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Depois dos livros Psicologia das

habilidades sociais - Terapia e


educao c Psicologia das relaes
interpessoais Vivncias para o
trabalho em grupo, ambos publicados
pela Editora Vozes, Almir Del Prette e
Zilda A.P. Del Prette entregam ao
leitor esta nova obra. Aqui eles
mostram que, na prtica, as sociedades
crists no aderiram totalmente ao
paradigma de relacionamento
interpessoal proposto por Jesus e que
h, ainda, frequentemente,
predominncia do antigo paradigma:
olho por olho, dente por dente.

HABILDADES
Defendem, com base nas narrativas
evanglicas e na anlise dos
relacionamentos de nossa sociedade,
que o paradigma de Jesus, expresso

SOCIAIS
pela mxima tudo aquilo que quereis
que os homens vos faam, fazei-o vs
a eles, um a necessidade bastante
atual. Entendem que Jesus possua um
programa bem organizado, com 0 MODELO DE JESUS
objetivos claramente destinados a
modificar o padro habitual dos
relacionamentos interpessoais. Para
tanto, ele teria se valido de uma
metodologia inovadora, que inclua o
ensino atravs de parbolas, mximas
e tambm pela prtica de curar. Jesus
foi uma figura singular, dotada de
extraordinria capacidade de
relacionamento, que produziu uma
revoluo nos costumes. Os autores
supem que falta um passo adicional
para que essa revoluo alcance plena
maturidade: o exerccio das
habilidades sociais crists, que
examinam nesta obra.
ALMIR DEL PRETTE
ZILDA A.P DEL PRETTE

HANUDMES
SOCUUS
0 MODELO DE JESUS
Dados Internacionais de Catalogao na Publicao (CIP)
(Cmara Brasileira do Livro, SP, Brasil)

Del Prette, Almir


Habilidades sociais - O modelo de Jesus/Almir Del Prette,
Zilda A.P. Del Prette. 2. ed. - Petrpolis, RJ: Vozes, 2011.
ISBN 978-85-326-2906-7
Bibliografia.
1. Habilidades sociais 2. Relaes interpessoais - Aspectos
religiosos - Cristianismo I. Del Prette, Zilda A.P. II. Ttulo.

03-3597 CDD-261.832 (t, EDITORA


VOZES
ndices para catlogo sistemtico:
1. Habilidades sociais : Cristianismo 261.832 Petrpolis
2003, Editora Vozes Ltda.
Rua Frei Lus, 100
25689-900 Petrpolis, RJ
Internet: http://www.vozes.com.br

Todos os direitos reservados. Nenhuma parte desta obra


poder ser reproduzida ou transmitida por qualquer forma e/ou
quaisquer meios (eletrnico ou mecnico, incluindo fotocpia
e gravao) ou arquivada cm qualquer sistema ou banco de
dados sem permisso escrita da Editora.

Diretor editorial
Frei Antnio Moser

Editores
Aline dos Santos Carneiro
Jos Maria da Silva
Ldio Peretti
Marilac Loraine Oleniki

Secretrio executivo
Joo Batista Kreuch

Editorao e org. literria: Maria Paula Eppinghaus de Figueiredc


Projeto grfico : Lara Kuebler
Capa: Omar Santos

ISBN 978-85-326-2906-7

A primeira edio desta obra tinha por ttulo: Habilidades


Sociais Crists - Desafios para uma nova sociedade.

Editado conforme o novo acordo ortogrfico.

Uvro foi composto e impresso pela Editora Vozes Ltda.


Dedicamos este livro a todos aqueles
que se esforam em construir relaes
humanas orientadas pelos ensinos e
exemplos de Jesus.
SUMRIO

Prefcio 2a edio, 9

Prlogo, 13

1. Novas relaes interpessoais, 19

2. A competncia interpessoal de Jesus, 37

3. Emoo, razo e comportamento, 56

4. Habilidades sociais e relaes interpessoais, 78

5. Habilidades sociais assertivas, 91

6. Habilidades sociais empticas, 115

7. Habilidades sociais de amizade, 124

8. Habilidades sociais de solidariedade, 127

9. Habilidades sociais de perdo/reparao, 134

10. Saber, ser e fazer - Por onde comear?, 146


r
PREFCIO 2a EDIO

As novas edies dos livros so, geralmente, motivo de


satisfao e alegria dos autores e editores. No caso deste, h v
rios motivos para tais sentimentos, pois a sua temtica indita
no Brasil. Explicitando melhor, o teor ou contedo desta obra
insere, de um lado, nas franjas da Psicologia das Habilidades
Sociais e de outro, aborda, de perto, uma regio ainda pouco
explorada na pesquisa psicolgica no Brasil, que a anlise de
figuras marcantes da humanidade.
Nesta nova edio, gostaramos de esclarecer ao leitor sobre
uma pequena alterao no ttulo da obra. O ttulo original era
Habilidades sociais crists: desafios para uma nova socieda
de, O ttulo sofreu alterao para Habilidades sociais, o mo-
delo de Jesus, conforme aparece agora na capa. Considerou-se
que este ttulo resume melhor a ideia do livro, especialmente
por que a noo de habilidades sociais e de competncia so
cial, que defendemos ao longo de nossos trabalhos, contempla
no somente uma dimenso instrumental mas tambm uma
dimenso tico-moral, amplamente coerente com a noo de
habilidades sociais crists.

A dimenso tico-moral [da competncia social] est


associada escolha ou ponderao entre consequncias
imediatas e de mdio e longo prazo [...] que incluem a
manuteno ou melhora na qualidade da relao, a reci
procidade positiva e o equilbrio nas trocas positivas [...]
o que supe e fom enta relaes do tipo ganha-ganha

9
pautadas pelo respeito aos direitos humanos interpessoais.
(DEL PRETTE & DEL PRETTE, 2001, p. 31)1.

Desde o seu lanamento, at o momento desta nova edio,


temos acompanhado de perto, com satisfao e alegria, alguns
dos percursos desse livro. Muitos leitores, de vrias partes do
Brasil, tm oferecido testemunho do aproveitamento de sua
leitura. O contato com esses leitores mostra que esse livro vem
tendo impacto junto queles que se dedicaram a examin-lo.
Alguns desses leitores esto inseridos na universidade e,
nesse espao, onde predomina a motivao por obras de co
nhecimento tcnico e cientfico, tambm se verifica o interesse
em aumentar o conhecimento sobre Jesus e sua forma de se
comportar. Leitores alheios religio ou com diferentes res
ponsabilidades junto s suas igrejas, tambm manifestaram
impresses favorveis aps a leitura.
Dentre as dezenas de consideraes de leitores, que nos es
creveram, via correio comum ou e-mail, reproduzimos a seguir
algumas a ttulo ilustrativo (o nome do leitor foi omitido para
preservar seu anonimato):

- Foi uma delcia ler seu livro e o recomendo aos movi


mentos cristos como misses, igrejas etc., alm das
pessoas que se interessem em compreender a orienta
o de Jesus quanta s habilidades de relacionamen
to to bem explicadas nessa sua obra .

- Eu como no sou crist fiquei, admito, com o p atrs,


mas com o passar as pagina me fo i revelando um
mundo novo do qual pude trazer muitas coisas para
minha realidade

1 Del Prette, A. & Del Prette, Z. A. P. (2001). Psicologia das Relaes Interpes
soais - Vivncias para o trabalho em grupo. Petrpolis: Vozes.
- "A cada captulo, tive oportunidade de refletir sobre
questes de ordem pessoal, fazer uma avaliao de
meus pontos fortes e fracos e rever minhas intera
es, especialmente, nos captulos que tratam das
habilidades sociais assertivas e das empticas

- Ao ler o livro refleti sobre vrias questes at ento


adormecidas, especialmente as que dizem respeito
religio

- "Com este livro pude ampliar meus conhecimentos em


relao pessoa chamada Jesus. Quem foi, quais
foram suas atitudes em diferentes situaes [...] e
tambm pude ver quo habilidoso era com todos, sem
distino de crena, cor, posio social

- Ao ler, fiquei maravilhada com o tema abordado e


com a forma, usando a competncia social do grande
lder Jesus ,

- Gostaria que este livro fosse mais divulgado, pois de


veria sair dos meios acadmicos, se expandindo para
a sociedade em geral. [...] Uma sociedade que saiba
lidar com as pessoas ser uma sociedade muito mais
respeitosa e fe liz .

- Meu nome ... Sou pastor... Quero agradecer pelo


enriquecimento e edificao em minha vida por esse
livro. [...] Com toda certeza, nossa sociedade precisa
rever seus valores e princpios e Jesus Cristo nos
sensibiliza para este novo paradigma

- Este um momento nico em que posso lhes escrever


e dizer o quanto esse livro contribuiu para que eu
fosse mais fe liz .

II
- Em determinados momentos do livro achei a teoria
uma misso impossvel, mas estou me propondo
fazer a minha parte, procurarei educar meus filhos
para que faam a deles e acredito poder alcanar um
bom nmero de pessoas que convivem comigo

Entendemos que a vida de Jesus est repleta de situaes de


interao social que ilustram de forma bastante clara a dimenso
tica atual e necessria na construo e reconstruo de uma cul
tura de respeito ao outro e de promoo de relaes saudveis.
Muitos dos depoimentos de leitores do livro parecem ter captado
essa dimenso tica a que nos referimos e sua importncia para o
contexto cotidiano de relaes pautadas pelos princpios cristos,
cujo modelo maior Jesus. Aqueles que quiserem nos escrever
nosso endereo : adprette@ufscar.br e zdprette@ufscar.br

A. Del Prette e Z.A.P. Del Prette


PRLOGO

Quando e por que pensamos em escrever este livro? H v


rios anos, no sabemos precisar a data, foi surgindo a ideia, a
princpio vaga, que aos poucos foi ganhando forma e definio.
Ao longo desse tempo, paralelamente ao nosso estudo das rela
es interpessoais, nos deparamos com inmeras questes sobre
o comportamento cristo na sociedade atual. Muitos participan
tes de nossos cursos de Psicologia das Habilidades Sociais nos
procuravam para conversas particulares, relacionando este ou
aquele tema abordado a suas crenas religiosas. Vrios, gentil
mente, nos presentearam com livros doutrinrios ou histricos,
de modo que pudemos aumentar nossos conhecimentos sobre
algumas religies ou movimentos religiosos como catolicismo,
protestantismo, espiritismo, islamismo, mormonismo ctc.
Segundo consta, h atualmente mais dc oitenta mil livros,
dentre os mais conhecidos, sobre Jesus. Sua personalidade vem
sendo reconstruda como filsofo, profeta, judeu, revolucion
rio, moralista... As caractersticas que lhe so atribudas refle
tem o vis de cada estudioso. Aqui no poderia ser diferente.
Considerando os objetivos deste trabalho, analisamos a vida de
Jesus em suas caractersticas de relacionamento interpessoal
tendo, como ponto central, a categoria competncia social e
evitando, tanto quanto possvel, os aspectos que geram pol
mica entre diferentes interpretaes religiosas.
Se existem tantos livros abordando a vida de Jesus, que, por
mais que nos esforcemos, jamais daramos conta de ler, por que

13
ento mais esta obra? Grande parte dos livros sobre Jesus de
cunho teolgico ou histrico. Os primeiros discutem questes.
relacionadas natureza e aos atributos de Jesus, na perspectiva
das vrias doutrinas e dogmas religiosos. Os segundos inves
tem na anlise da vida de Jesus com base em vrios documen
tos, inclusive os evangelhos histricos, utilizando mtodos de
cincias como a historiografia, antropologia cultural, socio
logia etc. Entretanto no h, em lngua portuguesa, nenhuma
publicao na perspectiva que adotamos. Adicionalmente, uma
pesquisa nos bancos de dados de bibliotecas americanas per
mitiu identificar que, mesmo nos Estados Unidos, apenas um
nico livro aborda tema semelhante ao de nossa preocupao.
Essa lacuna pode ter vrias explicaes, todavia a mais pro
vvel relaciona-se dificuldade natural de se realizar uma
anlise dos desempenhos sociais de personagens histricos,
tomando-se como fonte as biografias existentes, geralmente
escritas sem preocupao com detalhes importantes ao pesqui
sador dessa rea. Por outro lado, a prpria Psicologia no tem,
ainda, uma tradio de anlise desses personagens, em especial
no Brasil, quando comparada s abordagens sociolgicas, que
utilizam outras categorias analticas tais como ideologia, aes
coletivas, apropriao, cultura e alienao, entre outras.
Neste livro fazemos, portanto, uma incurso sobre um per
sonagem singular, que dividiu a histria da humanidade em
dois momentos. A preocupao central, ora explcita ora impl
cita nesta obra, que a anlise das relaes interpessoais vividas
ou preconizadas por Jesus pode contribuir para a compreenso
e a melhoria das perspectivas sobre as relaes interpessoais
de nosso tempo.
As questes atuais da sociedade denominada ps-modema
trazem para o homem diferentes impasses. A economia glo
balizada e a ascendncia do capital sem ptria e sem controle

14
parecem corroer a tica e os valores de uma sociedade aparen
temente permeada pela cultura crist. Enquanto uma parte da
sociedade ocidental ingere muito mais alimento do que neces
sita, considervel parcela permanece desnutrida, com milhes
de pessoas fazendo no mais do que uma refeio diria. A
riqueza da Terra permanece com poucos pases, nas mos de
poucas pessoas, em detrimento da maioria. O prazo para di
minuir a fome no mundo, com o qual os pases desenvolvidos
se comprometeram, foi novamente alterado. Enquanto isso, as
naes ricas, e tambm as pobres, continuam aumentando seus
recursos com armamentos.
Reagindo a essa situao, milhares de movimentos de so
lidariedade se espalham por todas as partes do planeta. Uma
espcie dc sentimento de culpa social parece contagiar a todos.
Culpa saudvel, que retira as pessoas da frente dos aparelhos
eletrnicos de ltima gerao e as leva a conhecer outras vidas,
que medram em meio carncia quase total.
Como aproveitar essas experincias, to enriquecedoras
no plano pessoal, para as organizaes sociais e governamen
tais? Esse desafio permanece e se desdobra em outras tantas
questes. Dentre elas, parece-nos importante a anlise sobre
as demandas da sociedade atual para novas relaes sociais.
Aparentemente, h um consenso de que a sociedade requer
uma renovao nos relacionamentos interpessoais e nas prti
cas culturais. Para tanto, precisamos aprender diferentes habi
lidades de relacionamento, orientadas por um novo e fecundo
paradigma cultural.
Sabemos que no estamos felizes com o modo de muitas
pessoas se comportarem, desde jogar bombas sobre os pases
dos outros, at a resposta grosseira que algum nos dirige. Isso
c fcil descobrir, pois prestamos muita ateno aos comporta
mentos inadequados das pessoas. Por outro lado, podemos ter

15
certeza de que muita gente no est satisfeita com nosso modo
de agir, mesmo que no joguemos bomba nos demais e at nos
posicionemos contrrios a esse comportamento.
Este livro baseia-se em duas premissas bsicas. A primeira
que podemos mudar a nossa maneira de agir. A segunda que
podemos fazer isso com maior efetividade estudando a vida
de pessoas extraordinrias. Entre muitas pessoas, escolhemos
aquela que foi e considerada como a mais capaz e influente
na mudana dos costumes: Jesus.
Este , ento, um livro sobre Jesus que, partindo do para
digma que ele ensinou e exemplificou e utilizando o referencial
terico das habilidades sociais, analisa os seus ensinamentos
sobre relacionamentos interpessoais. Os principais eixos de
anlise provm, portanto, da Psicologia das Habilidades So
ciais, que um campo de conhecimento com muitos estudos
cientficos j amplamente aceitos no exterior e tambm no
Brasil.
Nos dez captulos deste livro procuramos evitar, tanto quan
to possvel, o jargo acadmico, tornando o texto gil, apenas
com as citaes necessrias, principalmente as que do crditos
aos pensamentos de outros autores. Os captulos podem ser
lidos separadamente, contudo a leitura sequencial, conforme
apresentada, facilita a compreenso, tanto das questes prprias
de cada captulo como do conjunto.
Apenas algumas poucas transcries dos evangelhos no
so acompanhadas de indicao de suas referncias. Elas so
bastante conhecidas, porm todas as demais reccbem refern
cia, algumas com notas explicativas e/ou citaes adicionais.
Todas as citaes evanglicas so endereadas Bblia de Je
rusalm, da Sociedade Bblica Catlica Internacional e Paulus
(2000). A Bblia dc Jerusalm bastante utilizada em pesquisa

16
devido manuteno do estilo supostamente original e, ainda,
devido qualidade do trabalho de traduo e reviso, realizado
por uma equipe de exegetas catlicos e protestantes.
No podemos dizer que este trabalho seja apenas nosso,
uma vez que foram muitas as ideias que tivemos por meio da
leitura e anlise de muitas obras, das sugestes dadas por vrias
pessoas que leram os manuscritos e das inspiraes proceden
tes de conversas e mais conversas sempre que apareceram
oportunidades. Isto no nos isenta da responsabilidade por tudo
que escrevemos.
E oportuno acrescentar que os estudos dos evangelhos, du
rante os meses de pesquisa, nos auxiliaram em nossa constru
o pessoal e em nossa viso da vida, de Deus, do Universo e
em nosso relacionamento familiar e com os demais.
Algumas pessoas, com pacincia e esprito colaborativo,
leram nossos manuscritos, apontando falhas, corrigindo erros,
apresentando ideias. Essa colaborao foi inestimvel para
o aperfeioamento e concluso deste trabalho. Nem todas as
sugestes puderam ser utilizadas, mas todas foram por ns
cuidadosamente consideradas. Agradecemos carinhosamente a
nossos leitores: Cildete Ana P. Teixeira, Edna Maria Martura-
no, Fabola Alvares Garcia Serpa, Giovana Del Prette, Laync
Avany Ribeiro, Lucas Del Prette, Maria Eny Rossetini Paiva,
Maria Lcia Pereira Franzon, Manoel Francisco Pereira Filho,
Mirella Lopez Martini Fernandes Paiva, Miriam Bratfisch
Villa, Olvia Toshie Oiko, Osires Del Prette Romcro c Yone
Del Prette M. Peurino.
Almir Del Prette
Zilda A. Pereira Del Prette

17
)
1

NOVAS RELAES INTERPESSOAIS

As sociedades ocidentais foram fortemente influenciadas


em sua constituio primeiramente pelo catolicismo (deposi
trio inicial do ensino cristo) e, posteriormente, pelo protes
tantismo, cuja pretenso inicial era a da Reforma. Enquanto as
igrejas derivadas do movimento empreendido por Lutero, ou
formadas depois, passaram a divulgar a Bblia com um ardor
renovado, atravs de vrios recursos, o catolicismo romano
permaneceu margem desse esforo, concentrando-se na litur
gia e no catecismo como instrumentos de ensino da f. Hoje,
essas duas grandes foras, embora no monolticas, disputam
adeptos usando todos os meios de comunicao, concentrando-
se ultimamente nos recursos da mdia. Os horrios de televiso
empregados na divulgao de doutrinas religiosas aumentaram
consideravelmente. Somando-se a isso o uso da tecnologia
eletrnica no interior de muitas igrejas, pode-se avaliar como o
esforo de divulgao tem sido grande. O termo igreja eletr
nica define bem a modernidade da f.
Apesar desse trabalho dos religiosos, em alguns pases
como, por exemplo, na Sua e Alemanha, o nmero dos que
no acreditam em Deus chega a atingir quase a metade da
populao1. Por outro lado, independente da crena em Deus,

1 Esses dados foram divulgados nas revistas Veja (dezembro de 2002) e Super
Interessante (edio 183, dezembro de 2002).

19
verifica-se um aumento crescente no interesse de estudiosos so
bre Jesus2, cujos ensinamentos constituem a base das religies
denominadas crists.
Jesus nasceu em uma poca particularmente destacada. Um
perodo de esgotamento de um modelo de relacionamentos e de
novas e legtimas aspiraes de liberdade e justia que influen
ciaram a organizao social dos hebreus, romanos, assrios, gre
gos e outros povos. Nesse contexto, proliferavam reformadores,
lderes revolucionrios, profetas, magos e adivinhos, buscando
com sua mensagem ganhar prestgio, fazer escolas e estabele
cer mudanas de maior ou menor importncia, dependendo da
ambio e da inteligncia de cada um. Havia, evidentemente,
os sinceros, que se acreditavam portadores de dons especiais,
e os charlates. Estes ltimos buscavam, conscientemente, tirar
proveito das crendices e do desamparo das massas.
A aristocracia dos hebreus, em conluio com a classe sa
cerdotal, apesar das advertncias de vrios de seus profetas,
explorava o povo e aceitava a pax romana tanto quanto lhe era
conveniente. Aos sacerdotes interessavam mais as prticas reli
giosas de carter ritualstico, a repetio de frmulas, as longas
oraes decoradas, as ablues esmeradas, os sacrifcios e os
donativos, do que os ensinamentos dos profetas libertrios. A
leitura desses profetas mostra o quanto eles atentaram para os
problemas do povo. O trecho de Isaas (1,11 e 17), a seguir, pe
em evidncia essas caractersticas:
Estou farto de holocaustos de carneiros e da gordura de
bezerros [...].
Buscai o direito, corrigi o opressor!
Fazei justia ao rfo, defendei a causa da viva!

2 A editora Martin Claret publicou uma resenha de James H. Charlesworth, das


principais obras sobre Jesus, como apndice do livro Vida de Jesus, de Emest
Renan (1995). Esse estudo permite constatar esse interesse dos pesquisadores e
os principais temas enfocados.

20
Interessante salientar que, desde o comeo de sua pregao,
Jesus rejeitou o processo de controle das massas via ritua-
lizao das relaes, orientadas e fiscalizadas pelos fariseus.
Ele se ops de maneira corajosa a essa viso. Os evangelhos
narram vrios conflitos entre Jesus e os fariseus, considerados
os mais aplicados nesse tipo de prtica religiosa. Ao contr
rio da maioria de seus conterrneos, a viso de Jesus sobre
Deus e sua justia ultrapassava o etnocentrismo judaico e se
ancorava em uma ideia universalista. Para ele, Jeov no era
somente o Senhor de Israel, mas de todas as criaturas e todos
os povos. No era o Deus que se deveria temer, mas o Pai
que era preciso amar atravs de uma disposio positiva em
relao a todas as pessoas, pouco importando a nacionalidade
c os rituais.
Ainda que compartilhando a noo de um Deus nico e o
forte orgulho de raa, a organizao poltica judaica era bas
tante dividida. Se no houvesse estrangeiro para desprezar,
os judeus desprezavam-se mutuamente. Aceitar e conviver
com o diferente no era coisa fcil, da porque samaritanos e
nazarenos eram considerados inferiores e aquele que se fizesse
publicano deveria ser evitado por todos. O povo hebreu sempre
viveu ameaado pela maioria de seus vizinhos prximos ou
distantes e, mesmo quando escapava subjugao, era como
se mil olhos estivessem sobre suas riquezas, sobre suas filhas
e filhos. Porm, havia algo de notvel que mantinha a sua dig
nidade, apesar de tanto tempo de dominao a que foi subme
tido. Havia o sonho de um povo unido, o sonho de nao que
possivelmente nenhum outro povo jamais aspirou com tanta
paixo como o judeu. Essa aspirao o manteve sobrevivente,
desenvolvendo suas potencialidades e virtudes.
Foi, portanto, no seio de um povo apaixonado e sonhador
que Jesus nasceu, na pequena localidade denominada Galileia,

21
em Nazar1, onde viviam tambm alguns estrangeiros
como fencios, srios e gregos que partilhavam, at certo ponto,-
a cultura local. Supe-se que o lar da infancia de Jesus era hu
milde, e, como era comum na poca, seus pais o iniciaram no
conhecimento da tradio religiosa. Nessa terra, Jesus passou
quase toda a sua infancia e se desenvolveu em estatura, graa
e sabedoria.
Pouco se sabe como ocorreram seus primeiros anos de vida.
Est registrado que, em uma festa religiosa, o pequeno Jesus,
com 12 anos (segundo o evangelho de Lucas 2,42) teria dei
xado seus pais para conversar com os sacerdotes (rabinos) e
intrpretes da Lei (o Pentateuco e os Profetas) mostrando, des
de cedo, sua curiosidade por temas transcendentes. Entretanto,
ainda que se queira ligar suas noes religiosas ao judasmo
ortodoxo e mesmo admitindo que Jesus participava de muitos
costumes judeus (festas, oraes), suas idias no se ajustam,
no se relacionam em vrios aspectos, seno apenas a algumas
doutrinas como a do monotesmo, a certos aforismos da tradi
o e a alguns itens do Declogo.
O relato dos evangelhos sobre o incio do movimento
cristo, realizado durante a vida de Jesus, compreende um
perodo aproximado de trs anos. Um tempo em que muita
coisa aconteceu (como revolues, mudanas de governador,
represso cruel de Roma sobre o povo judeu), enquanto Jesus
e seu movimento permaneceram obscuros. Naquela poca,
acreditava-se que o mundo era mais do que se via e se podia
apalpar. Havia um mundo de foras desconhecidas, oculto, que

3 Embora o relato de Lucas aponte que Jesus nasceu em Belm, Mateus no con
firma essa localidade como o lugar de nascimento de Jesus. Marcos e Joo no
esclarecem essa questo. Os estudiosos, com base em descobertas mais recentes,
indicam que .lesus teria nascido cm Nazar. Ver, entre outros, John Dominic
Crossan. Uma biografia revolucionria de Jesus (Rio de Janeiro: Imago, 1995).

22
no apenas influenciava a realidade, mas at a construa coti-
dianamente. Muitos sculos depois, com Descartes e Newton,
que essa viso se alterou para um mundo mecnico, ordenado c
previsvel. Um mundo novo, em que tudo podia ser explicado
e enquadrado em teorias e laboratrios. Porm, isso no durou
muito. H no muito tempo, alguns pensadores, no mbito da
Fsica, passaram a questionar o mecanicismo que orientou a
compreenso da natureza. Admite-se ento, a existncia de
foras que desconhecemos e que podem, eventualmente, ser
liberadas atravs do pensamento ou da orao4. Evidentemente,
isso no significa um retorno quele passado remoto, mas traz
a possibilidade de um olhar diferente sobre o que aconteceu h
cerca de dois mil anos atrs.

tOPARAOKMAOI JESUS

Pode-sc afirmar que o paradigma5 judaico sobreviveu


na cultura e at hoje orienta as relaes interpessoais,

4 H uma ampla literatura que trata desse assunto. Entre outros, F. Capra. O
ponto de mutao ~ A cincia, a sociedade e a cultura emergente (So Paulo:
Cultrix, 1982) e C. Grof e S. Grof. A tempestuosa busca do ser (So Paulo:
Cultrix, 1990).
' !)c modo geral podemos falar em paradigmas culturais e paradigmas cientficos.
Os primeiros so modos de interpretar o mundo e, em decorrncia, influenciam
os comportamentos, as crenas e as prticas sociais. Os segundos so modelos
que orientam o fazer cientfico. Ambos sc interpenetram, em vrios momentos da
histria. No passado acreditava-se que o Sol se movia e a Terra estava fixa c era
plana. O paradigma podia scr chamado de geocentrismo e a ideia de que a Terra
era plana gerava muitas crenas como, por exemplo, de que ela era sustentada
por um enorme elefante. Depois se descobriu que era a Terra que girava em tomo
do Sol, ou seja, um novo paradigma surgiu, o heliocentrismo. Durante a passa
gem de um paradigma para o outro, muitos conflitos apareceram. Um cientista
chamado Galileu, que sustentava que a Terra se movimentava em tomo do Sol,
teve que se desdizer perante o Papa para no sofrer penalidade severa. Os dois
aforismos de Jesus podem ser considerados como paradigmas culturais, porque
propem uma grande modificao na cultura e nas prticas sociais.

23
intergrupais e, mesmo as relaes entre Estados. No caso das
relaes entre pases, Israel e Estados Unidos da Amrica so
exemplos marcantes, nos dias atuais, de aes orientadas pela
diplomacia da fora. As respostas desses pases so, quase sem
pre, em proporo bem maior do que a da agresso recebida.
Esse paradigma, denominado pelos judeus de olho por olho
e dente por dente, permeia a nossa sociedade, opondo-se aos
principais valores disseminados pelo cristianismo. As igrejas,
contraditoriamente, algumas vezes se deixam levar pela antiga
noo sobre o modo de conviver, atacando-se mutuamente e
disputando adeptos de maneira nem sempre condizente com a
tica da conduta crist que divulgam.
O paradigma de Jesus pode ser sintetizado principalmente
por duas de suas mximas, tantas vezes enfatizadas, a serem
pensadas de maneira complementar: Ama a Deus sobre to
das as coisas e ao prximo como a ti mesmo e Tudo aquilo
que quereis que os homens vos faam, fazei-o vs a eles,
tomando-se a segunda como uma espcie de operacionalizao
da primeira.
Para Jesus, o enunciado de amar a Deus e ao prximo como
a si mesmo axiomtico (isto , no exige demonstrao como,
por exemplo, quando se diz, nos dias de hoje, a Terra se mo
vimenta) e encerra toda a lei. Como pode uma pessoa amar a
outra se no tem amor a si mesma? E como pode amar a Deus
se no ama a ningum? O amor de si d a condio para o amor
a outrem, que por sua vez realimenta o prprio amor a Deus e
o amor prprio em sua proporo mais justa.
O segundo aforismo - Tudo aquilo que quereis que os
homens vos faam, fazei-o vs a eles - foi intensamente
exemplificado por Jesus, antes mesmo de anunci-lo. Em todas
as situaes, Jesus se mostrou congruente com o que ensinava.
Essa congruncia (comportar-se de acordo com o que pensa e

24
sente) permitiu-lhe viver livre de conflitos internos e manter
uma grande serenidade, mesmo nas mais difceis situaes.
Na verdade, dos dois aforismos (mximas) que aqui esto
sendo considerados como um novo paradigma, o segundo tam
bm est presente na antiga sabedoria de muitos povos, mas
ganha, com Jesus, um carter de novidade porque, em primeiro
lugar, ele inequivocadamente se comportou com base no que
pregava e, em segundo lugar, porque ensinou um conjunto de
comportamentos decorrentes da aceitao desse modelo. Esse
aforismo, chamado de Regra de Ouro, pode ser explicitado
tambm na negativa: no faas aos outros o que no queres
que eles faam a ti. Essa era a forma consagrada no judasmo
antigo e utilizada, trs sculos antes de Jesus, pelos discpulos
de Confcio na China6.
Com o amor ao prximo e o fazer a ele o que desejais que
vos faam, Jesus propunha, portanto, uma revoluo nos cos
tumes, estabelecendo que o relacionamento entre as pessoas
deveria ocorrer com base no respeito recproco e, em caso de
desequilbrio ocasionado por falhas de desempenho de um dos
parceiros da interao (ou dc ambos), o equilbrio deveria scr
restabelecido atravs da solicitao e aceitao do perdo:
[...] portanto, se estiveres para trazer a tua oferta ao
altar e ali te lembrares de que o teu irmo tem alguma
coisa contra ti, deixa a tua oferta ali diante do altar e vai
primeiro reconciliar-te com teu irmo; e depois virs
apresentar a tua oferta. Assume logo uma atitude conci
liadora com o teu adversrio, enquanto ests com ele no
caminho (Mateus 5,23-24).
De fato, Jesus condiciona a relao com o sagrado (oferta,
altar, orao) a um relacionamento de respeito com o outro.

h Stephen Milchell faz um belo comentrio sobre esse aforismo de Jesus em seu
livro O Evangelho segundo Jesus (Rio de Janeiro: Imago, 1994).

25
Esse outro, chamado prxim o, na teoria e na prtica podia
ser qualquer indivduo, inclusive o estrangeiro. No ensino-
registrado por Mateus, a iniciativa de reconciliao parte da
quele que cometeu a falha; porm, isso pode no ocorrer por
vrios motivos, entre os quais a dificuldade que muita gente
possui de pedir desculpa ou perdo. Para algumas pessoas,
solicitar perdo uma tarefa rdua, mais difcil do que per
doar, pois precisa vencer o orgulho e a vaidade. Quando isso
acontece, a parte ofendida poderia criar condies facilita-
doras, como por exemplo, em uma situao de grupo dirigir-
se ao ofensor, demonstrando no guardar ressentimentos.
Com base nessas mximas, Jesus no apenas anunciava o
Reino, mas vivia-o intensamente, supondo um igualitarismo
radical entre todos, onde o mrito a ser reconhecido o do
amor, definido em termos de doao (aquele que quiser ser
o maior no Reino, antes seja ele servo de todos). Para Jesus,
tratava-se de um amor tridimensionado: na primeira dimenso,
o amor em relao a Deus, que verdadeiramente poderia ocor
rer atravs da segunda dimenso, a do amor ao prximo, que
condiciona ao amor a si mesmo (terceira dimenso do amor).
A parbola (Lucas 18,9-14) sobre a orao do fariseu e do pu-
blicano ilustra de maneira admirvel esse pensamento, menos
complexo do que pode parecer.

Dois homens subiram ao Templo para orar; um era fariseu


e o outro publicano. O fariseu, de p, orava interiormente
deste modo: Deus, eu te dou graas porque no sou
como o resto dos homens, ladres, injustos, adlteros,
nem como este publicano; jejuo duas vezes por semana,
pago o dzimo de todos os meus rendimentos. O publi
cano, mantendo-se distncia, no ousava sequer levantar
os olhos para o cu, mas batia no peito dizendo: Meu
Deus, tem piedade de mim, pecador! Eu vos digo que
este ltimo desceu para casa justificado, o outro no.

26
A narrativa contrape dois tipos psicolgicos: o do fariseu
c o do publicano. O primeiro aparentemente amava a Deus e a
si, mas no amava aos demais indivduos. Toda a sua seguran
a provinha de sua adeso incondicional ao cumprimento dos
ritos e, como reprimira os sentimentos, transformava-os em
aes religiosas burocratizadas, sentindo-se acima dos demais.
O que experimentava era um falso amor, portanto sua orao
(comunicar-se com) no foi justificada, no se concretizou. Por
outro lado, o publicano mostrado como um homem no vai
doso, conhecedor de sua condio espiritual, que no possua
o ego inflado (excessivo amor de si), conseguindo admitir que
falhava (pecador), por isso sua orao se justificou.
Estudiosos dos novos textos descobertos no sculo vinte7
supem que alguns grupos de seguidores de Jesus davam
nfase a seus ensinos (mximas e parbolas), procurando
viver conforme entendiam tais ensinamentos. Todavia, esses
grupos acabaram por desaparecer e aos poucos se foi dando
maior destaque vida de Jesus, seu possvel martrio e s
curas por ele realizadas. A partir do segundo sculo de nossa
era, o sacrifcio e os milagres povoaram as prdicas, o imagi
nrio popular e a prtica religiosa. Interessante registrar que
curas, feitos espetaculares e sofrimento estiveram presentes
na vida de muitos indivduos excepcionais, fossem eles pro
fetas, filsofos ou idealistas. Em nosso entender, entretanto,
h uma extraordinria distncia entre Jesus e outros profetas
ou taumaturgos (fazedores de milagres), principalmente na
compreenso que ele tinha de Deus e, como consequncia,

1 So muitos os autores, podemos citar entre outros: Burton L. Mack. O evange


lho perdido - O livro de Q e as origens crists (Rio de Janeiro: Imago, 1994);
John Dominic Crossan. Uma biografia revolucionria de Jesus (Rio de Janeiro:
Imago, 1995); John P. Meir. Um judeu marginal Repensando o Jesus histrico
(Rio dc Janeiro: Imago, 1996, em trs volumes).

27
sua defesa da necessidade de alterarmos a maneira com que
nos relacionamos uns com os outros, no aqui e agora.

ZUMRBNOMFERENTE
Muitas passagens dos evangelhos parecem indicar que Je
sus, ainda que respeitasse a lei mosaica, embora no em sua
totalidade, no pretendia ter seus ensinamentos confundidos
com o judasmo e nem ele prprio ser considerado um rabi nos
moldes convencionais. Costumava dizer: Ouvistes o que foi
dito aos antigos, amai vossos amigos e odiai vossos inimigos,
porm eu vos digo, amai mesmo aos que vos perseguem e vos
caluniam (itlico dos autores). Desde o incio de sua pregao,
Jesus procurava enfatizar essas diferenas. Ao jovem rico, que
j fazia tudo o que a lei prescrevia e lhe perguntou o que mais
deveria fazer para ganhar a vida eterna, Jesus faz uma proposta
ousada, que certamente nenhum judeu seguidor da religio ofi
cial faria: Vai e distribui tudo o que tens aos pobres8. Eviden
temente, a tarefa que Jesus assumiu no se limitava a Nazar,
nem a Israel. Seu objetivo era maior, ultrapassava o povo judeu
e deveria atingir os gentios (todas as gentes).
Exegetas catlicos e protestantes defendem que o Reino
do qual Jesus falava pode ser entendido como algo em curso,
mas que dever se concretizar no final dos tempos. Permanece,
no entanto, no imaginrio popular, que esse Reino se refere a
um lugar prometido para um tempo futuro, designado pelas

s Mateus 19,20; Marcos 10,17. E interessante pensarmos sobre o porqu desta


questo feita pelo jovem rico, uma vez que ele, conforme disse, cumpria todos
os mandamentos do Declogo. Certamente, em seu ntimo, ele suspeitava que
no em o bastante. E provvel que se sentisse incomodado com tanta misria
enquanto ele era muito rico. Embora alguns mandamentos sejam bem claros,
com proibies do tipo no matars e no furtars, o afirmativo amars o
teu Deus dc todo teu corao... (xodo 19,20) talvez no fosse to simples para
ele entender e, portanto, difcil de saber se estava ou no cumprindo-o.

28
religies genericamente de cu, cuja constituio no depende
do esforo humano, mas sim da vontade de Deus. E Ele quem
vai julgar, selecionar e atribuir, restaurar a justia e a paz.
No entraremos na controvrsia sobre a salvao pela graa
ou pela obra ou se o prprio termo salvao pode possuir um
sentido diferente de como usualmente empregado. Deixemos
qualquer discusso teolgica para dar nfase a um aspecto de
concordncia geral: o da construo do Reino, agora e aqui.
A compreenso de Jesus sobre Deus levava-o a projetar um
Reino possvel de ser construdo no aqui e agora, sem excluir
nenhuma nao ou grupo. Esse Reino, que Jesus anunciou
como estando entre vs, algo que comea a medrar deva
gar (como o levedo na massa) com a descoberta, pelo homem,
dc suas potencialidades (Vs sois deuses) e o seu exerccio
cotidiano (Vai tu e faze o mesmo). Para esse Reino, todos so
chamados, cm especial os prias, os injustiados, os impuros;
todos aqueles que tm fome e sede dc justia, porm a sua
conquista pelo esforo permanente (Por que me chamais
Senhor, Senhor! mas no fazeis o que eu digo?), mais do
que pela louvao. Um Reino em que caberiam todos (judeus
c gentios) os que pautassem suas vidas pelos seus principais
aforismos.
Essa noo de um Reino diferente tambm pode ser ilustrada
pela vida de Jesus no cotidiano de suas relaes com os demais.
Tomemos, como exemplo, a habilidade de perdoar. Como os
judeus estavam mais preocupados com os aspectos exteriores
da religiosidade, facilmente aquilatados na observncia da lei,
do que com a sua essncia, Jesus diz a Simo que devemos
perdoar no apenas sete vezes, mas setenta vezes sete. Mais
uma vez fica evidente que Jesus se opunha religiosidade ri-
tualstica. Raciocinando com o pensamento farisaico, sempre
preocupado com as normas, Jesus realiza uma desconstruo

29
desse modo de pensar, uma vez que mesmo os letrados (cerca
de apenas cinco por cento da populao judaica) encontrariam
dificuldade de observar, calcular e somar a frequncia com que
perdoariam o prximo, at o limite prescrito.
Muitos discpulos de Jesus no possuam uma noo con
creta do que seria o Reino e o entendiam a partir das analogias
que podiam fazer com o poder local ou o poder de Roma, pro
jetando-o dentro de uma circunscrio, governada pela autori
dade de um rei. A expresso meu Reino no desse mundo
desautoriza essa concepo. Se Jesus acolhesse as sugestes
daqueles que o viam como libertrio no sentido tradicional,
como os zelotes, por exemplo, e liderasse uma sublevao
armada, ainda que expulsasse os romanos sua vitria seria
efmera. Seu nome seria um a mais na longa lista de revolucio
nrios: ao repelir tal sugesto conseguiu escrever a histria de
um nome e no apenas inscrever um nome na histria. Esse (o
poder de Jerusalm ou de Roma) no cra o seu Reino! O que
ele pretendia era fundar um Reino com base no amor, na exal
tao da vida, da justia e liberdade e no a sua domesticao
pela burocratizao do sentimento religioso. Vim para que
tenham vida e a tenham em abundncia.
Mas, se a cultura e os costumes seguiam em direo oposta
s premissas do Reino, como implant-lo? Um amplo mo
vimento de contracultura deveria ser iniciado. Para tal, todo
sentimento de exclusivismo deveria ser substitudo pelo da
incluso. A noo de um grupo ou classe acima dos demais,
a crena de que Deus privilegiaria um povo em detrimento dc
outros, ainda to comuns nos dias atuais, deveriam ser des-
construdas. A atitude amorvel no poderia se circunscrever a
uma casa, uma vila, um templo. Jesus exemplificou em direo
oposta ao egocentrismo e ao etnocentrismo, a comear nas
relaes familiares.

30
Ampliando o conceito de famlia, Jesus se ops viso
tradicional, que a configurava essencialmente como uma or
ganizao econmica, com os filhos trabalhando para os pais
cm um regime de explorao. A famlia reproduzia, assim, a
estrutura de poder da sociedade judaica. Quanto mulher, para
ser valorizada devia dar luz crianas do sexo masculino e
quando isso no sucedia, as famlias de posse podiam arrumar
uma escrava para o papel de procriadora, o que conferia a esta,
muitas vezes, um status maior do que o da esposa.
Para Jesus, os pais, irmos e demais parentes eram aqueles
que faziam a vontade de Deus. Sua resposta, incontinenti,
sobre qualquer aluso a deveres familiares que o impedissem
de realizar seu ideal, mostrava a preocupao em modificar os
conceitos existentes.

Felizes as entranhas que te trouxeram c os seios que te


amamentaram! Ele, porm, respondeu: Felizes, antes, os
que ouvem a palavra de Deus e a observam (Lucas 11,
27-28).

Associada a uma nova noo sobre famlia, Jesus reali


zou tambm uma desconstruo do papel social reservado
mulher, que importante destacar porque traz elementos adi
cionais para compreender as implicaes, no exclusivamente
religiosas, do paradigma cristo em relao ao pensamento
predominante no momento histrico cm que apareceu.

3. UMA NOVA IflSfiO SOBRE A MULHER

H, no relato bblico, duas verses para a criao da huma


nidade. Na primeira, Deus fez todas as coisas e, em seguida,
simultaneamente, criou o homem e a mulher (Gnesis 1,26-
27); na segunda (Gnesis 2,7-22), Deus primeiramente fez o

31
homem, depois os animais e, por ltimo, fez a mulher. Esse
posicionamento da mulher na ordem da criao e a culpa que se
lhe atribui pela perda do paraso fazem parte da viso masculi
na de mundo e resultante do domnio que o homem exerceu,
criando uma sociedade patriarcal autoritria.
A histria do povo hebreu registra, tambm, a influncia
exercida por algumas mulheres na comunidade. Por exemplo,
Dbora e Mriam profetizaram e incentivaram os homens a
no se acovardarem diante das adversidades. Fora esses casos
espordicos, algumas mulheres so lembradas porque eram
lindas, sedutoras, cruis (Dalila e Saom) e conseguiram seus
objetivos usando as armas da seduo. No mais, eram tratadas
como auxiliares dos homens (as esposas) e mercadorias (as
filhas) dadas em casamento conforme os interesses das fam
lias. O prprio patriarca Abrao agiu de maneira desleal com
sua mulher, Sara, pedindo-lhe que se fizesse passar por sua
irm, porque ela era muito bonita e havia agradado ao Fara
do Egito9. Outros registros ilustram essa viso negativa sobre
a mulher. H o caso, bastante popular, das irms Raquel e Lia,
sempre contado nas perspectivas do amor de Jac por Raquel,
ou da esperteza do pai delas, um tal de Labo (Gnesis 29,IS
SO). No h meno ao quanto o pai foi cruel, desumano e
caloteiro e Jac passivo, no sabendo lutar pelo seu direito, ao
acomodar-se a esta situao.
Embora os profetas pregassem a favor de se conceder
maior cuidado para com as mulheres (em geral referiam-se
s vivas), a cultura e a tradio mantinham um desnvel
acentuadamente favorvel ao homem. Consta que o judeu

9 Esse comportamento dc Abrao aparece em dois registros: o primeiro em relao


ao Fara do Egito (Gnesis 12,11-16), de onde ele sai proprietrio dc ovelhas,
bois, camelos e servos; o segundo aconteceu diante do rei de Gerara, Abimelec
(Gnesis 20,3-16), quando ele enriquece mais ainda.

32
ortodoxo, ainda at os dias de hoje, costuma incluir, em sua
orao matinal, as palavras: Abenoado sejas, Senhor, por no
me teres feito mulher10.
Sendo considerada inferior, a mulher era incumbida de tare
fas menos nobres, enquanto ao homem cabiam as atividades
mais importantes como, por exemplo, o exerccio da medicina.
A medicina, por sua vez, servia ao poder, atestando quem de
via ser separado dos demais e quem devia ser integrado. No
c surpreendente, portanto, a narrativa, no Novo Testamento,
sobre a doente que, com hemorragia permanente, foi curada
graas interveno de Jesus. Marcos (5,25-28) enftico ao
afirmar que a mulher muito sofreu nas mos de vrios mdi
cos, tendo gasto tudo o que possua, sem nenhum resultado.
Os mdicos cobravam por um tratamento que na verdade no
realizavam, o que era socialmente justificado porque, alm de
inferior, a mulher era considerada legalmente impura devido
ao sangramento.
Os prprios seguidores de Jesus no escaparam do precon
ceito contra as mulheres. Enquanto Jesus esteve presente, elas
participaram do movimento. Posteriormente, foram cada vez
mais sendo colocadas em um plano inferior na ordem das coi
sas. Os apstolos no deram crdito a Maria Madalena, Joana
e Maria quando estas relataram o encontro com Jesus (Lucas
24,9-11), pensando que elas deliravam. Aceitaram, no entanto,
o relato semelhante feito por duas pessoas do sexo masculi
no (Lucas 24,33-35). Paulo, por sua vez, estabeleceu regras
severas quanto proibio da participao das mulheres nas
igrejas, inibindo qualquer influncia que cias pudessem exercer
no movimento cristo. Em sua primeira carta a Timteo (2,12-
14), ele escreveu:

10 lissa forma de orar narrada por Mark Tully em Deus, judeu, rebelde, o Jesus
oculto Uma investigao sobre as vidas de Jesus (Lisboa: Tcrramar, 1997).

33
Durante a instruo, a mulher conserve o silncio, com
toda submisso. Eu no permito que a mulher ensine
ou domine o homem. [...] Porque primeiro foi formado
Ado, depois Eva. E no foi Ado quem foi seduzido,
mas a mulher que, seduzida, caiu em transgresso.

O cristianismo passou a ser uma religio formalmente mas


culina e at hoje assim. Jesus, no entanto, tratava a mulher
com muita considerao e respeito. No tinha para com elas
uma atitude paternal, salvo algumas excees, quando a situa
o o exigia. Conversava com elas por longos perodos de tem
po, incentivando-as em seus interesses, para alm dos papis a
que estavam destinadas na sociedade patriarcal.
Com algumas, Jesus desenvolveu um relacionamento
muito prximo. Aceitava de bom grado a amizade de Maria
Madalena e, tambm, de outra Maria e sua irm Marta, bus
cando a companhia delas sempre que podia. Dentre as pes
soas que realou como exemplo de conduta (modelo), muitas
eram mulheres, como a viva que com sacrifcio fazia sua
contribuio ao Templo. O fato que Jesus, propositalmcnte,
buscou projetar sobre elas uma viso diferenciada, consubs
tanciada em um novo tipo de relacionamento, ensinando aos
homens novas maneiras de se comportarem em relao s
mulheres.
O encontro que teve na fonte de Jac, com a samaritana,
ilustra a atitude positiva de Jesus em relao mulher. Ela,
a princpio, se surpreendeu pelo fato de ele, sendo nazareno,
dirigir-lhe a palavra. Jesus procurou mostrar-lhe que, mais
importante do que o local de nascimento, era a condio espi
ritual da pessoa. Essa estratgia se mostrou efetiva e o dilogo
seguiu sincero. A mulher sentiu-se confiante e a cie se revelou,
exibindo uma inteligncia viva, raciocinando alem da viso
restrita dos judeus e do maniquesmo teolgico da doutrina

34
sobre Jeov11. Tendo oportunidade de conversar com algum
como Jesus, ela fez uma das mais belas perguntas registra
das nos evangelhos, quanto ao local onde se deveria adorar a
Deus, objeto de polmica na cpula religiosa. Jesus aproveitou
a ocasio para, uma vez mais, apresentar sua viso a respeito
de Deus (Joo 4,19-25). O evangelista registrou que, aps o
dilogo, a samaritana procurou sua comunidade, relatando ludo
o que havia ocorrido, facilitando o contato posterior de Jesus
com os samaritanos.
A passagem envolvendo Maria e Marta igualmente ilustra-
tiva dessa posio assumida por Jesus. Enquanto Maria procu
rava se instruir com Jesus, Marta assumia o papel tradicional,
ocupando-se dos afazeres domsticos. Marta assertivamente
reclama, reivindicando a ajuda da irm. Jesus defende Maria,
por fazer uma escolha acertada e adverte a outra: Marta, Mar
ta, tu te inquietas e te agitas por muitas coisas; no entanto, pou
ca coisa necessria, at mesmo uma s. Evidente que Jesus
no se opunha diviso de tarefas domsticas, mas aproveitou
n ensejo para evidenciar que os papis sociais podem ser mu
dados e que, cm algumas ocasies, precisamos fazer escolhas
entre o relevante e o secundrio.
Observa-se atualmente uma preocupao excessiva de ho
mens e mulheres com a limpeza da casa, quintal, veculos e
objetos de coleo, o que pode se tomar uma fuga do encontro
consigo mesmo e uma esquiva a um compromisso maior diante
da vida. Horas gastas polindo objetos, esfregando, arrumando,
refazendo o ritual obsessivamente, transformam-se em um cul-
lo alienante, anestesiando a conscincia para coisas essenciais:

" O s samaritanos eram rebeldes em relao a muitos dos preceitos religiosos.


A liberdade com que praticavam a religio fazia com que fossem considerados
m lmorcs e todo contato com eles devia ser evitado. A formao do povo sama-
utano e suas contradies esto narradas em 2 Reis 17,24-28.

35
aqueles tesouros nos cus, onde nem traa, nem o caruncho
corroem e onde os ladres no arrombam nem roubam (Ma
teus 6,20).

36
2
A COMPETNCIA INTERPESSOAL DEJESUS

Dificilmente encontraremos, no estudo da histria da hu


manidade em todos os tempos, alguma pessoa que possuiu o
extraordinrio conjunto de capacidades de Jesus. certo que os
registros indicam a existncia de homens notveis com pode
res de curar, de ensinar, de criar, de comandar, porm nenhum
deles pode ser comparado a Jesus, principalmente no que diz
respeito ao movimento de transformao da cultura que criou.
Nomes como Lao-Ts, Confucio, Scrates, Paracelso, Copr-
nico, Francisco de Assis e outros, so todos respeitveis; no
entanto, no impuseram a si mesmos a tarefa da envergadura
que assumiu Jesus.
O objetivo de transformao da cultura a que Jesus se
props, embora ainda em andamento, se ancorou, de alguma
maneira, nos resultados imediatos do movimento daquela
poca. Tais resultados se devem diretamente a Jesus, estudado
ao longo da histria sob diferentes perspectivas. Para alcanar
esse objetivo, Jesus deveria possuir uma grande competncia
interpessoal. Essa competncia pode ser considerada em trs
dimenses essenciais: a) capacidade de congregar pessoas e
motiv-las a segui-lo; b) capacidade de articular, de maneira
coerente, uma doutrina alternativa sobre a justia e aplic-la
s relaes entre as pessoas c grupos; c) capacidade de ensinar
essa doutrina s massas atravs de um mtodo eficiente. Essas
trs dimenses aparecem, de forma geralmente integrada, em

37

J
diferentes contextos da vida de Jesus: na escolha e arregimen-
tao de discpulos, nas suas atividades de cura e na sua maneir
ra de ensinar. Embora essas atividades, na maioria das vezes,
ocorressem simultaneamente, pode-se analisar cada uma delas
em separado como forma de destacar as habilidades interpessoais
que caracterizavam a competncia interpessoal de Jesus.

i a smcRins metais
Um movimento social, para se iniciar e se propagar, precisa
agregar recursos, principalmente humanos, ou seja, pessoas
que creem na justeza das ideias e dos fins. Nisso tambm Jesus
deu mostra de extraordinria competncia. O problema ime
diato com que se defrontou foi o de selecionar pessoas para a
formao de uma equipe de confiana, que possussem moti
vao para aprender e se organizassem para realizar as tarefas
sem, contudo, deixarem suas atividades ligadas subsistncia
prpria e da famlia. Jesus, ento, estabeleceu uma equipe,
fechada em doze integrantes, referida nos evangelhos como
os Doze1. Preferiu recrutar pessoas de diferentes condies
tendo, como critrio fundamental, a vontade delas de mudar de
vida. Isso o levou a formar um grupo heterogneo em vrios
aspectos, tais como: a) idade (Joo estava na adolescncia
enquanto outros, como Simo e Andr, na madurez); b) ativi
dade de trabalho (a maioria era formada por pescadores, mas
havia alguns que eram proprietrios de barcos e um coletor de
impostos, chamado publicano, profisso mal afamada entre os
judeus); c) educao (Mateus e Judas eram os mais letrados,

' Alguns historiadores como, por exemplo, Mark Tully (obra j citada), supem
que Jesus tenha sido um dos discpulos de Joo Batista, substituindo-o aps a
sua morte, na liderana do movimento. No c objetivo de nosso trabalho analisar
essas controvrsias.

38
enquanto os demais, a exemplo de Simo, apelidado de Pedro,
eram pessoas simples).
Jesus bem sabia que seus seguidores teriam muita dificulda
de para compreend-lo e para compreender o que era esperado
deles. Sabia que a equipe iria amadurecer aos poucos e qual
quer atitude de sua parte que pudesse scr interpretada como
predileo por algum poderia resultar cm cimes e dissenses.
Por isso, evitou qualquer hierarquia2 no grupo e determinou
que todos se tratassem como irmos, ainda que algumas ati
vidades fossem atribudas a uns e no a outros. Por exemplo,
Pedro, Tiago e Joo eram chamados para acompanhar Jesus em
algumas situaes3 c Judas cuidava da parte financeira do gru
po, porm todos deviam participar das atividades coletivas de
atendimento aos que o procuravam. Posteriormente formao
desse grupo, Jesus recrutou outros discpulos, ampliando con
sideravelmente o nmero de participantes no movimento para
setenta e dois. Pode-se supor que os Doze recebiam instrues
especiais e lideravam a equipe ampliada, formando outros gru
pos e realizando tarefas mais complexas4.
Evidente que Jesus possua uma extraordinria capacidade
de observao. Nada lhe passava despercebido. Ele conhecia
profundamente as pessoas ao olhar para elas. Seus primeiros
discpulos foram recrutados cm Cafamaum, onde viveu na
juventude. Praticamente toda a populao de Cafamaum e

Lucas 9,46; Mateus 17,22. Em casa, ele lhes perguntou: Sobre o que discu
tias no caminho? Hcaram em silncio, porque pelo caminho vinham discutindo
sobre qual era o maior. Ento ele, sentando-se, chamou os Doze e disse: Se
algum quiser ser o primeiro, seja o ltimo de todos e o servo de todos.

' Mateus 10,1*14. Chamou a si os Doze e comeou a envi-los dois a dois. F.


ileu-lhes autoridade sobre os espritos impuros. Recomendou-lhes....

4 Lucas 9,28. Tomando consigo a Pedro, Joo e Tiago, ele subiu a montanha
para orar. Enquanto orava, o aspecto de seu rosto se alterou, suas vestes torna
ram-se fulgurantes....

39
arredores dependia da pesca realizada no lago de Tiberades.
Tratava-se de gente afvel, de vida simples, integrada bela
natureza, que se comprazia com os costumes prprios de
oferecer hospedagem aos viajantes e ouvir as histrias que
contavam. Foi ali, s margens do lago de Tiberades, que Jesus
chamou os irmos Simo e Andr (filhos de um comerciante de
pesca, chamado Jonas) e depois Tiago e Joo, filhos de Zebe-
deu, igualmente proprietrio de barcos de pesca.
Jesus no desperdiava oportunidades para conhecer pes
soas, observando-as constantemente e, igualmente, o que
acontecia volta delas. O chamamento de Zaqueu ilustra
bem essa capacidade de Jesus. Zaqueu era um homem rico,
influente na comunidade e pretendia conhecer Jesus. Quando
Jesus estava passando, uma grande multido compareceu para
v-lo. Zaqueu, como possua baixa estatura, no podia avist-
lo. Ento, sem se importar com as convenes e sobre o que
diriam de um homem de sua classe, decidiu subir ao alto de
uma rvore (sicmoro, espcie de figueira) para melhor poder
enxergar o mestre e sua comitiva. Jesus, atento, logo percebeu
sua simplicidade e coragem e, dirigindo-se a ele, anunciou que
se hospedaria em sua casa naquele mesmo dia (Lucas 19,1 -10).
Jesus via alm das aparncias e convenes e demonstrou isso
evidenciando que uma pessoa no pode ser avaliada pela esta
tura, condio social, local de nascimento etc.
Ao que parece, Jesus colocava o desejo, a disposio da
pessoa de mudar de vida, como critrio principal, acima de
qualquer outro atributo ou habilidade como inteligncia, ca
pacidade de discursar, ser bem conceituado, ser empreendedor
etc. Com tais pessoas, Jesus possua uma pacincia inesgot
vel. Dois acontecimentos ilustram bem o quanto ele valorizava
o desejo sincero de mudana: um ocorreu com Maria de Mag-
dala, com quem Jesus teve vrios contatos, orientando-a, sem

40
ccnsur-Ia no tipo de vida que levava; o outro foi o de atender
tarde da noite um homem chamado Nicodemos, presumivel
mente por ser muito atarefado, pois se tratava de um doutor
do lei ou porque no pretendia ser identificado. Este possua
muitas dvidas, procurou Jesus e foi por ele esclarecido.

2. A PEDAGOGIA DE JESUS

A medida que o movimento se expandia, novas e crescentes


demandas surgiam. Pessoas das mais diferentes condies o
procuravam. Somente depois de algum tempo foi que Jesus
dividiu com os discpulos parte das atividades que ele prprio
realizava, sendo consultado quando o caso requeria sua inter
veno. Entre as tarefas atribudas, estava a de instruir quanto
m um novo padro de comportamento e de relacionamento e
a de curar. Jesus reunia-se com os discpulos (os Doze) em
diferentes lugares, com o propsito de orient-los. No entanto,
devido s circunstncias, reuni a-se com maior frequncia na
casa de Pedro, onde era muito bem recebido por todos. Ali, ao
anoitecer, ele falava sobre a esperana de uma vida diferente,
de um novo tempo, das potencialidades humanas e do que o
Pai reservava ao justo. Respondia a perguntas e tambm fazia
inmeras perguntas.
Pode-se identificar, no programa de Jesus, dois grandes
grupos de procedimentos pedaggicos, no necessariamente
excludentes quanto aplicao: a) os aforismos, que tocam
basicamente as emoes e, secundariamente, a cognio; b) as
parbolas e os discursos, que atingem simultaneamente a emo
o e a cognio e requerem mudanas de comportamento. Os
aforismos, muitos dos quais pertenciam s tradies antigas,
eram vivificados na fala de Jesus, devido sua capacidade de
empreg-los como sntese de questes que invariavelmente
poderiam levar a discusses interminveis. As parbolas e os
discursos de Jesus estavam sempre repletos de ilustraes,
visando facilitar o entendimento dos ouvintes. As ilustraes
fazem referncia, conforme j foi dito, a situaes prprias do
cotidiano das pessoas ou a metforas facilmente reconhecidas
e assimiladas.
Suponhamos que um professor deseja que seus jovens alu
nos adquiram mais confiana em si mesmos e participem ati
vamente de um programa educativo em uma favela. Ele poder
recorrer a um filme em que o personagem principal vence as
dificuldades porque persiste em seus objetivos e, ento, fazer
perguntas aos alunos, procurando realar a qualidade do pro
tagonista da histria. Na maioria das vezes, os heris possuem
qualidades excepcionais, poderes secretos ou so protegidos
por divindades misteriosas. Certamente, esse pode ser consi
derado, tecnicamente, um bom procedimento. Os alunos, no
entanto, permanecero apticos enquanto no ocorrer o pro
cesso de identificao com o personagem. E isso comumente
no acontece porque o modelo est muito distante (em vrios
aspectos) dos alunos. Jesus procurou, sabiamente, encurtar
essa distncia. Ele no dispunha de recursos de mdia, contava
to somente com suas habilidades educativas. Podemos citar,
como ilustrao, a parbola contada cm resposta pergunta: E
quem meu prximo?
Um homem descia de Jerusalm a Jeric e caiu no meio
de assaltantes que, aps hav-lo despojado e espancado,
foram-se, deixando-o semimorto. Casualmente, descia
por esse caminho um sacerdote; viu-o e prosseguiu.
Igualmente um levita, atravessando esse lugar, viu-o c
prosseguiu. Certo samaritano em viagem, porm, chegou
junto dele, viu-o e moveu-se de compaixo. Aproximou-
se, cuidou de suas chagas, derramando leo e vinho,
depois o colocou em seu prprio animal, conduziu-o

42
hospedaria e dispensou-lhe cuidados. No dia seguinte,
tirou dois denrios e deu-os ao hospedeiro, dizendo:
Cuida dele e o que gastares a mais, cm meu regresso te
pagarei. Qual dos trs, em tua opinio, foi o prximo do
homem que caiu nas mos dos assaltantes? EIc respon
deu: Aquele que usou de misericrdia para com ele.
Jesus ento lhe disse: Vai, e tambm tu faze o mesmo
(Lucas 10,30-37).
Como outras parbolas, essa tambm contm elementos
concretos, expondo um ambiente histrico e social em que
se deu um acontecimento. Embora o ambiente seja mutvel,
ransformando-se pouco a pouco no tempo, os valores subja
centes podem permanecer os mesmos, requerendo uma rein-
terpretao apropriada para valid-los em novo contexto. Na
parbola do bom samaritano, o modelo a ser identificado de
um homem comum, pertencente a uma comunidade dissiden
te cm algumas questes religiosas. Ora, sc um homem como
aquele podia mostrar tais comportamentos em relao a um
desconhecido, vtima de assaltantes, tambm seu interlocutor
direto, autor da pergunta quem meu prximo?, poderia agir
da mesma maneira ou, talvez, melhor ainda. O modelo presente
na parbola nada tem de especial (no sc trata de um profeta,
santo ou heri), a situao tambm no excepcional (passvel
de repetio em outros locais com algumas alteraes no cen
rio), ento as aes, embora historicamente situadas, podem ser
projetadas para um futuro-presente e o procedimento de Jesus
ganha uma dimenso atemporal5.

Alm disso, esse procedimento pode ser visto na perspectiva de teorias psicol
gicas, em particular as da aprendizagem social. Todas elas enfatizam que grande
parte da aprendizagem ocorre atravs da imitao. Os interessados sobre o as
sunto podero recorrcr ao livro de Albert Bandura, Socialfoundations o f thought
and action - A social cognitive theory (Nova Jersey: 1rentice Hall, 1986). A te
oria da aprendizagem social teve uma importncia muito grande na constituio
da rea do Treinamento dc Habilidades Sociais, conforme M.R. Rios-Saldana, A.

43
Dessa maneira, a tarefa do ensino cristo a de descobrir at
que ponto uma parbola pode continuar fecundando situaes
ligeiras, ou mesmo completamente diferentes das originais. Por
exemplo, se a proposta de ensino instituir algo como o dia
do bom samaritano estaremos ritualizando a ao e matando
o esprito que deveria fecund-la. Talvez uma alternativa seja
a de demonstrar que os samaritanos continuam agindo6. Certa
ocasio, ns seguamos uma rua bastante inclinada de nossa
cidade, que fazia cruzamento com uma avenida com grande
fluxo de veculos. Cerca de trs quadras adiante, avistamos
um homem que se movia a esmo, no centro da movimentada
avenida. Ficamos apreensivos, pois tanto ele podia provocar al
gum acidente quanto ser vtima de atropelamento. Um homem
que seguia frente encostou seu carro, acionou a sinalizao
do pisca e, decidido, passando entre vrios autos apressados,
dirigiu-se ao transeunte que aparentemente nao pretendia dei
xar o local. Vimos, ento, o homem abra-lo c, com cuidado,
retir-lo do local, deitando-o no canteiro de segurana. Nesse
momento, o policiamento apareceu. Quando cruzamos a ave
nida, o atendimento parecia completo e o socorrista annimo
retomava para seu veculo. Recordamos da parbola: outros
tempos e cenrios c a mesma dedicao do samaritano.
Jesus tinha predileo pelo ensino ilustrado atravs de pa
rbolas, que prendem a ateno do ouvinte, oferecem modelos

Del Prette e Z.A.P. Del Prette, A importncia da Teoria da Aprendizagem Social


na constituio da rea do Treinamento de Habilidades Sociais, em H.J. Guilhar-
di e cols., Sobre comportamento e cognio - Contribuies p ara a construo
da teoria do comportamento (Santo Andr: HSETec, 2002).

6 Recebemos de um dos leitores dos manuscritos deste livro, o captulo 4, O pai


cego de amor, do livro de Philip Vancey, Maravilhosa graa (So Paulo: Editora
Vida, 2002), em que o autor reescreve vrias parbolas para a nossa epoca. Esse
esforo de atualizao segue na mesma direo da ideia defendida nesta parte do
livro, quanto ao ensino do cristianismo.

44
dc comportamento e requerem reflexes que no se encerram
ao finalizar a narrativa. Em suas histrias, encontramos os
elementos simples do cotidiano das pessoas, como a moeda
perdida, o fermento para o po, a figueira improdutiva, a hos
pedaria beira da estrada etc. Encontramos, ainda, os proble
mas de relacionamento interpessoais e intergrupais, como o
ilho que abandona os pais, a solidariedade provinda de pessoa
de um grupo por quem se tem preconceito, as questes sobre
patro e empregado, a justia/injustia para com o trabalhador,
a soberba etc.
Na tradio do judasmo antigo havia uma rica variedade de
parbolas, narradas oralmente. Pode ser que Jesus tenha utili
zado algumas dessas parbolas, mas seu procedimento (seleo
da histria, contedo enfatizado e forma de apresent-lo) lhe
confere uma singularidade, provavelmente sem precedentes.
Pelo que se sabe, nenhum de seus discpulos, nem mesmo
Paulo c Lucas (adeses posteriores ao incio do movimento),
os mais instrudos, tentaram utilizar essa mesma pedagogia de
ensino.
Jesus dominava esse procedimento com grande maestria,
le olhava para as pessoas e, dependendo do que via e deduzia,
iniciava seu discurso, nele incluindo uma parbola com signi
ficado para a ocasio. As vezes, logo no incio, ele propunha
uma questo: O que vos parece? Um homem tinha dois filhos.
Dirigindo-se ao primeiro, disse: Filho, vai trabalhar hoje na
vinha. Ele respondeu: No quero; mas depois, reconside
rando sua atitude, foi. Dirigindo-se ao segundo... (Mateus
21,28-31).
As comunidades judaicas da poca, mesmo as sociedades
gregas c romanas, dependiam quase que totalmente da orali-
dade para transmisso de conhecimentos, j que o acesso ao
material escrito (pergaminhos, rolos c tabuinhas) era bastante

45
restrito. Essa concentrao no ensino oral facilitava o apareci
mento de oradores, narradores e contadores de histrias. Jesus,
no entanto, conseguia sensibilizar grandes audincias. Gente
simples, cansada da retrica dos fariseus e saduceus, provavel
mente se encantava com a forma de Jesus que, no raras vezes,
usava o humor como, por exemplo, na expresso quem tem
ouvidos para ouvir. Essa era uma forma prpria de Jesus, pois
no tem paralelo no Velho Testamento7.
A chave da pedagogia de Jesus estava no contedo da
mensagem que causava grande impacto no ouvinte, como se
ele estivesse lhe falando, em particular. Concomitantemente,
havia um sentido oculto a exigir certa reflexo e elaborao,
o que mantinha a mensagem presa na mente da pessoa. Vrias
passagens dos evangelhos mostram os discpulos procurando
o mestre para que este lhes esclarecesse um ponto ou outro
de uma parbola. Ela precisava ser desoeultada, embora no
tivesse nenhum sentido excessivamente esotrico e misterioso.
Era como se o ouvinte recebesse um convite reflexo criati
va, para a qual ele devia se empenhar. Trata-se de um mtodo
ousado para a frmula consagrada na tradio judaica.
A pedagogia de Jesus atinge o sentimento (Bem-aventu-
rados os mansos, porque herdaro a terra. Bem-aventurados
os aflitos, porque sero consolados. Bem-aventurados os que
tm fome e sede de justia, porque sero saciados. Bem-
aventurados os misericordiosos, porque alcanaro a miseri
crdia. Bem-aventurados os puros de corao, porque vero a
Deus (Mateus 5,4-7), o pensamento (Qual de vs, tendo cem
ovelhas e perdendo uma, no abandona as noventa e nove no
deserto e vai em busca daquela que se perdeu, at encontr-
la? (Mateus 18,12-13) e convida a uma nova ao (Faze tu o

7 Conforme aparece na obra de L. Kretz, Humor und ironie bei Jesus (So Fran
cisco: Oltcn, 1982).

46
mesmo; Pedi e vos ser dado; Buscai e achareis; Batei e
vos ser aberto). A pedagogia proposta por Jesus exige cora
gem para romper com as formas tradicionais, humildade para
reconhecer o erro e persistncia para mudar.

3. JESUS PSIGOTERAPEUTA

O termo psicoterapeuta est sendo utilizado aqui sem nenhu


ma pretenso de causar qualquer efeito. Deve ser entendido no
sentido prprio que a palavra tem, nem mais, nem menos. Evi
dente que o contexto cultural daquela poca no dispunha de
teorias e conceitos que emprestam ao termo uma caracterstica
particular e que Jesus no fez anlise ou procedimentos tera
puticos tais como os conhecemos hoje. Mas o que dizer quan
to aos resultados? Verdadeiramente, o terapeuta s pode ajudar
quando passa a conhecer as dificuldades e potencialidades
daquele que o procura. So vrias as pesquisas que relacionam
o sucesso da terapia s variveis do terapeuta (empatia, humor,
ateno) mais do que a esta ou aquela escola psicolgica. Jesus
possua as melhores condies e recursos pessoais para agir
terapeuticamente, por isso podemos design-lo assim.
Ilustrando o tipo de terapia utilizada por Jesus e sua ca
pacidade teraputica, seguem-se trs casos de cura bastante
emblemticos.

3.1. A cura de uma pessoa paraltica na piscina de Betesda

Havia no Templo de Jerusalm um prtico com algumas


piscinas (tanques rasos). Uma delas era rodeada por pes
soas com toda espccie de enfermidades, que esperavam o
movimento da gua para ento nela se banhar. Acredita
vam que essa ebulio era proveniente dc uma fora no
natural e o primeiro a se jogar na gua ficava curado. Ha
via a um homem doente h trinta e oito anos esperando
47

V
a oportunidade de receber a graa. Jesus, sabendo disso,
aproximou-se dele e perguntou: Queres ficar curado?
O enfermo respondeu: Senhor, no tenho quem me jo
gue na piscina quando a gua agitada: ao chegar, outro
j desceu antes de mim (Joo 5,6-7).
Pela narrativa, observa-se que o enfermo no responde
pergunta, mas, habilmente, procura se justificar, como se lhe
tivessem cobrado alguma coisa. Ao se justificar ele culpa os
outros por, durante todo esse tempo, nunca ter conseguido se
banhar nas guas da piscina em ocasio adequada. Sua resposta
aparentemente respeitosa, mas, sem dvida, cie procura es
conder muitas coisas. Por que, a despeito de estar ali h tanto
tempo, ele no conseguiu algum para ajud-lo? Por que no
estudou, ele prprio, alguma estratgia para entrar na gua?
Ademais, no se refere a qualquer tentativa para solucionar o
problema, antes prefere queixar-se. Atendo-se sua resposta,
podemos entender a pergunta de Jesus que, a princpio, poderia
ser considerada absurda ou inconveniente.
Queres ficar curado? Quem, estando doente, no deseja
curar-se? No para isso que se vai ao mdico, procuram-
se terapeutas, tomam-se medicamentos, fazem-se promes
sas, simpatias? Essas providncias no so suficientes para
atestar o desejo de cura. Os terapeutas sabem que muitos
clientes tm pouca motivao na busca da soluo para
seus problemas e que alguns no tm motivao alguma.
Frequentemente, muitas pessoas usam seus problemas como
forma de controle das demais ou, como estratgia para an
gariar ateno e simpatia.
A pergunta Queres ficar curado? poderia t-lo incomoda
do? Teria o enfermo se perguntado o motivo daquele desco
nhecido ter-se dirigido a ele dessa forma? Ser que ele pensa
que no quero a cura? O que esse homem sabe a meu respeito?

48
Talvez e)e saiba que, na verdade, eu no quero ficar curado. O
que eu posso lhe dizer? Nem ao menos posso lhe pedir para mc
deixar em paz.
O que aconteceu posteriormente mostra bem a disposio
mental do enfermo: Disse-lhe Jesus: Levanta-te, toma o teu
leito e anda. E imediatamente o homem ficou curado (Joo
5,4-15). Inquirido pelos judeus a respeito de quem o havia
curado, pois era sbado e, nesse dia muitas atividades eram
proibidas, inclusive a de curar, o ex-enfermo nada disse por ig
norar a identidade de Jesus. Pouco depois, Jesus encontra-o no
Templo e lhe diz: Eis que ests curado: no peques mais, para
que no te suceda algo ainda pior. Agora ele consegue identi
ficar quem o havia ajudado e trata de informar as autoridades
sabendo, obviamente, que poderia causar algum transtorno ao
seu benfeitor. Alm de cur-lo, aquele homem ainda lhe reco
mendava alterar sua maneira de agir, quanta insolncia. Queres
ficar curado? preciso a ao da vontade!

3.2. A cura da filha de uma mulher cananeia

Uma mulher cananeia (portanto estrangeira para os ju


deus) solicita a cura de sua filha a Jesus. Pede no para si
mesma, mas para um familiar. A princpio, Jesus parece
ignor-la, mesmo quando os discpulos por ela interce
dem, aparentemente j aborrecidos com a insistncia da
quela me. A mulher continua a segui-lo e a suplicar, at
que se aproxima de Jesus e, novamente, faz outro rogo,
mais comovido ainda. Jesus d uma resposta aparente
mente evasiva. Com base no que Jesus diz, ela replica,
trazendo mais fora ao seu pedido. Jesus ento a atende,
elogiando-a: Mulher, grande a tua f! Seja feito como
queres! (Mateus 15,21-28).
Essa mulher daquelas que nunca desistem e que, sabendo
da justeza de seus motivos, mantm-se firme em seus propsitos.
49
Certamente, Jesus a testou e fortaleceu mais ainda sua persis
tncia. Pode-se dizer que ele a colocou em situao de conflito
diante da autoridade (um profeta para ela). Falar com algum
no exerccio de autoridade tem sido considerada como uma
habilidade de difcil domnio, especialmente em situaes po
tencialmente geradoras de ansiedade. Ela viveu uma situao
difcil, pois era muiher, estrangeira e se dirigia a algum repre
sentativo de uma condio especial. Todavia a mulher cananeia
saiu-se muito bem.

3.3. A cura de um cego de nascena

Ao atender o cego, Jesus aproveita para usar algumas


metforas com os termos noite/dia e luz/treva, recorren
tes em sua mensagem. Noite/escurido pode ser enten
dido como momento difcil na vida, representando as
tribulaes e tambm aes escusas, condenveis. Dia/
luz refere-se a perodos saudveis, radiantes e, ainda,
a aes transparentes, honestas. A situao do cego,
sentado margem da estrada, espera, com dificuldade
para entender o que se passa sua volta (ausncia da luz
para ele) emblemtica. Jesus coloca-se como aquele
que vem para libertar o homem (no somente aquele
cego) de sua escurido (ignorncia). A terapia que utiliza
estranha: [...] cuspiu na terra, fez lama com a saliva,
aplicou-a sobre os olhos do cego e disse: Vai lavar-te
na piscina de Silo O cego foi, lavou-se e voltou
vendo (Joo 9,1-7).
Haveria na terra ou na saliva algum elemento com poder
curativo? No poderia Jesus cur-lo, usando simplesmente
sua vontade, como o fez muitas vezes? Nada podemos falar
sobre a primeira questo. Quanto segunda, parece-nos que
sim. No entanto, possivelmente ele entendeu que deveria
engajar o paciente no processo de sua cura, pedindo-lhe que

50
fizesse alguma coisa, ainda que o esforo no fosse grande.
Por outro lado, o ato de ir ao poo de Silo (em geral, os po
os possuam nomes) tinha um significado poltico. O poo
fazia parte da organizao social dos judeus como um tocai
dc encontro, de reunio e troca de informaes, tendo extra
ordinria importncia na manuteno do tecido social, porm
reconhecidamente sem virtudes teraputicas. Recolher a gua
e banhar os olhos nela nunca havia restitudo a viso a nin
gum, independente de quem tivesse, administrativamente,
construdo o poo.
H, posteriormente cura, uma minuciosa descrio quanto
investigao empreendida pelos fariseus, feita com o ex-cego
c seus familiares. Por vrias vezes, interrogam-no e, em todas
essas ocasies, ele se comporta com firmeza e coragem, ao
contrrio do doente da primeira narrativa. No h dvida que
este homem viveu, aps sua cura, uma situao bastante com
plicada. O trecho do registro evanglico sobre o dilogo dele
com os fariseus ilustra bem o que aconteceu:
Sabemos que Deus falou a Moiss; mas esse, no sabe
mos de onde . Respondeu-lhe o homem: Isso espan
toso, vs no sabeis de onde ele e, no entanto, abriu-me
os olhos! Sabemos que Deus no ouve os pecadores;
mas, se algum religioso e faz a sua vontade, a este ele
escuta. Jamais se ouviu dizer que algum tenha aberto
os olhos de um cego de nascena. Se esse homem no
viesse de Deus, nada poderia fazer. Responderam-lhe (os
fariseus): Tu nasceste todo em pecados e nos ensinas?
E os expulsaram (Joo 9,29-34).
Jesus, como no primeiro caso, encontra-o novamente, po
rem, longe de adverti-lo como fez ao ex-paraltico, mantm
um dilogo cordial e a ele se revela filho do homem, como
gostava dc referir a si mesmo.

51
4. A TERAPIA DA TRANSFORMAO

Uma anlise psicossociolgica da vida de Jesus nos leva a


pens-lo, antes de tudo, como algum preocupado com o povo,
visando a sua transformao enquanto sujeito da prpria hist
ria. Portanto, ele possua um programa de trabalho bem orga
nizado que, conquanto no explcito na narrativa evanglica,
pode ser inferido da anlise de sua trajetria. Nesse programa, a
cura, em si mesma, era um objetivo apenas intermedirio, pois
todo o seu discurso e a sua prtica enfatizavam a transformao
da pessoa, tendo, conseqentemente, um carter educativo.
Ainda que as aes de Jesus possam ser vistas em uma
dimenso poltica de enfrentamento, uma vez que as curas se
davam mesmo em dia proibido e ele usava procedimentos tais
como falar, aproximar, ouvir, tocar as pessoas consideradas
impuras e apartadas, o seu interesse era o de agir conforme o
paradigma que anunciava. Ele no se comportava como um
taumaturgo qualquer, pois procurava recuperar as pessoas para
inclu-las na vida comunitria, recomendando o uso da gua
do poo, o retomo famlia, o falar com os sacerdotes no
Templo etc.
Assim, alm de curar as pessoas doentes, Jesus recomen
dava que elas mudassem de vida. Alguns se integraram ao
movimento, como foi o caso dos dois cegos de Jeric (Mateus
20,29-34). Outros, embora solicitassem, receberam outro tipo
de orientao. Por exemplo, ao enfermo denominado de en
demoninhado geraseno ele recomendou: Vai para tua casa e
para os teus e anuncia tudo o que fez por ti o Senhor na sua
misericrdia (Marcos 5,18-20).
Ao realizar essas curas e atender as pessoas sem qualquer
tipo de discriminao, Jesus no pretendia confrontar o poder,
mas exemplificar o cumprimento de uma lei maior, a lei do

52
amor universal: (ama a Deus sobre toda as coisas e ao pr
ximo como a ti mesmo), reafirmando a supremacia dessa lei
sobre qualquer outra. Cada vez que a lei humana estiver em
contradio com a lei divina, certamente os seguidores do
evangelho tero que fazer uma escolha.
Nesse processo pedaggico-teraputico, Jesus adotava a es
tratgia de no se fixar, evitando que o poder religioso/poltico,
criando figuras intermedirias entre ele e o povo, cerceasse sua
liberdade. Por exemplo, ao curar a sogra de Pedro, Jesus perce
be que a casa de seu discpulo comeou a ser procurada pelos
desassistidos e dali se retira. Procurado pelos discpulos, reage
A afirmao, todos te procuram, respondendo que deve ir
para outro local, atender outras pessoas.
Hm relao aos trs atendimentos feitos por Jesus, citados
no item anterior, no se pode dizer que o resultado do primeiro
caso tenha sido satisfatrio. Certamente, o ex-paraltico, ao
contrrio de tantos outros, no se mostrou muito feliz com o
que lhe aconteceu. Da a grave advertncia que Jesus lhe faz
no segundo encontro que tiveram. Com esse homem, que h
trinta e oito anos estava esperando a cura, no ocorreu ne
nhuma transformao, nenhuma nova maneira de refletir. Seu
horizonte manteve-se limitado a um cotidiano medocre, que
passou a incluir o trabalho para resolver o problema da ali
mentao, uma vez que j no podia ser considerado invlido
c dependente.
O paraltico fazia parte da classe social dispensvel, que
abrangia cerca de dez por cento da populao e compreendia os
fora da lei, doentes, escravos e mendigos8. Enquanto
doente, sua presena naquele local do Templo era justificada;

1 A anlise sobre as classes sociais na antiga Palestina e outros pases do medi


terrneo pode ser encontrada no livro de J.D. Crossan, Uma biografia revolucio
nria de Jesus (Rio de Janeiro: Imago, 1995).

53
como indivduo saudvel, a sua condio requeria outras
atividades. Seu encontro com um homem extraordinrio como
Jesus de pouco ou quase nada lhe serviu. Ainda que podendo
andar, no iria muito longe com toda sua limitao!
O segundo e o terceiro atendimento so emblemticos. O
processo teraputico fortaleceu mais ainda a autoconfiana de
ambos. A mulher que deixou sua casa e sua cidade, procura
de um curador de quem ouvira falar, mas no conhecia, possi
velmente deve ter enfrentado muitas resistncias com relao
deciso que tomou. Retomou vitoriosa. um exemplo de
coragem e representa essas pessoas-esperana que, embora
no sendo muitas, podem ser encontradas em todas as partes.
Lembram as mes argentinas da Plaza de Mayo9, em Buenos
Aires, exigindo, incansveis, informaes do governo sobre o
paradeiro de seus filhos mortos pela ditadura militar.
O ex-cego se revelou digno do que obteve. O embate com
os astuciosos fariseus foi memorvel. Alm de no se curvar,
confundiu os argumentos dos adversrios com muita lgica,
defendendo a autoridade de Jesus. No segundo encontro que
teve com seu benfeitor, manteve um dilogo aberto, longe de
qualquer ideia de bajulao. Pode-se dizer que as experincias
da cura e, logo a seguir, do embate com os fariseus, devem t-lo
afetado positivamente, renovando-lhe completamente a vida.

9 Da mesma maneira que outros pases do cone sul (Chile e Uruguai), a Argentina
viveu durante vrios anos, de 1976 a 1983, sob a ditadura militar. Foi um regime
sangrento, com inmeros presos polticos assassinados, principalmente jovens.
Mesmo com o esgotamento do regime e com a distenso, o parlamento e o exe
cutivo mantinham-se submissos aos militares e no pretendiam abrir processos
para apurao das responsabilidades e localizao dos desaparecidos. Foi ento
que um grupo de mulheres, algumas j idosas, se plantava diariamente, na Plaza
de Mayo e com cartazes e foto dos filhos desaparecidos, desafiando o poder. A
repercusso desse protesto pacfico foi notvel em todo o mundo e o governo
teve que rever sua posio.

54
A terapia de Jesus reclama uma transformao. Queres ficar
curado? Uma resposta evasiva como a do doente da piscina
representa apenas uma (ou mais uma) esquiva. Trata-se, como
iifirma Wolff10, de uma pergunta subversiva, que exige uma
mudana de estrutura interna c externa. A pergunta foi feita,
nfio podemos mais ignor-la: Queres ficar curado?

Trata-se de uma anlise muito interessante realizada por H. Wolff, no livro


Jesus psicaterapeuta (So Paulo: Paulirtas, 1990).
3
EMOO, RAZO E COMPORTAMENTO

A forma como nos comportamos com as outras pessoas de


pende, em grande parte, das emoes que experien ciamos em
relao ao nosso entorno, s demais pessoas e a ns mesmos.
Depende tambm da forma como percebemos e compreende
mos o nosso ambiente e, principalmente, o comportamento das
pessoas. E por isso que se considera to importante a trade
pensamento (percepes, julgamentos), sentimento (ou emo
es) e aes (ou comportamentos).
Em relao emoo, pode-se mesmo dizer que sem ela no
existiria ao, uma vez que o sentido etimolgico de emoo
colocar em movimento, em ao. A emoo , assim, um
processo ou disposio, de base biopsicolgica, onde um ou
mais sentimentos predispem a diferentes formas de expresso.
Embora a expressividade seja mais aberta para algumas pes
soas e mais comedida ou simulada para outras, existem certos
padres (em grande parte, instintivos) que nos permitem comu
nicar o que estamos sentindo e reconhecer os sentimentos dos
outros. Essas expresses so herdadas, portanto inatas, embora
existam diferenas dotadas pela cultura.
Os padres de expresso mais universais constituram a
base para nomear emoes tais como medo, raiva, alegria,
tristeza etc. Por exemplo, repuxar os cantos da boca para trs
e para cima movendo a boca ligeiramente (sorriso) ou aberta
mente (riso) ou mais ainda, at produzir rudos caractersticos

56
(gargalhada) foram expresses associadas alegria. Na tristeza
os cantos da boca so puxados para baixo, acompanhando ou
tras alteraes nos msculos faciais (sobrancelhas e olhos).
Alm das expresses faciais, as emoes so tambm
identificadas pela gestualidade e postura corporal e por al
guns indcios de reaes fisiolgicas. Por exemplo, na tris
teza observa-se uma diminuio do biorritmo, a pessoa se
movimenta menos e o corpo se encurva para si mesmo. Na
nlegria, h maior movimentao e o corpo parece se expan
dir, a pessoa pode saltitar ligeiramente, movimentar as mos,
fechar os punhos e respirar rapidamente. Na vergonha, h o
rubor tpico das faces.
Diferentes processos emocionais podem ser revelados nas
expresses faciais e corporais mas, ao longo da evoluo, o
homem aprendeu outras formas de comunicao de sentimen
tos como atravs de rudos, sons (msica) c, finalmente, da
linguagem vocal. A linguagem vocal tambm modelada pela
cultura, transformando-se constantemente quanto aos signos
e seus significados. Atualmente os termos que seguem so
bastante utilizados: Oba!, Sim!!!, Beleza!, ou outros
mais explcitos como, isso a!, Estou numa boa!, Que
pena!, Foi mal..., Estou perdido!, Ai meu Deus! etc.
Esse tipo dc comunicao associa pensamento, sentimento e
comportamento.
Um dos prim eiros problem as no estudo das em oes diz
respeito sua classificao. C lassificar as em oes tarefa
antiga de estudiosos, que se dedicaram tam bm a averiguar
a sua universalidade ou generalidade. A classificao mais
geral distingue um conjunto de em oes prim rias, no
apenas porque apareceram prim eiro no processo evoluti
vo, mas tam bm porque esto na base do aparecim ento de
outras.

57

f
t AS EMOCES PRMRIAS

No h consenso entre os pesquisadores quanto ao nmero


exato de emoes primrias. H, no entanto, concordncia
quanto a um conjunto de seis emoes primrias universais,
que existem nas diferentes culturas c so reconhecidas com
muita preciso pelos seus membros: ira, medo, tristeza, ale
gria (prazer), nojo e espanto. A elaborao do conceito de
emoo primria se deve, em grande parte, a Paul Ekm an1, da
Universidade da Califrnia em So Francisco. Suas pesquisas
mostram que as expresses de medo, ira, tristeza, alegria so
reconhecidas por povos de culturas de todo mundo, inclusive
grupos pr-letrados que desconhecem o cinema e a televiso.
Alguns autores defendem a incluso da solidariedade entre
as emoes primrias, tendo em vista sua importncia para a
sobrevivncia e o fato dela ser observada em vrias espcies
(ver adiante o captulo sobre habilidades sociais de solidarie
dade).
A partir das emoes primrias, novas e diferentes ex
presses de emoes foram aparecendo, de modo que temos,
hoje, um nmero bem mais extenso de suas nuances do que
palavras para design-las. Muito embora vrias delas possam
ter se derivado de apenas uma nica emoo primria, o mes
mo no ocorreu com todas. possvel que algumas tenham
se derivado de uma matriz particular, mas tambm se pode
pensar que duas ou mais matrizes tenham servido de base
para o aparecimento de outras emoes. Do ponto de vista
filogentico, no h, obviamente, qualquer possibilidade de

1 Paul Ekman, um reconhecido pesquisador, dedicou grande parte de sua vida


pesquisa das emoes cm vrias partes do mundo. Entre outros trabalhos, pode
mos citar Facial expression and emotion (American Psychologist, 48, 3X4-392)
e o livro Como detectar mentiras (Barcelona: Paids, 1991).

58
estudos observacionais sobre o desenvolvimento (evoluo)
' da emoo no ser humano. Muito do que se sabe com base
nos estudos ontogenticos2 e por analogia a informaes obti-
! das de estudos com outras espcies. As teorias tm uma base
hipottico-dedutiva mais do que emprica,
f Tomando-se como eixo aglutinador cada emoo prim
ria, enquanto matriz geradora de outras, pode-se organizar as
emoes em conjuntos razoavelmente diferentes. As emoes
1 dc cada conjunto esto representadas na forma de uma rvore
que, partindo da matriz, so distribudas em ramificaes de
acordo com suas nuances. As ramagens sc diferenciam em
termos de certas semelhanas e diferenas na forma como cada
emoo se expressa. Isso no significa que, necessariamente,
as pessoas tenham que experienciar cada emoo como parada
obrigatria para passar prxima, nem que todas percorram o
mesmo caminho. Os esquemas apresentados a seguir devem
ser vistos como uma proposta de organizao sem pretenso de
rigor cientfico nem de esgotar o nmero de emoes possveis.
C ertamente o leitor se lembrar de vrias outras que no esto
uqui relacionadas.

1A ontognese corresponde ao perodo de tempo que vai do nascimento morte


e o estudo de como as emoes sc expressam em diferentes perodos de vida,
Ira/ informaes importantes que so, algumas vezes relacionadas evoluo
ilogentica. A filognese corresponde s transformaes que ocorrem atravs
dc longos perodos de tempo cm que as formas vivas e seus atributos produzem
outras, cada vez mais complexas. A evoluo vem criando e modelando novas
emoes ao longo de um milho de anos. Essas alteraes no so acessveis
observao direta. Tudo o que sabemos dc nossos ancestrais primitivos e das
tninsformaes histricas so inferncias feitas com base nas descobertas da
arqueologia, histria, antropologia etc. Os chamados stios arqueolgicos contm
elementos como partes de esqueletos, utenslios, construes ctc. que fornecem
pislas importantes sobre o modo de vida, a organizao social e crenas de nos
sos antepassados.

59
1.1. A rvore da ira

A rvore da ira compe-se de um conjunto de emoes


que, aparentemente, so as que mais induzem a aes dirigidas
contra objetos e pessoas. A ira uma emoo frequentemente
associada ao medo. Podendo surgir quando a pessoa se per
cebe ameaada ou sente algum tipo de frustrao. Da a sua
importncia para a sobrevivncia, conforme representada no
provrbio latino: Nisi orbe sine irre (No h mundo sem ira).
Dentre as emoes primrias, a ira vista de maneira mais
negativa e foi colocada entre os chamados pecados capitais.
Por isso, nas mais diversas culturas do Oriente e do Ocidente,
aos poucos foram se desenvolvendo alguns mitos a respeito
dessa emoo, entre os quais: a) as mulheres so menos iradas
do que os homens; b) a ira pode ser eliminada atravs de
atividades como lutar boxe, nadar, gritar, socar almofadas, ou
pelo ascetismo, autoflagclao, orao etc.; c) a ira sempre
pecaminosa, indesejvel e destrutiva; d) a ira sempre esconde
outros sentimentos subjacentes, principalmente a inveja.
Nesse conjunto, a indignao e a raiva seriam as emoes
menos prejudiciais, especialmente quando extemalizadas por
meio da expresso honesta e adequada dos sentimentos (ver
adiante o captulo sobre habilidades sociais assertivas). Por
outro lado, o ressentimento e a hostilidade sao representativos
de estados pr-patolgicos, enquanto o dio crnico poderia
60
ser classificado como patolgico. Grande parte das emoes
desse conjunto dificulta enormemente as relaes interpessoais.
Durante o perodo de guerras prolongadas, a expresso das
emoes dessa rvore pode se generalizar, mesmo entre as pes
soas que no esto em combate direto, dificultando os esforos
pela paz.
Para lidar com a ira do interlocutor, Jesus props o apazi
guamento. Apaziguar significa no partilhar da raiva do outro
(seja ela justa ou no), manter o autocontrole e fazer algo
(mesmo que seja no responder) em direo ao equilbrio do
relacionamento. Jesus sabia que a paz do mundo efmera e
s vezes enganosa, por isso afirmou: Minha paz vos dou, mas
no vo-la dou como o mundo a d . Em outras palavras, a paz
tio mundo tem sido, na maioria das vezes, mera fico. Quando
um pas prope a paz armando-sc para a guerra ou uma pessoa
pretende reconciliar cultivando o ressentimento, o resultado
no c tranquilizador e, sim, gerador de tenses.

1.2. A rvore do prazer

No obstante a alegria ser classificada como emoo pri


mria, considera-se a anterioridade do prazer, que difere da
nlegria, uma vez que esta possui caractersticas especficas
mareantes. O prazer teria uma predominncia biolgica,
enquanto que a alegria seria biopsicolgica. A alegria quase
sempre est presente nas interaes sociais como causa ou
como efeito. Em outras palavras, dificilmente algum guarda a
alegria s para si, pois sente necessidade de comunic-la.
Nesse conjunto de emoes, as que poderiam ser associa
das a patologias seriam a euforia e a depresso que, quando
alternadas, so condies presentes no diagnstico de alguns
transtornos bipolares. H ainda o xtase, relacionado a estados
alterados de conscincia por substncias psicoativas sendo
tambm observado como resultante de prolongados exerccios
religiosos que incluem o jejum, a meditao, a permanncia em
uma nica posio ou, ento, msica e danas sincopadas,
quase sempre associadas ingesto de chs (coca, mescalina
e outros). Desde a Grcia e a Roma de pocas passadas at
os dias atuais, observa-se uma verdadeira indstria ligada a
emoo do prazer. Esta emoo, mais do que qualquer outra,
envolve praticamente todos os sentidos: a audio (msica), a
viso (artes plstica), o olfato (perfumes), o tato (carinho), o
paladar (comida).
O movimento iniciado por Jesus no se opunha ao prazer.
Jesus aceitou de bom grado a gentileza da mulher que lhe per
fumou os ps, participou de festas, manteve contato com crian
as, que so espontaneamente alegres, aceitou convites para
almoos e jantares e visitou amigos que lhes proporcionavam
oportunidades de expresso afetiva. interessante observar a
comensal idade aberta ( hbito de refeies coletivas) narrada
pelos evangelistas e, ao que parece, instituda por Jesus, em
que havia quebra de muitos ritos das refeies na sociedade
judaica. Mais do que obedecer etiqueta, valorizava-se o
compartilhamento do alimento, a alegria do comer, beber, estar
junto, rir e conversar.

62
1.3. A rvore do medo

O medo, embora possa ser considerado saudvel, quando


experienciado diante de situaes ameaadoras vida e
integridade fsica ou psicolgica do indivduo, pode evo
luir para estados frequentes de apreenso e preocupao
que atuam dificultando a adaptabilidade social. Os casos
extremos, considerados patolgicos, so representados pela
fobia c pelo pnico social. O pavor aparece nesse grupo
como sinnimo de terror. Estima-se que cerca de 1,6% dos
brasileiros j apresentou transtorno de pnico pelo menos
uma vez, sendo as m ulheres mais propensas ao problem a do
que os hom ens3.
Ainda que no se saiba com exatido as causas especficas
da ansiedade, pnico e depresso, h concordncia entre os es
pecialistas de que esses distrbios esto relacionados a fatores
genticos (predisposio), emocionais e ambientais. Nenhum
desses fatores, por si s, suficiente para desencadear o trans-

' Vrias pesquisas so conduzidas sobre distrbios emocionais. Os dados men


cionados foram obtidos do artigo do pesquisador Ricardo Zorzctto, Ataque
contra o pnico (Revista Fapesp, fevereiro, 2003).
tomo, havendo uma combinao entre eles. J o escrpulo, s
vezes est associado ao medo, especialmente quando ligado
moralidade, revelando conteno de desejos que a pessoa con
sidera impraticveis. Os fariseus, tantas vezes desmascarados
por Jesus, tinham essa atitude escrupulosa/moralista (tmulos
brancos por fora e cheios de podrido por dentro), agindo
como fiscais da conduta alheia. Da porque o termo atitude fa
risaica hoje, de uso generalizado para fazer referncia a esse
tipo de comportamento.
A forma bastante simples, porm eficiente com que Jesus
procurava combater o medo em seus discpulos era a de in
fundir a autoconfiana, dando-lhes tarefas e incentivando seus
acertos: Tende confiana, sou eu, no tenhais medo (Mateus
14,27).

1.4. A rvore da tristeza

A tristeza apresentada aqui como a rvore menos fron


dosa, lembrando-nos a figura de figueira estril referida nos
evangelhos. A tristeza pode, em muitos casos estar associada ao
medo, em particular aos sentimentos de desalento, desamparo e

64
depresso4. A melancolia, o desamparo e a depresso represen
tam classes patolgicas, principalmente quando os episdios se
tomam mais frequentes e de maior intensidade. A piedade dc si
mesmo, o desalento e o desespero podem ser considerados es
tados pr-patolgicos que deveriam ser entendidos como sinais
de alarme, cuja ateno imediata pode prevenir problemas mais
graves como a depresso.
Algumas pessoas tristes recebem muita ateno social e isso
pode reforar as expresses de tristeza e favorecer o isolamen
to, especialmente se elas no forem capazes de expressar outras
emoes. Por outro lado, algumas pessoas religiosas tm difi
culdade de aceitar o sentimento de tristeza, procurando neg-
lo. Por terem uma identificao religiosa, sentem-se culpadas
quando esto tristes, pois presumem que isto contraria a sua
f. A tristeza, da mesma maneira que qualquer outra emoo
c normal.
Observa-se que no so poucos os religiosos que retratam
Jesus como pessoa triste e melanclica. Entretanto, o estudo
de sua vida nos revela uma face completamente diferente, a
de uma pessoa extremamente social, no queixosa, confiante,
tjue incentivava e fortalecia a esperana dos demais. Esse
ispecto predominante em relao aos episdios em que
manifestou tristeza, como por exemplo, no Jardim de Getsc-
mani, quando afirmou: Minha alma est triste at a morte
(Marcos 14,34).

1 !'\.isiem muitos estudos na psicologia sobre a depresso. Um dos mais interes-


s.mtes tem como base as (eorias dc aprendizagem (abordagem comportamental-
oignitiva), e um dos autores mais influentes nesse assunto o do Dr. Martin E.P.
Seligman que teve um de seus livros traduzido para o portugus com o ttulo de
Desamparo - Sohre depresso e morte (So Paulo: Editora Universidade de So
P;mlo, 1977). Estudos mais recentes podem ser encontrados no Manual pura o
tratamento cognitivo-comportamental dos transtornos psicolgicos (So Paulo:
Santos, 2003).

65
Podemos afirmar categoricamente que Jesus no era do tipo
que cultivava o desalento, nem a tristeza. Em toda oportuni
dade, ele procurava despertar a esperana e o otimismo em
todos.

7.5. A rvore da solidariedade

Amor

Respeito
/
Aceitao
Afinidade
: szz
Confiana / Amizade
Paixo Excitao
Tem ura

Solidariedade

A solidariedade, como emoo bsica, foi muito importante


na sobrevivncia e evoluo da humanidade. No se pode des
prezar essa mesma importncia nos dias amais, considerando
que a solidariedade se contrape ao preconceito, ao egosmo
e, em ltima instncia, destruio e ao dio. Nesse grupo, a
servido a que se apresenta mais prxima do estado patol
gico. O grupo das emoes compaixo, benevolncia, caridade
e dedicao parece ser representativo de grandes figuras da
humanidade, entre outras Confucio, Galtama, Francisco de As
sis, Vicente de Paulo, Albcrt Schweitzer, Francisco C. Xavier,
Irm Dulce etc. As emoes situadas do lado direito da rvore
formam aquelas que supostamente se ligam s vrias formas de
amor: o sensual, o fraterno, o materno etc. Os dois grupos so
de grande importncia no desenvolvimento de algumas classes
de habilidades sociais, como por exemplo, as empticas, de
fazer amizade e de perdo/reparao.

66
A rvore da solidariedade representa, portanto, com muita
propriedade as emoes que movem os homens cm direo ao
aforismo ama ao prximo como a ti mesmo, especialmen-
le quando pautadas pela reciprocidade ou, pelo menos, pelo
equilbrio entre o amor de si e o amor ao outro, vistos como
processos interdependentes.

2. COMI IM R COM AS BHOCES

Recebemos da herana cartesiana o princpio de que precisa


mos isolar nosso objeto de estudo para melhor compreend-lo.
Foi assim que se pensou que razo, emoo e comportamento
deveriam ser vistos separadamente. Reforou-se a ideia de que
a razo soberana e que o mtodo discursivo poderia dar muito
bem conta de todas as questes e dvidas. Secundariamente,
ncreditou-sc que a emoo uma fora perigosa e que uma
boa educao resultaria em seu controle pela razo. A religio
tomou parte ativa nessa cruzada contra a emoo, supondo-a
separada da razo e como uma espcie de reservatrio que
precisava ser mantido vedado.
Nos ltimos tempos, a emoo vem sendo reabilitada,
reeonheccndo-se seu aspecto positivo. No entanto, grande par
te das pessoas no lida bem com suas emoes porque toda a
sua educao (familiar e escolar) foi centralizada no exerccio
da racionalidade. Aprendemos a separar objetos, classificar as
mais variadas expresses da vida, rememorar fatos histricos,
solucionar problemas matemticos, operar mquinas extraordi
nrias, mapear o universo e quase nada sabemos sobre nossas
emoes. Crianas com pouco mais de cinco anos j utilizam
computadores, mas so incapazes de nomear o que sentem em
determinadas situaes. No porque lhes falte capacidade ou
maturidade para tal, mas simplesmente porque no tm nenhuma

67
informao nem prtica, e no recebem ajuda sobre esse as
sunto. Vivemos na mais completa ignorncia c vamos fazendo
descobertas intuitivas com base nas experincias cotidianas.
Emoes no so disposies difusas, armazenadas dentro
das pessoas. So processos desencadeados por alguma coisa
que est acontecendo ou pela lembrana de algo que j acon
teceu. Por exemplo, uma criana pode procurar seus pais
noite porque se lembra de algo que a assustou durante o dia
ou mesmo por uma recordao difusa. Temos um recurso no
organismo, uma rea no crebro, sede da emoo, que ativada
quando vivemos situaes de demandas emocionais. Essa rea
tambm funciona como um registro (memria emocional) que
pode ser disparado quando vivemos uma situao semelhan
te a uma anterior. Por exemplo, se uma pessoa troca efusivos
carinhos com outra, em um ambiente onde esto ouvindo uma
determinada cano, podem, tempos depois, ouvindo essa mes
ma msica, experimentar emoes semelhantes quelas da si
tuao anterior. Alm disso, emoes similares podem tambm
evocar outras mais fortes, vividas anteriormente.
Aprender a lidar bem com as emoes implica, primeira
mente, no neg-las, mesmo que as consideremos negativas
como o cime, a inveja, o rancor ctc. Portanto, o primeiro pas
so no negar as emoes e utilizar algum tempo para refletir
sobre nossos sentimentos, da mesma maneira que reservamos j
alguns momentos para cuidados corporais como a higiene di
ria. Somente ento podemos passar para o passo seguinte que
o de nome-las, buscando sua identificao. Ao identificar uma
emoo e nome-la, caso ela no seja desejvel, no significa
que sejamos maus, porm apenas que este e outros sentimentos
fazem parte de nossa humanidade.
Quando chegamos a essa fase, toma-se tambm importan
te identificar qual acontecimento (externo e/ou interno) est

68
associado a uma determinada emoo. Por exemplo, suponha
que sentimos inveja dc um colega de trabalho que foi promo
vido. A inveja pode ocorrer porque gostaramos de ocupar esse
: cargo que ele obteve. Essa identificao permite um melhor
conhecimento a nosso respeito. Nesse exemplo, cabe usar
1 nossa razo para melhor examinar a situao. Aqui duas situa
es so possveis: a) a promoo foi justa; b) a promoo foi
injusta. No primeiro caso, eu teria que admitir que a pessoa
I reuniu predicados necessrios para a promoo e a inveja em
; nada vai me ajudar. Ao contrrio, pode at atrapalhar se desejo
mudar de cargo, pois devo me preparar para alcanar aqueles
; critrios em outra oportunidade. No segundo caso, se houve
injustia, ainda assim a inveja contraproducente, porm no
a indignao que deveria ser expressa com o objetivo de busca
de soluo, de maneira assertiva (ver captulo sobre habilida
des sociais assertivas).
Alm de aceitar e nomear nossas emoes, seguindo-se o
processo de identificar acontecimentos a elas associadas po
demos, ainda, utilizar outras estratgias para lidar de forma
construtiva com nossos sentimentos: a) colocar nossa emoo
a servio de uma meta; b) procurar relacionamentos produtivos
! fazendo amizades e participando de outros grupos; c) cultivar
atividades que facilitam nossa memria emocional na direo
I dc emoes que gostaramos de expressar com maior frequn-
c ia (a maioria das pessoas costuma expressar emoes positivas
quando realiza atividades tais como jardinagem, caminhadas,
desenho ou pintura, ouvir msica, danar, viajar, assistir um
bom filme, participar dc algum grupo de solidariedade etc.);
d) evitar atividades potencialmente eliciadoras de emoes
que desejamos expressar com menor frequncia (a maioria das
pessoasxostuma expressar emoes negativas quando realiza
atividades tais como: assistir filmes que exacerbam emoes

69
como o medo, a ira, a vingana etc., engajar-se em discusses
e disputas inteis, beber alm de seu limite de controle, realizar
atividades ou jogos competitivos sem esprito esportivo , par
ticipar de conversas que cultivam a depresso, a maledicncia,
o negativismo, a desesperana etc.).
Um pr-requisito para os itens c e d a capacidade de iden
tificar essas atividades com uma anlise do tipo de envolvimen
to e sentimentos que elas despertam na maioria das pessoas e
tambm em ns. O item a (colocarmos nossa emoo a servio
de uma meta) necessita de comentrios adicionais. A maioria
de nossas metas envolve emoes, desde a construo de uma
casa, at um simples programa de exerccio fsico. Isto signifi
ca identificar quais emoes atrapalham o alcance de metas e
quais auxiliam: cultivar as segundas pode funcionar como um
antdoto contra as primeiras. Suponhamos um jovem que se
prepara para ingressar em uma universidade. O medo de no
ser bem sucedido pode atrapalh-lo com os estudos, porm o
bom humor, a paixo e mesmo a ira podem ajud-lo.
Jesus no se ops expresso das emoes. Como no vivia
fechado em si mesmo, tampouco preso a rituais que sinaliza
vam onde, quando e como se expressar, Jesus era espontneo
e coerente em seus sentimentos. Uma leitura atenta das narra
tivas evanglicas permite identificar suas emoes de temura,
amor, amizade, compaixo, alegria, tristeza, indignao.
Ai de vs, escribas e fariseus, hipcritas! Que pagais
dzimo da hortel, do endro e do cominho, mas omitis as
coisas mais importantes da lei; a justia, a misericrdia
e a fidelidade. Importava praticar estas coisas, mas sem
omitir aquelas; condutores cegos, que coais um mosquito
e tragais o camelo (Mateus 23,24).
Por isso vos digo: no vos preocupeis com a vossa vida
quanto ao que haveis de comer, nem com o vosso corpo

70
quanto ao que haveis de vestir. No a vida mais do que
o alimento e o corpo mais do que a roupa? Olhai as aves
do cu: no semeiam, nem colhem, nem ajuntam em
celeiro e, no entanto, vosso Pai celeste as alimenta [...]
(Mateus 6,25-26).

Nos dois episdios possvel distinguir diferentes emoes


que Jesus expressou. No primeiro salta aos olhos a indignao,
enquanto no segundo transparece uma imensa ternura. A poesia
da segunda alocuo de algum profundamente integrado
natureza e a Deus, usando doces palavras para acalmar o cora
o dos inquietos e aflitos.

3. PERCEPO SOCIAL E JULGAMENTO

Um homem precisava desbastar algumas rvores; toda


via, procurando seu machado no o encontrou, nem no
lugar habitual nem em qualquer outro local. Preocupado,
viu passar por perto o filho de seu vizinho e achou que
este havia levado a sua ferramenta. Depois disso, a cada
vez que via o jovem, mais ficava convencido que ele
havia roubado seu machado, Reparava nas feies do
jovem, no jeito dele caminhar e o identificava como um
ladro. At que uma tarde, dirigindo-se para as rvores,
que esperavam pela poda, encontrou o seu machado, no
mesmo lugar que o havia deixado anteriormente, escon
dido entre os arbustos. Ento, olhando novamente para o
filho de seu vizinho, no mais o achava parecido com um
ladro de machado5.

Percepo e julgamento social so processos psicolgicos


inerentes ao ser humano, porm ambos no ocorrem no vazio
social. Isso quer dizer que so influenciados por um sistema de

AdaptaO\livre, feita pelos autores, da histria O ladro de machado, do livro


Mensagens os mestres, de Antonio Rodrigues (So Paulo: EME).

71
crenas (varivel intrnseca) e, tambm, pelo contexto cultural
e situacional (varivel extrnseca). Esses fatores influenciam o
julgamento que fazemos dos demais e esse julgamento influen
cia nossas aes. Por exemplo, em uma pesquisa tomou-se
a imagem do rosto de um jovem ator muito bonito, gravada
em vdeo e, separando-se trs grupos de pessoas (A, B, C),
solicitou-se que cada uma dissesse o que achava (julgamento)
daquele indivduo. Ao grupo A, o pesquisador adicionou, como
pano de fundo figura, um caixo de defunto; para o grupo B,
foi colocado um prato de sopa fmegante; enquanto ao C in
cluiu a imagem de uma criana brincando com um ursinho de
pelcia. Embora estivessem julgando o rosto do mesmo ator,
as respostas de cada grupo foram completamente diferentes. O
grupo A, via uma pessoa muito triste, deprimida; no grupo
B, a tendncia era considerarem a pessoa como sria, muito
compenetrada; j o grupo C, identificava algum alegre, des
contrado. A pesquisa demonstra a influncia que o contexto
exerce sobre nossa maneira de julgar.
Algumas pessoas acreditam que Jesus recomendou que no
se fizesse nenhum julgamento. Ora, isso impossvel! Estamos
continuamente avaliando todos os eventos, desde os fenmenos
naturais (o acmulo de nuvens indicativo de possibilidade de
chuvas) at os do comportamento (ao nos depararmos com al
gum com cenho carregado, boca em esgar, punhos fechados,
entendemos como possibilidade de ameaa). Em ambos os
casos procuramos nos proteger: no primeiro, nos munimos de
guarda-chuva; no segundo, evitamos nos aproximar dessa pes
soa. Com relao aos evangelhos, pode-se interpretar, em uma
leitura apressada, que Jesus se opunha ao julgamento.
No julgueis para no serdes julgados. Pois com o julga
mento que julgais sereis julgados, e com a medida que
medis sereis medidos. Por que reparas no cisco que est

72
no olho de teu irmo e no percebes a trave que est no
teu? Ou como poders dizer ao teu irmo: deixa-me tirar
o cisco de teu olho, quando tu mesmo tens uma trave
no teu? Hipcrita, tira primeiro a trave de teu olho, e
ento vers bem para tirar o cisco do olho do teu irmo
(Mateus 5,1-5).
Tomado em seu conjunto possvel uma outra interpreta
o. Naquela sociedade e tambm na nossa atual, recebemos
um bom treinamento para reparar as falhas das demais pessoas
c praticamente quase nada a respeito dos nossos erros. Jesus se
mostrava preocupado com a distoro do julgamento e com a
incapacidade de autojulgamento.
A afirmativa de Jesus sobre o julgamento e o julgamento
de si vai ao encontro dos resultados obtidos pela pesquisa em
Psicologia Social. Tais pesquisas evidenciam que, em geral,
as pessoas se comparam sendo mais favorveis a si que aos
demais, ou seja, maximizando alguns dos prprios atributos
c minimizando os dos outros. Jesus entendia que, sc a pessoa
no possui auto conhecimento, ela no pode, efetivamente,
auxiliar no processo de autoconhecimento do prximo. Se, de
lato, ainda no nos conhecemos razoavelmente e, portanto, no
conseguimos alterar alguns de nossos sentimentos e comporta
mentos e, alm disso, no conseguimos avaliar concretamente
as dificuldades do outro, como poderamos ajud-lo? Nesse
caso, no suficiente a boa vontade.
No se trata, pois, de no julgar (avaliar), mas sim da
inteno e maneira como o fazemos. Frequentemente nosso
julgamento distorcido por causa dc preconceitos negativos,
que adquirimos. O termo preconceito est sendo entendido
aqui como ideia preconcebida e distorcida. Jesus combateu os
preconceitos de sua poca que se relacionavam a: a) etnia; b)
local dc nascimento; c) papel social; d) condio econmica;
e) religi^; f) saber formal; g) gnero. Sua capacidade dc no

73
se deixar contaminar com ideias e atitudes preconceituosas
foi realmente notvel: ele atendeu pessoas de diferentes na
cionalidades; tomou um samaritano e um publicano como
modelos para exemplificar o novo paradigma; comeu e bebeu
na casa de pobres e ricos; dialogou com pessoas de diferentes
crenas religiosas; atendeu com a mesma disposio pessoas
letradas ou analfabetas; conversou com mulheres de diferen
tes condies sociais, virtuosas ou consideradas pecadoras.
Igualmente nesse aspecto, Jesus foi coerente com o paradig
ma que anunciou.
Mesmo entre os escribas que, por serem letrados, conside
ravam-se superiores aos demais e formavam um grupo coeso,
Jesus no perdeu oportunidade de identificar e valorizar as
diferenas positivas de um deles, conforme se depreende do
relato de Marcos (12,28-34):
Um dos escribas que ouvira a discusso, reconhecendo
que respondera muito bem, perguntou-lhe: Qual o pri
meiro de todos os mandamentos? Jesus respondeu: O
primeiro : [...] Amars o Senhor teu Deus... O segundo
este: Amars o teu prximo como a ti mesmo. No
existe oulro mandamento maior do que esses. O escriba
disse-lhe: Muito bem, Mestre, tens razo de dizer que
ele o nico c no existe outro alm dele, e am-lo de
todo o corao, de toda a inteligncia e com toda a fora,
e amar o prximo como a si mesmo mais do que todos
os holocaustos e todos os sacrifcios. Jesus vendo que
ele respondera com inteligncia, disse-lhe: Tu no ests
longe do Reino de Deus.

Em nossos cursos, usualmente utilizamos vivncias que


auxiliam os participantes a compreender a origem das atitudes
preconceituosas e exercitar comportamentos em direo opos
ta. Durante a realizao de uma vivncia que inclua a histria
do ladro de machado, um participante relatou o seguinte:

74
Se essa vivcncia tivesse acontecido alguns dias atrs,
provavelmente eu no teria agido da maneira como o fiz
neste fim de semana. Tenho um amigo a quem empres
to minha furadeira quando ele necessita. Neste fim de
semana, precisando furar o muro para providenciar um
varal adicional procurei a furadeira e no a encontrei.
Supondo que meu amigo a tivesse levado fui ento, a
sua casa, e ele me informou t-la devolvido h vrios
dias, deixando-a sobre a bancada na garagem. Retornei
e fiz nova verificao e de novo no a encontrei. Ento
comecei a pensar que meu amigo pretendia ficar com
minha furadeira. Quanto mais pensava, mais achava que
era isso mesmo que estava acontecendo. Fui ficando com
muita raiva dele e o evitei durante todo sbado e domin
go. Na segunda-feira, ao sair de casa para o trabalho,
encontrei com meu irmo que me disse:
- Antenor (nome fictcio), semana passada precisei de
sua furadeira e como todo mundo estava descansando,
entrei em sua garagem e a levei. Se voc estiver preci
sando, eu a devolvo hoje mesmo.
- Imagine, professor, a minha cara, o quanto fiquei en
vergonhado!
Podemos aprender com a experincia negativa ou positiva,
seja nossa ou dc outrem. Ao relatar a prpria experincia, essa
pessoa demonstrou confiana no grupo e propiciou condies
dc aprendizagem para os demais. Outros tambm relataram
algumas experincias pessoais semelhantes. Agir de maneira
transparente, sem subterfgios, admitir os prprios equvocos e
sc esforar para modificar a maneira como julgamos os demais
esto de acordo com os ensinamentos de Jesus, que enfatizou a
importncia da observao e auto-observao como instrumen
tos do autoconhecimento (Mateus 23,1-3):
Jesus ento se dirigiu s multides e aos seus discpulos:
Os escribas e fariseus esto sentados na ctedra de
Moiss. Portanto, fazei e observai tudo quanto vos disse
rem. Mas no imiteis as suas aes, pois dizem, mas no
fazem (itlicos nossos).

A observao e a auto-observao permitem separar o fato


(o comportamento da pessoa) e o que ns pensamos (julgamen
to) dele. Analisando no grupo o caso relatado pelo participante
do curso, chegou-se concluso de que os fatos eram: a) au
sncia da mquina; b) algum a retirou do local (considerando
a improbabilidade da mquina se mover por si); c) uma pessoa
(o amigo), consultada a respeito do paradeiro da mquina,
afirmou t-la devolvido. O julgamento (avaliao) de que o
amigo estava com a mquina no tem total sustentao no
fato, uma vez que outras hipteses deveriam ser consideradas,
como por exemplo: a) a mquina foi levada por uma pessoa
conhecida (parente ou outro amigo); b) a mquina foi retirada
por algum desconhecido. O exerccio de separar o fato (aqui
lo que aconteceu) do julgamento (o que se pensa a respeito,
interpretaes, percepes etc.) fundamental para se evitar
o preconceito. Essa a parte importante da vivncia referida,
que permite identificar a tendncia de nossos julgamentos e o
quanto eles podem estar viesados. Adicionalmente, podemos
verificar quais so, em nosso ambiente passado e presente, as
pessoas preconceituosas e, ainda, o quanto podemos tambm
estar influenciando negativamente os demais.

1 ARTKUUUDO PENSAMENTO, SENTMENTO E COMPORTAMENTO

A expresso adequada de nossos sentimentos, tanto os


positivos quanto os negativos, depende em grande parte de
como percebemos e julgamos as pessoas. Falhas na percepo
e no julgamento podem dificultar os relacionamentos entre as
pessoas. Alm disso, como vimos no item sobre emoo e suas

76
nuances, elas afetam nossa maneira de agir. A noo de que
uma emoo pecaminosa pode no ajudar e, mesmo, indu
zir sua negao, o que geralmente se revela sob a forma de
subterfgios. Por exemplo, a ironia e a prudncia podem, em
muitos casos, constituir disfarces da agressividade e do medo,
respectivamente.
A percepo do outro e dos fenmenos da natureza levou o
homem percepo de si. Olhando o outro, identifico-me com
ele e, tambm, dele me separo enquanto individualidade. Estar
no mundo, existir e ser-com-o-outro no so experincias ape
nas da razo. So, igualmente, experincias da emoo. Jesus
postulou a libertao do homem, pelo autoconhecimento: que
te adianta ganhar o mundo e perder-te a ti mesmo? Quando se
fragmenta razo, sentimento e comportamento, perde-se toda
oportunidade de autoconhecimento.
Embora, como estratgia dc anlise, se possa focar nosso
olhar apenas para uma dessas dimenses, a trade no pode ser
ignorada. Esses aspectos fazem parte do que entendemos como
habilidades sociais e competncia social, tanto em um senti
do amplo como no sentido mais delimitado do que estamos
considerando como habilidades sociais crists, tratadas nos
prximos captulos.

77
4
HABILIDADES SOCIAIS E RELAES
INTERPESSOAIS

O termo habilidades sociais, com o qual o leitor ir se fa


miliarizar na leitura de diversos captulos deste livro, faz parte
de uma rea de conhecimento da Psicologia, reconhecida em
vrias partes do mundo, principalmente na Inglaterra, Blgica,
Espanha, Itlia, Portugal, Austrlia, Estados Unidos e Canad.
Essa rea de conhecimento denominada dc Treinamento de
Habilidades Sociais e foi apresentada, inicialmente, como um
mtodo teraputico por Michael Argyle1 e sua equipe na Uni
versidade de Oxford, Inglaterra. Esses pesquisadores estavam
interessados no estudo do relacionamento humano e, depois de
muita pesquisa, chegaram a um mtodo destinado a ajudar as
pessoas a desenvolver relacionamentos mais saudveis.

1 1 Q K SXO M M U M K S SOCMBI O ! ! ! * SOCUL

Como definimos em outro livro2, o termo habilidades so


ciais refere-se s diferentes classes de comportamentos sociais

1 Os trabalhos de Michael Argyle esto disponveis em lngua inglesa. Entre ou


tros, pode-se destacar: The nature o f social skill, no livro S o cia lskills a n d health
(Londres: Methuen, 1981) e, com L. Lu, Happiness and social skills (Personality
and Individual Dijjferences, 11, 1255-1261, 1990).
2 O leitor que tiver interesse em aprofundar seus conhecimentos nessa rea po
der recorrer aos nossos livros, Psicologia das habilidades sociais - Terapia e
educao e Psicologia das relaes interpessoais - Vivncias p a ra o trabalho
em grupo (Petrpolis; Vozes, 1999 e 2001, respectivamente)

78
[...] para lidar dc maneira adequada com as demandas das situ
aes interpessoais. Convivemos diariamente com diferentes
pessoas, em diferentes situaes, onde precisamos nos compor
tar de maneira adequada. O fato de cumprimentarmos as pes
soas vrias vezes, em uma manh, no significa que se trata de
um mesmo comportamento. Em uma situao acenamos com a
cabea, em outra dizemos bom dia, ou apenas movimentamos a
mo. Podemos fazer uma coisa ou outra, acompanhando-a com
um sorriso; a uma criana damos uma piscada; a um jovem
fazemos um gesto com o polegar para cima (sinal de positivo);
encontrando com um japons repetimos o seu gesto dc abaixar
a cabea e dobramos o tronco. Tudo isso, acenar, dizer bom
dia, sorrir etc., comportamento. No exemplo, todos eles tm
a mesma funo (cumprimentar algum) sendo, por isso, consi
derados, em uma anlise psicolgica, como pertencentes a uma
mesma classe, no obstante suas diferenas de forma.
Cumprimentar, portanto, rene diversos comportamentos e
c uma classe de habilidade social, com funo importante nas
relaes sociais, quase sempre utilizada para iniciar uma inte
rao com algum. A aprendizagem dessa classe, cumprimen
tar pessoas , se d pela experincia (informao, consequncia
e modelos) quando identificamos quais comportamentos so
aceitos ou valorizados na comunidade em que vivemos. Em
geral, assim que se d a aprendizagem de todas as classes de
habilidades sociais.
Pelo exemplo anterior, pode-se deduzir que a habilidade
de cumprimentar razoavelmente simples, tanto por envol
ver poucos comportamentos, como por ser uma prtica social
exibida pela maioria dos membros da comunidade, estando
publicamente disponvel para a imitao (copiar o modelo). J
a habilidade de fazer pedidos a pessoas desconhecidas agrupa
outras habilidades, como: a) idcntificar-se (Meu nome ...);

79
b) explicar o motivo do contato (Eu vim procur-lo por
que...); c) especificar o tipo de ajuda que solicita (A ONG
da qual eu participo necessita de [...] e pensamos que o senhor
poderia...); d) destacar a importncia da colaborao (Com
isso o grupo vai conseguir...); e) agradecer a ajuda ou a aten
o (De qualquer maneira, obrigado por nos atender; A sua
colaborao muito importante). Dependendo do andamento
da conversa, outras habilidades podem ser requeridas, mesmo
que no faam, necessariamente, parte dessa classe.
Cada situao social que vivemos requer diferentes habi
lidades. Algumas, devido a experincias anteriores, so mais
fceis de serem exercitadas, no gerando muitas preocupaes.
Outras, porm, podem provocar ansiedade. A ansiedade pode
ser experienciada como uma sensao difusa de desconforto
que, em geral, induz ao tensionamento muscular e a reaes
orgnicas negativas. As reaes do organismo variam de pes
soa para pessoa. Algumas sentem dificuldade com a memria
e a organizao de ideias, outras podem manifestar problemas
estomacais ou dores de cabea. E comum, tambm, o tremor
de mos e pernas, o aceleramento cardaco, a dispneia e a di-
sartria (gagueira ou tremor da voz). Quando bastante acentua
da, a ansiedade pode dificultar o uso de habilidades sociais j
aprendidas. So comuns os relatos: Senti-me perdida; Deu
um branco; Havia pensado vrias coisas e no falei nada ;
Fiquei tremendo... a voz no saa, o corao disparou, meu
rosto ficou vermelho .
Se uma pessoa experimentou uma ansiedade muito forte cm
uma situao, isso poder ocorrer novamente em uma situao
semelhante. Por exemplo, se voc tem dificuldade para recla
mar ao seu professor a respeito de uma avaliao equivocada,
poder tambm ter dificuldade para falar com seu chefe a res
peito de seu salrio. A isso damos o nome de generalizao.

80
Certa vez, uma aluna relatou que deixou de frequentar o
grupo religioso do qual participava porque havia sido mal
sucedida na tarefa de falar sobre um determinado assunto em
uma reunio. Apesar de ter se preparado, no momento em que
foi designada a falar, ocorreu-lhe essa sensao desagradvel
de ansiedade. Pelas suas palavras:
Cheguei preocupada e minha apreenso aumentou, pois
havia um nmero maior de pessoas do que esperava [...].
Simplesmente no conseguia falar, senti a boca seca, as
mos tremendo e o corao batendo forte. Sai correndo,
desatei a chorar.

Essa jovem, mesmo na universidade, evitava participar de


seminrios porque receava que lhe ocorresse algo semelhante.
A habilidade de falar em pblico considerada de difcil dom
nio pela maioria das pessoas. Ao que parece, no de hoje que
o ser humano se queixa dessa dificuldade. Moiss, o grande
libertador do povo hebreu, sentiu-se incapaz de falar ao seu
povo, conforme registra o xodo (3,4-10):
Perdo, meu Senhor, eu no sou homem de falar, nem
ontem, nem anteontem, nem depois que falaste ao teu
servo: pois tenho a boca pesada, e, pesada a lngua. [...]
Envia o intermedirio que quiseres.

Tanto no relato de Moiss quanto no depoimento da jovem


estudante, percebe-se a ansiedade como elemento presente na
dificuldade de falar em pblico. O que o lder dos hebreus disse
c que ele sc sentia ansioso ao falar a uma multido. Muitos ca
sos de insucesso em situaes sociais podem ser explicados por
esse fator. Por outro lado, muitas pessoas tm dificuldade nas
interaes sociais porque no aprenderam maneiras adequadas
de se comportar, ou aprenderam algumas formas inadequadas,
que podem ser bem sucedidas em algumas situaes, mas no
em outras. Por exemplo, um jovem em situao de entrevista
de emprego no pode se comportar dc maneira como o faz
informalmente com seus professores e colegas, tampouco
ser excessivamente formal. Em outras palavras, deve deixar
de lado as grias e jarges prprios de outro ambiente e usar
termos compatveis com a situao, adequando, igualmente,
as expresses faciais, os gestos e postura. A avaliao do en
trevistador no recai apenas sobre os conhecimentos mas, em
alguns casos, principalmente, sobre a maneira (comportamento
no verbal) como o candidato se expressa. O conhecimento que
temos sobre os sentimentos da pessoa (raiva, medo, amor, inte
resse, amizade, desagrado etc.) com quem interagimos depende
de nossa observao, tanto do contedo (o que ela diz) quanto
do jeito que ela fala (incluindo a outras reaes como gestos,
posturas etc.).
No h determinante, de ordem hereditria, impeditivo da
aprendizagem de habilidades sociais. Pessoas com deficincias
fsicas podem desenvolver relacionamentos saudveis como
qualquer outra. H um ator cego que atua em um quadro cmi
co de televiso e exibe excelente domnio de vrias habilidades
sociais, inclusive a de falar em pblico. Esse ator aprendeu a
voltar a sua cabea em direo pessoa com quem conversa
como se estivesse olhando para ela, pois sabe que c mais
confortvel para o outro a conversao face a face. Aprende
mos vrias habilidades por observao e tambm pelas con
sequncias que os nossos comportamentos tm no ambiente.
Por exemplo, quando uma me d ateno criana que conta
como foi o seu dia escolar, ela refora suas habilidades de falar
de si, descrever acontecimentos, pedir opinio etc.
A competncia social a capacidade da pessoa para articular
pensamento, sentimento e aes em funo de seus valores e objeti
vos, ao responder s demandas mediatas ou imediatas do ambiente.
Comportar-se conforme pensa c sente evita conflitos intrapessoais

82
e interpessoais, resultando em maior bem-estar psicolgico e
tsico. Aquilatar a competncia social depende principalmente
da capacidade de observao e auto-observao. Enquanto, em
geral, temos uma razovel capacidade de observar o compor
tamento dos demais, falhamos bastante em nossa auto-obser
vao. medida que melhoramos a habilidade de observar os
outros e a ns prprios, vamos aprimorando nosso conheci
mento do mundo, inclusive dos fenmenos fsicos e culturais.
Tudo o que somos ou fazemos ocorre em um mundo social,
na maioria das vezes mediado pelas aes histricas dos ho
mens. Nossa ao transforma o mundo c tambm nos transfor
ma. Por meio da observao, conseguimos realizar uma leitura
do ambiente social, o que significa decodificar e interpretar
corretamente as mensagens que os integrantes (incluindo ns
mesmos) esto enviando uns aos outros, intencionalmente ou
no. Pessoas com baixa capacidade de observao podem ser
consideradas semialfabetizadas nessa habilidade de leitura do
ambiente. So as que geralmente interpretam erroneamente os
comportamentos daqueles com quem interagem, gerando, com
I isso, as confuses e desencontros popularmente chamados de
mal-entendidos. Quando a leitura do ambiente indica que a
situao ou o momento so inapropriados, melhor aguardar
ocasio mais propcia.
O uso adequado das habilidades sociais que aprendemos
depende, portanto, em grande parte, da identificao das de
mandas das vrias situaes que vivemos em nosso cotidiano.
Essa identificao, chamada na psicologia de discriminao
dc estmulos, permite-nos adequar o desempenho situao
para sermos bem sucedidos. Na maioria das situaes, fcil
perceber o que cada pessoa envolvida deve ou no deve fazer.
Por exemplo, em um funeral a maioria sabe exatamente o que
no deve fazer, porm poucos sabem emitir os comportamen-

83
tos que poderiam contribuir mais efetivamente para consolar,
acalmar, orientar etc. Por outro lado, encontramos situaes cm
que temos dificuldade de identificar as demandas ou, quando as
identificamos, no temos certeza de possuirmos as habilidades
necessrias para responder adequadamente.
Em uma sociedade organizada por valores materiais, mais
do que pelos espirituais, uma maior competncia social fre
quentemente atribuda quele que obtm maiores vantagens
nas relaes com os demais. Logo, o critrio de consecuo
dos prprios objetivos teria maior valor do que os outros. No
entanto, uma anlise mais detalhada do que se considera van
tajoso ou positivo, em termos imediatos, pode revelar-se como
prejuzo a mdio ou longo prazo. A sociedade vem se organi
zando para criar consequncias negativas para as pessoas que
olham apenas para o lucro e as vantagens pessoais imediatas:
indstrias que exploram o trabalho infantil tm seus produtos
divulgados como imprprios para o consumo; polticos cor
ruptos frequentam listas dos que no devem ser eleitos; alunos
que no colaboram nos trabalhos de grupo so isolados. Isso
tudo, sem se falar em outras perdas, como a do reconhecimento
social e da estima de companheiros ou familiares.
Defendemos a necessidade de vrios critrios para avaliar a
competncia social, que devem ser analisados conjuntamente:
a) consecuo dos objetivos; b) manuteno ou melhora na
autoestima; c) manuteno ou melhora na qualidade da rela
o; d) equilbrio entre os ganhos e perdas dos parceiros da re
lao; e) respeito aos direitos consagrados. Atingir os prprios
objetivos pode gerar satisfao, mas isso no deve ocorrer
em detrimento dos demais critrios. As pessoas socialmente j

competentes so as que atendem o mximo possvel desses i

critrios, ainda que no explicitados dessa maneira, procurando


estabelecer relaes equilibradas.

84
Relaes sociais equilibradas tendem a ser duradouras, po
dendo evoluir para sentimentos mais profundos. Na maioria
das vezes nos afastamos, tanto quanto possvel, das pessoas
que pretendem nos explorar ou que, de alguma maneira nos
prejudicam. Perdas ou prejuzos na relao com o outro no
se resumem a coisas materiais como dinheiro ou objetos,
mas tambm envolvem consequncias sociais e psicolgi
cas cm term os de sentimentos de autoeficcia e autoestim a
rebaixados.
A aprendizagem das habilidades sociais depende bastante
do ambiente, em particular do ambiente familiar. Nesse con
texto so desenvolvidos, por meio da educao, os sentimentos
e crenas que vo ter um peso significativo nos processos de
aprendizagem. Todo nosso esquema perceptivo mediado por
nossa maneira de encarar o mundo, por aquilo que acreditamos
e por nossos sentimentos. Se incutirmos na criana a ideia de
que ela deve ser a melhor, obter as notas mais altas na cscola
c o primeiro lugar nas competies esportivas, no podemos
estranhar que ela, na maioria das vezes, veja o seu colega como
um competidor.
Crianas e jovens intolerantes para com os defeitos dos
outros quase sempre tm pais excessivamente rigorosos na
avaliao das demais pessoas. Como podemos desenvolver
comportamentos pacifistas, vivendo cm meio a uma cultura
de violncia? Percebemos, nas demais pessoas, mais defeitos
do que qualidades, ao contrrio de nossa autopercepo. No
sabemos lidar com crticas, nem faz-las e, muito menos,
aceit-las. Justificamos-nos em demasia (Foi porque no me
sentia bem, Doa-me a cabea, porque no fiz uma boa
leitura) e deixamos, com isso, de aproveitar as observaes
dos demais (pais, amigos, irmos, filhos) para alterar nossa
maneira ce agir.

85
2. TIPOS DE HAIHUDADES SOCIAIS

H algum tempo, os estudiosos da rea do Treinamento de


Habilidades Sociais vm procurando identificar as principais
classes de habilidades sociais, considerando as demandas dos
diversos contextos da sociedade atual. Independente das va
riaes determinadas pela cultura possvel propor, conforme
colocamos em outro trabalho, um sistema de classificao das
principais habilidades requeridas nos contextos familiar, de la
zer e de trabalho1. As classes mais amplas desse sistema foram
denominadas como habilidades de comunicao, de expresso
de sentimentos, de civilidade, de assertividade e de trabalho ou
profissionais. Este ltimo conjunto inclui as habilidades sociais
educativas, que so importantes no somente para profissionais
da educao, mas tambm, para pais e outros agentes educati
vos no profissionais.
Cada uma dessas classes composta por habilidades mais
simples e podem ser combinadas para formar outras ainda
mais complexas. Inversamente, a anlise de habilidades com
plexas mostra que elas podem ser decompostas em outras mais
simples. Por exemplo, a habilidade de manter conversao
pode incluir as de cumprimentar, fazer pergunta, elogiar, falar
sobre assuntos triviais e despedir. Por outro lado, essa mesma
habilidade, junto com outras, pode fazer parte da classe mais
complexa solicitar emprego.
A sociedade atual vive um momento bastante delicado
no campo dos relacionamentos, cujas demandas implicam
o desenvolvimento de habilidades para reduzir os conflitos
interpessoais e intergrupais e para melhorar a qualidade das

3 Sobre habilidades sociais requeridas nos contextos de famlia, lazer e trabalho,


o leitor poder obter maiores informaes em nossos dois livros j citados.

86
interaes entre as pessoas. Concomitantemente, precisamos
melhorar nossa tolerncia e pacincia. Da a importncia do
estudo das habilidades sociais crists.

3 HABftlADES SOCIAIS CRISTS

Habilidades sociais crists so as que expressam a assimila


o e aplicao do paradigma de Jesus. De um ponto de vista
classificatrio, quais seriam? Sem dvida a anlise da compe
tncia interpessoal de Jesus oferece pistas, uma vez que a sua
coerncia constituiu um modelo de desempenho interpessoal
para seus seguidores. Poder-se-ia dizer que, com Jesus, essas ha
bilidades foram exercidas com uma competncia extraordinria,
especialmente devido sua coerncia entre o pensar, o sentir e o
agir. Mesmo sem aspirar a perfeio, essas habilidades so tam
bm possveis de serem praticadas pelas demais pessoas, confor
me ele prprio afirmou. Elas so habilidades-alvo, constantes do
programa de Jesus para toda a humanidade.
Durante um dos nossos cursos de Psicologia das Habili
dades Sociais, no ano de 2002, entregamos aos nossos alunos
universitrios uma lista de comportamentos, pedindo que eles
anotassem quais podiam ser considerados cristos e quais no
podiam, O rol de comportamentos sociais cristos foi organi
zado para compor um questionrio, utilizando uma escala nu
mrica de 0 (no cristo), 1 (pouco cristo), 2 (medianamente
cristo) e 3 (bastante cristo). A lista ficou com vinte e dois
comportamentos, entre os quais perdoar, expressar generosida
de e compaixo, praticar a solidariedade, demonstrar empatia,
contribuir para a felicidade do outro, demonstrar pacincia,
priorizar benefcios coletivos mais do que individuais, cola
borar para a preservao da fauna e da flora, exigir mais dos
outros ckTque de ns prprios etc.

87
O questionrio foi, ento, aplicado em trs grupos de fi
liao religiosa diferentes4: catlico, presbiteriano e esprita..
Perdoar foi o nico comportamento que apareceu apenas uma
vez como no cristo e foi o que mais apareceu como bastante
cristo: noventa e cinco por cento nos trs grupos. Exigir dos
outros mais do que de si mesmo foi o mais considerado como
no cristo, com resultado quase igual entre os grupos.
No obstante a amostra ser muito pequena, cerca de vinte e
quatro pessoas por grupo, os resultados sugerem uma dificul
dade para se saber quais comportamentos podem ser conside
rados como bastante cristos, embora seja fcil identificar os
absolutamente no cristos. O item exigir mais dos outros do
que de ns prprios, considerado como no cristo por grande
parte dos respondentes, foi tido como medianamente cristo
por cerca de vinte por cento de todos os participantes. Esses
equvocos ocorrem principalmente porque no h clareza sobre
o paradigma que orienta nossa conduta, se o de Moiss ou o
de Jesus.
Um jovem de vinte e dois anos, do grupo presbiteriano,
respondendo ao questionrio, achou por bem nos mandar o
seguinte recado por escrito, na folha do questionrio:
Embora no conhea os objetivos da pesquisa, relato mi
nha dificuldade em responder o questionrio. Tudo o que
eu pensava ser bom gostaria de atribuir a atitudes crists,
mas no o fiz porque, do mesmo modo, conheo muitos
no cristos que agem da mesma maneira.

A sua confuso pertinente, contudo, se ele tivesse recorda


do a parbola do bom samaritano, provavelmente sua reflexo

4 As alunas Melina e Fernanda, do Curso de Psicologia da Universidade Federal


dc So Carlos aplicaram os questionrios em grupos esprita e catlico. O pastor
Marcos V. Magalhes aplicou no grupo presbiteriano. A todos, nossos agrade
cimentos.

88
poderia ter seguido em outra direo. Afiliao religiosa, por si
s, no garante o desempenho cristo nem confere exclusivida
de a esse desempenho5. Se tal desempenho importante e refle
te os ensinamentos de Jesus, as religies deveriam desenvolver
estratgias para ensin-los, pois a experincia mostra que uma
considervel parcela da humanidade vem agindo muito mais na
perspectiva do olho por olho e dente por dente do que orienta
da por outro paradigma.
As habilidades sociais crists, apresentadas nesta obra, so,
portanto, o resultado de nossa anlise dos evangelhos, compa
rando os ensinos de Jesus com suas atitudes e comportamentos.
Eles, em nosso entender, se orientam pelo novo paradigma.
Pode-se identificar, na anlise dos desempenhos interpessoais
de Jesus, dois subconjuntos de habilidades crists: as terapu-
tico-educativas e as cotidianas.
As habilidades teraputico-educativas de Jesus, em grande
parte j referidas no captulo anterior, so aquelas envolvidas
nas suas aes curadoras e educativas. Nesse grupo esto inclu
das as atividades de contar parbolas, discursar, realizar curas,
instruir, apresentar uma pessoa como exemplo de comporta
mento, incentivar, discordar, questionar, repreender etc. Embo
ra nem todos possamos ser agentes teraputicos da estatura de
Jesus, certamente somos, mesmo que de forma no intencional
ou consciente, agentes potencialmente educativos, no somen
te de nossos filhos, mas, tambm, dos que nos rodeiam.

' Pode-se pensar que a influncia do cristianismo hoje bastante difusa, mesmo
entre pessoas no filiadas a nenhuma religio. Em um estudo recente de Mriam
Rratfish Villa, sob orientao de Zilda (coautora desta obra), intitulado Habili
dades conjugais em casais de diferentes filiaes religiosas (2002, Dissertao
do Mestrado, Universidade de So Paulo, Ribeiro Preto), no se enconlrou
diferena significativa entre casais catlicos, presbiterianos e sem filiao re
ligiosa, o q ttocorreu inclusive independentemente da frequncia igreja c do
conhecimento doutrinrio.

89
Ainda que sem a proficincia de Jesus no uso de procedi
mentos especiais de instruo, o mero exemplo vivo de nossas
aes pode ter efeitos educativos (ou no educativos) sobre
os demais. A responsabilidade com o modelo que fornecemos
aos outros, por meio de nossas aes, uma forma, ainda que
mnima, de ao educativa e, ao mesmo tempo, de amor ao
prximo. Isso inclui, portanto, as habilidades sociais crists
que apresentamos nas situaes cotidianas, sobrepondo-se os
dois conjuntos.
As habilidades sociais crists cotidianas , que tambm
podem ser identificadas na anlise da competncia interpes
soal de Jesus, so constitudas por uma diversidade de classes
entre as quais podem ser destacadas as assertivas, empticas,
de amizade, de solidariedade e de perdo/reparao. Cada um
desses subconjuntos ser apresentado nos prximos captulos,
com definies e exemplos para facilitar uma compreenso
mais exata sobre os significados e possveis funes quando
utilizados em referncia a outro contexto ou poca. Nessa apre
sentao buscar-se- destacar os modelos oferecidos por Jesus
e as diferentes demandas cotidianas que colocam, para seus
seguidores, o desafio de ser coerente com o novo paradigma
instaurado.

90
__ 5
HABILIDADES SOCIAIS ASSERTIVAS

Laura (nome fictcio) se apresentou na clnica, chorosa,


queixando-sc inicialmente da incompreenso das pessoas
e da falta de amor. Pouco depois, mais tranquila, foi
capaz de organizar e definir melhor suas queixas que, re
sumidamente, eram: a) sentia-se explorada pelas amigas;
b) no conseguia mais reagir; c) suas tentativas de rea
o lhe trouxeram mais aborrecimentos ainda. Seu relato
esclarecia que algumas colegas dc moradia e estudo: a)
usavam as suas (dela) melhores roupas; b) transferiam,
eventualmente, parte das tarefas domsticas que lhes
cabiam; c) apropriavam-se de suas melhores ideias nos
trabalhos acadmicos. Laura cra inteligente, simptica,
porm algo triste. Fora aluna aplicada 110 segundo grau
e, agora na faculdade, tinha excelente desempenho.
Contudo acabava por ser preterida em relao a outros
alunos menos brilhantes, nos convites dos professores
para participar de projetos de pesquisa. Seus pais eram
austeros, comedidos e lhe propiciaram uma educao
religiosa orientada para o conformismo. Essa cultura a
fazia entender que devia perdoar as amigas que se apro
priavam de suas ideias e brilhavam perante professores
e colegas. O perdo, conforme compreendia, significava
nada fazer c calar seus sentimentos de raiva.

A base psicorreligiosa de Laura, como a de muita gente,


a de aiionegao com uma autopunio disfarada. O proces
so teraputico iniciou-sc com a desconstruo de algumas de

91
suas premissas crists . Aps certa familiaridade com o con
ceito de asscrtividade, Laura recebeu a tarefa de identificar,,
nos evangelhos, registros em que Jesus tivesse se comportado
dc maneira passiva e no expressasse seus sentimentos de
amor, ternura e desagrado. No atendimento seguinte, Laura
estava entusiasmada com as suas descobertas, sobre o que,
bem-humorada, referiu como o Jesus assertivo . Ao mesmo
tempo mostrou-se desanimada, pois uma coisa era saber que
podia agir assertivamente, outra era como faz-lo. Da por
diante, planejamos conjuntamente sua aprendizagem e a pr
tica de novas habilidades assertivas, atravs de metodologia
apropriada.
Durante o perodo do atendimento, frequentem ente Laura
trazia para as sesses m uitas passagens dos evangelhos em
que ficava evidente o quanto Jesus era direto e honesto na
expresso de seus sentim entos e opinies, defendendo seus
ideais (caractersticas da assertividade). Mas trazia, igual
mente, algumas questes mais difceis de serem resolvidas,
como por exemplo, a passagem em que Jesus afirmou que
no devamos resistir ao homem mau. Nem todas as suas d
vidas ficaram resolvidas em nossas discusses. Consideran
do o seu interesse, incentivamos Laura a procurar pessoas
com maior conhecimento sobre os evangelhos para resolver
algumas questes. Evidentem ente tratavam -se de pessoas
com mesma filiao religiosa de Laura, porm isentos de
posio sectria. Algum tempo depois de receber alta da
terapia, encontramos Laura casualmente na rua. Ele parecia
muito bem, estava por concluir seu curso superior e tinha
planos para realizar ps-graduao em conceituada univer
sidade no exterior, em rea de sua escolha. Continuava in
teressada em ser um a boa crist, exercendo suas habilidades
assertivas.

92
Fazemos meno ao atendimento de Laura porque aprende
mos muito com ela. Os desafios que Laura nos colocou foram
grandes, levando-nos a estudar com mais rigor os evangelhos,
particularmente a vida de Jesus. No foi esse o nico caso
de conflito entre crenas crists e exerccio de habilidades
assertivas para a construo de relacionamentos interpessoais
saudveis com que nos deparamos. Todavia, graas a Laura,
nos sentimos mais preparados e dispostos a analisar com algu
ma profundidade a influncia da religiosidade sobre os estilos
de comportamento que as pessoas adotam.

1. OS TRS ESTILOS DE COMPORTAMENTO

Um psiclogo sul-africano, chamado Joseph Wolpe, foi o


responsvel por um grande movimento teraputico denomi
nado Treinamento Assertivo1, iniciado nos Estados Unidos.
Essa rea de estudo considera que o comportamento humano
pode ser dividido, grosso modo, em trs estilos que podem ser
entendidos em um contnuo. Imagine uma linha cujas extremi
dades se caracterizem, do lado esquerdo pelo estilo passivo e
do lado direito pelo agressivo. Em uma rea central se localiza
a assertividade, de modo que, quanto mais o comportamento se
assemelha ao da esquerda, mais caracterizado como passivo,
enquanto que no sentido oposto, caracteriza-se como agressi
vo. Esses trs estilos so apresentados a seguir.

i.l. O estilo passivo


As pessoas com esse estilo encontram dificuldade para to
mar decises, so pouco expressivas nos sentimentos positivos

1 SohreTreinamento Assertivo o leitor poder obter maiores informaes em


nossos dois livros, j citados.

93
(ternura, carinho) e negativos (aborrecimento, raiva), temem
desagradar aos outros, evitam tanto quanto possvel recusar,
pedidos e tendem a guardar suas opinies para si prprias.
Quanto fluncia verbal, a fala em geral suave, em volume
baixo, com pausas c eventualmente interrupes prolongadas,
podendo ocorrer bradilalia (fala excessivamente lenta). Em
situao estressante, pode-se observar um aumento das pausas
e alguma gagueira. Em relao expresso facial, gestualidade
e postura, a tendncia evitar o contato visual (a pessoa per
manece muito tempo olhando para baixo e tambm olhando
para os lados); os ombros podem permanecer rebaixados; os
movimentos de mos e braos, ora so rpidos (nervosismo),
ora so lentos, porm tensos.
Nesse estilo, as pessoas evitam tanto quanto possvel qual
quer tipo de conflito interpessoal e, frequentemente, preferem
ceder mesmo quando tm certeza de que esto corretas em suas
opinies, buscando apaziguar e acalmar o outro. As pessoas
passivas so percebidas pelos demais como tmidas, submissas,
fracas, com pouca confiana em si mesmas, transmitindo a im
presso de que podem ser facilmente manipuladas.
Inmeras pesquisas foram conduzidas confirmando esse
estilo tal como o descrevemos aqui, ressaltando uma forte in
fluncia da cultura e da educao em seu desenvolvimento, No
entanto, do fato de algum desenvolver uma predominncia
do estilo passivo, no se segue que em todas as situaes se
comportar dessa maneira, muito menos que no possa mudar
de estilo. As mudanas podem ocorrer se houver participao
da pessoa cm grupos que valorizam outras caractersticas e
apresentam disponibilidade de outros modelos, ou ento, atra
vs de atendimento teraputico. Quanto mais a passividade
generalizada para diferentes situaes, mais difcil se toma a
mudana sem o auxlio da psicotcrapia.

94
Claramente esse no foi o estilo de comportamento de Jesus.
Nas poucas ocasies em que deixou de responder assertivamente,
ele o fez de maneira consciente e porque a situao assim o exi
gia. Na grande maioria das situaes, desde as familiares, at
as de seu julgamento, Jesus agiu assertivamente e, em nenhum
momento, poderia ser considerado desprovido de energia, fraco
ou submisso. Igualmente procurou ensinar os seus discpulos a
se libertarem da passividade, enfatizando o valor de se expres
sar e defender os prprios ideais: Seja o vosso falar sim, sim;
no, no. Em todos eles, procurou desenvolver a autoconfian
a, mostrando vrias vezes a importncia e a necessidade de
fazer escolhas e tomar decises.

1.2. O estilo agressivo


Esse estilo se caracteriza pelo autoritarismo, intransigncia
e coero. So as pessoas chamadas de pavio curto , que
agem impulsivamente e de maneira incisiva. O estilo agressivo
envolve a autovalorizao excessiva e frequentemente a desva
lorizao do outro, bem como a ameaa velada ou explcita ao
interlocutor, no somente verbal, mas tambm fsica. Quanto
fala, observa-se fluncia verbal, volume da voz exagerada e
rapidez, podendo ocorrer taquilalia (velocidade excessiva da
fala). Com relao expresso facial, postura e gestualidade,
observa-se cenho carregado, contato visual intenso (intimida
o), cabea e ombros levantados e gestos de mando (indicador
cm riste). Nesse estilo, o objetivo vencer, independentemente
dos sentimentos das demais pessoas.
A agressividade se ope, como vimos, passividade. Ope-
se, igualmente, ao estilo de comportamento assertivo. Jesus
vrias vezes evitou que seus discpulos agissem dessa maneira,
nsmando-os a se comportarem assertivamente. Na ocasio em
que foram prend-lo, Pedro, nervoso, fere o ajudante do Sumo

95
Sacerdote e Jesus acalma a situao, ordenando que o discpu
lo recolha sua arma2. Em outro momento, Jesus e seu grupo
no foram recebidos em um povoado samaritano, sendo a vez
de Tiago e Joo se mostrarem agressivos, porm Jesus no
aceitou a sugesto de represlia3. Jesus sabia muito bem que
atingir os objetivos prprios ou do grupo, atravs da violncia,
uma vitria que pode no durar muito tempo e gera desejo
de vingana.
Uma figura que se encaixava perfeitamente no estilo agres
sivo foi a de Paulo (Saulo, nascido em Tarso), que perseguiu
implacavelmente o movimento inicial do cristianismo e de
pois se tomou o seu grande propagador. Um estudo detalhado
da vida de Paulo mostra o quanto ele alterou seu estilo, de
agressivo para assertivo, a ponto de afirmar, com certo exa
gero: J no sou eu mais quem vivo, mas o Cristo que vive
em mim .

1.3. O estilo assertivo


O estilo assertivo envolve afirmao pessoal, porm com
respeito ao interlocutor. Nesse estilo, observa-sc contato visual,
volume de voz audvel, firme e modulada conforme seus sen
timentos; gestualdade adequada s diferentes situaes inter
pessoais, postura comedida sem ser submissa ou desafiante. A
pessoa assertiva defende os prprios direitos, sem desrespeitar
o direito dos demais.
A assertividade considerada uma habilidade de enfrenta-
mento, defesa de direitos e exerccio de cidadania. A definio

: Em Mateus 28,52: Guarda a lua espada em seu lugar, pois todos os que pegam
a espada pela espada perecero.

3 Lucas (9,54-55) registra: Senhor, queres que ordenemos: des<;a fogo do cu


para consumi-los? Fie, porm, voltando-se, repreendeu-os".

96
mais aceita a afirmao dos prprios direitos e expresso dos
pensamentos de maneira direta, honesta e apropriada, que no
viole o direito das outras pessoas4. Recusar pedidos abusivos,
expressar desagrado ou raiva, fazer pedidos e lidar com auto
ridade so algumas das habilidades assertivas mais comuns
requeridas no dia a dia.
Pode-se identificar duas classes gerais de comportamento
assertivo. Uma c a assertividade reativa, aquela em que a
pessoa que se sentiu prejudicada pela ao de outrem tenta
restabelecer o equilbrio na relao. Trata-se, portanto, de uma
reao. A outra chamada de assertividade pr-ativa. Nesse
caso no h um prejuzo ou uma ofensa direta, imediata, mas a
prpria pessoa inicia a interao conforme objetivos anterior
mente definidos.
primeira vista, se entendida superficialmente como defesa
dos prprios direitos, sem qualquer considerao adicional,
pode parecer que o comportamento assertivo se ope aos prin
cipais valores da religio. No entanto, uma observao rigorosa
da vida dos grandes homens, sobre os quais foram construdos
movimentos tico-religiosos duradouros, no confirma essa
suposio. Eram pessoas (Confcio, Buda, Gandhi, So Fran
cisco, entre outros) que possuam excelente conhecimento de
si mesmos e souberam, da melhor maneira, expressar asserti
vamente seus sentimentos e conhecimentos.
O ensino das religies tem enfatizado bastante a autone-
gao como virtude e como vivncia dos ensinos de Jesus,
esquecendo que essa prtica pode favorecer muito mais a
dependncia e apatia do que a participao ativa e a res
ponsabilidade. Talvez por isso existam tantas pessoas que
confundem passividade com humildade, servido com amor,

4 A definio c de J.L. Lange e P. Jakubowsky, no livro Responsible assertive


behavior (Illinois: Research Press, 1976).

97
aceitao ingnua com tolerncia, fraqueza com perdo.
Esses equvocos fortalecem um sistema de crenas que con
tribui para o desenvolvimento do estilo de comportamento
passivo. Por outro lado, h tambm, no grupo dos assertivos,
uma confuso entre a defesa do que simplesmente de interes
se pessoal e a defesa do que de fato direito justo e legtimo.
Para se evitar esse equvoco preciso ter cm mente que direitos
e deveres so faces de uma mesma moeda e se intercambiam
em diferentes momentos do cotidiano.

1 ALGUMAS HABHJDADES ASSERTIVAS

Os estudos tericos e de pesquisas na rea do Treinamento


Assertivo estabelecem algumas habilidades como pertencen
do categoria assertividade. As mais importantes so: opi
nar, solicitar mudana de comportamento, iniciar e encerrar
conversao, fazer e recusar pedidos e lidar com crticas. A
maioria delas aparece neste estudo, porm sem destaque es
pecial. Dentre as habilidades assertivas, as de fazer e recusar
pedidos e de lidar com crticas tm sido consideradas como as
mais difceis de serem exercitadas de forma competente. Em
funo disso, foram selecionadas para maior detalhamento a
seguir.

2.1. Fazer e recusar pedidos


Alexandre da Macednia tinha grande admirao por
Digenes e, quando invadiu Corinto, deu a conhecer que
esperava que o filsofo viesse procur-lo, como faziam
os moradores importantes da cidade. Como isso no
aconteceu, decidiu procurar o filsofo e encontrando-o
sentado frente de sua casa, disse-lhe que pedisse o que
quisesse, pois poderoso como era, seria capaz de atender
o seu pedido. Digenes olhou-o e fazendo-o ver que ele

98
se colocava frente do sol, ocultando-lhe a sua luz e
calor, disse-lhe:
- Meu pedido que no tires o que no podes me dar.

Cotidianamente fazemos, aceitamos e recusamos pedidos. A


maioria desses pedidos est relacionada aos diferentes papis
sociais e por isso no causam maiores dificuldades, uma vez
que muitas das nossas necessidades somente podem ser satis
feitas pela intermediao de outras pessoas. Algumas vezes,
no entanto, um pedido pode ser considerado abusivo quando
extrapola os desempenhos prprios do papel social da outra
pessoa, ou quando fere a sua dignidade e viola algum de seus
direitos, tais como descanso, lazer, alimentao, privacidade,
remunerao etc.
Aparentemente, pode parecer fcil recusar um pedido abu
sivo, irrazovel e pouco justificvel por si mesmo. Todavia,
ainda que a pessoa perceba se tratar de abuso ou explorao
pode encontrar dificuldade para rccusar devido a: a) receio
de provvel consequncia negativa; b) no aprendizagem de
habilidades de recusar; c) ansiedade excessiva; d) sentimento
de culpa quando recusa. Parece-nos que todos esses itens so
autoesclarecedores, com exceo do item d. O sentimento de
culpa sc desenvolve pela educao e modelado na relao
pais e filhos. Muitos pais no aceitam que seus filhos possam
lhes recusar qualquer pedido e, inadvertidamente, os fazem
sentir-se culpados quando eles fazem as primeiras tentativas de
recusa. Utilizam vrias estratgias para isso, como a do apelo
autoridade (Eu sou seu pai), do dever (Cabe a voc, como
filho, fazer o que estou lhe pedindo), do sentimento (Quantas
noites eu no perdi o sono para cuidar de voc...). Algumas
crianas podem generalizar a dificuldade de recusar pedidos
(os pais para pedidos feitos por outras pessoas adultas, que se
impem pela combinao de autoridade e afetividade, o que

99
pode ser bastante prejudicial (por exemplo, no caso de recusar
drogas).
Os principais componentes envolvidos na habilidade de
recusar so: a) dizer no (No possvel fazer o que voc
me solicita); b) apresentar breve justificativa para o no aten
dimento (O dinheiro que tenho suficiente para as minhas
despesas); c) esclarecer o interlocutor (caso ele seja ingnuo)
quanto impropriedade de sua solicitao (Isto contraria as
normas de trabalho e penso que voc deveria evitar esse tipo
de pedido). O item c depende da correta interpretao das in
tenes da pessoa que fez o pedido, se ela sabe o quanto sua
solicitao abusiva, ou simplesmente no tem condies de
avaliar adequadamente.
Atender ou no um pedido no depende apenas de nossa
possibilidade, mas tambm da avaliao que fazemos sobre a
convenincia, a real necessidade, a forma e a ocasio em que
ele foi apresentado. Os pais que nunca conseguem recusar
pedidos de seus filhos esto, inadvertidamente, impedindo o
fortalecimento de sua resistncia frustrao.
Jesus recebeu muitos pedidos, quase sempre de pessoas que
esperavam, com o seu concurso, resolver um problema pessoal
ou intercediam em favor de outrem. Atendeu inmeros pedidos
e se recusou a atender pedidos abusivos.
Os fariseus e os saduceus vieram at ele e pediram-lhe,
para p-lo prova, que lhes mostrasse um sinal vindo
do cu. Mas Jesus lhes respondeu: Ao entardecer
dizeis: vai fazer bom tempo porque o cu est averme
lhado [...]. O aspecto do cu, sabeis interpretar, mas os
sinais dos tempos no podeis. Uma gerao m e adl
tera pede um sinal, mas nenhum sinal lhe ser dado,
seno o sinal de Jonas. E, deixando-os foi embora
(Maleus 16,1-4).

100
Evidentemente, o pedido feito pelos fariseus e saduceus era
abusivo e assim foi interpretado. Contudo, antes da recusa, Je
sus procura deixar claro o quanto lhes faltava capacidade para
discernir a respeito dos acontecimentos humanos e espirituais,
embora soubessem observar e entender os fenmenos da na
tureza. Em geral, pessoas que se situam no estilo passivo tm
dificuldades para recusar pedidos. Por outro lado, o agressivo
no encontra essa dificuldade, mas frequentemente recusa de
forma grosseira e hostil, em especial os pedidos abusivos.
Atender pedidos na medida do possvel, considerando as
observaes sobre a justeza, forma e ocasio em que foram
feitos , igualmente, uma habilidade social importante. De
monstra sensibilidade s necessidades do outro, cooperao e
esprito solidrio.
Jesus atendeu muitos pedidos sempre que entendia que
eram justos. O pedido que lhe fez sua me, no episdio chama
do Bodas de Can, para a qual Jesus e alguns de seus discpulos
haviam sido convidados, aparentemente pode parecer abusivo
ou, no mnimo, inconveniente, pouco pertinente aos objetivos
e tarefas que Jesus se props.
Ora, no havia mais vinho, pois o vinho do casamento
havia se acabado. Ento a me de Jesus lhe disse: Eles
no tm mais vinho [...]. Jesus lhes disse: Enchei as
talhas de gua [...]. Quando o mestre-sala provou a gua
transformada em vinho - ele no sabia de onde vinha,
mas sabiam os serventes que haviam buscado a gua
(Joo 2,3-9).

Maria no explcita, mas ao dizer eles no tm mais


vinho deixa entender que espera do filho uma soluo para o
problema. Esse tipo de pedido que poderia ser chamado de indi
reto bastante usado devido sua efetividade, pois transfere o
problema e a responsabilidade ao interlocutor. Jesus a princpio

101
se mostrou relutante em atender o pedido de sua me. Depois,
dando mostra de grande tolerncia, soluciona o problema. Ele
deve ter entendido as dificuldades dos familiares, aproveitando
para mostrar, uma vez mais, que o movimento iniciante no se
colocava alheio s manifestaes de alegria e nem se propunha
ao isolamento social.

2.2. Lidar com crticas


Terminada a aula, alguns alunos se dirigiram ao profes
sor fazendo algumas perguntas. Uma jovem permaneceu
a uma certa distncia. Quando os demais saram, ela se
aproximou. Fez, tambm, algumas perguntas e alguns
comentrios sobre o assunto abordado. Foi quando o
professor pareceu mais interessado. Ento ela lhe disse:
- Gosto muito desse tema, mas as anotaes feitas no
quadro quase nada me ajudam e, s vezes, me confun
dem.
O professor, admirado com o jeito da jovem aluna, olha
para o quadro e se d conta de que, de fato, ela estava
coberta de razo. Com vrios anos na docncia nunca se
dera conta do quanto utilizava mal o quadro-negro5.

A partir desse dia o professor modificou a sua maneira de


usar o quadro. Ao invs de fazer anotaes para si mesmo,
passou a utiliz-las de maneira organizada, em funo das
necessidades dos estudantes. Embora no nos parea um a
crtica difcil de ser aceita, muitos alunos tm apresentado
opinio diferente.

* Essa critica foi feita por uma aluna universitria ao primeiro autor deste livro.
Isso ocorreu h muito tempo, e lhe permitiu melhorar bastante a forma de utilizar
o quadro negro. Nunca mais ele a viu, porm se ela ler este livro e recordar, ficar
sabendo o quanto sua critica foi adequada c til.
Em geral, as pessoas tm grande dificuldade no domnio
dessa habilidade. Ela envolve trs componentes: 1) aceitar
crticas; 2) rejeitar/rebater crticas; 3) fazer crticas. Nossa
posio, tendo em vista a coerncia entre o pensar, o sentir e o
agir que, antes de tudo, toma-se necessrio o estabelecimento
dc alguns critrios, pois a crtica no se resume descrio de
algum comportamento, ela envolve um juzo de valor.
Os critrios estabelecidos foram baseados em um aconte
cimento que supostamente teria ocorrido com Scrates6, que
viveu cerca de trezentos anos antes de Jesus. Esse filsofo,
coincidentemente, tambm foi condenado morte porque de
fendia ideias diferentes daquelas que vigoravam no mundo gre
go. Os critrios so trs. O primeiro o de veracidade (o que eu
pretendo dizer a respeito de algum verdadeiro?); o segundo
o de utilidade (minha crtica vai contribuir para o crescimento
dessa pessoa?); o terceiro o de adequao (estou certo de ter
escolhido as palavras adequadas, o tom de voz apropriado e a
melhor ocasio?).
Algumas dessas normas so vlidas tambm para a acei
tao de crticas que, estando de acordo com esses itens, o
criticado deve ouvir e se esforar para modificar aquilo que foi

h Conta-se que certa ocasio foi procurado por um conhecido que insistia em
lhe contar certos acontecimentos. Tais acontecimentos referiam-se a crticas que
algum havia feito ao filsofo. No sabendo mais coino se livrar do inoportuno,
Scrates lhe props que ele s deveria contar as coisas que passassem pelo crivo
das trs peneiras. A primeira peneira era muito fina e se chamava veracidade, a
segunda era mais fina ainda e representava a utilidade, enquanto a tcrccira pe
neira, muito mais fina que as anteriores, era designada por boas maneiras. Para
concluir o filsofo teria travado o seguinte dilogo: - O que voc quer me contar
passa pelo crivo da prim eira pen eirai Ou seja, absolutamente verdadeiro? -
??? Passa p ela segunda peneira. Isto , tem alguma utilidade p a ra mim, ou
para outras pessoas? ??? - E o crivo da terceira p en eirai Falar sobre pessoas
na ausncia delas so modos corretos? O visitante dcspcdiu-sc e nunca mais o
importunou.

103
destacado pelo outro. A rejeio da crtica pode se basear na
falta de atendimento a esses critrios. Entendemos que esses
critrios tm uma importncia muito grande para o domnio
dessa habilidade.
A habilidade de lidar com crticas tem sido referida como
uma das mais difceis para a maioria das pessoas. O receber/
aceitar porque afeta bastante a autoestima; a fazer porque, ge
ralmente acompanhado de desagrado e raiva, acaba ocorrendo
em momento inoportuno, de forma inapropriada e, quase sem
pre, extrapolando o motivo inicial; o rebater pelo fato de, em
geral, resvalar para a justificativa e o contra-ataque. Uma vez
que atendam os critrios anteriormente referidos, a crtica pode
ter resultados positivos para os dois lados, para quem a faz e
para quem a recebe. Independentemente disso, se a sociedade
se guiar pelo paradigma de Jesus, certamente se observar um
decrscimo do comportamento de criticar de forma inadequada
e de suas consequncias negativas.
Uma interpretao correta do novo paradigma no significa
a omisso da crtica, mas a sua emisso construtiva, que supe
ra o imediatismo do desabafo pela preocupao em contribuir
com o crescimento do outro. Em outras palavras, a crtica pode
ser uma forma de amor ao prximo quando na perspectiva do
aforismo, ama ao prximo como a ti mesmo. A escolha do mo
mento apropriado (procurar uma situao em que no haver
interrupo na conversa e que a pessoa disponha de algum tem
po para ouvir), o uso de palavras que atendam o objetivo da cr
tica sem ferir (voc se comportou de maneira inconveniente,
gritou e me ofendeu ao dizer que sou tolo...), a compreenso
do limite do outro para aceitar e, em caso de forte resistncia e
a espera de outra oportunidade (Se voc no pode conversar
agora, poderemos fazer isso em outro momento) so quesitos
importantes, centrados na relao mais do que nos interesses
pessoais daquele que crtica.

104
3. QUMO A ASSERimDAOE NO DEVE SER USADA

A anlise das relaes interpessoais indica a existncia de


pelo menos quatro condies em que o comportamento assertivo
deveria scr evitado: a) no caso de alta probabilidade de reao
violenta do interlocutor quele que emite o comportamento as
sertivo, podendo tal reao lhe scr bastante danosa; b) em uma
situao em que o interlocutor realiza tarefas profissionais, com
desempenho abaixo do esperado por razes outras, que excluem
a m vontade ou displicncia e os danos e/ou aborrecimentos
causados so pequenos; c) quando a relao ocorre com pessoas
extremamente suscetveis ou com problemas devido a fatores
como a idade avanada, doenas etc.; d) quando a assertividade
contrasta notavelmente com as prticas culturais e pode ser con
siderada abusiva, equivocada ou agressiva.
O item d se refere a prticas subjacentes a alguns valores re
finados, cultivados por determinados grupos ou comunidades,
onde a expresso direta e honesta de sentimentos seria enten
dida como extrapolando ou ferindo a convenincia, explcita
ou no. Por exemplo, alguns grupos religiosos rejeitam certas
ideias quando apresentadas de maneira direta, mas podem
aceit-las quando mescladas com prembulos e expresses
indiretas, no tenho muita certeza, mas, poderamos pensar
em... . No Brasil, so observadas muitas diferenas regionais
quando forma de expresso. Em alguns estados como os do
nordeste, as observaes elogiosas ou crticas so ditas de ma
neira direta, enquanto que em outras regies so comunicadas
mais cuidadosamente ou so omitidas.
Uma das dvidas trazidas por Laura, sobre passagens evan
glicas citadas no incio deste captulo, como, por exemplo, en
tregar alm da tnica tambm a camisa e oferecer a outra face,
poderiam ser considerados comportamentos que se ajustam

105
primeira condio, em que o exerccio de habilidades asser
tivas deveria ser evitado. Mas o que fazer nessas situaes,,
principalmente no caso do item a, quando j existe uma ame
aa? Para essas condies (como tambm para as demais) no
existem frmulas ou receitas preparadas. Porm, cabe a cada
um, individual e coletivamente, descobrir solues criativas
dentro da orientao do novo paradigma.
Se algumas das condies relatadas nos evangelhos no se
repetem hoje cm dia de maneira to semelhante, foi porque
reaes obstinadas de homens e mulheres que corajosamente
expressaram suas indignaes alteraram as leis e os costumes.
Por exemplo, na legislao brasileira, se uma pessoa tem uma
nica casa e nela habita, esta no pode ser reclamada pelos seus
credores. Ou seja, a legislao avanou, preservando pessoa
em dificuldade o direito moradia. Existem outras situaes
atuais, especialmente a de agresso interpessoal, que se asse
melham bastante ao que ocorria naqueles tempos, ainda que os
contextos sejam outros. Temos que descobrir formas criativas
de assertividade dentro da essncia do novo paradigma na reso
luo desses problemas, como sugere o exemplo que segue.
Quando meu chefe ficava irritado, ele despejava toda a
sua raiva em cima de mim. Isso acontecia vrias vezes
em uma semana e, ocasionalmente quando surgiam
problemas, mais de uma vez em um s dia. Sua atitude
deixava-me arrasada, pois eu estava fazendo um bom
trabalho e, com frequncia, ficava alm do horrio para
manter o expediente em dia. Minha vontade era lhe dizer
para no agir dessa maneira comigo, no gritar, no me
culpar por erros que no havia cometido e que me tratas
se respeitosamente como eu o tratava. Sabia, no entanto,
que se lhe dissesse isso, seria demitida no mesmo mo
mento. Ento, um dia tive uma idia, que nasceu assim,
ao acaso. Quando ele comeou a gritar eu fixei meu olhar
em seu pescoo, em seu lado esquerdo. Ele estranhou e,
ainda irritado, mas j no falando muito alto, perguntou o
que estava acontecendo, o que eu olhava. Disse-lhe ento
que, quando ele ficava nervoso, sua veia aorta inchava
igual a de um tio que tambm no conseguia se controlar.
At que um dia meu tio teve uma sncope e caiu. Morreu
imediatamente e nada pde ser feito por ele. Meu chefe
saiu da sala e nunca mais gritou comigo e nem com qual
quer outra pessoa do escritrio.

Essa experincia foi relatada em um programa de Treina


mento de Habilidades Sociais por uma participante, que contou
ao grupo como ela descobriu uma maneira inteligente de impe
dir que seu chefe continuasse a trat-la de maneira desrespeito
sa e injusta, como era de seu costume.
Evidentemente, essa participante nessa situao no podia
optar pela resposta assertiva direta. No entanto, sua maneira
de agir no pode ser classificada dentro do estilo agressivo.
Pode-se dizer, portanto, que as habilidades assertivas incluem,
tambm, a escolha de no reagir assertivamente: nesse caso,
trata-se da opo entre a reao assertiva e uma aparentemente
passiva. Conforme tudo o que foi referido antes, essa escolha
no inclui a opo agressiva, cujo resultado seria totalmente
duvidoso. A assertividade pode, consequentemente, ser con
siderada uma habilidade social crist. Constitui uma forma
adequada de colocar nossa indignao e nossa raiva a servio
da vida. Sua forma mais visvel a coletiva, como por exem
plo, quando milhares de pessoas saem s ruas e pressionam os
governos para no fazerem a guerra7.

7 Escrevemos esta parte do livro, em fevereiro de 2003, quando os Estados Uni


dos se preparavam para uma guerra contra o Iraque. Milhes de pessoas come
avam a se posicionar contra a guerra. Cerca de 500 mil pessoas desfilaram pelas
ruas de Nova York, pedindo solues diplomticas, o mesmo acontecendo em
outras cidades, em vrias partes do mundo. Estamos apreensivos, mas tambm
esperanosos de que a insensatez no prevalea.

107
L JESUS ASSERTIVO

Os lderes religiosos, em geral, reconhecem o amor como


uma fora positiva e ativa. Se, entretanto, a religio cultivar a
autonegao do eu e incentivar o sentimento de culpa mais do
que o amor equilibrado a si mesmo, ela formar pessoas passi
vas, que podem se tom ar incapazes de amar verdadeiramente.
A religio, ao impor uma renncia quase neurtica8 no dizer
de Leonardo Boff, cria uma imagem negativa da vida presente,
a ser substituda pela esperana de uma vida futura.
No entanto, se o Iahweh dos judeus estava na maioria das
vezes zangado, o Deus que Jesus anunciou era o Deus do amor,
que no se opunha alegria e vida. O amor energia, fora
e, como tal, precisa se expressar. Jesus o modelo mais per
feito de expresso de amor autntico, que conseguiu equilibrar
mansuetude e firmeza, coragem e pacincia. Nem mesmo a
ameaa de morte o impediu de viver o seu ideal, agindo asser
tivamente sempre que entendia que era necessrio.
Jesus frequentemente reagia s provocaes de seus adver
srios de maneira assertiva e, outras vezes, ele aproveitava o
incio de uma interao, aparentemente no provocativa, para
se expressar assertivamente. As passagens que seguem ilustram
essas duas formas, respectivamente.
Ora, ali estava um homem com a mo atrofiada. Ento
lhe perguntaram a fim de acus-lo: lcito curar aos
sbados? Jesus respondeu: Quem haver dentre vs
que, tendo uma ovelha e caindo ela numa cova em dia de
sbado, no vai apanh-la e tir-la dali? Ora, um homem
vale mais do que uma ovelha! (Mateus 12,10-11).

s A expresso renncia quase neurtica foi utilizada por Leonardo Boff, no


livro Vida para alm da morte (Petrpolis: Vozes, 1973).

108
[...] Ai de vs, fariseus, que apreciais o primeiro lugar
das sinagogas e as saudaes nas praas pblicas! [...]
Um dos legistas tomou ento a palavra: Mestre, falando
assim, tu nos insultas tambm! Ele respondeu: Igual
mente ai de vs, legistas, porque impondes aos homens
Tardos insuportveis, e vs mesmos no tocais esses far
dos com um dedo sequer! (Lucas 11,42-46).

No primeiro caso, observa-se uma evidente tentativa de


coloc-lo em uma situao difcil. Se ele respondesse a per
gunta diretamente, cairia na armadilha que lhe foi preparada.
No segundo caso, Jesus almoava na casa de um fariseu e
responde a dois interlocutores. Inicialmente, ao ser criticado
por um fariseu, por no fazer as ablues, como era de costu
me, respondeu de modo assertivo. Na sequncia de sua fala,
foi interrompido por um legista, que se queixou, chamando-o
de Mestre, mas encerrando a frase de forma aparentemente
indignada. Pode-se ver, nessa fala do legista, um jeito melfluo
(doce) combinando, contudo, o agrado com uma certa rude
za. Talvez o legista esperasse uma resposta amena nessa situa
o, supondo que Jesus no iria fazer oposio a dois grupos
(fariseus e legistas) simultaneamente. Parece-nos uma tentativa
de amenizar, conciliar. Todavia, conhecendo muito bem o que
eles faziam em relao aos impostos, e tomando aquele indiv
duo como representante de um grupo poderoso, que no falava
por si mesmo, Jesus manteve o mesmo padro assertivo e o
admoestou severamente.
As primeiras reaes de Jesus s provocaes dos fariseus
foram do tipo assertiva branda, como no primeiro exemplo,
enquanto que, posteriormente, foram se tomando mais severas,
como no segundo (essa a fase mais avanada da assertivida-
de). A essa graduao d-se a denominao de assertividade
em escalada, o que ele fez para neutralizar a esperteza dos
fariseus.
109
A passagem em que Jesus afirma que no devemos resistir
ao homem mau, que poderia ser interpretada como um en
sinamento oposto s prprias atitudes de Jesus, encontra-se
em Mateus (5,38-41) e chamada de a mais impopular das
mensagens crists9, porque aparentemente induz passividade.
Pensamos que ela no deve ser considerada isoladamente de
suas diversas alocues. Situando-a historicamente, podemos
examinar cuidadosamente e verificar se h, ou no, congrun
cia com as atitudes de Jesus e se ela se distancia do paradigma
que ele anunciou.
Ouviste o que foi dito: olho por olho e dente por dente.
Eu, porm vos digo: no resistais ao homem mau; antes,
quele que te fere na face direita oferece-lhe tambm a
esquerda; e quele que quer pleitear contigo, para tomar-
lhe a tnica, deixa-lhe tambm a veste; e se algum te
obriga a andar uma milha, caminha com ele duas. D
ao que te pede e no volte as costas ao que te pede em
prestado.

A reao na mesma ou em maior proporo por todas as


coisas ms recebidas tais como ofensas honra pessoal e
famlia, ou agresses verbais e fsicas, como xingamentos,
cuspadas, tapas e socos, era considerada natural pela adoo
do modelo olho por olho e dente por dente. Esse modelo de
conduta permeava as sociedades da poca (judaica, romana,
grega, fencia etc.) e servia de justificativa ao revide e vingan
a. Jesus pretendia romper esse crculo alimentado pelo dio. Na
nova perspectiva oferecida, o mal no devia ser combatido com
o mal, a violncia no devia ser respondida com a violncia. No

9 Opinio de M, Linn, S.F. Linn c D. Linn, autores do livro No perdoe cedo


demais - Estendendo as duas mos que curam (Campinas: Veras, 2000). Essa
opinio foi elaborada aps dilogos com catlicos da cidade do Mxico, dos
Estados Unidos e das Filipinas.

110
somente devido pedagogia do amor mas, tambm, porque
essa estratgia no era efetiva dentro de uma viso mais ampla
de progresso espiritual e social, que necessariamente inclui a
tolerncia c a paz para facilitar a convivncia com o diferente.
A experincia posterior da humanidade mostra que, ainda
hoje, a efetividade da pena de talio (olho por olho...) duvi
dosa. A vingana tem propiciado, tanto no plano interpessoal
quanto no intergrupal e entre pases, um processo desequili-
brante e destrutivo cujo resultado final pode ter propores
incomensurveis, atingindo, tambm, outros no diretamente
envolvidos. As tragdias, as incompreenses, as guerras como
soluo para os problemas entre pases, tm merecido mais
ateno dos estudiosos do que as relaes equilibradas e as so
lues pacficas. No obstante a preponderncia dessa cultura,
existem registros que atestam a eficcia da adoo do modelo
de Jesus: o magnfico episdio da libertao da ndia do dom
nio ingls e a Revoluo dos Cravos em Portugal so solues
emblemticas nas relaes entre pases.
A revoluo no violenta da ndia tomou conhecido seu
principal lder, Gandhi, que afirmou: O primeiro princpio da
ao no violenta o princpio da no cooperao com o que
quer que seja que nos humilhe . Na Revoluo dos Cravos, os
soldados desceram dos tanques e carros, entregando aos popu
lares cravos vermelhos. A confraternizao foi maravilhosa.
Podemos recordar, ainda, outros acontecimentos. A derruba
da do muro de Berlim em 9 de novembro de 1989. Nenhuma
polcia, nenhum exrcito marcharia contra aquela gente que,
cansada da separao insensata, unificou a Alemanha, com as
prprias mos. Pacificamente! O povo fez, em poucos dias, o
que os organismos internacionais, embaixadores, especialistas
e governos no conseguiram em vinte anos. A luta do negro
americano pela igualdade dos direitos civis foi igualmente ad-

111
mirvel. Martin Luther King compreendia que o poder do amor
expressado na no violncia era como um fio de espada que
corta sem ferir10.
No plano interpessoal ou no, se respondemos a uma
agresso do mesmo modo e com igual ou maior intensidade,
estamos nos comportando exatamente da mesma maneira que
o agressor. De nada adiantaria a justificativa, muito usada pe
las crianas, foi ele quem comeou. Nos dramas de dio, o
procedimento de tentar identificar o culpado da primeira ao
desequilibrada intil. Por outro lado, responder da mesma
forma um tipo de reao que iguala o agredido ao agressor e
significa, muitas vezes, fazer o jogo do adversrio. isso o que
ele espera para que o seu prprio desequilbrio seja justificado:
Est vendo como somos iguais! ou, Veja como voc muito
mais desequilibrado, mais odioso do que eu!
E possvel supor, na linha de interpretaes utilizadas por
alguns autores11, uma anlise que leve em considerao o sig
nificado de alguns termos e dos costumes c leis da poca. Por
exemplo, no resistais ao homem mau. A palavra resistais, do
grego antistnais, tem o significado de resistir violentamente.
E nessa, como em outras anlises feitas por Jesus sobre os re
lacionamentos humanos, sua posio era a de se opor ao antigo
modelo com propostas ousadas de relacionamento interpessoal.
Inmeras narrativas mostram Jesus desafiando os costumes
e as normas ou apoiando seus discpulos quando estes assim
o faziam. Sua atitude era a de que, se um costume ou norma
segue em sentido oposto ao bem comum, ele deve ser alterado.
Por isso, quando criticado sobre curar no dia de sbado, ele
respondeu: Eu sou o senhor do sbado.

10 Essa citao pode ser encontrada em M. Emmons e D. Richardson, The asser-


live Christian (Minneapolis: Winston Press, 1981).

11 Cf., por exemplo, M. Linn, S. F. Linn e D. Linn, j citados.

112
importante, no entanto, evitar a tentao de buscar uma
justificativa para cada alocuo isolada, desconsiderando a sua
insero no conjunto do pensamento de Jesus. Por que oferecer
a outra face? Isso no se ope s aes do Jesus assertivo? Apa
rentemente sim. O que sabemos que, em algumas situaes,
o no responder pode alterar o comportamento do agressor e
que a entrega de objetos (tnica no passado, calado dc marca
famosa no presente) pode preservar a vtima. Os estudos da
etologia animal mostram que alguns indivduos (lobos, por
exemplo), quando no podem fugir e no tm condies para
enfrentar o adversrio, viram-lhe o pescoo e este desiste de
feri-los, mesmo podendo. Oferecer a outra face poderia ser
entendido dessa maneira, como uma estratgia de autopreser-
vao. Tambm constitui um recurso criativo, que pode inter
romper a ira do agressor, colocando-o em uma posio delicada
perante si mesmo e os demais.
Nossa opinio que tais recomendaes no contrariam o
novo paradigma para interaes sociais estabelecido atravs
dos aforismos Tudo aquilo que quereis que os homens vos
faam, fazei vs a eles e Ama a Deus sobre todas as coisas
e ao prximo como a ti mesmo. Existem algumas situaes
em que a assertividade tem pouca ou quase nenhuma proba
bilidade de alcanar resultado satisfatrio, restando a opo
entre passividade e agressividade. Tudo indica que, nesse caso,
Jesus recomendaria a escolha da passividade em detrimento
da agressividade, contudo no indefinidamente, retom ando
logo que possvel prtica assertiva. A resposta agressiva pode
exasperar mais ainda o agressor pois, alm de igualar os dois
membros da interao, diminui a possibilidade de comunica
o. J a passividade (neste caso) mantm o desequilbrio da
relao (apenas um dos membros se alterou) e deixa aberto o
caminho do dilogo para o futuro.

113
Em um salo de refeies de um hotel, durante um jantar,
presenciamos um acontecimento constrangedor. As mesas esta-
vam todas ocupadas e o ambiente era alegre. Dois homens, um
presumivelmente na casa dos 45 anos e o outro um pouco mais
jovem, conversavam com animao quando, de repente, o que
aparentava mais idade se exasperou e, gritando, mandou que
o outro se calasse. No apenas o seu interlocutor ficou quieto,
como todas as demais pessoas se calaram e se voltaram para o
agressor. Este passou os olhos pelo salo sem saber o que fazer.
Deu para perceber que ele se sentia complctamente perdido.
Surpreendentemente, o outro lhe tocou o brao, chamando sua
ateno para uma folha de papel e continuou a lhe falar como
se nada tivesse ocorrido. Imediatamente todos voltaram a con
versar, no princpio um pouco mais baixo c logo no mesmo
burburinho.
Esse um caso que ilustra bem a opo pela resposta passi
va, mais conciliatria, ao invs da assertiva. Possuindo o agres
sor um mnimo de sensibilidade, certamente ele deve ter se
sentido duplamente em dvida com o companheiro ofendido.

114
___6
HABILIDADES SOCIAIS EMPTICAS

Pedrinho estava transido de sono, mas esforava-se em


permanecer com os olhos abertos, movendo o carrinho
de brinquedo de um lado ao outro no piso da cozinha. Os
pais, mesa, faziam somas e anotavam as prioridades e
datas dos prximos pagamentos. O ms havia sido dif
cil, com muitas despesas no previstas. A me, dando-se
conta do adiantado da hora, pegou o filho ao colo e o
levou para a cama. O sono era tanto que a criana no
protestou.
No dia seguinte, Pedrinho, no momento do caf da ma
nh, retira do bolso uma moeda de um dlar, que ganhara
de um tio, entrega-a ao pai c lhe diz.
- Toma pai. para voc pagar as contas. O tio Alberto
disse que dlar e por isso vale muito.
O pai, surpreso, recusa sem saber o que falar, mas a me,
com lgrimas nos olhos, abraa a criana, pega a moeda
e agradece sua colaborao. Depois a devolveria expli
cando que no foi preciso us-la1.

Pais frequentemente discutem vrios assuntos com seus


filhos por perto, supondo que eles estejam atentos a outras
coisas e que no esto registrando a conversa. No entanto, cm

1 Esse acontccimcnto nos foi narrado particularmente, por um participante de


um curso, na cidade de Mato, quando falvamos da empatia e o seu desenvol
vimento na infncia.

115
geral, mesmo que no demonstrem no momento, eles guardam
o contedo principal, especialmente quando h demanda emo
cional no dilogo. O caso de Pedrinho um exemplo tpico de
empatia. Evidentemente, a criana no teve uma compreenso
exata da situao, porm identificou: a) a demanda emocional
(preocupao, sofrimento) dos pais; b) a relao entre essa
demanda e pagamentos a serem feitos; c) ausncia de recursos
(dinheiro). No outro dia Pedrinho ainda no havia se libertado
do problema e o faz ao oferecer sua moeda (para ele o valor
era muito grande) aos pais, com a esperana de aliviar suas
preocupaes. Pedrinho tinha trs anos e meio e a me soube
aproveitar a situao de maneira bastante educativa,
O termo empatia vem do grego emptheia e originalmente
significava entrar no sentimento do outro. O significado atual
guarda alguma semelhana com o anterior; porm, as pesquisas
trouxeram informaes valiosas sobre essa habilidade. Sabe-
se que, com poucas semanas aps o nascimento j possvel
identific-las em algumas crianas, e que a sua ausncia pode
dificultar a formao de relacionamentos satisfatrios e du
radouros. A empatia comporta trs componentes: o cognitivo
(adotar a perspectiva do outro); o afetivo (sentir com o outro)
e o comportamental (expressar compreenso e sentimento em
relao s dificuldades ou xitos do interlocutor).
Pode-se dizer que a aprendizagem de habilidades emp
ticas quase espontnea, ou seja, ao nascer, trazemos um
equipamento muito bem preparado para aprend-la. Crianas
com poucas semanas de nascimento j demonstram empatia
e, bastando que pais ou cuidadores no atrapalhem, h uma
alta probabilidade de que esse desenvolvimento siga seu curso
adequadamente.
Pais em pticos tornam as condies mais propcias para
essa aprendizagem enquanto o oposto tam bm verdadei-

116
ro2. Alm de oferecer modelos de comportamentos, os pais
empticos tendem a premiar, dc diversas maneiras, o desem
penho da criana nessa direo (como fez a me de Pedrinho),
enquanto os pais no empticos oferecem modelos cm sentido
oposto e alguns tendem a punir a empatia manifestada peia
criana. Uma diretora de escola nos relatou ter assistido a
uma cena que, segundo ela, no totalmente incomum. Uma
criana se aproximou de sua me, no momento de retomo para
casa e, sorridente, contou-lhe que havia dividido seu lanche
com um colega que naquele dia no havia levado nada para o
recreio, ao que a me retrucou de maneira inamistosa: Voc
um tolo mesmo! A maioria dos pais que age dessa forma o
faz pensando, cquivocadamente, que a criana precisa apren
der a defender o que seu, ser forte e dura para poder
vencer na vida.
A esses pais, podemos dizer sem nenhum receio: no se
preocupem tanto com a bondade de seus filhos, mesmo que a
considerem como fraqueza e incompatvel com a aprendiza
gem de comportamentos competitivos. Eles no tero, em suas
vidas, muitos modelos de bondade, mas tero vrios modelos
de indivduos centralizadores. Por outro lado, a empatia ser
um fator relevante para o crescimento deles como ser humano,
o que poder se tomar um diferencial importante, inclusive na
atividade profissional.
A empatia est na base de um conjunto de habilidades so
ciais, como as de solidariedade, as educativas, as de amizade
etc. A cada dia que passa observa-se uma valorizao crescente
dessas habilidades, inclusive no mercado de trabalho.

2 Essa citao est baseada na pesquisa de Fabiola lvares Garcia Serpa, sob
orientao de Zilda, Investigando diferentes indicadores de empatia em meninos
e sua relao com a empatia e aes educativas dos pais (Mestrado em Psicolo
gia, Universidade de So Paulo, Ribeiro Preto).

117
Jesus demonstrou inmeras vezes essa habilidade. O leitor,
mesmo aquele no habituado leitura dos textos evanglicos,
constatar isso facilmente. Selecionamos um episdio relatado
por Mateus (20,20-23), em que a sua habilidade emptica pode
ser observada.
Ento a me dos filhos de Zebedeu, juntamente com
seus filhos, dirigiu-se a ele, prostando-se, para fazer-lhe
um pedido. Ele perguntou: O que queres? Ao que ela
respondeu: Dize que estes meus dois filhos se assentem
um tua direita c o outro tua esquerda, no teu Reino.
Jesus, respondendo, disse: No sabeis o que estais pe
dindo. Podeis beber o clice que estou para beber? Eles
responderam: Podemos3.

O pedido feito pela esposa de Zebedeu, em favor de Joo


e Tiago, revela a preocupao de uma me com relao ao
futuro dos filhos. Ao invs de uma resposta assertiva direta de
negao, ou de relembrar aos rapazes a ausncia de hierarquia
no grupo, Jesus faz opo por uma resposta emptica: ouve
a me e a contrape, procurando verificar se ambos estavam
cientes das consequncias, caso esse pedido fosse aceito. Jesus
identifica a preocupao dela quanto ao futuro dos filhos e a
sua ignorncia sobre o Reino. H evidente confuso da me
a respeito do funcionamento do grupo do qual os filhos eram
membros. Com relao aos jovens, que aceitaram a mediao
materna para aquele pedido, pode-se pensar tambm sobre a
ambio de ambos em relao a posies que pensavam que
deveriam e mcreceriam ocupar, se no no presente, pelo menos
no futuro.

3 Marcos (10,35) no faz referncia me, registrando to somente que o pedido


fora feito por Tiago e Joo, filhos de Zebedeu. Considerando a presena cons
tante de mulheres no movimento e o fato de que os rapazes sabiam da averso
de Jesus a qualquer hierarquia no grupo, parece-nos mais provvel que a me
tenha feito o pedido.

118
Eles acreditavam mais no poder da intercesso do que
no do mrito. De certa maneira, fizeram uma analogia com
o que conheciam sobre a organizao poltica dc Jerusalm
e de Roma, muito embora Jesus houvesse, por vrias vezes,
explicitado as premissas do Reino. O pedido causou mal-estar
entre os demais membros do grupo e, novamente, Jesus age
empaticamente, compreendendo e reafirmando as diferenas
entre a organizao do grupo e a organizao poltica vigente
(cf. Mateus 20,24-27):
Ouvindo isso, os dez ficaram indignados com os dois
irmos. Mas Jesus, chamando-os, disse: Sabeis que os
governadores das naes as dominam e os grandes as
tiranizam. Entre vs no deve ser assim. Ao contrrio,
aquele que quiser tomar-se grande entre vs seja aquele
que serve, e o que quiser ser o primeiro entre vs, seja o
vosso servo.

As pessoas menos expressivas muitas vezes conseguem


sentir empatia, mas encontram dificuldade para comunicar seus
sentimentos. Por outro lado, demonstrar empatia em relao
aos problemas e sofrimentos dos outros mais fcil quando
comparada a demonstrar empatia em relao ao xito e felici
dade. Contou-nos um participante dc um curso de Treinamento
de Habilidades Sociais o caso que segue:
Um meu colega de trabalho havia, com bastante esforo,
adquirido um terreno, onde pretendia construir uma casa
para morar com esposa e filhos. Satisfeito com o resulta
do do negcio, convidou trs de seus colegas para visita
rem a pequena rea comprada. Ele estava simplesmente
feliz e queria compartilhar com os amigos. Dois dos
companheiros de trabalho, logo ao chegarem ao local,
fizeram reparos quanto ao acerto da aquisio. Um falou
sobre a inclinao do terreno, outro se referiu distncia
excessiva em relao ao centro da cidade. O terceiro,

119
no entanto, abraou o amigo realando vrios aspectos
positivos, quanto ao preo, pequena distncia em rela
o ao local de trabalho, cujo trajeto poderia ser feito de
bicicleta ou andando e, quanto inclinao do terreno,
disse que isso poderia ser vantajoso se bem aproveitado.
Para encerrar, fez algumas sugestes quanto posio
da futura casa e novamente parabenizou o colega pela
aquisio.

A ausncia de empatia em dois dos integrantes do grupo


visvel, ambos avaliaram a aquisio apenas sob as perspec
tivas da inclinao do terreno e da distncia em relao ao
centro da cidade. Mesmo que estivessem corretos, existiam
outros elementos que poderiam ser considerados e, alm dis
so, no sc tratava de uma consulta prvia deciso quanto a
comprar ou no o terreno. As consideraes que cies fizeram
poderiam ser interpretadas como falta de sensibilidade, ou
mesmo inveja. A terceira pessoa revelou empatia: foi capaz
de ver aspectos positivos, admitir o problema da inclinao do
terreno, porm sugerir alternativa para melhor aproveitamento
dessa topografia.

1.0 EFEITO DA EMPATIA

Com base no que foi afirmado at o momento, podemos


dizer que a definio da empatia comporta trs componen
tes: a) o cognitivo (pensamento, memria, percepo); b) o
afetivo; c) o comportamental. Em um processo emptico, em
que o outro se encontra em dificuldade, inicialmente a pessoa
percebe que algo no est bem com o outro e se esfora para
compreender o que lhe aconteceu (a memria e o raciocnio
so ento ativados). Em seguida, a emoo tambm participa
c, na maioria das vezes, h um a espcie de assim ilao do
sentimento que o interlocutor transmite mesmo no querendo.
120
Aps isso, a pessoa expressa (comunica) a sua cmpatia, pro
curando dem onstrar que compreende, que se dispe a ouvir
e, se possvel, a ajudar. Essas trs etapas se aplicam tambm
expresso em ptica diante de felicidade do outro. Indiv
duos no empticos no percebem e/ no sentem o estado
emocional do outro e, consequentemente, no comunicam
empatia.
Algumas pessoas so capazes de compreender e sentir,
porm encontram grande dificuldade para comunicar isso,
ou o fazem de maneira incorreta. Por outro lado, aquele que
vive algum problema, muitas vezes deseja apenas encontrar
algum que o escute. Certa ocasio fomos procurados por
uma pessoa que falou durante aproximadamente uma hora,
no dando a menor oportunidade para qualquer interveno
de nossa parte. Finalmente, interrompeu a fala, tomou flego
e disse: Muito obrigado! Voc me ajudou bastante, agora sei
o que fazer .
Um passo importante da compreenso emptica o de
ajudar o outro a falar. Para tanto preciso colocar em aao a
escuta sensvel, demonstrando disposio para ouvir e utilizar
apenas intervenes que facilitem o desabafo tais como:
Voc estava dizendo que..., Ento voc achou melhor ter
uma conversa franca com seu pai , Quando voc iniciou o
tratamento sentiu boa melhora, depois..., Compreendo como
voc deve se sentir etc. A comunicao emptica alivia o es
tresse e a tenso, rompe o sentimento de isolamento, diminui
a desesperana e vergonha e recupera a autoestima. Para que
isso ocorra precisamos desenvolver um padro adequado de
.comunicao emptica. Na maioria das vezes, ansiosos por
resolver o problema das pessoas, no conseguimos emitir a co
municao verdadeiramente emptica. O prximo tpico trata
desse assunto.

121
2. DUAS FORMAS DE COMNCACftO

Podemos, grosso modo, classificar nossa forma de agir, em


relao s dificuldades das pessoas com quem convivemos,
em comunicao pseudoemptica e comunicao emptica. O
primeiro tipo ou forma se caracteriza pela tentativa de resolver
o problema do outro, ou da prpria relao, indicando o que a
outra pessoa deve fazer, mas negando ou ignorando os seus
sentim entos. O segundo procura dem onstrar com preenso
quanto aos sentimentos do outro, podendo ou no auxiliar e
fornecer elementos de reflexo para que o outro consiga, ele
prprio, tomar decises. Cabe ao leitor analisar os dois tipos
e verificar em qual deles se enquadram as comunicaes que
vem usando.

2.1. Comunicao pseudoemptica

Essa sua tristeza mostra que voc no est conse


guindo reagir e est sendo fraco.

Acho que voc no deve ficar assim. No sc entre


gue, ele/ela no merece suas lgrimas.

Nada justifica esse seu medo! Faa como eu, en


frente seu chefe cara a cara, seja duro e no deixe
de lhe dizer algumas verdades.

Faa uma cara alegre, percorra as lojas, compre


umas roupas e voc vai se sentir muito melhor.

Voc j tem sete anos! No tem que sentir medo,


no senhor!

Voc est com raiva porque a professora lhe cha


mou a ateno? Pois pode rir, amanh mesmo vou
ter uma conversinha com cia.

122
A injeo no doeu tanto quanto voc est dizendo.
Alm disso, voc homem e homem no chora.

2.2. Comunicao emptica

Compreendo sua tristeza, vamos ver juntos como


voc poderia fazer.

Sei que o rompimento dc uma relao traz todos


esses sentimentos, procure no se abater.

Penso que voc tem razo em ser cauteloso, mas


sc isso no for suficiente, talvez seja necessrio
pensar cm outras estratgias.

Eu tambm j senti medo, natural, o que voc


acha que pode fazer?

A sua raiva da professora por que voc se sente


injustiado, examine bem o que aconteceu.

A injeo deve ter dodo como voc diz, mas logo


vocc vai se sentir melhor.

A base da empatia a tomada de perspectiva, ou seja,


colocar-se no lugar do outro, sentir o que ele est sentindo e
expressar a compreenso sobre sua situao. Tudo isso desloca,
nesse momento, o foco dc interesse de si para o outro, criando
possibilidade de reciprocidade futura, o que pode trazer novos
significados para a relao.

123
HABILIDADES SOCIAIS DE AMIZADE

No que fssemos amigos de longa data. Conhecemo-


nos apenas no ltimo ano de escola. Desde esse momen
to estvamos juntos a qualquer hora. H tanto tempo
precisvamos de um amigo que nada havia que no con
fissemos um ao outro. Chegamos a um ponto de ami
zade que no podamos mais guardar um pensamento:
um telefona logo ao outro, marcando encontro imediato.
Depois da conversa, sentamo-nos to contentes como se
nos tivssemos presenteado a ns mesmos1.

A amizade um relacionamento de mo dupla que se fun


damenta na reciprocidade. Geralmente, as trocas so de natu
reza cooperativa, mais do que competitiva. Ela se caracteriza
pela expresso de sentimentos positivos e de atitudes voltadas
para o bem-estar do outro. Vrias pesquisas tm enfatizado a
importncia da amizade para a sade psicolgica das pessoas.
Crianas com pelo menos um amigo ntimo tomam-se mais
saudveis do que aquelas que no possuem sequer um relacio
namento desse tipo.
Fazer amizade envolve um conjunto de habilidades, tais
como: capacidade para ouvir, expressar afeto, demonstrar in
teresse genuno, respeitar segredos, compartilhar sentimentos,

7 Trecho do conto Uma amizade sincera, de Clarice Lispector, Felicidade clan


destina (Rio de Janeiro: Nova Fronteira, 1981).

124
colaborar, elogiar (gratificar), investir na manuteno de con
tatos peridicos etc.
Alm da famlia, base de todo desenvolvimento interpes
soal, somos posteriormente influenciados pelos nossos amigos,
mais do que por qualquer outra pessoa, particularmente na
adolescncia. Os jovens passam grande parte de seu tempo
em grupos de colegas e amigos. Os grupos desenvolvem uma
subcultura prpria, com cdigos de recompensa e punio,
linguagem, signos e sinais que controlam o comportamento
de seus integrantes. Muitas pessoas no aceitam que podem
ser influenciadas pelos seus companheiros, negando qualquer
influncia.
A influncia exercida pelo grupo mais forte medida que
contrasta com os valores familiares que os jovens no aceitam
ou aos quais tm alguma resistncia. A expresso popular
Diga-me com quem andas e te direi quem s, se aplica in
teiramente nesse caso. Portanto, embora a amizade seja muito
importante, preciso aceitar a possibilidade da sua influncia,
tanto positiva quanto negativa.
Algumas pessoas conseguem fazer amizades, mas encon
tram dificuldade em mant-las. Isso pode ocorrer principal
mente devido ausncia de maior transparncia ou de interesse
genuno. Em outras palavras, necessrio coerncia entre o
pensar, o sentir e o agir em relao ao outro, tanto na fase
inicial da busca de amigos como nas etapas posteriores de pre
servao desse relacionamento.
A manuteno da amizade exige investimento em alternati
vas diversificadas e mais constantes de aproximao e contato.
Algumas iniciativas nessa direo podem ser exemplificadas
cm termos de visitas, bilhetes, telefonemas, convites para
encontros, recepo fraterna na prpria residncia etc. Esses
esforos no se restringem s ocasies especiais como ani-

125
versrios, formaturas, promoes, dia de Natal e passagem de
ano.
Jesus andava com toda espcie de pessoas e, embora isso
no alterasse a sua coerncia, ele no pertencia (no fazia
parte) a esses grupos. Essa sua atitude deve ser considerada
dentro da perspectiva da filiao grupai, ou seja, pessoas per
tencentes a diferentes grupos (religiosos, polticos, recreativos)
no devem se isolar, impedindo a possibilidade de convivncia
saudvel e mesmo da amizade. Jesus incentivava a amizade
entre os seus seguidores, ao instru-los para que sc tratassem
como irmos. Alm disso, demonstrou, em vrias ocasies,
considerar seus discpulos e toda a humanidade como amigos,
como nos exemplos a seguir.
Ningum tem maior amor do que aquele que d a vida
por seus amigos (Joo 15,13).
J no os chamo de servos, porque o servo no sabe
o que o senhor faz; mas eu os chamo amigos... (Joo
15,15).

Interessante notar que, mesmo sabendo da inteno de Ju


das de tra-lo, Jesus o recepciona de maneira fraterna dizendo:
Amigo, para que ests aqui? (Mateus 26,49). Certamente a
tradicional malhao de Judas no receberia a sua aprovao,
assim como outras manifestaes de religiosidade que no fa
vorecem a confraternizao e a amizade entre as pessoas.

126
___ 8
HABILIDADES SOCIAIS DE SOLIDARIEDADE

Dona Hermnia viva, tem trs filhos j casados.


Levanta-se todos os dias s cinco horas da manh e
prepara, com alguns voluntrios, refeies que distribui
para moradores de rua no pequeno quintal de sua prpria
casa, exatamente s doze horas. Cada refeio consiste
de arroz, feijo, carne bovina ou frango, verdura com
legumes e suco. Faz isso de segunda a sexta-feira. No
sbado, faz algumas compras, arruma a despensa e pla
neja o cardpio da semana. Aos domingos visita os filhos
ou os recebe em sua casa. Dona Hermnia tem oitenta e
dois anos1.

O que leva uma pessoa como Dona Hermnia a realizar es


sas atividades to desgastantes? Durante a entrevista dada a um
programa de televiso, em nenhum momento deixou transpa
recer, ao contrrio de pessoas que fazem penitncia, que fazia
isso para se purificar e/ou ganhar no futuro o Paraso. Sim
plesmente reafirmou que se preocupava com aquelas pessoas,
moradoras de rua, que passavam por muitas dificuldades.
A expresso autntica de sentimentos positivos em relao
a outras pessoas implica coerncia entre pensamento, senti
mento e ao e pode ser tomada como a forma mais visvel de

1A vida de Dona Hermnia foi objeto de uma reportagem apresentada por um


programa de televiso. O contedo desse programa mostra que nem sempre
somos justos em nossas crticas mdia, que tambm tem mostrado eventos
construtivos.

127
demonstrao do aforismo do amor ao prximo, beneficiando
a ambos os plos da interao. Embora usual com pessoas d e .
nosso relacionamento prximo, como amigos e parentes, en
contra sua forma mais desenvolvida no exerccio da solidarie
dade ao gnero humano, a pessoas desconhecidas e annimas,
sem qualquer preocupao com a reciprocidade.
A solidariedade, portanto, deve ser entendida como um
exerccio de ajuda que pode ocorrcr facc a face ou mesmo in
dependente da identificao da pessoa que precisa. No segundo
caso, pode se tomar uma ao coletiva. Como as demais, trata-
se de uma classe ampla, da qual fazem parte outras habilidades,
que vem despertando uma ateno especial dos estudiosos nas
reas biolgica e sociopsicolgica.
H quem defenda a existncia de uma base biolgica no
desenvolvimento da solidariedade. Pode-se aceitar uma inter
dependncia entre todos os seres vivos, o que no novidade,
pois o prprio Darwin j dizia: A sobrevivncia de um or
ganismo depende da sobrevivncia de um outro e correto
pensar que a Biologia Evolucionria pode nos ajudar a com
preender o comportamento do homem.

L EXEMPLOS NO REMO ANMAL

No h dvida de que a habilidade de solidariedade est


intrinsecamcntc ligada sobrevivncia, ao longo da evolu
o. Sabe-se que o comportamento de ajudar no se restringe
unicamente humanidade. H alguns anos atrs, milhes de
pessoas se comoveram com a imagem divulgada na mdia de
uma fmea de gorila, em um zoolgico, que apanhou cuidado
samente uma criana que cara no fosso c a devolveu salva a
seus pais. A cena foi gravada com uma filmadora comum, por
um frequentador do local, e correu mundo.

128
Os etlogos tm registros maravilhosos de chimpanzs so
lidrios que, ao localizarem alimentos, chamam seus amigos
para partilhar da refeio. Esses estudos nos mostram que
possivelmente existe um impulso (drive) para a boa ao, da
mesma maneira que existe para a agresso. E correto afirmar
que herdamos filogeneticamente tais impulsos, mas que, con
siderando nosso estgio evolutivo atual, tal herana no de
termina mais nosso comportamento. Pensamos que somos mais
autodeterminados, ou seja, que podemos escolher um curso de
ao, o que certamente no ocorre com o chimpanz. Assim,
conhecer o comportamento de ajuda nos animais pode fornecer
insighs interessantes sobre nossos prprios comportamentos.
No Brasil, estudos com uma comunidade de macacos mu-
riquis {Brachyteles arachnoides) revelaram uma estrutura hie
rrquica baseada no afeto: a posio mais importante no grupo
pertence aos mais queridos, ou seja, os que recebem mais abra
os e ateno dos companheiros. O mais interessante que esse
grupo funciona na base da fraternidade, com a diviso total dos
ganhos e no h brigas nem disputas, mesmo pelas fmeas2.
Na Costa Rica, no interior do pas, algumas cavernas so
habitadas por morcegos hematfagos, de crebro bem desen
volvido. Esses indivduos vivem em grupos e saem juntos,
noite, em busca de alimento. Quando retomam, aqueles que
no conseguiram alimento obtm de alguns outros, atravs de
regurgitao, pores suficientes para mant-los ativos at a
prxima refeio. A sobrevivncia dos que no conseguiram
alimento depende totalmente desse gesto solidrio. Mas por
que um morcego se disporia a ajudar outro membro do grupo?
Mmto simples. Eles dispem de um meio para saber quem,

O leitor interessado em obter mais informaes sobre a vida desses macaqui


nhos pode se valer da publicao de Carlos Fioravanti, Macacos quase falantes
(Pesquisa Fapesp, maro de 2003).

129
de fato, obteve alimento. Os morcegos encostam suas caras
nos corpos uns dos outros em uma espcie dc ritual e, ento,
percebem quem est com a barriga cheia. Se aquele que est
bem nutrido agir egoisticamentc, caso no consiga alimento
nas prximas incurses, ele tambm nada receber de ningum.
O no colaborador imediatamente denunciado. Como esse
tipo de animal, considerado to repulsivo, conseguiu chegar a
comportamentos to complexos?
Os morcegos sobreviveram devido a um conjunto de com
portamentos bem sucedidos como procriar, cuidar da cria, fugir
de predadores e conseguir alimento. Entre esses comportamen
tos incluem-se o de viver em sociedade e agir solidariamente.
Parccc existir uma relao entre o tamanho do crebro e a
complexidade da vida social: quanto maior o neocrtex, maior
a vida social. O crebro hum ano hoje relativam ente um
pouco maior do que h muitos sculos atrs. E a nossa vida
social chega a um nvel de complexidade sem precedentes em
nossa histria evolutiva, exigindo desempenhos cada vez mais
elaborados no plano interpessoal, intergrupal e entre naes.
No entanto, a vida social no meramente resultante de um
impulso biolgico. A dimenso cultural deve ser tambm leva
da em conta.

1 A INFLUNCIA DA CULTURA

A cultura dc mdia dissemina tanto prticas solidrias


como egosticas. O programa de televiso que rapidamente
exibiu as atividades desenvolvidas por Dona Hermnia, enseja
a possibilidade de reproduo de comportamentos similares.
Outros seguem em direo oposta, mantendo um caldo de
cultura da violncia que ora parece diminuir, ora aumentar. Se
o leitor prestar ateno aos discursos e jarges presentes nos

130
comentrios dos especialistas esportivos, principalmente nos
dias antecedentes s grandes disputas, saber bem sobre o que
estamos falando. Expresses como, uma guerra, combate
de vida ou morte, foras do inimigo, mata-mata etc. so
comuns. Claro que uma disputa esportiva provoca ansiedade
e nervosismo; porm, esse tipo de discurso facilita exageros
antiesportivos porque amplia a dimenso do cenrio real do
embate para o cotidiano das pessoas, contribuindo para que os
grupos tomem suas fronteiras demarcadas (filiao, territoria
lidade etc.), incentivando comportamentos violentos em atletas
e torcedores.
A cultura da violncia bastante forte e mantida por
atender interesses e alimentar-se de recursos os mais diversos,
das fbricas de armas de brinquedo s verdadeiras (qumicas,
biolgicas, hidrognio etc.). Apesar disso, no retomamos
poca em que as punies quebra da ordem eram to terrveis
como aquela em que Jesus viveu. A crucificao, a fogueira e
a entrega s feras eram previstas na legislao romana. No ano
cm que supostamente Jesus havia sido morto, cerca de duas mil
pessoas foram punidas com a cruz. Todas essas punies eram
pblicas e no havia direito da famlia sobre os corpos que
desapareciam sob o fogo ou eram devorados pelas feras e aves
de rapina. O fato de um crucificado ter modificado a histria
do mundo fez com que essa punio fosse, at onde sabemos,
definitivamente abolida.

3. A PRATICA DA SOMAREDADE

As habilidades prprias da solidariedade so um desdo


bramento das habilidades empticas, mas podem por sua vez
antecip-las, dependendo das demandas. No entanto, a solida
riedade sem empatia pode tomar a forma de aes mecnicas e

131
burocrticas, esvaziadas de seu contedo humano e espiritual.
Alem da empatia nas relaes interpessoais, o exerccio huma
no da solidariedade desdobra-se, portanto, em um conjunto de
atitudes de identificao com o outro enquanto integrante de
uma vida interdependente, na compreenso das contingncias a
que cada um est sujeito e na disposio para oferecer ajuda.
Quando ajudamos algum que est com problema, parece-
nos que estamos em uma situao melhor ou que possumos
algo que aparentemente o outro no tem. Essa uma viso
restrita e superficial, pois o objeto doado, seja o que for, no
verdadeiramente meu. Sou apenas depositrio de algo, durante
um determinado perodo temporal. O que me pertence to
somente o emprego do tempo como me aprouver. Por outro
lado, o ato de ajudar me renova psicolgica e espiritualm en
te ( Bem-aventurado os misericordiosos) e me auxilia (pela
ao) a melhorar minha compreenso sobre a vida.
H aqueles que desejam que suas aes solidrias sejam
conhecidas para, ento, obterem as possveis vantagens do re
conhecimento social. Esse objetivo os impede de alcanar esse
sentimento de bem-estar. Jesus, que conhecia profundamente a
cultura religiosa e as motivaes humanas, afirmou que estes
j obtiveram sua recompensa e props, metaforicamente, a es
sncia da solidariedade: No saiba tua mo esquerda o que faz
a tua direita (Mateus 6,3). Algumas pessoas (e felizmente no
poucas) romperam com o padro farisaico e experimentaram a
forma preconizada por Jesus, mas como agem sem alarde no
tomam visvel o impacto de suas aes. Todavia, no total
mente impossvel identific-las e cncontr-las se nos propuser
mos a olhar para alm das aparncias e convenes.
A solidariedade no se restringe mera doao de recursos
materiais (roupas, alimentos, dinheiro etc.): ela alcana uma
dimenso humana/espiritual que consola e retira o outro da

132
angustiante percepo de isolamento. No era apenas no ato de
curar que Jesus exercitava a solidariedade, mas principalmente
na maneira como o fazia, aproximando-se, ouvindo, pergun
tando, tocando e retirando o outro do isolamento. Aos poucos
a medicina atual vai se conscientizando da necessidade de
romper o isolamento psicolgico e social do doente, movendo-
se para uma postura solidria. Essa atitude fundamental para
a cura ou, no jargo atual, para melhorar a qualidade de vida
do doente.
Toda ajuda deve ser entendida como uma ao operada em
uma estrada de mo dupla. Em muitas situaes, aquele que
aparentemente ajuda o maior beneficiado pela sua ao. Dona
Hermnia apenas uma, entre milhes, no mundo todo, que
esto encontrando sentido para as suas vidas atravs da prtica
da solidariedade. Da mesma maneira das aes destrutivas, as
construtivas tambm so contagiantes. Para as primeiras preci
samos fortalecer os anticorpos; para as segundas, deixemo-nos
contaminar.
9
HABILIDADES SOCIAIS
DE PERDO/REPARAO

O corpo do adolescente sequestrado foi encontrado em


uma estrada isolada na baixada fluminense. A impren
sa noticiou que provavelmente se tratava de bandidos
inexperientes, pois mataram o refm antes de entrar em
contato com a famlia, na busca do pagamento para o
resgate. Poucos dias depois do trgico acontecimento,
o pai do jovem declarou que esperava ver os autores da
morte de seu filho na cadeia para que isso inibisse esse
tipo de criminalidade, mas no tinha nenhum interesse
em vingana. Informou ainda que, juntamente com um
grupo de amigos e conhecidos, havia criado uma associa
o com o objetivo dc promover a integrao social de
jovens da periferia para evitar que eles fossem seduzidos
pelo mundo das drogas e do crime1.

A mdia no trouxe muita matria sobre a atitude do pai de


perdoar os algozes de seu filho e, at onde acompanhamos, no
houve grande desdobramento subsequente. Por que o siln
cio? O fato que no estamos acostumados com essas aes
inusitadas. Elas nos surpreendem, nos deixam perplexos e nos

1 O fato ocorreu cm outubro de 2001, no Rio de Janeiro, e foi amplamente noti


ciado nos principais veculos informativos do pas. Nessa poca, observou-se um
aumento de sequestros e diminuio de assaltos a bancos.

134
incomodam porque provavelmente no temos certeza alguma
de que agiramos dessa maneira. No entanto, a resposta desse
pai est de acordo com o paradigma que Jesus estabeleceu. Se
ele clamasse por vingana, liderasse uma petio favorvel
pena de morte ou bradasse aos cus punio para os culpados
estaria agindo conforme o olho por olho e dente p o r dente. A
sua reao exemplar no significava ausncia de sofrimento,
cuja intensidade nem podemos aquilatar, mas ela, certamente,
deve ter abrandado um pouco a dor e a saudade que sentia.
Nossas reaes diante das vrias situaes do cotidiano so
ativadas pelo neocrtex e amgdala. Situaes comuns com
as quais nos habituamos ativam o neocrtex; j as situaes
inusitadas e com maior demanda emocional so mediadas
pela amgdala. A amgdala tem a aparncia dc uma amndoa,
localizada no lobo temporal e a sua importncia na emoo
muito grande. Uma vez ativada a emoo, h uma tendncia ou
presso para a ao e expresso dessa emoo: a pessoa pode
chorar ou rir, gritar, cantar ou infligir dano a outrem. Isso no
significa que estamos merc das emoes, pois o processo
dotado de um sistema de regulao, influenciado pela educao
e cultura2. As pessoas podem desenvolver um razovel controle
sobre seus prprios centros reguladores e expressar adequada
mente suas emoes (inteligncia emocional), apresentando
respostas semelhantes desse pai. Jesus possua em altssimo
nvel essa capacidade, que facilita uma compreenso ampliada

2 Infeli2 mente no dispomos de muitas publicaes em lngua portuguesa, sobre


esse assunto. Existe uma obra bastante conhecida, de Daniel Goeman, denomi
nada Inteligncia emocional (So Paulo: Objetiva, 9a edio em 1995). Trata-sc
de unta espcie dc resenha sobre o tema da inteligncia emocional, cuja teoria,
ao contrrio do que se pensa no de Goleman, mas sim de P. Salovcy e J.D.
Mayer, Emotional intelligence (Imagination, cognition andpersonaiity, 9, 185-
211, 1990).

135
da situao presente e futura e predispe a aes baseadas nes
sa compreenso, especialmente as de autocontrole e perdo.
O perdo se desdobra em habilidades de solicitar, de repa
rar e de conceder, que so de importncia fundamental nos re
lacionamentos interpessoais. Portanto, a classe de habilidades
de perdo/reparao envolve: a) solicitar perdo; b) reparar a
falta cometida; c) perdoar ou desculpar.
As habilidades de solicitar desculpas ou perdo so muito
difceis de ser exercitadas porque implicam em reconhecer
algum tipo de erro e propor-se a repar-lo, caso seja possvel.
Quando a pessoa tem dificuldade para assumir que errou, ten
de a justificar o prprio comportamento e a criticar o da outra
pessoa. Quando tem dificuldade de pedir perdo ou desculpas,
pode se sentir em falta e emitir uma srie dc comportamentos
pouco usuais que, na verdade, no substituem assumir o erro
e pedir desculpas. Por exemplo, quando uma me bate em seu
filho e, ao invs de assumir que se descontrolou, toma-se mais
atenciosa e gentil ou cede em mais coisas do que deveria. Pes
soas que querem ter um relacionamento equilibrado e saudvel
precisam, tanto quanto possvel, evitar que esse tipo de situa
o acontea. Pedido de perdo no significa uma humilhao
para quem pede. A pessoa pode ir direto ao ponto, sem fazer
promessas e nem mostrar submisso. Uma vez reparada a falta
cometida, cessa o desequilbrio e a relao muitas vezes retor
na, pouco a pouco, ao nvel anterior.
Pode-se identificar, em nossa cultura, um resqucio de valor
machista que dificulta o exerccio da habilidade de perdoar.
Supe-se que perdoar revela fraqueza de carter e seria deson
roso para quem age dessa maneira. No entanto, nada menos
verdadeiro. O ato de perdoar engrandece o ser humano, alm
de libert-lo do ressentimento e do desejo de vingana, dois
sentimentos que lhe so bastante prejudiciais. Perdoar, na

136
maioria das vezes poderia ser acompanhado da exigncia da
reparao, mas isso nem sempre exequvel. No entanto, h
um tipo de compensao que ameniza a dor da ofensa (para
quem recebe) e do remorso (para quem faz). Um amigo, certa
ocasio atropelou com seu carro um cachorro que atravessava
a rua. Rpido, levou o animal, ainda com vida, a um veterin
rio que, infelizmente, nada pde fazer para salv-lo. O dono,
avisado, correu para a clnica. Este nosso amigo enfrentou a
situao, desculpando-se e ocupando-se com as despesas. O
dono do animalzinho ficou muito triste, mas ciente da ao do
outro, sentiu-se confortado.

lO PBUM O EALEG BU tfO

A legislao atual preve a possibilidade de reparao, que


vem sendo exercitada com significativos ganhos, principal
mente de carter educativo. Pichadores recebem sentena de
apagar as inscries que fizeram, pessoas que cometcm atos
de vandalismo a bens comuns so penalizadas com aes
que envolvem consertar carteiras escolares, reparar muros dc
instituies filantrpicas etc. O paradigma dc Jesus vem in
fluenciando consideravelmente o Direito que, por sua vez, vem
aperfeioando a legislao.
Ainda existem muitos pases que adotam penalidades
maiores do que a infrao cometida e tambm so muitos
os que mantm a pena de morte em vigor. No entanto, o seu
efeito duvidoso. Nos Estados Unidos, as pesquisas mos
tram que, onde a pena de morte foi estabelecida, houve uma
pequena reduo imediata e, logo a seguir, um aumento da
criminalidade em patamares acima daquele que existia ante-
rioi/mente. Esse resultado sugere que esse tipo de penalidade
deveria ser revisto. Provavelmente essa reviso no ocorrer

137
enquanto houver a predominncia da cultura do paradigma
olho por olho... Jesus props, inmeras vezes, a m udana,
nos costumes, em especial quando a penalidade aplicada era
maior do que a falta cometida. O episdio que segue exem
plifica essa afirmao.
Os escribas e fariseus trazem, ento, uma mulher sur
preendida em adultrio e, colocando-a no meio, dizem-
lhe: Mestre, esta mulher foi surpreendida em flagrante
delito de adultrio. Na Lei, Moiss nos ordena apedrejar
tais mulheres. Tu, pois, o que dizes? [...] Mas Jesus,
inclinando-se escrevia na terra com o dedo. Como
persistissem em interrog-lo, ergueu-se e lhes disse:
Quem dentre vs estiver sem pecado, seja o primeiro
a lhe atirar uma pedra. Inclinando-se de novo, escrevia
na terra. Eles, porm, ouvindo isso, saram um aps o
outro, a comear pelos mais velhos. Ele ficou sozinho
e a mulher permanecia l, no meio. Ento, erguendo-se,
Jesus lhe disse: Mulher, onde esto eles? Ningum te
condenou? Disse ela: Ningum, Senhor. Disse, ento,
Jesus: Nem eu te condeno. Vai, e de agora em diante
no peques mais (Joo 8,3-11).

Diferentemente do modo como agia em relao aos grupos


de fariseus e escribas, Jesus no os confronta de imediato.
Antes, mantm-se em silncio, esperando para verificar se eles
conseguem interpretar sua atitude. Pode-se dizer que Jesus
ofereceu, ao grupo, uma oportunidade de rever suas atitudes e
comportamentos.
Frequentemente o silncio uma comunicao efetiva de
discordncia, de no adeso, de reprovao, porm aquele gru
po no foi capaz de fazer essa leitura e persistiu nos mesmos
propsitos. Alm do interesse explcito na aplicao da lei, os
participantes possuam inteno subjacente, porm mais forte, j
i
de confundir e de surpreender alguma atitude contraditria de

138
Jesus. Se advogasse explicitamente a favor da mulher, Jesus
se oporia lei, como fez em outras ocasies e, ento, teria
que participar de uma discusso de grande interesse para seus
adversrios. Fazendo a opo por uma confrontao moral,
prope um dilema: quem estiver puro que inicie a aplicao da
pena. Aquele que insistisse na aplicao da lei estaria se con
fessando isento de pecado. Todavia, uma pessoa em semelhante
condio dc pureza, no deveria estar ali, participando de uma
questo de menor importncia, da qual os sumos sacerdotes
preferiam manter distncia. Ontem, como hoje, o dilema conti
nua tendo a mesma validade. Melhor para ns seria interpretar
corretamente os diferentes significados do silncio.

2. PERDOAR A SI MESMO

Algumas pessoas, mesmo obtendo desculpa do interlocutor


e reparando a falta cometida, continuam se sentindo desconfor
tveis. Esse desconforto varia de pessoa para pessoa podendo
permanecer por muito tempo, dependendo da gravidade da
falta e da suscetibilidade daquele que a cometeu. Conhecemos
pessoas que, embora no tenham cometido falha altamente
censurvel, carregam consigo um permanente estado de culpa.
Desculpar ou perdoar a si mesmo c tambm muito importante
para restaurar a autoestima e fortalecer a autoconfiana, inclu
sive para no mais incidir no mesmo erro.
O sentimento de culpa muito comum e em geral produz
um desconforto difuso. Quando no resolvido esse sentimento,
pode se expressar atravs de hbitos ou mesmo tiques que tra
zem alvio, mas no solucionam o problema. possvel identi
ficar dois tipos de culpa: a social e a individual.
^cTprimeiro caso tem como base a identidade social, que
formada pela noo de fazer parte de um grupo ou sociedade.

139
Essa noo de pertena faz com que nos sintamos envolvidos
pela maioria das aes de carter ofensivo de alguns membros
de nosso grupo em relao a outros grupos. Por outro lado, as
pessoas reforam isso ao atriburem as faltas dc alguns inte
grantes a todo o grupo. O lamentvel episdio do Carandiru
(brbaro assassinato de presos por policiais) ocorreu quando
participvamos de um congresso dc Psicologia em Lisboa. Du
rante o almoo, vrios garons, que serviam nossa mesa, nos
cobraram pelo acontecido. Sentimo-nos envergonhados pelas
acusaes e lhes demos razo. Tendemos a dizer os america
nos quando nos referimos s aes belicosas do governo dos
Estados Unidos, mesmo sabendo que muitos se opem a essas
aes.
Para diminuir esse sentimento de culpa coletiva, s nos resta
o engajamento em aes que seguem em direo oposta. Por
exemplo, para abrandar o desconforto pela derrubada de flores
tas, podemos participar de uma ONG ambientalista, isso no
significa que todos aqueles que tomam parte de aes altrusti-
cas o fazem devido ao sentimento de culpa (ver captulo sobre
habilidades sociais de solidariedade).
N o caso de culpa individual, esse sentimento pode ser
assimilado por uma educao muito rgida, especialmente a
religiosa. Uma educao religiosa com nfase excessiva no pe
cado, em um Deus severo, punitivo e nas artimanhas do dem
nio, desenvolve o medo, a autonegao e, consequentemente,
o sentimento de culpa. Contou-nos uma jovem, que se sentia
muito mal ao conversar com seu pai porque ele falava muito
mais do diabo do que de Deus. Essa menina disse que, em uma
conversa dc aproximadamente uma hora, seu pai havia falado
trinta vezes os nomes diabo e demnio e trs vezes o nome
Deus. A garota completou que, quando ela pensava em Deus,
sempre imaginava ter feito alguma coisa errada.

140
importante se libertar desse tipo de injuno. Aceitando
o Deus anunciado por Jesus, podemos entcnd-lo como Pai
amoroso, protetor e benfico. Adicionalmente, necessrio
desenvolver uma atitude amorvel diante da vida, vencendo o
desamor pelo perdo a si mesmo. O amor, disse Jesus, cobre
uma multido de pecados.

3. COMO PERDOAR

A dificuldade de perdoar depende de vrios fatores, inclu


sive da cultura da sociedade e da subcultura familiar. Depende
tambm da gravidade da falta. As pessoas tendem a apontar a
traio como uma das mais graves ofensas e, portanto, mais di
fcil de ser desculpada. De fato, seja qual for o relacionamento
(afetivo/sexual, amizade, ideolgico, contrato comercial etc.),
ele se ancora na fidelidade e a sua quebra tida como um ato
de traio que rompe os laos de confiana. A pessoa trada se
sente em uma situao extraordinariamente complicada. Per
doar a traio realmente muito difcil. Todavia, no perdoar
traz consequncias bastante negativas, como a mgoa perm a
nente, o ressentimento, a vergonha, a autoestima rebaixada.
Tudo isso pode se traduzir em problemas psicossomticos de
vrios tipos, como insnia, enxaqueca, lcera estomacal, de
presso etc.
Conhecemos uma pessoa que perdoou a infidelidade da
esposa e percebemos o quanto lhe foi difcil sofrear o impulso
de vingana (mesmo na forma abrandada de desprezo e indife
rena fingida), vencer o sentimento de vergonha, de fracasso e
de ressentimento. Para fazer isso, ele associou razo e emoo.
Seu amor aos filhos o levou a evitar que estes partilhassem do
.-desgosto e dos conflitos. Ele reconheceu, tambm, que a espo
sa, como me carinhosa, tinha muita importncia para as crian-

141
as e, ento, evitou generalizar a falha cometida para outros
comportamentos. Esse passo foi muito importante na difcil
caminhada rumo ao perdo que foi se tornando mais concreto
e possvel devido ao arrependimento por parte da companhei
ra e da sua disposio em reparar a falta cometida. O perdo
nao significou que o relacionamento entre ambos retomou ao
nvel anterior. Talvez nunca mais seja o mesmo, mas os dois
podero reconstru-lo em outras bases, ao se concederem essa
oportunidade.
O perdo envolve um conjunto de demonstraes concretas.
No caso relatado, envolveu ausncia de acusaes diretas e
indiretas, de aluses falha cometida e disposio do marido
para ajudar a esposa a superar a humilhao e alcanar o res
peito de si mesma.
Jesus foi trado por companheiros de ideal: Pedro o negou
por trs vezes, amedrontado; Judas, iludido com a possibili
dade dc insurreio, entregou-o aos adversrios; os demais,
acovardados diante da situao, puseram-se em debandada. Je
sus nada lhes cobrou. Inteligentemente, deixou-os com as suas
culpas e eles retornaram com motivao redobrada, dispostos
a reparar suas falhas. Em muitos casos cobrar, vociferar, punir
(banimento, expulso, recluso, castigos fsicos etc.) concorrem
para anestesiar o sentimento de culpa da pessoa, libertando-a
da responsabilidade de reparao e do compromisso de evitar o
mesmo erro. Nosso atual sistema penal no recupera o infrator
porque se preocupa mais com a punio do que com o estudo
de condies para o culpado se envolver em atos de reparao.
Quando cessa a punio, a pessoa corretamente tem a ideia de
que j pagou sua dvida para com a sociedade.
Muitas vezes nos perguntam: como podemos nos dispor a
perdoar? A pergunta parece simples, mas certamente nenhum
de ns se sente em posio confortvel quando o assunto per

142
do. De todo modo, leva-nos a pensar sobre quais as crenas ou
atitudes que favorecem ou dificultam o exerccio do perdo.
Sem a pretenso de oferecer guias de comportamento,
nem de esgotar as possibilidades de outras solues, podemos
exemplificar algumas dessas atitudes e crenas. No primeiro
grupo, apresentamos as que dificultam o exerccio do perdo;
no segundo, as que facilitam o exerccio dessa habilidade. Cabe
ao leitor analisar os dois grupos e verificar cm qual deles en
quadra suas atitudes e comportamentos.

3.1. Pensamentos e atitudes que dificultam o perdo

Na maioria das vezes, digo para as pessoas o que


elas devem fazer.

A lei no deve ser questionada, mesmo quando


injusta; deve apenas ser sempre cumprida.

Confio plenamente cm minhas percepes e julga


mentos: acho quase impossvel eu me enganar.

Defendo que meu grupo de trabalho (na igreja e


no servio) sempre mais capaz do que os outros
grupos.

Aprecio que as pessoas saibam se colocar em seus


devidos lugares.

Admiro pessoas que costumam agir com bastante


rigor, do tipo que no leva desaforo para casa.

M esmo em situaes de pouca tenso, tenho


reaes imediatas de raiva quando algum rejeita
minhas ideias.

Penso que as pessoas que no participam de minha


religio no tiveram oportunidade de conhec-la ou
\ so simplrias e ingnuas.

143
A verdade sempre po, po, queijo, queijo e
no pode ser relativizada.

Quando h algum problema dc relacionamento,


entre pessoas ou grupos, o mais importante desco
brir o culpado.

3.2. Pensamentos e atitudes que facilitam o perdo

Aceito que muitas vezes posso estar enganado


quanto ao carter de uma pessoa.

Penso que muitas normas e leis podem ser revistas


e modificadas para melhor.

Ainda que olhando para um mesmo acontecimen


to, as percepes das pessoas podem ser diferentes.

Gosto muito de mim mesmo, mas desconfio que


muitas vezes posso estar enganado quanto s mi
nhas qualidades e defeitos.

Reconheo que o dilogo com pessoas dc posies


polticas, filosficas e religiosas importante para
meu aperfeioamento pessoal.

Observo e admiro pessoas flexveis nos relaciona


mentos e ideias.

Algumas vezes, quando a outra pessoa (familiar,


colega, chefe, amigo) est excessivamente nervosa,
melhor esperar para depois esclarecer qualquer
problema.

Deus o criador do universo e no tem predileo


por um povo ou um grupo, seja ele religioso, tnico,
esportivo etc.

144
Admito que a verdade histrica, ou seja, que
muita coisa que se pensa ser verdade em uma poca
j no em outra.

Os erros podem ser relativizados pelas circuns


tncias, porm quem tem melhores condies tm,
igualmente, maiores responsabilidades.

Em todos esses exemplos, pode-se verificar que a disposio


para perdoar implica em vencer o egocentrismo, o autoritaris
mo e a impulsividade, substituindo-os por uma maior tolerncia
e respeito s diferenas, autocontrole, empatia c reconhecimento
das prprias limitaes. Certamente no c uma tarefa fcil de
senvolver disposies mentais favorveis ao perdo cm uma
sociedade que estimula essas atitudes. Mesmo em questes
no religiosas, como em alguns dos itens anteriores, a flexi
bilidade para compreender os fenmenos sociais e relacionais,
em uma perspectiva mais ampla, parece contribuir decisiva
mente para a capacidade de perdoar.
10
SABER, SER E FAZER
POR ONDE COMEAR?

O planto estava por encerrar naquele domingo tranquilo


quando ouvi uma grande gritaria na porta entrada do hos
pital. Corri para l e logo fiquei ciente do ocorrido. Uma
criana, moradora nas vizinhanas, cara dc uma rvore e
raspara a cabea em uma cerca dc madeira. O ferimento
no era profundo, mas uma poro do couro cabeludo
estava mostra. O enfermeiro responsvel sugeriu o
encaminhamento para o hospital geral, uma vez que o
material disponvel no se prestava para fazer suturas
em ferimentos daquele tipo. Como era dia de folga do
motorista, prontifiquei-me a conduzir a criana para ser
atendida adequadamente na cidade. No caminho, a me
gritava e chorava sem parar, a enfermeira permanecia
calada e a criana dizia: No chore no me, j nem es
tou sentindo dor; por favor, no chore, vai passar. Sem
conter a irritao, disse ento me: Fique quieta seno
a senhora ir andando at o hospital. A mulher calou-se.
No retomo coloquei o menino ao meu lado. Sua cabea
estava enfaixada e ele parecia se distrair com a paisagem,
mas de vez em quando me olhava. Tinha cinco anos e
parecia to adulto! No banco traseiro, me e enfermeira
conversavam animadas1.

' Este acontecimento nos foi contado por um participante dc um seminrio que
apresentamos em um congresso de psicologia, na cidade de Belo Horizonte.

146
Entre os componentes dessa cena, o que demonstrou maior
condio para integrar o ser, o saber e o fazer, foi o menino. Ao
se ferir buscou ajuda, esforou-se para no alardear o sofrimento,
enfrentou a situao c, apesar da dor que sentia, tentou por vrias
vezes consolar a me. Esta, por seu turno, parecia incapaz de agir
com bom senso e conter-se pelo menos para no assustar mais
ainda a criana. A enfermeira, excessivamente retrada, desem
penhava o papel que provavelmente supunha o esperado. O ou
tro funcionrio, que realizou o transporte, foi impaciente com a
me do menino e perdeu a oportunidade de manter com ele uma
melhor interao. Aparentemente era o mais bem preparado, mas
na situao, embora demonstrasse boa vontade, demonstrou sua
dificuldade. Ele foi agressivo e no assertivo.
Um historiador, Flvio Josefo, bastante conhecido por ter-se
reportado presumivelmente a Jesus, registrou cm seus estudos
sobre aquela poca, que Pilatos fez introduzir, em algumas
cidades, medalhes em relevo da figura do imperador, afron
tando dessa forma a crena dos judeus. Tudo isso ele fez s
escondidas e quando o povo percebeu, Jerusalm estava or
namentada com essas imagens. O povo se reuniu e implorou
a Pilatos para remover os emblemas ofensivos. Ele obstinada
mente se recusou. Ento, os reclamantes sc prostraram em fren
te sua casa, ali permanecendo por cinco dias e cinco noites,
na mesma posio. Isso incomodou Pilatos que, para por fim ao
protesto pacfico, marcou uma audincia com todos, no estdio,
mas l colocou a sua tropa de prontido. Pilatos, ento, amea
ou com a morte imediata os que protestavam, a menos que
concordassem com a sua deciso, pois estava homenageando
o imperador. Ocorreu o que ele no esperava: todos, imediata
e simultaneamente, se ofereceram ao martrio. Pilatos teve que
desistir, pois no lhe pareceu razovel massacrar tanta gente2.

2 Conforme est registrado no livro de John Dominic Crossan, anteriormente citado.

147
O Estado de Israel de hoje teria muito a aprender com a sua
prpria histria. No conflito com os palestinos, eles violam
a essncia do judasmo, como os muulmanos e os cristos
violam os ensinamentos de Maom e de Jesus. Ainda que as
notcias vindas do Oriente Mdio nos causem a impresso de
que todos os judeus concordam com as aes de seu governo,
isto no verdade. Tanto l, como nos Estados Unidos, so
muitos os que se opem guerra e procuram superar o modelo
do olho por olho e dente p o r dente. Mas no somente no
plano das relaes entre naes que essa forma de agir precisa
ser superada. Ela precisa scr superada igualmente no plano das
relaes interpessoais.
O paradigma olho por olho no uma elaborao exclusiva
mente judaica. Ele est presente na grande maioria dos povos
c, atualmente, parece revigorado em algumas sociedades e gru
pos. No obstante observarmos um esforo na sua superao,
no se abandona um modelo se no estamos conscientes de seu
esgotamento.
Nas cincias, o esgotamento de um paradigma traz sinais
evidentes, facilmente identificados, porque se toma incapaz de
gerar teorias amplas que representem respostas convincentes
aos problemas empricos emergentes e, por outro lado, pouco
acrescenta em termos de descobertas pelas pesquisas. Mesmo
assim, um modelo no deixado de lado sem resistncias, sem
explicitao de sua heurstica (mtodo e regras que levam re
soluo de problemas e s descobertas) e sem contraposio.
Essa explicitao no vem ocorrendo em termos dos pa
radigmas que orientam as interaes sociais. No plano das
naes, com exceo do Estado de Israel, que abertamente
revela o modelo pelo qual se movimenta, nos demais se ob
serva a incoerncia entre discurso e prtica, a mentira ou as
justificativas de aes deplorveis, quase sempre atravs da

148
satanizao do adversrio. No plano interpessoal, h uma
tendncia a seguir a mesma orientao, conquanto em menor
proporo. Em outras palavras, no parece fcil deixar a antiga
frmula do olho por olho. Ainda nos ressentimos, respondemos
da mesma maneira e justificamos (Isto c para ele aprender,
Foi para o seu bem, Eu no podia deixar de revidar). No
Brasil, no h muito tempo, um presidente instituiu o bateu,
levou sendo admirado cm suas aes grosseiras por uma boa
parcela da sociedade.
Pode se dizer, portanto, que os dois paradigmas esto pre
sentes na cultura contempornea: o antigo (olho por olho) e
o novo (ama ao prximo como a ti mesmo). Aparentemente,
h uma predominncia do primeiro sobre o segundo, sendo a
proposta de Jesus utilizada muito mais nos discursos do que na
prtica. No estamos bem certos disso! Pode ser que os com
portamentos orientados pelo velho paradigma alcanccm maior
visibilidade enquanto que os orientadas pelos ensinos de Jesus
so ainda pouco valorizados. Os bons so tmidos enquanto os
maus so ousados, afirmou um filsofo3, referindo-se maior
visibilidade das aes reprovveis. Parafraseando-o, podemos
dizer que muita gente se esconde sob um estilo passivo, par
ticipa pouco e se acomoda excessivamente.
Todavia, no podemos ser otimistas ingnuos, nem pessi
mistas apocalpticos, mas seguramente o mundo vem mudan
do. Ao que consta, no ano de 1989, quando o muro de Berlim
foi derrubado, 32% da humanidade em trinta diferentes pases
viveram aes coletivas transformadoras, no violentas4. Atu
almente esse nmero provavelmente bem maior. Somente no

' Essa afirmativa de Hippolite Lon Denizard Rivail constante de O livro dos
espritos (So Paulo: Instituto de Difuso Esprita).

> Esses dados esto no captulo Engajamento no violento, do livro No perdoe


cedo demais, j citado.

149
Brasil, calcula-se que mais de 500 mil pessoas esto engajadas
em aes voluntrias contnuas de solidariedade.
Cabe a cada um, individualmente e no grupo familiar, tan
to quanto possvel, analisar as prprias aes e identificar os
valores a elas subjacentes. Quando morvamos em uma outra
cidade que no a atual, um vizinho, nos fins de semana, tinha
por costume ligar seu aparelho de som em altssimo volume. A
msica continuava na madrugada, praticamente nos impedindo
de conciliar o sono. Na manh seguinte, acordvamos cansados
para os afazeres enquanto, aparentemente, a famlia vizinha
dormia placidamente. A primeira alternativa pensada foi a de
fazermos bastante barulho de manh para tambm acord-los,
esperando que, dessa maneira, eles compreendessem o quanto
nos prejudicavam. Depois nos demos conta de que simples
mente estaramos fazendo algo semelhante ao que eles faziam
e, pior ainda, de maneira intencional, planejada. Foi ento que
decidimos visit-los, solicitando maior compreenso me dos
rapazes e pedindo-lhe que viesse at nossa casa para ouvir, do
quarto de nossos filhos e do nosso quarto, o volume do som
vindo se sua residncia. Aps essa conversa direta e franca,
as coisas se encaminharam bem, tendo at um dos rapazes se
inspirado para fazer uma cano em que lamentava que a vizi
nhana no apreciava sua msica. Se agssemos conforme ha
vamos pensado na primeira alternativa, estaramos de acordo
com o antigo paradigma e provavelmente o problema no seria
resolvido. O leitor facilmente pode imaginar desdobramentos
negativos caso optssemos pelo olho por olho.
Para superar alguns problemas interpessoais, o primeiro
passo inibir o impulso para responder. Algumas pessoas
adotam estratgias para conter a reao imediata como, por
exemplo, contar mentalmente at dez, pensar em coisas di
ferentes, ocupar-se de outras providncias etc. Esse passo

150
importante, contudo preciso que seja seguido de uma anlise
sobre alternativas de ao, suas provveis consequncias e os
valores subjacentes a cada uma. A ento estaremos aptos para
realizar escolhas adequadas e a maneira como devemos nos
comportar.
Independentemente do quanto uma pessoa impulsiva, seria
muito importante sua participao em grupos orientados para
o desenvolvimento interpessoal ou a incluso dessa temtica
em grupos j existentes nas igrejas, sindicatos, associaes de
bairro etc. Uma outra alternativa seria a busca de profissionais
que pudessem oferecer processos teraputico-educativos na
perspectiva das necessidades de um grupo.
De acordo com a nfase de seus enfoques, as abordagens
teraputicas podem ser analisadas cm: a) terapia do ser (roge-
riana ou centrada no cliente); b) terapia do saber (psicanlise,
anlise transacional, terapias cognitivas); c) terapia do fazer
(comportamental de base skinneriana). O enfoque no scr es
pera que o crescimento do self (eu) resulte em uma satisfao
consigo prprio e, consequentemente, melhor adaptao do
indivduo ao mundo social. A nfase no saber prope o co
nhecimento de si pela identificao dos complexos, pulses e
impulsos, porm, evidentemente, as mudanas positivas tm
como parmetro a vida social do cliente. A terapia do fazer
parte da noo de que certos comportamentos sao adaptativos
e outros no, sendo desejvel, portanto, buscar a melhora do
repertrio de comportamentos para os primeiros e a diminuio
dos segundos.
Existem algumas abordagens que vm procurando combi
nar os trs focos, ser, saber e fazer supondo-se, ento, um maior
lcance e possivelmente resultados mais favorveis. Embora
essa viso esteja simplificada, ela resume alguns processos
teraputicos. Considerando a necessidade de combinar terapia

151
e educao, o enfoque do Treinamento das Habilidades Sociais
poderia se constituir em uma alternativa promissora parada
aquisio de habilidades sociais crists. Alguns conselhos de
igrejas crists na Califrnia, Estados Unidos, esto realizando
algo semelhante em termos de Treinamento Assertivo.
O Treinamento de Habilidades Sociais pode ser utilizado
em trs perspectivas: a de terapia, a de treinamento e a de profi
laxia (preveno). E nessa viso profiltica que o Treinamento
de Habilidades Sociais poderia ser utilizado para o desenvol
vimento de habilidades sociais crists. Nesse sentido, alguns
estudos precisariam ser conduzidos, porm isso no invalida
os esforos de planejamento e elaborao de programas educa
tivos com esse objetivo.

1 0 CRISTIANISMO NO FUTURO

O cristianismo sempre viveu tensionado pelo passado e pelo


futuro, tanto em sua dimenso psicolgica quanto espiritual. O
passado mais remoto, referido em termos da vida de Jesus,
hoje mais presente e mais rico, graas s extraordinrias des
cobertas da arqueologia. O que era nebuloso ou duvidoso vai
sendo esclarecido, fazendo parte do conhecimento sociolgico
e provavelmente do popular. Por quanto tempo ainda esse co
nhecimento fecundar e revigorar o cristianismo questo es
peculativa, mas de interesse de todos, especialmente daqueles
que se preocupam com um cristianismo vivificado.
O Jesus histrico, perspectiva que adotamos neste estudo,
no atrai apenas os pesquisadores, mas tambm o cidado
no participante do mundo da pesquisa. A projeo recente de
como teria sido a aparncia de Jesus de carne e osso, mostra
da pela televiso alcanou grande repercusso. Muita gente j
sabia que o Jesus europeizado, alto, olhos azuis, cabelo e barba

152
ondulados e ligeiramente aloirados, somente existiu na criao
dos pintores renascentistas, mas o que vem vigorando no
imaginrio popular como representao arquetpica.
Enquanto nos importarmos mais com a aparncia do que
com a essncia, essas descobertas podem nos abalar. Em nosso
entender, o que Jesus recomendou foi que levssemos em con
ta seus exemplos e suas principais mximas, como modelos
orientadores de nossos comportamentos na relao com os
demais. Portanto, os aforismos referidos so os relacionais ou,
dito de outra maneira, so aqueles que orientam as relaes
interpessoais. Eles no precisam ser decorados e incorporados
nossa fala cotidiana, mas sim, internalizados como valores
guias de nossas aes: Ama a Deus [...] e ao prximo como a
ti mesmo; Faze ao outro o que gostaria que ele fizesse a ti;
Amai-vos uns aos outros, como eu vos amei ; No julgueis
para no serdes julgados e outros.
Empreendemos, neste livro, uma anlise da competncia
social de Jesus e dos valores subjacentes s habilidades sociais
que ele demonstrou, a partir dos relatos disponveis nos quatro
evangelhos. No tivemos a pretenso dc ter esgotado o assunto,
porm, to somente realizar um ensaio sobre a mais extraordi
nria figura dc todos os tempos: aquele que dividiu a histria
cm dois perodos e apresentou o mais completo cdigo de tica
jamais pensado.
Grande parte das habilidades sociais crists, conforme j
referido, faz parte do repertrio dc comportamento das pessoas.
Todavia, muitos de ns nos diferenciamos do verdadeiro cristo,
em termos da dimenso e da orientao que imprimimos aos
nossos comportamentos. Jesus se orientava pelo amor ao outro,
enquanto a maioria de ns se orienta, com maior frequncia e
rfiagnitude, pelo amor a si. Ainda hoje se justifica plenamente
sua solicitao de amar ao prximo como a ti mesmo . O afo

153
rismo reporta ao equilbrio entre o eu (meu) e o outro (dele).
Isto mais do que todo sacrifcio, todo holocausto, como bem .
falou o sbio saduceu, no que foi aprovado por Jesus.
Portanto, voc sabe se cristo ou no atravs das relaes
com o prximo, todo o resto comentrio. Uma boa forma de
avaliar isso a auto-observao. J a internalizao desses en
sinamentos somente pode ocorrer pela sua prtica:
Todo aquele que ouve essas minhas palavras e as pe
em prtica ser comparado a um homem sensato que
construiu a sua casa sobre a rocha. Caiu a chuva, vieram
as enxurradas, sopraram os ventos c deram contra aquela
casa, mas ela no caiu, porque estava alicerada na rocha
(Mateus 7,24-26).

O movimento social iniciado por Jesus chegou ao final ao


se institucionalizar atravs das religies ou ele poderia ser
novamente dinamizado, como pretendia So Francisco? Essa
uma questo pertinente cuja resposta interessa a todos, em
especial queles que desejam uma vivncia crist autntica,
no confinada a um espao, a Igreja, nem aos momentos de
orao e ritos coletivos.

154
COLEO PSICOLOGIA SOCIAL
Psicologia social contem pornea Psicologia social e sa d e
Vrios autores M ary Jane P. Spink
Teoria geral da psicologia social e sua aplicao prtica Usando teorias e eventos relevantes na rea de Psicologia
nas reas da escola, do trabalho e da comunidade. Social e Sade, a autora criou um pano de fundo para que
novos horizontes profissionais possam ser criados, abrindo
Razes d a psicologia social m oderna novas possibilidades de atuao.
Roberto M. Farr
Uma anlise crtica dos pressupostos metafsicos, Representaes sociais
epistemolgicos e ticos das diversas teorias existentes hoje Serge Moscovici
em Psicologia Social. O livro rene os textos fundantes de Serge Moscovici, que
introduziu o conceito de representaes sociais na psicologia
Representando a alte rid ad e social.
Org.: Angela Arruda
Um enfoque psicolgico sobre a questo da auteridade Su bje tividade constituio do sujeito em Vygotsky
na atual conjuntura de desigualdade, individualismo, Susana Ins Molon
desemprego e falta de direito cidadania experimentada A autora empreende uma leitura em profundidade de
pelos indivduos. toda a obra de Vygotsky em busca de seu motivo.

P arad igm as em psicologia social O social n a psicologia e a psicologia social


Orgs.: Regina Campos e Pedrinho Guareschi Fernando Luis Gonzlez Rey
Reflexes sobre todas as tendncias atuais em Psicologia O livro apresenta uma viso histrica do desenvolvimento
Social, seus dilemas tericos e metodolgicos e as das teorias sociais e da evoluo da psicologia social.
perspectivas que se desenham para esta rea.
Loucuras e representaes sociais
G nero, su b jetivid a d e e trabalho Denise Jodelet
Tania Fonseca A questo da insero social da loucura e como a
Uma anlise do sujeito feminino e sua opresso. comunidade recebe e absorve seus pacientes.

Psicologia social com unitria Mtodo histrico-social n a psicologia social


Org.: Regina de Freitas Org.: Sueli Terezinha Ferreira Martins
Estudos na rea da psicologia social comunitria, que O livro apresenta, por um lado, um processo de criao
consideram a busca individual da auto-realizao e o jogo elaborado no decurso de geraes, por outro lado, histria
de relaes em que a pessoa pode crescer e amadurecer. de um singular grupo humano que procura fazer, pensar e
comunicar uma prtica.
Textos em representaes sociais
Orgs.: Pedrinho Guareschi e Sandra Jovchelovitch A inveno d a psicologia social
Conjunto de textos sobre a realidade psicossocial como Rosane Neves da Silva
rede de significados, marcada por contradies histrico- Neste livro a autora investiga e reflete, apresentando com
sociais, mas aberta ao carter potencial e instituinte da ao mtodo e profundidade a discusso indispensvel sobre o
humana. nascimento das cincias sociais, mais especificamente, da
psicologia social.
As artim a n h a s d a excluso
Org.: Bader Sawaia D ialo g icid ad e e representaes so ciais - As
A excluso vista atravs de uma perspectiva tica, com d in m ica s d a mente
reflexes sobre o cotidiano, Ivana Markov
conscincia, afetividade, intersubjetividade, Este livro de Ivana Markov nico por integrar o
identidade, representao social e projeto de vida na conceito de dilogo e conhecimento social, sendo uma
dimenso da justia social e do sofrimento humano. importante contribuio para a Psicologia Social, cincias
humanas e sociais e tambm estudos da comunicao.
Representaes sociais e esfera pblica
Sandra Jovchelovitch Psicologia d o cotidiano - Representaes so ciais em
Resultados de estudos que permitem a identificao de um ao
campo representacional surpreendentemente homogneo, Marlia V. Veronese, Pedrinho Guareschi (orgs.)
composto de vrias dimenses que se unificam em torno de Novas provocaes e contribuies sobre a teoria das
aspectos que marcam a relao brasileira com a alteridade e Representaes Sociais.
a diferena, e a concomitante busca de uma identidade
nacional, do "ser" brasileiro. O s contextos do sab e r - Representaes,
com u nidade e cultura
O s construtores d a inform ao Sandra Jovchelovitch
Vrios autores E por meio da representao que podemos avaliar a
Instrumento reflexivo sobre a Comunicao nos dias de diversidade do saber, ela explica o que liga o
hoje e uma possvel prtica tica, participativa e conhecimento a sujeitos, comunidades e culturas.
democrtica, onde os/as cidados/s possam tratar a mdia
como um objeto e para que saiam da condio de meros A rgu m entando e pensando - U m a ab o rd ag em
alvos dos veculos de comunicao. retrica psicologia social
Michael Billig
Psicologia social do racism o Pensar uma forma de argumento interno, modelada no
Orgs.: Iray Carone e Maria Aparecida Silva Bento dilogo dirigido ao mundo externo; as atitudes so posturas
Um livro capaz de desencadear um debate e uma reflexo retricas em questes polmicas.
sobre os efeitos psicolgicos provocados pelo racismo na
sociedade brasileira. A iden tid ad e em psicologia social
Jean-Claud e Deschamps e Pascal Moliner
Psicolgia social nos estudos culturais Mostra que as pesquisas sobre identidade realizam a
Neuza Guareschi imbricao de diferentes problemticas prprias psicologia
O livro prope uma transio para a pluralidade e para social.
uma viso interdisciplinar, inserindo a Psicologia Social
dentro do campo dos Estudos Culturais. Polticas pb licas e asistncia social
Orgs.: Llian Rodrigues da Cruz e Pedrinho Guareschi
Rene trabalhos tericos e prticos e pesquisadores da
psicologia, da assistncia social e da antropologia,
caracterizando a transdisciplinaridade da temtica das
polticas sociais pblicas.
A EDITORA
r Y V07FS

CATEQUTICO PASTORAL
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Campos dos Goytacazes, RJ - Cuiab, MT - Curitiba, PR - Florianpolis, SC - Fortaleza, CE - Goinia, GO -
Juiz de Fora, MG - Londrina, PR - Manaus, AM - Natal, RN - Petrpolis, RJ - Porto Alegre, RS - Recife, PE -
Rio de Janeiro, RJ - Salvador, BA - So Lus, MA - So Paulo, SP
UNIDADE NO EXTERIOR: Lisboa - Portugal
A L M IR D EL PRETTE psiclogo,
m estre em Psicologia Clnica pela
PU CCA M P e doutor pela USP-SP.
A tualm ente leciona disciplinas sobre
H abilidades Sociais e orienta
pesquisas nos Program as de Ps-
G raduao em Educao Especial e
em Psicologia da UFSCar.
pesquisador do CNPq, consultor de
vrias revistas de Psicologia e
entidades de fom ento pesquisa.
Tm publicaes em peridicos no
Brasil e no exterior, especialm ente
na rea de Relaes Interpessoais e
H abilidades Sociais.

Z ILD A A PARECIDA PEREIRA


D EL PRETTE psicloga, m estre
em Psicologia Com unitria pela
UFPB e doutora pela USP-SP.
pesquisadora do CNPq, professora e
orientadora nos Program as de Ps-
G raduao em Educao Especial e
Psicologia da UFSCar. M inistra
disciplinas sobre Relaes
Interpessoais e H abilidades Sociais
na graduao e ps-graduao.
consultora de agncias de fom ento e
de vrios peridicos de Psicologia.
Tem publicaes no Brasil e no
exterior sobre a tem tica desta obra.