Cdigo: SGI-I-21-02

COMPETENCIAS DEL PERSONAL Versin: 02

OPERATIVO Fecha: 06/09/2012
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1. OBJETIVO

Establecer las formas en que se realizar el anlisis de competencias del personal

operativo a nivel nacional (Resguardo, Lder de Unidad, Liderman, Guardin)

2. ALCANCE

Este instructivo es de aplicacin a todo el personal operativo de J&V Resguardo de

Lima y provincia.

3. RESPONSABILIDAD

Los Lderes Zonales son responsables de evaluar las competencias del personal
operativo, la eficacia de la capacitacin se realizar en forma verbal y
reconocimientos del cliente.

La informacin correspondiente de las provincias, se mantendr en cada sede a

disposicin de la Sub Gerencia de Gestin de Talento Humano.

4. CONCEPTOS A EVALUAR

a) Formacin
- Conocimiento de la Poltica de Gestin Integrada.
- Identificacin de Peligros/Aspectos y Evaluacin de Riesgos/Impactos en
Seguridad y Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.
- Aplicacin de Controles Operacionales.

b) Eficacia de la Capacitacin
- Participacin, inters, conocimiento del puesto de trabajo y Toma de
Conciencia.

c) Relaciones Interpersonales
- Trabajo en equipo
- Inters por el cliente
- Capacidad para comunicarse

d) Relaciones Intrapersonales
- Creatividad
- Planificacin
- Puntualidad
- Responsabilidad
- Vocacin de Servicio

e) Habilidades especializadas
- Estas son identificadas en el examen psicolgico que se toma antes de
contratar a un trabajador para ocupar el puesto de Liderman.
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- El examen psicolgico comprende o considera la deteccin de las fobias

que podran afectar su normal desenvolvimiento, as mismo todos tienen
la auto-locomocin.

5. DESARROLLO

Actividad Descripcin Registro

Los Lideres Zonales ejecutarn anualmente (en el
mes de Diciembre) las evaluaciones de competencia
del personal operativo.
Planificacin
La Sub Gerencia de Gestin del Talento Humano
ser responsable de coordinar con la Gerencia de
Operaciones de Lima y Provincia el cumplimiento de
la presente evaluacin.
Anlisis de
Cada Lder Zonal evaluar las habilidades del
Competencia
Evaluacin de personal operativo, utilizando el formato establecido
del Personal
Competencias por la organizacin Anlisis de Competencia del
Operativo (SGI-
Personal Operativo (SGI-F-21-04-04).
F-21-04-04)

6. CRITERIO DE EVALUACIN

CRITERIO DE PUNTUACION
5 Su comportamiento evidencia el pleno dominio de la competencia
Su comportamiento evidencia que se encuentra claramente por encima de lo
4
esperado para el cargo
Su comportamiento indica la presencia de la competencia pero es susceptible de
3
mejora lo esperado para el cargo
2 Presenta grandes inconsistencias en la competencia
1 Insuficiente o deficiente presencia de la competencia

CRITERIO DE CALIFICACIN
Excelente desempeo de sus funciones. Pleno dominio y conocimiento terico y
20 - 18
prctico en sus labores.
17 - 14 Buen desempeo de sus funciones. Cumplimiento de sus labores.
Regular desempeo de sus funciones. Cumple con sus funciones, pero es objeto
13 - 11
de mejoras.
Mal desempeo de sus funciones. Falta de cumplimiento de sus funciones en los
10 - 06
tiempos establecidos
Deficiente desempeo de sus funciones. Falta de conocimiento terico prctico
05 - 01
de sus funciones

Nota del 1 al 10 se considera desaprobado del 11 al 20 se considera aprobado.