UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE INGENIERIA

CLASIFICACION DE SISTEMAS
DE INFORMACION

Ing Minelly Martinez Pealoza

 Introduccin

Es muy importante conocer como se

pueden utilizar los Sistemas de
Informacin por las empresas para
hacerlas ms competitivas.
Para comprender el potencial de los
Sistemas de Informacin debemos
conocer el funcionamiento interno de
las empresas y sus principales
estructuras de organizacin.
 La empresa y su entorno

Es importante conocer el entorno externo

para identificar las necesidades de
intercambio de informacin.
En la medida que las empresas sean ms
exitosas en compartir informacin sern ms
eficientes.
El enfoque de Negocio a Negocio (Business
to Business) consiste en el intercambio
oportuno de informacin entre empresas.
 S.I PARA QUE?
Las empresas necesitan que determinadas
informaciones fluyan para coordinar sus acciones
operativas, y que otras informaciones llegue a
tiempo organizada para toma de decisiones con
conocimiento de causa posible.

- Para llevar acabo las funciones y procesos de

negocios que la empresa les ha encomendado

- Para conseguir ventaja competitiva

 Arquitectura de Informacin
en una organizacin

Coordinacin

Nivel Director
Estratgico General
Nivel
Mandos medios
Administrativo

Nivel Analistas de
de Conocimiento informacin

Nivel
Personal de
Operacional
operacin

Ventas y Recursos
Manufactura Finanzas Contabilidad
Mercadotecnia Humanos

Datos y Tele-
Hardware Software
Archivos comunicaciones
Los sistemas de Informacion segn el Nivel de
organizacional
Sistemas de Niveles Operacionales
Sistemas de Niveles Operacionales
Sistemas de Niveles de Conocimientos
Sistemas de Niveles Administrativos
Sistemas de Niveles Estratgicos
EVOLUCION DE LOS S.I
Tipos de Sistemas
Sistemas-Nivel Estratgico
Sistemas de
Informacin 5-aos 5-aos 5-aos Plan Plan
Ejecutivos Prnostico Plan Presupuesto Beneficios Personal
de ventas Operativo

Sistemas de Sistemas-Nivel Administrativo

Informacin
Administracin Control Presupuesto Inversin Anlisis de
Administrativos de Ventas Inventario Anual de Capital Rotacin
Sistemas de
Ventas Programacin Anlisis Anlisis Anlisis de
Soporte a la Decisin
Regionales de produccin de costos de precios contrataciones

Sistemas-Nivel de Conocimiento

Sistemas Expertos Ingenera Diseo Directivos

Sistema de Automat.
de Oficinas Procesadores Almacenamiento Calendarios
de textos de imagenes electrnicos

Sistemas Sistemas-Nivel Transaccional

Transaccionales Mquina de control Nmina Auditora Compensaciones
Seguimiento Programacin Planta Cuentas x pagar Reporte de impuestos Entrenamiento
Procesos Control de material Cuentas x cobrar Manejo de efectivo Registro empleados

Ventas y Recursos
Manufactura Finanzas Contabilidad
Mercadotecnia Humanos
TIPOS DE LOS SISTEMAS DE INFORMACION SEGN
SUS SIGLAS ESPAOL/INGLES
 TIPOS DE SISTEMAS DE INFORMACION

1. SISTEMA DE PROCESAMIENTO DE
TRANSACCIONES

Procesan datos referentes a las transacciones, que se

desarrollan para grandes volmenes de informacin generada
en las funciones administrativas como: la nomina o control de
inventarios.

Esta gran cantidad de informacin institucional para ser

utilizada posteriormente por los funcionarios de nivel operativo
de la organizacin en la toma de decisiones.

A travs de stos suelen lograrse ahorros significativos de

mano de obra, debido a que automatizan tareas operativas de la
organizacin.
 Registran y procesan datos resultantes de
transacciones comerciales. Las bases de
datos de la organizacin se actualizan con
cada transaccin
Procesamiento Lotes.

Procesamiento en lnea.

Procesamiento en tiempo real.

Lasactividades que realizan son: Calcular,

almacenar, ordenar, listar, clasificar
Sistemas de Procesamiento de Transacciones. SPT
Sistemas de Procesamiento de Transacciones. SPT
Transacciones
Compra Contabilidad
de ventas

Planeacin de Trabajo en Control de

materiales proceso Inventarios

Ordenes
Ordenes de compra Ordenes
de compra Ordenesde de Produccin
Produccin Ordenes
Ordenes de venta
de venta
Avisos de Recibo.
Avisos de Recibo. Control
Controlde de Inventario.
Inventario. Avisos de Envio
Avisos de Envio
Facturas a Proveedores Tarjetas detiempo
Tarjetas de tiempo Facturas a Clientes
Facturas a Proveedores
Pagos a Proveedores Pago.as a Empleados Facturas
Pagos a Clientes
a Clientes
Pagos a Proveedores Pago.as
Etc. Etc.
a Empleados Pagos a Clientes
Etc.
Etc. Etc. de transacciones
Documentos Etc.
Materia Producto
Prima Terminado

Inst. Manufactura
Compras Ventas

Sistema FISICO
El elemento humano sigue participando al llevar a cabo
la captura de informacin requerida.
En trminos generales, los sistemas transaccionales
ejecutan las actividades de carcter rutinario de las
empresas: gestin de pagos, cobros, entradas y
salidas, control de almacn.

Se desarrollan ms frecuentemente en el nivel operativo

de una organizacin, de ah que sea el mbito principal
en el que se implanten.
 2.- Sistema de informacin para
administracin SIA o MIS
Sistemas de informacin para la
administracin
Planeacin
Control
Toma de decisiones
Resolucin de problemas
Se suministra informacin rutinaria a
administradores y responsables de la
toma de decisiones.
MANAGEMENT INFORMATION SYSTEMS (MIS)

Este sistema es elegido debido a que:

Maneja grandes volmenes de datos.

Emite reportes resmenes, los cuales son enviados al Banco Mundial.

Emite reportes especficos por proveedor, actividad, fecha de

ejecucin, entre otros.

Permite almacenar datos histricos y actuales para elaborar el POA

(Plan Operativo Anual).

Permite el control interno de todas las reas de la empresa.

El sistema cuenta con procedimientos extensos.

 3. SISTEMAS DE INFORMACION GERENCIAL

Resultado de interaccin colaborativa entre personas,

tecnologas y procedimientos colectivamente llamados
sistemas de informacin orientados a solucionar problemas
empresariales.
Se diferencian de los sistemas de informacin comunes, por
que para analizar la informacin utilizan otros sistemas que se
usan en las actividades operacionales de la organizacin.
Termino comnmente utilizado para referirse al conjunto de los
mtodos de gestin de la informacin vinculada a la
automatizacin o apoyo humano de la toma de decisiones
Proporciona informacin para el apoyo a la toma de decisiones
donde los requisitos de informacin pueden identificarse de
antemano.
Son una necesidad hoy en da, ya que las empresas manejan
grandes cantidades de datos los cuales pueden ser analizados,
de tal manera que se pueda encontrar informacin relevante
para tomar diferentes cursos de accin.
 4. SISTEMAS DE APOYO PARA LA TOMA DE DECISIONES
(SATD)
un S.I basado en un computador interactivo, flexible y
adaptable, especialmente desarrollado para apoyar la solucin
de un problema de gestin no estructurado para mejorar la
toma de decisiones. Utiliza datos, proporciona una interfaz
amigable y permite la toma de decisiones en el propio anlisis
de la situacin (Turban)
No sustituyen a los sistemas de procesamiento de datos sino
que utilizan la informacin que les brindan estos para
convertirse en una herramienta que permita al nivel gerencial
tomar decisiones.
Parte del proceso de la decisin consiste en determinar los
factores a considerar cual es la informacin necesaria.
Los usuarios de los DSS utilizan una base de datos compartida
para tener acceso a la informacin. Dicha base de datos,
almacena, tanto datos como modelos que ayudan al usuario en
la interpretacin y el uso de la informacin
 5. SISTEMAS EXPERTOS (SE)
Se puede entender como una rama de la Inteligencia Artificial
Estos sistemas imitan actividades humanas para resolver
problemas de distinta ndole (no necesariamente tiene que ser de
inteligencia artificial).
Tambin se dice que un SE, se basa en el conocimiento
declarativo (hechos sobre objetos, situaciones) y el conocimiento
de control (informacin sobre el seguimiento de una accin).
Los elementos bsicos de un S.E son: la base de conocimientos
y una mquina de inferencia que liga al usuario con el sistema,
procesando sus solicitudes mediante lenguajes de programacin
especiales
Es un software que imita el comportamiento de un experto
humano en la solucin de un problema. Pueden almacenar
conocimientos de expertos para un campo determinado y
solucionar un problema mediante deduccin lgica de
conclusiones.
 6.- SISTEMAS INFORMACION DE AUTOMATIZACIN DE
OFICINAS

1-La ofimtica al
servicio de la gestin
empresarial.

2-Sistemas de trabajo
individual.

3-Sistemas de trabajo en
grupo.
 1-LA OFIMTICA AL SERVICIO DE LA GESTIN
EMPRESARIAL

Los sistemas ofimticos

representan la aplicacin
de la informtica a las
tareas menos
estructuradas que se
desarrollan en una
oficina, tales como
(correspondencia,
elaboracin de datos
numricos, comparticin
entre varios empleados
de informacin escrita no
numrica)
 Clasificacin de los sistemas ofimticos.

Sistemas de trabajo individual.

Sistemas de trabajo en grupo.

 2-SISTEMAS DE TRABAJO INDIVIDUAL

Son distintas herramientas informticas que

un usuario puede utilizar autnomamente.

Estn diseadas para facilitar una tarea

frecuente, en la que gran nmero de
usuarios necesita, en general, las mismas
posibilidades.

Una caracterstica fundamental de estos

paquetes software es su facilidad de uso.
 Tratamiento de textos
Permiten crear documentos, introducir texto,
darle formato y archivarlos. Este documento
puede recuperarse cuando se desee, introducir
cambios, imprimir copias....

Adems ofrecen funcionalidades

avanzadas:
numeracin automtica, generacin
automtica de ndices, tablas de
contenido, posibilidad de incluir
grficos generados por otras
herramientas, combinacin de texto fijo
con texto variable.
Hoja electrnica
Permite al usuario organizar
una matriz de celdas y definir
relaciones generalmente
matemticas entre todos o
algunos de sus elementos.

En cada celda el usuario puede

escribir un texto, una cifra o
una frmula.La frmula indica
las operaciones a realizar sobre
el contenido de otras celdas.
 3-SISTEMAS DE TRABAJO EN GRUPO

Son las herramientas informticas

orientadas a facilitar el trabajo en equipo,
simplificando los flujos de informacin entre
sus usuarios.

Por su propia naturaleza, estas herramientas

requieren que exista una infraestructura de
comunicacin que una los puestos de
trabajo de los distintos usuarios.
 Correo electrnico

Permite que un usuario enve

mensajes por medios informticos a
los usuarios destinatarios.

Podemos transmitir: texto, hojas

electrnicas, imgenes....

No requiere que el usuario que enva

el mensaje y el que lo recibe estn
disponibles simultneamente.

Permite rapidez y fiabilidad en la

recepcin de los mensajes,
especialmente entre centros de
trabajo distintos.
 Conferencias electrnicas
Facilitan los flujos de informacin
entre empleados que trabajan en
temas relacionados.
Estn organizadas por reas de
inters o conferencias.
La utilizacin de bsquedas por
contenido o por palabras clave
permite utilizar productivamente la
gran cantidad de informacin que
rpidamente se acumula.