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EXAMEN PARCIAL

FACTORES INTERNOS DEL CONSUMIDOR EN RELACION CON LA MARCA


INKA KOLA.

1. Introduccin.
1.1 Resea histrica de Inka Kola.

2. Qu motiva al consumidor el consumo de la gaseosa Inca Kola?

3. Cul es la percepcin que tiene el consumidor de la marca Inca Kola?


3.1 Sensaciones.
3.2 Los sentidos.

4. Qu actitud o actitudes tiene consumidor hacia la marca?


4.1 Personalidad de marca.
4.2 Slogan de la marca.
1. Introduccin
1.1 Resea.
Inka Kola es una bebida gaseosa originaria de Per que se vendi por primera
vez el 28 de Julio de 1935, con el motivo del Cuarto Centenario de la fundacin
de la ciudad de Lima, con la frase Inka Kola solo hay una y no se parece a
ninguna. Fue inventada por Joseph Robinson Lindley. Su consumo se da
principalmente en el Per, aunque tambin es muy consumida en muchas
partes del mundo por el excelente sabor que tiene la susodicha gaseosa con
identificacin peruana, tiene el sabor dulce y un color amarillo-dorado, esto a
trado como consecuencia ser una bebida muy deseada por el propio
consumidor. El contenido principal es el aroma de la planta de hierva luisa, una
hierba originaria de las regiones tropicales de Asia, aunque el verdadero
secreto es guardado con absoluta reserva en las industrias de la empresa.

2. Motivacin del consumidor sobre la gaseosa Inka Kola.


La funcin motivacional principal sobre cual operan la campaa publicitaria de Inka
Kola es sin duda la de expresin de valores que demuestran. Expresiones como
Todo es posible en el pas de las ideas o El sabor de la creatividad peruana
apuntan claramente y directamente a las emociones a travs de la expresin de
valores nacionales que constituyen la identidad de los peruanos. Se toman valores
especialmente de la creatividad, emprendimiento, logro y superacin del peruano.
Es el peruano que construye su segundo piso a punta de polladas; que vence el
frio de tal manera, que termina en la portadas de revista de moda de Europa; que
le dan un cajn y hace msica con sentimientos; que le dan ingredientes baratos y
te da una causa. Una causa que coloquialmente se utiliza para los amigos: los
valores de personalidad amable, sincero y solidaridad que tiene un peruano, son
elementos creativos que demuestran y enorgullecen a la gran familia peruana.
Adems, se obeserva que hay un gran cambio con respecto a la
comunicacin de Inka Kola con su publico, un cambio de evaluacin general de la
marca. El ultimo eslogan de la marca era La bebida que con todo combina. Ahora
es Todo es posible en el pas de las ideas. Esto demuestra que no se present
ningn cambio o mejora del producto, tampoco ventajas. Simplemente hay un
cambio de argumentos que intenta opera sobre el cambio de creencia por parte de
los consumidores hacia la marca. Se considera que, el mensaje que muestra la
marca Inka Kola es directo, muy claro y conciso y adems alude a valores
nacionales, que son tan ponderados por los peruanos, no genera ninguna
disonancia cognitiva respecto a la marca. Adems, cabe resaltar sus competidores
ms cercanos (Triple Kola y Don Isaac) no tienen tanta participacin de mercado.
Otra razn ms para argumentar que la gente no demuestra un desacuerdo al
momento de escoger una Inka Kola.

La marca Inka Kola ha sabido sagazmente como profundizarse en el inconsciente


colectivo como la bebida favorita de los peruanos. Ponindose nfasis tanto en la
forma como en el fondo (smbolo de orgullo), que requiere un bajo involucramiento
y poca capacidad de anlisis del pblico o escaso compromiso para comprenderlo.
Publicidad y comerciales fciles y rpidos de procesar.

3. Percepcin del consumidor con respecto a la marca Inka Kola.


El consumidor tiene distintas percepciones ya que todos son distintos ante lo que
piensan o sienten al momento de consumir la gaseosa Inka Kola. Esto con lleva a
que puede ver un grupo de personas a que les agrade, as como tambin a que no
les gustes.
3.1 Sensaciones.
En la percepcin del consumidor se habla sobre las sensaciones que cada
persona pueda sentir con respecto a la marca. Inka Kola emplea grandes
estrategias con respecto a las percepciones. En primer lugar, el estmulo visual
o auditivo que resalta las costumbres peruanas en sus envases, spot
publicitarias e incluso en sus frases que emplean en cada renovacin de
publicidad, logrando as una identificacin con el consumidor. En segundo
lugar, el espectador el consumidor se sienta super orgulloso de la marca Inka
Kola, ya que esta bebida con identificacin nacional recorre el mundo con muy
buenas opiniones dejando el nombre del Per en el alto, y por ltimo la
publicidad que el mismo consumidor ve y escucha, que esta bebida puede ser
acompaada con distintos platos tpicos del pas y en distintos lugares.
3.2 Los sentidos.
El tema de los sentidos es de suma importancia para la marca ya que resalta el
buen producto que es ofrecido hacia los consumidores. En primer lugar, la
marca es vista como la primera gaseosa con identificacin peruana que puede
ser consumida con distintos platos tpicos peruanos, adems de los diseos
que son empleados en su empaque y la publicidad que presenta como, por
ejemplo, chullos, compartiendo polladas y muchas cosas ms con el estilo
peruano que se identifica y el color amarillo con dorado que presenta el
producto. En segundo lugar, la percepcin que se realiza con el odo con
respecto a la publicidad radial, con el sonido de abrir una Inka Kola. En tercer
lugar, el gusto es de suma importancia para la determinacin de la calidad del
producto, en Inka Kola lo que se le identifica con respecto al gusto es el sabor
a chicle, con algo refrescante segn opiniones de muchos consumidores.

4. Actitud del consumidor hacia la marca Inka Kola


4.1 Personalidad de marca.
Lo que muestra la personalidad de la marca es sinceridad, compartir en familia,
demuestra una imagen honesta y amistosa adems de ser original y
principalmente alegre por la reconocimiento nacional que tiene para los
peruanos. Inka Kola tiene el perfil de nacionalidad peruana, busca siempre ser
reconocida como la bebida para acompaar todos los platos tpicos de la tierra
peruana, adems le da a los usuarios un producto de buena calidad y cabe
resaltar los buenos diseos que se emplean en sus botellas. Esto logra que e
consumidor tenga una actitud positiva y lealtad hacia la marca Inka Kola.
4.2 Slogan de la marca.
1935 - Inca Kola OK
1936 - 1950: Solo hay una y no se parece a ninguna
1960 - 1980: La bebida del sabor nacional
1980 - 1985: El sabor de la alegra
1985 - 1989: La bebida del sabor nacional
1990 - 1995: Es nuestra, La bebida del Per
1996 - 1999: Pide bien; que con todo combina
2000 - 2001: El sabor de lo nuestro
2001 - 2003: Hay una sola y el Per sabe por qu
2003 - 2005: El sabor del Per
2005: Destapa el sabor del Per
2005 - 2006: Celebra el Per
2006: Qu buena idea
2007: El sabor de la creatividad
2008: Con creatividad todo es posible