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Cestaticket Services C.A. es una Empresa Especializada en la Administración y Gestión de
Beneficios Sociales que apoya a las empresas en el cumplimiento de las obligaciones estipuladas en
la Ley Orgánica del Trabajo y la Ley de Alimentación para los Trabajadores. Durante más de 18 años
Cestaticket ha centrado su actividad en ofrecer soluciones para la gestión de beneficios de carácter
no remunerativo, desarrollando para ello un amplio portafolio de productos que incluye; tickets para la
obtención de comidas y alimentos, ropa de trabajo, útiles escolares, juguetes y guarderías infantiles,
en el marco del artículo 133, parágrafo Tercero de la Ley Orgánica del Trabajo.

Preguntas frecuentes sobre la Administración y gestión de beneficios sociales
  

¿Cuál es la norma que obliga a los empleadores a otorgar a sus empleados una comida
durante la jornada de trabajo?

La norma que rige dicha obligación es la Ley de Alimentación para Los Trabajadores y las
Trabajadoras, la cual fue reformada parcialmente en la Gaceta Oficial No 39.666 de fecha 4 de mayo
de 2.011. El Reglamento de la Ley de Alimentación para Los Trabajadores, fue publicado en Gaceta
Oficial No 345.782 de fecha 28 de Abril del 2.006.

¿Cuáles son los empleadores y empleadoras obligados a cumplir con la Ley de Alimentación
para los Trabajadores?

De conformidad con el artículo 2 de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras,
TODOS los empleadores y empleadoras del sector público o privado, deberán otorgar el beneficio de
una comida balanceada durante la jornada de trabajo, o en su defecto, la entrega al trabajador de
cupones, tickets o tarjetas electrónicas de alimentación, emitidas por empresas especializadas en la
administración y gestión de beneficios sociales.

¿Debe una empresa u organismo otorgar el beneficio de alimentación a todos sus
trabajadores?

De acuerdo con el artículo 2, parágrafo segundo de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y
Trabajadoras la empresa está obligada a otorgar el beneficio a los trabajadores que devenguen un
salario mensual que no exceda tres (03) salarios mínimos decretados por el Ejecutivo Nacional.
Adicionalmente, puede otorgar el beneficio voluntariamente a los trabajadores que tengan un salario
superior al indicado en la ley, de conformidad con el artículo 2, parágrafo tercero de la Ley de
Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras.
Actualmente, el monto del salario mínimo efectivo desde el 1° de mayo de 2011, dictado en el
Decreto de la Presidencia de la República Decreto N° 8.167, publicado en Gaceta Oficial Nº 39.660
del 26 de abril de 2011 es el siguiente:

 Trabajadores que presten servicios en los sectores público y privado, jubilados y jubiladas,
pensionados y pensionadas de la Administración Pública Nacional y para las pensiones
otorgadas por el Instituto Venezolano de los Seguros Sociales (I.V.S.S.): UN MIL
CUATROCIENTOS SIETE BOLÍVARES CON CUARENTA Y SIETE CÉNTIMOS (Bs.
1.407,47) mensuales, equivalentes a CUARENTA Y SEIS BOLÍVARES CON NOVENTA Y UN
CÉNTIMOS (Bs. 46,91) diarios por jornada diurna.
 La cantidad de UN MIL QUINIENTOS CUARENTA Y OCHO BOLÍVARES CON VEINTIÚN
CÉNTIMOS (Bs. 1.548,21) mensuales, a partir del 1° de septiembre de 2011.

Para los adolescentes y las adolescentes aprendices, el salario mínimo ha sido fijado en UN MIL
CUARENTA Y SEIS BOLÍVARES CON CINCUENTA Y CUATRO CÉNTIMOS (Bs. 1.046,54)
mensuales, a partir del 1º de mayo de 2011, lo cual representa un aumento del quince por ciento
(15%), y el diez, por ciento (10%) restante se incrementará el 1º de septiembre del año en curso,
quedando a partir de esta fecha en la cantidad de UN MIL CIENTO CINCUENTA Y UN BOLÍVARES
CON DIECINUEVE CÉNTIMOS (Bs. 1.151,19) mensuales.

¿Puede un empleador otorgar a sus empleados que ganen más de 3 salarios mínimos el
beneficio de alimentación, voluntariamente?

El artículo 2, parágrafo tercero de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras
establece que el beneficio de alimentación podrá ser concedido, concertada o voluntariamente, por
los empleadores y empleadoras y podrá extenderse a los trabajadores que devenguen una

http://www.cestaticket.com.ve/Secciones/MarcoLegal.aspx 02/09/2011

en la cual se indica que los empleadores del sector público y del sector privado otorgarán el beneficio de una comida balanceada durante la jornada de trabajo o. ¿ Puede una empresa ser sancionada si no cumple con la obligación de otorgar la comida balanceada. emitidas por empresas especializadas en la administración y gestión de beneficios sociales. Mediante la utilización de los servicios de comedores administrados por el órgano competente en materia de nutrición. 6. parágrafos segundo y tercero de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras.00).aspx 02/09/2011 . emitidas por empresas especializadas en la administración y gestión de beneficios sociales ¿De que manera puede la empresa cumplir con la obligación que impone la ley? De acuerdo con el artículo 4 de la Ley de Alimentación para los Trabajadores el empleador podrá cumplir con su obligación a través de 6 modalidades: 1.) por cada trabajador afectado. sin perjuicio del cumplimiento de la obligación laboral frente a los trabajadores beneficiarios. suministrará un (1) cupón o ticket.00) (MONTO MAXIMO).). emitida por una empresa especializada en la administración de beneficios sociales. el empleador podría decidir otorgarle el beneficio de alimentación de manera voluntaria o concertada con el trabajador. 4.ve/Secciones/MarcoLegal. Mediante la provisión o entrega al trabajador de una tarjeta electrónica de alimentación. Sin embargo.T.T. ¿En que consiste la obligación que impone a los empleadores la Ley de Alimentación para los Trabajadores y su Reglamento? La obligación que impone la Ley de Alimentación y su Reglamento obliga a las empresas y organismos del Estado a otorgar un beneficio social. 38. ¿Que valor debe tener cada ticket o carga electrónica y cuál es el monto mínimo y máximo para dar el beneficio?              De  acuerdo  con  el   parágrafo  primero  del  artículo  5  de  la  Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras.00) (MONTO MÍNIMO) y hasta TREINTA Y OCHO BOLÍVARES (Bs. tickets o tarjetas electrónicas de alimentación.) y cincuenta unidades tributarias (50 U. por cada jornada de trabajo.cestaticket. próximos a los lugares de trabajo. en su defecto.” Actualmente el valor de la Unidad Tributaria es de SETENTA Y SEIS BOLIVARES (Bs. tickets o tarjetas electrónicas de alimentación. en caso que el empleador otorgue el beneficio previsto en la Ley. a los fines de que estos puedan obtener una alimentación balanceada durante la jornada de trabajo.623 del 25 de febrero 2011. con los que el trabajador podrá obtener comidas o alimentos en restaurantes o establecimientos de expendio de alimentos o comidas elaboradas.Marco Legal . 19. cuyo valor no podrá ser inferior a cero coma veinticinco unidades tributarias (0.50 U. tickets o tarjetas electrónicas de alimentación. ni mayor al 50% de la Unidad Tributaria– pasa a ser de DIECINUEVE BOLIVARES (Bs. directamente o a través de empresas de servicio especializadas. comercios o establecimientos de expendio de alimentos. Mediante la provisión o entrega al trabajador de cupones. la cual se destinará a la compra de comidas y alimentos. de conformidad con los establecido en el artículo 2. de carácter no remunerativo a sus trabajadores. Mediante la contratación del servicio de comida elaborada por empresas especializadas en la administración y gestión de beneficios sociales.com. La base legal de dicha obligación. ¿Si un trabajador recibe el beneficio de alimentación y pasa a ganar más de tres (3) salarios mínimos se le debe seguir otorgando el beneficio de alimentación? En el caso que el trabajador pase a ganar más de tres (3) salarios mínimos el empleador no estaría obligado a seguir otorgando el beneficio de alimentación al trabajador. operados por ella o contratados con terceros. previsto en la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras. En virtud de este monto. el ticket o tarjeta electrónica a los trabajadores? De conformidad con el articulo 10 de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras. 2.T.Cestaticket Services Página 2 de 6 remuneración superior a los tres (3) salarios mínimos. o una (1) carga a la tarjeta electrónica. en el lugar de trabajo o en sus inmediaciones.25 U. 3. 5. la entrega al trabajador de cupones. El empleador que incumpla con el otorgamiento del beneficio previsto en esa Ley será sancionado con multas que oscilarán entre diez unidades tributarias (10 U. y podrá ser utilizado únicamente en restaurantes.) ni superior a cero coma cincuenta unidades tributarias (0. con los cuales la empresa haya celebrado convenio a tales fines. Mediante la instalación de comedores comunes por parte de varias empresas. según Gaceta Oficial Nº 39.. se encuentra en el artículo 2 de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras. a través de la entrega de de tickets o tarjetas electrónicas de alimentación por cada jornada de trabajo –nunca inferior al 25% de la Unidad Tributaria. 76. correspondiéndole a la Inspectoría del Trabajo de la localidad imponer la sanción de conformidad con el procedimiento para la imposición de sanciones previsto en la Ley Orgánica del Trabajo. para que atiendan a los beneficiarios de la ley. el rango establecido para el beneficio alimentación. Mediante la instalación de comedores propios de la empresa. http://www. a través de la entrega de cupones.T.

deberán en el lapso de seis (6) meses contados a partir de la entrada en vigencia de la Ley. para que los trabajadores obtengan el referido beneficio. deben otorgar el beneficio de manera retroactiva desde el 4 de mayo de 2. catástrofe o calamidad pública derivada de hechos de la naturaleza que afecten directa y personalmente al trabajador o trabajadora. De igual forma establece la Ley Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras que en caso que la jornada de trabajo no sea cumplida por el trabajador o trabajadora por causas imputables a la voluntad del patrono o patrona.666.com. puede cambiar la forma de cumplir y entregar tickets o tarjetas electrónicas de alimentación a los trabajadores ? Con excepción del caso de las convenciones colectivas en cuyo caso debe existir previo acuerdo con los trabajadores.cestaticket. de reposo pre y post natal y/o de reposo por incapacidad o enfermedad ? Si. otorgar el beneficio incorporando en el presupuesto siguiente la disponibilidad presupuestaria necesaria a los efectos del pago del beneficio otorgado. que la finalidad de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras. y el buen desempeño de sus funciones. ¿Cuál es la proporción que debe mantener el beneficio de alimentación respecto del Salario del trabajador ? La Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras establece en su Artículo 5. acuerdos colectivos o contratos individuales de trabajo se estipule lo contrario. ticket o tarjeta? La entrega del ticket o la recarga electrónica. impidiéndole cumplir con la prestación del servicio. que cuando el beneficio de alimentación se otorgue a través de tickets. pero no al patrono o patrona. puede efectuarse durante todo el mes en curso y hasta los cinco (05) días siguientes al vencimiento del mes respectivo. ¿Si una empresa ha cumplido con el beneficio de alimentación. ¿Forma parte integrante del salario del beneficiario el ticket o recarga electrónica?             El valor del ticket o la carga en la tarjeta de alimentación no forma parte integrante del salario. Estadal o Municipal que no hayan otorgado el beneficio de alimentación. toda vez que se trata de un beneficio social de carácter no remunerativo. de acuerdo con lo establecido en el artículo 5° de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras. ¿Debe un empleador o empleadora dar el beneficio de alimentación a los trabajadores que se encuentren de vacaciones. Entre dichas modalidades se encuentra la entrega de tickets o tarjetas electrónicas.011. el monto del beneficio mensual NO DEBE exceder el 30% del monto que resulte de sumar al salario mensual del trabajador el valor de los tickets. Por lo tanto.Cestaticket Services Página 3 de 6 ¿Que plazo tienen los empleadores para cumplir con el beneficio de alimentación establecido en la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras? De conformidad con lo establecido en el artículo 12 de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras.ve/Secciones/MarcoLegal. para que alcance los nutrientes y energía necesarios para el buen funcionamiento de su organismo. Parágrafo Tercero. los empleadores del sector privado deben cumplir con el beneficio de alimentación a partir de la entrada en vigencia de la Ley. debe igualmente percibir el beneficio de alimentación. o por una situación de riesgo. emergencia. tarjetas electrónicas de alimentación y/o el dinero en efectivo. mediante la implementación de comedores. ¿Qué plazo tiene el empleador en cada mes para entregar el beneficio mediante las modalidades de cupón.Marco Legal . para los otros casos el empleador puede cambiar la forma de otorgar el beneficio cuando lo desee. tarjetas de electrónicas de alimentación y/o en efectivo (de acuerdo a los supuestos excepcionales). Es importante destacar. siempre y cuando esté dentro de las modalidades indicadas en la Ley de Alimentación para los Trabajadores y las Trabajadoras. salvo que en las convenciones colectivas. http://www. por lo tanto es indiferente la modalidad que escoja el empleador de proporcionarle al trabajador dicho alimento. ¿En el caso de las convenciones colectivas puede el beneficio de alimentación ser considerado salario? Solo formará parte del salario si así lo acuerda la empresa en los convenios colectivos con sus trabajadores. es que el trabajador obtenga el beneficio de una comida diaria. Los empleadores del sector público conformados por los organismos de la Administración Pública Nacional. el Artículo 6 de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras establece que el trabajador y trabajadora debe recibir el beneficio de alimentación aún en estos casos. De conformidad con el artículo 5° de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y las Trabajadoras el beneficio contemplado en dicha Ley no será considerado como salario de conformidad a lo establecido en la Ley Orgánica del Trabajo. siempre que se consiga el fin perseguido.aspx 02/09/2011 . fecha en la cual fue publicada la Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras en Gaceta Oficial N° 39.

(4) entrega de tarjetas electrónicas de alimentación. ¿Por cuánto tiempo se debe otorgar el beneficio de alimentación al trabajador que se encuentre de reposo o incapacitado? De acuerdo con lo establecido en el artículo 6º de la Ley de Alimentación para los Trabajadores y las Trabajadoras. corresponderá al patrono determinar qué pruebas serían las necesarias para comprobar satisfactoriamente la ocurrencia de alguno de estos supuestos y de esta forma convalidar que ocurriendo la ausencia del trabajador debe cumplir con el beneficio de alimentación. porque no es posible garantizar que los fondos se destinen a la alimentación del trabajador. ¿El pago del beneficio en efectivo es una modalidad? NO. esta excepción podría aplicar durante el tiempo que les tome contratar la entrega de tickets o tarjetas electrónicas de alimentación con la empresa especializada en la administración y gestión de beneficios sociales. una emergencia. Cada uno de estos supuestos deben ser comprobables por el patrono. las cuales dependiendo del tipo de labor pudieran estar compuestas por días hábiles y/o días feriados.Cestaticket Services Página 4 de 6 ¿Puede el patrono no otorgar el beneficio de alimentación cuando el trabajador falta a su jornada de trabajo sin causa justificada? La Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras en su Artículo 6. es clara al indicar los supuestos por los cuales el trabajador aún faltando a su jornada de trabajo tiene derecho a percibir el beneficio. ni por otro medio que desvirtúe el propósito de esta Ley”. Lo importante es tener en cuenta que al momento de calcular el beneficio a otorgar. Por lo que. ¿Es permitido otorgar el beneficio de alimentación en efectivo? La Ley de Alimentación para los Trabajadores y las Trabajadoras (en lo sucesivo “LAT”) mantiene en su artículo 4°. se incluyan todos los días efectivamente laborados por el trabajador y aquellos previstos en el artículo 6° de dicha Ley. sino que hace referencia a jornadas laboradas. En el caso que la empresa decida otorgarlo a través de tickets o tarjetas electrónicas de alimentación. (3) entrega de tickets o cupones. (v) vacaciones. pues aunque la Ley no especifica que es una situación de riesgo. la incapacidad por enfermedad o accidente que no exceda de doce (12) meses. descanso pre y post natal y permiso o licencia de paternidad. (iv) catástrofe o calamidad pública derivada de hechos de la naturaleza que afecten directa y personalmente al trabajador y no al patrono. por la modificación de la LAT? La Ley de Alimentación para los Trabajadores no distingue ni cantidad de días para pagar el beneficio ni excluye los días feriados. (ii) situación de riesgo.cestaticket.Marco Legal . a saber: (1) comedores propios. (iii) emergencia.aspx 02/09/2011 . (2) contratación del servicio de comida elaborada. Para la gran mayoría de estas empresas esta excepción podría aplicar de forma temporal durante el tiempo que les tome organizarse para otorgar el beneficio de alimentación a través de las modalidades establecidas en la LAT. Parágrafo Primero de la LAT establece como regla general que el beneficio no podrá ser pagado en dinero en efectivo o su equivalente. Lo que la LAT prevé son 3 casos muy excepcionales en los que el beneficio se puede entregar en efectivo. salvo en los siguientes casos excepcionales:  Cuando se trata de una empresa que emplea menos de 20 trabajadores y se le dificulta otorgar la comida. instalar un comedor o entregar tickets o tarjetas electrónicas de alimentación. que puedan ser consideradas como suficientes para generar la falta del trabajador. y estos son: (i) causas imputables a la voluntad del patrono.ve/Secciones/MarcoLegal. si el incumplimiento del trabajador a su jornada laboral se debe a enfermedad. (5) instalación de comedores comunes por parte de varias empresas. (vi) incapacidad por enfermedad o accidente que no exceda de doce (12) meses. parágrafo Primero la regla general: “el beneficio no podrá ser pagado en dinero en efectivo o su equivalente. limitadas al caso  específico que motiva la excepción y a las personas directamente afectadas por ella. ni por otro medio que desvirtúe el propósito de esta Ley. y. (vii) descanso pre y post natal y (viii) permiso por paternidad. Con esta excepción se pretende atender aquellos casos en los que. ¿Se pagan solo los días hábiles o todo el mes.  Cuando a los trabajadores se les dificulte acceder a los establecimientos habilitados para canjear los tickets o utilizar la tarjeta electrónica de alimentación. por lo aislado del sitio de trabajo u otras circunstancias bien http://www. no serán motivo para la suspensión del otorgamiento del beneficio de alimentación. ¿Cuáles son las excepciones que permitirían otorgar el beneficio de alimentación en dinero en efectivo?             El artículo 4°.  Como se trata de excepciones deben interpretarse de manera restrictiva. La LAT establece de forma muy clara que son 6 las modalidades a través de las cuales el empleador podrá dar cumplimiento al otorgamiento del beneficio de alimentación. (6) utilización de comedores administrados por el órgano competente en materia de nutrición. Esta norma da a entender que el pago en efectivo desvirtúa el propósito de la LAT. debe necesariamente el trabajador suministrar al patrono la prueba que respalda su falta justificada al trabajo. independientemente del número de trabajadores que emplee ese patrono. o la lista de enfermedades y su gravedad.com.

instalar un comedor o entregar tickets o tarjetas electrónicas de alimentación. como se trata de una excepción debería aplicarse sólo respecto de esos trabajadores que enfrentan el problema y no al resto de los trabajadores de ese mismo empleador. licencias de paternidad. excepto para aplicarla a los casos de excepción mencionados en el parágrafo primero del artículo 4° de la LAT. artículo 4° de la LAT establece que el beneficio de alimentación no podrá ser pagado en dinero en efectivo o su equivalente.Cestaticket Services Página 5 de 6 particulares. esta excepción podría aplicar durante el tiempo que les tome contratar la entrega de tickets o tarjetas electrónicas de alimentación con la empresa especializada en la administración y gestión de beneficios sociales.com. Sin embargo.   ¿Cuáles son las consecuencias si no estoy dentro de las excepciones permitidas por la LAT y decido otorgar el beneficio de alimentación en dinero en efectivo? Si el empleador decide otorgar el beneficio de alimentación al trabajador en dinero en efectivo sin estar amparado por alguna de las 3 circunstancias excepcionales establecidas en el artículo 4°. Si desea descargar el Reglamento de la LAT haga clic aquí. En el caso que la empresa decida otorgarlo a través de tickets o tarjetas electrónicas de alimentación. ni por otro medio que desvirtúe el propósito de esta Ley. En estos casos excepcionales la reciente reforma introducida a la LAT permite entregar el beneficio en efectivo por esos días únicamente. se refiere las seis (6) modalidades previstas en la primera parte del artículo 4° de la LAT. ni por otro medio que desvirtúe el propósito de la Ley. Adicionalmente se estaría incumpliendo la propia Ley de Alimentación para los Trabajadores y Trabajadoras y por lo tanto le serían aplicables las sanciones establecidas en dicho instrumento que van desde multas entre 10 y 50 unidades tributarias por cada trabajador afectado. cuando se trata de una empresa que emplea menos de 20 trabajadores y se le dificulta otorgar la comida. ¿Si yo tengo menos de 20 trabajadores se lo puedo dar en efectivo? El artículo 4°. Si desea desacargar la Gaceta oficial haga clic aquí. Es importante aclarar que la mención que hace el parágrafo segundo del artículo 4°. pues prefieren mantener una solo modalidad.cestaticket. permisos de maternidad. vacaciones. se corre el riesgo que ante un eventual reclamo o demanda en materia laboral el dinero entregado en efectivo sea considerado salario para el cálculo de las prestaciones sociales y otras indemnizaciones. entre otros. parágrafo Primero de la LAT.  La tercera excepción se refiere exclusivamente a los empleadores que cumplen la LAT suministrando comida (no tickets ni tarjetas electrónicas) a sus trabajadores y que ahora también deben otorgar el beneficio en ciertos casos específicos en que el personal no asiste a la empresa por motivo de reposos. sin perjuicio del cumplimiento de la obligación laboral de alimentación frente a los trabajadores beneficiarios. bien diferenciada del salario. la elección de las modalidades de cumplimiento deberá ser hecha de común acuerdo entre el empleador y los sindicatos que sean parte de dichas convenciones. el suministro de tickets o tarjetas de alimentación no permita que el trabajador pueda disfrutar el beneficio de alimentación. porque precisamente la LAT procura garantizar la alimentación del trabajador.ve/Secciones/MarcoLegal. Sin embargo. Sin embargo. hoy existen empresas que otorgan el beneficio de alimentación durante estos días a través de tickets o tarjetas electrónicas de alimentación y no en efectivo. Parágrafo Primero de la LAT establece como regla general que el beneficio no podrá ser pagado en dinero en efectivo o su equivalente. en el sentido que cuando el beneficio previsto en la LAT se encuentre consagrado en convenciones colectivas de trabajo. a los cuales nos referimos anteriormente.Marco Legal . Accor Services se llama ahora Edenred http://www.aspx 02/09/2011 . en ningún caso le es permitido a esos empleadores sustituir el comedor por la entrega de dinero en efectivo. Para la gran mayoría de estas empresas esta excepción podría aplicar de forma temporal durante los días que les tome organizarse para otorgar el beneficio de alimentación a través de las modalidades establecidas en la LAT. ¿Tengo una convención colectiva y me gustaría saber si las modalidades de cumplimiento del beneficio de alimentación incluyen la posibilidad de darlo en efectivo? El parágrafo primero. quienes deben recibir el beneficio a través de cualquiera de las 6 modalidades previstas en la LAT. la Ley le permite de forma excepcional otorgarlo en efectivo. La posibilidad de entrega del beneficio en dinero en efectivo no es una modalidad de cumplimiento de la LAT que las partes de una convención colectiva de trabajo puedan escoger como opción válida.

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