INTRODUCCIN

Bienvenida
En este curso revisars a profundidad
las cinco etapas de la metodologa
DMAIC.

Se muestra cules son sus

entregables y su aplicacin para la
solucin de problemas. Asimismo
identificars los componentes
necesarios para una correcta
definicin de un problema y cmo
comunicar a la organizacin las
expectativas de un proyecto de Seis
Sigma. Por otro lado, se plantea la
importancia que tiene el cliente dentro de la metodologa y las herramientas involucradas
dentro del anlisis de la problemtica.

Revisars la necesidad de realizar un correcto mapa del proceso en donde se muestren cada
uno de los componentes del sistema, as como su relevancia tanto para el cliente como para
la organizacin, desembocando este anlisis en un plan de recoleccin de datos que permitir
continuar con el resto de las etapas de la metodologa.

En este proceso un punto importante es emplear la herramienta Minitab, y en esta seccin se

mostrarn las primeras funciones y aplicaciones junto con las pruebas de hiptesis
relacionadas con un correcto anlisis preliminar del problema.

Revisars y utilizars las herramientas bsicas para un anlisis de las variables de un proceso
como lo son ANOVA, regresin lineal y anlisis de correlacin. Asimismo se identificarn los
elementos bsicos para una correcta validacin de un sistema de medicin (Gage R&R) tanto
para procesos industriales como de servicios. Por otro lado, se revisar a detalle la
importancia de un Diseo de Experimentos (DOE) como parte fundamental dentro de una
estrategia de diseo para Seis Sigma.

Por ltimo, revisars la necesidad de realizar una seleccin de conceptos con la matriz de
Pugh dentro de la etapa de mejora, un plan de control a travs de un control estadstico del
proceso, as como la realizacin de una correcta documentacin del proyecto final para
presentarla a todo el equipo de liderazgo de la organizacin. En este ltimo paso, el proyecto
de Seis Sigma es delegado al dueo del proceso y de esta manera se pueda garantizar la
mejora a largo plazo.

Qu voy a aprender?
En este curso conocers las cinco
etapas de la metodologa de Seis Sigma
para la solucin de problemas
industriales y de servicio.

Asimismo, se abordarn cada uno de

los componentes y herramientas
involucradas en una correcta definicin
del problema como parte indispensable
dentro de la estrategia DMAIC.

Tambin en este curso aprenders

distintas herramientas indispensables
para el establecimiento de un adecuado plan de muestreo como parte de la segunda etapa de
la estrategia DMAIC, la etapa de medicin. Se abordarn cada una de las herramientas
disponibles para un correcto anlisis de un problema visto desde la relacin que existe entre
las variables de entrada y salida dentro de un problema a resolver dentro de la estrategia
DMAIC.

Por ltimo, se mostrar la utilizacin de la herramienta de seleccin de conceptos denominada

Matriz de Pugh, los pasos requeridos dentro de la definicin de un plan de control y la forma
de documentar un proyecto final de Seis Sigma para nuestro proceso modificado y mejorado.

Cmo voy a aprender?

En este curso desarrollars actividades que te permitan conocer la aplicacin y utilidad de

cada una de las herramientas existentes dentro de un proyecto Seis Sigma.
 Realizars una evidencia final para
comprobar tu aprendizaje con respecto a
las herramientas vistas en el curso que
corresponden a cada una de las etapas
(Definicin, Medicin, Anlisis, Mejora y
Control)

ENTRGREGABLES

Temas Actividad Ponderacin

Tema 1 Actividad 1 3

Tema 2 Actividad 2 3

Tema 3 Actividad 3 3

Tema 4 Actividad 4 4

Primer avance evidencia 10

Tema 5 Actividad 5 4

Tema 6 Actividad 6 4

Tema 7 Actividad 7 4

Tema 8 Actividad 8 4

Segundo avance evidencia 10

Tema 9 Actividad 9 4

Tema 10 Actividad 10 4

Tema 11 Actividad 11 4

Tema 12 Actividad 12 4

Segundo avance evidencia 15

Examen Plataforma Sigma Pro 20

TOTAL 100
REFERENCIAS

EVA Economic Value Added. Valor econmico que agrega el proyecto a la

organizacin.

Champion Patrocinador o directivo impulsor de la iniciativa Seis Sigma y que pertenece

a la alta direccin de la empresa.

Lmite Superior / Inferior de especificacin Lmite arbitrario establecido por la empresa de

acuerdo a los requerimientos del cliente.

DPSS (Diseo para six sigma) Metodologa similar al DMAIC orientada a la mejora de
un proceso mediante al desarrollo de uno nuevo en su totalidad.

Eficiencia Yr Es la probabilidad de que una unidad pueda pasar por los todos los pasos
sin defecto.

Tiempo total de ciclo del proceso Es el tiempo total que dura el proceso incluyendo todo el
tiempo de retrabajo.