Estrategias de Resolucin Alternativas de
Departamento de Educacin Municipal
Lautaro
CMO TRABAJAR LA
CONVIVENCIA ESCOLAR?
La convivencia escolar es el conjunto de relaciones sociales
que se desarrollan al interior de un establecimiento
educativo, incluyendo todas las interacciones que desarrollan
los diferentes actores escolares. Todas las personas que se
vinculan y relacionan en un establecimiento educacional le
dan vida a su convivencia, siendo a su vez responsable (en
parte) de su mantencin, mejora o deterioro.
La convivencia escolar, hay que reconocerla como parte
fundamental de la pedagoga y la construccin del sujeto, que
se realiza cotidianamente en la escuela a travs del trato
directo entre los actores. Las relaciones profesor-estudiante,
apoderado-directivo, estudiante-estudiante, entre otras
posibilidades, son el contexto donde acontece la actividad
pedaggica, donde las y los estudiantes generar aprendizajes
y por tanto son parte de esos aprendizajes.
Existen muchos tipos de convivencia escolar y cada uno de
estos repercutir de forma diferenciada en los actores
escolares, ya sea en la construccin de las relaciones sociales
de los estudiantes, las condiciones laborales y profesionales
de docentes, directivos y asistentes de la educacin, cercana
con los apoderados, insercin en la comunidad, etc. El
deterioro de una o ms de estas relaciones constituye la
aparicin de diferentes grados de CONFLICTO ESCOLAR.
Cualquier tipo de convivencia presenta conflictos, esto no es
bueno ni malo, sino simplemente real, pues el deterioro de
una relacin social es una posibilidad siempre presente en la
vida en sociedad. Frente a esto, el establecimiento tiene
mltiples opciones de abordar un conflicto, puede decidir no
intervenir, puede sancionar a los involucrados cada vez que
se produzca un evento conflictivo y por ltimo, puede abrir
espacios de dilogo e intervencin que busquen solucionar el
conflicto, considerndolo una oportunidad pedaggica para
el desarrollo del aprendizaje de las y los involucrados directos,
incluso de toda la comunidad educativa.
Ficha N3 Daem de Lautaro, trabajando ms cerca de la gente por una educacin
Convivencia Escolar de calidad
Conflicto
La idea que hay detrs de las estrategias de resolucin alternativa de
conflictos (ERAC), es que las partes de un conflicto son las responsables
de su mantencin y desarrollo, descartando de plano la culpabilizacin
o las categoras de bueno o malo, agresor y agredido o normal y
anormal. La idea no es buscar culpables sino SOLUCIONES. En un
proceso ERAC, se conversa como se sienten las personas, sus puntos de
vista, las posibles soluciones al conflicto y se consiguen acuerdos.
A continuacin, se presenta la siguiente tabla con las ERAC ms
apropiadas para el mbito escolar y sus principales caractersticas en
relacin al tipo de conflicto al que se pueden aplicar y las caractersticas
de quien ejerce como facilitador o facilitadora.
Para conflictos de nios
relativamente pequeos.
El arbitro debe ser un adulto con
Arbitraje criterio y habilidades pedaggicas,
pues intenciona el reconocimiento
mutuo de las partes y decide una
salida a la crisis.
Para conflictos acotados y
precisos. Tambin con raz en
objetos materiales.
Negociacin El negociador/a puede ser un
adulto o un estudiante que ayuda a
las partes a identificar y ordenar
sus intereses relacionados con el
conflicto.
Para una amplia gama de
conflictos profesivos.
Mediacin El mediador/a puede ser un adulto
o estudiante que facilita el dilogo,
pero deja a las partes construir el
acuerdo.
Abordar conflictos escolares, requiere de voluntad personal de
quienes vivencian un conflicto especfico, pero tambin del apoyo
del establecimiento que respalde el proceso de abordaje orientando
a los actores de la comunidad escolar, sobre visiones, herramientas
y tcnicas que permitan solucionar conflictos y obtener aprendizajes
significativos del proceso.