El Mercado esta cada vez mas saturado

Opciones a Clientes Parecen Ilimitadas

Ya que hablamos de DISEO...
Utilizando las Neuronas de los Clientes
 Mejoramos
el Producto Bajamos el
Precio

La nica estrategia viable a mediano y largo

es mejorar el producto
Garantiza esto que el cliente perciba la
mejora?
Entonces como lo logramos?
 Definiciones
Es el valor nico que el negocio ofrece a sus
clientes. Es el porque tus clientes querrn hacer
negocios contigo.
Es una herramienta de mercadeo que explica a
los clientes porque se pueden beneficiar de los
servicios y productos de la compaa.

Centralidad del Cliente

Desarrollar la Propuesta de Valor es esencial
para establecer un negocio, en las actividades
del da a da y cuando hace falta expandir tu
negocio o tomar un prstamo.
 Porque es importante desarrollarla
Establecer una fuerte diferencia entre usted y
sus competidores en la mente de sus clientes.
Lograr un desempeo proactivo.
Ganar participacin de mercado en sus
segmentos de mercado.
Mejorar las herramientas para cerrar mas
ventas.
Mejorar la eficacia de su negocio.

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 Una pagina de internet de fcil acceso que
esta disponible todo el tiempo para proveer
una amplia seleccin de libros, CD y videos
a un precio justo al cliente ocupado y buen
usuario de la computadora

Proveemos un lugar amigable,

confortable y bien localizado que
oferta una amplia gama de caf de
calidad, te y otras bebidas para la
persona que valora una buena
experiencia y una buena bebida.
Armando la
Propuesta de
Valor
 Precio
Justo, Visible, Consistente, Razonable.
Experiencia
Emocional, Respeto, Ambiente, Divertida,
Intimidad, Relaciones, Comunidad
Acceso
Conveniente, Localizacin, Cercana, A la
Mano, Fcil de Encontrar, En tiempo razonable.
Producto
Desempeo, Calidad, Accesorios, Marca,
Seleccin, Bsqueda, Fcil de Usar, Seguridad
Servicio
Ordenar, Entrega, Devolucin, Cierre
1. Precio
2. Experiencia
3. Acceso
4. Producto
5. Servicio

Un valor es el dominante, el segundo es el

diferenciador, los dems deben reflejar
paridad con el mercado.
 Al
ver el siguiente anuncio, y usando su
conocimiento del producto o servicio,
quiero que identifiquen el valor
dominante y el diferenciador
 Precio
Justo, Visible, Consistente, Razonable.
Experiencia
Emocional, Respeto, Ambiente, Divertida,
Intimidad, Relaciones, Comunidad
Acceso
Conveniente, Localizacin, Cercana, A la
Mano, Fcil de Encontrar, En tiempo razonable.
Producto
Desempeo, Calidad, Accesorios, Marca,
Seleccin, Bsqueda, Fcil de Usar, Seguridad
Servicio
Ordenar, Entrega, Devolucin, Cierre
La gallina no solo tiene que poner el
huevo, tiene tambin que cacarearlo
 Una oferta puede proveer actualmente un
valor superior, pero si no la comunicamos
apropiadamente, no ser suficientemente
convincente para el comprador y pensara que
es solo una muela de mercadeo.
La competencia y la presin del mercado no
permite que el cliente, sea este una empresa
o un consumidor final, simplemente creer la
oferta del suplidor.
Si no lo demuestra puede parecer un
 Listar todos los beneficios
Precio
Entrega
Variedad
Calidad
Garanta
Durabilidad
Soporte
Prestigio
Salud
Portabilidad
 Beneficios Favorables o Diferenciadores
JUMBO se orienta al grupo de clientes que buscan
el ms bajo precio del mercado sin sacrificar la
calidad.
Est dirigido a las personas que les interesa
adquirir una amplia variedad de productos y
servicios en un establecimiento que brinde
comodidad, modernidad y el mejor servicio para
realizarlo.
 Enfoque Resonante
No importa cuales
sean tus necesidades
individuales, las
soluciones BlackBerry
te permitirn hacer
mas al mantenerte en
contacto con la
informacin, colegas y
amigos.
 La PV no es una Tctica o Herramienta
mercadolgica aislada, es mas bien una
estrategia de expansin del negocio a travs
de mejorar la capacidad del producto para
satisfacer al cliente, manteniendo la
empresa rentable y generando riqueza y
empleos sostenibles.
Sino esta respaldada por ofertas reales de
productos o servicios, ser una arma en
contra del futuro de la empresa.
Misin, Visin y Valores
 El Valor esta definido por los que lo reciben
La idea NO es vender, es SEGUIR vendiendo
Una Propuesta de Valor apropiadamente
construida y transmitida, lograra un impacto
significativo en la estrategia y desempeo
del negocio a corto, mediano y largo plazo.
La PV provee un enfoque Orientado Hacia el
Cliente que mantiene al negocio trabajando
en la tarea mas importante
 Av. 27 de Febrero Esq. Av. Lupern,
Plaza de las Banderas, Apartado postal 1462,
Santo Domingo, Repblica Dominicana
Telfonos: 809-530-0010 Ext. 315
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