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2017521 Lacomunicacindigital:nuevasformasdelecturaescritura

Revista Quaderns Digitals :: n 63 :: ISSN 15759393 :: http://www.quadernsdigitals.net/

LACOMUNICACINDIGITAL:NUEVASFORMASDELECTURAESCRITURA

EstrellaMartnezRodrigo,ProfesoraDoctoradeComunicacinAudiovisual.FacultaddeComunicaciny
Documentacin. Universidad de Granada. Campus de Cartuja, S/N. Espaa. Correo electrnico:
emrodrigo@ugr.es

AnaMGonzlezFernndez,InvestigadoraenComunicacinAudiovisual.FacultaddeComunicaciny
Documentacin.UniversidaddeGranada.CampusdeCartuja,S/N.Espaa.Correoelectrnico:
dima@correo.ugr.es

Resumen

Las nuevas tecnologas revolucionan los modos de interrelacin, especialmente de los jvenes que han
nacido en la era de Internet y de los dispositivos mviles. Desde que Sartori enunciara su concepto de
vdeonio,algunosestudiosempricosrefutanlapobrezaintelectualdelosnativosdigitales,apesarde
que su produccin escrita y comprensin lectora parece insuficiente. Analizamos aqu el lenguaje
especficodeloschatsySMS,manteniendounavisinglobaldelosprocesostecnolgicosysociolgicos
quehanderivadoenlasnuevasformasdelecturayescritura.

Palabrasclave:comunicacin,web2.0,nativosdigitales,hipertexto,lecturayescritura,TIC.

1.Introduccin

Cadavezsehacemsevidenteeldesarrollodelasnuevastecnologas,ascomosuinfluenciaen
todoslosmbitosdelasociedad,yunodelosconceptosquesiguesiendomsdebatidoeseldelabrecha
digital,entendidacomoladificultaddeaccesoalasnuevastecnologasporpartedealgunossectoresdela
poblacinoenregionesdelplanetamsdesfavorecidas.

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Sinembargo,pocoapoco,entreadultosyjvenesseabreotrabrechabasadaenelusoqueestos
ltimos hacen de las Tecnologas de la Informacin y Comunicacin (TIC) nos referimos a la brecha
generacional,manifestadaenlosnuevosmodosderelacionarseatravsdelasTIC,queafectantantoalas
interacciones sociales de la juventud como a las diversas formas emergentes de comunicacin. Estos
recientesprocesoscomunicativosseestablecenmediadosporlaspantallasdigitales(mviles,ordenadores
oPDA)ytienenlugarenentornosvirtuales.Dichosespaciosdeterminan,asuvez,unosusosdelalengua
bastante caractersticos a la hora de codificar el mensaje (al escribir) y cuando se decodifica el mensaje
recibido(alleer)

Enestetrabajosehaceunasntesisdeesosusosexplicandolasimplicacionestecnolgicasquehan
posibilitado estas formas de comunicacin. Seguidamente, describimos las caractersticas de los jvenes
internautas los denominados los nativos digitales, considerando los aspectos sociolgicos que han
influidoenlaconstitucindeestacategoraoidentidadsocial.Paraterminar,seanalizanlascaractersticas
dellenguajeenelhipertextoycmolosjveneshanidoadaptandolalenguaenestecaso,laespaolaal
ciberespacio.

Lametodologaempleadaesdescriptivayanaltica,puessehahechounarevisindelestadodela
cuestinparaconstruirunmarcotericoabasedelasinvestigacionesmsrecientesydestacadassobreel
temaquenosocupa.Nuestroanlisisescualitativo.

2.Convergenciatecnolgica:laweb2.0

Enelao1995,RalTrejoDelarbreganelpremioFundescodeEnsayoconsulibrosobreInternet
Lanuevaalfombramgica.Enlescriba:

Salvoexcepciones,larecepcindelainformacincibernticaocurreenunactosolitario.Nadiems:
elusuariofrenteasupantallapuedetenerlasensacindequenavegaporelmundo,yenalgnsentido
asestarocurriendo,peroellopodraocurrirenelaislamientopersonalmsabsoluto,contaldeque
secuenteconelequipodecmputopertinenteyunalneatelefnica.(TrejoDelarbre,1995,p.66)

Efectivamente,elautornosereferaalaactualweb2.0,sinoasuantecesora,quenoestababasada
enlainteraccindelosusuariossalvoporenvosocasionalesdecorreoselectrnicos.Latransicindeuna
a otra se empez a producir en los aos 20052006 aproximadamente y lejos de ser una estrategia

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publicitarialanzadaporempresasinformticasconclarosintereseseconmicoseneldesarrollodelaRed
de Redes, la web 2.0 (bautizada as por el empresario Dale Dougherty, de la multinacional tecnolgica
O'ReillyMedia)hapasadoaformarpartedelavidacotidianademillonesdepersonasdetodoelmundo:
es el espacio donde intercambiar informacin, crear nuevos contenidos a medida de los internautas,
establecercontactos,etc.EnelinformeWeb2.0.Elnegociodelasredessociales,editadoporlaFundacin
delaInnovacinBankinter,seexplicadelsiguientemodo:

Gracias a las facilidades, evolucin y gratuidad de tecnologas que antes eran inaccesibles para la
mayoradelosusuarios,seestnfomentandolasredessocialesylaparticipacinactiva.Elsitioweb
dejadeserunobjetivoensmismoelfinltimodelainteraccinconelusuario,paraconvertirseen
unaplataformaqueposibilitalainterrelacinentreusuarios,miembrosactivosdeunacomunidadque
comparte un inters o necesidad afn. Gracias a esto, el usuario tiene un papel activo: ya no slo
accedealainformacin,sinoqueademsaportacontenidosyconocimiento.(2007,p.21)

Porlotanto,bajounascircunstanciasenlasquelatecnologasedesarrollasegnlasnecesidadesde
susmiembros,losusuariosautistasdescritosporDelarbre,pasanaseractivoslapalabraclavees,pues,
interactividad.

Las modernas conexiones a Internet nos han liberado de las eternas y, en ocasiones imposibles,
llamadasdetelfonovamdem.Habrasidoimpensablelariquezadecontenidosqueseencuentranenla
red,frutodelacolaboracindetodoslosusuariossi,porejemplo,elprocesodesubidadearchivospesados
depodcasts,vdeosoinclusofotosdegrancalidadsetuvieraqueefectuaranconlosprimitivosmdems.
Todoslostiposdeconexinexistentesproporcionanelanchodebandasuficienteparaquelainformacin,
encualquieradelosformatosmultimediaantesmencionados,circuleentrelosordenadoresenred,yloque
esms,dentrodelciberespaciodelaweb2.0,hayungrannmerodeservicioscuyaversatilidadhaceque
losnavegantesseconviertanenlosgestoresdecontenidos,sinnecesidaddeconocerquhaydetrsdelas
interfacesqueestnmanejandoysinelhndicapquesupondraestarespecializadoenlaarquitecturade
computacin en red. Estos novedosos servicios estn basados en la cloud computing (computacin en
nube), denominada as porque los archivos y programas a los que se accede conectndonos a Internet
estnalmacenadosenservidoresindeterminados,esdecir,losdocumentosoarchivosnoestnennuestro
ordenador,porloque,independientementededndenoshallemos,podremosaccederaellos.Ejemplosde
estasaplicacionessonFlicker,Del.ici.ousytodoslosrecursosdeGoogleApps.Losexpertossealanque
estatecnologapodraacabarconlosdispositivosdealmacenamientodedatostradicionales(USBodiscos
duros),porquenohacefaltallevarnuestrosdatosconnosotros.

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Sinembargo,laaccesibilidadaloscontenidosdelared,radicatambinenelhechodequenose
necesitaunordenadordesobremesaparaestaratansolounclickdelainformacin,nisiquierahacefalta
un ordenador porttil: la red puede estar en nuestros propios bolsillos, en los dispositivos mviles. Los
telfonos mviles que empezaron siendo armatostes pesados ideados para recibir y hacer llamadas, son
cada vez ms ligeros y completos en lo que se refiere a prestaciones: desde los ya clsicos mensajes de
texto,pasandoporlosservicioswebtpicosycorreoelectrnicohastalosmvilesconvidasocial(segn
rezaelesloganpublicitario)capacesdeactualizarloscontactosdelasredessocialesalosquepertenezcael
usuario. As se recoge en el informe Tecnologas mviles. Apertura y nuevos modelos de negocio: Los
terminales han evolucionado a un ritmo vertiginoso en los ltimos aos: se ha pasado de unos modelos
sencillos, que se limitaban a transmitir la voz, a pequeos ordenadores personales de bolsillo o
smartphones(2008,p.49).Aunquelaverdaderarevolucindelatelefonamvilesmuchomssimple
quesuscomplejasprestacionesstaresideenquellamamosapersonasconcretasynoalalneatelefnica
fijadeunacasa,algoqueparecemuyelementalperoquetambinhadadolugaraunadelasmanerasms
extendidas de comunicarse a travs de los terminales mviles: los mensajes de texto o SMS(delingls,
Short Message System). Los mensajes de texto, enormemente utilizados entre los jvenes comenzaron
siendo,comoveremos,losdesencadenantesdenuevasformasdeescritura.

Endefinitiva,sinesteperfeccionamientodelasTIC,queposibilitalapermanenteconectividad,no
sehabraproducidolademocratizacindeInternet,elterrenodeinteraccinsocialporexcelenciadelos
nativosdigitales.

3.Generacinnet:caractersticasdelosnativosdigitales

Se denomina nativos digitales (generacin red, generacin digital o la generacin del mensaje
instantneo) al grupo de jvenes que han crecido acostumbrados al entorno digital de las nuevas
tecnologas. En 2001, Mark Prensky acu este concepto, junto con su antnimo, inmigrante digital.
Prensky es reconocido por sus aportaciones al campo educativo desde el rea de la comunicacin,
centrndose en las ventajas de las NNTT como herramientas educativas a la medida de los nativos
digitales, aquellos nios que, desde muy pequeos han estado rodeados de ordenadores con Internet,
videojuegos, telfonos mviles, etc. y no conciben el mundo sin ellos. Esta condicin no es algo
meramenteanecdtico,todolocontrario,pueslaexposicincontinuaaestosmedioshacausadoquelos
nativosdigitalesusenlainformacin,secomuniqueneinteractendeunamaneradiametralmenteopuesta
aladeanterioresgeneraciones,losinmigrantesdigitales.

Lomsnotabledelosnativosdigitalesescmopercibenelmundoycmosedesenvuelvenenla
partirdeestapercepcin.Esobvialainfluenciadelagrancantidaddetiempoquepasannavegandopor

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Internetysustituyendolasrelacionesinterpersonalesdirectasporinteraccionesmediadasporunapantalla
digital, lo que condiciona su comportamiento y sus esquemas mentales. De ah tambin, que el uso del
lenguaje de los nativos digitales sea distinto, dado el contexto en el que se desarrollan como sujetos.
Existenmltiplesrazonesporlasquelosnativosdigitaleshanllegadoapreferirlasinteraccionesdigitales
frentealaspersonales.ParaJukesyDosaj(2006)elnuevomodelofamiliarhatenidomuchoquever:son
frecuentesloshogaresenlosqueambosprogenitorestrabajan,locualredundaenunafaltadetiempoy
dedicacinasushijosquieneshantenidoenunprimermomentoalapantalladetelevisincomoniera,
transcurridosunosaos,adoptanlapantalladelordenadorcomosuprincipalformadeocio:

Estos dispositivos se incrementan, la generacin digital de hoy en da encuentra sus modelos de


transmisin de roles y sus habilidades sociales en ellos. Sus habitaciones estn llenas de gente,
interacciones y aventuras que provienen de sus ordenadores, telfonos y videojuegos. En consecuencia,
esta generacin se encuentra cmoda con relaciones virtuales como si fueran relaciones cara a cara.
(JukesyDosaj,2006,pp.78)

Las relaciones en Internet acontecen en comunidades virtuales, en redes sociales, con la misma
naturalidadquepodrandarseenlacafeteradelinstitutoodelafacultad.Lasredessocialesysususuarios
sehanmultiplicadovertiginosamente.ElmejorejemplolovemosenelinformeWeb2.0.Elnegociodelas
redessociales,donde se indica que unos 300.000 individuos se suman diariamente en todo el mundo,
hastaelpuntodequesehacalculadoqueestesistemaderelacionestriplicarsunmerodemiembrosde
aqua2011,aoenelquealcanzarlos174millonesdeusuarios(2007,p.29).

Existenparatodoslosgustosyperfiles,perolaqueenEspaahatriunfadoesTuenti.Tuentifue
creada por un joven estudiante de intercambio americano, Zaryn Dentzel y, en un primer momento, su
filosofa era ser un punto de encuentro para universitarios, pero la situacin real es que en ella se dan
encuentro jvenes de todas las edades. Una posible causa del xito de Tuenti es cmo se explotan las
relacionesdeamistadydepertenenciaaungrupodepersonasqueentranencontactocompartiendofotos,
comentarios, informacin personal, eventos, vdeos, etc. Tuenti supo, desde el principio, que los jvenes
querran entrar a ese grupo si se restringa el acceso y se ingresaba en la comunidad por medio de la
invitacin de otro miembro: su creador estaba imprimindole ese carcter de exclusividad que, por
ejemplo,tienenlashermandadesuniversitariasnorteamericanas.Enotraspalabras,cualquierparticularidad
del trato cotidiano que tiene lugar entre jvenes quedar, comentar fotografas o salir de fiesta puede
ocurrir en la red gracias a la accesibilidad y celeridad que confieren las TIC. Las redes sociales son la
representacin de las relaciones sociales reales, pero pasadas por el filtro de lo que queremos mostrar

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(nuestras fotos o nuestros comentarios), es una idealizacin de lo que somos, lo que tenemos y lo que
enseamosalosdemsennuestroperfil.

Asimismo, la facilidad de estar casi en permanente contacto con sus amistades, de disponer
instantneamente de cualquier informacin o servicio, les ha dado una sensacin de inmediatez que, en
ocasiones, les hace impacientes y tecnolgicamente dependientes porque desean y demandan una
gratificacin inmediata. Esa es una de las razones por las que resulta tan difcil que los nios y jvenes
lean:losvideojuegos,latelevisineInternetsonmediosquelesproporcionanunaexperienciaagradable
inmediatamenteyconpocoesfuerzo,elloconllevaunasconsecuenciascognitivasquehansidoestudiadas
enlosltimosaos.

4.Estrategiasdecomprensinenelhipertexto

ElvideoniodeGiovanniSartorihacrecidoysehaconvertidoenunnativodigitalcontodaslas
implicacionessocialesquesehanvistomsarriba.Noobstante,lasdiferenciascognitivasentreelvideo
nioyelnativodigitalparecenserbiendistintasalaluzdedeterminadasinvestigacionesneuronalesque
hanestudiadolasestrategiasdecomprensindeltextoenelhipertexto,ylashabilidadesmentalesquelos
entornosmultimediapotencian.CastilloescribeenEllenguajedelageneracinred:Apesardequeel
concepto Multimedia est fuertemente unido a la Convergencia Digital, hemos de reconocer que la
comunicacindigitalesfundamentalmentecomunicacintextual(Castillo,2007).

Esnecesariomatizaryexplicarquenosetratadecomunicacintextual,sinohipertextual,puesel
hipertexto posee unas caractersticas diferenciadas del texto tradicional. En una acepcin amplia, el
hipertextosedefinecomo:unconjuntodedocumentosenlazadosentres,loquepermitealusuario(e.g.
lector) acceder de una seccin de texto a otra fcilmente (Salmern, 2006). El autor de este trabajo
reconocequedesdelapsicolingsticasehanconstruidomodelosqueexplicanprocesosdecompresinde
textoslinealesaplicablestambinalosnolinealesohipertextos,peroaadequenotodoelloesaplicableal
hipertexto.Porejemplo,esteltimoincluyeelementosaudiovisualeshipermediaqueayudanadecodificar
elmensajetextualy,enocasiones,elhipermediareemplazacompletamentealtextoescrito.Porotrolado,
laseleccindelordendelecturadeltextoesmuyimportantedadasunolinealidadsepermitenlossaltos,
elaccederalainformacinenelordenqueellectorinternautaelija,loquetienequevernosoloconla
lectura, sino tambin con procesos de bsqueda y almacenamiento memorstico de informacin. Las
estrategiasqueunnativodigitalponeenmarchaalahoradedecodificarunhipertextosonmuyvariadas
porque implica una percepcincomprensin audiovisual, a causa de los contenidos multimedia, y una
tomadedecisionesenloquerespectaalordendelaestructuradelainformacinendondelamemoriaes
fundamental.

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Los nativos digitales son multitarea, con estructuras neuronales especficas que los convierten en
pensadoressofisticados,debidoaquesusmentessehandesarrolladodemaneraparalelaalhipertexto,es
decir,deformanolinealybasadaenunaculturaaudiovisual:

Siestacombinacindemediosestcorrectamenteutilizada,contribuyealperfeccionamientodelproceso
deaprendizajeydecomprensinalaproximarsealgomsalamanerahabitualenquelossereshumanos
nos comunicamos, es decir, utilizando varios sentidos para comprender un mismo objeto o concepto.
(CalvoRevilla,2002,p.9)

Siguiendo la lgica de estos hallazgos, parece que se pone en tela de juicio los presupuestos
tericosdeSartoriacercadelapobrezaintelectualdelosnioseducadoseneltelever:

[] es la televisin la que modifica primero, y fundamentalmente, la naturaleza misma de la


comunicacin, pues la traslada del contexto de la palabra (impresa o radiotransmitida) al contexto de la
imagen.Ladiferenciaesradical.Lapalabraesunsmboloqueseresuelveenloquesignifica,enloque
noshaceentender.Y entendemos la palabra slo si podemos, es decir, si conocemos la lengua a la que
perteneceencasocontrario,esletramuerta,unsignoounsonidocualquiera.Porelcontrario,laimagen
espuraysimplerepresentacinvisual(Sartori,1997,p.39)

Esnecesarioanalizarlosdiversosestudiosquesehancentradoenellenguajeyenlacompetencia
lectoradelosjvenes.

5.Formasdelecturayescrituraenlosnativosdigitales

Hasta ahora se han ido desgranando los diferentes cambios, desde una perspectiva tecnolgica,
socialycognitiva,quehandadolugaralascaractersticaspropiasdeestanuevageneracin.Pasamosaqu
a examinar el uso de la lengua en los contextos digitales y, para ello, empezamos abordando el tema
refirindonosalaprimeraacepcinqueeldiccionariodelaRealAcademiaofrecedeltrminocontexto:

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entornolingsticodelcualdependeelsentidoyelvalordeunapalabra,fraseofragmentoconsiderados.
Por lo tanto, no podemos en ningn momento olvidarnos de que, en este entorno, existen una serie de
particularidades, dentro de las cuales la principal es el registro coloquial o familiar del habla, ya que
normalmente se establecen relaciones, por ejemplo, de amistad y cercana, como ocurre en las redes
sociales.Losregistroslingsticospermitenaloshablantesdeunalenguaexpresarsedemaneradiferente
segnelcontextodondeocurralacomunicacinyconquinseestinteractuando,deigualmodoqueun
adultopuedemantenerundilogoinformalconuncolegadeltrabajosinquelasintervencionesdeemisor
y receptor sean del todo correctas lingsticamente basta con que las intervenciones de uno y otro sean
coherentes y comunicativamente eficaces, tal y como se seala en las mximas del lingista Grice,
concretamente en el principio de cooperacin: haz tu contribucin a la conversacin conforme se
requiere,enelnivelalqueocurre,aceptandoelpropsitooladireccindelintercambiocomunicativoenel
queseestinmerso(Grice,1975,pp.165175).EnopinindeLevis,laexpresinescritaenlosmedios
digitalessefundamentaenque:estosmodosdeescriturabuscanrecrearlaagilidadeinformalidaddeuna
charla entre amigos [].Una escritura no documental, efmera (Levis, 2007). El caso opuesto lo
encontramos en los blogs, cuya narracin s est planificada para que perdure, sabemos el tipo de
informacinquenosvamosaencontrar,quineselautordelmismoy,enconsecuencia,suredaccinest
mscuidada:

En el chat no se controla la narracin sino la interaccin. La autora es compartida, pues las sucesivas
intervencionesdelosinterlocutoressonlasqueconstruyenlacontinuidaddelrelato,queacostumbraaser
improvisadoysinaspiracionesestticas,aunquenoporelloinsignificante.(Levis,2007)

Lasinteraccionesdelasredessocialesychatstienenunobjetivoprimordialldicoylacomunicacin
tiene tintes muy personales al ser los usuarios amigos, de ah se aprecian dos rasgos cruciales muy
marcadosenestaformadecomunicacin,elhumorylaidentidadpersonal:

Porello,losusuariosnecesitan,enmuchoscasos,establecerconvehemencialosrasgosprincipalesdesu
personaenestosespacios.Enestatarea,elhumorjuegaunpapelimportante:sergracioso/aesunaforma
efectiva de conseguir ser conocido/a y valorado en este entorno (aunque, por supuesto, no la nica)
(MayansiPlanells,2002)

LaaparentefaltadecorreccindelaescrituraenelchatoenlosSMSsededucedeotrofactormuy
importanteadelantadoenelprrafoanterior:seestntrasladandoalregistroescritocaractersticastpicas

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deunregistrooralporqueseintentaquelaescriturasealomsparecidaposibleaunaconversacin,en
ocasiones,entiemporeal.Cuandolosjvenesdicenquechateannoserefierenaloschatosdevino,como
solanhacersusabuelosestenuevosignificadodechatearannoincluidoenelDiccionariodelaReal
Academiaprovienedelaexpresininglesatochatquesignificamantenerunaconversacincoloquialo
informal.Noseusanlasmismasexpresionesenunchatquealescribiruncorreoelectrnico,yaqueste
ltimoseasemejamsaunacarta,enelsentidodequeelreceptorpuedetardarmstiempoenresponder,
mientras que en el chat se demanda interaccin y reciprocidad de igual forma que en una conversacin
caraacara,casisimultneamente.As,loscdigosescritossehandealigerar,emplendoseabreviaturas
ocontraccionesyreducindoselaspalabrasaunasolaletra,amenudo,sinningunavocal.Estefenmeno
ocurredemaneraparecidaenlaexpresinoraldecualquierlengua,yaqueelsistemalingsticolopermite
por el principio de economa: por ejemplo, la tendencia a la simplificacin fontica en determinadas
palabrasquenoafectaalacomprensintotaldeldiscurso:

En este saco caen la mayora de las tildes, una buena parte de los signos de puntuacin, muchas
maysculas, la reduccin a una sola consonante de algunos fonemas consonnticos que se escriben con
dosletras('c'o'k'por'qu','y'por'll','x'por'ch',etc.),yesepequeomomentodereflexinparasolventar
cualquierdudaortogrficaquepuedasurgirsobrelamarchayquesetraduceenelusoincorrectode'b'y
'v'o'g'y'j'.Esto,sloporcitarlasmsfrecuentes(MayansiPlanells,2002)

Adems,loselementossuprasegmentalesdeldiscursoexclamaciones,interrogaciones,elritmode
losenunciadosmscomunestambinentrelaspersonasdeestasedades,seintegranperfectamenteenla
comunicacin,aunquenoexistaelsonidopropiamentedichodelavoz,conloqueelsignificadoquese
puedaperderdadalaeconomalingsticadelmensajeescritoenmodoverbalizadoseaadepormediode
otras imgenes que son representaciones de sonidos. En la pantalla del ordenador no solo se utilizan los
caracterestipogrficosdelasletras,sinoque,alencontrarnosenunentornoenelqueprimalaimagen,los
rasgos fnicos tambin tienen su traduccin en imgenes ms o menos icnicas. Son los emoticonos,
definidos por el diccionario en lnea de la Real Academia (http://buscon.rae.es/draeI/) como la
representacin de una expresin facial que se utiliza en mensajes electrnicos para aludir al estado de
nimo del remitente, Los emoticonos representan grficamente un estado de nimo alegra, sorpresa,
euforia,emocin,tristeza,enfado,etc.,pudiendoserdesdeunsimplesmiley,(delingls,tosmile,sonrer,
laarchiconocidacaraamarillasonriente),hastaunaanimacinconmovimientoenformatogif:

Yus(2001)reflexionaacercadelasestrategiascompensatoriasqueempleanlosusuariosparasustituirla
falta de informacin contextual, afirmando que los emoticones y la acotacin icnica, son estrategias
que operan como pistas perceptivas. Estas estrategias favorecen la comprensin del mensaje al
posibilitarlametarepresentacindelasintencionesquegeneraronelenunciado (GarcaTeske,2009)

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Losemoticonosenotrasocasionescumplenlafuncindereproducironomatopeyas:elsonidodela
risa,ronquidosdesueo,gritosdesorpresaotemor,besos,etc.quepuedensustituiralaspropiaspalabras.
Encontradeque,vistotodoloanterior,puedaapreciarseunatotalcarenciadenormaslingsticasdadas
las alteraciones morfolgicas, lxicas y sintcticas ausencia de oraciones complejas, la lengua de los
chatsySMSseestestandarizandoyaquelosusuariosaceptanyutilizandeterminadasformaslingsticas
delasenumeradasmsarriba,hastaelpuntodequeunodelosdiccionariosmsprestigiososdelalengua
inglesa y ms popular entre los estudiantes de dicho idioma, el English Collins Cobuild, ha incorporado
ciertasexpresionesdelosSMSensucorpus,ascomoladefinicindedichovocablo,loquehapermitido
tambinque,elalumnadodeestaasignaturapuedaaprenderelinglsactual,loquelosjvenesdehoyen
da hablan, el uso especfico que capacita a una persona para desenvolverse en cualquier contexto y
situacincomunicativa.EnEspaa,laRealAcademiadelaLenguaannoharecogidoellxicodeestas
nuevasformasdeinteraccindigital,perolaAsociacindeusuariosdeInternethacreadounapginaweb
enlaquelospropiosinternautashanidorecopilandolostrminosdelosSMS,entrelosqueseincluyenlos
emoticonosmscomunesusadosenelmvilconstruidosmediantelospropiossignosortogrficos.

Almismotiempo,existenotrasnormasrelacionadasconlapragmticayquelosnativosdigitaleshan
adoptadoensusinteraccionesenlosforosdeInternet.LapragmticaestdefinidaporlaRealAcademia
Espaola de la Lengua como la disciplina que estudia el lenguaje en su relacin con los usuarios y las
circunstancias de la comunicacin no es extrao, pues, que incluso en un entorno tan aparentemente
flexible, se pongan en juego ciertas reglas que articulen las intervenciones de los emisores/receptores,
porqueenelprecisomomentoqueseproduceunintercambiocomunicativoentreunaomspersonases
necesariaciertaorganizacin.Enloschatspblicosestasnormasdecortesaonetiquette(Shea,1994en
GarcaTeske,2009)estnimpuestasporelmoderadordelforo,mientrasenloscorreos,conversacionesen
elMessengeroenlostablonespblicosdelTuenti,sonlospropiosusuariosyusuariasquieneslashanido
asumiendoparahacermseficazyfluidalacomunicacin.Dentrodelasnetiquettessesueleestablecerlo
siguiente:

Laprimeraregla,absolutamentebsicaesNohagasnadaquenoquierasquetehagan.Cuandoentres
enuncanalnuevosigueduranteunratolasconversacionesparadescubrirculeslatemtica.Respeta
la temtica del canal y utiliza un lenguaje apropiado. Evita el uso de maysculas, ya que pueden
interpretarse como gritos y enfados. Usa los smileys (emoticones) cuando slo sea necesario. No
escribiryenviarelmismomensajevariasveces(flood)puesretrasaydemoraeltiempoyfluidezenel
envo de mensajes (lag). No enviar mensajes publicitarios (spam), puesto que tienen una funcin ms
comercial que comunicativa. No se deben enviar textos sin sentido lgico, pues se espera que todo
mensajetengauncontenidosemntico(GarcaTeske,2009)

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Estas etiquetas de cortesa en la red estn asumidas por los internautas, hasta el punto de que, por
ejemplo,laspersonasquecomentanentradas(posts)deblogs,sonmuycrticoscontraprcticasdescorteses
y,aquellosquenoseavienenalasnetiquettessoncalificadosenesteargotcomotrolls.

Hastaahora,sehavistoqueellenguajedeloschatstrasladaalentornodigitalelregistrocoloquiale
informal tpico de la lengua oral utilizada entre amigos, debido a la inmediatez y simultaneidad de las
interacciones,motivoporelcual,primalaeconomalingstica.Sinembargo,enellenguajedelosSMSno
imperanicamentelaeconomalingstica,dadoelreducidoespaciodecaracteresqueunmensajedetexto
admite,sinoquetambinimportaelcosteeconmico:mandarmensajessinfaltasdeortografa,esdecir,
incluyendo las tildes o escribiendo las palabras completas, es ms caro (De Domini, 2008). A esta
conclusin ha llegado un informe corroborado por las propias compaas de telefona mvil y la GMS
Association,laasociacininternacionaldeoperadorasycompaasdeestesector,queexplicanelmotivo
delencarecimientoporqueelcdigoalfabticoenelqueestnprogramadosalgunosmodelosdemviles,
el GSM 3.38, no reconoce ciertos caracteres como , tildes, diresis o signos de interrogacin al
principiodelafrase.Estecdigoalfabticosoloadmite128caracteres,porloque,siseincluyenotrosque
notieneensulista,sereconfiguraalsistemaUnicodecon160caracteres:ElproblemaconUnicodees
queelmensajedetextosecobraportres(DeDomini,2008).

Decualquierforma,talycomosehaexpuestoalolargodeestetrabajo,elmvilyelordenadorson
los medios ms populares entre los nativos digitales para estar en contacto, la mayora de las veces, a
travs del teclado. Segn el semilogo Paolo Fabbri (2000, en Betti, 2006), los nativos digitales han
encontrado de nuevo el placer de escribir. Y estos jvenes, y no solamente ellos, seguirn escribiendo
parasentirsemenossolos[]esunapequeavictoriadeGuttenberg.Aunquedesdeelpuntodevista
lingsticonormativonoesunusototalmentecorrectoyque,endemasiadasocasiones:Losescritosde
losalumnos[]estnplagadosdeabreviaturasydegrafasfonticas,msomenosdisparatadas,quese
han contagiado al examen o al trabajo del aula, procedentes del lenguaje del mvil o del chat
(DomnguezCuesta,2005,pp.6566).EstainterferencianegativadellenguajeutilizadoenchatsySMSse
ha visto agravada por las crticas hacia las escasas competencias en la lectura de los jvenes. Desde la
publicacinenalao2000delprimerinformePISA(acrnimodelingls Programme for International
StudentAssessment),elniveldecomprensinlectoradenuestrosestudiantesnosehadejadodedebatir.
Estos informes son parte del Programa para la Evaluacin Internacional de Alumnos de los pases
pertenecientes a la Organizacin para la Cooperacin y el Desarrollo (OCDE), ms otros estados
asociados se llevan a cabo cada tres aos, centrndose en un rea diferente del conocimiento que, se
presume,unalumnode15aosdebehaberalcanzadoaesaedad.Acercadelacompetenciaenlectura,
PISAevalatresparmetros:obtencindeinformacin,interpretacindetextosyreflexinyevaluacin:

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Laobtencindeinformacinsedefinecomolaubicacindeunoomsfragmentosdeinformacinenun
texto. La interpretacin de textos se define como la construccin de significados y la generacin de
inferencias a partir de una o ms secciones de un texto. La reflexin y evaluacin se define como la
capacidadderelacionaruntextoconlaexperiencia,losconocimientosylasideaspropias.(2001,p.38)

Paracadaunadeestascategorasseestablecieroncinconivelesdedificultad,dondeelnivel5esel
ms alto, y donde se sitan, por tanto, los mejores resultados, mientras que el nivel 1 es el ms bajo.
Espaaseencuentraenelpuesto18entrelos31pasesparticipantes.SibienesciertoqueEspaanosale
muybienparadadeesteprimerinformerelativoalalectura,notieneporquestablecerseunacorrelacin
negativa entre el uso de las TIC y la falta de comprensin lectora, como podra desprenderse de los
postuladosdeGiovanniSartoridehecho,elmismoinformeestudiaotrosfactorescomoelambientede
aprendizajeylaorganizacindelaenseanzaoelentornofamiliaryeldesempeoestudiantilques
inciden en los resultados del alumnado: Los estudiantes de familias ms ricas, tienen normalmente un
mejordesempeoencadambitoevaluadoquelosalumnosdelasfamiliasmenosricas(2001,p.155).

Aspues,esdifcilachacartodalaculpaalasNNTT,enprimerlugar,porqueenlospasescuyos
resultados los sitan al principio de la grfica, las TIC son igual de populares entre sus jvenes (o
posiblemente ms) que en Espaa. En segundo lugar, tampoco se puede argumentar como nico motivo
queelempobrecimientoenlaproduccinescritaycapacidadlectoradelosnativosdigitalesseaelabuso
delacomunicacindigital,yaque,porunlado,elusotransgresordelidiomahasidotradicionalmenteuna
sea de identidad de los jvenes, paradigma de pertenencia a un grupo de edad diferente que, por ende,
utilizaunlxicocrpticodistintoaldelosadultosyporotrolado,comoyasehavistoenesteepgrafe,las
nuevas formas de lectoescritura estn adaptadas al medio en el que se producen, al canal por el que se
trasmiteelmensaje,conloquenosedebendesligardesucontextopragmtico.EnpalabrasdeDomnguez
Cuesta:

La escritura cuidada requiere reposo y reflexin. SMS y chats reflejan, s, las consecuencias de la
urgencia,delaignoranciaodesprecioporlasnormas,delreducidouniversodiscursivo,delaedaddelos
usuarios,perotambinreflejanimaginacin,ingenio,capacidaddeadaptacinalmedioyunaconcepcin
ldica y vital del lenguaje. Nunca ser signo de incultura adaptarse a las necesidades del vehculo
comunicativoconoriginalidadeimaginacin.Loquesiempreserempobrecedoreslimitarelaccesoala
comunicacin a un solo canal y confundir los contextos en los que sta se produce. En definitiva, lo que
siempreserempobrecedoresnoconoceronoquererconocermsescrituraquesta.(2005,p.69)

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Elgrancaballodebatalladelosprofesionalesdocentessiemprehasidoinculcaralosdiscentesel
placerporlalecturayescritura.Efectivamente,esempobrecedorceirseaunsolocanaldeexpresin,en
estecasochatsySMS, pero se puede aprovechar la popularidad de las NNTT entre los jvenes para su
integracinenelaulacomounaestrategiadidcticatil,quepalielascarenciasenlalecturayescriturade
los estudiantes, tal y como ya se est haciendo en diferentes centros, teniendo en cuenta los cambios
tecnolgicosypedaggicosqueimplicaelnuevoEspacioEuropeodeEducacinSuperior(EEES)

6.Conclusiones

Alolargodeestetrabajosehavistoque,losnuevosmediosdigitalesproducennuevosmensajesy
nuevasformasdearticularesosmensajes.Lajovengeneracinnet,quehacrecidointeractuandoconesta
tecnologa,hasabidoadaptarellenguajealasparticularidadesdelosnuevoscanalescomunicativos,hecho
que, como se ha visto con los SMS en ingls, no es aislado. Se deduce pues, que estos fenmenos
lingsticos son inherentes a las caractersticas del lenguaje, ya que las lenguas son entidades vivas,
cambiantessegnlascircunstanciasyloscontextosenlosqueseutilizan.Porlotanto,escrucialtransmitir
alosestudianteslaideadequecadaentornoosituacindeterminaunregistrodelespaol,distinguiendo
entrelaescrituradeuntrabajooexamenylaquepuedenhacerchateandoconamigos.

Por otro lado, dadas las peculiaridades de los nativos digitales impaciencia o tendencia a la
bsquedadegratificacininstantnea,losdocentesdebenintentarfomentarlalecturayescrituramsall
delaslimitadasrealizacionesexpresivasalasquelasnuevasgeneracionessesuelenceir.Conestefin,las
mismas herramientas tecnolgicas y servicios digitales que los jvenes manejan, se integran en el aula
comoaliadostilesdelosprofesores,quienespuedenaprovecharlasparaquelalecturayescrituraenestos
mediossetorne,denerviosaareposadayreflexiva,haciendobsquedasactivasdeinformacinenlaweb,
redes sociales, leyendo y participando en blogs y foros educativos, etc. Y no debemos obviar que la
inclusindelasTICenlametodologadocente,proporcionaunaformacinintegralenelalumnadoporque
lecapacitaparaelmundoreal,paralasociedadred(Castells,2007)yparaqueseanconscientesdeque
lasNNTTcontienenlainformacinnecesariaqueseadquiereenunaprendizajealolargodelavida.

Finalmente, los profesores han de tener una actitud abierta y positiva hacia las TIC, siendo
conscientesdequelosnativosdigitaleshandesarrolladohabilidadesquelaescuelatradicionalannoest
explotando y que en un futuro bastante prximo, la tecnologa ser el eje central a partir del cual se
estructureelcurrculo,esos,siemprebajolaestrictasupervisindelosdocentes.

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