfico con menores, etc.

Como complemento a lo descrito, se agrega una definicin ms especfica de los tipos de

delitos e indicadores de abuso, informacin que aparece en la Revista de Educacin N
355:

5
Tipos de delitos.

1.- Abuso Sexual Propio: Es una accin que tiene un sentido sexual, pero no es una
relacin sexual, y la realiza un hombre o una mujer hacia un nio o nia. Generalmente
consiste en tocaciones del agresor a la vctima.

2.- Abuso Sexual Impropio: Es cuando se les expone a nios y nias hechos de
connotacin sexual, tales como: exhibicin de genitales; realizacin del acto sexual;
masturbacin; sexualidad verbal y exposicin a la pornografa, entre otros.

3.- Violacin: Consiste en la introduccin del rgano sexual masculino en la boca, ano o
vagina a un nio o nia menor de 14 aos. Tambin es violacin si la vctima es mayor de
14 aos y el agresor hace uso de la fuerza.

4.- Estupro: Es la introduccin del rgano sexual masculino en la boca, ano, o vagina de
una persona mayor de 14 aos, pero menor de 18.

Indicadores de abuso.

Con las debidas precauciones y evitando caer en estados de exageracin, se pide a todos
los educadores de la Escuela estar ms atentos al comportamiento de los nios. Los
siguientes son indicadores fsicos y psicolgicos que podran reflejar la existencia de
abuso.

1.- Fsicos:

Dolor o molestia en el rea genital.

Infecciones urinaria frecuentes.
Cuerpos extraos en ano y vagina.
Retroceso en el proceso de control de esfnter.
Comportamiento sexual inapropiado para su edad (masturbacin compulsiva,
promiscuidad sexual, exacerbacin en conductas de carcter sexual)
Se visten con varias capas de ropa o se acuestan vestidos.

2.- Psicolgicos y conductuales:

Cambios en el rendimiento escolar.

Dificultades en establecer lmites conductuales (desconfianza o excesiva
confianza)
Huidas del hogar.
Retroceso en el lenguaje.
Trastornos de sueo.
Desrdenes en la alimentacin.
Hiperactividad.
Autoestima disminuida.
Trastornos somticos (dolor de cabeza y/o abdominal, desmayos)
Ansiedad e inestabilidad emocional.
Sentimientos de culpa.
Agresin.

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 Conflictos familiares.
Intentos de suicidio o ideas suicidas.

c.- Qu hacer ante una agresin sexual.

Este tipo de conductas son delitos que se encuentran fuertemente sancionados en el

sistema penal chileno y por lo tanto si existen antecedentes que permiten presumir que un
nio (a) o adolescente ha sido vctima de alguna agresin sexual siempre deben ser
denunciados a los organismos competentes, carabineros, Polica de Investigaciones,
Ministerio Pblico o Tribunales de Garanta, con el fin que se investiguen los hechos.

Cuando el hecho no ha sido denunciado la Ley obliga a los directores, inspectores y

profesores de un establecimiento educacional a hacerlo en el plazo de 24 hrs. desde que
tomen conocimiento del mismo, so pena de ser sancionados con multas de no hacerlo.

IV.- ORIENTACIONES PARA LA PREVENCIN Y MANEJO DE MALTRATO FSICO

Y/O PSICOLGICO.

El maltrato es una subcategora de la agresin por lo que no toda conducta agresiva o

violenta es maltrato. Una pelea entre amigos es agresiva pero no tiene por qu ser
maltrato. Tambin hay que distinguirlo de disrupcin, indisciplina, etc., que son
fenmenos ms ligados al proceso de enseanza y aprendizaje, y a las normas de la
escuela.
ACERCA DEL ACOSO ESCOLAR O MALTRATO
Los aspectos que caracterizan el maltrato por abuso de poder entre iguales se puede
resumir en:
a) Se causa dao a un individuo que est en situacin de indefensin, sumisin o
inferioridad. Existe un agresor que es fuerte y una vctima que es dbil. Se basa en una
relacin de asimetra de poder.
b) El dao puede ser de diversa ndole:
Agresiones fsicas: directas (peleas, golpes, palizas, empujones) o indirectas
(pequeos hurtos, destrozo de pertenencias, provocaciones).
Agresiones verbales: directas (insultos a la vctima y/o su familia, ofensas hacia
la persona o su familia) o indirectas (hablar mal de alguien, sembrar rumores y
mentiras).
Agresin psicolgica por medio de intimidaciones, chantaje y amenazas
para provocar miedo, obtener algn objeto o dinero, u obligar a la vctima a hacer
cosas que no quiere hacer.
Aislamiento y exclusin social: no dejar participar a la vctima, aislarle del grupo
ignorando su presencia, o no contando con l o ella para actividades del grupo.

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 Acoso racial, xenofobia o homofobia o por presencia de discapacidad
dirigido a colectivos de personas diferentes y que por tanto no responden a la
norma homognea (inmigrantes o minoras tnicas, alumnos diferentes.. ): usar
sobrenombres racistas o frases estereotipadas despectivas.
Intimidacin por medios tecnolgicos: intimidaciones a travs de e-mail, chats,
mensajes en telfono mvil, etc.
c) El dao se ejerce de forma repetida en el tiempo, durante un perodo largo y de forma
recurrente.
d) El agresor o agresores muestran intencionalidad de hacer dao aunque a menudo lo
justifican con es una broma o todos lo hacemos.

FACTORES DE PROTECCIN.
Son importantes factores de proteccin para prevenir maltrato:
El crear vnculos y lazos entre los /as alumnos/as; padres, apoderados y
profesores del curso.
Socializar las Normas de sana convivencia y prevencin de abusos y debatir
sobre ellas en clases de Orientacin y Consejo de Curso.
Trabajar en Jornadas de Integracin, Escuelas para Padres y clases regulares,
los temas valricos definidos en el Diagnstico del Curso de modo tal que se
muestre claramente, en la relacin diaria, la desaprobacin de este tipo de actos
entre compaeros.
Trabajar sobre la base de la colaboracin y no sobre la competitividad y crear
ambientes respetuosos con la diferencia y el error.
PASOS PARA ACTUAR ANTE MALTRATOS.
Los siguientes pasos se deben tener presentes al momento de intervenir en un caso de
maltrato:

Comunicacin inmediata de la situacin.

Identificacin de la situacin.
Primeras medidas que se adoptan en la escuela para vctimas, agresores y
observadores.
Comunicacin a las familias involucradas.
Desarrollo del Plan de intervencin, seguimiento y evaluacin. Este debe incluir
acciones para el cese de las agresiones; restablecimiento del respeto a l/as
victima/as por parte de los dems alumnos/as; reforzamiento en clases de los
valores de la tolerancia, solidaridad y respeto; restablecimiento en el curso de un
clima conducente a una mejor convivencia.
Nueva comunicacin con las familias involucradas para evaluar resultados de las
acciones.
Efectuar las derivaciones que sean necesarias segn resultados.

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V.- PROTOCOLOS DE ACTUACIN ANTE MALTRATO O ABUSO

A.- Ante abuso sexual en la relacin adulto-menor.

1.-Un miembro de la Comunidad Escolar sospecha, observa o recibe el relato de abuso

sexual.

2.- Da aviso a la persona encargada de mantener las Normas de Prudencia para un

Ambiente Educativo Sano y Prevencin de Abusos quien entregar al psiclogo de la
Escuela la informacin que maneja e informar al Equipo Directivo.

3.- El psiclogo entrevista al alumno/a, recoge un relato preciso e informa al Equipo

Directivo.

4.- El Equipo Directivo evala la informacin y, si procede, se traslada el alumno/a al

servicio mdico para constatar lesiones y hacer la denuncia.

5.- Si la supuesta agresin ocurre en la familia o por un tercero ajeno a la familia o a la

escuela, se proceder como sigue:

a.- El director y el psiclogo informan a los padres del menor.

b.- Se derivan los antecedentes a la Fiscala.

6.- Si la supuesta agresin ocurre en la escuela y el supuesto agresor es funcionario de

la institucin, se proceder como sigue:

a.- La direccin informa al funcionario de los antecedentes que se cuenta y los

pasos a seguir.

b.- Se informa a la familia del alumno/a afectado/a.

c.- Se denuncia a la Fiscala.

d.- Se informa por escrito a la comunidad escolar.

e.- Se informa por escrito a la Direccin Provincial.

f.- Si el hecho se difunde por los medios de comunicacin, solo la direccin podr
informar y/o responder por medio de la emisin de un comunicado por escrito.

g.- Mientras dure la investigacin de los organismos competentes, el funcionario es

separado de sus funciones quedando su relacin contractual sujeta a los
resultados de ella.

9
B.- Ante maltrato fsico, psicolgico o negligencia en la relacin adulto-menor.

1.- Un miembro de la Comunidad Escolar sospecha, observa o recibe el relato de maltrato

fsico, psicolgico o actuar negligente.

2.- Da aviso a la persona encargada de mantener las Normas de Prudencia para un

Ambiente Educativo Sano y Prevencin de Abusos, quien entregar al profesor jefe y al
psiclogo la informacin que maneja e informar al Equipo Directivo.

3.- El profesor jefe deja constancia de sospecha de maltrato por medio de un escrito que
se ingresa al krdex del alumno en Coordinacin y el psiclogo recopila antecedentes.

5.- Si la supuesta agresin ocurre en la familia o por un tercero ajeno a la familia o a la

escuela, se proceder como sigue:

a.- El director y el psiclogo informan a los padres.

b.- Se solicita a la familia una evaluacin y tratamiento de especialistas.

6.- Si la familia presenta informe, el psiclogo de la escuela realiza seguimiento en

conjunto con el especialista externo.

7.- Si la familia no presenta informe, la direccin deriva el caso al organismo

especializado e informa a los padres.

8.- Si la supuesta agresin ocurre en la escuela y el supuesto agresor es funcionario de

la institucin, se proceder como sigue:

a.- La direccin informa al funcionario de la situacin e inicia una investigacin

interna registrando por escrito todo el proceso.

b.- Si el resultado de la investigacin interna arroja elementos que confirman la

sospecha, la direccin informar a la Direccin Provincial y el equipo directivo
tomar decisiones sobre envo del funcionario a evaluacin psicolgica;
tratamiento con especialista; continuacin en el cargo con supervisin;
marginacin del cargo o marginacin de la institucin.

c.- Si el resultado de la investigacin interna arroja elementos que desestiman la

sospecha, el funcionario contina en su cargo con acompaamiento y apoyo
especializado si lo requiere.

10
C.- Ante el maltrato fsico o psicolgico en la relacin entre alumnos.

1.- Un miembro de la Comunidad Escolar sospecha, observa o recibe el relato de maltrato

fsico y/o psicolgico entre alumnos/as.

2.- Da aviso a la persona encargada de mantener las Normas de Prudencia para un

Ambiente Educativo Sano y Prevencin de Abusos, quien entregar al profesor jefe y al
psiclogo la informacin que maneja e informar al Equipo Directivo.

3.- El profesor jefe deja constancia de los antecedentes de maltrato por medio de un
escrito que se ingresa al krdex del alumno en Coordinacin y el psiclogo recopila
antecedentes.

5.- Ante un evidente maltrato fsico o psicolgico entre alumnos/as, se proceder como
sigue:

a.- El profesor jefe y el psiclogo informan la situacin a los padres de los

involucrados.

b.- Se evalan los antecedentes.

c.- Segn los antecedentes recopilados, se inician las acciones de

acompaamiento, reparacin y/o tratamiento de especialistas que sean necesario
segn evaluacin del psiclogo.

d.- Se determinan los tiempos de evaluacin de los mecanismos utilizados.

6.- Todas las acciones que se inicien ante la evidencia de maltrato fsico y/o psicolgico
entre alumnos/as tendrn que estar enmarcadas en la labor formativa que asume la
escuela tanto para con las vctimas como para los/las agresores/as y sus familias.

7.- La reiteracin del maltrato por el/los agresor/es/as al/a la mismo/a u otros/as
compaeros/as implica entregar los antecedentes al Tribunal de Familia.

D.- Ante el maltrato fsico o psicolgico en la relacin entre apoderados y

funcionarios de la escuela.

1.- El/la afectado/a informa de la situacin a la Direccin de la Escuela, a travs de un

escrito, con copia a la persona encargada de mantener las Normas de Prudencia para un
Ambiente Educativo Sano y Prevencin de Abusos y a la Coordinacin de Ciclo
respectiva.

2.- Psiclogo entrevista a los involucrados, recoge un relato preciso de los hechos e
informa por escrito a la Direccin.

3.- Si el maltrato lo efecta una apoderado y el afectado es un funcionario de la Escuela

se proceder como sigue:

11
 a.- La Direccin har efectivo el cambio de apoderado establecido en el
Reglamento del Centro de Padres y Apoderados.

b.- Se dar el apoyo especializado necesario al funcionario afectado.

c.- Si el nuevo apoderado contina con comportamientos que atenten contra una
sana convivencia, no se renovar la matrcula para el ao escolar siguiente,
aplicando el Reglamento del Centro General de Padres y Apoderados.

4.- Si el maltrato lo efecta un funcionario de la Escuela y el afectado es un apoderado, se

proceder como sigue:

a.- La Direccin amonestar por escrito al funcionario dejando copia de sta en su

krdex.

b.- La Direccin concertar reunin entre los involucrados para que se ofrezcan las
disculpas del caso.

c.- Si fuese necesario se dar apoyo especializado a los involucrados.

d.- Si se comprueban nuevas denuncias por maltrato del/de la funcionario/a hacia

apoderados en el futuro, se considerar causal para poner trmino al contrato.

VI.- OTROS PROTOCOLOS.

Como un modo de mantener orden y consistencia en la aplicacin de normas, se incluyen

en este punto los otros protocolos que se han establecido en la comunidad escolar.

A.- Atencin en Primeros Auxilios.

1.- Ante accidente escolar en el establecimiento, el/la alumno/a es atendido en Primeros

Auxilios de la Escuela y la auxiliar de enfermera evala su situacin.

2.- Si el alumno/a necesita ser atendido en un centro hospitalario, sin urgencia, se

proceder como sigue:

a.- El profesor a cargo de alumno/a accidentado confecciona el Seguro Escolar.

b.- El inspector de patio da aviso al apoderado para que tome conocimiento del
hecho, retire a su pupilo de la Escuela y lo lleve a la Posta si considera necesario.

c.- Al da siguiente del accidente, el apoderado deber enviar a la escuela el

Seguro Escolar. Si llev a su pupilo/a a la Posta, deber adjuntar copia el registro
de atencin realizada por el servicio de urgencia. De no hacer uso del Seguro
Escolar, igualmente deber enviarlo firmado, registrando que no hizo uso de l.

3.- Si el alumno/a necesita ser atendido en un Centro hospitalario en forma urgente, se

proceder como sigue:

12
 a.- El profesor a cargo de alumno/a accidentado confecciona el Seguro Escolar.

b.- El inspector de patio llama una ambulancia o mvil que permita trasladar al
alumno/a a la Posta de Urgencias, acompaado/a de un auxiliar.

b.- El inspector de patio da aviso al apoderado para informar y se presente en el

Servicio de Urgencias.

c.- Al da siguiente del accidente, el apoderado deber enviar a la escuela el

Seguro Escolar, adjuntando la copia del registro de atencin realizada por el
servicio de urgencia.

4.- Cuando un alumno/a es agredido por un compaero, se proceder del mismo modo
descrito. Si la agresin requiere atencin de urgencia, el carabinero de turno registrar el
hecho para las acciones legales correspondientes.

B.- Atencin en Portera

Normas generales.

1.- Como primera imagen de la cultura de la Escuela, la persona que se desempee en

portera deber atender siempre de manera respetuosa y amable.

2.- La persona que se desempee en portera deber estar informada del quehacer diario
de la escuela. Para ello deber tener copia del horario de clases de los profesores; del
horario de entrevistas de la sede; del horario de clases de los/as alumnos/as de la sede;
calendario mensual de actividades.

3.- Revisar diariamente la pgina web de la escuela para informarse de situaciones

especiales.

3.- Mantendr al da y disponibles el Registro de Salidas de Alumnos/as y el Registro de

Inasistencias a Clases.

4.- Entregar la mensajera por escrito en forma oportuna, a quienes corresponda, cuando
los funcionarios sean requeridos personalmente o por telfono en horario de trabajo.

5.- La persona que se desempee en portera no est autorizada para recibir material;
trabajos, colacin u otros destinados a los/as alumnos/as de la sede que atienden.

Ante el ingreso de personas no funcionarias de la escuela.

1.- Salvo autoridades, personas relacionadas con la Fundacin o con la Compaa de

Jess, no se permite el ingreso de quienes no son funcionarios de la escuela en horarios
de clases de los/as alumnos/as o mientras ellos permanezcan en el establecimiento.

2.- La entrada de padres y apoderados a actos, premiaciones, primera comunin,

licenciatura, o cualquier otra actividad oficial se har a travs de invitaciones.

13
3.- Las personas (apoderados, ex alumnos u otros) que requieren ingresar de forma
momentnea al establecimiento debern indicar motivo de su visita y registrarse en
portera dejando su carnet de identidad, donde recibirn una tarjeta de visitas para usar
mientras permanezcan en la Escuela. Esta norma no rige para las atenciones de
apoderados que se realizan en las oficinas del acceso principal del local San Ignacio.

4.- Para actividades que requieran de la ayuda de padres y apoderados, el profesor (a)
encargado (a) de la actividad entregar una lista de estas personas en portera al
momento de su ingreso, para corroborar sus nombres y llevar a cabo el punto 3.

5.- De ser necesario el ingreso de personas que no sean funcionarios de la escuela

despus del trmino de la jornada de clases de los alumnos, no lo podrn hacer con
bolsos o mochilas. Esta norma no rige para las reuniones de apoderados.

C.- Ante comportamientos de alumnos/as

1.- Frente a comportamientos que trasgredan las normas disciplinarias de la escuela, se

aplicarn las medidas establecidas en las Disposiciones de Buena Convivencia para
Alumnos/as.

2.- Se prohben los pololeos al interior del establecimiento.

3.- Frente al consumo de alcohol o tabaco por parte de alumnos /as al interior del
establecimiento, se proceder como sigue:

a.- La persona que sorprenda a alumnos/as consumiendo bebidas alcohlicas o

fumando cigarrillos, informar del hecho al profesor jefe del o de los
involucrados/as. Si es el profesor jefe el que detecta el hecho, proceder segn la
letra b de este protocolo.

b.- El profesor jefe citar al o a los apoderados del o de los involucrados/as a

entrevista; registrar el hecho y entregar a los apoderados la informacin referida
al dao que origina el consumo de alcohol y/o tabaco en las personas. Adems,
informar y registrar por escrito, el seguimiento que se har de este
comportamiento

c.- Informar a la Coordinacin de Ciclos del hecho y las medidas adoptadas

segn el presente protocolo.

4.- Frente al consumo de drogas ilcitas por parte de alumnos/as al interior del
establecimiento, se proceder como sigue:

a.- La persona que sorprenda a alumnos/as consumiendo drogas ilcitas, informar

del hecho al profesor jefe del o de los involucrados/as. Si es el profesor jefe el que
detecta el hecho, proceder segn la letra b de este protocolo.

b.- El profesor jefe junto a la direccin, citar al o a los apoderados del o de los
involucrados a entrevista en donde se informar a los padres las medidas a aplicar

14
 en estos casos: entrevista con psiclogo y seguimiento del caso por parte de
especialistas.

c.- De reiterarse el hecho o de no continuar con los especialistas, si fuese el caso,

se dar cuenta a la autoridad pertinente para la intervencin de organismos
externos.

D.- Para solicitud y retiro de documentacin.

1.- Los apoderados que soliciten documentacin procedern de la siguiente forma:

a.- Los Certificados de Matrcula se solicitan en portera, quedando registro del

hecho en el cuaderno para tal efecto bajo firma del solicitante.

b.- Los Certificados de Estudio se solicitan por escrito a travs de la Agenda

Escolar o personalmente en secretara.

2.- Los Certificados de Matrcula se entregan al da siguiente de la peticin en portera,

bajo nombre y firma de quin lo retira.

3.- Los Certificados de Estudios se entregan al da subsiguiente de la peticin en

Secretara, bajo nombre y firma de quin lo retira.

4.- La entrega de documentos oficiales de los alumnos/as, por retiro de stos del
establecimiento o por finalizacin de sus estudios, lo har el profesor jefe dejando registro
de ello en el Libro de Entrega de Documentacin que para cada ciclo tiene la escuela.

E.- Frente a inasistencia a clases de alumnos/as

1.- Los profesores jefes de curso son responsables de mantener una ptima asistencia a
clases de los/as alumnos/as de sus cursos, cuyo porcentaje est establecido en las metas
anuales de asistencia.

2.- Diariamente, las inasistencias a clases se registrarn por los inspectores de cada sede
tambin en el Libro que para tal efecto la escuela mantiene en portera.

3.- Los profesores jefes revisarn este libro y citarn a los apoderados que no registren
firma de justificacin de inasistencia a clases.

4.- Semanalmente la direccin revisar el cumplimiento de esta norma y citar a los

profesores jefes que no registren entrevistas por esta causa.

F.- Frente a inasistencia a reuniones y jornadas de Padres y Apoderados

1.- Los profesores jefes de curso son responsables de mantener una ptima asistencia a
reuniones de los apoderados de sus cursos, cuyo porcentaje est establecido en las
metas anuales de asistencia.

15
2.- Para cada reunin ordinaria de apoderados o para cada jornada a la que fuese citado,
el profesor jefe llevar registro de asistencia bajo firma, documento que ser entregado a
la Coordinacin de Ciclos.

3.- El profesor jefe citar a entrevista colectiva a los padres y apoderados ausentes,
dejando registro firmado de ella en la carpeta correspondiente.

4.- Ante la ausencia reiterada a reuniones o jornadas de formacin de padres y

apoderados, el profesor jefe aplicar las normas que para tal efecto tiene el Reglamento
del Centro General de Padres y solicitar el cambio de apoderado.

G.- Comunicaciones y uso de Agenda Escolar

1.- La Agenda Escolar es el medio por el cual se mantiene la comunicacin entre la

escuela y el hogar. Los profesores, y en especial los profesores jefes, velarn por el
correcto uso de esta herramienta.

2.- No se permite otro medio para establecer comunicacin escrita con la escuela.
Cuadernos u otro tipo de herramienta no puede ser validado por los profesores como
reemplazo de la Agenda Escolar.

3.- Toda comunicacin enviada por el apoderado a travs de la Agenda debe ser firmada
por el profesor/a destinatario/a, certificando as su acuso de recibo. La respuesta a dicha
comunicacin, si lo amerita, se entregar en el mismo da.

4.- No responder por escrito en la Agenda o en cualquier otro medio, las eventuales
comunicaciones que demuestran un estado alterado del apoderado o cuyo contenido
demuestra algn nivel de conflicto, aunque su redaccin sea respetuosa. Ante esta
situacin, se firma la comunicacin para acusar recibo, se fotocopia, se archiva y se cita
al apoderado a entrevista para das posteriores la que realizar el/la profesor/a con la
presencia de un directivo para dar respuesta.

H.- Procedimiento frente a una supervisin

1.- En caso de recibir visita de la P.I., lo primero que se debe hacer, una vez recibido el
supervisor, en llamar a la 0ficina en Santiago a Carolina Rodrguez (82325544) o en su
defecto a Danilo Fras (7584778) o a Rolando Glvez (28387521) .

2.- Una vez recibida la informacin, se dar aviso al rea de administracin financiera con
el fin de que permanezcan atentos hasta finalizar la supervisin, frente a la necesidad de
algn documento requerido y que no se encuentre en el establecimiento.

3.- Para poder subsanar aquellas faltas durante la visita (a excepcin de la asistencia) se
debe mantener contacto permanente con la oficina en Santiago.

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I.- Frente al control de asistencia.

1.- El profesor a cargo del curso en la segunda hora lectiva del da, debe registrar la lista
segn lo informado por escrito a cada uno de los docentes de la Escuela.

2.- A las 09.30 hrs. los inspectores Sra. Paula Valenzuela en los cursos de Primer Ciclo y
el Sr., Luis Cataldo en el segundo Ciclo, debern pasar por todas las salas del ciclo,
revisando el llenado de libros y chequeando que la informacin registrada en la segunda
hora sea la correcta, volviendo a contar los estudiantes, dejando constancia en el
cuaderno habilitado para ello en cada ciclo.

3.- Las Profesoras Sandra Caldern en el Primer Ciclo, y Soledad Barra en el Segundo
Ciclo, una vez finalizada la jornada, se encargan de:

a.- Traspasar al Registro de Subvenciones la asistencia de la segunda hora de

clases.
b.- Verificar que estn firmadas todas las horas de clases y completos todos los
espacios del Libro.
c.- Informar al director de posibles enmiendas para que las firme, segn lo
determina la Circular N 1 de la S.I.

4.- Al finalizar cada mes, la Sra Yovanna Hernndez, Coordinadora de Ciclos, y la Srta.
Ema Adrover, Secretaria, debern chequear que el reporte al SIGE sea coincidente con
los libros de clases.

5.- Frente a errores reiterados en este procedimiento, detectados por las personas
responsables del control de asistencia, se notificar por escrito de este hecho al profesor
responsable de ellos, con copia a la Inspeccin del Trabajo.

6.- En caso que, pese a llevar a cabo esta supervisin, una visita de la S.I. detecte una
falta en esta aspecto, se efectuar una amonestacin por escrito, con copia a la
Inspeccin de Trabajo, tanto al docente responsable del error como al inspector a cargo
de esta revisin en el Ciclo.

J.- Ante un Sismo

Simulacros de preparacin para un evento ssmico.

1.- Se realizarn dos (2) simulacros de sismos por semestre, o segn lo establecido en las
actividades insertas en el Plan Integral de Seguridad Escolar, PISE.

2.- Estas actividades sern realizadas por la Brigada Escolar de Servicio, a cargo de don
Luis Cataldo Alcayaga y segn el Plan elaborado para tal efecto el que se encuentra en
conocimiento de los directivos de la Escuela.

3.- Durante los simulacros los alumnos-monitores y los profesores a cargo de los cursos
darn ordenes a los alumnos de manera clara y calmada para Agacharse-Cubrirse-
Sostenerse en lugares seguros en las salas de clases y posteriormente al simulacro los
evacuarn de manera ordenada a las zonas de seguridad.

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4.- Los miembros del comit de seguridad designarn con anterioridad un punto de
reunin donde se puedan recopilar todos los informes que se presenten durante los
simulacros para evaluaciones posteriores y posibles correcciones del Plan.

5.- Despus de los simulacros, los alumnos y profesores se dirigirn de manera ordenada
a sus respectivas actividades.

6.- Los miembros del comit de seguridad escolar presentarn los informes del respectivo
simulacro evaluando de manera realista los resultados de este tomando medidas
preventivas y archivando stos para la documentacin en el historial de simulacros.

Durante un evento ssmico real.

Si se encuentra bajo techo:

1.- Los monitores debern llevar a la prctica todas las acciones empleadas dentro de los
simulacros de sismos para mantener la calma y serenidad del alumnado en general que
se encuentre en la sala de clases apoyados por los respectivos docentes que se
encuentren en las respectivas aulas.

2.- La primera instruccin que debern dar los monitores es el llamado a mantener la
calma durante es siniestro.

3.- Adems pedirle a los alumnos que se alejen de objetos como ventanas, repisas,
objetos pesados, estantes o muebles que se encuentren a su alrededor y puedan caerse.

4.- Cubrirse bajo una mesa o escritorio dando instrucciones a los alumnos de agacharse,
cubrirse o sostenerse.

5.- En las reas donde no sea posible cubrirse se deben ubicar en una pared interior.

6.- En la biblioteca, inmediatamente aljese de las ventanas y libreros. Protjase

debidamente.

7.- En los laboratorios todos los mecheros deben ser apagados (de ser posible) antes de
protegerse.

8.- Debe instruir adems alejarse de las sustancias qumicas peligrosas que pudieran
derramarse.

9.- En el saln de usos mltiples (cocinas, baos, comedores, etc.) cbrase bajo las mesa
o acrquese a las paredes interiores, alejndose de las ventanas.

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Si se encuentra a la interperie:

1.- Vaya a un espacio abierto, alejado de edificios y lneas elctricas que pasen sobre su
cabeza.

2.- Trese al suelo o agchese (sus piernas no estarn estables). Observe para estar
pendiente de los peligros por si necesita moverse.

3.- No deben permitir que exista la histeria colectiva del alumnado evitando que corran
hacia cualquier lugar, para evitar lesiones personales.

4.- Un encargado del comit de seguridad escolar ser designado por el coordinador de
seguridad escolar para habilitar las vas de evacuacin con la extraccin de las llaves de
estas.

5.- Las llaves se encontrarn ubicadas en un lugar conocido por todos los miembros del
comit, en caso que si a falta de algn encargado del manejo de llaves si problemas otro
pueda suplirlo.

6.- Las puertas pueden bloquearse al cerrarse con fuerza con el movimiento del edificio
durante el terremoto.

7.- Si la puerta se atora, puede ser necesario usar la palanca y guantes para abrir la
puerta o quebrar las ventanas y salir del aula.

Despus de un evento ssmico real.

1.- Se deber evacuar a los alumnos del edificio.

2.- Lleve consigo la lista del grupo, Revise para asegurarse de que todos los alumnos
hayan salido del edificio.

3.- Los monitores previa coordinacin con el comit de seguridad del establecimiento
acordaran mtodos con el cual se demarcaran las salas en las cuales se estipularan las
vacas y las que tienen algn herido que no pudo evacuar acompaado de algn profesor
hasta su traslado hacia la zona de seguridad o atencin primaria de urgencia.

4.- Los alumnos no debern ser dejados solos en ningn momento durante el proceso de
evacuacin.

5.- Los alumnos deben permanecer callados durante la evacuacin.

6.- Al llegar al sitio seguro preestablecido, pase lista y reporte los resultados al
coordinador de seguridad escolar seor Luis Cataldo o sus suplentes.

7.- Este a su vez notificar a la polica y bomberos si tiene personas atrapadas o

desaparecidas.

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8.- Organice equipos de Bsqueda y Rescate (SAR).

I.- Ante un Incendio

Medidas preventivas.

1.- Equipos de proteccin contra incendios como los extintores y red hmeda se
encuentren operativos al momento de usarlos, en buenas condiciones y con sus
respectivas mantenciones programadas.

2.- Efectuadas las capacitaciones para poder utilizar los extintores de incendios.

3.- Las personas encargadas de actuar en caso de emergencia deben saber la ubicacin
de los equipos de extincin ms cercana para su pronta ejecucin.

4.- En la Escuela todas las personas que se desempean en ella conocen las vas de
evacuacin hacia las zonas de seguridad.

5.- Mantencin de la sealtica de evacuacin y zonas de seguridad en buen estado.

6.- Los extintores deben ser de acuerdo a los combustibles que se encuentran en las
dependencias del recinto escolar.

7.- Las vas de evacuacin se mantendrn debidamente despejadas.

8.- Desarrollar planes de entrenamiento permanente a los funcionarios y simulacros para

los alumnos en caso de incendio para fomentar actitudes de control frente a estos
siniestros ya que siempre se estn utilizando nuevas tcnicas para combatir un incendio.

Durante un incendio.

1.- Detectado un incendio se debe dar alerta a viva vos por el recinto alertando al personal
encargado de dar la alarma sonora.

2.- Si no se logra controlar el incendio en su etapa de inicio, evacuar de forma inmediata y

al exterior del recinto por las vas de escape.

3.- Al momento de dar la alarma de evacuacin externa todo el personal que se encuentre
en la Escuela, incluyendo apoderados si los hubiere, debe abandonar sus dependencias,
refugindose en las zonas de seguridad predeterminadas.

4.- Las personas que se encuentran evacuando el recinto deben hacerlo de forma
ordenada o en fila, transitando por el lado derecho de la va de evacuacin, esto ltimo
para el ingreso expedito de bomberos.

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5.- Al momento de alertar el incendio al personal encargado de estas situaciones, deben
desconectar la energa central elctrica de la Escuela.

6.- Los vehculos que se encuentran en el estacionamiento del recinto educacional

debern ser retirados, solo si entorpecen la labor de extincin y/o estn dentro del rea de
influencia del fuego. Cualquier movimiento de ellos deber ser posterior a la salida del
personal.

7.- El personal responsable revisa salas o baos con el objetivo de asegurar que dentro
de ellas no se encuentren personas atrapadas y cirrelas para que no ingrese humos o
llamas, esto para que no se propague el incendio.

Despus de un incendio.

1.- Se deber realizar un informe con los datos adquiridos en el catastro para saber si
estn todas las personas, las lesionadas, las que fueron derivadas a un centro
hospitalario, etc.

2.- Se realizar tambin un catastro de los bienes para calcular el dao que provoc el
incendio a la infraestructura del establecimiento.

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