LA ENTREVISTA EN LA INVESTIGACIN DE LOS

DELITOS
Cuando se produce un hecho delictuoso, si bien es imprescindible poner atencin a
las evidencias existentes, no deja de ser importante prestar atencin a los mltiples
personajes cercanos al hecho y, que muchas veces pasan desapercibidos.
Tales personajes pueden ser : aquel que presenci el hecho, o el que escuch, el
que observ de lejos, el que dio aviso del acto criminal a las autoridades, el polica
que primero lleg al lugar, o cualquiera de los personajes que aparecen en el
escenario de los hechos como el amigo, el familiar, la secretaria, el jefe, etc.
Todas estas personas siempre tienen algo que decir, aunque ellas mismas
desconozcan el valor de su informacin.
Las tcnicas de la entrevista, siguen siendo de gran utilidad en la investigacin de
los delitos, pues permiten establecer el contexto del hecho investigado, hora
aproximada del hecho, ruidos o movimientos inusuales, personas extraas o
sospechosas, etc.
Los datos aportados fundamentalmente por los testigos ayudan a establecer entre
otros aspectos el perfil aproximado del sospechoso, la probable motivacin del
hecho; datos que debern ser acompaados por las evidencias fsicas necesarias
para que adquieran valor probatorio.
LA ENTREVISTA
CONCEPTO
La entrevista es un mtodo empleado en las ciencias sociales para acopio de
informacin.
La entrevista es una actividad intencional, una rica fuente de informacin, que no
solo es utilizada por personas que administran justicia sino por todas aquellas que
tienen inters en recoger informacin para identificar, buscar, seleccionar,
convencer, negociar, etc.
En el mbito de la investigacin de los delitos, la entrevista podra definirse
como una tcnica investigativa que consiste en una serie de preguntas
efectuadas a las distintas personas que tienen conocimiento o pueden brindar
antecedentes acerca de un hecho que se investiga, fundamentalmente con el
objeto de obtener informacin que conduzca al esclarecimiento del delito que se
investiga, reunir evidencia y poder llegar al o a los responsables del crimen.
Importancia de la entrevista
La entrevista cumple un importante papel cuando se trata de tomar decisiones en la
administracin de justicia porque significa conocer la informacin que posee el
entrevistado acerca de lo que vio, lo que sinti, lo que escuch, etc., en relacin con
el hecho investigado.
Pero esta informacin necesariamente tiene que ser contrastada con las evidencias
recogidas en el transcurso de la investigacin para darle validez, porque todos los
seres humanos son diferentes, inteligentes, portadores de una determinada carga
emocional e intereses personales, y por lo tanto, sus testimonios y confesiones no
siempre son confiables.
ELEMENTOS DE LA ENTREVISTA EN EL PROCESO PENAL
EL ENTREVISTADOR
Es la persona que busca informacin utilizando una estrategia y una tcnica
determinada.
EL ENTREVISTADO
Es la persona identificada como fuente de informacin y que debe constituirse en el
protagonista principal de la entrevista.
En la investigacin preliminar son todas las personas relacionadas con el hecho
delictuoso que se investiga y con la vctima.
En la investigacin judicial son los denunciantes, los testigos; familiares, policas,
peritos, etc.
Y, segn su condicin jurdica : el inculpado, el acusado, el sentenciado.
EL TEMA
Es el asunto central en torno del cual gira el trabajo de la entrevista.
Es el aspecto particular y valioso que sirve de eje para establecer los supuestos
efectos del hecho delictuoso que se desea indagar, conocer, entender.
EL OBJETIVO
Es obtener informacin confiable acerca de un acto criminal determinado, a fin de
establecer el contexto del hecho investigado.
La informacin as obtenida debiera calzar con las evidencias halladas en el sitio de
suceso y con la informacin recopilada a travs de las dems indagaciones
realizadas durante el desarrollo de la investigacin criminal.
EL LENGUAJE
Consiste en emplear los trminos y palabras ms adecuadas a las caractersticas
de la persona que se entrevista y del contexto en el cual se sita.
Es de mucha importancia que el entrevistador sepa expresarse con claridad y
adecue el nivel del lenguaje al del entrevistado y a sus circunstancias, sin que ello
signifique que la entrevista pierda la seriedad requerida.
CONSIDERACIONES ACERCA DEL ENTREVISTADOR
Las personas facultadas para entrevistar e interrogar en la investigacin policial y
judicial, son los funcionarios encargados de recibir informacin de las personas que
de alguna u otra forma se relacionan con la comisin de un hecho delictuoso.
Esta actividad la realizan a travs de la formulacin de preguntas cuyas respuestas
contribuirn al esclarecimiento del hecho investigado, los que pueden ser:
Policas
Fiscales
Defensores
Jueces
Peritos
Cualidades bsicas del entrevistador
Para conducir correctamente una entrevista, la persona encargada debe tener una
preparacin bsica, fsica y mental.
Las cualidades bsicas que debe poseer un buen entrevistador son :
Preparacin
Control de si mismo
Capacidad de observacin e interpretacin
Buena memoria y concentracin
Manejo adecuado del lenguaje
Preparacin
a) Debe haber desarrollado diversas facultades, entre ellas, la observacin y la
lgica.
b) Debe tener una cultura general especializada que le permita adaptarse
rpidamente a cada situacin nueva que se le presente.
c) Debe conocer los mtodos y tcnicas ms convenientes para cada caso
especfico.
d) Debe tener conocimiento de procedimientos legales que garanticen la
legitimidad de la entrevista y antes de proceder a ella debe buscar la informacin
necesaria referente al caso que esta investigando. por lo tanto el entrevistador debe
conocer para qu sirve y donde encaja la informacin que obtiene.
e) Es difcil pero deseable que el entrevistador deje de lado sus creencias
religiosas, opiniones polticas, presiones motivadas por inters personales,
amistades, rivalidades.
f) Debe saber manejar las emociones del entrevistado. haber desarrollado
diversas facultades, entre ellas, la observacin y la lgica.
g) Nunca debe desestimar la inteligencia del entrevistado.
Control de si mismo
a) Debe conocerse a si mismo. En primer lugar, el entrevistador debe saber valorar
sus propias posibilidades de actuacin en diferentes contextos.
b) Debe tener control de sus emociones, pues de lo contrario no tendr la claridad
necesaria para pensar.
c) Debe estar entrenado para manejar convenientemente su temperamento,
porque de lo contrario puede llegar con facilidad a la violencia fsica y verbal.
Capacidad de observacin e interpretacin
El entrevistador debe tener una gran capacidad de observacin para captar las
reacciones que producen las preguntas que formula.
Debe estar atento a los detalles: palabras, gestos, movimientos, e interpretarlos
dentro del contexto como un complemento necesario de la entrevista.
Buena memoria y concentracin
El entrevistador debe estar dotado de buena memoria y concentracin para recordar
hechos, lugares, para determinar si el entrevistado esta mintiendo y otros detalles
de inters para la investigacin.
Asimismo, cuando por las circunstancias no pueda tomar apuntes necesarios, sea
por no tener las facilidades para ello o para no quitar espontaneidad al entrevistado.
Manejo adecuado del lenguaje
Es de mucha importancia que el entrevistador tenga la capacidad de expresarse
con claridad, coherencia, con propiedad, adecuando el nivel del lenguaje al
interlocutor y a sus circunstancias.
En muchas ocasiones es necesario conocer la jerga utilizada por determinado grupo
social para una comunicacin ms eficaz, pero ello no debe hacer bajar el nivel de
respeto o producir la prdida de control por parte del entrevistador.
EL ENTREVISTADO
Es cualquier persona que puede brindar informacin acerca de un hecho que se
est investigando. Estas pueden ser : la vctima, la persona que denuncia o propicia
la intervencin de las autoridades; los testigos que han presenciado el hecho; los
policas que intervinieron; los policas especializados o peritos; los familiares de la
vctima; los amigos, etc.
A lo largo de la investigacin penal las personas adoptan diferentes
denominaciones:
denunciante inculpado o imputado
testigo acusado
sospechoso sentenciado o condenado
Calidad del entrevistado
a) El denunciante:
Persona que da a conocer a la autoridad la comisin de un hecho delictuoso,
reclamando el esclarecimiento y eventualmente la sancin penal.
b) El testigo:
Es la persona que ha presenciado, percibido o ha tomado conocimiento de la
comisin de un hecho delictuoso y que puede aportar datos sobre l. se incluye
tambin en esta categora los policas y expertos que intervinieron en la
investigacin del hecho.
c) El sospechoso:
Persona presuntamente responsable de ser autor o participe en la comisin de un
delito.
d) El inculpado o imputado:
Persona a la que se le atribuye la comisin de un delito y contra quien hay un
proceso penal abierto. contra ella se dirige la pretensin punitiva del estado y es el
objeto de la actuacin procesal.
e) El acusado:
Es el sujeto procesal contra quien se ha formulado acusacin fiscal.
c) El sentenciado o condenado :
Persona contra quien se ha dictado una sentencia condenatoria.
COMO SE PREPARA UNA ENTREVISTA
Para preparar una entrevista:
a) Es indispensable conocer todos los datos disponibles acerca de lo que se esta
investigando.
b) Es necesario establecer una secuencia lgica de los hechos.
c) Hay que preparar con anticipacin un cuestionario de preguntas, dejando
abierta la posibilidad de repreguntar cuando sea necesario.
d) Se debe conocer el objetivo concreto que se busca con cada dato que se
obtenga.
CONDICIONES BASICAS PARA LA ENTREVISTA
La entrevista participa de todos los preparativos de la investigacin y para ella se
requiere adoptar medidas especficas como las siguientes:
a) Oportunidad de la entrevista
b) Ambiente adecuado
c) Aspecto personal del entrevistador
d) Contacto inicial
e) Flexibilidad
Oportunidad de la entrevista
Es importante conocer la distribucin del tiempo y las ocupaciones de las personas
que van a ser entrevistadas para que puedan cooperar aportando los datos que
conocen, sin interrumpir innecesariamente sus tareas cotidianas.
La entrevista debe ser realizada tambin de manera oportuna, es decir, se debe
evitar que pase demasiado tiempo antes de abordar al entrevistado, puesto que se
corre el riesgo de que el entrevistado olvide detalles importantes para nuestra
investigacin.
Ambiente adecuado
Es importante escoger el lugar adecuado para hacer la entrevista.
Se necesario evitar que la entrevista sea escuchada por terceros y cualquier otra
accin que entorpezca la entrevista, tales como ruidos o elementos distractores.
Aspecto personal del entrevistador
La presentacin personal del entrevistador condiciona de algn modo la acogida y
la aceptacin de la persona entrevistada: las extravagancias en el vestir, el modo
de hablar, las actitudes, etc., pueden provocar en algunos casos rechazo o
incomodidad dificultando la entrevista.
Contacto inicial
Desde el momento en que se intercambian los saludos, el xito de la entrevista
depende de las cualidades del entrevistador y ser su habilidad para socializar con
la gente, la confianza que inspire y la buena impresin que cause su principal
auxiliar.
En este primer contacto se ha de destacar especialmente el carcter estrictamente
confidencial de la informacin.
Asimismo, desde el primer momento se debe crear una atmsfera de cordialidad y
simpata que permita una comunicacin positiva, sin presin, intimidacin o
coercin.
Flexibilidad
Porque el entrevistado puede tener reservas para informar o puede ocultar aspectos
valiosos por temor a represalias, porque cree que se est comprometido o porque
desconfa del entrevistador.
CLASIFICACION DE LOS TESTIGOS
Basado en su experiencia el empadronador debiera saber acerca de los diferentes
tipos de testigos con los que entablara la entrevista y as mismo, adecuarse a ellos.
Estos testigos pueden ser: adultos, jvenes, nios, personas de mediana edad y
ancianos.
Jvenes preadolescentes: si un joven preadolescente de cualquier sexo ha estado
en circunstancias de obtener informes que sean necesarios para la polica, cul
ser la mejor manera de tratarlo?, podr dar algunos informes tiles?
Ciertamente podr aportar informes muy tiles, pero el polica deber tener mucho
cuidado para no echar a perder esa fuente de informacin; porque los jovencitos de
cualquier sexo son muy sugestionables; nunca se les deber preguntar de una
manera que los haga creer que uno quiere una respuesta determinada
Tienen una imaginacin muy viva y no hay que acelerrsela y esperar una
descripcin o relacin exacta. No hay razn para que los jvenes no puedan
entregar informes tiles si se les entrevista correctamente, pues son buenos
observadores y a menudo, recuerdan cosas que no se grabaran en la mente de
una persona adulta.
Jvenes adolescentes: los muchachos adolescentes en general son sujetos de
entrevistas, especialmente buenos para dar informes concernientes a automviles,
aeroplanos o cualquier otro artefacto mecnico, no son inclinados a prestar mucha
atencin a pequeos detalles de chismes, vestimentas, etc.
Muchachas adolescentes: las jvenes en contraste al varn, es probable que sean
buenas informadoras en lo que concierne a asuntos de sus vecinos y podran
informar con exactitud sobre numerosos amigos a quienes una muchacha de mayor
edad del vecindario, hubiera estado agasajando. Una muchacha adolescente,
aunque se interese en estmulos de peinados y vestidos, como asimismo en
relaciones amorosas entre sus vecinos, por regla general seria una mala
informadora acerca de la marca y modelo de un determinado automvil involucrado
en un delito.
Los adultos jvenes, sean casados o solteros: como regla general, estos son malos
informadores, andan preocupados de sus propios problemas y muy atareados en
tomar sus propias determinaciones, en lo econmico, como tambin social. Sus
contactos tienden a ser limitados en comparacin con los de las personas de edad
media; sin embargo, si un cierto hecho atrae especialmente su atencin, no hay
razn para que no proporcione informes precisos y dignos de confianza.
El adulto de edad madura: he aqu un grupo de informadores en quienes se puede
confiar, pues por regla general, ya poseen una personalidad bien adaptada, han
ampliado sus horizontes sociales, sus opiniones son ms prudentes y reservadas y
es ms probable que aprecien debidamente las responsabilidades de la polica.
Adems de estar ms maduros y mejor adaptados que cualquier otro grupo, sus
facultades de observacin y retencin tambin estn en su apogeo.
Personas de mayor edad, de cualquier sexo: las personas muy ancianas y aun
algunas de edad no muy avanzadas, tienden a volver al estado mental y emocional
de la niez; por lo tanto, requieren las mismas precauciones que los nios o jvenes
preadolescentes; tienden a ser imaginativos y sugestionables. Sin embargo, esta
generalizacin no deber aplicarse a las personas que han conservado todas sus
facultades mentales fuere cual fuere su edad.
Testigos Hostiles: estos testigos rehsan terminantemente a dar informacin, son
personas que no desean cooperar por comentarios que hacen de ellos terceras
personas, o solo por el hecho de creer que el dar informacin, les significara
concurrir a citas judiciales, y en suma lo que traduce en una perdida de tiempo.
Testigos Indiferentes: corresponde a testigos que no desean entregar informacin,
no ponen nada de su parte para poder aclarar un hecho y el problema mayor, es
que desean siquiera ser entrevistados, se resisten; es por eso que el polica
empadronador debe poseer una persuasin o cualidad especial y positiva, que en
muchos casos ha dado resultado, obteniendo buenos informes respecto a cierto
hecho
Testigos Cooperadores: se trata de personas excelentes, siempre estn dispuestos
para ayudar, lo hacen en forma espontnea y libre, proporcionando informacin
exacta y detallada, basados en antecedentes verdicos, permitiendo que el polica
aclare el delito que investiga.
Testigos de vista: son aquellas personas que vieron o presenciaron el delito, a
personas sospechosas, o vehculos que rondaron el lugar, ya que por casualidad
pasaban por el sector que ocurri el hecho. Estos testigos pueden proporcionar un
retrato hablado, rasgos fsicos u otros detalles del o los sospechosos que dentro de
la investigacin ser bastante til.
Testigos de odas: son personas que escucharon alguna conversacin relacionada
con el hecho delictivo, a determinada hora y lugar y se pueden clasificar a su vez
en tres tipos:
Los que oyeron algo antes del delito: aqu se incluye cualquier persona que haya
escuchado horas antes, conversaciones sobre cierto hecho delictivo aun cometido.
El entrevistador debe abordar a este sujeto, aun pasado un tiempo de ocurrido el
hecho. A este testigo se le consultar sobre lo que escuch, ya sea confidencias
que la vctima hacia a su amigo, polola, familia, o de los posibles autores en caso
de otro tipo de delito.
Los que oyeron algo despus de sucedido el hecho: corresponde a los testigos que
se enteran del delito una vez cometido, no vieron ni escucharon nada, toman
conocimiento por conversaciones entre vecinos, o por confidencias realizados por
un testigo presencial, el cual no desea sea involucrado. Es necesario entrevistar a
estos testigos porque ha recopilado antecedentes de diversas fuentes y hace
necesario un control de la entrevista.
Los que oyeron algo durante la perpetracin del delito: a estas personas se les
pregunta acerca de cualquier tipo de ruido, sonido que pudiera haber escuchado
durante la comisin del delito. Es conveniente entrevistar a estas personas
inmediatamente de ocurrido el hecho, consultarles si lo que escucharon eran
balazos, golpes, ruidos fuertes, gritos, gemidos, amenazas, sonido de radio,
quebrazn y todo sonido o ruido que a su parecer haya sido anormal o sospechoso.

OBTENCION DE INFORMACION DE LOS TESTIGOS

Al entrevistar a un testigo, el entrevistador primeramente deber determinar lo
siguiente:
a) Si el testigo estaba atento a lo que estaba ocurriendo o escuchando en ese
momento.
b) Si estaba conciente durante el hecho o cuando vio lo sucedido.
c) Si estuvo presente durante el acontecimiento o formo parte de el indirectamente.
El polica o investigador que busca la verdad, debe saber apreciar en la entrevista
las limitaciones y diferencias individuales, debe evaluar con cuidado la verdad de la
informacin obtenida y verificar esta informacin con los antecedentes surgidos en
el transcurso de la investigacin.
Debe estar preparado y conciente de los motivos emocionales que pueden tener los
testigos, ya sean amigos, parientes o vecinos del afectado.
Los testigos en el momento posterior al hecho estn influenciados voluntaria o
involuntariamente, por factores emocionales que al momento de entrevistarlos
sobre el hecho, carecen de validez, pues son desvirtuados inconscientemente.
El entrevistador siempre debe estar conciente y entender los sentimientos ajenos,
sobre todo si el entrevistado es pariente del occiso.
El investigador en todo momento deber tener y mantener el control de la
entrevista, no dejar que esta se salga de su camino, existen entrevistados que se
dan cuenta en forma inmediata cuando el agente no sabe llevar correctamente la
entrevista.
Existen ocasiones en que el testigo no desea cooperar, en esos casos el
entrevistador pondr a prueba su habilidad.
Por su experiencia deber darse cuenta por que motivos la persona no desea
ayudar y har todo lo posible por cruzar esa muralla de negativas a travs de
diferentes recursos. Los mejores recursos para lograr su propsito es apelar a sus
emociones tales como: patriticas, cvicas, inters en la familia, hijos, etc.
La entrevista debe realizarse tan pronto como sea posible, que el perodo entre lo
sucedido y la entrevista sea corto.
Para que?, para que los testigos que presenciaron o escucharon el hecho
recuerden con claridad los acontecimientos.
En el empadronamiento debemos eliminar todas las barreras que puedan influir en
el dilogo, una barrera puede ser la que existe entre el polica y el entrevistado, esto
puede influir negativamente en la comunicacin, es por eso que en la entrevista
necesitamos la mayor de las solturas de los sujetos.
En cada entrevista que se haga, se debe ir preparado, conocer todos los
antecedentes obtenidos del sitio del suceso y de las inspecciones oculares, y al
mismo tiempo tener siempre a mano, por cualquier eventualidad, estos datos.
Con la debida preparacin de la entrevista, se evita las preguntas al azar, que
carecen de sentido, y al mismo tiempo no da resultados, se debe en todo momento
controlar y guiar la entrevista.
Hemos dicho con anterioridad, que el sujeto se da cuenta en forma inmediata
cuando no se ha participado en el sitio del suceso, y debido a esto entregar
informacin errnea, tergiversar hechos y solo dar lo que l cree que se sabe,
que en suma es poco. Es por eso que la habilidad del entrevistador no servir de
nada en aquellos casos en que no conozca los hechos, no podr guiar ni controlar
la entrevista.
Se recomienda que todos los funcionarios encargados de entrevistar, revisen los
informes cuidadosamente de cada caso, se familiaricen con cada evidencia
encontrada, con el sitio del suceso en si, y cualquier otro dato que le sirva a futuro
como gua en el proceso de las entrevistas.
Cuando el caso es de mayor importancia, de complejidad mayor a la usual, aunque
todos lo son, la informacin que se necesitar ser mayor, como tambin la cantidad
y calidad de los testigos. La preparacin del entrevistador ser mayor como tambin
su responsabilidad.
El mejor lugar y mas apropiado para la entrevista y empadronamiento, es el
domicilio del testigo.
Este factor es importante pues permite al entrevistador controlar en mejor forma la
entrevista, y asimismo las personas se sentirn ms seguras. En este sentido el
entrevistador no tendr mayores problemas, pues gracias a su experiencia, sabr
adecuarse a la situacin, solo debe hacer trabajar su habilidad y dominio para
manejar el en forma positiva la entrevista
Cuando se sospecha de un testigo por no querer cooperar en el esclarecimiento de
los hechos, debe descubrirse a travs de la misma entrevista las causas de su
actitud. Estos motivos suelen ser los siguientes:
1.- Amistad del testigo con el autor, inculpado o sospechoso;
2.- Cuando los liga algn grado de parentesco, de afinidad o consanguinidad;
3.- Cuando se averigua que estos pasan a ser parte directa o indirecta de los
hechos; o
4.- Por relaciones de compromisos o intereses.

IMPEDIMENTOS EN LA COMUNICACIN CON EL TESTIGO

Al iniciar la entrevista con el testigo hay que tener mucho cuidado en no cortar la
comunicacin y dejar que el testigo hable tranquilamente.
No se debe actuar con sarcasmos o bien emplear la critica, esto puede inducir al
sujeto a cerrarse totalmente y no desear cooperar, como as mismo puede llegar a
la agresin fsica en contra del polica.
No se debe corregir la pronunciacin, la gramtica, evitar actuar prepotentemente
ante una respuesta que no nos deja del todo satisfechos. Una vez que se ha iniciado
la conversacin y el sujeto ha comenzado a narrar hechos, no debemos
interrumpirlos, ni tampoco demostrar indeferencia respecto a lo relatado, cualquier
interferencia, gesto, puede provocar en el testigo olvido voluntario o involuntario de
la informacin.
En las caractersticas del empadronador, hemos sealado lo relativo a la memoria.
Esta caracterstica es de mucha importancia en los casos en que el sujeto rehsa
hablar al observar que cada palabra, frase es anotada.
Es por esta razn que el polica para evitar este problema recurrir a su memoria
para captar cada detalle que a el le parezca importante en la investigacin.
No es conveniente realizar preguntas a las que su nica respuesta sea un si o un
no, por qu esto?, es necesario que cada respuesta a una pregunta en especial,
esta seale con fundamentos, explicaciones.
Es necesario saber que esta clase de preguntas actan desfavorablemente en un
dialogo espontneo y voluntario.
No debemos inquirir detalles que impliquen al sujeto en un determinado hecho, solo
debemos preguntar que pudo captar el o ver de determinada situacin. No a lo que
el hizo, sino para obtener datos del sitio del suceso. De la misma forma en que
evitaremos hacer consultas personales.
Evitar realizar preguntas rpidas o de la misma forma hacer mas consultas antes de
que el sujeto termine de contestar, esto le provocara desconcierto y confusin.
Cuando se ha terminado de entrevistar al sujeto, se le har un resumen de lo
narrado por el, y se le consultar si desea agregar algo ms, sino es as, proceder
a despedirse correctamente, agradecindole su contribucin para con la
investigacin, y al mismo tiempo agradecer el valioso tiempo del que consta para
cooperar.
Nunca se terminar en forma abrupta la entrevista, o en forma rpida sino que esta
despedida deber ser con expresiones de cortesa, este modo de actuar crea una
impresin favorable para la institucin policial respectiva.
Debemos convencer al testigo para que nos conceda informacin. Hacerle ver que
es muy importante el hecho de prestar cooperacin, como as tambin el concepto
que el tenga del bien. Influir en su orgullo, hacerle ver que con su ayuda cumple
deberes cvicos para con su prjimo, explicarle que con eso le esta dando
tranquilidad a la ciudadana, y al mismo tiempo, expresarle que todo eso va dirigido
contra el mal.
En el caso de que el testigo sea extranjero, el hecho de que al cooperar, su
condicin de ser extranjero se ver prestigiada, y con eso acrecentaremos su orgullo
como persona.
Muchas personas desean cooperar, pero debido a su preparacin, clase social,
intelecto, les cohbe el hecho de presentarse ante el polica, entrevistador o dems
personas que les parezcan superiores a ellos, es por eso que en estos casos es
aconsejable entablar una conversacin en forma separada y a solas con ellos, para
que se puedan expresar sin temores de ningn tipo.
Si estas formas de convencimiento no dieron un resultado positivo, proponerle, si lo
desea, que la informacin que el va a proporcionar, ser mantenida en secreto.
Al cumplir el entrevistador con esta proposicin la persona tomara confianza y en el
futuro dar informes, sin presentarse los problemas dados por el mismo.
 TECNICAS DE LA ENTREVISTA Y DEL INTERROGATORIO
TECNICAS DE LA ENTREVISTA
A. ENTREVISTA.-
Es la conversacin entre un polica o funcionario fiscal que busca informacin
destinada a esclarecer un delito o aprobarlo otra persona que pueda proporcionar
informacin.
Los entrevistados pueden ser interrogados despus su objetivo es obtener
respuestas sobre los "7 puntos de oro", que, quien, donde, cuando, como ,con que,
las entrevistas toman un 85% de investigados.
Gran parte de personas mienten y estas se aprecian por:
Aumento de pulsaciones
Impulso de tragar saliva
Rubor intenso
Contraccin nerviosa de los labios
Extravi en la mirada
Imposibilidad de mirar a los ojos al entrevistador
Voz atiplada y risa forzada
Contra pregunta Quin, yo?
Manos y pies que demuestran inquietud
Oscilaciones de la nuez de la garganta
Temblores en la cartida.

PERSONAS A LAS QUE SE ENTREVISTAN

Denunciantes, testigos, confidentes o informantes sospechosos.
Denunciados. A los sospechosos la entrevista y el interrogatorio, a los denunciados
el interrogatorio.
Tambin en el curso de la investigacin se entrevistan a ebrios consuetudinarios,
vagos, rufianes, meretrices, enajenados, homosexuales, jugadores de envite o azar,
desviados sexuales, indgenas, analfabetos, nios en abandono, ladrones, pjaros
fruteros.
El entrevistado debe tener: memoria excelente, paciencia, minuciosidad, ser
psicolgico, practico, valor, conocimiento de derecho, reaccin mental rpida,
habilidad de actor y de averiguar, conocimientos prcticos y conocimientos de
idiomas principalmente ingles, quechua y aymar.
MANERA DE ACERCARSE AL TEMA DE PARTE DEL ENTREVISTADOR
A. INDIRECTO.- Conservacin en la que se deja hablar al entrevistado a su gusto,
debiendo estar alerta para hacer preguntas indirectas.
B. DIRECTO.- hacer preguntas concretas para obtener respuestas concretas, sin
dejar a la persona hablar sobre todas las persona.

FACTORES QUE AFECTAN EL TESTIMONIO

Edad-sexo-anomalas-lealtad al pas-patrn o partido poltico-venganza-
estado social-drogadiccin y alcoholismo-influencia de otros.
NOTAS
Deben ser completadas-no se tomaran hasta que se haya podido probar las
reacciones de las personas si no se toma nota se deber anotar en la primera
oportunidad, anotar fecha, hora, ligar, identificacin del entrevistado y otros que
estuvieran presentes.
TECNICA DEL INTERROGATORIO
Consiste en examinar a una persona mediante el uso de preguntas para conocer la
verdad.
A. OBJETO:

1. Obtener de un sospechoso, la confesin de admisin de su delito y una

declaracin voluntaria escrita, firmada y/o atestiguada.
2. Establecer los hechos, es decir la verdad.
3. Obtener informacin que permitir al investigador obtener evidencia fsica o de
otra naturaleza que pruebe o refute la veracidad de una admisin o confesin.

La Admisin.- Es una declaracin autoincriminatoria pero menos que un

reconocimiento de culpabilidad.
4. La Confesin.- Reconocimiento de culpabilidad.
5. El investigador durante los interrogatorios debe esforzarse por conocer identidad
de los cmplices y detalles de otro delito que el sujeto pueda haber participado.

B. HORA Y LUGAR
1. Inmediatamente despus de defuncin (caso fragante delito)

En otros casos cuando se tenga suficiente informacin y estudiado antecedentes

del sospechoso.
2. Lugar ms conveniente, oficina del investigador en cuarto separado.
A. PREPARACIN

Hacer plan escrito; antecedente del sospechoso, informaciones o evidencias,

reconstruccin. Hay que obtener ventaja psicolgica. Usar
lugar, ambiente adecuada.
D. SALA
Adecuada con espejo traslucido, sin telfono, sin ventanas, sin muebles, con
grabadora en sala adyacente.
E. CLASIFICACION DE LOS SOSPECHOSOS
1. Delincuentes conocidos cuya culpabilidad es razonablemente segura,
basndose en la evidencia en mano.
2. Personas cuya responsabilidad no es segura.
3. Testigos principales, accesorios (recortados) y los que tienen conocimientos del
hecho pero no pueden ser culpables del mismo, los sospechosos de 1 y
2 grupos pueden dividirse en:

* Los que sienten arrepentimiento

* Los que no sienten arrepentimiento
F. DURACIN
1. Tiempo no registrado (5 a 6 horas) en periodos cortos (media hora una hora)
2. Comprobarse siempre condicin fsica y estabilidad emocional.
 3. No interrumpirse una vez que el sospechoso comienza a revelar informacin
pertinente

G. ACTIVIDADES QUE LO INVALIDAN

1. Coercin caso de fuerza
2. Coaccin-compulsin (privar de alimentos, sueos y detencin encelda oscura y
pequea)
3. Compulsin psicolgica-amenaza directa o indirectamente de herir al sujeto
o familia o propiedad (abuso psicolgico)

H. PERSONAS EN EL INTERROGATORIO
No ms de dos personas.
Los testigos de una confesin pueden ser llamados:

1. Para or la lectura de la declaracin

2. Escuchar que la declaracin es voluntaria.
3. Estos pueden atestiguar la firma del sujeto y poner su propia firma como testigo.
4. Cuando sea mujer debe tenerse testigos preferentemente mujeres.

I. LISTA CONTROL
Hay que asegurarse sobre evidencias. Registros, archivos, antecedentes, de tales
e informacin que requiere.
J. ACTITUD Y COMPORTAMIENTO DEL INTERROGADOR
Habilidad, dominar tcnicas-aprender a juzgar la fuerza o debilidad psicolgica,
naturalidad, cuidado en terminologa, no ponerse ansioso, excitar emociones,
mostrar compasin, simpata, serenidad, entre otra.
INDICACIONES ESTERNAS SOBRE ESTADO EMOCIONAL
Observarlo minuciosamente.
L. TACTICAS DE ACERCAMIENTO
5. Acercamiento Directo

* Caso que culpabilidad es razonablemente seguro

* Asumir aire de confianza, simpata, echar culpa a otro-empequeecer al acto,-
incitar a decir la verdad
* No hacer promesas
2. Acercamiento Indirecto
* Caso que el culpabilidad no esta firme
* Proceder con cautela
3. Acercamiento Emocional
* Despertar cualquier "fuego" sobre emociones
ARDIDES
6. Historia hipottica o ficticia
7. Declaracin falsa firmada
8. El nombre fro
9. Incitar a un sospechoso contra otro
10. Contraste de personalidades o interrogante bueno-malo
11. El truco de la secretaria.
N. AYUDAS CIENTIFICAS
12. Poligraph o "Detector de mentiras"
13.
14. Narco anlisis.-

"Prueba prohibida: en veces se usa cuando el sujeto lo pide para demostrar su

inocencia en cuyo caso lo administra un medico que a la vez sirve de testigos".
Las drogas que se emplean son scopolaminesoda amital y soda pentotal conocidos
como "sueros de la verdad."

Tipos de entrevista
Una entrevista periodstica es una conversacin entre dos o ms personas con el fin de ser
publicada en algn medio de comunicacin. En esta, el entrevistador se limita a preguntar y el
entrevistado a responder.

Existen distintos tipos de entrevistas, segn el criterio que se use para clasificarlas.
Algunos de ellos son los siguientes:
Segn sus contenidos:
Humana: es aquella que abarca el perfil humano de una personalidad en su totalidad. Estas
pueden realizarse a cualquier persona, sin importar su posicin econmica, profesin, gnero.

Temtica: esta se limita a abordar un tema en particular, de cualquier ndole. Se realiza de

forma imprevista y se relacionan con algn hecho noticioso.

De investigacin: a partir de esta se busca esclarecer un episodio de inters general que

estuvo o est presente en la agenda meditica. Estas se pueden realizar a varias personas para
alcanzar as el objetivo propuesto.
De situacin: estas surgen tras un hecho puntual que resulta novedoso.

De ficcin: son aquellas entrevistas que se realizan a personajes influyentes que ya han
muerto. Se formulan preguntas sobre la actualidad teniendo en cuenta el pasado en el que vivi.

Segn su gnero:
Informativo: estas entrevistas se limitan a obtener la informacin que se requiere. Sirven para
complementar una noticia informativa, por lo que no se requieren conocimientos previos por
parte del periodista para realizarlas.

Interpretativo: en estas, el periodista debe dominar el temtico sobre la cual se interrogar. Las
preguntas van ms all de la mera informacin e incluyen alguna interpretacin de los hechos
por parte del periodista.

Opinin: en estas entrevistas las preguntas reflejan la opinin del propio periodista. A veces las
interrogaciones que este realiza no buscan indagar sobre alguna cuestin sino que transmiten
la opinin o algn comentario personal.

Segn su planificacin:
Programadas: son aquellas entrevistas en la que el periodista pacta una cita con alguna
personalidad para realizrsela.

Imprevistas: estas, en cambio, se realizan de manera espontnea, sin previa planificacin.

Segn la cantidad de entrevistadores:

Individual: es realizada por una sola persona.

Colectiva: es realizada por ms de un periodista.

 Segn el modo:
Cara a cara: estas entrevistas se realizan en persona, lo que facilita la repregunta y tomar nota
o mostrar los gestos, reacciones, postura, tono y vestimenta del entrevistado.

Telefnica: se realiza a por medio de esta va, por lo que no se pueden apreciar las
caractersticas visuales de la persona como en la anterior.

Por correo electrnico: son muy impersonales, no tienen las ventajas de las anteriores y
adems le dan al entrevistado la posibilidad de planificar cada una de las respuestas e, incluso,
puede ser realizada por algn asistente y no por el personaje en cuestin. La ventaja que tiene
es que son ms cmodas para ambas partes.

Fuente: http://www.tiposde.org/general/32-tipos-de-entrevista/#ixzz45qNTIXNb