CONTRATO Y REGLAMENTO DE CRDITO TARJETA RIPLEY SISTEMA CUOTAS

El presente contrato y reglamento regir las relaciones entre CAR S.A., filial de Banco Ripley, rol nico tributario nmero 83.187.800-2, en adelante
tambin el Emisor, domiciliado en Hurfanos 1052, interior, piso 3, Comuna de Santiago, y el Usuario o Cliente, de acuerdo a las siguientes
clusulas.

PRIMERO: Lnea de Crdito. El Emisor ha abierto en beneficio del Cliente una lnea de crdito, en virtud de la cual podr otorgar crditos al Cliente, los
que se ajustarn a los trminos del presente contrato. Las partes acuerdan que el monto mnimo y mximo aprobado para dicha lnea de crdito es el
que se indica en la clusula vigsimo sptimo del presente contrato. A contar de esta fecha, el Cliente podr utilizar nicamente como cupo total
autorizado inicial el monto aprobado e informado en este acto por el Emisor en el Anexo 1. Dentro del rango entre el monto mnimo y mximo de la lnea
de crdito, el Emisor podr aumentar o disminuir el monto aprobado que el Cliente puede utilizar, hecho que deber comunicarse por escrito y
oportunamente al Cliente, a travs de los medios que tenga disponibles el Emisor, tales como el estado de cuenta, correo electrnico u otros, segn la
calificacin como sujeto de crdito del Cliente, de acuerdo a las polticas de riesgo y crdito del Emisor, y velando porque no exista discriminacin
arbitraria entre los consumidores. Son causales objetivas de aumento o disminucin del monto aprobado de la lnea de crdito los cambios que ocurran
en: (a) la situacin laboral del Cliente; (b) el comportamiento del Cliente como sujeto de crdito; (c) nueva informacin sobre los ingresos del Cliente; y (d)
el no uso de la lnea de crdito por parte del Cliente por un perodo de a lo menos 12 meses consecutivos. Adems, dentro del rango entre el monto
mnimo y mximo de la lnea de crdito, el Emisor podr realizar promociones de aumentos del monto aprobado de la lnea de crdito de los clientes por
perodos limitados de tiempo, las cuales tambin sern informadas oportunamente y por escrito al Cliente. El Cliente siempre podr rechazar los
aumentos en el monto aprobado de su lnea de crdito en los lugares de atencin y a travs de otros mecanismos disponibles. Se deja expresa
constancia que el aumento del monto aprobado de la lnea de crdito no generar cargos ni comisiones de la Tarjeta ni un aumento en los valores
vigentes de las mismas. En virtud del presente instrumento, el Cliente acepta expresamente tanto el monto mnimo y mximo de su lnea de crdito y el
monto aprobado que puede utilizar, como el procedimiento y las causales de aumento o disminucin del monto aprobado de la lnea de crdito descritos
en esta clusula.

SEGUNDO: Suscripcin del Contrato y Usos de la Tarjeta. Con la suscripcin de este contrato, el Cliente se incorpora como tarjetahabiente de la
tarjeta de crdito del Emisor denominada Tarjeta Ripley, en adelante la Tarjeta, accediendo de esta forma a los distintos productos, servicios y planes
de pago establecidos en favor del Usuario. Para ciertos beneficios el Emisor podr exigir condiciones especiales, las cuales sern informadas
oportunamente al Cliente. El Cliente podr efectuar transacciones con cargo a su lnea de crdito en cualquiera de las siguientes modalidades: (a)
Crdito en Cuotas, en este caso cada vez que el Cliente realiza una transaccin se origina un cargo en su lnea de crdito cuya obligacin de pago al
Emisor se devenga en la cantidad de cuotas que el Cliente elija dentro de la disponibilidad que le informe el Emisor o los establecimientos comerciales
afiliados, segn condiciones de crdito y tasas de inters vigentes e informadas para la respectiva transaccin, pudiendo aplicarse inters desde la fecha
en que sta se haya efectuado; y (b) Transacciones de Cargo Inmediato, en este caso, una vez realizadas por el Cliente originan un cargo en su lnea
de crdito cuya obligacin de pago al Emisor se devenga en su totalidad, aplicndose la tasa de inters desde la fecha de la transaccin y hasta la fecha
de pago efectivo, segn condiciones de crdito vigentes e informadas para la respectiva transaccin. Las Transacciones de Cargo Inmediato sern
detalladas en las pizarras informativas, estado de cuenta u otros medios que tenga disponibles el Emisor. El Cliente podr utilizar su lnea de crdito para
adquirir bienes y/o servicios, solicitar avances en efectivo, o realizar otras operaciones disponibles. En el caso de los avances en efectivo, la tasa de
inters se aplicar desde la fecha de la transaccin.
El uso de la Tarjeta es personal e intransferible. La Tarjeta tiene en su reverso una banda magntica que permite realizar la compra de bienes y/o pago
de servicios en los establecimientos afiliados.

TERCERO: Autorizacin y Claves. La tarjeta de crdito que individualiza al Cliente y sus adicionales es propiedad del Emisor, y su funcin es,
exclusivamente, individualizar al Cliente, por lo cual, su sola posesin no implica la concesin de un crdito por s sola. La Tarjeta podr estar asociada
nicamente a la marca Ripley, o en conjunto con otras marcas. El Cliente al momento de utilizar su Tarjeta debe identificarse y entregar o exhibir su
Tarjeta y cdula de identidad para su examen y confrontacin de datos. El Emisor podr reemplazar o complementar este procedimiento por otros
mecanismos de seguridad, tales como uso de claves secretas y personales (PIN), tarjetas de coordenadas, identificacin biomtrica y otras, los cuales
informar oportunamente al Cliente segn los requerimientos operativos exigidos por los sistemas del Emisor. De acuerdo a lo sealado en el prrafo
anterior, el Emisor informa que dispone de un mecanismo de seguridad complementario denominado Clave Secreta Ripley, estando facultado el
Emisor para modificar, suspender o interrumpir el funcionamiento de este mecanismo en forma temporal o definitiva, circunstancia que deber ser
informada oportunamente al Cliente. En este acto, el Cliente recibe su Clave Secreta Ripley, que consiste en un nmero de 4 dgitos que deber ser
ingresado para acceder a determinados servicios o efectuar ciertas transacciones, tales como realizar compras a travs de Internet y/o Fonocompras,
solicitar avances o sper avances en efectivo en cajeros automticos u otras operaciones que impliquen la utilizacin de la Clave Secreta Ripley que
estn disponibles actualmente o en el futuro. Los adicionales que tenga el Cliente de conformidad con la clusula cuarta del presente contrato, debern
solicitar su Clave Secreta Ripley en cualquier Centro de Servicios. El Cliente y el adicional en su caso, tienen el deber de mantener en estricta
confidencialidad la Clave Secreta Ripley, personal e intransferible, siendo de su exclusiva responsabilidad mantener la debida diligencia y cuidado en su
utilizacin. En caso de olvido de la Clave Secreta Ripley, el Cliente y/o el adicional podrn solicitar una nueva a travs de Internet (www.ripley.cl) o en los
Centros de Servicios de las tiendas Ripley. Asimismo, el Cliente o el adicional en su caso, podr solicitar el bloqueo de su Clave Secreta Ripley en los
Centros de Servicios, va Call Center (600 600 0202) o a travs de Internet (www.ripley.cl). El Cliente ser responsable del uso que su(s) adicional(es)
hagan de la Clave Secreta Ripley. Salvo que fuere por causas imputables al Emisor, ste no ser responsable en caso de que la Clave Secreta Ripley
sea utilizada por personas no autorizadas distintas del Cliente o del adicional en su caso, o del mal uso de sta, siendo los perjuicios producidos por dicho
evento de responsabilidad exclusiva del Cliente.
Adicionalmente, el Cliente podr solicitar al Emisor una Clave Maestra, mecanismo de seguridad complementario dispuesto por el Emisor que consiste
en una tarjeta de coordenadas que permite el acceso a determinados servicios o efectuar transacciones que estn disponibles actualmente o en el
futuro. La Clave Maestra es personal e intransferible, siendo de exclusiva responsabilidad del Cliente o del adicional en su caso, mantener la debida
diligencia y cuidado en su utilizacin. En caso de extravo, hurto, robo, o mal uso de la Clave Maestra, se estar a lo dispuesto en la clusula octava de

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 este contrato. El Emisor podr modificar, suspender o interrumpir el funcionamiento de la Clave Maestra en forma temporal o definitiva, circunstancia
que deber ser informada oportunamente al Cliente. El Cliente ser responsable del uso que su(s) adicional(es) hagan de la Clave Maestra. Salvo que
fuere por causas imputables al Emisor, ste no ser responsable en caso de que la Clave Maestra sea utilizada por personas no autorizadas distintas
del Cliente o del adicional en su caso, o del mal uso de sta, siendo los perjuicios producidos por dicho evento de responsabilidad exclusiva del Cliente.

CUARTO: Tarjetas Adicionales. El Cliente podr solicitar que se autorice a terceros para que sus compras de bienes o servicios, avances y sper
avances en efectivo y/u otras operaciones disponibles realizadas por dichos terceros se efecten con cargo a la lnea de crdito del Cliente. Para tal
efecto, y si el Emisor as lo acepta, le entregar(n) la(s) Tarjeta(s) adicional(es) solicitadas por el Cliente, con el fin de individualizar a dichos terceros. En
todo caso, el Cliente se obliga a pagar todas las deudas que se originen por la utilizacin de la lnea de crdito, incluidas las deudas provenientes de
operaciones realizadas con Tarjetas adicionales.

QUINTO: Contrato y Duracin. El presente contrato es de duracin indefinida. Siempre que se extingan totalmente las obligaciones con el Emisor,
incluido el costo por pago anticipado de la deuda si correspondiere, el Cliente podr ponerle trmino al presente contrato en cualquier tiempo y sin
expresin de causa, mediante aviso por carta certificada despachada al domicilio del Emisor, o bien mediante aviso por escrito dado en el centro de
atencin a clientes del Emisor (en adelante Centro de Servicios). El trmino del contrato se har efectivo a ms tardar dentro del plazo de 15 das de
recibido el aviso del Cliente. Por su parte, el Emisor podr ponerle trmino al presente contrato, en cualquier tiempo, mediante aviso por carta certificada
despachada al ltimo domicilio registrado por el Cliente, o mediante correo electrnico enviado al ltimo correo electrnico registrado por el Cliente, si
concurriere alguna de las siguientes causales: (a) Si el Cliente incumpliere las obligaciones que para l emanan del presente contrato; (b) Si el Cliente
incurriere en mora en el pago de su deuda con el Emisor por un perodo superior a 30 das, ya sea que la deuda provenga del uso de la Tarjeta o bien,
del uso de otra tarjeta de crdito emitida por CAR S.A.; (c) Si el Cliente entregare informacin falsa al Emisor al momento de suscribir el presente
contrato o durante su ejecucin; (d) Si el Cliente realizare actos con el objeto de defraudar o perjudicar al Emisor; (e) Si el Cliente revocare cualquiera de
los mandatos o autorizaciones otorgados al Emisor o a terceros en virtud del presente contrato; (f) Si el Cliente pagare su cuenta con un cheque y este
saliere protestado; (g) Si el Cliente presentare morosidad con terceros; y (h) Si el Cliente no utilizare la lnea de crdito durante un perodo de a lo menos
12 meses consecutivos. En cualquiera de estos casos, el trmino del contrato se har efectivo dentro del plazo de 15 das, contados desde la fecha en
que el Emisor haya despachado la carta o correo electrnico comunicando el trmino del contrato al Cliente.
Terminado el presente contrato por cualquier causa, el Cliente mantendr ntegramente su responsabilidad por el pago de todas las deudas, cargos y
desembolsos relacionados con la lnea de crdito (incluyendo gastos de cobranza), hasta el entero y cumplido pago de todas sus obligaciones, y
deber adems devolver al Emisor la(s) Tarjeta(s) y Clave Maestra que estuvieren en su poder. El plazo de duracin del presente contrato es
independiente del plazo de vigencia de la Tarjeta del Cliente y/o Tarjetas de los adicionales, por lo que una vez terminado el contrato, no subsistir la
lnea de crdito por el mero hecho de encontrarse vigente el plazo impreso en la(s) Tarjeta(s). Por otra parte, la Tarjeta no puede ser utilizada con
posterioridad a la fecha de vigencia en ella sealada. Una vez vencido el plazo de vigencia de la Tarjeta y estando vigente el presente contrato, el Emisor
reemplazar la misma por otra y en tal caso, podr exigir la restitucin de la vencida.
Si el Cliente incurriere en infraccin a las normas establecidas en el presente contrato, el Emisor podr suspender al Cliente de la utilizacin del crdito
y de la Tarjeta. Tratndose del incumplimiento de la obligacin de pagar el monto total facturado durante el mes respectivo o bien el monto mnimo a
pagar determinado por el Emisor, la suspensin o bloqueo temporal del uso de la Tarjeta podr producirse a contar del da siguiente al del vencimiento
del estado de cuenta respectivo.

SEXTO: Centro de Servicios e Informacin al Cliente. Existir un Centro de Servicios ubicado al interior de tiendas Ripley, el cual atender todas las
consultas, reclamos y solicitudes del Cliente. Para estos efectos, el Cliente deber dirigirse personalmente o debidamente representado a cualquiera
de los Centros de Servicios y plantear su consulta, solicitud o reclamo. El Emisor se obliga a poner oportunamente a disposicin del Cliente la
informacin exigida por la ley respecto de: a) el monto de las tasas de inters, las cuales no superarn la tasa mxima convencional; b) los gastos e
impuestos asociados al crdito; c) el valor a que alcanza el costo de los seguros relacionados al crdito contratados voluntariamente; d) las oficinas
externas a cargo de la cobranza judicial y/o extrajudicial de los saldos en mora; e) las empresas de recaudacin con quienes el Emisor pudiere
establecer un futuro contrato de recaudacin; f) los cargos que se puedan cobrar por el servicio de mantencin o administracin de la lnea de crdito;
g) los cargos asociados a ciertos servicios o productos que generen cargos especiales; h) los plazos y las condiciones correspondientes a beneficios
sujetos a condiciones especiales; e i) cualquiera otra informacin exigida por ley, informacin que estar a disposicin del Cliente o Usuario en las
oficinas del Emisor, en el Centro de Servicios, en el sitio web del Emisor o en otros medios disponibles.

SPTIMO: Cajeros Automticos, Operaciones Remotas y Medidas de Seguridad relacionadas con la Utilizacin de las Tarjetas. En la
medida que el Emisor lo tenga disponible, el Cliente podr tener acceso a un servicio en virtud del cual podr utilizar su Tarjeta en los cajeros
automticos del Emisor o de ciertos bancos u otras instituciones que ponga a su disposicin el Emisor (en adelante los Cajeros) conectados a la red
Redbanc u otra distinta para solicitar avances en dinero efectivo. Para acceder a dicho servicio es necesario que el Cliente cuente con la opcin de
solicitar avances en dinero efectivo, de manera tal que, si el Cliente pierde dicha opcin, caducarn los servicios de retiro de dinero en los Cajeros.
Una vez transcurridas 48 horas hbiles luego de la autorizacin del Emisor para que el Cliente utilice el servicio en los Cajeros, el Cliente y el adicional,
en su caso, deben activar su Tarjeta en cualquiera de los Centros de Servicios o a travs de los medios que en el futuro tenga disponible el Emisor. El
servicio funcionar ingresando en los Cajeros la Clave Secreta Ripley, que slo debe ser conocida por el Cliente o el adicional, en su caso, respecto de
la cual ser aplicable lo dispuesto en la clusula tercera de este contrato. Los tramos de retiro de dinero y los plazos en los cuales el Cliente debe pagar
por los avances de dinero efectivo solicitados en los Cajeros, sern aqullos convenidos entre el Cliente y el Emisor o aqullos que el Emisor informe
oportunamente al Cliente. Las partes dejan expresa constancia que el servicio de retiro de dinero en los Cajeros es adicional al resto de los servicios, y
el Emisor se reserva el derecho a dejarlo sin efecto en cualquier momento en caso de estimarlo conveniente o necesario por motivos comerciales o de
otra ndole. El servicio de retiro de dineros en los Cajeros de bancos u otras instituciones o redes que permitan utilizar sus Cajeros, caducar en el
evento que el acuerdo entre dichas entidades y el Emisor quedare sin efecto o no operativo por cualquier causa; sin perjuicio de lo cual los servicios
podrn renovarse, a decisin del Emisor, si dichos acuerdos retomasen su vigencia y operatividad.
La Tarjeta puede ser utilizada de manera presencial o, en la medida que los sistemas del Emisor lo permitan, mediante plataforma de Internet u otros

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 canales remotos, a travs de los cuales podr realizar consultas de saldos, transferencias electrnicas de fondos, contratar avances o sper avances
en efectivo u otras operaciones que el emisor defina. Queda expresamente estipulado que ninguno de los productos y servicios contratados a travs
de medios electrnicos y canales remotos podrn ser terminados unilateralmente por el Cliente (retracto) conforme lo establece el artculo 3 bis de la
Ley 19.496. En las transacciones sobre plataforma de Internet u otros medios remotos y las que sean cursadas mediante el uso de claves secretas
(PIN) en dispositivos automatizados que no requieran de firma, el Cliente deber cerciorarse de operar en sitios que ofrezcan suficientes condiciones
de seguridad. En tales casos constituir prueba suficiente de las transacciones, los registros o grabaciones que se generen y obren en poder del
Emisor. Las transferencias electrnicas de fondos sern consideradas como un avance o sper avance en efectivo, y se regirn por los trminos y
condiciones establecidos en el presente contrato para esta clase de operaciones. El emisor queda facultado para suspender el funcionamiento de uno
o ms canales remotos por razones de seguridad, tcnicas u operacionales y en general por caso fortuito o fuerza mayor. Asimismo el Cliente acepta
que el Emisor no ser responsable frente a fallas en el servicio derivadas de cortes en el suministro elctrico u otra causa que no le sea imputable.
El Cliente acepta desde ya que el Emisor o sus comercios asociados retengan la Tarjeta al momento de su presentacin en caso de existir algn motivo
de seguridad o de encontrarse bloqueada o suspendida la Tarjeta. En tal caso, el Emisor o el establecimiento comercial respectivo, deber otorgar al
Cliente o sus adicionales el recibo correspondiente. Adems, el Cliente autoriza al Emisor para que, si fuese del caso, publique el nmero que lo
identifica como no apto para usar la Tarjeta en un boletn de seguridad que se distribuya a los comercios asociados o por cualquier otro medio.

OCTAVO: Orden de Bloqueo. En caso de extravo, hurto o robo de su Tarjeta personal, de las Tarjeta(s) Adicional(es) que l haya solicitado o de la
Clave Maestra (tarjeta de coordenadas), o en caso de tomar conocimiento sobre la adulteracin de las mismas, el Cliente deber formular de forma
inmediata una constancia o denuncia policial y comunicar el hecho al Emisor a travs de los mesones de los Centros de Servicios ubicados en las
tiendas Ripley, procedindose al bloqueo de la Tarjeta, Tarjeta Adicional y/o Clave Maestra en ese mismo acto, segn corresponda. Sin perjuicio de lo
anterior y de conformidad con lo preceptuado en la Ley N 20.009, el emisor proveer al Cliente un servicio de comunicacin telefnica (Call Center) y
a travs de Internet (www.ripley.cl), de acceso permanente, con el objeto de recibir y registrar las rdenes de bloqueo de las Tarjetas, Tarjeta Adicional
y/o Clave Maestra, oportunidad en la cual se le entregar al Cliente un nmero o cdigo de recepcin del aviso y la fecha y hora de su recepcin. El
Cliente no tendr responsabilidad por las operaciones y transacciones realizadas con posterioridad al aviso de extravo, hurto o robo, sin perjuicio de lo
dispuesto en el artculo 3 de la Ley N 20.009. El Cliente ser responsable por todas y cada una de las operaciones realizadas con anterioridad al aviso
de extravo, hurto o robo dado al Emisor.

NOVENO: Estado de Cuenta. El Emisor emitir un estado de cuenta con a lo menos 10 das de anticipacin a la fecha de vencimiento sealada en
el Anexo 1 del presente contrato o la fecha vigente de acuerdo a la modificacin que el Cliente hubiere solicitado, el que ser enviado al Cliente ya sea
por correo electrnico o postal. En el estado de cuenta mensual se informar al Cliente, entre otros, las transacciones realizadas y el uso de la Tarjeta
durante el perodo correspondiente.
En cada vencimiento, el Cliente deber pagar el total de los cargos facturados en el mes respectivo. El pago deber efectuarse en las cajas
recaudadoras, que para tal efecto ha instalado el Emisor en las tiendas comerciales Ripley y los establecimientos afiliados al sistema, y que se
encuentran debidamente sealizadas, o bien, en aquellas empresas de recaudacin con quien el Emisor pudiere establecer un futuro contrato, o por
otros medios habilitados. En caso que el Cliente pague con cheque, no se considerar extinguida la obligacin ni se producir novacin alguna, sino
hasta que los fondos resultantes de dicho cheque sean efectivamente pagados y recibidos por el Emisor.
La no recepcin del estado de cuenta no libera al Cliente de su obligacin de pago oportuno, y en tal evento deber consultar al Emisor en los Centros
de Servicios, o a travs de IVR (terminal telefnico de consulta interactivo), Call Center, terminales de autoconsulta, Internet, u otros medios habilitados
al efecto, donde le informarn el saldo total facturado. En todo caso, el Emisor podr variar el sistema de cobro a los Usuarios del sistema de crdito, en
virtud de la introduccin de sistemas computacionales, u otros anlogos.
El Cliente tendr un plazo de 90 das, contados desde la fecha de emisin del respectivo estado de cuenta, para impugnar la informacin contenida en
l, cualquiera sea su causa. Para ello, deber comunicar su reclamo dentro de plazo en cualquier Centro de Servicios o a travs del Call Center.

DCIMO: Inters. El Emisor determinar la tasa de inters de los crditos que se originen por el uso de la lnea de crdito, en conformidad a la
normativa vigente. La informacin sobre las tasas de inters estar disponible en los Centros de Servicios, sitio web del Emisor, pizarras informativas o
a travs de cualquier otro medio del Emisor.

DCIMO PRIMERO: Pagos. Es obligacin del Cliente pagar las sumas que correspondan de acuerdo a este contrato, dentro del plazo establecido
en su estado de cuenta mensual, el cual tendr como fecha de vencimiento aquella sealada en el Anexo 1 del presente contrato o la fecha vigente de
acuerdo a la modificacin que el Cliente hubiere solicitado al Emisor para el pago de su estado de cuenta. La fecha de pago se trasladar al da
siguiente hbil en caso que esta recaiga en un da inhbil, salvo que todas las sucursales del Emisor se encuentren abiertas al pblico en das inhbiles.
La suma que el Cliente debe pagar, no podr ser inferior al monto informado por el Emisor en el estado de cuenta, sin perjuicio de su obligacin de pagar
el total del monto atrasado si lo hubiere. No obstante lo anterior, el Emisor podr, en cualquier evento, aceptar abonos parciales o acordar con el Cliente
repactaciones, reprogramaciones o cambios en las condiciones originales del crdito otorgado.

DCIMO SEGUNDO: Intereses Moratorios. La mora o simple retardo en el pago del monto total facturado en el estado de cuenta o en el pago de
cualquiera de las cuotas pactadas por parte del Cliente, facultar al Emisor para cobrar intereses moratorios a la tasa de inters mxima que la ley
permita estipular.

DCIMO TERCERO: Cobro de Administracin o Mantencin de Lnea de Crdito. El Emisor podr cobrar al Cliente por el servicio de mantencin
o administracin de lnea de crdito, los cargos que sern informados al Cliente de acuerdo a la normativa vigente. En este acto se informa al Cliente el
cargo mensual vigente a la fecha, en la clusula vigsimo octavo del presente contrato. Cualquier aumento de este cargo por mantencin o
administracin de lnea de crdito requerir el consentimiento previo del Cliente.
El Emisor comunicar junto con el estado de cuenta del Cliente o por cualquier medio de que disponga el Emisor, el aumento del monto de los cargos
por el servicio de mantencin o administracin de lnea de crdito que corresponda de acuerdo a lo indicado en el prrafo anterior, con a lo menos 60

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 das de anticipacin a la fecha de entrada en vigencia del referido aumento, o con el plazo de anticipacin que en el futuro establezca la normativa
aplicable. El aumento de los cargos por el servicio de mantencin o administracin de lnea de crdito comenzar a regir una vez que se haya llevado
a cabo este procedimiento y no afectar las transacciones ya efectuadas por el Cliente con anterioridad a esa fecha.
El Emisor podr cobrar el servicio de mantencin o administracin de lnea de crdito en cuotas peridicas anuales, semestrales, trimestrales o
mensuales.
La totalidad de los cargos por el servicio de mantencin o administracin de lnea de crdito se imputarn a un tope mximo anual, indicado en la
clusula vigsimo octavo de este contrato.

DCIMO CUARTO: Otros cobros. El Emisor y el Cliente acuerdan que podrn efectuarse cobros al Usuario por servicios adicionales prestados por
el Emisor o un tercero. Los cobros podrn realizarse en forma mensual, anual, por evento o por transaccin (asociados al titular y/o adicional), por los
conceptos de avance en efectivo y sper avance en efectivo. Los servicios indicados en la presente clusula son adicionales al servicio de mantencin
o administracin de lnea de crdito, por lo que los cobros a que den origen no se imputarn al monto mximo anual a que hace referencia la clusula
anterior. En la clusula vigsimo octavo del presente contrato se informa al Cliente los cobros por servicios adicionales vigentes a la fecha. Cualquier
aumento del monto de los cobros por servicios adicionales requerir el consentimiento previo del Cliente.
El Emisor comunicar junto con el estado de cuenta del Cliente o por cualquier medio de que disponga el Emisor, el aumento del monto de los cobros
por servicios adicionales que corresponda de acuerdo a lo indicado en el prrafo anterior, con a lo menos 60 das de anticipacin a la fecha de entrada
en vigencia del referido aumento, o con el plazo de anticipacin que en el futuro establezca la normativa aplicable. El aumento del monto de los cobros
por servicios adicionales comenzar a regir una vez que se haya llevado a cabo este procedimiento y no afectar las transacciones ya efectuadas por
el Cliente con anterioridad a esa fecha.
Por el presente acto, el Cliente otorga al Emisor un mandato especial de acuerdo a las normas del Cdigo de Comercio para que celebre en su nombre
con uno o ms terceros, los contratos que sean necesarios para la prestacin de los servicios indicados en la presente clusula, en la clusula anterior
y otros servicios y/o cargos contenidos en el presente contrato, facultando adems al Emisor como diputado para el pago de los referidos servicios que
se haya contratado con terceros. El presente mandato se otorga con expresa facultad de delegar y no se extinguir por la muerte del mandante. El
Emisor rendir cuenta del presente mandato a travs del medio fsico o tecnolgico elegido por el Cliente en el Anexo 1 de este instrumento. En caso
que se ejerza este mandato y por tratarse de un mandato de ejecucin continua, el Emisor deber informar al Cliente, en la forma sealada
precedentemente, a lo menos trimestralmente.
Cualquier impuesto que grave o pueda devengar la realizacin de transacciones con la Tarjeta o el uso de la lnea de crdito, sern de cuenta y cargo
del Cliente, y los montos correspondientes sern liquidados en el estado de cuenta respectivo.

DCIMO QUINTO: Cobranza. Los pagos con retraso podrn generar un recargo por concepto de los gastos de cobranza en que se incurra, de
acuerdo a lo dispuesto en la ley vigente y en la clusula vigsimo octava del presente contrato. El no pago de los montos adeudados y/o intereses y/o
cargos y/o gastos autorizados por el Cliente o utilizados o contratados por l, dar derecho al Emisor, si lo estima conveniente, para iniciar las acciones
que estime pertinentes para obtener el pago del crdito o el saldo a que ste se halle reducido, en contra del Cliente, estando facultado para negar
cualquier solicitud de ampliacin y/o concesin de un plazo adicional para el pago, para cobrar los intereses penales que fueren procedentes, y para
iniciar las dems acciones legales que sean pertinentes. Adicionalmente, a partir de los 60 das de mora en el pago de los montos antes indicados, el
Emisor podr hacer exigible de inmediato la totalidad de los montos adeudados, como si el saldo insoluto fuere de plazo vencido.
En deudas cuyo capital sea superior al equivalente de 200 Unidades de Fomento, el plazo indicado precedentemente ser de 30 das. En cualquier
caso, transcurridos 20 das de morosidad, el Emisor podr informar la deuda morosa del cliente a registros pblicos de morosidad comercial.

DCIMO SEXTO: Datos de Contacto. El Cliente adquiere la obligacin de registrar su domicilio, correo electrnico y otros datos personales de
contacto, y a mantener actualizados dichos datos, notificando por escrito al Emisor de cualquier cambio al respecto, a travs de los medios disponibles
para ello en los Centros de Servicios e Internet, u otros que a futuro se implementen.

DCIMO SPTIMO: Fallecimiento del Usuario. En el evento de que se produzca la muerte del Usuario, el Emisor podr exigir el pago de todo o
parte de la deuda pendiente a sus herederos, en la medida en que no haya sido efectivamente cubierta por algn seguro de desgravamen.

DCIMO OCTAVO: Seguros. El Cliente podr contratar y mantener un seguro de desgravamen y un seguro de cesacin de pagos, destinados a
cubrir el saldo insoluto de la lnea de crdito u otros montos asociados al uso de la Tarjeta, frente a la ocurrencia de siniestros como muerte, incapacidad
o cesanta, pudiendo elegir libremente la compaa aseguradora y/o el intermediario con que los contrate, de conformidad a las normas legales y
reglamentarias vigentes.

DCIMO NOVENO: Informacin Comercial. a) El Cliente declara expresamente que los antecedentes de carcter personal que se proporcionan en
virtud del presente contrato, son sustancialmente correctos y verdaderos, asumiendo el Cliente, la obligacin de comunicar al Emisor cualquier
modificacin de los mismos tan pronto como stas se produjeren. b) El Cliente autoriza al Emisor para publicar su nombre y dems antecedentes, si
fuere el caso, de deudor moroso por deudas contradas con el Emisor o con terceros con los que el Cliente hubiere contratado, en una lista de seguridad
que ser distribuida en sistemas de informacin pblicos relativos a antecedentes comerciales morosos. Asume el Emisor la obligacin de comunicar
oportunamente a los sistemas de informacin pblicos el hecho del pago por parte del deudor moroso y de certificar, si as lo solicita el Cliente, la
extincin de la obligacin morosa para con el Emisor. c) El Cliente faculta a CAR S.A. para almacenar, procesar, tratar y disponer de aquellos
antecedentes econmicos y financieros y otros datos personales proporcionados por el Cliente en virtud del presente contrato, e informarlos a las
empresas relacionadas a CAR S.A., a aquellas empresas que sean parte de una alianza o acuerdo comercial, programa de fidelizacin o asociacin
estratgica con CAR S.A., o a otras personas a quienes el Cliente haya autorizado para recabar u obtener tal informacin. Asimismo, el Cliente autoriza
a CAR S.A. a informar sobre sus antecedentes econmicos y financieros y otros datos personales a otras personas distintas de las sealadas, para
efectos de cobranza y cumplimiento del presente contrato.
El Cliente autoriza expresamente al Emisor para encomendar a terceros los servicios de operacin de la Tarjeta que fueren necesarios para el

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 funcionamiento del sistema y transmitir al o los operadores informacin respecto de su nmero de Tarjeta, transacciones efectuadas, estado de cuenta
y otros.

VIGSIMO: Mandato. Por este acto el Cliente, tambin denominado en esta clusula el Mandante otorga a Sociedad de Cobranzas Payback S.A.,
en adelante tambin denominada la Mandataria, un poder especial y gratuito de acuerdo a las normas del Cdigo de Comercio mientras mantenga
cualquier obligacin pendiente derivada del presente Contrato y Reglamento de Crdito, a fin de que en su nombre y representacin acepte letras de
cambio, suscriba pagars u otros efectos de comercio, y reconozca deudas a favor de CAR S.A. que den cuenta de uno o ms de los crditos que el
Emisor le haya otorgado conforme al presente Contrato y Reglamento de Crdito, y sus correspondientes intereses. La aceptacin de tales letras de
cambio, suscripcin de pagars u otros efectos de comercio, slo tienen por objeto documentar tales obligaciones en ttulo ejecutivo, y as facilitar su
eventual cesin o cobranza judicial. El presente mandato podr ser ejercido por la Mandataria en cualquier tiempo, mientras el Mandante mantenga
cualquier obligacin pendiente, vigente o vencida, derivada del presente Contrato y Reglamento de Crdito. En ejercicio de este mandato, y tratndose
de la suscripcin de pagars, o aceptacin de letras de cambio, el Mandante instruye a la Mandataria para incorporar en los referidos documentos que
suscriba, de conformidad con el artculo 11 de la Ley N 18.092 sobre letra de cambio y pagar, todas las enunciaciones que enumeran los artculos
N 1 y N 102 de dicha ley, segn corresponda, en las condiciones en que el Mandante ha contrado la respectiva obligacin, de acuerdo con el
presente Contrato y Reglamento de Crdito; asimismo, la Mandataria podr liberar al acreedor de la obligacin de protesto. En caso de disolucin de
la sociedad Mandataria, circunstancia que no ser necesario acreditar en ningn evento, el presente mandato podr ser ejercido por CAR S.A.. La
Mandataria queda expresamente facultada para delegar el presente mandato. La Mandataria rendir cuenta del presente mandato dentro de los 10
das hbiles siguientes a la ejecucin del encargo, a travs del medio fsico o tecnolgico elegido por el Cliente en el Anexo 1 de este instrumento,
debiendo enviar copia de los actos suscritos en su representacin por la Mandataria. El presente mandato podr ser revocado por el Mandante en
cualquier momento y siempre que se encuentren extinguidas totalmente las obligaciones para con el Emisor, mediante comunicacin escrita enviada
al Emisor, revocacin que producir efectos a contar del dcimo quinto da de recibida por el Mandante la comunicacin antes referida.

VIGSIMO PRIMERO: Cesin del Crdito. Las partes convienen que el Emisor podr ceder total o parcialmente el presente contrato, as como todos
los crditos que nazcan con ocasin del mismo. El Cliente acepta expresamente todas las cesiones de crditos que el Emisor efecte respecto de
deudas del Cliente vigentes actualmente u originadas con motivo del presente contrato.

VIGSIMO SEGUNDO: Constancia. Las partes dejan constancia de que son aplicables al presente contrato las disposiciones contenidas en la Ley
N 19.496, en materia de normas de equidad en las estipulaciones y en el cumplimiento de los contratos de adhesin, y que por lo tanto, el Cliente goza
de todos los derechos derivados de dichas normas.

VIGSIMO TERCERO: Comunicaciones Promocionales. El Cliente autoriza al Emisor para efectuar comunicaciones promocionales o publicitarias
del Emisor o de terceros, pudiendo inclusive utilizar como canal de comunicacin el envo de correos electrnicos y/o llamados telefnicos y/o mensajes
de texto u otros medios que a futuro existan, a la direccin de correo electrnico, al telfono fijo o telfonos celulares u otros que tenga registrados a
nombre del Cliente en su base de datos. Los correos electrnicos, llamados telefnicos o mensajes de texto podrn estar referidos a cualquier tema
relacionado con el presente contrato, as como a ofertas, promociones y cualquier tipo de informacin relativa al Cliente, al Emisor y sus empresas
relacionadas, o a otras empresas que sean parte de una alianza o acuerdo comercial, programa de fidelizacin o asociacin estratgica con el Emisor,
y podrn ser llevadas a cabo directamente por el Emisor y sus empresas relacionadas o a travs de terceros. Para efectos de lo anterior, el Cliente
autoriza al Emisor para tratar sus datos personales e informarlos a sus empresas relacionadas, a las empresas con las que el Emisor tenga una alianza
o acuerdo comercial, programa de fidelizacin o asociacin estratgica, y a los terceros a quienes se encargue efectuar las comunicaciones
promocionales a que se refiere esta clusula.
En caso de que el Cliente no desee recibir en el futuro comunicaciones a travs de los medios sealados, podr pedir el cese de las mismas a travs
del procedimiento establecido en el medio electrnico, o presentando una carta en tal sentido al Emisor, o contactndose con el Call Center del Emisor.

VIGSIMO CUARTO: Modificacin del Contrato. Las partes podrn modificar este contrato, en cualquier poca, de comn acuerdo y formalizando
la respectiva modificacin al mismo de conformidad con la normativa vigente.

VIGSIMO QUINTO: Jurisdiccin.Toda dificultad, discrepancia o divergencia que se suscite entre las partes con motivo de la aplicacin,
interpretacin, validez y/o cumplimiento del presente Contrato y Reglamento de Crdito ser sometido a la jurisdiccin de los tribunales ordinarios de
justicia. El Cliente declara haber recibido copia ntegra del contrato que suscribe.

VIGSIMO SEXTO: El presente contrato no cuenta con Sello SERNAC vigente.

VIGSIMO SEPTIMO: Monto Mnimo y Mximo de la Lnea de Crdito. El monto mnimo y mximo de la lnea de crdito otorgada al Cliente en
virtud del presente contrato, asciende a $50.000 y $5.000.000, respectivamente.

VIGSIMO OCTAVO: Plan de Cobros. Cobros, Comisiones y otros Cargos. Se describe a continuacin el plan de cobros de la Tarjeta, as como
los cargos aplicables en caso de cobranza de crditos, y el valor de los seguros que voluntariamente puede contratar el cliente en relacin a la lnea de
crdito:

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 a) PLAN DE COBROS VIGENTE

UF 0,0884 en la facturacin a clientes que usen su lnea de

Cobro mensual por Administracin o crdito durante el perodo de facturacin respectivo.
Mantencin de lnea de crdito Los cobros por Administracin o Mantencin de Lnea de
Crdito estn sujetos a un tope anual de UF 1,49.
El cobro mensual por administracin o mantencin de lnea
de crdito tiene un descuento del 25% para clientes que a la
fecha de emisin de su estado de cuenta tengan su tarjeta
bloqueada por mora.

Cobro por Avance en Efectivo UF 0,0541 por transaccin.

A esta fecha, no se encuentra vigente ninguna promocin u oferta en relacin a los cargos que forman parte del plan de cobros de la Tarjeta.
Sin embargo, el Emisor estar facultado para realizar dichas promociones y ofertas en el futuro, para lo cual informar a los clientes sobre las bases de
las mismas y su vigencia a travs de los estados de cuenta, sitio web, Centros de Servicios o de cualquier otros medio de que disponga el Emisor, de
conformidad a lo dispuesto en la normativa vigente.

b) COBRANZA DE CRDITOS
i) Etapa Extra-Judicial: De conformidad con lo dispuesto en la Ley N 19.496 sobre Proteccin de los Derechos de los Consumidores, CAR S.A.
informa que las gestiones de cobranza extrajudicial de sus operaciones de crdito de dinero podr realizarlas directamente, o bien a travs de la
empresa Sociedad de Cobranzas Payback S.A., o quien sta designe al efecto. Las empresas designadas para efectuar las gestiones de cobranza
sern informadas en los Centros de Servicios, en el sitio web y en otros medios que disponga el Emisor.

TABLA DE GASTOS DE COBRANZA EXTRAJUDICIAL

MONTO DE LA DEUDA PORCENTAJE

Hasta 10 UF 9%
Por la parte que exceda de 10 UF y hasta 50 UF 6%
Por la parte que exceda de 50 UF 3%

Los gastos de cobranza extrajudicial indicados en la tabla precedente sern de cargo del deudor y se devengarn una vez transcurridos los primeros
20 das de mora, aplicndose el porcentaje respectivo sobre el monto de la deuda vencida a la fecha del atraso.
Los porcentajes sealados en la tabla precedente se reducirn en 0,2 Unidades de Fomento si CAR S.A. no realiza, sin cargo para el deudor, dentro
de los primeros 15 das siguientes a cada vencimiento impago, a lo menos una gestin til cuyo fin sea el conocimiento del deudor sobre la mora o
retraso en el pago de la obligacin.
Las gestiones de cobranza extrajudicial podrn efectuarse entre las 08:00 y las 20:00 horas, de lunes a sbado, excepto feriados legales, pudiendo
CAR S.A. entregar al efecto a la(s) empresa (s) de cobranza toda la informacin pertinente para el eficaz y oportuno cumplimiento de su encargo, sin
perjuicio de la eventual publicacin de la deuda en los registros o bancos de datos regulados en la Ley N 19.628 sobre Proteccin de la Vida Privada.
Las modalidades y procedimientos de cobranza extrajudicial podrn ser modificados anualmente por CAR S.A. en caso de operaciones de crdito de
dinero cuyo plazo de pago exceda, en conjunto, un ao, contado desde el curse de la operacin, y sin que las modificaciones resulten ser ms gravosas
u onerosas para los deudores ni importen una discriminacin entre ellos. Las eventuales modificaciones debern ser comunicadas al deudor con una
anticipacin mnima de dos periodos de pago.

ii) Etapa Judicial: los costos de cobranza en la etapa judicial comprendern tanto las costas personales como las procesales que se originen por la
tramitacin del juicio respectivo.

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 c) SEGUROS VOLUNTARIOS
En caso que el Cliente acepte total o parcialmente el ofrecimiento de seguros contemplado en el Anexo 2 del presente contrato, mediante la suscripcin
de dicho Anexo y la correspondiente Solicitud de Incorporacin o Propuesta Voluntaria, ser(n) aplicable(s) y de costo del Cliente el(los) cargo(s) por
dichos seguros segn los valores que se indican en el referido Anexo 2.

Los cargos indicados en los puntos precedentes podrn variar de acuerdo a la normativa vigente y a lo estipulado en el Contrato y Reglamento de
Crdito.

R.U.T.:
DOMICILIO:
E-MAIL:
FECHA:

FIRMA CAR S.A. FIRMA CLIENTE

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 ANEXO 1

1. Monto aprobado de la lnea de crdito que puede ser utilizado por el Cliente:
a) Monto o Cupo Total: _____________________________
b) Monto o Cupo para Avances en Efectivo: __________________________

El cupo para avances en efectivo corresponde a una parte del Cupo Total. Adicionalmente, el Emisor puede ofrecer al Cliente un cupo para realizar
Sper Avances en Efectivo, lo que constituye una oferta temporal.

2. Fecha de pago del estado de cuenta: __________________

La fecha de pago del estado de cuenta deber trasladarse al da siguiente hbil, en caso que recaiga en un da inhbil, salvo que todas las sucursales
del Emisor se encuentren abiertas al pblico en das inhbiles.

3. La fecha de facturacin corresponder a la fecha de emisin del estado de cuenta segn se seala en la clusula novena del contrato.

4. Medio a travs del cual se le rendir cuenta al Cliente del ejercicio de los mandatos:
- Correo electrnico
- Direccin sealada en el contrato

5. Autorizo el envo de una nueva tarjeta de crdito titular o adicional, segn corresponda a mi domicilio en los siguientes casos:
Vencimiento del plazo de vigencia impreso en la tarjeta de crdito
Destruccin, hurto, robo, extravo notificado al Emisor.

6. Autorizo mi inscripcin en el Programa RipleyPuntos, el cual se rige por las Bases que se encuentran publicadas en www.ripley.cl, las que declaro
conocer y aceptar.

No, no autorizo mi inscripcin en el Programa RipleyPuntos.

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 ANEXO 2: PRODUCTOS CONEXOS VOLUNTARIOS SEGUROS

Los trminos con mayscula inicial que se utilizan en este instrumento y que no hayan sido expresamente definidos en el mismo, tendrn el significado
que a dichos trminos se les atribuye en el Contrato y Reglamento de Crdito Tarjeta Ripley Sistema Cuotas suscrito por el Cliente y CAR S.A. con
esta misma fecha (el Contrato).
En la presente seccin se describen los seguros asociados a la lnea de crdito contratada por el Cliente, que tienen por objeto asegurar el cumplimiento
de sus obligaciones en caso que ocurra alguno de los siniestros descritos para cada caso. La contratacin de todos estos seguros es voluntaria y para
ello el Cliente deber manifestar expresamente su consentimiento en este anexo y en la solicitud de incorporacin al seguro respectivo.
a) Seguro de Desgravamen Plus.
Descripcin del Seguro
Cobertura:
El seguro de desgravamen (el Seguro de Desgravamen Plus) tiene por objeto cubrir el saldo insoluto de la deuda, relativa al crdito otorgado por CAR
S.A. al Cliente mediante la Tarjeta, que se registre como tal al ltimo da del mes inmediatamente anterior a la fecha de fallecimiento del Cliente.
La informacin completa de cobertura, procedimiento de declaracin y dems condiciones del seguro se encuentran descritos en la respectiva
Solicitud de Incorporacin Voluntaria de Seguro, Propuesta y Certificado de Cobertura.
Asistencias Incluidas
a) Asistencia Funeraria Bsica:
- Traslado de asegurado fallecido desde el lugar del fallecimiento al lugar de la inhumacin. (Tope hasta UF 3).
- Servicio funerario bsico (trmite sepelio, publicacin en prensa, tarjetas de condolencias, arreglo floral cubre urna y servicio religioso. Tope hasta UF 5).
- Transmisin de mensajes urgentes.
- Asesora legal telefnica (herencias, testamentos, participacin en sociedades, propiedades u otros bienes)
- Orientacin telefnica para trmites de la posesin efectiva.
- Bloqueo de documentos, cuentas, tarjetas, celulares.
b) Asistencia en Gestin Presencial por Siniestro:
- Tramitar y gestionar el certificado de defuncin del asegurado.
- Tramitar y gestionar el certificado de nacimiento del asegurado si es necesario u obtener fotocopia de la cdula del asegurado.
- Tramitar y gestionar el parte policial si el fallecimiento ocurre a raz de un accidente.
- Gestionar el certificado de la liquidacin de deuda
- Obtencin de la copia del Certificado de Cobertura
- Cualquier otro antecedente necesario solicitado por la compaa de seguros para la liquidacin del siniestro.
Costos
La prima mensual del Seguro Desgravamen, ser equivalente al 0,3% de la deuda total en la Tarjeta. El valor mnimo a cobrar por asegurado ser de
UF 0,02615 y el mximo ser de UF 0,1074. Esta prima mensual se aplicar a los asegurados con saldo insoluto en su Tarjeta igual o superior a $5.000.
Para el clculo de la prima mensual, se considera la UF del primer da del mes en curso.

b) Seguro Cesacin de Pagos Ripley Plus

Descripcin del Seguro
Cobertura:
El seguro Cesacin de Pagos Ripley Plus (el Seguro Cesacin de Pagos Ripley Plus) tiene por objeto cubrir hasta 7 Cuotas mensuales relativas al
crdito otorgado por CAR S.A. al Cliente mediante la Tarjeta, en caso que ocurra alguno de los siniestros que se indican en los prrafos siguientes. Para
los efectos del presente Anexo se entender por Cuota aquella cantidad correspondiente al monto total a pagar del respectivo estado de cuenta,
excluyendo impuestos, comisiones, intereses por mora y el saldo adeudado final del perodo anterior, en caso de existir.
- Desempleo Involuntario: Para Trabajadores Dependientes con contrato indefinido y a plazo fijo, empleados de la Administracin Pblica y miembros
de las FF.AA y de Orden. Cubre hasta 7 Cuotas mensuales consecutivas adeudadas en la Tarjeta del contratante, con un mximo de UF 13,3 por
Cuota. El tope mximo a indemnizar por evento es de UF 93,1 (7 cuotas mensuales)
- Carencia: 60 das. No aplica a clientes que hayan contado con un seguro de cesanta que cubra su Tarjeta Ripley hasta un mes antes de la firma de
la solicitud de incorporacin a este seguro.
- Deducible: 1 cuota.
- Incapacidad Temporal por enfermedad o accidente: para Trabajador Independiente. Cobertura de hasta 7 Cuotas mensuales consecutivas, con
un mximo de UF 13,3 por Cuota. El tope mximo a indemnizar por evento es de UF 93,1 (7 cuotas mensuales). La indemnizacin se otorgar siempre
y cuando el Cliente se mantenga en estado de incapacidad temporal por un periodo superior a 30 das en virtud de un mismo evento.
- Carencia: 60 das. No aplica a clientes que hayan contado con un seguro de cesanta que cubra su Tarjeta Ripley hasta un mes antes de la firma de
la solicitud de incorporacin a este seguro.

- Hospitalizacin Accidental: Trabajadores Dependientes e Independientes que mantengan vigente la pliza de seguro. Cobertura de hasta 7
Cuotas mensuales consecutivas, con un mximo de UF 13,3 por Cuota. El tope mximo a indemnizar por evento es de UF 93,1 (por el total de las 7
cuotas cubiertas por el seguro). La deuda del mes se pagar por cada 15 das de hospitalizacin del Cliente, cubriendo hasta un mximo de 7 cuotas
por un mismo evento.

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 - Enfermedades Graves: Trabajadores Dependientes e Independientes que mantengan vigente la pliza de seguro. Cubre el saldo insoluto de la
deuda de la Tarjeta con tope de UF 1.000, si durante la vigencia de la cobertura se diagnostica al Cliente una de las siguientes enfermedades: infarto al
miocardio, diagnstico de neoplasia maligna (cncer), accidente vascular enceflico o insuficiencia renal crnica.
- Carencia: 60 das. No aplica a clientes que hayan contado con un seguro de cesanta que cubra su Tarjeta Ripley hasta un mes antes de la firma de
la solicitud de incorporacin a este seguro.
Asistencias Incluidas
Servicio Asistencial Laboral: El servicio se prestar a todos aquellos clientes que cumplan los requisitos para el pago de indemnizacin por cesanta.
El servicio considera:
a) Asistencia legal telefnica (Sin lmite por evento ni tope de eventos al ao). Asistencia legal telefnica en las siguientes materias:
i) Despido injustificado: La consulta ser atendida por un profesional debidamente titulado y se limitar a la mera orientacin telefnica respecto a un
despido injustificado, sin emitir dictamen escrito sobre el mismo. Esta orientacin se basar en aquellos datos que el Asegurado indique al momento de
su desvinculacin por parte del empleador.
ii) Revisin de su finiquito: Asesora en el clculo antes de firmarse.
b) Servicio asistencia laboral (Sin lmite por evento y hasta cuatro eventos al ao)
i) Entrega o envo de Manual de Auto Instruccin. Este manual debe contener la informacin relevante en Estrategias de Bsqueda de Empleo junto a
los pasos lgicos involucrados en una correcta accin.
ii) Sesin de asesora, presencial, personalizada y de acuerdo a las caractersticas y situacin del asegurado, en el tiempo de dos horas de duracin.
Esta sesin incluye: a. Evaluacin de Competencias Personales; Evaluacin de estilos de comportamiento (reas de preferencia del postulante);
Evaluacin de Grados de Motivacin y de compatibilidad entre el perfil del postulante y el perfil del puesto pretendido; Anlisis de Potencial y de las reas
de desarrollo; Orientacin sobre la evaluacin y eleccin de oportunidades laborales, b. Confeccin, en conjunto con el Psiclogo, del Curriculum Vitae.
c. Asesoramiento sobre la preparacin y manejo de entrevistas laborales, d. Informacin sobre los distintos mtodos de Evaluacin Psicotcnica. e.
Entrega de Datos de Ofertas de Empleo que se encuentren a travs de pginas web especializadas e informacin surgida de otras empresas (algunas
de ellas tienen vacantes permanentes y siempre existentes); Envo de Informacin de Base de Datos de Asistidos a potenciales Fuentes de Empleo
(Empresas) y Consultoras a travs de un primer contacto telefnico y posterior comunicacin va e-mail.
c) Aspectos psicosociales asistencia desempleo (Sin lmite por evento y cuatro eventos al ao)
i) Asesoramiento Telefnico Psicolgico 24 horas.
La cobertura respecto de los Servicios recin descritos se extiende a nivel nacional, La compaa aseguradora dedicar los nmeros telefnicos 600
260 0202 o desde celulares al (02) 2298 7701 para garantizar en un 100% la atencin de las llamadas las 24 horas del da, los 7 das de la semana.
La informacin completa del detalle particular de cobertura para cada siniestro, procedimiento de declaracin y dems condiciones del seguro, se
encuentran descritos en la Propuesta voluntaria/Certificado de Cobertura Seguro Cesacin de Pagos Ripley Plus.
Costos
La prima del Seguro Cesacin de Pagos Ripley Plus corresponde al 1,20% de la deuda total que tenga el Cliente en la Tarjeta en el momento de la
facturacin. Esta prima mensual se aplicar a los asegurados que tengan una deuda superior o igual a $10.000 en su Tarjeta. El monto mnimo a cobrar
por asegurado ser de UF 0,030 y el monto mximo ser de UF 0,094. Para el clculo de la prima mensual, se considera la UF del primer da del mes
en curso.
Contratacin de Seguros. Luego de haber sido informado respecto a los costos y condiciones de cobertura de los seguros descritos
precedentemente y despus de haber ledo completamente la Solicitud de Incorporacin Voluntaria correspondiente al (los) seguro(s) en que est
interesado, el Cliente manifiesta su intencin de contratar uno o ms seguros, segn lo indicado a continuacin:
Seguro de Desgravamen Plus
Seguro Cesacin de Pagos Ripley Plus
El Cliente firma el presente anexo y la correspondiente Solicitud de Incorporacin Voluntaria, aprobando expresamente la contratacin de los seguros
marcados precedentemente y declarando estar en conocimiento de sus costos, condiciones de cobertura y dems condiciones particulares.

CAR S.A. CLIENTE

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 ANEXO 3: SERVICIO DE ATENCIN AL CLIENTE

El Emisor tiene a disposicin de sus Clientes canales de atencin presencial en los Centros de Servicio ubicados en todas las Tiendas Ripley a lo largo
del pas y atencin telefnica a travs del nmero 600 600 0202 02 2 7680202 desde celulares. En ambos canales se puede obtener informacin,
orientacin y al mismo tiempo generar requerimientos en caso que la situacin planteada por el Cliente as lo amerite.
Todos los requerimientos quedarn registrados en nuestros sistemas de gestin y les ser asignado un nmero de atencin y una fecha de respuesta
para aquellos casos en los cuales la respuesta no se entrega en forma inmediata. Una vez cumplido el plazo definido para la atencin del caso, el
Cliente ser contactado por uno de nuestros ejecutivos de servicio al cliente para entregarle la resolucin al requerimiento planteado.
Los servicios de atencin son gratuitos y en forma presencial funcionan en el mismo horario de atencin de las Tiendas Ripley.
El Contact Center atiende de lunes a sbado de 09:00 a 21:00 horas y domingos de 11:00 a 20:00 horas, excepto para la atencin de bloqueo de
tarjetas que opera de forma continua las 24 horas del da, los 7 das de la semana, llamando al 800 222 900.
Como una forma de resguardar la seguridad de la informacin de nuestros Clientes, para obtener acceso a informacin de saldos y cupos el cliente
debe ingresar su clave secreta, ya sea en nuestros terminales Ripleymticos en las Tiendas Ripley, en nuestro portal financiero en www.ripley.cl o en
forma telefnica en nuestro Contact Center.
Las partes firman el presente anexo, declarando haberlo ledo y estar en conocimiento de su contenido.

CAR S.A. CLIENTE

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