Debido al alto tiempo que se llevan los clientes, en las cajas de pago de la

empresa Cotsco, al momento de pagar por los productos elegidos, el presente

proyecto pretende una optimizacin en las lneas de espera, siguiendo la
recoleccin de informacin para analizar el comportamiento de estas lneas, y
utilizando, teora de lneas de espera.

Con esta optimizacin, vienen los beneficios de una clientela ms recurrente,

adems de beneficios econmicos para la empresa como resultado de una
reduccin de tiempos.

Lamentablemente se tienen las restricciones de, una informacin diseminada y

poco confiable, debido a lo disperso que son los datos en este tipo de problemas.