Claves para una

entrevista exitosa
que le ayudarn a abrirse camino en su bsqueda de trabajo
CONTENIDO

Planifique y preprese Las entrevistas le brindan la oportunidad de

_____________________ pgina 2
demostrar su competencia ante el empleador, de
Presente sus puntos fuertes
_____________________ pgina 3 modo que vale la pena estar bien preparado.
Est preparado para las preguntas
_____________________ pgina 4
El empleador est buscando lo que usted puede
Realice un seguimiento eficaz
_____________________ pgina 8 ofrecer a la compaa: sus aptitudes, habilidades,
Qu hacer y qu no hacer en las conocimiento y vitalidad.
entrevistas
_________________ pginas 10-11

Por qu no obtuve ese empleo? Para realizar una entrevista eficaz, es necesario
____________________ pgina 12
que se comunique eficazmente mediante las
Siga aprendiendo
____________________ pgina 14
palabras, el tono de voz e imgenes visuales

Lista de verificacin para las

positivas. De esta manera, el empleador
entrevistas
____________________ pgina 15
receptar un mensaje con niveles de seguridad,
credibilidad, honradez, inteligencia, experiencia y
educacin adecuados para el trabajo.

La informacin de esta publicacin le brinda

algunas pautas tiles para lograr una entrevista
exitosa.

1
 Se siente excluido del mercado laboral?
Hay muchos elementos que entran en juego
a la hora de realizar una bsqueda de trabajo
exitosa: investigacin, confeccin del
currculum vitae, llenado de formularios de
solicitud, entrevista y seguimiento. La
entrevista de trabajo le brinda la oportunidad
de poner en evidencia sus puntos fuertes
clave. Abra las puertas a una entrevista
exitosa siguiendo estos puntos clave:
Planifique y preprese
meticulosamente.
Presente sus puntos fuertes con
claridad.
Est preparado para las preguntas.
Realice un seguimiento eficaz.

Planifique y preprese
Infrmese acerca de la compaa u
organizacin que lo entrevistar. Al empleador
le causar muy buena impresin que usted
haya dedicado tiempo a investigar sobre la
compaa, lo cual, adems, ahorrar al
entrevistador el tiempo que le significara relatar
la historia de la empresa.
Averige todo lo que pueda acerca de ella.
Qu hace o produce? Cunto hace que est
operando? Cul es el mercado de sus
servicios o productos? Cun estable es?
Qu cualidades busca en sus empleados?
Puede encontrar respuestas a stas y otras
preguntas en material publicado por la
compaa, la biblioteca local, asociaciones
empresariales, archivos de peridicos locales o
empleados de la compaa.
sta es, adems, su oportunidad para evaluar
las posibilidades de empleo de la compaa. El
primer da o semana de trabajo no es el
momento indicado para enterarse de los
inconvenientes que lo harn sentirse mal por la
eleccin realizada.
Asimismo, debe averiguar, si es posible, el
nombre de la persona que lo entrevistar.
Luego reptaselo hasta estar en condiciones de
recordarlo fcilmente durante la entrevista.
Tambin debe saber de antemano, de ser
posible, si el entrevistador ser su nuevo jefe,
en caso de que lo contraten.
Una forma de guardar toda esta informacin
junta es utilizar una hoja separada para cada
compaa y puesto, con la fecha, hora y lugar
de la entrevista programada. Luego puede
escribir sus apuntes de investigacin sobre la
empresa, las preguntas que tenga acerca de
ella y el puesto para el que se postula.
Piense en usted: el tipo de persona que es, las
cosas que realmente le interesan, las cosas
que hace bien (y las que no hace tan bien), su
capacitacin y experiencia, lo que le gusta y lo
que no le gusta y sus metas laborales.
Prepare el material de modo que se sienta
preparado para la entrevista. Lleve consigo una
copia de su currculum vitae y de sus
referencias. Asegrese de preparar preguntas
para hacer al empleador. Si corresponde, lleve
muestras de su trabajo, expedientes
acadmicos o copias de cartas de
recomendacin. Y, por supuesto, asegrese de
tener la direccin y hora correctas de su cita.

2
El aspecto y la vestimenta son factores
Mencione ejemplos de problemas, situaciones,
importantes, y a veces fundamentales, que
habilidades y desafos especficos que prueben
influyen en la decisin del empleador.
sus aptitudes, habilidades y actitudes
Si bien en nuestra sociedad actual hay una relacionadas con el trabajo.
aparente tendencia hacia una mayor libertad de
Incluya detalles concretos de personas, fechas,
expresin, muchos empleadores tienen cdigos
lugares, situaciones, maneras y motivos.
de vestir.
Si es posible, use cifras
Para la mayora de los empleadores, la primera
para mostrar al empleador
impresin es la que cuenta. Un aspecto
la cantidad, la frecuencia,
desalineado y descuidado durante la entrevista
el tiempo, la rapidez,
hace que muchos postulantes sean
etc. D ejemplos
rechazados.
breves (que no
A continuacin presentamos una lista para tener lleguen a un
en cuenta antes de una entrevista de trabajo: minuto) y
asegrese de que
Peine prolijamente o arregle
estn
adecuadamente su cabello.
relacionados con
Afitese prolijamente.
el trabajo.
Evite el consumo de tabaco, alcohol y
alimentos muy condimentados, tales como Muestre los
la cebolla o el ajo, antes de la entrevista. resultados de sus
Cepllese los dientes y tenga aliento fresco. acciones que
Use ropa limpia. beneficiaron a los
Asegrese de que la ropa est planchada y empleadores.
en buen estado.
Usted:
Lustre los zapatos.
aument las ventas?
Asegrese de tener la cara, las manos y las
disminuy los costos?
uas limpias.
mejor la calidad?
Presente sus puntos fuertes redujo el tiempo de produccin?
mejor la satisfaccin del cliente?
La forma ms eficaz de presentar sus puntos ahorr dinero (etc.)?
fuertes en una entrevista de trabajo es decir al
Los ejemplos especficos de sus logros
empleador lo que usted puede hacer por l o
pasados permitirn al empleador pronosticar
ella y luego probarlo mediante ejemplos
qu puede usted conseguir en el futuro. sta es
especficos y detallados de cosas que haya
la clave para presentar sus puntos fuertes.
realizado con anterioridad. A continuacin se
presentan los pasos necesarios para Si necesita ayuda para identificar sus
desarrollar respuestas slidas que convencern habilidades importantes, pida al Wisconsin Job
a su posible empleador de que usted es la Center de su localidad la publicacin
persona indicada para el trabajo. Habilidades para el trabajo (DWSJ-9446-P).
Piense cules son las habilidades, aptitudes,
experiencias, capacitacin y actitudes que el Preguntas frecuentes en las
posible empleador pueda desear y necesitar. entrevistas
Piense qu puede ofrecerle usted segn esos
deseos y necesidades. Esto constituir sus
Pregunta: Hbleme de usted.
puntos fuertes. Piense en ejemplos especficos
Respuesta: Indique honradez, estabilidad,
de su experiencia que demuestren sus puntos
intereses y habilidades relacionadas con el
fuertes relacionados con el trabajo.
trabajo y otras cualidades positivas.

3
 Est preparado para las preguntas.
Las preguntas que se le harn variarn segn el empleador. Sin embargo, hay algunas
preguntas estndar que la mayora de los entrevistadores realizan.
Dos preguntas abiertas que los empleadores frecuentemente utilizan para hacer que los
postulantes hablen son: Hbleme de usted y En qu puedo ayudarlo? Estas preguntas
pueden ser difciles de responder porque son muy amplias. Su objetivo debe ser evitar la
tentacin de dar una respuesta general. En cambio, oriente su respuesta para mostrar al
empleador cmo usted est calificado para el puesto. Concentre su respuesta en sus
puntos fuertes (habilidades y aptitudes personales) que se relacionan directamente con el
empleo disponible.
Responda a todas las preguntas en forma breve y especfica. Si bien algunas preguntas
pueden ser discriminatorias, usted puede contestarlas. Recuerde que en todos los casos
debe responder proyectando la mejor imagen posible de su persona. Siempre trate de
relacionar las preguntas con el trabajo para el que se postula.
La mejor forma de relajarse y acrecentar la confianza en usted mismo es: practicar,
practicar y practicar!

Pregunta: Cules son sus planes para el Condiciones de trabajo agradables.

futuro?
Respuesta: Exprese su deseo de obtener ms
experiencia en el trabajo. Mencione que
quiere llegar a ser un empleado valioso para
la compaa. Si ha escuchado que es una
empresa para la cual es bueno trabajar,
dgalo.
Pregunta: Ha realizado este tipo de trabajo
con anterioridad?
Respuesta: Nunca responda que no. Mencione
tipos de tareas similares en su formacin,
capacitacin o experiencia remunerada y no
remunerada. Refirase a su capacidad para
aprender rpidamente o su aptitud para ese
tipo de trabajo.
Pregunta: Por qu desea trabajar aqu?
Respuesta: Afirme su inters en la compaa y
sea positivo cuando responda. Debe incluir
los siguientes aspectos:
La buena reputacin de la compaa
dentro de la comunidad.
El orgullo que le dara poder decir que
trabaja all.
La honestidad del empleador.
La forma en que la compaa valora a los
buenos empleados.
Lo importante es mencionar que le gusta este
tipo de trabajo y que siente que puede hacerlo
bien.
Pregunta: Qu tipo de mquinas,
herramientas o equipos sabe usar?
Respuesta: Su respuesta debe incluir toda la
informacin sobre cualquier mquina que se
relacione con ese trabajo y tambin todas
las aficiones que requieren las habilidades
necesarias para el puesto. Debe conocer el
nombre de todos los tipos de equipo que
haya operado.
Pregunta: Puede trabajar bajo presin y con
plazos de entrega?
Respuesta: Si el empleador le hace esta
pregunta, probablemente significa que esto
es parte del trabajo. Su respuesta debe
asegurar al empleador que usted s puede
trabajar bajo presin y con plazos de
entrega. Debe mencionar ejemplos de
trabajos anteriores o de experiencias
relacionadas en los que haya tenido que
trabajar en dichas condiciones. Por ejemplo,
si ha trabajado en un restaurante, puede
mencionar las presiones de la hora del
almuerzo en que tuvo que atender a

4
 muchos clientes en un corto perodo de
tiempo. Dgale al empleador que siempre
pudo realizar el trabajo sin ponerse
nervioso.
Si ha sido estudiante, puede mencionar que a
menudo tuvo que trabajar bajo la presin de
terminar informes antes de determinada fecha o
que tuvo la presin de estudiar para exmenes
y rendirlos. O si trabaj en cualquier tipo de
puesto de produccin, puede mencionar que
frecuentemente tuvo que satisfacer pedidos en
poco tiempo o realizados con poca antelacin y
que siempre pudo realizar el esfuerzo adicional
necesario para cumplir con el plazo de entrega.
Pregunta: Por qu abandon su ltimo
empleo?
Respuesta: Si fue por una razn legtima, sea
breve y concreto. Diga que la compaa
pasaba por un perodo de desempleo y que
usted no tena la suficiente antigedad.
Cualquiera haya sido la razn, una sola
explicacin bastar.
Si fue por una razn que deja que desear (por
ejemplo que usted fue despedido), explique de
un modo positivo cmo la situacin se ha
corregido.
No diga nada negativo acerca de su empleador
anterior. Tampoco diga que dej su trabajo
porque no se llevaba bien con su jefe. El
entrevistador quizs opere con la otra compaa
y/o tenga amigos en ella. Adems, es
demasiado fcil para un empleador suponer
que si usted no se llevaba bien con su jefe
anterior, tampoco lo har con el nuevo.
Mencione todas las cosas buenas de su ltimo
trabajo, aunque no le haya gustado trabajar all.
Si dice cosas negativas de su ltimo empleo, el
entrevistador puede pensar que tambin
hablar mal de esta compaa y tal vez no lo
contrate por esa razn.
Pregunta: Qu pensaba su empleador ante-
rior de su trabajo?
Respuesta: Lo mejor es entregar una copia de
una carta abierta de recomendacin. Si no
la tiene, simplemente diga que siempre se
llev bien con su empleador y que si se
comunica con esta persona, est seguro de
que le dar una buena recomendacin.
5
Si piensa que no dar una buena
recomendacin, sea breve y positivo cuando
explique las razones.
Pregunta: Qu objetivos tiene para su carrera
profesional?
Respuesta: Seale su deseo de aprender
cosas nuevas, obtener ms experiencia y
realizar su aporte personal a la compaa.
Si sabe que la empresa es un lugar donde
se puede hacer carrera, mencione su deseo
de aprender bien su trabajo y de
eventualmente llegar a ocupar un puesto de
mayor responsabilidad dentro de ella. Si no
conoce las polticas de ascensos, no
mencione ningn puesto al que espera
ascender porque el empleador puede
pensar que a usted no le satisface la
vacante disponible. En cambio,
simplemente diga que espera llegar a ser la
mejor persona que la compaa tiene en esa
rea.
Pregunta: Cunto tiempo planea permanecer
en esta compaa?
Respuesta: Simplemente diga que no est
planeando mudarse, casarse, tener hijos, ni
volver a estudiar, etc., y que, dado que no ve
ninguna razn por la cual no pueda
permanecer en la compaa durante
muchos aos, espera ser muy feliz con ese
trabajo.
Pregunta: Cules son sus expectativas
respecto del salario?
Respuesta: Segn sea el trabajo, su
competencia y confianza en usted mismo:

1. diga que le parece que cualquier
sugerencia del empleador sera justa si se
tiene en cuenta su experiencia,
competencia y el ndice salarial fijo de la
compaa;
2. mencione al empleador un espectro
salarial basado en su competencia, pero
asegrese de dejar en claro que esto es
flexible y que depende de las tareas y
responsabilidades del trabajo;
3. pregunte al empleador cul fue el espectro
salarial que se pag antes para este
puesto.
De ser posible, haga que el empleador le
ofrezca el trabajo antes de discutir la
remuneracin. Tenga cuidado de no mencionar
un salario por debajo o por encima del ndice
estndar. Si menciona una cifra inferior, puede
terminar percibiendo menos de lo que se le iba
a pagar. Si menciona una cifra superior, puede
no obtener el empleo.
Pregunta: Cul es su punto ms fuerte?
Respuesta: Mencione algo que se relacione
con ese trabajo y explique de qu modo ello
podra ser de utilidad para la compaa.
Usted debe procurar presentarse como un
buen empleado (puntual, eficiente,
organizado, que trabaja hasta cumplir con
sus obligaciones, que se enorgullece de su
trabajo, etc.).
Pregunta: Cul es su punto ms dbil?
Respuesta: Transforme un punto dbil en uno
fuerte. Ejemplos: Termino un trabajo
aunque ello signifique trabajar ms horas o
Tengo tendencia a ser demasiado
organizado.
Pregunta: Cmo se describira?
Respuesta: Seale atributos positivos que al
empleador le gustara que usted tuviera.
Ejemplos: es cordial, honesto, puntual,
eficiente, organizado, responsable,
cooperador, trabajador, creativo,
disciplinado, inteligente, vital, alegre. Nunca
diga nada negativo.
Pregunta: Qu sabe acerca de nuestra
compaa?
Respuesta: Su respuesta debe incluir
6
informacin sobre la historia de la compaa
y el producto o los productos que elabora o
los servicios que presta. Para obtener
informacin, consulte en la oficina de
referencias de alguna biblioteca o en su
Wisconsin Job Center.
Pregunta: Qu ha hecho mientras estaba sin
trabajo?
Respuesta: Mencione las cosas constructivas
que usted hizo, tales como estudios,
trabajos voluntarios y trabajos temporales.
Es necesario que d la impresin de haber
estado activo y no ocioso cuando estaba
desocupado.
Pregunta: Cuntos das falt al trabajo o a la
escuela el ao pasado?
Respuesta: Los registros de asistencia son
importantes para los empleadores, de modo
que si no est seguro del nmero exacto de
das que perdi, d un clculo prudente. Si
perdi das debido a una enfermedad
determinada, diga al empleador que se ha
recuperado y que por lo tanto ello no
interferir con su empleo. Es una buena
idea presentar un certificado mdico que d
fe de ello.
Pregunta: A partir de cundo estar
disponible para trabajar?
Respuesta: Exprese su disposicin para
comenzar lo antes posible. Si no est
seguro de querer aceptar el puesto,
establezca un tiempo razonable para
informarle su decisin al empleador.
Pregunta: Por qu deberamos contratarlo a
usted y no a otra persona?
Respuesta: Explique todas las cualidades que
tiene y que lo convertiran en una persona
valiosa para la compaa. Por ejemplo:
buen registro de asistencia y puntualidad;
atributos personales, tales como
amabilidad, honestidad y eficiencia;
competencia laboral y toda habilidad
adicional que usted posea;
velocidad para trabajar con un muy bajo
margen de error;
buena relacin con los supervisores;
disponibilidad para trabajar horas extras.
Tambin puede decir que le gusta este tipo de
trabajo, que es bueno en l y que considera que
trabajara ms que otras personas.
Pregunta: Tiene alguna pregunta?
Respuesta: sta es una pregunta frecuente
entre los entrevistadores. Prepare algunas
preguntas antes de la entrevista. Es una
buena oportunidad para aclarar detalles, ver
cmo funciona la empresa y mostrar su
inters en ella y en el puesto.
Ejemplos de preguntas que puede hacer
durante la entrevista:
Voy a trabajar solo o con otras
personas?
Quines sern mis supervisores, ya sea
directa e indirectamente?
Cules son los mayores desafos que
considera puedo encontrar en esta
compaa?
Cules son las tareas y
responsabilidades clave de este puesto?
De qu manera piensa la compaa
expandirse o crecer en los prximos
aos?
Sera posible ver el rea en la que voy a
trabajar?
Podra hablar con algunos empleados?
Por qu esta compaa es un buen lugar
para trabajar?
Tiene algn folleto sobre la compaa
que me pueda llevar?
Existe un perodo de prueba?
Quin evaluar mi desempeo?
Cundo y de qu manera?
Qu me podra decir sobre los nuevos
productos o servicios que la compaa
est pensando en lanzar?
Qu posicin ocupa la compaa dentro
de la industria?
Con qu desafos se enfrenta esta
compaa o este departamento?
Podra describirme un da tpico de
trabajo?
Qu lugar ocupa este puesto dentro de
la estructura organizativa de la compaa?
Cmo describira el ambiente laboral de
la compaa?
7
Qu mejoras cree que podra realizar la
persona que contrate?
Por qu ha emprendido una bsqueda
fuera de la compaa para que se ocupe
este puesto?
Es ste un puesto nuevo?
Cmo describira su estilo de liderazgo?
Podra describir la relacin entre este
empleo y los objetivos generales de su
departamento y de la compaa?
Mencione algunos de los objetivos ms
importantes que le gustara que se
lograran en este empleo.
Fomenta la compaa la participacin en
proyectos comunitarios?
Habr horas extras o viajes?
Qu beneficios ofrece la empresa?
Dispone de algn plan de bonificaciones,
opciones de compra de acciones,
participacin en las ganancias o cuentas
de gastos?
Cul es la poltica de traslados dentro de
la compaa?
Qu oportunidades de crecimiento
profesional se ofrecen?
Por qu dej este puesto la persona que
lo ocupaba?
Qu puntos fuertes o capacidades
debera poseer el candidato ideal para
este puesto?
Podra describir las tareas de este
empleo?
Cuntas personas ocuparon este puesto
en los ltimos dos aos?
Con qu tipo de equipos, mquinas y
herramientas tendr que trabajar?
Hay algo que pueda hacer o estudiar a
fin de ir familiarizndome con el trabajo?
En qu horario voy a trabajar en caso de
que me contraten?
Cul es el pago normal aproximado para
este puesto?
To close the job interview
Las personas recuerdan lo primero que ven y lo
ltimo que escuchan.
Le parece que poseo la competencia
que est buscando?
 Hay alguna otra cosa que le gustara
saber de m?
Hay alguna rea en la cual considera
que no alcanzo a cumplir con sus
exigencias?
Cundo tiene pensado tomar una
decisin sobre la contratacin?
Estreche la mano del entrevistador.
Diga al empleador que espera tener
noticias suyas.
Cierre la entrevista de modo positivo.
Antes de que finalice la entrevista, diga al
entrevistador que realmente desea el trabajo y
que puede contribuir con la empresa.
Asegrese de que el entrevistador tenga su
nmero telefnico para que pueda localizarlo
durante las horas de trabajo de ste por lo
menos en los prximos das. Si usted
actualmente tiene un trabajo, quizs desee
establecer un horario en el cual pueda devolver
las llamadas del entrevistador.
Preste atencin al momento en que termina la
entrevista y retrese en ese momento. No
permanezca en la puerta realizando preguntas
innecesarias.
Realice un seguimiento eficaz
Despus de dejar la oficina del entrevistador,
tmese unos minutos para revisar y analizar
mentalmente su nivel de desempeo. Vuelva a
leer este folleto y decida qu debe hacer de
modo diferente, si es el caso, en su prxima
entrevista.
Adems, despus de la entrevista, enve una
nota o carta de agradecimiento al entrevistador
lo antes posible. El objetivo de la nota o carta es
repetir su inters en el empleo. Tambin servir
para que el entrevistador lo recuerde y para
causarle una impresin positiva.
La nota o carta puede estar escrita a mano o
mecanografiada prolijamente en papel de carta
comn o con un membrete personal. Siempre
dirija la nota o carta a la persona que lo
entrevist. Asegrese de centrar el texto en el
papel, aunque la nota o carta sea muy breve.
Si no ha tenido noticias del entrevistador
despus de un tiempo razonable, vuelva a
verificar si no ha podido comunicarse con
usted.
Aunque no le ofrezcan el trabajo, hgale saber a
la compaa que sigue interesado en trabajar
para ella y que le gustara que lo consideraran
para otras vacantes.

Ejemplo de nota de agradecimiento

21 de julio de 2002

Estimado Sr. Jones:

Le agradezco por haberme brindado la oportunidad de entrevistarme para el puesto de

oficial contable de cuentas a pagar/contador.

Estoy muy interesado en dicho trabajo y siento que cuento con las aptitudes y habilidades
que usted busca. Fue un placer haberme reunido con usted y haberme informado acerca
de su compaa. Quedo a la espera de prontas noticias.

Atentamente,

8
 Ejemplo de carta de agradecimiento

1234 Fifth Avenue

Luck, WI 54853
715/555-6789

21 de julio de 2002

Sr. Bob Jones

Black Company
112 Oak Street
Oakwood, WI 53711

Estimado Sr. Jones:

Me gustara reiterarle mi inters en el puesto de oficial contable de cuentas a pagar/

contador acerca del cual mantuvimos una conversacin en el da de la fecha. Me
caus muy buena impresin la variedad de tareas que implica el trabajo, la
informatizacin de la contabilidad, las oportunidades de crecimiento y los servicios
que su compaa ofrece.

Considero tener la competencia necesaria para ocupar el puesto. Mis cinco aos de
experiencia en contabilidad, junto con mi ttulo en contadura, me convierten en un
candidato calificado para el puesto de contador de Black Company.

Le agradezco la consideracin que me dispensara hoy. Fue un verdadero placer

conocerlo.

Atentamente,

[Reemplace lo que le caus una buena impresin acerca del trabajo, el departamento, la compaa,
etc.]

[Puede hacer referencia a su capacitacin y/o formacin, los logros de su experiencia en (campo o
competencia), su inters particular, su vocacin por el servicio o los productos que el empleador
suministra o las cualidades personales necesarias para ocupar el puesto.]

9
 Qu hacer y qu no hacer en las entrevistas
Sus acciones, palabras y actitudes a menudo influyen en la opinin que los dems se
forman de usted. Lo que haga o deje de hacer en la entrevista puede influir en la obtencin
del trabajo.
La siguiente lista de consejos le ofrece pautas de sentido comn para la entrevista. Tambin
puede utilizarla en otras etapas de su bsqueda de trabajo.

Qu hacer:
1. Obtenga informacin con anticipacin
acerca de la compaa u organizacin.
2. Practique responder a preguntas difciles,
ilegales o demasiado personales.
3. Duerma bien la noche anterior, de modo que
pueda estar mentalmente alerta para la
entrevista.
4. Vstase en forma adecuada y cuide su
aspecto.
5. Lleve algo de dinero. Quizs lo necesite
para realizar una llamada telefnica o para
tomar un caf.
6. Lleve un currculum vitae de ms, una lista
de referencias, un anotador pequeo y una
lapicera.
7. Llegue de 10 a 15 minutos antes para usar
el bao, encontrar las oficinas, prever
problemas inesperados de trnsito y para
RELAJARSE.
8. Trate a todos los secretarios y
recepcionistas con amabilidad (ellos son
aliados importantes).
9. Transmita entusiasmo. Sonra y estreche la
mano con firmeza cuando se encuentre con
el entrevistador o con algn otro empleado.
Hable con claridad y en forma directa y vare
el tono de voz.
10. Recuerde y pronuncie correctamente los
nombres de las personas que conozca (o
con quienes hable por telfono).
11. Sintese derecho, haga buen contacto
visual e inclnese levemente hacia adelante
en el asiento. Muestre un inters amable y
sincero por el trabajo y por el entrevistador.
12. Responda en forma completa a las
preguntas del entrevistador.
13. Escuche al entrevistador. Esto evitar que
vuelva a preguntar por temas que ya hayan
sido tratados. Del mismo modo, tmese
tiempo para aclarar toda pregunta que no
comprenda.
14. Venda su competencia, no su necesidad de
empleo.
15. Utilice las palabras por favor y gracias en
los momentos adecuados. Aplique esta
misma cortesa con toda persona
involucrada en su bsqueda de trabajo.
16. Haga preguntas durante la entrevista.
17. Muestre inters por el trabajo diciendo:
Espero que me considere para este
empleo o Estoy muy interesado en este
puesto porque...
18. Agradezca al entrevistador cuando la
entrevista finalice.
19. Despus de retirarse, anote sus
impresiones acerca de la entrevista y qu
podra hacer de un modo diferente la
prxima vez.
20. Despus de la entrevista, realice una
llamada telefnica de seguimiento o enve
una carta de agradecimiento.

10
Qu no hacer:
1. Llevar parientes, amigos o hijos.
2. Hacer preguntas que slo se refieran a la
remuneracin y a los beneficios.
3. Actuar como si tuviera que obtener este
empleo ms all de todo.
4. Interrumpir. Si tiene preguntas o si necesita
aclaraciones, espere a que se produzca
una pausa lgica en la conversacin y
recin entonces hable.
5. Hablar de asuntos personales (problemas o
temas de salud o finanzas de ndole per-
sonal). Concntrese en su competencia
para el trabajo.
6. Criticar a empleadores o compaeros de
trabajo anteriores.
11
7. Utilizar excusas insustanciales, tales como:
Era demasiado trabajo o La gente con la
que trabajaba era desagradable.
8. Perder de vista el efecto que usted causa
en el entrevistador.
9. Mascar chicle, fumar, jugar con su cabello o
acomodarse la ropa constantemente. Estas
acciones definitivamente distraen la
atencin.
10. Leer papeles o tocar objetos que se
encuentren en el escritorio del entrevistador.
11. Llevar algo voluminoso a la entrevista,
como por ejemplo: libros, bolsas de
compras o un maletn muy grande.
12. Tomar notas durante la entrevista sin pedir
permiso.
 Por qu no obtuve ese empleo?
A menudo un empleador no le informar si no obtuvo el trabajo, y usted se preguntar qu
hizo mal. Muchos empleadores frecuentemente le dicen a la gente que contrataron a
alguien ms calificado, lo cual puede ser verdad en algunos casos. Sin embargo, muchas
veces sta es la frase que se utiliza para ocultar la verdadera razn por la que no consigui
el trabajo.
A continuacin se presentan algunas de las razones que quizs desee revisar:

Falta de preparacin Cambio frecuente de trabajo

Hizo todo lo que estuvo a su alcance
para averiguar la informacin acerca de
las operaciones comerciales del
empleador antes de la entrevista?
Practic las respuestas a las preguntas
que el empleador poda hacerle?
Habl en exceso o demasiado poco?
Antecedentes laborales
Dijo la verdad?
Explic los perodos sin trabajo entre los
diferentes empleos?
Est su currculum vitae actualizado?
Dio referencias que respalden sus
antecedentes laborales?
Formacin / aptitudes de capacitacin
Si usted no tena la experiencia que el
empleador deca necesitar, tena el nivel
adecuado de educacin y capacitacin en
el trabajo que podra haber presentado?
Salario
Fue realista?
Se mostr flexible y deseoso de
obtener ascensos y aumentos de
salario?
Consider beneficios tales como
seguros, un auto de la empresa u
oportunidades de capacitacin o
formacin?
Excesivamente calificado
Se mostr decididamente interesado en
la compaa?
Seal las habilidades especficas que
se aplicaran a este puesto?
Necesit generalizar su currculum
vitae?
Sus antecedentes laborales consisten
en muchos empleos temporales? (Entre
las excepciones se pueden citar los
trabajos de verano o temporarios entre
perodos de clases.)
Traslados
Fue flexible y realista? Por ejemplo, los
trabajos de venta al por menor y de
comercializacin a menudo exigen
traslados frecuentes.
Dijo que estaba dispuesto a viajar en
caso de que fuera necesario?
Desocupado durante mucho tiempo
Trabaj en empleos poco comunes o
temporales mientras buscaba trabajo? Si
as fue, enumere los trabajos para
mostrar su disposicin para trabajar.
Estudios
Ha intentado sinceramente continuar
con su educacin o diversificar sus
conocimientos?
Excesivamente calificado
Se mostr decididamente interesado en
la compaa?
Seal las habilidades especficas que
se aplicaran a este puesto?
Necesit generalizar su currculum
vitae?
Cambio frecuente de trabajo
Sus antecedentes laborales consisten
en muchos empleos temporales? (Entre
las excepciones se pueden citar los
trabajos de verano o temporarios entre
perodos de clases.)

12
Traslados
Fue flexible y realista? Por ejemplo, los
trabajos de venta al por menor y de
comercializacin a menudo exigen
traslados frecuentes.
Dijo que estaba dispuesto a viajar en
caso de que fuera necesario?
Desocupado durante mucho tiempo
Trabaj en empleos poco comunes o
temporales mientras buscaba trabajo? Si
as fue, enumere los trabajos para
mostrar su disposicin para trabajar.
Estudios
Ha intentado sinceramente continuar
con su educacin o diversificar sus
conocimientos?
Mencion las aptitudes pertinentes que
recibi en trabajos anteriores?
Conflicto de personalidad?
Le disgust el entrevistador desde el
primer momento? (Quizs ste no sea el
lugar donde usted pueda trabajar en
forma productiva.)\
Mencion haber tenido conflictos de
personalidad en trabajos anteriores, que
revelen reticencia a trabajar de manera
cooperativa?
Potencial para ascensos
Destac que usted es una persona
confiable, dispuesta a trabajar mucho y a
ser empleado durante un tiempo
prolongado?
Inters
Hizo preguntas inteligentes e inquisitivas
que mostraran un genuino inters por los
negocios del empleador?
Expresin oral
Us un nivel de lengua adecuado?
Se expres con claridad y respondi en
forma completa y concisa?
Evit las discusiones?
Buena presencia
Se present con su mejor aspecto?
Se present bien arreglado y con
vestimenta adecuada?
Puntualidad
Lleg a la entrevista a tiempo (o antes
de la hora programada)?
Si sufri alguna demora inevitable,
realiz una llamada posterior para dar
una explicacin razonable?
Estrs
Dej sus problemas en casa?
(conflictos familiares, enfermedades de
menor importancia, problemas de
transporte o econmicos)
Se prepar para una posible entrevista
estresante en la que el empleador
deliberadamente intenta provocar su
enojo para poder juzgar su eficacia en el
trato con sus clientes?
Cortesa
Record usar buenos modales (dijo por
favor y gracias)?
Envi una nota de agradecimiento por la
entrevista despus de finalizada dicha
entrevista?

Discriminacin
Si no lo contratan, tal vez tenga razones para creer que se debi a una actitud
discriminatoria del empleador. Determinados tipos de discriminacin estn
prohibidos por leyes locales, estatales y federales.
Todos los empleadores de Wisconsin deben cumplir con la Fair Employment Law
del estado, que es administrada por la Equal Rights Division, 201 E. Washington
Avenue, Madison, WI 53702, o 819 N. 6th Street, Milwaukee, WI 53203. Dicha
divisin tiene informacin que explica esta ley, y su personal puede responder a las
preguntas que usted pueda tener.

13
Siga aprendiendo

No se desaliente si no lo contratan despus de su

primera entrevista. sta deber haber sido una
experiencia til y, si usted lo considera una
instancia de aprendizaje, puede brindarle ms
confianza para la prxima entrevista. No se culpe.
Tenga en cuenta que la decisin de un empleador
de no ofrecerle un trabajo no significa que lo
hayan rechazado como persona.

Recuerde que conseguir un empleo es un trabajo

de tiempo completo.

Utilice las claves para una entrevista exitosa y

abra las puertas de su bsqueda de trabajo.

14
Lista de verificacin
para las entrevistas
Conserve un registro de los
gastos en los que incurri
en su bsqueda de trabajo,
pues algunos de ellos
pueden calificar para
deducciones de impuestos
sobre la renta.
Para obtener informacin
sobre las condiciones y
requisitos, comunquese
con los funcionarios
impositivos estatales y
federales.
Preparacin:
q Infrmese acerca de la organizacin.
q Tenga en mente uno o ms trabajos especficos.
q Revise su competencia para el trabajo.
q Prepare respuestas para las preguntas personales
generales.
q Revise su currculum vitae.
q Practique una entrevista con un amigo o familiar.
q Llegue antes de la hora programada para su entrevista.
Aspecto personal:
q Presntese bien arreglado.
q Vstase adecuadamente.
q No masque chicle ni fume.
Durante la entrevista:
q Reljese y conteste a todas las preguntas en forma
concisa.
q Responda inmediatamente.
q Use buenos modales. Aprenda el nombre de su
entrevistador y estreche su mano cuando se
encuentren.
q Use un nivel de lengua adecuado (evite un lenguaje
demasiado coloquial).
q Mustrese colaborador y entusiasta.
q Haga preguntas acerca del puesto y la organizacin.
q Agradezca al entrevistador cuando se retire y, a
manera de seguimiento, mediante una nota.
Examen (si el empleador se lo toma):
q Escuche atentamente las instrucciones.
q Lea detenidamente cada pregunta.
q Escriba con letra legible y clara.
q Administre su tiempo con prudencia y no se extienda
demasiado en una sola pregunta.
Informacin que debe llevar a la entrevista:
q Tarjeta de Social Security
q Identificacin emitida por el gobierno (licencia de
conducir).
q Currculum vitae.
Aunque no todos los empleadores exigen que los
postulantes presenten un currculum vitae, debe estar
preparado para brindar al entrevistador informacin
acerca de sus estudios, capacitacin y empleos
anteriores.
q Referencias.
ELos empleadores normalmente piden tres
referencias. Pida permiso antes de citar a alguien
como referencia. Asegrese de que darn buenas
referencias suyas. Trate de no incluir a familiares.
15
 El Wisconsin Job Center de su localidad cuenta con
publicaciones adicionales que lo pueden orientar en
situaciones de entrevistas.
Entrevista informativa
(DWSJ-9407-S-P)
Elementos no aparentes de la entrevista
(DWSJ-9484-S-P)

Demustrelo
888/258-9966 llamada
gratuita (DWSJ-9526-S-P)
En los Wisconsin Job Centers tambin podr encontrar
www.wisconsinjobcenter.org publicaciones sobre temas relacionados con el xito en la
bsqueda de trabajo.
jobcenter@dwd.state.wi.us CURRICULUM VITAE, SOLICITUDES
Personal Data Record (Registro de datos personales)
(DWSJ-4937-P)
Confeccin de un currculum vitae -- Gua bsica ejemplo
(DWSJ-9433-S-P)
Habilidades para el trabajo
(DWSJ-9446-S-P)
BSQUEDA DE TRABAJO
Consejos tiles para conseguir trabajos de verano
(DWSJ-5641-S-P)
Creacin de una red de conexiones
(DWSJ-9455-S-P)
Dnde buscar trabajo
(DWSJ-9467-S-P)

Para obtener una copia de esta publicacin, dirjase al Wiscon-

sin Job Center ms cercano. Si desea varias copias de sta u
otras publicaciones del Wisconsin Job Center, comunquese
con Document Sales al 1-800-DOC-SALE (se aceptan tarjetas
de crdito Visa y MasterCard).

Agradecemos sus comentarios. Envenos un mensaje de correo

electrnico a: jobcenter@dwd.sate.wi.us

El Department of Workforce Development (DWD) de Wisconsin

es un proveedor de servicios que adhiere a las prcticas de
oportunidades igualitarias en el lugar de trabajo. Si usted tiene
alguna discapacidad y necesita acceder a esta informacin en
un formato alternativo o en otro idioma, comunquese con la
oficina Equal Employment Opportunities del DWD (e-mail:
dwdeeo@dwd.state.wi.us).
DWSJ-6951-S-P
(R. 04/2002) (T. 12/2003)

Nos enorgullece formar parte de Lnea gratuita de asistencia telefnica

Americas Workforce Network SM 1-877 US-2JOBS (TTY 887/889-JOBS)