CENET-GER-079-2013
Lima, 29 de octubre de 2013
Sefiores
INTERNEXA S.A.
Calle Julio Becerra 290, segundo piso
Miraflores.-
Atencién: Servicio al Cliente
Referencia: Correo electrénico de fecha 25 de octubre
De nuestra especial consideraci¢r
Nos dirigimos a ustedes, con relacién al correo electrénico de la referencia, mediante el
cual nos comunican acerca de la programacién de los trabajos que serdn efectuados con
fecha 03 de noviembre de 2013,
Adicionalmente, en el referido correo, nos comunican que dichos trabajos tendran una
duracién de nueve horas y que, debido a la ejecucién de los mismos, los servicios que nos
vienen brindando en el departamento de Piura se verdn interrumpidos por un periodo
aproximado de cinco horas.
‘Al respecto, les recordamos que, el contrato suscrito entre CE NET e INTERNEXA es uno de
arrendamiento de circuitos y que por ser CE NET una empresa operadora que brinda
servicios de telecomunicaciones a terceros, los cuales se van a ver afectados con la
referida interrupcién del servicio, es de aplicacién lo dispuesto en el articulo 92° de las,
Condiciones de Uso de los Servicios Publicos de Telecomunicaciones, el cual sefiala lo
siguiente:
“En los casos en que, por mantenimiento, se requiera suspender el funcionamiento del
servicio, el arrendador deberd adoptar las medidas necesarias para osequrar que el
servicio no sea interrumpido por un periodo superior a sesenta (60) minutos, previa
coordinacién con el arrendatario respecto de la fecha y hora en que se realizard dicho
interrupcion.
Cuando la_suspensién o interrupcién del servicio afecte a arrendatarios que presten
servicios publicos de telecomunicaciones a terceros, el arrendador deberd comunicar tal
evento a OSIPTEL, dentro del dia hébil siquiente de producida la causa”.
04 NOV 2013
RECIBIDODe acuerdo a lo dispuesto por el articulo citado anteriormente, la suspensién de los
servicios brindados por INTRENEXA a CE NET en virtud del contrato de arrendamiento de
circuitos suscrito, no podré ser superior a sesenta minutos, siendo obligacién de
INTERNEXA, como arrendador del servicio, el comunicar a OSIPTEL respecto de dicho
corte.
En ese sentido, les solicitamos adoptar las medidas necesarias con la finalidad de no
incumplir con lo dispuesto por las Condiciones de Uso de los Servicios Puiblicos de
Telecomunicaciones, ya que, de presentarse una suspension en nuestro servicio superior 2
sesenta minutos, INTERNEXA debera compensar a CE NET por dicha interrupcién, tal y
‘como lo dispone el articulo 93° de la referida norma,
Finalmente, les informamos que estamos haciendo de conocimiento de OSIPTEL como
organismo regulador y de la Secretaria Técnica de FITEL como entidad convocante del
Proyecto “Buenos Aires — Canchaque”, proyecto adjudicado a nuestra empresa WINNER
SYSTEMS, cuyas localidades beneficiadas se verdn afectadas por la interrupcién del
servicio, acerca de la situacin descrita en el presente documento.
Sin otro particular, nos despedimos.
Atentamente,