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ndices

de impacto
culturaL
Antecedentes, metodologa y resultados

Fernando Barona Tovar


Edwin Javier Cullar Caicedo

Borradores de Gestin Cultural Documento 1


Banco de la Repblica
Subgerencia Cultural

ndices
de impacto
culturaL
Antecedentes, metodologa y resultados

Fernando Barona Tovar


Edwin Javier Cullar Caicedo

Borradores de Gestin Cultural


Documento 1
2014
Sala de Hemeroteca, Biblioteca Luis ngel Arango, 2013.
ndices de impacto cultural. Antecedentes, metodologa y resultados
Borradores de Gestin Cultural
Documento 1
2014

de la edicin
Banco de la Repblica
Subgerencia Cultural

Investigacin y textos
Fernando Barona Tovar
Edwin Javier Cullar Caicedo

Correccin de textos
Luis Fernando Garca Nez

Diseo y diagramacin
Kilka diseo grfico

Impresin
OP Grficas

ISBN:

Bogot, Colombia
Mayo de 2014

Banco de la Repblica (Bogot). Subgerencia Cultural


ndices de impacto cultura. Antecedentes, metodologa y resultados /
investigacin y textos Fernando Barona Tovar, Edwin Javier Cullar Caicedo.
-- Bogot : Banco de la Repblica, 2014.
xvii, 123 p. : il. ; 22 cm. -- (Borradores de gestin cultural ; 1)
Incluye bibliografa
1. Cultura 2. Indicadores culturales - Metodologa 3. Administracin cultural
5. Estadsticas culturales I. Barona Tovar, Fernando II. Cullar Caicedo, Edwin
Javier III. Tt. IV. Serie.
306.0986 cd 21 ed.
A1437270

CEP-Banco de la Repblica-Biblioteca Luis ngel Arango

Las opiniones expresadas en este trabajo son responsabilidad exclusiva de sus autores y no
comprometen al Banco de la Repblica. Todo el material de Borradores de Gestin Cultural
est protegido por los derechos de autor de quienes aparecen como titulares de los docu-
mentos. Usted lo puede utilizar de manera libre y gratuita; por tanto, le invitamos a hacer
buen uso de la informacin ofrecida, no alterar su contenido y citar de manera debida la
fuente, la autora y el ttulo del artculo.
Tabla de contenido

Buscando indicadores
que den sentido viii

Prembulo iX

PRELIMINARES PRIMERA PARTE


Resumen Xii Medicin de efecto e impacto de la
poltica cultural del Banco de la Repblica
Introduccin xiii de Colombia

Justificacin xiv 1. Patrones de evaluacin


de efecto e impacto 2
Antecedentes xv
1.1 Criterios 3
1.1 Antecedentes
a nivel internacional xv 1.2 Categoras 3

1.2 Antecedentes 1.3 Ejes de evaluacin 4


a nivel nacional xv
1.4 Variables 5
Referentes institucional,
terico y conceptual xvi 2. Metodologa 6

1.3 Marco institucional xvi 2.1 Etapa I 8

1.4 Marco terico-conceptual xvii 2.2 Etapa II 11


3. Anlisis factorial 15 SEGUNDA PARTE
3.1 Tamao de muestra Marco estadstico para la consolidacin
para anlisis factoriales 16 del sistema de informacin, seguimiento
y evaluacin de la Subgerencia Cultural
4. Estadstica bayesiana 17
del Banco de la Repblica
4.1 Enfoque clsico 17
1. Diseos de formularios para la
4.2 Enfoque bayesiano 17 recoleccin de informacin 78

5. Aplicacin prctica de la 2. Diseo muestral 86


metodologa de medicin
2.1 Muestreo no-probabilstico 86
de impacto 19
2.2 Muestreo probabilstico 86
5.1 Desarrollo de la propuesta
metodolgica 19 2.3 Muestreo en puntos fijos 86
6. Conclusiones y recomendaciones 69 2.4 Tamao de la muestra 88
7. Glosario general 71 3. Recoleccin de la informacin 89

4. Resultados y anlisis 92

5. Ejemplo de aplicacin 95

5.1 Medicin de impacto


por programas especficos 95

5.2 Anlisis de datos textuales 95

6. Glosario estadstico 103


ANEXOS
Anexo 1-Distribucin geogrfica
de las reas culturales 108

Anexo 2-Formulario Fase I 109

Anexo 3-Formulario Fase II 111

Anexo 4-Formulario Fase III 114

Anexo 5-Formato de entrevista


corta Fase IV 117

Anexo 6-Estudio Piloto Fase IV 118

Anexo 7-Cdigo en R 120

Anexo 8-Herramientas estadsticas 121

Bibliografa 122
Buscando indicadores
que den sentido
Para qu sirve promover la cultura? Esa es la pregun- la Organizacin de las Naciones Unidas para la Educa-
ta clave y recurrente cuando se trata de orientar cual- cin, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y por el Progra-
quier actividad cultural, en particular, la del Banco de ma de las Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD)
la Repblica, institucin que se propone contribuir al para la medicin del impacto de la cultura en el desa-
bienestar de colombianos, en varios frentes, entre ellos, rrollo humano.
por medio de una slida presencia cultural en todo el El estudio se nutre adems de metodologas estable-
pas que no tiene parangn en materia de promocin de cidas en el escenario internacional, que han identifica-
la cultura, si se compara con la de otros bancos centrales do la formacin de la ciudadana como un ndice cultu-
en el mundo. ral para evaluar el desarrollo social. De esa manera, la
La respuesta no es fcil, ni obvia y es insuficiente acu- metodologa que se gener especficamente para res-
dir a los argumentos de las abstractas bondades de la ponder la pregunta inicial se aplic en diferentes ciuda-
cultura. Por eso, el campo de la gestin cultural est des del pas a grupos de usuarios de nuestros servicios
construyendo sus propias herramientas para demostrar culturales.
de manera cuantificable el impacto de la cultura en el Los resultados entregan herramientas concretas para
desarrollo humano. Esto es algo que en el da a da del la planeacin estratgica de la actividad cultural y abren
oficio se afirma como una intuicin certera, pero que caminos para la medicin del impacto cultural en gene-
es preciso medir para proyectar esa gestin y hacerla ral. Es decir, ms all del caso de estudio particular (el
sostenible. Banco de la Repblica), aqu se demuestra que el im-
El primer nmero de la coleccin Borradores de Ges- pacto y el efecto de las polticas culturales es medible
tin Cultural, iniciativa de la Subgerencia Cultural del en el desarrollo social de las comunidades.
Banco de la Repblica, tiene entonces la misin de di- Dicho de otro modo, aqu presentamos herramientas
vulgar los avances en el conocimiento de esta disciplina para medir lo que observamos cuando nuestro pblico
(la gestin cultural), mostrando el resultado de la inves- lee, discute, se relaciona con el patrimonio arqueolgi-
tigacin de ndices de Impacto Cultural. Su conductor co y artstico, en el pblico de un concierto, en el orgu-
ha sido durante varios aos Fernando Barona, vincula- llo de las personas en Colombia por el Museo del Oro,
do a esta subgerencia. en el constante dilogo con nuestros usuarios virtuales:
Este documento entrega los antecedentes, el de- las actividades culturales le posibilitan a las personas
sarrollo y aplicacin de una metodologa especfica, relacionarse entre s, adquirir un sentido de lo pblico y
muestra los resultados y hace recomendaciones. La fortalecer su capacidad crtica.
pregunta inicial de este estudio es la siguiente: qu Estas herramientas cuantitativas de anlisis abren
impacto tiene la poltica cultural del Banco de la Rep- caminos para continuar con el anlisis cualitativo y res-
blica en la constitucin del sentido de ciudadana? Su ponder as a los grandes retos de la gestin cultural
punto de partida lo componen las lneas marcadas por hoy: ser sostenibles e incluyentes.

viii
Prembulo
Una constante de la actividad del Banco de la Repbli- metra. Conjuga mtodos estadsticos relacionados
ca es la bsqueda de estrategias metodolgicas orien- con el anlisis de regresin y mtodos economtri-
tadas a construir y aplicar un sistema de seguimiento y cos que permiten corregir los sesgos de seleccin,
evaluacin de sus programas y proyectos en el pas. En como los de variables instrumentales: propensity
esa perspectiva, la Subgerencia Cultural dise un con- score matching, regresin discontinua, entre otros.
junto de ndices e indicadores de impacto cultural, pen- 2. En estadstica, la diferencia entre lo paramtrico y
sado a partir de las polticas de la entidad, de la estruc- lo no paramtrico radica en que se asuman o no
tura organizacional que las posibilita y de la planeacin. distribuciones de probabilidad para los parmetros ix
En forma genrica, se entiende por indicadores, patro- (su nombre es inadecuado, pues en ambos casos se
nes que sirven para valorar y evaluar el comportamiento trabaja con parmetros). La estadstica no param-
y dinmica de ciertas variables. En ellos se recogen da- trica resulta muy til cuando no se puede asumir
tos y opiniones que alimentan los sistemas de informa- una distribucin para los parmetros de inters o
cin propios de los procesos de fijacin de polticas y de estos supuestos no se cumplen; cuando el tamao
toma de decisiones. de muestra es muy pequeo o para probar supues-
La evaluacin de impacto y la construccin de ndi- tos como los de aleatoriedad o independencia. Sin
ces e indicadores son componentes fundamentales embargo, y a pesar de que existen metodologas de
de la administracin cultural. Para esta subgerencia, medicin de impacto bajo estadstica no param-
laadministracin cultural consiste en combinar de ma- trica, la alternativa que se presenta utiliza mtodos
nera efectiva medios humanos, fsicos, tecnolgicos y bayesianos paramtricos.
financieros, con el propsito de que polticas, planes, 3. Para determinar las diferencias entre los grupos
programas y proyectos cumplan sus objetivos y contri- control se hace uso de la metodologa Anlisis por
buyan al fin propuesto para cada iniciativa. El nfasis intensidad o Anlisis de intensidad, propuesta por
de la administracin se pone en las competencias de
Raquel Bernal y Ximena Pea. Adems, se utilizan
la administracin y del administrador cultural y planear,
mtodos bayesianos, con el fin de controlar la hete-
dirigir, organizar y evaluar desde enfoques tradiciona-
rogeneidad en la poblacin.
les; y planear, hacer, evaluar y ajustar desde propuestas
4. Los pesos para el clculo de los ndices se derivan de
ms contemporneas son las acciones que establecen
un anlisis factorial sobre las catorce dimensiones ori-
el derrotero de la administracin cultural.
ginales que, a su vez, fueron identificadas y definidas
Adems del seguimiento y la evaluacin mediante
por los grupos focales de usuarios de los servicios
indicadores de gestin, es de gran importancia en la
culturales del Banco en la primera fase del estudio.
labor de la subgerencia aproximarse a conceptos, m-
todos e instrumentos que permitan valorar los impactos Con esta publicacin, la Subgerencia Cultural del Ban-

de su quehacer. En este aspecto, el nfasis se coloca co de la Repblica dispone de una batera de indicado-

en el para qu-fin-objetivo de desarrollo de la oferta res y de ndices sintticos que ayudan a comprender el
cultural que se promueve. impacto de su labor cultural en el pas.
De manera especfica, el objeto de estudio de esta El estudio reuni informacin de personas que han
publicacin es la poltica cultural del Banco de la Re- sido usuarias de los servicios culturales del Banco a par-
pblica y a ella se dedican sus autores. Esta poltica se tir de una semana. Se registr informacin de usuarios
nutre de, y se sustenta en, diferentes posturas tericas con ms de veinte aos de participacin frecuente en la
que se constituyen en referentes obligados para com- oferta cultural de la entidad. Las cuatro fases del estu-
prender en qu tipo de pensamiento estn inmersos dio se desarrollaron entre 2007 y 2012.
los indicadores propuestos. El resultado permite formular preguntas claves sobre
Es importante hacer algunas precisiones de carcter las actividades diarias y sobre planes a mediano y largo
metodolgico: plazo de la actividad cultural; de esa manera, tambin
1. La medicin de impacto rene un conjunto de herra- evaluar el cumplimiento de nuestro objetivo estratgico:
mientas propias de la microeconoma y de la econo- contribuir en la construccin de sentido de ciudadana.
Preliminares

Usuarias de Sala de Colecciones bsicas leen Alicia en el Pas


de las Maravillas, Biblioteca Luis ngel Arango, 2013.
Resumen
El resultado que se registra en el presente documen- macin, Seguimiento y Evaluacin de la Subgerencia
to es un hallazgo metodolgico para la definicin de Cultural del Banco de la Repblica.
una batera de indicadores de efecto e impacto cultural En la seccin Preliminares la estructura del documen-
y para la construccin de ndices de impacto cultural. to es la siguiente: se presenta una introduccin a la in-
Cincuenta y un atributos, catorce indicadores y seis n- vestigacin, la justificacin del estudio y los anteceden-

dices conforman el conjunto de resultados obtenidos tes para tener en cuenta. En los apartes siguientes se

con la aplicacin de metodologas de investigacin so- exponen los referentes institucional, terico y concep-
tual. En la Parte I, el captulo 1 presenta los patrones de
cial y estadstica.
evaluacin en los cuales se basa la medicin de efecto
Por ejemplo, el capital social es una de las cinco ca-
e impacto. En el captulo 2 se propone la metodolo-
tegoras identificadas por los grupos focales conforma-
ga para desarrollar el estudio, la cual se estructura en
dos, para dar inicio a la investigacin. La confianza es
dos etapas. Los captulos 3 y 4 se destinan para explicar
uno de los seis ndices construidos a partir de la infor-
fundamentos tericos de dos temas que hicieron par-
macin suministrada por los usuarios y tiene un com-
te del desarrollo metodolgico: por un lado, el anlisis
portamiento transversal por los cinco ndices restantes.
factorial y, por el otro, el enfoque bayesiano de la esta-
La confianza se ha reconocido, en diferentes estudios y
dstica. En el captulo 5 se presentan los resultados y su
posiciones, como uno de los elementos ms importan- respectivo anlisis. El captulo 6 rene las conclusiones
tes del capital social. y recomendaciones del estudio y, por ltimo, el captulo
El documento se divide en dos partes. En la Parte I 7 presenta un glosario de trminos claves para el desa-
se presenta la medicin de efecto e impacto de las ac- rrollo de la investigacin.
ciones derivadas de la poltica cultural del Banco de la Los resultados de la medicin de efecto e impacto,
Repblica, mientras en la Parte II se explica un marco como tal, a los cuales finalmente se llega, se relacionan
estadstico para la consolidacin del Sistema de Infor- a partir de las cuatro fases de la siguiente forma:

Fase I Se desarrolla una evaluacin cualitativa en donde se verifican los hallazgos internacionales y se valida la
hiptesis de trabajo sobre la cual se fundamenta la medicin de efecto e impacto y las fases siguientes.

Fase II Se hace una evaluacin perceptiva de las contribuciones asociadas a la participacin en actividades
culturales del Banco de la Repblica. Se presenta una batera de indicadores y se construyen ndices
culturales de efecto e impacto con ayuda de anlisis factorial. Los cinco aspectos en evaluacin en
donde ms se percibe contribucin son: estudiar nuevos temas, hacerse nuevas preguntas, capacidad de
disfrutar las actividades culturales, considerar las actividades culturales como fuente de entretenimiento
y el carcter crtico; los cinco aspectos en evaluacin, en donde se percibe menor contribucin, son:
la capacidad de solucionar problemas en su grupo-organizacin, tomar decisiones para conservar su
grupo social ms cercano, inters en ser una persona cada vez ms importante, incursionar en nuevos
mercados y mejorar sus ingresos. Con ayuda de los ndices construidos y tomando como lnea base, para
las variables y dimensiones sintticas en estudio, los resultados obtenidos, se pasa a la fase III, en la cual
se desarrolla la medicin de impacto. Adems, nacen dos hiptesis de trabajo asociadas a la importancia
de la motivacin para participar en las actividades culturales del Banco, y la frecuencia de participacin
en actividades culturales para explicar los resultados.

Fase III Se hace una medicin de efecto e impacto a travs de la evaluacin de prcticas, intereses y
xii comportamientos, y con ayuda de anlisis estadstico bayesiano de la informacin se conduce a la
identificacin de dos variables que potencian y mejoran los resultados de la participacin en actividades
culturales del Banco de la Repblica, estas son: el motivo principal por el cual los usuarios participan
en las actividades culturales, y la frecuencia de participacin en actividades culturales en general. Se
identifica una relacin positiva, a travs de los ndices, entre la participacin en las actividades culturales
del Banco y la construccin de sentido de ciudadana, en torno a la cual gira todo el estudio.

Fase IV Presenta un resultado testimonial que apoya los hallazgos de las anteriores fases. Tales evidencias se
recogen a travs de una recopilacin audiovisual con entrevistas cortas a usuarios de diferentes reas
culturales del Banco de la Repblica.
En la Parte II, para el desarrollo del marco estadstico 4 presenta un pequeo manual para obtener resulta-
que aporta los lineamientos para prximos estudios y dos descriptivos bsicos. En el captulo 5 se lleva a cabo
para consolidar el Sistema de Informacin, Seguimien- un ejemplo de aplicacin desarrollado a travs de un
to y Evaluacin de la Subgerencia Cultural del Banco estudio de pblico comparativo con asistentes a la ex-
de la Repblica, el documento se estructura de la si- posicin: Los nios que fuimos: huellas de la Infancia
guiente forma: en el captulo 1 se aportan herramientas en Colombia y visitantes al Museo del Oro en Bogot.
para el diseo de formularios para la recoleccin de Los hallazgos comprueban la enorme contribucin que
informacin para este tipo de estudios. En el captulo se asocia a este tipo de participaciones, confirmando
2 se presentan algunos instrumentos tericos para la una vez ms los hallazgos de las cuatro fases de la me-
creacin de un diseo muestral que permita obtener dicin de efecto e impacto de las acciones derivadas
resultados bajo principios de validez y representati- de la poltica cultural del Banco de la Repblica. Final- xiii
vidad estadstica. En el captulo 3 se exhiben algunos mente, el captulo 6 contiene un glosario de trminos
manuales y lineamientos generales para tener en cuen- estadsticos, claves para entender aspectos tericos del
ta en el momento de recolectar informacin. El captulo desarrollo metodolgico.

Introduccin
El Banco de la Repblica de Colombia, adems de vicencio (ver Anexo 1). Adicional a esto, la Subgerencia
cumplir con las actividades propias de Banca Central, Cultural pone a disposicin del pblico una serie de
incluye en sus funciones el ser promotor del desarrollo seminarios, foros, conferencias, charlas, visitas progra-
cientfico, cultural y social del pas . Con respecto a la
1
madas, talleres, entre otras actividades, sobre temas de
labor desarrollada en la promocin de cultura, Monroy diferente ndole en correspondencia con lo expuesto
y Castro (2011) sealan, en medio de un estudio sobre en la misin.
65 bancos centrales en el mundo, que la actividad cul- Por su parte, la visin de la Subgerencia es hacer de la
tural del Banco de la Repblica de Colombia es incom- gestin cultural un modelo sostenible, accesible e inclu-
parable dada su destacada intensidad. yente que ponga en contexto lo pblico, y pueda servir
La Subgerencia Cultural (SGCL) es el ente orgnico de referente inspirador nacional e internacionalmente.
que estructura directa y explcitamente la responsa- Continuar con la consolidacin de un proyecto cultural
bilidad social del Banco en su inters por divulgar la integral, en red, enfocado al desarrollo de las coleccio-
actividad cultural. Su misin es la de contribuir con el nes fsicas y digitales; contribuir a la formacin de pbli-

Resumen - Introduccin
rescate, preservacin, anlisis, estudio, organizacin, cos autnomos y a la generacin de acciones y servicios
investigacin y difusin del patrimonio cultural de la en espacios adecuados y con tecnologas vigentes.
nacin, propiciar el acceso al conocimiento y consoli- Dentro de la oferta cultural de la SGCL del Banco de
dar el sentido de ciudadana. Con este fin, se enmarca la Repblica, puede hacerse la distincin entre progra-
la actividad desarrollada por la Biblioteca Luis ngel macin y servicios. Los servicios corresponden a la ofer-
Arango y su Red de Bibliotecas, el Museo del Oro, la ta cultural que cuenta con una organizacin e infraes-
Sala de Conciertos de la Biblioteca Luis ngel Arango, tructura propias. Ejemplo de servicios son la Red de
la Casa de Moneda, el Museo Botero y el Museo del Bibliotecas junto con la coleccin documental, el Mu-
PRELIMINARES

Banco de la Repblica, junto con las colecciones de seo del Oro en conjunto con la coleccin arqueolgica,
arte, numismtica y filatelia. Adems de Bogot, son 28 los Museos de Arte con su coleccin de artes plsticas,
las ciudades del pas que concentran las reas cultura- y las salas de conciertos. Por su parte, la programacin
les: Armenia, Barranquilla, Bucaramanga, Buenaventu- puede definirse como los eventos acadmicos y las ac-
ra, Cartagena, Cali, Ccuta, Florencia, Girardot, Honda, tividades que apoyan los servicios. Por ejemplo, parte
Ibagu, Ipiales, Leticia, Manizales, Medelln, Montera, de la programacin son las visitas guiadas, los clubes
Neiva, Pasto, Pereira, Popayn, Quibd, Riohacha, San de lectura, exposiciones, seminarios, talleres, confe-
Andrs, Santa Marta, Sincelejo, Tunja, Valledupar, Villa- rencias y conciertos. Tanto la programacin como los

1 http://www.banrep.gov.co/el-banco/fu_bc.htm
servicios se estructuran en proyectos dentro de cada asociadas a dichas polticas. El inters general se centra
rea Cultural del pas en donde se tiene presencia. en la apreciacin del cumplimiento de los objetivos pro-
Por las caractersticas que encierra la labor de promo- puestos tanto a nivel misional, visional como estratgi-
cin cultural y social del Banco de la Repblica, resulta co. Con el fin de estructurar el Sistema de Informacin,
de inters medir el efecto y el impacto producido por Seguimiento y Evaluacin de la Subgerencia Cultural,
los programas que de esta se desprenden. se presenta en este estudio la construccin metodol-
La medicin de impacto, como herramienta para la gica de indicadores e ndices culturales, con el objetivo
evaluacin de polticas, comprende un completo sis- de soportar la medicin de efecto e impacto de las ac-
tema de valoracin, el cual busca cuantificar los resul- ciones derivadas de la poltica cultural del Banco de la
tados producidos por la implementacin de medidas Repblica de Colombia.

Justificacin
El concepto de desarrollo humano ha sido desde 1990 cido, siendo estos tan solo una parte de los aportes de
eje de investigaciones a nivel internacional por parte la cultura.
de la Organizacin de Naciones Unidas (ONU) a tra- En medio de la completa e intensa funcin de pro-
vs del Informe de Desarrollo Humano elaborado por mocin cultural del Banco de la Repblica de Colom-
el Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo bia, como principal ente econmico del pas, interesa
(PNUD). Durante este perodo adquiere gran importan- determinar el impacto producido, por sus polticas cul-
cia el denominado ndice de Desarrollo Humano (IDH), turales, para un complejo conjunto de contribuciones
creado con el fin de clasificar a los pases segn un n- enfocadas a la construccin de sentido de ciudadana.
dice compuesto que relacionara, de forma sinptica, La medicin de efecto e impacto de las polticas cul-
indicadores asociados a salud, educacin y riqueza de turales, no solo constituye un escaln en la validacin
las naciones. Sin embargo, durante estos aos han sido de las tesis mencionadas, sino que se configura como
numerosas las crticas que ha recibido dicho ndice, una herramienta importante para valorar los resultados
asociadas principalmente a las dificultades que presen- producidos por las actividades culturales propias de
ta para medir, en forma global, el desarrollo humano. Al una institucin o gobierno.
respecto, Amartya Sen (1999), premio Nobel de Econo- La metodologa para la evaluacin de impacto y
ma, seala la necesidad de incluir un componente cul- efecto, producidos por las polticas culturales, se pre-
tural en la citada evaluacin. A favor de esta tesis, varias senta como un requisito fundamental en el campo de
menciones se han hecho sobre la importancia de incluir la evaluacin del aporte de las actividades culturales.
a la cultura como una dimensin del desarrollo humano En este estudio tal impacto se enfoca principalmente a
y del desarrollo sostenible. Muestra de ello son la crea- la construccin de sentido de ciudadana, entendiendo
cin de la Comisin Mundial de Cultura y Desarrollo la ciudadana como un conjunto de elementos asocia-
por parte de la UNESCO, el Informe sobre Desarrollo dos al conocimiento personal y social, la inclusin y la
Humano 2004, La libertad cultural en el mundo diverso igualdad, la participacin, entre otros. Se trata de una
de hoy, del PNUD, el Informe Mundial sobre la Cultura, propuesta metodolgica para aproximar la medicin
Cultura, creatividad y mercados, de la UNESCO, entre de variables intangibles, a travs de mtodos cuanti-
otros. A la par de estas nuevas corrientes en la medicin tativos para desprender de ellos los anlisis cualitativos
del desarrollo humano, se han construido indicadores y correspondientes, fin ltimo de esta propuesta.
xiv estadsticas culturales por parte de organismos como la
CEPAL y la UNESCO, con el fin de soportar dichas tesis
y evaluar el impacto de la cultura en diferentes mbitos.
A pesar de estos enormes esfuerzos, la evaluacin
del impacto de las polticas culturales se ha llevado al
terreno del consumo y del impacto econmico produ-
Antecedentes
1.1 indicadores culturales y una propuesta metodolgica
para la construccin de una batera de indicadores de
antecedentes a nivel
efecto e impacto. No presenta ningn desarrollo prc-
internacional tico ni herramientas aplicativas que permitan llevar a
Social impacts of Participations in the Arts and Cultu- cabo una medicin de los resultados producidos por
ral Activity (AEGIS, 2005): este estudio, preparado por las polticas de la Subgerencia Cultural del Banco de
el Australian Expert Group in Industry Studies (AEGIS) la Repblica. Es de resaltar el aporte metodolgico y
xv
de la University of Western Sydney, presenta un anlisis terico que, en esta fase de la investigacin, realiz el
de 104 estudios internacionales de cuatro pases (Reino profesor Vctor Manuel Quintero.
Unido, Estados Unidos, Escocia y Canad) en los cuales Encuesta de Consumo Cultural DANE 2010 (DANE,
se estudia el impacto producido por las artes y la cultu- 2010): esta es la tercera versin de la encuesta desa-
ra en reas de inters pblico como lo son la educacin, rrollada por el Departamento Administrativo Nacional
la prevencin de crmenes, la identidad comunitaria y de Estadsticas (DANE), en la cual se recolecta informa-
el desarrollo. El trabajo estructura un resumen de las cin acerca del consumo cultural para la construccin
conclusiones propuestas en los diferentes estudios in- de estadsticas de participacin en presentaciones y
ternacionales. Se trata de la mayor revisin bibliogr- espectculos culturales, asistencia a espacios pblicos,
fica encontrada en la literatura abordando cuestiones uso de publicaciones y medios audiovisuales, aprove-
metodolgicas, de resultados y recomendaciones para chamiento del tiempo libre y formacin y prctica labo-
abordar este tipo de evaluaciones. Se presentan inte- ral. El informe final propone tres indicadores culturales
resantes estudios, acerca de la medicin del efecto e denominados: indicador de cobertura, indicador de
impacto producido por la cultura y las artes. completez e indicador de oportunidad.
Marco de Estadsticas Culturales (MEC) de la Batera de indicadores UNESCO en cultura para el
UNESCO 2009 (UNESCO, 2009): esta segunda ver- desarrollo (UNESCO, 2011): corresponde al informe
sin del MEC se basa en la definicin estadstica de la producido dentro de la primera etapa de la construc-
cultura, adoptada en la Declaracin Universal sobre la cin de indicadores culturales para el desarrollo por
Diversidad Cultural de la UNESCO, es decir, la cultura parte de la UNESCO, etapa en la que participaron seis
debe ser considerada el conjunto de los rasgos distin- pases (Bosnia y Herzegovina, Colombia, Costa Rica,

Justificacin - Antecedentes
tivos espirituales y materiales, intelectuales y afectivos Ghana, Uruguay y Vietnam). Se proponen siete dimen-
que caracterizan a una sociedad o a un grupo social y siones interrelacionadas: economa de la cultura, par-
que abarca, adems de las artes y las letras, los mo- ticipacin y cohesin social, educacin, gobernanza,
dos de vida, las maneras de vivir juntos, los sistemas igualdad de gnero, comunicacin y patrimonio. Cada
de valores, las tradiciones y las creencias (UNESCO, una de estas dimensiones se ilustra por medio de al-
2001). Sin embargo, las dimensiones propuestas en gunos indicadores e ndices asociados a sub-dimensio-
este marco corresponden a mediciones hechas sobre nes con el fin de aclarar su papel en los procesos de
el entendimiento de la cultura como un ciclo de cinco desarrollo. De una larga lista de indicadores, ms de
etapas: creacin, produccin, difusin, exhibicin/revi- 60, cinco se destacan como de evaluacin de impacto
PRELIMINARES

sin/transmisin y consumo/participacin. y efecto, estos son los asociados a la dimensin de par-


ticipacin y cohesin social. Sin embargo, la batera de

1.2 indicadores se relaciona ms fuertemente con indica-


dores de gestin e indicadores de producto, los cuales
antecedentes a nivel nacional no hacen parte de la evaluacin de impacto y efecto
Metodologa para la construccin de indicadores que nuestro estudio propone.
culturales de efecto e impacto (Barona y Quintero, A continuacin se presentan tres estudios de medi-
2007): constituye el documento base para el trabajo cin de impacto de programas de formacin en rela-
que aqu se desarrolla. Presenta un marco terico sobre cin con variables intangibles desarrollados en nuestro
pas. Se entienden por intangibles aquellas variables ta, en donde se estudian rasgos asociados al pluralismo
asociadas a procesos cuyo resultado no puede medirse cultural, la regulacin moral, la actitud hacia las reglas y
directamente, por ejemplo, la formacin de ciudadana, la violencia aprobada, entre otros. De esta forma, y en
el fomento de la convivencia y la prevencin de violen- relacin con un estudio base, antes de iniciar los pro-
cia, entre otros. gramas, se evala el impacto producido por los progra-
El impacto de la educacin econmica y financiera mas de formacin sobre la convivencia.
en los jvenes: el caso de Finanzas para el Cambio Evaluacin del impacto de una estrategia de in-
(Garca, 2012): se presenta como una gua institucional formacin, educacin y comunicacin para la pre-
en la evaluacin de polticas. Desarrolla una metodolo- vencin de la violencia en Bogot, Cali y Medelln
ga de evaluacin de impacto a corto plazo de un pro- 2003-2004 (Guerrero, Gutirrez y Muoz, 2004):
grama de educacin econmica y financiera denomina- este trabajo presenta una evaluacin de impacto pro-
do Finanzas para el Cambio, que hace parte de las ducida por un conjunto de estrategias tendientes a fo-
polticas de educacin financiera de Banca Central del mentar la convivencia y prevenir la violencia. Dentro de
Banco de la Repblica de Colombia en alianza con la estas estrategias se implementan campaas de difusin
Fundacin Citibank-Dividendo por Colombia. Despus a travs de cuas radiales y televisivas, pautas visuales
de implementar el programa de formacin se realiza en estaciones de buses, Transmilenio y Metro de Me-
una medicin a travs de un test con cinco componen- delln, folletos de formacin, boletines comunitarios,
tes: conocimientos, habilidades, actitudes, capacida- mensajes en la homila de sacerdotes, e incluso, mensa-
des y cambios de comportamientos iniciales. jes adaptados en el programa de la televisin nacional
Cumplir para convivir (Corzo y Mockus, 2003): pre- Padres e Hijos. A travs de una encuesta denomina-
senta una construccin de indicadores de convivencia a da ACTIVA, instrumento avalado por la Organizacin
partir de un instrumento de medicin denominado Col- Panamericana de la Salud (OPS) con el fin de explorar
cordia. El estudio contiene una aplicacin en estudian- las creencias, actitudes y prcticas en relacin con la
tes de grado noveno de la ciudad de Bogot, a quie- violencia interpersonal, se evala el impacto producido
nes, luego de exponerlos a tres diferentes programas sobre la prevencin de la violencia.
de formacin en convivencia, se les aplica una encues-

Referentes institucional,
terico y conceptual
Los indicadores son herramientas que permiten medir y punto de partida para llevar a cabo la medicin del im-
evaluar el cumplimiento de los objetivos planteados al- pacto y efecto de las polticas implementadas:
rededor de la misin y visin de una institucin, progra-
ma, Estado, etc. A continuacin se presenta el marco Misin:
institucional en el cual se definen la misin, visin y ob-
Contribuir con el rescate, preservacin, anlisis, estu-
jetivos estratgicos de las polticas de la Subgerencia
dio, organizacin, investigacin y difusin del patrimo-
Cultural, seguido del marco terico-conceptual a travs
nio cultural de la nacin, propiciar el acceso al conoci-
del cual se construyen las directrices para la propuesta
miento y consolidar el sentido de ciudadana. Con este
metodolgica de construccin de indicadores de efec-
xvi fin, realiza en forma continua y eficiente la labor musical
to e impacto que se desarrolla ms adelante.
y las acciones relacionadas con las colecciones de artes
plsticas, documental, numismtica, filatlica, arqueo-
1.3 lgica y etnogrfica.
marco institucional
Aqu se describen la misin, la visin y los objetivos
estratgicos de la Subgerencia Cultural, los cuales son
Visin: 1.4
Hacer de la gestin cultural un modelo sostenible, ac- marco terico-conceptual
cesible e incluyente que ponga en contexto lo pblico,
El desarrollo que presentamos aqu corresponde a estu-
y pueda servir de referente inspirador nacional e inter-
dios de caso que atienden orientaciones de las ciencias
nacionalmente. Continuar con la consolidacin de un
antropolgicas y de la estadstica. La teora antropol-
proyecto cultural integral, en red, enfocado al desarro-
gica se construy sobre la base de los estudios de caso,
llo de las colecciones fsicas y digitales; contribuir a la
siendo esta una de sus especificidades. Quizs sera im-
formacin de pblicos autnomos y a la generacin de
portante mencionar las palabras de Clifford Geertz, uno
acciones y servicios en espacios adecuados y con tec-
de los gestores de la revitalizacin de la antropologa,
nologas vigentes.
para que nos recuerde que esta nos exige mayor creati- xvii
vidad y minuciosidad en nuestros anlisis:
Objetivos estratgicos: Recientemente, empero, la antropologa se ha visto a s

Posicionar la red de bibliotecas en una plataforma misma confrontada con algo nuevo: la posibilidad que

de informacin y gestin del conocimiento, com- la variedad se est difuminando rpidamente para con-
prometida con la conservacin de colecciones f- vertirse en un cada vez ms plido, y reducido, espectro.
sicas y digitales para las generaciones presentes y Podramos estar ante un mundo en el que, sencillamen-
futuras. Ofrecer servicios con vocacin pblica, pa- te, ya no existen cazadores de cabezas, matrilinealistas o
trimonial y de investigacin; con espacios y progra- gente que predice el tiempo a partir de las entraas de un
mas inspiradores, accesibles e incluyentes. cerdo. Sin duda, la diferencia permanecer los france-
Consolidar la red actual de museos del oro traba-
ses nunca comern mantequilla salada. Pero aquellos
jando con excelencia para la sostenibilidad de las
buenos viejos tiempos del canibalismo y de la quema de
colecciones, la investigacin, la infraestructura, los
viudas se nos fueron para siempre. Este proceso de difu-
servicios a los diferentes pblicos y la comunicacin,
minacin de los contrastes culturales (asumindolo como
mediante exposiciones y otras formas de divulga-
real), quiz no sea en s mismo, en cuanto una cuestin
cin presencial y virtual.

Referente institucional, terico y conceptual


profesional, tan inquietante. Es sencillo: los antroplogos
Realizar el nuevo montaje de la Coleccin Perma-
nente de Artes Plsticas del Banco de la Repblica y solo tendrn que aprender a sacar partido de diferencias

generar otras dinmicas de usos de los espacios de ms sutiles y puede que lo que escriban sea as ms agu-

los museos (Casa de Moneda, Colecciones de Arte do, si bien menos espectacular (Geertz, Clifford; 1999).

y Museo Botero). Consolidar los proyectos de arte La afirmacin del profesor Geertz nos ayuda a entender
a nivel nacional que desarrollen las potencialidades por qu se vuelve imperiosa la bsqueda de estrategias
regionales. y desarrollos conceptuales y prcticos que permitan
Fortalecer la programacin de conciertos y los cir- no solo observar las dinmicas de las sociedades sino
cuitos en el mbito nacional. los cambios que se producen en su interior, ms an
Implementar la nueva metodologa para la asigna- cuando en estos cambios tiene participacin directa el
cin, distribucin y control del presupuesto. Afinar universo institucional, en este caso el de una entidad
los procesos administrativos para responder a las cultural.
necesidades y requerimientos de la SGCL.
PRELIMINARES

Asumimos la propuesta metodolgica aportada por


Con el propsito de dar cumplimiento a lo expuesto, la la etnografa, en la que no basta con observar y registrar
SGCL cuenta con una extensa programacin cultural, sino que es preciso abordar al individuo y preguntarle
que se estructura a travs de cuatro lneas de accin: directamente por aquello que nos interesa conocer.
Biblioteca: Coleccin Documental. Nos encontramos frente a pblicos no homogneos,
Museo: Coleccin Arqueolgica. con caractersticas y ubicaciones geogrficas heterog-
Artes: Coleccin de Artes Plsticas. neas, que nos obligan a pensar de forma permanente en
Msica: Conciertos. el propsito final de la poltica cultural del Banco de la Re-
pblica: contribuir en la construccin de ciudadanas.
La complejidad en los datos fue desapareciendo en Al respecto, Barona y Quintero (2007) sealan que:
la rigurosidad de los anlisis. Solo de esta forma, en- Sobre la base del capital social, la teora y la poltica de
tendiendo el carcter heterogneo de nuestras pobla- desarrollo deben incorporar aspectos de la cultura, los
ciones, alcanzamos la formulacin de seis ndices en cuales favorecen o dificultan el desarrollo econmico,
correspondencia con lo que las personas buscan, en- social y poltico de un pas o regin. El capital social
cuentran, perciben y transforman, de acuerdo con sus
est reflejado en conceptos como identidad, confianza,
propios intereses y motivaciones en la demanda de ser-
cooperacin, comunidad, normas de reciprocidad, mol-
vicios culturales.
deando actitudes y valores basados en la cooperacin
Hablamos de servicios culturales, pues el Banco de la
y ayuda mutua.
Repblica se mueve en funcin de ellos para ejecutar
Por su parte, la sostenibilidad es entendida como la ca-
su poltica cultural y es esto justamente lo que marca
pacidad de un grupo, de una regin, para consolidarse,
una diferencia con la oferta de espectculos. Por ello
sostenerse y proyectarse en su espacio y en el tiempo,
coincidimos con Garca Canclini cuando afirma las
polticas culturales ms democrticas y ms populares para lo cual la oferta cultural aporta a sus pblicos ca-

no son necesariamente las que ofrecen espectculos y pacidades de adaptacin y de toma de decisiones te-

mensajes que lleguen a la mayora, sino las que toman niendo en cuenta las necesidades tanto presentes como

en cuenta la variedad de necesidades y demandas de la futuras.


poblacin (Garca Canclini, 1995).
En esta direccin, el profesor Jess Martn Barbero (Mi-
Los servicios culturales del Banco de la Repblica
nisterio de Cultura, 2006) seala que la sostenibilidad
buscan dar respuesta a las necesidades manifiestas de
puede entenderse desde tres elementos esenciales:
las distintas poblaciones del pas. Por ello, aunque no
democracia, desarrollo social y desarrollo institucional.
desconoce la importancia coyuntural del espectculo,
Por ltimo, Barona y Quintero (2007), destacan que:
le otorga mayor peso a la generacin de procesos que
La cultura es entendida desde estilos de vida, formas
conduzcan a la reflexin, al dilogo, al disfrute compar-
de vida, formas de ser y formas de hacer en interaccin
tido de servicios y programas que pongan siempre al
con los tres conceptos expuestos anteriormente, esto
usuario en relacin con lo pblico.
es: Capital Social, Sostenibilidad y Desarrollo Humano.
Los servicios, programas y actividades culturales son
Complementariamente los efectos e impactos cultura-
tan heterogneas y presentan relaciones tan comple-
jas como los resultados que en trminos de efecto e les son concebidos como los aportes de la oferta cultu-

impacto se le atribuyen. Con base en la misin, visin, ral a los cambios, las modificaciones, las transformacio-

objetivos estratgicos y nuevos modelos tericos, el nes de los pblicos en tres niveles:

efecto e impacto, atribuibles a las acciones culturales, Las personas como seres individuales
pueden sintetizarse como una contribucin para la for- Las personas y sus grupos u organizaciones
macin y consolidacin del sentido de ciudadana. Las personas y lo pblico.

Con base en este planteamiento acerca de la relacin


Capital social, sostenibilidad de la cultura con estos tres conceptos, sus definiciones
y desarrollo humano y las dimensiones que se derivan de aquella, se plantea
El concepto de cultura guarda una fuerte relacin con una completa estructura de variables tericas, que son
los de capital social, sostenibilidad y desarrollo humano. el insumo que permiti evaluar, de manera cuantitati-
Estas tres se consideraron macro-dimensiones en esta va, el aporte de los servicios y programacin cultural
xviii en trminos de capital social, sostenibilidad y desarro-
propuesta. El capital social y la sostenibilidad son dos
nociones contemporneas que enmarcan las nuevas llo humano enfocados a la construccin de sentido de
corrientes de pensamiento en el campo del desarrollo ciudadana.
econmico. La interaccin entre estos tres conceptos
es la base del planteamiento de las variables tericas El sentido de ciudadana
asociado a lo que aqu se denomina construccin de
El concepto de ciudadana se ha transformado de
sentido de ciudadana.
acuerdo con las formas en que se ha concebido la vida
misma y la organizacin social, entre muchos otros as- las futuras generaciones-. Asimismo, ser ciudadano impli-
pectos. En relacin con los modelos y la historia que ca que se est a favor de los procesos colectivos. Ciuda-
tras este trmino se esconden, Horrach (2009) presenta dano es el que se asocia, se organiza con otros ciudada-
un completo listado de corrientes tericas y prcticas nos y emprende acciones colectivas en torno a objetivos
acerca de este concepto, pasando por posiciones como y tareas de inters comn.
la ciudadana liberal, la republicana, la comunitaria, la
Seala, adems, que uno es ciudadano cuando mide
diferenciada, la pluricultural y el cosmopolitismo cvico.
las consecuencias de sus comportamientos en el largo
El concepto de ciudadana con el que se relaciona la
plazo, y logra evaluar acciones, normas y consecuen-
medicin de efecto e impacto aqu propuesto, hace
cias. Por ltimo, seala que ser ciudadano es terri-
referencia a la convergencia de diferentes maneras de
blemente complejo; requiere, adems de habilidades, xix
concebirla, y cuya construccin, formacin y consolida-
conocimientos, actitudes y hbitos colectivos. Uno se
cin rene buena parte de las atribuciones que se le
hace, no nace ciudadano, y para ello desarrolla unas
asocian a la participacin en la programacin y servicios
habilidades y unos referentes.
culturales.
El inters principal de este estudio est asociado a la
El filsofo, matemtico y poltico Antanas Mockus, in-
medicin de las diferentes dimensiones que componen
vestigador en temas como la ciudadana, convivencia,
el sentido de ciudadana. De lo anterior se desprende
moral y ley, aporta una completa definicin acerca de
que los patrones de evaluacin y la metodologa que
lo que se puede entender como sentido de ciudadana.
se presentan a continuacin tienen como fin la medi-
Seala Mockus (2004) que la ciudadana es un mnimo
cin del impacto y efecto que tienen la programacin
de humanidad compartida, que genera una confianza
y servicios culturales de la Subgerencia Cultural sobre
bsica, respeto hacia los dems, pensar en el otro,
la formacin, construccin y consolidacin del sentido
tener claro que siempre hay otro, y tener presente no solo
de ciudadana de los individuos que en ellos participan.
al otro que est cerca y con quien sabemos que vamos
Adicional a esto, la medicin de impacto y efecto se
a relacionarnos directamente, sino tambin considerar al
acompa por la construccin de indicadores e ndices
otro ms remoto, al ser humano aparentemente ms leja-
culturales.
no -al desconocido, por ejemplo, o a quien har parte de

Referente institucional, terico y conceptual


PRELIMINARES
PRIMERA PARTE
Medicin de efecto
e impacto de la poltica
cultural del Banco
de la Repblica
de Colombia

Experiencia en Colegio Santa Ins


con maleta didctica Botero, 2007.
1.
Patrones de evaluacin
de efecto e impacto
Para las organizaciones y los gobiernos es cada vez ms 7. Elaboracin de indicadores para la cuantificacin de
importante llevar a cabo la evaluacin de las polticas las dimensiones especificadas.
implementadas con el fin de medir los resultados alcan- 8. Formacin de ndices, con lo que se sistematiza y
zados. Los proyectos sociales y culturales no son una estructura lo medido en los tres pasos anteriores.
excepcin y alrededor de estos se han definido diversas
A continuacin se explican algunos conceptos clave
teoras acerca de cmo llevar a cabo la medicin de
para continuar con la propuesta de los patrones de
tales resultados. Cabe anotar que por su similitud en
evaluacin:
varios aspectos, los proyectos culturales pueden tratar-
Variable: el trmino de variable en este estudio
se en forma anloga a los proyectos de tipo social.
es equivalente al de dimensin. Es decir, que co-
Romano (2005) expone un completo anlisis y re-
rresponde a las partes o componentes tericos en
flexin sobre la construccin de indicadores culturales a
los cuales puede dividirse el concepto principal.
travs de la recopilacin de conclusiones de los eventos
En este caso corresponden a las dimensiones que
e informes sobre cultura de la UNESCO. En este trabajo
constituyen el sentido de ciudadana.
se presentan algunas inquietudes para tener en cuenta
Indicador: los indicadores en este caso correspon-
en el momento de desarrollar ejercicios de medicin en
den a la medicin operativa o cuantificacin de
este campo como lo son lo complejo y multiforme que
las variables tericas. Cada una de las mediciones
resulta hacer mediciones alrededor de la cultura, la cali-
constituye entonces un indicador de la dimensin
dad y la coherencia de la informacin para llevar a cabo
que se estudia. La interpretacin de los indicadores,
este fin y, por ltimo, la disponibilidad, la cobertura y
a pesar de que se deriva de un anlisis cuantitativo,
la fiabilidad de tal informacin. Adems de presentar
se orienta al significado cualitativo de los resultados
algunos aspectos para tener en cuenta y llevar a cabo
obtenidos.
mediciones en torno a la cultura, bosqueja el plan de
ndice: los ndices representan una sntesis numri-
trabajo a travs del cual debe guiarse la construccin
ca de varios indicadores, esto es, una medida ob-
de indicadores culturales, para lo cual es importante
tenida al agrupar los valores obtenidos en algunos
determinar:
de ellos. Los ndices ms utilizados corresponden a
Qu se desea medir?
sumas ponderadas de indicadores, donde la pon-
Por qu se va a medir?
deracin o peso de cada indicador a la construccin
Cmo se va a medir?
del ndice se determina por algn mtodo o por co-
Cmo se va a representar?
nocimiento de los investigadores.
Justificar la eleccin de los indicadores.
Identificar problemas para confeccionar proyectos. Como se ha sealado, esta propuesta metodolgica

Elaborar cuadros comparativos, grficos y modelos se concentr en la medicin de efecto e impacto de

para proyectar o predecir. programas culturales. Resulta, por tanto, muy valioso el

Disear, con base en los indicadores culturales, las planteamiento de Quintero (1997), quien seala como
tipos de indicadores sociales a los indicadores de ges-
2 polticas culturales.
tin y de eficiencia, por un lado, y los indicadores de
Lazarsfeld (1958) propone cuatro estados para llevar a
logro o de eficacia, por el otro. Dentro de estos ltimos
cabo evaluaciones en el campo social:
se proponen los indicadores de impacto, efecto, resul-
5. Representacin literaria del concepto.
tado y producto, siendo los dos primeros en los que se
6. Especificacin del concepto, a travs de la identifi-
concentr nuestro inters (Quintero, 1997):
cacin de las dimensiones que entran al esquema
Indicadores de impacto: relacionados con los logros
de medicin propuesto.
a largo plazo y las contribuciones de los proyectos
y programas al cumplimiento de la misin u objetivo nentemente la evaluacin exante, durante y expost de
superior de la institucin y/o grupo. la oferta cultural del Banco, entendida como el grado
Indicadores de efecto: relacionados con los logros en que se cumplen los objetivos de una iniciativa al me-
a mediano plazo y las contribuciones de los proyec- nor costo posible y/o el desperdicio de recursos o insu-
tos al cumplimiento de los objetivos programticos mos haciendo que la oferta cultural resulte ineficiente
(estratgicos). (o menos eficiente). No todo costo corresponde direc-
tamente a una expresin en unidades monetarias. Un
Con base en lo anterior, se presentan las categoras y
costo representa el desgaste o el sacrificio de un recur-
criterios (Barona y Quintero, 2007), guas en la formu-
so, tangible o intangible (Mokate, 2001).
lacin de la evaluacin de impacto y efecto. Adems
se exponen los ejes alrededor de los cuales se estruc-
3
tura la medicin de efecto e impacto. Adicional a esto, 1.2
se elabora un listado con las variables a travs de las categoras
cuales se desarrollaron formularios para la recoleccin
En esta propuesta se precisan cinco categoras rele-
de la informacin, y cuyo fin fue: ser vehculos para la
vantes, una de efecto y cuatro de impacto, las cuales,
construccin de los indicadores e ndices culturales de
como palabras clave, establecen las reas relevantes de
efecto e impacto. Estos formularios se construyeron ya
la oferta y el consumo cultural analizados para el rea
que los desarrollos en el tema presentan algunas ca-
Cultural del Banco de la Repblica:
rencias y, adems, tienen el objetivo de estructurar una
Apropiacin
propuesta metodolgica completa.
Bienestar
Capital social
1.1 Identidad
criterios Sostenibilidad

Se proponen como criterios de evaluacin fundamenta- En primera instancia la categora establecida a nivel de
les para guiar la planeacin, seguimiento y evaluacin efecto es la apropiacin, entendida como el inters ge-

1. Patrones de evaluacin de efecto e impacto


de la oferta cultural del Banco: nerado en los usuarios por la oferta cultural del Banco
Pertinencia para desarrollar, promover, construir conocimientos
Calidad y/o iniciativas novedosas en tecnologas, estrategias,
Equidad mtodos o enfoques susceptibles de mejorar mane-
Eficiencia ras de ver el mundo que facilitan las actividades coti-
dianas (Acosta, 2006).
La oferta cultural es pertinente en la medida en que
A nivel de impacto se proponen cuatro catego-
responda a las necesidades y exigencias del proceso
ras especficas; la primera de ellas es la categora de
de desarrollo de la ciudad, de la regin y/o del pas.
bienestar. Una primera hiptesis que puede orientar
El criterio de evaluacin es el de la calidad, entendido
la categora de bienestar relativo a la construccin de
como la transformacin cualitativa en las personas que
indicadores de impacto es que a mayor calidad de la
como receptores de los bienes y servicios culturales
oferta-consumo cultural, mejor calidad de vida de los
ofrecidos por el rea Cultural del Banco se convirtieran
pblicos. En tal sentido, los niveles de satisfaccin, de
as en personas autnomas, propositivas, participantes,
PRIMERA PARTE

disfrute, de deleite que ofrece la Subgerencia Cultural


respetuosas, tanto a nivel familiar como en las organi-
del Banco de la Repblica, reflejan el ocio productivo.
zaciones a las que pertenecen y en las regiones donde
Una segunda categora a nivel de impacto es la de ca-
habitan. En tercer lugar, se sugiere el criterio de eva-
pital social.
luacin de la equidad. Se propone aplicar el concepto
El capital social se refiere a las caractersticas de la orga-
de la equidad a los indicadores culturales de efecto e
impacto del Banco al menos en cuatro dimensiones es- nizacin social en trminos de redes, normas y confianza,

pecficas: equidad de gnero, equidad etrea, equidad entre otras, que facilitan la cooperacin y la coordinacin

de grupos vulnerables y equidad entre regiones y ciu- de la accin para el beneficio mutuo. El capital social hace

dades. Por ltimo, el criterio de eficiencia gua perma-


sobresalir los beneficios de la inversin en capital fsico y
1.3
humano (Putnam, 1993).
ejes de evaluacin
Consiste en la calidad y la cantidad de las relaciones so-

ciales que se dan en funcin de asuntos de inters comn, Con el fin de hacer una evaluacin completa de las po-

entre individuos, grupos, organizaciones e instituciones. lticas implementadas por la Subgerencia Cultural, se
propone la estructuracin dentro de tres niveles:
La mayor o menor calidad del capital social, produce ma-
Nivel estratgico: entendido como la concordan-
yores o menores niveles de cohesin colectiva. Su creci-
cia entre las polticas culturales implementadas y los
miento o decrecimiento est asociado a factores como
objetivos estratgicos formulados por la Subgeren-
confianza, cooperacin, horizontalidad en las relaciones,
cia Cultural.
participacin y respeto a las normas o reglas del juego
Nivel instrumental: se concibe como la disponibi-
previamente acordadas (Villar, 2004).
lidad de recursos y herramientas con el fin de dar
Una tercera categora en la propuesta de indicadores cumplimiento a los objetivos misionales y visionales.
culturales, a nivel de impacto, es la de identidad (es) a Nivel de interiorizacin: entendido como el efecto
cuya definicin, reafirmacin y dinamismo busca apor- e impacto producido sobre los individuos en rela-
tar la Subgerencia Cultural desde museos, bibliotecas cin con la participacin en los eventos culturales
y centros de informacin, en especial en las regiones, propios de la agenda de actividades.
en las ciudades intermedias, con el fin de permitir a la
Los dos primeros niveles se relacionan, en mayor me-
gente conocer, reflexionar y asimilar sobre s mismo,
dida, con los criterios de evaluacin, mientras que el
sobre su legado y sobre la diversidad tnica y cultural
tercer nivel se asocia principalmente con las categoras.
en que convive y cimienta su pertenencia a un mismo
De esta forma, los indicadores asociados a los niveles
tejido social, a un mismo grupo, a una misma regin
estratgicos e instrumental estn determinados por la
donde se comparten historias, gustos, creencias, valo-
pertinencia, la calidad, la equidad y la eficiencia, mien-
res y sentidos que los caracterizan. Una cuarta y ltima
tras que el nivel de formacin est esquematizado por
categora establecida en el proceso es la relativa a la
la apropiacin, el bienestar, el capital social, la identi-
sostenibilidad, entendida esta como la capacidad de
dad y la sostenibilidad.
un grupo, de una regin, para consolidarse, sostenerse
Con base en estos ejes de evaluacin se presenta la
y proyectarse en su espacio y en el tiempo, para lo cual
siguiente adaptacin del Modelo de Impacto Jerrqui-
la oferta cultural aporta a sus pblicos capacidades de
co, el cual en principio fue propuesto en el Manual de
adaptacin y de toma de decisiones, teniendo en cuen-
evaluacin de educacin financiera (NEFE, 2009). Esta
ta las necesidades tanto presentes como futuras.
adaptacin permiti plantear cuatro escalones en la
medicin de impacto, los cuales son claves para llevar a
cabo una evaluacin completa:

Impactos a largo plazo 4 Contribuir en la construccin


(Ms de 6 meses) y formacin de sentido de ciudadana

3 Cambio en las prcticas


Impactos a mediano plazo y comportamientos
(De 0 a 6 meses) 2 Cambio en actitudes, habilidades y aspiraciones.
Adquisicin de conocimientos

4 Impactos a corto plazo 1 Nivel de satisfaccin


(Una vez finalizada la participacin) con las actividades culturales

Grfico 1: Modelo de impacto jerrquico

Si cada uno de los escalones presenta resultados favo- guiente nivel de impacto. Los niveles estratgico e ins-
rables y positivos, hay un espacio potencial para el si- trumental se relacionan principalmente con los impactos
a corto plazo (tambin denominados efectos), mien- que se plantea para la evaluacin corresponde a un es-
tras el nivel de interiorizacin se asocia principalmente quema cclico que comprende mtodos cualitativos y
a los impactos de mediano y largo plazo. El enfoque cuantitativos:

Planteamiento cualitativo
del problema:
Qu impacto tiene la poltica
cultural del Banco de la
Repblica en la construccin
de sentido de ciudadana? 5

Anlisis cualitativo
de los resultados obtenidos
Mtodos cuantitativos
para resolver el problema

Grfico 2: Esquema cclico

1. Patrones de evaluacin de efecto e impacto


Esta estructura, compuesta de herramientas cualitativas porque se desea hacer una medicin cuantitativa que
y cuantitativas, integra herramientas economtricas, permita realizar anlisis cualitativos.
estadsticas y etnogrficas. Para la recoleccin de la in- Barona y Quintero (2007) propusieron para la medi-
formacin se propone una metodologa dividida en 4 cin de efecto e impacto de las polticas culturales el
fases (ver captulo 2), para evaluar el impacto y efecto siguiente conjunto de variables estructuradas de acuer-
producido por el desarrollo de las polticas culturales, a do con las categoras de evaluacin:
partir de los tres niveles propuestos.

Variable 1.1
Apropiacin a nivel personal
1.4 Categora 1.
Apropiacin Variable 1.2
variables Apropiacin a nivel organizacional

Teniendo como patrones de evaluacin criterios (per-


tinencia, calidad, equidad, eficiencia), categoras de
Variable 2.1
PRIMERA PARTE

efecto (apropiacin) y categoras de impacto (bienestar, Satisfaccin


Categora 2.
capital social, identidad, sostenibilidad); Barona y Quin- Bienestar
Variable 2.2
tero (2007) estructuraron una propuesta que incluye las Ocio productivo
variables, punto de partida para los indicadores e ndi-
ces, insumo para la toma de decisiones por parte de la
Variable 3.1
Subgerencia Cultural sobre ofertas y consumos. Autoestima
A pesar de la claridad que puede haber en la teora Categora 3. Variable 3.2
concerniente a este tema, en la evaluacin de temas Capital social Confianza

culturales, el planteamiento de las variables asociadas Variable 3.3


a las categoras y criterios no lo es tanto, en especial Empoderamiento

Variable 4.1
Autonoma

Categora 4. Variable 4.2


Autoestima

Categora 3. Variable 3.2


Capital social Confianza

Variable 3.3
Empoderamiento

Estas variables corresponden a las dimensiones teri-


Variable 4.1
Autonoma
cas sobre las cuales se lleva a cabo la medicin del con-
cepto principal, esto es el sentido de ciudadana.
Categora 4. Variable 4.2
Identidad Cohesin El siguiente captulo corresponde a la propuesta me-
todolgica que presenta tanto el desarrollo prctico
Variable 4.3
Pertenencia como la construccin metodolgica de la medicin de
efecto e impacto de polticas culturales, basada en in-
Variable 5.1 dicadores e ndices culturales.
Participacin

Variable 5.2
Convivencia
Categora 5.
Sostenibilidad
Variable 5.3
Ambiente sano

Variable 5.4
Competitividad

2.
Metodologa
Al tener en cuenta la complejidad para abordar un es- que permitiera hacer la medicin de impacto y efecto
tudio de esta naturaleza se plante desde el inicio la de los programas culturales, propios de la Subgerencia
participacin activa de los usuarios. Su inclusin per- Cultural del Banco de la Repblica, el proceso presen-
miti identificar y argumentar las percepciones que los t algunas dificultades. En primera medida, porque el
pblicos tienen acerca de la implementacin de la po- aporte de la actividad cultural, que en este estudio se
ltica cultural del Banco de la Repblica. Los pblicos asoci a la formacin y consolidacin de ciudadana,
fueron convocados por grupos focales en Bogot, Cali, est relacionado directamente con la medicin de un
Armenia, Barranquilla y Pasto. El resultado de este ejer- concepto intangible y en principio netamente cualitati-
cicio fue la identificacin de 51 atributos que, segn los vo. En segunda medida, porque resulta muy complejo
usuarios, revelan los aportes que la actividad cultural el hecho de separar los aportes producidos por la acti-
del Banco les aporta para sus vidas colectivas e indivi- vidad de la Subgerencia Cultural de los aportes produ-
duales. Otros grupos focales fueron conformados por cidos por la vida cotidiana y por actividades ajenas a la
empleados del Banco, en las mismas ciudades, quienes medicin que aqu se plantea.
desarrollaron herramientas para definir el porqu y el En este sentido, los desarrollos actuales del tema
para qu se trabaja en funcin de la implementacin de proponen la evaluacin de resultados con respecto al
una poltica cultural. cambio producido sobre algunas variables de inters,
Posteriormente se disearon y aplicaron diferen- en relacin con el cumplimiento de los objetivos que
tes herramientas para la recuperacin de informacin guan las polticas implementadas. En este caso, como
como encuestas, entrevistas y observaciones en todas se ha mencionado, las polticas culturales del Banco de
las sedes culturales del banco en el pas. Los instrumen- la Repblica se enfocan a la construccin del sentido
6 tos diseados tuvieron en cuenta metodologas propias de ciudadana. Las variables que se han presentado
de la investigacin social y fueron complementadas con son insumos que permitieron llevar a cabo dicha medi-
metodologas de otras reas del conocimiento como la cin y los ndices e indicadores que se construyen son
psicologa y la estadstica, convirtindose, esta ltima, las herramientas que posibilitan hacer una valoracin
en un punto de apoyo fundamental para la construc- ms sinttica de los resultados producidos. Los ndices
cin de los ndices de impacto cultural. construidos corresponden a las variables respuesta.
No obstante haber avanzado con aportes de los gru- El inters, en general, est sobre la cuantificacin del
pos focales en el planteamiento de una metodologa impacto generado por la exposicin a los programas y
servicios culturales del Banco de la Repblica. Para eva- das a travs de algn tipo de programa (alimentario,
luar tal impacto puede asociarse un modelo de regre- de salud, de poltica social, laboral, etc.). La teora aso-
sin, en el cual cada variable respuesta, es decir cada ciada a esta temtica aporta herramientas importantes
ndice, se relaciona con la(s) variable(s) explicativa(s), para resolver el problema que aqu se trata, que co-
que en este caso corresponde a la cuantificacin de rresponde exactamente a la medicin de las contribu-
la exposicin al programa. A continuacin se explica, ciones asociadas a polticas, en este caso, culturales.
brevemente, el anlisis de regresin, el cual concuerda Denominaremos Y a la variable sobre la cual interesa
con la metodologa apropiada para evaluar el impacto medir los aportes producidos por la implementacin de
asociado al problema que antes se expuso. polticas. El inters, en general, est en la medicin del
impacto producido por la participacin en un progra-
ma, en relacin con la no participacin en este, es decir, 7
anlisis de regresin
que interesa estimar el coeficiente asociado al siguien-
El anlisis de regresin constituye un conjunto de herra- te modelo de regresin:
mientas que permiten modelar la relacin entre una va-
riable dependiente (tambin llamada variable respues-
Yi = 0 + 1 X 1i + ei en donde i = 1,2,N.
ta) y unas variables independientes (tambin llamadas
variables explicativas).
Los objetivos de estos mtodos, en trminos gene- En el anterior modelo la puntuacin promedio, para la
rales, son: variable de inters, de los no participantes, representa
Prediccin de futuras observaciones. el impacto, en trminos de aumento o disminucin en
Medicin del efecto o relacin de las variables ex- Y, producido por la participacin en el programa.
plicativas y la variable respuesta. Es una variable que toma el valor de 1 cuando hay par-
Descripcin general de la estructura de los datos. ticipacin en el programa por parte del i-simo indivi-
La modelacin en el anlisis de regresin lineal consiste duo y 0 en caso de que no la haya, representa un error
en la relacin de una variable respuesta Y a partir de aleatorio asociado a cada individuo y N es el nmero de
una nica variable explicativa X. El modelo puede re- individuos bajo estudio.
presentarse de la siguiente forma:
propuesta metodolgica
Yi = 0 + 1 X i + ei en dos etapas
Con base en lo anterior se plantearon dos etapas en
en donde ei representa una cantidad aleatoria asocia- la formulacin de indicadores e ndices para la medi-
da al error en la modelacin. cin de efecto e impacto de las polticas culturales por

2. Metodologa
Cuando se tiene ms de una variable explicativa, se seguir: una primera etapa, en donde se llev a cabo
tiene un modelo de anlisis de regresin lineal mltiple. una nueva mirada a la propuesta de Barona y Quinte-
Una de las tcnicas en donde se hace uso del anlisis ro (2007), junto a una completa revisin bibliogrfica
de regresin es lo que en econometra se conoce como para evaluar el estado de la cuestin en el tema tratado
medicin de impacto. En esta aplicacin, el efecto de y, en una segunda etapa, el planteamiento de instru-
la(s) variable(s) explicativa(s) se asocia al impacto produ- mentos de recoleccin de informacin, enmarcados en
PRIMERA PARTE

cido por la participacin en la programacin y servicios los fundamentos alrededor de los cuales se propone
culturales del Banco de la Repblica. A continuacin se la evaluacin, en conjunto, con las metodologas que
presentan algunos detalles de este tpico. permitan llevar a cabo dicha medicin. La primera eta-
pa permite proponer las variables y los tems a travs
medicin de impacto de los cuales fue posible observar el resultado de las
dimensiones tericas y construir los indicadores cultu-
En econometra se conoce como medicin de impacto
rales, mientras que la segunda etapa se constituye en
a la cuantificacin de los aportes producidos, sobre una
la aplicacin de la metodologa con el fin de construir
o varias variables de inters, por polticas implementa-
ndices y llevar a cabo la medicin de impacto a partir
de ellos. En esta propuesta metodolgica no se consi- presenta complejidades en el momento de analizar los
dera una batera de indicadores culturales como un fin resultados alcanzados. Sin embargo, la batera de indi-
ltimo de la evaluacin de efecto e impacto, sino como cadores queda propuesta para llevar a cabo los anlisis
un paso hacia la construccin de ndices que permiten que sobre esta deban recaer.
sintetizar los resultados obtenidos. Lo anterior, por el A continuacin se presenta el esquema sobre el cual
hecho de que un conjunto tan grande de indicadores se construy la propuesta de tales etapas:

Metodologa para la medicin


de impacto de polticas
culturales

Fase I Fase II

Revisin Estructuracin Fase I Fase II Fase III Fase IV


bibliogrfica de propuesta

Metanlisis Propuesta de Estudio Evaluacin Medicin de Recopilacin


indicadores cualitativo ex-post. impacto audiovidual.
culturales Construccin general Evidencia
de ndices testimonial
sintticos

Grfico 3: Esquema metodolgico

Hallazgos
2.1
etapa i Los hallazgos encontrados en este estudio pueden re-
sumirse en las siguientes ocho reas focales:
Habilidades cognitivas y logros educativos.
Revisin bibliogrfica - Autoestima.
Metanlisis Orgullo comunitario.

Dentro de la primera etapa se sometieron a evaluacin Temperamento.

diversas posturas y propuestas sobre la evaluacin de Cohesin social.

impacto de polticas de diferente ndole, siendo cla- Prevencin de crmenes.

ve los hallazgos expuestos en los antecedentes, sobre Salud.

todo los presentados en el documento Social impacts Comportamiento social.

of Participations in the Arts and Cultural Activity (AE- Se presentan listados completos de los hallazgos en-
8 GIS, 2005), el cual puede ser entendido como un me- contrados acerca de los impactos producidos por las
tanlisis en el campo que nos compete, es decir, un actividades culturales y artsticas en las reas mencio-
anlisis basado en el compendio sistemtico y estruc- nadas. Adems, el estudio desarrollado por AEGIS
turado de diferentes estudios sobre un tema, en este (2005) presenta un resumen de las metodologas utili-
caso el impacto producido por la participacin en ac- zadas en los trabajos que hicieron parte de su anlisis.
tividades de arte y cultura. Para el caso en mencin, Se resalta que la mayora corresponden a estudios de
se recogen los resultados expuestos en 104 estudios casos (28), seguido de revisiones bibliogrficas (20), en-
internacionales. trevistas (14), encuestas nacionales (10), metanlisis (9) y
estudios conducidos por medio de encuestas formales
o cuestionarios (8). A pesar de esta gran diversidad, el
trabajo presenta una fuerte crtica a la forma como son Categora 1.
Apropiacin
conducidos los estudios y las limitaciones que de ellos
se derivan.

Aspectos importantes Variable 1.1


Apropiacin a nivel personal
Las limitaciones y crticas presentadas en el trabajo de
ATRIBUTOS
AEGIS (2005) sirven para nutrir la propuesta metodol-
gica que aqu se presenta. Algunos aspectos importan- 1.1.1 Estudiar nuevos temas
1.1.2 Hacerse nuevas preguntas 9
tes por evitar en este proceso son: 1.1.3 Encontrar nuevas posibilidades
Falta de datos de lnea base. 1.1.4 Ser una persona cada vez ms feliz
1.1.5 Ser una persona cada vez ms importante
Ausencia de estudios longitudinales. 1.1.6 Transmitir a otras personas sus conocimientos
No hay estudios pre-post. 1.1.7 Inters en que otras personas despierten nuevas
inquietudes
Ausencia o defecto de los reportes metodolgicos.
Falta de datos cuantitativos.
Variable 1.2
No hay discusin sobre los niveles de impacto. Apropiacin a nivel organizacional
No hay causalidad establecida. ATRIBUTOS
Poblaciones objetivo no estn bien definidas.
1.2.1 Desempear sus funciones en el grupo u organi-
Indicadores inapropiados. zacin a que pertenece.
1.2.2 Implementar en su grupo-organizacin nuevas
Este resumen de falencias, en los estudios de medi- metodologas pertinentes con su entorno geogrfico
y cultural.
cin de impacto sobre la participacin en actividades
artsticas y culturales, es una sntesis muy completa del
estado de la cuestin de la investigacin en estudios
de este tipo. Por esta razn, el estudio que aqu se pre-
senta combina diferentes metodologas y un desarrollo Categora 2.
Bienestar
estructurado con el fin de eliminar las falencias que has-
ta ahora se manifiestan en este campo.

Variable 2.1
Estructuracin de la propuesta Satisfaccin

Con base en los resultados hallados en esta primera ATRIBUTOS


etapa, y partiendo del trabajo de Barona y Quintero
2. Metodologa
2.1.1 Disfrute de consumos culturales.
(2007), se plantean los siguientes tems, los cuales se 2.1.2 Sentirse mejor acerca del sitio donde se vive.
entienden como atributos o rasgos medibles de la va-
riable correspondiente y elementos a travs de los cua- Variable 2.2
Ocio productivo
les se proponen los indicadores para medir el impacto
y el efecto, de la programacin y servicios culturales, ATRIBUTOS
PRIMERA PARTE

en la construccin y consolidacin del sentido de ciu- 2.2.1 Manejo de tiempo libre.


dadana: 2.2.2 Aumento de la participacin en actividades
culturales.
2.2.3 Consideracin de las actividades culturales como
fuente de entretenimiento.
4.2.1 Promocin de estrategias que mantengan el grupo y
la organizacin integrados entre s y con otros
grupos.
4.2.2 Toma de decisiones para conservar el grupo y la
organizacin.
4.2.3 Construccin de sentido colectivo.
4.2.4 Construccin de lazos inter-generacionales.

Variable 4.3
Categora 3. Pertenencia
Capital social
ATRIBUTOS

4.3.1 Conciencia del capital cultural del grupo y la regin.


4.3.2 Capacidad de cuidar el patrimonio colectivo.
4.3.3 Capacidad de sentirse parte de un territorio-grupo.
Variable 3.1
Autoestima

ATRIBUTOS

3.1.1 Valoracin de s mismo.


Categora 5.
3.1.2 Carcter crtico.
Sostenibilidad
3.1.3 Capacidad de decidir.

Variable 3.2
Confianza
Variable 5.1
ATRIBUTOS Participacin

3.2.1 Aumento de la confianza en s mismo. ATRIBUTOS


3.2.2 Comunicacin con otras personas.
3.2.3 Construccin de visiones comunes con otras 5.1.1 Toma de decisiones desde y para la comunidad.
personas. 5.1.2 Promocin y exigencia de los derechos propios y de
otras personas.
5.1.3 Reflexin en lo pblico sobre lo pblico.
Variable 3.3 5.1.4 Promocin de estrategias incluyentes que asuman la
Empoderamiento pluralidad y la diversidad.
5.1.5 Capacidad argumentativa.
ATRIBUTOS

3.3.1 Utilizacin oportuna y pertinente de la informacin. Variable 5.2


3.3.2 Participacin en los espacios pblicos sobre lo Convivencia
pblico.
ATRIBUTOS

5.2.1 Resolucin de conflictos en forma no violenta.


5.2.2 Respeto de las reglas mnimas comunes que median
las relaciones de ciudadanos entre s.
Categora 4. 5.2.3 Respeto de las otras personas (respeto a la
Identidad diferencia).
5.2.4 Reconocimiento y aceptacin de las diferencias en
personas de otros grupos culturales.

Variable 5.3
Variable 4.1 Ambiente sano
Autonoma
ATRIBUTOS
ATRIBUTOS
5.3.1 Respeto de las reglas comunes que median las
4.1.1 Toma de decisiones en forma independiente. relaciones de ciudadanos y ciudadanas con su
4.1.2 Desarrollo de autocontrol. entorno.
5.3.2 Proteccin del conocimiento tradicional ancestral.
5.3.3 Conservacin de la naturaleza.
Variable 4.2 5.3.4 Prctica de un estilo de vida saludable.
Cohesin

ATRIBUTOS Variable 5.4


10 Competitividad
4.2.1 Promocin de estrategias que mantengan el grupo y
la organizacin integrados entre s y con otros ATRIBUTOS
grupos.
4.2.2 Toma de decisiones para conservar el grupo y la 5.4.1 Promocin del cumplimiento, oportunidad y calidad
organizacin. en lo que el grupo-organizacin hace.
4.2.3 Construccin de sentido colectivo. 5.4.2 Promocin de relaciones respetuosas en el
4.2.4 Construccin de lazos inter-generacionales. grupo-organizacin.
5.4.3 Solucin de problemas en el grupo-organizacin.
5.4.4 Promocin de la innovacin en el grupo-organi-
Variable 4.3 zacin.
Pertenencia 5.4.5 Capacidad de trabajar en equipo.
5.4.6 Capacidad de mejorar los ingresos.
ATRIBUTOS 5.4.7 Incursin en nuevos mercados.
4.3.1 Conciencia del capital cultural del grupo y la regin.
4.3.2 Capacidad de cuidar el patrimonio colectivo.
4.3.3 Capacidad de sentirse parte de un territorio-grupo.
5.3.1 Respeto de las reglas comunes que median las
relaciones de ciudadanos y ciudadanas con su
entorno.
5.3.2 Proteccin del conocimiento tradicional ancestral.
5.3.3 Conservacin de la naturaleza.
5.3.4 Prctica de un estilo de vida saludable.
Con estas se implementa una amplia gama de mtodos
Variable 5.4 encontrados en la bibliografa por medio de tres tipos
Competitividad de estudios: anlisis cualitativo, evaluacin, estudios
ATRIBUTOS cuasi-experimentales. La exposicin o intervencin en
estudio corresponde a la participacin en los servicios
5.4.1 Promocin del cumplimiento, oportunidad y calidad
en lo que el grupo-organizacin hace. y programacin cultural propios de la Subgerencia Cul-
5.4.2 Promocin de relaciones respetuosas en el
grupo-organizacin. tural, el desenlace corresponde al impacto y efecto, en
5.4.3 Solucin de problemas en el grupo-organizacin. trminos de construccin de sentido de ciudadana,
5.4.4 Promocin de la innovacin en el grupo-organi-
zacin. producido sobre el individuo.
5.4.5 Capacidad de trabajar en equipo.
5.4.6 Capacidad de mejorar los ingresos.
11
5.4.7 Incursin en nuevos mercados. Fase i: Anlisis cualitativo -
Estudio de casos
Adicional a la revisin bibliogrfica y la propuesta he- Esta metodologa consiste en la recoleccin de informa-
cha por Barona y Quintero (2007) se estructur una en- cin en individuos que por sus caractersticas presentan
cuesta con preguntas de respuesta abierta para validar inters para el estudio de los resultados. Para esta par-
el proceso metodolgico de esta primera etapa. El an- te del estudio se propone la Seccin 1 del formulario
lisis cualitativo, asociado a los resultados de la primera ImpaCult (ver Anexo 2), el cual corresponde a una en-
fase de la etapa II, permiti contrastar la propuesta an- trevista abierta. La evaluacin por medio de tcnicas
terior y dar mayor soporte a las hiptesis relacionales cualitativas, aunque muchas veces desestimada en las
planteadas alrededor del efecto e impacto producido evaluaciones de impacto, presenta gran importancia en
por la participacin en la programacin y servicios cul- el campo de la investigacin social. Al respecto, Bernal
turales. y Pea (2011) sealan que la informacin cualitativa sir-
En cuanto a los indicadores culturales, estos se deri- ve, entre otras cosas, para anticipar la heterogeneidad,
van de la segunda fase. Para su medicin se llevaron a para intuir algunas de las caractersticas y atributos de
cabo preguntas con respuesta en escala de Likert para los individuos que afectan o confunden los impactos, y,
cada tem, a travs de las cuales se cuantifican las con- en general, para interpretar mejor los resultados de la
tribuciones de la programacin y los servicios culturales evaluacin de impacto cuantitativa. Adicional a esto,
a las diferentes variables. el objetivo de esta parte del estudio es validar los ha-
llazgos internacionales con respecto a los impactos y
efectos de la participacin en actividades culturales.
2.2 Para el anlisis de los resultados se propuso un anlisis
etapa ii cualitativo de las preguntas abiertas en relacin con los

2. Metodologa
Durante esta Etapa se construyeron formularios con el atributos o tems asociados a las variables en estudio.
fin de plantear una metodologa completa y de esta Para el diseo de esta seccin del instrumento de me-
forma contar con instrumentos para recolectar la in- dicin se toma como referente el estudio realizado por
formacin necesaria para cada una de las fases que Bryson, Streatfield y Usherwood (2002).
se derivan de esta etapa. Para la formulacin de tales
cuestionarios se parti de los hallazgos encontrados en Fase ii: Evaluacin ex-post
PRIMERA PARTE

la Etapa I, de los marcos terico, conceptual e institu-


Esta tcnica de recoleccin correspondi a una encues-
cional y de los patrones de evaluacin. Adems, dadas
ta cuyo objetivo fue realizar una evaluacin ex-post de
las propuestas presentadas en el trabajo de Barona y
los impactos y efectos producidos por la participacin
Quintero (2007) se plantearon instrumentos para llevar
en los servicios y la programacin cultural. La evalua-
a cabo mediciones desde diferentes enfoques y dife-
cin se plante de forma directa, basada en la percep-
rentes metodologas. Para la recoleccin de informa-
cin de las contribuciones atribuibles a la participacin
cin, con el fin de evaluar el efecto y el impacto pro-
en las actividades propias de la Subgerencia Cultural.
ducido por la agenda de la Subgerencia Cultural, se
Se propone la construccin de ndices a travs del an-
propusieron cuatro fases para llevar a cabo la medicin.
lisis factorial, con base en informacin de usuarios con
participacin destacada en las diferentes reas cultura- presenta la clasificacin de las reas culturales segn
les. Para la escogencia de las sucursales que van a par- los servicios prestados por cada una de ellas:
ticipar en esta fase se parte del siguiente cuadro, el cual

Infraestructura bsica Barranquilla, Bucaramanga, Neiva y Villavicencio.

Solo Centro de Documentacin Medelln, Montera y Ccuta.

Solo Biblioteca Buenaventura, Florencia, Girardot, Honda, Ibagu, Ipiales, Manizales, Pereira,
Popayn, Quibd, Riohacha, San Andrs, Sincelejo, Tunja y Valledupar.

Centro de Documentacin y Museo del Oro Armenia y Cali.

Biblioteca y Museo del Oro Santa Marta, Cartagena, Pasto y Leticia.

Infraestructura completa Bogot.

Cuadro 1: Clasificacin reas culturales


Cabe destacar que cada sucursal presenta una progra- bles respuesta en la medicin de impacto, con la carac-
macin cultural amplia para la realidad social, cultural y terstica de ser construidos bajo principios que buscan
geogrfica en la que se encuentra. Para este segmen- independencia entre ellos.
to del estudio se plante la Seccin 2 del formulario Se presenta el anlisis factorial como una metodolo-
ImpaCult (ver Anexo 3). Este formulario, construido a ga innovadora en el campo de la evaluacin de impac-
partir de la Etapa I y de la primera fase de la Etapa II, se to. Por esta razn el captulo 7 tiene como propsito
presenta como una valiosa herramienta para la creacin explicar detalles del mtodo.
de indicadores y la construccin, mediante mtodos Se lleva a cabo un anlisis factorial en donde las varia-
factoriales, de ndices de efecto e impacto de las ac- bles planteadas en el captulo 5 son puntuadas a travs
tividades desarrolladas bajo el marco de los servicios y de los atributos que de ella se desprenden. La respues-
la programacin cultural de la SGCL. Adems, permiti ta a los tems asociados a tales atributos se presenta en
dar validez y hacer correccin del instrumento propues- escala tipo Likert, estos se acompaan de valores de
to en la tercera fase, la cual representa la fase esencial puntuacin numrica en una escala de 1 a 5. Para esto
en la medicin general de efecto e impacto producido se sigue la recomendacin de Rodrguez (2000):
por la participacin en los servicios y la programacin Completa o totalmente (en sentido positivo) 5.
cultural. Para la formulacin de este segmento se parte Parcialmente (en sentido positivo) 4.
de las ideas expuestas en el trabajo desarrollado por Nulo 3.
Matarasso (1997). Parcialmente (en sentido negativo) 2.
Completa o totalmente (en sentido negativo) 1.
Construccin de ndices
El nmero asignado a cada variable corresponde a la
Los ndices son estadsticas que permiten resumir infor- suma de las anteriores puntuaciones para cada uno de
macin acerca de conceptos cuya medicin no es direc- los atributos asociados a cada variable, dividido por el
ta. Para la construccin de ndices es necesario ponde- nmero de tems.
rar el peso que los diferentes indicadores, asociados a
las dimensiones propuestas, tienen en la construccin Fase iii: Estudio cuasi-
de dicha medida. Corzo y Mockus (2003) sealan las
experimental. Medicin de
12 dificultades que en el campo de la medicin de fen-
impacto general
menos sociales, culturales y personales se tiene para
encontrar consenso en la ponderacin sealada. Por tal Bajo esta metodologa, el objetivo fue comparar la dife-

motivo presentan una alternativa asociada a mtodos rencia en el desenlace entre los individuos con un trata-

descriptivos multivariantes. En la misma va, Rodrguez miento, en este caso la participacin en la programacin

(2000) propone como herramienta estadstica para la y los servicios culturales, con respecto a individuos que

creacin de ndices el uso de anlisis factoriales. Los n- no reciban este tratamiento, denominado grupo con-

dices que se construyen en esta fase sirven como varia- trol. La denominacin de estudio cuasi-experimental se
tiene, pues la asignacin a los grupos no se realiza de ciado en los individuos del grupo tratamiento por ran-
forma aleatoria. gos de duracin de la exposicin al programa. Bajo
Llevar a cabo un anlisis completo, basado en me- este mtodo se estudia el efecto que tiene el tiempo
diciones antes y despus de la exposicin a los even- de duracin de la exposicin en los participantes con
tos en estudio, presenta dos grandes dificultades. En respecto a los no participantes. Adems, sealan que
primer lugar, mantener seguimiento sobre individuos para cuantificar el efecto de la intervencin se puede
cuya participacin en el programa cultural es, por lo incluir una variable como el nmero de meses de per-
general, espontnea y sobre un grupo de comparacin manencia en el programa, o el nmero de meses que
adecuado resulta operativamente complejo. En segun- ha participado como proporcin de la edad.
do lugar, por tratarse, en su gran mayora, de individuos Se tiene el siguiente modelo de regresin asociado:
que ya han tenido contacto con la actividad cultural, no 13
es sencillo establecer una lnea base pura, es decir, una
Yi = 0 + 1 X 1i + ei en donde i = 1,2,N.
medicin en donde se presente un nivel nulo de expo-
sicin a los eventos. Aun en el caso de seleccionar nue-
Este es el mismo modelo que antes se haba plantea-
vos participantes se presenta el problema asociado al
do, sin embargo, en este caso, es una variable continua
seguimiento. Por tales razones se propone llevar a cabo
que cuantifica el tiempo de duracin en el programa
una nica medicin, aplicando mtodos economtri-
que, a su vez, cuantifica la intensidad de la intervencin
cos, a travs de un anlisis por intervencin. Adicional
del programa. No siempre esta intensidad est unvo-
a esto, como la participacin, es decir, la exposicin al
camente relacionada con el tiempo.
evento de inters, no se realiza de forma aleatoria sino
Esta propuesta metodolgica contempl otras fuen-
que los individuos se autoseleccionan, es importante
tes en la medicin de la intensidad de la intervencin
incorporar tcnicas para corregir el sesgo asociado.
como son la frecuencia, la cual no est directamente
Como se present en el Grfico 1, la ltima escala que
relacionada con la duracin.
garantiza la construccin de sentido de ciudadana co-
rresponde al cambio en prcticas y comportamientos.
Autoseleccin
Para esta parte del estudio se propuso la Seccin 3 del
formulario ImpaCult (ver Anexo 4). Este formulario se El sesgo es el nombre comn que reciben los errores
construy a partir del formulario implementado en la sistemticos que se producen en un proceso de medi-
Fase II, haciendo una completa transformacin en la cin y la importancia de ellos radica en que tienen efec-
manera en cmo se formulan las preguntas, de forma tos negativos sobre la validez de los estudios. Repre-
tal que la informacin recolectada, permita medir las sentan la discrepancia entre lo que se mide y lo que se
prcticas, comportamientos e intereses de los partici- cree que se estaba midiendo. Entre los sesgos ms fre-
pantes de los servicios y programacin cultural. cuentes se encuentran los de medicin y de seleccin.
Este ltimo puede definirse como el error sistemtico 2. Metodologa
Anlisis por intervencin producido a causa de una seleccin inadecuada de los

Dentro de las tcnicas de la medicin de impacto, el individuos, lo cual tiene como consecuencia diferencias

anlisis por intervencin resulta ser un mtodo que sistemticas entre los individuos pertenecientes a los

se utiliza cuando se sospecha que el resultado que se grupos de comparacin. La autoseleccin es un caso
especial de procedimiento en el cual se produce este
PRIMERA PARTE

quiere medir presenta relacin con la intensidad de la


exposicin al programa, y cuando para los individuos tipo de sesgo. En este caso, se presentan diferencias
del grupo tratado es complejo o costoso recopilarle in- sistemticas entre los individuos participantes y los no
formacin de un grupo comparable (control). participantes. Un ejemplo de autoseleccin es la pro-
Bernal y Pea (2011) sealan la existencia de varias ducida por efecto de la cercana a los puntos donde
maneras de medir el impacto con base en la duracin se producen actividades asociadas al impacto que se
de exposicin. La forma que ms se ajusta para esta mide o la producida por la participacin voluntaria en
propuesta metodolgica consiste en comparar el gru- estudios realizados a travs de encuestas.
po de tratamiento (participantes) con el grupo control En la medicin de impacto existen varias tcnicas
(individuos elegibles no participantes), pero diferen- para corregir el sesgo asociado con la autoseleccin,
entre los cuales se distinguen las siguientes (Bernal y Por ejemplo, 1i podra ser cero en un programa de
Pea, 2011): promocin de lectura, si el i-simo individuo ya sabe
Propensity Score Matching: mtodo de empare- cmo hacer promocin de lectura. 1i puede pensar-
jamiento de tratamientos-controles en donde la se como una variable aleatoria, tal como ei , que refleja
autoseleccin solo se explica a travs de las varia- variacin no observada en los individuos.
bles observables. Cuando la poblacin es heterognea se toma el efec-
Mtodo de regresin discontinua: tcnica emple- to causal promedio como valor del efecto producido
ada para corregir sesgos de seleccin asociados sobre la variable de inters. Stock y Watson (2007) pro-
a un umbral de una variable cuantitativa que sirve ponen un modelo jerrquico, en donde deben llevarse
para discriminar entre los tratados y los no tratados. a cabo dos pasos en la estimacin del efecto (para ms
Funciones de control: tratamiento de los resultados informacin ver Seccin 13.7 de Stock y Watson (2007)).
a travs de la inclusin de factores no observables Sin embargo, por la naturaleza de los datos, y dado
que sirven para controlar la participacin en el pro- que los parmetros de inters (efectos causales) son
grama, de tal forma que se asegura independencia considerados variables aleatorias, se propone un an-
entre el trmino de error y las variables observables. lisis desde el enfoque bayesiano para los resultados
Mtodo de variables instrumentales: en el que se que se obtengan de la Fase III. Por tratarse de otra pro-
incluyen variables que expliquen satisfactoriamente puesta poco desarrollada en la medicin de impacto, el
la probabilidad de seleccin y que no estn corre- captulo 8 presenta una breve descripcin del enfoque
lacionadas con las variables no observables que de- bayesiano en la estadstica.
terminan la variable respuesta. Se trata de variables La medicin de efecto e impacto de las polticas
exgenas que son fuente de variacin de la variable culturales del Banco de la Repblica se asocia a una
asociada a la participacin en el programa. situacin en donde se cuenta con poblaciones hete-
rogneas en el sentido expuesto. El impacto produci-
Las condiciones bajo las cuales se presenta la medicin
do por la participacin en la programacin y servicios
de efecto e impacto de polticas culturales traen con-
culturales vara con respecto a ciertos factores como el
sigo algunos inconvenientes en este punto. La autose-
grado de inters, la motivacin en la participacin, la
leccin en la participacin, en los servicios y la progra-
ciudad de residencia, la oferta cultural, entre otros. Los
macin cultural depende de varios factores como son
mtodos propios de la estadstica bayesiana permiten
el grado de inters, la cercana a las reas culturales, la
tratar de manera ms natural este tipo de informacin.
oferta de servicios culturales, etc., y teniendo en cuenta
que estos factores aportan, en diferente medida, segn
el individuo, y la ciudad donde resida, ninguna de las Fase iv: Recopilacin audiovisual.
tcnicas presentadas resulta adecuada para la medicin Evidencia testimonial
del impacto en este campo. Stock y Watson (2007) acu- Se formul con el fin de presentar una evidencia testi-
an el trmino de estimacin en cuasi-experimentos en monial que apoya los hallazgos de las anteriores fases.
poblaciones heterogneas para tratar este fenmeno. Tales evidencias se recogen a travs de una recopila-
cin audiovisual con entrevistas cortas a usuarios de
Heterogeneidad en la poblacin diferentes reas culturales del Banco de la Repblica.
Cmo medir el efecto?
Esta es una alternativa para llevar a cabo medicin de
La poblacin de estudio se denomina heterognea si el impacto de programas y servicios especficos, sobre lo
efecto producido por el programa vara de un individuo cual se presenta un mayor desarrollo en el Marco esta-
14
a otro de acuerdo con caractersticas no-observables. dstico de la Parte II del documento. Se realiz a travs
En este caso, el i-simo individuo tiene ahora su propio de un video en donde se recogi la experiencia de al-
intercepto, y efecto causal, de tal forma que el modelo gunos usuarios de las actividades del rea Cultural del
de regresin se puede expresar como: Banco de la Repblica. A travs de esta recopilacin
audiovisual, y con ayuda de un formato de entrevista
Yi = 0i + 1i X 1i + ei en donde i = 1,2,N. corta (ver Anexo 5), se evidenciaron las contribuciones
que perciben los usuarios en torno a su participacin
en tales actividades. El objetivo fue aportar mayor con- rrollo de las anteriores fases a travs del testimonio de
tundencia a los hallazgos encontrados durante el desa- algunos usuarios.

3.
Anlisis factorial
Los anlisis factoriales son una parte fundamental de lo que vara entre -1 y 1, toma valores cercanos a -1
que se denomina en estadstica anlisis multivariante o cuando la relacin entre las dos variables es inversa,
multivariado. Estos mtodos consisten en la sntesis de es decir, al aumentar la puntuacin en una dismi- 15
grandes volmenes de informacin, en donde influyen nuye en la otra y viceversa. Toma valores cercanos
gran nmero de variables y de individuos. En particular, a cero cuando no existe relacin significativa entre
el anlisis factorial surge como respuesta al problema las variables. Asume valores cercanos a 1 cuando la
de medicin de variables intangibles, que en este cam- relacin es directa, es decir, que al aumentar (dismi-
po se denominan latentes. Las tcnicas de los anlisis nuir) los valores en una tambin aumentan (disminu-
factoriales se derivan especficamente de los mtodos yen) en la otra.
exploratorios multidimensionales, centrando su inters c. Extraccin de factores: una vez determinado el n-
en las estructuras de correlacin existentes entre las mero de factores que expliquen la estructura de la
variables. Por medio del anlisis factorial se propone matriz de correlacin, estos son extrados, a travs
resumir la informacin contenida en un nmero p de de algn mtodo, buscando que ellos expliquen
variables, a travs de un nmero menor de k factores significativamente las relaciones existentes entre las
que contengan informacin sinttica de las variables variables, de forma tal que la parte residual no sea
observadas. apreciable. La formulacin para extraer los factores
Rodrguez (2000) define las siguientes caractersticas se soporta en tcnicas de descomposicin matri-
de los anlisis factoriales: cial. Los mtodos ms conocidos y utilizados son el
Permiten identificar las dimensiones y/o indicadores mtodo centroide, el de factor principal, el de resi-
ms significativos del concepto sometido a examen. duo mnimo y el de mxima verosimilitud. El proce-
Admiten, adems, diferenciar aquellos que presen- dimiento utilizado es este ltimo, ya que presenta
tan informacin redundante junto a los que no se ventajas sobre los otros, entre ellas, que cuenta con
adaptan al modelo de regresin mltiple de donde una prueba estadstica que permite seleccionar el
se basan estas tcnicas. nmero de factores para el anlisis (para ms infor-

3. Anlisis factorial
Son tcnicas muy poderosas en cuanto a la cons- macin puede consultarse Horst 1965).
truccin de ndices se refiere. La contribucin que d. Rotacin de factores: para los factores extrados
presentan las dimensiones o variables consideradas se calcula la matriz de pesos no rotados, la cual
son punto de partida para los ndices que se consti- da cuenta de la relacin entre el factor y las varia-
tuyen a partir de los factores del anlisis. bles originales. Sin embargo, esta representacin
El procedimiento general del anlisis factorial tiene cin- es imperfecta, ya que los mtodos para extraer los
co pasos distinguibles (Comrey, 1985): factores van reduciendo la varianza explicada por
PRIMERA PARTE

a. Seleccin de las variables: se definen las variables cada factor. La implicacin que esto tiene es que
a estudiar con respecto a los objetivos del estudio. cada nuevo factor tiene menor representatividad a
Este primer paso se resolvi en la primera fase de la la vez que se van confundiendo las relaciones con
propuesta metodolgica. las variables originales. La teora que sustenta la ro-
b. Clculo de matriz de correlaciones: a partir de las tacin de factores se asocia a lo que se denomina
variables propuestas, y una vez ellas se han obser- transformacin matricial. Existen diferentes rotacio-
vado en individuos de la poblacin de inters, se nes como la Cuartimax, la Varimax y la Oblimn, con
calculan los coeficientes de correlacin lineal entre caractersticas particulares. Su eleccin depende
cada par de ellas. Este coeficiente de correlacin de los objetivos que se persigan en el anlisis (para
mayor informacin puede consultarse Marn, 2006
3.1
y Comrey, 1985). La tcnica seleccionada es la rota-
tamao de muestra para anlisis
cin Varimax, la cual busca que los factores tengan
unas pocas saturaciones altas y muchas casi nulas factoriales
en las variables. Esto hace que haya factores con En general, cuando se va a calcular un tamao de mues-
correlaciones altas con un nmero pequeo de va- tra se tienen en cuenta dos conceptos asociados al es-
riables y correlaciones nulas en el resto, quedando tudio: representatividad y validez. La representatividad
as redistribuida la varianza de los factores (Marn, se asocia con el hecho de que los resultados hallados
2006). puedan generalizarse a la poblacin de inters, mien-
e. Interpretacin de los factores rotados: los facto- tras que el concepto de validez se relaciona con que
res rotados, por algn mtodo adecuado, resumen los resultados encontrados tengan soporte desde el
la estructura de la matriz de correlaciones de una punto de vista estadstico. En este caso la representa-
mejor manera y presentan relaciones mayormente tividad asegura que los factores formados por el an-
representativas y claras con las variables originales, lisis renan las caractersticas que se presentan en la
de forma tal que se constituyen en variables sint- poblacin, mientras que la validez sustenta el modelo
ticas. factorial que resume la informacin presente en los da-
Supngase entonces, segn Marn (2006), que se han tos. Estos dos conceptos tienen causas y consecuencias
observado, sobre un conjunto de individuos, p va- que varan segn el campo de la estadstica en el que
riables: ( x1 , x2 , , x p ) que se asumen relaciona- se est trabajando.
das con un conjunto de variables latentes (factores) Aunque el anlisis factorial es una tcnica, bsica-
f1 , f 2 , , f k , donde k<p mediante una relacin del mente exploratoria, multidimensional y descriptiva, y
tipo: no inferencial, se desea que el anlisis tenga caracters-
ticas que permitan extender los hallazgos encontrados
x1 = 11 f1 ++ 1k f k + u1 a la poblacin de referencia y que el modelo factorial
presente caractersticas de validez para resumir la infor-
macin encontrada. Un adecuado tamao de muestra
x p = p1 f1 ++ pk f k + u p
y una seleccin apropiada de los individuos que per-
tenezcan a ella permiten garantizar mejores resultados
Los ij son los pesos factoriales que muestran como en estos dos aspectos. El clculo del tamao de mues-
cada depende de factores comunes y se usan para tra no resulta ser un problema sencillo de resolver, ya
interpretar los factores. Por ejemplo, valores altos rela- que depende de factores como el nmero de tems, el
cionan un factor con la correspondiente variable obser- nmero de factores esperados, las correlaciones entre
vada y se puede caracterizar cada factor. las variables y las comunalidades. Sin embargo, varios
Se asume que los trminos residuales u1 , u2 , , u p , autores, basados en diferentes criterios, han propuesto
estn incorrelacionados entre s y con los factores tamaos de muestra para obtener resultados favora-
f1 , f 2 , , f k . Estos trminos dan cuenta de la parte bles del anlisis. Hong, MacCallum, Widaman, y Zhang
de las variables originales que no queda explicada por (1999) presentan un completo resumen de las propues-
los factores seleccionados. tas en el tema y desarrollan, por medio de simulacin
Dado que los factores no son observables, se puede computacional, escenarios bajo los cuales establecen
fijar arbitrariamente su media en 0 y su varianza en 1, tamaos de muestra apropiados bajo diferentes situa-
16 esto es, se consideran variables estandarizadas que es- ciones. Con base en estos hallazgos y las dems pro-
tn incorrelacionadas entre s, de modo que los pesos puestas citadas en Hong et l. (1999) se toma la de-
factoriales resultan ser las correlaciones entre las varia- cisin de trabajar con un tamao de muestra de 450
bles y los factores. individuos en la fase II de la metodologa propuesta.
El anlisis factorial es la herramienta estadstica que
permite construir ndices que resumen la informacin
contenida en la estructura de correlacin existente en-
tre las variables. Estos ndices corresponden a sumas
ponderadas de los indicadores obtenidos durante esta del anlisis y las dimensiones que se plantearon para
misma fase. Tales ponderaciones se derivan de los co- fraccionar el concepto principal, esto es el sentido de
eficientes de correlacin entre los factores derivados ciudadana.

4.
Estadstica bayesiana
Como se dijo durante el planteamiento de la metodo- to ms difundida en la estadstica. Parmetros como la
loga, la evaluacin de las polticas culturales del Ban- media, la varianza, proporciones o efectos son tratados 17
co de la Repblica hace parte de lo que se denomina como valores fijos, pero desconocidos sobre los cua-
medicin de impacto en poblaciones heterogneas, en les estadsticas como el promedio, la varianza muestral,
donde el parmetro del modelo de regresin, asociado proporciones y efectos observados sirven como esti-
a la intensidad de la exposicin, es tratado como una madores de aquellos parmetros a travs de los datos
variable aleatoria. Se propone el uso de la estadstica recolectados. En este contexto, corresponde al modo
bayesiana para hacer un tratamiento ms natural de la usual en que se utilizan los mtodos estadsticos para
informacin. A continuacin se presenta una muy breve la medicin de impacto. El parmetro o los parmetros,
presentacin de los dos enfoques de la estadstica y la que se asocian a las variables explicativas y que cuanti-
forma en como puede entenderse en el contexto que fican el impacto producido por el programa, son trata-
nos compete. dos como valores fijos, pero desconocidos. Con ayuda
Asociado a la formalizacin de la estadstica como de los datos, obtenidos para una poblacin de inters,
ciencia, los paradigmas bayesiano y clsico se convier- tales valores son estimados y dicha estimacin se usa
ten en centro de discusin entre adeptos de uno y otro para cuantificar el impacto asociado. El valor real del
enfoque. Hoy en da dicho debate acadmico es menos impacto se considera fijo, pero desconocido y sobre
ortodoxo y mtodos pertenecientes a cada escuela de este recae el proceso de estimacin con ayuda de los
pensamiento estadstico son utilizados para resolver di- datos.
versos problemas. La discusin bsica puede sintetizar-
se en la forma como se conciben los parmetros asocia-
4.2
dos a un modelo. Un parmetro en estadstica puede
enfoque bayesiano
definirse como una funcin de valores que caracteriza a
El enfoque bayesiano remonta sus orgenes a un artcu-

4. Estadstica bayesiana
una poblacin o un modelo. Por ejemplo, un parmetro
puede ser el efecto producido por un programa o pol- lo de Thomas Bayes que aparece en 1763, es decir, cer-
tica, ya que este es un valor que caracteriza el modelo ca de un siglo antes de la fundamentacin del enfoque
de regresin asociado. clsico. Este campo genera algn inters en Laplace y
Gauss en el siglo XIX, pero solo hasta el siglo XX se con-

4.1 vierte en un enfoque con mltiples desarrollos tericos


y prcticos. Se destacan los aportes de Leonard Sava-
enfoque clsico
ge, Bruno de Finetti, Dennis Lindley y Jack Kiefer. Bajo
PRIMERA PARTE

El enfoque clsico consolida sus bases a finales del el paradigma bayesiano el parmetro o los parmetros
siglo XIX con la aparicin de la regresin lineal en los de inters son tratados como variables aleatorias. So-
trabajos de Francis Galton. Adems de Galton, Karl bre estas variables se realizan procesos de simulacin
Pearson y Ronald Fisher se reconocen como algunos de de distribuciones asociadas, y como resumen de es-
los mayores precursores y exponentes de este enfoque. tas se utilizan comnmente las medidas de tendencia
Desde este paradigma los parmetros son considera- central (como la media, la moda o la mediana) y me-
dos valores fijos, pero desconocidos sobre los cuales didas de dispersin (como la varianza y la desviacin
se lleva a cabo un proceso de estimacin a partir de estndar) para caracterizarlas. En el campo de la me-
los datos observados. Esta es la forma de pensamien- dicin de impacto no son muchas las aplicaciones de
la estadstica bayesiana, sin embargo, esta se presenta normal como resultado del anlisis factorial, este
como una potente herramienta para tratar problemas podra ser el modelo observacional asociado.
inherentes a este tipo de evaluaciones. En este contex-
Como base importante del desarrollo bayesiano, se ex-
to, los mencionados parmetros, que cuantifican el im-
pone el principio de verosimilitud el cual propone que
pacto producido por la participacin en un programa,
toda la informacin experimental relevante al momento
son tratados como variables aleatorias. Una relacin
de hacer inferencia sobre despus de haber obser-
que se ha mencionado, en este estudio, concierne al
vado y , est contenida en la funcin de verosimilitud
tratamiento de la medicin de impacto en poblaciones
de y . La funcin de verosimilitud, asociada al modelo
heterogneas, caso en el cual el impacto se considera
observacional representa en este contexto un instru-
aleatorio para los diferentes individuos ya que depen-
mento para pasar a la distribucin a posteriori.
de de factores particulares del individuo. Desde este
Distribucin a priori de los parmetros ( ( )) :
enfoque, los datos observados e informacin a priori,
Esta distribucin corresponde a la utilizacin de
son las herramientas que permiten inferir sobre los va-
informacin previa o a un concepto subjetivo del
lores de tal impacto. A continuacin se explica ms de-
investigador sobre la forma como se espera se dis-
talladamente esta manera de abordar el anlisis de un
tribuya el parmetro de inters. Representa el cono-
conjunto de datos.
cimiento previo que se tiene acerca del parmetro
antes de observar los datos y . Recordemos que
Modelos lineales bayesianos nuestro parmetro o parmetros de inters son los

Desde el enfoque bayesiano, Gonzlez (2009) seala efectos producidos por la exposicin al programa.

que se debe especificar el modelo de los datos obser- La determinacin de la forma apropiada de la distribu-
vados, dado un vector de parmetros desconocidos cin a priori representa uno de los mayores impedimen-
f ( y| ) , esto es una ecuacin matemtica que tos para el uso extendido del paradigma bayesiano, sin
describe el comportamiento de la variable, en funcin embargo, existen algunos mtodos que permiten darle
de algunos valores denominados parmetros. Se su- solucin parcial a dicho problema:
pone que la cantidad aleatoria tiene una distribu- A priori subjetiva: el mtodo consiste en limi-
cin de probabilidad ( ) . La inferencia sobre tar los valores de a un conjunto de valores y
se basa en la distribucin a posteriori p ( |y ) , que asignar masas de probabilidad a los valores o
bosqueja el comportamiento de la variable de inters a intervalos de ellos (dependiendo de si se
una vez se han recolectado los datos. La relacin entre asocia a una distribucin discreta o continua) de
estos componentes est dada por un caso particular tal forma que la suma sea 1. Dicha asignacin se
del teorema de Bayes que se presenta a continuacin: hace con base en el conocimiento del parme-
tro de inters. Con lo anterior, grficamente se
busca una distribucin que pueda ajustarse al
comportamiento expuesto. La mayor limitacin
es la posibilidad de que el comportamiento no
El anterior teorema representa el modelo ms sencillo, pueda asociarse a una forma paramtrica o que
en el cual intervienen dos etapas. Dicha modelacin ms de una distribucin parezca ser apropiada.
bayesiana presenta entonces tres componentes que A priori conjugada: en este caso se escoge
enmarcan el desarrollo terico de la formalizacin del una distribucin a priori que pertenezca a al-
modelo (Carlin, 2000). guna familia de distribuciones. En particular, se
18
Modelo observacional (verosimilitud) f ( y | ) : selecciona una distribucin que conjugue con
corresponde a la distribucin asociada a los datos la verosimilitud, de tal forma que se garanticen
observados. En la inferencia clsica representa el propiedades favorables en el clculo de la dis-
modelo estadstico a partir del cual se generan los tribucin a posteriori.
datos. Para nuestro caso, como las variables de inte- A priori no-informativa: cuando no hay in-
rs, es decir los ndices, tienden a tener distribucin formacin previa disponible o se quiere dar
un gran peso a los datos, distribuciones que
contengan poca informacin del parmetro muestra adecuados para tal distribucin, se asocian
pueden ser utilizadas en el modelamiento. Un a varios miles de simulaciones. Esta simulacin, bajo
ejemplo de este tipo de distribuciones es la algn mtodo y con tamaos de muestra grandes,
uniforme sobre un intervalo amplio de valores permite que se cumplan propiedades asociadas a los
o una distribucin normal con varianza grande. mtodos de Montecarlo para Cadenas de Markov, so-
Esta es la opcin ms apropiada dado que se bre los cuales se basan (puede consultarse Carlin, 2000
cumplen las condiciones expuestas. y Neal, 1997). Uno de los mtodos de muestreo ms
Distribucin a posteriori (p ( |y )) : corresponde utilizados y con el cual trabaja el programa estadstico
a la distribucin asociada al parmetro una vez han WinBUGS2 es el muestreador de Gibbs (Suess y Trum-
sido observados los datos. Es sobre esta distribu- bo, 2010), el cual es un algoritmo que genera muestras
19
cin que se basa la inferencia bayesiana. aleatorias de distribuciones a travs de distribuciones
Para los mtodos bayesianos, conforme a la informa- condicionales, en donde estas ltimas corresponden a
cin disponible, se hace un muestreo sobre la distri- distribuciones en donde se asume algn o algunos pa-
bucin a posteriori. Por reglas heursticas, tamaos de rmetros como fijos.

5.
Aplicacin prctica
de la metodologa de

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Medicin de Impacto
5.1 Artes.
Msica.
desarrollo de la propuesta
metodolgica Las ciudades seleccionadas, adems de Bogot, fue-
ron: Bucaramanga, Cali, Cartagena, Ccuta, Florencia,
Como se presenta en el captulo 2, el estudio, en su
Manizales, Pasto y Santa Marta por tener condiciones
segunda etapa, se encuentra dividido en tres fases. A
ms adecuadas de personal administrativo, nmero de
continuacin se presenta el desarrollo para cada una de
usuarios y diversidad en la prestacin de servicios.2
ellas y algunos aspectos importantes.

Descripcin de la muestra
Fase 1
Tipo de muestreo: muestreo por conveniencia.
Para la realizacin de este segmento del estudio se re- Tamao de la muestra: 82 individuos.
colect la informacin a travs de encuestas abiertas. Metodologa de recoleccin: encuesta abierta por au-
Se recogi informacin de las ciudades cuya actividad to-diligenciamiento.
cultural es destacada y cuya afluencia de pblico es
PRIMERA PARTE

bastante alta. En cada una de las reas culturales selec-


cionadas se realizaron ocho encuestas. En Bogot, por
tratarse de la actividad cultural de mayor afluencia, se
realizaron veinte. Como la actividad de la Subgerencia
Cultural puede resumirse en cuatro lneas de accin, se
recolecta informacin de los pblicos y usuarios de los
programas asociados a:
Bibliotecas.
2 Windows for Bayesian Inference Using Gibbs Sampling. Soft-
Museos. ware libre.
Encuestados por rea cultural Ocupacin

Santa Marta 8

independiente
8 Cartagena
Ccuta 8

Trabajador

Pensionado
-empleado
Estudiante
Desempleado
Bucaramanga 8
8 Manizales
Bogot 20 Empleado Estudiante
6 Cali
8 Pasto
Florencia 8

1 20 21 11 17 12

Edad Estrato socioeconmico

4 22 13 6 7 18 12 No
Uno Dos Tres
Aplica
Menor de 18
aos

De 18 a 24
aos

De 25 a 30
aos

De 31 a 40
aos

De 41 a 50
aos

De 51 a 60
aos

Mayor de 61
aos
0 8 16 28

Cuatro Cinco Seis

18 8 4
Gnero

27 55
Actividades culturales en las que
participan (respuesta mltiple)
Femenino Masculino

Nmero de
Actividad cultural
participaciones

Asistencia a Museo de Oro 44


Mayor nivel de escolaridad alcanzado
Asistencia a Museo de Arte 38

Uso de los servicios de la Red


Nmero de 46
Nivel de Bibliotecas
encuestados
Exposicin Numismtica
Ninguno 0 19
(moneda y papel moneda)
Primaria 0
Asistencia a conciertos 49
Secundaria 10
Proyecciones de
Tcnico 7 27
audiovisuales
Tecnolgico 4 Talleres 24
Universitario 43 Seminarios 23
Posgrado 16 Conferencias 39

20 Autodidacta 1 Exposiciones de arte 44

Visitas guiadas 13
Tiempo durante el cual ha participado Utilidad y pertinencia:
en las actividades culturales
Al indagar sobre los aspectos ms y menos tiles de
los servicios, y la programacin cultural se identifica
ltima ltimo
semana mes gran pertinencia y satisfaccin de los usuarios con los
servicios y actividades prestados por la Subgerencia
4 ltimos
ltimos 8 8 Cultural. No se hace ninguna mencin de aspectos que
4 6 meses
tres meses
resulten menos tiles. Por el contrario, se seala insis-
tentemente la gran utilidad de cada uno de los talleres,
Hace ms
ltimo ao 19 39
de un ao
conferencias, exposiciones, museos, espacios, etc., in-
dependiente de los temas abordados. 21

Contribuciones:
Nmero de participaciones Se mencionaron los siguientes aspectos como contri-
en el perodo sealado buciones de las actividades culturales. Entre parntesis
se presentan los atributos de la seccin 6.1.2 con los
Entre
20 Menos 10 y 20 31 cuales se encuentran relacionados en mayor medida:
de 5 veces Ms de 20 Estimula el pensamiento (estudiar nuevos temas,
veces
hacerse nuevas preguntas).
Entre
6 y 10
Perspectiva diferente del mundo que lo rodea (en-
contrar nuevas posibilidades, sentirse mejor acerca
25

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


6 del sitio donde se vive).
Enriquecimiento y dinamizacin individual y social
(ser una persona cada vez ms feliz, ser una persona
cada vez ms importante, desempear sus funcio-
Resultados nes en el grupo u organizacin al que pertenece,
implementar en su grupo-organizacin nuevas me-
Divulgacin: todologas pertinentes con su entorno geogrfico y
cultural, entre otros).
Los encuestados manifestaron que llegaron a participar
Se cultiva el espritu en todo sentido (disfrute de
en las actividades culturales del Banco de la Repbli-
consumos culturales, valoracin de s mismo, au-
ca a travs de la divulgacin por correos electrnicos,
mento de la confianza en s mismo, desarrollo de
folletos, invitacin de amigos, familiares o conocidos,
autocontrol, entre otros).
por internet, carteleras, visitas pedaggicas, etc. Se ma-
Inters en aprender (estudiar nuevos temas, utiliza-
nifiesta una amplia y variada gama de vnculos de las
cin oportuna y pertinente de la informacin).
reas culturales con el pblico objetivo.
Relaciones interpersonales (comunicacin con otras
personas, construccin de visiones comunes con
Valor:
otras personas, construccin de sentido colectivo,
Se reconocen las actividades culturales como un con- promocin de estrategias que mantengan el grupo
PRIMERA PARTE

junto de acciones vinculantes y accesibles a la comuni- y la organizacin integrados entre s y con otros gru-
dad en general y que permiten el enriquecimiento en pos, resolucin de conflictos en forma no violenta,
diversos aspectos. Se describen como maneras dife- solucin de problemas en el grupo-organizacin,
rentes de ver las cosas, vitales, esenciales, necesarias, entre otros).
transformadoras y se destaca su aporte a la promocin Adquirir conocimientos (estudiar nuevos temas,
de la educacin y la cultura, adems de una interesante utilizacin oportuna y pertinente de la informacin,
alternativa para aprovechar el tiempo libre. conciencia del capital cultural del grupo y la regin).
Valoracin del arte (disfrute de consumos cultu-
rales, aumento de la participacin en actividades
culturales, consideracin de las actividades cultura- Conocimientos, actitudes, habilidades,
les como fuente de entretenimiento). capacidades y comportamientos que se
Satisfaccin personal (ser una persona cada vez ms han fortalecido o generado:
feliz, ser una persona cada vez ms importante, sen- Estos aspectos, que pueden considerarse contribucio-
tirse mejor acerca del sitio donde se vive, valoracin nes especficas, fueron mencionados por los encuesta-
de s mismo, entre otros). dos. Entre parntesis se presentan los atributos de la
Posibilidad de transmitir conocimientos a los dems seccin 6.1.2 con los cuales se encuentran relacionados
(transmitir a otras personas sus conocimientos, in- en mayor medida:
ters en que otras personas despierten nuevas in- Capacidad intelectual (estudiar nuevos temas, ca-
quietudes). rcter crtico, capacidad argumentativa, entre otros).
Pedagoga, cultura cvica e identidad regional (cons- Habilidad de observacin (hacerse nuevas pregun-
truccin de lazos inter-generacionales, conciencia tas, encontrar nuevas posibilidades, disfrute de con-
del capital cultural del grupo y la regin, capacidad sumos culturales).
de cuidar el patrimonio colectivo, promocin y exi- Construccin de valores (valoracin de s mismo,
gencia de los derechos propios y de otras personas, aumento de la confianza en s mismo, desarrollo de
promocin de estrategias incluyentes que asuman autocontrol, promocin y exigencia de los derechos
la pluralidad y la diversidad, respeto de las reglas propios y de otras personas, respeto de las otras
mnimas comunes que median las relaciones de personas, respeto a la diferencia).
ciudadanos entre s, respeto de las reglas comunes Incentivo de la curiosidad (estudiar nuevos temas,
que median las relacionas de ciudadanos con su en- hacerse nuevas preguntas, encontrar nuevas posi-
torno, entre otros). bilidades).
Capacidades comunicativas (comunicacin con Manejo de nuevas tecnologas (estudiar nuevos te-
otras personas, capacidad argumentativa, carcter mas, utilizacin oportuna y pertinente de la informa-
crtico, participacin en los espacios pblicos sobre cin, manejo de tiempo libre).
lo pblico). Conocimientos de arte, historia y literatura (estudiar
Formacin de hbitos y disciplina (manejo de tiem- nuevos temas, manejo de tiempo libre, construc-
po libre, prctica de un estilo de vida saludable). cin de sentido colectivo).
Conciencia de cambio (encontrar nuevas posibilida- Capacidad de anlisis e interpretacin de la realidad
des, promocin de la innovacin en el grupo-orga- regional y cultural (carcter crtico, participacin en
nizacin). los espacios pblicos sobre lo pblico, construccin
Autoconfianza (aumento de la confianza en s mis- de sentido colectivo, conciencia del capital cultural
mo, valoracin de s mismo). del grupo y la regin, reflexin en lo pblico sobre
Conocer, reconocer y respetar la diversidad cultural lo pblico, entre otros).
(respeto de las otras personas (respeto a la diferen- Comprensin de lectura (carcter crtico, capacidad
cia), reconocimiento y aceptacin de las diferencias argumentativa).
en personas de otros grupos culturales, promocin Comunicacin interpersonal (transmitir a otras per-
de estrategias incluyentes que asuman la pluralidad sonas sus conocimientos, inters en que otras per-
y la diversidad, entre otros). sonas despierten nuevas inquietudes, comunica-
Afianzar las identidades culturales (conciencia del cin con otras personas, construccin de visiones
capital cultural del grupo y la regin, capacidad de comunes con otras personas, capacidad de trabajar
22 cuidar el patrimonio colectivo, capacidad de sentir- en equipo, entre otros).
se parte de un territorio-grupo, proteccin del co- Capacidad de escuchar (desempear sus funciones
nocimiento tradicional ancestral). en el grupo u organizacin a que pertenece, comu-
nicacin con otras personas).
Apreciacin musical (disfrute de consumos cultura-
les, manejo de tiempo libre, aumento de la partici-
pacin en actividades culturales).
Capacidad creativa (hacerse nuevas preguntas, en- especficos, a travs de evaluaciones a nivel estratgico
contrar nuevas posibilidades, disfrute de consumos e instrumental y de interiorizacin.
culturales, manejo de tiempo libre).
Autodidactismo (estudiar nuevos temas, hacerse Fase 2
nuevas preguntas, encontrar nuevas posibilidades).
En esta Fase, adems de construir indicadores e ndices
Desarrollo de la sensibilidad (disfrute de consumos
culturales de efecto e impacto, se construye una lnea
culturales, comunicacin con otras personas, cons-
base para la medicin de efecto e impacto de las ac-
truccin de visiones comunes con otras personas).
ciones derivadas de la poltica cultural del Banco de la
Capacidad altruista y filantrpica (transmitir a otras
Repblica, a travs de la evaluacin perceptiva de las
personas sus conocimientos, inters en que otras
contribuciones asociadas a la participacin en activida- 23
personas despierten nuevas inquietudes, construc-
des culturales.
cin de sentido colectivo, construccin de lazos in-
Con base en los resultados en la Fase 1 y tras los ajus-
ter-generacionales).
tes necesarios, se presenta la Fase 2 a travs del formu-
lario de recoleccin de informacin para la evaluacin
Anlisis de resultados:
ex-post. Para el anlisis factorial se utiliz el programa
Esta primera fase de la propuesta metodolgica, que estadstico R-Project3.
correspondi a la evaluacin cualitativa, present re- Como se trata de una construccin de ndices con
sultados valiosos para continuar con la medicin de base en informacin descriptiva-exploratoria y con base
impacto de las polticas culturales. En primera medida en los criterios expuestos, se toma la decisin de reali-
permiti verificar los hallazgos internacionales, los cua- zar 35 encuestas en cada una de las 13 sucursales que
les quedan expuestos en las contribuciones sealadas.

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


se describen ms adelante, para un total de 455. Para
Adems se valida la hiptesis de trabajo sobre la cual se la seleccin de las reas culturales se tiene en cuenta la
fundamenta todo el desarrollo de la medicin de efec- informacin contenida en la Tabla 2, garantizando que
to e impacto que aqu se plantea. hagan parte del estudio ciudades de cada una de las
Los atributos asociados a las dimensiones de estudio categoras propuestas. Las sucursales seleccionadas
se relacionan con las contribuciones sealadas por los son: Bucaramanga, Villavicencio, Ccuta, Montera, Gi-
encuestados. Algunos de estos tems, que no aparecen rardot, Ipiales, Pereira, Tunja, Armenia, Cali, Cartagena,
en el listado, se incluyen en las siguientes fases con el Pasto y Bogot.
fin de realizar un estudio exhaustivo de las contribucio-
nes que se presume se pueden asociar a la participa- Descripcin de la muestra
cin en actividades culturales.
Tipo de muestreo: muestreo aleatorio estratificado en
En la lista referenciada se comprueba la enorme im-
puntos fijos.
portancia de los programas culturales a la formacin y
Tamao de la muestra: 455 individuos.
generacin de sentido de ciudadana a travs de los as-
Metodologa de recoleccin: encuesta cerrada por
pectos que all se mencionan. Adems, permiti validar
auto-diligenciamiento.
las siguientes fases del estudio. Se hace manifiesta la
necesidad de utilizar anlisis factoriales que posibiliten
la construccin de ndices con base en las variables que
PRIMERA PARTE

se proponen como resultado de la Etapa I y de esta pri-


mera fase de la Etapa II, para as sintetizar las contribu-
ciones relacionadas al efecto e impacto de la participa-
cin en actividades culturales. Los aspectos que hacen
parte de los conocimientos, capacidades, habilidades,
actitudes y comportamientos fortalecidos o genera-
dos por la participacin en actividades culturales, dan
cuenta de aportes concretos, lo cual se relaciona con
3 R Core Team (2012). R: A language and environment for
la necesidad de llevar a cabo estudios de pblico que statistical computing. R Foundation for Statistical Computing,
permitan evaluar, de manera particular, los programas Vienna, Austria. ISBN 3-900051-07-0, URL http://www.R-project.org/
Encuestados por rea cultural Mayor nivel de escolaridad alcanzado

35 Cartagena
Ccuta 35
35 Montera
Bucaramanga 35
35 Pereira
Tunja 35
35 Armenia
Bogot 35
35 Cali 0.0% 1.1% 11.6% 8.3% 8.8% 50.4% 16.9% 1.5% 0.2%
Girardot 35
35 Pasto 0 5 53 38 40 230 77 7 6
Villavicencio 35
35 Ipiales

Ninguno

Primaria

Secundaria

Tcnico

Tecnolgico

Universitario

Posgrado

Autodidacta

Sin respuesta
Edad

Ocupacin

6.8% 28.5% 17.1% 17.8% 12.5% 9.6% 7.5% 0.2%

31 130 78 81 57 44 34 1
Menor de 18
aos

De 18 a 24
aos

De 25 a 30
aos

De 31 a 40
aos

De 41 a 50
aos

De 51 a 60
aos

Mayor de 61
aos

Sin respuesta

4.5% 24.8% 27.6% 14.5% 22.8% 4.8% 0.9%

21 113 126 66 104 22 4


Desempleado

Empleado

Estudiante

Empleado
-estudiante

Trabajador
independiente

Pensionado

Sin respuesta
Gnero

185 258 Estrato socioeconmico


Femenino Masculino

40.6%
13

Sin respuesta 2.8%


56.6% 2.4%
1.3% 8.3% 21.5% 39.7% 18.6% 6.4% 1.8%

6 38 98 181 85 29 11 8
No aplica

Uno

Dos

Tres

Cuatro

Cinco

Seis

Sin respuesta

24
Actividades culturales en las que
participan (respuesta mltiple)

Total Porcentaje

Asistencia a Museo del Oro 196 43,0

Asistencia a Museo de Arte 129 28,3

Uso de los servicios de la Red


de Bibliotecas 304 66,7

Proyecciones audiovisuales 102 22,4

Exposicin Numismtica 25
(moneda y papel moneda) 54 11,8

Talleres 187 41,0

Seminarios y conferencias 211 46,3

Visitas guiadas 100 21,9

Exposiciones de arte 236 51,7

Asistencia a conciertos 218 47,8

Sin respuesta 5 1,1

Tiempo durante el cual ha participado


en las actividades culturales

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


5.3%
9.0% 8.8% 7.2% 12.1% 55.0% 2.6%

41 40 24 33 55 251 12
ltima
semana

ltimo mes

ltimos
tres meses

ltimos
seis meses

ltimo ao

Hace ms
de un ao

Sin respuesta

Nmero de participaciones
en el perodo sealado
PRIMERA PARTE

3.7%
28.7% 25.2% 16.2% 26.1%

131 115 74 119 17


Menos
de 5 veces

Entre 6 y 10

Entre 10 y 20

Ms
de 20 veces

Sin respuesta
Resultados

a. Percepcin del impacto producido


por la participacin en los servicios
y programacin cultural del Banco
de la Repblica

1. Apropiacin a nivel personal

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
1. Estudiar
nuevos temas 277 60,75% 149 32,68% 15 3,29% 0 0,00% 2 0,44% 13 2,85%

2. Encontrar
nuevas
posibilidades 203 44,52% 157 34,43% 49 10,89% 5 1,11% 11 2,41% 31 6,80%

3. Ser una
persona cada
vez ms feliz 158 34,65% 158 34,65% 78 17,33% 22 4,89% 11 2,41% 29 6,36%

4. Ser una
persona
cada vez ms
importante 113 24,78% 136 29,82% 100 22,22% 45 10,00% 22 4,82% 40 8,77%

5. Que otras
personas
despierten
nuevas
inquietudes 149 32,68% 203 44,52% 59 13,11% 10 2,22% 4 0,88% 31 6,80%

6. Hacerse
nuevas
preguntas 258 56,58% 157 34,43% 14 3,11% 1 0,22% 1 0,22% 25 5,48%

7. Inters de
transmitir
conocimientos
a otros 223 48,90% 176 38,60% 31 6,84% 5 1,10% 2 0,44% 19 4,17%

100%

90%

80%

70%
Sin respuesta
60%
Totalmente en desacuerdo
50%
En desacuerdo
40%
No est seguro
26 30%
De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
10%

0%
1 2 3 4 5 6 7
2. Apropiacin a nivel organizacional

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
Llegar a
desempear
funciones en un
grupo 116 25,44% 188 41,23% 84 18,67% 21 4,67% 7 1,54% 40 8,77%

Llegar a 27
implementar
nuevas
metodologas
en su entorno 135 29,61% 192 42,11% 80 17,78% 5 1,11% 5 1,10% 39 8,55%

100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


0%
Llegar a desempear Llegar a implementar nuevas
funciones en un grupo metodologas en su entorno

3. Satisfaccin
Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total

Sentirse mejor
acerca del sitio
donde vive 152 33,33% 171 37,50% 72 16,00% 22 4,89% 7 1,54% 32 7,02%

Capacidad de
disfrutar las
actividades
culturales 250 54,82% 159 34,87% 19 4,19% 2 0,44% 0 0,00% 26 5,70%

100%
Sin respuesta
PRIMERA PARTE

80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Sentirse mejor acerca del sitio Capacidad de disfrutar las
donde vive actividades culturales
4. Ocio productivo

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
1. Manejar mejor
el tiempo libre 205 44,96% 186 40,79% 32 7,11% 12 2,67% 2 0,44% 19 4,17%

2. Las
actividades
culturales son
una fuente de
entretenimiento 248 54,39% 159 34,87% 18 3,98% 6 1,33% 2 0,44% 23 5,04%

3. Ha aumentado
la participacin
en este tipo de
actividades 172 37,72% 187 41,01% 52 11,50% 10 2,21% 2 0,44% 33 7,24%

100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
1 2 3

5. Autoestima

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total

Valorarse a s
mismo 183 40,13% 172 37,72% 53 11,78% 12 2,67% 7 1,54% 29 6,36%

Capacidad de
decidir 152 33,33% 169 37,06% 80 17,78% 17 3,78% 2 0,44% 36 7,89%

Carcter crtico 239 52,41% 170 37,28% 19 4,19% 4 0,88% 3 0,66% 21 4,61%

100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
28
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Valorarse a s mismo Tomar decisiones Carcter crtico
6. Confianza

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
Aumentar la
confianza en s
mismo 182 39,91% 159 34,87% 66 14,67% 14 3,11% 2 0,44% 33 7,24%

Comunicacin
con otras
personas 199 43,64% 198 43,42% 29 6,40% 7 1,55% 3 0,66% 20 4,39%
29
Ha construido
visiones
comunes con
otras personas 142 31,14% 207 45,39% 69 15,27% 9 1,99% 2 0,44% 27 5,92%

100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


20%
Totalmente de acuerdo
0%
Aumentar la confianza Comunicacin con Ha construido visiones
en s mismo otras personas comunes con otras
personas

7. Empoderamiento

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total

Utilizar
oportuna y
pertinentemente
la informacin 196 42,98% 180 39,47% 38 8,44% 5 1,11% 2 0,44% 35 7,68%

Participacin
con respecto a lo
pblico 142 31,14% 176 38,60% 64 14,13% 18 3,97% 17 3,73% 39 8,55%
PRIMERA PARTE
100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Utilizar oportuna y Participacin con respecto a lo
pertinentemente la informacin pblico

8. Autonoma

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
Auto-
controlarse 133 29,17% 173 37,94% 89 19,78% 16 3,56% 7 1,54% 38 8,33%

Tomar
decisiones
de forma
independiente 133 29,17% 187 41,01% 83 18,49% 13 2,90% 2 0,44% 38 8,33%

100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Autocontrolarse Tomar decisiones de forma
independiente

30
9. Cohesin

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
1. Tomar
decisiones para
conservar su
grupo social
ms cercano 92 20,18% 169 37,06% 104 23,16% 26 5,79% 15 3,29% 50 10,96%
31
2. Promocionar
estrategias que
mantengan la
integracin de
su grupo social
ms cercano 114 25,00% 197 43,20% 83 18,49% 19 4,23% 5 1,10% 38 8,33%

3. Ha construido
sentido
colectivo 140 30,70% 196 42,98% 71 15,71% 11 2,43% 3 0,66% 35 7,68%

4. Ha construido
lazos inter-
generacionales 122 26,75% 184 40,35% 96 21,24% 17 3,76% 3 0,66% 34 7,46%

100%

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
1 2 3 4

10. Pertenencia

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total

Cuidar el
patrimonio
colectivo 198 43,42% 191 41,89% 33 7,35% 2 0,45% 0 0,00% 7,02%
PRIMERA PARTE

Sentirse parte
de un territorio-
grupo 172 37,72% 192 42,11% 46 10,24% 5 1,11% 2 0,44% 39 8,55%

Conciencia del
capital cultural
de su grupo y
regin 174 38,16% 174 38,16% 53 11,70% 14 3,09% 10 2,19% 31 6,80%
100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Cuidar el patrimonio Sentirse parte de un Conciencia del capital
colectivo territorio-grupo cultural de su grupo y
regin

11. Participacin

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
1. Argumentar 184 40,35% 189 41,45% 42 9,35% 2 0,45% 4 0,88% 35 7,68%

2. Promocionar
y exigir sus
derechos y los
derechos de los
dems 137 30,04% 201 44,08% 56 12,47% 21 4,68% 4 0,88% 37 8,11%

3. Promocionar
estrategias
con base en la
pluralidad y la
diversidad 139 30,48% 192 42,11% 67 14,92% 15 3,34% 4 0,88% 39 8,55%

4. Reflexionar
sobre lo pblico 184 40,35% 193 42,32% 39 8,67% 5 1,11% 2 0,44% 33 7,24%

5. Tomar
decisiones
desde y para la
comunidad 133 29,17% 187 41,01% 83 18,49% 13 2,90% 2 0,44% 38 8,33%

100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
32 1 2 3 4 5
12. Convivencia

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
Resolver
conflictos
en forma no
violenta 129 28,29% 185 40,57% 72 16,04% 23 5,12% 10 2,19% 37 8,11%

Respetar las 33
reglas mnimas
de relacin con
el ambiente 166 36,40% 189 41,45% 49 10,91% 14 3,12% 8 1,75% 30 6,58%

Respetar a los
otros a pesar de
las diferencias 221 48,46% 162 35,53% 33 7,35% 9 2,00% 4 0,88% 27 5,92%

Reconocimiento
y aceptacin
de diferencias
en personas de
otros grupos
culturales 173 37,94% 179 39,25% 51 11,26% 17 3,75% 4 0,88% 32 7,02%

100%

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Resolver Respetar las Respetar a los Reconocimiento y
conflictos en reglas mnimas de otros a pesar de aceptacin de
forma no violenta relacin con el las diferencias diferencias en
ambiente personas de otros
grupos culturales

13. Ambiente sano

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total

PRIMERA PARTE

Conservar la
naturaleza 163 35,75% 162 35,53% 67 14,89% 23 5,11% 6 1,32% 35 7,68%

Proteger el
conocimiento
tradicional
ancestral 177 38,82% 179 39,25% 48 10,67% 12 2,67% 7 1,54% 33 7,24%

Practicar un
estilo de vida
ms saludable 168 36,84% 180 39,47% 58 12,89% 13 2,89% 3 0,66% 34 7,46%

Respetar las
reglas mnimas
con los dems 207 45,39% 180 39,47% 25 5,56% 11 2,44% 3 0,66% 30 6,58%
100%
Sin respuesta
80%
Totalmente en desacuerdo
60% En desacuerdo

40% No est seguro


De acuerdo
20%
Totalmente de acuerdo
0%
Conservar la Proteger el Practicar un estilo Respetar las
naturaleza conocimiento de vida ms reglas mnimas
tradicional saludable con los dems
ancestral

14. Competitividad

Totalmente de Totalmente en
acuerdo De acuerdo No est seguro En desacuerdo desacuerdo Sin respuesta
Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa

Relativa
Total

Total

Total

Total

Total

Total
Promocionar
las relaciones
respetuosas de su
grupo social ms
cercano 162 35,53% 203 44,52% 48 10,67% 11 2,44% 2 0,44% 30 6,58%

Trabajar en
equipo 149 32,68% 163 35,75% 82 18,26% 14 3,12% 13 2,85% 35 7,68%

Mejorar sus
ingresos 73 16,01% 92 20,18% 132 29,40% 66 14,70% 48 10,53% 45 9,87%

Incursionar en
nuevos mercados 65 14,25% 99 21,71% 141 31,40% 59 13,14% 41 8,99% 51 11,18%

Capacidad de
promocionar la
innovacin en su
grupo social ms
cercano 150 32,89% 189 41,45% 70 15,45% 13 2,87% 1 0,22% 33 7,24%

Capacidad de
solucionar
problemas
en su grupo-
organizacin 124 27,19% 169 37,06% 91 20,09% 22 4,86% 12 2,63% 38 8,33%

Ha promocionado
el cumplimiento,
oportunidad
y calidad en el
hacer de su grupo
social 127 27,85% 168 36,84% 101 22,35% 10 2,21% 10 2,19% 40 8,77%

34
100%

90%

80%

70% Sin respuesta

60% Totalmente en desacuerdo

50% En desacuerdo

40% No est seguro

30% De acuerdo
Totalmente de acuerdo
20%
35
10%

0%
1 2 3 4 5 6 7

Como ejercicio previo al anlisis factorial, se transfor- Que otras personas despierten nuevas
maron los valores obtenidos en la escala de Likert de la inquietudes 4,14
siguiente manera: Hacerse nuevas preguntas 4,55
Totalmente de acuerdo: 5.
Inters de transmitir conocimientos a otros 4,40
De acuerdo: 4.
No est seguro: 3.
2. Apropiacin a nivel organizacional

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


En desacuerdo: 2.
Totalmente en desacuerdo: 1. Llegar a desempear funciones en un grupo 3,93

De esta forma los datos obtenidos en la escala ordinal, Llegar a implementar nuevas metodologas en
se transforman a puntuaciones en una escala de 1 a 5 su entorno 4,07

que toma valores discretos. A continuacin se presenta


el puntaje promedio obtenido para cada atributo. Tal 3. Satisfaccin
puntaje se calcul para cada individuo, tomando va-
lores entre 1 y 5, donde 1 representa una percepcin Sentirse mejor acerca del sitio donde vive 4,04

nula de la contribucin en el atributo correspondiente, Capacidad de disfrutar las actividades


mientras 5 corresponde a una percepcin de total apor- culturales 4,53

te en el atributo.
4. Ocio productivo
Indicadores culturales de impacto
Manejar mejor el tiempo libre 4,33

Las actividades culturales son una fuente de


b. Puntaje promedio de la percepcin del entretenimiento 4,49
impacto producido por la participacin
en la programacin cultural del Ha aumentado la participacin en este tipo de
actividades 4,22
Banco de la Repblica para los
PRIMERA PARTE

diferentes atributos que componen las


dimensiones tericas 5. Autoestima

Valorarse a s mismo 4,20


1. Apropiacin a nivel personal
Capacidad de decidir 4,08
Estudiar nuevos temas 4,58 Carcter crtico 4,47
Encontrar nuevas posibilidades 4,26

Ser una persona cada vez ms feliz 4,01


6. Confianza 12. Convivencia

Aumentar la confianza en s mismo 4,19 Resolver conflictos en forma no violenta 3,95

Comunicacin con otras personas 4,34 Respetar las reglas mnimas de relacin con el
ambiente 4,15
Ha construido visiones comunes con otras
personas 4,11 Respetar a los otros a pesar de las diferencias 4,37

Reconocimiento y aceptacin de diferencias en


7. Empoderamiento personas de otros grupos culturales 4,18

Utilizar oportuna y pertinentemente la 13. Ambiente sano


informacin 4,34
Participacin con respecto a lo pblico 3,98
Conservar la naturaleza 4,08

Proteger el conocimiento tradicional ancestral 4,20


8. Autonoma
Practicar un estilo de vida ms saludable 4,18

Auto-controlarse 3,98 Respetar las reglas mnimas con los dems 4,35

Tomar decisiones de forma independiente 4,04


14. Competitividad
9. Cohesin
Promocionar las relaciones respetuosas de su
grupo social ms cercano 4,20
Tomar decisiones para conservar su grupo
social ms cercano 3,73 Trabajar en equipo 4,00

Promocionar estrategias que mantengan la Mejorar sus ingresos 3,18


integracin de su grupo social ms cercano 3,95
Incursionar en nuevos mercados 3,22
Ha construido sentido colectivo 4,09
Capacidad de promocionar la innovacin en su
Ha construido lazos inter-generacionales 3,96 grupo social ms cercano 4,22

Capacidad de solucionar problemas en su


10. Pertenencia grupo-organizacin 3,89

Ha promocionado el cumplimiento,
Cuidar el patrimonio colectivo 4,38 oportunidad y calidad en el hacer de su grupo
Sentirse parte de un territorio-grupo 4,26 social 3,94

Conciencia del capital cultural de su grupo y


regin 4,15 Los diez atributos que presentaron los resultados ms
satisfactorios son, en orden descendente:
11. Participacin Estudiar nuevos temas.
Hacerse nuevas preguntas.
Argumentar 4,30
Capacidad de disfrutar las actividades culturales.
Promocionar y exigir sus derechos y los Considerar las actividades culturales como fuente
derechos de los dems 4,06
de entretenimiento.
Promocionar estrategias con base en la Carcter crtico.
pluralidad y la diversidad 4,07
Inters de transmitir conocimientos a otros.
36 Reflexionar sobre lo pblico 4,30 Cuidar el patrimonio colectivo.
Tomar decisiones desde y para la comunidad 4,04 Respetar a los otros a pesar de las diferencias.
Respetar las reglas mnimas con los dems.
Utilizar oportuna y pertinentemente la informacin.

Los diez atributos que presentaron los resultados me-


nos favorables son, en orden descendente:
Construir lazos inter-generacionales.
Resolver conflictos en forma no violenta.
Apropiacin a nivel personal 4,23
Promocin de estrategias que mantengan la inte-
Apropiacin a nivel organizacional 4,00
gracin de su grupo social ms cercano.
Satisfaccin 4,28
Promocionar el cumplimiento, oportunidad y cali-
dad en el hacer de su grupo social. Ocio productivo 4,35

Llegar a desempear funciones en un grupo. Autoestima 4,25


Capacidad de solucionar problemas en su gru- Confianza 4,22
po-organizacin. Empoderamiento 4,16
Tomar decisiones para conservar su grupo social
Autonoma 4,01
ms cercano.
Ser una persona cada vez ms importante.
Cohesin 3,93 37
Incursionar en nuevos mercados. Pertenencia 4,26

Mejorar sus ingresos. Participacin 4,16

Convivencia 4,16
c. Puntaje promedio de la percepcin del Ambiente sano 4,20
impacto producido por la participacin
Competitividad 3,79
en los servicios y programacin cultural
del Banco de la Repblica para las
diferentes dimensiones que componen Las dimensiones en las que se percibe mayor contri-
la construccin de ciudadana bucin son ocio productivo y satisfaccin, mientras en
Para cada una de las variables tericas (dimensiones) se las que se percibe menor contribucin son cohesin y
competitividad.

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


calcula la puntuacin asociada dada por el promedio
de las puntuaciones de los atributos asociados: La siguiente Tabla presenta los indicadores para cada
rea Cultural, estos valores corresponden al promedio
de los indicadores calculados para los individuos co-
rrespondientes en la muestra a cada una de las reas:
Empoderamiento
Ocio productivo

Competitividad
Ambiente sano
organizacional

Participacin
rea Cultural

Convivencia
Satisfaccin
Apropiacin

Apropiacin

Pertenencia
Autoestima

Autonoma
Confianza

Cohesin
personal

Armenia 4,21 3,89 4,26 4,26 4,10 4,24 4,14 3,83 3,97 4,15 3,93 4,24 4,11 3,65

Bogot 3,86 3,52 3,85 4,14 3,64 3,76 3,68 3,39 3,77 3,88 3,72 3,68 3,65 3,31

Bucaramanga 4,12 3,74 4,20 4,38 4,08 4,05 4,27 3,67 3,91 4,26 4,05 4,08 3,86 3,70

Cali 4,27 4,41 4,44 4,58 4,40 4,48 4,62 4,12 4,49 4,63 4,54 4,53 4,42 4,39

Cartagena 4,17 4,02 4,10 4,21 4,31 4,28 4,33 4,07 4,01 4,24 4,11 4,31 4,01 3,84

Ccuta 4,13 3,87 4,02 4,03 3,97 3,90 4,19 3,69 3,75 4,11 3,84 4,09 3,92 3,64

Girardot 4,44 4,29 4,46 4,48 4,26 4,29 4,29 4,04 3,98 4,30 4,15 4,24 4,26 3,93
PRIMERA PARTE

Ipiales 3,77 3,67 4,17 4,25 4,01 4,11 3,36 4,01 3,88 4,00 3,75 3,83 4,01 3,23

Montera 4,17 3,84 4,32 4,45 4,40 4,18 4,13 3,95 4,01 4,35 4,14 4,32 4,24 3,86

Pasto 4,49 4,35 4,44 4,37 4,54 4,38 4,21 4,24 4,11 4,33 4,30 4,39 4,41 3,99

Pereira 4,49 4,32 4,55 4,58 4,59 4,38 4,47 4,47 4,04 4,38 4,30 4,37 4,27 4,01

Tunja 4,31 3,85 4,41 4,22 4,32 4,19 4,14 4,06 3,94 4,28 4,09 4,14 4,11 3,72

Villavicencio 4,51 4,33 4,43 4,48 4,53 4,40 4,40 4,45 4,18 4,41 4,27 4,52 4,54 4,11

4,22 4,00 4,28 4,34 4,24 4,21 4,16 4,00 4,00 4,25 4,09 4,21 4,14 3,79
A continuacin se presentan los histogramas de fre-
cuencias para cada una de las variables:

Apropiacin personal Apropiacin organizacional

200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia
100 100

50 50

0 0
0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5

Satisfaccin Ocio productivo


200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia
100 100

50 50

0 0
0 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Autoestima Confianza

200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia

100 100

50 50

0 0
0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5

Empoderamiento Autonoma
200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia

100 100

50 50
38
0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Cohesin Pertenencia

200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia

100 100

50 50

0 0
0
Fr

Fr
50 50

0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Cohesin Pertenencia

200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia
100 100

50 50

0 0
0 1 2 3 4 5 0 1 2 3 4 5

39
Participacin Convivencia
200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia
100 100

50 50

0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Ambiente sano Competitividad
200 200

150 150
Frecuencia

Frecuencia

100 100

50 50

0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Los resultados presentados y los anteriores grficos y, por el otro, por variables. Lo anterior constituye una
permiten identificar una tendencia a asignar una con- batera de indicadores, en donde se midi la percep-
tribucin favorable a la participacin en los servicios y cin de las contribuciones de las actividades culturales
la programacin cultural. Adems, se observa asimetra del Banco de la Repblica a la construccin de sentido
en la distribucin de las dimensiones, lo que es una evi- de ciudadana. Para la construccin de ndices se pro-
dencia de la no-normalidad de tales variables. cede a realizar el anlisis factorial. Dada la evidencia de
no-normalidad en las variables de estudio, una alterna-
PRIMERA PARTE

ndices culturales de impacto tiva vlida segn Martnez et l. (2009) es el uso del co-
eficiente de correlacin de Spearman, el cual se adopta
d. ndices de impacto producido por como herramienta para el clculo de la matriz de corre-
la participacin en los servicios y la lacin, punto de partida para el anlisis factorial.
programacin cultural del Banco de la Se calcula la siguiente matriz a partir del coeficiente
Repblica de correlacin de Spearman. Cada casilla corresponde a
Los resultados que se han presentado corresponden a la relacin mutua que hay entre las dos variables corres-
indicadores cuantitativos, cuya interpretacin cualitati- pondientes. Un valor de -1 correspondera a una rela-
va se realiz en dos niveles: por un lado, por atributos cin totalmente inversa, en el sentido de que a medida
que aumenta una de las variables la otra disminuye en totalmente directa, esto es, a medida que aumenta una
igual medida, un valor de cero correspondera a una re- variable, la otra aumenta en igual proporcin.
lacin nula y un valor de 1 correspondera a una relacin

A B C D E F G H I J K L M N

A 1.000 0.643 0.596 0.513 0.657 0.637 0.572 0.595 0.549 0.486 0.631 0.625 0.614 0.652

B 0.643 1.000 0.494 0.392 0.536 0.535 0.570 0.519 0.556 0.495 0.623 0.568 0.552 0.689

C 0.596 0.494 1.000 0.616 0.617 0.656 0.528 0.490 0.541 0.608 0.606 0.579 0.553 0.576

D 0.513 0.392 0.616 1.000 0.548 0.588 0.489 0.417 0.517 0.525 0.538 0.536 0.502 0.492

E 0.657 0.536 0.617 0.548 1.000 0.704 0.536 0.741 0.551 0.488 0.662 0.666 0.600 0.611

F 0.637 0.535 0.656 0.588 0.704 1.000 0.619 0.570 0.718 0.546 0.674 0.647 0.573 0.659

G 0.572 0.570 0.528 0.489 0.536 0.619 1.000 0.440 0.582 0.599 0.678 0.693 0.587 0.638

H 0.595 0.519 0.490 0.417 0.741 0.570 0.440 1.000 0.529 0.413 0.624 0.586 0.595 0.639

I 0.549 0.556 0.541 0.517 0.551 0.718 0.582 0.529 1.000 0.580 0.726 0.639 0.591 0.731

J 0.486 0.495 0.608 0.525 0.488 0.546 0.599 0.413 0.580 1.000 0.608 0.611 0.532 0.563

K 0.631 0.623 0.606 0.538 0.662 0.674 0.678 0.624 0.726 0.608 1.000 0.764 0.673 0.760

L 0.625 0.568 0.579 0.536 0.666 0.647 0.693 0.586 0.639 0.611 0.764 1.000 0.695 0.671

M 0.614 0.552 0.553 0.502 0.600 0.573 0.587 0.595 0.591 0.532 0.673 0.695 1.000 0.616

N 0.652 0.689 0.576 0.492 0.611 0.659 0.638 0.639 0.731 0.563 0.760 0.671 0.616 1.000

En donde: E. Autoestima. J. Pertinencia.


A. Apropiacin a nivel personal. F. Confianza. K. Participacin.
B. Apropiacin a nivel organizacional. G. Empoderamiento. L. Convivencia.
C. Satisfaccin. H. Autonoma. M. Ambiente sano.
D. Ocio productivo. I. Cohesin. N. Competitividad.

Como se dijo en el captulo 3, para realizar este anlisis cia del 1% no se rechaza la hiptesis nula, esto significa
factorial se hace uso del mtodo de mxima verosimili- que, con una probabilidad del 99%, el nmero mnimo
tud para la extraccin de factores, el cual cuenta entre de factores es 6, ya que con los anlisis hechos con 5
sus propiedades con un estadstico de prueba para de- factores o menos se haba rechazado la hiptesis nula.
cidir el nmero de factores por extraer. La hiptesis nula Como resultado del anlisis factorial, la siguiente ma-
de tal prueba es que el nmero de factores es suficien- triz muestra la correlacin entre cada una de las varia-
te para hacer un anlisis factorial adecuado. El valor-p bles originales y los nuevos factores. Se destaca en los
asociado a la prueba, con 6 factores, es de 0.202. Como recuadros, aquel factor que se correlaciona, en mayor
regla general, se tiene que si el valor-p es menor que medida, con cada una de las dimensiones de inters.
un nivel de significancia dado, se rechaza la hiptesis Para cada variable se tiene un factor en donde se en-
nula. Puede concluirse, que con un nivel de significan- cuentra mejor representada.

40
Factor 1 Factor 2 Factor 3 Factor 4 Factor 5 Factor 6

Apro. pers. 0.353 0.403 0.278 0.502 0.223

Apro. orga. 0.211 0.264 0.265 0.667 0.229 0.125

Satisfaccin 0.717 0.267 0.193 0.247 0.151 0.199

Ocio produc. 0.576 0.229 0.257 0.132 0.167 0.203

Autoestima 0.369 0.654 0.283 0.224 0.283

Confianza 0.392 0.313 0.245 0.221 0.278 0.747

Empoderamiento 0.312 0.147 0.551 0.366 0.218 0.233

Autonoma 0.180 0.784 0.181 0.239 0.234 0.123 41


Cohesin 0.299 0.234 0.324 0.250 0.602 0.302

Pertinencia 0.514 0.128 0.400 0.231 0.285 0.102

Participacin 0.324 0.365 0.496 0.316 0.417 0.168

Convivencia 0.315 0.359 0.674 0.237 0.215 0.179

Amb. sano 0.323 0.393 0.459 0.286 0.221 0.116

Competitividad 0.260 0.355 0.306 0.491 0.497 0.116

Gracias a que la rotacin de los factores fue hecha con da netamente en algoritmos, sin incluir ningn tipo de
el mtodo Varimax, en la anterior solucin los pesos apreciacin subjetiva, resulta agrupando, por ejemplo,

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


con los cuales cada variable contribuye a la formacin en un mismo ndice la apropiacin personal y la apro-
del eje representa el coeficiente de correlacin entre el piacin organizacional, por un lado, y la autonoma y
factor y la variable y, adems, asegura que cada factor la autoestima, por el otro. Esta sntesis se deriva de la
est caracterizado por diferentes variables, es decir, no relacin de interdependencia, entre las dimensiones
se repitan, pues la solucin busca independencia (orto- del estudio presente, en los datos provenientes de la
gonalidad) entre los factores resultantes. aplicacin de la Fase II.
A continuacin se resume la informacin correspon- Tales ndices se expresan como una suma ponderada
diente a los factores en donde cada variable se encuen- de los indicadores de las variables que ms contribuyen
tra mejor representada. A su vez, estas variables son las a su formacin, siendo el coeficiente de correlacin el
que ms contribuyen a la formacin del factor. punto de partida para calcular tales ponderaciones. El
valor de la ponderacin est dado por el coeficiente de
Factor 1 Satisfaccin, ocio productivo y pertenencia. correlacin entre la variable y el factor, dividido entre
Factor 2 Autoestima y autonoma. la suma de los coeficientes de correlacin correspon-
Factor 3 Empoderamiento, participacin, convivencia y dientes a cada factor. Por ejemplo, para el factor 4 se
ambiente sano. tiene que:
Factor 4 Apropiacin personal y apropiacin
organizacional. Variable terica Ponderacin
(dimensin)
Factor 5 Cohesin y competitividad.
PRIMERA PARTE

Apropiacin personal 0.502/(0.502+0.667) = 0.429


Factor 6 Confianza.
Apropiacin organizacional 0.667/(0.502+0.667) = 0.571

Cada uno de los factores pasa a constituir un ndice. Re-


sulta muy interesante la forma en como se agrupan las Los siguientes son los ndices, expresados en trminos

dimensiones para construir los ndices, ya que resumen de sumas ponderadas de los valores obtenidos en los

la informacin contenida en variables que presentan indicadores4:

bastante relacin desde una mirada antropolgica. El


anlisis factorial, que es una tcnica cuantitativa, basa- 4 A cada ndice, segn su significado, su conformacin y la impor-
tancia jerrquica de las variables que lo componen, se le asigna
un nombre que da cuenta de la dimensin sinttica que mide.
ndice de satisfaccin y pertenencia = 0.397*(Satis-
ndice de apropiacin Contribucin
faccin) + 0.319*(Ocio productivo) + 0.284*(Perte-
Apropiacin organizacional 57.1%
nencia) = 0.397*(4.28) + 0.319*(4.35) + 0.284*(4.26)
Apropiacin personal 42.9%
= 4.30
ndice de autonoma = 0.455*(Autoestima) +
0.545*(Autonoma) = 0.455*(4.25) + 0.545*(4.01) = ndice de competitividad grupal Contribucin

4.12 Cohesin 54.7%


ndice de convivencia = 0.253*(Empoderamien- Competitividad 45.3%
to) + 0.227*(Participacin) + 0.309*(Convivencia) +
0.211*(Ambiente sano) = 0.253*(4.16) + 0.227*(4.16) ndice de confianza Contribucin
+ 0.309*(4.16) + 0.211*(4.20) = 4.17 Confianza 100%
ndice de apropiacin = 0.429*(Apropiacin per-
La siguiente tabla presenta los ndices y su valor segn
sonal) + 0.571*(Apropiacin organizacional) =
la evaluacin perceptiva ex-post, hecha sobre las con-
0.429*(4.23) + 0.571*(4.00) = 4.10
tribuciones de la participacin en la programacin y
ndice de competitividad grupal = 0.548*(Cohe-
servicios del Banco de la Repblica.
sin) + 0.452*(Competitividad) = 0.548*(3.93) +
0.452*(3.79) = 3.87
ndice de satisfaccin y pertenencia 4.29
ndice de confianza= 1*(Confianza) = 1*(4.22) = 4.22
ndice de confianza 4.21
A continuacin se presenta la contribucin, expresada
ndice de convivencia 4.16
en trminos porcentuales, de las dimensiones a la cons-
ndice de autonoma 4.11
truccin de los ndices:
ndice de apropiacin 4.10

ndice de satisfaccin y Contribucin ndice de competitividad grupal 3.91


pertenencia

Satisfaccin 39.6% Para la lectura de los resultados que se presentan a


Ocio productivo 31.8% continuacin, debe tenerse en cuenta que correspon-
Pertenencia 28.4% den a datos recolectados con el fin, en cuanto al diseo
muestral, de llevar a cabo un anlisis factorial. Aunque
esta informacin lleva implcita una evaluacin ex-post
ndice de autonoma Contribucin
perceptiva de las contribuciones de los servicios y pro-
Autonoma 54.5%
gramacin cultural del Banco de la Repblica, no debe
Autoestima 45.4%
hacerse inferencia sobre los resultados y las conclu-
siones, solo pueden ser consideradas una lnea base,
ndice de convivencia Contribucin punto de partida para la medicin de impacto general
Convivencia 30.9% propuesta en la Fase III. En las siguientes Tablas se pre-

Empoderamiento 25.3% sentan los ndices por las variables socio-demogrficas


en estudio y por otras variables de inters. Se elimina
Participacin 22.7%
la fila correspondiente en cada caso a la No respuesta,
Ambiente sano 21.1%
ya que no presenta inters prctico. Los valores de los
ndices se presentan para fines comparativos.
42
ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Zona pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Rural 4,21 4,13 4,04 4,06 3,88 4,20

Urbana 4,30 4,11 4,17 4,10 3,91 4,21

Total general 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

Las diferencias entre los ndices para cada una de las La siguiente tabla relaciona los ndices obtenidos por
zonas de residencia no muestran una tendencia mar- grupo de edad:
cada. Los valores obtenidos son similares y cercanos al 43
ndice para la muestra total.

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Edad pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Menor de 18 aos 4,17 4,03 4,03 4,09 3,76 4,24

De 18 a 24 aos 4,26 4,03 4,12 4,07 3,84 4,13

De 25 a 30 aos 4,20 3,99 4,08 4,00 3,80 4,10

De 31 a 40 aos 4,42 4,25 4,21 4,17 4,00 4,25

De 41 a 50 aos 4,35 4,23 4,28 4,24 4,12 4,34

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


De 51 a 60 aos 4,31 4,05 4,18 4,00 3,94 4,24

Ms de 61 aos 4,41 4,33 4,32 4,22 4,08 4,45

Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

La situacin cambia al considerar los ndices por grupo en intervalos. En principio, puede concluirse que a me-
de edad. Los valores ms altos de los ndices se alcan- dida que aumenta la edad se percibe una mayor con-
zan para los grupos de edad correspondientes a los tribucin de la programacin y servicios culturales del
mayores de 30 aos. Puede identificarse una relacin Banco de la Repblica, en las diferentes dimensiones
de aumento en la puntuacin de los ndices a medida sintticas que conforman la construccin de sentido de
que aumenta la edad. Estas relaciones pueden no ser ciudadana.
totalmente definidas debido a que la edad est medida Los ndices por gnero estn dados por:

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Gnero pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Femenino 4,33 4,10 4,18 4,16 3,91 4,25

Masculino 4,26 4,12 4,12 4,05 3,88 4,16


PRIMERA PARTE

Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

En general, las mujeres perciben mayor contribucin en nes asociadas a la participacin en servicios y activida-
las diferentes dimensiones sintticas que conforman el des culturales.
sentido de ciudadana. Es importante recordar que los En cuanto a mayor nivel de escolaridad alcanzado o
resultados obtenidos durante esta Fase corresponden en proceso:
a una evaluacin ex-post perceptiva de las contribucio-
ndice de ndice de
Nivel de satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
escolaridad pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Primaria 3,81 4,03 3,79 3,91 3,59 3,87

Secundaria 4,21 4,04 4,05 4,01 3,87 4,11

Tcnico 4,40 4,28 4,18 4,19 3,90 4,26

Tecnolgico 4,30 4,28 4,24 4,08 4,00 4,23

Universitario 4,30 4,06 4,16 4,07 3,86 4,20

Posgrado 4,29 4,10 4,13 4,16 4,02 4,25

Autodidacta 4,45 4,38 4,40 4,44 4,22 4,27

Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

Se observan claras diferencias entre los valores de los ceso, los niveles de primaria y secundaria, mientras que
ndices para los diversos niveles de escolaridad. Por alcanza sus valores ms altos en aquellos con formacin
ejemplo, es claro que las percepciones de contribucin tcnica, tecnolgica y en los autodidactas.
en las dimensiones sintticas, asociadas a tales ndices, Por ocupacin los valores de los ndices estn dados
toman sus valores ms bajos en aquellos que tienen por:
como mayor nivel de escolaridad, terminada o en pro-

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Ocupacin pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Desempleado 4,03 3,88 3,81 3,75 3,51 3,95

Trabajador
independiente 4,37 4,19 4,16 4,10 4,00 4,30

Empleado 4,41 4,20 4,28 4,22 4,06 4,35

Empleado-
estudiante 4,23 4,12 4,05 4,08 3,85 4,12

Estudiante 4,23 4,02 4,14 4,09 3,81 4,09

Pensionado 4,20 4,02 4,12 3,81 3,75 4,25

Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

Con respecto a la ocupacin, las contribuciones ms La siguiente tabla presenta los resultados por estrato
altas se perciben entre aquellos que son trabajadores socioeconmico:
independientes y empleados, mientras la percepcin
es menos favorable entre los desempleados.

44
ndice de ndice de
Estrato satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
socioeconmico pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

No aplica 4,27 4,12 4,07 4,34 4,11 4,13

Uno 4,28 4,11 4,12 4,00 3,78 4,15

Dos 4,24 4,14 4,15 4,14 3,86 4,20

Tres 4,31 4,16 4,19 4,13 3,96 4,19

Cuatro 4,30 4,01 4,08 3,99 3,89 4,27

Cinco 4,33 3,94 4,15 4,09 3,84 4,23

Seis 4,27 3,94 4,18 4,10 4,00 4,10


45
Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

Existen ligeras relaciones entre el estrato socioecon- La siguiente tabla presenta los ndices obtenidos al
mico y la puntuacin en los diferentes ndices. Tales va- considerar el tiempo de duracin de la participacin en
lores son similares y cercanos al valor del ndice en la la programacin y servicios culturales del Banco de la
muestra total. Repblica.

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Duracin pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


ltima semana 4,37 4,33 4,26 4,30 3,99 4,31

ltimo mes 4,29 4,14 4,18 4,25 4,04 4,22

ltimos tres
meses 4,38 4,34 4,25 4,19 3,99 4,27

ltimos seis
meses 4,31 4,04 4,21 4,15 3,95 4,33

ltimo ao 4,30 4,14 4,15 4,10 3,92 4,14

Hace ms de un
ao 4,27 4,05 4,12 4,03 3,85 4,18

Total general 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

En contra de lo esperado, a mayor tiempo de duracin cuya participacin inici la ltima semana, mientras va-
no se asocia una mayor percepcin de las contribucio- rios de los valores ms bajos de los ndices se encuen-
nes de la misma en trminos de construccin de ciuda- tran asociados a aquellos que llevan ms de un ao
dana. Vale la pena destacar que varios de los valores participando. Por su parte, en cuanto a la frecuencia en
ms altos de los ndices se asocian a aquellas personas la participacin se presentan los siguientes resultados:
PRIMERA PARTE

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Frecuencia pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Menos de 5 veces 4,28 4,12 4,16 4,11 3,92 4,14

Entre 6 y 10 4,25 4,08 4,13 4,15 3,87 4,20

Entre 10 y 20 4,36 4,13 4,26 4,15 4,01 4,28

Ms de 20 veces 4,32 4,10 4,11 4,04 3,87 4,22

Total general 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21


La relacin entre la frecuencia de participacin y los n- la ciudad de residencia y la edad. Como hiptesis de
dices obtenidos no arroja diferencias contundentes. No trabajo para la prxima fase se incluyen: el motivo que
es clara alguna tendencia en los resultados, de forma lleva a participar en la programacin y actividades cul-
que apoyen la idea de que a mayor participacin ma- turales, y la participacin en actividades culturales en
yor contribucin se percibe. Este resultado y el ante- general, como variables explicativas del modelo.
rior pueden explicarse por factores de confusin, esto La siguiente tabla presenta el valor de los ndices cal-
es, variables que distorsionan los resultados, como lo culado para cada una de las reas culturales que hicie-
son: el estrato socioeconmico, el nivel de escolaridad, ron parte de la Fase II:

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
rea Cultural pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Armenia 4,23 3,95 4,12 4,02 3,82 4,24

Bogot 3,95 3,51 3,68 3,66 3,56 3,76

Bucaramanga 4,28 3,86 4,08 3,90 3,82 4,05

Cali 4,54 4,25 4,53 4,35 4,44 4,48

Cartagena 4,18 4,18 4,21 4,08 3,93 4,28

Ccuta 4,05 3,82 4,02 3,98 3,70 3,90

Girardot 4,42 4,14 4,23 4,35 3,96 4,29

Ipiales 4,15 4,01 3,73 3,71 3,59 4,11

Montera 4,37 4,15 4,22 3,98 3,94 4,18

Pasto 4,39 4,38 4,33 4,41 4,06 4,38

Pereira 4,51 4,52 4,36 4,39 4,03 4,38

Tunja 4,31 4,18 4,12 4,05 3,84 4,19

Villavicencio 4,44 4,49 4,44 4,41 4,15 4,40

Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

Puede observarse en los anteriores resultados que hay cin heterognea. Este resultado no puede ser explica-
una evidente diferencia entre la percepcin de las con- do nicamente por la oferta cultural como se presenta
tribuciones en las dimensiones sintticas de la cons- a continuacin.
truccin del sentido de ciudadana en cada una de las Segn la clasificacin presentada en el Cuadro 1 la si-
sucursales. Este resultado apoya el planteamiento de guiente tabla relaciona los ndices segn la clasificacin
tratar los resultados como provenientes de una pobla- por servicios prestados en las reas culturales:

46
ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Servicios pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Infraestructura
bsica 4,35 4,16 4,25 4,14 3,98 4,22

Solo Centro de
Documentacin 4,22 4,00 4,13 3,98 3,83 4,05

Solo Biblioteca 4,34 4,20 4,10 4,12 3,85 4,24

Centro de
Documentacin y
Museo del Oro 4,38 4,10 4,32 4,18 4,12 4,36 47
Biblioteca y
Museo del Oro 4,29 4,28 4,27 4,25 4,00 4,33

Infraestructura
completa 3,95 3,51 3,68 3,66 3,56 3,76

Valor del ndice 4,29 4,11 4,16 4,10 3,91 4,21

No necesariamente se percibe mayor contribucin las macro-dimensiones que dan origen al concepto de
cuando la oferta cultural es ms amplia. Al parecer exis- Construccin del sentido de ciudadana, seguido por
ten factores que generan aleatoriedad en la respuesta, las dimensiones o variables tericas en las cuales se di-
posiblemente asociados a la participacin en estudio. vide este concepto principal y, por ltimo, se presenta

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


El anlisis bayesiano se ajusta ms al tratamiento de la forma en como se agrupan tales dimensiones para
este tipo de datos. constituir los ndices culturales de efecto impacto.
A continuacin se presenta un diagrama que estruc-
tura los resultados obtenidos hasta ahora. Se inicia con

Apropiacin a
nivel personal
ndice de
apropiacin
Apropiacin a nivel
organizacional

Autoestima ndice de
autonoma
Autonoma

Competitividad ndice de
Capital social
competitividad
Cohesin grupal
Construccin
Sostenibilidad del sentido de
ciudadana Ocio productivo
ndice de
Satisfaccin satisfaccin
Desarrollo y pertenencia
Pertenencia
PRIMERA PARTE

Participacin

Convivencia ndice de
convivencia
Empoderamiento

Ambiente sano
ndice de
Confianza confianza
Para facilitar la lectura de los resultados obtenidos, las diciones de impacto de este tipo, se plante la realiza-
siguientes Tablas contienen los resultados de manera cin de un muestreo sistemtico, buscando garantizar
porcentual, los cuales relacionan qu tanto se percibe una seleccin aleatoria de los participantes y, para el
contribucin en las diferentes variables y dimensiones clculo de tamao de muestra, se tienen en cuenta cos-
sintticas a partir de la participacin en actividades cul- tos operativos de su implementacin. Para la asignacin
turales del Banco de la Repblica: del tamao de muestra en cada una de las sucursales,
la decisin se tom buscando que se pondere la oferta
Ocio productivo 83,75% de cada rea cultural, el nmero de participantes y su
Satisfaccin 82,00% relevancia en el contexto en que se encuentra ubicado.
Pertenencia 81,50% Los tamaos de muestra se presentan a continuacin:

Autoestima 81,25%
Sucursal Nmero de encuestas
Apropiacin a nivel personal 80,75%
Armenia 80
Confianza 80,50%
Barranquilla 80
Ambiente sano 80,00%
Bucaramanga 40
Convivencia 79,00%
Buenaventura 80
Empoderamiento 79,00%
Cali 80
Participacin 79,00%
Cartagena 120
Autonoma 75,25%
Ccuta 80
Apropiacin a nivel 75,00%
Florencia 80
organizacional
Girardot 100
Cohesin 73,25%
Honda 80
Competitividad 69,75%
Ibagu 120

ndice de satisfaccin y 82,50% Ipiales 100


pertinencia Leticia 80
ndice de confianza 80,50% Manizales 80
ndice de convivencia 79,25% Medelln 80
ndice de autonoma 78,00% Montera 40
ndice de apropiacin 77,50% Neiva 80
ndice de competitividad grupal 71,75% Pasto 100

Pereira 100
Fase 3 Popayn 100

Esta Fase permiti implementar la medicin de impac- Quibd 80

to, tal y como se explic en la propuesta metodolgica. Riohacha 40


Los resultados conducen a hacer una evaluacin de las Santa Marta 120
contribuciones en trminos de prcticas, comporta-
Sincelejo 100
mientos e intereses, generados por la participacin en
Tunja 100
48 las actividades culturales del Banco de la Repblica, y
Valledupar 100
no de manera perceptiva como se estudi en la Fase II.
Para la realizacin de esta Fase fue necesaria la ob- Villavicencio 40

tencin de resultados bajo principios de validez y repre- San Andrs 40

sentatividad estadstica. Como no se tena informacin


auxiliar completa para estimar la variabilidad en las va- Para Bogot, dadas las caractersticas particulares de
riables de inters y, adems, se encuentran deficiencias los aspectos en estudio, se plantea un tamao de mues-
tericas en el clculo de tamaos de muestra para me- tra de 400, compuesto de la siguiente forma:
Nmero de Nmero de
Ubicacin encuestas rea cultural encuestas

Manzana Cultural 100 Tunja 105

Biblioteca Luis ngel Arango 200 Valledupar 50

Museo del Oro 100 Villavicencio 41

Total general 2623


Descripcin de la muestra
Tipo de muestreo: Muestreo aleatorio estratificado en Zona de residencia
puntos fijos.
Tamao de la muestra: 2623 individuos.
49
145 2410 68
Metodologa de recoleccin: Encuesta cerrada por au-
Rural Urbana Sin respuesta
to-diligenciamiento.

Encuestados por rea cultural


2623 5.53%
Nmero de Total general 2.59%
rea cultural encuestas 91.88%

Bogot-Luis ngel Arango 200

Bogot-Manzana Cultural 103


Rango de edad

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Bogot-Museo del Oro 102

Armenia 110

Bucaramanga 40

Buenaventura 80

Cali 111 2.4%


11.7% 28.9% 18.2% 16.7% 10.0% 7.2% 4.7%
Cartagena 75
307 759 479 438 263 190 214 63
Ccuta 60
Menor de 18
aos

De 18 a 24
aos

De 25 a 30
aos

De 31 a 40
aos

De 41 a 50
aos

De 51 a 60
aos

Mayor de 61
aos

Sin respuesta
Florencia 96

Girardot 97

Honda 52

Ibagu 117

Ipiales 126
Gnero
Leticia 81

Manizales 84
1088 1307 228
Medelln 57
Femenino Mascuino Sin respuesta
Montera 40
PRIMERA PARTE

Neiva 79

Pasto 147
41.47%
2623
Pereira 100
Total general 8.69%
Popayn 150 49.83%

San Andrs 40

Santa Marta 180

Sincelejo 100
Nivel de escolaridad Total Porcentaje

Exposiciones de arte 836 31,87

Talleres 720 27,45

Seminarios y conferencias 719 27,41

0.1% 2.1% 19.7% 10.7% 7.3% 45.3% 11.6% 0.8% 1.9% Asistencia a Museo de Arte 530 20,21

4 57 519 282 192 1190 306 21 52 Visitas guiadas 454 17,31

Proyecciones audiovisuales 427 16,28


Ninguno

Primaria

Secundaria

Tcnico

Tecnolgico

Universitario

Posgrado

Autodidacta

Sin respuesta
Exposicin Numismtica
(moneda y papel moneda) 314 11,97

Sin respuesta 100 3,81

60.2%

40.4%

33.4%

31.8%
Ocupacin

27.4%

27.4%

20.2%

17.3%

16.8%

11.9%

3.8%
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11

6.4% 18.7% 33.5% 13.0% 21.3% 4.5% 2.4%

169 492 880 341 559 118 64 Es importante resaltar que la gran mayora de los que
no respondieron a esta pregunta son personas que
Desempleado

Trabajador
independiente

Estudiante

Empleado
-estudiante

Empleado

Pensionado

Sin respuesta

asisten por primera vez a las actividades culturales del


Banco de la Repblica.

Caractersticas de inters para la medicin


de impacto
Estrato socio-econmico
Principal motivo por el cual se participa en
las actividades ofrecidas por el rea Cultural
del Banco de la Repblica

4.4% 3.7% 3.5%


12.3% 27.6% 34.5% 12.7% 1.5%

116 324 725 905 335 98 40 80


No aplica

Uno

Dos

Tres

Cuatro

Cinco

Seis

Sin respuesta

2.7% 2.1%
35.6% 33.0% 22.4% 4.0%

934 866 589 71 56 107


Gusto

Inters

Acadmico

Obligacin

Casualidad

Sin respuesta

50 Actividades culturales en las que participan


(respuesta mltiple)

Total Porcentaje

Uso de los servicios de la Red


de Bibliotecas 1579 60,20

Asistencia a Museo del Oro 1062 40,49

Asistencia a conciertos 877 33,43


Tiempo de participacin en tales actividades cia y el tiempo en el que ha participado en las activida-
des culturales del Banco de la Repblica. Adems del
tratamiento se incorporan dos variables de inters al
modelo de regresin: por un lado, el motivo principal
por el cual se participa en las actividades culturales del
Banco de la Repblica y, por otro, la participacin en

12.0% 6.7% 9.4% 11.4% 12.4% 44.8% 3.0% actividades culturales en general. Sobre estas variables
hay un inters especial para evaluar la importancia que
315 177 248 301 326 1176 80
tienen sobre el resultado final, esto es, qu tanto ex-
Primera vez

ltimo mes

ltimos
tres meses

ltimos
seis meses

ltimo ao

Hace ms
de un ao

Sin respuesta
plican la construccin de sentido de ciudadana en sus
diferentes dimensiones sintticas. 51
Tratamiento 1 (Control):
Participacin por primera vez.
Tratamiento 2 (Participacin moderada):
Frecuencia de participacin Frecuencia de participacin menor a 5 veces.
Participacin en los ltimos 6 meses o ltimo
ao o hace ms de un ao y frecuencia de par-
ticipacin entre 6 y 10 veces.
Tratamiento 3 (Participacin activa):
Participacin en el ltimo mes o en los ltimos

37.5% 24.7% 13.2% 19.3% 5.1% 3 meses y frecuencia de participacin entre 6 y

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


10 veces.
984 649 347 507 136
Frecuencia de participacin entre 10 y 20 veces
de 5 veces

Entre 6 y 10

Entre 10 y 20

de 20 veces

Sin respuesta
Menos

Ms

o mayor a 20 veces.

A continuacin se presenta la informacin correspon-


diente a la informacin recolectada durante la Fase III:

Frecuencia de participacin en actividades


culturales (en general)

12.0% 46.2% 37.0% 4.6%

315 1214 973 121


Control

Participacin
activa

Participacin
activa

Sin respuesta

4.1%
40.9% 28.2% 19.2% 1.0% 6.3%

1075 741 504 109 27 167


Con mucha
frecuencia

Con regular
frecuencia

Algunas veces

Casi nunca

Nunca

Sin respuesta

PRIMERA PARTE

Para llevar a cabo el anlisis por intervencin de los re-


sultados, y de esta forma estudiar el impacto producido
por la participacin en actividades culturales a diferente
nivel de intervencin, se estructuran tres tratamientos
que determinan la participacin, a partir de la frecuen-
Resultados Tomar decisiones para conservar su grupo so-
cial ms cercano.
Sentirse parte de un territorio-grupo.
a. Atributos a los que se podra
dedicar especial atencin debido Promocionar estrategias con base en la plurali-
a que presentaron, en general, dad y la diversidad.
una baja calificacin en cuanto a Tomar decisiones desde y para la comunidad.
comportamientos y prcticas asociadas Mejorar sus ingresos.

Manejar el tiempo libre. Incursionar en nuevos mercados.

Sentirse mejor acerca del sitio donde se vive. Capacidad de promocionar la innovacin en su

Capacidad de decidir. grupo social ms cercano.

Carcter crtico. Capacidad de solucionar problemas en su gru-

Auto-controlarse. po-organizacin.

b. Promedio de indicadores para cada uno


de los atributos por tipo de tratamiento

1. Apropiacin a nivel personal

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Estudiar nuevos temas 4,42 4,51 4,62

Encontrar nuevas posibilidades 4,45 4,49 4,56

Ser una persona cada vez ms feliz 4,64 4,63 4,56

Ser una persona cada vez ms importante 4,24 4,19 4,07

Que otras personas despierten nuevas inquietudes 4,24 4,29 4,29

Hacerse nuevas preguntas 4,13 4,25 4,35

Inters de transmitir conocimientos a otros 4,51 4,48 4,57

2. Apropiacin a nivel organizacional

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Llegar a desempear funciones en un grupo 4,22 4,23 4,25

Llegar a implementar nuevas metodologas en su


4,29 4,31 4,37
entorno

3. Satisfaccin

52
Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Sentirse mejor acerca del sitio donde vive 3,42 3,43 3,37

Capacidad de disfrutar las actividades culturales 4,31 4,35 4,43


4. Ocio productivo

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Manejar mejor el tiempo libre 3,24 3,35 3,59

Las actividades culturales son una fuente de


4,23 4,12 4,14
entretenimiento

Ha aumentado la participacin en este tipo de


3,80 4,05 4,30
actividades

53
5. Autoestima

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Capacidad de decidir 3,51 3,56 3,56

Carcter crtico 3,65 3,86 3,98

6. Confianza

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Aumentar la confianza en s mismo 4,68 4,56 4,60

Comunicacin con otras personas 3,93 3,84 3,82

Ha construido visiones comunes con otras personas 3,73 3,91 4,10

7. Empoderamiento

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Utilizar oportuna y pertinentemente la informacin 4,08 4,09 4,25

Participacin con respecto a lo pblico 4,10 4,15 4,20

8. Autonoma

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa
PRIMERA PARTE

Auto-controlarse 3,80 3,72 3,80

Tomar decisiones en forma independiente 3,82 3,89 4,00


9. Cohesin

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Tomar decisiones para conservar su grupo social ms


3,68 3,63 3,57
cercano

Promocionar estrategias que mantengan la


3,90 3,85 4,05
integracin de su grupo social ms cercano

Ha construido sentido colectivo 3,81 3,93 4,09

Ha construido lazos inter-generacionales 3,72 3,81 4,02

10. Pertenencia

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Cuidar el patrimonio colectivo 4,11 4,25 4,40

Sentirse parte de un territorio-grupo 3,29 3,34 3,34

Conciencia del capital cultural de su grupo y regin 3,98 4,04 4,10

11. Participacin

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Argumentar 4,11 4,32 4,37

Promocionar y exigir sus derechos y los derechos de


4,18 4,22 4,32
los dems

Promocionar estrategias con base en la pluralidad y


3,23 3,28 3,48
la diversidad

Reflexionar sobre lo pblico 4,02 4,22 4,26

Tomar decisiones desde y para la comunidad 3,84 3,62 3,56

12. Convivencia

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Resolver conflictos en forma no violenta 4,34 4,30 4,32

Respetar las reglas mnimas de relacin con el


4,32 4,42 4,44
ambiente
54 Respetar a los otros a pesar de las diferencias 4,40 4,34 4,43

Reconocimiento y aceptacin de diferencias


4,30 4,36 4,46
en personas de otros grupos culturales
13. Ambiente sano

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Conservar la naturaleza 4,69 4,63 4,64

Proteger el conocimiento tradicional ancestral 4,41 4,34 4,45

Practicar un estilo de vida ms saludable 3,92 3,87 4,07

Respetar las reglas mnimas con los dems 4,36 4,48 4,55

14. Competitividad 55

Participacin Participacin
Atributo Control
moderada activa

Promocionar las relaciones respetuosas de su grupo


4,14 4,19 4,29
social ms cercano

Trabajar en equipo 4,09 4,00 4,07

Mejorar sus ingresos 3,04 2,99 3,09

Incursionar en nuevos mercados 3,45 3,37 3,30

Capacidad de promocionar la innovacin en su grupo


3,33 3,49 3,63

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


social ms cercano

Capacidad de solucionar problemas en su grupo-


3,71 3,77 3,79
organizacin

Ha promocionado el cumplimiento, oportunidad y


4,17 4,12 4,24
calidad en el hacer de su grupo social

Para cada uno de los atributos resulta importante deter- 1. Apropiacin a nivel personal
minar si existe diferencia estadsticamente significativa
entre los valores promedio de los indicadores, segn el Atributo Conclusin
tratamiento, y si esta diferencia muestra un efecto posi- Estudiar nuevos temas Impacto positivo
tivo o negativo de la participacin en actividades cultu- Encontrar nuevas posibilidades Impacto positivo
rales del Banco de la Repblica. Con ayuda de la prue- Ser una persona cada vez ms feliz Sin evidencia
ba de Jonckheere-Terpstra (ver Anexo 8) y bajo un nivel Ser una persona cada vez ms
Sin evidencia
importante
de confianza del 90%, se clasifican los atributos en dos
Que otras personas despierten
grupos: un primer grupo correspondiente a aquellos en Sin evidencia
nuevas inquietudes
donde a mayor participacin se asocia un aumento en
Hacerse nuevas preguntas Impacto positivo
el valor de los indicadores (Impacto positivo) y un se-
Inters de transmitir
gundo grupo de aquellos en donde no hay evidencia Impacto positivo
conocimientos a otros
PRIMERA PARTE

suficiente de cambio relacionado con la intensidad de


la participacin (Sin evidencia). 2. Apropiacin a nivel organizacional

Atributo Conclusin
Llegar a desempear funciones en
Sin evidencia
un grupo
Llegar a implementar nuevas
Impacto positivo
metodologas en su entorno
3. Satisfaccin 9. Cohesin

Atributo Conclusin Atributo Conclusin


Sentirse mejor acerca del sitio
Sin evidencia Tomar decisiones para conservar
donde vive Sin evidencia
su grupo social ms cercano
Capacidad de disfrutar las
Impacto positivo Promocionar estrategias que
actividades culturales
mantengan la integracin de su Impacto positivo
grupo social ms cercano
4. Ocio productivo
Ha construido sentido colectivo Impacto positivo

Ha construido lazos inter-


Atributo Conclusin Impacto positivo
generacionales
Manejar mejor el tiempo libre Impacto positivo
Las actividades culturales son una
Sin evidencia 10. Pertenencia
fuente de entretenimiento
Ha aumentado la participacin en
Impacto positivo
este tipo de actividades Atributo Conclusin

Cuidar el patrimonio colectivo Impacto positivo


5. Autoestima
Sentirse parte de un territorio-
Sin evidencia
grupo
Atributo Conclusin Conciencia del capital cultural de
Impacto positivo
Capacidad de decidir Sin evidencia su grupo y regin
Carcter crtico Impacto positivo

11. Participacin
6. Confianza
Atributo Conclusin
Atributo Conclusin
Argumentar Impacto positivo
Aumentar la confianza en s mismo Sin evidencia
Promocionar y exigir sus
Comunicacin con otras personas Sin evidencia
derechos y los derechos de los Impacto positivo
Ha construido visiones comunes dems
Impacto positivo
con otras personas
Promocionar estrategias con base
Impacto positivo
en la pluralidad y la diversidad
7. Empoderamiento
Reflexionar sobre lo pblico Impacto positivo

Tomar decisiones desde y para la


Atributo Conclusin Sin evidencia
comunidad
Utilizar oportuna y
Impacto positivo
pertinentemente la informacin
Participacin con respecto a lo
12. Convivencia
Sin evidencia
pblico
Atributo Conclusin
8. Autonoma Resolver conflictos en forma no
Sin evidencia
violenta
Respetar las reglas mnimas de
56 Atributo Conclusin
relacin con el ambiente
Impacto positivo
Auto-controlarse Sin evidencia
Respetar a los otros a pesar de las
Tomar decisiones en forma Impacto positivo
Impacto positivo diferencias
independiente
Reconocimiento y aceptacin de
diferencias en personas de otros Impacto positivo
grupos culturales
13. Ambiente sano Promocionar estrategias que mantengan la integracin de su
grupo social ms cercano

Atributo Conclusin Ha construido sentido colectivo


Conservar la naturaleza Sin evidencia Ha construido lazos inter-generacionales
Proteger el conocimiento
Impacto positivo Cuidar el patrimonio colectivo
tradicional ancestral
Practicar un estilo de vida ms Conciencia del capital cultural de su grupo y regin
Impacto positivo
saludable Argumentar
Respetar las reglas mnimas con
Impacto positivo Promocionar y exigir sus derechos y los derechos de los dems
los dems
Promocionar estrategias con base en la pluralidad y la
diversidad
57
14. Competitividad
Reflexionar sobre lo pblico

Atributo Conclusin Respetar las reglas mnimas de relacin con el ambiente

Promocionar las relaciones Respetar a los otros a pesar de las diferencias


respetuosas de su grupo social Impacto positivo
Reconocimiento y aceptacin de diferencias en personas de
ms cercano
otros grupos culturales
Trabajar en equipo Sin evidencia
Proteger el conocimiento tradicional ancestral
Mejorar sus ingresos Impacto positivo
Practicar un estilo de vida ms saludable
Incursionar en nuevos mercados Sin evidencia
Capacidad de promocionar la Respetar las reglas mnimas con los dems
innovacin en su grupo social ms Impacto positivo Promocionar las relaciones respetuosas de su grupo social

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


cercano ms cercano
Capacidad de solucionar
Mejorar sus ingresos
problemas en su grupo- Sin evidencia
organizacin Capacidad de promocionar la innovacin en su grupo social
Ha promocionado el ms cercano
cumplimiento, oportunidad y Ha promocionado el cumplimiento, oportunidad y calidad en
Impacto positivo
calidad en el hacer de su grupo el hacer de su grupo social
social

No hay evidencia suficiente para asociar cambios, por


La participacin en actividades culturales del Banco de
una mayor participacin en las actividades culturales
la Repblica tiene un impacto positivo, lo que se traduce
del Banco de la Repblica, en los siguientes aspectos:
en cambios favorables en las prcticas, comportamien-
tos e intereses, sobre los aspectos relacionados con: Ser una persona cada vez ms feliz

Ser una persona cada vez ms importante


Estudiar nuevos temas
Que otras personas despierten nuevas inquietudes
Encontrar nuevas posibilidades
Llegar a desempear funciones en un grupo
Hacerse nuevas preguntas
Sentirse mejor acerca del sitio donde vive
Inters de transmitir conocimientos a otros
Tomar decisiones desde y para la comunidad
Llegar a implementar nuevas metodologas en su entorno
PRIMERA PARTE

Las actividades culturales son una fuente de entretenimiento


Capacidad de disfrutar las actividades culturales
Capacidad de decidir
Manejar mejor el tiempo libre
Aumentar la confianza en s mismo
Ha aumentado la participacin en este tipo de actividades
Comunicacin con otras personas
Carcter crtico
Participacin con respecto a lo pblico
Ha construido visiones comunes con otras personas
Auto-controlarse
Utilizar oportuna y pertinentemente la informacin
Tomar decisiones para conservar su grupo social ms cercano
Tomar decisiones en forma independiente
Sentirse parte de un territorio-grupo
Como siguiente paso, se evala la forma en cmo se
Resolver conflictos en forma no violenta
relacionan los indicadores asociados a las variables te-
Conservar la naturaleza
ricas con la intensidad de la participacin en las activi-
Trabajar en equipo
dades culturales del Banco de la Repblica.
Capacidad de solucionar problemas en su grupo-organizacin

Incursionar en nuevos mercados

c. Promedio de indicadores para cada una de las variables, por tipo de tratamiento

Variable Control Participacin Participacin


moderada activa

Apropiacin a nivel personal 4,38 4,41 4,44

Convivencia 4,35 4,37 4,43

Ambiente sano 4,33 4,32 4,39

Apropiacin a nivel organizacional 4,24 4,26 4,31

Confianza 4,12 4,11 4,17

Empoderamiento 4,07 4,12 4,23

Participacin 3,88 3,94 4,01

Satisfaccin 3,86 3,90 3,90

Autonoma 3,80 3,81 3,92

Pertenencia 3,79 3,88 3,94

Ocio productivo 3,76 3,83 4,01

Cohesin 3,75 3,80 3,92

Competitividad 3,71 3,70 3,76

Autoestima 3,59 3,72 3,77

Bajo un nivel de confianza del 95% y con ayuda de la


prueba de Jonckheere-Terpstra, se tiene que:

Variable Conclusin Variable Conclusin

Apropiacin a nivel personal Impacto positivo Pertenencia Impacto positivo

Convivencia Impacto positivo Ocio productivo Impacto positivo

Ambiente sano Impacto positivo Cohesin Impacto positivo

Apropiacin a nivel Impacto positivo Autoestima Impacto positivo


organizacional
Competitividad Impacto positivo
Confianza Impacto positivo
Solo para la variable Satisfaccin no hay evidencia su-
Empoderamiento Impacto positivo
ficiente para poder afirmar que la participacin en ac-
58 Participacin Impacto positivo
tividades culturales del Banco de la Repblica tiene un
Satisfaccin Sin evidencia impacto positivo sobre ella.
Autonoma Impacto positivo
d. Promedio de ndices para cada una de
las dimensiones sintticas, por tipo de
tratamiento

ndice Control Participacin Participacin


moderada activa

ndice de apropiacin 4,30 4,33 4,36

ndice de convivencia 4,17 4,20 4,28

ndice de confianza 4,12 4,11 4,17

ndice de satisfaccin y pertenencia 3,81 3,87 3,95 59


ndice de competitividad grupal 3,73 3,75 3,85

ndice de autonoma 3,70 3,77 3,85

Si se hace uso de la prueba de Jonckheere-Terpstra, y res como los ndices sintticos y debe hacerse una lec-
bajo un nivel de significancia del 95%, se tiene que: tura bajo los diferentes niveles de desagregacin de los
resultados. Llama la atencin el resultado asociado a la
Variable Conclusin Satisfaccin. Por un lado, los resultados para la satisfac-
ndice de apropiacin Impacto positivo cin como variable, no presenta evidencia contundente
ndice de convivencia Impacto positivo para asociar un impacto en esta dimensin. Por otro

ndice de confianza Impacto positivo


lado, la satisfaccin y pertenencia, como ndice, s pre-

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


sentan un impacto positivo en los resultados. Es impor-
ndice de satisfaccin y Impacto positivo
pertenencia tante recordar que este ndice resume la informacin
contenida en tres variables, y que, como la relacin en
ndice de competitividad grupal Impacto positivo
las otras tres variables es clara, al presentar el resultado
ndice de autonoma Impacto positivo
sinttico, la conclusin es favorable, este es uno de los
Para los ndices se encuentra que, para todos ellos, la casos en donde hay que hacer una lectura cuidadosa
participacin en actividades culturales del Banco de la de los diferentes niveles de desagregacin de los re-
Repblica impacta positivamente estas dimensiones sultados.
sintticas. Lo anterior es evidencia suficiente para con- Para facilitar la lectura de los resultados obtenidos,
cluir que tal participacin contribuye en la construccin las siguientes Tablas contienen los resultados de ma-
de sentido de ciudadana. Hay que tener cuidado cuan- nera porcentual, los cuales relacionan qu tanta contri-
do se presentan este tipo de resultados. Es necesario bucin se asocia a las diferentes intensidades de parti-
entender que a medida que se sintetizan ms los re- cipacin en las actividades culturales del Banco de la
sultados puede perderse informacin importante, por Repblica:
esto es que se presentan tanto la batera de indicado-
PRIMERA PARTE
Valor de los indicadores, en trminos
porcentuales, de la contribucin asociada a
diferentes intensidades de participacin en
las actividades culturales

Variable Control Participacin Participacin Conclusin


moderada activa

Apropiacin a nivel personal 84,50% 85,25% 86,00% Impacto positivo

Convivencia 83,75% 84,25% 85,75% Impacto positivo

Ambiente sano 83,25% 83,00% 84,75% Impacto positivo

Apropiacin a nivel organizacional 81,00% 81,50% 82,75% Impacto positivo

Confianza 78,00% 77,75% 79,25% Impacto positivo

Empoderamiento 76,75% 78,00% 80,75% Impacto positivo

Participacin 72,00% 73,50% 75,25% Impacto positivo

No hay evidencia
Satisfaccin 71,50% 72,50% 72,50% suficiente para
asociar impacto

Autonoma 70,00% 70,25% 73,00% Impacto positivo

Pertenencia 69,75% 72,00% 73,50% Impacto positivo

Ocio productivo 69,00% 70,75% 75,25% Impacto positivo

Cohesin 68,75% 70,00% 73,00% Impacto positivo

Competitividad 67,75% 67,50% 69,00% Impacto positivo

Autoestima 64,75% 68,00% 69,25% Impacto positivo

En la anterior Tabla resulta interesante observar la dife- Ocio productivo (6.25%).


rencia porcentual que se presenta entre las diferentes Autoestima (4,5%).
intensidades de participacin. En su orden, el mayor Cohesin (4.25%).
aumento en los indicadores, conforme aumenta la par- Empoderamiento (4%).
ticipacin en las actividades culturales del Banco, se
presenta en las variables de:

Valor de los ndices, en trminos


porcentuales, de la contribucin asociada a
diferentes intensidades de participacin en
las actividades culturales

ndice Control Participacin Participacin Conclusin


moderada activa

ndice de apropiacin 82,50% 83,25% 84,00% Impacto positivo


60 ndice de convivencia 79,25% 80,00% 82,00% Impacto positivo

ndice de confianza 78,00% 77,75% 79,25% Impacto positivo

ndice de satisfaccin y pertenencia 70,25% 71,75% 73,75% Impacto positivo

ndice de competitividad grupal 68,25% 68,75% 71,25% Impacto positivo

ndice de autonoma 67,50% 69,25% 71,25% Impacto positivo


Cabe destacar, por su parte, los dos ndices en donde ndices por rea Cultural
se presenta un mayor aumento porcentual, conforme
A continuacin se presentan los ndices para cada rea
aumenta la participacin en las actividades culturales,
Cultural, por un lado para Bogot y, por el otro, para las
que son:
agencias y sucursales en el pas. El color rojo sirve para
El ndice de autonoma (4%)
destacar aquellos en donde los ndices son menores, y
El ndice de satisfaccin y pertenencia (3,5%)
con azul en donde son ms altos, dando cuenta de una
Para continuar con el anlisis de los datos y estudiar menor y una mayor contribucin a la construccin de
la forma en como otras variables influyen sobre el re- sentido de ciudadana en tales dimensiones sintticas.
sultado final de los ndices se presentan los siguientes
cuadros:
61

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
rea Cultural pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Bogot - Luis
ngel Arango 3,75 3,90 4,07 4,18 3,52 3,86

Bogot - Manzana
Cultural 3,93 3,86 4,15 4,17 3,73 3,96

Bogot - Museo
del Oro 4,08 3,99 4,26 4,30 3,79 4,05

Armenia 4,08 4,06 4,41 4,52 3,95 4,34

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Bucaramanga 3,95 4,18 4,29 4,16 3,75 4,16

Buenaventura 3,71 3,63 4,01 4,09 3,72 3,99

Cali 3,92 3,86 4,32 4,31 3,86 4,30

Cartagena 3,95 3,82 4,30 4,45 3,97 4,24

Ccuta 3,90 3,81 4,23 4,25 3,76 4,19

Florencia 3,83 3,67 4,22 4,47 3,79 4,15

Girardot 4,13 3,37 4,29 4,42 4,05 4,46

Honda 4,17 3,92 4,32 4,48 3,93 4,28

Ibagu 3,82 3,59 4,18 4,30 3,74 4,01

Ipiales 3,58 3,35 4,16 4,36 3,84 3,82

Leticia 3,87 3,86 4,26 4,38 3,81 4,15

Manizales 3,90 3,91 4,18 4,23 3,61 4,09

Medelln 4,04 4,08 4,37 4,52 3,86 4,24

Montera 4,06 4,11 4,30 4,16 3,68 3,97

Neiva 4,13 3,66 4,28 4,45 3,88 4,17


PRIMERA PARTE

Pasto 3,95 3,76 4,26 4,41 3,88 4,21

Pereira 3,95 3,97 4,34 4,35 3,83 4,23

Popayn 3,71 3,78 4,13 4,42 3,70 4,25

San Andrs 4,00 3,77 4,34 4,22 3,93 4,22

Santa Marta 3,80 3,68 4,17 4,32 3,76 4,22

Sincelejo 3,76 3,60 4,25 4,48 3,88 4,01


ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
rea Cultural pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Tunja 3,97 3,97 4,31 4,36 3,80 4,18

Valledupar 3,70 3,66 4,12 4,30 3,76 4,07

Villavicencio 3,88 3,97 4,22 4,40 3,73 4,38

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por zona de residencia

ndice de ndice de
Zona de satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
residencia pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Rural 3,85 3,72 4,24 4,40 3,92 4,14

Urbana 3,89 3,80 4,22 4,33 3,78 4,13

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por rango de edad

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Rango de edad pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Menor de 18 aos 3,78 3,49 4,03 4,20 3,66 4,05

De 18 a 24 aos 3,76 3,74 4,12 4,33 3,67 4,06

De 25 a 30 aos 3,87 3,84 4,23 4,41 3,75 4,14

De 31 a 40 aos 4,02 3,94 4,35 4,41 3,98 4,26

De 41 a 50 aos 4,06 3,85 4,36 4,38 3,93 4,21

De 51 a 60 aos 4,05 3,98 4,40 4,37 3,91 4,22

Ms de 61 aos 3,98 3,85 4,36 4,09 3,84 4,06

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por gnero

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Gnero pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Femenino 3,91 3,75 4,24 4,35 3,80 4,20

Masculino 3,87 3,85 4,21 4,32 3,76 4,08


62
Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14
ndices por nivel de escolaridad

ndice de ndice de
Nivel de satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
escolaridad pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Ninguno 3,15 3,42 4,23 4,15 4,01 3,83

Primaria 3,74 3,31 4,07 4,09 3,51 3,97

Secundaria 3,76 3,59 4,12 4,24 3,70 4,10

Tcnico 3,77 3,62 4,15 4,37 3,76 4,03

Tecnolgico 3,89 3,60 4,23 4,40 3,86 4,09 63


Universitario 3,90 3,87 4,24 4,34 3,78 4,15

Posgrado 4,20 4,17 4,46 4,49 4,01 4,29

Autodidacta 3,99 4,17 4,34 4,34 3,88 4,35

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por ocupacin

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


Ocupacin pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Desempleado 3,75 3,65 4,12 4,21 3,51 4,01

Estudiante 3,78 3,69 4,12 4,29 3,68 4,08

Empleado-
estudiante 3,85 3,75 4,24 4,42 3,87 4,13

Trabajador
independiente 3,95 3,85 4,31 4,36 3,90 4,19

Empleado 4,03 3,94 4,32 4,43 3,87 4,22

Pensionado 4,13 3,95 4,39 4,14 3,91 4,22

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por estrato socioeconmico

ndice de ndice de
Estrato satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
socioeconmico pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Uno 3,74 3,63 4,16 4,40 3,75 4,14


PRIMERA PARTE

Dos 3,84 3,74 4,23 4,37 3,79 4,13

Tres 3,91 3,83 4,23 4,34 3,81 4,13

Cuatro 4,00 3,93 4,26 4,29 3,76 4,15

Cinco 4,16 4,04 4,41 4,45 3,95 4,34

Seis 4,00 3,83 4,22 4,21 3,81 4,23

No aplica 3,86 3,72 4,14 4,05 3,67 4,02

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14


ndices por motivo principal
de asistencia a las actividades culturales
del Banco de la Repblica

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Motivo principal pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Obligacin 3,54 3,50 3,96 4,13 3,74 3,83

Casualidad 3,63 3,62 3,97 4,13 3,47 4,02

Inters 3,88 3,75 4,22 4,35 3,76 4,10

Acadmico 3,88 3,78 4,25 4,40 3,84 4,19

Gusto 3,95 3,86 4,25 4,32 3,80 4,17

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por tiempo de participacin

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Tiempo pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Primera vez 3,81 3,70 4,17 4,30 3,73 4,12

ltimo mes 3,76 3,53 4,13 4,31 3,82 4,08

ltimos tres
meses 3,75 3,54 4,12 4,27 3,72 4,10

ltimos seis
meses 3,78 3,67 4,11 4,26 3,72 4,01

ltimo ao 3,91 3,85 4,23 4,40 3,78 4,11

Hace ms de un
ao 3,99 3,92 4,31 4,37 3,84 4,20

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

ndices por frecuencia de participacin

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Frecuencia pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Menos de 5 veces 3,81 3,69 4,17 4,32 3,71 4,10

Entre 6 y 10 3,92 3,82 4,22 4,32 3,82 4,10

Entre 10 y 20 3,92 3,83 4,29 4,41 3,87 4,19

64 Ms de 20 veces 4,00 3,93 4,29 4,35 3,85 4,21

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14


ndices por frecuencia de participacin en
actividades culturales en general

ndice de ndice de
satisfaccin y ndice de ndice de ndice de competitividad ndice de
Frecuencia pertenencia autonoma convivencia apropiacin grupal confianza

Nunca 2,93 3,72 3,23 3,69 2,39 3,46

Casi nunca 3,24 3,50 3,86 4,03 3,25 3,78

Algunas veces 3,61 3,67 4,00 4,14 3,43 3,89

Frecuentemente 3,86 3,76 4,14 4,27 3,72 4,02 65


Muy
frecuentemente 4,15 3,91 4,46 4,54 4,11 4,38

Total general 3,89 3,79 4,22 4,34 3,79 4,14

De los anteriores resultados, se evidencia la existencia potencien los resultados (como lo son individuos de
de factores de confusin, los cuales son variables que estrato alto, mayores de 31 aos y con nivel de escolari-
pueden distorsionar los resultados. Se observa una ten- dad universitario o de posgrado). Por tanto, a pesar de
dencia en las variables asociadas a rango de edad, nivel la relacin que hay entre las variables mencionadas y el
de escolaridad, ocupacin y estrato socioeconmico. resultado de los ndices, se centra el anlisis en las va-
Estos factores, que dan cuenta de relaciones entre la riables sobre las que interesa medir el efecto producido

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


construccin de sentido de ciudadana y cada una de sobre los ndices.
tales variables, no pueden considerarse variables ex- Para continuar con el anlisis se presentan los histo-
plicativas para el modelo, ya que el inters no puede gramas de frecuencias, los cuales muestran la asimetra
centrarse en la implementacin de polticas para seg- presente en los datos.
mentos de la poblacin, en donde probablemente se

ndice de satisfaccin y pertinencia ndice de autonoma


800 700

600 500
Frecuencia

Frecuencia

400
300

200
100
0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

ndice de convivencia ndice de apropiacin

1000 1200
PRIMERA PARTE

800 1000
Frecuencia

Frecuencia

800
600
600
400
400
200 200
0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

ndice de competitividad grupal ndice de confianza


800 800

600 600
cuencia

cuencia

400 400
400

Fr

Fr
400
200 200
0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

ndice de competitividad grupal ndice de confianza


800 800

600 600
Frecuencia

Frecuencia
400 400

200 200

0 0
1 2 3 4 5 1 2 3 4 5

Al realizar las pruebas de bondad de ajuste de Shapi- en las actividades culturales del Banco de la Repblica,
ro-Wilk (ver Anexo 8) para probar normalidad, se recha- X 3i se asocia al tratamiento recibido por el i-simo in-
za en todos los casos, esto debido a que las caracters- dividuo, bi representa un efecto aleatorio asociado a
ticas distribucionales, como el caso de la simetra, no se cada individuo y n es el nmero de individuos para los
ven reflejadas en los datos en estudio. cuales se dispone de informacin. Al incluir interaccin
El modelo de regresin que bosqueja la relacin en entre las variables y con ayuda del criterio de informa-
estudio, punto de partida para el anlisis bayesiano, cin DIC (ver Anexo 8), se encuentra que tal interaccin
puede representarse, de modo general, de la siguiente resulta no significativa, en los 6 modelos, para explicar
forma: el comportamiento de los ndices. Para la implementa-
cin de esta parte se hace uso del software WinBUGS.
Yi = 0 + 1 X 1i + 2 X 2i + 3 X 3i + bi
Como las variables explicativas son categricas, en el
en donde i = 1,2,N.
modelo se crean variables dummy, que son indicativas
para evaluar el efecto asociado a cada nivel de la varia-
Se formulan 6 modelos, uno para cada ndice, en don- ble, por ejemplo, para el motivo principal, X 1i toma
de Yi corresponde en cada caso, al valor del ndice el valor de 1 si el motivo principal para participar en
de la dimensin sinttica en estudio para cada uno de las actividades culturales del Banco de la Repblica es
los individuos, 0 representa la puntuacin promedio voluntario y 0 si es involuntario, 1 representa el efecto
en cada una de las variables, de los individuos que par- producido por participar, de manera voluntaria, a dife-
ticipan de manera involuntaria y, por primera vez, en rencia de haber participado por un motivo involuntario.
las actividades culturales del Banco de la Repblica y Para una variable con k categoras, se crean k-1 varia-
que nunca participan en actividades culturales en ge- bles dummy.
neral, 1 representa el efecto estadstico, en trminos En los siguientes recuadros se presenta el resultado
de aumento o disminucin en , asociado al motivo general para el modelo, en donde aparecen, para cada
principal por el cual participa en las actividades cultu- efecto asociado a las variables dummy, algunos estads-
rales del Banco de la Repblica, X 1i se asocia al moti- ticos, resultado de un proceso de simulacin con 10000
vo principal para el i-simo individuo, 2 representa el muestras cada uno. Este tamao de muestra para las si-
impacto, en trminos de aumento o disminucin en , mulaciones se escoge siguiendo reglas heursticas que
asociado a la frecuencia de participacin en actividades buscan garantizar propiedades tericas. Interesa obser-
culturales en general, X 2i se asocia a la frecuencia de var el intervalo dado por los percentiles del 2,5% y el
tal participacin para el i-simo individuo, 3 repre- 97,5%, si el valor cero est incluido en l, el efecto de
66
senta el impacto, en trminos de aumento o disminu- esa variable puede considerarse no significativo para la
cin en , asociado a la intensidad de la participacin explicacin de la variable respuesta.
Estadsticas para las distribuciones a
posteriori de los coeficientes de regresin

ndice de satisfaccin y pertenencia

node mean sd MC error 2.5% median 97.5% start sample

beta 1 0.2292 0.04912 8.589E-4 0.01321 0.2291 0.326 1001 10000

beta 2 [2] 0.231 0.1111 0.00163 0.01388 0.2321 0.4462 1001 10000

beta 2 [3] 0.6299 0.1017 0.001466 0.4302 0.6302 0.8291 1001 10000
67
beta 2 [4] 0.8628 0.1002 0.001405 0.6662 0.8629 1.058 1001 10000

beta 2 [5] 1.15 0.1005 0.001465 0.9568 1.15 1.343 1001 10000

beta 3 [2] -0.02223 0.03448 5.47E-4 -0.09163 -0.02175 0.04494 1001 10000

beta 3 [3] -0.008707 0.03553 5.817$-4 -0.07835 -0.008111 0.06059 1001 10000

intercept 2.794 0.1067 0.001544 2.587 2.794 3.003 1001 10000

ndice de autonoma

node mean sd MC error 2.5% median 97.5% start sample

5. Aplicacin prctica de la metodologa de medicin de impacto


beta 1 0.219 0.06437 0.001016 0.09267 0.2196 0.3429 1001 10000

beta 2 [2] -0.2144 0.1509 0.002329 -0.5082 -0.2157 0.08241 1001 10000

beta 2 [3] -0.04463 0.1379 0.002231 -0.3124 -0.04465 0.2252 1001 10000

beta 2 [4] 0.03902 0.1364 0.002168 -0.2231 0.03725 0.3073 1001 10000

beta 2 [5] 0.1811 0.1367 0.00226 -0.08286 0.1796 0.45 1001 10000

beta 3 [2] 0.04325 0.04667 6.767E-4 -0.04702 0.0432 0.1347 1001 10000

beta 3 [3] 0.09511 0.04826 7.671E-4 -0.001352 0.09539 0.1878 1001 10000

intercept 3.457 0.1443 0.002191 3.0173 3.457 3.739 1001 10000

ndice de convivencia

node mean sd MC error 2.5% median 97.5% start sample

beta 1 0.1939 0.03894 6.896E-4 0.1173 0.194 0.2694 1001 10000

beta 2 [2] 0.6237 0.08952 0.001419 0.4507 0.6229 0.7987 1001 10000

beta 2 [3] 0.7852 0.08182 0.001298 0.6243 0.785 0.9479 1001 10000

beta 2 [4] 0.9135 0.08149 0.001243 0.754 0.9134 1.073 1001 10000
PRIMERA PARTE

beta 2 [5] 1.232 0.0808 0.00128 1.074 1.231 1.392 1001 10000

beta 3 [2] -0.05045 0.02851 4.969E-4 -0.1055 -0.05048 0.006102 1001 10000

beta 3 [3] -0.02392 0.02974 4.824E-4 -0.081 -0.02425 0.03533 1001 10000

intercept 3.076 0.08519 0.001426 2.909 3.076 3.244 1001 10000


ndice de apropiacin

node mean sd MC error 2.5% median 97.5% start sample

beta 1 0.1827 0.05304 0.001354 0.07867 0.1834 0.2859 1001 10000

beta 2 [2] 0.3577 0.1238 0.00298 0.1114 0.358 0.5963 1001 10000

beta 2 [3] 0.4541 0.1131 0.00272 0.2287 0.4553 0.6708 1001 10000

beta 2 [4] 0.5733 0.1123 0.002663 0.3482 0.5728 0.787 1001 10000

beta 2 [5] 0.8426 0.1118 0.002639 0.6197 0.8431 1.058 1001 10000

beta 3 [2] -0.04164 0.0381 9.977E-4 -0.1159 -0.04138 0.03484 1001 10000

beta 3 [3] -0.05142 0.03925 9.688E-4 -0.1283 -0.05143 0.02486 1001 10000

intercept 3.558 0.1182 0.00256 3.332 3.558 3.795 1001 10000

ndice de competitividad grupal

node mean sd MC error 2.5% median 97.5% start sample

beta 1 0.0688 0.04946 0.001093 -0.02734 0.06866 0.1685 1001 10000

beta 2 [2] 0.8147 0.1187 0.003045 0.5855 0.8152 1.046 1001 10000

beta 2 [3] 1.019 0.109 0.002708 0.8054 1.019 1.232 1001 10000

beta 2 [4] 1.313 0.1083 0.002814 1.101 1.311 1.524 1001 10000

beta 2 [5] 1.706 0.1075 0.002794 1.494 1.706 1.916 1001 10000

beta 3 [2] -0.06772 0.03632 8.0195E-4 -0.1392 -0.06767 0.003261 1001 10000

beta 3 [3] -0.05573 0.3712 9.366E-4 -0.1276 -0.0552 0.01562 1001 10000

intercept 2.393 0.1127 0.002656 2.171 2.393 2.612 1001 10000

ndice de confianza

node mean sd MC error 2.5% median 97.5% start sample

beta 1 0.1731 0.0577 0.0014 0.06008 0.1737 0.284 1001 10000

beta 2 [2] 0.292 0.1334 0.003302 0.03369 0.2914 0.5538 1001 10000

beta 2 [3] 0.4238 0.1228 0.002948 0.1839 0.4224 0.6689 1001 10000

beta 2 [4] 0.5507 0.1223 0.002806 0.3072 0.5514 0.7878 1001 10000

beta 2 [5] 0.9101 0.1214 0.002943 0.6687 0.9089 1.144 1001 10000

beta 3 [2] -0.06776 0.04044 8.909E-4 -0.1476 -0.06709 0.009455 1001 10000

beta 3 [3] -0.06798 0.04127 9.525E-4 -0.1482 -0.06753 0.0197 1001 10000

intercept 3.365 0.129 0.003045 3.114 3.363 3.625 1001 10000


68
Para los seis modelos evaluados, los efectos beta3 [2], de la frecuencia de participacin en actividades cul-
beta3 [3], asociados a los efectos producidos por la turales. El nico caso diferente es el del ndice de com-
participacin moderada y por la participacin activa, petitividad grupal, el cual solo depende de esta ltima
respectivamente, en relacin con los controles, resultan variable. Lo anterior significa que polticas enfocadas a
ser no significativos. Esto indica que el impacto produ- motivar una participacin voluntaria, es decir, por moti-
cido sobre las diferentes dimensiones depende nica- vo acadmico, gusto o inters, y aumentar la participa-
mente del motivo principal por el cual se participa y cin en actividades culturales, en general, tendrn una
mayor relevancia sobre la construccin de sentido de sa si las personas no participan de forma voluntaria en
ciudadana. Promover una intensa participacin en las las actividades culturales, y si ellos no participan simul-
actividades culturales del Banco de la Repblica no es tneamente en actividades culturales diferentes.
suficiente para construir sentido de ciudadana si no se
acompaa con polticas enfocadas a estos dos aspec- Fase 4
tos. En el mismo sentido, el modelo indica que no sirve
de mucho aumentar la participacin en las actividades
Recopilacin audiovisual
culturales del Banco de la Repblica si la participacin
ocurre por obligacin o por casualidad, y si no se parti- En esta Fase se recopila informacin testimonial de
cipa en actividades culturales diferentes a las ofrecidas usuarios, de los servicios y programas culturales del
por parte de la SGCL. Banco de la Repblica, en distintas ciudades del pas. 69
Al hacer una lectura global de los resultados obte- Los resultados de esta informacin son correspondien-
nidos durante esta fase, puede decirse que a pesar de tes con los resultados alcanzados en las Fases II y III de
que se evidencia un impacto positivo sobre las dimen- la investigacin.
siones sintticas, asociado a la mayor participacin en Estos testimonios etnogrficos puede consultarse
las actividades culturales del Banco de la Repblica, no como material asociado al PDF de esta publicacin en
es suficiente con promover una participacin ms inten- https://www.youtube.com/watch?v=m9HaiHd3F2Q

6.
Conclusiones y recomendaciones
La medicin de efecto e impacto de las polticas La confianza resulta ser una dimensin transversal
culturales demanda continuidad y participacin de que soporta las contribuciones generadas por la
las diferentes agencias y sucursales para llevar a participacin en las actividades culturales del Banco
cabo la evaluacin especfica de la programacin, y de la Repblica. Aumentar la confianza de los par-
de los servicios bajo diferentes niveles de desagre- ticipantes en la labor desempeada por la Subge-
gacin. Para esta tarea el Marco Estadstico que se rencia Cultural, en s mismos y en su grupo social,

6. Conclusiones y recomendaciones
presenta en la Parte II de este documento plantea permitir potenciar los aportes derivados de la par-
algunos lineamientos para la realizacin de estudios ticipacin en estas actividades.
de este tipo. Se recomienda que las evaluaciones Tanto a nivel perceptivo como en la evaluacin de
de medicin de impacto se lleven a cabo, por lo prcticas, comportamientos e intereses se presen-
menos, cada tres aos o cada vez que haya cambios tan resultados favorables en las variables y dimen-
importantes en las polticas, para as medir los efec- siones sintticas que se constituyen en la contribu-
tos producidos. cin para la construccin de sentido de ciudadana.
Prximos estudios de medicin de efecto e impacto Al observar la diferencia porcentual que se presen-
presentarn una reduccin drstica del tiempo em- ta entre las diferentes intensidades de participacin,
pleado en ellos, ya que la metodologa planteada en su orden, el mayor aumento en los indicadores,
en este estudio aporta las herramientas necesarias conforme aumenta la participacin en las actividades
PRIMERA PARTE

para implementar, de manera gil y comprobada, culturales del Banco, se presenta en las variables de:
evaluaciones de este tipo. Ocio productivo (6.25%).
Polticas culturales que motiven una participacin Autoestima (4,5%).
voluntaria, ya sea por gusto, inters o motivo aca- Cohesin (4.25%).
dmico y que incentiven la participacin en activi- Empoderamiento (4%).
dades culturales en otros espacios e instituciones, Por su parte, los dos ndices en donde se presenta
permitirn potenciar y mejorar los resultados del im- un mayor aumento porcentual, conforme aumenta
pacto producido por la participacin en actividades la participacin en las actividades culturales, son:
culturales del Banco de la Repblica. El ndice de autonoma (4%).
El ndice de satisfaccin y pertenencia (3,5%).
Aumentar la confianza en s mismo
Estudios de medicin de efecto e impacto enfoca-
Comunicacin con otras personas
dos a la evaluacin de polticas culturales deben
Participacin con respecto a lo pblico
reunir mtodos estadsticos, economtricos, psico-
mtricos y etnogrficos para que, de esta forma, se Auto-controlarse

lleve a cabo una medicin completa y desde dife- Tomar decisiones para conservar su grupo social ms
rentes puntos de vista, para dar validez a los resulta- cercano

dos y establecer una causalidad de las contribucio- Sentirse parte de un territorio-grupo

nes generadas. Resolver conflictos en forma no violenta


Deben seguirse fortaleciendo los mecanismos de Conservar la naturaleza
divulgacin de las actividades culturales que permi-
Trabajar en equipo
tan el aumento de la participacin. El fortalecimien-
Capacidad de solucionar problemas en su grupo-
to de tal divulgacin debe ir enfocado a la construc-
organizacin
cin de pblicos autnomos que reconozcan para
Incursionar en nuevos mercados
s mismos el valor y la utilidad de la participacin en
La participacin en actividades culturales del Ban-
las actividades culturales ofertadas por la Subgeren-
co de la Repblica impacta positivamente sobre las
cia Cultural.
variables y dimensiones sintticas que conforman la
El establecimiento de convenios y alianzas interins-
contribucin para la construccin de sentido de ciu-
titucionales que fomenten la participacin en activi-
dadana. El cumplimiento de los objetivos de pro-
dades culturales redundar en una mayor contribu-
mocin para el desarrollo cultural y social del pas
cin para la construccin de sentido de ciudadana.
por parte del Banco de la Repblica, a travs de la
Ser preciso enfocar mayores esfuerzos en servicios,
SGCL, tiene especial significado en la construccin
programas y proyectos que permitan fortalecer los
de sentido de ciudadana, lo cual es insumo para el
siguientes atributos entre los usuarios:
Desarrollo Humano y la Sostenibilidad de la nacin.
Ser una persona cada vez ms feliz La definicin de seis ndices sintticos es una he-
rramienta que permite verificar, ratificar, orientar y/o
Ser una persona cada vez ms importante
reconducir las polticas culturales de la institucin
Que otras personas despierten nuevas inquietudes
hacia el mediano y largo plazo.
Llegar a desempear funciones en un grupo
La heterogeneidad en los datos resultantes marca
Sentirse mejor acerca del sitio donde vive una tendencia significativa en el sentido de afian-
Tomar decisiones desde y para la comunidad zar los conceptos y acciones sobre un pas diverso
Las actividades culturales son una fuente de entretenimiento y pluricultural. En esa misma direccin ser preciso

Capacidad de decidir
tomar las decisiones en cuanto a la implementacin
de las polticas culturales.

70
7.
Glosario general
Capital social: se refiere a la calidad y cantidad de las del inters comn, entre individuos, grupos, organiza-
relaciones sociales que se dan en funcin de asuntos ciones e instituciones (Villar, 2004).

Autores institucionales Definiciones

Banco Mundial, 2000 Instituciones, relaciones, actitudes y valores que rigen la interaccin de las
(Woolcock, 1998, Dasgupta, 1999, Narayan, 1999) personas y facilitan el desarrollo econmico y la democracia.

BID 2001 Normas y redes que facilitan la accin colectiva y contribuyen al beneficio
71
(Kliksberg 1999) comn.

Relaciones informales de confianza y cooperacin (familia, vecindario,


colegas) asociatividad formal en organizaciones de diverso tipo; y marco
PNUD, 2000 (Lechner, 2000)
institucional normativo y valrico de una sociedad que fomenta o inhibe
las relaciones de confianza y compromiso cvico.

Fuente: Arriagada, Irma. (2003). Capital social: potencialidades analticas y metodolgicas para la
superacin de la pobreza, CEPAL.

Ciudadana: es un mnimo de humanidad compartida, y moldean las percepciones y conductas de los indivi-
que genera una confianza bsica, respeto hacia los de- duos ante una sociedad o comunidad en particular. Se
ms, pensar en el otro, tener claro que siempre hay presenta su significado a travs del criterio aristotlico
otro, y tener presente no solo al otro que est cerca y de las definiciones5 a partir de los siguientes conceptos:
con quien sabemos que vamos a relacionarnos direc- Integracin social: la cual es entendida como el
tamente, sino tambin considerar al otro ms remoto, proceso dinmico y multifactorial que posibilita a
al ser humano aparentemente ms lejano -al descono- las personas participar del nivel mnimo de bienes-
cido, por ejemplo, o a quien har parte de las futuras tar que es consistente con el desarrollo alcanzado
generaciones-. Asimismo, ser ciudadano implica que se en un determinado pas. Esta definicin restringida
est a favor de los procesos colectivos. Ciudadano es el opone integracin a marginacin.
que se asocia, se organiza con otros ciudadanos y em- Inclusin social: que podra considerarse como
prende acciones colectivas en torno a objetivos y tareas una forma ampliada de la integracin. En lugar de
de inters comn. Uno es ciudadano cuando mide poner el acento solo en una estructura a la cual los

7. Glosario general
las consecuencias de sus comportamientos en el largo individuos deben adaptarse para incorporarse a la
plazo, y logra evaluar acciones, normas y consecuencias lgica sistmica, ella tambin supone el esfuerzo
() Ser ciudadano es terriblemente complejo; requie- por adaptar el sistema, de manera tal que pueda
re, adems de habilidades, conocimientos, actitudes y incorporar a una diversidad de actores e individuos.
hbitos colectivos. Uno se hace, no nace ciudadano, y La inclusin no solo supone mejorar las condiciones
para ello desarrolla unas habilidades y unos referentes de acceso a canales de integracin, sino tambin
(Mockus, 2004). promover mayores posibilidades de autodetermi-
PRIMERA PARTE

nacin de los actores en juego.


Cohesin social: la cohesin social es un concepto que
tica social: el concepto alude a otra dimensin
se relaciona ntimamente con otros como el sentido de
imprescindible de la cohesin social. En ella se
pertenencia, el bienestar y la equidad. Suele asociarse
destacan la comunidad de valores, el consenso en
como potenciador de la inclusin y el desarrollo. En el
torno a mnimos normativos y mnimos sociales, la
documento de la CEPAL (2007): Cohesin social: inclu-
sin y sentido de pertenencia en Amrica Latina y el
Caribe, el concepto de cohesin social se refiere no
solo a los mecanismos instituidos de inclusin y exclu- 5 Segn este criterio, se alcanza la definicin de un concepto a
travs de conceptos cercanos, por medio de las semejanzas y
sin en la sociedad, sino tambin a cmo estos influyen diferencias que existen entre ellos.
solidaridad como valor tico y valor prctico y un dos y todas sea posible: El desarrollo de la gente, por
principio asumido de reciprocidad en el trato. la gente y para la gente.
El desarrollo humano comparte una visin comn
De esta forma, la cohesin social se define como la
con los derechos humanos. La meta es la libertad hu-
dialctica entre mecanismos instituidos de inclusin y
mana. Las personas deben ser libres de realizar sus
exclusin sociales y las respuestas, percepciones y dis-
opciones y participar en las decisiones que afectan sus
posiciones de la ciudadana frente al modo en que ellos
vidas. El desarrollo humano y los derechos humanos se
operan () Permite vincular dimensiones de la realidad
refuerzan mutuamente, ayudando a afianzar el bienes-
que por lo general transcurren por carriles divorciados:
tar y la dignidad de todas las personas, construyendo
la poltica social y el valor de la solidaridad difundi-
el respeto por s mismos y el respeto por los dems.
do en la sociedad; las sinergias entre equidad social
y legitimidad poltica; la transmisin de destrezas y el Efecto: se entienden por efectos los logros a mediano
apoderamiento de la ciudadana; las transformaciones plazo y las contribuciones de los proyectos al cumpli-
socioeconmicas y los cambios en la interaccin social; miento de los objetivos pragmticos (estratgicos).
los cambios socioeconmicos y los cambios en la subje-
Empoderamiento: este concepto, asociado a la teo-
tividad colectiva; la promocin de una mayor igualdad
ra organizacional, y ms conocido, en este contexto,
y de un mayor reconocimiento de la diversidad sea
bajo la denominacin de empowerment, hace referen-
esta de gnero, etnia o raza, las brechas socioecon-
cia al aprovechamiento del capital humano para bene-
micas y el sentido de pertenencia.
ficio del grupo social u organizacin. El concepto de
Desarrollo humano: para el Programa de las Naciones empoderamiento se utiliza, adems, en el contexto del
Unidas para el Desarrollo (PNUD) , El desarrollo hu-
6
desarrollo econmico y social para hacer referencia a
mano es mucho ms que el crecimiento o cada de los la necesidad de que las personas, objeto de la accin
ingresos de una nacin. Busca garantizar el ambiente de desarrollo, se fortalezcan en su capacidad de con-
necesario para que las personas y los grupos humanos trolar su propia vida. Puede ser interpretado como un
puedan desarrollar sus potencialidades y as llevar una proceso poltico en el que se garantizan los derechos
vida creativa y productiva conforme con sus necesida- humanos y justicia social a un grupo marginado de la
des e intereses. sociedad () Una definicin positiva concibe este tr-
Esta forma de ver el desarrollo se centra en ampliar mino como el poder de hacer, de ser capaz, as como
las opciones que tienen las personas para llevar la vida de sentirse con mayor control de las situaciones. Segn
que valoran, es decir, en aumentar el conjunto de cosas este enfoque, el individuo tiene un rol activo y puede
que las personas pueden ser y hacer en sus vidas. As, el actuar en cualquier programa de cooperacin gracias
desarrollo es mucho ms que el crecimiento econmi- a la actitud crtica que ha desarrollado. Esta nocin
co, este es solo un medio uno de los ms importantes rompe con la idea de que el individuo es un ser pasi-
para expandir las opciones de la gente. vo de la cooperacin y pasa a convertirse en un actor
Para ampliar estas opciones es fundamental cons- legtimo () El empoderamiento se incentiva cuando
truir capacidades humanas. Las capacidades ms bsi- se fomentan la autoconfianza, seguridad en s misma y
cas para el desarrollo humano son: llevar una vida larga asertividad; el poder para tener autoridad para tomar
y saludable, tener acceso a los recursos que permitan decisiones, realizar cambios y resolver problemas, y la
a las personas vivir dignamente y tener la posibilidad capacidad de organizarse con otras personas para al-
de participar en las decisiones que afectan a su comu- canzar una meta comn 7.
nidad. Sin estas capacidades muchas de las opciones
72 Impacto: se entiende por impactos a los logros a largo
simplemente no existen y muchas oportunidades son
plazo y las contribuciones de los proyectos y programas
inaccesibles.
al cumplimiento de la misin u objetivo superior de la
Por esta razn, la gente es el centro del desarrollo,
institucin y/o grupo.
pues son las mismas personas las que pueden construir
las condiciones para que el desarrollo humano de to-
7 Enciclopedia y Biblioteca Virtual de las Ciencias Sociales,
Econmicas y Jurdicas. Consulta hecha en: http://www.eumed.
6 http://www.pnud.org.co net/cursecon/dic/oc/empoderamiento.htm
Indicador: los indicadores en este caso corresponden Sostenibilidad: para Barona y Quintero (2007) la sos-
a la medicin operativa o cuantificacin de las variables tenibilidad es entendida como la capacidad de un
tericas. Cada una de las mediciones constituye, enton- grupo, de una regin, para consolidarse, sostenerse y
ces, un indicador de la dimensin que se estudia. La proyectarse en su espacio y en el tiempo, para lo cual
interpretacin de los indicadores, a pesar de que se de- la oferta cultural aporta a sus pblicos capacidades de
riva de un anlisis cuantitativo, se orienta al significado adaptacin y de toma de decisiones teniendo en cuen-
cualitativo de los resultados obtenidos. ta las necesidades tanto presentes como futuras. En
esta direccin, el profesor Jess Martn Barbero (Mi-
ndice: los ndices representan una sntesis numrica
nisterio de Cultura, 2006) seala que la sostenibilidad
de varios indicadores, esto es, una medida obtenida
puede entenderse desde tres elementos esenciales:
al agrupar los valores obtenidos en algunos de ellos.
democracia, desarrollo social y desarrollo institucional. 73
Los ndices ms utilizados corresponden a sumas pon-
deradas de indicadores, donde la ponderacin, o peso Variable: el trmino de variable en este trabajo es equi-
de cada indicador en la construccin del ndice, se de- valente al de dimensin. Es decir, que corresponde a
termina por algn mtodo o por conocimiento de los las partes o componentes tericos en los cuales puede
investigadores. dividirse el concepto principal. En este caso correspon-
den a las dimensiones que constituyen el sentido de
ciudadana.

7. Glosario general
PRIMERA PARTE
Segunda Parte
Marco Estadstico
Para La Consolidacin
Del Sistema De Informacin,
Seguimiento Y Evaluacin
De La Subgerencia Cultural
Del Banco De La Repblica

Concierto de la agrupacin Apalacatn, Sala de Conciertos


Biblioteca Luis ngel Arango, 2012.
La realizacin de estudios de pblico, en el marco de la estructuracin de estudios de pblicos, resulta de
la medicin de efecto e impacto de las acciones de- mucho inters para el cumplimiento de los objetivos
rivadas de la poltica cultural del Banco de la Repbli- expuestos. El marco estadstico que aqu se presenta
ca, adelantado por la Subgerencia Cultural, tienen una busca, entonces, que se conjuguen adecuadamente
enorme importancia y deben formularse con el fin de el inters y los propsitos de la Subgerencia Cultural
realizar medicin a tres niveles de evaluacin: y sus diferentes agencias y sucursales, bajo herramien-
Nivel estratgico: entendido como la concordan- tas estadsticas apropiadas para garantizar las mejores
cia entre las polticas culturales implementadas y los caractersticas de los resultados producidos por los di-
objetivos estratgicos formulados por la Subgeren- ferentes estudios. Adems, pretende dar herramientas
cia Cultural. claras y sencillas de utilizar por parte de quienes quie-
Nivel instrumental: se concibe como la disponibi- ran adelantar este tipo de estudios y as contribuir al
lidad de recursos y herramientas con el fin de dar cumplimiento de los objetivos planteados durante la
cumplimiento a los objetivos misionales y visionales. medicin de efecto e impacto de polticas culturales.
Nivel de interiorizacin: entendido como el efecto Como ya se expuso, una completa evaluacin de las
e impacto producido sobre los individuos en rela- polticas de la Subgerencia Cultural debera incluir la
cin con la participacin en los eventos culturales medicin dentro de cada actividad y servicio, ya que
propios de la agenda de actividades. cada uno de ellos presenta sus propios objetivos, tem-
tica, pblico, etc.
Se plante, durante la investigacin desarrollada, la
Los estudios de pblico pueden plantearse desde
realizacin de estudios de pblicos para la medicin de
dos perspectivas complementarias:
efecto e impacto de programas especficos en su ltima
En primer lugar, pueden ir enfocados a cubrir los
fase. Adems, los planes estratgicos para el cuatrie-
niveles estratgico e instrumental planteados an-
nio 2013-2016 de las sucursales y agencias culturales
teriormente, caso en el cual interesa sobre todo
revelan un inters por la realizacin de estudios de p-
establecer un perfil de los usuarios, los servicios
blicos para diferentes servicios y programacin dentro
que utilizan, las actividades que realizan, el cum-
de cada rea Cultural. Si se conjuga adecuadamente
plimiento de expectativas, la satisfaccin, etc. Ante
el inters de las sucursales y agencias con el propsito
las dificultades propias de la evaluacin de polticas
que desde la Subgerencia Cultural se tiene alrededor
culturales, se recomienda hacer uso de herramien-
de este tipo de evaluaciones, se dar un paso adelante
tas de tipo psicomtrico y etnogrfico. Al respecto,
en la consolidacin del Sistema de Informacin, Segui-
se destaca la propuesta de Asensio y Pol (2002) con
miento y Evaluacin.
ayuda de la cual se plantea el siguiente esquema de
El planteamiento de un marco estadstico que incluya
evaluacin:
herramientas alrededor de las etapas que componen

76
Reflexin
sociolgica:
Para qu?

Reflexin Objetivos Reflexin


disciplinar: del programa psicolgica:
Qu? o servicio A quin? 77

Reflexin
cultural:
Cmo?

Grfico 4: Esquema de evaluacin para programas especficos.

En segundo lugar, pueden orientarse a la evaluacin Capacidades: percepcin de autoconfianza para


a nivel de interiorizacin, caso en el cual interesa implementar y hacer uso de lo aprendido en el pro-
conocer las contribuciones especficas asociadas a grama.
la participacin en la programacin o servicio de in-
Comportamientos: intencin de realizar cambios
ters. En general, para la programacin y servicios
en los comportamientos presentes y futuros.
culturales, puede partirse de la propuesta de Garca
De lo anterior, se tienen las bases para estructurar
(2010) a travs de la estructuracin de formularios
la evaluacin de efecto e impacto segn los nive-
que permitan evaluar los siguientes aspectos:
les estratgico, instrumental y de interiorizacin de
Conocimientos: nivel de conocimientos concretos los programas especficos de la SGCL. A continua-
con respecto a la programacin y los objetivos de la cin se presentan las cuatro etapas en las que debe
actividad o servicio en estudio. dividirse un estudio de pblico, esto es: diseo de
formularios para recoleccin de informacin, diseo
Habilidades: capacidad para poner en prctica los
muestral, recoleccin de la informacin y resultados
conocimientos adquiridos.
y anlisis.
Actitudes: posicin personal frente a temas que se
manejan en el programa especfico.
SEGUNDA PARTE
1.
diseos de formularios para
la recoleccin de informacin
Para comenzar con la creacin de formularios para re- dad econmica de las personas sino de otras variables
colectar informacin, a travs de estudios de pblico, implcitas muy importantes para la planeacin de estra-
es necesario establecer los objetivos del estudio y la in- tegias, como lo son el acceso a recursos informticos y
formacin complementaria con la que se desea contar el nivel de escolaridad de los padres. Por esta razn se
para llevar a cabo los anlisis. incluye como variable de caracterizacin en este tipo
Las preguntas de caracterizacin socio-demogrfica de estudios.
que suelen incluirse son gnero, edad, ciudad de re- En los formularios, adems, pueden incluirse varios
sidencia, zona de residencia, ocupacin, nivel de es- tipos de preguntas para recolectar la informacin de
colaridad y estrato socioeconmico. Estas preguntas inters, entre los cuales es importante mencionar las
socio-demogrficas son importantes para identificar siguientes:
la poblacin y conocer los pblicos que participan en
Pregunta con respuesta abierta textual: son pregun-
los diferentes servicios y programacin, que permitan
tas que se utilizan para conocer opiniones, comentarios,
tomar decisiones y formular los planes estratgicos. En
propuestas, etc., en donde la informacin no puede ser
principio, no es lo mismo planear programas y servicios
sintetizada y resulta de inters conocer la respuesta tex-
para menores de edad que para adultos, para estudian-
tual de los entrevistados.
tes que para pensionados, para personas que residen
en zona rural o en zona urbana o para personas con Pregunta con respuesta abierta numrica: se utili-

estudios de posgrado o con estudios tcnicos. zan cuando se desea conocer informacin cuantitativa

El estrato socioeconmico es una clasificacin en exacta como la edad, el nmero de hijos, el ingreso

estratos, diseada para sectorizar zonas residenciales, mensual familiar, entre otros.

con el fin de llevar a cabo un cobro diferencial de los Pregunta con respuesta cerrada: cuando la respuesta
recibos de servicio pblico, de forma tal que los estra- a la pregunta puede sintetizarse en categoras de in-
tos altos, relacionados con personas con mayor capaci- ters, resulta importante que la pregunta quede for-
dad econmica aporten un valor que sirva de subsidio mulada con las opciones de respuesta para facilitar el
a los estratos bajos, asociados a personas con menor diligenciamiento y darle homogeneidad a la respuesta
capacidad econmica. Adicional a esta aplicacin, el que se persigue. Es importante aclarar, tanto en el for-
estrato socioeconmico es uno de los indicadores so- mulario como en la formulacin de la pregunta, si se
ciales de mayor uso en el momento de focalizar polti- desea nica respuesta o respuesta mltiple.
cas pblicas. El Departamento Administrativo Nacional
Preguntas de ordenamiento: estas preguntas se utili-
de Estadstica (DANE) seala8 la relevancia que tiene
zan cuando se quiere conocer la opinin, satisfaccin,
para otras aplicaciones: En la medida en que identifica
criterio, etc., de los encuestados en torno a unas cate-
geogrficamente sectores con distintas caractersticas
goras sobre las cuales interesa asignar un orden. Un
socioeconmicas permite tambin: orientar la planea-
ejemplo de estas preguntas es el siguiente:
cin de la inversin pblica; realizar programas sociales
De los siguientes aparatos electrnicos, ordene, segn
78 como expansin y mejoramiento de infraestructura de
la frecuencia con la que los utiliza, del ms usado (1), al
servicios pblicos y vas, salud y saneamiento, y servi-
menos usado (4):
cios educativos y recreativos en las zonas que ms lo
requieran; cobrar tarifas de impuesto predial diferentes
Computador
por estrato y orientar el ordenamiento territorial. El
Televisor
estrato socioeconmico no solo da cuenta de la capaci-
Telfono celular

Equipo de sonido
8 https://www.dane.gov.co/
A continuacin se presentan algunos de los formularios los anexos pueden encontrarse otros ejemplos, esta
que se han utilizado en los diferentes estudios adelan- vez relacionados directamente con el estudio de medi-
tados hasta el momento en la Subgerencia Cultural. En cin de efecto e impacto.

estudio de sealizacinmanzana cultural

Banco de la Repblica - Encuesta Museos Encuesta No:

1. Gnero: Femenino 2.Edad: De 15 a 25


Masculino De 26 a 40
79
De 40 a 60
Ms de 60

3. Cul ha sido el mayor nivel acadmico alcanzado ? Ninguno


Primaria
Bachillerato
Tcnico o tecnolgico
Universitario
Posgrado

Residencia: 4. Pas:
5. Ciudad:
(En caso de residir en Bogot: )
6. Localidad: 1. Usaqun 6. Tunjuelito 11. Suba 16. Puente Aranda
2. Chapinero 7. Bosa 12. Barrios Unidos 17. Candelaria

1. Diseos de formularios para la recoleccin de informacin


3. Santa Fe 8. Kennedy 13. Teusaquillo 18. Rafael Uribe Uribe
4. San Cristbal 9. Fontibn 14. Los Mrtires 19. Ciudad Bolvar
5. Usme 10. Engativ 15. Antonio Nario 20. Sumapaz

(En caso de no conocer la localidad) Barrio: _____________________________

7. Qu museos parcial o totalmente hicieron parte del recorrido? Casa de la Moneda


Museo Botero
Colecciones de Arte
(Si no se seal alguna de las opciones anteriores: )
8. Por qu razn no realiz el recorrido completo? Falta de tiempo
Desconocimiento
No le interesa
Otro Cul?

(Solo preguntar las opciones asociadas a los museos sealados en la pregunta 7:)
9. Por favor, califique los siguientes aspectos:
Excelente
Bueno
Regular
Malo Muy malo
Sealizacin para llegar al Museo de Arte del Banco de la Repblica
Sealizacin para llegar al Museo Botero
SEGUNDA PARTE

Sealizacin para llegar Casa de Moneda


Ubicacin de servicios dentro de los museos
Identificacin de las salas visitadas en los museos

10. Cmo conoci nuestra actividad cultural? (Respuesta mltiple) Televisin


Radio
Internet
Prensa o revistas
Amigos, colegas o contactos
No la conoce
Otro, cul?
estudio de pblicocentros de documentacin regional

Entrevista Usuarios Centros de Documentacin

1. Nombre y apellido:
2. Telfono (fijo o celular):
3. E-mail:

4. Edad: De 16 a 20 5. Gnero: Femenino 6. Residencia: Pas:


De 21 a 30 Masculino Departamento/Estado:
De 31 a 40 Ciudad:
De 41 a 50

De 51 a 60 7. Procedencia: Pas:
Ms de 60 Departamento/Estado:
Ciudad:

8. Mayor nivel de escolaridad alcanzado:


Ninguno
Primaria
Bachillerato
Tcnico o tecnolgico
Universitario
Postgrado

9. Cul es su ocupacin actual?


____________________________________________________
10. Qu tipo de asociacin tiene con la Red de Bibliotecas del Banco de la Repblica?
No es socio
Categora Infantil
Categora A
Categora B
Categora C
Categora F (Familiar)
Categora E (Empresarial)

11. Habitualmente, con qu frecuencia hace uso de los servicios del Centro de Documentacin?
Todos los das Semanalmente Quincenalmente Mensualmente Ocasionalmente

12. Por favor califique los siguientes servicios prestados por el Centro de Documentacin:
Excelente Bueno Regular Malo Muy malo
Consulta virtual
Consulta material en sala
Prstamo material de la Red de Bibliotecas (BLAA)
Orientacin al usuario

13. Por favor califique los siguientes aspectos del Centro de Documentacin:
Excelente Bueno Regular Malo Muy malo
Ubicacin
80 Acceso
Sealizacin
Horario
Dotacin
Mobiliario
Material documental

Contina
Entrevista Usuarios Centros de Documentacin

14. Cul es el tipo de material que ms consulta en el Centro de Documentacin?


Libros
Revistas
Mapas
Documentos histricos (actas, tratados, etc.)
Material audiovisual

15. Cules de las siguientes reas se relacionan con su consulta en los centros de documentacin?
Antropologa
Artes 81
Ciencias polticas
Economa
Geografa
Historia
Lenguas
Sociologa

16. Consulta otros centros de documentacin en la ciudad? S ___ No__


Cules? ________________________

encuesta sobre divulgacinmuseo del oro

1. Diseos de formularios para la recoleccin de informacin


Encuesta sobre el impacto de la promocin realizada por el Museo del Oro del Banco de la Repblica en la ciudad de Bogot D.C.
Introduccin: sus respuestas a este estudio sobre el impacto de la promocin del Museo del Oro, sern de gran ayuda para llegar
a una mayor audiencia y dar a conocer nuestros servicios en la ciudad de Bogot.

Gnero F
M
Edad Menos de 15
16---20
21---40
41---60
Ms de 60

Nacionalidad ______________________Ciudad___________ si es de Bogot indicar la localidad_________________

Nivel acadmico alcanzado:


Primaria Bachillerato Tcnico o tecnolgico Universitario Posgrado
SEGUNDA PARTE

Ocupacin ________________________

Cuestionario:
Es la primera vez que visita el Museo del Oro?
S NO
Si la respuesta es NO Cuntas veces ha visitado el Museo del Oro?_____
Hace cunto nos visit por ltima vez?___________________________

Contina
Encuesta sobre el impacto de la promocin realizada por el Museo del Oro del Banco de la Repblica en la ciudad de Bogot D.C.

Por cul medio se enter del Museo del Oro? Usted consult la pgina Web del Museo del Oro para planear esta visita?
(Puede escoger varias opciones) S NO
Recomendacin personal Usted est suscrito a las listas de correo electrnico del Museo del Oro?
Internet S NO
Prensa Cul sala o salas parcial o totalmente hicieron parte de su recorrido?
Radio El Trabajo de los Metales
T.V. La Gente y el Oro en la Colombia Prehispnica
Gua de turismo (Persona) Cosmologa y Simbolismo
Agencia de viajes La Ofrenda
Hotel El Exploratorio
Libros, guas, folletos Sala de Profundizacin
Otro Cul? ____
De las salas que visit cul fue la que ms le interes?
Qu lo motiv a visitar el Museo del Oro? El Trabajo de los Metales
Inters personal La Gente y el Oro en la Colombia Prehispnica
Turismo/recreacin Cosmologa y Simbolismo
Asistir a un evento de la programacin cultural La Ofrenda
Hacer una tarea El Exploratorio
Visita familiar Sala de Profundizacin
Curiosidad
Otro Cul? _____

Por favor califique los siguientes servicios del Museo del Oro:
Excelente Bueno Regular Malo

Taquilla

Punto de informacin

Vigilancia

Visita guiada

Animacin pedaggica

Pgina Web

Almacn

Caf Diletto

Restaurante

Sealizacin (recorrido, baos)

Horarios

Comentarios_____________________________________
Quisiera dejarnos su E mail y recibir nuestra oferta cultural? ____________________________

82
estudio de pblicored de bibliotecas

Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

Encuesta No.

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con el diligenciamiento de esta encuesta, con la cual se pretende adquirir informacin buscando
mejorar y proyectar la Biblioteca para servicios futuros. Su contribucin a este objetivo es muy importante, por lo que le solicitamos contestarla en
su totalidad y con la mayor objetividad posible.
Muchas gracias por su colaboracin.

83
1. Ciudad de residencia 2. Seale si la zona de residencia es rural o urbana (Marque con una "X")
Rural Urbana

3. Segn sea el caso, seale la ubicacin de la residencia:


(Rural) Vereda o corregimiento: (Urbana) Comuna o localidad: Barrio:

4. Correo electrnico*
* Opcional, si est interesado en recibir informacin de la Biblioteca

5. Edad (Marque con una X) 6. Gnero (Marque con una X)


Menor de 18 aos De 18 a 24 aos De 25 a 30 aos De 31 a 40 aos Femenino
De 41 a 50 aos De 51 a 60 aos Mayor de 61 aos Masculino

7. Mayor nivel de escolaridad terminado o en proceso (Marque con una X)


Ninguno Primaria Secundaria Tcnico Tecnolgico Universitario Posgrado Autodidacta

8. Ocupacin (Marque con una "X")

1. Diseos de formularios para la recoleccin de informacin


Desempleado Empleado Estudiante Empleado-Estudiante Trabajador independiente Pensionado

9. Segn el ltimo recibo de energa cul es el estrato al que pertenece su lugar de residencia? (Marque con una X)
No aplica Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis

10. En promedio con qu frecuencia visita la Biblioteca (Marque con una X, RESPUESTA NICA)
Diariamente Semanalmente Quincenalmente Mensualmente Ocasionalmente Primera vez

11. Qu actividades viene usted a realizar, comnmente, en la Biblioteca? (Marque con una X, RESPUESTA MLTPLE)
Lectura libre Sacar libros en prstamo externo Investigacin formal
Leer peridicos o revistas de actualidad Consultar en salas Autoformarse
Ver cartelera de actividad cultural Escuchar msica Asistir a conciertos
Encontrarse con otros Hacer tareas escolares Hacer uso del bao
Distraerse y descansar Hacer trabajos para la Universidad Hacer uso de la cafeter a o restaurante
Ver exposiciones Estudiar idiomas Otro Cul?

12. Qu servicios y/o espacios utiliza regularmente? (Marque con una X, RESPUESTA MLTPLE)
Consulta en salas Biblioteca virtual Prstamo externo de material Cabinas para estudio
Colecciones electrnicas Mdulos para investigadores Charlas, conferencias, talleres, clubes Internet
Ver pelculas y videos Archivos de voz Espacios de lectura libre Estudio en grupo
Salas de msica Otros Cules?
SEGUNDA PARTE

13. En sus visitas, comnmente, cunto tiempo permanece en la Biblioteca (Marque con una X, RESPUESTA NICA)
1 Hora 2 Horas 3 Horas 4 Horas 5 Horas 6 Horas
7 Horas 8 Horas 9 Horas 10 Horas 11 Horas 12 Horas

Contina
Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

14. Si su visita es de consulta, qu rea temtica requiere, regularmente: (Marque con una X, RESPUESTA NICA)
Ciencias contables y administrativas Coleccin infantil Ingeniera
Bellas artes y msica Deportes Literatura
Ciencias de la salud Derecho Religiones y espiritualidad
Ciencias naturales y exactas Economa Sobre la regin
Ciencias sociales y humanas Educacin Otras
Ciencias de la informacin Idiomas Cules?__________________________

15. Con relacin a la pregunta anterior, sobre el material consultado en el rea sealada, califique los siguientes aspectos de la coleccin:
(Marque con una X segn corresponda)

Aspectos Excelente Bueno Regular Malo Muy Malo

Actualizacin
Cantidad
Calidad
Disponibilidad
Acceso a recursos digitales
Disponibilidad en la Biblioteca virtual

16. Por favor califique, de 1 a 10, qu tanto la Biblioteca cumpli sus expectativas de bsqueda, siendo 1 nada satisfechas y 10 totalmente satisfechas

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

17. En qu formato prefiere los materiales para su consulta: (Marque con una X, RESPUESTA NICA)
Materiales en fsico Publicaciones electrnicas Biblioteca virtual Audio
CD-ROM Video Sin importar formato Otro Cul?

18. Seale cules de los siguientes aspectos destacan como adecuados o inadecuados en la Biblioteca: (Marque no una X segn corresponda-En
caso de ser inadecuado, seale brevemente el porqu)

Aspectos Adecuado Inadecuado Por qu? Aspectos Adecuado Inadecuado Por qu?

Accesibilidad a Comodidad del mobiliario


discapacitados
Ubicacin en la ciudad Organizacin
Sealizacin Ambiente de estudio
Horario Espacios fsicos
Servicio al pblico Casilleros
Facilidad para consultar
catlogos

19. Evalue los siguientes servicios de la Biblioteca: (Marque con una X - En caso de requerir mejoras, por favor sealarlas)

Servicios/Actividades Adecuado Requiere mejoras Cules?


Prstamo externo de material
Puntos de informacin y guas
Asesora especializada
Fotocopiadora
Consulta de microfilm
84
Internet Wi-Fi
Consulta en portal BLAA
Biblioteca Digital
Disponibilidad de equipos informticos
Actualizacin de equipos informticos
Cafetera-Restaurante

Contina
Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

20. Teniendo en cuenta la actividad de la Biblioteca, de los siguientes espacios, por favor seala la categora ms adecuada:
(Marque con una X segn corresponda)

Inexistente e Inexistente y Existente e Existente y


Espacios
innecesario necesario innecesario necesario
Zona verde o espacio al aire libre
Sala infantil
rea de computadores
Sala de conciertos
85
Cabinas de estudio
Salas de estudio grupal
Mdulos para investigadores
Hemeroteca (revistas, peridicos, etc.)
Espacio de exposiciones temporales
Saln de audiovisuales
Sala de conferencias
Libros raros y manuscritos (para Bogot)
Cafetera - Restaurante

21. Cules de las siguientes actividades le gustara que se implementarn en la Biblioteca?

Blogs de opinin
Formacin de comunidades virtuales

1. Diseos de formularios para la recoleccin de informacin


Jornadas de donacin de material
Recursos para la autoformacin en idiomas
Recursos para la autoformacin en finanzas personales
Recursos para la autoformacin en creacin de empresas
Uso de internet sin restricciones
Otros Cules?

22. Por favor califique, de 1 a 10, siendo 1 la menor calificacin y 10 la ms alta, qu calificacin, en general le dara a la Biblioteca?

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

SEGUNDA PARTE
2.
Diseo muestral
Un diseo muestral se entiende como la planeacin poblacin, lo que puede producir un gran sesgo en
asociada a la escogencia de la muestra, con los aspec- los resultados. No es igual la opinin de quienes lle-
tos que en esta etapa intervienen, como son la seleccin van participando por mucho tiempo en algn servicio
del tamao muestral y el mecanismo para la seleccin de en particular, a la opinin de los usuarios en general;
los individuos. En principio, una muestra puede ser pro- no es igual la opinin de quien se toma el tiempo para
babilstica o no-probabilstica, siendo la primera la que hacer una sugerencia o contestar una encuesta, que la
presenta mejores caractersticas. Es importante aclarar opinin del resto de usuarios.
que no siempre es necesario llevar a cabo un muestreo
probabilstico. Existen muchas situaciones en las que un
2.2
muestreo no-probabilstico responde a los objetivos del
muestreo probabilstico
estudio y a las caractersticas de la poblacin.
La caracterstica ms importante de una muestra pro-
babilstica es que existe un mecanismo que permi-
2.1
te escoger de forma aleatoria a los individuos que la
muestreo no-probabilstico conforman, en donde todo individuo de la poblacin
Cuando hay individuos de la poblacin que tienen una de estudio tiene una probabilidad mayor a cero de ser
probabilidad igual a cero de ser seleccionados, se ha- escogido. Las muestras probabilsticas se utilizan con
bla de muestreo no-probabilstico. Dentro de este tipo el fin de obtener resultados bajo principios de validez
de muestreo hay dos que suelen utilizarse mucho en la y representatividad estadstica. El objetivo principal
prctica: por un lado, el muestreo por conveniencia y, es que los resultados obtenidos a partir de la muestra
por otro, el muestreo por autoseleccin. puedan generalizarse a la poblacin de estudio. Existen
diferentes diseos muestrales que permiten obtener
Muestreo por conveniencia: ocurre cuando los in-
una muestra probabilstica (para ms informacin pue-
dividuos son escogidos para pertenecer a la muestra
de consultarse Srndall [2003]), sin embargo, estos no
segn algunas caractersticas de inters. Este tipo de
suelen aplicarse a un importante nmero de situaciones
muestreo se utiliza para obtener informacin de un
en que se necesita llevar a cabo la escogencia de una
segmento especial de la poblacin. Por ejemplo, un
muestra, debido a que no se cumplen las condiciones
muestreo por conveniencia puede realizarse cuando in-
necesarias.
teresa conocer la satisfaccin de los usuarios que llevan
Una alternativa para la seleccin de muestras, bajo
participando varios aos en algn taller o club. En este
las condiciones asociadas a la mayora de actividades
caso los individuos deben escogerse por parte de los
culturales (espacio fijo y poblacin mvil), es el denomi-
investigadores de una forma no aleatoria.
nado muestreo en puntos fijos, que suele considerarse
Muestreo por autoseleccin: ocurre cuando los indi- pseudo-probabilstico (Sudman, 1980).
viduos son quienes deciden pertenecer a la muestra.
Es un tipo de muestreo que se asocia a situaciones en
2.3
donde la participacin es voluntaria, como es el caso
86 de las encuestas por correo electrnico o los buzones
muestreo en puntos fijos
de sugerencias. Algunas de las caractersticas para realizar de manera
Cuando se lleva a cabo un muestreo no-probabils- adecuada este tipo de muestreo son las siguientes:
tico, los resultados producidos son de tipo descriptivo Debe suponerse que todos los individuos que per-
y, por lo tanto, no pueden generalizarse a la poblacin tenecen a la poblacin de estudio transitan por los
de inters. La razn, es que las caractersticas particu- puntos escogidos para la realizacin de las encues-
lares de los individuos que pertenecen a la muestra, tas (esto implicar que la probabilidad de todo indi-
en principio, no son iguales a las caractersticas de la viduo de ser seleccionado sea mayor a cero).
Es importante variar los das y las horas en que se de las probabilidades de inclusin k . Este estimador
realizan las encuestas para buscar que el anterior se calcula como:
supuesto se cumpla y que visitantes de diferentes
horarios y asistentes en diferentes das de la semana
puedan hacer parte de la muestra.
Para la escogencia de los puntos de muestreo debe
en donde s denota los valores correspondientes de
tenerse en cuenta que sean sitios en donde hay una
los individuos pertenecientes a la muestra y yk repre-
alta circulacin de individuos y en donde no puedan
senta el valor de la variable y para el individuo de la
producirse sesgos en la seleccin (tendencia en la
muestra.
escogencia de los individuos, por ejemplo, escoger
Para el caso de un MAS este estimador est dado 87
un sitio por donde solo transitan mujeres o adultos
por:
mayores).

Si la informacin se recolecta en un espacio en parti-


cular y si se escogen adecuadamente los puntos y los
momentos en los cuales llevar a cabo la seleccin de
Si el inters se centra sobre la media (valor promedio)
individuos, la muestra puede ser considerada como si
de la variable, esto es, , el estimador
se hubiera obtenido de un Muestreo Aleatorio Simple
correspondiente, est dado por:
(MAS). Bajo este tipo de muestreo todo individuo tiene
igual probabilidad de ser seleccionado.
Sea N, el tamao de la poblacin. En general, este
valor no se conoce, pero puede estimarse a travs de
informacin disponible. En el caso de la SGCL, como se Para mayores detalles puede consultarse Srndall
cuenta, en general, con informacin desagregada, por (2003).
lneas de accin, del nmero de usuarios de aos ante- Un resultado muy importante, cuando la variable y es
riores, puede estimarse fcilmente este valor. categrica, estima las proporciones de cada una de las
Se denomina n al tamao de la muestra. Ms adelan- categoras. Esta estimacin se obtiene fcilmente al ha-
te se explica cmo puede calcularse este valor. cer el cociente entre el nmero de individuos que per-
La probabilidad de inclusin (seleccin) de un indivi- tenecen a una categora y el nmero total de individuos
duo k de la poblacin en la muestra, para el caso de un en la muestra. El valor del estimador est dado por:
MAS est dado por:

pi = ci / n

2. Diseo muestral
en donde, ci representa el nmero de individuos en
la categora C. Para mayores detalles puede consultar-
Sea y la variable de inters. Si esta variable es cuan-
se Clavijo (2005).
titativa, interesa estimar el total de la poblacin, el cual
Cuando el muestreo se realiza para una poblacin en
se nota por ty , en donde:
donde pueden configurarse estratos, el denominado
t y = yk muestreo estratificado es el diseo muestral ms ade-
SEGUNDA PARTE

U cuado. Los estratos son segmentos de la poblacin que


cumplen las siguientes caractersticas:
esto es, la sumatoria de los valores, para la variable Son mutuamente excluyentes, esto es, un elemento
y, de todos los individuos que pertenecen al universo pertenece a un nico estrato.
(poblacin de inters). La unin de los estratos aglomera a todos los ele-
La idea es obtener un estimador con las mejores cua- mentos de la poblacin.
lidades a travs de la muestra. Homogeneidad entre los elementos de cada estrato.
Se define el -estimador como el estimador obteni-
do a travs de una muestra probabilstica, haciendo uso
Heterogeneidad entre los estratos, de tal forma que aseo, a varios candidatos a las elecciones presidencia-
la estratificacin sea discriminante y presente algn les, a los motivos para visitar un determinado museo,
inters. entre muchos otros. La respuesta asociada a este tipo
En los estudios desarrollados hasta el momento, los de preguntas se conoce en teora de probabilidad
estratos se configuran en correspondencias con las su- como respuesta a variables de tipo multinomial.
cursales y agencias culturales de la Subgerencia Cultural. La estimacin del tamao de muestra, a diferencia
Caractersticas del muestreo estratificado: de lo que usualmente se cree, no depende del tama-
Se seleccionan muestras probabilsticas en cada es- o poblacional (aunque en algunas ocasiones se reco-
trato. Se aplican diseos muestrales en cada uno de mienda hacer un ajuste). Dicha estimacin depende, en
ellos. la mayora de los casos, del diseo muestral utilizado
Las muestras probabilsticas se seleccionan de ma- para recolectar la informacin y del tipo de informacin
nera independiente entre un estrato y otro. que se desea obtener y de la variabilidad presente en la
Las siguientes son notaciones importantes: variable o variables respuesta. Aunque parezca ilgico,
E es el nmero de estratos pues es justamente esta la informacin que se desea
N e : Cantidad de elementos en el estrato e. estudiar, la variabilidad esperada juega un papel fun-
N , el tamao total de la poblacin dado por: damental en el tamao de la muestra. La variabilidad
esperada permite proponer tamaos de muestra para
los diferentes estudios. Los mtodos para estimar ta-
te es el total de la variable Y en el estrato e. maos de muestra se basan en simulacin, informacin
t el total de la poblacin dado por: auxiliar, estudios previos o estudios piloto que permitan
E
t = te incorporar la variabilidad esperada.
e =1
La estimacin del tamao de muestra, para los ca-
El -estimador est dado por:
sos de inters de la SGCL, se realiza con base en los
E
artculos: Sample Size for Estimating Multinomial Pro-
t y = t e ,
e =1
portions9 y Tamao ptimo de muestra en encuestas
de propsitos mltiples10. En ambos artculos se plan-
esto es, la suma de los -estimadores de los dife-
tea la solucin a la estimacin de tamaos de muestra
rentes estratos, segn el diseo muestral que haya sido
para variables con respuesta multinomial, teniendo en
utilizado. Cuando en cada uno de los estratos se lleva a
cuenta una adecuada construccin de los intervalos de
cabo un MAS, el -estimador est dado por:
confianza asociados.
Dada una variable de inters que contiene k catego-
ras mutuamente excluyentes, entonces, se nota i la
proporcin de la categora i sima en la poblacin
en donde, se representa la muestra perteneciente al
y ni la frecuencia de la categora i en la muestra.
estrato e. Para mayores detalles Srndall (2003).
Lo que se desea es encontrar un conjunto de interva-
los de confianza tal que:
2.4
tamao de la muestra
El clculo del tamao de muestra para la aplicacin de
una encuesta o un estudio estadstico de otro tipo, co-
88 pi ,
rresponde a una decisin, en general, difcil de tomar. En donde , en donde los
Los estudios de pblico, de mercadeo, preferencias, representan una aproximacin de las proporciones i ,
intencin de voto, etc., suelen corresponder a cuestio-
narios en donde el inters se centra en estimar la pro-
9 Thompson S. (1987). Sample Size for Estimating Multinomial
babilidad que corresponde a las diferentes categoras
Proportions, The American Statistician, vol. 41, No. 1, pp. 42-46.
formuladas. Por ejemplo, interesan las probabilidades 10 Medina, F. Tamao ptimo de muestra en encuestas de prop-
asociadas a la preferencia de diferentes productos de sitos mltiples, Comisin Econmica para Amrica Latina y el
Caribe (CEPAL), Chile.
el valor B es el percentil ( /2
* 100%) de una distri- Los valores de pi pueden obtenerse a travs de
2
bucin Chi-cuadrado con un grado de libertad B ~ X 1,
estudios previos, informacin auxiliar o bajo procesos
2
cuando n tiende a infinito (esto significa que para valo- de simulacin computacional. Para la medicin de im-
res de muestra grandes, suficientemente grandes, para pacto de las acciones derivadas de la poltica cultural
que puedan aplicarse propiedades asintticas). Supn- del Banco de la Repblica no se calcul un tamao de
gase que se desea obtener una precisin de bi . Ha- muestra de esta forma, ya que no se contaba con infor-
ciendo algunos clculos se llega a que . macin auxiliar ni con estudios previos y aun bajo un
Se define el tamao de la muestra de la siguiente ma- proceso de simulacin, no haba una forma ptima de
nera: hacer la asignacin del tamao de muestra a cada es-
trato (Srndall, 2003).
89

3.
Recoleccin de la informacin
Para recolectar la informacin existen al menos tres m- Otros aspectos importantes para tener en cuenta du-
todos para realizar las encuestas: rante la capacitacin son:
Encuestas personales. Alcanzar el tamao de muestra indicado. Detrs del
Encuestas por telfono. clculo del tamao de muestra se persiguen buenas
Encuestas por correo electrnico. caractersticas de la muestra para llevar a cabo el
estudio de la manera ms adecuada. La prdida de
La escogencia del mtodo ms apropiado depender
individuos por descuido o por no seguir adecuada-
de los objetivos del estudio, la poblacin de estudio,
mente los lineamientos del diseo muestral debe
el diseo muestral, la disponibilidad de recursos, entre
evitarse al mximo.
otros aspectos.
Hacer la seleccin de los individuos participantes
Por otro lado, resulta importante definir la forma en

3. Recoleccin de la informacin
en el lugar y tiempo indicados. Esto es importante
cmo se va a diligenciar el formulario, esto es, auto-dili-
para garantizar que el diseo muestral sea efectivo
genciado o si el encuestador asistir el diligenciamien-
para una escogencia adecuada de la muestra.
to. Para tomar esta decisin deben tenerse en cuenta
Evitar alguna tendencia en la seleccin de los par-
aspectos como la dificultad al llenar el formulario, el
ticipantes en el estudio, debido a su gnero, edad
manejo de preguntas con informacin sensible, los re-
u otro factor.
cursos humanos con los que se dispone, entre otros.
Es importante involucrar a los colaboradores con el
Tan importante como formular una metodologa y
proyecto y sus fines para as lograr un mayor com-
un diseo muestral adecuado para la recoleccin de
promiso e incentivar la adecuada realizacin del es-
la informacin, es cumplir con los lineamientos que en
tudio.
ellos se presentan. Es importante realizar un pequeo
SEGUNDA PARTE

proceso de capacitacin de los encargados que toman Los siguientes corresponden a dos ejemplos de ma-
el papel de encuestadores. Desarrollar un manual que nuales que cumplen con la tarea expuesta. La creacin
d a conocer el tamao de muestra y otros aspectos, es de estos manuales fue clave durante el desarrollo de la
la va ms fcil para cumplir con este propsito. Resul- medicin de impacto de las acciones derivadas de la
ta muy importante que los encargados de realizar las poltica cultural del Banco de la Repblica, ya que las
encuestas reciban un entrenamiento especial que co- instrucciones para la realizacin fue primordial para la
mienza, incluso, por la forma en cmo debe abordarse obtencin de resultados con caractersticas favorables,
a los posibles encuestados, ya que esto puede aumen- de acuerdo con los objetivos planteados en cada una
tar o disminuir la disposicin a participar en el estudio. de ellas.
manual del encuestador. evaluacin de impacto-fase i

Aspectos generales:
El gua debe seguir el siguiente protocolo en el momento de presentarse:
Buenos das (o buenas tardes), mi nombre es ___________, hago parte del equipo de trabajo del rea Cultural del Banco de la Repblica. En
este momento estamos desarrollando una encuesta para mejorar nuestro servicio. Usted ha sido escogido(a) para ser encuestado. Podra, por
favor, colaborarme? El tiempo estimado de encuesta es de 5 minutos.
Identificacin de las encuestas:
En la parte superior de la encuesta debe diligenciarse, por parte del encuestador, el espacio correspondiente a la identificacin de la encuesta, segn
el cdigo que corresponda:
Identificacin Sucursal

01 Bogot

02 Bucaramanga

03 Cali

04 Cartagena

05 Ccuta

06 Florencia

07 Manizales

08 Pasto

09 Santa Marta

Este nmero ir seguido, despus del guion, de un valor secuencial dependiendo de la encuesta a la que corresponda, esto es, 1 para la primera, 2
para la segunda, y as sucesivamente.

El nmero de encuestas a realizar por cada sucursal es el siguiente:

Sala Nmero de encuestas

Bogot 20

Bucaramanga 8

Cali 8

Cartagena 8

Ccuta 8

Florencia 8

Manizales 8

Pasto 8

Santa Marta 8

Para la seleccin de las personas a encuestar es necesario y muy importante el apoyo de cada una de las sucursales, dado que el objetivo de esta
es reunir informacin de muy buena calidad en usuarios que mantengan un importante contacto con las actividades desarrolladas. Para ello se
propone la realizacin de las encuestas a usuarios que se distingan en las diferentes reas culturales y que sean participantes reconocidos de la
programacin ofertada. Es necesario que se incluyan individuos que participen, segn la oferta de cada sucursal, en actividades relacionadas con:
Bibliotecas
Museos
Arte
90 Msica

Las encuestas estn planteadas para ser auto-diligenciadas. El tiempo del cual se dispone para la recoleccin de la informacin corresponde a la
semana del 4 al 9 de septiembre de 2012.

Cualquier informacin, inquietud, sugerencia, etc., puede remitirse a alguno de los siguientes correos:
fbaronto@banrep.gov.co ecuellca@banrep.gov.co
manual del encuestador. evaluacin de impacto-fase iii

Aspectos generales:
1. El encuestador debe seguir el siguiente protocolo en el momento de presentarse:
Buenos das (o buenas tardes), mi nombre es ___________, hago parte del equipo de trabajo del rea Cultural del Banco de la Repblica. En
este momento estamos desarrollando estudios de pblico para optimizar nuestra programacin y servicios. Usted ha sido escogido para ser
encuestado. Podra, por favor, colaborarme? El tiempo estimado de encuesta es de 5 minutos.

Identificacin de las encuestas:


En la parte superior derecha de la encuesta, debe diligenciarse, por parte del encuestador, el espacio correspondiente a la identificacin de la 91
encuesta, segn el cdigo que corresponda:

01 Manzana Cultural

02 Biblioteca Luis ngel Arango

03 Museo del Oro

Este nmero ir seguido, despus del guion, de un valor secuencial dependiendo de la encuesta a la que corresponda, esto es, 1 para la primera, 2
para la segunda, y as sucesivamente.
A continuacin se relaciona el nmero de encuestas a realizar en cada caso:

Ubicacin Nmero de encuestas

Manzana Cultural 100

Biblioteca Luis ngel Arango 200

Museo del Oro 100

Las encuestas deben realizarse en los diferentes puntos de acceso al rea Cultural. Las encuestas estn planeadas para ser auto-diligenciadas. El
tiempo del cual se dispone para la recoleccin de la informacin corresponde a los das del 22 de noviembre al 3 de diciembre de 2012.
Para la realizacin de las encuestas debe tenerse en cuenta que deben aplicarse durante los diferentes horarios del da en los diferentes das de la
semana. Para la seleccin del encuestado se recomienda tomar horarios especficos y seleccionar la primera persona que ingrese en ese momento.
Por ejemplo, las encuestas pueden hacerse a los 30 minutos de la hora correspondiente, de esta forma si corresponde hacer encuesta el lunes en el
horario de 8 a 9 de la maana, a la primera persona que llegue despus de las 8:30 a.m. se le aplica la encuesta. Si la persona decide no participar,

3. Recoleccin de la informacin
se selecciona a la siguiente persona que ingrese al recinto. Esto ayudar a que la seleccin de los individuos sea aleatoria y a que no se generen
tendencias en la seleccin por edad, gnero, etc. Este punto es clave para asegurar que los resultados presenten condiciones favorables para su
correspondiente anlisis. El formato que se presenta a continuacin ayudar a organizar dicha recoleccin. Un nico formato debe imprimirse y
servir para las dos semanas de recoleccin de la informacin. Cada vez que se realice una encuesta en un horario y segn el da debe marcarse una
X. Por ejemplo, si se realiza una encuesta el lunes a las 08:30 a.m. deber marcarse una X en el primer cuadrante. Debe tenerse en cuenta que:
Al finalizar, es decir, el 3 de diciembre, cada da debe tener al menos una X, y este nmero debe ser similar para todos los das. Por ejemplo, si
corresponde realizar 200 encuestas, cada da debe tener cerca de 30 X.
Debe haber adems un nmero similar de X en los horarios de 08:00 a.m. a 01:00 p.m. que en los horarios de 01:00 p.m. a 08:00 p.m.
Por ninguna razn deben marcarse ms de 3 X, en un mismo cruce de horario y da. Los 3 cuadros presentados son el tope mximo.
Las anteriores condiciones estarn sujetas a los horarios de cada sucursal.

Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo


SEGUNDA PARTE

08:00 a.m. a 09:00 a.m.

09:00 a.m. a 10:00 a.m.

10:00 a.m. a 11:00 a.m.

11:00 a.m. a 12:00 p.m.

12:00 p.m. a 01:00 p.m.

01:00 p.m. a 02:00 p.m.

Contina
Lunes Martes Mircoles Jueves Viernes Sbado Domingo

02:00 p.m. a 03:00 p.m.

03:00 p.m. a 04:00 p.m.

04:00 p.m. a 05:00 p.m. - - -

05:00 p.m. a 06:00 p.m. - - -

06:00 p.m. a 07:00 p.m. - - -

07:00 p.m. a 08:00 p.m. - - -

Por ltimo se solicita la colaboracin de cada rea Cultural para una revisin en el momento que los encuestados entreguen el formulario, con el fin
de solicitarle el favor a los usuarios que diligencien en su totalidad (en la medida de lo posible) cada encuesta.
Cualquier informacin, inquietud, sugerencia, etc., puede remitirse a alguno de los siguientes correos:
fbaronto@banrep.gov.co ecuellca@banrep.gov.co

4.
Resultados y anlisis
Una matriz es un arreglo que permite organizar un con- variables de inters. Los individuos (que pueden ser
junto de informacin de forma tal que su anlisis pos- personas, proyectos, departamentos, etc.) se ubican de
terior presenta destacadas ventajas. Una matriz, por lo forma vertical, mientras que las variables se localizan en
general, cruza la informacin de individuos y algunas forma horizontal:

Variable 1 Variable 2 Variable j Variable p


Individuo 1
Individuo 2

Individuo i (i, j)

Individuo n

Se suele denotar con n al nmero de individuos y con p Cuando la informacin contenida en las variables
al nmero de variables. La casilla (i, j) contiene la infor- puede configurarse en categoras o modalidades de
macin del individuo i (un nmero entre 1 y n) para la inters, como en el caso del gnero (Masculino, Fe-
variable j (un nmero entre 1 y p). menino), el cumplimiento de un objetivo (S, No),
Las variables de inters pueden ser de dos tipos: la frecuencia de asistencia a un evento (Siempre, Al-
cualitativas y cuantitativas. Las primeras recogen infor- gunas veces, Nunca), etc., interesan algunos resul-
macin acerca de cualidades, caractersticas o moda- tados como las tablas de frecuencias y los histogramas
lidades, por su parte, las segundas expresan otras ca- asociados para representar tal informacin.
92 ractersticas a travs de cantidades numricas. Segn Para obtener tablas de frecuencias o tablas de con-
la informacin que contengan tales variables, se realiza tingencia, en donde se cruzan dos variables, se selec-
el anlisis. cionan los datos y en el men principal de Excel11 se
selecciona la opcin Insertar:

11 Aplicativo distribuido por Microsoft Office para la implementa-


cin de tareas estadsticas, contables y financieras.
93

En la parte derecha aparecer un recuadro en donde se


pueden escoger las opciones para generar la tabla que
se requiera para el anlisis.

4. Resultados y anlisis
SEGUNDA PARTE
Por ejemplo, si se requiere obtener una tabla de con- Si, por el contrario, la informacin corresponde a da-
tingencia, cruzando la variable 1 y 2, cada una de ellas tos cuantitativos discretos o continuos, interesan resul-
se lleva a la parte inferior, una en el campo Rtulo de tados como el promedio, el valor mximo, el valor mni-
columna y la otra en el campo Rtulo de fila y algu- mo, entre otros.
na de ellas se lleva al campo de Valores, all mismo Las herramientas bsicas para estos anlisis descripti-
puede escogerse si se desea presentar un conteo, el vos iniciales pueden encontrarse en la pestaa de Fr-
promedio o alguna otra medida de inters. Para obte- mulas del men principal de Excel, en la seccin Au-
ner una tabla de frecuencias se realiza el procedimiento tosuma, seleccionando la opcin Ms funciones:
anterior, dejando en blanco el campo correspondiente
al Rtulo columna.

Aparecer el siguiente recuadro:

94

En este recuadro pueden escogerse las medidas de re- informacin. Si se requiere ayuda sobre Excel y sus apli-
sumen que se necesiten para el anlisis. caciones, en la parte derecha del men principal apare-
Con lo anterior pueden obtenerse los resultados ce un signo de interrogacin que da acceso a la ayuda
bsicos para llevar a cabo un anlisis estadstico de la disponible por el software.
5.
Ejemplo de aplicacin
5.1 tardarse en realizar una lectura completa de los tex-
tos y un posterior anlisis cualitativo.
medicin de impacto por
En segundo lugar, los anlisis textuales presentan
programas especficos un estudio cuantitativo de la informacin, el cual
Un estudio piloto correspondi a una encuesta abier- est soportado en herramientas estadsticas con
ta con el fin de evaluar, comparativamente, el impacto base en algoritmos numricos y valores test, lo cual 95
producido por las visitas, por un lado a la exposicin aporta una mayor validez de los resultados y elimina
Los nios que fuimos: huellas de la infancia en Co- sesgos subjetivos en el anlisis de la informacin.
lombia y, por el otro, al Museo del Oro. Para cumplir
Asociado al anlisis textual se ha incorporado un vo-
con este objetivo se implementaron mtodos propios
cabulario especfico para diferenciar los componentes
del anlisis de datos textuales con ayuda del software
propios de estos mtodos estadsticos. A continuacin
DTM-VIC12, creado por el doctor Ludovic Lebart13. Para
se presenta un breve glosario de trminos asociados a
este segmento se propuso la evaluacin mediante un
los anlisis textuales:
cuestionario corto con dos preguntas abiertas (ver Ane-
xo 6). Para el anlisis, se hizo revisin de los resultados Alfabeto: conjunto de caracteres del teclado del com-

del anlisis de datos textuales y la concordancia entre putador que definen el lenguaje en el cual est escrito

estos y los objetivos misionales y visionales de la Sub- el corpus.

gerencia Cultural. El anlisis de datos textuales surge Corpus: texto completo sobre el cual se realiza el an-
de una propuesta metodolgica por parte de Lebart y lisis.
Salem (1994) en donde se implementan herramientas
Delimitador: smbolo que ayuda a determinar y
del Anlisis Descriptivo Multivariado a tablas lexicom-
discriminar las palabras que componen el texto. Suelen
tricas.
identificarse como delimitadores el espacio, la coma, el
punto, el punto y coma, signos de admiracin, signos
5.2 de interrogacin, etc. Los que sirven para separar
anlisis de datos textuales frases (como el punto, el punto y coma) se denominan

5. Ejemplo de aplicacin
delimitadores fuertes, mientras que los dems se
El anlisis textual rene mtodos que han surgido del denominan delimitadores dbiles.
estudio cuantitativo de datos de tipo textual, haciendo
Forma grfica: corresponde a la forma escrita de una
uso de tcnicas del Anlisis Descriptivo Multivariado
palabra. Es un conjunto de caracteres definido entre
como lo son las tablas de contingencia y el Anlisis de
dos delimitadores.
Correspondencias Simple (ACS). El Anlisis Textual se
presenta como una alternativa para el estudio de gran- Formas caractersticas: formas grficas con frecuencia
des volmenes de texto con dos ventajas que se sea- de aparicin particularmente altas o particularmente
SEGUNDA PARTE

lan a continuacin: bajas.


En primer lugar, presenta una disminucin de costos Frecuencia: nmero de ocurrencias de una forma
en trminos de tiempo y trabajo, ya que la operacio- grfica o segmento.
nalizacin por medio de programas computaciona-
Hapax: forma grfica empleada solo una vez.
les disminuye drsticamente el tiempo que podra
Lematizacin: proceso lingstico que consiste en ele-
gir convencionalmente una forma (lema) para remitir

12 http://www.dtmvic.com/
a ella todas las de su misma familia14. Por ejemplo,
13 Este programa solo puede ser utilizado para investigacin de
tipo acadmico o bajo autorizacin del autor. 14 Diccionario de la Real Academia Espaola. Versin virtual.
pueden unirse los plurales con su respectivo singular y etc. Adicional a esto se selecciona un umbral de fre-
los verbos conjugados con su infinitivo. cuencia que ayuda a filtrar el vocabulario para llevar a
cabo un anlisis ms sinttico de la informacin.
Ocurrencia: cadena de caracteres acotada por dos de-
Sobre la tabla de contingencia general, y teniendo
limitadores. Dos cadenas idnticas corresponden a dos
en cuenta otras variables de inters, se realiza un ACS,
ocurrencias de una misma forma grfica.
el cual es un mtodo factorial apropiado para la lectura
Respuestas caractersticas: segmentos literales con- de tablas de contingencia y, en general, a tablas de fre-
formados por formas grficas con frecuencia de apari- cuencias. A travs de este anlisis puede configurarse
cin relativamente alta. una representacin grfica de la estructura de relacin
Segmento: conjunto de formas grficas separadas por entre las categoras de las variables en estudio, en este
delimitadores fuertes. caso, la relacin existente entre los lemas y la relacin
con las otras variables de inters (gnero, rango de
Segmentos repetidos: un segmento que se repite en
edad, etc.)
el corpus al menos dos veces se denomina segmento
repetido del corpus.
a. Estudio piloto
Tabla lxica agregada: tabla de frecuencias en la cual
Por tratarse de un estudio en donde se va a llevar a
se condensa el resultado correspondiente a las formas
cabo un anlisis textual, estudio de tipo descriptivo,
grficas y su respectiva frecuencia de aparicin en el
no existen criterios para la seleccin de la muestra. En
corpus, discriminando el texto por alguna variable de
cada una de las actividades en estudio, esto es, visita a
inters como el gnero, la edad, etc.
la exposicin Los nios que fuimos: huellas de la infan-
Tabla lxica: tabla de frecuencias en la cual se conden-
cia en Colombia y visita al Museo de OroBogot, se
sa el resultado correspondiente a las formas grficas y
plante la realizacin de cien encuestas abiertas.
su respectiva frecuencia de aparicin en el corpus.

Umbral de frecuencia: frecuencia mnima que deter- Descripcin de la muestra


mina el umbral a partir del cual se toman las formas Tipo de muestreo: muestreo por conveniencia.
grficas, eliminando as las formas poco frecuentes, Tamao de la muestra: 184. (Debido a la baja asisten-
buscando garantizar que el anlisis estadstico tenga cia en la Exposicin Los nios que fuimos: huellas de
sentido. la infancia en Colombia durante el tiempo del estudio,
Vocabulario: conjunto de las formas grficas de un cor- no fue posible completar el tamao de muestra plan-
pus. teado.)
Para realizar este tipo de anlisis es necesario reali- Metodologa de recoleccin: encuesta abierta por au-
zar un pre-tratamiento de los datos con el fin de qui- to-diligenciamiento.
tar informacin que pueda confundir los resultados de
mayor importancia para el anlisis. Este proceso puede Rango de edad
esquematizarse en dos pasos:
En primer lugar se eliminan los artculos, preposicio-
nes, conectores y, en general, palabras instrumenta-
10.8% 24.4% 16.3% 15.7% 13.5% 10.3% 8.7%
les, que no aporten al anlisis.
En segundo lugar se lleva a cabo un proceso de le- 20 45 30 29 25 19 16

96 matizacin.
Menor de 18
aos

De 18 a 24
aos

De 25 a 30
aos

De 31 a 40
aos

De 41 a 50
aos

De 51 a 60
aos

Mayor de 61
aos

Una vez realizado este pre-tratamiento de los datos, se


procede a estructurar tablas de contingencia, denomi-
nadas tablas lxicas, en donde se presentan las pala-
bras que componen el texto y su frecuencia de apari-
cin. Estas frecuencias pueden presentarse conforme a
otras variables de inters como gnero, rango de edad,
Gnero Nmero de veces que ha asistido
a museos y exposiciones de arte

106 73 5

Femenino Masculino Sin respuesta


36.9% 17.3% 14.6% 29.8% 1.1%

68 32 27 55 2

184 57.61%

Menos
de 5 veces

Entre 6 y 10

Entre 10 y 20

Ms
de 20 veces

Sin respuesta
Total 2.72%
39.67%
97

Nivel de escolaridad
Resultados
Las siguientes son las palabras que presentan el ma-
yor uso dentro de las respuestas y que dan cuenta de
la forma en cmo los participantes se expresan de las
0.5% 7.0% 11.9% 8.1% 7.6% 42.3% 21.2% 0.5% 0.5%
contribuciones que perciben en tales actividades.
1 13 22 15 14 78 39 1 1
Ninguno

Primaria

Secundaria

Tcnico

Tecnolgico

Universitario

Posgrado

Autodidacta

Sin respuesta

Formas grficas con mayor frecuencia

Conocimiento 127 Historia 103 Cultura 82


Niez 76 Infancia 63 Colombia 45
Reconocimiento 32 Antepasados 31 Importancia 30
Aprendizaje 29 Educacin 26 Pas 25
Valorar 22 Indgenas 21 Museo 21

5. Ejemplo de aplicacin
Pasado 21 Oro 20 Juego 20
Fortalecer 19 Trabajo 19 Vivir 19
poca 18 Respeto 18 Capacidades 17
Exposicin 17 Evolucin 16 Vida 16
Ancestros 15 Cambios 15 Diferentes 15
Forma 15 Investigacin 15 Reflexin 15
Social 15 Ver 15 Concepto 13
Proceso 13 Riqueza 13 Tiempo 13
Contribucin 12 Desarrollo 11 Personas 11
SEGUNDA PARTE

Actitudes 10 Comprender 10 Derechos 10


Entender 10 Interesante 10 Nivel 10
Adquirir 9 Enseanzas 9 Habilidades 9
Hijos 9 Sociedad 9 Visita 9
Costumbres 8 Generar 8 Identidad 8
Objetos 8 Orfebrera 8 Permitir 8
Saber 8 Sentido 8 Ganar 7
Leyes 7 Memoria 7 Mundo 7
Pueblos 7 Tema 7
Las siguientes son las palabras que se relacionan muy Respuestas caractersticas
fuertemente con las respuestas de cada una de las pre-
guntas de la exposicin-visita, en relacin con el len-
Museo del Oro
guaje utilizado para describir las contribuciones de la
otra exposicin-visita. 1. Conocimiento de nuestras culturas y de los antepa-
sados. Manualidades de orfebrera.
Formas caractersticas: 2. Conocimiento de nuestra cultura indgena. Respeto
por la cultura y la admiracin por todo lo que ha-
can.
Museo del Oro
3. Conocimiento de la cultura indgena prehispnica.
Curiosidad por conocer varias culturas pasadas y la
1. Cultura
de sus visitantes extranjeros, por ejemplo.
2. Antepasados
4. Conocer de los ancestros, aprender de dnde vena
3. Indgenas
el oro. Mucho conocimiento.
4. Oro
5. Museo
6. Ancestros
Los nios que fuimos: huellas de la
7. Conocimiento
infancia en Colombia
8. Riqueza 1. Nos deja entender el proceso de la historia de nues-
tros nios y nias colombianos.
Los nios que fuimos: 2. Proceso histrico y evolutivo del nio y los diferen-
huellas de la infancia en Colombia tes escenarios donde se mueve.
3. Ver a los nios como nios. Los nios deben estar
1. Niez aprendiendo, jugando. La importancia de la alimen-
2. Infancia tacin y la salud. La educacin debe ser gratuita y
3. Educacin
de calidad.
4. Juego
4. Cmo fue la evolucin del reconocimiento de los
5. Evolucin
derechos infantiles y maternos.
6. Concepto
7. Importancia Los siguientes conjuntos de palabras corresponden a
8. Historia los segmentos literales que aparecen tres o ms veces
entre las respuestas en estudio.
Lo anterior significa que las contribuciones percibidas
por la visita al Museo del Oro se relacionan bastante
Segmentos repetidos
con conceptos como cultura, antepasados, indgenas,
el oro, el museo, los ancestros, el conocimiento y la ri-
Segmento Frecuencia
queza, palabras que a su vez poco se relacionan con
Conocer la cultura 4
las contribuciones de la exposicin Los nios que fui-
Conocer la historia 8
mos, que se asocian ms fuertemente con los temas
Conocer la historia de la infancia 4
de niez, infancia, educacin, juego, evolucin, con-
Conocimiento acerca de 3
cepto, importancia e historia.
Conocimiento histrico de 3
Las siguientes pueden considerarse respuestas resu- Conocimientos acerca de 3
men de las contribuciones que sealan los participan- Cmo ha cambiado 4
98
tes en cada uno de los casos. Educacin en Colombia 4
Es muy interesante 3
Historia de la infancia 11
Historia de nuestros nios 3
Historia del pas 4
La cultura prehispnica 3
La historia de la infancia en Colombia 3
La historia de la niez 3 se tiene en cuenta que la distancia entre las cuadrculas
La infancia en Colombia 7 puede leerse en trminos de relacin de las formas gr-
Museo del Oro 4 ficas. De esta manera, dos palabras que se ubiquen en
Muy buena exposicin 3 la misma cuadrcula se encuentran altamente relaciona-
Sentido de pertenencia 4 das y su analoga con otras palabras depende de qu

Una representacin grfica de los resultados del anlisis tan lejana se encuentre la cuadrcula: a mayor distancia

textual es el denominado Mapa de Kohonen. Esta re- menor analoga. Adems, para estudiar la asociacin
presentacin corresponde a un mapa auto-organizado, de las palabras, ya sea con la exposicin Los nios que
representacin derivada del uso de redes neuronales fuimos o la visita al Museo del Oro, se relaciona ms
artificiales para realizar clasificaciones mediante cua- una palabra entre ms cercana se encuentre en el mapa
99
drculas, y as obtener una representacin grfica de la a la categora que la representa. Las palabras caracte-
relacin existente entre las formas grficas y los progra- rsticas son aquellas que se encuentran mucho ms cer-
mas asociados. Para la lectura de esta representacin canas a uno de los programas y ms lejanas del otro.

5. Ejemplo de aplicacin
SEGUNDA PARTE
100
%valorar
Forma %vivir pasado
mundo
%Colombia
%fortalecer
%capacidades
%aprendizaje
habilidades saber MuseoOro
%cultura
%museo visita costumbres trabajo nivel entender
oro %historia
orfebrera %comprender
ancentros
%orgullo
%indgenas
antepasados legado personas hijos
admiracin desarrollo %enseanzas
%respeto %diferentes
pueblos %riqueza recorrido permite tema %interesante
ganas %investigacin objetos exposicin %actitudes
%contribucin %social
debemos %organizacin poca vida %niez
%adquirir genera %educacin
%conocimiento sentido %tiempo actual pocas
%identidad %proceso InfanciaColo sociedad
%pedagoga memoria
%importante leyes
%futuro derechos
%juego
%infancia
%evolucin
%concepto
ver %reconocimiento %reflexin
recordar %cambios
pas

Mapa de Kohonen
Aunque el anlisis textual presenta ventajas como las 5. Conocimiento histrico de Colombia. Contenido
antes sealadas y se puede, a travs de l, encontrar cultural sobre las diversas tribus que habitaban en
ejes temticos en la respuesta, adems de un resumen Colombia y la forma de vida de estos. Artstico, de-
obtenido por mtodos cuantitativos de la informacin, bido a la diversidad del Museo. Conocimiento acer-
un anlisis computacional y automatizado deja de lado ca del Museo, sobre la cultura en Bogot y sobre
algunos aspectos importantes en las respuestas en es- la historia. El Museo genera un ambiente de segu-
tudio. La siguiente lista presenta las respuestas ms ridad y tranquilidad que ha hecho que me sienta
destacadas en cada caso, en donde pueden percibirse satisfecha con la visita, ha colmado las expectativas
las enormes contribuciones que los visitantes le asocian que tena con esta visita. Me parece muy agradable
a la participacin en tales programas: el Museo y es comparable con otros del mundo.
101
Visita Museo del Oro Bogot Exposicin Los nios que fuimos:
huellas de la infancia en Colombia
1. Crecimiento cultural a nivel nacional e internacional,
saber ms sobre nuestros ancestros. El conocimien- 1. Un incalculable legado histrico, reflexin y socia-
to que se adquiere sobre nuestros antepasados y lizacin con y a mis menores hijos de 8 y 6 aos, a
tambin de otras culturas en la exposicin tempo- los cuales quiero infundir la importancia de nuestra
ral. Como educadora puedo transmitir los conoci- historia, de los procesos de construccin de nuestra
mientos sobre los ancestros y motivarlos a que no pedagoga e inculcndoles a la vez valores que se
desconozcan nuestro pasado y el legado cultural fortalecen con esta serie de recursos que ustedes
que nos han dejado. en su exposicin nos brindan. Investigacin. Respe-
2. La importancia del conocimiento antiguo, legado to, admiracin y comprensin de la historia. Anli-
de nuestros antepasados, que en cada imagen, fi- sis de los contextos histricos y sociales de nuestro
gura y artesana plasmaban el conocimiento y su fi- pas. Contextualizacin y profundizacin en todos
losofa. La investigacin es una motivacin constan- los mbitos relacionados con la infancia en nuestro
te ante la belleza oculta de nuestro pas, la atencin pas.
se centra en cada informacin de cada una de las 2. Ha dejado muchas contribuciones a nivel personal
bellezas alrededor de este Museo. La concientiza- y a nivel profesional. Es muy interesante el recorri-
cin ante nuestra historia es motivante en conside- do histrico que se hace acerca de los nios, sus
racin, ya que cualquier persona que haya visto el juegos, la forma como se enseaba. Las personas
Museo se enamorar. que asistimos podemos recordar tiempos pasados,

5. Ejemplo de aplicacin
3. Conocimiento, inters por profundizar en el tema podemos ser ms sensibles hacia la educacin de
de nuestros ancestros. Admiracin y reconocimien- los nios y el trato que debemos tener con ellos y el
to por las habilidades y destrezas de nuestros ind- respeto con los otros.
genas para el manejo y explotacin de las riquezas 3. Es como una exhortacin a mirar un poco hacia el
naturales que podran ser utilizadas no solo para pasado y entender que muchos de los valores de
exponer sino como fruto para el bien comn y de nuestra sociedad se han extendido con el paso del
la humanidad entera. Un despertar para divulgar, tiempo y nos va condenando cada vez ms a un
motivar, inculcar el amor a nuestra patria por ser el mundo deshumanizado. Tal vez un llamado a dete-
SEGUNDA PARTE

ms rico en productividad y recursos naturales de nerse un poco y tratar de rescatar un poco de lo


los cuales nos sentimos orgullosos. bueno que se ha olvidado para construir un mundo
4. Recorrido por la historia. Encuentro con el mundo mejor. Esto nos permite comparar el desarrollo so-
de los antepasados que de otra forma no podra cial y humano y reflexionar un poco en el sentido de
ocurrir. El Museo del Oro posee la calidad estruc- tratar de construir un mundo mejor.
tural, organizativa y de servicio de los mejores mu- 4. Muchas a nivel social, histrico, cultural y pedag-
seos del mundo. Es un privilegio poder venir aqu. gico. El reconocimiento y reflexin de que estas
La visita a un museo genera diversas sensaciones, lo huellas siguen transitando por muchas de las ve-
ms agradable es salir con plenitud de espritu por redas, pueblos e incluso aqu mismo en Bogot
la cantidad de sensaciones que se experimentan. en los barrios de invasin en medio de la pobreza,
la explotacin social con fines comerciales, traba- Promocin de estrategias incluyentes que asuman
jo infantil y los maltratos se perpetan, as mismo la pluralidad y la diversidad.
son productos publicitarios de bancos, cosmticos, Respeto de las otras personas (respeto a la diferen-
almacenes. Huellas visibles aun en las miradas de cia).
nios abandonados, excluidos. Actitud crtica, re- Reconocimiento y aceptacin de las diferencias en
flexiva, habilidad de observar, recuperar la memo- personas de otros grupos culturales.
ria histrica de este pas. Capacidad de asombro.
Comportamiento de bsqueda e indignacin ms Visita Museo del Oro Bogot
sobre el tema genera curiosidad.
Sentirse mejor acerca del sitio donde se vive.
5. Que es importante defender a toda costa a los ni-
Construccin de sentido colectivo.
os, sus derechos, pues son el futuro de la nacin.
Conciencia del capital cultural del grupo y la regin.
Depende de cada uno instruirlos y darles una buena
Capacidad de cuidar el patrimonio colectivo.
educacin, instruirlos y formarlos como seres huma-
Capacidad de sentirse parte de un territorio-grupo.
nos que sienten, como personas capaces de res-
Proteccin del conocimiento tradicional ancestral.
ponsabilizarse por s mismos. Para m es primordial
el crecimiento sano y fuerte de cada nio. Tambin
Exposicin Los nios que fuimos:
es importante resaltar el transcurso que ha tenido la huellas de la infancia en Colombia
historia como tal de la infancia y esperamos sea me-
Implementar en su grupo-organizacin nuevas me-
jor cada da. La visita me deja el sueo de enamorar-
todologas pertinentes con su entorno geogrfico
me cada da ms por estos chiquitos, el luchar por
y cultural.
brindarles mucho amor, ensearles bajo principios
Construccin de visiones comunes con otras perso-
morales, instruirlos por el buen camino. Hay que
nas.
cambiar la perspectiva de que solo son nios, sino
Utilizacin oportuna y pertinente de la informacin.
que son seres valiosos y capaces de todo. Mi acti-
tud ante esta situacin desinteresada por la niez, Las siguientes son otras contribuciones que los partici-
es aportar desde mis principios mi servicio, apoyo pantes asocian a la visita al Museo del Oro y a la expo-
hacia ellos, para ellos. Quisiera dar ms y ayudarlos sicin Los nios que fuimos:
a todos, pero mi voluntad y pasin ser para una
mnima poblacin que sern ejemplo para el futuro. Contribuciones comunes:

Como conclusin de este ejercicio, es posible asociar Incentivo de la investigacin.


las contribuciones, que se relacionan en las respuestas, Actitud reflexiva.
con los atributos definidos para las variables en las que Adquisicin de conocimientos.
se descompone el sentido de ciudadana: Capacidad de asombro.
Apreciacin del arte.
Contribuciones comunes: Entendimiento, comprensin, valoracin e interiori-
zacin de la historia.
Estudiar nuevos temas.
Incentivo de la curiosidad.
Hacerse nuevas preguntas.
Generar inters hacia los temas tratados.
Encontrar nuevas posibilidades.
Transmitir a otras personas sus conocimientos.
Visita Museo del Oro Bogot
Inters en que otras personas despierten nuevas in-
102
quietudes. Sentido de pertenencia.
Disfrute de consumos culturales. Respeto, admiracin y valoracin de los indgenas.
Manejo de tiempo libre. Construccin de identidad.
Carcter crtico. Valoracin del patrimonio.
Construccin de lazos inter-generacionales. Valoracin de las riquezas naturales y culturales.
Reflexin en lo pblico sobre lo pblico.
Exposicin Los nios que fuimos: de que la evaluacin general, presentada en la Fase III,
huellas de la Infancia en Colombia es una elaborada aproximacin a la medicin de efecto

Aoranza del pasado. e impacto de las polticas culturales del Banco de la Re-

Reflexin sobre los errores cometidos. pblica, ejercicios como el presentado anteriormente

Incentivo del juego y de herramientas pedaggicas presentan resultados especficos y dan cuenta de contri-
didcticas. buciones que se escapan a las generalizaciones propias
Valoracin y reflexin acerca de aspectos del pre- de este tipo de estudios. Resulta muy valioso que varios
sente. de los atributos, asociados a las variables tericas en
Sensibilizacin. las que se descompone la construccin de sentido de
Incentivar cambios respecto a los nios. ciudadana, se vean expuestos en las respuestas de los
103
participantes. Adems, se pueden separar, encontrar
Estudios de caso, en menor escala, tambin pueden
las concordancias y diferencias, de las contribuciones
producir informacin que confirma el cumplimiento de
asociadas a la participacin en servicios y programacin
los objetivos misionales, visionales y estratgicos, tanto
del Museo del Oro como de las exposiciones desarro- cultural para estos dos casos. Como prueba piloto, se

lladas por el rea Cultural del Banco de la Repblica. deja un camino abierto para la elaboracin de ms es-

Esta prueba piloto, que es una pequea muestra de los tudios que permitan medir el impacto producido por la

programas desarrollados, presenta un interesante re- participacin en programas especficos. Es importante


sultado en cuanto al cumplimiento de expectativas de tener en cuenta las recomendaciones sealadas en este
impacto y efecto de la programacin y servicios. Por los Marco Estadstico con el fin de optimizar los hallazgos e
resultados de las contribuciones expuestas, se percibe incluir otros aspectos importantes para la evaluacin de
que los visitantes a las actividades propias del rea Cul- efecto e impacto de programas especficos, centrando
tural presentan una transformacin que puede conducir la elaboracin de formularios al cumplimiento de las ex-
a cambios en sus comportamientos y prcticas. A pesar pectativas de la evaluacin.

6.
Glosario estadstico
El siguiente es un listado de trminos y definiciones es- el estimador usual estar dado por la edad promedio
tadsticas, elaborado con el fin de que quienes no sean de los individuos de una muestra.

6. Glosario estadstico
estadsticos puedan dar una mejor lectura a la informa-
Estimacin: valor particular del estimador calculado
cin contenida en los diferentes informes elaborados.
para una muestra seleccionada.
Algunos conceptos sern ilustrados con los Estudios de
Pblico que se han desarrrollado por parte de la Subge- Intervalos de confianza: son intervalos de la recta nu-
rencia Cultural del Banco de la Repblica de Colombia. mrica, los cuales con una probabilidad asociada, con-
tienen al parmetro de inters.
Estadstica descriptiva: denominacin comn de los
mtodos, los resultados y el anlisis asociado a datos Muestra: subconjunto de la poblacin de referencia.
SEGUNDA PARTE

obtenidos por procesos con carencias de tipo terico y Por ejemplo, los visitantes al Museo del Oro de Bogot
cuyo fin es el de describir las caractersticas de un gru- que asisten entre las 8:00 y las 9:00 de la maana en el
po cerrado de inters. perodo del 15 de julio al 15 de agosto de 2012.

Estadstica inferencial: denominacin comn de los Parmetro: puede referirse a una cantidad matem-
mtodos, los resultados y el anlisis asociado a datos tica desconocida (variable aleatoria) o los valores fun-
obtenidos a travs de muestras aleatorias. cionales de distribuciones de probabilidad, guardando
Estimador: variable aleatoria a travs de la cual se es- mucha relacin terica. El uso ms frecuente en estos
tima un parmetro poblacional de inters. Por ejemplo, casos es el primero, por ejemplo, el porcentaje de
si el parmetro de inters es la edad media poblacional, usuarios mayores de 60 aos que ingresan al Museo
del Oro es un parmetro poblacional que se estima con Poblacin de estudio: constituye el conjunto de ele-
ayuda de una muestra. mentos o individuos que son medibles, es decir, aque-
llos a quienes se les puede recolectar la informacin
Poblacin de referencia: tambin llamada poblacin
de inters. Por ejemplo, visitantes al Museo del Oro de
objetivo. Constituye el conjunto de elementos o indivi-
Bogot, mayores de 12 aos y que asisten en el perodo
duos sobre los cuales se desea obtener la informacin
comprendido entre el 15 de julio y el 15 de agosto de
correspondiente al estudio. Por ejemplo, los visitantes
2012.
al Museo del Oro de Bogot.

104

Anexos

Sala La Ofrenda, Museo del Oro de Bogot, 2012.


Fotografa de Enrique Guzmn Garca.
anexo 1-distribucin geogrfica de las reas culturales15

San Andrs Riohacha


Santa Marta

Barranquilla
Cartagena Valledupar

Sincelejo
Montera

Ccuta

Bucaramanga
Medelln

Quibd Tunja
Honda
Manizales
Pereira Bogot
Armenia
Girardot
Ibagu
Villavicencio
Cali

Popayn Neiva

Florencia
Pasto

Ipiales

108

15 Tomado de http://www.banrepcultural.org/red-de-bibliotecas
anexo 2-formulario fase i

Encuesta abierta a Usuarios

Encuesta No.

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con el diligenciamiento de esta encuesta, con la cual se pretende adquirir informacin buscando
mejorar y proyectar los servicios de la Biblioteca. Su contribucin a este objetivo es muy importante, por lo que le solicitamos contestarla en su
totalidad y con la mayor objetividad posible.
Muchas gracias por su colaboracin.
109
1. Ciudad de residencia 2. Seale si la zona de residencia es rural o urbana (Marque con una "X")
Rural Urbana

3. Segn sea el caso, seale la ubicacin de la residencia:


(Rural) Vereda o Corregimiento: (Urbana) Comuna o localidad: Barrio:

4. Correo electrnico*

5. Edad (Marque con una X) 6. Gnero (Marque con una X)


Menor de 18 aos De 18 a 24 aos De 25 a 30 aos De 31 a 40 aos Femenino
De 41 a 50 aos De 51 a 60 aos Mayor de 61 aos Masculino

7. Mayor nivel de escolaridad terminado o en proceso (Marque con una X)


Ninguno Primaria Secundaria Tcnico Tecnolgico Universitario Posgrado Autodidacta

8. Ocupacin (Marque con una "X")


Desempleado Empleado Estudiante Empleado-Estudiante Trabajador independiente Pensionado

9. Segn el ltimo recibo de energa cul es el estrato al que pertenece su lugar de residencia? (Marque con una X)
No aplica Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis

10. De las siguientes actividades ofrecidas por el rea Cultural del Banco de la Repblica,
seale en cules de ellas ha participado:
Asistencia a Museo del Oro Talleres
Asistencia a Museo de Arte Seminarios
Uso de los servicios de la Red de Bibliotecas Conferencias
Exposicin Numismtica (moneda y papel moneda) Exposiciones de arte
Asistencia a conciertos Visitas guiadas
Proyecciones audiovisuales Otros Cules?

11. Hace cunto tiempo ha venido participando en las actividades sealadas


Anexo 2

ltima semana ltimo mes ltimos 3 meses ltimos 6 meses ltimo ao Hace ms de un ao

12. En el perodo sealado cuntas veces ha participado en las actividades sealadas?


Menos de 5 veces Entre 6 y10 Entre 10 y 20 Ms de 20 veces

13. Por favor, describa cmo lleg a participar en la Actividad Cultural del Banco de la Repblica
ANEXOS

Contina
Encuesta abierta a Usuarios

14. Describa el valor que tiene la Actividad Cultural desarrollada para su diario vivir.

15. Qu es lo que le ha parecido ms til de las actividades desarrolladas?

16. Qu le pareci ser menos til?

17. Qu contribuciones, considera usted, le ha dejado la participacin en la Actividad Cultural?

18. Qu conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades y comportamientos considera que se han fortalecido o se han generado
a partir de la participacin en la Actividad Cultural?

19. Si hay otras cuestiones que le gustara incluir en una evaluacin de las Actividades Culturales, por favor, selelas.

110
anexo 3-formulario fase ii

Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

Encuesta No.

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con el diligenciamiento de esta encuesta, con la cual se pretende adquirir informacin buscando
mejorar y proyectar los servicios ofrecidos. Su contribucin a este objetivo es muy importante, por lo que le solicitamos contestarla en su totalidad y
con la mayor objetividad posible.
Muchas gracias por su colaboracin.
1. Ciudad de residencia 2. Seale si la zona de residencia es rural o urbana (Marque con una "X") 111
Rural Urbana

3. Edad (Marque con una X) 4. Gnero (Marque con una X)


Menor de 18 aos De 18 a 24 aos De 25 a 30 aos De 31 a 40 aos Femenino
De 41 a 50 aos De 51 a 60 aos Mayor de 61 aos Masculino

5. Mayor nivel de escolaridad terminado o en proceso (Marque con una X)


Ninguno Primaria Secundaria Tcnico Tecnolgico Universitario Posgrado Autodidacta

6. Ocupacin (Marque con una "X")


Desempleado Empleado Estudiante Empleado-Estudiante Trabajador independiente Pensionado

7. Segn el ltimo recibo de energa cul es el estrato al que pertenece su lugar de residencia? (Marque con una X)
No aplica Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis

8. De las siguientes actividades ofrecidas por el rea Cultural del Banco de la Repblica,
seale en cules de ellas ha participado:
Asistencia a Museo del Oro Talleres
Asistencia a Museo de Arte Seminarios
Uso de los servicios de la Red de Bibliotecas Conferencias
Exposicin Numismtica (moneda y papel moneda) Exposiciones de arte
Asistencia a conciertos Visitas guiadas
Proyecciones audiovisuales Otros Cules?

9. Hace cunto tiempo ha venido participando en las actividades sealadas


ltima semana ltimo mes ltimos 3 meses ltimos 6 meses ltimo ao Hace ms de un ao

10. En el perodo sealado cuntas veces ha participado en tales actividades sealadas?


Menos de 5 veces Entre 6 y10 Entre 10 y 20 Ms de 20 veces

Para las siguientes preguntas, en CADA RENGLN marque con una X la opcin que mejor se ajuste a las contribuciones de la participacin en las
actividades y servicios del rea Cultural del Banco de la Repblica (Por grupo social entindase compaeros, vecinos, familia, amigos, etc.):
Anexo 3

12. Siente que la participacin en las Actividades


Totalmente de Totalmente en
Culturales del Banco de la Repblica le han ayudado a De acuerdo No est seguro En desacuerdo
acuerdo desacuerdo
interesarse en:
Estudiar nuevos temas
ANEXOS

Encontrar nuevas posibilidades


Ser una persona cada vez ms feliz
Ser una persona cada vez ms importante

Que otras personas despierten nuevas inquietudes

Contina
Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

12. Siente que la participacin en las Actividades


Totalmente de Totalmente en
Culturales del Banco de la Repblica le han ayudado a De acuerdo No est seguro En desacuerdo
acuerdo desacuerdo
interesarse en:

Llegar a desempear funciones en un grupo

Llegar a implementar nuevas metodologas en su


entorno
Conservar la naturaleza
Proteger el conocimiento tradicional ancestral

Totalmente de Totalmente en
13. Siente que tal participacin le ha ayudado a: De acuerdo No est seguro En desacuerdo
acuerdo desacuerdo

Hacerse nuevas preguntas


Sentirse mejor acerca del sitio donde vive
Manejar mejor el tiempo libre
Valorarse a s mismo
Aumentar la confianza en s mismo
Tomar decisiones
Auto-controlarse
Practicar un estilo de vida ms saludable
Reflexionar sobre lo pblico
Promocionar las relaciones respetuosas de su grupo
social ms cercano
Utilizar oportuna y pertinentemente la informacin
Respetar las reglas mnimas con los dems

14. Con respecto a la participacin en dichas


Totalmente de Totalmente en
Actividades Culturales, siente que ha mejorado su De acuerdo No est seguro En desacuerdo
acuerdo desacuerdo
capacidad de:
Tomar decisiones independientes
Cuidar el patrimonio colectivo
Sentirse parte de un territorio-grupo
Tomar decisiones desde y para la comunidad
Argumentar
Trabajar en equipo
Mejorar sus ingresos
Incursionar en nuevos mercados
Tomar decisiones para conservar su grupo social ms
cercano
Resolver conflictos en forma no violenta
Promocionar y exigir sus derechos y los derechos de
los dems
Promocionar estrategias que mantengan la integracin
de su grupo social ms cercano
112 Promocionar estrategias con base en la pluralidad y la
diversidad
Respetar las reglas mnimas de relacin con el
ambiente
Respetar a los otros a pesar de las diferencias

Contina
Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

15. Podra decirse que la participacin en estas Totalmente de Totalmente en


De acuerdo No est seguro En desacuerdo
actividades ha fortalecido su: acuerdo desacuerdo
Carcter crtico
Comunicacin con otras personas
Capacidad de disfrutar las actividades culturales
Inters de transmitir conocimientos a otros
Capacidad de promocionar la innovacin en su grupo
social ms cercano
113
Reconocimiento y aceptacin de diferencias en
personas de otros grupos culturales
Capacidad de solucionar problemas en su grupo-
organizacin
Participacin con respecto a lo pblico
Conciencia del capital cultural de su grupo y regin

16. Desde que inici su participacin en las Actividades Totalmente de Totalmente en


De acuerdo No est seguro En desacuerdo
Culturales del Banco de la Repblica, siente que: acuerdo desacuerdo
Las actividades culturales son una fuente de
entretenimiento
Ha aumentado la participacin en este tipo de
actividades
Ha construido visiones comunes con otras personas
Ha construido sentido colectivo
Ha construido lazos inter-generacionales
Ha promocionado el cumplimiento, oportunidad y
calidad en el hacer de su grupo social

Anexo 3
ANEXOS
anexo 4-formulario fase iii

Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

Encuesta No.

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con el diligenciamiento de esta encuesta, con la cual se pretende adquirir informacin buscando
mejorar y proyectar los servicios ofrecidos. Su contribucin a este objetivo es muy importante, por lo que le solicitamos contestarla en su totalidad y
con la mayor objetividad posible.
Muchas gracias por su colaboracin.
1. Ciudad de residencia 2. Seale si la zona de residencia es rural o urbana (Marque con una "X")
Rural Urbana

3. Edad (Marque con una X) 4. Gnero (Marque con una X)


Menor de 18 aos De 18 a 24 aos De 25 a 30 aos De 31 a 40 aos Femenino
De 41 a 50 aos De 51 a 60 aos Mayor de 61 aos Masculino

5. Mayor nivel de escolaridad terminado o en proceso (Marque con una X)


Ninguno Primaria Secundaria Tcnico Tecnolgico Universitario Posgrado Autodidacta

6. Ocupacin (Marque con una "X")


Desempleado Empleado Estudiante Empleado-Estudiante Trabajador independiente Pensionado

7. Segn el ltimo recibo de energa cul es el estrato al que pertenece su lugar de residencia? (Marque con una X)
No aplica Uno Dos Tres Cuatro Cinco Seis

8. De las siguientes actividades ofrecidas por el rea Cultural del Banco de la Repblica,
seale en cules de ellas ha participado:
Asistencia a Museo del Oro Talleres
Asistencia a Museo de Arte Seminarios y conferencias
Uso de los servicios de la Red de Bibliotecas Visitas guiadas
Proyecciones audiovisuales Exposiciones de arte
Exposicin Numismtica (moneda y papel moneda) Asistencia a conciertos

9. Cul es el principal motivo para su participacin en tales actividades? (Respuesta nica - Marque con una "X")
Acadmico Obligacin Inters Gusto Casualidad

9. Hace cunto tiempo ha venido participando en las actividades sealadas


ltima semana ltimo mes ltimos 3 meses ltimos 6 meses ltimo ao Hace ms de un ao

10. En el perodo sealado cuntas veces ha participado en tales actividades sealadas?


Menos de 5 veces Entre 6 y10 Entre 10 y 20 Ms de 20 veces

Para las siguientes preguntas, en CADA RENGLN marque con una X la opcin que ms se ajuste.

12. Qu tan de acuerdo est con cada una de las Totalmente de Totalmente en
De acuerdo No est seguro En desacuerdo
siguientes frases? acuerdo desacuerdo
Su manejo del tiempo libre es inadecuado
Las actividades culturales son una fuente de
entretenimiento

114 La participacin en actividades culturales ayudan a


mejorar mis ingresos

Contina
Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

12. Qu tan de acuerdo est con cada una de las Totalmente de Totalmente en
De acuerdo No est seguro En desacuerdo
siguientes frases? acuerdo desacuerdo
Tiene problemas para tomar decisiones
La participacin en actividades culturales me ayudan a
incursionar en nuevos mercados
No se siente satisfecho acerca del lugar en donde vive
Practica un estilo de vida saludable
Hace uso oportuno y pertinentemente de la 115
informacin
Es consciente del capital cultural de su grupo y regin
Respeta a los otros a pesar de las diferencias
No se siente parte de un territorio-grupo
Presenta un carcter crtico

Totalmente Totalmente
13. Qu tan interesado est usted en: Interesado No est seguro Desinteresado
interesado desinteresado
Estudiar nuevos temas
Encontrar nuevas posibilidades
Ser una persona cada vez ms feliz
Ser una persona cada vez ms importante
Despertar nuevas inquietudes en otras personas
Desempear funciones en un grupo
Implementar nuevas metodologas en su entorno
Conservar la naturaleza
Proteger el conocimiento tradicional ancestral
Transmitir conocimientos a otros
Aumentar la confianza en s mismo

14. Con qu frecuencia realiza usted las siguientes Con mucha Con regular
Algunas veces Casi nunca Nunca
actividades frecuencia frecuencia
Hacerse nuevas preguntas
Cuidar el patrimonio colectivo
Respeta las reglas mnimas con los dems
Argumentar
Reflexionar sobre lo pblico
Promocionar las relaciones respetuosas de su grupo
social ms cercano
Anexo 4

Promocionar el cumplimiento, oportunidad y calidad


en el hacer de su grupo social
Participacin con respecto a lo pblico
Reconoce y acepta diferencias en personas de otros
grupos culturales
ANEXOS

Participar en actividades culturales


Construir visiones comunes con otras personas
Construccin de sentido colectivo
Construir lazos inter-generacionales
Promocionar estrategias que mantengan la integracin
de su grupo social ms cercano
Promocionar y exigir sus derechos y los derechos de
los dems

Contina
Encuesta a Usuarios de las reas Culturales

15. Con qu frecuencia ocurren las siguientes Con mucha Con regular Algunas veces
Casi nunca Nunca
situaciones: frecuencia frecuencia
Resuelve conflictos en forma violenta
Toma decisiones de forma independientemente
Promociona la innovacin en su grupo social ms
cercano
Toma decisiones sin pensar en su comunidad
Promociona estrategias con base en la pluralidad y la
diversidad
Tiene dificultades para auto-controlarse
Trabaja en equipo
Disfruta las actividades culturales
Soluciona problemas en su grupo-organizacin
Toma decisiones sin pensar en conservar su grupo
social ms cercano
Respeta las reglas mnimas de relacin con el
ambiente
Tiene una inapropiada comunicacin con otras
personas

116
anexo 5-formato de entrevista corta fase iv

Formato de entrevista corta

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con la siguiente encuesta, la cual hace parte de la medicin de impacto que se viene
adelantando por parte de la Subgerencia Cultural.
Muchas gracias por su colaboracin.

Cuestionario:
1. Cundo comenz usted a participar en los servicios y programacin cultural del Banco de la Repblica? 117
2. En qu servicios y programacin cultural del Banco de la Repblica ha usted participado?
3. Qu contribuciones, considera usted, le ha dejado la participacin en los servicios y programacin cultural del Banco de la Repblica de
Colombia?
4. Qu conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades y comportamientos considera que se han fortalecido o se han generado a partir de
la participacin en tales servicios y programacin cultural?

Anexo 5
ANEXOS
anexo 6-estudio piloto fase iv

Encuesta Visitantes Museo del Oro Bogot

Encuesta No.

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con el diligenciamiento de esta encuesta, con la cual se pretende adquirir informacin buscando
mejorar y proyectar los servicios ofrecidos. Su contribucin a este objetivo es muy importante, por lo que le solicitamos contestarla en su totalidad y
con la mayor objetividad posible.
Muchas gracias por su colaboracin.

1. Edad (Marque con una X) 2. Gnero (Marque con una X)


Menor de 18 aos De 18 a 24 aos De 25 a 30 aos De 31 a 40 aos Femenino
De 41 a 50 aos De 51 a 60 aos Mayor de 61 aos Masculino

3. Mayor nivel de escolaridad terminado o en proceso (Marque con una X)


Ninguno Primaria Secundaria Tcnico Tecnolgico Universitario Posgrado Autodidacta

4. Aproximadamente, cuntas veces ha usted asistido a museos y exposiciones de arte?


Menos de 5 veces Entre 6 y10 Entre 10 y 20 Ms de 20 veces

5. Qu contribuciones, considera usted, le deja la visita y el recorrido por el Museo del Oro?

6. Qu conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades y comportamientos considera que se fortalecen o se generan a partir de la
visita y el recorrido por el Museo del Oro?

118
Encuesta Visitantes Exposicin - Los nios que fuimos: huellas de la infancia en Colombia

Encuesta No.

El Banco de la Repblica agradece su colaboracin con el diligenciamiento de esta encuesta, con la cual se pretende adquirir informacin buscando
mejorar y proyectar los servicios ofrecidos. Su contribucin a este objetivo es muy importante, por lo que le solicitamos contestarla en su totalidad y
con la mayor objetividad posible.
Muchas gracias por su colaboracin.
119
1. Edad (Marque con una X) 2. Gnero (Marque con una X)
Menor de 18 aos De 18 a 24 aos De 25 a 30 aos De 31 a 40 aos Femenino
De 41 a 50 aos De 51 a 60 aos Mayor de 61 aos Masculino

3. Mayor nivel de escolaridad terminado o en proceso (Marque con una X)


Ninguno Primaria Secundaria Tcnico Tecnolgico Universitario Posgrado Autodidacta

4. Aproximadamente, cuntas veces ha usted asistido a museos y exposiciones de arte?


Menos de 5 veces Entre 6 y10 Entre 10 y 20 Ms de 20 veces

5. Qu contribuciones, considera usted, le deja la visita y el recorrido por la Exposicin Los nios que fuimos: Huellas de la infancia en
Colombia?

6. Qu conocimientos, actitudes, habilidades, capacidades y comportamientos considera que se fortalecen o se generan a partir de la
visita y el recorrido por la Exposicin Los nios que fuimos: Huellas de la infancia en Colombia?

Anexo 6
ANEXOS
anexo 7-cdigo en r par(mfrow=c(2,2)).
hist(Cohe, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5),
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,
Anlisis factorial 4.5,5), main=Cohesin).

Datos<-read.table(AnalFact.txt, head = TRUE, hist(Pert, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5),


dec=,) # Se lee la base de datos. ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,
4.5,5), main=Pertenencia).
attach(Datos) # La base leda se convierte en la base
de trabajo. hist(Part, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5),
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,
par(mfrow=c(2,2)) # Se abre una ventana para realizar
4.5,5), main=Participacin).
4 grficos.
hist(Conv, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5),
# A continuacin se grafican los histogramas de fre-
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,
cuencia.
4.5,5), main=Convivencia).
hist(AproPers, xlab=, ylab=Frecuencia,
par(mfrow=c(2,2)).
xlim=c(0,5), ylim=c(0,200), breaks= c(0,0.5,1,1.5
,2,2.5,3,3.5,4,4.5,5), main=Apropiacin Perso- hist(AmbiSano, xlab=, ylab=Frecuencia,
nal). xlim=c(0,5), ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2
,2.5,3,3.5,4,4.5,5), main=Ambiente Sano).
hist(AproOrga, xlab=, ylab=Frecuencia,
xlim=c(0,5), ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5, hist(Compe, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5),
2,2.5,3,3.5,4,4.5,5), main=Apropiacin Organi- ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,
zacional). 4.5,5), main=Competitividad).

hist(Sati, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5), # Se forma una matriz que contiene las variables con-
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4, tinuas en estudio.
4.5,5), main=Satisfaccin). x<-cbind(AproPers,AproOrga, Sati, OcioProd, Auto-
hist(OcioProd, xlab=, ylab=Frecuencia, es, Conf, Empo, Autono, Cohe, Pert, Part,Conv,
xlim=c(0,5), ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2 AmbiSano, Compe).
,2.5,3,3.5,4,4.5,5), main=Ocio Productivo). # Se calcula la matriz de correlacin con el coeficiente
par(mfrow=c(2,2)). de correlacin de Spearman.

hist(Autoes, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5), MatrCorr<-cor(x, method=spearman).


ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4, # La funcin con la cual se realiza el anlisis factorial
4.5,5), main=Autoestima). en R est incorporada en los paquetes bsicos
hist(Conf, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5), y se denomina factanal, para solicitar ms infor-
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4, macin.
4.5,5), main=Confianza). ?factanal
hist(Empo, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5), factanal(covmat=MatrCorr, factors=6, method=mle,
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4, rotation=varimax, chisqtest=TRUE, n.obs =
4.5,5), main=Empoderamiento). 417.
hist(Autono, xlab=, ylab=Frecuencia, xlim=c(0,5),
ylim=c(0,200),breaks= c(0,0.5,1,1.5,2,2.5,3,3.5,4,
120
4.5,5), main=Autonoma).
anexo 8-herramientas lo tanto, se convierte en una herramienta muy valiosa
para llevar a cabo las pruebas de hiptesis de inters.
estadsticas

Prueba de Shapiro-Wilk
Prueba de Jonckheere-Terpstra En estadstica, uno de los supuestos ms comunes es
Una prueba muy conocida en la teora estadstica es el de asumir normalidad en los datos en estudio. La
la comparacin de medias para poblaciones indepen- normalidad, que tiene un desarrollo terico muy fuerte,
dientes. A travs de esta prueba se estudia si el par- se asocia a una distribucin de probabilidad propuesta
metro de localizacin (en este caso la media) puede por Carl Friedrich Gauss, y hace relacin, en trminos
considerarse estadsticamente equivalente para varias generales, a un comportamiento tpico de los datos, en 121
poblaciones que se asumen normales. El caso ms donde, adems de simetra, valores cercanos a la media
sencillo es aquel en el que se prueba la igualdad de son altamente probables, mientras que valores distan-
dos medias a travs de la prueba t de student y su ge- tes a la media son poco probables (la imagen que suele
neralizacin se lleva a cabo a travs de un test que se asociarse con este comportamiento probabilstico es el
denomina ANOVA, en donde se comparan las medias de una campana). La normalidad suele asumirse debido
asociadas a varios grupos o tratamientos. Sin embargo, a que muchas de las pruebas estadsticas comunes y
para estas pruebas es necesario asumir normalidad, lo buena parte de la teora clsica se desarrolla a partir de
cual no siempre es un supuesto vlido. este supuesto.
En el caso de los datos asociados a la Fase III, la infor- Asumir normalidad tiene muchas implicaciones en
macin disponible, que corresponde a puntuaciones en el desarrollo de los mtodos por utilizar en un estudio
una escala de 1 a 5 tiene, entre otras, la caracterstica de estadstico. Por esta razn, no es suficiente con hacer
ser asimtrica, en este caso porque puntuaciones entre un supuesto dependiendo del criterio del investigador,
4 y 5 son mucho ms probables que puntuaciones entre sino que debe probarse con ayuda de test disponibles
1 y 2. para tal fin. Una alternativa es el test de Shapiro-Wilk.
Los mtodos no paramtricos son una alternativa Este test es uno de los ms potentes para probar la
cuando no es posible asumir normalidad. Estos m- normalidad presente en los datos y se basa en la com-
todos tienen entre sus caractersticas el hecho de ser paracin de las diferencias entre las estadsticas de or-
robustos (en el sentido de que pueden utilizarse a pe- den, teniendo en cuenta las caractersticas asociadas en
sar de que no se cumplan supuestos) y de ser menos una distribucin normal.
potentes (en trminos de toma de decisiones al probar
las hiptesis).
Criterio de informacin dic
El inters en este estudio se centra en la comparacin
de medias de poblaciones asociadas a tres tratamien-
(Deviance Information Criterion)
tos. Interesa, en particular, probar la igualdad de las Los criterios de informacin son estadsticas que per- Anexo 8

medias frente a la alternativa de que a mayor interven- miten comparar modelos conforme a la forma como se
cin, mayor es la media. ajustan los datos. Estas comparaciones se basan en las
La prueba de Jonckheere-Terpstra es un test no pa- caractersticas distribucionales asociadas al modelo, y
ramtrico que sirve para probar este conjunto de hip- estn soportadas en fundamentos avanzados de teora
ANEXOS

tesis. A pesar de que esta prueba est basada en la me- estadstica que se salen de los objetivos de este trabajo
diana como parmetro de localizacin, por tratarse de (para ms informacin puede consultarse Best, Carlin,
un tamao de muestra grande, adquiere potencia y, por Spiegelhalter y Van Der Linde, 2002).
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Fernando Barona Tovar

Antroplogo. Especialista en proyectos de desarrollo.


Magster en gestin y evaluacin del patrimonio hist-
rico y artstico y doctor en Antropologa. Sus investiga-
ciones y ejercicio profesional se han centrado en temas
relacionados con el patrimonio cultural. Ha publicado
dos libros sobre gestin de procesos culturales y varios
artculos sobre patrimonio cultural tangible e intangi-
ble. En la actualidad es Asesor General de Programa-
cin Cultural y Sucursales de la Subgerencia Cultural
del Banco de la Repblica.

Edwin Javier Cullar Caicedo

Estadstico de la Universidad Nacional de Colombia.


Actualmente realiza estudios de maestra en Estadsti-
ca en la misma institucin y forma parte de la Oficina
de Investigacin del Instituto Colombiano para la Eva-
luacin de la Educacin (ICFES). Su paso por el Banco
de la Repblica fue como practicante en la Subgeren-
cia Cultural, en la cual form parte de diferentes pro-
yectos encaminados al conocimiento de los pblicos
de los servicios culturales y a la construccin de ndices
de impacto cultural.

Borradores de Gestin Cultural es una publicacin


de la Subgerencia Cultural del Banco de la Repblica,
orientada a la divulgacin de sus avances en la investi-
gacin, la medicin y el anlisis de procesos culturales
en veintiocho ciudades colombianas. De esta manera,
se pone al servicio del pblico el conocimiento adqui-
rido, en correspondencia con la misin del Banco de
contribuir con el bienestar de la poblacin colombiana.