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Control Semana 1

Herminia Jeldres Guzmn

Comunicacin Organizacional

19 de agosto de 2017
INSTRUCCIONES: Revise los cinco axiomas de la comunicacin abordados en la
semana, defina cada uno de ellos con sus propias palabras y d un ejemplo en
cada caso de hechos concretos que le hayan sucedido en su vida personal o el
trabajo.

A modo de introduccin la comunicacin es una accin a travs de la cual


podemos transmitir un montn de informacin, llmese ideas, sentimientos,
pensamientos, etc., desde un emisor a un receptor. En verdad la comunicacin es
parte importante del comportamiento humano.

Dentro de este proceso llamado Comunicacin encontramos los Axiomas de la


comunicacin. Pasaremos a definir cada uno de ellos entregando algunos
ejemplos para cada uno.

Axioma1

La imposibilidad de no comunicar

Cuando se habla de la imposibilidad de no comunicar, se habla de lo imposible


que es no comunicar. Constantemente y aunque no nos hablemos estamos
comunicndonos. Una mirada comunica, un desprecio comunica, un gesto
comunica. La verdad es que aun cuando no miremos al otro, su actitud tambin
comunica, es decir todos nuestros comportamientos nos dicen algo y le dicen algo
al otro.

Podemos observar la comunicacin como un subproducto de todo


comportamiento. Es imposible no comportarse, si aunque estemos quietos
estamos dicindole algo a otro, influyendo de alguna manera sobre el
comportamiento del otro tambin. Si presentamos incluso desinters en el otro,
estamos comunicando.

Un ejemplo claro para m dentro de mi experiencia laboral es participar de


reuniones, donde no me corresponde exponer ni entregar mi opinin. Quizs uno
por no ser un participante activo cree que no comunica nada, pero la verdad que
de acuerdo a este axioma, s lo est haciendo.

Otro ejemplo es cuando vamos en el metro y no tenemos ninguna expresin en


nuestra cara y tal vez nuestro mensaje sea No quiero hablar con nadie, no quiero
socializar con nadie.
Axioma 2

La comunicacin se manifiesta en dos niveles: toda comunicacin conlleva


un nivel de contenido y otro de relacin.

Debemos saber que la comunicacin adems de transmitir ideas y/o


pensamientos como lo expres anteriormente, puede imponer o modificar
comportamientos.

Cuando hablamos de contenido hablamos del significado de las palabras y cuando


hablamos de relacin hablamos de todas y cada una de las seales que nos
muestran lo que una parte siente hacia la otra.

Un ejemplo puede ser que me subo al metro, muy cansada, con muchas bolsas y
quiero que un estudiante me d el asiento y claramente le hablo y le digo que si
hay alguna posibilidad de que me d el asiento pensando en que voy muy
cargada., en este mensaje va inserto el contenido y respecto de la relacin, en
verdad yo no conoca al estudiante sentado y por esto y por mi necesidad de
descansar le hablo de manera respetuosa y cordial.

Axioma 3

La puntuacin de la secuencia de hechos

Si pensamos que la comunicacin es un intercambio de mensajes, cada uno de


los que estamos presentes en este proceso ordenamos los hechos de la manera
que nosotros queremos y creemos que nuestro comportamiento como causa o
consecuencia del otro.

Finalmente, la naturaleza de una relacin depende de la forma de puntuar o pautar


las secuencias de comunicacin que cada participante establece.

Un ejemplo muy claro, incluso se muestra en redes sociales constantemente. Una


mujer bebe alcohol justificndose que lo hace como un mecanismo de defensa
frente a las infidelidades de su marido y a su vez su marido dice que se aleja de
ella debido a su alcoholismo.

Axioma 4

La comunicacin humana implica dos formas una digital y otra analgica

En el proceso de la comunicacin existe un significante que es la representacin


de y un significado que es el objeto representado, desde ah nace la comunicacin
digital y anloga. Dentro de lo digital est el lenguaje verbal.
Respecto de la comunicacin anloga es aquella que se produce de un modo no
verbal. Se basa en los gestos, las posturas, los smbolos, etc. Este lenguaje
corporal y gestual surge mucho antes que la comunicacin digital. Muchas veces
estos cdigos son un poco ambiguos.

Un ejemplo muy claro es cuando estoy enojada por alguna situacin, la


comunicacin digital es decir con palabras que estoy molesta y el por qu y la
comunicacin anloga es mostrarme enojada a travs de mi imagen corporal, mis
gestos, mi cara y como dice el dicho a veces una imagen vale ms que mil
palabras.

Axioma 5

El intercambio comunicacional puede ser tanto simtrico como


complementario

Todo proceso de comunicacin se puede desarrollar desde una mirada simtrica o


complementaria. La primera dice relacin con que todos los participantes de ella
pueden tener la misma jerarqua o condicin, es decir participan de la misma
forma en la toma de decisiones, etc. La podemos observar entre pares como
compaeros de trabajo, amigos, hermanos, etc.

Por otro lado la mirada complementaria se observa cuando los participantes


presentan distintos comportamientos dentro de la relacin, con roles diferentes
dentro de la relacin, es decir con posiciones superiores e inferiores.

A modo de ejemplo puedo comentar el intercambio comunicacional que se da


entre las personas que trabajan conmigo y que estn a mi cargo y yo ( Soy
Rectora en un Liceo)
Bibliografa

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