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TESINA
PROPUESTA DE UN PLAN DE SEGURIDAD Y SALUD
OCUPACIONAL DE LA EMPRESA TITO SERVIS CAR,
DISTRITO DE TARAPOTO, PROVINCIA DE SAN MARTN
REGION SAN MARTN 2016
BACHILLER
KEITY JEOBANY AGUIRRE RAMIREZ
TARAPOTO PER
2017
1
DEDICATORIA
El presente trabajo va dedicado con todo mi cario y respeto a mi querida familia y amigos
por ser fuente de motivacin e inspiracin y que me han apoyado a lo largo de este
camino, para poder hacer este sueo en realidad.
2
AGRADECIMIENTO
3
INTRODUCCIN
4
que no cuentan con un plan de seguridad y salud ocupacional o aquellos que presentan
no son suficientemente o en el peor de los casos no se cumplen por desatenciones de la
empresa y los empleados. Es por esta razn que con el presente estudio se espera
incentivar y por qu no?, sirva de gua para evitar posibles accidentes y enfermedades
laborales a los que pudiesen estar expuestos los empleados y dems.
NDICE
INTRODUCCIN....................................................................................................................................4
CAPITULO I: PROBLEMA.....................................................................................................................8
5
1.2.2. Problemas especficos.................................................................................................9
1.3. OBJETIVO: GENERAL Y ESPECFICOS.......................................................................................9
1.3.1. Objetivo General..........................................................................................................9
1.3.2. Objetivos Especficos...................................................................................................9
1.4. JUSTIFICACIN DE LA INVESTIGACIN....................................................................................10
2.1. ANTECEDENTES..................................................................................................................10
2.2. BASES TERICAS................................................................................................................14
2.3. HIPTESIS............................................................................................................................27
2.3.1. Hiptesis general.......................................................................................................27
2.3.2. Hiptesis especficas.................................................................................................27
2.4. IDENTIFICACIN DE VARIABLES..............................................................................................27
6
CONCLUSIONES.................................................................................................................................42
RECOMENDACIONES........................................................................................................................43
REFERENCIA BIBLIOGRFICA..........................................................................................................44
ANEXOS...............................................................................................................................................45
CAPITULO I: PROBLEMA
1.1. Planteamiento del problema
Las empresas dedicadas al rubro de servicio tcnico, lavaderos de automviles y
motocicletas en la actualidad se vienen incrementando a un ritmo acelerado, parte
de ellos se realizan en zonas que por las caractersticas fisiogrficas y
geomorfolgicas hacen que se generen impactos considerables principalmente en
los ndices de accidentalidad y siniestralidad (Direpro, 2012).
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total del 50% en condicin de informalidad, lo que dificulta la supervisin de las
instancias vinculantes.
8
Qu alternativas de solucin se plantean para establecer
mecanismos en Seguridad y Salud Ocupacional en la Empresa TITO
SERVIS CAR, provincia de San Martn distrito de Tarapoto?
9
En la Empresa TITO SERVIS CAR, a simple vista se evidencian factores
de riesgos a los que se encuentran expuestos tanto el empleador como el
empleado, el problema se debe mayormente al escaso inters para poder evitar
esto, ya que estos en algunos casos teniendo conocimiento de las medidas de
seguridad y salud ocupacional hacen caso omiso o muestran desinters; a esto se
ane la ineficiencia en los servicios bsicos a los que tiene que estar sujetos los
empleados, ya que no son los adecuados o se encuentran en mal estado, afectando
la calidad del ambiente de trabajo y de aquellos que requieren los servicios de la
empresa.
Todas las personas debern usar equipos de proteccin para los ojos
durante la jornada de trabajo. Slo el equipo de proteccin certificado,
podr usarse. Los lentes debern tener protecciones laterales. Se
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recomienda el uso de lentes con protectores superiores (protectores
sobre las cejas). En caso de que los trabajadores tengan que efectuar un
trabajo en reas operativas o restringidas, debern hacer uso de
proteccin ocular especial, tales como antiparras qumicas, viseras
protectoras, lentes blancos u otro dispositivo similar. Las personas que
usen lentes pticos con prescripcin mdica, debern usar sobre ellos,
una proteccin a la vista tal como unas antiparras o un lente de seguridad
de visin completa o usar sus lentes pticos con cristales endurecidos y
proteccin lateral.
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Portillo (2010), en el trabajo denominado Seleccin y Uso de los Equipos
de Proteccin Individual, arribo a las siguientes conclusiones:
El empresario debe realizar una valoracin general de las condiciones de
trabajo y de las posibilidades de proteccin existentes, la cual incluye los
siguientes elementos:
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2. El equipo debe presentar una adecuada adaptabilidad a tres niveles, a
saber:
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3. En caso de riesgos mltiples, en los que sea necesaria la utilizacin de
diversos equipos, stos deben ser compatibles entre s y mantener su
eficacia. Igualmente, el empresario ha de velar por el cumplimiento de
una serie de normas generales en cuanto al uso del equipo de proteccin
personal.
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La norma ISO 18001, fue diseada para ser compatible con los estndares ISO
9001 (Calidad) e ISO 14001 (Medioambiente); est planteada como un sistema
que dicta los requisitos para implementar criterios de salud y seguridad
ocupacional, habilitando a una empresa para formular una poltica y objetivos
especficos asociados al tema, considerando requisitos legales e informacin
sobre los riesgos inherentes a su actividad productiva o de servicios. Con todo, el
objetivo de ISO 18001 es controlar los riesgos en el lugar de trabajo, basndose
en una identificacin y evaluacin adecuada de los peligros que podran daar a
personas, equipos y materiales de la organizacin. Asimet (2008).
LEGISLACIN APLICADA
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en el Trabajo, no slo para evitar sanciones sino para mejorar la satisfaccin de
sus propios intereses, integrando la mejora de la seguridad y salud relacionada a
los procesos constructivos (Ministerio de Trabajo, 2005).
2.3. Hiptesis
2.3.1. Hiptesis general
La evaluacin de la Seguridad y Salud Ocupacional en la Empresa TITO
SERVIS CAR, permitir identificar el nivel de exposicin a los peligros y
riesgos, al cual se encuentran vulnerados los trabajadores de la empresa.
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La determinacin de la eficiencia en cuanto a la Seguridad y Salud
Ocupacional en la empresa TITO SERVIS CAR, permitir conocer el
nivel de preparacin del personal ante un posible riesgo o peligro que
se presente y que pueda producir un accidente.
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Riesgo en el trabajo: Es la posibilidad de que un trabajador sufra un
determinado dao derivado del trabajo; as tambin, puede llamarse al riesgo de
un evento o suceso en el cual una persona est sujeta a sufrir o no cualquier tipo
de accidente y lesin, estando consciente o no de lo que puede sucederle.
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Verde: Funcionamiento normal.
Azul: Obligacin.
Cuando los colores son bien empleados disminuye la fatiga visual, mejora el
estado de nimo del trabajador y reduce el ndice de accidentes. El color brillante
agranda el tamao del objeto al contrario del profundo, la cual identifica con
smbolos ciertos colores para equipos o maquinaria, siendo stos:
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Verde: Indica seguridad y salvamento, es empleado para informar que una
maquinaria o equipo son seguros en su utilizacin, o para indicar rutas de
evacuacin o sitios de primeros auxilios.
Figura 3: Figuras de salvamento en el color verde.
20
Medio ambiente de trabajo: Se define como cualquier caracterstica del mismo
que pueda tener influencia significativa en la generacin de riesgos para la
seguridad y la salud del trabajador. Estas condiciones de trabajo se describen de
la siguiente forma:
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Iluminacin: Es el efecto que produce la luz al posarse en cualquier superficie.
Se manifiesta de dos formas: natural que son ondas luminosas generadas por el
sol y artificial, que se produce con ayuda de otras fuentes de energa. Cuando no
existe una adecuada iluminacin en los lugares de trabajo, se generan algunos
efectos adversos en la visin como deslumbramientos o fatiga visual.
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actividad u ocupacin en el trabajo y a la cual un empleado est sujeto o expuesto
de forma cotidiana en el trabajo.
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Hacerse cargo del caso.
Examen ocular de la persona accidentada.
Auxiliar a la persona accidentada.
Dar aviso a las autoridades paramdicas, al hospital o mdico ms cercano.
Contusiones.
Traumatismos seos.
Hemorragias.
Quemaduras.
Reanimacin cardiovascular.
Asfixia e intoxicacin.
Movilizacin de vctimas.
Mecnica automotriz:
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La mecnica automotriz es una rama de la mecnica, que estudia los automotores
de combustin interna, su funcionamiento, los componentes que lo integran y las
reparaciones; mismas que son necesarias para garantizar a los usuarios su
ptimo desempeo, evitando as situaciones imprevistas (desperfectos en la
carretera, provocadas por mal camino, sobre carga, etc.).
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previamente establecidos, pero los precios para los consumidores de los servicios
son ms altos. Los trabajos realizados a los vehculos son parecidos a los de las
agencias de vehculos, slo que a un menor precio y brindan garantas especficas
sobre cada uno de ellos.
Las agencias de vehculos: Son talleres que cuentan con los ms altos
estndares de calidad, servicio y respaldo de marcas fabricantes de vehculos, los
trabajos realizados representan para los usuarios altos desembolsos y slo se
especializan en algunas marcas de vehculos.
Variable Independiente:
Exposicin a los riesgos y peligros.
26
2.6. Operacionalizacin de variables
27
CAPITULO III: DE LA METODOLOGA
3.1. mbito de estudio
3.1.1. Delimitacin Social:
28
El tipo de investigacin segn el propsito o finalidad que se persigue es aplicada y
segn la clase de medios utilizados para obtener los datos corresponde a una
investigacin de campo . HERNNDEZ R., FERNNDEZ C. Y BAPTISTA L.
(2010).
29
empleados que permiti determinar las causas de los accidentes laborales a los
que se encuentran expuestos.
La eficiencia en cuanto a la Seguridad y Salud Ocupacional fue determinada
mediante entrevistas y encuestas a empleador, empleados y a todos aquellos
que requieran servicios de la empresa en cuestin de acuerdo a los
antecedentes, antigedad en la empresa y a la cantidad de accidentes que se
evidenciaron.
3.7.2. Instrumentos
Bitcora.
Fichas de encuestas.
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Fichas de entrevistas.
Afiches.
Folletos.
Cmara fotogrfica.
4.1. RECURSOS
4.1.1. HUMANOS
Personal de campo. Estar conformado por 2 personas
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01 Bachiller de Ingeniera Ambiental.
01 Asesor.
4.2. RECURSOS MATERIALES:
ECONMICOS: Recursos propios (Ver presupuesto)
4.2.1. FISICOS:
Navegador GPS.
Cmara digital.
Computadora.
Impresora.
Cartillas para levantamiento de informacin.
Lpices.
Lapiceros.
Borrador
Libreta de apuntes.
Calculadora.
Movilidad (Moto lineal o camioneta)
4.3. CRONOGRAMA:
Tabla 01: Cronograma de desarrollo de actividades programadas segn meses en el ao
2016.
AO 2016
N ACTIVIDADES REALIZADAS
MAY JUN JUL AGO SET. OCT
1 Revisin Bibliogrfica X X
2 Encuestas X
5 Pruebas de bioreactores X X X
6 Obtencin de la muestra X
7 Ensayo de laboratorio X
8 Anlisis para determinacin de triclosn X X
9 Anlisis de los resultados X X
10 Interpretacin de los resultados y elaboracin del informe X X
11 Presentacin del informe X
Fuente: Elaboracin propia: 2016
4.4. PRESUPUESTO
Unidad
Costo Costo Parcial Costo Total
JUSTIFICACIN de Cantidad
Unitario S/. S/. S/.
Medida
Bienes y Materiales
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CDs (princo) Unidad 5 S/. 2,00 S/. 10,00
Memoria USB 8 GB Unidad 1 S/. 20,00 S/. 20,00
B. Materiales y Equipos de campo S/. 2.635,00
Libreta de campo Unidad 1 S/. 10,00 S/. 10,00
GPS Garmin Unidad 1 S/. 2.000,00 S/. 2.000,00
Cmara fotogrfica (Kodak) 16 Mpx Unidad 1 S/. 500,00 S/. 500,00
Calculadora Unidad 1 S/. 35,00 S/. 35,00
Flder Unidad 15 S/. 0,50 S/. 7,50
Bolgrafos Unidad 5 S/. 2,50 S/. 12,50
celular (Nokia) unidad 1 S/. 70,00 S/. 70,00
C. Gastos Generales S/. 285,00
Encuadernacin y empastado Volumen 5 S/. 25,00 S/. 125,00
Alimentacin Da 5 S/. 20,00 S/. 100,00
Gasolina (90) galones 5 S/. 12,00 S/. 60,00
TOTAL S/. 6.435,00
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CONCLUSIONES
1. Se identific que la mayor concentracin de factores de riesgo se debe a la falta de
equipos de proteccin personal con los que se debiesen de contar tanto empleador
como empleados, con la excusa de que requiere de mucho esfuerzo, tiempo y dinero
y que representa una alta inversin, sin saber que a la larga producira buenos
resultados; y a travs de esto se benefician: la empresa y empleador al disminuir los
costos que producen los accidentes, y se benefician tambin los empleados al
asegurar su integridad fsica, y por tanto su estabilidad laboral. Adicionalmente se
evidencia riesgos elctricos; por la existencia de conexiones inestables y al aire libre
que generan riesgos y ergonmicos porque la forma en las que laboran no es la
adecuada.
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RECOMENDACIONES
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REFERENCIA BIBLIOGRFICA
1. BUENDA, S. (2005). Microbiologa Mdica y Salud Ocupacional. Universidad
Nacional de Colombia. Colombia.
2. ENDESA GROUP. (2011). Manual de Charla de Induccin de Seguridad para los
pases de Argentina, Brasil, Chile, Colombia y Per.
3. FOX, D. (1984). Metodologa de la investigacin educativa: Investigacin ex post
facto. Universidad autnoma de Madrid.
4. GOODE , W . Y P . HATT (1986). Mtodos de investigacin social, Mxico, Editorial
Trilla.
5. HERNNDEZ, R. (2003). Metodologa de la Investigacin Cientfica. Universidad
Politcnica de Sinaloa. Mxico. Editorial Assistant.
6. PARRA, M. (2003). Salud Laboral. Chile. Editorial Alfaomega.
7. PORTILLO GARCA, J. (2010). Seleccin y Uso de los Equipos de
8. PROTECCIN PERSONAL EPP. Universidad de Sevilla. Espaa. Ediciones
Mundi.
9. TUEROS WAY, E. (1997). Tcnicas e instrumentos de recoleccin de datos .
Universidad Pedaggica Experimental Libertador.
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ANEXOS
ANEXO 1: Gua de observacin:
El objetivo es determinar mediante la observacin cmo se encuentra la empresa con
respecto a la seguridad e higiene ocupacional, las reas de trabajo y las condiciones
laborales de los empleados.
1. Infraestructura
a. Color de las paredes__________________________
Condiciones:
Grietas _____ Manchas _____ Agujeros _____ Sucias _____
2. reas de trabajo
a. Sealizacin
S ______ No _____
b. Baos
Duchas_________ Inodoros ___________ Lavamanos ______
Condiciones ____________________________________________
Poseen papel de bao ____________________________________
Jabn suficiente _________________________________________
3. Limpieza
Mtodos de limpieza______________________________________
Quin realiza la limpieza de las reas_________________________
Organizacin de las actividades de limpieza____________________
Quin les proporciona los insumos para limpieza_______________
Condiciones de limpieza de las instalaciones
Buena ______ Regular _____ Mala _____
Existen depsitos para basura ______________________________
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4. Orden
a. Existen reas de trabajo S _____ No _____
Se observan objetos tirados en el piso S______ No_______
Existen lugares especficos para cada objeto S _____ No _______
Se observa orden en las reas de trabajo S _____ No _______
5. Empleados
a. Uniformes
Todos estn debidamente uniformados
S_____ No _____
En qu condiciones se encuentran estos ______________________
b. Seguridad e Higiene
Poseen agua filtrada ______________________________________
Cmo se protegen al realizar sus actividades y qu medidas de limpieza
tienen al concluirlas ___________________________________________
___________________________________________________________
Utilizan equipo de proteccin para realizar sus tareas S __ No __
Qu tipo ___________________________________________________
Cmo se encuentran los aspectos de higiene ______________________
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ANEXO 2: Cuestionario dirigido a empleados.
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5. Le informaron a usted sobre las actividades de mayor riesgo en su
puesto de trabajo y cmo prevenirlas?
S_____ No _____
40
Electrocucin Cortaduras
Fracturas Mordeduras
41
ANEXO 3: Cuestionario dirigido al empleador.
El objetivo de la presente es reunir informacin acerca de la situacin actual sobre
seguridad e higiene ocupacional en el Centro de Servicio; los datos que
proporcione sern utilizados para el desarrollo de la investigacin de campo, de
forma confidencial y con fines nicamente acadmicos. Gracias por su
colaboracin.
1. Cul es la misin?
_________________________________________________________________
____________________________________________________________
2. Cul es la visin?
_________________________________________________________________
____________________________________________________________
42
S_____ No _____
Porqu__________________________________________________________
___________________________________________________________
8. Conoce usted, cules son las actividades de mayor riesgo que realiza el
personal operativo?
S_____ No _____
Si su respuesta es positiva puede mencionar cules?
______________________________________________________
____________________________________________________________
10. Cmo definira la capacitacin tcnica del personal operativo del rea de
mecnica?
Buena _____ Regular _____ Mala _____
Explique _________________________________________________________
__________________________________________________________
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S_____ No _____
44
20. La empresa lleva registro de las lesiones, accidentes y enfermedades
que sufren los empleados?
S_____ No _____
Porqu: _____________________________________________________
21. Sabe usted, cules son los costos que conllevan los accidentes y
lesiones laborales?
S_____ No _____
Si su respuesta es positiva explique cules son ellos?
_______________________________________________________________
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