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INVESTIGACIN DOCUMENTAL Y DE CAMPO

DERECHOS HUMANOS EN VICTIMAS DEL DELITO

Xchitl Paulina Contreras Madrid

Septiembre 2017

1
INDICE

INTRODUCCIN..................................................................................................................................3
METODOLOGIA DE INVESTIGACIN...................................................................................................4
RESULTADOS.......................................................................................................................................5
INVESTIGACION DOCUMENTAL.......................................................................................................5
INVESTIGACIN DE CAMPO...........................................................................................................24
CONCLUSIONES................................................................................................................................28
ANEXOS............................................................................................................................................29

2
INTRODUCCIN

Desde tiempo inmemorables la delincuencia es un fenmeno que ha impactado de


manera negativa en nuestra sociedad lamentablemente muchas personas son vctimas de
todo tipo de delitos, las victimas tiene derechos humanos que deben ser dados a conocer
por las autoridades al momento de que la victima de delito interponga una denuncia por
tal hecho y por lo tanto deben ser aplicados de manera correcta con el fin de buscar la
reparacin del dao y apoyo a la vctima.

La presente investigacin ayudara a conocer ms afondo acerca de los derechos


humanos de las vctimas del delito, si bien es cierto cualquier persona en cualquier
momento puede ser vctima del delito, es importante que conozcan cuales son los
derechos al ser vctimas de algn delito, se investigara si este conocimiento se encuentra
dentro de la cultura general de las personas para saber qu tan informadas estn acerca
de esta temtica, que informacin ofrecen los medios de comunicacin y si realmente esta
informacin est siendo distribuida de manera efectiva.

Es importante precisar que el conocimiento de los derechos humanos debe ser necesario
en todas las personas, sabemos que desde la niez en las escuelas tratan de impartirse
su conocimiento ayuda a que sean menos vulnerados pero pretendemos saber si
efectivamente estos conocimientos existen en la actualidad en la poblacin

Para llegar a los conclusiones deseadas se utilizaron diferentes tipos de recoleccin de


informacin como la investigacin de campo y la investigacin documental ambos
mtodos son de gran ayuda para obtener la informacin precisa de nuestra investigacin,
resolviendo dudas y abriendo nuestro panorama para mejorar la forma en la que
investigamos.

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METODOLOGIA DE INVESTIGACIN
En primera instancia la seleccin de este tema fue llevada al ser objeto de curiosidad
sobre el tema de investigacin as como el enfoque y la necesidad social que presenta el
conocimiento de este tema.

Para la presente investigacin se recurri a la investigacin documental eh investigacin


de campo las cuales ayudaron a la recoleccin de informacin, toda que a su vez fue
analizada debidamente y estructurada para la investigacin

La bsqueda de informacin referente a al tema de investigacin Derechos Humanos de


las vctimas del delito se recurri a el buscador de Google utilizando utilizando los
diferentes tipos de bsqueda, como bsqueda por palabras claves referente al tema
observando diversas pginas, revistas, foros, libros verificando la informacin tomando en
cuenta las pginas de instituciones oficiales como por ejemplo:

La pgina de la CNDH http://www.cndh.org.mx/ que es La Comisin Nacional de los


Derechos Humanos de Mxico es la principal entidad gubernamental encargada de
promover y proteger los derechos humanos en principalmente ante abusos cometidos por
las personas, funcionarios pblicos o por el estado.

La cual cuenta con una biblioteca virtual para la bsqueda bibliogrfica referente al tema
as como informacin para la investigacin.

Tambin se enfoc la bsqueda en las pginas oficiales de las universidades ms


prestigiosas de Mxico por ejemplo la UNAM https://www.unam.mx/ la cual fue de gran
ayuda con su biblioteca virtual a la consulta de libros o artculos de sus revistas.

Paginas como http://www.redalyc.org/home.oa sugerida por la UnADM de investigacin


cientfica y acadmica de buen prestigio para estudiantes

Con esta informacin se cre un sistema de informacin en exel para conseguir de


manera organizada la informacin obtenida de las bibliografas as como conteniente un
glosario y anexos de informacin.

Una vez obtenida la investigacin documental, se prosigui a la investigacin de campo la


cual, fue llevada a cabo en el Complejo Estatal de Seguridad Publica se acudi a esta
institucin ya que ah se mismo se imparte la maestra en derechos humanos, realizando
un diario de campo de nuestro recorrido en esta institucin, as como concretando en una
primera visita una entrevista con una profesional en esta rea de investigacin,
estructurando la entrevista para una segunda visita en la cual se llevara a cabo la
entrevista para la recoleccin de informacin.

Se crearon 2 encuestas la primera contestada por 20 personas con 10 preguntas acerca


de los conocimientos generales de los derechos humanos en vctimas del delito y la
segunda fue aplicada a personas detectadas que fueron vctimas del delito, estas
encuestas arrojaron importante informacin para la investigacin.

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RESULTADOS
INVESTIGACION DOCUMENTAL

Es importante como sociedad conozcamos cuales los derechos humanos a los que tienen
derecho las vctimas del delito, mediante la investigacin documental se obtendr la
informacin especfica acerca de estos derechos que tenemos las personas.

El objetivo es dar una visiona amplia a las vctimas del delito de cules son sus derechos
humanos y promover e informar efectivamente el conocimiento de los mismos para su
aplicacin en caso de que estos no sean informados por la autoridades.

Los derechos humanos son derechos inherentes a todos los seres humanos, sin distincin
alguna de nacionalidad, lugar de residencia, sexo, origen nacional o tnico, color, religin,
lengua, o cualquier otra condicin. Todos tenemos los mismos derechos humanos, sin
discriminacin alguna. Estos derechos son interrelacionados, interdependientes e
Indivisibles.

La declaracin de los derechos humanos dice:

Prembulo

Considerando que la libertad, la justicia y la paz en el mundo tienen por base el


reconocimiento de la dignidad intrnseca y de los derechos iguales e inalienables de todos
los miembros de la familia humana;

Considerando que el desconocimiento y el menosprecio de los derechos humanos han


originado actos de barbarie ultrajantes para la conciencia de la humanidad, y que se ha
proclamado, como la aspiracin ms elevada del hombre, el advenimiento de un mundo
en que los seres humanos, liberados del temor y de la miseria, disfruten de la libertad de
palabra y de la libertad de creencias;

Considerando esencial que los derechos humanos sean protegidos por un rgimen de
Derecho, a fin de que el hombre no se vea compelido al supremo recurso de la rebelin
contra la tirana y la opresin;

Considerando tambin esencial promover el desarrollo de relaciones amistosas entre las


naciones;

Considerando que los pueblos de las Naciones Unidas han reafirmado en la Carta su fe
en los derechos fundamentales del hombre, en la dignidad y el valor de la persona
humana y en la igualdad de derechos de hombres y mujeres, y se han declarado
resueltos a promover el progreso social y a elevar el nivel de vida dentro de un concepto
ms amplio de la libertad;

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Considerando que los Estados Miembros se han comprometido a asegurar, en
cooperacin con la Organizacin de las Naciones Unidas, el respeto universal y efectivo a
los derechos y libertades fundamentales del hombre, y

Considerando que una concepcin comn de estos derechos y libertades es de la mayor


importancia para el pleno cumplimiento de dicho compromiso;

La Asamblea General

Proclama la presente

Declaracin Universal de Derechos Humanos como ideal comn por el que todos los
pueblos y naciones deben esforzarse, a fin de que tanto los individuos como las
instituciones, inspirndose constantemente en ella, promuevan, mediante la enseanza y
la educacin, el respeto a estos derechos y libertades, y aseguren, por medidas
progresivas de carcter nacional e internacional, su reconocimiento y aplicacin
universales y efectivos, tanto entre los pueblos de los Estados Miembros como entre los
de los territorios colocados bajo su jurisdiccin.

Artculo 1

Todos los seres humanos nacen libres e iguales en dignidad y derechos y, dotados como
estn de razn y conciencia, deben comportarse fraternalmente los unos con los otros.

Artculo 2

1. Toda persona tiene todos los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin,
sin distincin alguna de raza, color, sexo, idioma, religin, opinin poltica o de cualquier
otra ndole, origen nacional o social, posicin econmica, nacimiento o cualquier otra
condicin.

2. Adems, no se har distincin alguna fundada en la condicin poltica, jurdica o


internacional del pas o territorio de cuya jurisdiccin dependa una persona, tanto si se
trata de un pas independiente, como de un territorio bajo administracin fiduciaria, no
autnoma o sometida a cualquier otra limitacin de soberana.

Artculo 3

Todo individuo tiene derecho a la vida, a la libertad y a la seguridad de su persona.

Artculo 4

Nadie estar sometido a esclavitud ni a servidumbre, la esclavitud y la trata de esclavos


estn prohibidas en todas sus formas.

Artculo 5

Nadie ser sometido a torturas ni a penas o tratos crueles, inhumanos o degradantes.

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Artculo 6

Todo ser humano tiene derecho, en todas partes, al reconocimiento de su personalidad


jurdica.

Artculo 7

Todos son iguales ante la ley y tienen, sin distincin, derecho a igual proteccin de la ley.
Todos tienen derecho a igual proteccin contra toda discriminacin que infrinja esta
Declaracin y contra toda provocacin a tal discriminacin.

Artculo 8

Toda persona tiene derecho a un recurso efectivo ante los tribunales nacionales
competentes, que la ampare contra actos que violen sus derechos fundamentales
reconocidos por la constitucin o por la ley.

Artculo 9

Nadie podr ser arbitrariamente detenido, preso ni desterrado.

Artculo 10

Toda persona tiene derecho, en condiciones de plena igualdad, a ser oda pblicamente y
con justicia por un tribunal independiente e imparcial, para la determinacin de sus
derechos y obligaciones o para el examen de cualquier acusacin contra ella en materia
penal.

Artculo 11

1. Toda persona acusada de delito tiene derecho a que se presuma su inocencia mientras
no se pruebe su culpabilidad, conforme a la ley y en juicio pblico en el que se le hayan
asegurado todas las garantas necesarias para su defensa.

2. Nadie ser condenado por actos u omisiones que en el momento de cometerse no


fueron delictivos segn el Derecho nacional o internacional. Tampoco se impondr pena
ms grave que la aplicable en el momento de la comisin del delito.

Artculo 12

Nadie ser objeto de injerencias arbitrarias en su vida privada, su familia, su domicilio o su


correspondencia, ni de ataques a su honra o a su reputacin. Toda persona tiene derecho
a la proteccin de la ley contra tales injerencias o ataques.

Artculo 13

1. Toda persona tiene derecho a circular libremente y a elegir su residencia en el territorio


de un Estado.

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2. Toda persona tiene derecho a salir de cualquier pas, incluso del propio, y a regresar a
su pas.

Artculo 14

1. En caso de persecucin, toda persona tiene derecho a buscar asilo, y a disfrutar de l,


en cualquier pas.

2. Este derecho no podr ser invocado contra una accin judicial realmente originada por
delitos comunes o por actos opuestos a los propsitos y principios de las Naciones
Unidas.

Artculo 15

1. Toda persona tiene derecho a una nacionalidad.

2. A nadie se privar arbitrariamente de su nacionalidad ni del derecho a cambiar de


nacionalidad.

Artculo 16

1. Los hombres y las mujeres, a partir de la edad nbil, tienen derecho, sin restriccin
alguna por motivos de raza, nacionalidad o religin, a casarse y fundar una familia, y
disfrutarn de iguales derechos en cuanto al matrimonio, durante el matrimonio y en caso
de disolucin del matrimonio.

2. Slo mediante libre y pleno consentimiento de los futuros esposos podr contraerse el
matrimonio.

3. La familia es el elemento natural y fundamental de la sociedad y tiene derecho a la


proteccin de la sociedad y del Estado.

Artculo 17

1. Toda persona tiene derecho a la propiedad, individual y colectivamente.

2. Nadie ser privado arbitrariamente de su propiedad.

Artculo 18

Toda persona tiene derecho a la libertad de pensamiento, de conciencia y de religin; este


derecho incluye la libertad de cambiar de religin o de creencia, as como la libertad de
manifestar su religin o su creencia, individual y colectivamente, tanto en pblico como en
privado, por la enseanza, la prctica, el culto y la observancia.

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Artculo 19

Todo individuo tiene derecho a la libertad de opinin y de expresin; este derecho incluye
el de no ser molestado a causa de sus opiniones, el de investigar y recibir informaciones y
opiniones, y el de difundirlas, sin limitacin de fronteras, por cualquier medio de expresin.

Artculo 20

1. Toda persona tiene derecho a la libertad de reunin y de asociacin pacficas.

2. Nadie podr ser obligado a pertenecer a una asociacin.

Artculo 21

1. Toda persona tiene derecho a participar en el gobierno de su pas, directamente o por


medio de representantes libremente escogidos.

2. Toda persona tiene el derecho de acceso, en condiciones de igualdad, a las funciones


pblicas de su pas.

3. La voluntad del pueblo es la base de la autoridad del poder pblico; esta voluntad se
expresar mediante elecciones autnticas que habrn de celebrarse peridicamente, por
sufragio universal e igual y por voto secreto u otro procedimiento equivalente que
garantice la libertad del voto.

Artculo 22

Toda persona, como miembro de la sociedad, tiene derecho a la seguridad social, y a


obtener, mediante el esfuerzo nacional y la cooperacin internacional, habida cuenta de la
organizacin y los recursos de cada Estado, la satisfaccin de los derechos econmicos,
sociales y culturales, indispensables a su dignidad y al libre desarrollo de su personalidad.

Artculo 23

1. Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre eleccin de su trabajo, a condiciones


equitativas y satisfactorias de trabajo y a la proteccin contra el desempleo.

2. Toda persona tiene derecho, sin discriminacin alguna, a igual salario por trabajo igual.

3. Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneracin equitativa y satisfactoria,
que le asegure, as como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y
que ser completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de proteccin
social.

4. Toda persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus
intereses.

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Artculo 24

Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitacin
razonable de la duracin del trabajo y a vacaciones peridicas pagadas.

Artculo 25

1. Toda persona tiene derecho a un nivel de vida adecuado que le asegure, as como a su
familia, la salud y el bienestar, y en especial la alimentacin, el vestido, la vivienda, la
asistencia mdica y los servicios sociales necesarios; tiene asimismo derecho a los
seguros en caso de desempleo, enfermedad, invalidez, viudez, vejez u otros casos de
prdida de sus medios de subsistencia por circunstancias independientes de su voluntad.

2. La maternidad y la infancia tienen derecho a cuidados y asistencia especiales. Todos


los nios, nacidos de matrimonio o fuera de matrimonio, tienen derecho a igual proteccin
social.

Artculo 26

1. Toda persona tiene derecho a la educacin. La educacin debe ser gratuita, al menos
en lo concerniente a la instruccin elemental y fundamental. La instruccin elemental ser
obligatoria. La instruccin tcnica y profesional habr de ser generalizada; el acceso a los
estudios superiores ser igual para todos, en funcin de los mritos respectivos.

2. La educacin tendr por objeto el pleno desarrollo de la personalidad humana y el


fortalecimiento del respeto a los derechos humanos y a las libertades fundamentales;
favorecer la comprensin, la tolerancia y la amistad entre todas las naciones y todos los
grupos tnicos o religiosos, y promover el desarrollo de las actividades de las Naciones
Unidas para el mantenimiento de la paz.

3. Los padres tendrn derecho preferente a escoger el tipo de educacin que habr de
darse a sus hijos.

Artculo 27

1. Toda persona tiene derecho a tomar parte libremente en la vida cultural de la


comunidad, a gozar de las artes y a participar en el progreso cientfico y en los beneficios
que de l resulten.

2. Toda persona tiene derecho a la proteccin de los intereses morales y materiales que le
correspondan por razn de las producciones cientficas, literarias o artsticas de que sea
autora.

Artculo 28

Toda persona tiene derecho a que se establezca un orden social e internacional en el que
los derechos y libertades proclamados en esta Declaracin se hagan plenamente
efectivos.

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Artculo 29

1. Toda persona tiene deberes respecto a la comunidad, puesto que slo en ella puede
desarrollar libre y plenamente su personalidad.

2. En el ejercicio de sus derechos y en el disfrute de sus libertades, toda persona estar


solamente sujeta a las limitaciones establecidas por la ley con el nico fin de asegurar el
reconocimiento y el respeto de los derechos y libertades de los dems, y de satisfacer las
justas exigencias de la moral, del orden pblico y del bienestar general en una sociedad
democrtica.

3. Estos derechos y libertades no podrn, en ningn caso, ser ejercidos en oposicin a los
propsitos y principios de las Naciones Unidas.

Artculo 30

Nada en esta Declaracin podr interpretarse en el sentido de que confiere derecho


alguno al Estado, a un grupo o a una persona, para emprender y desarrollar actividades o
realizar actos tendentes a la supresin de cualquiera de los derechos y libertades
proclamados en esta Declaracin.[ CITATION Asa48 \l 2058 ]

DERECHOS HUMANOS EN VICTIMAS DEL DELITO

Derecho a recibir asesora jurdica

As como el inculpado desde la averiguacin previa tiene derecho a asistencia jurdica y


legal, sea particular o de oficio, la vctima debe contar con el Ministerio Pblico, no como
un mero asesor sino como un verdadero asistente legal, que le ilustre, le aconseje y le
patrocine gratuitamente.

En efecto, en la Institucin del Ministerio Pblico debe recaer la responsabilidad de asistir


jurdicamente a la vctima de delitos y no slo en los procesos penales, sino en cualquier
otro hasta lograr la reparacin de los daos sufridos.

De ah deriva el derecho para el ofendido o la vctima, reconocido expresamente en la


DECLARACIN SOBRE LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES DE JUSTICIA PARA LAS
VCTIMAS DE DELITOS Y DEL ABUSO DEL PODER, de estar enterado del desarrollo del
proceso, de la marcha de las actuaciones y de los caminos legales que pueda iniciar para
que se le haga justicia.

Al respecto, el Dr. Sergio Garca Ramrez, en su obra: El nuevo Procedimiento Penal


Mexicano, con precisin expresa:

"Habla el precepto Constitucional de "asesora jurdica". Se trata entonces de una


asistencia legal limitada: consejo, orientacin, opinin, pero no necesariamente

11
representacin en el juicio, constitucin formal en ste, como se constituye, en cambio, el
defensor particular o de oficio. En tal virtud, la "defensa" del ofendido es ms reducida
que la provista para el infractor. Es deseable que esta solucin mejore. Puede lograrse a
travs de una legislacin secundaria que ample los derechos que aqu concede la
Constitucin".

Derecho a la reparacin del dao

A la vctima del delito le asiste el derecho de que el dao que sufra con motivo dela
comisin de delitos le sea reparado.

Al respecto, Eduardo Andrade Snchez, al comentar el texto constitucional en lo relativo a


este punto, expone:

"Un segundo derecho para l, es el de que se le satisfaga la reparacin del dao. Esta
debe garantizarse desde el inicio del proceso, como ya lo vimos, al fijar la caucin, si el
inculpado tiene derecho a ella. En aplicacin de este derecho, las leyes pueden prever
mecanismos de aseguramiento de bienes desde la fase de averiguacin previa.

Igualmente es importante que la ley evite la prctica de absolver de la reparacin del


dao.

Supuestamente por falta de elementos para determinarla. Muchas ocasiones los jueces, si
no tienen en autos los comprobantes de los gastos funerarios o mdicos, dejan de obligar
al responsable de que cubra tales erogaciones, cuando es evidente que tales gastos se
efectuaron aunque el ofendido no haya entregado documentos que lo comprueben.
Debera ser prctica general, en aplicacin de este derecho de la vctima, que el juzgador
no pueda absolver de la reparacin del dao cuando haya impuesto una sentencia
condenatoria y, para calcular el monto, al igual que lo tiene para estimar cuando fija la
caucin, puede recurrir a juicios propios, a pruebas periciales, a clculos comparativos o a
cualquier otro medio, debidamente explicado, que le permita valorar el dao y fijar el
monto y forma de su reparacin. Del mismo modo deben preverse los casos en que, por
ejemplo, la atencin mdica es otorgada por instituciones de beneficencia, que no cobran
y obviamente no dan facturas; sin embargo, realizan erogaciones que deben ser a cargo
del delincuente cuando se prueba su culpabilidad. De ah que es necesario prever no
solo, como ya existe ahora, la posibilidad de que el dao sea reparado por un tercero,
sino que la reparacin se haga en favor de terceros, que aplicaron recursos para atender
a la vctima, los cuales deben ser resarcidos por quien cometi el ilcito".

Al margen del comentario transcrito, slo nos concretamos a afirmar por ahora, que el
comentarista hace referencias a situaciones procesales y no constitucionales y por tanto
estos puntos sern tratados posteriormente; sin embargo, correctamente seala que dicha
reparacin del dao se garantiza en la fraccin I del mismo artculo 20 Constitucional.

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Es importante referir que de lo establecido en el prrafo en comento, se infiere que no
exclusivamente el ofendido tiene derecho a exigir la reparacin del dao; ni tampoco el
sujeto activo del ilcito es el nico obligado a cubrirlo.

Por otra parte, es de tomar muy en cuenta que en el mismo prrafo expresamente se
refiere al trmino "dao", por lo que se tratar de encontrar su significado ms adelante.

Derecho a coadyuvar con el Ministerio Pblico

Mediante este derecho, el ofendido o, en su caso, la vctima, tiene la facultad de participar


junto con el Ministerio Pblico en la investigacin de los hechos con el objeto de llegar a la
consignacin de la averiguacin previa y, posteriormente, durante el proceso a aportar
pruebas para que, adems de dictarse sentencia condenatoria, se imponga la sancin
sobre la reparacin de daos. Sobre este punto es interesante el planteamiento que hace
el Dr. Garca Ramrez en el sentido de que, para lograr una condena respecto a la
reparacin del dao, es necesario que previamente se hayan justificado los elementos del
tipo penal y la responsabilidad penal del acusado y, por tanto, es dable que tambin le
asista a la vctima el derecho de aportar pruebas sobre esos puntos.

Derecho a la prestacin mdica de urgencia

Este es un derecho que, sin duda, no slo es inherente al ofendido, sino a todo habitante
del pueblo mexicano; posiblemente hubiera sido ms adecuado el uso del trmino
"necesaria" y no "de urgencia", porque de esta manera se comprende algn otro servicio
mdico importante como pudiera ser la asistencia mdica en abortos derivados de
violaciones, tratamiento psicolgico, etc.

Los dems que sealen las leyes

Parece ser innecesaria esta ltima disposicin, si se toma en cuenta que el sealamiento
de las garantas constitucionales constituyen el mnimo de derechos, los que pueden ser
ampliados por el legislador ordinario como de hecho lo hace en las legislaciones
correspondientes.[CITATION Mor \l 2058 ]

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Declaracin sobre los principios fundamentales de justicia para las vctimas de
delitos y del abuso de poder

Adoptada por la Asamblea General en su resolucin 40/34, de 29 de noviembre de 1985

A.-Las vctimas de delitos

1. Se entender por "vctimas" las personas que, individual o colectivamente, hayan


sufrido daos, inclusive lesiones fsicas o mentales, sufrimiento emocional, prdida
financiera o menoscabo sustancial de los derechos fundamentales, como consecuencia
de acciones u omisiones que violen la legislacin penal vigente en los Estados Miembros,
incluida la que proscribe el abuso de poder.

2. Podr considerarse "vctima" a una persona, con arreglo a la presente Declaracin,


independientemente de que se identifique, aprehenda, enjuicie o condene al perpetrador e
independientemente de la relacin familiar entre el perpetrador y la vctima. En la
expresin "vctima" se incluye adems, en su caso, a los familiares o personas a cargo
que tengan relacin inmediata con la vctima directa y a las personas que hayan sufrido
daos al intervenir para asistir a la vctima en peligro o para prevenir la victimizacin.
3. Las disposiciones de la presente Declaracin sern aplicables a todas las personas sin
distincin alguna, ya sea de raza, color, sexo, edad, idioma, religin, nacionalidad, opinin
poltica o de otra ndole, creencias o prcticas culturales, situacin econmica, nacimiento
o situacin familiar, origen tnico o social, o impedimento fsico.

Acceso a la justicia y trato justo

4. Las vctimas sern tratadas con compasin y respeto por su dignidad. Tendrn derecho
al acceso a los mecanismos de la justicia y a una pronta reparacin del dao que hayan
sufrido, segn lo dispuesto en la legislacin nacional.

5. Se establecer y reforzarn, cuando sea necesario, mecanismos judiciales y


administrativos que permitan a las vctimas obtener reparacin mediante procedimientos
oficiales u oficiosos que sean expeditos, justos, poco costosos y accesibles. Se informar
a las vctimas de sus derechos para obtener reparacin mediante esos mecanismos.
6. Se facilitar la adecuacin de los procedimientos judiciales y administrativos a las
necesidades de las vctimas:
a) Informando a las vctimas de su papel y del alcance, el desarrollo cronolgico y la
marcha de las actuaciones, as como de la decisin de sus causas, especialmente cuando
se trate de delitos graves y cuando hayan solicitado esa informacin;
b) Permitiendo que las opiniones y preocupaciones de las vctimas sean presentadas y
examinadas en etapas apropiadas de las actuaciones siempre que estn en juego sus

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intereses, sin perjuicio del acusado y de acuerdo con el sistema nacional de justicia penal
correspondiente;
c) Prestando asistencia apropiada a las vctimas durante todo el proceso judicial;
d) Adoptando medidas para minimizar las molestias causadas a las vctimas, proteger su
intimidad, en caso necesario, y garantizar su seguridad, as como la de sus familiares y la
de los testigos en su favor, contra todo acto de intimidacin y represalia;
e) Evitando demoras innecesarias en la resolucin de las causas y en la ejecucin de los
mandamientos o decretos que concedan indemnizaciones a las vctimas.
7. Se utilizarn, cuando proceda, mecanismos oficiosos para la solucin de controversias,
incluidos la mediacin, el arbitraje y las prcticas de justicia consuetudinaria o autctonas,
a fin de facilitar la conciliacin y la reparacin en favor de las vctimas.
Resarcimiento

8. Los delincuentes o los terceros responsables de su conducta resarcirn


equitativamente, cuando proceda, a las vctimas, sus familiares o las personas a su cargo.
Ese resarcimiento comprender la devolucin de los bienes o el pago por los daos o
prdidas sufridos, el reembolso de los gastos realizados como consecuencia de la
victimizacin, la prestacin de servicios y la restitucin de derechos.

9. Los gobiernos revisarn sus prcticas, reglamentaciones y leyes de modo que se


considere el resarcimiento como una sentencia posible en los casos penales, adems de
otras sanciones penales.
10. En los casos en que se causen daos considerables al medio ambiente, el
resarcimiento que se exija comprender, en la medida de lo posible, la rehabilitacin del
medio ambiente, la reconstruccin de la infraestructura, la reposicin de las instalaciones
comunitarias y el reembolso de los gastos de reubicacin cuando esos daos causen la
disgregacin de una comunidad.
11. Cuando funcionarios pblicos u otros agentes que acten a ttulo oficial o cuasioficial
hayan violado la legislacin penal nacional, las vctimas sern resarcidas por el Estado
cuyos funcionarios o agentes hayan sido responsables de los daos causados. En los
casos en que ya no exista el gobierno bajo cuya autoridad se produjo la accin u omisin
victimizadora, el Estado o gobierno sucesor deber proveer al resarcimiento de las
vctimas.
Indemnizacin

12. Cuando no sea suficiente la indemnizacin procedente del delincuente o de otras


fuentes, los Estados procurarn indemnizar financieramente:

a) A las vctimas de delitos que hayan sufrido importantes lesiones corporales o


menoscabo de su salud fsica o mental como consecuencia de delitos graves;

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b) A la familia, en particular a las personas a cargo, de las vctimas que hayan muerto o
hayan quedado fsica o mentalmente incapacitadas como consecuencia de la
victimizacin.
13. Se fomentar el establecimiento, el reforzamiento y la ampliacin de fondos
nacionales para indemnizar a las vctimas. Cuando proceda, tambin podrn establecerse
otros fondos con ese propsito, incluidos los casos en los que el Estado de nacionalidad
de la vctima no est en condiciones de indemnizarla por el dao sufrido.

Asistencia

14. Las vctimas recibirn la asistencia material, mdica, psicolgica y social que sea
necesaria, por conducto de los medios gubernamentales, voluntarios, comunitarios y
autctonos.

15. Se informar a las vctimas de la disponibilidad de servicios sanitarios y sociales y


dems asistencia pertinente, y se facilitar su acceso a ellos.
16. Se proporcionar al personal de polica, de justicia, de salud, de servicios sociales y
dems personal interesado capacitacin que lo haga receptivo a las necesidades de las
vctimas y directrices que garanticen una ayuda apropiada y rpida.
17. Al proporcionar servicios y asistencia a las vctimas, se prestar atencin a las que
tengan necesidades especiales por la ndole de los daos sufridos o debido a factores
como los mencionados en el prrafo 3 supra.
B.-Las vctimas del abuso de poder

18. Se entender por "vctimas" las personas que, individual o colectivamente, hayan
sufrido daos, inclusive lesiones fsicas o mentales, sufrimiento emocional, prdida
financiera o menoscabo sustancial de sus derechos fundamentales, como consecuencia
de acciones u omisiones que no lleguen a constituir violaciones del derecho penal
nacional, pero violen normas internacionalmente reconocidas relativas a los derechos
humanos.

19. Los Estados considerarn la posibilidad de incorporar a la legislacin nacional normas


que proscriban los abusos de poder y proporcionen remedios a las vctimas de esos
abusos. En particular, esos remedios incluirn el resarcimiento y la indemnizacin, as
como la asistencia y el apoyo materiales, mdicos, psicolgicos y sociales necesarios.
20. Los Estados considerarn la posibilidad de negociar tratados internacionales
multilaterales relativos a las vctimas, definidas en el prrafo 18.
21. Los Estados revisarn peridicamente la legislacin y la prctica vigentes para
asegurar su adaptacin a las circunstancias cambiantes, promulgarn y aplicarn, en su
caso, leyes por las cuales se prohban los actos que constituyan graves abusos de poder
poltico o econmico y se fomenten medidas y mecanismos para prevenir esos actos, y
establecern derechos y recursos adecuados para las vctimas de tales actos,
facilitndoles su ejercicio.[CITATION Asa85 \l 2058 ]

16
ENCUESTAS

Encuesta de Conocimientos Generales

La siguiente encuesta fue contestada por 31 personas con la finalidad de obtener datos
generales acerca del tema de investigacin, las preguntas fueron estructuradas en base a
los requerimientos de informacin.

Se pretenda conocer en primera instancia datos generales de la persona a encuestar


como por ejemplo sexo, rango de edad, nivel acadmico, conocimiento general acerca del
tema as como porcentajes de personas que han sido vctimas del delito y seguido de
esto, datos ms especficos acerca del tema de investigacin como por ejemplo si al ser
vctimas del delito se les han informado efectivamente de sus derechos, as como conocer
si los medios de comunicacin han informado efectivamente esta temtica y conocer que
tan interesados estn por informarse del tema las personas encuestas.

Los resultados en porcentajes fueron los siguientes:

17
18
19
La encuesta fue respondida por personas en su mayora en edades entre 25 y 45 aos, la
informacin obtenida de la encuesta nos arroj que ms del 50% de los encuestados ha
sido vctima de delitos as como la desinformacin acerca del tema de los derechos que
tiene que como vctima tambin es evidente, se observa que a pesar que ms del 50% de
los encuestados se encuentra en un nivel profesionista el tema contiene un alto
porcentaje de desconocimiento, tambin observamos que lo medios de comunicacin o
que las dependencias encargadas no se encuentran informando de manera efectiva
acerca de los derechos humanos que tiene las personas al ser vctimas de los delitos un
67% respondi que si conoce alguna dependencia encargada de hacer valer los derechos
humanos siendo la CNDH. El inters de los encuestados por conocer e informarse acerca
de este tema es casi de un 100%.

20
Encuesta especifica vctimas del delito

En esta encuesta se busc personas que fueron vctimas directamente del delito y que
interpusieron una denuncia ante las autoridades, el propsito de estas preguntas fue
conocer si efectivamente se les informo cuales eran sus derechos al ser vctima de los
delitos.

El formato de la encuesta fue con preguntas abiertas dndole al entrevistado la posibilidad


de hacer algn comentario acerca de la pregunta esta encuesta fue respondida por 6
personas en la cual se preguntan datos generales como sexo, edad, tipo de delito del que
fue vctima, autoridad donde denuncio y las preguntas especficas al momento de
denunciar fue informado de sus derechos humanos como vctima y si conoce acerca de
esta temtica, los resultados fueron los siguientes:

Sexo Frecuencia
Femenino 5
Masculino 1

Edad Frecuencia
29 1
36 1
35 1
27 1
28 1
25 1

36 35
29 27 28
25

11 21 31 41 51 61

21
Delito Frecuencia
Robo de vehculo 2
Robo a casa habitacin 1
Daos en el vehculo 1
No respondi 1
Violencia familiar 1

4.5
4
3.5
3
2.5
2
1.5
1
0.5
0
Chi huahua, Chi h. Cd. Del i ci a s Robo

Ante que autoridad denunci Frecuencia


Fiscala 1
Fiscala General del Estado 3
Si 1
Fiscala especializada 1

Fi sca l i a es peci al i zada

Si

Fi sca l i a General del Esta do

Fi s cal i a

0 0.5 1 1.5 2 2.5 3

22
Le mencionaron sus derechos al
Frecuencia
momento de denunciar
Si 1
No 5

Si ; 16.67%

No; 83.33%
Si No

Conoce acerca de los derechos


humanos Frecuencia
Si 3
No 3

No; 50.00% Si; 50.00%

Los resultados obtenidos de esta encuesta nos arrojan delito diversos as como la
mayora denuncio en la Fiscala General del estado, observando que casi el 90% de los
denunciantes nos son informados acerca de sus derechos por ser vctimas del delito esto
es una cantidad considerable ya que esta informacin debe ser proporcionada ante las
autoridades de manera efectiva y que el 50% de estos denunciantes no conoce acerca de
los derechos humanos.

23
INVESTIGACIN DE CAMPO

DIARIO DE CAMPO

Primera visita 17 de Agosto del 2017

Complejo Estatal de Seguridad Publica Fiscala General del Estado de Chihuahua

24
Se visit el Complejo Estatal de Seguridad Pblica de la Fiscala General del Estado de
Chihuahua en el cual se encuentran diversas reas de investigacin.

Al llegar a la entrada en la caseta en la cual se encuentran agentes de la Polica Estatal,


las personas se tiene que identificar y mencionar a que rea se dirigen los visitantes al
tener conocimiento previo se menciona con quien me dirigir y a qu edificio.

Se observa que el complejo es un lugar muy grande cuenta con muchos edificios y reas
es un poco complicado trasladarse de un lugar a otro por lo grande del lugar.

Dentro del complejo se encuentra la escuela estatal de polica en la cual se encuentran


impartiendo la maestra en derechos humanos, la cual nos proporcionara una entrevista
una alumna de esta maestra abordando los conocimientos que tiene acerca del tema.

Platicando de manera general los puntos que se quieren tocar y la dems informacin
que nos podra proporcionar, agendando la entrevista para el da siguiente para poder
estructurar la entrevista con los datos que nos proporcion.

Segunda Visita 18 de Agosto del 2017

Al ser esta la segunda visita ya sabemos a dnde y con quin dirigirnos directamente nos
dio tiempo de reflexionar acerca de las pregunta y la informacin que queremos obtener
con esta entrevista adems que en el primer encuentro abri el panorama para saber a
dnde guiar nuestra investigacin y saber que buscar para obtener los resultados
deseaos.

Se utiliza este tipo de cuestionario abierto y semi-estructurarado para poder guiar al


entrevistado a las respuestas que nos interesan saber y conocer ms afondo la
informacin que nos pueda aportar y aclarar las dudas que tengamos, enfocamos la
entrevistas en 10 preguntas para no extendernos mas del tiempo deseado del
entrevistado.

GUIA

1. Abordar los temas de manera general.

2.- Conocer Acerca de la experiencia que tiene el tema.

3.-Aportacin de elementos para saber para donde guiar nuestra investigacin.

4.- Abrirnos el panorama acerca del tema.

5.- Qu ms podemos investigar?

ENTREVISTA

25
Nos encontramos en el complejo estatal seguridad publica en cual labora y estudia la
maestra en derechos humanos la Licenciada Sonia Bujanda quien nos conceder una
entrevista acerca de los derechos humanos en vctimas del delito para conocer un ms de
fondo acerca de este tema

1.- Cul es su nombre, edad y ocupacin?

Sonia Bujanda Contreras 28 aos analista de la fiscala general del estado

2.- Desde cundo se encuentra laborando para esa dependencia?

6 aos

3.- Que conocimientos o estudios conoce acerca de los derechos humanos?

Actualmente me encuentro estudiando la maestra en derechos humanos y perspectiva de


gnero en escuela estatal de polica del estado de chihuahua

4.- Que son los derechos humanos?

Son los derechos que poseemos todas las personas, independientemente de la


nacionalidad, raza, edad, etnia, etc. Los cuales garantizan o se encargan de proteger al
ser humano como tal y de garantizar una vida digna.

5.-Que es delito y que es vctima para usted?

Delito es todo aquella accin que est establecida como prohibida o incorrecta en los
cdigos penales de cada nacin o estado y que atentan contra la vida, dignidad y
propiedades de las personas.

Vctima es una persona contra la que se ha cometido un delito.

6.- Bajo qu circunstancias es necesario aplicar los derechos humanos?

En cualquier caso que atente contra los derechos de las personas. Por ejemplo, en el
caso de personas que ya han sido vctimas de algn delito y acuden a las instancias
pertinentes y por alguna razn no se le atiende o no se le toma denuncia, es cuando los
derechos humanos intervienen ya que se ha quebrantado su derecho de acceso a la
justicia. En los casos de discriminacin por parte de alguna empresa o compaa, hacia
una persona debido a su color o raza e incluso por su orientacin sexual, los derechos
humanos deben intervenir.

7.- Cules son los derechos humanos para las vctimas del delito?

Derecho a recibir asesora jurdica

Derecho a la reparacin del dao

Derecho a coadyuvar con el Ministerio Publico

26
Derecho a la prestacin mdica de urgencia

Los dems que sealen las leyes.

8.- En Mxico cual es rgano o institucin encargada de hacer valer los derechos
humanos?

La Comisin Nacional de Derechos Humanos, sin embargo tambin existen


organizaciones gubernamentales y no gubernamentales que se encargan de trabajar en
conjunto con la Comisin Nacional para hacer cumplir los derechos o para tratar los casos
en que han sido violentados.

9.- Considera usted que los ciudadanos conocen acerca de sus derechos
humanos?

No, el conocimiento acerca de los derechos humanos va muy ligado a la educacin y


cultura de las personas, en los pasos de etnias indgenas o personas que no tienen
acceso a la educacin este tema es completamente desconocido. Adems cuando hacen
referencia a estos en la escuela, se toca el tema de manera general, por lo que las
personas siguen desconociendo lo que son y qu es lo que protegen en ellos.

10.- Qu acciones o mtodos realizara usted para que los ciudadanos conozcan
sus derechos humanos antes de ser vctimas de algn delito?

Campaas publicitarias para todas las personas, es decir, campaas que no slo se
propaguen por medios de comunicacin electrnica, como el internet y televisin, sino
tambin acudir a localidades rurales e interactuar con los pobladores para compartir la
informacin. De igual forma, se tendran que realizar campaas en las lenguas indgenas
que se encuentran en cada localidad para que puedan ser comprendidas por todos los
ciudadanos.

CONCLUSIONES

27
Despus de la recoleccin y anlisis de informacin gracias a las investigaciones
documentales, de campo utilizando las herramientas y mtodos de investigacin, nos
damos cuenta que la sociedad no conoce acerca de sus derechos humanos como
vctimas del delito considero que esta desinformacin se debe a que los medios de
comunicacin no han informado de manera efectiva esta temtica, as como las
instituciones de imparticin de justicia por lo general no informan a la victimas de sus
derechos y que las vctimas se acercan a las instituciones de hacer valer sus derechos
cuando estos se les niegan y se abusan de ellos ya en un momento crtico y con el
desconocimiento, ya que a raz de esta investigacin me pude dar cuenta que el
conocimiento de los derechos humanos va muy ligado con la educacin y la cultura de las
personas y que aun as en niveles de personas profesionistas es un tema aun tanto
desconocido.

El conocimiento ayudara a la sociedad a que estos derechos nos pasen desapercibidos y


que sean aplicados de manera correcta para que la vctima que se encuentra vulnerable
despus de pasar por un delito, trate de sobrellevar la situacin de una mejor manera.

Propuesta para la solucin del problema:

En la actualidad las redes sociales o lo medios de comunicacin informticos son los


principales comunicadores de informacin y noticias, los jvenes y en general las
personas estn pasando por una fuerte era tecnolgica, se propone hacer una campaa
masiva publicitaria en redes sociales conteniendo la informacin de los derechos
humanos para las vctimas del delito esto por medio de videos, infografas, paginas like en
facebook, as como una campaa publicitaria en radio y televisin con la finalidad que
informacin llegue a ms personas y se cree conciencia tanto como para las vctimas de
los delitos as como paras las instituciones encardas de informar y hacer valer los
derechos humanos, para preservarlos y no violentarlos a raz de la desinformacin.

ANEXOS

28
Pginas Web

www.google.com

http://www.cndh.org.mx/

https://www.unam.mx/

http://www.redalyc.org/home.oa

Diario de Campo

Preguntas Entrevista

1.- Cul es su nombre, edad y ocupacin?

2.- Desde cundo se encuentra laborando para esa dependencia?

3.- Que conocimientos o estudios conoce acerca de los derechos humanos?

4.- Que son los derechos humanos?

5.-Que es delito y que es vctima para usted?

6.- Bajo qu circunstancias es necesario aplicar los derechos humanos?

7.- Cules son los derechos humanos para las vctimas del delito?

8.- En Mxico cual es rgano o institucin encargada de hacer valer los derechos
humanos?

9.- Considera usted que los ciudadanos conocen acerca de sus derechos humanos?

10.- Qu acciones o mtodos realizara usted para que los ciudadanos conozcan sus
derechos humanos antes de ser vctimas de algn delito?

Preguntas Encuestas

1.-Eres Hombres o Mujer ?


Hombre

29
Mujer

2.-Tu rango de edad?


15 a 25 aos
25 a 35 aos
35 a 45 aos
45 a 50 aos
55 a 65 aos

3.-Nivel Acadmico?

Secundaria
Preparatoria
Licenciatura
Maestria

4.- Has sido vctima de algn delito?

Si
No

5.- Conoces Acerca de los derechos humanos?

Si
No

6.-En caso de haber sido vctima del delito supiste cuales eran tus derechos humanos?
Si
No eh sido vctima del delito

7.- Los medios de comunicacin, redes sociales te han informado efectivamente acerca
de tus derechos humanos?

Si
No

8.- Asistiras a alguna conferencia, curso, capacitacin o te uniras alguna pgina en


internet Para estar al tanto de las actualizaciones sobre este tema?

Si me interesa
No me interesa

9.- Sabas que por ser vctima del delito tienes derechos que deben ser
inquebrantables?

30
Si
No

10.- Conoces acerca de dependencias que se encarguen de los derechos humanos?


Si
No

1.- Cul es su nombre?

2.- Edad?

3.- De qu tipo de delito fue vctima?

4.- Ciudad, Estado donde fue vctima de este delito?

5.- Ante que autoridad acudi?

6.-Le mencionaron sus derechos humanos al momento de denunciar?

7.- Conoces acerca de los derechos humanos para vctimas del delito?

Bibliografa
Moran, J. C. (1996). Los Derechos Humanos en Victimas del Delito. Revista de la Facultad de
Derecho de Mexico. Obtenido de https://revistas-
colaboracion.juridicas.unam.mx/index.php/derechos-humanos-
emx/article/viewFile/4766/4170

ONU, A. G. (09 de Noviembre de 1985). www.ordenjuridico.gob.mx. Obtenido de


http://www.ordenjuridico.gob.mx/TratInt/Derechos%20Humanos/INST%2028.pdf

Unidas, A. G. (1948). Declaracion Universal de los Derechos Humanos. Paris.

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