Proceso de admisin

Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017

Gestin y Administracin de PYMES

Informe final

Cul es el principal problema que impide el crecimiento de las

PyMES en Mxico?

Claudia Prez Jurado

UNADEM

5-9-2017

Claudia Prez Jurado

 Proceso de admisin

Curso propedutico para el aprendizaje autogestivo en un ambiente virtual 2017

ndice
Contenido
ndice ................................................................................................................................. 1
Introduccin........................................................................................................................ 2
Administracin de las Pymes en Mxico ................................................................................................... 2
Cul es el principal problema que impide el crecimiento de las Pymes en Mxico? ......................... 2
Pequeos negocios. ............................................................................................................................... 2
Metodologa ....................................................................................................................... 3
Tcnicas y procedimientos ........................................................................................................................ 3
Investigacin Documental ......................................................................................................................... 3
Buscadores ............................................................................................................................................ 3
Procedimiento ....................................................................................................................................... 4
Investigacin de Campo ............................................................................................................................ 4
Guion de la entrevista aplicada ............................................................................................................. 5
Respuesta de la entrevista: ................................................................................................................... 5
Resultados ......................................................................................................................... 6
Conclusiones y Recomendaciones ..................................................................................... 7
Conclusin ................................................................................................................................................. 7
Recomendaciones ..................................................................................................................................... 7
Evaluacin del proceso .......................................................................................................................... 8
Bibliografa ......................................................................................................................... 9
Anexos ............................................................................................................................. 10
Esquema de trabajo ................................................................................................................................ 10
Evaluacin y seleccin de la informacin ................................................................................................ 11
Sistema de Informacin........................................................................................................................... 11
Bitcora de Campo .................................................................................................................................. 12
Entrevista................................................................................................................................................. 13
................................................................................................................................................................. 14
Gua de la encuesta ................................................................................................................................. 15
Encuesta .................................................................................................................................................. 16
Graficas .................................................................................................................................................... 17

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Introduccin
Administracin de las Pymes en Mxico
Cul es el principal problema que impide el crecimiento de las Pymes en Mxico?
Pequeos negocios.
Las pequeas empresas, tienen poco crecimiento debido a que la promocin y la atencin no es
la adecuada. (No manejan una buena investigacin de mercado.)
La investigacin se basar en los pequeos negocios establecidos para demostrar que son
necesarios pero que no cuentan con el apoyo y consultora que les permita obtener la informacin
necesaria para impulsar su desarrollo.
Los pequeos negocios tienen importancia para la economa del lugar donde se establecen, por
su aportacin de bienes y servicios y por su flexibilidad de adaptacin a los cambios tecnolgicos.
(Domnguez, Macas Sanchez, & Balderas Jaramillo, 2013)
La obtencin del conocimiento acerca de la creacin y desarrollo en general y las estrategias que
pueden ser aplicadas para promover su desarrollo y crecimiento, as como la experiencia que nos
da la aplicacin de mtodos de investigacin.
El objetivo es desarrollar estrategias de mercado y alternativas que puedan aplicarse a las Pymes,
para su desarrollo, crecimiento, productividad y estabilidad.
Poder convertir las Pymes y en particular los pequeos negocios para que tengan un buen
desarrollo econmico, crecimiento y estabilidad.
La finalidad del informe es dar a conocer la verdadera causa por la cual las pymes en Mxico no
logran un crecimiento, desarrollo, xito y permanencia en el mercado.
Dar con la mejor estrategia. Lograr un modelo a seguir para que no solo tengan crecimiento, sino
tambin se mantengan.
En la actualidad las personas comienzan una empresa o negocio sin tener los conocimientos
especficos de su administracin y finanzas. Tampoco tienen un buen estudio de mercado en el
cual puedan basar su negocio. Y por ltimo proponer una Metodologa de Gestin a nivel de las
micro, pequeas y medianas empresas conducentes a obtener una ventaja competitiva para as
contribuir al desarrollo de la Sociedad y del Pas. (Flores Konja, 2004)

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Metodologa
Se llev a cabo un procedimiento cualitativo para describir los sucesos complejos y cuantitativos
para estudiar y analizar la realidad basndose en estadsticas.

Tcnicas y procedimientos
Encontrar la solucin a problemas concretos.

Investigar por medio de la participacin de la comunidad.

Se requiere un estudio etnogrfico e histrico del problema.

Se basar en la investigacin Documental, de campo y laboratorio.

Bsicamente debe ser longitudinal, haciendo un seguimiento en un periodo corto de tiempo.

Investigacin Documental
La investigacin Documental la obtuve bsicamente por medio de internet, buscando en tesis,
revistas, algunos libros, videos, presentaciones de Mxico y otros pases, entre otros.

Indagando y leyendo detenidamente, utilice la informacin que me pareci ms importante para

integrarla en mi investigacin.

Buscadores
Un motor de bsqueda es un sistema informativo para la bsqueda de archivos almacenados en
servidores web.

Los buscadores que utilice fueron:

Redalyc
Academia.edu
Refseek
Google, y otros.

La investigacin de las pginas web, los videos, las imgenes, diagramas y presentaciones que
encontr me facilitaron un poco ms la informacin.

La confiabilidad en las pginas que investigue se bas en el origen de las mismas, observando y
revisando de acuerdo a los criterios establecidos en la lectura de Investigacin, gestin y
bsqueda de informacin en Internet.

Pienso que no es necesario que busque ms informacin por el momento, ya que con la que
encontr logre complementar un poco ms la investigacin.

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Llegue a la conclusin de que la informacin era confiable porque la mayora de las pginas
visitadas pertenecan a: .edu, .go, .net, .org y otros.

Procedimiento
El procedimiento con el cual lleve a cabo la obtencin de informacin fue:

Navegacin en Internet

Tabla de Evaluacin mediante la confiabilidad, criterios y fundamentos de eleccin.

Sistema de Informacin mediante un programa en Excel donde integre la informacin.

Realizacin de fichas bibliogrficas y de trabajo

Realizacin de un diario de campo.

Investigacin de Campo
La investigacin de campo se llev a cabo mediante una Bitcora de Campo, en la cual se
registr, las observaciones, visitas y recorrido del rea de investigacin.
Las anotaciones que se registraron en la Bitcora fueron las siguientes:
Investigador: Claudia Prez Jurado
Tema a Investigar: Principal problema que impide el crecimiento de las pymes en Mxico
Tema de la Bitcora: Gua de observacin
Fecha: 15 de Agosto del 2017
Hora de visita: 10:30 am.
Descripcin: Visita al rea de estudio ubicada en Av. Santa Rosa de Lima en la Colonia
Santa Rosa de Lima en el Municipio de Cuautitln Izcalli en el Local 25 Dulcera el
Pececito especficamente.
Observaciones: Recorriendo la zona me di cuenta que no todos los locales tienen anuncio
para publicitar sus negocios, la dulcera solo cuenta con un espectacular de pequeo
tamao y ya casi no tiene color. La mayora de los negocios de esa Avenida, abren a las
11:00 o ms tarde. Existen varias tienditas, negocios de comida, carpintera, talleres
automotrices una tienda de conveniencia, entre otras. Me percate que junto a la dulcera,
se encuentra una tiendita y justo a un lado de la tienda hay un local de materias primas y
dulces un poco ms grande, pero que da sus precios ms altos que lo de la dulcera El
Pececito.
Conclusin: Se denota la competencia de giros.

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La informacin obtenida fue confiable y real ya que fue mediante una pltica y una breve
entrevista a la empleada de la dulcera.
Guion de la entrevista aplicada
-Nombre Edad -Tiene hijos? -Cuntos? -Es duea del local o empleada? -En qu red social
anuncia su negocio? -Tiene clientes fijos? -Cunto tiempo tiene funcionando el negocio? -
Cul es el principal problema que frena el crecimiento del negocio? -Sus precios son
accesibles? -Cules son sus principales clientes? -Cree que le hace falta ms publicidad al
negocio?
Respuesta de la entrevista:
Se realiz la entrevista a la Sra. Noem Garrido Prez, nos dijo que es la empleada del negocio,
que ella lo atiende por las maanas y que existe una pgina en redes sociales Facebook donde
anuncian la dulcera, tambin nos explicaba que ya cuenta con un catlogo de clientes a los que
vende por pedidos y que le hacen por medio del WhatsApp.
Tiene 20 aos y tiene un beb de 2 aos. El negocio lleva funcionando 1 ao y su principal
problema es la competencia de giro. Lo que analice a grandes rasgos fue, que no es la
competencia lo que est afectando este negocio si no la falta de una buena publicidad,
administracin y manejo del capital.
Despus se levantaron varias encuestas en relacin al tema de los negocios, giros, publicidad,
redes sociales, competencia de giro, estrategias, entre otros.
Los resultados fueron capturados en una tabla de valores y posteriormente se analizaron
mediante un sistema de grficos.

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Resultados
El desarrollo de esta investigacin, nos dice que hay que identificar y desarrollar una estrategia
de mercado y un plan de negocios para ser aplicado en los pequeos negocios, nos damos
cuenta que el plan de crecimiento que manejan no es el adecuado y entre sus debilidades se
encontr que no tienen bien desarrolladas las estrategias publicitarias.
Uno de los principales problemas en el adecuado manejo de las finanzas de un negocio, es sin
duda asegurar el retorno de la inversin, uno de los canales por los que se dan ms perdidas es
por el exceso de cuentas incobrables o de lenta recuperacin pues los costos derivados de estas
impactan de manera directa en las utilidades de la empresa. (C.P. Arredondo Alcantar, s.f.)
Invertir puede ser costoso, por lo que los dueos de pequeas empresas siempre buscan la
forma para aumentar su ganancia y ahorrar dinero.
Afortunadamente, actualmente la tecnologa ofrece mltiples alternativas a costos accesibles
para los pequeos negocios, tambin existen numerosas formas costo-efectivas o gratuitas para
promocionar un negocio. (Unipymes, 2016)
Los datos extrados con anlisis tales como:
Tablas
Graficas
Diagramas
Evidencias
Fotos, etc.
Los encontraremos establecidos en los anexos de este informe.
Este informe se elabor con datos extrados de situaciones reales y con informacin recabada de
diferentes pginas web.
Los conceptos e ideas ms importantes que se recabaron en este documento fueron las
diferentes estrategias y pasos para lograr el crecimiento exitoso de las pymes, en este caso de
pequeos negocios.
Mi punto de vista sobre esta investigacin es que mediante un estudio bien realizado de mercado,
una buena publicidad y un plan de negocios bien establecido se logra el xito de una pyme.

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Conclusiones y Recomendaciones
Conclusin
El pequeo comercio atraviesa una situacin delicada por la presin de las grandes cadenas de
supermercados, tiendas de conveniencia, y competencia de giro. La crisis ha golpeado con
fuerza a este sector, tanto en las ventas como en el empleo. Una empresa pequea puede
posicionarse en el mercado con simples tcnicas bien dirigidas; una frase, un concepto, una
buena organizacin o una buena estrategia pueden hacer la diferencia (Emprendedores, 2010)
Recomendaciones
De acuerdo a la informacin recabada y al anlisis de lo obtenido podemos citar algunas
recomendaciones o estrategias que se pueden manejar para llegar al propsito de nuestra
investigacin.

1.- Al comprar equipos tecnolgicos, es importante considerar un producto asequible y de

confianza, cuyos costos de operacin sean bajos a largo plazo, para asegurar una mejor
inversin.
2.- Se trata de crecer con los productos actuales en los mercados actuales, aumentando la
participacin al profundizar la estrategia. Esto es posible a travs de publicidad, promociones,
acciones especiales o bajas de precios. Consiste en ofrecer nuevos productos a los clientes
actuales, aumentando de esta forma el volumen total de ventas. El punto de esta estrategia es
alcanzar a segmentos que no son clientes de la empresa, manteniendo los productos actuales.
3.- Una empresa pequea puede posicionarse en el mercado con simples tcnicas bien dirigidas;
una frase, un concepto, una buena organizacin o una buena estrategia pueden hacer la
diferencia. Ser nico. Tener una frase. (Emprendedores, 2010)
4.- Alinear a la compaa en torno a una sola prioridad mensurable. No setenta y cinco, ni cinco,
sino un solo enfoque para los prximos 60 das, el cual pueda tener un impacto acaparador en el
negocio.
5.- Controlar el dinero, el crecimiento absorbe dinero, as que se debe crear un modelo de negocio
que impulse la expansin sin necesidad de emplear capital externo. Tales como: las prcticas de
cobro ms ajustado y ciclos de ventas y entregas ms cortos.
6.- Para mantener el enfoque fijarse en la posicin de efectivo da con da. Todo ser mejor
sabiendo que la empresa puede financiar su propio crecimiento.
7.- Publicidad, llenar el espacio digital con blogs, documentos informativos, videos en YouTube
mensajes en WhatsApp que sean congruentes con la frase que se tiene.

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8.- Actuar ms rpido, si se quiere avanzar con mayor velocidad. Mantener al da todo lo
relacionado con la informacin recaudada del mercado.

Evaluacin del proceso

Esta investigacin se realiz sin contratiempos ni obstculos, hubo algunas fallas pero en el
proceso tecnolgico solamente, por lo dems todo quedo bien, en forma y tiempo.

El propsito de la investigacin si se logr ya que encontr que hay tres factores importantes que
deben tomarse en cuenta para el xito de las pymes.

1. Un buen estudio de mercado

2. Un buen plan de negocios
3. Una buena publicidad.

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Bibliografa

C.P. Arredondo Alcantar, D. (s.f.). cursos.aiu.edu. Obtenido de

https://cursos.aiu.edu/Direccion%20y%20Administracion%20de%20Pequenas%20Empresas/PDF
/Tema%204_3.pdf

Domnguez, D., Macas Sanchez, K. P., & Balderas Jaramillo, A. (07 de Febrero de 2013).
https://es.slideshare.net. Obtenido de in Slide Share:
https://es.slideshare.net/paulina_sanchez/protocolo-de-investigacin-16572445

Emprendedores. (18 de Marzo de 2010). 6 Consejos para hacer crecer tu negocio. Obtenido de
http://expansion.mx/emprendedores/2010/03/17/pyme-estrategia-crecimiento-expansion-
eu?internal_source=PLAYLIST

Emprendedores. (2010). 6 Consejos para hacer tu negocio. Expansin En Alianza con CNN, 1.

Flores Konja, A. A. (2004). Metodologa de gestin para las micro, pequeas y medianas empresas en
Lima Metropolitana. Lima, Per: tesis de la Universidad Mayor de San Marcos. Obtenido de
http://cybertesis.unmsm.edu.pe/handle/cybertesis/380

Unipymes. (Septiembre de 2016). Consejos para negocios pequeos en su etapa de crecimiento. Revista
Gerente PyMES, 1. Obtenido de https://www.revistagerentepyme.com/consejos-para-negocios-
pequenos-en-su-etapa-de-crecimiento/

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Anexos
Esquema de trabajo

En este esquema coloque el procedimiento a seguir.

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Evaluacin y seleccin de la informacin

En este cuadro se coloc la mayor parte de la informacin lo que era, su era confiable la fuente,
los criterios que se tomaron para saber su era verdadera y la fundamentacin del por qu use
esa informacin.

Sistema de Informacin

https://docs.google.com/presentation/d/1oNeHUJkOpP2ufBjcizIwjZfcaYf2rewohayASwrCs2M/ed
it?usp=sharing

Es donde se vaco toda la informacin de la bibliografa obtenida.

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Bitcora de Campo

https://docs.google.com/document/d/12ZdT0s3USFiiskaRrwL7rMNUneTtGvyaESsw6lgeBL8/edit?usp=sh
aring

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Entrevista

https://docs.google.com/document/d/16kjYYl85S4uI4Dc86rOGbCwfxqMqtXYQuqyiN6jn1bI/edit?
usp=sharing

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https://docs.google.com/document/d/16kjYYl85S4uI4Dc86rOGbCwfxqMqtXYQuqyiN6jn1bI
/edit?usp=sharing

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Gua de la encuesta

https://docs.google.com/document/d/1wYIMCoM-QHNYZATwrrCeUi2ML_swUPrB7uAmWy-
8i7I/edit?usp=sharing

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Encuesta
https://goo.gl/forms/0VsGDEfYwwjbhSWN2

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Graficas
https://docs.google.com/spreadsheets/d/1GZpfxd-
L7UkSqWuofHRoqVlnImjaLdQQ3OdkZR0E1AE/edit?usp=sharing

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