Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Proyecto de Prctica
Psicologa
Organizacional
Contenido
Identificacin ....................................................................................................................................... 3
Introduccin ........................................................................................................................................ 4
Generalidades de la institucin ........................................................................................................... 5
Universidad de Antioquia ................................................................................................................ 5
Misin .......................................................................................................................................... 6
Visin ........................................................................................................................................... 6
Funciones Misionales .................................................................................................................. 6
Facultad de Enfermera ................................................................................................................... 7
Misin .......................................................................................................................................... 8
Visin ........................................................................................................................................... 8
Corporacin Acadmica Ambiental................................................................................................. 9
Acerca de la Corporacin (CAA) .................................................................................................. 9
Visin ........................................................................................................................................... 9
Misin .......................................................................................................................................... 9
Justificacin ....................................................................................................................................... 10
Objetivos ........................................................................................................................................... 11
General .......................................................................................................................................... 11
Especficos ..................................................................................................................................... 11
Metodologa ...................................................................................................................................... 12
Sobre la Universidad de Antioquia y Desarrollo Institucional....................................................... 12
Misin Desarrollo del Talento Humano .................................................................................... 13
Gestin de Convivencia Organizacional .................................................................................... 13
Ruta de Gestin de Clima Grupal ...................................................................................................... 15
Sensibilizacin ............................................................................................................................... 15
Diagnstico .................................................................................................................................... 15
Plan de Acompaamiento ............................................................................................................. 15
Ejecucin y Seguimiento del Plan.................................................................................................. 16
Evaluacin ..................................................................................................................................... 16
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
1
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Conceptos claves para la gestin de clima .................................................................................... 16
Acompaamiento en la Gestin de Clima ......................................................................................... 18
Consideraciones normativas de la gestin de clima ................................................................. 18
Compromisos de la dependencia .............................................................................................. 18
Responsabilidades del comit ................................................................................................... 19
Compromisos de Direccin de Talento Humano (DTH) ............................................................ 19
Compromisos del Gestor de Clima Grupal ................................................................................ 19
Dependencias acompaadas..................................................................................................... 20
Sobre las dependencias acompaadas ..................................................................................... 20
Actividades ........................................................................................................................................ 21
Actividades Corporacin Acadmica Ambiental ........................................................................... 22
Actividades Facultad de Enfermera.............................................................................................. 23
Marco terico .................................................................................................................................... 25
Sobre la psicologa organizacional ................................................................................................ 25
Sobre el concepto de clima laboral ............................................................................................... 27
Sobre motivacin para el trabajo .................................................................................................. 27
Sobre satisfaccin laboral ............................................................................................................. 27
Sobre la cultura organizacional. .................................................................................................... 28
Bibliografa ........................................................................................................................................ 30
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
2
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Identificacin
Psiclogo practicante
Danny Styven Gmez Duque
Estudiante de Psicologa Universidad de Antioquia
Styven.Gomez@udea.edu.co
Agencia
Universidad de Antioquia
Facultad de Enfermera
Pgina Institucional
Corporacin Acadmica Ambiental (CAA)
Pgina Institucional
Coordinar de Agencia
Daniel Ernesto Gmez Giraldo
Psiclogo Universidad de Antioquia
Dernesto.Gomez@udea.edu.co
Coordinador Acadmico
Lucas Ochoa Restrepo
Psiclogo Universidad de Antioquia
Lukasochoa@gmail.com
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
3
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Introduccin
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
4
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Generalidades de la institucin
Universidad de Antioquia
La Universidad de Antioquia
es una institucin estatal del
orden departamental, que
desarrolla el servicio pblico
de la Educacin Superior,
creada por la Ley LXXI del 4
de diciembre de 1878 del
Estado Soberano de
Antioquia, organizada como
un Ente Universitario
Autnomo con rgimen
especial, vinculada al Plazoleta Central Ciudad Universitaria - Tomado de Wikipedia
Ministerio de Educacin
Nacional en lo atinente a las polticas y a la planeacin del sector educativo y al
Sistema Nacional de Ciencia y Tecnologa; goza de personera jurdica, autonomas
acadmica, administrativa, financiera y presupuestal, y gobierno, rentas y
patrimonio propios e independientes; se rige por la Constitucin Poltica, la Ley 30
de 1992, las dems disposiciones que le sean aplicables de acuerdo con su rgimen
especial, y las normas internas dictadas en ejercicio de su autonoma.
La Universidad tiene su domicilio en la ciudad de Medelln, Departamento de
Antioquia, Repblica de Colombia. Con arreglo a la Ley y al presente Estatuto,
puede establecer seccionales y dependencias en cualquier lugar del territorio
nacional, y crear o formar parte de corporaciones, fundaciones y otras instituciones
pblicas o de economa mixta. Tiene su domicilio en Medelln, direccin: calle 67
No. 53 - 108.
La Universidad de Antioquia tiene por objeto la bsqueda, desarrollo y difusin del
conocimiento en los campos de las humanidades, la ciencia, las artes, la filosofa,
la tcnica y la tecnologa, mediante las actividades de investigacin, de docencia
y de extensin, realizadas en los programas de Educacin Superior de pregrado y
de posgrado con metodologas presencial, semipresencial, abierta y a distancia,
puestas al servicio de una concepcin integral de hombre.
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
5
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Misin
Visin
Funciones Misionales
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
6
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Facultad de Enfermera
La Facultad de Enfermera
es una dependencia
acadmica de la Universidad
de Antioquia, que forma
profesionales de pregrado y
posgrado, con una visin
integral de la salud y la vida,
orientada al cuidado de
individuos, grupos familiares
y comunitarios, en todas las
etapas de la vida, buscando
incidir positivamente en su
proceso vital con acciones
de Promocin y
Facultad de Enfermera - Tomado de pgina oficial rehabilitacin de la salud y de
Prevencin y reparacin de la
enfermedad. La Facultad de Enfermera han formado ms de 6.930 profesionales
para el cuidado de la vida. Creada por Resolucin nmero 30 del Consejo Directivo
de la Universidad de Antioquia de Septiembre 29 de 1950, inicialmente como
escuela de enfermera dependiente de la Facultad de Medicina y a partir de 1956
como independiente debido a su gran auge del programa que inici en 1951 con 50
estudiantes.
A nivel de pregrado, la facultad ofrece el programa de Enfermera en Medelln y en
el Oriente Antioqueo, as mismo ofrece los siguientes programas de posgrado:
Maestra en Salud Colectiva, Maestra en Enfermera, Especializacin en cuidado
al nio en estado crtico de salud, Especializacin en cuidado al adulto en estado
crtico de salud, Especializacin cuidado de Enfermera al paciente con cncer y su
familia y el Doctorado en Enfermera.
Entre las funciones sustantivas de la Universidad estn la Docencia, la Investigacin
y la Extensin. Por medio de las actividades de Extensin se busca articular las dos
primeras para devolver a la sociedad el conocimiento obtenido como producto de
ellas y realimentar la academia con el fruto del saber popular.
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
7
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Misin
Visin
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
8
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Corporacin Acadmica Ambiental
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
9
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Justificacin
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
10
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Objetivos
General
Especficos
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
11
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Metodologa
La Universidad de Antioquia tiene una estructura bien definida para sus actores y
procesos. Aqu brevemente se expone como se llega a la ruta de gestin de clima
desde la estructura macro de la organizacin.
CSU
CONSEJO
RECTORA
ACADMICO
Vicerrector Secretario
Gral. Gral.
Dir. Dir.
Vic. Dir. Bienestar Dir. Dir. Rel.
Vic. Docencia Vic. Extensin Vic. Adtva. Regionalizaci Dir. GLI Desarrollo
Investigacin U. Posgrados Iternales.
n Institucional
DESARROLLO
INSTITUCIONAL
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
12
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Misin Desarrollo del Talento Humano
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
13
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Esquema Ruta de Gestin de Clima
Pasos de la Ruta
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
14
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Ruta de Gestin de Clima Grupal
Sensibilizacin
Diagnstico
Plan de Acompaamiento
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
15
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
El plan tiene que dialogar con los planes de accin de la dependencia y la
institucin, para que no genere la sensacin de perder el tiempo o de invertir
los recursos en una serie de acciones que no impactan ninguna de las metas
establecidas.
Este plan se consigna a partir del Formato DI-TH-FO 075
Evaluacin
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
16
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Concepto Definicin Variables asociadas
Es la percepcin de apoyo y Comunicacin, Apoyo,
acompaamiento que el jefe proporciona acompaamiento y relaciones
Liderazgo a sus colaboradores en un ambiente de
comunicacin y participacin que permita
el desarrollo de las personas.
Es la percepcin de respeto y Respeto, cooperacin,
Calidad de las cooperacin en el trato entre comunicacin y reconocimiento
relaciones compaeros de trabajo y las relaciones del otro
que se generan entre s.
Es la percepcin de beneficios derivados Reconocimiento, remuneracin
del trabajo, tanto en retribucin econmica, acceso a los
econmica como en otras servicios de bienestar y
Compensacin posibilidades de desarrollo.
compensaciones orientadas al
reconocimiento, bienestar y posibilidades
de desarrollo.
Es el nivel de conocimiento e informacin Conocimiento de las normativas,
que tienen las personas sobre el cargo polticas, procedimientos, y
Claridad de rol funciones del cargo que se
que desempean y los objetivos de la
organizacin desempea
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
17
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Acompaamiento en la Gestin de Clima
Compromisos de la dependencia
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
18
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Responsabilidades del comit
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
19
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Articulacin entre Desarrollo del Talento Humano y la dependencia asignada.
Presentacin peridica de informes y asistencia a las asesoras individuales
y grupales
Dependencias acompaadas
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
20
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Actividades
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
21
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Actividades Corporacin Acadmica Ambiental
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
22
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
23
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
personas de la
Facultad >= 80%
Cartelera Gestin Comit de Marzo de $0 Impresin de Profesores y Una -Nmero total de
de Clima clima 2016 a piezas. personal actualizacin de piezas publicadas
Marzo de (Horas administrativo la cartelera por en el perodo
2017 gestor de de la Facultad mes con temas -Promedio de
clima relacionados con satisfaccin de las
invertidas en la Gestin de personas con el
la cartelera) clima en la contenido de la
70.000 Facultad cartelera
Taller comunicacin Desarrollo Junio de $0 152.000 Profesores y Un taller sobre -Nmero total de
formal e informal. del talento 2016 tiempo personal los tipos de personas que
humano profesional administrativo comunicacin. participan en la
de talento de la Facultad (Tres grupos) actividad / Nmero
humano total de personas
convocadas >= 70%
-Promedio de
satisfaccin de las
personas con la
actividad
Calidad en las Lleg Carta Comit de Mayo de $0 90.000 Profesores y Dos actividades -Nmero total de
relaciones clima 2016 y (Tiempo del personal lleg carta en el personas que
Septiembre gestor de administrativo ao que participan en la
de 2016 clima de la Facultad permitan la actividad / Nmero
invertido en integracin entre total de personas
la actividad) los compaeros convocadas= 70%
administrativos y
docentes. Esta
actividad se
enmarcar con la
celebracin de
dos fechas
especiales.
Celebraciones Comit de Abril de $0 Torta Profesores y Celebracin -Nmero total de
fechas especiales clima 2016 a personal semestral de personas que
Abril de administrativo cumpleaos y participan en la
2017 de la Facultad reconocimiento actividad / Nmero
en las fechas total de personas
especiales de la que hacen parte del
facultad. rea administrativa
>= 70%
Retos mentales por Gestor de Abril de $0 90.000 Profesores y Un reto mental Nmero total de
microclimas para Clima 2016 a (Tiempo del personal cada 2 dos meses encuentros
desarrollar en Abril de gestor de administrativo realizados/Nmero
equipo. 2017 clima de la Facultad total de encuentros
invertido en programados
la actividad)
Claridad del Reinduccin Desarrollo Mayo de $0 Tiempo Personal Dos eventos -Nmero total de
rol sobre normatividad del talento 2016 profesional administrativo formativos. personas que
Universitaria. humano Especializado de la Facultad participan en la
Derechos y deberes Talento actividad / Nmero
de los empleados. Humano (2 total de personas
Resolucin 22930 horas) convocadas >= 70%
del 2006 -Promedio de
satisfaccin de las
personas con la
actividad
Contando lo que Comit de Junio de $0 60.000 Profesores y Un espacio en el Nmero de
hacemos. clima 2016 (Tiempo del personal boletn por procesos
Presentacin por gestor de administrativo proceso para socializados/Total
procesos en el clima de la Facultad difundir su de procesos de la
boletn invertido en funcin en la Facultad
la actividad) Facultad
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
24
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Marco terico
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
25
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Organizational Psychology, aqu la psicologa en el campo organizacional es
definida como:
El estudio cientfico de los lugares de trabajo. El rigor y los mtodos de la psicologa
son aplicados a asuntos de importancia crtica para los negocios, incluyendo la
gestin del talento, coaching, evaluacin, seleccin, formacin, desarrollo
organizacional, rendimiento y equilibrio entre el trabajo y la vida (Society for
Industrial and Organizational Psychology (SIOP) ,2016)
La psicologa organizacional, ha operado de modo interdisciplinario con otras
ciencias dedicadas al estudio del desempeo humano en el campo laboral
(Malvezzi, 2000), con el fin de abordar diversos tpicos investigativos orientados a
la comprensin de la relacin hombre- trabajo-organizacin.
En la APA se genera tambin el primer cdigo de tica cuyos principios bsicos son
los siguientes: competencia, integridad, responsabilidad profesional y cientfica,
respeto por la dignidad y los derechos de la gente, preocupacin por el bienestar de
los dems y responsabilidad social, atinentes por completo al ejercicio de la
psicologa organizacional en particular.
En el presente la psicologa organizacional se ve a veces eclipsada pero tambin
complementada y enriquecida por otras disciplinas propias de los recursos humanos
que convergen en las organizaciones con la psicologa y nutren a esta, por ejemplo
la ingeniera industrial, la administracin de empresas, la economa, el derecho y
otras; todo esto resalta el valor de la psicologa porque en un trabajo interdisciplinar
esta tiene una mirada que las dems ciencias por su objeto de estudio no
comparten, siendo su fortaleza entonces el conocimiento clnico de las estructuras
en los seres humanos, y la comprensin de la dimensin biopsicosocial del hombre,
desde un nivel incluso neuronal hasta trascendental en temas tan intangibles como
la vida, el alma, la personalidad, la motivacin y la fe.
Por lo anterior, el papel del psiclogo en las organizaciones vale por su propio peso
debido al enfoque humano de la psicologa y no mecanicista como en otras reas
que reciben la descarga de estas labores tan propias de la psicologa, en variables
como el clima laboral, las relaciones interpersonales, la seleccin de personal, la
motivacin, la satisfaccin laboral y la convergencia de mltiples personalidades en
un ambiente que puede afectar la salud fsica y mental de los empleados de no
abordarse desde un enfoque adecuado.
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
26
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Sobre el concepto de clima laboral
Se refiere a una manera de ver la realidad, que es compartida por las personas de
un grupo y de una empresa. Esa manera de ver compartida, puede ser influida por
la realidad misma, por los lderes y por los compaeros de un grupo. (Toro, F. 2001)
Hay un importante consenso, entre analistas e investigadores, para definirlo como
la percepcin o representacin que las personas derivan de las realidades laborales
en las que estn ubicadas (Cornell, 1.995; Schneider y Hall, 1.975; Payne y Pugh,
1.976; Gibson, 1.984; Alvarez, 1.992).
La importancia del Clima Organizacional radica en que las personas reaccionan
frente a la realidad, toman decisiones en relacin con ella, no por la realidad misma
sino por el modo cmo la perciben y la representan. (lvarez, 1996)
En el mismo texto, Toro & Cabrera (1.998) sostienen que la satisfaccin laboral tiene
una connotacin esencialmente afectiva o emocional, y para sostener su idea
presentan algunas definiciones de autores que trabajaron el tema anteriormente
como Locke (1.976), para quien la satisfaccin en el trabajo es un estado emocional
placentero o positivo que resulta de la evaluacin de su trabajo o de experiencias
de trabajo. (p. 1.330)
En el concepto de ese mismo investigador, la satisfaccin refleja un juicio de valor
dual: la discrepancia entre lo que el individuo desea y lo que percibe que puede
obtener y la importancia de lo que es deseado por l. (Toro, 1998)
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
27
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Lawler (1.973) expresa que la satisfaccin es un trmino que describe actitudes u
orientaciones afectivas de parte de la persona hacia el trabajo. (Toro, 1998)
Es importante destacar que la satisfaccin resulta de un proceso cognitivo,
consistente en comparar lo obtenido con lo deseado. Este proceso es un tpico juicio
evaluativo. (Toro, 1998)
Como consecuencia de este juicio se deriva una reaccin afectiva positiva, cuando
se trata de la satisfaccin, y negativa en el caso de la insatisfaccin. No obstante,
lo esencial de la satisfaccin, lo que determina su naturaleza, no es tanto el juicio
evaluativo que precede sino el efecto emocional o afectivo que resulta como
consecuencia. Es la experiencia de agrado o complacencia o de disgusto lo que
define su carcter. (Toro, 1998)
Un resultado frecuente de la investigacin ha sido el hecho de que los niveles de
satisfaccin (o insatisfaccin) de las personas no se correlacionan de manera
significativa con el desempeo y la eficiencia ni los determinan. Es decir, no existe
un efecto directo de la satisfaccin sobre la productividad de las personas (Locke,
1.976; Lawler, 1.973). No obstante, la productividad global de la organizacin s
puede resultar seriamente afectada dado que la rotacin, el ausentismo, el manejo
de las quejas y reclamos y, en muchas ocasiones, las acciones colectivas o
sindicales representan costos para la empresa. De este modo la satisfaccin o la
insatisfaccin pueden tener efectos sobre la productividad organizacional global.
(Toro, 1.992)
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
28
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
compartida que regula los pensamientos, sentimientos y reacciones individuales y
genera uniformidad de la accin colectiva. (Toro, 1998)
La relacin entre conceptos se ve a continuacin en la Tabla 1, extrada de (Toro &
Cabrera, 1998) y luego su interaccin el Grfico 1 al final:
Constructos Contenido Predominante
Organizacionales Cognitivo Afectivo Conductual
Clima X
Motivacin X
Satisfaccin X
Cultura X X X
Tabla 1 Relaciones entre constructos y su contenido predominante
Grfico 1 Modelo de las relaciones entre clima, motivacin, satisfaccin y cultura organizacional (Toro & Cabrera, 1998)
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
29
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016
PROYECTO DE PRCTICA DANNY GMEZ
Bibliografa
UNIVERSIDAD DE ANTIOQUIA
FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES Y HUMANAS
30
PSICOLOGA
MEDELLN - 2016