Gestión Educativa y Calidad en Formación Profesional

VICERRECTORADO ACADMICO
ESCUELA DE POSGRADO
TESIS
GESTIN EDUCATIVA Y LA CALIDAD DE

FORMACIN PROFESIONAL EN LA CARRERA DE
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS
INTERNACIONALES DE LA UNIVERSIDAD ALAS
PERUANAS, FILIAL PUCALLPA, AO 2016
Presentado por
Bach. RULLYN PEREZ LEAL
PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRO EN DOCENCIA

UNIVERSITARIA
Y GESTIN EDUCATIVA
Lima Per
2016
DEDICATORIA
A mis colegas:
Por sus experiencias, colaboracin y

amistad en los aos de enseanza
en la Universidad Alas Peruanas
Filial Pucallpa.
ii
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Alas Peruanas,

institucin que me permite seguir
perfeccionndome en mi formacin
profesional.
iii
INDICE
1
DEDICATORIA ..................................................................................................................................ii
AGRADECIMIENTO ........................................................................................................................ iii
INDICE ............................................................................................................................................... iv
RESUMEN ......................................................................................................................................... vi
ABSTRACT ...................................................................................................................................... vii
INTRODUCCIN............................................................................................................................ viii
CAPTULO I ...................................................................................................................................... 1
PLANTEAMIENTO METODOLOGICO ......................................................................................... 1
1.1 DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA. .................................................. 1
1.2 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN ....................................................................... 2
1.2.1 Delimitacin espacial ................................................................................................... 2
1.2.2 Delimitacin social ........................................................................................................ 2
1.2.3 Delimitacin temporal .................................................................................................. 2
1.2.4 Delimitacin conceptual............................................................................................... 3
1.3 PROBLEMAS DE INVESTIGACIN ................................................................................. 4
1.3.1 Problema principal ........................................................................................................ 4
1.3.2 Problemas secundarios ............................................................................................... 4
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN ............................................................................. 4
1.4.1 Objetivo General ........................................................................................................... 4
1.4.2 Objetivos especficos ................................................................................................... 5
1.5 HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN ................................................... 5
1.5.1 Hiptesis General ......................................................................................................... 5
1.5.2 Hiptesis especficos ................................................................................................... 5
1.5.3 Variables ........................................................................................................................ 6
1.6 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN ...................................................................... 7
1.6.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN. ....................................................................... 7
1.6.2 MTODO Y DISEO DE INVESTIGACIN. ........................................................... 8
iv
1.6.3 POBLACIN Y MUESTRA DE INVESTIGACIN. ................................................. 9
1.6.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS. .................... 9
1.6.5 JUSTIFICACIN, IMPORTANCIA y LIMITACIONES .......................................... 10
CAPTULO II ................................................................................................................................... 12
MARCO TERICO ........................................................................................................................ 12
2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA. ............................................................................. 12
2.2 BASES TERICAS. ........................................................................................................... 21
2.3 DEFINICIN DE TRMINOS. .......................................................................................... 29
CAPTULO III .................................................................................................................................. 34
PRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE RESULTADOS ............................ 34
3.1 ANLISIS DE CUADROS Y GRFICOS ....................................................................... 34
3.2 PROCESO DE PRUEBA DE HIPTESIS...................................................................... 61
CONCLUSIONES ........................................................................................................................... 67
RECOMENDACIONES ................................................................................................................. 69
REFERENCIA BIBLIOGRAFCA ................................................................................................. 70
ANEXOS .......................................................................................................................................... 72
v
RESUMEN
La gestin educativa como una funcin dirigida a generar y sostener la educacin,
tanto en las estructuras administrativas y pedaggicas como los procesos internos
de naturaleza democrtica, equitativa y eficiente. La investigacin que se
desarroll consiste en el anlisis de la relacin de las variables gestin educativa y
calidad de formacin profesional, relacin que se ha determinado como resultado
de todas las actividades metodolgicas y procedimentales que se han desplegado
para su realizacin. Generar estas estructuras y procesos, en el contexto
actual, demanda a los responsables de la gestin educativa aprender a anticipar y
superar obstculos y, en general, a actuar concertadamente para transformar
las resistencias en compromisos y para convertir el cambio en una aspiracin
comn.
Al analizar y medir la variable independiente gestin educativa se ha determinado

que es regular en todo los aspectos que comprende. Igualmente en los procesos
de gestin y los procesos curriculares, que se desarrollan en la carrera de
administracin y negocios internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa, ao 2016. La variable dependiente calidad de formacin profesional al
ser analizada, ponderada, y medida se ha determinado, que los indicadores de
calidad por reas curriculares, apenas alcanzan el nivel regular, diferenciando
mucho de los niveles de calidad exigidos por los estndares internacionales que
debiera ser de excelencia y con cero margen de error. Este resultado significa que
la relacin entre las dos variables que conforman el problema de investigacin,
tienen una relacin directa positiva, es decir, la regular gestin educativa de la
carrera de administracin y negocios internacionales genera una calidad de
formacin profesional de regular calidad. Se ha aceptado la hiptesis de
investigacin (Hi) y se ha rechazado la hiptesis nula (Ho).
Palabras claves: Gestin educativa, formacin profesional, procesos curriculares,

estndares de calidad y excelencia.
vi
ABSTRACT
Educational management as a function aimed at generating and sustaining
education, both administrative and educational structures and internal processes of
democratic, equitable and efficient nature. The research developed is the analysis
of the relationship of variables and quality educational management training, a
relationship that has been determined as a result of all methodological and
procedural activities that have been deployed for its realization. Generate these
structures and processes, in the current context, demand those responsible for
educational management learn to anticipate and overcome obstacles and, in
general, to act together to transform the resistance in commitments and to make
the change in a common aspiration.
Analyzing and measuring the independent variable educational management has

been determined to be regular in all aspects it comprises. Also in the management
processes and curricular processes, which are developed in the administration and
international business career of the "Alas Peruanas" University, Pucallpa Branch,
in 2016. The dependent variable quality of professional training when analyzed,
weighted, and It has been determined that quality indicators by curricular areas
hardly reach the regular level, differing greatly from the levels of quality demanded
by international standards that should be of excellence and with zero margin of
error. This result means that the relationship between the two variables that make
up the research problem, have a direct positive relationship, that is, the regular
educational management of the career of international business and administration
generates a quality of professional training of regular quality. The research
hypothesis (Hi) has been accepted and the null hypothesis (Ho) has been rejected.
Keywords: educational management, vocational training, curriculum processes,

quality standards and excellence.
vii
INTRODUCCIN
La gestin educativa como estrategia decisiva y valiosa para la conduccin y

direccin de las instituciones educativas, adquiere suma importancia en los
ltimos tiempos, debiendo por ello constituir la clave fundamental y herramienta
bsica para alcanzar el desarrollo y maximizacin de la educacin peruana,
especialmente en la educacin superior.
En la perspectiva de las exigencias a los sistemas educativos, la preocupacin por

el tema de la calidad de la formacin ha adquirido gran importancia en la medida
que actualmente los estados de los diferentes pases latinoamericanos invierten
grandes cantidades de recursos con la pretensin de brindar, con niveles
equitativos de cobertura, a los individuos que componen una sociedad, la
posibilidad de que se apropien de los conocimientos indispensables para el
desarrollo de las capacidades que le permitan acceder a nuevos niveles de
participacin poltica, social y econmica.
Teniendo en cuenta el valioso significado de la gestin educativa en el nivel

superior y por ende sus efectos en la calidad de formacin profesional, es que
presento esta tesis, cuyo propsito es analizar cada una de las variables, para
determinar la relacin entre ambas, es decir, cmo se desarrolla la gestin
educativa en la carrera profesional de Administracin y Negocios Internacionales y
cul es su relacin con la calidad de formacin profesional en dicha carrera.
viii
CAPTULO I
PLANTEAMIENTO METODOLOGICO
1.1 DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA.
En pases como el nuestro existen mltiples obstculos relacionados

bsicamente con la dbil infraestructura tecnolgica y educativa, as como
el monopolio de los conocimientos de vanguardia por los pases
desarrollados. Ante esta realidad, el reto que tenemos es introducir las
medidas correctivas adecuadas para lograr una insercin ms ventajosa en
la actual divisin internacional del trabajo planteada por la globalizacin. Es
importante que nuestro pas consideren que el conocimiento es la base del
desarrollo econmico y social, esto hace evidente que la educacin es la
nica forma que tienen nuestros pueblos para dar respuesta a un mundo
moderno. La formacin profesional tambin ha pasado por un proceso de
cambios. Se inici centrada en la creacin de conocimientos, habilidades y
destrezas para la vinculacin a un empleo. Actualmente, adems de haber
pasado de un concepto de formacin inicial a uno de formacin continua, ha
ampliado su significado y alcances hacia aspectos como el desarrollo
1
tecnolgico y el complejo mundo de las relaciones laborales. La nueva
configuracin de las ocupaciones y los drsticos ajustes en las formas de
trabajo y en los procesos productivos, han ocasionado el nacimiento de
nuevas exigencias hacia la calificacin de la mano de obra. Ahora, la
formacin debe buscar la generacin de competencias en los trabajadores y
no la simple conjuncin de habilidades, destrezas y conocimientos,
desarrollndose en un amplio rango de capacidades que involucran,
tambin, la comprensin de lo que estn haciendo
En este contexto el nivel de calidad de la formacin de los alumnos de

Administracin y Negocios Internacionales en nuestra universidad no es
ajeno a la problemtica presentada, considerando que se encuentra dentro
del mbito del sistema universitario, adems de los problemas particulares
propios de la profesin.
1.2 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

1.2.1 Delimitacin espacial
Esta investigacin se realiz con la aplicacin prctica en la Escuela
Profesional de Administracin y Negocios Internacionales en la Universidad
Alas Peruanas - Filial Pucallpa, ao 2016
1.2.2 Delimitacin social

El grupo social objeto de estudio fueron los estudiantes y docentes de la
Escuela Profesional de Administracin y Negocios Internacionales de
nuestra Universidad.
1.2.3 Delimitacin temporal

El objeto de la investigacin se realiz en el periodo de un ao, a partir del
mes de Marzo del 2015 hasta Agosto del 2016.
2
1.2.4 Delimitacin conceptual
Gestin educativa:
Es un proceso de fortalecimiento de los proyectos educativos y de ayuda

para el mantenimiento de la autonoma institucional. En s, la importancia
que tiene esta gestin para el mejoramiento del sistema educativo de un
pas radica en el fortalecimiento de las secretaras de educacin y de los
establecimientos educativos; en sus instancias administrativas y sistema
pedaggico para generar cambios y aportar un valor agregado en
conocimientos y desarrollo de competencias a los estudiantes. (Marconi,
2013)
Procesos como la globalizacin ha obligado a las sociedades

contemporneas a realizar cambios profundos en sus componentes
fundamentales como la educacin. En este punto, los sistemas educativos
de varios pases han diseado y desarrollado proyectos de reforma
significativa tendientes a la formacin integral y de vanguardia de sus
individuos, y ello para enfrentar las demandas actuales y futuras a las que
estn siendo sometidos como resultado de aquel proceso mundialista.
(Marconi, 2013)
Calidad:
Es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa

que permite que la misma sea comparada con cualquier otra de su misma
especie. La palabra calidad tiene mltiples significados. De forma bsica, se
refiere al conjunto de propiedades inherentes a un objeto que le confieren
capacidad para satisfacer necesidades implcitas o explcitas. (Nacimento,
2016)
Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que

el cliente tiene del mismo, es una fijacin mental del consumidor que asume
conformidad con dicho producto o servicio y la capacidad del mismo para
3
satisfacer sus necesidades. Por tanto, debe definirse en el contexto que se
est considerando, por ejemplo, el correcto servicio administrativo.
(Nacimento, 2016)
1.3 PROBLEMAS DE INVESTIGACIN

1.3.1 Problema principal
Cul es la relacin que existe entre la gestin educativa y la calidad de la
formacin profesional en la carrera de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa, ao
2016?
1.3.2 Problemas secundarios

Cmo es la gestin institucional que se realiza en la carrera de
Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad Alas
Peruanas, Filial Pucallpa con la calidad de formacin profesional de los
alumnos?
Cmo es la gestin administrativa que se realiza en la carrera de
alumnos?
Cmo es la gestin curricular que se realiza en la carrera de
alumnos?
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.4.1 Objetivo General
Determinar la relacin que existe entre la gestin educativa y la calidad de
la formacin profesional en la carrera de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa, ao 2016
4
1.4.2 Objetivos especficos
Determinar la relacin que existe entre la gestin institucional en la
carrera de Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad
Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la calidad de formacin profesional
de los alumnos.
Determinar la relacin que existe entre la gestin administrativa en la
de los alumnos.
Determinar la relacin que existe entre la gestin curricular en la carrera
de Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad Alas
alumnos.
1.5 HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN
1.5.1 Hiptesis General

Existe una relacin significativa entre la gestin educativa y la calidad de la
formacin profesional en la carrera de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa, ao 2016
1.5.2 Hiptesis especficos

Existe una relacin significativa entre la gestin institucional en la
de los alumnos.
Existe una relacin significativa entre la gestin administrativa en la
de los alumnos.
5
Existe una relacin significativa entre la gestin curricular en la carrera
alumnos.
1.5.3 Variables
Variable Independiente(X) Gestin Educativa
Definicin Conceptual: La gestin educativa es un proceso orientado al

fortalecimiento de los proyectos educativos de las Instituciones, que ayuda
a mantener la autonoma institucional, en el marco de las polticas pblicas,
y que enriquece los procesos pedaggicos con el fin de responder a las
necesidades educativas. (Marconi, 2013)
Definicin Operacional:
En la gestin educativa realiza los procesos de enseanza; asume el
currculo y se relaciona con los alumnos; adems, promueve el
aprendizaje de los estudiantes, de los docentes y de la comunidad
educativa en su conjunto, por medio de la creacin de una comunidad de
aprendizaje donde se reconozca los establecimientos educativos como un
conjunto de personas en interaccin continua que tienen la responsabilidad
del mejoramiento permanente de los aprendizajes de los estudiantes, con el
fin de formarlos integralmente para ser miembros de una sociedad.
(Marconi, 2013)
Dimensiones:
Gestin Institucional
Gestin administrativa
Gestin curricular
6
Variable Dependiente (Y): Calidad de Formacin Profesional
Definicin Conceptual: Es un complejo constructo explicativo de

valoraciones que para trminos de nuestro estudio se operacionaliza en
trminos de calidad de los conocimientos, midindolo a travs del
rendimiento acadmico de los alumnos. (Ziga, 2003)
Definicin Operacional:
Se concentra en las caractersticas de los productos obtenidos como

resultado del proceso de formacin profesional; cubre entonces el
desempeo de los egresados de la formacin en el mercado de trabajo.
(Ziga, 2003)
Dimensiones:
Formacin general
Formacin profesional bsica
Formacin profesional especializada
1.6 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

1.6.1 TIPO Y NIVEL DE INVESTIGACIN.
a) Tipo de investigacin.
El tipo de investigacin por finalidad empleado es sustantiva y bsica.

(Hernndez Sampieri, 2010)
b) Nivel de investigacin.
Descriptiva (Se mide las variables relevantes) Correlacional (Se mide el

grado de asociacin entre dos variables). Descriptivas, por cuanto a
travs de la informacin obtenida se va a clasificar elementos y
estructuras para caracterizar una realidad y, a travs del correlacional se
miden las relaciones existentes entre dos o ms variables como
7
asociaciones, influencias, relaciones o correlaciones. (Hernndez
Sampieri, 2010)
1.6.2 MTODO Y DISEO DE INVESTIGACIN.

a) Mtodo de investigacin.
Mtodo hipottico - deductivo ya que en l se plantea una hiptesis

deductiva o inductivamente y posteriormente comprobar
experimentalmente, es decir que se busca que la parte terica no pierda
su sentido, por ello la teora se relaciona posteriormente con la realidad.
Como notamos una de las caractersticas de este mtodo es que incluye
otros mtodos, el inductivo o el deductivo y el experimental, que tambin
es opcional. (Meja Navarrete, 2008)
b) Diseo de investigacin.
Diseo no experimental con estrategia transversal, porque se

recolectaron los datos de la poblacin en un solo momento, y para tal fin
se utilizaron las tcnicas de encuestas, y observacin. (Meja Navarrete,
2008)
Grfico N 01: Representacin del Diseo de Investigacin
Fuente: Elaboracin Propia
En donde:
O = Es la evaluacin de la variable
X = Sistema de informacin.
8
Y = Rendimiento Acadmico
M = Muestra
r = Correlacin entre ambas variables
1.6.3 POBLACIN Y MUESTRA DE INVESTIGACIN.
a) Poblacin de estudio
La poblacin objetivo estuvo conformada por los alumnos y docentes de

la Escuela Acadmico Profesional de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa,
Periodo 2016.
b) Muestra de estudio
El tamao de muestra utilizando fue el Tipo No Probabilstico que segn

Hernndez Sampieri (2010) Subgrupo de la poblacin en la que la
eleccin de los elementos no depende de la probabilidad sino de las
caractersticas de la investigacin bajo el diseo de muestreo
intencional o de conveniencia. La muestra representativa es de 256
alumnos (Calidad Profesional) y 30 docentes (Gestin educativa) de la
Escuela Acadmico Profesional de Administracin y Negocios
Internacionales; que representan el 30% en ambos casos.
CUADRO N 1
UAP: Administracion y Negocios Total

Internacionales
Profesores 30 30
Alumnos matriculados 256 256
1.6.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.
9
a) Tcnicas: Que se aplic en esta investigacin fue la encuesta
b) Instrumentos.
La validez del instrumento se realiz mediante el anlisis de Alfa de

Cronbach, dicho coeficiente determina la consistencia interna de una
prueba, analizando la correlacin media de una variable con todas las
dems que la integran. Por lo general, toma valores dentro del intervalo
[0,1], donde un valor prximo al lmite inferior indica una consistencia
escasa, es decir, con una gran variabilidad de los temas tratados, y, por
el contrario, un valor prximo a la unidad conllevara a un alto de grado
de consistencia.
CUADRO N2
Escala Descripcin - Nivel

0.01 0.20 Muy Baja
0.21 0.40 Baja
0.41 0.60 Moderada
0.61 0,80 Alta
0.81 1 Muy Alta
c) Fuentes.
La fuente primaria, obtiene la informacin por contacto directo con el

sujeto de estudio, documental: registro de calificaciones de los
estudiantes, opiniones de los implicados con la carrera profesional de
Administracion y Negocios Internacionales
1.6.5 JUSTIFICACIN, IMPORTANCIA y LIMITACIONES

a) Justificacin
10
EI resultado de esta investigacin podr sistematizarse para luego ser
incorporado al campo gnoseolgico de la ciencia, ya que se estara
demostrando la relacin que existe de manera constante entre las
variables Gestin Educativa y Calidad de Formacin Profesional.
Los mtodos, procedimientos y tcnicas e instrumentos empleados en la

investigacin una vez demostrado su validez y confiabilidad podrn ser
utilizados en otros trabajos de investigacin.
b) Importancia
En la actualidad el crecimiento econmico de las sociedades ms

desarrolladas se relaciona directamente con las actividades de
Investigacin + Desarrollo + Transferencia (I + D + T), as como la
existencia de redes de colaboracin entre las universidades y las
empresas e industrias del entorno. En este nuevo contexto, se debe
jugar un papel relevante; hay que tener en cuenta que ser un centro de
conocimiento no garantiza que se gestione correctamente su producto, ni
que lo socialice dentro de la propia y menos an que lo difunda, lo
transfiera y lo comparta con los sectores socioeconmicos.
c) Limitaciones
El presente estudio presentara algunas limitaciones en su desarrollo, sin

embargo estas no han influirn en forma significativa en los resultados de
la investigacin. Entre las ms relevantes relacionados a la tesis
podemos mencionar las siguientes:
En la Universidad Alas Peruanas, especficamente en la EAP

Administracion y Negocios Internacionales Filial Pucallpa, no existe
un estudio detallado que evalu o mida el rendimiento acadmico de
los estudiantes.
11
Al aplicar el instrumento de recoleccin de datos a los estudiantes el
grado de confiabilidad de los resultados, que puedan ser respuestas
sesgadas.
CAPTULO II
MARCO TERICO
2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

Sealaremos algunos estudios cada uno de ellos tienen elementos
significativos muy importantes para la presente investigacin, por lo que,
creemos conveniente considerarlos:
ZARELA ALARCN, Silvia (2013), Gestin educativa y calidad de la

educacin en instituciones privadas en Lima Metropolitana. Plantea que
la calidad de la educacin es cada vez ms importante para aquellos que
estn involucrados en ella directa o indirectamente, y para aquellos que
utilizan sus servicios. Por esa razn, la gestin de la calidad es una parte
12
de la gestin para el logro de los objetivos a travs de la planificacin,
supervisin, aseguramiento y mejoramiento de la calidad. Es por ello
que, en la presente Tesis, se propone un modelo correlacional que
identifica algunas variables que inciden en la gestin de las
organizaciones escolares y la calidad. Se consider la situacin actual
del Sistema Educativo Peruano y todos sus componentes, resaltando a
la educacin como base para el crecimiento y desarrollo de cada pas.
El Marco Terico de esta investigacin ofrece una visin panormica de
los conceptos que sostienen la Gestin Educativa y la Calidad de la
Educacin. De la misma forma, se ha incluido la definicin de trminos
bsicos. Para la contratacin de la hiptesis se utiliz la prueba de
Spearman, en la que se demuestra que hay una significancia y relacin
entre la Gestin Educativa y la Calidad de la Educacin. Asimismo, se
cont con la ayuda con del software estadstico SPSS y Microsoft Excel.
(ZARELA ALARCN, 2013)
MONTERO ARVALO, Marisol (2013), Comunicacin interna y gestin

organizacional en la institucin educativa Micaela Bastidas, Distrito de
Iquitos. A nivel internacional en investigaciones acerca de nuestra
variable en estudio comunicacin interna, en Colombia se puede deducir
que existe una cultura organizacional dbil debido a que internamente las
instituciones no saben qu es, y cmo se quiere desarrollar
internamente. En Argentina, la mayora de los establecimientos
educativos de nivel medio, salvo los de mayor envergadura, an no le
otorgan la importancia que merece a la comunicacin institucional como
instrumento de planificacin estratgica destinado a la implementacin
de polticas comunicacionales de mediano y largo plazo tendientes a
trabajar con los pblicos internos y externos. Es por ello que basados en
las informaciones ya expuestas, se deduce que en las instituciones a
nivel nacional la comunicacin organizacional no es tomada en cuenta de
forma primordial. En la I.E.P.S.M. N 601050 Micaela Bastidas, como
13
en muchas instituciones del pas, se puede evidenciar que existe
insatisfaccin, desmotivacin, descoordinacin por parte del personal
docente, administrativo y dems miembros de la comunidad educativa; a
causa de una deficiente organizacin dentro de la gestin de las
instituciones. Es sabido que el ejercicio de una buena gestin implica
cumplir con una serie de cualidades y exigencias personales;
especialmente, de un conjunto de actitudes especficas que ayuden a la
conduccin exitosa de la institucin educativa. En ese sentido el buen
manejo de la comunicacin interna en las organizaciones es
indispensable puesto que es un aspecto que merece una atencin
especial que se considera fundamental para su funcionamiento eficaz.
(M., 2013)
DURAN CHERO, Csar Wilian (2012), Evaluacin del rendimiento

acadmico y de la presencia social y cognitiva en estudiantes de nivel
secundaria usando un modelo e-learning 2.0 para nativos digitales,
Pontificia Universidad Catlica del Per, manifiesta que: En la
adquisicin de conocimiento, se encontr que no hay un incremento
significativo del rendimiento acadmico usando el modelo aula 2.0 para
nativos digitales. Sin embargo, que si bien no se marca una diferencia
significativa entre grupos, se encontr que el lmite de significancia es
fronterizo resultando 6.6% muy cercano al lmite de significancia del 5%
establecido para esta investigacin. Por tal motivo, en el presente estudio
exploratorio, no podemos ser concluyentes dadas las limitaciones que
presenta la muestra: pequea y no aleatoria. Sin embargo, este resultado
est en la direccin de la conclusin emitida por la OCDE (2011)
respecto a las TICs manifestado que el uso del ordenador en la escuela
no se asocia positivamente con el rendimiento de lectura digital. (Duran
Chero, 2012)
RAMREZ CARDONA, Carmen Adriana (2012), La gestin educativa
14
(ge) en la educacin bsica y media oficial de manizales: un anlisis
desde las teoras administrativas y organizacionales, la presente
investigacin, busca proponer lineamientos desde las Teoras
Organizacionales y Administrativas aplicadas en el campo de la
Administracin a las Instituciones de Educacin bsica y media oficial del
Municipio de Manizales, para el mejoramiento de la calidad de la
educacin y para el aprovechamiento ptimo de los diferentes recursos
tangibles e intangibles presentes en dichas Instituciones Educativas.
Cobra importancia la GE educativa, ya que la misma, se convierte en el
puente entre las diferentes teoras Organizacionales y Administrativas
aplicadas al campo educativo y a la Calidad de la Educacin Para
efectos del anlisis, las teoras organizacionales y administrativas fueron
agrupadas en tres perspectivas administrativas 1 , las cuales fueron: 1).
Perspectiva Clsica: las teoras propuestas por Henri Fayol, Frederick
Winslow Taylor y Max Weber; 2). Perspectiva Estratgica: los postulados
de Henry Mintzberg, Michael Porter, Nonaka y Takeuchi; y 3).
Perspectiva Humanista: con la Escuela de las Relaciones Humanas,
Cruz Kronfly y Omar Aktouf. (Ramirez Cardona, 2012)
VARGAS VSQUEZ, Delia Mercedes (2010) Gestin Pedaggica del

Trabajo Docente a travs de Grupos Cooperativos. El trabajo docente en
equipo es una de las estrategias de gestin pedaggica practicada por
directivos y docentes en el quehacer de las instituciones educativas. Los
equipos de trabajo docente participan en los procesos de gestin
institucional, administrativa y pedaggica para mejorarlos, en el proceso
participativo de elaboracin de los instrumentos de gestin como
construccin colectiva de aspiraciones, en la visin, la misin y los
valores institucionales, sealando la ruta de para promover aprendizajes
de calidad de los estudiantes. Las limitaciones a la participacin de los
docentes en los procesos de gestin pedaggica, influye negativamente
en la calidad de los aprendizajes. Desde mi formacin en el colegio, el
15
instituto y la universidad, tengo la oportunidad de compartir contextos de
enseanza y de aprendizaje cooperativos, sostenidos por formadores
que trabajan en equipo con una cultura colaborativa, arrastrando
seguidores que superan limitaciones personales. En el ejercicio de la
carrera docente, result difcil encontrar similares oportunidades, las
actitudes individualistas venan de quienes ejercen liderazgo, directivos,
coordinadores y tambin docentes. En el esfuerzo intelectual por
comprender el trnsito pedaggico entre las actitudes individualistas y las
actitudes colaborativas, pude observar la manera cmo la dinmica del
trabajo docente a travs de grupos cooperativos ejerce una influencia
positiva en el cambio de las actitudes individualistas hacia actitudes
colaborativas. (Vargas Vasquez, 2010)
QUINTANA CRDENAS, Hugo (2010), Las nuevas TICs: El uso de

internet y el rendimiento acadmico en los alumnos de Educacin
Secundaria del Colegio de Aplicacin de La Cantuta (Promocin 2010),
manifiesta que: Como resultados hemos obtenido en Matemtica en el
primer bimestre, los alumnos de nuestro estudio, pasa de 10.86 al
segundo bimestre que obtienen 12.67, como promedio ponderado.
Anlogamente el promedio ponderado de curso de Comunicacin de
12.38 en el primer bimestre pasa a 13.61 del segundo bimestre. La
frecuencia mayor que utiliza INTERNET en la poblacin de estudio es de
una hora seguida por dos horas, estando en tercer lugar menos de una
hora. Concluimos que en los alumnos de aplicacin de la Cantuta la
utilizacin de INTERNET en sus estudios incrementa sus aprendizajes,
expresadas en sus notas bimestrales, tanto en Matemtica como en
Comunicacin. (Quintana Cardenas, 2010)
ROJAS LINARES, Dante Enrique (2010), La gestin educativa y su

influencia en la planificacin estratgica en Iquitos, Per, El presente
estudio sobre "La gestin educativa y su influencia en la planificacin
16
estratgica en las instituciones educativas de nivel secundario de la ciudad
de Iquitos"; tiene como propsito determinar en qu medida la gestin
educativa influye en la planificacin estratgica de las Instituciones
Educativas del nivel secundario de Iquitos. La Poblacin elegida fueron
todas las Instituciones educativas del nivel secundario de la ciudad de
Iquitos, siendo la Muestra representativa 13 Instituciones educativas. Se
emple el mtodo cuantitativo que es correlacional, cuya tcnica consisti
en encuestar un total de 426 agentes educativos (directivos jerrquicos
y docentes).
Los datos obtenidos se analizaron mediante procedimientos cuantitativos.
En esta investigacin se ha utilizado la tcnica de la encuesta (cuantitativa)
cuyas caractersticas son su estandarizacin y unidad tanto en la forma
de construir las preguntas como en su aplicacin. El instrumento
empleado es el cuestionario, que ha sido diseado pensando en la forma
como hemos procesado los datos recopilados. Elegimos trabajar con
preguntas cerradas y respuestas con alternativas mltiples. Podemos
determinar qu; la gestin educativa influye en la planificacin
estratgica de las Instituciones Educativas del nivel secundario de
Iquitos; por lo que de las 13 instituciones educativas encuestas, 12 de
ellas se encuentran entre los rubros de POCO DE ACUERDO, DE
ACUERDO, TOTALMENTE DE ACUERDO, en la podemos resaltar que
las instituciones educativas, SAGRADO CORAZN Y ROSA AGUSTINA
DONAYRE DE MOREY, se encuentran entre las I.E que estn
TOTALMENTE DE ACUERDO, con la planificacin, estrategia y gestin
de su I.E; as mismo podemos observar que la I.E MORB se encuentra
entre las que est EN DESACUERDO con la planificacin, estrategia y
gestin en su I.E. (Rojas Linares, 2010)
17
LAGOS VALENZUELA, Carla Patricia (2010), Impacto que tienen las
TICs en las prcticas pedaggicas docentes y su influencia en el
rendimiento acadmico de los estudiantes de sptimo ao de enseanza
bsica de la escuela F-308 Guacolda de la ciudad de Lautaro, manifiesta
que: El uso de las TIC repercute efectivamente en las prcticas
pedaggicas docentes y por ende en el rendimiento acadmico de los
estudiantes. sto est evidenciado en la investigacin a travs del
anlisis de las categoras: conocimiento docente en torno a las TICs,
integracin de las TICs en el sistema educativo y la influencia de las TICs
en el rendimiento acadmico de los estudiantes; y la comparacin de
variables, utilizacin de las TICs y el rendimiento acadmico. (Lagos
Valenzuela, 2010)
RICHARD RONCEROS Felipa (2009), Sistema de informacin para la

Gestin Educativa en el Per, la investigacin nos muestra que dentro de
cualquier sistema educativo, las actividades en la gestin educativa se
diferencian entre aquellas desarrolladas para la gestin de instituciones
de aquellas que corresponden a la gestin del desempeo del proceso
educativo, entendindose el primer caso como una gestin operativa,
mientras que el segundo representa una gestin estratgica. El Sistema
Educativo Peruano refleja este contexto, con realidades y necesidades
particulares en su organizacin frente a las tecnologas de informacin y
comunicacin aplicables. Ahora bien, tanto en la ejecucin del da a
como en la toma de decisiones se da una serie de procesos, los cuales
deben ser analizados para obtener marcos estndares para ambos
escenarios. Asimismo, en miras de obtener propuestas de sistemas
aplicables en el Per, se requiere de un anlisis de las distintas
tecnologas orientadas a soportar estos procesos, ya sea que se
encuentran disponibles en el mercado o que hayan sido generadas
internamente en cada sistema educativo. (RIchard Ronceros, 2009)
18
CHVEZ RUIZ, Marlon (2008), Uso de Internet y Rendimiento
Acadmico de los Estudiantes de la FCEH Universidad Nacional de la
Amazonia Peruana, Iquitos - 2008, manifiesta que: Luego de haber
realizado el proceso de investigacin sobre el uso de Internet y el
rendimiento acadmico de los estudiantes de la Facultad de Ciencias de
la Educacin y Humanidades UNAP 2008 podemos concluir con lo
siguiente: Los estudiantes matriculados en el I semestre acadmico de
FCEH UNAP tienen un promedio 10.45 puntos con una desviacin
estndar 1.9 puntos respecto al uso de Internet, como un medio en el
proceso de enseanza aprendizaje. Cualitativamente se observa que el
59.9% de los estudiantes hacen e uso de internet en un nivel malo. Los
estudiantes matriculados en el I semestre 2008 tienen un promedio
ponderado de rendimiento acadmico semestral de 12.92 puntos con
una desviacin estndar de 2.3 puntos. Asimismo concluimos que el
66.8% de los estudiantes pertenecen al nivel de rendimiento acadmico
regular. (Chavez Ruiz, 2008)
FLORES BARBOZA, Jos (1990), Problemas educativos de la realidad

peruana, realizado en por l, encontramos entre las principales
conclusiones: (Flores Barboza, 1990)
- En general los currculos no orientan debidamente hacia una

enseanza aprendizaje que fortalezca en los alumnos su
identidad nacional.
- En el pas no se ha realizado una planificacin curricular

sistematizada que responda a la realidad nacional.
- Las programaciones realizadas por el Ministerio de Educacin y las

universidades no responden a la realidad socioeconmica cultural
del pas.
19
HUARAZ LOYOLA, Frida Libertad (2011), Uso de las nuevas
tecnologas de informacin y comunicacin (NTIC) con el aprendizaje y el
rendimiento acadmico: EAP de tecnologa mdica de la UNMSM,
Universidad Nacional Mayor de San Marcos, manifiesta que: No existe
relacin significativa entre el uso de las TIC con el aprendizaje y el
rendimiento acadmico, en los estudiantes, del 1er. ao del curso de
Histologa y Embriologa, de la E.A.P. de Tecnologa Mdica de la
Facultad de Medicina de la Universidad Nacional Mayor de San Marcos,
2010 2011. (HUaraz Loyola, 2011)
RODRGUEZ RESKALA, Martha Marcela (2009) La gestin

institucional, elemento para la calidad educativa en la formacin docente
: un estudio de caso en el marco de las polticas pblicas comparadas de
los procesos de la formacin en las Escuelas Normales del estado de
Michoacn. Se hace un anlisis de las prcticas de la gestin
institucional que implementan las Escuelas Normales para el logro de los
objetivos de la poltica pblica de formacin docente en los marcos del
federalismo, la descentralizacin de polticas nacionales y su visin
desde las agendas estatales. (Rodriguez Reskala, 2009)
BERIGETE RAMREZ, Jorge Adalberto (2008) La gestin institucional

y pedaggica: impact en la eficiencia de la educacin media del
cercado. En palabra de la Secretaria de Estado de Educacin (SEE
2006) La gestin que se realiza en los centros educativos del Nivel Medio
carece de un sistema que proporcione informaciones oportunas y
confiables que fundamenten la implementacin de las acciones que
permitan elevar la calidad de la educacin. El liderazgo de los directores
de centros educativos est disminuido, respondiendo frecuentemente su
ejercicio a motivaciones ajenas a la misin que se les supone.
Igualmente, la participacin en la toma de decisiones y el sentido de co-
responsabilidad en la gestin de los centros educativos por parte de las
20
comunidades es dbil, prcticamente imperceptible; lo que ha provocado
el incremento de robos y deterioro de mobiliario, ventanas, baos, etc.,
as como un dbil involucramiento de las familias en el proceso de
aprendizaje. (Beriguete Ramirez, 2008)
2.2 BASES TERICAS.

GESTIN EDUCATIVA: La gestin puede entenderse como el sistema
de actividades estratgicas y planificadas que se realizan guiadas por
procedimientos y tcnicas adecuadas para lograr determinados fines o
metas. Estos fines, metas o propsitos, pueden ser perseguidos por
personas, instituciones o empresas, tanto pblicas como privadas.
(Marconi, 2013)
En la obra Anlisis de roles de liderazgo organizacional en una empresa

de servicios: Sistema de valores en competencia respecto a la evolucin
de los modelos de gestin: Nuestros modelos y definiciones de la
gestin continan evolucionando a medida que cambian los valores de la
sociedad, se modifican las perspectivas y nacen nuevos modelos de
gestin, la fuerza impulsora de estos modelos no est solamente en
escritos de los acadmicos, y de los escritores ms conocidos, ni en los
directivos que introducen una nueva practica eficaz, ni en las fuerzas
tcnicas, sociales o polticas del momento. Tales modelos nacen de la
interaccin compleja entre todos estos factores. (Quinn, 1994)
Adems de los nuevos valores y otros aspectos referidos por el autor

citado, tambin influyen en la generacin de nuevos modelos de gestin,
la concepcin filosfica y las tendencias contextuales del pensamiento
cientfico del hombre en un momento dado. Vamos a analizar los cuatro
modelos de gestin conocidos durante el Siglo XX, los cuales estn
registrados por la historia de la humanidad. Veamos a continuacin los
21
planteamientos de cada uno de estos modelos. (Quinn, 1994)
a) PERIODO 1900-1925, MODELOS DEL OBJETIVO RACIONAL Y

DE LOS PROPSITOS INTERNOS
Estas dos dcadas y media del reciente siglo pasado, se caracteriz
por un manifiesto crecimiento productivo de las empresas
capitalistas, teniendo como aditivos la abundancia de recursos, la
mano de obra y la prctica de la poltica econmica de Laissez Faire
y Laissez Passer, dejar hacer y dejar pasar. Por esos tiempos, en
que se empieza a explotar el petrleo y a desarrollar sus aplicaciones
en el campo industrial, se hace presente, el genio creador y el
entusiasmo cientfico de economistas como RUSSELL CROWEL,
Henry FORD y Frederick TAYLOR.
b) PERIODO 1926-1950: EL MODELO DE LAS RELACIONES

HUMANAS
Dos grandes acontecimientos marcaron la vida social, econmica y
poltica de este periodo: La cada de la bolsa de valores en 1928 y La
Segunda Guerra Mundial. Estos hechos reorientaron las
proyecciones futuras de aquel entonces. En este fragmento histrico
de la humanidad, la economa alternativamente floreci, decay y se
recuper. El desarrollo cientfico, se hizo presente en diversas ramas
de la produccin y la economa. El modelo del objetivo racional
continu y se afianz ms el del proceso interno, gracias a los
trabajos de FAYOL y WEBER. Muy pronto, cambios sociales y
econmicos exigieron nuevos modelos de gestin.
22
El crecimiento y consolidacin de los movimientos sindicales, acarre
una serie de cambios dentro de la sociedad y exigi mejores tratos
para el trabajador, tanto en la economa (salario), como en las
condiciones de trabajo (seguridad, higiene, etc.). La industria
manufactura, orienta sus objetivos a la produccin de bienes de
consumo. La produccin en serie de bienes electrodomsticos, fue
una caracterstica de la economa, al final de este periodo. En la vida
de los obreros se observaba ya no solo una preocupacin por
sobrevivir, sino tambin por la diversin, ya no se realiza horas
extras, y la sumisin al patrn o empresario era menos. Estas
circunstancias convertan a los modelos del objetivo racional y del
proceso interno en obsoletos. En estas consideraciones surge el
modelo de las relaciones humanas, al finalizar la primera mitad del
siglo XX, que se caracteriza por promover la prctica de valores
socio tico como: compromiso, unin y moral. La teora que la
sustenta es la de medios-fines, pero interpretado como: la
participacin genera el compromiso.
Los procesos ms relevantes en este modelo son: la participacin, la

resolucin de conflictos, la creacin de consensos. El smbolo de
este modelo es el crculo.
C) PERIODO 1951-1975: EL MODELO DE SISTEMAS ABIERTOS
Los presupuestos histricos de este modelo, podemos resumirlo en

los siguientes hechos: Liderazgo manifiesto de Estados Unidos en el
sistema capitalista, la lucha de Estados Unidos por mantener el
liderazgo, el embargo del petrleo, tendencia hacia la inflacin y la
depresin. Endeudamiento del gobierno norteamericano,
afianzamiento de la industria japonesa en el mercado internacional.
La industria automovilstica norteamericana fue perdiendo peso
23
frente a la industria automovilstica japonesa, transito de una
economa de productos a una economa de servicios. El desarrollo
cientfico y tecnolgico experimenta un cierto grado de aceleracin.
La televisin pasa a ser un instrumento necesario para acceder a la
informacin. En esta poca de transformaciones y
recontextualizacin de modelos de gestin los valores sociales
tambin cambiaron drsticamente. Los aos cincuenta fueron aos
de valores convencionales. Motivados por la guerra del Vietnam, los
sesenta fueron aos de civismo y conmociones, se cuestionaba toda
autoridad o institucin. Al llegar los aos setenta, result evidente la
necesidad de un cambio social, comenz a aflorar una orientacin
ms individualista y conservadora .En estas condiciones sociales,
polticas y culturales surge el modelo de sistemas abiertos. El reto es
enfrentarse a un contexto econmico ambiguo y competitivo, los
criterios para medir la calidad de la gestin son: la capacidad de
adaptacin y el apoyo externo.
Tienen como basamento terico, el enunciado medio-fines bajo la
interpretacin de que la adaptacin e innovacin continua, lleva a la
adquisicin y mantenimiento de los recursos externos. Considera
como procesos centrales ms importantes: la adaptacin poltica, la
solucin creativa de problemas, la innovacin y la gestin del cambio.
El smbolo de este modelo de gestin es la ameba.
D) PERIODO: 1976- AL PRESENTE: EL MODELO DE LAS

HIPOTESIS AMBOS/Y
Por estos aos las corporaciones norteamericanas empiezan a
presentar problemas crticos respecto a la calidad, la innovacin y la
productividad, que cada vez era menos, la industria japonesa se
sobrepuso sobre la estadounidense, la poltica econmica de Reagan
y los postulados seudo ticos conservadores terminaron por
24
neutralizar las proyecciones de la Gran sociedad. La industria
capitalista de entonces, apertura un mayor acceso al trabajo
calificado, y menos empleo del trabajo fsico. Respecto a la situacin
de los sindicatos y las estrategias de las organizaciones
empresariales, QUINN y otros nos dicen: Los sindicatos tuvieron
serios contratiempos a medida que las organizaciones lucharon por
reducir personal y aumentar al mismo tiempo la calidad, la seguridad
en el trabajo se convirti en tema reincidente en los nuevos temas,
tales como las absorciones y reducciones de planilla. Un mando
medio tena que esforzarse para hacer el trabajo que antes hacan
dos o tres. Los cambios que experimentaba la sociedad era
vertiginoso, las corporaciones necesitaban conocer nuevas
estrategias para afrontar los problemas diversos que ocasionaba un
mundo tan inestable y fluctuante, la palabra de moda segn el autor
citado en el prrafo anterior eran: excelencia, calidad, orientacin al
cliente, urgencia, mejora permanente, cultura y liderazgo
transformacional e integral.
De los modelos analizados, puede deducirse, que estos, existen y

coexisten no siempre aislados sino convergiendo segn las
exigencias de mercado cada vez ms cambiante, que afronta al
mundo empresarial capitalista.
CALIDAD EN LA EDUCACION SUPERIOR: Se ha utilizado en el mbito

educativo especialmente en el nivel universitario, para justificar cualquier
decisin de reforma e innovacin educativa, sin embargo este concepto
en general se presenta como ambiguo y equvoco. As el Dr. Otoniel
Alvarado nos dice en relacin al tema de la calidad educativa que, pese
a que ya se ha escrito mucho aun no es posible, ni posiblemente lo sea,
llegar a precisiones conceptuales y metodolgicas definitivas, ni nicas.
25
Es la preocupacin poltica y acadmica de fines del siglo y que incluso
abarcar los inicios del prximo milenio. (Oyarce, 2002)
Tradicionalmente en las universidades se entenda por calidad en la

educacin superior, asocindola al concepto de excelencia. Por su
naturaleza elitista, reclutaba profesores, investigadores y alumnos
excepcionales, a quienes se les proporcionaba bibliografa, laboratorios y
oportunidades igualmente excepcionales para aprender. Sin embargo
esta concepcin de calidad en trminos una nocin tradicional de
excelencia, no responde a un mundo cambiante como el actual, a las
necesidades de formar alumnos que no sean solo reproductores de
conocimientos, sino personas capaces de utilizar ese conocimiento de
manera crtica, verstil, flexible, para tambin producir y comunicar, y lo
ms importante con la capacidad de aprender a aprender, con
creatividad especialmente en la solucin y bsqueda de problemas. Es
decir actualmente se necesita una nocin de calidad en trminos de
transformacin cualitativa, como un proceso continuo de transformacin
de los participantes. (Oyarce, 2002)
CALIDAD, MEDICIN Y EVALUACIN DEL RENDIMIENTO

ACADMICO: Existen diversas acepciones sobre el concepto de
evaluacin, es considerado como un juicio de expertos, como sinnimo
de medicin, como congruencia entre objetivos y logros o como
informacin til para juzgar alternativas de solucin. Para nuestros
propsitos a la evaluacin la entenderemos como un proceso sistemtico
dirigido para obtener informacin exacta y relevante sobre el nivel de
calidad de los conocimientos en obstetricia por los alumnos, que nos
servir de base para emitir nuestros juicios de valor. La evaluacin
entendida como un proceso complejo de indagacin, va desde la
elaboracin o seleccin de las tcnicas o instrumentos concretos a
26
utilizar, hasta la consideracin de aspectos prcticos que implican la
administracin, correccin y finalmente su interpretacin. (Alves, 2002)
CURRCULO Y PLANEAMIENTO CURRICULAR: EL trmino currculo

aparece en la literatura educacional en el siglo XVII, considerado como
un conjunto de disciplinas estudiadas en una institucin educativa. Sin
embargo el desarrollo de la industria producto del avance de la ciencia y
la tecnologa, el desarrollo de las ciencias psicolgicas, las guerras
mundiales, los cambios socio econmicos entre otras grandes
transformaciones, generaron la organizacin progresiva de los sistemas
educativos nacionales, lo que produjo cambios significativos en la
concepcin del currculo, plantendose una serie de orientaciones entre
los diferentes autores. (Sacristn, 2010)
GESTIN ACADMICA ADMINISTRATIVA COMO HERRAMIENTA

PARA EL MEJORAMIENTO DE LA CALIDAD: La gestin acadmico
administrativa tiene un carcter prctico y tcnico. Es muy importante
porque una buena gestin tiene un impacto inmediato en la calidad de
las universidades y de los programas que se imparten en ellas. Una
gestin eficaz permitir a las universidades orientarse al logro de mejores
niveles de calidad. (Alpizar, 2002)
Una buena gestin no debe entenderse slo como el manejo eficiente de

los recursos, esta se refiere adems a un proceso que permita a la
universidad desarrollarse y crecer, en la perspectiva de establecer hoy
una gestin acadmica - administrativa que genera maana una ventaja
y una posicin favorable en el sistema universitario. (Seymour, 1995)
Un esquema de mejoramiento del desempeo que mejoran y potencian

la gestin en las universidades, como una va para elevar los niveles de
calidad al interior de stas, es el planteado por Daniel Seymour. Este
27
esquema con algunos aportes adicionales est compuesto por cinco
elementos:
1. Fijacin del rumbo, entendida como explicitacin del fin institucional.

2. Diseo y gestin de los procesos, como una forma de orientar los
procedimientos habituales y extraordinarios de la universidad hacia
los fines que se ha propuesto. Este diseo debe contemplar un
contexto de cooperacin y participacin en las actividades
acadmicas en el marco de un clima institucional de motivacin que
favorezca el desarrollo intelectual y la actualizacin permanente.
3. Medicin y retroalimentacin de cada uno de los procedimientos.
Esto es importante para el control de la calidad de los procesos y
productos en la perspectiva del mejoramiento continuo del nivel de
formacin brindada por la institucin.
4. Capacitacin, como una forma de poner en cuestin el pasado y
aprender de l. Esto tiene que ir junto a las facilidades que brinda la
gestin para el uso de soportes tecnolgicos modernos y para poner
en prctica los conocimientos adquiridos.
5. Compromiso de quienes forman parte y hacen la institucin, lo que
se consigue fundamentalmente a travs de la difusin de esperanza.
Esto tiene que ver con una gestin que cree las condiciones para que
todos los integrantes de la institucin asuman el compromiso de
lograr las metas y objetivos institucionales.
Para mejorar la gestin acadmica y administrativa de las universidades

en relacin con la calidad de la docencia, algunos especialistas plantean
que se debe:
1. Buscar nuevas vas de financiamiento, que permita afrontar la

demanda de educacin superior de la poblacin estudiantil.
Actualmente se observa la masificacin del sistema universitario, que
se expresa en el fuerte crecimiento de las matrculas.
28
2. Elaborar criterios adecuados para la conformacin y desarrollo de
plantas acadmicas, en especial permanentes y con rentas y
oportunidades equivalentes a las que ofrece la generalidad del
mercado.
Por otro lado es importante tener en cuenta la Importancia de la

evaluacin externa de la calidad como una herramienta vital para la
excelencia de una institucin, porque permite acreditar y evaluar
instituciones, auditar procedimientos al interior de ellas, evaluar
investigaciones y la calidad de la enseanza brindada.
Entre los impactos que ha provocado la evaluacin externa de la calidad en

algunos pases, podemos mencionar, que ha permitido instaurar
procedimientos permanentes de control de calidad, enriquecimiento de las
bibliotecas, reformulacin de currculos y perfeccionamiento de los
instrumentos de evaluacin del aprendizaje. (Seymour, 1995)
2.3 DEFINICIN DE TRMINOS.
ADAPTACIN CURRICULAR: Conjunto de acciones dirigidas a

adecuar el currculo a las necesidades de un alumno o grupo
determinado. Ello es posible gracias al establecimiento de un currculo
abierto y flexible en nuestro estado y a la importancia que en este
currculo se concede a principios educativos como partir del nivel de
desarrollo del alumno, favorecer la construccin de aprendizajes
significativos y conferir una dimensin personalizada al proceso de
enseanza-aprendizaje. (Blanco, 2013)
APRENDIZAJE POR DESCUBRIMIENTO: Aquel en el que el alumno
construye sus conocimientos asumiendo una actitud protagonista, sin la
ayuda permanente del enseante que puede, no obstante, guiar el
29
proceso y facilitar medios. Esta forma de entender el aprendizaje
requiere un mtodo de bsqueda activa por parte del que aprende, que
puede apoyarse en estrategias relacionadas con el mtodo inductivo o
con el hipottico-deductivo. (Blanco, 2013)
REA CURRICULAR: Aunque la denominacin genrica sea la misma
para las Etapas sealadas, existen matices claramente diferenciadores
sobre la forma de abordar el conocimiento en cada una de ellas. Las
reas son tanto ms globales cuanto ms nos situamos en la base del
sistema educativo, y son ms especficas cuanto ms ascendemos por
los distintos peldaos del mismo. (Blanco, 2013)
CALIDAD: Conjunto de caractersticas y propiedades que tiene un
producto o servicio que le confieren la capacidad de satisfacer
necesidades, tanto del usuario como del consumidor. (Blanco, 2013)
CAPACIDAD: Poder que un sujeto tiene en un momento determinado
para llevar a cabo acciones en sentido amplio (hacer, conocer, sentir...).
Los objetivos educativos presentes en el Diseo Curricular Prescriptivo
se formulan en trminos de capacidades, puesto que se considera que
la educacin debe orientarse ms que a la adquisicin de
comportamientos especficos por parte de los alumnos, hacia el
desarrollo de competencias globales, que pueden manifestarse
mediante comportamientos diversos que tienen en su base una misma
capacidad bsica. Las capacidades pueden ser de distinto tipo, y una
educacin integral deber por tanto trabajar en el desarrollo de
capacidades cognitivas o intelectuales, psicomotrices, de equilibrio
personal o afectivas, de interrelacin y de insercin social. (Blanco,
2013)
CURRCULO: Sistema ordenador de objetivos, estrategias, contenidos,
medios y procedimientos para lograr objetivos de aprendizaje en
relacin con las caractersticas propias de los alumnos. (Blanco, 2013)
DESARROLLO CURRICULAR: Puesta en prctica del Diseo
Curricular Prescriptivo, aplicacin que necesariamente incorpora las
30
adecuaciones y aportaciones precisas para su contextualizacin en una
realidad social y escolar determinadas. Esta tarea de contextualizacin,
propia del desarrollo curricular, se materializa, en primer lugar, en el
Proyecto Curricular, y en un segundo momento en las Programaciones
de aula. (Blanco, 2013)
DIRECCIN: Proceso de la gestin administrativa que consiste en
dirigir la institucin emitiendo directivas y normas para el
desenvolvimiento reglamentado de la institucin, diferencindose de la
ejecucin que es accin prctica, siendo sta en cambio de carcter
prescriptiva y decisoria. (Blanco, 2013)
EQUIPO: Es un grupo de dos o ms personas que interactan, discuten
y piensan de forma coordinada y cooperativa, unidas con un objetivo
comn. Un grupo en s mismo no necesariamente constituye un equipo.
Son muchos los distintos componentes que forman un equipo como el
gerente y agentes (Blanco, 2013)
ESTRATEGIA: Conjunto de reglas tcticas y proyectivas que se siguen
ordenadamente para alcanzar objetivos y propsitos predefinidos.
FORMACIN: Preparacin integral del hombre para el desempeo en
la vida social, pudiendo ser sta en la familia, en la escuela o en la
comunidad. (Blanco, 2013)
FORMACIN GENERAL: Es la preparacin acadmica que recibe el
estudiante de una carrera profesional en asignaturas de carcter
general, con el propsito de proporcionarle marco terico para
desarrollarse en las materias de formacin profesional bsica y
especializada. (Blanco, 2013)
GERENCIA: Cargo de gerente. Conjunto de decisiones eficientes y
positivas que toma el gerente en base a una buena formacin tica y
profesional. (Blanco, 2013)
GESTIN: Conjunto de mtodos, procedimientos, estrategias
combinadas que se aplican para desarrollar los procesos de
organizacin, planificacin, direccin y control. (Blanco, 2013)
31
GESTIN ADMINISTRATIVA: Es la forma en que se utilizan los
recursos escasos para conseguir los objetivos deseados. Se realiza a
travs de 4 funciones especficas: planeacin, organizacin, direccin y
control. (Blanco, 2013)
GESTIN CURRICULAR: Conjunto de estrategias especficas para la
conduccin y direccin de los procesos curriculares y el logro de los
objetivos educacionales. (Blanco, 2013)
GESTIN INSTITUCIONAL: en particular, implica impulsar la
conduccin de la institucin escolar hacia determinadas metas a partir
de una planificacin educativa, para lo que resultan necesarios saberes,
habilidades y experiencias respecto del medio sobre el que se pretende
operar, as como sobre la prctica. (Blanco, 2013)
IMPLEMENTACIN: Es el proceso de adquisicin de todos los
materiales, equipos, recursos humanos, etc. para poner en marcha todo
lo planificado. (Blanco, 2013)
LIDERAZGO: Situacin de domino ejercida por una empresa, producto
o sector econmico, en sus mbitos respectivos. (Blanco, 2013)
ORGANIZACIONES: Estructuras sociales creadas para lograr metas o
leyes por medio de los organismos humanos o de la gestin del talento
humano y de otro tipo. Estn compuestas por sistemas de
interrelaciones que cumplen funciones especializadas. Convenio
sistemtico entre personas para lograr algn propsito especfico.
(Blanco, 2013)
PLANIFICACIN: Es el proceso de gestin donde se realiza el anlisis
FODA, se elabora el plan estratgico y se define la visin y misin de la
institucin educativa. (Blanco, 2013)
TUTOR: Profesor que acta como rgano de coordinacin didctica
encargado de participar en el desarrollo del Plan de Accin Tutorial, de
coordinar los procesos de evaluacin de los alumnos de su grupo, de
encauzar las necesidades, demandas e inquietudes de los alumnos, de
informar a los padres acerca de los procesos de desarrollo y
32
aprendizaje de los sus hijos y de facilitar la cooperacin educativa entre
el profesorado y los padres de los alumnos. El desarrollo de las
funciones propias de la accin tutorial se considera un factor decisivo
en la mejora de la calidad educativa. (Blanco, 2013)
UNIDAD DIDCTICA: En el tercer nivel de desarrollo del currculo
(Programacin de aula), cada uno de los elementos que ordenan,
desde planteamientos de aprendizaje significativo, la planificacin a
corto plazo del proceso de enseanza-aprendizaje. La unidad didctica,
a partir de un Proyecto Curricular especfico determina objetivos
didcticos, criterios de evaluacin, contenidos, recursos y actividades
de enseanza-aprendizaje. (Blanco, 2013)
VALOR: Vase "Actitudes", como contenido curricular. (Blanco, 2013)
33
CAPTULO III
PRESENTACIN, ANLISIS E INTERPRETACIN DE

RESULTADOS
3.1 ANLISIS DE CUADROS Y GRFICOS
DE LA VARIABLE INDEPENDIENTE GESTION EDUCATIVA
a. Gestin Institucional.
P01: Las decisiones polticas estn orientadas a lograr el desarrollo

institucional de la carrera de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa:
FRECUENCIA Y PORCENTAJE
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 5 0,17 17
b No 10 0,33 33
c Parcialmente 15 0,5 50
Total 30 1.00 100
34
P01: Las decisiones polticas estn orientadas a lograr el
desarrollo institucional de la carrera de Administracin y
Negocios Internacionales de la Universidad Alas
Peruanas, Filial Pucallpa
17%
Si
50% No
Parcialmente
33%
Interpretacin P01:
De una muestra de 30 docentes, respecto a si las decisiones de
polticas de la carrera de Administracin y Negocios Internacionales
de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa estn orientadas a
lograr su desarrollo institucional; 15 (50%) dijeron que parcialmente;
10 (33%) dijeron que no y 5 (17%) dijeron que s, estn orientadas a
lograr su desarrollo institucional.
35
P02: En la poltica institucional de la carrera de Administracin y
Negocios Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa se prioriza:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Lo administrativo. 17 0,57 57
b Lo acadmico. 3 0,10 10
c Intereses particulares. 10 0,33 33
Total 30 1.00 100
P02: En la poltica institucional de la carrera de

Administracin y Negocios Internacionales de la
Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa se prioriza
33%
Lo administrativo.
Lo acadmico.
57%
Intereses particulares.
10%
Interpretacin P02:
De una muestra de 30 docentes respecto a aquello que se prioriza
en la poltica institucional de la carrera de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa
respondieron de la siguiente manera: 17 (57%) que se prioriza lo
administrativo; 10 (33%) que son los intereses particulares y 3 (10%)
que la poltica institucional prioriza lo acadmico.
36
P03: Las coordinaciones de la carrera de Administracin y
Pucallpa con otras escuelas profesionales se realizan en forma:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Permanente. 6 0,20 20
b Espordica. 24 0,80 80
c No se realizan 0 0,00 0
Total 30 1.00 100
P03: Las coordinaciones de la carrera de Administracin y

Negocios Internacionales de la Universidad Alas
Peruanas, Filial Pucallpa con otras escuelas profesionales
se realizan en forma.
0%
20%
Permanente.
Espordica.
No se realizan
80%
Interpretacin P03:
De la muestra estudiada de 30 docentes respecto a las
coordinaciones que realiza la carrera de Administracin y Negocios
con otras carreras profesionales respondieron: 24 (80%) que
coordinan en forma espordica; 6 (20%) que la coordinacin es
permanente, y ninguno respondi que no se realizan las
coordinaciones con otras escuelas profesionales.
37
P04: Las coordinaciones con otras escuelas profesionales se dan
principalmente con propsitos:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Acadmicos 8 0,27 27
b Administrativos 5 0,17 17
c De proyeccin social 0 0,00 0
d De extensin universitaria 0 0,00 0
e De desarrollar proyectos 1 0,03 3
f Polticos y personales 16 0,53 53
Total 30 1.00 100
P04: Las coordinaciones con otras escuelas profesionales

se dan principalmente con propsitos
Acadmicos
27% Administrativos
De proyeccin social
53% De extensin universitaria
17% De desarrollar proyectos
0%
3%
Polticos y personales
Interpretacin P04:
De la muestra estudiada de 30 docentes respecto a las
coordinaciones que realiza la carrera de Administracin y Negocios
con otras escuelas profesionales respondieron: 16 (53%) que se dan
principalmente con propsitos polticos y personales; 8 (27%) con
propsitos acadmicos; 5 (17%) con propsitos administrativos;
1(3%) con propsitos de desarrollar proyectos y ninguno con
propsitos de extensin universitaria y desarrollo de proyectos.
38
b. Gestin Administrativa (Proceso de planificacin)
P05: La carrera de Administracin y Negocios Internacionales de

la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa realiza plan
estratgico institucional
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si eficientemente 6 0,20 20
b S, pero deficientemente 11 0,37 37
c No se realiza 13 0,43 43
Total 30 1.00 100
P05: La carrera de Administracin y Negocios

Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa realiza plan estratgico institucional
20%
Si eficientemente
43%
S, pero deficientemente
No se realiza
37%
Interpretacin P05:
De una muestra de 30 docentes respecto a si la carrera de
Peruanas, Filial Pucallpa realiza plan estratgico institucional
respondieron de la siguiente manera: 13 (43%) que no realiza
planificacin estratgica; 11 (37%) que si, pero deficientemente y 6
(20%) que si, eficientemente realiza planificacin estratgica.
39
la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa elabora su
diagnstico estratgico
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si eficientemente 7 0,23 23
b S, pero deficientemente 14 0,47 47
c No se realiza 9 0,30 30
Total 30 1.00 100

Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa elabora su diagnstico estratgico
23%
30%
Si eficientemente
No se realiza
47%
Interpretacin P06:
Peruanas, Filial Pucallpa elabora su diagnstico estratgico,
respondieron de la siguiente manera: 14 (47%) dijeron que si,
eficientemente; 9 (30%) que si, pero deficientemente y 7 (23%)
dijeron que no elabora su diagnstico estratgico.
40
P07: Se evala permanentemente el Plan estratgico institucional
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 6 0,20 20
b No 24 0,80 80
c A veces 0 0,00 0
Total 30 1.00 100
P07: Se evala permanentemente el Plan estratgico

institucional
0%
20%
Si
No
A veces
80%
Interpretacin P07:
De una muestra de 30 docentes respecto a si se evala
permanentemente el Plan estratgico institucional, respondieron de
la siguiente manera: 24 (80%) respondieron que no; 6 (20%) que s
y ninguno respondi que a veces.
41
P08: Al finalizar el ao acadmico las autoridades de la carrera de
Peruanas, Filial Pucallpa expone ante el pleno de docentes sus
aciertos y desaciertos
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 2 0,07 7
b No 25 0,83 83
c En parte 3 0.10 10
Total 30 1.00 100
P08: Al finalizar el ao acadmico las autoridades de la

carrera de Administracin y Negocios Internacionales de
la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa expone
ante el pleno de docentes sus aciertos y desaciertos
10% 7%
Si
No
En parte
83%
Interpretacin P08:
De una muestra de 30 docentes respecto a si al finalizar el ao
acadmico las autoridades de la carrera de Administracin y
Pucallpa expone ante el pleno de docentes sus aciertos y
desaciertos, respondieron de la siguiente manera: 25 (83%)
respondieron que no; 3 (10%) que en parte y 2 (7%) respondieron
42
que si.
c. Gestin Administrativa (Proceso de organizacin)
P09: La designacin y distribucin de los cargos se realiza de

acuerdo al Reglamento y Estatuto de la Universidad
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 0 0,00 0
b No 16 0,53 53
c Parcialmente 14 0.47 47
Total 30 1.00 100
P09: La designacin y distribucin de los cargos se realiza

de acuerdo al Reglamento y Estatuto de la Universidad
0%
Si
47%
No
53%
Parcialmente
Interpretacin P09:
De una muestra de 30 docentes respecto a si se realiza la
designacin y distribucin de los cargos de acuerdo al Reglamento y
Estatuto de la Universidad, respondieron de la siguiente manera: 16
(53%) respondieron no; 14 (47%) que parcialmente y ninguno
43
respondi que si.
P10: La organizacin y distribucin del personal administrativo es:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Eficiente 4 0,13 13
b Deficiente 20 0,67 67
c Psima 6 0,20 20
Total 30 1.00 100
P10: La organizacin y distribucin del personal

administrativo es
13%
20%
Eficiente
Deficiente
Psima
67%
Interpretacin P10:
De una muestra de 30 docentes respecto a la organizacin y
distribucin del personal administrativo respondieron de la siguiente
manera: 20 (67%) respondieron que es deficiente; 6 (20%) que es
psima y 4 (13%) respondieron que es eficiente
44
P11: La organizacin y distribucin de alumnos por turnos y ciclos
es:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Eficiente 0 0,00 0
b Deficiente 30 1,00 100
c Psima 0 0,00 0
Total 30 1.00 100
P11: La organizacin y distribucin de alumnos por turnos

y ciclos es
0%
Eficiente
Deficiente
Psima
100%
Interpretacin P11:
De una muestra de 30 docentes respecto a la organizacin y
distribucin de alumnos por turnos y ciclos respondieron de la
siguiente manera: 30 (100%) respondieron que es deficiente y
ninguno respondi que es eficiente o psima.
45
d. Gestin Administrativa (Proceso de direccin)
P12: La forma como se dirige la carrera de Administracin y

Pucallpa es
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Eficiente 5 0.17 17
b Deficiente 10 0.33 33
c Psima 4 0.13 13
e Arbitraria 3 0.10 10
h Ilegal 3 0.10 10
j Politizada 5 0.17 17
30 1.00 100
P12: La forma como se dirige la carrera de

Administracin y Negocios Internacionales de la
Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa es.
17% 17% 2
10% 3
10% 4
33%
13% 5
6
Interpretacin P12:
De una muestra de 30 docentes, respondieron de la siguiente
manera: 5 (17%) respondieron que es eficiente; 10 (33%)
respondieron que es deficiente; 4 (13%) respondieron que es
psima; 3 (1%) respondieron que es arbitraria; 3 (1%) respondieron
que es ilegal; 5 (17%) respondieron que es politizada y ninguno
46
respondi que es democrtica, equitativa, justa, informal, legal y
excelente.
P13: La conduccin y direccin de los Departamento Acadmico
es:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
b Deficiente 18 0.60 60
c Psima 4 0.13 13
e Arbitraria 1 0.03 3
h Ilegal 3 0.10 10
i Informal 2 0.07 7
j Politizada 2 0.07 7
30 1.00 100
La conduccin y direccin de los

Departamento Acadmico es
7% Deficiente
7%
Psima
10%
Arbitraria
3%
Ilegal
60%
13% Informal
Politizada
Interpretacin P13:
47
De una muestra de 30 docentes respecto a la forma de conduccin y
direccin del Departamento Acadmico, respondieron de la siguiente
manera, como se muestra en el grafico
e. Gestin Administrativa (Proceso de control)
P14: Existe un proceso de control para medir la eficiencia y

eficacia de los procesos de gestin en la carrera de Administracin
y Negocios Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 0 0,00 0
b No 25 0,83 83
c Deficiente. 5 0,17 17
Total 30 1.00 100
P14: Existe un proceso de control para medir la

eficiencia y eficacia de los procesos de gestin en la
la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa
0%
17%
Si 0 0,00
No 25 0,83
Deficiente. 5 0,17
83%
Interpretacin P14:
De una muestra de 30 docentes respecto a si existe un proceso de
48
control para medir la eficiencia y eficacia de los procesos de gestin
en la carrera de Administracin y Negocios Internacionales de la
Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa, respondieron de la
siguiente manera: 25 (83%) respondieron que no; 5 (17%)
respondieron que es deficiente y ninguno respondi que si.
P15: Seale los aspectos en los que se aplica el sistema de
control
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Gestin Institucional 10 0,33 33
b Gestin Administrativa 5 0,17 17
c Gestin Curricular 0 0,00 0
d En todos los aspectos 0 0,00 0
e En ninguno 15 0,50 50
Total 30 1.00 100
P15: Seale los aspectos en los que se aplica el sistema

de control
Gestin Institucional
33%
Gestin Administrativa
50% Gestin Curricular
En todos los aspectos
En ninguno
17%
0%
49
Interpretacin P15:
De una muestra de 30 docentes respecto a los aspectos en los que
se aplica el sistema de control, respondieron de la siguiente manera:
15 (50%) que en ninguno; 10 (33%) que en la Gestin Institucional;
5 (17%) en la Gestin Administrativa y ninguno respondi en la
Gestin Curricular ni en todos los aspectos.
f. Gestin Curricular (Planificacin curricular)

la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa cuenta con un Plan
Curricular actualizado
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 0 0,00 0
b No 25 0,83 83
c Medianamente 5 0,17 17
Total 30 1.00 100

Internacionales de la Universidad Alas Peruanas,
Filial Pucallpa cuenta con un Plan Curricular
actualizado
0%
17%
Si eficientemente
No se realiza
83%
Interpretacin P16:
50
Peruanas, Filial Pucallpa cuenta con un Plan Curricular actualizado,
respondieron de la siguiente manera: 25 (83%) respondieron que no;
5 (17%) respondieron que est medianamente y ninguno respondi
que si.
g. Gestin Curricular (Implementacin curricular)
P17: El nmero de aulas es proporcional al nmero de alumnos
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 0 0,00 0
b No 16 0,53 53
Total 30 1.00 100
51
P17: El nmero de aulas es proporcional al nmero de
alumnos
0%
Si
47%
No
53%
Parcialmente
Interpretacin P17:
De una muestra de 30 docentes respecto a si el nmero de aulas es
proporcional al nmero de alumnos, respondieron de la siguiente
manera: 16 (53%) respondieron que no; 14 (47%) respondieron que
parcialmente y ninguno respondi que s.
P18: Las aulas estn debidamente implementadas
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 0 0,00 0
b No 20 0,67 67
Total 30 1.00 100
52
P18: Las aulas estn debidamente implementadas
0%
33%
Si 0 0,00
No 20 0,67
Parcialmente 10 0,33
67%
Interpretacin P18:
De una muestra de 30 docentes respecto a si las aulas estn
debidamente implementadas, respondieron de la siguiente manera:
20 (67%) respondieron que no; 10 (33%) respondieron que
parcialmente y ninguno respondi que si.
h. Gestin Curricular (Organizacin curricular)
P19: La ubicacin y diseo de los locales para la biblioteca y el

centro de cmputo y laboratorio es:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Adecuado 0 0,00 0
b Inadecuado 30 1,00 100
53
c Psima 0 0,00 0
Total 30 1.00 100
P19: La ubicacin y diseo de los locales para la

biblioteca y el centro de cmputo y laboratorio es
0%
Adecuado
Inadecuado
Psima
100%
Interpretacin P19:
De una muestra de 30 docentes respecto a la ubicacin y diseo de
los locales para la biblioteca y el centro de cmputo y laboratorio,
respondieron de la siguiente manera: 30 (100%) dijeron que es
inadecuado y ninguno respondi que es adecuado ni psima.
i. Gestin Curricular (Direccin curricular)
P20: Las decisiones que toman las autoridades de la carrera de

Peruanas, Filial Pucallpa en materia acadmica son:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Eficientes 6 0,20 20
54
b Deficientes 17 0,57 57
c Psimas 7 0,23 23
Total 30 1.00 100
P20: Las decisiones que toman las autoridades de la

la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa en
materia acadmica son
23% 20%
Eficientes
Deficientes
Psimas
57%
Interpretacin P20:
De una muestra de 30 docentes respecto a las decisiones que
toman las autoridades de la carrera de Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa en
materia acadmica, respondieron de la siguiente manera: 17 (57%)
que son deficientes; 7 (23%) que son psimas y 6 (20%) que son
eficientes.
j. Gestin Curricular (Ejecucin curricular)
P21 : Los syllabus se elaboran en directa relacin con el Plan

Curricular:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 10 0,33 33
b No 5 0,17 17
55
c A veces 15 0,50 50
Total 30 1.00 100
P21: Los syllabus se elaboran en directa relacin con el

Plan Curricular:
33%
Si
50% No
A veces
17%
Interpretacin P21:
De una muestra de 30 docentes respecto a si los syllabus se
elaboran en directa relacin con el Plan Curricular, respondieron de
la siguiente manera: 15 (50%) que a veces; 10 (33%) que si y 5
(17%) que no.
P22: Las clases se desarrollan de acuerdo a lo previsto en los

syllabus:
CDIGO CATEGORA
ni hi %
a Si 10 0,33 33
b No 8 0,27 27
c A veces 12 0,40 40
56
Total 30 1.00 100
P22: Las clases se desarrollan de acuerdo a lo previsto

en los syllabus:
33%
40% Si 10 0,33
No 8 0,27
A veces 12 0,40
27%
Interpretacin P22:
De una muestra de 30 docentes respecto a si las clases se
desarrollan de acuerdo a lo previsto en los syllabus, respondieron de
la siguiente manera: 12 (40%) que a veces; 10 (33%) que si y 8
(27%) que no.
DE LA VARIABLE DEPENDIENTE CALIDAD PROFESIONAL
TABLA DE FRECUENCIAS DE FORMACIN GENERAL: Los

intervalos se tomaron en bases a la calificacin que figuran en los
registros de notas
ni
X =
xi.ni
Li - Ls Xi ni hi Ni Hi %
i=1 n
57
03 04 3. 5 2 0,007 2 0,007 1 0,03
05 06 5.5 4 0,015 6 0,022 1 0,08
07 08 7.5 8 0,031 14 0,053 3 0,23
09 10 9.5 7 0,027 21 0,08 3 0,26
11 12 11.5 58 0,23 79 0,31 23 2,60
13 14 13.5 87 0,34 166 0,65 34 4,60
15 16 15.5 45 0,18 211 0,83 18 2,70
17 18 17.5 42 0,16 253 0,99 16 2,90
19 20 19.5 3 0,01 256 1.00 1 0,23
n = 256 1,00 100 13,63
Frecuencia de notas de
Formacion General
03 04
20%0%
5%7% 05 06
9% 07 08
18% 11% 09 10
16% 14% 11 12
13 14
Interpretacin:
De una muestra de 256 alumnos de la carrera de Administracin y
Pucallpa en el rea de Formacin General se obtuvieron las
siguientes notas: 87 (34%) entre 03 y 04; 58 (23%) entre 11 y 12; 45
(18%) entre 15 y 16; 42 (16%) entre 17 y 18; 8 (3%) entre 07 y 08; 7
(3%) entre 09 y 10; 2 (1%) entre 03 y 04; 4 (1%) entre 05 y 06, y 3
(1%) entre 19 y 20. Siendo la media 13,63 que es igual a 14.
TABLA DE FRECUENCIAS DE FORMACIN BASICA

ni
X =
xi.ni
i=1 n
03 04 3. 5 2 0,01 2 0,01 1 0,03
05 06 5.5 3 0,01 5 0,02 1 0,06
58
07 08 7.5 3 0,01 8 0,03 1 0,09
09 10 9.5 2 0,01 10 0,04 1 0,07
11 12 11.5 56 0,22 66 0,26 22 2,50
13 14 13.5 99 0,39 165 0,65 39 5,20
15 16 15.5 72 0,28 237 0,93 28 4,00
17 18 17.5 19 0,07 256 0,07 7 1,31
19 20 19.5 0 0,00 256 1.00 0 0,00
n = 256 1,00 100 13,34
Frecuencia de notas de Formacion

Basica
03 04
05 06
0%
5%
20% 7% 07 08
9% 09 10
11 12
18% 11%
13 14
14% 15 16
16%
17 18
19 20
Interpretacin:
Pucallpa en el rea de Formacin Profesional Bsica se obtuvieron
las siguientes notas: 99 (39%) entre 13 y 14; 72 (28%) entre 15 y 16;
56 (22%) entre 11 y 12; 19 (7%) entre 17 y 18; 3 (1%) entre 05 y 06;
3 (1%) entre 07 y 08; 2 (1%) entre 03 y 04; 2 (1%) entre 09 y 10 y
ninguno obtuvo entre 19 y 20. Siendo la media de 13,34, es decir,
13.
TABLA DE FRECUENCIAS DE FORMACIN ESPECIALIZADA
ni
X =
xi.ni
i=1 n
09 - 10. 9.5 2 0,01 2 0,01 1 0,08
59
11 - 12. 11.5 13 0,05 15 0,06 5 0,58
13 - 14 13.5 69 0,27 84 0,33 27 3,64
15 - 16 15.5 109 0,42 193 0,75 42 6,60
17 - 18 17.5 59 0,23 252 0,98 23 4,04
19 - 20 19.5 4 0,02 256 1.00 2 0,30
n = 256 1,00 100 15,24
Frecuencia de notas de Formacion

Especializada
11% 09 - 10.
22%
11 - 12.
13%
13 - 14
15 - 16
20% 16%
17 - 18
18% 19 - 20
Interpretacin:
Pucallpa en el rea de Formacin Profesional Especializada se
obtuvieron las siguientes notas: 109 (42%) entre 15 y 16; 69 (27%)
entre 13 y 14; 59 (23%) entre 17 y 18; 13 (5%) entre 11 y 12; 4 (2%)
entre 19 y 20, y 2 (1%) entre 09 y 10. Siendo la media 15,24, que es
igual a15.
PARA LA VARIABLE INDEPENDIENTE GESTIN

EDUCATIVA Y SUS INDICADORES
60
VARIABLES E Desv.
INDICADORES
N Mnimo Mximo Media Varianza
tp.
GESTIN
30 1 3 1,93 ,691 ,478
EDUCATIVA (Vi)
GESTIN
30 1 3 1,77 ,626 ,392
INSTITUCIONAL
GESTIN
30 1 3 1,73 ,785 ,616
ADMINISTRATIVA
GESTIN
30 1 3 1,93 ,691 ,478
CURRICULAR
PARA LA VARIABLE DEPENDIENTE FORMACIN

PROFESIONAL Y SUS INDICADORES
VARIABLES E Desv.
INDICADORES
N Mnimo Mximo Media Varianza
tp.
FORMACIN
PROFESIONAL 256 5 20 13,65 2,480 6,149
(Vd)
FORMACIN
PROFESIONAL 256 3 20 13,63 2,878 8,280
GENERAL
FORMACIN
PROFESIONAL 256 3 17 13,34 2,272 5,160
BSICA
FORMACIN
256 9 20 15.24 1,878 3,525
PROFESIONAL
FORMACIN
3.2 PROCESO DE PRUEBA DE HIPTESIS

HIPTESIS GENERAL
1.- Planteo de hiptesis
61
Ho: La Gestin Educativa no se relaciona significativamente con la
Calidad de Formacin Profesional en la carrera de Administracin y
Pucallpa, ao 2016
Ha: La Gestin Educativa se relaciona significativamente con la

Pucallpa, ao 2016
2.- Regla para contrastar hiptesis
Si Valor p > 0.05, se acepta la Ho. Si Valor p < 0.05, se rechaza Ho.
3.- Estadstica para contrastar la hiptesis
Gestin Educativa
Correlacin de
Formacin Pearson
Profesional Sig. (bilateral) .731(**)
N
.000
30
** La correlacin es significativa al nivel 0,01 (bilateral).
Interpretacin:
Como el Valor p = 0.000 < 0.05, se rechaza la Hiptesis Nula y
podemos afirmar, con un 95% de probabilidad que:
a) La Gestin Educativa se relaciona significativamente con la

Calidad de Formacin Profesional que se realiza en la carrera de
Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad
Alas Peruanas, Filial Pucallpa, ao 2016
62
b) La Correlacin de la gestin educativa con la Calidad de
Formacin Profesional es de 73.1 %
HIPTESIS ESPECIFICA 1
Ho: La Gestin Institucional no se relaciona significativamente con la

Pucallpa, ao 2016
Ha: La Gestin Institucional se relaciona significativamente con la

Pucallpa, ao 2016
Gestin Educativa
Correlacin de
.684(**)
Gestin Pearson
Institucional Sig. (bilateral) .000
N
Interpretacin:
63
a) La Gestin Institucional se relaciona significativamente con la

b) La Correlacin de la gestin institucional con la Calidad de
c)
Ho: La Gestin Administrativa no se relaciona significativamente con

la Calidad de Formacin Profesional en la carrera de Administracin
y Negocios Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa, ao 2016
Ha: La Gestin Administrativa se relaciona significativamente con la

Pucallpa, ao 2016
64
Gestin Educativa
Correlacin de
.818(**)
Gestin Pearson
administrativa Sig. (bilateral) .000
N
Interpretacin:
a) La Gestin Administrativa se relaciona significativamente con la

b) La Correlacin de la gestin administrativa con la Calidad de
Ho: La Gestin Curricular no se relaciona significativamente con la

Pucallpa, ao 2016
Ha: La Gestin Curricular se relaciona significativamente con la

Pucallpa, ao 2016
65
Gestin Educativa
Correlacin de
.711(**)
Gestin Pearson
curricular Sig. (bilateral) .000
N
Interpretacin:
a) La Gestin Curricular se relaciona significativamente con la

b) La Correlacin de la gestin curricular con la Calidad de
66
CONCLUSIONES
1. Se ha demostrado que la Gestin Institucional tiene relacin directa y positiva

con la Formacin Profesional que se realiza en la carrera de Administracin y
Negocios Internacionales de la Universidad Alas Peruanas Filial Pucallpa,
ao 2016. Siendo el ndice de correlacin al 68,4%, lo que significa que dicha
correlacin es casi alta. La relacin est referida a que se ha obtenido como
puntaje de Gestin Institucional una media de 1,77, lo que en su escala
valorativa equivale a regular, y como promedio de Calidad de Formacin
Profesional la nota de 13.65.
2. Se ha determinado que existe una relacin directa entre la Gestin

Administrativa y la Calidad de Formacin Profesional que se realiza en la
carrera de Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad Alas
Peruanas Filial Pucallpa, ao 2016, siendo el ndice de correlacin de 81,8%,
lo que significa que la relacin es alta y positiva. La relacin est referida a
que se ha obtenido como puntaje de Gestin. Administrativa una media de
1,73 lo que en su escala valorativa equivale a regular, y como promedio de
Calidad de Formacin profesional se ha obtenido la nota de 13.65.
3. Se ha comprobado que la Gestin Curricular tiene relacin directa y positiva

con la Calidad de Formacin Profesional que se realiza en la carrera de
Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad Alas Peruanas
Filial Pucallpa, ao 2016, siendo el ndice de correlacin al 71,1%, lo que
significa que es una relacin alta positiva. La relacin est referida a que se
ha obtenido como puntaje de Gestin Curricular una media de 1,93 lo que en
su escala valorativa equivale a regular, y como promedio de Calidad de
Formacin profesional se ha obtenido la nota de 13.65.
67
4. Como resultado de todo el trabajo de investigacin concluimos que existe una
relacin directa entre la Gestin Educativa y la Calidad de Formacin
Profesional en la carrera de Administracin y Negocios Internacionales de la
Universidad Alas Peruanas Filial Pucallpa, ao 2016, y su ndice de
correlacin es de 73,1% lo que significa que es una relacin alta directa y
positiva. Los detalles de la relacin se explica en el sentido de que se ha
obtenido como puntaje de Gestin Educativa una media de 1,93 lo que en su
escala valorativa equivale a regular, y como promedio de Calidad de
Formacin Profesional una nota de 13,65.
68
RECOMENDACIONES
1) Que las autoridades en la carrera de Administracin y Negocios

Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa;
reflexionen sobre la importancia y la trascendencia de los objetivos
institucionales y de la conducta personal que demuestran en el
cumplimiento de sus funciones pblicas.
2) Llevar a cabo un programa de capacitacin permanente para docentes y

autoridades en temas de planificacin estratgica, organizacin, direccin y
control de los proceso de gestin para mejorar la gestin administrativa.
3) Se capacite a todos los miembros de la comunidad educativa en la carrera

Peruanas, Filial Pucallpa; en tecnologas de enseanza y diseo curricular.
4) Formulacin de lineamientos de poltica, acordes con las necesidades de

cambio y mejoramiento permanente de docentes y autoridades, incluso se
propone la participacin ms decidida de docentes y alumnos en los
procesos de planificacin estratgica, que debe realizar la carrera de
Peruanas, Filial Pucallpa, para elevar impostergablemente la calidad de
formacin profesional del egresado.
5) Para lograr el cambio en docentes y autoridades, se recomienda la

realizacin permanente de eventos cientficos y acadmicos sobre gestin
institucional, principios institucionales, valores ticos fundamentarles, as
como sobre gestin de calidad en Instituciones universitarias.
6) Que esta tesis pueda servir de base para futuras investigaciones en nuestra
Universidad
69
REFERENCIA BIBLIOGRAFCA
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71
ANEXOS
72
GESTIN EDUCATIVA Y CALIDAD DE FORMACIN PROFESIONAL EN LA CARRERA DE
ADMINISTRACION Y NEGOCIOS INTERNACIONALES DE LA UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS, FILIAL
PUCALLPA, AO 2016
PROBLEMA OBJETIVOS HIPTESIS VARIABLES METODOLOGA
TIPO DE INVESTIGACIN
Aplicada
PRINCIPAL PRINCIPAL PRINCIPAL INDEPENDIENTE
NIVEL DE INVESTIGACIN
Cul es la relacin que existe entre la Determinar la relacin que existe entre la Existira una relacin significativa entre la X: GESTIN Descriptivo- Correlacional
Gestin Educativa y la calidad de la Gestin Educativa y la calidad de la Gestin Educativa y la calidad de la EDUCATIVA
formacin profesional en la Carrera de formacin profesional en la Carrera de formacin profesional en la Carrera de MTODO DE INVESTIGACIN
Administracin y Negocios Internacionales Administracin y Negocios Internacionales Administracin y Negocios Internacionales Dimensiones Hipottico - Deductivo
de la Universidad Alas Peruanas, Filial de la Universidad Alas Peruanas, Filial de la Universidad Alas Peruanas, Filial
Pucallpa, ao 2016? Pucallpa, ao 2016 Pucallpa, ao 2016 Gestin Institucional. DISEO DE INVESTIGACIN
Gestin Diseo no experimental con
SECUNDARIOS SECUNDARIOS SECUNDARIOS estrategia transversal.
Administrativa.
Cmo es la Gestin Institucional que Determinar la relacin que existe entre Existe una relacin significativa entre Gestin Curricular. OX
se realiza en la carrera de la Gestin Institucional en la carrera la Gestin Institucional en la carrera
Administracin y Negocios de Administracin y Negocios de Administracin y Negocios DEPENDIENTE M r
Internacionales de la Universidad Internacionales de la Universidad Internacionales de la Universidad
Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la
OY
calidad de formacin profesional de calidad de formacin profesional de Y: CALIDAD DE LA
calidad de formacin profesional de FORMACIN
los alumnos? los alumnos POBLACIN: El experimento se
los alumnos PROFESIONAL desarrollara en la Escuela
Cmo es la Gestin Administrativa Determinar la relacin que existe entre Acadmico Profesional de
Existe una relacin significativa entre Dimensiones
que se realiza en la carrera de la Gestin Administrativa en la carrera Administracin y Negocios
la Gestin Administrativa en la carrera
Administracin y Negocios de Administracin y Negocios Internacionales de la Universidad
de Administracin y Negocios Formacin general.
Internacionales de la Universidad Internacionales de la Universidad Alas Peruanas, Filial Pucallpa,
Internacionales de la Universidad
Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la Formacin Periodo 2016.
Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la
calidad de formacin profesional de calidad de formacin profesional de calidad de formacin profesional de profesional bsica.
los alumnos? los alumnos MUESTRA: La muestra
los alumnos Formacin representativa es de 256 alumnos y
Cmo es la Gestin Curricular que Determinar la relacin que existe entre profesional 30 docentes que representan el
Existe una relacin significativa entre
se realiza en la carrera de la Gestin Curricular en la carrera de 30% en ambos casos.
la Gestin Curricular en la carrera de especializada.
Administracin y Negocios Administracin y Negocios Administracin y Negocios
Internacionales de la Universidad Internacionales de la Universidad TCNICAS: Encuestas.
Internacionales de la Universidad
Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la Alas Peruanas, Filial Pucallpa con la
calidad de formacin profesional de calidad de formacin profesional de calidad de formacin profesional de
los alumnos? los alumnos. los alumnos.
73
74

Gestión Educativa y Calidad en Formación Profesional

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PARA OPTAR EL GRADO DE MAESTRO EN DOCENCIA

Por sus experiencias, colaboracin y

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Al analizar y medir la variable independiente gestin educativa se ha determinado

Palabras claves: Gestin educativa, formacin profesional, procesos curriculares,

Analyzing and measuring the independent variable educational management has

Keywords: educational management, vocational training, curriculum processes,

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En la perspectiva de las exigencias a los sistemas educativos, la preocupacin por

Teniendo en cuenta el valioso significado de la gestin educativa en el nivel

1.1 DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA.

En pases como el nuestro existen mltiples obstculos relacionados

En este contexto el nivel de calidad de la formacin de los alumnos de

1.2 DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN

1.2.2 Delimitacin social

1.2.3 Delimitacin temporal

Es un proceso de fortalecimiento de los proyectos educativos y de ayuda

Procesos como la globalizacin ha obligado a las sociedades

Es una herramienta bsica para una propiedad inherente de cualquier cosa

Por otro lado, la calidad de un producto o servicio es la percepcin que

1.3 PROBLEMAS DE INVESTIGACIN

1.3.2 Problemas secundarios

1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIN

1.5 HIPTESIS Y VARIABLES DE LA INVESTIGACIN

1.5.1 Hiptesis General

1.5.2 Hiptesis especficos

Variable Independiente(X) Gestin Educativa

Definicin Conceptual: La gestin educativa es un proceso orientado al

Definicin Conceptual: Es un complejo constructo explicativo de

Se concentra en las caractersticas de los productos obtenidos como

1.6 METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN

El tipo de investigacin por finalidad empleado es sustantiva y bsica.

Descriptiva (Se mide las variables relevantes) Correlacional (Se mide el

1.6.2 MTODO Y DISEO DE INVESTIGACIN.

Mtodo hipottico - deductivo ya que en l se plantea una hiptesis

Diseo no experimental con estrategia transversal, porque se

Grfico N 01: Representacin del Diseo de Investigacin

Fuente: Elaboracin Propia

r = Correlacin entre ambas variables

1.6.3 POBLACIN Y MUESTRA DE INVESTIGACIN.

La poblacin objetivo estuvo conformada por los alumnos y docentes de

El tamao de muestra utilizando fue el Tipo No Probabilstico que segn

UAP: Administracion y Negocios Total

1.6.4 TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.

La validez del instrumento se realiz mediante el anlisis de Alfa de

Escala Descripcin - Nivel

Fuente: Elaboracin Propia

La fuente primaria, obtiene la informacin por contacto directo con el

1.6.5 JUSTIFICACIN, IMPORTANCIA y LIMITACIONES

Los mtodos, procedimientos y tcnicas e instrumentos empleados en la

En la actualidad el crecimiento econmico de las sociedades ms

El presente estudio presentara algunas limitaciones en su desarrollo, sin

En la Universidad Alas Peruanas, especficamente en la EAP

2.1 ANTECEDENTES DEL PROBLEMA.

ZARELA ALARCN, Silvia (2013), Gestin educativa y calidad de la

MONTERO ARVALO, Marisol (2013), Comunicacin interna y gestin

DURAN CHERO, Csar Wilian (2012), Evaluacin del rendimiento

RAMREZ CARDONA, Carmen Adriana (2012), La gestin educativa

VARGAS VSQUEZ, Delia Mercedes (2010) Gestin Pedaggica del

QUINTANA CRDENAS, Hugo (2010), Las nuevas TICs: El uso de

ROJAS LINARES, Dante Enrique (2010), La gestin educativa y su