Creando Ciudades

Inteligentes y Seguras:
Una Perspectiva Latinoamericana

Un White Paper de Frost & Sullivan

WWW.FROST.COM

We Accelerate Growth

IOT-ENABLED CUSTOMER EXPERIENCE

TABLA DE
CONTENIDO
EL FUTURO DE AMÉRICA LATINA 3

PREOCUPACIÓN POR LA VULNERABILIDAD EN AMÉRICA LATINA 6

LA CONVERGENCIA DEL MUNDO FÍSICO Y CIBERNÉTICO EN 10
AMÉRICA LATINA

CREANDO CIUDADES INTELIGENTES Y SEGURAS EN 16
AMÉRICA LATINA

CASOS DE ESTUDIO 21

DESAFÍOS PRINCIPALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN 28

LA ÚLTIMA PALABRA 33

2

01
INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.FROST.COM

EL FUTURO
DE AMÉRICA
LATINA

3

La tecnología asegurará el buen funcionamiento de la infraestructura y los servicios necesarios para la vida de los ciudadanos. El concepto de nación o país “inteligente” es ahora una realidad desde el momento en que toda la infraestructura nacional. La infraestructura crítica estará ahora interconectada a medida que los ciudadanos confían cada vez más en la tecnología digital para el uso de los servicios cotidianos. Para ese entonces. Las mejoras esperadas en los servicios ofrecidos por los gobiernos así como el crecimiento de la automatización gracias a la inversión que se está realizando en maquinaria harán de la región un lugar atractivo para inversores y talentos extranjeros. Condiciones de vida deficientes. Esto implica que la faceta física de la vida no se encuentra desligada de la digital. dejando el coche totalmente a oscuras. por un momento. los que a su vez. los robos. América Latina ha progresado substancialmente tanto en términos políticos como económicos. desde transporte. al agua y la energía está conectada a un mismo y único sistema. La expansión comercial será posible mediante la transformación.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. De repente. El boom de los commodities de la última década le permitió a la región alcanzar un índice de crecimiento mayor que el promedio de los países de la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE). Los niveles de pobreza también se redujeron mientras que las clases medias aumentaron su poder adquisitivo. 4 . que resultará en un acceso igualitario a servicios básicos y oportunidades laborales. que usted está camino a su casa luego de su jornada de trabajo en la pacífica y tranquila ciudad de Lima. América Latina será el lugar elegido por grandes empresas de tecnología así como por industrias claves. disfrutarán de una vida más conectada e integrada con la infraestructura de su ciudad. Afortunadamente. la delincuencia y los homicidios serán cosas del pasado. En las próximas décadas. su espacio de trabajo y su hogar. la región se encontrará mejor integrada como bloque y gozará de fluidas interacciones con el resto del mundo a través del establecimiento de una base sólida de servicios de alto valor agregado altamente diversificados. como la automotriz y el turismo.FROST. el proceso de evacuación de emergencia transcurrió de manera ordenada y fluida ya que todos los pasajeros lograron salir del túnel del metro. Imagine. el metro se detiene y las luces se apagan. utilizando su más que fiable sistema de transporte masivo.COM Durante la última década.

poderosa e inesperada posibilidad de una amenaza externa. ¿pueden estos servicios esenciales continuar funcionando hasta que la energía eléctrica sea completamente restaurada? Esto pone de manifiesto la necesidad de diseñar la infraestructura de las ciudades inteligentes a través de una mirada que priorice la seguridad y la flexibilidad. Este análisis brinda inteligencia y conocimiento sobre como las distintas entidades de gobierno deberían responder ante diferentes situaciones críticas. red de agua potable. en un mundo conectado. semáforos. internet. es decir. Un ciber-ataque a la red eléctrica de una ciudad es todo lo que se necesita para sumergir a la ciudad en el caos absoluto. Aunque esta pueda parecerle una situación catastrófica y exagerada. cajeros automáticos. Un apagón general en la ciudad ha alterado la rutina y amenaza con generar un desastre inminente. compañías manufactureras. De todas maneras.COM Sintiéndose aliviado mientras comienza a planear formas alternativas para transportarse a su hogar. deseando informar a sus seres queridos. se percata que usted está envuelto en un caos mayor del que imaginó. lo que es vital para diseñar una ciudad segura.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. que prioricen un aumento de la eficiencia y la conciencia ambiental. Las agencias gubernamentales y las corporaciones en América Latina están invirtiendo fuertemente en soluciones de tecnología de punta y en el desarrollo de infraestructura. sólo para darse cuenta que toda la red móvil está fuera de servicio. competitiva y atractiva para la instalación de nuevos negocios. lo que es esencial para hacer a cualquier ciudad. A pesar de que existen generadores de emergencia disponibles en hospitales e instalaciones públicas. Las áreas urbanas de la región evolucionarán a medida que los gobiernos y las corporaciones construyan ciudades inteligentes y conectadas que conjuguen tecnologías e infraestructura cibernéticas y físicas. gasolineras. Todo el lugar está en completa oscuridad. Un hacker puede obtener acceso a infraestructura crítica de una ciudad a través de los dispositivos personales de sus empleados. el desarrollo de una sociedad más resiliente debería ser una prioridad absoluta. 5 . casi todo en la ciudad. es altamente probable. La ciudad necesita aprovechar la tecnología implementada para mejorar la seguridad pública y el bienestar social. Debido a que el sistema del centro de comando de la ciudad ha sido afectado. Toma su teléfono móvil. las operaciones y tareas de rescate no han comenzado aún. La presencia de la tecnología inteligente en edificios e infraestructura crítica permite a las autoridades recolectar e interpretar un mayor caudal de información.FROST. Esto mejorará notablemente la calidad de vida. El corte del suministro de energía tiene un impacto inmediato en teléfonos móviles. Frente a la creciente. la red de transporte. ser una ciudad inteligente no es suficiente. Los planificadores urbanos en América Latina también necesitan estar atentos a las amenazas y vulnerabilidades críticas para diseñar mecanismos viables de solución durante la etapa de planeamiento.

COM PREOCUPACIÓN POR LA VULNERABILIDAD EN AMÉRICA LATINA 6 .02 INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.FROST.

2010) 5 . incluyendo seguridad.FROST.000 habitantes. Las ciudades más grandes en la región están lidiando con cuestiones de desigualdad. Considerando el progreso global y regional reciente. es el país -sin estar en situación de guerra. la región ha hecho progresos significativos en cuanto a la reducción de la pobreza. mientras que la pobreza extrema se redujo a la mitad1. En los últimos 5 años la pobreza se redujo en un 12%.org/events /world-economic-forum-on- latin-america-2016/sessions/opening-plenary-latin-america-2016 2 UN-HABITAT . La tasa de homicidios en la región es superior a 10 por cada 100. agua y sanidad continúan restringidos para los sectores más pobres. En la actualidad hay más de 100 millones de personas viviendo en condiciones inaceptables en nuestra región5. El Salvador con 116 asesinatos por cada 100. Por otro lado. y una tasa creciendo hasta los 188 en la capital del país.html 7 Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC. 10 de los 15 países más desiguales del mundo se encuentran en América Latina4. calles limpias.latinamerica. América Latina continúa contribuyendo significativamente a engrosar estas estadisticas4. es lamentable que un número significativo de personas en América Latina mueran en áreas no afectadas por conflictos armados. suministro eléctrico ininterrumpido. https://www.más violento. y transporte rápido y seguro a todos los ciudadanos.COM De la mano de la globalización. que en áreas conflictivas de la región.undp.000 habitantes es considerado el país más seguro de la región. la fuerte migración rural hacia las ciudades determinó que el 80% de la población actual en América Latina viva en ciudades2. Junto con el crecimiento económico y la estabilidad financiera. 1 World Economic Forum on Latin America.http://www. Inter-American Dialogue. a pesar de que la misma varía entre los distintos países. Este es un incremento de más de 8 veces comparado con la población de 69 millones de habitantes urbanos que se contaban hacia 1950. Es de vital importancia proveer de agua potable. Se espera que la población urbana alcance entre el 85 y 90% de la población total hacia 20303. y considerada por la organización Mundial de la Salud (OMS) al nivel de una epidemia. Se estima que mueren 10 veces más personas en áreas no afectadas por guerras. vecindarios bien iluminados. El ritmo de urbanización ha creado deseconomías de escala. Chile. December 2013 4 UNDP report .INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. Es por ello que el desarrollo de infraestructura urbana y la provisión de servicios continua siendo una prioridad. A pesar de que la revolución urbana abrió las puertas para una vida confortable para las elites.000 habitantes.Durante este período.weforum. Esta violencia letal es quizás un subproducto de la desigualdad social y económica que aún predomina en América Latina.org/content/rblac/en/home/regioninfo. América Latina se transformó en una región de pleno y rápido desarrollo a nivel internacional. el acceso a servicios básicos. América Latina es la única región en el mundo en donde la violencia mortal se incrementó entre los años 2000 y 2010. Con 8 de los 10 países con mayor tasa de homicidios y 47 de las 50 ciudades con mayor tasa de asesinatos a nivel global. transporte público.State of Latin American and Caribbean cities 3 Why and How Latin America Should Think About the Future. con una tasa de homicidios menor a 3 por cada 100.

con más de 17 muertos por cada 100.COM Muchas de las ciudades en la región han experimentado redes de contrabando y fronteras permeables han problemas sociales. las una región objetivo del terrorismo global. Un informe reciente del índices de desempleo.FROST. En otro sentido. con altos para grupos terroristas. Esto 4 y Paraguay.undp. al Estado triplicaron en los últimos 25 años hasta convertirse en de Irak y el Levante (ISIL) y a otros grupos terroristas el crimen más común de América Latina .INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. el entramado social y las Por otro lado. estado potencial de constante violencia.cepal. A pesar de que no se considera a América Latina A pesar de las múltiples medidas adoptadas. humano –las personas. los accidentes de tránsito son aún hoy instituciones democráticas. a consecuencia de una amplia convertido a América Latina en un campo fértil población joven que carece de educación. Brasil fueron perpetrados con armas de fuego . Alrededor 4 del Medio Oriente y del Sur de Asia6 en la Triple de un tercio de todos los robos en América Latina Frontera (TBA su sigla en Inglés) de Argentina. un gran problema para América Latina.org/content/rblac/en/home/regioninfo.html 6 Economic Commission for Latin America and the Caribbean (ECLAC) http://www. La presencia de organizaciones criminales.http://www. crimen organizado y las pandillas criminales ya que la seguridad ha permanecido como una temática desestabiliza tres dimensiones clave del desarrollo importante en las relaciones bilaterales EEUU-México. la región muertes en carreteras crecieron un 20% en la última ha luchado contra el terrorismo doméstico durante década.latinamerica. habitantes en 2010 . asumiendo a la región representa una amenaza mayor para la región que el como un lugar potencial de tránsito para terroristas. Los robos se un grupo Islámico radicalizado del Líbano.000 décadas.org/en/pressreleases/latin-america-and-caribbean-maintains-high-traffic-accident-mortality-rate 8 . Departamento de Estado de EEUU denunció el apoyo Estos factores de riesgo ponen a una ciudad en un ideológico y financiero que se le presta al Hezbollah. fácil acceso a drogas y armas. Estadísticas recientes publicadas 4 UNDP report .

Está previsto que el tráfico aéreo de pasajeros plagadas de vulnerabilidades. o en 7 Decade of Action for Road Safety 2011-2020 . http://www. Para sustentabilidad. intenciones de la región de asumir un rol global más más del doble de la flota actual9. América en su mayoría situadas en el cuarto cuartil del Índice11. 7 ayudarían a las naciones a mejorar la seguridad de sus ciudadanos.int/roadsafety/decade_of_action/en/ 8 BNamericas – via https://www.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. relevante.worldbank.airbus. Para sostener el crecimiento convertido en un aspecto muy costoso para América económico y la riqueza. Al enfrentar importantes desafíos de más pequeños que avanzan más rápidamente8. ha sido más moderadamente (un 15.http://www. década.who.FROST. fuertes lluvias que derivan múltiples desafíos relacionados con el desarrollo en inundaciones y derrumbes. 7 funcionarios públicos están poniendo a la mitigación y prevención de amenazas como una prioridad de sus Sin embargo.9%). alimentado por el crecimiento Muchas ciudades de América Latina. Teniendo en cuenta el alto impacto de la reducción del 50% esperada para el final de la económico y malestar que generan en los ciudadanos.org/news/may-2016/latin-america-s-top-air-traffic-growth-markets/ 9 Airbus Global Market Forecast via http://www. los desastres naturales se han los derechos humanos. de montañas con alto riesgo de derrumbe.org/en/news/feature/2012/10/09/desastres-naturales-america-latina-crecimiento-riesgo 11 ARCADIS – Sustainable Cities Index 2016 9 . En este contexto. sino además políticas consistentes Con un costo estimado superior a los US$2. La respuesta de indican que los índices de muertes han disminuido las autoridades. siendo este uno de los principales objetivos tanto las agencias gubernamentales como los para el Desarrollo Sostenible . Nueve de crecientes demandas de sus ciudadanos para mejorar los 20 principales países más expuestos a impactos la gobernabilidad y la calidad de vida. tormentas tropicales. hasta el momento. su posición financiera más sólida.000 y la correcta aplicación de la ley para salvaguardar millones anuales. pero permanecen lejos bien reactiva. en laderas servicios ininterrumpidos.aem. La región es muy vulnerable a erupciones Latina necesitarán balancear con eficiencia los volcánicas. Latina necesitará de 2. y las huracanes. clase las de mayor y más rápido crecimiento. varios de los países de la región han revelado proyectos de expansión y mejoras de sus aeropuertos con la No son solo los avances tecnológicos los que finalidad de poder atender la creciente demanda . están media. económico. y Viajes en América Latina se debe al incremento del poder adquisitivo.8% durante el período incluida en el top 70 del Índice Global de Ciudades 2015-2018. las ciudades de América Latina10. No es casualidad que en la región crezca a una tasa de crecimiento anual ninguna de las ciudades de América Latina haya sido compuesta (CAGR) del 4.COM por la Organización Mundial de la Salud (OMS) las planicies aluviales de los ríos. cada vez más numerosa. especialmente económico y una. la reciente expansión del sector Turismo políticas gubernamentales. Deben ser económicos como consecuencia de desastres conscientes de las amenazas de todo tipo y forma y naturales están localizados en la región . terremotos. El riesgo 10 anularlas eficazmente a fin de mantener un entorno es relativamente alto dado que muchas de las casas seguro para que sus habitantes puedan disfrutar de están construidas en zonas sísmicas.com/presscentre/pressreleases/press-release-detail/detail/ fleet-in-latin-america-to-more-than-double-by-2034/ 10 The World Bank. incendios forestales y sequías.540 nuevas aeronaves de Dichas vulnerabilidades amenazan fuertemente las pasajeros y de carga durante los próximos 20 años. impulsado por el desarrollo de los países Sostenibles. las ciudades de América Latina están consolidar un crecimiento de largo plazo.

COM LA CONVERGENCIA DEL MUNDO FÍSICO Y CIBERNÉTICO EN AMÉRICA LATINA 10 .03 INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.FROST.

ricas. La tecnología está avanzando rápidamente y el concepto de Ciudad Inteligente ha comenzado a florecer en América Latina. dado que sectores fundamentales como la energía. Colombia. Mientras que la interconexión está generando eficiencias que no eran posibles anteriormente. Brasil. movilidad y transporte. los planificadores urbanos y las corporaciones se enfrentan a nuevos desafíos. Los ciudadanos esperan que sus ciudades sean más limpias. mientras que países como Chile y Venezuela también están dando grandes pasos hacia esa dirección. etc. los sistemas de gestión de agua y residuos. al mismo tiempo.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.bnamericas. y edificios están interconectados.com/en/news/ict/smart-cities-the-next-step-for-latin-america 11 . A medida que la brecha digital disminuye. las amenazas son ahora virtuales y las actividades criminales (incluyendo el reclutamiento de pandillas y grupos radicalizados. 12 BNamericas – via http://www.COM Los rápidos crecimientos poblacionales en las ciudades mantienen en vilo a los planificadores urbanos. Muchas ciudades no han sido diseñadas para soportar esa magnitud de crecimiento y están cediendo con el tiempo.000 millones anuales en infraestructura para transformar sus ciudades en inteligentes12. El pujante proceso de urbanización está ejerciendo presión sobre la infraestructura existente. La interconexión de dispositivos ha eliminado la barrera entre el mundo físico y cibernético. y Perú están a la vanguardia en lo que se refiere a estas iniciativas.FROST. Los planificadores urbanos están trabajando en pos de la digitalización y buscando respuestas a través de la creciente automatización. Esto implica que una perspectiva muy distinta debe ser tomada en consideración para diseñar una ciudad inteligente si se busca que. seguras y eficientes. La región invierte US$100.) proliferan en el mundo cibernético. venta de armas y drogas. México. sea segura.

FROST. incluyendo algunos que han sido portadas de seguridad impactan sobre la reputación y confianza medios internacionales. como el tristemente célebre de parte de los ciudadanos especialmente cuando Panama Papers.COM Tradicionalmente el énfasis se ha puesto en proteger un gobierno falla en la protección de sus identidades bienes e infraestructura crítica de los ataques físicos a digitales. Los ataques deliberados podrían incluso través de accesos restringidos. El prevalece en varias iniciativas actuales de ciudades riesgo podría ser aún mayor debido a la proliferación seguras en América Latina. Es podría sustituirse por la Internet de la Amenaza o de por ello que se espera un cambio de paradigma y una la Inseguridad. las los ataques más recientes en América Latina durante consecuencias de prácticas deficientes de ciber. donde tanto las medidas físicas como las cibernéticas La siguiente grafica provee ejemplos de algunos de sean igualmente importantes. 12 . monitoreo y seguridad convertirse en una amenaza para las infraestructuras alrededor de las instalaciones. Si bien la utilización críticas que estén conectadas a Internet y no cuenten de estas medidas para garantizar la seguridad física con las medidas de ciber-seguridad necesarias. creciente convergencia en las medidas de seguridad. 2016.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. El término IoT bien como podrían verse afectadas por ciber-ataques. es importante considerar de la Internet de las Cosas (IoT). Del mismo modo.

el del Ministerio 18. Además del al Ejército de Bolivia (SNE) de Paraguay fue sitio web oficial de los fueron violados. lanzó (CAFTA) un ataque DDoS al sitio web de la corte de Río de Janeiro. com.FROST. Los robada y filtrada online JJOO de Río 2016. el portal del de Producción de la Nación Gobierno Estadual de Río Argentina fue infiltrado y expuso de Janeiro. otros hackers descargaron por un ciber-delicuente sitios apuntados fueron el los emails y publicaron sitio oficial del Gobierno parte de la información ARGENTINA Federal para los Juegos online El sitio web del Ministerio de 2016.000 cuentas bancarias MÉXICO La información del Instituto de la Función Registral del Estado de México (IFREM) fue vulnerada y posteriormente distribuida públicamente ECUADOR Un banco de Ecuador COSTA RICA fue víctima de un El Ministerio de Cultura ataque a través de y Asuntos Exteriores mensajes fraudulentos de Costa Rica sufrió SWIFT a través de los intentos de intromisión cuales fueron robados como protesta contra 9 millones de dólares el Tratado de Libre aproximadamente Comercio entre BRASIL Centroamérica y El Pirata informático los Estados Unidos Anonymous Brasil.COM PANAMÁ COLOMBIA 2.6 TB de información confidencial fue robada del estudio El Pirata informático Hanom1960 continúa jurídico Mossak Fonseca. incluyendo 11.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.000 cuentas con datos de Deportes y el Comité personales Olímpico Brasilero (COB) 13 .ve) y expuso un total de 3.488 de Información y Comunicaciones de entidades offshore Colombia VENEZUELA El Pirata informático Kapustkiy infiltró el sitio web perteneciente al ejército de Venezuela (catropaejb.5 millones de con su campaña y filtró la base de datos documentos que poseían información financiera detallada del Ministerio de Educación y del Ministerio y confidencial cliente-abogado relativa a más de 214. Posteriormente BOLIVIA PARAGUAY eliminó varios sitios web Los servidores de Información interna del gobierno de Brasil correo electrónico de la Secretaria de como protesta contra oficiales pertenecientes Nacional de Emergencia los JJOO.

tienen la capacidad de desestabilizar la economía de un país.FROST. telecomunicaciones. servicios financieros. 14 .INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. energía.COM La escala y número de los ciber-atques continuarán creciendo y se volverán más sofisticados que en el pasado. oficinas de gobierno y sistemas de salud. es de vital importancia para América Latina repensar y reconsiderar la importancia de la ciber-seguridad en el marco de sus iniciativas para hacer sus ciudades más seguras. Los ataques dirigidos al transporte. los sistemas de agua. Aún en los albores de estos ataques.

FROST.04 INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.COM HACIENDO MÁS SEGURAS A LAS CIUDADES INTELIGENTES EN AMÉRICA LATINA 15 .

la habilidad de una ciudad para sacar ventaja de las herramientas y tecnologías emergentes disponibles podría definir el futuro de sus ciudadanos. sin embargo. La inversión total para la región.900 de varias autoridades municipales para incentivar millones. un implementación de tecnologías emergentes. y ha sido impulsada principalmente Se espera que la tecnología juegue un papel por los sectores de energía y de servicios públicos. América prevalece latente. mediante la renovación de redes de comunicación y y otros aspectos relacionados a su seguridad la creación de plataformas digitales para impulsar la personal.COM La seguridad pública es considerada un aspecto fundamental para cualquier ciudad o nación. seguridad de infraestructura. El mercado de la seguridad en 2016 en han existido algunos ejemplos promisorios por parte América Latina tuvo un valor estimado de US$5. A pesar de que seguridad. Tanto los sectores públicos mejor desempeño del continente es Santiago de Chile como privados han incrementado la inversión en (28). Incluso luego de muchas iniciativas. organizaciones e instituciones. se le presenta si están mejor que en el pasado. enfoques innovadores contra los crímenes violentos.FROST. Por lo tanto. La ciudad con seguridad ha crecido.2% del mercado global. necesitan preocuparse por los ciber-ataques tanto como por las amenazas físicas y los desastres naturales.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. se ponen en riesgos sus esfuerzos. Hoy en día. al enfocar los recursos solamente en la eficiencia operacional sin ser conscientes de las distintas amenazas. permanece relativamente baja comparado con otras el potencial para una mejor y mayor seguridad pública regiones aunque se espera que esto cambie. es importante evaluar etapas aprovechando la curva de aprendizaje de las sensaciones de los ciudadanos con respecto a regiones más desarrolladas. seguida por Buenos Aires (31) . a fin de crear y mantener un entorno próspero. 16 . Esto puede lograrse la seguridad digital. Latina actualmente contribuye con sólo el 8. el nivel de preparación continúa languideciendo en la mitad inferior del de las ciudades para la adopción de medidas de Índice Global de Ciudades Seguras. Los planificadores urbanos deben garantizar la seguridad de las personas. Los planificadores urbanos continúan evaluando e implementando tecnologías emergentes y adoptando nuevos modelos de negocios para brindar servicios más eficientes a las personas. Sin embargo. muchos ciudadanos se preguntan tecnologías de seguridad emergentes. A pesar de que América del Norte y Europa hayan A medida que las ciudades inteligentes despliegan más sido tradicionalmente pioneras en la adopción de y más soluciones. crucial en la creación de ciudades seguras. A pesar de que el una oportunidad única a América Latina de saltar impacto puede tomar tiempo. Mientras América Latina continua lidiando con mayor ímpetu es necesario a medida que la región múltiples vulnerabilidades.

000 2.000 10.000 6. 2016 MILLONES DE US$ SERVICIOS PÚBLICOS SEGURIDAD PETRÓLEO Y GAS AEROPORTUARIA 12.COM GASTOS DE LA INDUSTRIA DE SEGURIDAD GLOBAL. Medio Oriente y África Asia Pacífico 17 .FROST.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.000 8.000 4.000 0 SECTOR TRANSPORTE BANCARIO Y MASIVO FINANCIERO CONTROL FRONTERIZO Y FRONTERA Y MARÍTIMO BIOMETRÍA Norteamérica LATAM Europa.

taxis. humedad. vehículos policiales. El crecimiento de los datos digitales está permitiendo a las ciudades ganar múltiples capas de información.COM Algunas de las tecnologías emergentes para la seguridad pública más notorias son: Un Sistema de Video-vigilancia es un componente esencial para la captura y detección de situaciones en una ciudad inteligente. sonidos en las tuberías de agua. El análisis de video en tiempo real facilita la aplicación de la ley y otras actividades de vigilancia realizadas por la Policía. precipitaciones. sensores SEQBRN -sustancias y explosivos químicos.FROST. o participativa (aplicaciones utilizadas por ciudadanos y que pueden enviar información sobre problemas en calles/carreteras). luz. Mientras que puede apoyar fuertemente el trabajo de investigación. La biometría multimodal (que incluye reconocimiento de huellas dactilares. presión. vehículos de recolección de residuos). Esta tecnología ha evolucionado significativamente y pasó de ser fija a móvil. etc. Los sensores utilizados en las Ciudades Inteligentes pueden ser de naturaleza estática (emplazados en distintos puntos fijos de la ciudad para medir temperatura. Algunas aplicaciones típicas son las siguientes: 18 . Los sistemas no tripulados con cámaras IP de alta resolución ya son utilizados en eventos y operaciones específicas para incrementar la seguridad pública. la video-vigilancia es ahora empleada para crear conocimiento sobre situaciones en tiempo real a los centros de control y a los oficiales de turno. y envíos. Soluciones Biométricas: durante los últimos años ha habido avances significativos en términos de facilidad de uso. radiológicos y nucleares-. La Internet de la Cosas (IoT) está preparando el terreno para la recolección de un sinfín de datos mientras las ciudades se híper-conectan a través de una creciente red de sensores y dispositivos. detección de vibración óptica. monitoreo. Casi íntegramente utilizada para investigación a comienzos de este siglo. también provee inteligencia en el campo de acción para prevenir la ocurrencia de incidentes no informados.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. Cámaras móviles son incorporadas a los uniformes para capturar y transmitir incidentes a través de vídeo en tiempo real. El éxito en la comercialización ha permitido su uso viable en el campo de la seguridad pública. Los Analíticos y la Inteligencia Artificial serán claves para que las ciudades de América Latina puedan obtener inteligencia concreta y específica a partir de datos capturados de distintas fuentes. dinámica (instalados en vehículos móviles como autobuses. La integración de tecnologías biométricas con dispositivos móviles ha permitido que la “biometría móvil” y “biometría en movimiento” sean una posibilidad y estén listas para su adopción generalizada. Móviles equipados con Sistemas de Video así como Vehículos Aéreos no Tripulados (UAVs en inglés) y drones son actualmente utilizados e incorporados por distintas industrias verticales con fines de vigilancia. bancos y turismo. precisión y reducción de costos. mejorar la experiencia del usuario y aumentar la protección de datos personales. biológicos.). iris y facial) es utilizada para incrementar la seguridad pública. La tecnología “usable” (wearable) ya es funcional y económicamente viable y está abriéndose paso en los ámbitos policiales y de fuerzas de seguridad. Las aplicaciones biométricas están siendo aplicadas en el sector privado en varias industrias como el comercio.

La existencia de una plataforma que incorpore los aportes de los ciudadanos a través de diversas fuentes como botones anti pánico.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. Las capacidades del Gobierno de adaptarse frente a situaciones adversas deben consolidarse para evitar que su liderazgo se vea afectado por hackers. De todas formas. La identidad digital de cada ciudadano necesita ser salvaguardada como parte del nuevo ecosistema de ciudades seguras. La ciber- seguridad es hoy parte de las hipótesis de conflicto y las estrategias de defensa nacional de los distintos países a nivel global. El Análisis de Flotas permite analizar grandes bases de datos heterogéneos para optimizar la operación de control de flotas (al detectar nivel de multitudes. La colaboración ciudadana puede mejorar enormemente la eficiencia de las iniciativas de ciudades seguras al comprometer a los ciudadanos como fuentes críticas de información. en la medida en que los dispositivos de los ciudadanos y los sistemas urbanos críticos están cada vez más estrechamente relacionados. y aproveche el uso de analíticos para procesar esta información.FROST. 19 .COM Análisis de Video en tiempo real puede ayudar en los puestos de control migratorio y de fronteras para identificar personas y cruzar información con bases de datos para detectar sospechosos o criminales prófugos y tomar acción inmediata antes de que abandonen el país. Los centros de control y de comando podrían utilizar esta información vital en tiempo real para tomar decisiones rápidas y eficientes. podría generar una inteligencia invaluable. e incrementar la satisfacción de los pasajeros. El Reconocimiento Automático de placas vehiculares ayuda al control de fronteras a identificar vehículos que han sido robados. ninguna de las soluciones tecnológicas mencionadas representará un gran avance por sí sola a menos que estén integradas y permitan una colaboración efectiva para establecer una plataforma holística. sensores y análisis de video en tiempo real. Ciber-seguridad: Su rol es de extrema relevancia en el contexto de las iniciativas de ciudades seguras en América Latina. que coloque a los ciudadanos en el centro de la misma. Los Sensores de Datos y Modelos Predictivos ayudan a crear una alerta temprana y evacuación en caso de desastres naturales. También puede ayudar a calcular y estimar con exactitud una multitud de personas para evitar superpoblación en espacios públicos. aplicaciones móviles. congestión vehicular). El Análisis de Multitudes es una herramienta que puede categorizar patrones de movimiento específicos a partir de imágenes de video que permite identificar y clasificar individuos con gran precisión en tiempo real para prevenir crímenes. redes sociales. disminuir riesgos de accidentes.

05 INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.COM CASOS DE ESTUDIO 20 .FROST.

y vigilancia en espacios públicos de la ciudad. como al descubrimiento en tiempo real grandes multitudes.COM CASO DE ESTUDIO 1 SOLUCIONES PARA UNA CIUDAD SEGURA Soluciones Integradas para Seguridad Urbana Ciudad de Tigre. El Esto asegura las pruebas necesarias para resolver espectro de alcance de NEC incluía la instalación y más de un 35% de los casos en cuestión. circulación de ciclistas y motociclistas y para detectar comportamientos sospechosos en sin casco. El gobierno municipal de Tigre hizo de la seguridad La video-vigilancia en la ciudad también resultó una y protección de sus habitantes su principal prioridad. de velocidad.FROST. compromiso de los ciudadanos y su colaboración con la seguridad y vigilancia de la ciudad. Como resultado.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. desde los ´90. Está situada a 32km al noroeste de la Ciudad de Buenos Aires. más de 400 solicitudes monitoreo urbano global a fin de aumentar la seguridad de videos son realizadas mensualmente por la Justicia. el robo de vehículos en Tigre cayó en un 40% desde la implementación del sistema. 21 . La señalización La solución también está equipada con un sistema para transeúntes indicando las áreas bajo vigilancia de reconocimiento de placas de automóviles para tuvo un efecto disuasorio masivo. De hecho. Provincia de Buenos Aires. la ciudad experimentó un rápido crecimiento poblacional y un aumento considerable en la cantidad de barrios privados. Argentina Tigre es una ciudad con una población de 400. localizar vehículos robados.000 habitantes. que ayudan operador en la identificación de criminales. A lo largo de dos décadas. Tigre ha ganado popularidad como un destino vacacional entre los turistas argentinos y extranjeros. 700 cámaras NEC puso a disposición una amplia variedad de de video-vigilancia. gran herramienta para la recolección de pruebas en NEC fue contratada para proveer un sistema de caso de accidentes. El sistema de Colaboración de comportamiento humano característico en Ciudadana con la Seguridad (CCS en inglés) de situaciones de riesgo (cambios súbitos en la dirección NEC también fue implementado para asegurar el o velocidad en la que se desplazan las personas). puesta en funcionamiento de un centro de control y comando completamente equipado. Al mismo tiempo. aplicaciones de reconocimiento tecnologías para asistir en el monitoreo del tránsito y facial y análisis de comportamiento para asistir al de situaciones de congestión de personas. intentos de tanto a la detección de maniobras incorrectas y exceso intrusión violenta. localización de personas perdidas. la capital de Argentina.

que han China 134. Spain 107.4 Tax Loss .3 en el segundo país con mayor evasión fiscal.1 La llamada Receita Federal.7 NEC para apoyarlos en sus esfuerzos para frenar las pérdidas fiscales. contrató a Italy 238. Tax Justice Network 22 . BRASIL Brazil La evasión fiscal es un gran problema para el Countries with Largest Tax Evasion Amount gobierno de Brasil. NEC instaló su solución Russia 221 tecnológica NeoFace® Watch en 14 aeropuertos internacionales de Brasil. Brazil 280.2 los puestos de control de aduana.$ billions Source: Richard Murphy. en UK 109.COM CASO DE ESTUDIO 2 SOLUCIÓN PARA LA EVASIÓN FISCAL MEDIANTE EL RECONOCIMIENTO FACIAL.3 (Guarulhos Airport) en Sao Paulo. la Agencia Nacional de Recaudación Tributaria de Brasil.FROST.1 en Rio de Janeiro.4 sido identificados por la agencia tributaria por haber estado involucrados en actividades sospechosas. convirtiéndolo US 337.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. incluyendo el Aeropuerto Germany 215 Internacional Governador André Franco Montoro France 171.Esta herramienta está diseñada para identificar a potenciales sospechosos. y el Aeropuerto Internacional Antônio Carlos Jobim (Galeão Airport) Japan 171. que significó pérdidas por un total de US$280 mil millones en 2015.

Rio Grande do Norte) Salgado Filho (Porto Alegre. Parana) Hercílio Luz (Florianópolis. Esta tecnología equipa en forma efectiva a las autoridades con las herramientas para identificar y detener a los sospechosos antes de que éstos puedan abandonar el país. Parana) Esta solución tecnológica está compuesta por cámaras de circuito cerrado (CCTV). Distrito Federal) Viracopos (Campinas. Santa Catarina) Pinto Martins (Fortaleza. Amazonas) Augusto Severo (Natal.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. Bahia) Governador André Franco Montoro/Cumbica (Guarulhos. Ceará) Eduardo Gomes (Manaus. infraestructura de red. Pernambuco) Antônio Carlos Jobim/Galeão (Rio de Janeiro. y servicios integrados a los sistemas existentes de los aeropuertos. Rio Grande do Sul) Gilberto Freyre/Guararapes (Recife. Luís Eduardo Magalhães (Salvador. el sistema de reconocimiento facial de NEC empareja las imágenes de los pasajeros con las fotografías de los sospechosos de evadir al fisco. servidores. 23 . Sao Paolo) Cataratas (Foz do Iguacu. Sao Paolo) Afonso Pena (Curitiba.FROST. Rio de Janeiro) Dep.COM Los 14 aeropuertos internacionales de Brazil donde se ha instalado la solución tecnológica NeoFace® Watch de NEC son: Tancredo Neves (Belo Horizonte. Mediante la utilización de la tecnología de reconocimiento facial para la resolución de crímenes. Minas Gerais) Juscelino Kubitschek (Brasília.

Este sistema le permite al personal de seguridad monitorear distintos acontecimientos y observar grandes multitudes desde varios centros de control.000 espectadores. en cuanto a la seguridad pública. que emplea 170 cámaras de vigilancia estratégicamente distribuidas alrededor del perímetro y cercanías del estadio. la solución de reconocimiento facial de NEC permite detectar e identificar aficionados que han causado problemas o desmanes en ocasiones anteriores. para los organismos estatales ha estado siempre relacionada con el crimen.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. el Estadio Atanasio Girardot es el tercer estadio de mayor capacidad de Colombia. NEC instaló exitosamente su solución de reconocimiento facial. Colombia Con una capacidad total de más de 40. En 2016.FROST. los comportamientos violentos y el vandalismo durante los eventos deportivos de gran magnitud.COM BIOMETRÍA PARA EL CONTROL DE ACCESO EN ESTADIOS DEPORTIVOS Medellin. La principal preocupación. Además de detectar comportamientos agresivos o perturbadores. 24 .

La compañía de Gas Natural BG Group utiliza la terminal petrolera para transferir hasta 200. comprobada tecnología disponible. el Puerto de Açu es uno de los complejos portuarios industriales más nuevos del mundo. deseaba asegurar las instalaciones con la última y. y la red inalámbrica de exteriores propietaria de NEC. a la vez.000 barriles diarios de crudo de petróleo. Prumo Logística. el desarrollador del complejo portuario.FROST.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.COM SEGURIDAD EN MEGA-PUERTOS Puerto de Açu. 25 . iPASOLINK. equipos de control de acceso. El puerto de Açu está compuesto por una terminal offshore y otra terrestre. Brasil Localizado al norte del Estado de Río de Janeiro en el corazón productivo petrolero del Brasil. El profundo conocimiento y experiencia de NEC en el desarrollo de proyectos de ciudades inteligentes a nivel global y la capacidad local de integración ayudó al puerto a mantener un entorno operacional seguro y protegido. NEC implementó un sistema integral de seguridad para el complejo que maneja simultáneamente un sistema de CCTV.

software. la capacitación y el soporte de personal necesario.2 millones de votantes. ha carecido por un largo período de tiempo de un registro electoral permanente y confiable de votantes por razones políticas y geográficas.000 registros duplicados de la lista. faciales y firmas. habitantes de áreas aisladas.000 terminales de inscripción que se instalaron a lo largo de todo el país y fueron utilizadas para obtener los datos de huellas dactilares.5 a 5. mientras que logró incluir a otros. permitiendo elecciones verdaderamente democráticas por primera vez en muchos años. 26 .COM CASO DE ESTUDIO 3 SERVICIOS AL CIUDADANO Las Soluciones Biométricas permitieron crear un listado de votantes electorales confiable Corte Nacional Electoral de Bolivia Bolivia. NEC implementó una solución integral multimodal basada en AFIS (sigla en inglés para el Sistema Automatizado de Identificación de Huellas Dactilares) y en tecnologías de reconocimiento facial. y bolivianos con residencia en el extranjero.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. La nueva lista de votantes creció en consecuencia de 3. 3. además de proveer el hardware. NEC entregó. La nueva base con datos biométricos de los votantes bolivianos permitió a la CNE eliminar cerca de 3. como parte del proceso de registro de los votantes. un país con una población aproximada de 11 millones de habitantes. además.FROST. incluyendo personas lisiadas.

06 INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.COM DESAFÍOS PRINCIPALES PARA LA IMPLEMENTACIÓN 27 .FROST.

los gobiernos. Los desafíos más comunes a los que se enfrentan los planificadores urbanos al implementar soluciones de ciudad segura son. Mientras que la digitalización abre un panorama de negocios más que interesante y presenta enormes beneficios potenciales. Por lo tanto.FROST.COM Cada vez más ciudades están convirtiéndose en ciudades inteligentes mediante la implementación de tecnologías innovadoras. De lo contrario. Muchas partes se encuentran involucradas en hacer de las ciudades un lugar más seguro para vivir por lo cual es imperativo que los objetivos de todas ellas estén alineados desde el comienzo de la planificación. es de suma importancia garantizar que las medidas adecuadas sean tomadas para que las ciudades estén preparadas para enfrentar cualquier amenaza en lo relativo a la seguridad.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. daños físicos y una disminución en la confianza de los ciudadanos. las corporaciones y los ciudadanos están cada vez más expuestos a riesgos sin precedentes. los tomadores de decisión se exponen a reveses gravísimos tales como pérdidas financieras. entre otros: 28 .

FROST. Falta de Un enfoque excesivo en el costo y la eficiencia de las soluciones. que no involucre a los ciudadanos desde el comienzo ciudadano limita fuertemente las posibilidades de implementar una iniciativa holística de ciudad segura. Preferencia Los planificadores urbanos conservadores no implementan iniciativas por el statu proactivas ya que no logran ver el beneficio de innovar. Falta de Una fuerte cultura de trabajo en silos enfocada en alcanzar resultados colaboración individuales por parte de las dependencias gubernamentales.COM Existencia Fuerte dependencia de sistemas propietarios de control de distintos de sistemas proveedores que operan en compartimentos estancos creando un entorno legados complejo para la integración e inclusión de nuevas tecnologías. Source: Frost & Sullivan 29 .INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. requeridas Políticas Algunas de las políticas existentes en la región están fuertemente rezagadas anticuadas con respecto a la velocidad con que avanzan las innovaciones tecnológicas. durante la compromiso fase de implementación. Falta de las Hay un profundo déficit de capacidades y preparación para lograr aprovechar habilidades buena parte de los beneficios posibles que traen las tecnologías emergentes. quo Pobre Objetivos demasiado ambiciosos que resultan en el desarrollo de planes definición de deficientes de ciudades seguras que no logran alcanzar resultados óptimos y Objetivos generan retrasos innecesarios y pérdidas. necesarias como el Big Data. IoT y la ciber-seguridad. como es el caso de privacidad de los datos y de gerencia corporativa. reduce el interna incentivo para la colaboración conjunta y deriva en un abordaje deficiente para la creación de una ciudad segura.

y ejecutando una estrategia que priorice la nube. la gran mayoría ya han avanzado hacia la fase digital (por favor consulte el diagrama sobre la evolución de la ciudad segura).COM Lo cierto es que no todos los planificadores urbanos han logrado un avance similar en el desarrollo de un enfoque holístico que garantice la seguridad de todos los ciudadanos. América Latina tiene la posibilidad cierta de sumarse a la fase digital y del conocimiento sin sobresaltos ni demoras. 30 . Dada la incorporación tardía de América Latina al mundo de las ciudades inteligentes y seguras.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. Al sacar ventaja de los avances tecnológicos recientes. tales como el análisis de video en tiempo real.FROST. la región cuenta con la oportunidad de saltar alguno de los escollos asociados a las fases iniciales de dicha evolución. Mientras algunos están aún muy enfocados en la construcción de una infraestructura física.

Seguridad General Calcular y registrar Conocimiento de la Desarrollo del Construcción de Comprender que es situación ecosistema infraestructura y qué ha sucedido Optimizar recursos Comparte Financiamiento información para OBJETIVO alternativo una mejor respuesta Comunicación Internet de las osas Prioriza la Nube Colaboración del Alumbrado público Cámaras de Análisis de video y público Vigilancia predictivo Análisis Biometría Seguridad prescriptivo TECNOLOGÍA Administrada Datos Abiertos Imposible Abordaje en Silos Ecosistema limitado Voluntad de colaborar Cuantificar Información no Cierta habilidad de tomadores de Reactiva y lenta compartida para recuperarse decisión Financiamiento Riesgo ciber-físico de problemas de Preocupación por la seguridad privacidad LIMITACIÓN Promovido por el Promovido por el Enfoque basado Participación Gobierno Gobierno en plataformas de ciudadana La Colaboración La Colaboración información que Financiación por Público-Privada Público-Privada permite un modelo Colaboración COLABORADORES no solventa la no solventa la de Colaboración Público-Privada vía financiación financiación Público-Privada a monetización de los través del usufructo datos de los datos Seguridad Básica Optimiza recursos Previene amenazas Resiliencia y habilidad Prioriza el menor Detecta y reacciona Plataforma para de recuperación esfuerzo ante amenazas fomentar modelos de Seguridad Colaboración Público. convergente Privada viables Habilidad para innovar RESULTADO 31 .FROST. mediante y su infraestructura tomadores de para asegurar un el desarrollo de para optimizar los decisión con la enfoque holístico infraestructura crítica recursos de seguridad información correcta de seguridad y y garantizando la y tener visibilidad y en el tiempo aprovechar el análisis seguridad pública sobre lo que ocurre justo para realizar prescriptivo para predicciones que minimizar incidentes protejan mejor a los ciudadanos.COM FÍSICA DIGITAL INFORMACIÓN COLABORACIÓN Atender necesidades Virtualizar y dotar de Habilidad para Creación de un básicas de los sensores a la ciudad conectar a los ecosistema de socios ciudadanos.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.

FROST.07 INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW.COM LA ÚLTIMA PALABRA 32 .

la preocupación por la eficiencia energética.COM Mega-tendencias como la urbanización acelerada. A pesar de que pueden ser agrupadas de acuerdo a su tamaño. en todos los casos. sus mecanismos de financiamiento y la estructura política sean diferentes. índices de criminalidad y niveles de amenaza o violencia. asistidos por la tecnología y la búsqueda de eficiencias operacionales. cada una requiere un enfoque distinto para progresar de “inteligente” a “segura”. Mientras que algunas ciudades pueden estar a la vanguardia en materias como la colaboración entre distintas dependencias de gobierno. el foco en la tecnología se ha transformado en un medio para reducir costos operacionales. la integración de sistemas y la utilización o despliegue de soluciones de análisis (analíticos). el crecimiento poblacional.FROST. incluso a pesar de que las prioridades y el foco de cada ciudad en lo referente a las amenazas que enfrente. en su camino de transformación hacia una ciudad resiliente. PIB. Sin embargo.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. Los enfoques para el manejo de la seguridad y vigilancia en las ciudades están avanzando. y el acceso a servicios públicos continuaran delineando el desarrollo de las ciudades y de los “servicios inteligentes” en América Latina. 33 . la escasez de recursos. geografía. las ciudades son un fenómeno único.

2 ¿ES USTED CAPAZ DE EXTRAER INFORMACIÓN CLAVE DE LOS DATOS QUE RECOLECTA PARA LAS LOS TOMADORES DE DECISIÓN? La habilidad de analizar de forma relevante los datos. en particular sensores biométricos y de video o imagen. La habilidad para digitalizar la infraestructura física de una ciudad. sus recursos y su patrimonio le permitirá a los planificadores urbanos cuantificar su entorno de forma apropiada.FROST.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. resultando así en un proceso mejorado de toma de decisiones en lo referente a la seguridad pública. se espera que el volumen de datos crezca exponencialmente. mientras comienzan a andar el camino hacia una ciudad más segura. Esto mejoraría la habilidad de las autoridades para decodificar la información de forma precisa y para generar recomendaciones normativas que busquen prevenir los incidentes que atentan contra la seguridad pública. obtenidos de distintas fuentes. el conocimiento y la experiencia de aprendizaje es compartida y coordinada entre todas las dependencias de gobierno y otras partes interesadas del sector privado. que impulsen la automatización de la toma de decisiones en tiempo real.COM De todas formas. basándose en el conocimiento de la situación y el contexto. 3 ¿ES USTED CAPAZ DE AUTOMATIZAR ESTOS DATOS PARA GARANTIZAR LA SEGURIDAD DE SUS CIUDADANOS? A medida que las ciudades se digitalizan. Gran parte de este éxito también depende de cuan efectivamente la información. los planificadores urbanos deben hacerse las siguientes preguntas fundamentales para planear sus próximos pasos: 1 ¿QUÉ ESTÁ USTED HACIENDO PARA DIGITALIZAR SU ENTORNO FÍSICO? La digitalización del entorno físico es el primer paso hacia una ciudad segura. es crucial para generar un conocimiento contextual y accionable. 34 . Esto puede lograrse por medio de una sólida infraestructura digital que aproveche los sensores de IoT. es clave que los planificadores urbanos implementen sistemas para las autoridades y organismos de seguridad. En este marco.

Una visión global y holística de la seguridad ciber-física es necesaria. Como dice el dicho popular. y colaborar con las compañías y ciudadanos para asegurarse que estos sean capaces de priorizar proyectos y evitar duplicar esfuerzos.COM 4 ¿QUIÉNES SON LOS TOMADORES DE DECISIÓN? ¿ESTÁ USTED ATENDIENDO SUS NECESIDADES? Para tener éxito en la creación de ciudades seguras. ciudadanos.FROST. “usted es tan fuerte como su eslabón más débil” La posibilidad de que su eslabón más débil sea explotado por una amenaza no detectada puede tener resultados catastróficos para una ciudad y sus habitantes. Algunas fotos son sólo con fines ilustrativos. en lugar de un enfoque ad-hoc o la implementación de manera aislada de distintos sistemas de seguridad. los planificadores urbanos necesitan centrar sus esfuerzos alrededor de las distintas agencias de gobierno. Establecer una colaboración eficaz mediante el compromiso de compañías.INTEGRATING PHYSICAL AND CYBER SECURITY FOR SAFER CITIES WWW. 35 . y proveedores de tecnología es crucial para la implementación y el financiamiento exitoso de un proyecto de ciudad segura. 5 ¿ES LA SEGURIDAD EL PILAR FUNDAMENTAL DE SU ENFOQUE EN EL CAMINO HACIA UNA CIUDAD SEGURA? Los planificadores urbanos y partes interesadas necesitan diseñar su plan de ciudad segura poniendo a la seguridad como prioridad absoluta.

breakthrough best practices. changing customer dynamics and emerging economies? For information regarding permission. the Growth Partnership Company. CA 94041 . write: Frost & Sullivan 331 E. Is your organization prepared for the next profound wave of industry convergence. We’ll have an analyst get in touch with you. Visit our Digital Transformation web page. Evelyn Ave. works in collaboration with clients to leverage visionary innovation that address- es the global challenges and related growth opportunities that will make or break today’s market participants. disruptive technologies.. we have been developing growth strategies for the Global 1000. Frost & Sullivan. Schedule a meeting with our global team to experience our thought leadership and to integrate your ideas. For more than 50 years. emerging businesses.GoFrost and reference the paper you’re interested in. Mega Trends. opportunities and challenges into the discussion. Suite 100 Mountain View. Interested in learning more about the topics covered in this white paper? Call us at 877. increasing competitive intensity. the public sector and the investment community. Attend one of our Growth Innovation & Leadership (GIL) events to unearth hidden growth opportunities.