EL CLIMA Y LA CULTURA ORGANIZACIONAL

Nombre: Daniela Jarro Espinoza

Resumen

Podemos definir a la cultura organizacional como un conjunto de

creencias, principios, valores, mitos y smbolos compartidos que
interiorizan los miembros de una organizacin y responde de una parte a
la polticas provenientes de las jerarquas, el estilo de direccin y al
liderazgo, a las interacciones de los miembros, sus estructuras, su
normatividad vigente, los planes, estrategias, procesos y sistemas que se
manejan dentro de la organizacin y de otra, a las influencias cambiantes
del entorno, a partir de las cuales se desarrollan un conjuntos de
competencias personales observables y medibles que garantizan la
competitividad.

De acuerdo con Robins(1994)existen 10 caracteristicas primarias que

concentran la esencia de la cultura organizacional:

Identidad de los miembros.

nfasis en el trabajo de grupo.
Enfoque hacia la persona.
Integracin entre unidades.
Control.
Tolerancia al riesgo.
Criterios para recompensar.
Tolerancia al conflicto.
El perfil hacia los fines y a los medios.
El enfoque hacia un sistema abierto.

El mismo autor seala polticas administrativas para que permiten afianzar

y transmitir la cultura organizacional.

1. El proceso de seleccin d personal, sirve de marco de presentacin

de los diferentes valores y de la cultura de la organizacin.
 2. La alta direccin, cuyos aspectos como palabras y conductas
establecen las normas que rigen las actividades de la organizacin.
3. La socializacin o proceso de adaptacin a la cultura de la
organizacin, cuya etapa mas critica es el ingreso en la organizacin.

Componentes de la cultura organizacional:

Variables culturales soft: creencias, valores, ideologas, ritos,
smbolos, normas y tradiciones.
Variables culturales hard: estrategias, estructura, sistemas,
procedimientos y normas escritas, metas, procesos y tecnologas.

Funciones de la cultura organizacional

Definir los limites con otras organizaciones similares.
Transmitir un sentido de identidad a sus miembros.
Facilitar la creacin de un compromiso personal con algo mas
amplio que los intereses personalistas del individuo.
Incrementar la estabilidad del sistema social-organizacional.

Conceptos determinantes

Misin: razn de ser de una organizacin.

Visin: encamina a la organizacin a un futuro deseado.

Valores: base y marco de referencia y evaluacin que los trabajadores

emplean, son motivadores que reflejan metas reales, aumentan el sentido
de pertenencia y forman la mdula de la cultura organizacional. Pueden
ser formulados, enseados y aprendidos.

Comunicacin y participacin: elementos clave para la aceptacin del

cambio de cultura. Requiere competitividad en sus respectivas reas.

El cambio: requiere un alto nivel de compromiso, dedicacin e inversin al

logro de la nueva situacin.

CLIMA ORGANIZACIONAL

Se define como la actitud y percepcin que los individuos tienen de los

factores internos, externos y de las interrelaciones que se ejercen en
diferentes sentidos y en las polticas de gestin del talento humano,
proyectndose organizacionalmente en la productividad, eficiencia,
calidad, moral y tica empresarial. De la cultura organizacional se deriva el
clima organizacional.

PRISMA: instrumento que mide el clima organizacional

Instrumento vlido para entidades pblicas y privadas, consta de 12

factores y 60 tems Incluye variables como: nivel regional, jerrquico, sexo,
estado civil, entre otros (1990).

En la versin ltima del 2005, la aplicacin dejo de ser manual y se realiz

mediante internet, el instrumento estuvo constituido por 12 factores y
72 tems, asimismo se realizaron las siguientes variaciones:

Factor de supervisin por Factor de evaluacin y control de gestin.

Factor de ambiente de trabajo por Factor de Trabajo en equipo.
Factor de satisfaccin con la remuneracin por Factor de
satisfaccin con el trabajo.
Factor de calidad y competitividad por Factor de Motivacin.

Se modificaron tambin el Factor de capacitacin y desarrollo y el de

Bienestar, seguridad y salud ocupacional, en razn de que los servicios
mdicos asistenciales ahora son de libre escogencia del trabajador.