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PROYECTO DE TESIS

FACTORES EXGENOS Y ENDGENOS QUE DETERMINAN LA


RECAUDACIN DE IMPUESTO PREDIAL Y ARBITRIOS MUNICIPALES

REA DE INVESTIGACIN:

METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN EN GESTIN PBLICA

AUTOR:

TORRES SAUI EDTH YAQUELIN

PER 2017

1
NDICE
INTRODUCCIN
II. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
2.1. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA.
2.2. DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
2.3. DEFINICIN DEL PROBLEMA.
2.3.1 PROBLEMA PRINCIPAL
2.3.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS
2.4. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN.
2.4.1. OBJETIVO PRINCIPAL
2.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
2.5 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN.
2.6 HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN.
2.6.1. HIPTESIS PRINCIPAL
2.6.2. HIPTESIS SECUNDARIAS
2.7. VARIABLES.
III. MARCO TERICO
3.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.
3.2 BASES TERICAS.
3.3. DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS DEL TEMA
IV. ASPECTOS METODOLGICOS
4.1. MTODO DE INVESTIGACIN
4.2. TIPO DE INVESTIGACIN.
4.3. DISEO DE INVESTIGACIN.
4.4. POBLACIN Y MUESTRA.
4.5. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.
V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
5.1 RECURSOS HUMANOS.
5.2 BIENES Y SERVICIOS.
5.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.
5.4 FUENTES DE FINANCIAMIENTO Y PRESUPUESTO.
5.5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.

2
INTRODUCCIN

La falta de actualizacin y planteamiento de nuevas Estrategias de Recaudacin,


diferentes a la de las amnistas y beneficios, tambin hace que el ndice de
morosidad se incremente y se vea reflejado en la recaudacin del Impuesto
Predial y Arbitrios en el Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo
.
En una Administracin Tributaria Municipal como institucin que opera en una
ciudad y entendiendo que una ciudad est en constante crecimiento, del mismo
modo los procesos a utilizar en materia de recaudacin deben ser claros, precisos
y significativos y que deben estar orientados a obtener resultados para el
cumplimiento de las metas y objetivos de la misma.

Al no existir planes de sensibilizacin tributaria en los Contribuyentes sobre el uso


y destino de la recaudacin del Impuesto Predial y Arbitrios Municipales, hace que
la percepcin en ellos no sean claros lo que repercute directamente en la cultura
del no-pago.

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II. EL PROBLEMA DE INVESTIGACIN
2.1. DESCRIPCIN DE LA REALIDAD PROBLEMTICA.
Las municipalidades provinciales y distritales, ejercen funciones y
atribuciones que le seala la Constitucin y la Ley Orgnica de
Municipalidades, y una de las funciones principales es la de recaudacin
de Impuesto Predial y Arbitrios, funciones que recaen en las Gerencias de
Rentas y para el caso de Huancayo recae en el Servicio de Administracin
Tributaria de Huancayo.
En la Ciudad de Huancayo la recaudacin del Impuesto Predial y Arbitrios
Municipales es del 50% determinado hasta la fecha, en los 5 ltimos aos,
esta recaudacin ha sufrido una baja considerable en comparacin con la
morosidad, teniendo en cuenta que el incremento de poblacin y
viviendas ha ido en aumento.
El incremento de los contribuyentes va en aumento cada ao y esto debe
de tener estrecha relacin con el crecimiento en la recaudacin, en la
ciudad de Huancayo sucede lo contrario, como podemos apreciar el ndice
de morosidad se incrementa cada ao.
Las amnistas o beneficios tributarios si bien es cierto son medidas de
recaudacin pero no adecuadas, porque es una premiacin a los
contribuyentes morosos y castigo en su momento para los contribuyentes
puntuales, haciendo que los contribuyentes pierdan cultura tributaria,
acumulando sus deudas por tres a ms aos hasta que se d estos
beneficios haciendo que el ndice de morosidad aumente.
Para este caso se utiliz una estrategia que es un conjunto de acciones
que se llevan a cabo para lograr el determinado fin. Es tambin el proceso
seleccionado mediante el cual se espera lograr en un futuro. En el mbito
de la administracin de empresas es posible referirse a la "consistencia
estratgica". En ese sentido, se dice que existe consistencia estratgica
cuando las acciones de una organizacin son coherentes con las
expectativas de la Direccin, y stas a su vez lo son con el mercado y su
entorno.

4
CAUSA 1
4 CAUSA 1 EFECTO

Incremento de BAJA RECAUDACIN


morosidad en los Baja cultura tributaria DE IMPUESTO
contribuyentes e informacin de PREDIAL Y
gastos ARBITRIOS
MUNICIPALES

Mal manejo en el
Incremento de
control de cartera
poblacin y vivienda

CAUSA 2
CAUSA 3
2.2. DELIMITACIN DE LA INVESTIGACIN
a) Espacial: El mbito de investigacin donde se realzara es la ciudad de
Huancayo Distrito y Provincia de Huancayo Departamento de Junn.
b) Temporal: Las estrategias de cobranza y recaudacin del impuesto predial
y arbitrios en el servicio de administracin tributaria de Huancayo, ser en
el periodo 2017 y cumplir la meta establecida.
c) Social: Es estudio est enfocado a todos los contribuyentes que se
encuentran en la zona perifrica, perteneciente a la provincia y distrito de
Huancayo, quienes cuentan con una vivienda propia y/o alquilada.
d) Conceptual: El tema se encuentra en el mbito de la Recaudacin de
impuesto predial y arbitrios.

2.3. DEFINICIN DEL PROBLEMA.


2.3.1 PROBLEMA PRINCIPAL
De qu manera influyen los factores exgenos y endgenos en la
recaudacin de los impuestos prediales y arbitrios municipales en el servicio
de administracin tributaria de Huancayo SATH?

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2.3.2 PROBLEMAS SECUNDARIOS
a) Cmo planificar el trabajo para mejorar la baja cultura tributaria y poder
generar la informacin de gastos de la recaudacin hacia los
contribuyentes?
b) De qu forma se puede dirigir o direccionar el manejo adecuado en el
control de la cartera en los gestores de cobranza?
c) De qu manera se puede concientizar en la organizacin de la poblacin
e inscripcin de sus predios en la ciudad de Huancayo?
d) De qu manera se puede controlar el incremento de morosidad en los
contribuyentes?

2.4. OBJETIVO DE LA INVESTIGACIN.


2.4.1. OBJETIVO PRINCIPAL
Lograr el aumento de la recaudacin de los impuestos prediales y
arbitrios municipales en pos de la mejora de la ciudad de Huancayo.
2.4.2. OBJETIVOS ESPECFICOS
a) Planificar el trabajo para mejorar la baja cultura tributaria y poder
generar la informacin de gastos de la recaudacin hacia los
contribuyentes.
b) Dirigir o direccionar el manejo adecuado en el control de la cartera
en los gestores de cobranza.
c) Concientizar en la organizacin de la poblacin e inscripcin de sus
predios en la ciudad de Huancayo.
d) Controlar el incremento de morosidad en los contribuyentes

2.5 JUSTIFICACIN E IMPORTANCIA DE LA INVESTIGACIN.


Para la presente investigacin se justifica tericamente por que genera una
discusin mediante el acceso al sistema operacional (base de Datos) del
Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo, mediante modelos de
Estrategias de que ayudaran a prevenir y recuperar la morosidad en los
contribuyente del distrito de Huancayo, Estas estrategias proporcionaran

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informacin adecuada a todos los involucrados en el tema de la recaudacin
del Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo.

Desde el punto de vista prctico la investigacin, propone mejorar e impulsar


nuevas estrategias que tengan incidencia en la recaudacin del Impuesto
Predial y Arbitrios en Huancayo, estas estrategias llegaran a los
contribuyentes de Huancayo las mismas que nos ayudaran e incrementaran la
Recaudacin en el Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo que por
encargo de la Municipalidad Provincial de Huancayo tiene como labor.

Desde el punto de vista metodolgico es generar las herramientas para la


recopilacin de informacin de los contribuyentes de la ciudad de Huancayo
mediante encuestas, y de ah surgir las ideas de crear modelos de
estrategias que se constituirn en herramientas adicionales para prevenir y
evitar carteras vencidas con bases tcnicas y resultados eficientes, las que
deben verse reflejados en la recaudacin en el Servicio de Administracin
Tributaria de Huancayo, siempre bajo las normas legales existentes
promulgadas por el Estado Peruano.

IMPORTANCIA
La necesidad de recaudacin de los impuestos prediales y arbitrios
municipales se trabajara en mejora de la ciudad de Huancayo generando
cultura tributaria en los contribuyentes y por ende aumentar la recaudacin
para generar ms obras.

VIABILIDAD
Se considera factible la investigacin por qu se quiere disminuir la morosidad
y aumentar la recaudacin de impuesto predial y arbitrios municipales en el
Servicio de Administracin Tributaria de Huancayo ya que se cuenta con el
acceso a la informacin y el apoyo de los directivos de la institucin en
mencin.

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DIFICULTADES
Las limitaciones encontradas para la ejecucin de la presente investigacin
surgen desde el punto de vista presupuestario, en vista que la institucin no
cuenta con presupuesto para el apoyo de la misma, por tanto es
comprensible la preocupacin por buscar procedimientos ms econmicos,
sustituir el procedimiento correcto por otro es admisible siempre que este otro
no sea tan insatisfactorio y que reste valor al trabajo.

2.6 HIPTESIS DE LA INVESTIGACIN.


2.6.1. HIPTESIS PRINCIPAL
Los factores exgenos y endgenos, influyen de manera directa en la
recaudacin de los impuestos prediales y arbitrios municipales en pos de la
mejora de la ciudad de Huancayo.

2.6.2. HIPTESIS SECUNDARIAS


El factor exgeno como la baja cultura tributaria y la informacin de los gastos
del presupuesto recaudado influyen en la recaudacin de impuestos prediales
y rbitros municipales.
El factor exgeno como el incremento de poblacin y aumentos de predios
(viviendas) influyen en la recaudacin de impuestos prediales y rbitros
municipales.
El factor endgeno como el incremento de morosidad en los contribuyentes
influye en la recaudacin de impuestos prediales y rbitros municipales.
El factor endgeno como el mal manejo en el control de cartera que es
utilizada por los gestores de cobranza, influye en la recaudacin de impuestos
prediales y rbitros municipales.

2.7. VARIABLES.
VARIABLES INDEPENDIENTES
Los factores exgenos y endgenos son:
La baja cultura tributaria e informacin de gastos del presupuesto recaudado.

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El mal manejo en el control de cartera que es utilizada por los gestores de
cobranza.
El incremento de poblacin y vivienda (predios)
El incremento de morosidad en los contribuyentes,
VARIABLE DEPENDIENTE
Recaudacin de los impuestos prediales y arbitrios municipales en el Servicio
de Administracin Tributaria de Huancayo.

III. MARCO TERICO


3.1 ANTECEDENTES DE LA INVESTIGACIN.
Ing. Francisco A. Bastardo E. (2010). Diseo de un Modelo de Gestin
para la Administracin y Control de los Proyectos en Desarrollo de la
Empresa Impsa Caribe, C.A (MAGSTER SCIENTIARIUM EN
INGENIERA INDUSTRIAL)
Rodrguez Lato, Sigifredo (2006). La Administracin Efectiva como
Instrumento para el Mejoramiento Continuo de una Dependencia de la
Administracin Tributaria.
Quintanilla De La Cruz, Esperanza (2014). La Evasin Tributaria y su
Incidencia en la Recaudacin Fiscal en el Per y Latinoamrica.
(TESIS PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE DOCTOR EN
CONTABILIDAD Y FINANZAS). Universidad de San Martin de Porras.
Salas Guzmn, Erick Anthony Wilber (2012). Mejoramiento de la
Recaudacin del Impuesto Predial mediante la Implantacin del
SIAFRENTAS-GL en la Gerencia de Rentas de la Municipalidad
Provincial de Satipo. (INGENIERO DE SISTEMAS). Universidad
Nacional del Centro del Per.
3.2 BASES TERICAS.
MUNICIPALIDAD: GOBIERNOS LOCALES
TTULO PRELIMINAR
ARTCULO I.- GOBIERNOS LOCALES
ARTCULO II.- AUTONOMA

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ARTCULO III.- ORIGEN
ARTCULO IV.- FINALIDAD
ARTCULO V.- ESTADO DEMOCRTICO, DESCENTRALIZADO Y
DESCONCENTRADO
GESTION MUNICIPAL: LEY ORGANICA DE MUNICIPALIDAES:
LEY N 27972, (MAYO, 2003)
SUBCAPTULO IV
TTULO III LOS ACTOS ADMINISTRATIVOS Y DE
ADMINISTRACIN DE LAS MUNICIPALIDADES
LA GESTIN MUNICIPAL
ARTCULO 32.- MODALIDADES PARA LA PRESTACION DE
SERVICIOS
IMPUESTO, CONTRIBUCION, TASA Y ARBITRIOS:
CODIGO TRIBUTARIO
NORMA II: MBITO DE APLICACIN
a) Impuesto.
b) Contribucin.
c) Tasa: Arbitrios.
OBLIGACION TRIBUTARIA:
CODIGO TRIBUTARIO
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 1.- Concepto de la obligacin tributaria
Artculo 2.- Nacimiento de la obligacin tributaria La obligacin
tributaria nace cuando se realiza el hecho previsto en la ley, como
generador de dicha obligacin.
Artculo 3.- Exigibilidad de la obligacin tributaria La obligacin
tributaria es exigible:
Artculo 4.- Acreedor tributario Acreedor tributario es aquel en favor
del cual debe realizarse la prestacin tributaria. El Gobierno central,
los gobiernos regionales y los gobiernos locales, son acreedores de
la obligacin tributaria, as como las entidades de Derecho Pblico

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con personera jurdica propia, cuando la ley les asigne esa calidad
expresamente.

DEUDOR TRIBUTARIO, CONTRIBUYENTE, RESPONSABLE Y


DOMICILIO FISCAL
CODIGO TRIBUTARIO Texto nico Ordenado aprobado por
Decreto Supremo N 133-2013-EF
DISPOSICIONES GENERALES
Artculo 7.- Deudor tributario
Artculo 8.- Contribuyente
Artculo 9.- Responsable
Artculo 11.- Domicilio fiscal y procesal
FACULTAD DE RECAUDACION
TITULO II
FACULTADES DE LA ADMINISTRACION TRIBUTARIA
CAPITULO I: FACULTAD DE RECAUDACION Artculo 55.
TTULO II: DE LOS IMPUESTOS MUNICIPALES
Artculo 6.- Los impuestos municipales son, exclusivamente, los
siguientes:
a) Impuesto Predial.
b) Impuesto de Alcabala.
c) Impuesto al Patrimonio Vehicular.
d) Impuesto a las Apuestas.
e) Impuesto a los Juegos.
f) Impuesto a los Espectculos Pblicos no Deportivos.
CAPTULO I
DEL IMPUESTO PREDIAL: Artculo 8, Artculo 9, Artculo 11.
CAPTULO II DE LAS TASAS
Artculo 66.- Las tasas municipales son los tributos creados por los
Concejos Municipales. Artculo 68.- Las Municipalidades podrn
imponer las siguientes tasas:
a) Tasas por servicios pblicos o arbitrios.

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Artculo 69.- Las tasas por servicios pblicos o arbitrios.
3.3. DEFINICIN DE TRMINOS BSICOS DEL TEMA
ESTRATEGIA:
Una estrategia es un conjunto de acciones que se llevan a cabo para lograr
un determinado fin. Es el proceso seleccionado mediante el cual se espera
lograr alcanzar un estado futuro. En el mbito de la administracin de
empresas es posible referirse a la "consistencia estratgica".
ESTRATEGIAS DE COBRANZA:
El Proceso de Cobranzas el mismo que permite realizar el ingreso de
gestiones realizadas a los clientes, realizar la gestin telefnica y de gestores
fijos, realizar un seguimiento de respuesta de los gestores y la generacin de
un archivo con datos de la cartera por localidad.
PROCESO DE COBRANZA.
La recuperacin de las cuentas por cobrar viene a constituir la fase
culminante del proceso de ventas a crdito, el cual ocasiona entre otras cosas
un problema de liquidez, es decir, de aspecto financiero, puesto que por una
parte, aunque las ventas hayan sido planificadas, existen situaciones
complejas que no pueden ser valoradas ni previstas con resultados precisos
GESTIN.
El concepto de gestin, por su parte, proviene del latn geso y hace
referencia a la accin y al efecto de gestionar o de administrar.
GESTORES FIJOS.
Utilizan la opcin Control de Cartera, la cual permite visualizar las cuentas
que han sido asignadas a ellos al inicio del perodo de gestin. El ingreso de
gestiones y resultados de las mismas se realiza desde la opcin gestiones
atrasadas.
ADMINISTRACION.
La administracin efectiva como instrumento para el mejoramiento continuo
de una dependencia de la Administracin Tributaria.
MUNICIPALIDAD; ARTCULO I.- GOBIERNOS LOCALES Los gobiernos
locales son entidades, bsicas de la organizacin territorial del Estado y
canales inmediatos de participacin vecinal en los asuntos pblicos, que

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institucionalizan y gestionan con autonoma los intereses propios de las
correspondientes colectividades; siendo elementos esenciales del gobierno
local, el territorio, la poblacin y la organizacin.
IMPUESTOS: Artculo 5.- Los impuestos municipales son los tributos
mencionados por el presente Ttulo en favor de los Gobiernos Locales, cuyo
cumplimiento no origina una contraprestacin directa de la Municipalidad al
contribuyente.

IV. ASPECTOS METODOLGICOS


4.1. MTODO DE INVESTIGACIN
El mtodo de la investigacin es de Mtodo analtico en vista que se llega a
conocer las causas y componentes de nuestra investigacin, para llegar a un
objetivo.
Baja cultura tributaria e informacin de gastos.
Mal manejo en el control de cartera.
Incremento de poblacin y vivienda.
Incremento de morosidad en los contribuyentes.

4.2. TIPO DE INVESTIGACIN.


a) Segn la finalidad: Investigacin aplicada.
b) Segn su Carcter: Investigacin descriptiva:
c) Segn su naturaleza: Investigacin cuantitativa.
d) Segn el alcance temporal: Investigacin transversal (seccional,
sincrnica).
e) Segn la orientacin que asume: Investigacin orientada a la
comprobacin.
El tipo de investigacin es una Investigacin aplicada lo mismo que
llegando a concluir y lograr el objetivo es de hacer o realizar estrategias
de recaudacin.

4.3. DISEO DE INVESTIGACIN.

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No experimental
"Es la que se realiza sin manipular deliberadamente las variables
Estos diseos describen las relaciones existentes entre dos o ms
variables en determinados momentos, lo cual se analizar los efectos
de la variable 1 en la variable 2.

4.4. POBLACIN Y MUESTRA.


4.4.1. Poblacin: Est constituido por los contribuyentes que presentaron su
declaracin jurada de predio ante el Servicio de Administracin
Tributaria Huancayo al 2017, y que tengan deuda pendiente de pago
del Impuesto Predial y Arbitrios Municipales.
N total de Contribuyentes 33627 al 30 de junio del 2017
N de Contribuyentes con deuda pendiente de pago al 30 de junio del
2017 17683 contribuyentes

4.4.2 Muestra: Se usar el tipo probabilstico por ser una poblacin


grande.
Muestreo aleatorio simple.
Universo Poblacin Muestra
Est constituido por los N de Contribuyentes con Se realizar con el
contribuyentes que presentaron deuda pendiente de pago al 30 muestreo aleatorio
su declaracin jurada de predio de Noviembre del 2015 simple.
ante el Servicio de
Administracin Tributaria
Huancayo al 2015

4.5. TCNICAS E INSTRUMENTOS DE RECOLECCIN DE DATOS.


Se tomara en cuenta lo siguiente:
Tcnicas Instrumentos
Encuesta Cuestionario
Escala de actitud.
Propuesta de instrumento.

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REACTIVOS Y OPOCIONES DE RESPUESTA
ITE OPCIONES DE RESP
REACTIVOS
N RESPUESTA U.
1 Recuperacin: Cree usted que el trabajo de recuperacin de SI
deuda vencida es bueno? NO
2 Problema de liquidez: Crees que el problema de liquidez que SI
tiene la MPH en recaudacin de impuesto predial afecte a la
NO
ciudad de Huancayo?
3 Probabilidades: Con cul de estos mecanismos cree usted que AMNISTIAS
aumente las probabilidades de cumplimiento de sus obligaciones CONDONACION
tributarias? ES
EMBARGOS
4 Incremento: Cree usted que al incremento de los intereses diarios SI
por el no pago del Impuesto Predial ha hecho que no cumpla con
NO
su obligacin Tributaria?
5 Procedimientos: Cree que los procesos a seguir para inscribir un SI
predio son demasiados engorrosos? NO
6 Tiempo Futuro: Cunto cree usted que sea el tiempo futuro ms 1 mes
prximo para cumplir con su obligacin tributaria? 1 ao
NUNCA
7 Necesidades: Cree usted que es necesario cumplir con sus SI
obligaciones tributarias? NO
8 Administrar: Cree usted que MPH administra de manera correcta SI
la recaudacin del Impuesto predial? NO
9 Concrecin de Diligencias: Cree usted que el SATH realiza las SI
diligencias de cobranza de manera eficiente para el cobro del
NO
Impuesto Predial?
10 Logro de un Negocio: Cree usted que el SATH cumple con el SI
propsito para el cual fue creado? NO
11 Deseo: Desea usted cumplir con sus obligaciones Tributarias? SI
NO
12 Gobernar: Cree que el actual Gobierno Municipal realiza un buen SI
trabajo? NO
13 Ordenar: Cree que el SATH debe ordenar sus carteras de tal SI
manera llegue de manera directa a los contribuyentes? NO
14 Disponer: El SATH debe disponer mayores recursos a SI
sensibilizar a los contribuyentes en el cumplimiento de sus NO

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obligaciones tributarias?
15 Control de Carteras: Debe el SATH implementar mayor control de SI
las carteras de cobranza? NO
16 Visualizar: Puede visualizar el buen uso de los recursos SI
recaudados por Impuesto Predial en la ciudad de Huancayo? NO
17 Cuentas: Tiene acceso fcil a sus estados de cuenta en el SI
SATH? NO
18 Asignadas: Cree usted que los recursos asignados a la MPH por SI
parte del gobierno son suficiente para invertir en la ciudad de
NO
Huancayo?
19 Periodo de Gestin: Conoce usted los periodos de gestin que SI
tiene el SATH para recaudar en Impuesto Predial? NO
20 Resultados: Qu resultados espera si cumple con sus BUENOS
Obligaciones Tributarias? REGULARES
MALOS
21 Gestiones Atrasadas: Cree usted que las Gestiones atrasadas SI
tiene mucho que ver con el crecimiento de la morosidad? NO
22 Administracin Efectiva: Sabe usted si existe una administracin SI
efectiva de los recursos obtenidos por Impuesto Predial? NO
23 Metas. Cree usted que el SATH cumple con sus metas anuales SI
de recaudacin? NO
24 Objetivos: Conoce los Objetivos de SATH? SI
NO
25 Proceso: Cree usted que los procesos utilizados por el SATH en SI
materia de cobranza son buenos? NO
26 Eficiencia: Cree usted que el SATH realiza un trabajo eficiente? SI
NO
27 Economa: El pago del Impuesto Predial afecta su economa? NADA
POCO
MUCHO
28 Recursos: Cuenta con los recursos econmicos para cumplir con SI
sus obligaciones Tributarias? NO
29 Gobiernos Locales: Cree usted que el gobierno local a travs del SI
SATH debe cobrar el Impuesto Predial? NO
30 Participacin Vecinal. Cree usted que los vecinos deben SI
participar en la sensibilizacin del pago del Impuesto Predial? NO
31 Asuntos Pblicos: Alguna vez usted ha participado en asuntos SI

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pblicos convocados por la MPH? NO
32 Gestin con Autonoma: Cree usted que el SATH es un ente de SI
gestin autnomo o responde al gobierno local? NO
33 rganos de Gobierno: cree usted que los vecinos deben SI
participar en los rganos de gobierno para fiscalizar los trabajos
NO
del SATH?
34 Desarrollo Local: Cree que el Impuesto Local se oriente en el SI
desarrollo local? NO
35 Cumplimiento de sus fines: Cree que el SAT cumple con fines SI
para el que fue creado? NO
36 Impuestos. Marque usted cuales son los impuestos que cobra el IMP. RENTA
SATH? IMP. PREDIAL
IMP.
VEHICULAR
IMP. 5
CATEGORIA
IMP. DE
ALCABALA
37 Tributos: Qu entiende usted por Tributos? Escriba aqu:

38 Cumplimiento: Puede decirnos si los beneficios otorgados por la NADA


MPH a los contribuyentes puntuales incrementara la recaudacin POCO
del Impuesto Predial? MUCHO
39 Origina: Marque los beneficios que pueden originar mayor AMNISTIA
recaudacin del Impuesto Predial? CONDONACION
DESCUENTOS
DESAGIOS
ANULACIONES
40 Contraprestacin Directa: sabe usted lo que es una SI: (describa aqu)
Contraprestacin Directa?
NO
41 Municipalidad: Sabe algn mecanismo de cobranza que utiliza la SI: (describa aqu)
Municipalidad Provincial de Huancayo a travs del SATH para el
cobro del Impuesto Predial? NO
42 Contribuyente: Se considera un contribuyente puntual? SI
NO (por qu?

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V. ASPECTOS ADMINISTRATIVOS
5.1 RECURSOS HUMANOS.
5.1.1 Recursos Humanos:
Investigador: Edith Yaquelin Torres Saui
5 Encuestadores
5.2 BIENES Y SERVICIOS.
5.2.1 Recursos Materiales
tiles de Escritorio
- Papel Bond A4 05 millares
- Lapiceros azul, negro y rojo 20 unidades cada uno
- Tableros de plstico A4 10 unidades
- Cartulinas de color 20 unidades
- Plumones de colores 05 unidades de 12
- Archivadores 05 unidades
Equipos:
- Computadora personal (laptop) Investigador
- Impresora lser SATH
- Tner 01 unidad
Muebles:
- Escritorio SATH
- Silla Giratoria SATH
- Estantes de madera SATH

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5.3 CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES.

Tiempo
N Actividades Agosto Setiembre Octubre Noviembre
1 Planteamiento del X
problema, objetivos
y justificacin
2 Construccin del X X
marco terico. X
3 Formulacin de XX
hiptesis y X
marco
metodolgico
4 Elaboracin y X X
prueba de
instrumentos
5 Recoleccin de datos X XX
6 Tratamiento de los X
datos
7 Anlisis de los X X X
resultados y
contrastacin de
hiptesis
8 Formulacin de X
conclusiones y
recomendaciones
9 Redaccin del XX
informe
10 Presentacin X
del informe

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5.4 FUENTES DE FINANCIAMIENTO Y PRESUPUESTO.

DESCRIPCIN CANTIDAD P. UNITARIO TOTAL


RECURSOS HUMANOS
Encuestadores 01 200.00
SUB TOTAL 200.00
SERVICIOS
Bsqueda en internet 20 bsquedas 2.00 40.00
Fotocopiado 2000 hojas 0.05 100.00
Impresin y empastado 800 hojas 0.15 260.00
SUB TOTAL 400.00
BIENES
Material de escritorio 50 20 1,000.00
Otros 100.00
SUB TOTAL 1.100.00
BIENES DE CAPITAL
EQUIPOS DE CMPUTO Y 01 1,000.00 1,000.00
OTROS
SUB TOTAL 2,000.00
IMPREVISTOS 200.00
TOTAL GENERAL 3,900.00

5.5. REFERENCIAS BIBLIOGRFICAS.


Ing. Francisco A. Bastardo E. (2010). Diseo de un Modelo de Gestin para la
Administracin y Control de los Proyectos en Desarrollo de la Empresa Impsa
Caribe, C.A (MAGSTER SCIENTIARIUM EN INGENIERA INDUSTRIAL).

Rodrguez Lato, Sigifredo (2006). La Administracin Efectiva como


Instrumento para el Mejoramiento Continuo de una Dependencia de la

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Administracin Tributaria. (MAGISTER EN ADMINISTRACIN). Universidad
Catlica de Chile. Santiago de Chile.

Flores Mamani, Juan Guillermo (2009). La aplicacin del Desagio Tributario y


su Efecto en la Recaudacin Tributaria del Per en el Periodo 1998-2008.
(MAESTRIA EN CONTABILIDAD). Universidad Nacional Mayor de San
Marcos.

Quintanilla De La Cruz, Esperanza (2014). La Evasin Tributaria y su


Incidencia en la Recaudacin Fiscal en el Per y Latinoamrica. (TESIS
PARA OPTAR EL GRADO ACADMICO DE DOCTOR EN CONTABILIDAD Y
FINANZAS). Universidad de San Martin de Porras.

CODIGO TRIBUTARIO Texto nico Ordenado aprobado por Decreto


Supremo N 133-2013-EF
TEXTO NICO ORDENADO DE LA LEY DE TRIBUTACIN MUNICIPAL
DECRETO SUPREMO N 156-2004-EF.

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