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No ser un exceso?
Crecimiento / Innovacin
Miscompetencias Miaspiracindetrascender
Tcnicasyrelacionales Necesidaddesentido
Espaciolaboral
escuchaparalacooperacin
7
1
Resultados
6/1
Zona de Florecimiento
Organizacional y
Humano
3 Positividad /
1 Negatividad Losada Line
Zona de
Languidecimiento
Organizacional y
Humano
MarcialLosada
Diapositiva 8
Productividad Sentidodemisin
Malaorganizacindel reconocimientosocial
trabajo Solidaridady
Sobrecarga contencinentrepares
Malascondiciones Liderazgoparticipativo
laborales
soporte
9
Nuestro comportamiento dual en el trabajo
Proceso de erosin
Demandas + +
Burnout Enfermedad
laborales
_ _
Recursos
Engagement Desempeo
laborales + +
Proceso de motivacin
Autocontrol.
Optimismo.
Emociones positivas
Resiliencia.
Responsabilidad.
Confianza.
Halbesleben (2010); Mauno et al. (2010); Crawford et al. 2010; Christian et al. (2011)
Recursos Laborales
(Ambiente laboral Positivo)
Autonoma laboral.
Apoyo social.
Contagio emocional positivo.
Liderazgo positivo.
Oportunidades aprendizaje.
Ser escuchado, participar
Halbesleben (2010); Mauno et al. (2010); Crawford et al. 2010; Christian et al. (2011) Torrente, Salanova y Llorens
(2014) Ventura, Salanova y Llorens (2014). Barsade y cols. (2014)
Ventajas cuantitativas de la felicidad en el
Aumenta la productividad: 31 a trabajo
40%.
Incrementa la excelencia operacional: 30 a 45%.
Mejora la calidad de servicio a los usuarios: 15% a 25%.
Mejora el valor accionario y la rentabilidad: 15 a 28%.
Reduce el ausentismo: 43 a 51%.
Disminuye la accidentabilidad: 48 a 50%.
Reduce la rotacin: 33 a 58%.
Incrementa el compromiso de los colaboradores: 30 a 55%.
Mejora el clima laboral: 55 a 90%.
Aumenta confianza en jefaturas y compaeros de trabajo: 40 a 55%.
Mac Lead y Clarke (2011), Gallup Stock of Global Workforce (2014), Estudio Mundial de Capital Humano BCG (2014),
Acosta et al (2014), Salanova et al (2012, 2014), Anchor (2011)
ModelodeFelicidadOrganizacional
(IgnacioFernndez,2015)
Positividad
Concepcintica Logroy
deserhumano Reconocimiento Sentido Resultados
sustentablesy
Propuesta sostenibles
Conviccin deValor
Coherencia Rentabilidad
PalancasdeGestin
Liderazgo Gestin Gerenciade
FirmeyCercano Participativa Felicidad
Felicidad organizacional es la capacidad para facilitar las
condiciones de trabajo que permitan el despliegue de sus
fortalezas individuales y grupales, para conducir el
desempeo hacia metas organizacionales sustentables y
sostenibles, que balancee la misin institucional y
el bienestar psicosocial de los trabajadores.
Gestinde
Condiciones Gestindel
detrabajo procesos talento
las
emociones
Procesode
Proceso aceptar
depediry
ofrecer
Contexto
paraescucha negociacin
Procesode
prometer
confianza (loscontratos)
Evaluacin realizacin
Procesode aprendizaje
aceptar
oreclamar
Procesode
cumplir
17
adaptadodeNewfieldConsulting2009
negociacin
Climaorganizacional
Entusiasmo/resignacin
Culturaorganizacional
Paz/resentimiento
Ledoyelavinnado
Respeto/aceptacin
comomuertito
Humildad/arrogancia
Confianza/miedo
Calidad
dela
promesa
Humildad/autocrtica
Arrogancia/complacencia
ESTADOSDE
NIMO
EMOCIONES
Confianza
miedo AdaptadodeNewfieldConsulting2009
19
Modelo Apreciativo
Modelo de Resolucin
de Problemas
Proceso:
Descubrir lo mejor que
Proceso: existe, el ncleo positivo;
Identificacin de Imaginar lo que nosotros y la
un problema; organizacin quiere
Anlisis de las ser, visualizacin de los resultados
causas; esperados y potenciales;
Anlisis de posibles Construir/dialogar lo
las que la organizacin puede ser, el
soluciones; diseo;
Innovar lo que ser, momento del
Plan de accin
proceso en que cada cual asume
compromisos concretos y
responsabilidades
DilogosApreciativos
Indagando,
descubriendo, Apreciando
Lo Que da Vida
(Lo mejor de lo que ya es)
Diseo
Lo que podemos que sea
Co-construyendo
A travs de imaginar sueos trabaja la
esperanza entre los hombres la
imaginacin es el camino de la esperanza y
la esperanza es ela fuerza de lo humano
ser felices no se logra slo